報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業述職報告篇一

職場中，企業述職報告是一種常見的交流方式，旨在向團隊或上級展示工作成果，進行工作總結和反思。作為員工，聆聽企業述職報告不僅可以了解企業的發展動態，還可以從中獲得一些對個人職業發展有益的收獲。在多次參與企業述職報告的過程中，我逐漸體會到了一些心得和體會。

首先，聆聽企業述職報告是增進團隊溝通和凝聚力的重要途徑。通過述職報告，不同部門之間可以分享工作成果、交流經驗和互相幫助。在團隊中，每個人都扮演著不同的角色，只有當每個人的工作都能被聽到和理解，才能更好地實現團隊的整體目標。聽取其他部門的述職報告，可以幫助我們了解他們的工作進展和挑戰，進而互相支持和配合，提高協同效率。同時，企業述職報告也是展示自己工作成果的機會，通過向其他部門匯報自己的工作，可以讓其他人更加了解自己的價值，進而獲得認可和信任。

其次，聆聽企業述職報告有助于了解企業的發展戰略和目標。每個企業都有自己獨特的發展路徑和目標，而部門的工作往往是為了實現這些目標而服務的。在聆聽企業述職報告時，我們可以更深入地了解企業的戰略規劃和業務模式，了解企業在行業中的競爭地位和未來的發展方向。這樣可以幫助我們把握企業的發展脈絡，從而更好地調整自己的工作方向和目標，合理安排資源，提升自己的職業發展水平。同時，根據企業的發展戰略和目標，我們還可以發現自己的機會和挑戰，及時調整自己的工作思路和方法，提前為未來做好準備。

再者，聆聽企業述職報告可以拓寬自己的知識面和專業領域。在企業的述職報告中，經常會提到各種業務數據、市場趨勢和新的行業動態。對于部門之外的人來說，這些信息可能是新鮮和有挑戰性的。通過聆聽企業述職報告，我們可以了解到其他部門的工作內容和技術要求，了解不同領域的相關知識和技能。這有助于我們拓寬自己的知識面，增加職業競爭力，提高自己解決問題的能力。同時，通過與其他部門的交流和學習，我們還可以發現自己工作中的不足之處，及時補充知識和技能，提升自己工作的質量和效益。

最后，聆聽企業述職報告可以提高自己的職業素養和形象。在企業的述職報告中，經常有一些高層管理人員參與，他們通常具有豐富的經驗和專業知識。能夠與他們面對面地交流和聆聽他們的意見，對于我們來說是一次寶貴的機會。通過聆聽他們的述職報告，我們可以學習到他們的工作經驗、管理思路和領導風格，提高自己的職業素養。同時，在聆聽企業述職報告時，我們也要注意自己的形象和表現。要保持專注、積極，參與討論和提問，展示自己的職業素養和工作能力。這樣可以讓其他人對自己留下深刻的印象，為自己的職業發展打下良好的基礎。

綜上所述，聽企業述職報告是一種有益的交流方式，通過聆聽他人的工作總結和經驗分享，我們可以增進團隊溝通和凝聚力，了解企業的發展戰略和目標，拓寬自己的知識面和專業領域，提高自己的職業素養和形象。因此，在職場中，我們應該積極參與企業述職報告，不僅可以為自己的職業發展添磚加瓦，還可以為企業的發展貢獻力量。

企業述職報告篇二

我入職前是一名農民工，在建筑工地從事樓房的'主體砌筑工作。現在是咱們物業公司的一名員工——維修瓦工。雖然工作沒有什么大變化，還是砌砌磚，修修井的，但是感覺不一樣，有一種有人關心，有一種家的責任感在里面，這種感覺以前是沒有的。轉眼，三個月的試用期快要結束了，我現將三個月來的思想及工作情況總結匯報如下：

一、對以往工作的全面總結

我是今年8月 日來公司入職的，入職后，我在xxx處長的帶領下，與其他三個工友共同完成了a、b小區188個地溝井的清淤和維修工作，完成了400余個污水井和200多個雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作;根據領導指示，完成了a區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作;目前，又根據公司的安排，進行清理小區內的建筑垃圾工作。無論干什么工作，我們都堅持不怕臟、不怕累，堅持高標準，所做工作得到了公司總經理的認可。

