無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

電梯服務承諾書篇一

本產品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

(3)在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

(6)在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯維修保養合同后：

(1)在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

(3)維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應;

(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的價格校正發現的問題。

1、在產品質保期內

(1)對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

(1)超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續安全高質量運行。

(2)如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三人員技術培訓：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。

承諾人：xuexila

日期：xx年xx月xx日

電梯服務承諾書篇二

1．簽訂電梯售后服務承諾書之前，幫助業主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標設備是崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規范與標準。

3．我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。

1．簽訂電梯售后服務承諾書后一周內，給業主提供井道圖，供業主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。

2．簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4．安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5．我方將選派崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6．我司將選派崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后，才能向有關監督部門報檢，確保一次通過。

1．公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2．在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾！

電梯服務承諾書篇三

致啟者：專業服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產品的信賴和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。

5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。

承諾人：xuexila

日期：xx年xx月xx日

電梯服務承諾書篇四

廣西軍區桃源物業管理公司：

現我公司就軍區住宅小區項目電梯維保作出如下承諾：

1、質量保證：我方所派出的保養人員在國家規定的電梯保養范圍內進行保養，嚴格按照國家檢驗技術局的標準進行保養、維修、配件更換、調整等項目，并通過檢驗部門檢驗合格。

2、我方保養人員進入小區內進行保養，需按照甲方有關規定的時間內進行保養，發生故障時需在30分鐘內趕到現場處理，修理不受時間限制，維保人員將保持24小時開機，不得隨意關機、停機或不接電話。保養完畢后甲方進行跟蹤抽查是否做到合格。

3、維保人員進入用戶單位，應當遵守用戶的規章制度，應佩戴工作證，穿好工作服。維修保養時應在電梯基層站門前擺設電梯維修，暫停使用等安全標牌，以防發生意外。

4、每次保養、修理要做好記錄，每月月底交到公司。不能違反用戶規定保養周期，一個月進行兩次保養，第一次為每月1日—15日，第二次為每月15日—30日，不可缺少或超過時間，且相鄰兩次的保養間隔時間不能超過15日。

5、如需更換配件時，先通報公司確認再向用戶傳達，事先做好更換配件的預防工作。

6、以上工作內容需甲方全力進行配合監督，為確保工作做得更加完善。

承諾人：×××

日期：xxxx年xx月xx日

電梯服務承諾書篇五

因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

電梯服務承諾書篇六

在我們平凡的日常里，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編精心整理的.電梯售后服務承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

本公司對所售出的崇友（gfc）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服務

1、簽訂電梯售后服務承諾書之前，幫助業主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。

2、我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb—7588、gb—10058—10060等與電梯相關的技術規范與標準。

3、我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。

1、簽訂電梯售后服務承諾書后一周內，給業主提供井道圖，供業主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。

2、簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。

3、安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4、安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5、我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6、我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。

1、公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2、在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾！

xxx

xx年xx月xx日

電梯服務承諾書篇七

電梯服務關系到本市相當一部分居民的生活質量，是市政管理工作的重點之一，也是廣大高層住戶關心的問題之一。那么你知道電梯售后服務

承諾書

質保期：設備安裝完畢通過技術監督局驗收后12個月

維保方：山東富士電梯有限公司

本公司承諾負責下列售后服務工作：

1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內，負責對產品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2.所有電梯實行終身維修，負責到底;保修期結束后仍負責維修服務，只收取成本費。

3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。

響應時間：30分鐘

5.在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。

6.上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。

a.產品在質保期內

a、對于業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。

c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。

b.在產品質保期過后

a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續安全運行。

b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施，為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。

c、對于業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。

c、維保方

地址：浙江省湖州市南潯科技工業園區西泰路8號

本產品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。

一電梯的日常保養：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

(3)在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

(6)在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯維修保養

合同

(1)在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

(3)維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應;

(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的價格校正發現的問題。

二零配件的供應：

1、在產品質保期內

(1)對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

(1)超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續安全高質量運行。

(2)如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三人員技術培訓：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

致啟者：專業服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產品的信賴和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。

5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

電梯服務承諾書篇八

電梯售后服務承諾 西安耀今實業有限公司電梯售后服務承諾： 我們深知：

一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也積極做好售后服務工作，具體的承諾如下：

一、電梯日常保養 a、在保質期內 在業主方電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

5、如在產品質保期內發生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時。

6、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

7、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

1、在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。

6、每年免費一次 年度安全檢查，以優惠的價格校正發現的問題。

7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

二、零配件的供應 a、在產品質保期內

1、對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

2、我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

1、超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以 先供應后付款 為原則確保業主電梯連續安全高質量運行。

2、如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

3、在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電 梯零部件。

4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三、

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、在西安耀今實業有限公司免費為業主培訓兩名維修人員（差旅費，食宿費，資料費自理）直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。 售后服務的社會評價： 由于長期的優質服務，得到了各方用戶對產品和企業的認同，得到了社會的高度評價。“做一項工程，樹一方信譽”是我們的宗旨，保障電梯運行處于最佳狀態是我們工作的職責，用戶的高度滿意是我們追求的目標。附： 售前服務：

