當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

醫院上半年工作總結十篇一

2017年上半年已經過去，對于各醫院的管理者來說，寫醫院上半年工作總結的時間也到了。上半年工作總結怎么寫呢？應該從哪幾個角度著手寫呢？如果你不知道，可以參照以下這篇2017年醫院上半年工作總結范文。

xx年下半年，醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務質量，全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求，主要抓好的工作有很多。現在，我將醫院2017年上半年工作總結如下：

一、思想政治工作

1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動，做好思想政治工作計劃。

2．加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫德醫風建設。

3．黨政工團齊心協力，積極配合，開展創省級文明單位活動，以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創造性，把醫院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1．完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫院工作運行正常化。

2.繼續堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。

3.繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監督。

4.健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發展。

三 、業務工作

1、加快人才培養，注重學科建設，提高隊伍整體素質

硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面，創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業務學習，促進業務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養學科帶頭人。此外，充分發揮醫務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業診療水平，增強競爭能力，把醫院的`醫療水平提高到期一個新的高度。

2.加強內涵建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發生

近年來，隨著醫學知識和法制觀念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務，加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。

3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規范醫療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。

四、基礎設施建設工作

1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行，設備年底可到位。

醫院上半年工作總結十篇二

在市、鎮衛計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神，用科學發展觀統領全局，進一步提高技術水平、服務質量和整體素質，著力打造優質品牌，增強核心競爭力，實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下：

黨的報告明確指出，衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此，我們緊緊圍繞這一目標，認真組織開展政治學習和形勢教育，嚴格落實黨中央“八項規定”，把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，從而促使我們不斷實踐，大膽創新，提高聯系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果，構建和諧醫患關系，我院切實加強領導班子自身建設，深化員工職業道德教育，開展收受醫藥回扣專項治理，規范藥械購銷行為，落實處方點評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫療隊伍。醫院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫患雙方不收和不送“紅包”協議書,明確責任主體、監管主體，確保了醫療衛生隊伍的廉潔高效。

二、 提升領導管理水平，加快醫院發展步伐

(一)加強環節質控，確保醫療安全。嚴格落實各項醫療、護理核心制度，進一步開展醫院感染管理，不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整、充實了質控和業務管理機構，形成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發生。據統計， 20xx年1～6月門診量xx萬人次，較去年同期增長%;住院人次xx人次，同比增長%;業務收入同比增長%，醫院業務邁上了新臺階。

(二)創新服務實踐，優化診療流程。為有效應對夏季醫療高峰，門、急診和醫技科室取消休假，增設排班，錯峰上班，以“提前到崗，延遲下班”的工作常態盡可能滿足群眾診療需求，同時在門診各樓層均設置客服部、收費處，引進語音分診導診系統，開展預約診療服務，有效減少了“三長一短”現象，保障就診患者得到及時優質的醫療服務;成立了專職運送隊，確保將物資送到一線、送進病區，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準的數據;護理部在開展“優質護理”服務的同時大力推廣“醫護一體化”工作模式，有效增加了醫護之間的溝通，拉近了醫患之間的距離，提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。

(三)重視人才建設，堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗，并將職工的學歷、職稱、醫德醫風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案，形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制，增強了職工的緊迫感和競爭意識。20xx年上半年共招收工作人員xx名，其中醫生xx名，護士xx名;參加校園招聘會場。人才培養采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法，促使職工的業務素質與醫院的發展達到高度統一。共組織院內業務培訓xx次，開展專業技術考試、考核xx次，選送xx名優秀醫護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設，為醫院實現可持續發展提供了保障。科技創新是市場競爭的根本，因此，我們設專項獎勵基金鼓勵職工發表論文、參與學術交流、創新技術填補醫院的空白。20xx年我院經xx市衛計局審批通過科研立項xx項，并成功承辦了“研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建，在提高醫院經濟效益的同時，擴大了區域影響力，提升了綜合競爭力和發展潛力。

(四)強化防保建設，提升應急能力。除有效開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外，面對突發公共衛生事件，我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月，上級衛計部門下達了在全鎮范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知，我們連夜制定方案，及時組織培訓，認真摸底造冊，精心組織實施，并做好預防接種異常反應的監測和處置工作，如期圓滿完成了接種任務。同時，嚴格按照《xx醫院應急預案手冊》要求，完善人員配置和物資儲備，定期組織培訓，配合公安、交警、消防等部門開展突發公共衛生事件急救演練，確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數不多的xx省食源性疾病監測哨點醫院之一，通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發中毒性食源性疾病的發病及流行趨勢，從而提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴防“病從口入”。

(五)加大基建投入，改善診療環境。在門、急診候診區增設座椅，解決了近期就診人數激增，患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修，加裝電子感應門和密碼鎖，使新用房布局、功能更適合業務發展和安全維穩的需要;為進一步完善愛嬰醫院建設，在門診一樓設置母乳喂養室;實行人性化服務，為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換，根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。

(六)加強成本核算，實現開源節流。嚴格執行醫院成本核算方案，盡可能控制醫療成本、減輕群眾醫療負擔。制定、下發了《xx醫院衛生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細管理理念規范物資管理，每月對物資的存貯、使用情況進行統計、分析和反饋，實行信息化管理和動態監控，杜絕不合理購置、報廢和濫用現象。倡導全院員工勤儉節約，精打細算，不浪費一滴水、一張紙、一度電，在拓展業務渠道的同時降低運營成本，提高勞務效益。

三、促進醫院文化建設，凝聚健康精神動力

(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果，開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結合醫院實際和患者需求，針對存在問題及時整改，優化服務流程，改進服務質量，提升患者及家屬滿意度，使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發的《xx市衛生和計劃生育局深入開展“抓黨建，促行風”活動實施方案》認真組織學習，引導全體員工深刻認識“抓黨建，促行風”活動的深遠意義和豐富內涵，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。

(二)為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節演講、共青團聯誼等活動，通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質也得到了全面發展。

(三)繼續發揮院刊的正面導向作用，弘揚醫院核心價值，樹立“大醫精誠”良好形象，使其成為職工的互動平臺、醫院的展示平臺，為醫院的事業發展注入強大的精神動力。

四、認真查找存在不足，總結過去計劃未來

(一)我們在回顧工作，肯定成績的同時，也看到存在的不足 ：

1、個別同志身上存在工作積極性不高的現象，團結協作力有待提高;

2、學術交流活動欠豐富，重點專科建設尤其是心內科建設需進一步加強;

3、少數科室和員工增收節支意識不強，存在跑冒滴漏和浪費現象。

醫院上半年工作總結十篇三

記得，在進入xx中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是《xx區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書》、《復高掛號及收費系統操作流程培訓內容》。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我認真學習了xx中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著xx學習的時候，我也會看xx收費的每張藥方和每張化驗單，并對xx說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。

慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。

勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

當我到xx中心醫院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：

(1)優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的'指路標識。

(3)要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

醫院上半年工作總結十篇四

20xx年上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功；無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

2、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績。

服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務競爭，提出醫療服務創新，將現代化的人文文化融入醫院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。

開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，體現我院為患者提供真情的服務。

文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續加強醫院文化和精神文明建設，通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。

1、20xx年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。

2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日， 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節日和兩會獻禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經過認真檢查，給病人提出科學有效的康復方案，并建議隨時向康復醫院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷，忍不住流下眼淚，康復人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說：“有這樣好的醫院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯亭百忙之中，在市殘聯理事長柴石旺等領導的陪同下， 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復人繼續努力，珍惜自己的就業機會，自強自立，努力工作，為構建和諧晉城做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫護人員技術培訓，加強醫德醫風教育，把醫院建成一座富有特色的專科醫院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了xx元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀。

康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應醫療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是專科特色不明顯，高級專科人才缺乏。

