在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
農村消費調查報告篇一
正是基于對金融危機向經濟危機過渡的擔憂,全球各國政府相繼或聯合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持,除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調整方面的內容,將可能給全球未來的金融發展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球實體經濟產生了巨大的沖擊,20xx年世界經濟已明顯放緩,下行風險逐步加大,前景更加不確定。預測20xx年全球經濟增長率為2.2%,發達經濟體經濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經濟將負增長0.7%,歐元區兩個主要經濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
20xx國內地板市場出爐
為此,我們從實際出發,走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的`消費市場調查數據,并依據國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數據,和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據。
品種選擇
在我國,由于區域跨度大,形成了在地理位置、氣候環境及生活習慣上的本質差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經濟和發展的不同,使各個地區又呈現了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調查中主要列出了兩類:傳統地板和新實木地板。
調查結果部分數據如下:
1、市場表現
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調查數據比例為傳統地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區,消費者選擇比較平均。所以綜合數據是50%對50%。
2、群體分析
在此次市場走訪調查中,我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中,年收入在50萬以上的占總人數的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統實木地板的選擇也呈現了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現品味化的家居環境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統地板的人數比例是40%,而選擇新實木地板的人數比例是60%。
年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統地板的選擇居多,人數占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統地板,人數比例是70%。
3、特色選擇
在此次調查中,我們分列出不同規格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現了極高的熱情。
1、規格選擇:在地板消費市場中,傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規格尺寸優勢,新實木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發展,人們對個性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發,把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中,花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著直接的聯系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現主人的整體品味出發,選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調查,由于受到經濟危機的環境影響,很多消費市場的消費人群呈現不均衡狀態。但也正是由于這種環境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統地板即傳統的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩定、鋪裝繁瑣、花色風格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
新實木地板其采用新技術,將傳統地板的優勢有力繼承,并對傳統地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真,規格款式更適合現代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統地板。
農村消費調查報告篇二
今天,國內領先的白領站msn中文網發布了《msn白領奢侈品購買調查研究報告》,揭示了隨著經濟危機的逐漸平緩,msn白領人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃,奢侈品正在成為白領人群日常消費的主流產品。根據調查結果顯示,在所有參與調查的白領中,有九成以上的msn白領人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領中,有接近16%的白領擁有10件以上的奢侈品。報告也發現,在高檔汽車擁有方面,有6%的msn白領擁有奧迪或寶馬汽車;而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領調查報告從當前城市白領人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關注熱點四個方面出發,將白領群體對奢侈品的購買心態及特征進行了收集整理與歸納,并得出了極具參考價值的結論。
本次調查報告對白領人群的奢侈品購買特征、地區差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進行了總結和分析,主要發現如下:
越來越多的msn白領人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征:
奢侈品消費融合了白領人群的個人愛好和對生活品質的追求。調查顯示,相對于普通消費品來說,由于奢侈品的價值相對持久,更可用于保值,因此也成為白領人群購買的主要原因;其中有44%以上的企業高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
白領在購買奢侈品的動機上差異較大。調查結果發現,大部分的男女白領購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質的追求。不同的是,有35%的女性白領認為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己;而男性則是由于國際知名品牌的品質保證以及其對身份的象征,占46%,并且,女性msn白領用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領網民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅動,而男性白領網民購買奢侈品時則多是固定的消費行為,比例達到40%。
