總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

網格員工作總結篇一

隨著經濟的快速發展和社會需求的不斷增加，社會治理也面臨著新的挑戰和壓力。為了更好地滿足人們的日常生活需求和維護社會穩定，我市近年來推行了網格工作，通過將城市劃分為一個個網格，利用現代化信息技術手段，形成了一套有機的社會治理體系。在我參與網格工作的實踐中，我深刻體會到了它的重要性和作用。下面我就網格工作進行一番總結和心得體會。

首先，網格工作的最大價值在于它能夠實現信息共享和協同辦公的目標。傳統的社會治理模式中，信息的共享和協同辦公常常存在著許多障礙。而網格工作通過引入信息技術手段，打破了信息孤島的壁壘，使得各個部門和單位可以實時共享信息，形成了更高效的工作協同。比如，在城市網格中，我們可以及時將街道巡查信息、社區安全信息、環境保護信息等交流分享，讓每個單位了解到最新的情況，從而更好地開展工作。

其次，網格工作的制度機制是其成功實施的保障。網格工作將城市劃分為多個網格，每個網格配備專門的網格員，負責網格內的各項工作。這一制度機制的最大優勢在于它強調了主動服務和問題解決的能力，真正把服務對象的需求放在首位。網格員通過不同的方式和手段，主動了解群眾的訴求和問題，及時跟進解決，提高了問題的反映和解決效率。同時，網格員還承擔著安全保衛、信息采集、政策宣傳等多種職責，將工作的綜合性和全局性充分發揮出來，為社會治理提供了全方位的支撐。

再次，網格工作的有效推行需要廣泛的社會參與和支持。作為一種全員參與的社會治理方式，網格工作需要廣大市民、組織和企業的積極參與和支持。只有當社會各界共同努力、形成合力，才能真正實現網格工作在社會治理中的優勢和效應。在我市的實踐中，我們廣泛開展了網格工作宣傳和培訓，加強了網格員的專業素養和服務能力，同時也加大了對廣大市民的號召力和吸引力，讓大家都積極參與到網格工作中來。通過大家的共同努力，我們取得了初步的成效，但仍需要不斷加強和改進。

最后，我認為網格工作不僅是一種社會治理方式，更是一種思維方式和工作態度的轉變。在網格工作中，我們要摒棄過去的行政管理思維，轉變為服務群眾、解決問題的思維模式。我們要主動了解群眾的需求和意見，及時解決問題，以問題為導向，不斷改進工作方式和方法，不斷提高工作效率和質量。這種思維方式和工作態度的轉變，應該貫穿于社會治理的方方面面，不僅是網格工作的要求，更是社會治理發展的需要。

總之，網格工作在推動社會治理現代化進程中發揮了重要的作用。在這個過程中，我們切實感受到了信息共享、協同辦公、制度機制、社會參與和思維方式的重要性和價值。通過不斷總結和改進，我們相信網格工作在我市的實踐中會越來越好，為我們社會治理的現代化做出更大的貢獻。

網格員工作總結篇二

2012年網格工作個人工作總結 自六月份正式成為網格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經半年多了，半年里在管委會黨工委的正確領導下，在網格辦公室領導的關心和培養下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，認真、努力的完成了上級下達的各種任務。

這半年來，在分管領導及科室領導的幫助下，我分管的工作取得了一定的實效，現將我半年的工作作一個簡單總結。

一、思想政治素質方面

自參加工作以來，我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風，堅定共產黨信念，堅持黨的領導，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系，要求別人做到的自己首先做到。

二、工作方面

在網格辦公室的工作中，我主要分管網格化管理工作。工作的內容包括：

3、統計各社區及網格巡查員每周、每月、每季度的網格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報情況及時與網格辦對接，總結經驗并及時對各巡查員進行培訓，以保證網格工作的及時性和先進性。

三、存在的不足和今后努力方向

半年來，經過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：

一是在學習方面還需要努力，相關的技術層面需要自發、積極的去學習；

三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區群眾及轄區內的實際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。

