總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

協(xié)管工作總結(jié)篇一

為全面落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我院x年上半年對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全面安排部署，在公共衛(wèi)生科的努力下,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作得到全面落實(shí)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。為了切實(shí)做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，結(jié)合工作實(shí)際，召開(kāi)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了周密安排部署。同時(shí)還對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科室具體職責(zé)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責(zé)、規(guī)范化管理(包括制度規(guī)范化、檔案規(guī)范化、工作規(guī)范化)等做出了明確規(guī)定，具有一定的實(shí)用性和可操作性，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管水平。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，衛(wèi)生院舉辦了全院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，重點(diǎn)就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作從衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總、現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村集中式供水單位巡查登記、學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、農(nóng)村家宴集體聚餐申報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查、食物中毒應(yīng)急處置等方面進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作九項(xiàng)制度等涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作一覽表，實(shí)行統(tǒng)一制作并上墻。從鄉(xiāng)村醫(yī)生中聘任了村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員共7人。

(三)強(qiáng)化工作措施，全面開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。一是開(kāi)展食品安全信息報(bào)告。每個(gè)季度開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，全年我們對(duì)轄區(qū)17家餐飲行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督巡查17次，未發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，保證了人民群眾飲食安全。二是開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)4次。三是開(kāi)展飲用水衛(wèi)生安全巡查1次。我們定期對(duì)轄區(qū)二所幼兒園進(jìn)行食品衛(wèi)生及傳染病防控等學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行6次巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患所學(xué)校進(jìn)行了下達(dá)了整改意見(jiàn)書(shū)，責(zé)令限期改正;并指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育。五是開(kāi)展非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。衛(wèi)生院定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)開(kāi)展巡查，6所村衛(wèi)生室6次定期巡查工作。

(四)強(qiáng)化督導(dǎo)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作初顯成效。按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求，我們開(kāi)展對(duì)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了全方位督導(dǎo)，通過(guò)一年來(lái)的工作，轄區(qū)村衛(wèi)生室建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備了兼人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的上報(bào)工作;建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，摸清底數(shù)，做到一戶一檔、各項(xiàng)協(xié)管工作已步入規(guī)范化。

一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員不足，加之監(jiān)督范籌片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象，特別是偏遠(yuǎn)山村的衛(wèi)生監(jiān)督力不從心。二是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力亟待提高;三是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度不健全，如缺少衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查督導(dǎo)制度、農(nóng)村集體聚餐監(jiān)控制度、責(zé)任追究制度等;四是巡查督導(dǎo)不到位，工作計(jì)劃流于形式。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作水平。二是進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。三是強(qiáng)化宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)村、進(jìn)組。四是加大督導(dǎo)力度，促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位，取得實(shí)效。

協(xié)管工作總結(jié)篇二

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開(kāi)始。

定位，圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。

總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門(mén)內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開(kāi)展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂(lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

協(xié)管工作總結(jié)篇三

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的的開(kāi)始。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時(shí)清。柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)。體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦。業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂(lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的。體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

協(xié)管工作總結(jié)篇四

20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試，經(jīng)過(guò)筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn)，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過(guò)了半年多，在這半年多的時(shí)間里，我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我充分認(rèn)識(shí)了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來(lái)的具體工作匯報(bào)如下：

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員；進(jìn)行交通安全宣傳教育；及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中，我把服務(wù)放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關(guān)心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務(wù)群眾。

半年來(lái)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次突破，對(duì)于這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)我從無(wú)到有，成績(jī)是有的。但是還存在很多的不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，向標(biāo)兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)人：翁飛輝

20xx年3月18日

協(xié)管工作總結(jié)篇五

20xx年，20xx局嚴(yán)格按照20xx局下發(fā)的工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了20xx國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開(kāi)展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)”、開(kāi)展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下：