消費習慣差異大。在此次調查過程中發現,學歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結果顯示,有49%的碩士及以上學歷的白領網民將購買奢侈品作為一種固定消費習慣,較少發生隨機沖動的消費;而大學本科和大學專科畢業的白領網民購買奢侈品主要是打折促銷的驅動,分別占到40%和43%,與整體msn白領網民的奢侈品消費習慣表現一致。
購買奢侈品的消費習慣差異顯著。最明顯的發現是,企業高層對于奢侈品的表現為固定消費,普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅動。根據調研數據顯示,近一半的企業普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產生購買奢侈品的消費沖動,而近六成的企業高層管理人員則表現為固定消費行為。
-高檔化妝品、箱包、手表,是msn白領消費奢侈品的三大件。調查顯示,超過一半以上的msn白領人群擁有高檔化妝品,主要原因是msn白領用戶中女性比例較高,其次是高檔箱包;而男性白領則主要消費高檔手表及高檔服飾。
男愛奧迪,女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領網民共同喜愛的兩大高端汽車品牌,其中,男性白領更喜歡奧迪,而女性白領則更鐘愛寶馬,比例分別為37.4%和31.2%。此外,根據調查顯示,男性白領對于高端汽車的消費能力明顯高于女性,尤其男性白領對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成,遠遠高于女性白領的兩成。
男穿阿瑪尼,女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領人群中,有30%左右的女性白領擁有巴寶莉,近40%的男性白領擁有阿瑪尼,比例遠遠高于其他同類品牌,由此可見,阿瑪尼和巴寶莉已經成為男女白領最鐘愛的高檔服裝品牌。
雅詩蘭黛和蘭蔻成白領人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據調查顯示,白領人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻,比例接近30%,排在第三位的是迪奧;其中,占六成的高收入白領更愿意選擇雅詩蘭黛,而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂;值得一提的是,通過學歷的高低所得出的購買習慣與收入的高低所得出的結論基本成正比。
lv路易威登和gucci古姿是所有白領網民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據對不同收入層次的白領進行調查,發現無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領人群,路易威登和古姿都是白領人群最樂于選擇和購買的箱包品牌,比例從40%到70%不等。
卡地亞和歐米茄是白領男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領人群中,有近三成的女性白領選擇卡地亞,兩成以上男性白領比較青睞歐米茄和勞力士。
白領更會犒勞自己,對生活品質追求成奢侈品購買最大動因。通過調查數據顯示,40%以上北京、上海和廣東三地的白領人群購買奢侈品是為了品質保證、個人愛好以及對生活品質的追求;其中,上海白領在購買奢侈品時表現出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈,占32.7%,超過北京和廣州的27%及29%。
白領消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領網民購買奢侈品屬于沖動消費,朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的msn白領網民的購買奢侈品則呈現出固定消費的態勢,分別占38%和37%。
白領擁有奢侈品品類最多。調查顯示,上海的白領網民各項奢侈品擁有的比例均高出其他城市,尤其是高檔箱包的擁有比例遠遠高于京、粵兩地的48%和37%,達到55.5%。而廣東的白領人群在各類奢侈品方面的消費較少,其次是北京。
-雜志和網絡成為msn白領人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體,白領們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網絡,其次是實體店。其中,60%的女性白領通過雜志和品牌網站了解信息,也更關注價格的波動;而相對應的,有近六成男性白領更傾向于借助msn中文網等白領站了解信息。
-msn白領人群偏向國外購物,普通網民則側重代購。調查顯示,雖然國內專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑,但msn白領人群由于有較多的機會到國外旅游或出差,因此在國外購買奢侈品的機會比普通網民高出近15%;相比之下,普通網民由于出國機會有限,有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結論,調查還發現,在購買奢侈品的過程中,普通網民受到明星效應影響的程度明顯高于白領人群,而msn白領人群在購買奢侈品時則表現出了更明確的自主意愿。因此,諸如被經常討論的“白領背lv擠公車現象”,有60%的msn白領網民對此持認同態度,認為這是個人喜好。可以看出,隨著生活水平的逐漸提高,人們對自己的生活品質也同步有了更高的追求。
msn白領網民系列調查,已成為互聯網行業關注中國白領階層生態的主要品牌和風向標。本次msn白領網民系列在線調查,延續了msn中文網一直以來關心都市白領工作和生活的宗旨,對經濟危機過后白領人群的購物心態和生活狀態進行了跟蹤調查,并得出極具參考價值的寶貴結論。本次調查是msn中文網聯合艾瑞咨詢對將近2萬名msn白領網民進行的深度問卷調查,從白領人群對奢侈品的認識、消費習慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷,結合對白領人群工作和生活形態持續不斷的洞察和研究,為廣大都市白領人群提供豐富實用的資訊和服務。
農村消費調查報告篇三
金融危機余波尚存,中國居民的“錢袋子”會是鼓鼓的嗎?昨天,國際投行瑞信發布的 “中國消費者調查報告”稱中國居民家庭收入自2004年以來至少增長了50%——此報告一出,立刻引發部分市民的強烈質疑,大呼 “家庭收入 ‘被增長’”。
瑞信報告:低收入群體也增50%
據瑞信介紹,本次調查在2009年10月和11月間進行的,共訪問了國內8個主要城市的2700個家庭樣本。最終成文的調查報告顯示,自2004年以來,中國家庭收入取得快速增長,而儲蓄卻呈下降趨勢。調查發現,受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來增長了50%,而處于最上層10%的家庭收入則增長了255%,至平均每月人民幣34000元。同一時期內,受訪者家庭平均儲蓄率則從26%下降到12%。
“富人更富”和“窮人及中產階級仍實現明顯改善”是瑞信調查得出的兩項主要結論,調查稱,高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%,而2004年該比例為24.3%。此外,窮人及中產階級家庭的收入仍取得較快增長,特別是在2007年以后。2004年至2009年間,40%—60%的家庭平均收入增長98%,底層的20%家庭平均收入增速也有50%。
