計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇一
總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。今天本站小編給大家為您整理了總經理辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀、政紀和上級有關規定的任何不良行為, 現將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
作為公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰勝歪風邪氣,走出困境,重現光明的重要一環。
作為公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網協力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產經營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司﹑項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執法監察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客專”、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。
親自布置有關部門下發了《關于進一步規范項目管理嚴格執行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款,工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求” 、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節嚴重的堅決予以處罰。
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能建設一支高素質的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發展相結合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。
我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執行好上級規定,加強自我警示,為自己構筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的
規章制度
,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用公款為自己辦私事的行為;沒有在企業兼職,領取任何報酬;六是帶頭發揚黨的艱苦奮斗的優良傳統,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設和反腐化工作中,我將始終把領導干部的權力和責任統一起來,充分發揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發揮紀檢監察部門的監督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反腐化工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
2019年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項
工作計劃
及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總咳嗽鋇政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人
年度工作總結
)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾.
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過制作“企業文化宣傳牌”和“宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯系,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇二
經理所負責的事情很重大,包括人員的控制、事務的布置等,所以這一年到頭來的工作一定要總結好,才能為以后的工作順利進行提供幫助。今天本站小編給大家為您整理了總經理對辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
一、xx市場大廈工作階段
xx年春節后,我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。
與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現銷售額2334.x元,比計劃完成的216x元增加了174.x元,增長率為,其中外埠市場銷售額1190.x元,比計劃完成的110x元增加90.x元,增長率為8.。
2.利潤:全年實現利潤18x元,比計劃完成的14x元增加了3x元,其中外埠市場實現利潤4x元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.,全年用量為6504立方,成本增加5x元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了**年
工作計劃
和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。(一)內埠市場在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1)以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規范生產管理
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環境建設
根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產
應急預案
,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。(5)設備改造和引進
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在**年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
xx年財務部在中支公司黨委、總經理室的領導下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用, 堅持科學發展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發展之路,做出應有的貢獻.
回顧20xx年的財務工作,在日常基礎工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20xx年會計決算
根據分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數據資料,做好相關準備,并認真核對各項數據,按時向分公司及時報送各項數據及各類統計報表。并根據總公司要求及分公司的統一部署進行數據質量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據實際情況配合分公司進行了賬務調整,以使賬套數據更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作
按照分公司的統一部署,我部門在收到分公司下發的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業稅、城建稅、教育費附加、價格調節基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協調溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。
(三)做好各項自查工作
根據分公司所下的通知,對xx年內的財務數據真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果,配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質押貸款的還款及續貸業務數據及財務數據的一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業務都實現了總公司集中支付,費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現了分公司集中支付。收款業務中新保業務中98.63%的業務實現了總公司集中代扣,續期業務中92.76%的業務實現了總公司集中代扣。我部門根據集中收付過程中出現的各類問題進行了積極的協調處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求,我司四級機構不設置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業務將由分公司統一進行集中支付。
根據集中管理的需要,為減少資金的風險,我部門出納員會督促、監督各支公司將收取的現金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,從而為企業帶來更大的效益。
(六)做好費用管控和預算管理。
為了實現公司產生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度,即先由各中支公司預算自己的保費規模,然后根據保費規模和日常的費用支出填列統一下發的“費用預算表”,分公司以此表為依據,按月對各三四級機構進行費用的撥付,對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控,對于三四級機構的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。xx年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節約。,我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。
(七)做好各類數據的統計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構及上級機構的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況,同時根據分公司的培訓內容,盡量多列舉各類指標數據情況,方便領導全面掌握經營方面的各類情況,方便公司總經理室根據指標情況進行相應的政策調整,為公司最終效益的實現提供好數據支持。
(八)做好檔案管理工作
根據分公司要求,我司要對所有財務憑證中支保管5年后上交分公司保管,我們在保管期間,做好檔案的分類、整理、工作,同時做好檔案的防火安全工作。
(九)增強服務意識,作好各項服務工作。
我部門要求財務部所有人員根據公司要求,為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協助,對于部門間的協同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。
工作打算:
由于公司在20xx年處于轉型發展很重要的一年,接到上級公司的新的措施、規定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據公司出臺的政策,適時地調整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務工作的順利運行.20xx年,我們會加強財務管理,加大費用管控力度,提高后援服務質量。總之,我們在今后財務工作中,要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規定,嚴格執行分公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現做出應有的貢獻.
