總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

政府辦公室工作總結匯報篇一

在鎮黨委的領導下、在縣委組織部的共同指導下，我鎮組織辦的工作都取得了一些成績，現將全年工作總結如下：

在教育培訓方面：

一是充分利用遠程教育網絡設備，對各村黨員干部分片集中進行學習培訓，今年聯系網通公司的技術人員抽出一周的時間對各村的遠程教育網絡設備進行了維修維護，并組織各村的設備管理員進行了專業技術培訓，同時要求各村嚴格按照上級要求，定期組織黨員收看學習有關內容。

二是邀請市委黨校、紀檢委、檢察院等單位領導和農林局技術人員前來我鎮為基層干部上課。

三是組織全體村干部到承德等地參觀學習。

四是重點抓好大學生村官的培訓和管理。

五是組織開展好對入黨積極分子、新發展黨員、村級后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮共吸收預備黨員13名，預備黨員轉正6名。

一是按時圓滿完成了全鎮兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動，至1月13日全部結束，全鎮14個村支部全部按照黨內有關規定及上級要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴格程序、高度負責、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。

二是以創建“五好”基層優秀黨組織為重點，深化“三級聯創”活動。

三是抓制度。規范支部活動制度。

四是以抓好村級兩室建設為契機，深入各村檢查和規范兩委活動場所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個良好的活動陣地與平臺。

通過廣泛宣傳，“創先爭優”活動逐步展開，活動的目的、意義和目標要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創先爭優意識日益高漲，在全鎮農村黨員中開展的“爭星奪旗”活動，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進模范帶頭作用。

繼續深化村級辦事承諾制。全鎮14個村全部簽訂了村級辦事承諾書，全鎮81名村干部也都簽訂了工作目標責任書，各種承諾事項大部分得以落實。繼續完善黨務村務公開制。

一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務工作，做好重大節日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務工作。

二是做好村干部生活補貼費發放的審核校對和按月發放工作。

三是做好組織關系轉接、錄入工作，按時完成黨費收繳工作等。

政府辦公室工作總結匯報篇二

一是進一步嚴格了文件審查把關。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發現問題件80件;審查省直部門規范性文件345件，發現問題件131件;完成市州政府規范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規范性文件108件;辦結規范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關于“梳理正在實施的規范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規范性文件梳理、統計和上報工作。8月以來，根據國務院和國務院法制辦關于做好“放管服”改革、對不符合生態文明建設和環境保護要求的規范性文件進行清理的要求，開展了全省規范性文件全面清理，首批廢止規范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規范性文件有關問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區、華容縣、桃源縣按照中央環保督察反饋意見進行了整改。此次規范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續加強了征求意見反饋和合同法律審查服務。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認真研究并及時反饋。總結提升了合同法律審查服務工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰略合作、常德至安化高速公路股權債務事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標投訴案等重大復雜案件提供了法律意見，參與了案件協調處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經濟損失6900多萬元。

政府辦公室工作總結匯報篇三

，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室以建立高效勤政、為民清廉的機關形象為目標，以搞好服務、管理事務、參與政務為重點，克服困難，開拓創新，扎實工作，實現了“一個穩步推進，兩個重大突破，三個明顯提升”：

一個穩步推進：

即全力推進了政務服務工作?？h政府辦公室在人員少、工作量大的情況下，全年完成文字材料余件，共計多萬字。成功承辦參與了第三屆中國國際節、第十四屆全國學術研討會、市委中心組讀書會、縣委理論中心組讀書會、全縣經濟工作會議等大型會務及材料，接待省內外來縣領導及來賓批次，安排周到細致。全年累計加班人次，人均加班個工作日。

印發了縣政府辦公室工作規則，實行全員值班、辦信息、調查研究等制度。文件保密及印鑒管理工作穩妥扎實，保持了連續無失密現象發生。公文制作、收發受市政府通報表彰，被評為全市公文處理先進單位，檔案室再次被評為省一級檔案室。穩妥地完成了縣政府、人大辦公場所搬遷。全年安全行車萬公里。深[范文搜網-找文章，到范文搜網]入開展了保持共產黨員先進性教育活動，邀請老黨員上黨課，3次民主測評滿意率均為100。

兩個重大突破：

一是電子政務建設實現重大突破。在縣網通公司的大力支持下，由網通公司投資526萬元，率先建成全省第一家縣鄉一體化辦公專網，覆蓋縣委、縣政府發文范圍內的鄉鎮、部門、單位共156個，開通運行了電子公文傳輸系統、辦公自動化系統、政務網站信息發布系統、電子郵件服務系統、手機短信系統、電子印章等系統，基本實現辦公網絡化、資源共享化、公文傳輸無紙化。在被評為全市特等獎的基礎上，20月份成功承辦了全市電子政務建設現場會。同時，省政府辦公廳也專門以政務信息?？男问皆谌⊥茝V了我縣的做法，先后有萊蕪、泰安、德州、東營、聊城、荷澤、棗莊等8個市32個縣來我縣參觀學習。

縣政府網站建設達到全國領先水平。在20被評為全國縣級政府網站第名的基礎上，年再次被國家信息化辦公室評為縣級政府網站第名，并應邀參加了1月11日在北京舉行的新聞發布會和經驗交流會，會議肯定和推廣了政府網站在信息公開、為民辦事和公眾參與方面的做法。

二是招商引資實現重大突破。根據縣領導的安排和部署，縣政府辦公室組織多名同志，對全國啤酒企業進行網上招商。在篩選了20家有意向企業的.基礎上，通過電話、電子郵件等方式進行重點推介，發放電子郵件1萬余封，并派人到廠方進行實地洽談。最后與全國啤酒業四強之一的河南金星集團達成協議，盤活了破產達之久的縣啤酒廠閑置資產，安置了全部下崗職工。在項目建設中，辦公室拿出2名同志靠上協調和服務，使企業克服困難，加快建設，在短短4個月時間就投入生產，得到市、縣領導的高度評價。另外，還引進了有限公司，目前已實現稅收萬元，安置職工余人。

三個明顯提升：

一是信息調研工作水平明顯提升。2005年，我縣被確定為省政府信息直報縣。以此為契機，縣政府辦公室以壯大縣域經濟和促進邊界發展為重點，深入挖掘信息，積極編寫上報，得分居全市第名，僅次于蘭山區，被市政府評為全市政務信息先進單位；在全省直報縣得分第名，被推薦評為全省政務信息先進單位；參加了4月份省政府在青州召開的信息座談會，并做典型發言；參加了7月份國務院辦公廳在濟南舉辦的全國政務信息現場交流會。圍繞關系全縣經濟社會發展的重大課題，辦公室組織人員深入部門、村街、企業，開展了12個方面的課題調研，形成《2005年全縣社會經濟發展情況調研材料匯編》，為領導決策提供了科學依據。

二是政務督查工作明顯提升。實行政府工作月調度、季考核，共制發政府工作計劃期，政府工作督查期，做法受到市政府主要領導的肯定；對全縣經濟運行情況進行月通報，調度分析500戶納稅企業，對11類前200家納稅企業進行月通報，促使企業陽光納稅、積極納稅，取得了非常好的社會效果；督辦各級領導批示的信訪案件和政府重點工作件,做到事事有落實，件件有回音;辦理人大議案、政協提案件，辦結率、滿意率分別達到和，受到縣人大常委會及人大代表、政協委員的充分肯定。

政府辦公室工作總結匯報篇四

市政府辦公室匯報材料

一、市政府基本情況

（一）政府組成人員：由市長、副市長、秘書長和市人民政府各工作部門的局長、委員會（辦公室）主任組成?，F有副市長**名，副市廳級干部**名，政府工作部門34個（市政府辦公室、發展改革委、教育局、科技局、工業和信息化局、民宗局、公安局、監察局、民政局、司法局、財政局、人力資源社會保障局、國土資源局、環保局、住房城鄉建設局、城鄉規劃局、交通運輸局、水利局、農業局、畜牧局、林業局、商務局、文化局、衛生局、藥監局、人口計生委、審計局、外僑辦、國資委、體育局、統計局、旅游局、糧食局、法制辦、安全監管局，其中，監察局與紀委合署辦公，列入政府序列，不計入政府部門個數；城管局由住房城鄉建設局管理；人防辦為市國防動員委員會常設機構，屬議事協調機構的常設機構）。

（二）政府工作運轉：在市長領導下，副市長按照分工，抓好各自工作，需市長協調的.重大事項或參加的重要活動，及時向市長報告。

1、會議：一般每周一上午8：40（書記碰頭會后，一般8：10召開書記碰頭會），召開市長碰頭會，總結上周工作，安排本周工作，溝通交流情況。每2周左右召開一次市政府常務會，研究重要事項；議題由分管副市長協調或審核后提出，報市長審定。一般每年召開2次政府全會，一季度召開一次，頒發去年目標獎，簽訂當年目標責任書；半年或三季度召開一次，總結工作，分析形勢，安排工作。市長一般不參加部門會議，需市長參加的重要會議、政府綜合性會議，由分管副市長向市長報告，秘書長協調安排。

2、公文：上級來文，由秘書長簽呈市長、有關副市長；下級來文，由分管副秘書長、副市長閱批，需市長審閱的由秘書長或副市長簽呈。以市政府名義印發的公文，由分管副秘書長、文字副秘書長、秘書長、副市長審核后，市長簽發。以市政府辦公室名義印發的公文，由分管副秘書長、文字副秘書長審核后，秘書長或副市長簽發。

3、活動：市長一般不參加縣（市）區、市直部門和企業的慶典、開竣工儀式等活動，需市長參加的重要活動，由副市長向市長報告，秘書長協調安排。政府其他事項，經市長同意后由秘書長協調。

近期需要召開的會議和活動主要有：市政府常務會議，研究去年政府目標考核情況及表彰建議、今年目標編制情況等；市政府全會，表彰去年政府政府目標管理先進，各縣（市）區政府遞交今年目標責任書等；還有全市工業大會、第四次民政工作會議、******海關開關儀式、對外開放工作會議、環保大會等需市長參加。

二、市政府辦公室基本情況

市政府辦公室現有編制***人，在編人員***人。內設督查室、應急辦（市政府值班室）、金融辦（主任、副主任高配為正縣、副縣）3個副縣級單位，秘書科、一科至七科、文電科、信息科、人事科、聯絡科、行政科、離退休干部科、監察室15個正科級科室和市政府信息中心1個二級機構，代管市食品安全辦。秘書科服務市長，一科服務常務副市長，二科至七科分別服務分管工業科技、農業、安全生產金融、城建交通、文教衛體、人社民政商務的副市長，文電科、信息科、人事科在做好文電運轉、政務信息、干部人事工作的同時，分別服務***、***、***三位市政府黨組成員。聯絡科負責聯系人大、政協工作，督查室負責目標管理和政務督查。應急辦負責市政府應急委日常工作、市政府值班室工作和市長熱線電話工作，下設應急協調科、社情民意科。金融辦負責組織開展政府與金融機構合作、金融機構和企業對接，企業改制上市，協調上市公司重組、兼并和再融資工作等工作，內設規劃協調科、金融保險科、證券業務科。