市民質疑:沒那么多,調查太樂觀
己險些丟了工作,讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日,隨機采訪到的多位市民幾乎一致對瑞信的調查結果表示了懷疑。
從大多數市民的實際感受以及相關機構的調查來看,近年來,個人實際收入增速相對“退步”,占gdp的比重也在不斷下降。每當有關收入增長的調查或結論出爐,總會引發一陣不小的爭議。國家統計局去年10月發布城鄉居民收入調查結果,報出了“2009年第三季度城鎮居民收入實際增長10.5%”的數據,曾引發網絡上“收入被增長”的口水戰。一些人氣論壇上,有網民以“曬工資”的方式,表達自己收入“被增長”的不滿。
專家分析:調查指標影響結果合理性
中國社科院工業經濟研究所曾發布一份中國企業競爭力報告,直言“中國企業利潤的大幅增加在相當程度上是以職工低收入為代價的。”該報告披露,1992年至2007年的15年間,職工工資報酬所占gdp比重降低了12%。而萬事達國際組織在2009年的調查報告也指出,企業員工薪酬的gdp占比正持續縮水,職工收入增速遠低于gdp。有關專家認為,個人收入增速相對緩慢是中國經濟發展的一大隱憂。瑞信中國研究部主管陳昌華也承認,“由于勞動力供給過剩,工資水平很難提高,這將是困擾中國消費市場長期發展的瓶頸。”
上海金融學院副校長、金融學教授賀瑛認為,市民的實際感受與調查結果有出入,與調查機構引用的指標體系有關。抽樣調查的統計依據、范圍、樣本等指標體系是不是合理,將直接導致結果的合理性。賀瑛也認為,調查稱中國家庭收入大幅增長的理由是難以服人的。“從瑞信作為投行的角度分析,或許他們是希望國內居民更多地進入投資市場吧。”
軟件市場消費者調查
近幾年來,我國軟件市場發展迅猛,年平均發展速度超過20%,產品種類也越來越多,顯示出了巨大的發展潛力。軟件產業將成為21世紀擁有最大產業規模和最具廣闊前景的新興產業之一。而隨著軟件市場的發展,軟件消費規模的不斷擴大,軟件產品在消費者中間的影響力也在不斷提升,同樣的,消費者對軟件產品的消費傾向也將對未來軟件產業的發展產生很大的影響。
本次調查的目的就是為了了解廣大消費者對我國軟件行業的看法、消費者的軟件消費水平以及消費者對各種軟件產品的應用情況。通過對調查結果進行分析,揭示消費者的軟件消費水平和行為傾向,了解不同使用目的和不同消費層次的電腦使用者對軟件產品的真正需求,為消費者增加對軟件行業及產品的整體情況的了解,對軟件企業了解目前軟件產品消費動態,把握企業定位和發展方向,尋找新的機會,提供相應的參考依據。
在本次調查中,我們采用了二次調查的方式,二月份和九月份各一次,調查結果顯示,隨著文化程度和個人收入水平的提高,軟件產品的消費水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費者是關注個人消費軟件產品最多的群體,也是我國個人應用軟件的消費主力,他們的消費傾向,將會對我國消費軟件市場的變化產生強大的影響力。相比發達國家,我國個人應用軟件產品的整體消費水平還較低,市場上軟件產品的定價還偏高,這也是造成我國盜版軟件猖獗的主要原因,降低軟件產品成本和價格、加強軟件售后服務等因素是解決軟件行業盜版問題,促進軟件產業良性發展的重要途徑。再進一步分析各領域軟件的應用情況發現,隨著計算機產品的普及,消費者對計算機軟件應用也在增加,其中系統工具、辦公軟件、媒體工具、網絡工具和游戲軟件等是消費者應用最多的幾種軟件。可見,對個人來說,維持系統的穩定、處理工作文件、上網、娛樂等幾個方面最主要的需求,未來消費者對這幾個方面的軟件仍將保持旺盛需求,軟件市場將會延續這一應用格局。
大學生品牌消費觀念的最新調查與分析
品牌是一個企業或商品的個性化的沉淀和凝結,也是在激烈市場競爭中引起消費者注意或購買的重要識別與形象特征。品牌消費心理從本質上主要滿足消費者兩方面的欲求,一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯想、情緒、情感等心理體驗滿足。當相同品牌競爭時,最能喚起記憶、聯想、情感的品牌就最先被消費者選中。本文通過有關調查分析了當代大學生對品牌的認知,態度以及動機等特點,據此為我國企業家制定品牌戰略提供有益的參考,并對大學生未來品牌消費的趨勢做出大膽預測,希冀引起人們更多關注。
今天高校的大學生,主要以17~22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后,不少已經是90年代后出生的。他們生活在國家經濟飛速發展和較好的生活條件和消費環境中。他們追求新異,敏銳的把握時尚。相比起以往的大學生,當代大學生的電子消費十分普遍。他們絕大多數都擁有手機,mp3播放器,電子詞典。擁有數碼相機,臺式電腦和筆記本電腦的大學生也不在少數。網絡消費成為他們最流行的休閑方式。一些傳統的消費項目,依舊得到他們的熱愛。他們嘗試新式發型,購買品牌服飾,生活用品,對新出現的各類消費方式勇于嘗試,比如整形美容,旅游健身等。大學生還積極參加各類輔導班,熱衷考各類證書,例如駕照等,在提高自身含金量消費方面,積極參與。由于當代大學生的生活豐富多彩,其消費觀念呈現出多元化的特點。最新的調查表明(2007):80%受訪大學生選擇在經濟條件允許的情況下,購買名牌產品。追求名牌,成為大多數大學生的共同觀點,充分體現了當代大學生對追求高品質,重品牌,有品味的生活的需求與消費觀念。存在過分追求時尚和名牌,如為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支。
有調查表明(2007):當代大學生普遍能夠接受快捷的消費交易方式,大部分大學生擁有銀行卡,交通ic卡,校園ic卡,各類打折卡等,刷卡消費得到當代大學生的追崇。同時許多商家還提供分期付款的服務,一些大學生開始嘗試提前消費方式。交易的便捷,新型消費方式的出現一定程度上刺激了大學生消費。
調查還表明(2007):當前大學生在消費上已出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,這一現象既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國內相關研究表明,中國消費者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且個人月收入越高,對國外品牌的喜歡程度越高。在日常消費品選擇方面,國內品牌較占優勢,在個性化需求比較強,產品相對技術含量比較高的產品上,通訊,化妝品等,國外品牌占有優勢。
消費者行為學認為,選擇品牌的心理過程是一個很復雜的過程,它受文化,經濟,政治等多方面的影響。即大學生成長時代、所處的社會,對他們形成各種各樣的品牌偏好,特別是品牌消費觀念起到了最重要的作用。通過調查我們較為深入地認識了在當代大學生中對品牌認知,品牌選擇過程中的主要心理活動,對品牌的態度等情況。如不少大學生為了生活更加個性化。在追求個性化,享受性的消費時,大學生的消費存在著不合理的地方。過分追求品牌,消費結構不合理等。調查中發現75%的大學生在第一次使用著名品牌產品后,感覺良好后,會增加品牌信任,繼續購買該產品。并且在性別和學歷層次上幾乎沒有差別。可以看出大學生在品牌認知后容易產生情感遷移,當他們發現某品牌產品不錯時,更加愿意嘗試這個品牌的新產品。在訪談中發現,對于寶潔公司的新產品,絕大多數人愿意嘗試,但是,也發現一旦消費者發現某系列產品不適合自己,在以后的購買行為中將很少關注該系列的產品。
受這個品牌。其次習慣采用發現法了解品牌的占33%,他們常常主動尋找自己感興趣的商品的有關資料,然后才會決定是否選擇該品牌。對于“名人效應”和“參加體驗”這樣兩種品牌學習方式,分別只有4%和5%的大學生表示認同。由此可見,大學生在品牌學習的過程中表現出主動性,在接觸品牌后,有自己的思考和想法。