總經理辦公室工作總結工作計劃篇三
把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識,強化安全管理入手,對公司行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。
1、加強行車安全管理
按照要求,我們日常性的加強了車輛日常維護管理,優化車輛調度管理,竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時,將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細致,關注細節。年初,在公司安全工作會議上,公司領導對年度交通安全工作進行專題研究,制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務層層分解,做到了分工明確,責任到人。確定了在思想觀念上有新的創新,交通安全工作上有新的創新,在管理方式上有新的創新的主基調。半年來,多次組織安全檢查,及時做好消防器械維修換藥檢測工作,變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查,督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作,將安全風險控制在可控范圍。
二是加強車輛安全教育。20年中秋節和國慶節黃金周假期組成八天連休長假,為營造良好的節日氛圍和出游環境,確保公司廣大干部職工度過一個歡樂祥和的中秋、國慶假期,總經理辦公室特向廣大職工發出安全提示。在天津達沃斯論壇期間機動車限行措施,我們及時予以發布公示。此外,通過在辦公場所制作交通安全宣傳專欄,發放宣傳資料,播放光盤等形式,通過事故處理工作及糾正交通違法行為案例,對駕駛人和全體員工進行交通安全知識教育。通過在天津公司報、公司局域網上宣傳道路交通安全法規、政策,通報交通安全管理工作動態,使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產和信息安全
二是保護公司信息環境的安全。進行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、病毒查殺管理上發揮較大作用。盡量做到發現隱患提前預警,出現問題及時處理。加強內、外網建設,規范保密制度。利用設置用戶權限、加裝防火墻等手段,既保證了內外網信息的正常交流,又確保了內網信息不外漏。負責機房進出人員的審查。對機房的網絡設備進行維護,聯系更換空調過濾網。查看監控系統的運行狀態。保障監控系統的安全有效運行,根據需求查看監控錄像,檢查機房主要設備,查看其運行狀態。出現故障的及時處理。跟蹤服務器、防火墻、路由器、交換機的運行參數,根據需要及時調整運行參數。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇四
按照20xx年經濟活動分析會上精神和重點工作計劃要求,總經理辦公室重點做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。現就上半年工作情況,匯報如下:
一、做好安全管理,保障公司經營安全
總經理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識,強化安全管理入手,對公司行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。
1、加強行車安全管理
按照要求,我們日常性的加強了車輛日常維護管理,優化車輛調度管理,竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時,將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細致,關注細節。年初,在公司安全工作會議上,公司領導對年度交通安全工作進行專題研究,制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務層層分解,做到了分工明確,責任到人。確定了在思想觀念上有新的創新,交通安全工作上有新的創新,在管理方式上有新的創新的主基調。半年來,多次組織安全檢查,及時做好消防器械維修換藥檢測工作,變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查,督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作,將安全風險控制在可控范圍。
二是加強車輛安全教育。中秋節和國慶節黃金周假期組成八天連休長假,為營造良好的節日氛圍和出游環境,確保公司廣大干部職工度過一個歡樂祥和的中秋、國慶假期,總經理辦公室特向廣大職工發出安全提示。在天津達沃斯論壇期間機動車限行措施,我們及時予以發布公示。此外,通過在辦公場所制作交通安全宣傳專欄,發放宣傳資料,播放光盤等形式,通過事故處理工作及糾正交通違法行為案例,對駕駛人和全體員工進行交通安全知識教育。通過在天津公司報、公司局域網上宣傳道路交通安全法規、政策,通報交通安全管理工作動態,使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產和信息安全
一是切實保障資產的安全。公司于20xx年7月4日召開三季度安全生產管理會議。
二是保護公司信息環境的安全。進行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、病毒查殺管理上發揮較大作用。盡量做到發現隱患提前預警,出現問題及時處理。加強內、外網建設,規范保密制度。利用設置用戶權限、加裝防火墻等手段,既保證了內外網信息的正常交流,又確保了內網信息不外漏。負責機房進出人員的審查。對機房的網絡設備進行維護,聯系更換空調過濾網。查看監控系統的運行狀態。保障監控系統的安全有效運行,根據需求查看監控錄像,檢查機房主要設備,查看其運行狀態。出現故障的及時處理。跟蹤服務器、防火墻、路由器、交換機的運行參數,根據需要及時調整運行參數。
二、推進信息化建設,實現搭建維系信息平臺
一是進一步推進erp項目進展。先后召開erp項目啟動會和動員會,協助股份公司erp項目的調研和推廣,派出10余人參與股份公司項目培訓,組織關鍵用戶到北京項目組進行sap系統的學習。提供我公司的基礎數據。構建我公司的sap組織結構。對sap的業務藍圖進行確認與宣講。溝通解決erp單據格式。為sap的上線做準備。不斷推進公司信息化建設。我們先后發布收集整理供應商、客戶主數據的通知和整理核對供應商、客戶遺漏數據的通知,轉發了《關于落實關于落實上市期間信息披露管理要求加強信息化安全管理工作有關事項的通知》,并配合erp項目組在9月1-2日進行業務存貨期初數據的導入工作。為完成此項工作,我們要求項目組成員在9月1-2日加班、各業務部門、財務部門要留有人員配合,便于業務數據的及時處理,保證上線工作的順利完成。
二是加強oa和nc系統的日常維護。oa系統發布信息200余條,對oa和nc系統,從軟件和硬件系統方面進行日常維護,為公司業務的順利進行提供后備保障。進行nc系統的年度結轉的指導。確定nc系統的用戶權限、負責nc系統的系統管理員工作。協調業務財務流程問題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業務財務信息系統運行過程中出現的問題。
三是優化公司網站建設。在日常維護網站的基礎上,新增了國資要聞、關注與視野、集團動態等板塊,實現企業網站信息的動態化更新。
四是推進公司信息化戰略,實現信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網絡建設,根據需要調整網絡,滿足應用系統的需求。推進貽航辦公樓信息化;二是為業務部門訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價格情報以及商業信息,提供統一的信息共享服務。
三、提高公文質量,強化秘書支持職能
1、公書工作
一是做好公文收發、公司信息發布、檔案管理等工作。一是協助查檔人數1000余次,復印檔案600余次,辦理各類法律事宜協助調檔200余次,協助資產經營部、財務辦理公司各類房地產權證,查閱房產資料,截止目前此項工作已基本完成;8月22日,為進一步規范印章管理,嚴肅制度,有效規避企業經營風險,杜絕違規刻制印章和使用印章,根據《天津公司印章管理辦法》的相關規定,我們結合公司實際情況開展一次印章管理專項檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專項檢查組會進行抽查,主要抽查印章刻制審批手續、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續等,重點抽查有無違規刻制和使用印章情況。
二是上半年共發放公文63份,其中行政32份,黨委發文13份,紀委發文2份,工會發文5份,團委發文4份,質量體系發文7份,另會議紀要6期,接收上級來文411份,均嚴格按照審批流程執行發放工作;三是進一步了規范公章管理,對公章進行逐一登記備案。在日常管理過程中,秉承嚴謹作風,堅持按程序辦事,使公司的印章都處于可控狀態。
二是做好公司領導講話、重要文件、重要會議材料的起草工作,積極做好總經理辦公會的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會行政工作報告》、《天津公司20xx年工作會議報告》、《20xx年經濟活動分析會》、《天津公司管理提升匯報材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會發言材料》,起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產等板塊會議的會議材料。上半年共計召開十一次總經理辦公會,通過手工記錄、現場錄音、電腦備份等多種形成,確保會議記錄、會議紀要完整和詳細。
2、計劃總結工作
一是采集和編制《天津公司20xx年重點工作推進計劃》。2月初以通告的形式,采集各部門重點工作計劃。同時,依據《20xx年天津公司工作會議》的會議精神和文件,將相關內容分劈到各部門,整理出一部分重點工作內容。目前,《工作報告》中重點工作分劈完畢,各部門工作計劃相繼提報,有待20xx年天津公司經營承包責任書下達時,完成其中的工作重點的分劈后,綜合以上材料,預計能在4月底編制完成《天津公司20xx年重點工作計劃》。計劃公布后,將及時跟進和督辦相關工作的落實情況。
二是匯總各部門季度總結,做好重點工作完成情況統計。目前,三季度部門總結即將匯總完畢。將依據總結,督辦重點工作和經營承包指標完成情況,及時做好年底職代會的會議材料準備工作做。
四、鞏固日常管理,以創新適應新的服務需求
1、后勤維護
一是做好低值易耗品的管理工作。加強市場采購調研,充分了解價格行情和規格質量。
