報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
銀行行長的述職報告篇一
在剛剛過去的20__年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。
下面,我從兩個方面進行述職:
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的黨總支書記、行長,我始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“_”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型,制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》,初步形成了全行“大個金”服務格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,有效地對機關及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達____元。對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶__戶,新增存款__萬元,其中存款達50萬元以上的__,占新增對公存款的__。搶抓時機,奮力攻關,利用當前__遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近__元。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款__元,開辦低風險貸款業務__元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的__成功退出流動資金貸款__元。二是繼續加快個人信貸業務發展,堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務,全年累計發放個人消費貸款__,累計發放額達__元,貸款余額比年初新增__元。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《20_年中間業務管理指導意見》,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢,大力發展結算業務,促成市分行與中信銀行建立了合作關系,填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金__元,代理發行國債__元,代理保險__元。充公利用中間業務平臺,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用__司取消柜面現金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶__。全年實現中間業務收入__元,比上年提高__,新增__元。新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務,加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融_家、__代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展,全年實現國際業務結算量__美元,外匯資金交易量__美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內部管理 全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制,切實提高內控水平。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》,進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,全行內控達標總分達到80分以上,有個網點內控達標達 級。繼續推進“_工程”工作制度化、程序化、規范化運作。
三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防范風險。
四是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優質文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。制定了《20_年服務工作意見》,提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度,改進服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
五是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支,制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節流,節約費用。
4、堅持以人為本,努力調動干部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上,結合支行實際,制定了網點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核,建立了《客戶經理考核管理試行辦法》,形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核,對“十強網點”的員工實行雙向選擇,充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,切實提高黨組織的戰斗力,充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學習“_”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動,做好新黨員的發展和培養工作,營造積極向上、發揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉退伍軍人聚會等活動,極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康,組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢,繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
銀行行長的述職報告篇二
2020年度,我在總行黨委的正確領導下,圍繞董事會下達的各項經營指標,牢牢把握業務經營這一核心,緊扣我行改革發展與業務經營的工作實際,扎實工作,努力創新,為促進我行各項業務的穩健發展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況
1、主要經營指標完成情況
截止2020年12月末,我行各項存款余額為__億元,比年初增加__億元,日均__億元,比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元),共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬),比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現)__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元,比年初上升__億元;零售類貸款余額__,比年初上升__億元,票據貼現(直貼)比年初__億元。
國際業務全年完成結算量__億美元,實現各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業務均序時完成了。
2、主要工作措施
(一)強化渠道建設,積極培育優質客戶群體
(二)持續創新產品,打造新零售產品體系
今年以來,組織參與十多次外出學習,與同系統兄弟行及同行業先進行進行交流學習,重點學習他行的產品體系和營銷模式,通過學習消化,強化對新產品的研發和上線,全年上線了______六大產品,新增各類個人客戶近__戶,新增貸款金額__億元,新增省農擔貸款__戶,金額__多萬元,初步形成了涵蓋消費、經營兩大體系,覆蓋城區小企業主、城區白領藍領、農村農民、農村經營業主四大客群的零售產品體系。通過產品來吸引客戶、為客戶提供高效優質的金融服務,獲得了良好的經濟效益和社會效益。
(三)整合公司業務,打造公司業務專業化團隊