﹡ 安裝電梯時,我們的銷售人員為您提供準確的井道圖紙,確保圖紙設計與設備需求無誤。﹡ 工程現場工作時，我們的專業工程人員會定時與貴單位建筑總包單位協調，確保工程現場與設備需求無誤。﹡ 我們的銷售人員隨時跟進貴單位的土建進程，保證工程現場附合設備需求。安裝工程：

﹡ 在土建施工期間指定專業的工程技術人員全程跟蹤電梯的土建施工，及時提供如圖紙確認、現場土建技術勘察等專業支持，定期對貴方工程進行技術勘察和協調，并隨時根據貴方的要求為貴方提供一切力所能及的工程和技術服務。﹡ 派遣從事安裝過與貴方同型號電梯5年以上的安裝工程人員進行安裝，配備先進的測試工具和5年以上調試經驗的工程師對電梯進行調試和測試，并委派專職的質檢工程師進行安裝過程和竣工質量檢驗。﹡ 成立安裝工程工作小組，專門負責指導、協調監督安裝工作的全過程。小組成員中包括工程項目經理、工程監督和調試人員。﹡ 設備安裝驗收合格交付業主使用之前設備保護我方負責。

電梯質保期和售后服務承諾書

3、質保期和售后服務承諾書 質保期：

設備安裝完畢通過技術監督局驗收后12個月 維保方：

西安耀今實業有限公司：本公司承諾負責下列售后服務工作：

1．電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月 內，負責對產品實行免費保修及上門服務；正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2．所有電梯實行終身維修，負責到底；保修期結束后仍負責維修服務，只收取 成本費。

3．提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除 故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。4．在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服 務（029-82567859），確保電梯安全，正常運行。5．在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主 動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。6．上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監督與考核。每臺電梯均設專 門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應方面：

西安耀今實業有限公司電梯的備件庫中為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。a．產品在質保期內 a、對于業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免 費更換維保合同包含正常使用情況下損壞的電梯零部件。b、我們將在西安耀今實業有限公司電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。b．在產品質保期過后 a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續安全運行。b、我們仍將在西安耀今實業有限公司電梯的備件庫中采取措施，為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。c、對于業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。c、維保方 地址：

4、電梯維修保養規范表

1、本規范適用于西安耀今實業有限公司及各分支機構的工程售后服務部門或人員的維修保養工作。

2、規范中的服務時間間隔各分為： 電梯：

半月保養、月保養、季度保養、半年保養、年保養五類。季保養應包括半月、月保養項目，半年保養包含半月、月、季保養的項目、年度保養包含半月、月、季、半年保養的項目。

3、規范服務的完工時間與人員安排： 注：

完工時間也可根據具體情況作適當調整。

4、工具：

應根據不同間隔時間的維修保養項目,準備其相應配件及 常用的工具。

5、維修保養內容：

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：

3、配備易損件服務：

以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格；

4、用戶投訴：

電梯售后服務承諾 本產品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規范》、gb7588-201x《電梯制造與安裝安全規范》、gb/t18775-2002《電梯維修保養》標準。

一、電梯的日常保養：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

（1）、我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

（2）、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

（3）、在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

（4）、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

（5）、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

（6）、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯維修保養合同后：

（1）、在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。（2）、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

（3）、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

（4）、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

（5）、為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應；

（6）、每年免費一次 年度安全檢查，以優惠的價格校正發現的問題。

二、零配件的供應：

1、在產品質保期內

（1）、對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

（2）、我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

（3）、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

（1）、超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以 先供應后付款 為原則確保電梯連續安全高質量運行。

（2）、如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

（3）、在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

（4）、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

（5）、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三、人員技術培訓：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員（差旅費，食宿費，資料費自理）直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。 篇5：

電梯維修保養服務承諾書

(1)電梯維修保養服務承諾書 為了保證本公司所維保電梯的正常使用，以“一切為用戶負責”為前提，我們電梯維修保養從業人員對電梯維修保養工作作出以下承諾：

1、嚴格按照電梯維修保養質量管理手冊及《電梯監督檢驗規程》做好電梯的 維修保養工作。

2、每次工作時，不少于二人操作，決不單獨上崗，并堅持持證上崗；杜絕違 章操作，由此發生的安全責任自負。

3、保證本公司所維保之電梯每月定期保養不少于二次，每天實行24小時全 天候提供服務，接到急修電話市區保證在30分鐘內到達，其他地區按路程在最短時間內到達。

4、每次維修保養時，在電梯入口處懸掛“電梯保養、嚴禁乘梯”或“電梯檢 修、嚴禁乘梯”的指示牌。

5、在進入電梯維保工作時，應先到機房切斷總源，決不帶電操作。

6、在進入電梯維保工作時，一定戴好安全帽及保護用品，所使用的行燈均采 用36v以下的安全電壓。

7、在維保及試車時，決不載人、載貨，待試車結束確保正常安全可靠后方可 交付使用。

8、每次保養及急修后，認真填寫保養及急修記錄，交用戶簽字，一份公司留 存，一份交用戶留存。

9、經常聽取用戶對維保工作的建議，并認真加以改正。 對用戶經常性宣傳正確使用電梯的操作規程，日常養護工作。