二、從工作中汲取的經驗及教訓

吸引了，我沒當過兵，在這里讓我體驗到了當兵的感覺。特別公司的領導，沒有一點官架子，和工人一樣的參加勞動，這在我以前的工地上從沒見過，而且工作標準要求極高，看著那有形的沙堆、平整的場地、擺放有序的物資，以及高效嚴格的執行力，都讓我喜歡。自此，我發現，自己也從思想上變了，以前在工地上，光想著掙錢，現在在公司上班，要想著為公司建設負責，從內心上有一種責任感，我把這種因公司的環境帶給我的責任感，稱之為自己思想上的成熟，我非常喜歡和珍惜這個工作。現在，我從思想上融入到了富源晟和物業公司這個大家庭之中，雖然自己在工作中還有許多地方需要完善，但應該說這三個月的工作和學習，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長了，逐漸的走向成熟了。

特別是清掏污水井的時候，那難聞的臭味，說心里話，真有些抵觸。但看著xxx助理等公司領導都一樣的干著活，我一個工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態度，再臟、再累的活我從沒皺過頭。漸漸地，忙忙碌碌的，覺得很充實，我本著為業主服務的心態，做好每一件事，為公司貢獻一點光和熱，盡心盡責的做好本職工作。我覺得這是公司的嚴格要求改變了我的工作態度。三是嚴明的公司紀律改變著我的行為。上下班要打卡，有事離開工作崗位要請假、上班時間不允許喝酒、不能做對公司建設不利的事等等要求，都是自己以前沒有經歷過的。特別是前兩天，維修班發生的喝酒事件，公司作出了嚴肅的處理，這些都讓我從內心受到了觸動。都說部隊紀律嚴，公司實行軍事化管理，紀律嚴格是正常的。我平時吃住在公司，有時晚上也喝點酒，有時也與維修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點沒什么，但住在維修班里，自己喝酒，對維修班的影響不好，自從公司在一次會上講了不讓上班和值班時間喝酒，xxx處長也在維修處的會上強調過后，我就再也沒有在宿舍里喝過酒。能做到這一點，我覺得是公司的嚴格紀律改變了我，約束著我的行為。

三、下一步工作打算

學習，學習其它的技能，取長補短，爭當處長說的多面手，提高自己的專業素質，為公司建設多出一份力。

四、對公司(部門)的建議

五、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及存著支持

六、其他

企業述職報告篇三

企業的述職報告是一種信息溝通和交流的方式，通過聽報告，可以了解企業的經營情況、發展計劃等重要信息。根據我多年的職業經驗，我深深體會到，聽取企業述職報告對于一個職業人士來說是一次寶貴的機會，不僅可以加深對企業的了解，也能夠從中獲得很多有價值的啟示和學習。

第二段：積極投入，認真聆聽

在聽取企業述職報告的過程中，我發現自己積極投入、認真聆聽是非常重要的。通過對報告內容的全面了解，我可以更好地把握企業的發展方向和思路，做出正確的決策。同時，我會積極做好記錄，將對我有啟示的觀點和建議整理出來，為今后的工作提供參考和借鑒。

第三段：深度思考，提出問題

除了聆聽外，我還會對企業述職報告進行深度思考，并及時提出問題。從報告中，我會思考企業的挑戰所在、發展的瓶頸、競爭對手的動向等等。通過提出問題，不僅可以幫助企業發掘問題所在，也能提供我對該問題的分析和解決方案。這種思考和提問不僅能夠為企業帶來新的思路和突破口，也能展示我在業務和領導力方面的水平和見解。

第四段：與人交流，拓展視野

在聽取企業述職報告的過程中，我會與其他聽眾積極交流，分享自己的觀點和看法，同時也傾聽他人的意見和建議。這種交流不僅可以互相學習和借鑒，也能夠拓寬自己的思維和視野。通過與職業人士的交流，我能夠了解到不同行業的發展現狀和趨勢，為我在職業生涯中做出更明智的選擇提供參考。