分局建立并完善了政務(wù)公開(kāi)制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫取⑼恋乇O(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上，分局堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，通過(guò)對(duì)土地法律、政策的學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的＇執(zhí)法水平，為更好地開(kāi)展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制，每月各管區(qū)至少開(kāi)展兩次日常巡察巡查，今年分局共動(dòng)態(tài)巡察20xx次。重點(diǎn)對(duì)非法土地開(kāi)發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí)，對(duì)每次巡查都詳細(xì)記錄，對(duì)群眾來(lái)信訪及時(shí)處理，有規(guī)范的記錄；對(duì)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào)，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。

2、今年沒(méi)有信訪案件。

3、今年共有土地法律咨詢x次，經(jīng)過(guò)分局人員熱情接待、耐心講解，來(lái)咨詢?nèi)藛T所提出的問(wèn)題都已得到圓滿答復(fù)，同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫(xiě)了咨詢記錄。

20xx今年按照20xx局的指示精神，開(kāi)展“執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建”活動(dòng)，為順利開(kāi)展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，今年20xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的通知”（20xx）文件，并調(diào)整了節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。以切實(shí)保護(hù)耕地，強(qiáng)化對(duì)土地資源的保護(hù)、開(kāi)發(fā)和合理利用為目的，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺(jué)性，促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

今年共上報(bào)預(yù)審x宗，面積x公頃；審批建設(shè)用地x宗，面積x公頃，全部為20xx，全部占用預(yù)留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會(huì)審制，建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會(huì)審會(huì)議錄，實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺(tái)帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。

1、個(gè)別農(nóng)業(yè)單位的職工，在沒(méi)有向團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告請(qǐng)示的情況下，擅自建設(shè)羊舍，擾亂了20xx規(guī)劃，同時(shí)也違反了20xx土地利用總體規(guī)劃。

2、個(gè)別連隊(duì)協(xié)管員不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)違法用地行為不報(bào)告、不制止，直至違法用地行為成為事實(shí)。

3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位，忽視對(duì)重點(diǎn)部位的巡查。

1、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查力度，特別是對(duì)易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強(qiáng)巡查，杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對(duì)違法用地早報(bào)告、早制止的法律意識(shí)。

3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監(jiān)督、全民舉報(bào)、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。

以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào)，工作中難免有疏導(dǎo)的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作素質(zhì)，使20xx局土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

協(xié)管工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛(ài)崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。

己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽(tīng)、少說(shuō)、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。

在今后的工作中，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

20xx年12月

協(xié)管工作總結(jié)篇七

本文目錄

協(xié)管工作總結(jié)

城管協(xié)管工作總結(jié)

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)

按照縣安委會(huì)相關(guān)文件精神，我鎮(zhèn)政府高度重視食品藥品安全工作，積極配合縣食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)，進(jìn)一步加大食品藥品監(jiān)督協(xié)管力度，規(guī)范食品藥品市場(chǎng)，以確保人民群眾進(jìn)食用藥安全有效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)年食品藥品監(jiān)督協(xié)管如下：

鎮(zhèn)黨委、政府將食品藥品監(jiān)督協(xié)管工作列入目標(biāo)考核。今年已召開(kāi)四次政府工作會(huì)，安排、部署食品藥品監(jiān)督協(xié)管工作，以確保我鎮(zhèn)群眾使用食品藥品安全有效。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，培訓(xùn)信息員。鎮(zhèn)上以分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，鎮(zhèn)安辦具體落實(shí)，片區(qū)協(xié)管員由思想好、經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志擔(dān)任。

分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項(xiàng)工作，并認(rèn)真聽(tīng)取協(xié)管員在工作上的請(qǐng)示和匯報(bào)，及時(shí)指導(dǎo)協(xié)管員的工作，搞好工作協(xié)調(diào)，并督促協(xié)管員搞好日常協(xié)管工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國(guó)慶”等節(jié)假日、開(kāi)學(xué)前后，鎮(zhèn)黨委、政府安排轄區(qū)內(nèi)村、社區(qū)、學(xué)校等涉及單位做好農(nóng)村群宴、學(xué)校安全、食品企業(yè)、食品加工小作坊、村衛(wèi)生站、藥房(店)等監(jiān)管工作，以確保我鎮(zhèn)無(wú)重大安全事故發(fā)生。

