總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
志愿者服務(wù)總結(jié)篇一
23和24日這兩天，可謂是本學(xué)期志愿活動最累的兩天啊！23號我感覺大家激情都很不錯，很有朝氣；今天的感覺則不如昨天了。
就這兩天志愿活動我的總結(jié)如下：首先，說下本次活動做的好的一方面：
一、大家積極性很高，讓我看到了該時代我們具有的特點(diǎn)。
二、大家做事很積極，很配合義工人員的工作，而且做事有始有終。
三、本次志愿活動大家很遵守組織的紀(jì)律，調(diào)配工作做的很到位；做的好的同時，多多少少會存在些缺點(diǎn)。
接下來我就總結(jié)下本次志愿活動做的不足之處：
一、佛有佛法，家有家規(guī)，既然在佛廟里就應(yīng)該遵守廟里的規(guī)矩，無規(guī)矩何成方圓，希望大家下次注意一點(diǎn)。
二、不論別人在背后說我們什么，只要心中無悔就好了，我想本次佛門志愿活動你也沒白干，或多或少讓你懂得了如何把握自己的人生。
三、言行舉止并不單單代表著一個學(xué)校的容貌，也代表著個人的自身素質(zhì)與休養(yǎng)，這點(diǎn)不想說多，大家也明白，希望大家以后都注意些。
其實(shí)總結(jié)大致到此是這樣了，許多小細(xì)節(jié)還在斟酌中，相信本次志愿活動會令自己很難忘，很不同尋常。
志愿者服務(wù)總結(jié)篇二
青年志愿者在當(dāng)今社會中也扮演著極為重要的.角色，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了更多的進(jìn)步。當(dāng)代青年都是有著高度的思想覺悟，有著強(qiáng)烈的民眾意識，有著更高更遠(yuǎn)的追求，有著為祖國將來的強(qiáng)大奉獻(xiàn)寶貴青春的魄力的人。所以青年志愿者行動也是順理成章的實(shí)現(xiàn)了，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了最大的進(jìn)步，這些才是我們最看重的東西，青年志愿者代表著當(dāng)代最先進(jìn)的青年。
青年志愿者行動是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過青年志愿者為他人，為社會提供服務(wù)和幫助，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，推動社會公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。本行動是一個致力于創(chuàng)造美好明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業(yè)，是青年創(chuàng)業(yè)和增強(qiáng)社會責(zé)任感的偉大事業(yè)。溧陽職教中心機(jī)電工程部青年志愿者活動在校團(tuán)委的關(guān)心和支持下，我部青年志愿者活動積極參與社會，了解社會，服務(wù)社會，組織了大量的富有特色的志愿者活動。
特別是xxxx年以來，成績突出，有力的推動了該項(xiàng)活動的深入開展。機(jī)電部青年志愿者行動始終堅(jiān)持致力于幫助多層次社會保障體系的建立和完善，致力于消除貧困和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學(xué)文化知識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步；致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明的建設(shè)的宗旨。按照鞏固，提高，延伸，輻射的工作思路，利用各種志愿服務(wù)活動，宣傳活動，循序漸進(jìn)的拓展了我部青年志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了我部的精神文明建設(shè)。
xx年，我部在校團(tuán)委的指導(dǎo)下，制訂了我們的行動發(fā)展規(guī)劃，并建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立了分管發(fā)展，注冊，策劃，宣傳等多個職能部門，規(guī)范了青年志愿者的招募，管理制度。各小組統(tǒng)籌管理，建成以團(tuán)總支為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以服務(wù)隊(duì)，班級分站，志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。建立了青年志愿者檔案，組成了一支固定有序的青年志愿者隊(duì)伍，逐步形成了中心分點(diǎn)志愿者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