做到貨比三家,節約成本。在發放過程時,確定專人領用,避免重復發放。同時,堅持定期盤點庫存,及時補充,避免了產生臨時需求時產品的短缺。為了減少公司招待客人的支出,準備了白酒和禮品,實行按需發放。
二是做好固定資產的管理工作。上半年積極做好固定資產采購工作,其中采購:電腦29臺,合計金額1320元;一體機5臺,合計金額100元;打印機1臺,合計金額2300元。基本完成上半年固定資產采購任務。配合公司機構調整,對各部門的涉及固定資產進行了盤查,做到了賬、物相符,便于今后調配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機、電腦、家具的安裝工作,以及南倉家具的搬遷工作。做好手機資費調整,iphone手機申報和發放工作。
三是及時對公司各項設施進行維護保養。及時了解公司電腦、工作環境、軟硬件的各項設施的運轉情況,定期進行檢查維護,有求必應,保證職工有一個良好、便利的辦公環境。
2、會務外事工作
一是以節約高效的原則開展會務工作。上半年,總經辦先后組織了20xx年工作會議、《中國鐵路志》物資篇評審會、erp項目啟動會等大小會議,完善了會前籌備,做好會議期間的服務工作,使各項會議順利進行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領導、區人大代表來訪,妥善處理一起門衛糾紛,重點解決蔡致遠家屬信訪事件,通過多種靈活途徑,對外提升企業形象,解決企業運營中的安全穩定問題。
3、衛生防疫工作
一是及時安排20xx年職工體檢。先后完成體檢醫院的調研和統籌安排,調查職工參加人數和時間要求,順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強費用報銷、衛生防疫等日常服務工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門的郵遞費用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購置及發放的工作。總經辦秉承服務理念,在桶裝水發放、配鑰匙、名片印制、特快專遞費用報銷、領導的日常報銷、衛生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中,積極配合員工需求,力求細心貼心,為公司運營提供良好的工作環境。
三是做好離退職工的服務工作。元旦春節前夕,舉辦了離休老同志新春茶話會。春節期間走慰問了老同志、老領導,為公司和干院離退休職工發放了供熱補貼11萬元,發放夏季防暑降溫補助2900元,報銷醫療費用總計51萬元,慰問住院離休人員4人次,為去世的老同志送葬5人,及時認真接待和處理老同志的來信來訪,做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
總經辦將進一步做好計劃督辦工作、秘書服務工作、會務籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇五
20xx年月日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。20xx年來工作,主要有以下幾方面:
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監來完成。
注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇六
xx年,辦公室在公司各級領導的關懷和指導下,在各部門的大力支持和配合下,認真落實公司各項工作部署,基本達到了預期工作目的,收到了較好的效果。為了總結經驗,找出不足,以便能夠在今后發揮好辦公室的職能作用,現對xx年度工作總結如下,回顧一年來的工作,我們積極發揮綜合協調和紐帶作用,認證貫徹執行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議,領會政策,及時準確領會領導意圖,了解了企業的重大決策的形成過程,從而便于加大督查力度,保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。xx年總經辦重點完成了如下幾項重點工作:
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作
二、工作任務督辦
1、司刊編輯工作
2、股權分置改革工作
三、企業文化建設
1、出色完成公司企業品牌評選的申報工作,提高了公司對外形象的知名度和美譽度
(1)為參加xx全國企業500強的申報工作,精心編寫申報材料并嚴格按照申報程序組織參選,最終,公司以優良的業績入選全國服務類企業500強,位列478位。這是津濱公司自成立以來,首次入選全國500強知名企業,對公司發展具有里程碑意義。
(4)起草公司企業文化建設經驗材料。公司在xx年9月榮獲中國企業文化促進會頒發的“全國企業文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項全國性的企業文化殊榮。
(5)起草公司質量信譽建設材料。經中國產品質量協會評審,津濱公司獲得xx年度全國質量信譽aaa等級稱號。
3、組織公司iso9000內審工作。準備iso9000外審工作所需的各項資料,協助管理者代表做好質量管理體系工作。使公司順利通過xx年外審,確保了公司9000認證的質量和信譽,津濱公司通過iso9000質量認證四年來,總經辦對歷年的內審工作都進行精心組織和籌劃,通過嚴格的內審,找出管理上的缺陷,堵塞了漏洞,確保了bsi公司例行外部審查一次通過。
5、完成濱海發展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司進行方案比較,最終確定了濱海發展大廈的裝修方案。
6、加強檔案管理工作,使檔案工作納入規范化、制度化軌道
1、由于xx年使用的表格格式、電子版本及cad制
2、參加泰達控股召開的xx年工作總結及xx年工
作計劃會議。根據會議提出的加大檔案執法力度,探索檔案管理模式,達到國際a級認證標準的要求,公司資料室特聘請泰達控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現場座談會,對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成津濱總部及分公司至xx年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂并編號上架工作,現正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、網絡建設
今年公司把公司網站建設做為企業文化建設的一件大事來抓,總經辦重點抓了網站的更新工作,邀請數家網頁專業設計公司,經反復比較初步確定了網頁的設計風格,目前對公司網頁設計單位和設計方案正在進行最后的遴選。
四、辦理公司領導出國考察事宜。本年度共辦理公司領導出國考察事宜27人次。
五、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括:公司營業執照年檢、變更;法人代碼證年檢、變更;進出口資格證書年檢、海關證書年檢;房地產資質證書年檢、升級。
六、強化職工醫療保健工作:
1、今年3月份總經辦為總部及部分下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及部分下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結果逐一進行分析,向職工提出醫療保健意見,并對體檢結果進行統計、匯總、資料入檔及總結工作。
2、本著以預防為主,總經辦組織對總部及部分下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、在做好日常職工醫療保健工作的同時,利用司刊向廣大職工宣傳醫療保健知識及短訊4次。
4、關心職工健康。把好送餐單位午餐質量關,三次請區防病站抽查餐具消毒情況,對發現的問題及時追蹤檢查,對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
七、做好資產管理工作
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司,總經辦克服叢叢困難及時收繳房租,今年應收繳房租621053.6元,至11月22日已收繳房租589379.6元;今年簽訂房屋租賃合同14份;辦理終止合同手續6份。
2、對公司辦公用品的現狀進行了規范管理,制定出《津濱發展辦公用品管理辦法》并嚴格執行。
3、辦理房屋產權過戶工作。配合公司房產出售工作,協助天元投資公司、津濱聯合物業公司、一分公司、二分公司辦理市內雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產權過戶手續。
4、完成公司總部及下屬4家產權活動單位xx年市經濟普查統計、報表工作,并順利通過審核。
7、根據公司現有資產狀況,清整公司各類權證,并督辦各有關單位辦理所缺資產權證。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇七
20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到x公司擔任人事部總經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些"過期"的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于"真空"狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的`河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇八
在一年的工作中,我做到了嚴于律己,將自己的本職工作做好,將自己領導的工作人員的管理好,特別是在一年的發展中,我為公司的發展做出了自己的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻,但是我努力了,我為自己一年的工作作出了的注解。
今年,我擔任公司辦公室副主任職務。根據辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要如下:
一、努力學習,不斷加強自身建設織夢內容管理系統
1、愛崗敬業講奉獻。辦公室的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質和業務能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角,充分發揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務
辦公室作為公司的綜合協調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協調,形成合力。辦公室是公司機關一個的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發,加強協作,根據工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節,為出現任何紕漏。
3、加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確領會領導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環節,注意調動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設,不斷適應集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網的實際,請集團__總和信息中心__主任,到公司現場辦公,申請了128個網號;為基層鋪設光纜,進行全面的網絡改造,目前不限工作已經完成,預計到月底完成安裝調試,皆是公司將全面實現聯網,能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中,___與集團信息中心和__公司的業務人員、施工人員,天天頂在施工現場,發現問題主動向辦法及時解決,保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
2、在身日調研的基礎上,組織編寫了信息化建設規劃,確定了中長期發展目標,是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。
3、加大硬件設施投入力度,推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門,今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。
四、堅持嚴細認真優質服務,不斷提高文件的復印打印質量和水平
1、服務和服從大局,工作不分分內分外。工作當中,還存在許多不足之處,主要表現在,一時理論學習不夠,存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關,確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對,嚴格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認真,力求均勻、端正。今年,共打印、復印各類文件、材料7000多份,其中會議紀要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯發文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為“構建和諧路橋,打造優勢企業”戰略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步,只要自己不斷的努力,我就會做的更好,在不斷的前進中找到更好的發展!
總經理辦公室工作總結工作計劃篇九
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。2012年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
2016年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。
在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。2012年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦2012年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與04年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。2012年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。2012年度總經辦印制《月度工作要點》12期,編發《生產經營簡報》16期,并結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。2012年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
2016年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。
在技改增容工程建設中,由于設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。2012年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網-互聯網最大文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6.2xxxx元的車輛賠付工作。2012年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,2012年度實現了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障。
2016年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動2xxxx,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100xxxx米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡xxxx的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2012年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要。
2016年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產一線征求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。元,元,比04年度增長了12。完成業務招待2xxxx元,保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了4xxxx快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作,并于12月1日正式供餐。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
2016年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了2012年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是2012年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷于事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦2xxxx同志也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇十
回顧近幾年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2020總經理辦公室工作總結范文
總經理辦公室工作總結工作計劃篇十一
本文目錄
2017總經理辦公室工作總結
企業總經理辦公室工作總結范文及工作計劃
總經理辦公室工作總結范文
企業總經理辦公室工作總結明年工作計劃
xx年在正確領導及各部門大力協作下,在超市領導班子的正確指導下,總經辦服從超市領導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方。為超市圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下:
一、協調溝通、管理監督工作
我超市總經辦主要有三項職能,一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:律師協調與官司處理工作、超市領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、超市文件的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作,從而使超市的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓超市業務高效地跳動起來,讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對超市的保衛安全、消防安全、環境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
1、 加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來,總經辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為超市各項工作的開展創造了良好條件。
如:基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴格規范管理;積極配合領導及時的收、發文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節活動等;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為超市樹立了良好形象,起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務,樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來,我們圍繞三個服務的核心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
2.1變被動為主動
對超市工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、超市環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門,特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。
2.2突出重點,緊抓落實
在
工作計劃
中,每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置,做到工作有重點、有創新、有計劃。2.3在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,將不適合的流程進行變更、調整,以適應超市發展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍
總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業務知識。一年來,首先從基礎入手,部門已經有2人正在接受行政管理管理師二級學習,同時派出了多人次進行了統計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手,認真學習了超市業務流程、
規章制度
等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執行力,我辦首先確立了護衛隊績效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執行,狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照超市要求,在超市員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、規章規范、宿舍清潔衛生等進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。xx年度超市還未發現一起由于護衛隊引發的偷盜和打架斗毆事件。
5、超市補貼申請
總經辦作為超市的中樞,所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一:申請了重大項目貸款貼息,園區共計僅批準了8家,共計申請到48萬元貼息費用;第二:申請了重大項目計劃申請項目款項,園區總計僅撥款100萬元,我超市經過多方努力申請到10萬元;第三:申請了稅款返款,經過我辦的努力,園區總計批準了5家,其中就包含我超市在內,共計返款34萬元。以上三項合計為超市申請到92萬元整。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作,包括工商、稅務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業的變更手續和外資驗收后的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請文件;協助業務部印制了宣傳畫冊、資質資料等。
三、 新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年,我希望各部門要認真總結經驗,戒驕戒躁努力工作,力爭取得更大的工作成績。從 小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
2017總經理辦公室工作總結(2) |
返回目錄
xx年在公司的正確領導及各部門大力協作下,在公司領導班子的正確指導下,總經辦服從公司領導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況總結如下:
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1、理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現異常現象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態,各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各
崗位職責
。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據公司發展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務,協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
2017總經理辦公室工作總結(3) |
返回目錄
第一章 xx
年度工作總結
一、協調溝通、管理監督工作
我公司總經辦主要有三項職能,一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:律師協調與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、公司文件的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作,從而使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的保衛安全、消防安全、環境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
1、 加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來,總經辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴格規范管理;積極配合領導及時的收、發文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節活動等;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務,樹立良好的工作氛圍
2.1變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門,特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。
2.2突出重點,緊抓落實
在工作計劃中,每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置,做到工作有重點、有創新、有計劃。
2.3在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,將不適合的流程進行變更、調整,以適應公司發展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍
4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執行力,我辦首先確立了護衛隊績效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執行,狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、規章規范、宿舍清潔衛生等進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。xx年度公司還未發現一起由于護衛隊引發的偷盜和打架斗毆事件。
5、公司補貼申請
總經辦作為公司的中樞,所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一:申請了重大項目貸款貼息,園區共計僅批準了8家,共計申請到48萬元貼息費用;第二:申請了重大項目計劃申請項目款項,園區總計僅撥款100萬元,我公司經過多方努力申請到10萬元;第三:申請了稅款返款,經過我辦的努力,園區總計批準了5家,其中就包含我公司在內,共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。
其它工作
完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作,包括工商、稅務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業的變更手續和外資驗收后的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請文件;協助業務部印制了宣傳畫冊、資質資料等。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
為了確保員工人事檔案的清晰合理,我辦制訂了《檔案管理辦法》,并組建了檔案室,對公司人事檔案工作分類管理,比如每個員工檔案都裝訂歸檔,建立起員工人事電子檔案,嚴格審核全體員工檔案,對資料不齊的一律補齊,便于員工各項信息的統計和查詢。每月分別向領導及時匯報本月人事方面的信息。同時在本年度末,我們還通知各部組織檔案全部歸檔,以便存檔、查閱。我辦為切實做好公司的基礎、參考、創新、發展工作落到實處,并致使公司的檔案管理進入規范化階段。
一、xx年度人事檔案統計:(單位:人)
xx年度員工統計表
2、新進大學生7人
二、xx年度人員分布統計:
三、xx年度員工文化程度分布表
xx年度員工文化層次表
2、建立有凝聚力的企業文化
2.1建立公司企業文化體系
2017總經理辦公室工作總結(4) |
返回目錄
xx年在公司的正確領導及各部門大力協作下,在公司領導班子的正確指導下,總經辦服從公司領導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況總結如下:
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1、理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現異常現象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態,各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據公司發展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務,協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
總經理辦公室工作總結工作計劃篇十二
總結是總結工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。下面小編給大家帶來關于總經理辦公室的工作總結,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
按照20年半年經濟活動分析會上精神和重點工作計劃要求,總經理辦公室重點做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。現就上半年工作情況,匯報如下:
一、做好安全管理,保障公司經營安全
總經理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識,強化安全管理入手,對公司行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。
1、加強行車安全管理
按照要求,我們日常性的加強了車輛日常維護管理,優化車輛調度管理,竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時,將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細致,關注細節。年初,在公司安全工作會議上,公司領導對年度交通安全工作進行專題研究,制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務層層分解,做到了分工明確,責任到人。確定了在思想觀念上有新的創新,交通安全工作上有新的創新,在管理方式上有新的創新的主基調。半年來,多次組織安全檢查,及時做好消防器械維修換藥檢測工作,變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查,督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作,將安全風險控制在可控范圍。
通報交通安全管理工作動態,使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產和信息安全
一是切實保障資產的安全。公司于20年7月4日召開三季度安全生產管理會議。
二是保護公司信息環境的安全。進行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、病毒查殺管理上發揮較大作用。盡量做到發現隱患提前預警,出現問題及時處理。加強內、外網建設,規范保密制度。利用設置用戶權限、加裝防火墻等手段,既保證了內外網信息的正常交流,又確保了內網信息不外漏。負責機房進出人員的審查。對機房的網絡設備進行維護,聯系更換空調過濾網。查看監控系統的運行狀態。保障監控系統的安全有效運行,根據需求查看監控錄像,檢查機房主要設備,查看其運行狀態。出現故障的及時處理。跟蹤服務器、防火墻、路由器、交換機的運行參數,根據需要及時調整運行參數。
二、推進信息化建設,實現搭建維系信息平臺
一是進一步推進erp項目進展。先后召開erp項目啟動會和動員會,協助股份公司erp項目的調研和推廣,派出10余人參與股份公司項目培訓,組織關鍵用戶到北京項目組進行sap系統的學習。提供我公司的基礎數據。構建我公司的sap組織結構。對sap的業務藍圖進行確認與宣講。溝通解決erp單據格式。為sap的上線做準備。不斷推進公司信息化建設。我們先后發布收集整理供應商、客戶主數據的通知和整理核對供應商、客戶遺漏數據的通知,轉發了《關于落實關于落實上市期間信息披露管理要求加強信息化安全管理工作有關事項的通知》,并配合erp項目組在9月1-2日進行業務存貨期初數據的導入工作。為完成此項工作,我們要求項目組成員在9月1-2日加班、各業務部門、財務部門要留有人員配合,便于業務數據的及時處理,保證上線工作的順利完成。
二是加強oa和nc系統的日常維護。oa系統發布信息200余條,對oa和nc系統,從軟件和硬件系統方面進行日常維護,為公司業務的順利進行提供后備保障。進行nc系統的年度結轉的指導。確定nc系統的用戶權限、負責nc系統的系統管理員工作。協調業務財務流程問題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業務財務信息系統運行過程中出現的問題。
三是優化公司網站建設。在日常維護網站的基礎上,新增了國資要聞、關注與視野、集團動態等板塊,實現企業網站信息的動態化更新。
四是推進公司信息化戰略,實現信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網絡建設,根據需要調整網絡,滿足應用系統的需求。推進貽航辦公樓信息化;二是為業務部門訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價格情報以及商業信息,提供統一的信息共享服務。
三、提高公文質量,強化秘書支持職能
1、公書工作
一是做好公文收發、公司信息發布、檔案管理等工作。一是協助查檔人數1000余次,復印檔案600余次,辦理各類法律事宜協助調檔 200余次,協助資產經營部、財務辦理公司各類房地產權證,查閱房產資料,截止目前此項工作已基本完成;8月22日,為進一步規范印章管理,嚴肅制度,有效規避企業經營風險,杜絕違規刻制印章和使用印章,根據《天津公司印章管理辦法》的相關規定,我們結合公司實際情況開展一次印章管理專項檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專項檢查組會進行抽查,主要抽查印章刻制審批手續、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續等,重點抽查有無違規刻制和使用印章情況。
二是上半年共發放公文63份,其中行政32份,黨委發文13份,紀委發文2份,工會
發文5份,團委發文4份,質量體系發文7份,另會議紀要6期,接收上級來文411份,均嚴格按照審批流程執行發放工作;三是進一步了規范公章管理,對公章進行逐一登記備案。在日常管理過程中,秉承嚴謹作風,堅持按程序辦事,使公司的印章都處于可控狀態。
二是做好公司領導講話、重要文件、重要會議材料的起草工作,積極做好總經理辦公會的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會行政工作報告》、《天津公司20年工作會議報告》、《20年半年經濟活動分析會》、《天津公司管理提升匯報材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會發言材料》,起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產等板塊會議的會議材料。上半年共計召開十一次總經理辦公會,通過手工記錄、現場錄音、電腦備份等多種形成,確保會議記錄、會議紀要完整和詳細。
2、計劃總結工作
一是采集和編制《天津公司20年重點工作推進計劃》。2月初以通告的形式,采集各部門重點工作計劃。同時,依據《20年天津公司工作會議》的會議精神和文件,將相關內容分劈到各部門,整理出一部分重點工作內容。目前,《工作報告》中重點工作分劈完畢,各部門工作計劃相繼提報,有待20年天津公司經營承包責任書下達時,完成其中的工作重點的分劈后,綜合以上材料,預計能在4月底編制完成《天津公司20年重點工作計劃》。計劃公布后,將及時跟進和督辦相關工作的落實情況。
二是匯總各部門季度總結,做好重點工作完成情況統計。目前,三季度部門總結即將匯總完畢。將依據總結,督辦重點工作和經營承包指標完成情況,及時做好年底職代會的會議材料準備工作做。
四、鞏固日常管理,以創新適應新的服務需求
1、后勤維護
一是做好低值易耗品的管理工作。加強市場采購調研,充分了解價格行情和規格質量。
做到貨比三家,節約成本。在發放過程時,確定專人領用,避免重復發放。同時,堅持定期盤點庫存,及時補充,避免了產生臨時需求時產品的短缺。為了減少公司招待客人的支出,準備了白酒和禮品,實行按需發放。
二是做好固定資產的管理工作。上半年積極做好固定資產采購工作,其中采購:電腦29臺,合計金額1320元;一體機5臺,合計金額100元;打印機1臺,合計金額2300元。基本完成上半年固定資產采購任務。配合公司機構調整,對各部門的涉及固定資產進行了盤查,做到了賬、物相符,便于今后調配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機、電腦、家具的安裝工作,以及南倉家具的搬遷工作。做好手機資費調整,iphone手機申報和發放工作。
三是及時對公司各項設施進行維護保養。及時了解公司電腦、工作環境、軟硬件的各項設施的運轉情況,定期進行檢查維護,有求必應,保證職工有一個良好、便利的辦公環境。
2、會務外事工作
一是以節約高效的原則開展會務工作。()上半年,總經辦先后組織了20年工作會議、《中國鐵路志》物資篇評審會、erp項目啟動會等大小會議,完善了會前籌備,做好會議期間的服務工作,使各項會議順利進行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領導、區人大代表來訪,妥善處理一起門衛糾紛,重點解決蔡致遠家屬信訪事件,通過多種靈活途徑,對外提升企業形象,解決企業運營中的安全穩定問題。
3、衛生防疫工作
一是及時安排20年職工體檢。先后完成體檢醫院的調研和統籌安排,調查職工參加人數和時間要求,順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強費用報銷、衛生防疫等日常服務工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門的郵遞費用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購置及發放的工作。總經辦秉承服務理念,在桶裝水發放、配鑰匙、名片印制、特快專遞費用報銷、領導的日常報銷、衛生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中,積極配合員工需求,力求細心貼心,為公司運營提供良好的工作環境。
三是做好離退職工的服務工作。元旦春節前夕,舉辦了離休老同志新春茶話會。春節期間走慰問了老同志、老領導,為公司和干院離退休職工發放了供熱補貼11萬元,發放夏季防暑降溫補助2900元,報銷醫療費用總計51萬元,慰問住院離休人員4人次,為去世的老同志送葬5人,及時認真接待和處理老同志的來信來訪,做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
下半年總經辦將進一步做好計劃督辦工作、秘書服務工作、會務籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
20___年,辦公室在公司各級領導的關懷和指導下,在各部門的大力支持和配合下,認真落實公司各項工作部署,基本達到了預期工作目的,收到了較好的效果。為了總結經驗,找出不足,以便能夠在今后發揮好辦公室的職能作用,現對20___年度工作總結如下,回顧一年來的工作,我們積極發揮綜合協調和紐帶作用,認證貫徹執行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議,領會政策,及時準確領會領導意圖,了解了企業的重大決策的形成過程,從而便于加大督查力度,保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。20___年總經辦重點完成了如下幾項重點工作:
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作
二、工作任務督辦
1、司刊編輯工作
2、股權分置改革工作
三、企業文化建設
1、出色完成公司企業品牌評選的申報工作,提高了公司對外形象的知名度和美譽度
(1)為參加______全國企業___x強的申報工作,精心編寫申報材料并嚴格按照申報程序組織參選,最終,公司以優良的業績入選全國服務類企業___x強,位列___x位。這是津濱公司自成立以來,首次入選全國___x強知名企業,對公司發展具有里程碑意義。
(4)起草公司企業文化建設經驗材料。公司在20___年x月榮獲中國企業文化促進會頒發的“全國企業文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項全國性的企業文化殊榮。
(5)起草公司質量信譽建設材料。經中國產品質量協會評審,津濱公司獲得20___年度全國質量信譽aaa等級稱號。
2、組織公司iso______內審工作。準備iso______外審工作所需的各項資料,協助管理者代表做好質量管理體系工作。使公司順利通過20___年外審,確保了公司______認證的質量和信譽,津濱公司通過iso______質量認證四年來,總經辦對歷年的內審工作都進行精心組織和籌劃,通過嚴格的內審,找出管理上的缺陷,堵塞了漏洞,確保了bsi公司例行外部審查一次通過。
4、完成濱海發展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司進行方案比較,最終確定了濱海發展大廈的裝修方案。
5、加強檔案管理工作,使檔案工作納入規范化、制度化軌道
6、由于20___年使用的表格格式、電子版本及cad制
7、參加泰達控股召開的20___年工作總結及20___年工作
作計劃會議。根據會議提出的加大檔案執法力度,探索檔案管理模式,達到國際a級認證標準的要求,公司資料室特聘請泰達控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現場座談會,對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成津濱總部及分公司20___年至20___年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂并編號上架工作,現正全面編研、自檢工作,迎接___月中旬的檔案評估認證。
8、網絡建設
今年公司把公司網站建設做為企業文化建設的一件大事來抓,總經辦重點抓了網站的更新工作,邀請數家網頁專業設計公司,經反復比較初步確定了網頁的設計風格,目前對公司網頁設計單位和設計方案正在進行最后的遴選。
四、辦理公司領導出國考察事宜。本年度共辦理公司領導出國考察事宜___人次。
五、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括:公司營業執照年檢、變更;法人代碼證年檢、變更;進出口資格證書年檢、海關證書年檢;房地產資質證書年檢、升級。
六、強化職工醫療保健工作:
1、今年x月份總經辦為總部及部分下屬公司___名女職工做了婦科體檢。x月份為總部及部分下屬公司___x名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結果逐一進行分析,向職工提出醫療保健意見,并對體檢結果進行統計、匯總、資料入檔及總結工作。
2、本著以預防為主,總經辦組織對總部及部分下屬公司___x名職工接種流感疫苗。
3、在做好日常職工醫療保健工作的同時,利用司刊向廣大職工宣傳醫療保健知識及短訊x次。
4、關心職工健康。把好送餐單位午餐質量關,三次請區防病站抽查餐具消毒情況,對發現的問題及時追蹤檢查,對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計___次看望生病職工。
回顧試用期這___月工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這___月的學習,我漸漸的融入了公司這個大集體,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業文化。本人和部門同事合作,擴充和修改了公司原有的企業文化,并豐富了企業文化的每個條目下的內容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經整理出___家分子公司的相關證照資料,這項工作仍需花費很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發布到公司網站。
5、日常事務性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
6、整理領導辦公室的書畫作品。由于我所學專業的緣故,在領導交給我辨識書法作品的任務時,我還算是能夠應對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字,好在通過借助工具書以及向人請教,已經把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于自己的學識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
三、存在的問題和今后努力方向
主要表現在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習礦業知識和相關法律常識,加強對本行業的了解;第二,本著實事求是的原則,做好上情下達、下情上報。
雖然著一年的時間,但對本人來說著實受益匪淺。在今后的工作中,我一定會揚長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。
總經理辦公室是項目綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,總經理辦公室幾名員工各司其職,分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作,總經理辦公室人員工分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,總經理辦公室在項目經理、項目副書記的關心和幫助下,在辦公室全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20___年工作奠定了良好的基礎。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20___年工作總結匯報如下。
一、辦公室行政管理工作:
1、認真做好辦公室的文件整理工作
20___年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份;整理對外發文176份;整理外部收文298份,辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助項目領導,完善項目各項制度,組織籌備各類會議根據項目運行工作實際,協助項目領導相繼完善了各項規章制度,并形成制度匯編。通過這些制度,規范了項目員工的行為,增強了員工的責任心。對在項目召開的各類會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。對在項目外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排員工開展各項活動
20___年辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災區捐款活動、組織員工進行員工素質拓展訓練、節假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節日,“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業主、監理及工人等多方好評。
4、想方設法改善員工生活
辦公室從本職工作出發,想方設法改善提高員工生活。辦公室根據項目員工長期在外,地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作,并為職工設置活動室及添加各類活動設施,不斷豐富職工日常生活。
5、嚴格項目采購制度
厲行節約制度辦公室嚴格按照項目采購制度履行各項審批、領用、登記制度,優化配置項目各類耗材,盡量做到物盡其用。
6、對外協調方面
由于我項目施工區域處于海門島,與本地村民利益聯系緊密。所以經常與當地村民發生矛盾或利益糾紛,為了保證工程施工順利進行,辦公室20___年先后協調各類糾紛50多起,涉及人員有上百人;同時辦公室做好了與當地各相關單位及部門的關系,為項目的更好順利進行創造了良好的外部環境。
二、辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員培訓及現有人員潛力開發工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點,20___年隨著公司對人才培養的重視,辦公室積極組織相關人員進行各類等級及技能培訓,同時做好員工培訓臺賬,讓每位員工都能享受到不斷提高的機會,確保我項目人員整體素質的不斷提升。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
20___年,辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作,保證職工工資表及各類福利發放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍,對項目各部門送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。同時嚴格按照公司機關人事管理辦法執行,認真統計上報員工信息及相關報表。
3、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統計工作。
針對項目臨聘人員,辦公室及時與其協商工資待遇及福利并簽訂勞務協議,確保用工的合法性,保證職工的合法權利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流,了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。
三、成績的取得離不開項目領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于項目事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、前期因為協調各方關系較多在宣傳方面做得還不夠,宣傳力度有待進一步加強。
20___年已經過去,在新的一年里,我們將繼續圍繞項目中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!