當大學生對某品牌形成良好的印象后,會在購買中表現出對該品牌的追求,但是在調查中發現,如果消費者覺得該產品的價格比同類產品要高的時候,67%的人會放棄對品牌的追求,選擇購買其他品牌,價格適中的產品。只有33%的消費者意志表現出對品牌占有的強烈欲望,他們會采取借錢,等待降價等措施。
在購買不熟悉的產品時,大學生更加看中品牌的作用。在調查中,有47%的大學生認為,在遇到不了解的商品需要購買時,他們會選擇熟悉的品牌,大的品牌,雖然他們對產品本身不了解,但是更加信任品牌的作用。29%的大學生會自己去觀察產品的好壞,而且堅決相信自己的判斷。23%的大學生愿意和銷售人員交流,不反感他們推薦產品給自己。只有1%的人會去關注促銷和不熟悉的產品廣告,表現出對廣告的不信任。
不同的產品的品牌,在大學生中有不同的價值。在他們選擇購買各種生活消費品的時候,商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過調查發現79%的大學生看中數碼產品的品牌。48%的人認為購買汽車時,選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌,37%的人看中化妝品的品牌,有26%的人認為自己注重食品的品牌,還有10%的人看中著名網站等傳媒的品牌。由此可以看見,實物科技含量越高,大學生認為品牌的價值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。
農村消費調查報告篇四
隨著我國經濟的持續快速發展和網絡技術的進步以及計算機的普及,網購在人們生活中已經發生了潛移默化的影響。而作為大學生,他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行,大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度,使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發展。
調查數據統計分析:
本次調查共有10人參加并且完成了問卷,均來自湖北工業大學商貿學院10物流本科二班,有效回收率為100%,并且參加調查的同學具有很高的隨機性,性別構成上男生較少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。
通過本次調查發現,使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%;而沒有用淘寶網購物的大學生,只占所調查人群的20%,而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析。
調查數據顯示,在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物,同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
(1)最注重質量
選擇淘寶網購物時, 消費者考慮的主要因素為:產品質量(占29%),產品多樣性(占12%),產品價格(占21%),產品功能(占10%),產品品牌(占15%),產品售后服務(占9%),廣告宣傳(占2%),其它方面(占2%)。其中,消費者對質量的要求最高,用淘寶購物是網絡服務,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高,淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業信譽,很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人,隨著人們生活水平的提高,以及使用淘寶網購物年齡的下降,消費者對產品價格特別的敏感,因為大學生一般沒有收入來源,都在用父母的錢,財力有限所以對價格也特別敏感。
(2)中低檔產品和電子產品較受歡迎
在使用淘寶網購物的調查中,我們發現消費者比較傾向于100元至500元的價位,其比例高達56%。另外,有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然,也有部分消費者購買高價位商品,其中,選800元以上的消費者占15%,1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
(3)網購使用的網站較集中
對消費者使用網購網站的調查發現,消費者網上購物的網站較為集中,大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網,其比例分別為56%、28%和10%,其它的只占6%。網上購物是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以社會輿論和專業知識作為判斷標準,而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽,并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好,因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
(4)使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜
在此項調查中我們發現,大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是:服裝類(占36%)、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數碼產品(占9%)、其他(占9%)。
從這些數據可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也占到一定的比例。這體現了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主,而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種:
第一,求實購買動機。
據調查顯示,學生消費者在使用淘寶網購物時,最注重的還是質量與實用功能:40%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外,還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二,求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮所購商品價格的高低,其他因素如商品的多樣性、商品品的功能、技術含量等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三,求便購買動機。
根據前面對學生淘寶網購物族的分析,得知大多數學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節約購物成本這一目的。據調查顯示,多數使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態度,而這種態度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服,也推動了此種購買動機的產生。
第四,求廉購買動機。
大多數學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說,他們需要的是中低檔的商品。總的來說,此動機的產生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力,從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外,為了達到經濟實用的目的,他們通常還會選擇返利網上購物來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時,動機就產生了。