2020年,在總行黨委的統一部署下,建立_大公司業務部,打造專業化的公司管理營銷團隊,即防控了大額貸款的風險又強化了專業營銷服務,全面對接全市的各類龍頭企業和各類國有企業,對全行近__億元的公司貸款進行全面管理,通過專業化的公司業務運行模式,全年新增公司貸款__億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融,落實服務小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務實體經濟能力,深化我行與__區和__區政府合作,有效推進普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構的成功經驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,與鎮政府和企業代表簽署合作協議,通過會議推進普惠金融企業大走訪,與企業負責人深入交流,聽取相關金融產品和服務需求,為不同行業,不同發展時期的企業提供具有針對性的金融服務,切實解決企業經營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業__多戶,其中我行存量客戶近__戶,對__多戶新客戶新增預授信達__億元。
(五)深化陽光信貸,服務鄉村振興戰略
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質升級,打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產品的推進,著力支持新型農業經營主體、現代農業、農村產業融合等領域,同時也重點支持了廣大農民的創業和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶,授信__戶,新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制,調動全員工作積極性
圍繞全年經營目標,結合我行今年的實際情況,全年制定了穩存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細化,分別從網點職能、分布區域、人員結構、產品計價等各個方面,充分體現多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性,通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結,通過營造科學公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進全行各項業務的發展。
(七)推進重點項目,服務全行戰略轉型
今年是我行零售戰略轉型的起始之年,總行黨委圍繞戰略轉型提出了__重點項目,作為分管前臺業務的班子成員,我帶領相關部門全力推進__項目等重點項目的實施開展,其中__已全面上線,__項目已推出第一版,正在推進二代版本,__正持續推進。這些項目的實施,有力促進了全行業務板塊的快速發展,為全行的零售戰略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況
根據黨中央、省聯社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認真貫徹落實黨風廉政建設工作,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發,全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態度,始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下,始終嚴格執行黨的八項規定、省委十項規定和省聯社黨委二十項規定,保持清正廉潔的作風,抗得起風暴,耐得住寂寞,經得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制,圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領導下,始終以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處,深到細處。
二是著重強化黨建學習,通過理論武裝自己。將學習放在首位,將學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習近平總書記關于經濟金融工作的相關論斷,作為自身的思想建設的著力點,努力在學懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業務,黨建促發展的理念,學以致用。進一步明確黨建統領一切的思想,將黨建工作與業務工作同部署,同推進,堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴肅黨內政治生活,進一步完善作風建設長效機制,以黨建保發展,以黨建促業務。
四、工作和個人存在問題及原因分析
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標準,仍然存在一些差距和不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統和深入
學習知識領會深度不足。學習還較為單一,組織學習多,自覺學習少,對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠,對新政策、新規定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風還有待進一步加強
統籌工作、統攬全局發展思路上還存在差距,表現在前、中、后臺部門協作中協調效果不佳。服務“三農”和小微企業以及新型農業主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農業、愛農村、愛農民”的新時期農村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業務方面可持續發展力還不足
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段,對細分市場、產品創新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環節。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創新力度和深度不夠。對于我行的制度創新、技術創新能力和管理及流程創新能力等方面的發展沒有形成全面有效的建設意見,對推動全行零售業務轉型發展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問題,結合全省農商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創建考評工作要求,我進行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關工作:
(一)律己從嚴,勿忘初心
按照學習理論與投身實踐統一、黨性鍛煉和人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,不忘初心,永葆共產黨人的本色,讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業務,履職盡責
作為分管業務的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉型戰略方針,牢固樹立改革創新意識,發揚攻堅克難精神,對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業務板塊以陽光信貸為核心推進農村市場的深耕,以線上金融和經營金融為兩翼推進城區市場拓展,強化背包服務,強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進零售板塊高質量、大體量快速發展。在公司業務板塊以公司業務零售化為總體思路,加強公司業務渠道建設,推進公司業務專業化建設,促進公司業務零售發展,實現公司業務向小散發展,以公司業務引流零售客群,提升公司業務綜合貢獻度。全面借鑒互聯網金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務“三農“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務,提高效率
通過深入基層、深入調研,科學判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標準,盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團隊凝聚力。同時,經常走進企業,走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導向的業務發展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務意識,弘揚服務意識,把服務意識貫穿到工作的方方面面,進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續發揚優勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進工作方法,創新經營理念,進一步發揮領導班子的帶頭作用,實現我行各項業務科學穩健發展!