現有副秘書長10個：***兼市政府駐京辦主任；***兼任市政府辦公室主任，負責辦公室工作和文秘工作，分管秘書科、文電科、聯絡科、信息中心，聯系應急辦，兼顧服務***副市長；***分管五科，服務胡小平副市長；***兼市信訪局局長；***兼市政府食安辦主任；***兼市志辦書記，分管七科、督查室，服務***副市長；***分管一科、行政科，服務***常務副市長；***兼任辦公室紀檢組長，分管三科、監察室，服務***副市長；***分管二科，服務***副市長；***分管六科、信息科，服務***副市長。調研員4個：***負責******海關有關工作；***為河南新時代交通投資集團董事長；***為市投資集團董事長；***代管四科、人事科、離退休干部科，協助***書記抓好公安工作。

三、今年市政府的重點工作

今年主要目標：地區生產總值增長11%；公共財政預算收入增長12%；規模以上工業增加值增長14%；全社會固定資產投資增長22%；社會消費品零售總額增長17%；外貿出口增長16%左右；實際利用外商直接投資增長11%；城鎮居民人均可支配收入、農民人均純收入增長11%以上。

（一）對外開放。一是招商。今年重點對中國和世界500強企業招商，繼續深化與中國兵裝、中國兵器、華潤集團、奇瑞汽車、河南煤化等企業的合作。二是外貿。加快皮毛、汽車零部件出口基地建設，提升外貿水平。三是活動。今年重要經貿節會有第八屆中博會、第17屆中國國際投資貿易洽談會。另外，還將組織赴韓日、長三角、珠三角、京津冀、海西等地招商。

（二）新型城鎮

化。重點實施14820城市轉型工程，開展城市建設三年大提升行動。一是改造老城區。重點是城市道路大修、背街小巷治理和水氣熱管網建設，改造城中村。二是完善新城區。完善城市基礎設施，建設新河區域，打造現代城市綜合功能復合區。三是建設新型農村社區。加快68個已開工社區建設，20個社區達到入住條件。

（三）新型工業化。一是項目。重點推進奇瑞二期、中國兵裝等40個重大轉型升級工業項目。二是企業。支持30強、30高企業發展，培育行業領先的骨干企業。三是科技。推進國家級、省級研發中心和理工大科技園建設，全市省級以上研發機構總數超100家。

（四）發展載體。加快產業集聚區和******新區建設，各集聚區今年目標是：縣產業集聚區每個至少開工建設2個投資10億元以上工業項目，四城區每個至少開工建設2個投資10億元以上商貿或工業項目，******新區至少開工建設4個投資10億元以上工業或商貿項目。

（五）新型農業現代化。一是高產。實施高標準糧田百千萬工程，新增高標準糧田40萬畝。二是集群。壯大面品、懷藥等九大農業產業化集群，加快臺灣農民創業園建設。()三是設施。加快農業機械化發展，糧食機械化水平保持在96%以上。加快中小河流治理等水利工程建設，全面完成三年內解決平原區村村通和山丘區群眾吃水問題目標任務。四是組織。扶持農民專業合作社發展，總數達到3500家。

（六）現代服務業。一是文化旅游。圍繞國際知名旅游城市建設目標，加快十大文化旅游園區建設，推進韓園、陳家溝爭創國家4a級景區，辦好云臺山國際旅游節。二是商貿物流。推進萬村千鄉市場、社區便民服務、農超對接惠民工程，推進物流園區建設。三是金融服務。推動金融機構支持項目建設、中小微企業發展，推進企業上市。

（七）生態文明建設。一是節約資源。推行節能降耗技術改造和公共領域節能，促進資源節約集約利用。二是保護環境。實施環境綜合整治工程，加強水、大氣、土壤污染防治和飲用水源地保護。開展pm2.5監測。三是改善生態。建設城市水系，加強植樹造林，改善城市生態環境。

（八）改善民生。一是繼續實施市十項重點民生工程。二是擴大就業。做好畢業生、城鄉勞動力就業工作。三是提高收入。千方百計提高低收入低收入職工和農民收入。四是社會保障。城鄉低保、五保、醫保、養老等社會保障體系還需要進一步完善。五是教育。今年需要新建改擴建幼兒園100所、100個農村中小學。六是衛生。加快市第二人民醫院新區醫院等醫療衛生項目建設。七是體育。辦好國際太極拳交流大賽，做好省十二屆運動會籌備工作。八是文化。開展文化下鄉活動，推進太極拳申報世界非物質文化遺產。九是社會管理。做好社會治安、安全生產、食品安全、應急處置、民族宗教等方面工作。

（九）十大建設。十大建設包括：鐵路、公路、能源、水系、生態、信息化、發展載體、教育、文化體育、開放型經濟十個方面，總投資831.7億元，今年完成274.3億元。目前，十大建設專項行動計劃已經市政府常務會議研究確定，五大班子領導分包責任制已經市委常委會研究確定，需全力推進。

政府辦公室工作總結匯報篇五

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和三個代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

自20xx年7月分配至xx縣xx鎮人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經歷了很多，學會了很多，也收獲了很多?，F將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、加強學習，著力提升個人素質

工作以來，始終把學習放在首位，堅持學以致用、學干結合。一是加強理論學習，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真研讀了黨的xx大報告和xx屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學習，加深了我對黨的xx大、xx屆四中全會精神和科學發展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業務學習，提高工作統籌力和駕馭力。我采取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式，認真學習文秘知識、農村農業基礎、法律法規以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關的政策及業務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學習，各項業務能力得到顯著提高。三是加強調查研究，提升自身實踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開展農業農村相關調研，走進村組、深入農戶，進行實地考察，利用身處基層的優勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，并撰寫了《xx鎮xx村土地流轉現狀》等調研文章。

二、立足本職，努力提高工作水平

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務意識，把握好秘書的本職。一是敢于動筆，搞好文稿服務。辦公室工作以文立身，文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署，直接關系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標找方向、對照優秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫《政府

工作報告

》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動口，優化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學習，認真找準角色定位，注重培養協調服務良好習慣，對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發揮樞紐作用，各項協調工作順利開展，協調服務全年工作未出現明顯失誤。三是勤于動手，做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會后彈好琴，會場布置盡量細致，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會質量有所提升，服務水平明顯增強，得到領導同事的普遍認同。

三、服務大局，致力增強綜合能力

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領導，積極向每一個領導及同事探討、學習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯絡一名大學生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬縷，特別近些年來，發展經濟、改善民生、確保安全、維護穩定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮區穿衣戴帽工程規劃、湖南省第三輪小城鎮建設示范鎮資料匯編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配

合同

事完成了干法水泥3棟拆遷任務，自感圍繞中心工作，學到了很多東西，積累了很多經驗。三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個一要求，積極開展結對幫扶工作。聯系一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作，并踴躍參加村內黨員干部大會，拉近干群關系;開展幫扶走訪，細致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。

通過結對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。

政府辦公室工作總結匯報篇六

為進一步深化行政審批制度改革，加快經濟發展軟環境建設步伐，根據《中華人民共和國行政許可法》及相關法律、法規的規定，按照《縣人民政府辦公室關于印發縣推行陽光政務依法行政和行政審批制度改革

工作計劃

的通知》(晉政辦通〔〕29號)要求，3月中旬至4月中旬，通過一個月的努力，在各單位報送行政審批事項的基礎上，我辦對全縣346項縣級行政審批項目進行了新一輪的全面清理，經過認真研究、審查和多方征求意見，并報經縣委、縣政府研究同意，決定保留49項，取消84項，合并43項，轉為管理服務111項，屬于內部審批項目不再對外公布59項，以上行政審批項目均屬省級以上、國家法律、法規明確規定的審批項目，沒有縣政府出臺的審批項目，我縣做到了零審批。為提高行政效能，保留的行政審批項目審批時限均在法定審批時限內壓縮二分之一以上。

為貫徹落實市委、市政府優化經濟社會發展軟環境建設的總體精神，維護規范性文件的合理性、統一性和時效性，進一步規范政府行政行為，推進依法行政的進程。根據上級通知要求，我辦對截至12月31日前頒布的現行有效的規范性文件及截至2月1日前頒布的各類

應急預案

進行了全面的清理。通過近兩個月的工作，在審閱了余份各類文件基礎上，發現共有29件規范性文件及4件應急預案因新法律、法規的頒布或政策變化調整等原因已不再適用，報經縣政府5月5日第 12次常務會議研究決定，自5月20日起予以廢止。

通過開展規范性文件清理工作，廢止了部分內容與個別條款與法律、法規和規章相抵觸的、與國家、省、市促進非公有制經濟發展，推進教育、衛生等社會事業改革，以及與我縣優化經濟社會發展軟環境建設不相吻合的、適用期已過或者調整對象已消失的及主要內容已被新的法律、法規和規章所代替的部分規范性文件，為建設法治政府，優化我縣經濟社會發展軟環境奠定了堅實的法制基礎。

為認真貫徹市委、市政府關于在全市各單位和部門推行“陽光政務”工作的指示精神，根據市委、市政府在兩年內完成各縣(市)區行政執法單位“陽光政務”各項工作的總體部署。結合我縣實際，我縣于2月18日印發了《縣推行“陽光政務”、推進依法行政和行政審批制度改革工作計劃的通知》(晉政辦通〔〕 29號)，明確了今年的工作任務和時間進度要求。我縣將用2年的時間完成全縣的“陽光政務”工作。今年在9個鄉(鎮)24個行政執法單位推進“陽光政務” 工作，余下的單位將在明年底全部完成。目前，各單位現已完成推行“陽光政務”工作材料，材料內容主要包括：對本部門行政審批項目進行十四項細化;梳理執法依據，對執法事項進行細化;完善行政執法、行政賠償、行政復議制度;建立行政審批、行政執法內部管理制度等工作。各單位的“陽光政務”工作材料現已報經縣政府批準同意實施，已對外公布。

為確保規范行政處罰自由裁量權試點工作的順利運行，促進嚴格執法、公正執法、保護行政相對人的合法權益，改善全縣經濟社會發展軟環境，加快推進現代新昆明建設，根據《昆明市人民政府辦公廳關于印發昆明市推行陽光政務、推進依法行政和行政審批制度改革工作計劃的通知》及昆明市全面推進依法行政工作領導小組辦公室《關于開展規范行政處罰自由裁量權試點工作的實施方案》要求，縣政府高度重視，決定在我縣林業局、縣地稅局、縣國土局開展規范行政處罰自由裁量權的試點工作，目前，縣林業局、縣地稅局、縣國土局已完成“規范行政處罰自由裁量權”的各項工作，對具備自由裁量的行政處罰事項進行了梳理細化，并已對外公布實施。