縣食品藥品監(jiān)督管理局組織我鎮(zhèn)協(xié)管員及食品藥品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為：第一關(guān)于食品和藥品管理的法律、法規(guī);第二對(duì)協(xié)管員提出工作要求，要摸清底數(shù)、弄明情況，重大情況及時(shí)上報(bào);第三對(duì)從業(yè)人員提出要求，食品從業(yè)人員必須持有健康證，保證環(huán)境衛(wèi)生，藥房(店)必須按相關(guān)規(guī)定售藥，處方必須留底。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)通過(guò)形式多樣的食品藥品安全宣傳教育活動(dòng)，提高了群眾安全意識(shí)。

(一)以“關(guān)注食品安全構(gòu)建和諧社會(huì)”為宣傳主題，開(kāi)展食品安全宣傳周活動(dòng)，食品安全宣傳教育進(jìn)入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、村。

(二)對(duì)村、社區(qū)居民進(jìn)行食品藥品安全宣傳教育活動(dòng)，懸掛標(biāo)語(yǔ)5條、散發(fā)宣傳資料1000余份，讓群眾了解有關(guān)食品藥品安全的法律法規(guī)和安全知識(shí)。努力創(chuàng)建良好的食品藥品安全教育氛圍。

(三)通過(guò)展板(3個(gè))、發(fā)放小冊(cè)子(600冊(cè))、散發(fā)宣傳單(1000份)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽1次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的單位、居民、教職工、學(xué)生進(jìn)行食品藥品安全教育。

(四)利用各村廣播室對(duì)村民進(jìn)行食品藥品安全教育。

一年來(lái)，我鎮(zhèn)定期不定期組織工商、衛(wèi)辦、安辦等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品藥品店進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。1、加強(qiáng)對(duì)小食店雜貨店的整治。我鎮(zhèn)要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)常對(duì)小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類和禽類等進(jìn)行安全檢查，確保群眾的身體健康。2、加強(qiáng)學(xué)校、工地食堂食品安全監(jiān)管。我鎮(zhèn)組織了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常性對(duì)各學(xué)校的食堂以及學(xué)校周邊的雜貨店進(jìn)行安全檢查，要求食堂保持整潔衛(wèi)生，健全衛(wèi)生管理制度，建立食品購(gòu)銷渠道登記，確保學(xué)生健康。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境，取締一批“三無(wú)”產(chǎn)品，消除食品安全隱患。3、加強(qiáng)藥店藥品安全監(jiān)管。藥柜是否按分類管理的要求擺放、藥品擺放是否整齊有序、店內(nèi)是否清潔衛(wèi)生、藥品廣告是否符合要求(店外無(wú)廣告、店內(nèi)無(wú)虛假?gòu)V告)、藥品從業(yè)人員有無(wú)違法行醫(yī)用藥情況。

為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管，徹底消除食品安全隱患，在明年的工作中，我鎮(zhèn)將做好以下工作：

1、加強(qiáng)教育，通過(guò)宣傳食品安全知識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力，形成全社會(huì)重視食品安全的良好氛圍。

2、加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)生產(chǎn)加工銷售消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、雜貨店等銷售網(wǎng)點(diǎn)的檢查，堵塞漏洞。

3、發(fā)動(dòng)群眾，實(shí)施超市放心店工程，分段監(jiān)管分片負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)食品安全群控群防。

4、積極配合有關(guān)部門(mén)建立完善食品安全的各項(xiàng)制度，建立健全食品安全

應(yīng)急預(yù)案

協(xié)管工作總結(jié)（2） |

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一年來(lái)，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持大隊(duì)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和""重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。“不以惡小而為之，不以善小而不為”，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。做為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。分隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積進(jìn)步。

一年來(lái)，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和""重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

做為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧，和相對(duì)人從沒(méi)發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的

崗位職責(zé)

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我在城管這個(gè)平凡的崗位上又默默為人民服務(wù)了一個(gè)春秋。一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1。城市街道衛(wèi)生方面，你做了哪些事情。比如說(shuō)：實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人工作積極性，增強(qiáng)緊迫感。比如：加強(qiáng)渣土管理，有效地維護(hù)了管區(qū)道路的干凈整潔。