第五段：總結經驗，不斷成長

通過聆聽企業的述職報告，我不僅能夠了解企業的經營情況和發展計劃，更能夠從中得到很多有價值的啟示和學習。積極投入、認真聆聽、深度思考、提出問題以及與人交流，都是聽取企業述職報告時必不可少的重要環節。通過這些努力，我不斷積累經驗，提升自己，并在職業生涯中不斷成長。

總結：

聽取企業述職報告對于職業人士來說是一次寶貴的機會，通過積極投入、認真聆聽，可以更好地把握企業的發展方向和思路。深度思考、提出問題以及與人交流可以幫助我們拓展視野，不斷成長。我相信通過不斷提升自己的述職能力，必將可以在職業生涯中取得更大的成功。

企業述職報告篇四

尊敬的公司領導：

大家好!

本人xxx ，男，漢族，25歲，xx年年6月畢業于xxx學院計算機科學與技術(網絡方向)專業。xx年12月至今就職于xxx，從事網絡管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現將本人任職以來的主要工作報告如下：

一.政治思想

認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，并努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。

二.工作態度

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企業述職報告篇五

各位領導、各位同事：

我此刻擔任xxx一職，主要負責公司的xxx工作。在xxx的一年半時間里，無論從一名實習的操作員到正式合格的操作員，還是從一名xx工人成長為一名熟練的操作工，都是公司領導的親切關懷和企業培養的結果。我感謝企業、感謝關心我、幫忙我的領導和同志們。

帶著這份感激在這18個月里，我始終沒有忘記自己是一名光榮的某某員工，一向把企業的利益和個人利益緊緊地聯系在一齊。因此在工作中認真細心、恪盡職守、從不馬虎，想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間，我始終對質量持續高度的重視，嚴把質量關。每次操作時都會對每張片子認真檢查核對，寧可少檢也不放過存在問題的片子。記得有一次，在檢片過程中由于著急去洗手間，把兩張檢出問題的片子放在一邊，回來后卻不知放到哪兒了，應對千百張檢過的片子心想咋辦呢，最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍，最后找到了那兩張可恨的問題片子。雖然這樣做浪費了許多時間但保證了質量，最終讓自己感到很欣慰。

我是一個愛學習、愛專研的人，不服輸不氣餒是我的性格。多年前在繁重的家務和照料家人的狀況下完成了自修大專的學業，讓我十分自豪的是能在某某這樣的朝陽企業工作。在那里我的工作熱情極高，學習的動力極強。尤其在擔任xxx操作工以來，不斷學習相關的業務知識，虛心向有經驗的同事學習。一次，片子清洗出來后發現有白斑不知是什么原因。之后，透過與同志們交流和學習，漸漸懂得了脫膠與溫度、酸的濃度、以及時間是有必須關系的，目前我們用的比較多的是乳酸，需要升高溫度、延長時間，但工藝需要優化到一個合理的值，出現白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時間太長所致。

就這樣在一年半的時間里，我認真學習、努力工作，使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領導和同事們的關心支持下也取得了必須的成績，但離領導的要求還有很大差距。工作用心性還不夠強、學習勁頭還不夠足、知識面還不夠廣。我計劃在20xx年加倍努力，彌補不足讓自己的工作成績更上一層樓。

這次企業招聘質檢員，我很向往這項工作，這也是我回報企業的一次好機會。

質檢工作是企業多項工作中的重中之重，保證質量是企業賴以生存和發展的基石，沒有質量，就沒有品牌、就不會發展。因此，我覺得作為質檢員要把企業的利益放在首位，堅持把質量握在手中，把客戶放在我心中。我對這項工作很有信心，憑借自己嚴謹的工作態度和孜孜不倦的學習精神，我必須會做好這項工作。

以上是我的述職報告，請領導、同志們批評指正。

企業述職報告篇六

xxx：

我自20xx年x月擔任xxxxxxx部副經理兼xxxxxxx補水工程項目部副經理以來，認真履行副職領導的各項職責，并盡最大努力完成分管的安全生產、對外協調及現場管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領導和同志們審議：