按照縣政府領導安排，我辦自2月份至4月15日代管縣政府目督辦工作，在此期間，我辦共辦理市委目督辦、市政府目督辦及縣委目督辦、縣政府主要領導交辦的各類督辦件40余件，下發各類督辦通知350余件。

按照《云南省人民政府辦公廳關于下達云南省行政執法檢查計劃的通知》和《昆明市人民政府辦公廳關于貫徹落實云南省行政執法檢查計劃的通知》要求，經請示縣政府同意，我辦于9月8日至9月12日組織縣檢察院，縣監察局，縣政府信息產業辦、縣人勞社局、縣財政局、縣公安局等單位組成檢查組，對全縣 16家單位在推進依法行政、貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等工作情況進行統一執法檢查，其余未納入此次檢查的鄉(鎮)、單位要求形成書面自檢

自查報告

報我辦。通過開展執法檢查，一是使全縣各行政執法單位及執法人員增強了法治觀念，強化了依法行政意識; 二是規范了執法行為，改善了行政執法活動;三是增強了服務意識;四是增強了接受監督的意識;五是教育了執法人員，提高了執法水平;六是提高政府工作的透明度，促進依法行政。

今年以來，我辦共收到以信件、傳真、電子郵件和親自來辦公室報送我辦立案復議的行政復議案件4件，根據《中華人民共和國行政復議法》對受案范圍的規定，屬我辦受理范圍的1件，現已辦結;其余3件都不符合我辦受理范圍，我辦都告知當事人向有管轄權的單位反映。代理縣政府應訴行政訴訟一件、行政復議案件三件。

為全面推進依法行政，建設法治政府，促進政府轉變職能和創新管理方式，提高政府科學決策、依法決策水平，根據《中共昆明市委、昆明市人政府關于全面推行法律顧問制度和加強法律學習培訓的意見》(昆通〔〕52)“凡是沒有設立法律顧問機構和法律顧問班子的縣(市)區政府和市級行政部門，應于12月 31日以前完成本縣(市)區、本部門法律顧問機構或法律顧問班子的組建工作”的相關要求，今年年底將完成縣政府法律顧問室組建工作，法律顧問室組建后，我辦將積極、主動做好法律顧問室的工作安排、管理和服務，協調、引導法律顧問室充分發揮對縣政府的重大決策、重大行政行為、重要的合同(協議)和法律文書、行政糾紛、民事糾紛和其他重大糾紛、行政訴訟和重要的行政復議等事宜提供法律服務的職能作用。

一年來，我辦共審查全縣各單位報送我辦審查的規范性文件和其他類型文件16件，經審查符合國家法律、法規規定的2件，均已備案，不屬于規范性文件的14件;起草并審查縣政府制定的各類規范性文件2件。

于10月28日至30日組織一期行政執法人員培訓班，對我縣各鄉(鎮)和各單位在崗需要辦理行政執法證件人員89名及審驗執法證件人員21人進行綜合執法培訓培訓，辦理執法證件。

我辦在做好本職工作的同時，積極完成縣政府領導、辦公室領導交辦的其他工作。按照縣政府領導安排，我辦工作人員就有關人員向縣政府所反映的問題，多次到各相關單位、人員處進行調查了解;配合縣政府辦其它科室、部門完成工作。接待來人來信的上訪人員，到目前為止，我辦共接待了來人來信訪問7 次，40余人，在與他們交談了解情況后，為其提供法律咨詢、幫助他們解決和處理問題。

(一)認真貫徹市委、市政府在兩年內完成各縣(市)區行政執法單位“陽光政務”各項工作的總體部署，將在我縣具有行政執法權和行政審批權，而未納入、推行“陽光政務”工作單位推行“陽光政務”。

(二)嚴格執行《中華人民共和國行政復議法》依法受理公民、法人和其他組織提起的行政復議案件。

(三)繼續做好規范性文件審查登記備案工作，不斷探索規范性文件備案工作的新路子、新辦法，建立健全科學有效的備案審查工作制度，不斷提高備案審查工作質量和水平，充分發揮備案監督的作用。

(四)加強行政執法監督檢查，開展綜合行政執法檢查工作，促進行政機關及行政執法人員依法行政。

(五)在全縣范圍內開展行政執法人員法律知識學習培訓工作。

(六)是加強自身建設，不斷提高政治理論素質和專業知識學習，全面掌握相關法律法規的精髓，為我縣的經濟發展、社會事業的穩步推進做好參謀當好助手。

(七)是緊緊圍繞依法行政、建設法制政府這一總體目標，在今后的工作中總結經驗教訓，團結拼搏、勤奮努力、大膽探索，力爭把法制工作做得更好。

總之，，雖然我們做了大量卓有成效的工作，但是離縣委、縣政府領導要求和我縣在十年內建設成為法治政府的總體目標仍有一定差距。在今后的工作中，我辦將認真履行好工作職責，追求卓越，奮發圖強，為我縣營造一個健康向上的行政執法環境，為人民群眾的安居樂業、全縣各項事業的快速發展而作出應有的貢獻。

2019年，區法制辦緊緊圍繞區委、區政府的中心工作和決策部署，以“深入推進依法行政，加快建設法治政府”為目標，堅持法律至上，強化法治理念，大力推進全區依法行政工作和法治政府建設，認真開展迎青奧行政執法專項整治行動，全力提升涉法事務保障水平，不斷強化行政執法監督和糾錯機制，為全區經濟社會發展創造了良好的法治環境。

今年，在深度融合的基礎上，全區依法行政工作立足新的起點，緊扣深化改革和青奧保障兩條主線，早部署、早推進、早落實，各項工作有條不紊的齊頭并進，依法行政工作呈現良好局面。

4月份，召開全區依法行政工作暨迎“青奧”行政執法專項整治行動動員部署會議，市法制辦楊以群副主任，區領導曹路寶、周文中、車道正，全區各行政執法部門和街道辦事處的行政負責人和法制聯絡員,部分執法人員代表，共計130余人參會。會議對去年全區依法行政工作做了簡要回顧，并對今年工作提出要求，特別是對迎“青奧”行政執法專項整治行動工作做了重點部署。會議指出：在當前和今后一個時期，一是要以深化改革為統領，嚴格規范行政審批行為，深化行政執法體制改革，全面推進政府信息公開，促進政府工作的制度化、規范化、程序化，加快建設法治政府和服務型政府。二是要以青奧保障為重點，深入開展行政執法專項整治，徹底查擺問題，科學制定措施，建立長效機制，還清欠帳，補上薄弱環節，提高城市管理運行水平，實現市委市政府確定的“辦賽會、建城市、惠民生”的宗旨。三是要以體制完善為保障，進一步強化組織領導，狠抓隊伍建設，突出考核約束，全面提高依法辦事水平，不斷增強政府的公信力和執行力。

2月份，組織召開了新區第一屆政府法務工作室成員座談會，周文中副區長為10名法學專家、知名律師頒發了聘書，并就做大做強“政府法務工作室”品牌，充分發揮“智庫作用”提出了要求。專家、律師們就加強法律層面頂層設計、規范行政執法行為、完善拆遷征收程序等方面提出了很好的意見和建議。5月份，區法制辦代表區政府與北京大成(南京)律師事務所、江蘇真釋律師事務所簽署了法務合作協議，正式確定引進專業律師參與政府重大決策制定、重大經濟合同審查、重大復議訴訟案件代理等工作，進一步規范政府行政行為、降低法律風險，促進全區經濟和社會事業穩步健康有序發展。

一是根據省、市規范化建設指標的要求，結合我區的實際，制定了《鼓樓區行政復議規范化建設實施方案》，確定總體目標，對隊伍建設、保障措施、職能履行、重大報備、統計分析等五個方面工作進行了明確的規定。二是進一步暢通復議渠道，在區政務大廳設立受理點，同時依托13個街道司法所建立基層聯系點，宣傳相關法律法規，引導公眾通過行政復議渠道解決行政爭議，化解矛盾糾紛。三是將規范化建設納入2019年度鼓樓區國民經濟和社會發展目標任務，作為年終考核的重要指標，全力保障完成。

一是“深化行政審批制度改革”方面，全面清理現有區級行政許可、非許可審批以及具有審批性質的管理事項(含審核、批準、登記、備案等)，建立并公開行政審批事項目錄清單，在目錄之外的一律不得自行增設和行使。對入駐行政服務中心辦理的行政審批事項，進一步簡化審批程序，規范審批方式，公開辦理流程、承諾時限、舉報電話，方便群眾辦事，接受社會監督。二是“構建高效權威的城市綜合執法體制”方面，對照市級方案，將區聯動的改革任務逐項逐條地梳理出來，在此基礎上修改完善我區的實施方案。對市級方案中一些需要新制定的執法事項目錄、標準、辦法等，及時反饋修改意見或建議，待最終方案確定后，及時召開區級相關部門的工作會議，進一步細化各單位的目標任務，明確推進流程和完成時間節點，按照職責分工抓好跟進落實。

為全面貫徹落實市委、市政府迎“青奧”行政執法專項整治行動的要求，進一步規范行政執法行為，明確執法任務和責任，查找問題并落實整改，確保青奧會的順利召開，我區從3月至8月份開展了迎“青奧”行政執法專項整治行動。

3月份，成立工作領導小組，由周文中副區長擔任組長，區法制辦、督察辦及區重點執法部門為成員。領導小組辦公室設在區法制辦，承擔具體指導、組織協調、監督推進工作。4月份，召開了全區動員部署會議，對六個重點領域整治事項進行了逐條梳理，細化任務菜單。針對可能存在的職責不明、執法交叉的事項，進一步明確牽頭責任部門，未盡事宜一并參照去年“迎亞青”期間關于劃定管轄、指定臨時管轄、指定聯合執法相關規定執行，確保全方位、全區域覆蓋，不留任何執法空白。

緊扣六個重點執法領域，開展自查自糾整治行動。在環境保護執法方面，重點針對企業違規排放廢氣廢水、個體餐飲油煙噪音污染、施工工地和建筑垃圾揚塵污染、夜間違法施工擾民、河道水體污泥處置等七大項內容開展專項整治。在城市管理執法方面，重點整治私搭亂建、占道經營、戶外廣告違規設置、渣土車違規運輸等十二大類問題，對轄區進行全面摸排，形成整治菜單，按照問題的處置周期、難易程度、反復情況等，逐項實施整治。在食品藥品安全執法方面，重點查處食品經營者無照經營、經銷假冒偽劣食品等違法行為，加大對乳制品、食用油、肉類等重點品種的抽檢頻次，加強對青奧會比賽場館、簽約飯店周邊及交通沿線重點地區食品安全監測。在市場秩序執法方面，開展證照清查與規范疏導活動，集中取締重大安全隱患、破壞環境資源、影響城市形象的無照經營行為;及時查處未經授權非法使用、銷售涉及青奧會知識產權商品行為;發放《關于規范青奧會期間市場價格行為的提醒函》，告誡并及時糾正標價不完整、收費不公示等價格違規行為;定人、定崗、定責對全區農貿市場開展巡查和管控。在公共安全秩序執法方面，結合“安全生產專項整治”行動，進一步強化“誰主管、誰負責”的原則，落實政府監管責任、企業主體責任，嚴格責任追究制度;突出涉青奧場館安全隱患排查，主次干道停車秩序整治，重點領域安全生產管控，重點要害單位消防安全巡查等工作。在景區窗口地區秩序執法方面，對中央門、湖南路等重點區域和部位進行定點值守和管控，其他區域實行高頻次巡查執法，杜絕出現管理空檔，制止亂搭亂建、占道經營、亂扔垃圾、違章停車等行為。通過自查自糾，梳理出6大類22個子項的問題，并逐一落實整改。