銀行行長的述職報告篇三
過去的一年,無論是對支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。~年~月~日,~支行正式掛牌開業。作為~支行這個團隊的帶頭人,可以用下面三句話來概括我這一個半月的.工作:砥礪勇氣,;凝聚人心,振奮精神;自我加壓,后發而上。在總行的正確領導下,在總行各部門的大力支持下,~支行各項工作穩健運行,截至~年末,~支行各項存款余額萬元,各項貸款業務萬元(列舉業務數字)
下面,我就~年度履職情況,分四個方面向大家作一個簡要的報告,請審議。
一、做好角色轉變,在強化履職能力上堅持高標準
四是學習努力?!帮L霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有營養”,我始終認為要適應工作和形式發展的需要,就要不斷地學習,所以,我堅持每晚看新聞聯播,堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍,并通過聽會議,瀏覽internet等渠道來提高自身素質。同時,我堅信“三人行必有我師”的真理,在工作過程中碰到問題,我都能虛心向同事請教學習,不恥下問,改善了自己的知識結構,拉近了與員工的距離。
帶著領導的重托和同事們的信任,我從~部調任~支行負責人。我雖然有年的農村金融機構從業經驗,年的分理處主任工作經驗,但仍深感責任重大。擔任支行負責人前,我認真調閱了全行歷年的報表等資料,重溫會計、信貸等業務知識,學習了解監管部門的文件精神;任支行負責人后,我認真分析思考,進一步明確支行負責人的職責,并努力在工作中做好角色的轉變:
抓制度和作風建設,提高黨員隊伍的雙帶雙富能力。支部成立了以我為組長的農村基層組織建設領導小組,從整章建制入手,建立和完善了基層黨建各項制度,規范了民主制,三會一課制度,干部包隊制度和村干部理論學習以及村務公開、民主理財等制度。通過抓黨員和支部作風,對于在發展經濟中的雙帶雙富作用明顯增強,支部在信息、技術等方面對廣大黨員和群眾服務。通過狠抓思想作風建設,切實改變了村干部和廣大黨員的工作作風?,F在我村共有新老黨員26名,預備黨員3名.年輕黨員占黨員總數的百分之四十。在發展黨員時,支部嚴格履行發展黨員的程序,建立預審制度,同時繼續做好入黨積極分子的培養工作,建立談心和定期考察制度,使一些優秀的積極分子加入到黨組織中來,加強了支部的儲備力量。
一是從后勤保障型向前臺業務型轉變,不斷提升業務技能水平。任職后,我盡快熟悉新的知識和業務,經常深入市場部、營業部,詳細了解有關信息,努力提升業務技能水平。從支行成立至今,遇見如等以前沒有實際操作過的業務,我積極向上匯報,在總行部門經理的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式。另外,為了加強學習業務技能,在兩個月時間內,我認真閱讀了《xx》、《xx》、《xx》等本書籍。
二是從具體事務到全面管理的轉變,不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任,但主要是具體的事務性工作,在~部期間突出的是執行力。任職后,我不僅抓重點工作的落實,更抓全面工作的推進;不僅掌握總行的信貸政策,更在此基礎之上,做好支行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負責人的職責,更學會思考和分析總結,找準工作方式方法。
20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
三是從普通員工到管理人員的轉變,不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理,而是獨立的開展工作,在平時工作方面更加主動、積極承擔起管理者的責任義務,擔負起一家支行的營銷推進、業務開展、組織落實、內部管理等方方面面,全面調動并分配支行人員共同承擔起工作。
經過了一段時間的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,均有了一定的提高,保證了支行各項工作的正常運行。
二、激發工作動力,在尋求發展出路上選準突破口
支行開業以來,我著力處理好兩方面關系:一是處理好承接與轉移的關系。~支行在原~的基礎上建立起來,積累了一定的客戶群,有很好的發展底子,但是~支行的各項業務都是從零開始。
在存款業務方面,我帶領員工全身心的投入到攬存工作中,白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓存款業務盡心竭力。從開業當天吸收存款萬元,到~年末,短短的1個月半月時間里,吸收儲蓄存款萬元,對公存款萬元。在信貸業務方面,~經營部將等金額萬元的筆貸款移交給~支行,在壯大業務的同時,我要求客戶經理做好貸款業務的后續跟蹤調查與客戶維護工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關系。
支行在開業天后才配備客戶經理,在此之前,我堅持跑市場與找定位相結合,把小企業作為~支行的重點業務對象,走訪了園區內等家企業。配備客戶經理后,我要求市場部認真分析企業的生產經營情況及融資需求,將客戶細分為目標優質客戶(積極爭取)、目標需求客戶(重點營銷)、潛在目標客戶(密切關注),剔除非目標客戶(不符合我行信貸政策的客戶),因企制宜逐個展開營銷。目前,~支行已與等家企業建立業務關系,開立對公結算賬戶戶,信貸支持企業類客戶家,金額萬元。
三、強化隊伍建設,在服務指導基層上盡心傾全力
任職后,我既承擔著營銷重任和各項管理工作,又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志,80%都沒有農村金融從業經驗,且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴格管理,寬厚待人”,以嚴格管理帶好隊伍,以帶好隊伍強化管理。在思想上,強化員工崗位責任感,樹立“以行為家”的思想,同時,加強員工的組織紀律觀念,工作既講原則,又講協作,在支行形成了“處處以大局為重,不計個人得失”的氛圍,全力推進各項工作。
在行動上,我要求支行員工從優質服務和業務技能抓起,加強員工服務禮儀培訓,強化業務知識學習,利用午間休息時間及下班時間,組織學習我行的各項管理制度和相關的法律法規,使員工做到合規操作,提高整體素質。在生活中,我密切關注員工的行為,通過觀察、談心、向他人詢問等方式,排除員工“九種不良行為”。在工作中,配合總行的檢查,對基礎管理、文明服務、安全保衛等方面存在的問題積極主動落實整改;同時,按照總行要求,組織反搶劫和消防演練,提升隊伍應對突發事件的能力。
銀行行長的述職報告篇四
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
2020年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了__支行轉型以來第一筆授信業務,截至2020年末,實現總授信額度__億元,帶動對公存款__多萬元,實現利息收入__多萬元,實現中間業務收入__萬元。個人管戶企業__成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批__下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家__企業,利用交叉營銷,實現年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