20xx年，對我來說是不平凡的一年，我經歷了從政工到行政崗位，從中層到管理層的轉變，工作上經歷了渠道、倒弘吸施工無法全面展開、隧洞施工安全形勢嚴峻、地方關系協調困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協調好各方面的關系，使渠道基本具備施工條件。從加強安全管理入手，提高全員安全意識，確保了全年安全無事故，保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。

我在施工管理中認真落實項目經理意圖，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，發現問題，及時解決。在現場多次發現工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學安排工序，通過加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各隊的施工進度。

我還狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。

作為分管安全的副經理，我深知安全工作的極端重要性，正是對企業的高度責任感，我對安全工作絲毫不敢懈怠。

我首先組織完善了《安全管理辦法》、并細化了安全檢查及整改、安全教育培訓、安全例會等二十余項安全管理制度，使安全工作做到了有章可循。

各項制度貴在落實，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是在現場，所以一切安全工作都要圍繞現場。項目部在認真執行進洞登記、安全技術交底、安全教育培訓等各項制度的同時，還通過加強現場安全員的管理，確保項目的指令下到每個施工人員，安全員要每天對施工區域內邊坡、和洞內外施工區域不定時進行現場巡查，并做好巡查記錄和安全員日志，這樣既使安全員的工作做到量化，又便于項目部對安全員工作考核。

在對一線工人的安全教育上，我組織制定了班前教育制度，每個班組上班前都要進行安全方面的教育，并簽字做好記錄留存備查。班前教育記錄包括每個工程在施工過程中應注意的安全事項，通過這種灌輸型的教育，使施工人員做到警鐘長鳴。

正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產的正常進行，實現了安全生產無事故，在歷次業主組織的安全、質量考評中取得不錯的成績，20xx年獲業主獎勵40多萬元。

對外協調方面，在渠道、倒弘吸線路長、業主征地拆遷工作滯后、施工區域過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下，我積極主動與業主現場部、牛辦、村鎮溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動、讓問題盡快暴露、施工見縫插針等方法，促使業主、牛辦到現場解決問題。線路中的墳、樹林、線桿等問題逐步得到了解決，為明渠的施工創造了條件。

做為一名干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創優爭先活動為契機，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。

同志學習、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業務水平。

以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，為xxxxxxx部的發展盡我的微薄之力。

企業述職報告篇七

應該寫半年工作總結以及下半年工作規劃的時間。轉眼到6月。

開始正式接手公司的企業文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。

可能是因為和新聞傳達專業好歹有點關系，這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。

企業文化工作真正啟動是從4月份開始的當月主要撰寫本年度工作計劃。1上半年。

舉辦企業文化內訓師培訓班，25月。邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。

企業內部進行服務品牌logo征集及評選活動，35月。目前已經聯系了專業設計機構，這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業設計機構的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的思路。

撰寫加快服務品牌建設的分析演講。45月。

舉辦企業文化小型研討會，56月。探討不同文化的對接工作。

但是已經可以看出其中的工作思路—以服務品牌為主要抓手，上半年 工作不多。輔以內訓師素質提升。

全年工作計劃、每周工作計劃，工作方法：寫計劃。盡量每天有工作回顧。

作為組織者，這些工作中。溝通協調能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。

1企業文化內訓師競賽或者巡講活動；

2規范行業視覺識別系統的使用；

3服務品牌體系建設及評估、注冊工作；

4企業文化對接論壇；

5企業文化案例集定稿發布；

6企業楷模演講會；

7企業文化頒獎典禮；

8企業文化工作總結、資料匯編。

加油了下半年企業文化工作任務非常繁重。

企業述職報告篇八

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尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！

享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、20xx年的個人

總結

（一）感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！

（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！

與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！

二：計劃中不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為努力過，付出過！翻過的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好的計劃是很重要的！

1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx萬！

2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4、為公司培訓兩個新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！

6、工作之外的學習，把英語和

法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！

司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！

2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！

四、小結：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意！