上述問題，我將在今后工作中認真加以改進。首先要進一步認真學習，不斷提高自己的理論水平和職業素養，懂得學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質。珍惜每周下社區學習的機會，對社區的情況積極去認識和了解。發揚優點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。

網格員工作總結篇三

網格工作作為一種全面覆蓋社區的管理和服務模式，已經在我國得到廣泛應用。通過網格化的管理和服務，可以更好地解決社區居民的問題，提高社區的管理水平和居民的幸福感。因此，對于網格工作的總結和心得體會，不僅有助于進一步改進和完善網格工作，也能夠為其他地區和組織借鑒和參考。

第二段：總結網格工作的優點和成果

網格工作的一個顯著優點是它能夠深入到社區的每一個角落，實施細致入微的管理和服務。通過建立完善的網格化管理體系，可以快速了解社區的各類問題，并及時采取相應措施解決。此外，網格工作還能加強社區居民之間的交流和互動，促進社區的和諧發展。通過對過去一段時間網格工作的總結，我們可以看到，通過網格工作的實施，社區的管理水平得到了提升，居民的問題得到了妥善解決，社區的環境和秩序得到了改善，社區的發展也實現了良好的動態平衡。

第三段：指出網格工作中存在的問題和挑戰

盡管網格工作取得了一定的成績，但也面臨著一些問題和挑戰。首先，由于社區居民的需求和問題多種多樣，對網格員的素質和能力提出了更高的要求。其次，由于社區居民的參與程度不一，需要進一步加強對居民的宣傳和教育，提高他們的參與意識和能動性。再次，由于資源的有限性，網格工作中往往存在著人力、資金和設備等方面的不足。因此，在總結網格工作的同時，我們也要對存在的問題和挑戰有清醒的認識，為今后的工作做好準備。

第四段：分享網格工作的經驗和做法

在網格工作中，要注重有效溝通和互動，建立和諧的社區關系。要通過耐心傾聽居民的訴求，解決居民的問題，增強居民的獲得感和滿意度。同時，要依靠科技手段，提升工作效率和管理水平。例如，可以引入互聯網技術，建立網格工作的信息化平臺，實現網格員和居民之間的快速信息傳遞和溝通。此外，還要加強隊伍建設，提高網格員的專業素質和工作能力，提供良好的培訓和發展機會，激發他們的工作熱情和創造力。

第五段：展望網格工作的未來發展

隨著社會的發展和居民的需求不斷變化，網格工作也需要不斷優化和改進。未來的網格工作中，可以適度探索一些新的理念和方法，例如可利用人工智能和大數據分析提高工作效率；可以與其他社區和組織進行更多的合作，實現資源共享和互利共贏；可以通過持續創新和完善，構建更高效的網格管理體系，提供更優質的服務和保障。總之，網格工作不僅是社區管理的一種有效手段，更是構建和諧社會的重要途徑，我們有信心通過持續努力，使網格工作在實踐中更好地發展和創新。

網格員工作總結篇四

從事社區網格員的工作已有將近兩年的時間了，在社區領導與同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平都有所提高，社區工作事無巨細，做的都是基層群眾的工作。網格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾，為人民服務的宗旨。經過近兩年的網格化管理工作，我的工作也得到了多數居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事。現將2014年的工作總結如下：

一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區域（半山驪園）的基本情況。

我是青龍山社區3號網格半山驪園的網格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區、青龍山路7號傳輸局家屬區、開發區法庭小區，共有8棟居民樓，居民住戶累計670戶，因所屬轄區為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區域主要以居民樓為主，轄區內主要機關單位有開發區法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區基本情況有了更加深入的掌握和了解。

1、2、3棟的電梯經常受到不同程度的損壞，發生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區領導反映，同時及時把問題反饋給小區物業公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計上報城市管理類信息110條，主要包括城管類、環境衛生類、沿街秩序類等，如轄區內車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發區法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區內城市部件進行清查。

三、民政服務。協助社區民政專干開展低保入戶調查，核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發生變化，并及時將小區內低保戶的具體情況記錄下來，如：協助社區民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。