2021年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利化。其次是,緊緊抓住__區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
2020年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
謝謝大家!
銀行行長的述職報告篇五
大家好!我是來自##支行的##,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,畢業于吉林省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經理。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。
一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業,有效利用工作時間,以高度的責任感和事業心去工作,認真遵守好我行的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識,制定專業化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務。
二、學習專業知識,進一步提高專業水平
作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規范服務用語,進一步提高服務水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規范自己,認真遵守規范化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范,為客戶提高規范、優質的理財服務。
四、積極推介營銷,進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產品,充分掌握產品特點,精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案,堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變,始終把客戶的事情當自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及, 做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優質客戶共xx位,銷售代理保險xxx萬 。
工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
在今后的工作中,我將繼續做好本職工作,總結經驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業化、個性化的理財服務,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續、健康、快速發展。
各位領導,以上是我的述職報告,希望能夠得到大家的認同,有更多不足的地方請領導指正。
看了銀行支行行長述職報告還看:
銀行行長的述職報告篇六
作為上海浦東發展銀行股份有限公司的獨立董事,根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規及《公司章程》的規定,本人在2015年度認真履行職責,發揮獨立董事作用,維護全體股東特別是中小股東的合法權益,現就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況陳_,男,1953年出生,博士,教授,博士生導師。曾任上海財經大學金融研究中心主任,復旦大學金融研究院副院長?,F任復旦大學金融研究院常務副院長、教授;兼任中國金融學會常務理事學術委員,中國國際金融學會常務理事學術委員,中國金融學專業學位教育指導委員會委員。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。2015年度,本人積極參加董事會會議及其相關專業委員會會議,具體參會情況詳見下表:
親自出席次數/會議次數
0/217/186/61/13/53/3
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發表意見。出席董事會會議并發表意見。2015年度,本人積極出席公司董事會會議,會前認真研究各項議案,會上與各位董事討論并審議公司關聯交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案,客觀獨立地發表自己的意見與建議,并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上,本人重點關注并建議:一是國內外宏觀經濟形勢即我國外匯儲備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經營和授信的持續影響;二是要加強資產負債和各項業務的結構調整,加大不良資產處置的工作力度;三是收購信托項目時機恰當、方式合理,停牌時間短,公司準備工作非常充分,做好與投資者的溝通,有效保護了股東的利益;四是關注民營企業入股對公司發展戰略和經營的影響,要加強溝通與持續跟蹤;五是在現有環境下如何激發公司經營層和職業經理人進行價值創造,建立合理的激勵約束機制。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。2015年,本人積極參與董事會專
三是作為審計委員會成員,先后審議了公司定期報告、利潤分配、續聘會計師事
務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案,聽取內部控制評價報告,與外審溝通公司審計情況等,推動了公司合規經營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會委員,認真審核候選董事、高管人員的任職資格,充分發揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業作用。
(三)客觀公正地發表獨立意見。2015年,根據有關監管規章和本行章程
等有關規定,本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見:
一是按照常規,出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監的獨立意見》,以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面,出具了《關于公司發行股份購買資產暨關聯交易的事前認可函》、《關于公司發行股份購買資產暨關聯交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規定,出具了《關于公司關聯交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執行以及披露情況。2015年,本人恪盡職守、勤勉履職,提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后,均得到了及時、準確、充分的披露,并通過向高級管理層下發決議通知書、管理層反饋等形式,監督決議的貫徹落實和執行。
四、總體評價和建議
2015年度,在擔任公司獨立董事期間,本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責,不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響,不存在影響獨立性的情況。2016年,本人將在任期內繼續誠信、勤勉、專業地履行獨立董事職責,加強同公司董事會、監事會和管理層之間的溝通和協作,以良好的職業道德和突出的專業素養,積極推動和完善公司法人治理。
獨立董事簽名:陳_獨立董事趙久蘇述職報告
作為上海浦東發展銀行股份有限公司的獨立董事,根據《公司法》、《證券法》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規及《公司章程》的規定,本人在2015年度認真履行職責,發揮獨立董事作用,維護全體股東特別是中小股東的合法權益,現就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況趙久蘇,男,1954年出生,博士。曾任美國高特兄弟律師事務所律師、英國高偉紳律師事務所合伙人、美國眾達律師事務所上海代表處合伙人。現任美國mcdermottwill&emery律師事務所合伙人、上海元達律師事務所(mwe在華戰略合作伙伴)高級法律顧問。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。2015年度,本人積極參加董事會會議及其相關專業委員會會議,具體參會情況詳見下表:
親自出席次數/會議次數
1/217/184/45/56/61/1
(二)獨立董事會議、培訓與座談情況等。本人參加了2016年1月公司召
開的獨立董事工作會議,認真聽取公司高管層匯報的2015年度公司經營管理情況和財務分析報告,聽取會計師事務所關于本行2016年度的審計工作進度,了解外部審計過程中發現的問題。
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議并發表意見。2015年度,本人積極出席公司董事會會議,會前認真研究各項議案,會上與各位董事討論并審議公司關聯交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案,客觀獨立地發表自己的意見與建議,并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
要保持一貫審慎的態度,運用前瞻性的思維,確保風險控制的底線;三是隨著公
司浦銀國際開業、境外分支機構的設立,為國際業務帶來很大的機會,要緊抓機遇、加快發展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團的重要舉措,要進行深度整合,充分利用信托業務的布局和戰略契機,樹立品牌形象,開拓新的利潤渠道。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。2015年度,本人積極參與董事會
專門委員會的討論與決策,親自出席了所在委員會召開的全部會議:一是主持召
開了1次薪酬與考核委員會會議,本人帶領委員會成員認真履行委員會職責,審
議了高級管理人員的年度薪酬,組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作,聽取公司薪酬分配執行情況;二是作為風險管理與關聯交易控制委員會委員,審議了2015年業務經營風險偏好策略,信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案,關聯交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;三是作為審計委員會委員,先后審議了公司定期報告、利潤分配、續聘會計師事務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案,聽取內部控制評價報告,與外審溝通公司審計情況;四是作為公司董事會資本與經營管理委員會成員,本人重點關注了公司年度資產負債管理政策、發行減記型合格二級資本工具和金融債、轉讓富邦華一銀行股權,以及收購上海信托等重大事項。
(三)客觀公正地發表獨立意見。2015年,根據有關監管規章和本行章程
等有關規定,本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見:
一是按照常規,出具了《關于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,出具了《關于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關于董事會聘任財務總監的獨立意見》,以及《關于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面,出具了《關于公司發行股份購買資產暨關聯交易的事前認可函》、《關于公司發行股份購買資產暨關聯交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規定,出具了《關于公司關聯交易的獨立意見》、《關于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執行以及披露情況。2015年,本人恪盡職守、勤勉履職,提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后,均得到了及時、準確、充分的披露,并通過向高級管理層下發決議通知書、管理層反饋等形式,監督決議的貫徹落實和執行。
四、總體評價和建議
2015年度,在擔任公司獨立董事期間,本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責,不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關系的單位或個人的影響,不存在影響獨立性的情況。2016年,本人將在任期內繼續誠信、勤勉、專業地履行獨立董事職責,加強同公司董事會、監事會和管理層之間的溝通和協作,以良好的職業道德和突出的專業素養,積極推動和完善公司法人治理。
銀行行長的述職報告篇七
在剛剛過去的20____年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的黨總支書記、行長,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
20____年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤____萬元,人民幣各項存款比年初新增____萬元,人民幣各項貸款比年初下降____萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為____。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型,制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》,初步形成了全行“大個金”服務格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,有效地對機關及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達______元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶____戶,新增存款______萬元,其中存款達5萬元以上的____戶,占新增對公存款的____。搶抓時機,奮力攻關,利用當前____拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近____萬元。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款____萬元,開辦低風險貸款業務____萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a—的____廠成功退出流動資金貸款____萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展,堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單等業務,全年累計發放個人消費貸款____筆,累計發放額達____萬元,貸款余額比年初新增____萬元。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。
20____年是全行改革發展的重要一年,我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手,發揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現____支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告,如有不當請批評指正。
銀行行長的簡短述職報告2
銀行行長的述職報告篇八
各位同事:
大家好!
我于20xx年x月被任命為x銀行xx支行副行長;任職以來,在銀行黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位面貌發生顯著變化,為促進業務穩健發展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經驗,現將我在xx支行x年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學習的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習,提高理論素養;深入學習貫徹黨的各種政策法規,邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會;x年共完成x萬多字讀書筆記和x萬余字心得體會;xx大期間,積極主動地觀看了全場報道,認真系統地進行了學習,并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習,提高業務能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業務能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識,有力地促進支行持續健康發展,x年來,我努力進取,積極創新,進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態,思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上,我以身作則,并嚴格規律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點,加大紀檢監察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規范員工的工作行為;制定相關廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生,使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識,促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規范了支行內部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等,時刻提醒服務宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業務經營這個中心,從維護支行改革和發展大局出發,教育員工認清形勢,時刻端正經營思想,正確處理好業務發展和風險防范的關系,堅持發展與管理并重,自覺做到愛崗敬業,恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設工作,抓好先進性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。x年來,支部共發展了x名新黨員,開展了xx教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作,我狠抓了安全保衛制度建設,加強監督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業務、促效益,收到了明顯的效果;x年來,未發生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下,我帶領著工會成員,堅持以人為本的原則,結合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力,進一步凝聚團隊力量,20xx年x月x日,組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感x篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年來,支行共開展各類培訓x次,舉辦各類文娛活動x次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
(三)對于商業銀行,抗風險能力是困擾發展的因素之一,而提高抗風險能力,改善客戶環境,創新制度、加強人才建設尤為重要,如:1. 建立金融創新的激勵、約束制度,進一步提高員工的創新意識和實際創新能力。2.建立決策、執行和監督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產品的開發,在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續等方面進行金融產品的創新。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經營管理技術,逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠誠懇懇,兢兢業業地致力于銀行創新工作,x年來,制定和修改各類規章制度x條,獻言獻策x條,經民主研究決定后應用到實踐中,有力地促進了銀行發展。20xx年來,xx支行日均存款達x元,全部存款超過xx億元,超出了20xx年十個百分點,取得了可喜的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx
2021年x月x日