一般情況下,學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生,這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此,學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發展以后,就會出現一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:
第一,繼續推行中低檔商品路線,專為學生消費者開發設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二,對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說,在銷售方法選擇上,主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三,對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,上網己經開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五,在貨物配送方面,強化同物流配送商的合作,在利潤分配上給予一定的讓利,進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
總的來說,本次調查是成功的,達到了預期的目的,較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠,謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
農村消費調查報告篇五
xx世紀90年代出生的“90后”青少年,成長于中國改革開放的快速發展時期,是伴隨著“春天的故事”不斷成長起來的時代寵兒。改革開放以來造就的良好物質環境,中國特有的“望子成龍,望女成鳳”、光宗耀祖的家教理念,信息時代東西方文化、觀念的交融和碰撞,媒體網絡的大發展等,使現今“90后”青少年的人生觀、價值觀和世界觀,與以前的同齡人已經大不一樣了。在消費觀上的變化就尤為顯著。現在,“90后”青少年的消費結構已不是單一型的了,而是向享受型、高檔型,以至于向多元化的消費方向發展。盡管由于年齡、思維能力、社會經歷的原因,其表現出的消費心理、消費行為免不了有不合理的成分,但是當今青少年這種自成一派的消費心理形成的原因很值得探究一番。
1、實踐目的:大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費能力是否合理發人深省,我們以此為出發點,以問卷調查形式確定“大學生消費觀調查”為課題的社會實踐,目的在于通過對大學生消費觀的調查、研究、分析,做出分析總結規劃,能夠真實反映大學生消費狀況,為大學生消費提供合理的參考方案。
2、調查背景:大學生,自古以來都是社會上的一個特殊群體。雖然不同的朝代稱呼不同,但其在社會上永遠是群眾關注的對象。隨著時代的發展,大學生的消費行為在社會大背景的影響下日益多樣化、超前化、現代化。如何樹立正確的消費觀念,估計掌握好自己的消費能力,以及維持合理的消費水平何其重要。
1、調查方法:問卷調查
2、調查方式:有紙質資料發放和網上答做,網上資料為49份,紙質資料發出11xx份,有效回收1xx0份。
3、調查意義:當代大學生作為社會消費中的一個非凡群體,有自身消費群體不同的消費意識和消費方式,并在參與消費文化的過程中產生一定的社會影響。大學生的消費現狀反映了大學生的現實消費傾向和未來的消費走向,對于研究消費經濟和市場需求有重要意義。大學生消費觀反映出了大學生的生活現狀,以及價值取向,研究大學生的消費觀可以把握當代大學生的思想和行為特點,對于高校的思想道德建設和教學治理都將產生直接影響。關注大學生的消費行為,引導其正確消費,幫助他們樹立合理、科學的消費觀念,養成良好的消費習慣,使之能成為國家和社會的有用之才,具有深遠的意義。
4、調查時間:xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日
xx、分工:首先由順宜和麗珠將問卷打印出1xx0份出來,拿給我們班的同學以及其它班的同學做。另外,由水妹與梅浪將問卷發到網上,邀請同學與好友做,其中網上有效答卷時間為xx天,xx后,嘉欣和美梅將紙質的問卷和網上的問卷進行匯合,并進行數據統計和分析,最后我們全體小組成員進行討論與總結。
6、調查內容:(1)大學生的月平均消費;(2)是否有記賬習慣;(3)大學生的消費觀念(4)大學生的消費方式;(xx)大學生的消費行為;(xx)大學生的消費傾向;(6)對品牌的觀念。
7、問卷樣式:見附件一
8、統計結果:見附件一
9、調查過程:活動計劃、設計調查問卷、發放調查問卷、分析結果。
總體情況:根據附錄一可知,大部分學生的家庭是屬于中等小康水平的,他們的消費會根據自己本身的實際生活需求而進行的,理性度較高。從調查的情況來看,大學生的個人消費主要包括:伙食、學習用品、日常用品等帶來的消費及戀愛中的開銷。大家購物時,總會選擇實惠的小店選購,對于流行新產品,會在自己的消費水平限度內選擇性購物,并沒有很強的從眾心理。另外,同學們對名牌產品的消費普遍較理性,不會盲目跟風或者攀比。同學們在伙食方面的消費較高,大多數集中在每月xx0—400元左右,而學習、戀愛、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學并不支持追求潮流、時尚和名牌。絕大部分學生的消費都是于父母,少部分同學會選擇打工、做兼職或創業等自主方式換取生活費用。但是,根據調查結果可知,較少部分90后大學生的消費具有無計劃性、沖動性,觀念矛盾且不成熟,消費狀況中存在攢錢觀念淡薄、經濟獨立意識較弱、過分追求名牌和時尚、消費的選擇力較強、消費觀念與消費行為不協調等問題。
農村消費調查報告篇六
團購一般是指具有相同購買意愿的消費者通過網絡中間商形成購買群體,以較低的價格向企業購買同一產品或服務的行為。研究團購對消費者價格敏感度的影響,首先要研究消費者敏感度理論入手。價格敏感(allenby和lenk,1995)是指消費者在購買決策中對產品或服務的價格差異的感知和重視程度。消費者的價格接受區域越大,表示消費者的價格敏感度越小,反之,消費者的價格敏感度越大。對于企業而言,價格是營銷組合中的一個重要而復雜的決策變量。現有研究表明,產品質量、廣告、品牌和顧客滿意度等因素是消費者價格敏感度的重要影響因素。
最后,顧客滿意度越高,價格敏感度越低。顧客滿意反映了顧客心理期望和獲得產品價值的差異對比,其實質是顧客獲得超出他們承擔的產品價格以上的那部分價值,企業提供具有功能性價值和情感性價值的產品或服務時,顧客總是傾向于將它分解為功能、價格、服務、品質、包裝等因素,然后依次做出評價。當顧客總體滿意度較高時,對于價格因素的感知越弱。如果企業的顧客滿意度較高,其在價格競爭中也會具有相對較強的優勢。時間上提供了選擇性的便利,大大滿足了網絡購物群體中的便利型偏好消費者。
團購網站主要是為企業和消費者提供信息與中介服務。從企業的角度來看,團購網站既是一個銷售產品的渠道商,也是一個集聚眾多消費者的信息傳播平臺。企業通過與團購網站的合作,可以提升知名度和影響力,并且獲得數量巨大的用戶的關注,當消費者首次消費獲得較好的體驗和購買到高質量的產品,這將為企業獲得新客戶奠定基礎。團購網站的產品或服務,在價格上具備深度折扣,在品種上具有多樣性,在地域上具有本地化等特點。通過對參與團購消費者的不同類型劃分,可以得知團購網站滿足了不同細分標準下消費者的需求與心理動機,面對不同價格的同款產品,消費者往往會選擇價格更實惠的那一個。但消費者也會購買價格較高的一款,而其銷量也并不比最低價的產品低,這種現象表明,網絡團購對消費者價格敏感度的影響是多元的。