2。加大執(zhí)法力度，規(guī)范市場(chǎng)。嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合，你都做了哪些事。比如：將哪條街流動(dòng)商販責(zé)令去市場(chǎng)，改變贓亂差的現(xiàn)狀。

由于自己兢兢業(yè)業(yè)的工作。得到的獎(jiǎng)勵(lì)有哪些。列出來(lái)。

然后寫(xiě)這一年來(lái)哪些地方做得不夠好，有待改進(jìn)工作方法。 最后寫(xiě)來(lái)年的打算。 -

協(xié)管工作總結(jié)（3） |

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20xx年，全省依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，全面開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

截止20xx年11月30日，全省128個(gè)縣區(qū)中，已有106個(gè)縣區(qū)開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，覆蓋率82.8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個(gè)開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機(jī)制

20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”，委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對(duì)上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及

工作方案

(二)認(rèn)真組織，確保培訓(xùn)到位

自開(kāi)展協(xié)管工作以來(lái)，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作，在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作，對(duì)4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。

(三)強(qiáng)化工作措施，全面開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開(kāi)展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查，保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無(wú)非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開(kāi)展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起，對(duì)115家職業(yè)病危害單位開(kāi)展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測(cè)工作111 余次，協(xié)助開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處 28 余起，報(bào)告違法信息37起。七臺(tái)河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場(chǎng)所862戶，二次供水31家，學(xué)校101家，托幼機(jī)構(gòu)139家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家，食品企業(yè)1733戶，已上報(bào)無(wú)證無(wú)照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。

(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無(wú)序。

(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。

(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分，由國(guó)家財(cái)政撥付，但在經(jīng)費(fèi)使用方面，各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實(shí)際困難。

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)頻次，定期或不定期開(kāi)展培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開(kāi)展工作。

(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(三)加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。

(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。

協(xié)管工作總結(jié)篇八

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)南岸區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，按照衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx 年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（渝衛(wèi)婦社〔20xx〕28 號(hào)）文件的要求，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真組織實(shí)施20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案，以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，各協(xié)管單位大力開(kāi)展信息報(bào)告和監(jiān)督巡查工作，全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實(shí)施的第一年，在無(wú)任何模式可參考、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，取得了初步的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)劉俊為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)羅利剛、甘小彪為副組長(zhǎng)、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核，具體協(xié)管業(yè)務(wù)工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)管業(yè)務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評(píng)價(jià)工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務(wù)單位（社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊(duì)伍，全區(qū)14個(gè)協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員，各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，保障了日常工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的工作方案》的具體要求，出臺(tái)了20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評(píng)要求，考評(píng)項(xiàng)目以協(xié)管制度建設(shè)，協(xié)管信息報(bào)告和共同巡查為重點(diǎn)，考評(píng)工作任務(wù)充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實(shí)際工作情況，實(shí)施的第一年，以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主，巡查任務(wù)的完成為輔的思路進(jìn)行考核。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報(bào)告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能，協(xié)管人員開(kāi)展信息報(bào)告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓(xùn)為本，促進(jìn)協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開(kāi)展全員培訓(xùn)，20xx年8月對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓(xùn)，會(huì)議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法，使協(xié)管人員對(duì)整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，實(shí)施了動(dòng)員。二是開(kāi)展協(xié)管工作規(guī)定的五個(gè)專業(yè)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負(fù)責(zé)人，對(duì)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告的具體要求和巡查重點(diǎn)進(jìn)行了專題講解，使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督巡查重點(diǎn)，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓(xùn)，考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗(yàn)，區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20xx年主動(dòng)配合各協(xié)管單位開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查，通過(guò)共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序，了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點(diǎn)和情況。

我區(qū)長(zhǎng)生、迎龍、廣陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開(kāi)展較好，人員配置齊備，是開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū)，20xx年通過(guò)加大對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度，帶動(dòng)全區(qū)協(xié)管工作的開(kāi)展。20xx年全區(qū)協(xié)管信息上報(bào)43條，其中長(zhǎng)生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報(bào)19、10條；20xx年，全區(qū)協(xié)管巡查45戶次，其中廣陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。