2、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
5、新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
6、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
7、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的.總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
8、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力。
___年,辦公室在公司各級領導的關懷和指導下,在各部門的大力支持和配合下,認真落實公司各項工作部署,基本達到了預期工作目的,收到了較好的效果。為了總結經驗,找出不足,以便能夠在今后發揮好辦公室的職能作用,現對___年度工作總結如下,回顧一年來的工作,我們積極發揮綜合協調和紐帶作用,認證貫徹執行公司領導集體的政令。辦公室通過參加各種會議,領會政策,及時準確領會領導意圖,了解了企業的重大決策的形成過程,從而便于加大督查力度,保證了決策的貫徹落實和政令的暢通。___年總經辦重點完成了如下幾項重點工作:
一、重點完成了公司主要文件和公司領導主要文稿起草工作
二、工作任務督辦
1、 司刊編輯工作
2、 股權分置改革工作
三、企業文化建設
1、出色完成公司企業品牌評選的申報工作,提高了公司對外形象的知名度和美譽度
(1) 為參加___全國企業500強的申報工作,精心編寫申報材料并嚴格按照申報程序組織參選,最終,公司以優良的業績入選全國服務類企業500強,位列478位。這是津濱公司自成立以來,首次入選全國500強知名企業,對公司發展具有里程碑意義。
(4) 起草公司企業文化建設經驗材料。公司在___年9月榮獲中國企業文化促進會頒發的“全國企業文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項全國性的企業文化殊榮。
(5) 起草公司質量信譽建設材料。經中國產品質量協會評審,津濱公司獲得___年度全國質量信譽aaa等級稱號。
3、 組織公司iso9000內審工作。準備iso9000外審工作所需的各項資料,協助管理者代表做好質量管理體系工作。使公司順利通過___年外審,確保了公司9000認證的質量和信譽,津濱公司通過iso9000質量認證四年來,總經辦對歷年的內審工作都進行精心組織和籌劃,通過嚴格的內審,找出管理上的缺陷,堵塞了漏洞,確保了bsi公司例行外部審查一次通過。
5、 完成濱海發展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經與多家裝修裝飾公司進行方案比較,最終確定了濱海發展大廈的裝修方案。
6、 加強檔案管理工作,使檔案工作納入規范化、制度化軌道
1、 由于___年使用的表格格式、電子版本及cad制
2、 參加泰達控股召開的___年工作總結及___年工
作計劃會議。根據會議提出的加大檔案執法力度,探索檔案管理模式,達到國際a級認證標準的要求,公司資料室特聘請泰達控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進行了現場座談會,對歷年來公司所有的文件進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成津濱總部及分公司1998年至___年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂并編號上架工作,現正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的檔案評估認證。
7、 網絡建設
今年公司把公司網站建設做為企業文化建設的一件大事來抓,總經辦重點抓了網站的更新工作,邀請數家網頁專業設計公司,經反復比較初步確定了網頁的設計風格,目前對公司網頁設計單位和設計方案正在進行最后的遴選。
四、辦理公司領導出國考察事宜。本年度共辦理公司領導出國考察事宜27人次。
五、辦理公司權證年檢、變更、升級事宜。
包括:公司營業執照年檢、變更;法人代碼證年檢、變更;進出口資格證書年檢、海關證書年檢;房地產資質證書年檢、升級。
六、強化職工醫療保健工作:
1、 今年3月份總經辦為總部及部分下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及部分下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結果逐一進行分析,向職工提出醫療保健意見,并對體檢結果進行統計、匯總、資料入檔及總結工作。
2、 本著以預防為主,總經辦組織對總部及部分下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、 在做好日常職工醫療保健工作的同時,利用司刊向廣大職工宣傳醫療保健知識及短訊4次。
4、 關心職工健康。把好送餐單位午餐質量關,三次請區防病站抽查餐具消毒情況,對發現的問題及時追蹤檢查,對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
七、做好資產管理工作
1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司,總經辦克服叢叢困難及時收繳房租,今年應收繳房租621053.6元,至11月22日已收繳房租589379.6元;今年簽訂房屋租賃合同14份;辦理終止合同手續6份。
2、對公司辦公用品的現狀進行了規范管理,制定出《津濱發展辦公用品管理辦法》并嚴格執行。
3、 辦理房屋產權過戶工作。配合公司房產出售工作,協助天元投資公司、津濱聯合物業公司、一分公司、二分公司辦理市內雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產權過戶手續。
4、 完成公司總部及下屬4家產權活動單位___年市經濟普查統計、報表工作,并順利通過審核。
7、 根據公司現有資產狀況,清整公司各類權證,并督辦各有關單位辦理所缺資產權證。
本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質。
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
成長階段:
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
20___年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦28名同志在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛煉和考驗。現將年度工作總結如下:
一、加強工作協調,認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室 ,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20___年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20___年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3·15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價20___元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。20___年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦20___年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與___年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。20___年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20___年度總經辦印制《月度工作要點》12期,編發《生產經營簡報》16期,并結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。20___年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
20___年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3·15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理,積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中,由于設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20___年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務,保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車2900元的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6·28萬元的車輛賠付工作。20___年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,20___年度實現了安全行車22萬公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障。
20___年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動21次,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前1000平方米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡2人的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20___年___月___日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要。
20___年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產一線征求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。___年度食堂共完成營業額___萬元,月均___萬元,比___年度增長了12%。完成業務招待22萬元,保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制___水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了41個快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作,并于12月1日正式供餐。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20___年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