從上述分析得出,網絡團購從多方面影響消費者的價格敏感度,產品的差異化和培養消費者的品牌忠誠度是降低消費者價格敏感度的有效途徑。企業通過提供差異化的產品,以擴大消費者的選擇范圍,并且重視市場細分,以滿足不同層次消費者的需求。由于網上交易的高風險性的存在,信譽良好的團購網站和參與團購的品牌企業更容易獲得市場份額,而知名品牌產品的團購價格,會對消費者的購買決策產生更大影響,這時企業需要明白的是:團購網站是一個營銷平臺,也是一種銷售渠道。面對網絡信息傳播的廣泛性,企業參與團購的價格必須與正常分銷渠道的價格相協調,與產品策略、促銷策略等營銷要素相匹配。
團購作為當前比較流行的消費方式,其產品同質性比較高,價格是消費者進行選擇的一大因素。因此,研究提高團購網站的消費者價格敏感度是團購網站實現共贏的一條途徑。
農村消費調查報告篇七
1、習慣型。這種類型的消費者,通常是按照自己形成的愛好金額習慣到某一商店區購買某廠,某品牌,某規格的商品。他們往往是憑經驗購買,很少反復挑選,成交比較迅速。
2、價格型。這種類型的消費者常常以價格高低作為選購商品的標準。有的則以價廉,感到經濟實惠,有的則愈是價廉,愈是無人問津。
3、理智型。這一類型的消費者頭腦冷靜,不容易受廣告宜傳的影響,也不容易被服務員的熱情所打動。他們對所需的商品外型,價格,實用性等多方面進行比較權衡,通常慎重選擇后才完成購買。外向型自己缺乏主見,沒有固定的偏好,對營業員比較信任,對商品很少研究,容易被廣告宣傳、柜臺推介所打動。
4、形象型。這類型顧客感情豐富,善于聯想,購買商品的感情因素比較多,理性因素較少,比較重視生產和經營企業的形象,商品的外觀和牌名,常以價格,牌號,產地決定購買。
消費者的購買決策過程可以分為五個階段:認識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。
1.認識需要消費者首先要認識到自己需要某種商品的功能后,才會去選擇和購買。因此,認識需要是消費者購買決策過程中的第一個階段。在這個階段里,消費者認識到自己的即時狀態與理想中的狀態的差距,所以就想消除這個差距。
2.信息搜索消費者認識到自己的需要以后,便會自動地進入購買決策過程中的另一個階段。當然,對于反復購買的商品,消費者會越過信息搜索階段,因為所需要信息已被消費者通過過去的搜索而掌握,這是不言而喻的。另外對于一個消費者來說,越貴的商品越能使消費者重視信息搜索。
3.評估選擇。
(1)品牌子集是指消費者根據某種標準所作出的限定范圍內的商品品牌。評估選擇只在消費者的品牌子集中進行,這個子集并不包括該類產品的所有的品牌。
(2)決定性因素在消費者評價與選擇的標準中,通常會有一項是促成消費者決策的主要因素,這項因素被稱為決定性因素。決定性因素依商品的種類和消費者的感受、生活方式、態度、需要等諸多方面的因素而變化。
4.購買決定消費者經過搜索信息對產品進行了評價與選擇后就會做出購買決定。當然,消費者也可能因為評價與選擇過程中的問題推遲或取消購買的決定,這時消費者購買的決策過程處于停滯狀態。
5.購后評估將商品買回家以后,消費者的購買決策過程還沒有終止,因為在最初使用商品的過程中,消費者會以購前的期望為標準來檢查與衡量自己買回來的商品,為的是看看有沒有什么問題或者是不滿意的地方。消費者的期望與消費者所購買產品的差異被稱為是雙向差異。
發現通過對消費者調查,能夠掌握消費者購買行為心理,并做出相應的營銷策略,銷售促進的目的是應用各種銷售策略,將消費者購買決策應用到銷售策略中,與受眾和消費者之間拉近距離來完成銷售活動。消費者購買決策之間并沒有太大或者明顯的分界線,換句話,消費者的購買決策受到各種因素的影響而改變著對產品的購買行為。
農村消費調查報告篇八
在“你最喜歡居住的區域”的調查選項中,本刊將大連劃分為中山區、沙河口區、西崗區、甘井子區、高新園區、旅順口區、開發區七個區域供讀者選擇。調查統計發現,甘井子區以35.7%的得票率高居榜首,成為大連人最喜歡居住的區域,這也和當下我市中高端樓盤新盤多集中在甘區的產品供應現狀基本吻合。沙河口區則以26%的得票率位居榜眼,中山區緊隨其后,以20%的得票率位居第三,高新園區得票率則位居第四,西崗區5.2%位居第五,旅順口區和開發區因為地腳相對偏遠,以2.3%和1.5%的得票率墊底(具體參見市民最喜歡居住區域排序餅狀分析圖)。
在隨機采訪中筆者發現,選擇甘井子區的讀者,大多偏向于華南和機場這兩個區域,這和地鐵開通所帶來的商業人流與更多新項目的集聚效應有很大關系。而選擇沙河口區的讀者則是偏重星海廣場、西安路區域;選擇中山區的讀者偏重于青泥洼和老虎灘兩個區域。側面說明那些有著成熟的生活交通與完善的醫療文教配套的區域依然是市民們的熱選。
在“你最喜愛的樓盤”的問題調查中,鵬生·三鼎春天以7.2%的得票率穩居第一,一躍成為最受百姓喜愛的樓盤。遠洋榮域則以6.7%的得票率位居第二,萬棵樹獲得6.4%的支持率位居第三。億達春田和華潤考拉住區分別以4.6%和4.3%居于第四、第五位(具體參見春展會最受市民喜愛樓盤top5一覽表)。
筆者發現,學區房成為此次房展會最受購房者熱捧的一類房源。鵬生·三鼎春天之所以能夠成為最受百姓喜愛的樓盤,除了它獨具特色的水景園林是吸睛亮點外,與它良好的學區配套是離不開的。遠洋榮域緊鄰華南商圈且屬于地鐵沿線樓盤,交通和商業的配套都較為齊全。此外萬棵樹的成熟地段、億達春田的自建學區和特色景致、華潤考拉住區的實惠價位,都是將他們推上榜的絕妙理由。
在“樓市新政會否促使你做出買房決定?”的調查選項中,75%的展會調查參與者表示有近期出手的打算,25%的參與者選擇持續觀望。筆者了解到,有近期出手打算的購房者多為剛需或學區房的需求者,“遼9條”的落地在為這些買房者減負的同時,也明顯加快了其入市的腳步。選擇持續觀望的則是一些改善型購房者,不急于出手的原因是精挑細選的同時期待著政府有更多利好于民的樓市政策。
隨著近期二手房營業稅的減免、公積金貸款及首付政策的放寬、二套房首付比例的下調等一系列利好政策的有效落實,再輔之以開發商“以價換量”的務實舉措,相信會有更多的新增買家準備入市,期望搭乘政策的順風車。當然也不排除一些有房并不急于改善的挑剔買家會選擇繼續靜觀后市。但是,無論怎樣,新政暖風的吹拂下,我們注意到,更多人已經開始為改善居住品質而躍躍欲試了。這恰是我們最樂意看到的局面。
農村消費調查報告篇九
容貌乃基因所致、父母所給,本是不可改變的事。而隨著人類科技的進步,整容業開始興起。而隨著人們對美麗外表的渴求,卻刮起了一陣整容風,從明星到普通人民,都有收整容熱的影響。
前段時間,韓國針對整容業進行了消費者調查。其調查數據表明,如今越來越多的消費者因輕信醫院廣告而去整形,但仍有33%的消費者對整形結果不滿意。
據調查,韓國1372處消費者咨詢中心接到的關于整形外科的咨詢案例20xx年為4045件,20xx年猛增至8851件,到去年9月為3763件。在這16354件案例中,有69.5%的消費者對整形結果不滿意,占比最高,其次是解除合約和要求現金結算等醫院的不當行為。另外,韓國消費者院還對100名3年內整形失敗者中進行了調查。結果顯示,72.5%的受訪者表示整形的原因是“為改善外形”,其次是“就業和升職”和“親友勸告”。67.8%的消費者做了雙眼皮整形手術。首次整形的年齡段主要在20-30歲,最小的僅14歲。其中,對整形效果不滿者占32.3%。另外還有17%的受訪者表示,術后有不對稱、發炎及留疤等副作用。就“在哪里獲得手術等重要資料”的問題中,58.8%的受訪者表示主要是通過醫生與咨詢處獲得信息,30.4%的受訪者是通過看廣告來選擇醫院,僅有32.9%的受訪者表示能完全了解整形的副作用。