四、綜合事務。積極配合做社做好各項綜合性事務。一是，積極配合社區，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時對小區內空巢老人進行調查摸底，對轄區內的老人進行統計，對所轄小區的殘疾、低保等重點人群進行登記，對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注。二是，根據社區的工作安排，對所轄轄區內的企事業單位的安全及保安系統進行了摸底；三是配合社區做好經濟普查等相關調查；四是，對所轄轄區內的企業進行了稅源調查等，四是，對本轄區內商業網點進行清查；五是，按照社區的安排配合黃石體委做好全民體質監測。

五、加大宣傳力度，提高居民對網格員及網格工作的認知度和知曉率。通過發放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創建知識冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網格員和網格工作的知曉率。累計發放此類宣傳資料1500余份。

六、提高自身業務知識和技能。到石榴園社區參加關于政府工作廉政建設知識會議，按照社區安排每月到社區服務大廳坐班，了解社區綜合治理的相關知識。如辦理戶口的相關流程等。

七、下一步工作打算

1.對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3.認真做好信息采集，對于小區.樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5.寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。

6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。

網格員工作總結篇五

我有幸作為一名中共黨員代表在此發言，面對“優秀共產黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新 工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員， 不當之處請領導和同志們指正。

一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學習可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

首先是要堅持學習理論， 以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。

我有個習慣就是經常關注電視、 網絡和報刊上的新聞內容， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢， 從 而解決 “為誰工作， 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設， “兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。

溝通協調能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員 務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的 心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。

對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投 入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復做好。

作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸 底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。

三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員 我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區 有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書記經常噓寒問暖，并 讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時社區 同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時 的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的 關系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和 不同的意見， 誠心實意地協調溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態，創建輕松的工作環境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。

總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網格員，為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放 心。借此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢! 謝謝大家!

網格員工作總結篇六

xx區xx街道xx社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”，把社區服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。

xx社區屬于“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統，實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，xx社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。

社區網格化管理工作開展后，社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。xx社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是xx社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。xx社區在網格排查中了解到情況后，向唐老太發了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日，xx社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區，你們就已幫我解決了困難。”

xx社區在三月份網格化管理創新工作中，印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區管理溶于社區服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區“的網格管理要求。

網格員工作總結篇七

為進一步貫徹落實人民銀行關于整治拒收人民幣現金的工作要求，響應建總函〔20xx〕20號文件工作部署，維護人民幣流通秩序，創建良好的人民幣流通環境，保護消費者權益，大成支行高度重視并認真組織開展此次整治拒收人民幣現金宣傳活動。

大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現金宣傳活動，為保證宣傳工作有序進行，網點組建宣傳小分隊，從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發，多渠道、多措施，統一部署，悉心安排，明確責任分工，確保此次活動落到實處。

1、網點宣傳

大成支行在網點宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現金行為、現金知識、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。

廳堂人員在客戶等待辦理業務期間，向客戶發放折頁，普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現金知識。

網點人員在客戶等待期間組織微沙龍，現場發放整治拒收人民幣現金相關宣傳折頁，并向客戶介紹人民幣是我國的法定貨幣，任何單位及個人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為，損害了人民幣法定貨幣的地位，侵害了消費者的權益。

2、外出宣傳

大成支行宣傳小分隊走進周邊商戶，藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發放整治拒收人民幣宣傳材料，并耐心向工作人員講解人民幣現金知識，使得商戶熟悉人民幣知識，不濫用人民幣圖樣，不拒收人民幣現金，保障消費者合法權益。

此次活動共面向到店客戶及周邊商戶共120余人，獲得了群眾的一致認可。通過此次宣傳活動，更多市民、商家加深了對人民幣現金知識的了解，明確了拒收人民幣現金的行為屬于違法行為，維護了消費者的合法權益，尤其是對于不習慣使用移動支付方式的老年人，有效凈化了人民幣流通環境。大成支行始終將整治拒收人民幣現金宣傳工作作為一項重點工作，積極向周邊商戶宣傳，形成網格化管理。大成支行將繼續加大宣傳力度，普及推廣整治拒收人民幣現金及人民幣現金知識，助力營造自覺維護人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍，凈化人民幣現金流通環境，使得消費者合法權益得到保障。