青年志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的青年志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)，不斷的完善著。我部的青年志愿者活動正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。組織和指導(dǎo)全院青年志愿者活動，為社會提供志愿服務(wù)，提高青年素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
近幾年來，我部志愿者活動共開展大小活動200余人次，先后開展了青年志愿者社區(qū)援助，生態(tài)環(huán)保宣傳，慰問老人，樹木命名掛牌，為弱勢群體捐款獻(xiàn)愛心等一系列志愿者服務(wù)活動。在活動中，我們注重和專業(yè)相結(jié)合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)群眾提供了科技幫助，并為孤寡老人，列軍屬，殘疾人，老教師等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。隨著服務(wù)活動的不斷深入開展，我部青年志愿者行動積極探索服務(wù)活動的新思路，新方法，我部按照《江蘇省青年志愿者行動規(guī)劃》的總方針和學(xué)校團(tuán)委的，重新修訂和完善了我部青年志愿者活動的計(jì)劃，為今后的服務(wù)還是提出了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針。
具體有：
1，活動形式要集中與分散相結(jié)合，對內(nèi)與對外相結(jié)合，連續(xù)性與階段性相結(jié)合，形成多層次，多結(jié)構(gòu)的活動形式。
2，加大服務(wù)的力度，努力拓寬行動的領(lǐng)域，力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在建立機(jī)制方面有所突破。
3，服務(wù)和育人相結(jié)合，使之成為精神文明建設(shè)的有效載體，使之成為公民道德建設(shè)實(shí)踐的廣闊天地，通過行動不斷鍛煉青年學(xué)生的社會實(shí)踐能力，不斷提高青年學(xué)生的社會責(zé)任感和風(fēng)向意識。
4，不斷借鑒先進(jìn)的活動經(jīng)驗(yàn)和成功的服務(wù)模式，提高我們的工作質(zhì)量和工作效果。如：有償+無償，實(shí)體+服務(wù)，青年+老年等成功的青年志愿者活動方法，結(jié)合我們的實(shí)際情況，力求在今后的工作中有所創(chuàng)新。
5，積極開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭先活動，我們今年推出的新的志愿者活動，其主題是我要服務(wù)社會，我要多做貢獻(xiàn)，我要努力成才，我從今天開始，今后該項(xiàng)工作將是我們活動的中心。
在開展青年志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以分團(tuán)總支為龍頭，由宣傳部牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強(qiáng)了對志愿者活動重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動或典型人物的宣傳報道力度。特別是一些新的項(xiàng)目，新活動中涉及到的機(jī)制，管理，招募等內(nèi)容都進(jìn)行了翔實(shí)的宣傳報道。回首過去的工作，我部青年志愿者活動取得了喜人的成績，從中，我們學(xué)到了很多的知識也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，我們也有一些體會：
1，青年志愿者活動更主要的是要結(jié)合本單位的實(shí)際，結(jié)合自己的實(shí)際開展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志愿者行動計(jì)劃，要求青年學(xué)生從自身做起，在學(xué)習(xí)生活中爭先創(chuàng)優(yōu)，爭做合格的當(dāng)代職高生。
2，樹立品牌意識，加大宣傳力度，擴(kuò)大青年志愿者的社會影響，爭取更多的社會響應(yīng)。
3，積極爭取校領(lǐng)導(dǎo)的支持是青年志愿者活動持續(xù)開展的保證。我部青年志愿者活動自開展以來，得到了狄校長，戴主任，張主任等領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心，他們多次參與志愿者行動的計(jì)劃制定和規(guī)劃，并統(tǒng)籌安排，為我們活動的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
志愿者服務(wù)總結(jié)篇三
3月31日下午1時30分，我院在元培7號樓舉行體育文化節(jié)，院青協(xié)主要負(fù)責(zé)場內(nèi)布置、秩序維護(hù)、捐款儀式和場后清理。