截止20xx年12月，南岸區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍已經(jīng)建立，專（兼）職人員全部到位，已開(kāi)展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，進(jìn)行年終績(jī)效考核1次，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專（兼）職人員共計(jì)120人次參訓(xùn)。

（一）建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度

一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)組織培訓(xùn)與考核，合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服，統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，并納入當(dāng)?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室設(shè)置1 名衛(wèi)生監(jiān)督信息員，具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)信息的收集、報(bào)告任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門(mén)經(jīng)培訓(xùn)考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報(bào)制度，按月上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)展情況。

（二）繼續(xù)推進(jìn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)的共同巡查工作

在部分公共衛(wèi)生工作開(kāi)展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開(kāi)展試點(diǎn)。一是明確試點(diǎn)協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務(wù)、工作要求，嚴(yán)格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的規(guī)定實(shí)施工作分配和考核。二是試點(diǎn)協(xié)管單位除按照績(jī)效考核分?jǐn)?shù)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)外，嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補(bǔ)助的形式對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和巡查、巡訪，全面實(shí)施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告等5方面內(nèi)容，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。

（三）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績(jī)效考核

20xx年，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點(diǎn)考核項(xiàng)目有制度建設(shè)、人員配置、巡查、報(bào)告以及表格填寫(xiě)等，20xx年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，完善考核項(xiàng)目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作納入考核，如開(kāi)展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)校保健教師培訓(xùn)等，同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實(shí)施信息報(bào)告激勵(lì)措施，如推行非法行醫(yī)線索上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施，按協(xié)管單位上報(bào)的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎(jiǎng)勵(lì)。

南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所

協(xié)管工作總結(jié)篇九

20xx年，在上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我所較好地完成了各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

(一)衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕82號(hào))

(二)國(guó)家和浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范

(三)《20xx年全省衛(wèi)生監(jiān)督工作考核標(biāo)準(zhǔn)》

(一)協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)健全、完善規(guī)章制度。根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要求，建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作制度、服務(wù)規(guī)范、協(xié)管人員管理及職責(zé)、檔案管理、考核辦法，修訂協(xié)管工作考核內(nèi)容和指標(biāo)。

(二)加強(qiáng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)單位實(shí)際，充實(shí)調(diào)整了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，明確各團(tuán)隊(duì)的責(zé)任片區(qū)。全所設(shè)兩個(gè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)共有四名隊(duì)員，通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(三)充實(shí)、調(diào)整衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍。由于人事變動(dòng)、內(nèi)部崗位調(diào)整等原因，現(xiàn)在從事衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的部分人員未經(jīng)過(guò)協(xié)管業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的選拔、培訓(xùn)、聘任工作，我所具體承辦了一期衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，共有37人參加培訓(xùn)和考試。

(四)協(xié)助開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管知識(shí)全員培訓(xùn)。在衛(wèi)生局組織的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理工作培訓(xùn)班上，我所派出業(yè)務(wù)骨干就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任醫(yī)生全員參加了培訓(xùn)。

(五)定期開(kāi)展協(xié)管工作考核。根據(jù)上級(jí)工作要求，結(jié)合實(shí)際，完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的考核指標(biāo)，全年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開(kāi)展情況進(jìn)行了兩次綜合考核。通過(guò)考核，查找、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)加以整改落實(shí)。20xx年，按照多勞多得、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，選擇了部分可以量化的指標(biāo)進(jìn)行工作經(jīng)費(fèi)量化考核。

(一)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員變動(dòng)過(guò)快，部分人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高。

(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管取證、交通設(shè)備欠缺。

(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管激勵(lì)機(jī)制不夠完善，部分協(xié)管員的工作積極性不高。

(一)完善工作制度。積極向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)爭(zhēng)取政策，完善激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和其他相關(guān)工作制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作積極性，進(jìn)一步規(guī)范基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目順利實(shí)施。

(二)加強(qiáng)自身建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)知識(shí)和衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的業(yè)務(wù)整體素質(zhì)，為全面推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)作用，采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員盡快適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的工作需求，夯實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)基礎(chǔ)。