網格員工作總結篇八

20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

一、 信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社區（）網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、 了解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信

息，及時向社區負責人匯報。

進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、 調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、 服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區文明建設：1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

網格員工作總結篇九

(一)20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

一、信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。我是社區()網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、了解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區文明建設：

1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

(二)xx市xx街道xx社區地處昆山開發區東部，轄區包括蓬曦園c2區、c3區、c5區、c6區，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下：

一、三化措施實現社區管理網格化

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個單元網格。

2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：

經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線，對社區工作人員要求更全、更細致，網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告 理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。

2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動 3 次，參與群眾400人次，清理衛生死角42 處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制，由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網。還特別注意對活躍群體的關注，發揮網格內信息員人頭熟、信息靈的特點，關注和掌握不穩定信息、信訪信息等，以便我們能在 2、網格內管理人員分工不清，責任不明。按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成，社區領導為負責人。網格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動樓道長的積極性，網格管理出現真空地帶，同時，樓道長對社區干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

1、進一步規范網格化，建立全盤網格化管理 蓬苑社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區各項工作中，分別調動網格化人員的積極性。

修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制 網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：

多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主qq群宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。總之，蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。

附送：

網格長年度工作總結

網格長年度工作總結

道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。網格長年度工作總結(二)為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平，改善企業發展服務中的軟環境，助推企業發展壯大，在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯系全鎮170多家規模以上企業的基礎上，從201x年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了網格化管理，由企業所在地社區、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個網格單位，其中社區12個、村21個、其它2個。一年多來，各社區都高度重視企業網格化管理工作，把其作為社區的一項重要工作來抓，企業網格化管理工作在社區經濟發展中發揮了重要作用。

一、社區企業網格化管理工作相關數據情況統計據統計，到201x年底12個社區共有企業網格化管理單位5948家，比201x年底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家，服務業企業及個體戶5692家。目前各社區共有閑置店面60余 間，面積 7200余平方米，201x年以來新出租店面 75家，面積 6000余平方米。

二、社區企業網格化管理所采取的主要工作措施

社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業網格化管理工作列入重要議事日程，切實加強領導，完善組織網絡。配齊配強企業網格化管理工作領導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書記任組長，為工作 體做法。在宜家社區率先推行的基礎上，12個社區印制發放了《網格化管理聯系卡》，將網管員的姓名、辦公地址、聯系電話等內容印在聯系卡上，提出了“真心交流、真誠服務”的思想，承諾為經營戶提供“規范化、精細化、綜合化服務”，將“加強網格化管理工作，服務轄區經濟發展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳，統一了思想，使社區工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現出來的建新社區網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道，通過樹典型，推動了面上工作的開展。在加強宣傳的基礎上，各社區注重抓好各經營單位動態數據的排摸工作，做到勤走動、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經營戶保持密切的聯系。在工作中，各社區做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經營單位情況變化的 業培訓等各類服務。同時，發揮社區與各職能部門聯系較多、情況較熟悉的優勢，幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題，并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯系和加強服務，密切了社區和經營戶的關系，加深了彼此之間的感情，增強了經營戶對社區的認同感。如文昌社區組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動，取得了較好的效果。

5、加強監督，抓好安全生產和勞動監察工作在為經營戶做好服務工作的同時，各社區注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育，組織開展好安全生產檢查，簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務，201x年各社區管轄的網格化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。

6、抓好武原社區三產網的平臺建設。201x年5月1日在各級領導的重視、關心下，正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手，推動武原社區經濟發展”為宗旨，共分網格管理、鎮情要聞、工作動態、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊，并和中國海鹽等我縣主要網站實現了鏈接。通過發布鎮情信息、房產資訊、店面信息等，半年多來為街道區域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租，發揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產招商的渠道，搭建起網格化管理工作的網絡平臺。同時，較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策文件精神等的平臺作用。

7、加強檢查考核，兌現獎勵政策在抓好面上工作的基礎上，街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區的企業網格化管理工作進行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業網格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經費。