3月31日上午，院青協(xié)組織12名志愿者幫助學(xué)院布置場地，主要承擔(dān)擺放桌椅和鋪紅地毯的工作。
中午11時50分，院青協(xié)工作人員已然到場，分別工作在各自的崗位上，2樓看臺有22人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)觀看者的安全和維護(hù)現(xiàn)場觀看秩序。1樓由10人負(fù)責(zé)，主要為了防止觀眾太過靠近演出場地，妨礙演出進(jìn)行，會長和副會長負(fù)責(zé)整個場地的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
活動開始后，首先舉行的是捐款儀式，由一名青協(xié)志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)老師上臺捐款，一名志愿者負(fù)責(zé)捧上捐款箱。2樓也有2名志愿者負(fù)責(zé)2個捐款箱，主要負(fù)責(zé)學(xué)生的捐款。
活動結(jié)束后，院青協(xié)志愿者協(xié)同體育部的幾名干事一起清理現(xiàn)場，把桌椅和紅地毯搬回原處。
在本次活動中，院青協(xié)志愿者無私奉獻(xiàn)、認(rèn)真工作的態(tài)度值得表揚(yáng)，但也存在不足之處。
首先，志愿者的守時和盡職是值得表揚(yáng)的，在會長規(guī)定的時間內(nèi)沒有志愿者遲到、早退，活動進(jìn)行了2個小時，每個志愿者都恪盡職守，整個 場地秩序井然，保證了活動的順利進(jìn)行。
但也有一些小小的瑕疵，首先引導(dǎo)老師上臺捐款的志愿者沒有成功的`按照指定的路線引導(dǎo)老師，其次是沒有控制好拉橫幅的同學(xué)，以至妨礙了瑜伽表演的開始。
相信在今后的其他活動中，院青協(xié)的志愿者會有更加好的表現(xiàn)。
志愿者服務(wù)總結(jié)篇四
奧運(yùn)會雖然已經(jīng)離我們而去，但作為一名安保奧運(yùn)志愿者，我們不但見證了奧運(yùn)會的成功舉行，更體驗(yàn)了一次從未有過的奧運(yùn)盛宴，這次奧運(yùn)會使全國人民對體育的熱情空前高漲，作為一名奧運(yùn)志愿者，我感到很光榮，同時也深感自己是如此的幸運(yùn)。
在這個暑假我學(xué)到了許多東西，我所執(zhí)勤的地方到處都可以看到志愿者服務(wù)站，從他們身上我學(xué)讀到了“我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂，奉獻(xiàn)，有愛，互助，進(jìn)步的志愿者風(fēng)采。雖然我是從事的安保方面的工作，但我從中學(xué)到了忍耐與堅(jiān)強(qiáng)。
20xx年是特別的一年，我們的奧運(yùn)夢想終于實(shí)現(xiàn)了。而我的夢想。。。。。。參與奧運(yùn)，感受奧運(yùn)見證奧運(yùn)也終于實(shí)現(xiàn)了。從被通知我們可以為奧運(yùn)服務(wù)到現(xiàn)在，我感受很多。
我們從事的是安保工作，是一種遠(yuǎn)離場管的工作，我們不會見證每一個奧運(yùn)健兒站在最高領(lǐng)獎臺時那種欣喜的熱淚，看不到最后一名懊惱的眼淚，甚至我們會錯過奧運(yùn)場上的每一個精彩的時間，但我們無怨無悔，我認(rèn)為我們也是奧運(yùn)場上重要的一部分，因?yàn)槲覀兇_保著奧運(yùn)的正常進(jìn)行。
在北京奧運(yùn)志愿者服務(wù)站到處都是，可是每天到我們跟前問路的人也是絡(luò)繹不絕，我們不可能總是對別人說“不知道”，所以我們需要了解我們附近的每一條道路，以及每條道路都有哪些標(biāo)志性建筑物，最重要的是我們還要知道類似于學(xué)校，醫(yī)院，賓館等服務(wù)性的場所的位置。
在北京是我知道了英語的重要性，很多次外國游客問我路時我都不知道他們說的什么，搞得我非常尷尬。這還是一方面，英語作為全世界的通用語言，其重要性可想而知啊!
通過這次奧運(yùn)，讓我對志愿者服務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識。志愿服務(wù)是義務(wù)的，無私的，是無數(shù)志愿者用自己的休息時間去換來其他人的微笑，感激和快樂，這是一種心靈上的收獲。志愿者是個神圣的名稱，是參與的象征博愛的體現(xiàn)，愛心的代言，我們可能沒有獲得金牌，鮮花和掌聲，但是我們用我們崇高的精神，換來了一界圓滿奧運(yùn)賽事，這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務(wù)很平凡，但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。
我的生命因這次志愿服務(wù)而不同，為了服務(wù)奧運(yùn)，我興奮，我奉獻(xiàn)，我為奧運(yùn)拋灑我的青春，而奧運(yùn)更會在我的青春上寫下一筆，最后我祝中國越來越繁榮，中國加油!