韓國消費者院表示,在社交網站和交通工具上出現的多數整形廣告多數缺乏對副作用的說明,且無客觀依據,僅強調手術效果和采用手術經驗交流等方式,違反了《醫療法》的內容。因此,相關機構應嚴格執法、加強對整形廣告的監管。
盡管如今的整容技術還在不斷改善,但還沒到足夠成熟的地步。在此,我們也希望大家能夠三思而后行,不要貿然前往。韓國消費者院也提醒大家,整容有風險,行動需謹慎。
農村消費調查報告篇十
人的行為總是受到一定動機的支配,消費行為也不例外。常見的消費動機有價值、規范、習慣、身份、情感等幾種。根據杰克·特勞特的定位理論,有人把消費者的消費動機稱為消費者心理定位。相應地,消費者心理定位也就有價值心理、規范心理、習慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介紹。
消費者主觀上對一種品牌的評價。可口可樂之所以領先百事可樂一個多世紀,就是因為它以標榜“正宗”、“原創”、“獨一無二”而使消費者相信它具有無可替代的價值,這就是它的潛在價值。事實上,一種品牌之所以能夠打開銷路,常常不是因為它的真實價值,而是由于它的潛在價值。潛在價值具有獨特性、獨立性、可信性和重要性。潛在價值就是名牌效應,正如名人效應一樣,就是一種觀念,這種觀念已深深根植于消費者的心目中。
規范是指人們共同遵守的全部道德行為規則的總和。在現實生活中,規范有著巨大的作用,它左右著我們的思想,制約著我們的言行,影響著我們生活的方方面面。規范的面孔是多種多樣的,它包括原則、理智、義務、禮貌、友誼、忠誠、諒解等多種因素。在許多情況下,規范可以誘發消費行為的動機。據營銷專家的長期調查與研究,消費者之所以喜歡某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規范和價格相矛盾的內心沖突。消費者在做出購買或不購買某一品牌的產品時,規范是一個重要的影響因素。20世紀80年初,全球掀起一股環保熱。“青蛙”作為德國第一個重視環保的大眾品牌,它不僅把屬于規范范疇的環保觀點當做價值廣告戰略的補充,還非常自豪地將它放在廣告宣傳的中心位置。短短3年,其產品的銷售額便提高了3倍。它的成功,正是因為它與全球性的環保意識相吻合,從而讓消費者擁有一個與之所信奉的規范相適應、相協調的良好感覺。
于敗下陣來,箭牌香口膠則以90%的市場占有率遙遙領先。原因其實很簡單:是消費者的習慣在作怪,大多數消費者已習慣與首先是香口膠然后才是防齲功能。
每個人都有一定的身份,人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽、權利和地位的人,更是無時無刻不在注重自己的身份,顯示自己的身份盡可能地使自己的言談舉止與社交活動同自己的身份相符。而最能表現人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高檔服裝,乘的是勞斯萊斯轎車,住的是五星級豪華酒店。當這一信息傳遞給外界后,那么這個人的身份就會很自然地顯露出來。于是營銷專家根據人性本身的這種心理,總結了一套相應的營銷理論——身份原理,讓品牌成為消費者表達自我身份的有效武器。對企業來說,開發比競爭對手更勝一籌的、能夠顯露消費者身份的產品,也就成了一個重要課題,因為這直接影響到消費者的購買決策,進而影響到產品銷售。
情感是人對外界刺激的心理反應,如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費者喜歡或厭惡某種產品,都是消費者情感的自然流露。有經驗的品牌經營者早已看重這些,他們往往不遺余力地通過廣告、公關等手段,挖掘品牌成長的潛力,觸動消費者的情感,充分利用消費者的情感心理來提升品牌。
農村消費調查報告篇十一
調查時間:20xx年xx月xx日星期六
調查方式:抽樣調查
調查過程:以發放問卷的形式在4s店等區域調查消費者。
調查結果分析和啟示:購買動機是引導顧客購買活動指向一定的目標,以滿足需要的購買意愿和沖動。這種購買意愿和沖動是十分復雜、捉摸不透的心理活動:理智動機和感情動機。
理性動機:適用、經濟、可靠、安全、售后服務、購買方便、使用方便、使用方便、美感。
感情動機:好奇、個性、從眾、崇外、炫耀、攀比、尊重。
顯性動機
客戶非常清楚且愿意表明的購買動機。通常表現直接地向銷售顧問提出的要求,或樂于與銷售顧問探討的問題。
是否省油,內部空間如何,有哪些高檔配置,安全性,動力性等。隱性動機
客戶沒有明確意識到得,或不愿公開談論的購買動機。通常是隱藏在顯性動機的問題之后,需要銷售顧問分析判斷才能發掘出來的。
客戶性格行為分析
主導型
社交型
和藹型
分析型
實戰策略:取得客戶好感的四大秘訣;取得信任得四大原則;銷售人員必須記住的四大話題。
取得客戶好感的四大秘訣:示弱;外表的吸引力;找尋與客戶的共同點;積極的氛圍和環境。
取得信任的四大原則:對朋友會產生信任;對提供幫助的人會產生信任;對權威會產生信任;對同類人會產生信任。
銷售人員必須記住的四大話題:顧客的職業;家庭;愛好;使用類信息。
農村消費調查報告篇十二
隨著經濟的發展,人們的消費水平、生活質量不斷地提高,消費觀念也隨之發生深刻的變化。與此同時,消費領域中也出現了崇洋消費、炫富消費、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。而當代大學生作為社會中的特殊群體,既是當前消費主體之一,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者。大學生的消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經濟的發展,消費文化的構建都會產生及其重要的影響。為真實了解當代大學生的消費水平、狀況,把握大學生消費的心理特征和行為導向,培養大學生形成科學、理性、文明、責任的消費理念,我課題型教學小組在全校范圍內展開了一次以“那一年我們真的很有錢——如何看待大學生的消費觀”為主題的調查。通過幾個星期的調查,分析和總結,我們得出如下幾點:
此次調查主要集中在大二的學生中,此次調查性別比例平均,從調查數據結果來看:
1、大學生平均一個月的生活費800元以下占32%,其中500元以下只有6%;800元以上占68%,其中1100元以上占了14%。這說明大部分大學生生活費較高,很少部分大學生知道節省。
2、大學生生活費的主要來源86%的同學是由家中補給,8%的同學是課外兼職,3%的同學是獎(助)學金,3%的同學是貸款;也就是說,大多數還是靠家中補給,依賴父母。
3、當問及生活費主要用于那些方面時,100%的同學都選了伙食,還有70%的同學選了購物,14%的同學選了娛樂和戀愛,只有6%的同學選了學習用品;說明伙食和購物是大學生的主要消費項目。
4、大學生每月生活費只有16%的同學用的有限額或有計劃,其中12%的同學總超出預算;84%的同學沒計劃,其中30%的同學想過計劃,但從沒實現過。讓人驚訝的是,絕大部分大學生竟然對自己的消費沒計劃。
6、有58%的同學的消費傾向是兼顧實惠和質量,28%的同學是以經濟實惠為主,10%的同學是以高質量為主,6%的同學是以品牌為主,2%的同學是隨便,看心情。大部分同學的消費傾向比較明智,但仍然有部分同學對質量和品牌青睞。
7、此次調查50%的同學不認可超前消費,28%的同學覺得是個人喜好問題,22%的同學是認可超前消費的。有一半的同學不認可超前消費,出乎我的意料。
8、對于評價自己的消費狀況,58%的同學認為錢花多了,該好好計劃一下,28%認為沒必要計劃,只要心里有數就行,16%認為無所謂。部分同學沒有樹立正確消費觀。從數據上看,大學生消費觀還是存在著方方面面的小問題。
9、對于“你對大學生的消費觀有何看法”的回答各種各樣,總結如下:
a、大部分認為大學生沒有正確對待消費,應樹立正確消費觀。
b、有部分認為大學生消費水平過高,應適度消費,理性消費。
c、還有部分認為大學生消費受品牌及戀愛的影響,不能求實。
d、小部分認為大學生要自己兼職,做到物質與精神消費并重。
