計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
服裝銷售的工作計劃篇一
自從做業務以來負責x銷售區域工作以來,在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務,現制定20xx年個人銷售工作計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和x研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
服裝銷售的工作計劃篇二
作為一名服裝銷售員,我現將我的20xx年工作計劃呈現如下。在服裝銷售過程中,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的'信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃,在以后的過程中,我將做好每日總結和分析,及時改正工作中的不足,力求將服裝銷售工作做到最好。
服裝銷售的工作計劃篇三
在過去一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,但是我有信心在20××年能把工作做的更好。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。現對20××年做個具體的工作計劃,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。
在20××年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的`看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們公司的發展是與全體員工綜合素質、店長的指導方針和團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝銷售的工作計劃篇四
了解服裝店20—年市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
服裝設計師在入行新一季產品設計時,x寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是—必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,—應該按照服裝店統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為—,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是—所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的'銷售,這是陳列設計師必須考慮的。—有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。—此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要—關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,—要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。—提前找到面料的色卡,在開發配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發專屬配飾。一直流傳下來的經典配飾之——與服裝面料相同質地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在—開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
服裝銷售的工作計劃篇五
自從做服裝銷售至今已經一年了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。現將20××年的工作計劃展開如下:
我的計劃主要是倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,20××年我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查,發現問題及時匯報,改正,達到了帳物一致。
庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!同事也有兩年多的倉庫治理經驗,不懂的我會多向他討教,爭取把庫存倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。
這一年我會把嚴,盡量的避免風險及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標回顧去年還存在的問題,有以下5點倉庫產品的實際數量跟電腦數量還沒能夠完全準確的對上數返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象產品的擺放比較混亂,積壓庫存的產品與總公司洽談還不到位。針對此現象我會采用“一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,盡快將這個問題落實解決產品的擺放,接下來新的.一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給總部的銷售員,使得公司產品的銷量更好對于自己能力的問題。
20××年,我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將業績做到更好!我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
服裝銷售的工作計劃篇六
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩周已完成本月任務的65%,銷售提升快,分析:
一是元旦人流量較以往大,
二是本店促銷原來做魔法醫生,護膚銷售經驗很豐富,連帶性不錯;
從而發揮自身優勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務,但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的a類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:
一是暫時補位,
二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單本站可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會,包括培訓老師。培訓內容為:
1、產品知識重點點位培訓;
2、銷售技巧提煉培訓;
3、重點問題匯總培訓。
本周685進行了周末擺臺促銷,培訓部張英協助銷售。這周對于502及671位置進行了調整,總體來說502位置調整比較理想;671雖然從c區調整為a區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調整。
服裝銷售的工作計劃篇七
為了加強店面和店員的有效管理,使店長工作正常有序,避免無組織的局面,特制定20年工作計劃。
按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門后,安排一個人打掃,一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不能超過五分鐘),然后輪換。8: 45安排早班,具體是根據店內圈賬做配送單,交給業務經理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。
為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區分負責區域。
要點:由于早班客流量相對較小(節假日除外),工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。
下午店員——進店后,店長和副店長交接現金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接,應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點,所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。
下午接手后,注意四個問題,店里沒人的'時候要逐一檢查。銷售照明衛生樣品,直到晚上7點,開始做每日銷售報告,圈賬,開票卡。
要點:下午班,由于工作時間長,客戶流量斷斷續續,一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。
每個月結束后的第二天晚上7點,所有員工都會盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計準備庫存報告。
不要把眼光局限在個人利益上,也不要只想著能給老板創造多少利潤。
服裝銷售的工作計劃篇八
工作中沒有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規律進行,所以說工作中離不開工作計劃。
作為一名店長我深感到責任重大,多年來工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好零售店來說,一是要有一個專業管理者;二是要有良好專業知識做后盾;三是要有一套良好管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1.認真貫徹公司經營方針,同時將公司經營策略正確并及時傳達給每個員工,起好承上啟下橋梁作用。
2.做好員工思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工積極性,了解每一位員工優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店凝聚力,使之成為一個團結集體。
3.通過各種渠道了解同業信息,了解顧客購物心理,做到知己知彼,心中有數,有放矢,使我們工作更具針對性,從而避免因此而帶來不必要損失。