志愿者服務(wù)總結(jié)篇五
為了弘揚(yáng)敬老愛老的傳統(tǒng)美德，宣揚(yáng)志愿者精神，4月27日上午8時，中藥學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿者服務(wù)之敬老愛老活動正式啟動。中藥學(xué)院學(xué)工辦負(fù)責(zé)人李xx、中藥學(xué)院學(xué)生會社會實(shí)踐部部長侯xx及中藥學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿者參加本次活動。
活動負(fù)責(zé)人侯xx向同學(xué)們宣讀了本次活動倡議書，學(xué)工辦負(fù)責(zé)人李x強(qiáng)調(diào)了活動的注意事項(xiàng)。隨后，候婷婷給志愿者們分發(fā)徽章并宣布中藥學(xué)院“三下鄉(xiāng)”志愿者服務(wù)之敬老愛老活動正式開始。
在溫暖的陽光下，伴著柔和的春風(fēng)，中藥學(xué)院志愿者們懷著溫暖的愛心，帶著滿滿的正能量來到了馨樂養(yǎng)老院和咱家養(yǎng)老院慰問孤寡老人，給他們送去最溫暖的問候和最貼心的交流。
志愿者們分成四組，分別去一、二區(qū)慰問老人。懷著既期盼又緊張的心情的志愿者在見到和藹可親的老人們時，立刻放松下來并立即投入到志愿服務(wù)中去。志愿者們或陪老人們聊天、談心、下棋，或?yàn)槔先舜騺頍崴茨_、幫老人剪指甲，或幫老人打掃房間，讓他們有一個干凈舒適的生活環(huán)境，每位志愿者都在忙碌著。看著老人們孤獨(dú)而單薄的身影，每一位志愿者心中都油然而生一種悲憫之情，都在盡全力用自己的行動給老人們傳遞著愛與溫暖。
最后，中藥學(xué)院學(xué)工辦負(fù)責(zé)人李x代表中藥學(xué)院向敬老院贈送藥品。活動結(jié)束時，敬老院院長代表全體老人和敬老院員工向志愿者們表示了衷心的`感謝并給予每一位同學(xué)以厚望：希望同學(xué)們回去后好好學(xué)習(xí)，做一個有愛心、有能力的、對社會有貢獻(xiàn)的接班人。
李x就本次活動發(fā)表講話。他希望，活動結(jié)束后每位志愿者都能與各自班級的同學(xué)交流這次活動，傳達(dá)活動的精神，傳遞正能量。相信這次活動、這股愛心之風(fēng)會在中藥學(xué)院甚至是整個中醫(yī)學(xué)院掀起一陣獻(xiàn)愛心的浪潮。最后，他希望每一位志愿者都能用自己真實(shí)的情感，寫一篇文章。
通過此次活動，志愿者們深刻體會到老人們需要的不僅僅是好的生活條件，更是真切的關(guān)心以及關(guān)懷。希望我們真誠的關(guān)懷之心能夠融化老人們內(nèi)心的寂寞。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德。相信，我們中藥學(xué)子一定會繼續(xù)傳承并發(fā)揚(yáng)這種敬老愛老的美德，用真誠的心去面對每一個需要關(guān)心與愛的人。
志愿者服務(wù)總結(jié)篇六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動”啟動儀式的通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動，迎接12月5日第xx個國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動”為主題的活動。現(xiàn)將情況匯報如下：
一、社區(qū)志愿者首先對轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對有些家庭在安全措施上不到位的還及時給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體，志愿者還為智殘少年梅文請來了服務(wù)站的李醫(yī)生對他進(jìn)行心理咨詢，志愿者也對她進(jìn)行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會關(guān)注困難群體的實(shí)際行動，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出了貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)總結(jié)篇七
今年是建團(tuán)xx周年，為充分發(fā)揮基層團(tuán)組織和團(tuán)員的先鋒模范作用，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實(shí)際，開展了形式多樣、特色鮮明的志愿者服務(wù)活動。
我鄉(xiāng)黨委對本次活動十分重視，積極構(gòu)建我鄉(xiāng)志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，確保志愿者服務(wù)活動能夠順利開展。目前，我鄉(xiāng)共建立了18個服務(wù)隊(duì)，致力服務(wù)于平安建設(shè)、便民利民、教育衛(wèi)生等項(xiàng)目，登記在冊人員273名，其中191名黨員，82名非黨人員。人員構(gòu)成多樣，既涵蓋村兩委班子、又有個體工商戶、養(yǎng)殖種植大戶等致富能力強(qiáng)的群眾代表。