7月底，我區制定了《鼓樓區全面加強迎青奧行政執法保障工作實施方案》，落實“條塊結合、屬地負責、分片包干、責任到人”的執法責任制，實行每周7天、每天24小時巡查執法。7月30日和8月1日，按照市級統一部署，分兩批次組織我區主要執法部門、景區窗口地區的執法骨干和一線人員代表參加市級培訓，對重點執法事項、聯合執法事項的責任分工，行政執法規范要求進行輔導培訓。8月10日，召開迎“青奧”行政執法保障工作再動員再部署會議，再次傳達了市區兩級關于全面加強迎青奧行政執法保障的工作要求，通報了市區兩級明查暗訪的有關情況、領導重要批示以及執紀問責的要求。

各單位均開通了24小時值班電話，落實24小時值班備勤和全天候巡查執法，青奧會期間由領導干部帶班巡查執法。各單位圍繞迎青奧《重點執法事項》、《聯合執法事項》、《行政執法規范》確定的執法任務和標準，實行定人、定崗、定責、定時、定標準、定區域的全天候巡查執法。在青奧會重點時段、重點區域、比賽場館及周邊實行24小時定人、定點不間斷巡查。落實首接負責制，由首先發現違法行為的執法部門先行立案查處，符合移送標準的依法依規及時移送;對各類違法行為嚴格按照規定進行處罰，必要時依法對涉案人員和物品采取強制措施。

臨戰保障期間，除了市法制辦、市督察辦及六個重點領域牽頭部門組織的明查暗訪外，我區也同步加大了區內自查力度。區法制辦牽頭組織了12次明查暗訪，由區督察辦牽頭的聯合督查組組織了10次明查暗訪。落實每日執法動態日報和周報制度，重點報送涉賽場館、景區窗口、接待酒店、定點醫院、重要道路日常巡查執法情況，履行聯合執法、協同執法情況，落實首接負責制、按法定上限處罰情況等。區法制辦對上級轉送的19起投訴舉報案件，督促有關責任單位逐一查實，限期辦理答復;對市執法專項整治行動領導小組辦公室通報的5個單位共計9名執法人員，予以暫扣執法證件1個月并組織集中培訓。至9月2日，我區迎青奧行政執法專項整治行動圓滿結束。

作為政府的法制參謀助手，區法制辦積極發揮自身優勢，為區政府重大決策、重大經濟活動、重點建設項目等提供法制服務和保障，依法維護好政府合法權益。

今年以來，在積極推進復議規范化建設的同時，抓好行政復議日常辦理工作。1-10月份，部門作為被申請人的復議案件7件，受理6件;目前已有5件已辦理完畢，3件維持，2件申請人自愿撤回申請，還有1件仍在審理之中。區政府作為被申請人的復議案件6件，經過充分調查和認真答復，有4件市政府予以維持，1件駁回申請，還有1件仍在審理之中。辦理行政賠償申請2件，1件作出不予賠償決定，另1件仍在辦理中。隨著征收拆遷力度的加大，今年區政府作為被告的行政訴訟案件明顯增多，截止10月底，共有一審訴訟案件7件，二審訴訟案件2件和民事訴訟案件1件。區法制辦在做好應訴準備的同時，積極協調區征收辦解決實質問題，化解矛盾糾紛，促使原告撤訴。截止目前，已有5件一審訴訟案件審結，其中3件原告撤訴、1件判決駁回訴訟請求，1件確認違法，2件二審訴訟案件均判決維持。

制定了《鼓樓區人民政府規范性文件管理規定》，對規范性文件的制定、合法性審查、決定發布、評估與清理等程序進行了明確規定，特別強化了合法性審查程序，以不斷提高規范性文件的質量。1-10月份，區政府共制定出臺規范性文件5件，均已按照規定向市政府和區人大進行了報送備案。對2019年至2019年期間的區政府規范性文件進行全面清理，特別是針對區劃調整前，原兩區在政策規定方面的不一致，借助此次清理進行統一規范，以達到政令統一、符合實際。制定了《鼓樓區人民政府合同管理辦法》，對政府合同的起草、訂立、履行和監督管理等活動進行詳細規范，特別是創新增設了合同實質性審查、審簽和權利主張等程序，細化工作流程，明確職責分工，有效防范合同風險、減少合同糾紛，以更好地維護我區公共利益和國有資產安全。1-10月份，共審核中儲發展股份有限公司的

借款合同

、江蘇省廣播電視總臺借款協議、青奧會物資租賃及購買協議、青奧會盒飯服務合同等共計27件。

承擔全區拆遷征收項目有關文書的法律審查工作，強化前置審批材料的收集審查，今年以來重點突出了“開戶資金證明”和“保障房源證明”，進一步規范征收行為，充分保障被拆遷人的合法權益。1-10月份，代表區政府對“幕燕金屬物流中心危舊房改造”、“慈悲社道路拓寬”等20個項目作出征收決定(公告)，對王永溯、張盛等13戶作出征收補償決定。此外，對已經作出裁決的老舊拆遷項目，代表區政府向市住建委出具申請司法強拆立案函34件;對既不復議又不訴訟，在補償規定期限又拒不搬遷的被征收人，下達催告書2件，向人民法院遞交強制執行申請書2件。

配合區政府辦做好政府信息公開工作，1-10月份，代區政府起草依申請信息公開回復19件，嚴把法律關，確?；貜蛢热菀婪ê弦?。參與政府信息公開工作培訓，對目前依申請公開中的存在問題、爭議類型、答復要件、工作程序等內容進行了輔導培訓，提高了各部門對依申請公開的重視。與區法院聯合制定出臺了《鼓樓區關于建立行政執法、行政復議與行政審判聯系機制的意見》，通過定期和不定期的會議交流、通報復議和訴訟案件情況，強化良性互動。就市運輸管理處履行法定職責一案，組織我區16個執法部門和13個街道進行了公開庭審觀摩，提高行政機關負責人出庭應訴的意識和水平。充分發揮專業優勢，對區政府及部門一些重大、疑難涉法問題提供法律意見或建議。在鳳凰山莊危舊房修繕、中海房地產項目投訴舉報、江東街道中保村西苑房屋拆除等事項中深入調查研究，全面收集證據材料，多次到省、市相關部門走訪取證，確保提出的法律意見或建議切實可行，得到區領導和部門的充分認可。

認真履行行政執法監督職責，在完善執法人員教育培訓的同時，強化案卷評查和重處備案審查，加大對重點領域執法的監督力度，不斷規范行政執法行為。

2月份，根據市法制辦關于調整重大行政處罰案件備案標準通知的精神，結合我區近幾年來案件報備情況，重新調整了重大行政處罰案件備案標準，進一步明確報備要求，規范備案提交材料。1-10月份，我區重大行政處罰案件報備18件，已按規定審查完畢。6月，南京市召開重大行政執法決定備案審查工作會議，通過專家考評，我區獲得2019年度重大行政決定備案審查工作先進單位的稱號。10月份，按照上級統一部署，對全區重點執法部門1-9月份辦結的一般程序案卷進行了初步評查，并從中選送部分優秀案卷參與市級評查。今年的評查突出了三個特點：一是指定部分單位提供案卷目錄，由市考評委隨機抽取檢查;二是在往年只評查許可和處罰案卷的基礎上，增加了強制和征收案卷;三是被抽查單位為零案卷的，取消當年度行政執法評優資格。下一步，區法制辦將結合市考評委反饋結果，針對存在的問題進行分析通報、提出整改措施，促進部門規范執法。

一是根據人大代表關于取締無證照餐飲的建議，召集相關部門座談，梳理法律依據，明確職能部門取締，擬出臺《關于加強餐飲安全執法監管聯席制度的意見》，結合迎青奧環境綜合整治的契機，加快推進餐飲行業的規范管理工作，提高公眾合法維權意識。二是針對現代快報曝光龍園南路公廁污水直排景觀河一事，對涉及的行政執法部門進行了權力事項確認，收集相關法律依據，參與區監察局牽頭的協調會，明確相關部門職能。三是針對中央門地區和幕府山風景區執法邊界不清問題，依據三定方案及相關文件規定，進一步厘清職能，明確管轄事項和范圍。四是依據《關于調整玄武湖周邊地區綜合管理范圍的通知》(寧政發〔2019〕220號)精神，在年底前將中央門地區、南京火車站北廣場相關行政執法管理權正式移交給南京市玄武湖周邊地區綜合管理辦公室。

認真貫徹上級關于完善健全行政執法和刑事司法銜接機制的有關要求，在兩輪征求意見的基礎上，制定出臺了我區實施方案，經區長辦公會議審議通過，向全區執法部門下發。兩法銜接作為強化依法行政、推進公正司法、維護社會穩定的重要舉措，有助于進一步加強和改進行政執法，加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，維護良好的法治環境。

3月份，根據省人大常委會關于開展行政處罰法執法檢查通知精神，收集近三年來我區復議、訴訟和行政處罰的相關數據，對貫徹實施《行政處罰法》情況進行了梳理，撰寫自查報告并上報。9月份，根據省法制辦《關于開展全省城市管理行政執法案卷評查工作的通知》和市法制辦通知精神，指導督促區城管執法局(執法大隊)，對2019年1月至2019年8月期間辦結的一般程序行政處罰案卷進行了自查，并將有關情況上報。今年，針對工程質量監管的實際需要，區住建局收回了部分行政處罰權，區法制辦指導質量監測站開展行政執法工作，對案件受理、辦理流程、執法文書等進行規范。在迎青奧行政執法保障活動結束后，為區城管局新招錄的116名執法隊員辦理了行政執法證件。