4.以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5.靠周到而細致服務去吸引顧客。發揮所有員工主動性和創作性,使員工從被動“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創造一個良好購物環境,為公司創作更多銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天清潔工作,為顧客營造一個舒心購物環境;其次,積極主動為顧客服務,盡可能滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心微笑和禮貌文明用語,使顧客滿意離開本店。
6.處理好部門間合作、上下級之間工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀去看待工作中問題,并以積極態度去解決。
現在,門店管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段提升,對店長提出了新工作要求,熟練業務將幫助我們實現各項營運指標。新一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練業務治理好我們華東店。
面對xx-xx年工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒頭腦,理清明年工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作管理;
2.對內加大員工培訓力度,全面提高員工整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司團結協作,創造最良好、無間工作環境,去掉不和諧音符,發揮員工最大工作熱情,逐步成為一個最優秀團隊。
服裝銷售的工作計劃篇九
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關于服裝銷售工作計劃,供大家參考。
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現有的店面
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
一、清點貨品,做到心中有數
1.掌握每款貨品數量
2.掌握每款號碼情況及數量
3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1.做到日清、日結、日總、日存、日報。
2.做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1.穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4.保,保證賣場有足夠銷售人員,目是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一干將,并為企業提供優秀管理人員。
四、商品陳列
1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2.在陳列上爭取創新,開發員工創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3.調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1.通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前準備,事中有跟進,事后有總結。
3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大宣傳范圍。
4.對于銷售業績較高員工和銷售附加較高員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
以上就是我對新一年工作計劃。
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20____年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。20____年3月自己有幸加入了______這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。
第一關,批量大貨關
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20____年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個對隊伍每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。
第二關:處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發現后,給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。
第三關,宏觀把握問題的能力
最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
1、____年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2--3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給08年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的`銷售記錄,成為08年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
第一階段:三月的開拓計劃從上海開始,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯系,并約好在三月份5—8號在上海和她面談,關于商場的調整情況對方要求見過面后再說。因此我計劃在三月5日前往上海,為期四天,分別約見上海的各商場招商部負責人,同時調查各商場的品牌分布、銷售業績、客流量、貨品價格分布等。此外,為裝修做準備工作,我們已電話聯系過上海的幾個為國際做過道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,洽談合作事項。關于裝修方面,我們計劃在原新世界的基礎上改進所有的道具工藝和制作的細節,但長沙的工藝尚無發達道我們的標準,因此需要和上海或北京專業的工廠合作。
第二階段:關于新疆的烏魯木齊,易文迪已將調查情況反饋給我,大體情況如下。
天山百貨:檔次上次于世紀金花和丹璐,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,但據調查,在天百的政府消費行為類如長沙的通程,請客送禮多在天百。
世紀金花:烏魯木齊的世紀金花在當地檔次,營業面積,同時也有極少數的空閑位置。奧德臣在一樓,月銷售能達道40萬,而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀金花在內,都是我今年重點開拓的對象。
丹璐:進駐新疆已達6年,定位高檔但實際略低于世紀金花,銷售情況,占有當地高檔貨品40%的份額,但商場幾乎無調整計劃。
將重點放在世紀金花,天山百貨有待進一步考察。各商場都提出托管品牌的形式,其中商場扣率為27%,托管另扣20%。我認為這種方式我們可以考慮,另外有人希望托管我們品牌,全額負擔營業員工資和各項雜費,我認為這是我們初次進入大西北的方式。
第三階段:北方市場,是我今年開拓的主要目標。本月內希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關管理人員還是要達點一下,另我會聯系幾個賣場,能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達的盧總見個面,后又推后道年后,希望能履行承諾,去鄭州請盧總吃次飯,談一下想進一樓的想發,試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業額返點,由盧總插手我們的推廣和銷售計劃,這樣可以達道事半功倍的效果。
作為一名服裝代購,每天可以看到各式各樣的新款,我很開心,感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作,都需要強烈責任心及工作要求,提供好的服務,必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
一、自身工作要求
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
二、客戶維系要求
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視;
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
20____年,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。
服裝銷售的工作計劃篇十
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的.言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1。廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2。渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍
3。活動創新,體現品牌特征
4。服務客戶,擴大占有率
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
1。加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2。利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3。積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4。為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5。為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6。如何vip客群: