心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

合規管理培訓心得體會篇一

通過三天的培訓學習，使我對應急管理工作有了更全面的了解，對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高，現就如何做好應急管理工作，我的認識是：

首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創建實施方案，將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。

其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計劃，經常組織維穩工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識，推動應急管理工作深入開展。

再者就是制定應急管理工作預案，加大防范措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析，結合本街道實際情況，制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規章制度，特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主，加強管理，確保應急管理工作各項措施落到實處。

針對突發公共事件，××街道成立了突發公共事件應急管理辦公室，并成立了應急預案編制領導小組，履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協調職能，發揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區、各行業、各單位的預案體系。

在上級主管部門的正確領導部署下，××街道高度重視應急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結合各社區實際情況，認真貫徹應急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎性工作，妥善處置，把突發事件控制在掌握之中，較好的完成了應急管理工作任務，確保了社區居民的安全。具體做法是：

（一）完善應急管理領導機構，強化工作責任。

（二）逐步完善各項應急預案體系，明確工作措施。

（三）建立健全值班值守機制，完善應急信息報送工作制度。

（四）強化應急救援隊伍建設，組織應急救援演練。

為加強應急救援隊伍力量，建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區，配備了一定數量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成為××街道應急救援的重要力量。為此還建立24小時應急信息報送制度，各應急管理信息聯絡員必須保持24小時通訊暢通，并按要求在第一時間報送各類突發事件信息，在雙休日、節假日及政治敏感期等重要時間段，必須每天上報當天情況，堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續報等現象，實現信息報送的程序化、規范化、及時化運作。在應急管理宣傳工作中，××街道還通過信息平臺、qq群等方式對居民進行應急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區居民對應急管理有了新的認識，并得到了他們對應急管理工作的大力支持，從而使得社區居民基本樹立了應急管理理念，認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人，認識到學習掌握應急知識的重要性。

××街道接到預警信息后，迅速核實情況，對情況屬實的，及時上報領導。隨后根據職責和規定的權限啟動各部門應急預案，立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態發展，將事件消除在萌芽狀態。并根據防控情況及時調整措施，防止事態擴大。為保障各社區居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任，堅持以“安全第一，預防為主”為方針，堅決反對“重生產，輕安全”的思想，加強安全監管。對轄區內住街網點、居民區進行排查，重點檢查火災隱患，對存在不安全因素的`場所及時清理。同時，還定期查看小區各處的下水井蓋，以此來確保社區居民的出行平安。

××街道在平時及敏感時期、重大節慶期間所采取的措施如下：

一、進一步完善安全社區建設工作機制，促進安全社區向“預防為主、條塊結合、綜合治理”的工作運行機制轉變。

二、鞏固安全社區建設成果，持續提高安全社區運行績效。

三、提升層次，優化安全社區結構，積極推進各級各類安全社區建設。

四、以安全社區創建為載體，推動安全生產長效機制建設。

××街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區警務室、街道辦公室處理群眾及轄區范圍內緊急突發事件時的做法如下：

1、及時地組織維穩人員趕到現場，安排現場搶救和警戒，調度、妥當、科學、合理地安排維穩人員化解矛盾及進行現場施救。

2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態擴大，保護現場，妥當處理善后處理工作。

3、組織事件調查，維護社會穩定，及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。

事件平息后，××街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況（人員傷亡和財產損失），督促和組織開展修復工作，盡快恢復正常生產秩序，并進入實地察看、核實災情，安置受災群眾。積極采取相應補救措施，協助有關部門解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。

在應急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠，因此，在日后的工作中，××街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際，才能深化認識；只有廣泛聽取社區居民的意見，才能拓寬認識；只有積累總結各種意見，才能提高認識。應該把“問政于民、問計于民、問需于民”經常化、制度化，應急管理工作才能得到長足進步。

培訓回去后，我們應以嶄新的姿態，與時俱進，不斷開拓創新，為促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。

合規管理培訓心得體會篇二

回訪管理是一個比較常見且重要的工作內容。它不僅可以提高客戶滿意度，增強客戶黏度，而且也能夠為企業帶來更多的業務。作為一名具有回訪管理職責的員工，在一些時間段內需要完成大量的回訪工作任務，如果缺乏相應的專業知識和技巧，必然會給工作帶來很多麻煩。因此，學習回訪管理的知識和技能是非常必要的。

第二段：學習過程

在近期的一次回訪管理培訓中，我了解到了很多實用的知識和技巧。在課程中，老師不僅講解了回訪管理的基本概念，還詳細講解了如何與客戶進行有效的溝通、如何處理客戶投訴、如何從中盡可能地挽回客戶等等。學習過程中，我們還進行了很多實踐操作，通過反復的練習，使我對回訪管理的重要性和具體操作更加熟悉。

第三段：培訓收獲

通過這次培訓，我受益匪淺。首先，我更加深刻的認識到回訪管理對企業的重要性。其次，我學到了如何更好地與客戶溝通，不僅在語言表達上更加流暢，且在各個排期上更加得心應手。在與客戶溝通上，我也更加注重了細節和效率的問題。另外，我還學到了如何更好地處理客戶投訴，冷靜的溝通和售后服務可以消除客戶不滿， 促成業務訂單的持續推進。

第四段：實戰應用

學習回訪管理的知識和技巧之后，我在實際工作中也得到了很好的應用。在回訪中，我不僅更加主動地與客戶進行聯系，而且也在客戶投訴的處理中，采取了更加成熟和專業的方案。通過對客戶溝通和投訴的及時處理，我不僅打消了客戶的疑慮，增強了客戶的信心， 更為重要的是實現了業務推進的萬無一失。

第五段：總結

回訪管理是一個需要長期學習和探索的領域，不斷提升工作技能是我們每個回訪人員的必修功課。在接下來的工作中，我將繼續運用回訪管理的核心知識和技巧，為客戶提供更好的服務質量，為企業提供更好的業務體驗。

合規管理培訓心得體會篇三

出納管理是企業財務中至關重要的一環，合理高效的出納管理能夠保障公司財務運轉的順利進行。為了提升自己的出納管理能力，我參加了一期出納管理培訓班。在這個培訓過程中，我學到了許多實用的知識和技巧，也深刻認識到了自身在出納工作中存在的不足之處。以下是我在培訓中的學習心得體會。

首先，在培訓中我學到了出納職能和責任的重要性。作為公司的出納，我需要承擔起公司財務管理的重任，必須熟悉并履行好出納的各項職責。在培訓中，老師詳細介紹了出納的工作職責和與公司其他部門的合作事項，讓我們充分認識到了自己在公司財務運作中的重要地位。只有強化責任心，正確履行職責，才能為公司的財務管理提供有力保障。

其次，培訓中的理論知識掌握為我提供了寶貴的工具。在課堂上，老師講解了許多與出納工作相關的理論知識，例如財務管理、銀行業務、會計準則等，這些知識為我日后的工作提供了堅實的基礎。培訓結束后，我在實踐中不僅能更好地理解這些理論知識，還能運用它們解決實際問題，提高出納工作的效率和準確性。

同時，培訓班組織的實操環節讓我更好地理解了出納工作的流程和操作技巧。在實操中，我們學習了銀行對賬、現金管理、票據處理等常見的出納工作內容。通過親自操作，我更加深入地了解了這些流程的重要性，并且學會了如何應對各種情況。在這個過程中，我體會到了技能的重要性和自己對細節的注意力不足。通過及時糾正錯誤并改進操作方法，我逐漸提高了我的工作水平。

另外，與其他出納同行的交流和互動讓我受益匪淺。在培訓期間，我和其他出納同行分享了彼此的工作經驗和做法，通過互相借鑒和交流，我深刻認識到了自己工作中的不足之處，并汲取了他人的經驗教訓。同時，與其他同行的合作和團隊活動也提高了我的團隊合作意識和溝通協調能力。這種交流和互動不僅豐富了我的知識儲備，還讓我感受到了集體的力量和精神支持。

總結起來，參加出納管理培訓給我帶來了巨大的收獲和啟發。通過培訓，我深刻認識到出納的重要性和責任，學到了許多實用的知識和技巧，并通過實操環節不斷提高了自己的操作能力。與此同時，與其他出納同行的交流和互動也讓我受益良多。我相信，這次培訓將對我未來的工作產生積極的影響，我也會充分運用所學知識，不斷提高自己的專業能力，為公司的財務管理做出更大的貢獻。

合規管理培訓心得體會篇四

作為一名年輕的職場人，我深知在工作中建立良好的人際關系對于個人職業發展至關重要。因此，當公司組織了關系管理培訓時，我毫不猶豫地報名參加。在這次培訓中，我獲得了許多寶貴的心得體會。以下是我的體會和感悟。

第一段：基本概念介紹

在培訓一開始，我們首先了解了關系管理的基本概念。它包括了如何與同事、客戶、上司和下屬建立良好的關系，如何在團隊中發揮自己的價值以及如何解決溝通和協作中的問題。這些概念聽上去簡單，但在實際操作中卻有很大的難度。通過學習這些基本概念，我感到我的職場素養得到了提高。

第二段：溝通技巧學習

在培訓的過程中，我們還學習了溝通技巧。在日常工作中，我們與同事、客戶和領導之間的溝通是很常見的，但是，若處理不好就會產生各種不良后果。通過學習溝通技巧，我們能夠更好地表達自己的意見，并能夠積極地傾聽對方。當我們遇到溝通難題時，我們能夠更好地掌控情緒，溝通能力也就大為提高了。

第三段：危機處理

在培訓中，我們還學習了危機處理。在現實生活中，工作中難免會遇到各種各樣的問題，有些可能會觸及公司的利益或個人的尊嚴。面對這種情況，我們需要保持冷靜，通過合理的方法和思路來解決問題。在培訓中，我們做了一些案例分析，得出了正確的解決方案。這些案例讓我感受到了真實的危機處理，提醒我在面對類似問題時，需要保持冷靜，思考解決方案。

第四段：團隊協作

在現代社會中，團隊合作已成為工作不可或缺的一部分。通過學習如何進行良好的團隊協作，我們能夠更好地與同事們合作完成任務，達成共同的目標。在這次培訓中，我們學習了如何發揮自己的潛力和如何利用團隊中每個人的優勢來實現更為高效的協作。

第五段：總結和展望

通過這次培訓，我深入了解了如何建立良好的人際關系，學習了溝通技巧，危機處理技巧和如何團隊協作。我意識到，關系管理對于職場發展和個人發展都非常重要。我相信，在未來的職業生涯中，這些知識和技巧會給我帶來巨大的幫助，讓我能夠更快地成長并實現自己的夢想。

合規管理培訓心得體會篇五

2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站（如開心網、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在sns網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

合規管理培訓心得體會篇六

管理培訓心得體會2019（一）

上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓，通過聽總經理關于中層管理如何增強執行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發揮得好，是公司領導聯系下面員工的一座橋梁；發揮得不好，是橫在領導與員工之間的一堵墻，就會形成＂上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠＂的局面。所以提高中層管理的執行力就顯得尤為重要。

什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力，它不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執行者，哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前，我們公司處在飛速發展的階段，規模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執行力。那么中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼： 第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執行力。

第三，主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉，＂雷聲大，雨點小＂。不能患得患失，畏難發愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹的工作態度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位--及時發現問題，及時解決，耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位--經常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的文秘執行力。

第五，不講借口是態度。中層管理應凡事不講借口，恪守職責。＂借口＂的實質是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現的是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。

第六，團隊合作是保證。中層管理應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執行力才會提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發員工的工作熱情和創造力，才能樹立正氣，繼而提高執行力。

第八，

總結

第九，增強創造性是提高。執行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。

提高執行力的關鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創造性地開展工作。

第十，中層管理領導力更需提升，一個部門經理提高完成任務執行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此，對上提高執行力、對下就要提升領導力。

那么，怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是：

1、學會用老板眼光看企業。

在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業務范圍，增加業務收人；另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。2、從被領導中學習領導。

在領導人看來，領導也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短；二是激勵，通過正面激勵，引導下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領導都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中，你會經歷大大小小許多領導，只要你用心學習，不管是好領導、還是壞領導，你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓，這對你將來當好領導是十分珍貴的。

好了，理論上的東西就講這么多了。現在轉回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執行者，哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢。我個人認為，黃蓋是最出色的中層執行者，在赤壁一戰中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執行者，他有完全的軍事指揮權，由于他的過于自信，制定錯誤的執行方案，導致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰局的改變，蜀國由攻轉守。

而說到最靈活變通的中層執行者，我認為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。

管理培訓心得體會2019（二）

為了提高我院中層干部的管理水平，醫院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫院團隊執行力、溝通科學、如何當好科主任、醫院戰略管理與學科建設、醫院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。

良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們每個中層干部都應該認真思考的。

我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來看待，進行開發和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發。

“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。

管理培訓心得體會2019（三）

學習是人這一生永遠離不開的主題，然而學什么、怎么學也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者，本次培訓中聽到的關于學習的觀點讓我對學習有了新的認識。

一、目標明確

目標一旦確定，能不能取得想要的結果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現在學習是否具有主動性上，脫離了校園單純的學習環境后，常常發覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動，學習不能持久，不注重學習效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養成良好的學習習慣，才能不斷的充實自我和完善自我，才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化，才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。

三、

學習的目的是為了更好的指導實踐，而非簡單的理論知識累積，本次培訓中每一位主講人在對相關政策法規進行了詳細介紹外，更多的是對各項工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫、現實表現材料如何寫、發展黨員要經歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規定和要求。

每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序，這正體現了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓時間只有短短的四天，只能是提綱挈領的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤，師傅領進門關鍵還是看個人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐，在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領域的政策法規、操作流程，不斷提高組工業務水平，成為組織工作的行家里手。

此外，從基層黨組織建設的角度來看，基層黨組織建設工作的重點體現在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上，歸根結底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人（黨員）的積極性，如何發揮人的積極主動性為經濟社會發展做貢獻，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實宏觀的工作也會有自己的切入點，如何找準這個切入點，踏實做好每一項基礎性的工作，認真開展富有開創性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點，不斷總結在工作中成功或失敗的經驗，進而推進基層黨組織建設工作。管理培訓心得體會2019（四）

x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作；讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到是我們的職責。

管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術”來舉例：

魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位呢？”扁鵲答：“長兄，中兄次之，我最差。”文王再問：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常適用的。“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。xx年是公司創造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌，工作出一流的品質！

管理培訓心得體會2019（五）

為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理，就是激發人的積極心理體驗，控制人的不良情緒，以積極心態面對現實，從而改善人際關系，提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。

情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專門做了調查分析，一個人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現有：第一，不要適應環境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達的心態，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題。

老話說怒傷肝、氣傷脾，發怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。

2、管理者要懂得情感情緒發生發展的規律

管理就是溝通和服務，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發生發展的規律，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。情感是一種穩定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩定，一個如急風暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物，久而久之就會產生穩定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物，久而久之就會產生恨。

好情緒如春風，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。

我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風韻猶存。

美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容（對領導例外），不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當我重回這家企業與人敘舊時，發現“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊！管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！

4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標 大多數人感到負面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟；二是職業政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進門觀臉色”，現在只剩下看領導眼色；三是人們設置了錯誤的人生目標，把名利當作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內心是極度恐懼的。

為什么有人發明了測試儀呢？就是因為講假話，人的生理現象也會發生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測試儀在中國不是很靈，因為有的中國人講假話已經成為習慣，這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。

所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會成為快樂俱樂部的一員。

要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。

合規管理培訓心得體會篇七

臺賬管理是一項重要的工作，它涉及到企業的財務狀況、流動資金、資產負債等方面。為了提高臺賬管理水平，我參加了一次關于臺賬管理的培訓，以下是我在培訓中的心得體會。

首先，在培訓中，我了解到了臺賬管理的基本概念和重要性。臺賬管理是指通過記錄、整理和分析企業收入、支出、資產等方面的信息，以明確了解企業的財務狀況。良好的臺賬管理能夠幫助企業及時掌握財務動態，評估企業經營狀況，并為決策提供重要依據。在過去的工作中，我對臺賬管理的重要性并沒有太多的認識，培訓中的學習讓我認識到了它對企業發展的意義，從而激發了我對臺賬管理的興趣。

其次，培訓內容的深入淺出和實用性也給我留下了深刻的印象。培訓的講師是一位在臺賬管理領域有多年經驗的專業人士，他用通俗易懂的語言向我們解釋了臺賬管理的基本原理和操作方法。通過實際案例和實操演練，我更好地掌握了各項基礎操作。通過培訓，我學會了如何按照時間順序記錄和整理企業的收入和支出，如何制作資產負債表和現金流量表等。這些實用的技能有助于我在日常工作中更好地進行臺賬管理，提高工作效率。

此外，培訓還強調了臺賬管理的規范性和準確性。在臺賬管理中，不僅要求記錄準確無誤，還要注意條目的清晰和明確。任何一個小的錯誤都可能導致數據的混亂和錯誤的決策。因此，在培訓中，我們學習了如何編制標準的臺賬模板和記錄規范，以確保臺賬的準確性和可讀性。培訓還介紹了一些常見的錯誤和風險，教會了我們如何防范和糾正錯誤。這些規范和準則對于提高臺賬管理的質量和效益起到了重要作用。