后半年，我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。

一、 以醫院管理年活動為動力，根據年初制定的五個不搖，努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件，狠抓內涵建設，不斷提高醫院兩個效益，實現年初制定的目標。

二、注重人才興院、科技興院，使戰略目標有新進展。

三、加大人才培養和引進的力度，加強風濕、類風濕專科建設，突出特色興院的主基調。

四、規范醫療行為，強化環節管理，組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。

五、以保持共產黨員先進性教育為契機，推動醫院各項工作。通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰斗力，發揮黨員的先鋒模范作用。

六、注重醫院文化建設，營造我院特有的文化底蘊。

醫院上半年工作總結十篇五

堅持以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想為指導，堅持用科學發展觀指導工作，切實貫徹落實學校的工作部署，確保各項工作服從并服務于學校工作大局。

堅持“以人為本”的理念，圍繞“提高管理水平，提高服務質量”的工作為中心，認真做好各項管理工作：

一是堅持集中領導下的分工負責制，充分發揮領導和科級干部的作用，根據工作需要，院領導既分工又合作，統籌安排，力作平衡，及時溝通解決問題。

二是進一步完善了相關規章制度，確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等，內部工作做到年初有計劃，年終有總結，院務會每周開一至二次，全體職工每月一次。

三重視沙河校區的發展:隨著沙河校區的服務對象增加，各項工作中心逐漸向沙河校區轉移，例如加強醫務骨干的配備和晚班的醫務力量，購買了醫療設備，開展了三大常規檢查項目。

四是堅持教育和制度管理并重，充分調動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫條的特點，我們一方面加強醫德醫風教育，引導職工做好工作；一方面堅持科學考核，將平時的業務考核、病人滿意度與年終考核結合起來，激勵職工做好工作。

五是履行社區衛生服務機構職責，完成重點工作任務，如個人健康檔案、家庭醫生式服務、慢病規范管理，常規數據的上報、家庭保健員等。

六是完成醫生工作站的建立，使醫院管理更加規范。

七是嚴格落實醫院的掛牌服務，定期檢查對外設立的意見箱，對校長熱線電話的書面投訴3起，由分管院長答復處理，情節較輕給予批評教育。收到表揚信3封，給予公開表揚。

提高服務質量和水平，是保證醫療安全的前提，不斷提高醫護人員的業務素質和專業技能。重點：

一是加強自身醫務人員培訓工作，95%以上醫務人員完成了繼續教育，內部培訓全年16次，如疑病歷討論，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”（基本理論、基本知識、基本技能，嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風）訓練等。

二是參加衛生局或社區辦的業務培訓，每年約40余次。

三是加強門診制度管理，重點強化醫師首診制、如：高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發性氣胸，淋巴腫瘤等惡性疾病的及時發現和轉診，為治療贏得了時間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。

四是成立醫療質量控制小組，進行處方制度培訓一次，不定期的對門診處方、病歷進行檢查，大部分符合要求，存在問題較多都一一個別來指出。根據門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。

五是鼓勵職工總結臨床經驗，全年公開發表醫學文章10余篇。

六是做好門診的基本醫療和值班工作：2011年兩校區累計門診量約3.5萬人（沙河1萬人次）， 許多醫務人員犧牲了休息時間完成門診值班。

七是添置急救醫療設備，如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規分析儀，為醫師診治病人提供了幫助。

校醫院實現了全年無重大醫療事故和差錯、醫療糾紛的發生，保證了醫療安全。

針對高校醫院“預防為主，防治結合”的方針，重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動，都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課 32 學時，講座9次，接受宣傳教育4000人次、發放健康處方5000份，上報信息報表181張，為上級衛生部門提供公共衛生基礎信息。及時處理應急疾病和突發性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中，延長體檢天數，男女各增加了一項防癌篩查生化項目，開設體檢答疑，體檢健康管理信息化。

為嚴格公費醫療管理，采取了以下幾項措施：

一是通過校醫院網頁和學生病歷首頁公開相關政策，加強宣傳工作，及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流，例如:高干發卡。

二對個別咨詢的人強調政策和服務態度。

三是今年與學校和網絡中心、開發商共同開發了新的軟件，方便患者報銷，大大地提高了報銷效率，受到了師生員工的好評。

四是門診藥品盤庫誤差率減低，財務賬賬相符。

為全校師生員工提供咨詢服務900人次，為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規定標準。

工會圍繞醫院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內各項活動；上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產黨成立90周年合唱和排球賽；下半年在全校教職工運動會上，大家共同努力，我院獲得了全校第二名的好成績；與此同時醫院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動，增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。

（一）目前處于兩地辦醫狀態，人員較少，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實到實處。

（二）對于師生員工日益增長的醫療保健需求，部分醫護人員的服務理念、業務水平還有差距。

醫院上半年工作總結十篇六

2021年x—x月，實現業務收入xx元，比去年同期增長xx；年門診xx次，比去年同期提高xx；住院xx例，比去年同期提高xx；治愈好轉率xx，比去年同期提高xx；病床使用率xx，比去年同期提高xx；病床周轉xx，比去年提高xx；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天。其余各項質量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束。

醫院通過推行“xx”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

三是醫院完善了醫療委員會負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。

四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。

六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格x級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評，每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，2021年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

隨著社會的發展，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時，創傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫院對院前急救工作越來越重視，急救醫療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務，年初就把社區急救業務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。醫護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。

人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。2021上半年，根據醫院人才實際需求，聘用專本科學歷人員xx，基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。

尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。

醫院上半年工作總結十篇七

在醫院的工作可以說是責任重大，病人的生命就托付醫生的手中了，那么作為醫院的領導您對上半年的總結怎么寫呢?下面一起來看看吧!

上半年以來的工作主要有七項。

一是進一步深入改革用人機制，為醫院發展奠定基礎。

是領導班子 成員能夠冷靜的分析形勢，理清頭緒抓住根本，在用人機制上初步推 進人事制度改革，來激活醫院發展的內在動力。

領會精神實質，把握政策界限，拿出人事制度改革初步實施 方案，在區衛生局領導支持下，從 2 月下旬開始進行人事制度改革的 嘗試。

經過個人申請報名，班組推薦，資質審查， ，全院述職演講、 民主評測、擇優競崗、領導小組研究聘任等工作程序，近三個多月的 時間，基本完成了中層干部競聘工作。

團隊意識、團隊精 神得到體現，五是由于引入并建立了競爭上崗擇優聘用的激勵機制，使我院煥發了生機和活力，呈現出干群團結、人心思進、同心同德謀 發展的新局面。

這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的 意識，從而激發了職工積極向上、愛崗敬業的精神，對促進醫院的發 展產生了的推動作用。

為醫院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和干部保 障。

二是注重安全質量管理，為醫院發展提供保障。

安全是我們永恒 的主題，為了確保安全，我們以創建“醫療管理年和人民滿意醫院” 活動為契機，下大力量，花大力氣，采取切實有效措施，首先對醫院 原有的規章制度進行修訂和補充。

嚴格落實各項責任制、 醫師查房制、 會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫療文書書寫制 度等。