協(xié)管工作總結(jié)篇十

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開(kāi)展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件

應(yīng)急預(yù)案

1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會(huì)議4次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。

2、已經(jīng)成立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。

3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。

4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問(wèn)題制定實(shí)施方案，對(duì)本轄區(qū)安全存在的

薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級(jí)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展督察和檢查。

半年以來(lái)是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近半年來(lái)，我院雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開(kāi)展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。

我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)生監(jiān)督局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生和打擊非法行醫(yī)等工作重點(diǎn)，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，解決衛(wèi)生監(jiān)督資源嚴(yán)重不足，使衛(wèi)生監(jiān)督功能得到全覆蓋，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全。現(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機(jī)制

為有效開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，今年1月，縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)全縣的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站站長(zhǎng)和協(xié)管員下文進(jìn)行正式騁任(詳見(jiàn)印衛(wèi)發(fā)[xxxx]2號(hào)《關(guān)于騁任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的通知》)，明確了工作內(nèi)容和

崗位職責(zé)

規(guī)章制度

(二)認(rèn)真組織，確保培訓(xùn)到位

自開(kāi)展協(xié)管工作以來(lái)，縣衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各協(xié)管站開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)。4月1日召開(kāi)了全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作專題會(huì)議，參與培訓(xùn)人員約60人;4月7-11日，分三期共培訓(xùn)了約500人次，參與人員有縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)人員及全部村級(jí)衛(wèi)生室人員，對(duì)食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生宣傳咨詢指導(dǎo)、醫(yī)療廢棄物的管理、農(nóng)村集體聚餐的督查指導(dǎo)等內(nèi)容(主要包括信息的來(lái)源，報(bào)告的內(nèi)容及要求等知識(shí))進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，收到了良好的效果。

(三)強(qiáng)化工作措施，全面開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

自xxxx年6月中旬以來(lái)，我縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全部啟動(dòng)并成立了農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，覆蓋率100%，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員52人，衛(wèi)生監(jiān)督信息員369人。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面實(shí)施，加強(qiáng)各農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站職能、職責(zé)，我所舉辦兩期培訓(xùn)班并下發(fā)了《印江自治縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核方案》(印衛(wèi)監(jiān)發(fā)[xxxx]13號(hào))，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作納入年度目標(biāo)考核，并與協(xié)管經(jīng)費(fèi)掛鉤。從今年4月起，要求各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站按月上報(bào)協(xié)管巡查報(bào)表，通過(guò)半年的試運(yùn)行，于7月下旬對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查(詳見(jiàn)半年督查工作小結(jié))，12月中旬再次督查暨年度考核評(píng)價(jià)，詳見(jiàn)附表。一年來(lái)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行巡查各項(xiàng)頻次從上半年的2823次提高到目前為止的8143次(11月份)，已累計(jì)巡查學(xué)校805所次;餐飲業(yè)704戶次;農(nóng)村飲水安全工程1229處次;醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1309戶次;公共場(chǎng)所244戶次;農(nóng)村集體聚餐8352戶。由于各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作整體水平得到全面提升。

(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有懈怠心里，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩甚至原地徘徊;個(gè)別工作思路不清，措施不力，工作無(wú)序。

(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，大多數(shù)管理員是新參加工作的新手，業(yè)務(wù)不熟悉，加之監(jiān)督范圍片大面廣，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管效果不佳。

(三)由于我所上半年車輛在下鄉(xiāng)途中因事故報(bào)廢和下半年工作經(jīng)費(fèi)短缺，對(duì)各協(xié)管站的督查指導(dǎo)頻次稀少。

(四)各協(xié)管站對(duì)資料的收集、整理、歸檔有待規(guī)范，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在報(bào)表數(shù)據(jù)與實(shí)際巡查痕跡(巡查記錄登記表和巡查情況記錄處理)不符，信息的報(bào)送及時(shí)率有待加強(qiáng)。