在志愿者服務(wù)活動中，我鄉(xiāng)開展了一系列的主題活動，以服務(wù)群眾為契機(jī)，狠抓落實(shí)，在加強(qiáng)精神文明建設(shè)與加強(qiáng)黨建工作結(jié)合的同時，增強(qiáng)了黨的活力，真正讓廣大黨員干部受到教育，讓廣大群眾得到實(shí)惠。
志愿者服務(wù)活動自開展以來，就充分發(fā)揮其作用，增強(qiáng)基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、增強(qiáng)了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。通過這次志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強(qiáng)化了組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了黨員的身份意識和責(zé)任意識。
2、提高了團(tuán)員的服務(wù)意識。這次活動增強(qiáng)黨員的服務(wù)意識，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨，以實(shí)際行動樹立了黨員這支隊(duì)伍的良好形象，發(fā)揮青年志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會、促進(jìn)和諧方面的作用。
在縣委組織部、鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績，但這與上級的要求還有一定的距離，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是很多群眾把志愿者服務(wù)活動當(dāng)作是團(tuán)員的事，與自己無關(guān)，缺乏相應(yīng)的認(rèn)可度；
二是典型宣傳不夠深入、不夠到位；
四是個別活動的開展創(chuàng)新力度有待加強(qiáng)；
展望未來，我鄉(xiāng)將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深化志愿者服務(wù)活動。下一步打算如下：
一是更加規(guī)范、制度化。通過志愿服務(wù)平臺，要形成活動的工作機(jī)制，充分展示自身的優(yōu)勢，成為鍛煉、成長的服務(wù)平臺。
二是更加貼進(jìn)農(nóng)村、貼進(jìn)群眾的需求。做到三個創(chuàng)新：“思想上創(chuàng)新、活動形式上創(chuàng)新、活動內(nèi)容上創(chuàng)新”。
三是吸引更多的志愿者加入隊(duì)伍。使有愛心的人，學(xué)當(dāng)志愿者；有能力的人，學(xué)做志愿者；有時間的人，學(xué)會志愿者。
共青團(tuán)別斯托別鄉(xiāng)鐵列哈拉村支部委員會
志愿者服務(wù)總結(jié)篇八
根據(jù)福建省委、省政府和共青團(tuán)中央的部署，福建團(tuán)省委組織福建青年志愿者心理援助服務(wù)隊(duì)陽光分隊(duì)抵達(dá)四川省都江堰市，開展災(zāi)區(qū)群眾心理康復(fù)援助工作。在川期間，服務(wù)隊(duì)共為災(zāi)區(qū)群眾提供個案心理治療47例，為武警某部官兵500多人、都江堰市委、市政府工作人員32人以及都江堰市消防中隊(duì)?wèi)?zhàn)士37人提供團(tuán)體心理疏導(dǎo)，舉辦心理健康講座3場，共計(jì)800多人參加聽講。創(chuàng)辦陽光心理學(xué)校，每天為都江堰市青城橋安置點(diǎn)150多名青少年開展心理康復(fù)課程，培訓(xùn)志愿者和老師9名。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
抵達(dá)都江堰市后，即分組外出安置點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校、部隊(duì)等地尋找工作對象。徒步走訪了幸福、青城橋等多個安置點(diǎn)，經(jīng)過充分的調(diào)查和溝通后，取得了青城安置點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的大力支持，決定在該安置點(diǎn)創(chuàng)辦陽光心理康復(fù)學(xué)校，組織該安置點(diǎn)內(nèi)150多位青少年開展心理支持相關(guān)的輔導(dǎo)活動和團(tuán)體訓(xùn)練；拜訪了都江堰市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，教育局開始時對我們的工作不太理解，存在抵觸情緒，而且教育局的一些同志心理還沒有充分調(diào)試，我們就在溝通過程中對教育局的同志進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理支持，取得很好的效果，當(dāng)即安排我們第二天為一位心理受創(chuàng)傷較為嚴(yán)重的老師提供心理治療。我們還走訪了駐地周邊的部隊(duì)，了解部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的工作情況，再確定工作對象的同時得到部隊(duì)官兵的大力支持，為我們提供了一些必需的物資。