明確崗位責任，規范技術操作、規范臨床檢查與用藥指導。

加 強醫技科室管理，提高技術質量和輔助診斷水平，為臨床提供準確數 據。

強化了院內防范交叉感染措施，培訓人員，完善設施，落實各項 制度，醫療廢棄物處置，污水處理達到了規定的標準和要求。

醫務科 護理部從抓“三基”入手著力抓好醫療護理安全檢查，及時發現和糾 正不安全因素和隱患，減少了醫療糾紛和差錯，努力做到“醫療零缺 陷”和“質量零投訴” 。

強化崗位培訓。

人人達標、人人過關;對醫護人員進行考試和崗前培訓，嚴格人 員資質審查，不合格的或醫德醫風差的予以調整。

從而調動了廣大醫 護人員的學習積極性，技術業務素質得到了普遍提高。

結合落實《醫療事故處理辦法》 ，請科主任為醫護人員上課，提 高了醫護人員的安全意識和自我防范意識。

三是根據工作需要隨時規劃調整了二線值班人員， 將具有實力的 醫務人員和科主任分成現在的 9 人的值班管理方案，通過這一辦法， 調動了各科醫護人員的積極性。

各科為了醫院發展和生存。

千方百計 想辦法，紛紛制定切合實際工作方案，尋找以增加病員為新的經濟增 長點，使各科形勢都在向好的方向發展，醫院整體工作進了一步。

我 們在繼續鞏固我院四個病區優勢的基礎上， 初步開展了五區 “康復區” 的嘗試。

由于人力不足經驗不夠，條件不成熟等還需要摸索，運作， 我們還將總結經驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可，為 今后的發展奠定基礎。

為了開展新的醫療項目，擴大服務范圍，我們還增加了經顱多普勒、腦電地型圖等臨床急 需的實用醫療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。

四是加強醫德醫風建設，為醫院發展凈化風氣。

在創建人民滿意 醫院，我們認真傳達文件精神，采取措施。

增強醫護人員抵制醫藥購銷和醫療服務中收紅包、吃回扣、 拿提成等不正之風的自覺性。

同時， 我們還認真對待患者的來信來訪， 高度重視并妥善處理醫患之間的矛盾糾紛，積極消除不良影響。

引導職工換位思考，端正認識，改進服務態度，不斷提高醫療服務的 水平和質量，使社會各界及患者、家屬對醫院醫療服務的滿意率、認 可率明顯提升。

我們的奮斗目標是:在安全上消滅三級以上醫療事故， 消滅火災事故，消滅人身事故。

六是人民滿意醫院驗收獲得了專家組的好評。

我們將持續開展此次 工作不斷檢查自己，努力提高醫護人員綜合能力，和全全職工的整體 素質，以適應醫院發展的需要。

七是我們堅持以人為本的方針， 把建設和諧醫院作為我們的工作 目標。

當職 工生活出現困難，職工家庭內部發生糾紛等情況時，醫院都將給予關 心關懷，送上組織的溫暖。

同時我們還成功的舉 辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。

同志們，以上成績是我們醫院全院職工共同創造的，是我們全院 上下共同努力奮斗的結果。

為此，我代表院領導及向大家表示由衷的 感謝。

仍有遲到、早退、中午飲酒、甚 至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必 要的行政措施。

2、專科醫院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的 優勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職 工的要求仍有差距。

尤其部分技術的能力、 水平、 業務素質不高，在一定時間內要影響我們醫院的發展速度。

有些適應醫院發展需要的新制度 有待于進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。

上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施 加以改進。

協調發 展為方向， 堅持思路創新、 管理創新、 技術創新， 努力提升思想素質、 管理能力和技術水平，突出特色，完善醫院康復工作。

不斷強化以病 人為中心的優質服務，在環境建設上，盡快完成醫院電力改造工程， 使就醫環境得到明顯改善;療養員生活環境不斷提升，在職工福利上 實現職工福利比去年有所增長。

努力為群眾提供安全、有效、公平、 廉價的醫療服務，促進醫院持續、健康、快速發展。

加強醫院管 理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，有效推動了 醫院各項事業的蓬勃發展， 現將我院上半年的工作開展情況總結 如下: 拓寬服務范圍，多方面增加業務收入。

一、 拓寬服務范圍，多方面增加業務收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫療保健意識也逐步提 高。

近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，制定了多 種不同的體檢套餐。

今年，我院主動爭取了 xxxxxxxx 的體檢工 作，到目前為止，共檢查 人。

由于我院對團隊體檢給予價格上

的適當優惠，醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐 心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感 到非常滿意。

現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

狠抓醫療質量，確保醫療安全。

二、 狠抓醫療質量，確保醫療安全。

醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生 存發展的根本。

為此，我院主要做了以下兩方面的工作: 1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。

上半年我院的 業務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。

醫院上半年工作總結十篇八

堅持“以人為本”的理念，圍繞“提高管理水平，提高服務質量”的工作為中心，認真做好各項管理工作：

一是堅持集中領導下的分工負責制，充分發揮領導和科級干部的作用，根據工作需要，院領導既分工又合作，統籌安排，力作平衡，及時溝通解決問題。

二是進一步完善了相關規章制度，確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等，內部工作做到年初有計劃，年終有總結，院務會每周開一至二次，全體職工每月一次。

三重視沙河校區的發展:隨著沙河校區的服務對象增加，各項工作中心逐漸向沙河校區轉移，例如加強醫務骨干的配備和晚班的醫務力量，購買了醫療設備，開展了三大常規檢查項目。

四是堅持教育和制度管理并重，充分調動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫條的特點，我們一方面加強醫德醫風教育，引導職工做好工作；一方面堅持科學考核，將平時的業務考核、病人滿意度與年終考核結合起來，激勵職工做好工作。

五是履行社區衛生服務機構職責，完成重點工作任務，如個人健康檔案、家庭醫生式服務、慢病規范管理，常規數據的上報、家庭保健員等。

六是完成醫生工作站的建立，使醫院管理更加規范。 七是嚴格落實醫院的掛牌服務，定期檢查對外設立的意見箱，對校長熱線電話的書面投訴3起，由分管院長答復處理，情節較輕給予批評教育。收到表揚信3封，給予公開表揚。

提高服務質量和水平，是保證醫療安全的前提，不斷提高醫護人員的業務素質和專業技能。

一是加強自身醫務人員培訓工作，95%以上醫務人員完成了繼續教育，內部培訓全年16次，如疑病歷討論，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”（基本理論、基本知識、基本技能，嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風）訓練等。

二是參加衛生局或社區辦的業務培訓，每年約40余次。 三是加強門診制度管理，重點強化醫師首診制、如：高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發性氣胸等惡性疾病的及時發現和轉診，為治療贏得了時間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。

四是成立醫療質量控制小組，進行處方制度培訓一次，不定期的對門診處方、病歷進行檢查，大部分符合要求，存在問題較多都一一個別來指出。根據門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。

五是鼓勵職工總結臨床經驗，全年公開發表醫學文章10余篇。

六是做好門診的基本醫療和值班工作：2011年兩校區累計門診量約3.5萬人（沙河1萬人次）， 許多醫務人員犧牲了休息時間完成門診值班。

七是添置急救醫療設備，如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規分析儀，為醫師診治病人提供了幫助。

校醫院實現了全年無重大醫療事故和差錯、醫療糾紛的發生，保證了醫療安全。

針對高校醫院“預防為主，防治結合”的方針，重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動，都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課 32 學時，講座9次，接受宣傳教育4000人次、發放健康處方5000份，上報信息報表181張，為上級衛生部門提供公共衛生基礎信息。及時處理應急疾病和突發性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中，延長體檢天數，男女各增加了一項防癌篩查生化項目，開設體檢答疑，體檢健康管理信息化。

為嚴格公費醫療管理，采取了以下幾項措施：

一是通過校醫院網頁和學生病歷首頁公開相關政策，加強宣傳工作，及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流，例如:高干發卡。

二對個別咨詢的人強調政策和服務態度。

三是今年與學校和網絡中心、開發商共同開發了新的軟件，方便患者報銷，大大地提高了報銷效率，受到了師生員工的好評。

四是門診藥品盤庫誤差率減低，財務賬賬相符。

為全校師生員工提供咨詢服務900人次，為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規定標準。

院工會圍繞醫院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內各項活動；上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產黨成立90周年合唱和排球賽；下半年在全校教職工運動會上，大家共同努力，我院獲得了全校第二名的好成績；與此同時醫院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動，增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。

（一）目前處于兩地辦醫狀態，人員較少，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實到實處。

（二）對于師生員工日益增長的醫療保健需求，部分醫護人員的服務理念、業務水平還有差距。