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)頻次，定期或不定期開(kāi)展有效的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，采取分期分批到縣衛(wèi)生監(jiān)督所各股室跟班培訓(xùn)xx縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開(kāi)展工作。

(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，保障發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。

(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感，繼續(xù)加大宣傳力度，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索構(gòu)建新型衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。

協(xié)管工作總結(jié)篇十一

我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視外來(lái)人口管理特別是普法教育工作，經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作，并多次下基層檢查指導(dǎo)工作。我們?cè)谥贫ㄆ辗ㄒ?guī)劃和依法治市實(shí)施意見(jiàn)時(shí)，始終把外來(lái)人口的法制教育作為普法工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立外來(lái)流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，把外來(lái)人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計(jì)生局、勞動(dòng)局和司法局等單位工作人員，成立了市流動(dòng)人口管理辦公室，下設(shè)法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對(duì)外來(lái)人口綜合管理實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了相應(yīng)的流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，配備專門(mén)人員，負(fù)責(zé)抓好本轄區(qū)的外來(lái)人口法制宣傳工作。

二是提供物質(zhì)保障。加大對(duì)外來(lái)人口法制宣傳教育的投入，設(shè)立專門(mén)辦公場(chǎng)所，配備辦公用品，確保外來(lái)人口管理工作落實(shí)。

三是制定實(shí)施計(jì)劃。制訂了流動(dòng)人口綜合管理工作意見(jiàn)，每年初都精心制定了外來(lái)人口法制教育工作意見(jiàn)，有計(jì)劃地抓好落實(shí)，年終進(jìn)行工作總結(jié)，確保外來(lái)人口管理工作的正常運(yùn)作。先后制定了《關(guān)于在清理整頓房屋、規(guī)范流動(dòng)人口管理專項(xiàng)行動(dòng)中做好宣傳工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口綜合管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件，并通過(guò)簡(jiǎn)訊、會(huì)議等形式對(duì)一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門(mén)結(jié)合各自實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行、便于操作的外來(lái)人口法制宣傳工作方案，做到了“有部署、有措施、有落實(shí)”。

四是加強(qiáng)檢查督促。流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究、部署外來(lái)人口綜合管理工作。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，加強(qiáng)檢查督促，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市、鎮(zhèn)、村流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各自職能，分別負(fù)責(zé)本轄區(qū)外來(lái)人口法制宣傳工作，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)，確保工作落到實(shí)處，抓出成效。

二、廣泛宣傳，注重效果，營(yíng)造人人參與的良好氛圍

開(kāi)展法制宣傳教育是管理好外來(lái)人口的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我們非常重視宣傳教育工作，廣泛運(yùn)用各種宣傳媒體，認(rèn)真落實(shí)“村（居）宣傳欄要有四分之一的外來(lái)人口法制宣傳版面”的要求，講究形式，注重實(shí)效，讓宣傳活動(dòng)深入到各個(gè)方面。

一是通過(guò)發(fā)放宣傳單、法律讀本，開(kāi)展法律咨詢，利用廣播、電視、宣傳車等形式，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育，形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動(dòng)人口綜合管理法律法規(guī)選編》和《流動(dòng)人口綜合管理法律法規(guī)續(xù)編》，印發(fā)了《外來(lái)務(wù)工人員和用人單位須知》，錄制錄音帶。

二是各部門(mén)密切配合，通力協(xié)作，大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳、廣電部門(mén)充分發(fā)揮宣傳主渠道作用，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，大力宣傳有關(guān)外來(lái)人口綜合管理的法律法規(guī)，增強(qiáng)外來(lái)人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊(duì)伍，進(jìn)村入戶宣講《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《省流動(dòng)人口治安管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)。計(jì)生局利用有線電視臺(tái)在每晚新聞之前，滾動(dòng)宣傳有關(guān)的法律法規(guī)。公安局結(jié)合中心任務(wù)，在市有線電視臺(tái)的新聞欄目，宣傳報(bào)道有關(guān)外來(lái)人口治安管理的法律法規(guī)，提高群眾參與外來(lái)人口管理的意識(shí)。

三是精心組織開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。根據(jù)《流動(dòng)人口綜合管理工作意見(jiàn)》的要求，每年四月份和十月份舉行兩次大規(guī)模的外來(lái)人口綜合管理宣傳教育活動(dòng)。各鎮(zhèn)積極運(yùn)用各種宣傳媒體，通過(guò)宣傳車、廣播、標(biāo)語(yǔ)、電視講話等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)（告用人單位和外來(lái)人員的一封信、出動(dòng)一部宣傳車進(jìn)行宣傳，召開(kāi)一場(chǎng)由商會(huì)、企業(yè)代表參加的座談會(huì)，開(kāi)展一場(chǎng)外來(lái)人口管理的法律咨詢，下村干部、責(zé)任區(qū)民警召開(kāi)一次企業(yè)廠家、租房業(yè)主座談動(dòng)員會(huì)）。

四五普法期間，我們通過(guò)舉辦宣傳月活動(dòng)，召開(kāi)各種動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行有線電視講話，張貼標(biāo)語(yǔ)，出動(dòng)宣傳車，企業(yè)主座談會(huì)，外來(lái)人口法制講座，在各種場(chǎng)合分發(fā)外來(lái)人員及用工單位須知，使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。

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協(xié)管工作總結(jié)篇十二

我是_社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道_工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三年來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開(kāi)闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、勤勉敬業(yè)，盡責(zé)做好本職工作。

在計(jì)生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長(zhǎng)積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門(mén)難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái)，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開(kāi)出的證明，我將耐心解答他們的疑問(wèn)，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。

總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開(kāi)展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

協(xié)管工作總結(jié)篇十三

20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試，經(jīng)過(guò)筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn)，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過(guò)了半年多，在這半年多的時(shí)間里，我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我充分認(rèn)識(shí)了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來(lái)的具體工作匯報(bào)如下：

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以紀(jì)律、制度規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員；進(jìn)行交通安全宣傳教育；及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中，我把服務(wù)放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關(guān)心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務(wù)群眾。

半年來(lái)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次突破，對(duì)于這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)我從無(wú)到有，成績(jī)是有的。但是還存在很多的不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，向標(biāo)兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。

協(xié)管工作總結(jié)篇十四

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協(xié)管員工作總結(jié)

銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)

我自大學(xué)畢業(yè)選調(diào)到鎮(zhèn)工作以來(lái)，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，踏實(shí)工作，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交付的各項(xiàng)工作，為全鎮(zhèn)兩大文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。民情懇談制度的實(shí)施拓寬了群眾的言論渠道，推動(dòng)了村民自治，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展。

從多個(gè)角度入手，狠抓精神文明建設(shè)。實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)制，單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的精神文明建設(shè)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體靠上抓落實(shí)，并把精神文明建設(shè)納入單位年度目標(biāo)考核，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)抓精神文明建設(shè)的自覺(jué)性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級(jí)文化大院的建設(shè)力度，購(gòu)置了大量書(shū)籍和文化娛樂(lè)設(shè)施實(shí)行定時(shí)開(kāi)放，充分發(fā)揮其功能。廣泛開(kāi)展了以整風(fēng)的精神，按照“三講”的要求進(jìn)行了自我解剖、自我改造，在思想上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有了明顯提高，鞏固了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念和信心，增強(qiáng)了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史使命感、緊迫感。自覺(jué)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》等廉政建設(shè)方面的政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)了孔繁森、劉運(yùn)庫(kù)、杜永霞等一批先模人物的事跡，確立了自己“一心為民，兩袖清風(fēng)”的人生信條。

四年多來(lái)，我始終牢記黨的宗旨，按照“三個(gè)代表”的要求，想人民之所想，急人民之所急，努力代表最廣大人民群眾的根本利益，竭盡全力為社會(huì)主義事業(yè)而工作而奉獻(xiàn)。 在過(guò)去的四年多時(shí)間里，我取得了一些成績(jī)，但還存在著很多不足，與上級(jí)組織部門(mén)的期望和要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，成為一名國(guó)家的有用之才，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

協(xié)管員工作總結(jié)（2） |

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風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開(kāi)始。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂(lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。