此外，在培訓中，我還學到了臺賬管理的自動化和數字化的重要性。隨著科技的發展，傳統的手工記錄方式已不能滿足日益增長的信息處理需求。通過引入臺賬管理系統和財務軟件，我們可以更便捷、高效地管理臺賬信息，減少人工錯誤的可能性。在培訓中，我們學習了如何使用電子表格、財務軟件和其他工具來管理臺賬，提高工作效率和準確性。這些數字化的手段不僅減輕了工作負擔，還提供了更多的數據分析和決策支持。

最后，在培訓中，我與其他參訓人員進行了互動交流，并結識了一些在臺賬管理領域有豐富經驗的同行。與他們的交流讓我對臺賬管理有了更多的認識和理解，也為我今后的工作提供了寶貴的經驗借鑒。通過與他們的互動，我不僅學到了更多的知識和技能，還培養了合作意識和團隊精神。這些都會對我的個人成長和工作能力提供有力的支持。

總而言之，參加臺賬管理培訓給我帶來了諸多收獲。我對臺賬管理的重要性和意義有了更深刻的認識，學到了實用的技能和知識，了解了臺賬管理的規范和準確性要求，認識到數字化和自動化在臺賬管理中的作用，并通過與同行的交流加深了對臺賬管理的理解。我相信這些收獲將對我的工作和個人發展產生積極的影響，并愿意在實際工作中不斷運用和完善這些所學所得。

合規管理培訓心得體會篇八

隨著科技的進步和社會的不斷發展，人力資本成為了企業中最重要的資源之一。在這樣一個時代，企業需要擁有具有高度專業素養、創新意識、批判性思維和卓越領導力的管理人才。小米管理培訓課程便是由小米集團精心打造，旨在為企業培養高素質的管理人才。在參加了小米管理培訓后，我深深地感受到了它的價值和重要性。

一、 打造涵蓋全方位的綜合素質

小米管理培訓以“培養卓越管理人才，推動企業文化精神的發展”為目標，旨在培養領導藝術、管理技能、創新意識、批判思維等多方面的管理素質。學員在獲得課堂知識、實操經驗和全球視野的同時，還通過課程設計的多元化、全方位的教學方式，增強了團隊合作、溝通能力和自我管理水平。

二、 培養領導力，推進企業發展

小米管理培訓非常重視領導力素質的培養。如何成為一個好的領導者是小米管理培訓的核心內容之一。領導者不僅要有毅力、勇氣，還要具備健全的道德觀，明確的價值觀和較強的執行能力。通過培訓，我發現了自己身上領導力方面的不足，并尋找到了提高的方法和技巧。這些領導力可以使我們從個人和團隊層面去推進企業的發展。

三、 修煉創新思維，迎接未來挑戰

在現代企業運營中，創新是十分重要的。企業需要在嚴峻的市場競爭中找到自己的優勢，并不斷創新，才能在市場上獲得更大的成功。小米管理培訓重視培養創新思維， 讓學員更好地面對未來的挑戰，在個人素質提升的背景下，也能在創新和變革方面提供更多的思路和新靈感。

四、 全球化視野帶來國際化思考

小米管理培訓為了培養出具有全球視野的管理人才，邀請來自全球知名企業的高管及行業專家提供培訓。通過與國內外高端人才進行互動，了解各國的管理思路及市場趨勢，對于擴大視野、提升個人素質有著非常重要的作用。學員還有機會到海外學生交流，深入了解不同文化和思考方式，拓寬自己的眼界和思維。

五、 培養團隊協作精神，提高企業競爭力

小米管理培訓側重于培養學員團隊合作精神。在課堂上，學員不僅要學習個人領導力和管理能力，還要學習如何與團隊成員協作完成任務。這種合作機制讓我們在工作中更有效地利用資源和分配任務，提高了企業的競爭力，使企業在市場競爭中更具有優勢。

總之，小米管理培訓不僅是學習管理知識的場所，還是一個可以全方位提高個人素質的平臺。在這里，學員們可以通過各種方式感受并掌握未來跨越式發展的核心競爭力因素，為企業的健康發展注入新氣息，提高企業的競爭力。無論是從個人素質還是從企業長遠的發展來看，小米管理培訓都是一個值得學員們投資的平臺。