三、開展社區企業網格化管理工作的幾點體會一年多來，通過開展企業網格化管理工作，推動了社區三產經濟的發展，鍛煉提升了干部隊伍素質，主要有以下幾點體會：

1、摸清了家底，增加了經濟主體數量。各社區開展了認真細致的調查摸底工作，全面掌握了網格化管理的習了經濟工作業務知識，接觸了新的工作領域，進一步提升了干部服務經濟、發展經濟的工作水平;5、抓好監督管理，維護了社會穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過開展網格化管理工作，抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩工作打好了扎實基礎。四、社區企業網格化管理工作存在的不足和困難在社區企業網格化管理工作中，我們探索了一些新的工作方法，但是在工作中還存在一些不足和困難，主要表現為：

1、企業網格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚，廣大經營戶對社區的認知感還不夠強，部分經營戶配合程度不夠，需要進一步宣傳、溝通; 2、街道、社區干部參與經濟發展的能力還不夠，需要進一步加強學習，努力提升干部的素質水平，以更好地適應經濟工作;3、社區在企業網格化管理工作上還存在不平衡性，工作特色還不明顯，創新意識不強，數據的維護更新還不及時;4、在如何更好地服務經營戶，拓展市場方面缺少好的平臺和舉措，和縣職能部門的聯系還不夠密切;5、社區人員較少、條線多，工作量大，網格化專管員在實際工作中難以做到專職化，其它工作牽制精力較多;6、網格化管理的考核機制還不夠完善，在考核內容和評分標準方面需要做適當調整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進。五、20xx年社區企業網格化管理工作思路在認真總結分析前期武原街道社區企業網格化管理工作的基礎 上，對201x年深化完善此項工作提出以下工作思路：

1、要進一步加強領導，提高認識街道、各社區要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基礎，進一步加強領導、提高認識，真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況，相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書記、主任要親自抓，網管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查找不足和困難，提出解決問題的方法，構建好網格化管理工作的有效機制。

2、要合理分工，配強網格化管理的力量各社區要結合實際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網格化管理工作力量。11年班子換屆后網管員明確要配備社區在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的扎實有效開展。

傳，以推動面上工作的開展。要結合工作實際，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

4、要進一步加強檢查考核，落實好各項工作任務。街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正，使考核機制能夠更好地發揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責，深入到社區、經營單位多聽、多看、多了解，努力提高自己服務、發展經濟工作的能力，指導督促好各社區開展好企業網格化管理工作。各社區要根據街道工作部署，做到骨干企業領導抓、網管員專職抓、其他干部分片抓，切實履行管理和監督的職責，扎扎實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進一步加強與法人企業和個體工商戶的日常聯系工作，對轄區內的經營戶要實行動態數據管理，進行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位，要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進企業網格化管理工作的規范化開展。

力營造經營戶、房東以社區為“娘家”，有事情主動和社區聯系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線搭橋和協調等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場經營主體。

6、要因地制宜開展各社區的特色性工作街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點，指導做好重點特色性工作，幫助協調解決相關問題和困難。各社區在做好企業網格化管理各項常規工作的基礎上，要結合各自區域、經營戶產業特點等實際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開展企業網格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區企業在現有基礎上進一步發展壯大。

7、要加強監管，抓好安全生產工作和勞動監察工作街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產和勞動監察工作。各社區要加強對轄區內企業的日常管理和監督工作，全面落實安全生產和勞動監察各項工作措施，積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監察工作，認真做好就業培訓和服務工作，規范整理、記錄好安全生產和勞動監察工作臺賬。對轄區內發現的安全生產和勞動監察方面的問題要及時上報，努力維護社會穩定。社區企業網格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領導下，在縣駐鎮各部門的大力支持下，通過各社區和街道相關各部門的共同努力、扎實工作，武原街道的社區企業網格化管理工作必將取得新的成績，在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。人生的價值，即以其人對于當代所做的工作為尺度。

網格員工作總結篇十

自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區已經快三年的時間了，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過e通打開，完成網格中心通過e通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！