我們團(tuán)隊(duì)專家中的一部分組成哀傷治療小組，對災(zāi)難中失去親人和朋友的個體進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療，首例個案就是教育局聯(lián)系的老師，該老師所帶班級62位學(xué)生幸存2位，該老師陷入深深的哀傷和自責(zé)，并自我封閉，專家組首先多渠道的了解該老師的具體情況，在此基礎(chǔ)上對治療方案做了周密的策劃，從服裝顏色，道具，等等的每個細(xì)節(jié)做了具體的策劃和布置，在治療過程中慢慢觸碰該老師心理創(chuàng)傷并坐了包扎，取得了良好的治療效果。接著，又有兩名老師接受了治療，都取得了很好的效果。在他們的宣傳組織下，共有32名的學(xué)生接受團(tuán)體或個體的心理疏導(dǎo)和治療，并對32名學(xué)生的輔導(dǎo)效果進(jìn)行跟蹤，配以后續(xù)治療。經(jīng)過治療，32名學(xué)生都能正面災(zāi)難，積極投入生活。在隨后的工作日，陸續(xù)有老師和群眾來到我們駐地帳篷接受治療。專家組還驅(qū)車走了1個多小時的山路，深入受災(zāi)十分嚴(yán)重的向峨鄉(xiāng)，為該鄉(xiāng)失去子女的父母進(jìn)行了治療。
抗災(zāi)救援人員在抗震救災(zāi)的過程中經(jīng)歷了很多悲慘的畫面，而且長期堅(jiān)持在急難險重的第一線，工作壓力大，心理上存在一定的疲勞。經(jīng)過多次和部隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，武警某師邀請我們?yōu)樗麄冏鲂睦砜祻?fù)援助。面對著500多位目睹和記憶了太多悲慘畫面的官兵，專家組先是開展了一場心理講座，讓將士們學(xué)會如何自我疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，接著通過心理游戲、歌曲等活動對他們進(jìn)行團(tuán)體心理疏導(dǎo)，為他們掃除心理垃圾，進(jìn)一步鼓舞士氣，更好的投入抗震救災(zāi)。我們接受了都江堰市委、市政府的邀請，為都江堰市委等機(jī)關(guān)抗災(zāi)工作人員32人做了團(tuán)體的心理治療；我們也接受了都江堰市消防中隊(duì)的邀請，為該中隊(duì)的消防戰(zhàn)士做了一次團(tuán)體心理治療。
在青城橋安置點(diǎn)，我們辦了主題為“四川—福建，我們在一起”的陽光心理學(xué)校。陽光心理學(xué)校是從零開始辦起的，我們利用專家團(tuán)隨帶有限的物資，在十分簡陋條件的條件下，為青城橋安置點(diǎn)里面的150多位孩子進(jìn)行了心理支持等課程訓(xùn)練，部分周邊安置點(diǎn)的許多家長也慕名送子女前來。這些孩子有的經(jīng)歷了親人和朋友的離開，有的看著伴隨成長的房子化為廢墟，有的從震倒的教學(xué)樓中逃生，有的目睹了令人心碎的場面。他們的內(nèi)心有著強(qiáng)烈的恐懼感。
天天面對著長輩們哀傷而疲憊的臉，他們更多的感到恐慌、無助。我們在安置點(diǎn)內(nèi)安排了一間教室，分4個年齡段對學(xué)生授課，課程主要是結(jié)合心理游戲輔導(dǎo)和簡單的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，使學(xué)生能夠正確地面對災(zāi)害、面對人生，走出災(zāi)難帶來的陰影。我們的專家也擔(dān)任起4個班級的班主任，每天都設(shè)計(jì)各種道具和安排各類課程進(jìn)行授課。我們舉辦了有關(guān)學(xué)習(xí)和人際關(guān)系等等方面的心理學(xué)講座，使他們掌握更好的方法；我們帶來了福建孩子們給災(zāi)區(qū)孩子們的信，使他們感受到福建小朋友們的愛和關(guān)懷；我們添置了籃球、足球和排球等，給孩子們上起了體育課，通過身體活動和肢體語言來釋放孩子們的心靈；我們通過簡單拓展訓(xùn)練使孩子們各項(xiàng)心理和身體素質(zhì)得到提升。
每天晚飯后，服務(wù)隊(duì)的全體成員圍坐在草坪上，分享一天的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)第二天的個案或講課課程。每次總結(jié)會，每個隊(duì)員十分積極的闡述著一天的工作體會，在交流同時做好相互的心理督導(dǎo)工作，傾瀉心理垃圾。隊(duì)長和副隊(duì)長會在學(xué)術(shù)上為每位隊(duì)員進(jìn)行指導(dǎo)和提升，使每位隊(duì)員都能很好的總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。領(lǐng)隊(duì)從團(tuán)隊(duì)形象、后勤保障和隊(duì)伍管理等方面的不足提出要求。總結(jié)會后，安排團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，每天晚上都組織進(jìn)行1—2個項(xiàng)目的拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練，我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到加強(qiáng)，個人的素質(zhì)得到提升，整個團(tuán)隊(duì)的氛圍更加和諧，為更好的開展工作提供有力保證。
離川前，我們?yōu)殛柟庑睦韺W(xué)校的孩子們進(jìn)行了分離焦慮疏導(dǎo)，并對接了第二批福建青年志愿者心理援助服務(wù)隊(duì)為陽光孩子們進(jìn)行繼續(xù)的培訓(xùn)和授課。