綜合以上數據,我們可以看出大學生的消費心理總體處于成長并逐步健全當中。在眾多的影響消費的因素當中,質量與價格影響漸大,而品牌和情緒等負面因素的影響逐漸變小。因此,可以說感性的消費觀中理性已經逐漸滲入并開始擴大影響,值得鼓勵。適度的追求是合理的,但過分注重攀比,危害甚大。但是根據調查顯示,此部分問題確實廣泛存在,大學生距離成熟的消費心理的形成還有很長一段路要走。下面具體列出大學生消費存在的問題:
1、大學生經濟獨立意識較為薄弱。當代大學生已經習慣了依賴父母,調查顯示,84%的同學的生活費靠父母,只有8%的同學靠兼職得來。絕大多數同學的生活費來自于父母,生活費收入相對固定,使得大學生形成了一種依賴心理,消費沒有太大的顧忌,經濟上處于被動。正因為這樣,大學生往往會不約而同地發出同樣的感慨:不知道自己的錢為何用得這么快,又是用在哪些方面了。
2、大學生對自己的消費計劃性不強。絕大部分大學生對自己的消費是沒計劃,隨便花。當問及“每個月的消費有計劃嗎“84%的同學對自己的生活費沒計劃。可見,大學生消費的計劃性應當加強,每個月的花費,每年的花費弄清楚了,對以后自己的消費有調節的作用,對自己是益處多多。
3、大學生物質消費過多,精神消費匱乏。根據調查,大多數大學生的生活費主要用于餐飲和購物上面,連花在娛樂和戀愛上的錢都比學習上的多。進入大學,大學生明顯對學習放松,不是特別注重學習,寧愿將錢花在購物和娛樂方面,也不愿意花錢買書或資料。可見,大學生過于享受物質消費,忽視了精神消費。
4、部分大學生注重品牌消費。從調查中看,大多數大學生能根據自身情況和家庭經濟條件進行合理消費,求實消費。但是還是有部分家庭經濟條件好的同學,攀比消費,炫富消費,奢侈消費,品牌消費,沒有認識到作為大學生的責任,不能體諒父母的辛苦,認為這是理所當然的,而且節約意識淡薄,浪費情況嚴重。這部分大學生需要好好地進行消費觀教育。
對于大學生沒有樹立正確消費觀,原因很多,但都跟大學生自己、家庭、學校和整個社會脫不了關系, 現在在此,提出幾條建議:
1、大學生必須做到求實消費、合理消費、理性消費。這樣做不僅讓我們大學生樹立了正確的消費觀,讓我們的消費從實際出發,做一名理智的消費者,還增強了我們的獨立意識,培養和加強了我們的理財能力,提升了自我的道德素質;同時又減輕了父母的負擔,為家庭經濟卸下了不必要的包袱。
2、大學生必須樹立科學環保的消費觀,做到綠色消費。這樣做不僅有利于我們的身體健康,提高個人生活質量,增強環保意識,而且更有利于環境的保護。可以使同學們改變愚昧無知、不文明、不衛生的消費習慣,杜絕一次性餐具的使用,減少“白色污染”,為我們國家的環保做貢獻,促進人和人、人與自然、人與社會的和諧發展。
3、大學生必須做到物質消費和精神消費并重。作為新世紀的大學生,我們必須認識到作為大學生的責任,不能在大學四年,庸庸碌碌,虛度光陰,畢業之后找不到工作。在物質消費的同時,也需要進行精神消費,如買些名著看看等。這樣有利于提升自我,養成良好的科學文化素養,做一名德才兼備的有為青年。
4、大學生必須發揚艱苦奮斗的精神,養成勤儉節約的良好習慣。這樣做不僅讓自己形成了良好習慣,加強我們的節約意識,養成良好的思想道德修養,還弘揚了我們中華民族的傳統美德。同時有節約了大量成本,經濟效益大,促進了社會經濟發展。
5、每個大學生都是家庭的成員,讓大學生樹立正確消費觀,家庭的作用是必不可少的。對此父母應控制子女的生活費,讓大學生的生活費有一定限額,并適時加以提醒。父母應對子女進行一些教育,讓他們了解到花錢容易但是掙錢難,這些錢都是血汗錢,不應該隨隨便便亂花。
6、大學生的消費心理和消費行為是體現大學生生活作風的有機組成部分,一旦良好的消費習慣得到培養或者加強,就會對良好校風的塑造起到促進作用。在校園文化建設中涉及有關大學生健康消費理念的活動專題,并持之以恒,進而作用于良好學風,校風的鞏固發展。
7、對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。
大學生群體是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范并合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。
我相信,只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會呈現良好的發展趨勢。
農村消費調查報告篇十三
消費者為什么愿意為下載音樂付費?
音樂愛好者愿意花高價去買周杰倫的演唱會門票、也愿意花錢買 beatles的紀念品。但他們愿意為原來可以免費下載的音樂付費嗎?在很多人的想象里,答案可能是否定的。人們可能認為,只有這些音樂產品不容易獲得時,用戶才會花錢購買。事實果真如此嗎?近日magnatune官方公布了它們的歷史銷售數據,讓我們看到了另外一番景象。
magnatune是一個在線音樂交易平臺,音樂人可以通過這個平臺直接出售音樂給聽眾,它實際上是一家基于互聯網的新型唱片公司。magnatune創始人認為,樂迷不愿意花錢買正版音樂,是因為他們認為其付出的錢大部分落入了唱片公司的腰包,并沒能真正達到支持他們喜愛的樂隊的目的。magnatune的模式是讓購買者清楚地知道,他們付的錢的絕大部分將被其所支持的歌手獲得。
基于這種銷售模式,magnatune還引入了用戶議價功能。用戶可以為他們購買的音樂(包括數字音樂和cd)自行確定價格,價格在5~18美元中選擇,默認售價為8美元。上圖正是magnatune自20xx年下半年運營以來平均每張專輯的銷售價格。從這個圖中可以看到,大多數用戶并沒有選擇5美元的最低價,而是選擇超過8美元的默認價。由此說明,用戶存在為所支持的歌星付費的動機。 magnatune公布的數據顯示,平均而言,采取這種模式銷售的cd介質音樂專輯,每張獲得的收益要比數字音樂專輯高出2美元。同樣是議價,用戶更愿意為物理介質的音樂付出更多。這說明用戶存在對高品質音樂和對存儲介質付費的動機。
明明可以用5美元買到的音樂產品,為什么很多人愿意付得更多?
很顯然,消費者有為音樂的動機:
(1)magnat
une的模式是讓購買者清楚地知道,用戶可以為他們購買的音樂(包括數字音樂和cd)自行確定價格,他們付的錢的絕大部分將被其所支持的歌手獲得。
(2)用戶存在為所支持的歌星付費的動機
(3)用戶存在對高品質音樂和對存儲介質付費的動機
音樂提供商如果想獲得更高的利潤,就要把握好消費者需求的動機。
(1)根據消費者對外界刺激不同的心理反應理論:
心理學研究表明,購買動機的形成,是在刺激的作用下所產生的需求欲望,然后上升為購買動機,導致行為活動的。音樂營運商可以通過各種方式來刺激消費者的需求和欲望。
(2)根據價值觀與購買動機理論:
價值觀是關于理想的最終狀態和行為方式的持久信念。值觀是消費者對客觀事物是非、善惡、好壞、重要性的評價。音樂營運商可以根據消費者不同的價值觀提供不同的音樂。例如,比如音樂質量好的可以付費。制作簡單又流行的可以免費來吸引消費者。
(3)根據期望水平與購買動機:
期望水平是指消費者從事某種活動所要達到某一標準的心理欲望。音樂營運商可以通過各種方式刺激消費者的期望水平。
(4)聯系實際:
音樂消費心理貫穿于音樂購買行為前、行為中和行為后, 一旦掌握了消費者心理, 就可以采取切實有效的方法來刺激音樂消費者, 激起他們的欲望, 繼而讓音樂購買行為成為他們的需求。舉例來講, 若我們熟知一些年輕音樂消費者的偶像藝人, 如周杰倫或李宇春, 繼之提供與這些藝人相關的、高質量的、各種組合的音樂產品及其衍生品, 由于這些年輕消費者是他們的忠誠粉絲, 所以只要跟其偶像有關的音樂產品, 他們就有可能產生購買行為。
購買動機是消費者購買行為的直接出發點,它是為了滿足消費者需要而驅使或引導消費者向著已定的購買目標去實現購買活動的一種內在動力。音樂提供商如果想獲得更高的利潤,就要把握好消費者需求的動機。同時注意推行付費下載制度,必須在國家監管部門的監督下進行。