總體上看，我區依法行政暨行政執法成效明顯，同時，我們也應該清醒地認識到工作中存在的薄弱環節，主要表現在：一是依法行政意識有待于進一步提高。全員學法工作需要常抓不懈;重大行政決策的程序還需完善;公眾參與、風險評估、合法性審查等關鍵環節有待于強化。二是法制人才隊伍有待進一步健全。法務工作室專家學者的作用還沒有充分發揮;部分重點執法部門未設法制科室，沒有專職法制工作人員。三是執法水平有待于進一步提升。少數執法人員能力不強、業務水平不高;部分與人民群眾生活密切相關的重點執法領域，仍然存在職責不明、邊界不清的現象，容易導致執法交叉或執法空白，需要上級機關統籌協調或立法解決。四是權力規范運行有待于進一步加強。權力事項網上運行不全面、執法程序不到位、執法文書不規范等現象依然存在。五是征收拆遷工作有待于進一步規范。當前，征收拆遷難度不斷加大，如何妥善處理群眾利益訴求，實現城市品位提升與維護社會和諧穩定之間的有機協調，確保每個拆遷征收項目法律適用得當、補償補助到位、執行程序合法、善后問題妥處，需要進一步研究探索。

深入推進依法行政，加快建設法治政府，任重而道遠，我區將以黨的xx屆四中全會確立的依法治國基本方略為指導，進一步提高依法決策水平，規范行政執法行為，積極探索區級政府運用法治思維、法治方式組織推進依法行政工作的新舉措、新機制，推動我區法治政府建設再上新臺階，重點做好以下幾個方面工作：

一是健全政府全員學法機制。進一步落實領導干部學法制度，組織區政府領導班子每年集體學法不少于2次，落實非人大任命領導干部任前法律知識考試制度，考試結果作為任職基本依據，強化領導干部法治意識，提高運用法治思維和法治方式推進工作的能力水平。通過集中培訓、專題講座、網上學習等多種形式，對行政執法人員進行法律知識學習培訓，適時開展網上法律知識考試。

二是完善政府依法決策機制。政府把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序，確保政府規范性文件、重大決策、重大工程、重要合同(協議)合法性審查環節落實到位。

三是建立依法行政考核指標體系。合理設置具有共性特點的評估指標，突出可量化及操作的具體內容，堅持日常評查和年終考核相結合，真正發揮考核制度在依法行政工作中的導向功能、評價功能、監督功能。

四是完成行政復議規范化建設達標任務。通過規范機構人員、硬件設施、辦案程序、事后監管、法律文書等方面的工作，促進我區行政復議工作達到市級規范要求;做好政務大廳和街道受理點的指導服務工作，使行政復議救濟渠道更貼近便利群眾。

五是加強行政執法全程監督工作。進一步劃清執法管轄事項與責任，確保各司其職、各盡其責，消除執法邊界不清、推諉扯皮和監管空白，選擇重點執法部門進行執法過程全程監督，確保執法程序到位，執法文書規范，為區政府中心工作提供堅強有力的執法保障。

六是完善行政執法與行政審判的聯動機制。完善出庭應訴提前通知、訴訟審理結果及時反饋、定期信息交流溝通等工作制度;適時開展出庭應訴培訓和現場庭審觀摩等活動，進一步提高行政機關負責人出庭應訴率和應訴水平;樹立行政審判的權威性，進一步糾正執法偏差，強化問責機制，規范執法行為。

七是推動行政調解的實體化運作。推動重點執法部門先行先試，加強醫患糾紛、勞動爭議、征地拆遷等重點領域的行政調解工作，充分發揮行政調解在化解行政爭議和民事糾紛中的積極作用，最大程度維護行政管理相對人的合法權益，減少行政爭議糾紛。

八是強化拆遷征收法律文書的審核把關。確保政府出具的征收決定(公告)、征收補償決定、申請司法強拆立案函等法律文書實體合法、程序合法;加強對維穩評估、司法強拆等方面的法律研究和形勢研判，努力減少因拆遷征收引發的復議訴訟案件，樹立政府決策的權威性和公信力。

九是落實第二階段綜改確定的執法改革任務。推進行政審批制度改革、城市綜合執法機制改革等，加快建立完善職責明確、運作高效、監督有力的行政執法工作體系;強化聯合執法行為，充分發揮聯合執法在解決重大疑難問題方面的作用，推進行政執法責任制全面有效落實。

政府辦公室工作總結匯報篇七

一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將一年來的工作、學習情況總結如下：

一、理論學習和業務素質不斷提高

為提高自己的思想政治理論水平和業務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中全會精神和胡一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦的各項工作

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

三、團結務實，轉變作風

積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。

二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。

四、工作措施

1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。

2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。

xx年，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，用科學發展觀統攬全局，深入貫徹落實黨的xx大精神，圍繞辦公室中心工作，加大力度，攻堅克難，統籌推進，圓滿完成上半年各項工作任務。

一、精心服務，全力保障中心工作

快速、準確流轉各類公文580余件，高質量、高效率辦理區政府、區政府辦文件122件。籌辦政府常務會議6次、各類專題工作會近19次，參與協調城中村改造項目、橋北棚戶區改造、清河路及火花路北通工程等重大項目推進工作。加強信息報送，印發全區信息工作目標及考核辦法，組織編輯《要情快報》11期；上報信息300余條，為各級領導掌握情況、科學決策提供依據。

二、強化督查，全力確保中心工作順利推進

一是認真辦理*代表建議、和政協委員提案。半年來，共辦理*代表建議、政協委員提案201件，其中市*代表建議3件、市政協委員提案11件、區*代表建議59件、區政協委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結率100%。二是認真做好市級重點項目統計工作。半年來向市政府辦公廳報送市級四個重點項目進展情況（小新地組團征地動遷、橋北組團規劃建設征地動遷和項目落實、紅山經濟開發區建設與招商、紅山物流園區三期工程建設與招商）、紅山區抗旱備耕春耕生產情況、棋牌室專項整治情況等共10期。為市政府統一調度提供了參考。三是加大領導批示件辦理力度。半年共承辦領導批示、交辦件59件，其中，包書記批示件39件，領導批示件20件。都按要求認真進行了辦理，并及時進行反饋。四是進一步做好《督查送閱件》和《督查專報》的報送工作。向區委、區政府領導報送《督查專報》3期，其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協商會議參會人員登記情況1期、創建文明城區市容市貌整治情況1期；報送《督查送閱件》41期，其宗區級重點項目進展情況9期、惠民工程落實情況3期、領導交辦件辦理情況19期、周信訪動態10期。為領導決策、重點項目和對社情*的掌握，提供了第一手材料。

三、依法行政，全力建設法制政府

牽頭梳理出全區規范性文件進行清理，廢止了35件規范性文件，并制定下發了《赤峰市紅山區規范性文件制定和備案審查辦法》。為區政府及各部門決策提供及時的法律意見支持，對xx年區政府常務會討論的2件規范性文件及橋北組團相關制度進行了法律論證和備案審查；半年來共起草審查各類

合同

25份；進一步規范行政復議案件受理和辦理程序，審結行政復議案件2件。參加2件行政訴訟案件應訴工作；依法處理信訪復查復核案件3件。并協助相關部門處理文鐘鎮高速公路、小新地組團征地問題；協助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團開發提供法律政策保障；積極協調文鐘農畜產品加工園區建設；協助煤矸石電廠建設；做好華聯超市尾后穩定工作。

四、健絡，全力推進信息化建設

（一）完成了紅山區政府網站的改版工作。對于網站中相關內容，不斷進行版面策劃完善、數據整理、材料搜集及文字錄入等相關工作。同時，建立起以區政府辦公室為中心，以區直各委辦局、各鎮街道辦事處為成員單位的信息網絡。各部門各單位也不斷加強信息工作隊伍建設，形成了有領導分管、辦公室主任負責、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前，政府門戶網站每天收到基層信息20多條，能夠及時反映全區各類經濟社會信息。

（二）加大信息報送力度，提高信息質量

一是辦公室實行專人抓信息，全員搞信息。制定《政府辦公室政務信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度，使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責任和義務。二是健全工作制度，嚴格兌現獎懲。將信息工作納入目標化管理，對各單位編發信息進行量化考核，每月在政府網站上通報一次信息采用情況，每季度以文件形式通報一次采用情況，年度進行一次綜合考評，考評結果納入年度班子目標考評。三是注重信息質量，提高信息利用率。對基層報送上來的信息，分門別類采集在《政務信息》、《新農村建設》、《商貿風采》、《工業發展》、《城市建設》、《社會事業》、《今日紅山》等欄目，及時更新網站內容。

五、規范措施，深入加強內部管理

一是規范工作流程，確保有序運轉。按照細致、周到、規范、有序的原則，進一步規范政府系統的辦文、辦會、辦事工作，同時，做好每一件群眾來電、來信、來訪工作，為暢通領導與市民的聯系鋪設橋梁；二是完善科室職能，推進體制創新。進一步合理界定科室職能，將工作責任細化分解，加強制度建設，對現有的制度進行梳理檢查，根據實際需要進行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個方面、各個環節的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進機關建設的法治化、制度化。在健全制度的同時，切實抓好制度的執行，形成用制度管人管事的良好局面；三是提高管理效能，搞好后勤保障。嚴肅財經紀律，杜絕違法違紀行為；開展節能節支活動，可能降低消耗，反對浪費。

六、深化學習，全面加強自身建設

堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。特別是3月份開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，辦公室領導班子采取向領導干部、職工群眾發征求意見表、班子成員相互交心談心、領導干部與一般干部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式，圍繞領導和服務科學發展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機制、作風建設等方面進行了認真的分析檢查，深入查找了在學習實踐科學發展觀方面存在的問題，深層剖析原因，進一步明確了整改方向，在謀劃、推動和實現辦公室工作科學發展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認識進一步提高，理論修養逐步增強，科學發展的思路得到有效開拓，取得了實實在在的效果。

總之，在全體干部職工的共同努力下，辦公室各項工作取得了顯著成績。面對新形勢、新任務和新要求，分析查找存在不足，主要有三個方面：一是需進一步提高政策理論水平，在加強學習、勤于思考、善于總結上下功夫；二是需進一步提升工作水平，在提高標準、理解標準、規范標準上下功夫；三是需進一步做好每個細節，在嚴格管理、嚴格要求上下功夫。

政府辦公室工作總結匯報篇八

辦公室是個有機整體，在工作中我們要相互支持，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體、一個優秀的集體。下面是小編搜集整理的政府辦公室

工作總結

4篇，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注辦公室工作總結欄目!

年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。

一、主要工作

1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府的

工作報告

》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件人大建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區政務大事記11期、月報11期;進一步規范了發文程序，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件316件，起草區政府文件25件，區政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領導講話30多篇，會議紀要13次，印制了《20xx年龍鳳區相關工作基本情況》手冊;對全區電話號碼表進行了更改和設計;進行了20xx年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務會議7次，區長辦公會議53次，區政府黨組生活會1次;共承擔省、市領導接待任務64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級20xx年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發放困難補助金2800元;對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。

房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館

買賣合同

、合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳區加快發展地方工業經濟暫行意見》、《改善經濟發展環境的暫行規定》等規范性文件進行了法制把關，確保了規范性文件的合法性。

6、規范了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等7項工作制度。

二、存在的主要問題

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

三、下步打算

1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項

規章制度

，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區20xx年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。

20xx年以來，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀，加強自身建設，進一步強化服務意識，完善工作制度，規范工作流程，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務。

一、20xx年工作完成情況

(一)加強制度建設，政府運行機制進一步規范加強制度建設，政府運行機制進一步規范運行機制進一步以制度建設為核心，著力提高政府工作制度化、規范化和法制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區人民政府工作規則》、《七里河區人民政府全體會議制度》、《七里河區政府“周安排、月計劃、季調度”工作制度》等9項制度在內的《蘭州市七里河區人民政府工作規則及制度匯編》。區政府常務會議、區長辦公會等全區重要會議和活動的安排、組織和服務嚴謹細致，做到了上會內容規范化，會議議題重點化，會議服務細致周到，會議記錄完整準確，會議紀要編發及時，有效提高了會議的質量和水平。全年共承辦政府全體會1次，政府常務會16次，區長辦公會12次，印發會議紀要28期。“迎創建慶國慶”市容環境衛生綜合整治、城市管理集中整治“百日會戰”、政府常務(擴大)會議等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做好各類工作的起草、審修和制發工作，嚴格控制公文規格和發文數量，認真把好公文的格式關、內容關和程序關，力求辦文“零差錯”，起草、審修和制發政府、政府辦公文302件。同時，努力貼近領導思路，不斷提高綜合材料的質量，先后完成了各類區政府重要會議領導講話、省市發言材料、專題材料匯報等60余篇綜合材料的起草審修工作。

(二)強化信息化建設，信息服務水平不斷提高強化信息化建設，信息服務水平不斷提高水平不斷加強政務網維護，確保政務網始終處于良好的運行狀態。按照省市要求和“數字七里河”建設目標，積極構建七里河區政務信息和應急管理傳送局域網，在市政務信息工程一期工程建設中，已成功布點23個，節點成功與市政務專網調試對接完成，相應配套設施已全部配備完成。對區政府的網站進行了改版，加入市政府協同辦公系統，部分欄目做了相應調整，對公眾服務及企業服務類欄目內容進行了大量充實。圍繞全區經濟運行情況、重點工作進展情況等，發布各類政務信息2916條。加強網絡輿情監控，及時搜集、摘編涉及七里河區經濟社會發展的重要網絡輿情信息。加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網站網民互動板塊反映群眾關注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規范公眾參與渠道，及時受理、認真辦理網站留言，回復網民留言296件，回復率100%。定期編制《政務督查》等內部刊物，促進了信息工作規范化、制度化、科學化。

(三)加大政務督查力度，政府決策落實有力加大政務督查力度，政務督查力度按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍繞區委、區政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結合、經常性督查與階段性督查相結合的方式，對區政府常務會議、區長辦公會議確定的各項工作、領導交辦事項、區政府的重點工作進行跟蹤督查，組織開展了“迎創建慶國慶”市容環境衛生綜合整治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協提案辦理抓督查。今年，共承辦省、市、區人大議案、政協提案93件，通過采取領導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效和質量，辦結率、答復率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事抓督查。協調、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實事17件、區政府興辦實事12件。四是是圍繞領導批示件抓督查。辦理領導批示件18件、區長批示件7件，辦結率100%。五是圍繞群眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網民留言督辦力度，將答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市長專線266件，辦結率、答復率100%。

(四)大力推進依法行政，行政權力運行更加規范大力推進依法行政，嚴格落實政府常務會議學法制度，建立規章和規范性文件定期清理和有效制度，嚴格執行重大決策“公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執法主體資格、執法人員資格、執法證件管理制度，網上錄入執法人員704人。嚴格執行規范性文件前置備案審查制度，細化統一報送程序和格式，做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規范性文件的合法性、規范性，共審查各類經濟合同、規范性文件21件。做好行政復議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執法主體和依據清理工作，清理具有行政執法資格的行政主體單位49家。加強法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發放法制宣傳單3萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制講座1次。加強與信訪、法院的聯系，積極拓寬行政爭議解決渠道，有效化解社會矛盾，協同信訪部門成功調解5起群眾上訪案件。

(五)突出陽光透明，政務公開不斷深化突出陽光透明，政務公開不斷深化定期更新政務公開欄，在政務網上及時公開區政府的重大決策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》編制工作，建成區政府政務公開網頁，實現與市政府政府公開網頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務大廳管理，減少審批環節，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目高效運行。加快電子政府建設步伐，對所有入駐部門的行政審批事項實行網上錄入、網上監督、網上公開，提高了審批效率，降低了審批成本，做到了行政權力公開透明。全年共受理審批事項5591件，辦結5569件，時限辦結率達98%。充分利用電子顯示大屏，積極配合全區重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節目近100場次，約400小時。

(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解落實信訪責任，嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實”的信訪領導責任制，形成“橫向到邊、縱向到底”的信訪網絡和“上下聯動，左右互動”的大信訪格局。認真執行《七里河區領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》《七里河、區信訪工作縣級領導包案制度》等制度，對全區經濟社會矛盾糾紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領導包案督辦方案，74件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區委、區政府領導按職責分工包案督辦，縣級領導按照“誰主管、誰負責”的原則，接待上訪群眾132件(批)，使全區社會矛盾糾紛和信訪案件得到有效化解。20xx年，區上投入351.2萬元解決了7件特殊疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金64萬元，解決了5件信訪疑難個案。同時，申請中央支付資金10.6萬，此資金已打入區財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。全年，共受理各類信訪事項264件(批)，其中，來信22件，個訪129件，集體訪113批2188人次，辦結237件，結案率為90%。建成220平方米信訪綜合接待大廳。

(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強完善各項制度，應急管理工作不斷加強修訂完善了《突發公共事件應急處置運行規則》和《應急管理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項規章制度，應急管理逐步規范化、科學化、制度化。嚴格執行24小時值班制度、節假日領導帶班制度和應急信息30分鐘內報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查，編輯應急專報14期。指導區農業局完成了《七里河區草原火災

應急預案

》、《七里河區重大動物疫情應急預案》、《七里河區重特大農機事故應急救援預案》3項專項應急預案。利用應急管理短信平臺，發布各類重大氣象等預警信息100余條。加強與市應急辦、區級應急專項指揮辦事機構和各鄉鎮街道、區直各部門及有關單位的聯系，及時協調有關部門處理了60余起突發性事件。

(八)狠抓基礎性工作，區志編纂扎實推進狠抓基礎性工作，區志編纂扎實推進扎實按照省、市部署和《七里河區志》(1991年—20xx年)編纂方案，組織召開了區志編纂動員會，對加快全區第二輪區志修編工作進行安排部署，編制下發了《蘭州市七里河區區志》(1991—20xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務目標責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務落實到各單位和具體負責人。加強區志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會代訓的形式，邀請蘭州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓，采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區志續修工作進行督導檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分發給各單位，以便參考。加強區志續修隊伍建設，聘請4名區志續修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續修工作質保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務，占總任務量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(20xx卷)、《蘭州年鑒》(20xx卷)關于七里河區部分的編輯、上報工作。

(九)樹立高效服務意識，行政后勤工作運轉順暢樹立高效服務意識，樹立大行政、大后勤、大服務意識，高標準、高質量完成各類行政后勤、會務組織及接待工作。一是精心做好會務及大型活動組織工作。積極參與全區性重要會議和活動的組織協調工作，著重在會前、會中、會后三個環節上下功夫，會務準備、車輛調度、通信保衛等工作周密、細致，確保了大會等大型會議的順利召開。二是全力做好機關后勤工作。加強安全措施，與機關駐樓單位簽訂了《機關消防安全管理責任書》，實行工作時間辦公區域樓房日巡查、節假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區域實施24小時監控，確保機關內部的安全。定期對辦公區域水、電、暖、通訊、消防等進行調試、維修。多方籌措資金，改造了機關食堂，為領導和機關干部職工提供了整潔衛生的就餐環境。始終堅持低成本、高質量，嚴把進貨渠道質量關，食品衛生安全關，全力保障機關干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服務意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協視察及友好縣區考察等政務接待任務。同時，協調做好區政府政務大廳、“三維數字管理中心”、信訪接待大廳等建設工作，完成機關自行車棚拆除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設和水、電、暖對接前的相關工作。(十)加強自身建設，行政效能不斷提升加強自身建設，行政效能不斷提升以加強干部隊伍建設、提升班子整體合力和強化為民服務水平為重點，著力加強自身建設。一是加強隊伍建設。嚴格落實集中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制，加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業務水平。加強年輕干部培養，有意識給他們壓擔子，促進全面發展進步。二是加強班子建設。堅持民主集中制，凡是有關人事、重大工作安排、重大財務支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作熱情，形成了合力，凝聚力和戰斗力不斷增強。三是加強作風建設。以開展“創先爭優”為載體，進一步完善辦公室各項規章制度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行《廉政準則》的各項規定，促進了辦公室黨風廉政建設任務的落實。

二、存在問題和20xx年工作打算

回顧一年來的工作，辦公室的整體服務水平得到了進一步提高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室工作還存在很多不足。主要表現在以下三個方面：一是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強;二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強;三是信息來源不寬、質量不高。這些問題我們將在今后的工作中認真研究，加以改進。20xx年，我們將緊緊圍繞區委、區政府工作中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識、創新意識，不斷提高“參與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，努力在提高行政效能、優化服務環境上取得新突破，開創區政府辦公室工作新局面。重點抓好以下四方面工作。嚴格標準，提高辦文辦會水平辦文辦會水平。

(一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。注重實效，增強督辦工作力度。

(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為保持政令暢通、發揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區委、區政府重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現場督查、調研督查等多種形式，創新推動督查工作。規范市區領導批示辦理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作，加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結率達100%。

(三)改革創新，加大推進政務公開力度。按照公開為原則、改革創新，加大推進政務公開力度。不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發整理有情況、有分析、有建議、高質量的調研類、專報類信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。嚴格執行辦公室內部全員辦信息、搞調研的考核辦法，保持信息工作在全市8個縣區的前列。優化素質，加強自身隊伍建設。

(四)優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。

政府辦公室工作總結匯報篇九

一是精心做好文稿起草工作。圍繞全市工作大局，注重研究把握領導的新思路、新觀點，及時跟進領導思考關注的新情況、新問題，切實提升文稿的思想性、針對性、指導性，共完成政府工作報告、市政府全體會議報告等重要文字材料及相關專題會議材料、匯報材料、市長講話材料等重要文稿數百篇。

二是不斷提升調查研究水平。將課題研究作為服務政府決策的重要形式和載體，在準確把握上級政策和本市情況基礎上，緊扣改革發展大局，注重加強對重點熱點問題的調查研究，形成了《以“四新經濟”為引領建設具有xx特色的現代化經濟體系的路徑和對策》等一系列調研成果，參與起草了《關于深化“畝均論英雄”改革的意見》等一批政策性文件,確保調研成果來源于實踐、服務于實踐。

三是努力提高信息工作質量。準確把握領導關注重點和群眾關心熱點，緊緊圍繞“領導想知道的”和“應該讓領導知道的”，及時收集信息，突出報送全市工作中的特色做法、創新經驗、突出問題和重要建議，切實當好政府的“千里眼、順風耳”，共編發《政務信息》刊物680期，上報信息1187條，獲省以上領導批示63條，全市政務信息工作名列全省第3位。

政府辦公室工作總結匯報篇十

在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、積極輔助政務，努力搞好服務

1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規范。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2____項重要會議議定事項的督辦;完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14_____代表建議、8____政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.____，滿意和基本滿意率達到10____。

3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編發《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2____篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發表，實現了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。

5、強化法制，依法行政，政府法_務進一步完善。積極開展對規范性文件的審查和清理，認真做好政府規范性文件的審核備案工作，按照揚府發〔2006〕8號文件精神，組織了政府規范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。

6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區)市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30____次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資“百日會戰”攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200____元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資注冊資本40____元人民幣的年度目標。

二、加強作風建設，樹立良好形象

按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚“五種作風”，即解放思想、勇于創新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個代表”重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、_集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。

2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況“回頭看”，嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關規定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執行廉潔自律有關規定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子_生活會，班子成員開展批評與自我批評，結合_評議和_測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現象的發生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅持依法行政，強化制度化、規范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規范，確保了程序順暢、環環相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規范財務管理，能認真執行財經紀律和財經制度，無違規報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區委、區政府的有關文件精神，發放下鄉補貼等福利，無超支、巧立名目亂發獎金等現象。

在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些;二是現代工具利用差，網絡平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。

政府辦公室工作總結匯報篇十一

根據學院教學安排，我自20xx年11月28日進入岳陽樓區郭鎮鄉人民政府黨政辦公室開始長達半年的頂崗實習，為全面總結和回顧頂崗實習工作，正確認識工作中的成績和問題，充分發揮頂崗實習效用的最大化，現將自己半年來頂崗實習的詳細情況總結如下：

工作回顧

一、勤于學，辦公室是汲取新知的沃土

辦公室作為單位溝通內外、聯系上下、協調左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應機關工作環境，熟悉工作內容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間，重點學習和了解中央、省、市、區出臺的一些大政方針和發生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發現這不僅對正確把握機關的最新工作動態和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐

干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學，更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛生保潔，大到為領導出謀劃策、溝通協調、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態，自己長期堅持做到在工作周內早上六點半起床后的第一件事就是將自己工作區域范圍內整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環境;自己認真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機關對外的良好形象;及時、準確地上傳下達各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。

每天周而復始做著簡而不易的辦公室服務工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認為頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

三、躬于行，辦公室是增長才干的天地

通過這次的頂崗實習讓自己真正領悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學期間通過系統學習了二年半的文秘學知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業理論掌握得較為牢固。然而，現實工作中自己卻發現想把所學的專業知識融匯貫通，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應，自己也能將大部分所學的專業知識轉化為現實工作中的“實際效益”,從而能更好地指導工作順利開展。

(一)寫作水平進一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領導、為他人、為整個機關而寫，所站角度和出發點的不一樣，就需要具有心領神會聽好音的領悟能力，唯有正確領會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調、走樣。

在頂崗實習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學問，來不得半點兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務時，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因寫出來的材料可謂毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學習和機關領導精心地指點下，寫作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。

(二)溝通協調能力進一步提升

溝通協調工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協調是否到位將直接影響到整個機關工作地有序進行。在實習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰。由于自己實習工作崗位是鄉鎮一級的基層機關，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關民生發展的事情，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會時常陪同機關領導外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協調過程，通過多次的現場實踐，讓自己進一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點及采取什么樣溝通技巧來幫助各項工作按照預期的目標開展下去。

(三)分析問題能力進一步加強

辦公室是任何一個機關單位智囊庫的重要組成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學解決這是從事辦公工作的人員必備素質之一。自己在剛進入黨政辦公室時，領導給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當初自己無法抓住問題的關鍵因素，更提不出富有建設性的意見，但通過自己細心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻上自己有助解決問題的些許良策。

存在問題及努力方向

為期半年時間的頂崗實習，讓自己明確了在今后一段時期內急需改正的問題和重點努力的方向：

一、加強學習，全力優化知識結構

在今后的工作學習中，自己要重點對本專業領域之外知識地學習和鉆研，努力擴充知識量、延長知識鏈，全力優化自己目前較為單一的知識結構現狀。

二、加強練筆，大力提高寫作水平

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發現新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。

三、加強實踐，著力改善動手能力

要不斷強化實踐意識，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現實工作中，實現專業理論和實際操作有機地結合，從而著力改善動手能力。

政府辦公室工作總結匯報篇十二

**年，在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室全辦干部職工以“當好標桿、向我看齊”的決心和力度，全力推動改革提速、發展提質、工作提效，圓滿完成各項工作任務，開創了市府辦工作新局面，為助推溫州“三大轉型”、打造“三個城市”作出了新的貢獻?，F將全年工作總結如下：

一、當好參謀助手，提高政務保障水平

一年來，市府辦干部職工牢固樹立責任意識、大局意識，不斷優化改進政務服務水平，全力保障市政府機關高效運轉。主要是發揮好五大職能：

第一，充分發揮綜合組織協調職能。全年各專業處室承辦各類專題協調會近千次，下發會議紀要140個，起草政府工作報告、領導講話稿、匯報材料、調研報告等綜合文稿近份，綜合文字保障水平進一步提高。牽頭完成杭溫高鐵等重大項目前期報批工作。協調推進市域鐵路s1線、繞城高速公路北線等重大交通項目建設。強力推進“大拆大整”行動。牽頭制定眾創空間、科技“新十條”等政策，加快推進溫州工業創新轉型。認真統籌、超前謀劃“五水共治”、“美麗溫州”建設、生態化戰略、土地流轉、農業電商發展等當前市委市政府“三農”和生態環保工作的重點熱點問題。推動成立光大金甌地方資產管理公司，探索不良資產處置的新機制、新路徑，實現我市不良貸款余額與不良率的“雙降”。牽頭抓好**溫州馬拉松、**中國(溫州)森林旅游節、第十四屆溫州早茶節、浙江臺灣合作周等重大活動的協調，確保活動安全有序。

第二，充分發揮政務調研獻策職能。一年來，圍繞“三大轉型”戰略部署，精細謀劃、精準調研、精心謀篇，共完成調研報告24個，完成率達120%，近半調研成果獲得市主要領導批示肯定，并有30%左右的成果轉化為政策文件，為領導決策提供了全方位參謀，為政策起草指明了方向。其中,市區一體化發展戰略研究成果被列為市委重點改革項目，為全省地級市首次提出“市區一體化”的改革項目;通過開展老舊小區物業管理調研，為《溫州市物業管理條例》的出臺打下堅實基礎。

第三，充分發揮信息紐帶輔政職能。一年來，圍繞中心工作力求實現信息工作精品化目標，本級信息獲市領導批示率創新高、“下情上報”獲中央和省領導批示創新高、通過信息促進實際問題解決創新高。全年編報信息刊物631期，其中重點工作專報信息工作286篇，獲得領導批示共計72篇，批示率高達25%。上報反映溫州改革創新實踐信息216篇、反映新情況信息221篇，獲中央領導批示4篇，省政府領導批示40篇。創新推出基層信息直報制度，得到省府辦的肯定并擬于**年在全省推廣。

第四，充分發揮精文優會保障職能。繼續深入整治“文山會?！?。**年制發文件875件，同比減少11.5%;受理請示件746件，同比減少10.8%;召開全市性會議107次，同比減少11%。完成了全年減文減會10%的目標。嚴格執行公文“三審兩校制”“限時辦結制”等制度，制發公文做到精益求精。認真查擺辦公室在政務運作中的短板問題，梳理出10個方面26項需要優化再造的制度流程目錄清單，切實解決制度中存在的碎片化現象和互相沖突等問題，并以圖表形式、全流程的視角重新審視和改造各項政務流程，在全省11個地級市率先修訂出臺《政務流程匯編》。修訂完善市府辦《涉密人員管理制度》《涉密崗位工作職責》等9項保密工作制度，認真做好涉密公文的接收、傳閱、處理工作，確保秘密信息的絕對安全和通訊暢通。編輯出版《政府公報》12期，通過實施“交叉審核制”和“三校一讀制”，確保全年公報編輯發布零差錯。

第五，充分發揮重大事項督查職能。深化落實“三會一批”工作制度，將政府工作報告、改革重點項目、市領導掛鉤聯系工作等全部納入重點督辦清單，通過在全省率先實行全流程閉環管理方式。推出手機移動督辦子系統，全面實現無紙化督辦，成為全省第一個實現移動化督辦的地級市。積極探索督查問責新機制，協同市監察局出臺建立分級問責機制政策文件，全面消除責任空白點，打通責任落實“最后一納米”。

二、創新載體平臺，優化公共服務能力

一年來，我辦把加強和改進公共服務能力建設作為打造服務型機關，提升機關形象的重要手段，創新載體，完善機制，取得較好的成效。主要強化四大建設：

第一，強化政務服務網建設。建立全市統一的政務服務網上申報和網上開證明平臺，并在全市所有鄉鎮(街道)建立了政務服務網服務站，方便群眾就近辦事。在文成縣率先開展“移動互聯網+審批”試點，首批推出105個手機申報事項，申報材料簡化率達43%，辦理時限壓縮40%，試點經驗在全省會議上作典型交流。建立統一的政務服務移動客戶端，打通支付寶、微信等渠道，推出101個政府非稅收入網上繳費項目、36個貼近百姓生活需求的在線服務，全年累計服務人次超過120萬，被評為全省政務服務網最受歡迎的移動端應用。在全省第一個建立視聯網平臺，實現省、市、縣、鄉(鎮、街)全貫通和部門視頻資源大整合。

第二，強化電子政務云平臺建設。成立市政府大數據管理中心，實行統一建設、統一管理、統一服務，充分發揮“大數據”的乘數效應。在全省率先出臺《政務數據資源共享管理辦法》及相關細則，強力破除“信息孤島”和“數據壁壘”，充分實現跨地域、跨部門、跨層級的政務大數據資源整合、信息共享和協同運作。目前，已在云上運行的系統達230個，基本建成人口、法人、空間地理、電子證照、社會信用等智慧城市重要基礎數據庫，并實現共享。政府網站在全國性績效評估中，列地市級第3名，繼續保持國內領先水平。

第三，強化應急救援體系建設。在全國地級市中率先出臺《溫州市航空應急救援綜合體系規劃》,并超額完成了全市27個應急救援起降點的建設工作，初步形成“海陸空”立體化應急救援格局。**年先后開展各類事故應急救援28次，救援16人，有力地保障了人民生命財產安全。利用視聯網平臺完善應急救援體系，為g20期間突發事件應急指揮提供了重要保障。**年，共完成市本級35個專項預案和8個保障行動方案的修訂，共指導、組織市、縣兩級政府及部門綜合演練2100多次。開展“應急你我他”應急知識展覽，“應急包進家庭”等活動，受到市領導和群眾好評。

第四，強化政務公開體制機制建設。出臺了《溫州市人民政府辦公室關于進一步加強政務公開工作的通知》，全面推動落實行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開等“五公開”要求。印發了《關于加強政策解讀工作的通知》，推進政策解讀工作規范化、制度化。印發《關于進一步規范行政許可和行政處罰信息公開公示工作的通知》，確保行政許可辦理過程實時動態公開。深化主動公開，圍繞重大政策、財政預決算、“三公”經費等涉及民生、社會關注的19個重點領域，逐項分解落實到各責任部門，確保應公開的信息及時、全面、準確公開。按規定程序辦理群眾向市政府提出的公開申請49件，連續8年保持信息公開訴訟、復議案件不敗訴。

三、加強組織統籌，凸顯專項業務工作成效

一年來，立足工作實際，充分發揮專項業務工作職能，精心規劃安排，強化組織實施。主要深化三方面的工作：

第一，深化口岸開放。口岸開放是溫州全面融入國家“一帶一路”戰略的重要支點，也是溫州對外開放工作的重要抓手。但口岸開放事權都是國家級的，層級高、牽涉部門多、報批工作異常艱難。為了更好地服務溫州外向型經濟發展，加快融入國家“一帶一路”戰略，我們緊盯目標、掛圖作戰、強力攻堅。**年，航空口岸簽證工作通過國務院審批，這是我市口岸開放的重大突破。相繼開通越南海防、韓國首爾和菲律賓宿霧等航線，國際航線網絡日趨完善。協調完成國際郵輪港重要基礎設施建設項目，為**年正式開航創造了有利條件。保稅物流中心通過國家驗收，成為我市設立的首個國家級保稅監管場所，填補了浙南地區的空白。樂清灣港區臨時開放順利通過交通部審批，目前已經進入國家層面審批程序。

第二，深化反走私綜合治理。制定下發《**年溫州市反走私綜合治理工作要點》《**年溫州市反走私綜合治理目標考核標準》等文件，全市共簽訂反走私綜合治理工作責任書1658份。牽頭開展打擊成品油走私和卷煙走私專項行動，有力地控制了成品油、卷煙走私猖獗現象。加大對企業的幫扶指導，全年走訪重點企業85家，幫助企業解決困難203個。

第三，深化海防基礎設施建設。(略)

四、傾聽民聲民意，解決基層群眾難題

**年，我們多措并舉，主動聽民聲、解民憂，得到了市領導充分肯定和基層群眾好評。主要是落實好三大任務：

第一，協調推進民生實事落地。我們以“廣征集、惠民生、重實效”為目標，科學確定、全力推進年度十大民生實事，盡心盡力為群眾辦實事、辦好事、解難事，不斷增強群眾獲得感。其中城市書房建設等民生實事走在全國前列，被央視新聞報道。強化跟蹤督辦“全覆蓋”，實行“一周一溝通、一月一通報、半年一總結”，有力推進民生實事工作。

第二，狠抓建議提案辦理。堅持以解決問題為目標，用心用情辦好建議提案，促進成果轉化，讓代表委員從心底滿意。**年共有32項、66個省市民生實事指標全部按計劃完成，其中超額完成50個，部分指標完成率達150%以上。繼續做好建議提案轉化運用工作，**年市“兩會”916件建議提案100%及時辦理答復。

第三，穩妥開展市長專線改制。**年，按照上級有關精神，市長專線管理體制實行重大改革。面對管理體制變動、職責分割、人員身份調整等問題，廣大干部顧大局、講規矩，認真完成年度既定各項工作任務，力保市長專線整合期間工作力度不減、隊伍管理不松、服務質量不降。至**年11月，市長專線各項業務工作和人員管理移交到位時，共受理群眾來電來件10.4萬余件，其中書面(網絡)重點督辦1.5萬余件，為廣大群眾解決了一大批實際問題和困難，市長專線順利完成歷史使命。

五、著眼科學發展，強化自身整體建設

一年來，我們結合辦公室工作特點，加強自身思想建設、制度建設、作風建設、組織建設，為辦公室各項事業科學、健康、可持續發展提供保障。主要是突出五大重點：

第一，扎實有序開展“兩學一做”學習教育活動。一是以“學”為基礎，認真組織專題學習討論。抓好“一方案、兩制度、三張表”，實現學習“年度有計劃、階段有安排、每月有專題”?！耙环桨浮本褪恰皟蓪W一做”學習教育總方案;“兩制度”是“周五學習日”和“周一夜學”制度;“三張表”分別是全辦學習教育行事歷、黨組學習教育計劃表、各支部學習教育計劃表。全年共組織集中學習31場次。堅持專題學習與互動交流并重，邀請專家學者講座11場次，開展“三問自己如何擔當”、“大拆大整促轉型”等主題討論6場次，進一步增強學習的吸引力和感染力。全辦黨員參加了市直機關工委組織的黨建理論知識測試，取得優良成績。編印了《市府辦黨員應知應會》，促進黨員領會掌握黨建知識，在市直機關“學黨章黨規學系列講話”競賽中獲得“亞軍”。二是以“做”為核心，切實發揮黨員先鋒模范作用。始終把“兩學一做”的側重點放在做合格黨員上，體現在具體工作中、敢于擔當上，以實際行動檢驗“兩學一做”成效。領導班子成員帶頭講黨課，辦公室黨組書記、主任、市紀委駐市府辦紀檢組長分別圍繞堅定理想信念、增強看齊意識，發揮先鋒作用、勇于擔當作為，堅守紀律底線、強化規矩意識等主題上廉政黨課，形成上行下效、整體聯動的良好效應，進一步增強了全辦干部的的政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識。深入開展“廉政風險防范示范崗”創建活動，共推選出工業處、城建處、秘書二處、口岸與海防管理處等4個處室作為示范崗，在全辦形成良好示范帶動作用。三是以“改”為目標，狠抓問題整改和作風提升。開展“立標尺、補短板”行動，辦黨組認真查擺問題，列出問題清單、整改清單、責任清單，目前已全部整改到位，并通過建章立制，鞏固整改成果，進一步引領機關風范。深入開展“敢擔當、樹標桿”作風建設五大行動，自我加壓開展“政務督查、民生實事、專線提效、網絡服務、精文優會”等五大攻堅，進一步提升作風建設水平，體現“兩學一做”學習教育活動成效。

第二，切實加強全面從嚴治黨。**年，在市委、市政府和市紀委的領導下，緊跟*以來反腐倡廉新形勢，嚴格按照*六中全會全面從嚴治黨新要求，反腐倡廉、作風建設取得新成效。一是嚴格按照省委辦公廳印發的《黨風廉政建設黨委(黨組)主體責任和紀委(紀檢組)監督責任清單》要求，嚴格履行全面從嚴治黨主體責任，黨組書記切實履行職責范圍內“第一責任人”職責，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。二是出臺市政府辦公室《**年黨風廉政建設工作計劃》和《**年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工》，班子成員嚴格按照要求落實“一崗雙責”，處室按照分工各司其職。同時將各處室和下屬各單位落實黨風廉政建設責任制情況納入全員考績和處室考核范圍，把考核結果與年終評優獎先掛鉤。三是嚴格執行“三書兩報告”制度，定期開展落實黨風廉政責任情況督查，出具落實責任制建議書。深入開展落實中央“八項規定”回頭看活動，連續4年實現“三公”經費支出下降。四是加強廉政教育，辦公室領導逢會講廉，及時傳達上級黨委和紀委全面從嚴治黨新形勢新要求;邀請有關專家作反腐倡廉講座，全年共開展專題黨風廉政教育12場次;組織黨員干部學習《準則》和《條例》，并開展知識測試，以學促考。五是完善辦公室內部廉政制度體系建設，根據崗位調整和人員變更，重新排查全辦每位同志的廉政風險點，重新確定風險防控舉措，強化日常管理和監督檢查，進一步筑牢防腐倡廉防線。加強對領導干部家屬從業、配偶子女移居國外情況的掌握和監督管理，從嚴從緊落實好領導干部重大事項報告制度，認真做好重大信息變化更新工作，完成中層干部廉政數據庫建設，為做好廉政風險防范工作奠定良好的基礎。

第三，著力深化干部人事工作。一是加強機構和人員建設。**年，在市領導的關心和市編辦的支持下，市電子政務中心升格為市大數據管理中心，機構規模和規格進一步提升。在市人力社保局的支持下，按照《市府辦機關及下屬單位干部選調工作規定》，選調7名干部來辦工作，人員力量得到補充加強。二是加強干部考核和管理。出臺《**年度溫州市人民政府辦公室全員績效考核辦法》《溫州市人民政府辦公室處室考核辦法》《溫州市人民政府辦公室平時考核辦法》，提高了處室和個人考核與管理工作的規范化水平，營造了求真務實、破難攻堅、敢于擔當、比追趕超的濃厚氛圍。三是加強干部培養和使用，**年在市委和市委組織部的關心支持下，一批干部走上領導崗位。在機關內部，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》要求，做好選人用人工作。一批一般干部被提拔為中層副職，另有一批中層干部、一般干部進行了輪崗交流，進一步激發了干部干事創業活力，提高了干部隊伍的戰斗力、執行力和服務力。四是認真做好老干部服務保障工作，組織老干部保健知識講座，定期向老干部通報溫州經濟社會發展情況，積極幫助解決老干部的實際困難。五是做好日常人事工作，全年共辦理40名干部的人事調動等手續，確保及時到位，不出差錯。

第四，深入落實機關黨建保障。一是強化黨建工作主體責任和“主角”意識。實行黨建責任書管理，形成黨組負總責、黨組書記帶頭抓、分管領導具體抓、層層抓落實的機關黨建工作格局。嚴肅黨內政治生活，嚴格落實“三會一課”、黨性體驗、民主評議等制度。二是抓好主題創建活動。以深化“五星爭創”和“五型”機關創建活動為抓手,引導各黨支部創先進、黨員爭優秀，有力地促進了機關管理和黨建工作的規范化、科學化。深入實施“紅色細胞工程”，打造黨建工作品牌。三是開展黨員組織關系集中排查，規范完善黨員檔案，加強隊伍核心價值觀教育，把核心價值觀教育有形化、制度化，培養黨員干部的愛國愛黨意識、敬業愛崗意識。四是深入開展“聯村、包村、蹲村、強村”和結對幫扶活動。選拔優秀干部下派到結對村泰順縣司前鎮里光村任第一書記，辦領導先后給村黨員上了4次黨課，落實結對資金、項目補助資金用于村基礎設施建設、集體經濟發展和慰問老黨員、困難戶。同時，多次協調幫助鹿城區城西街社區解決社區辦公用房拆遷安置問題，從到**年歷經得不到解決的“老大難”問題，終于在**年6月得到圓滿解決。黨團聯動發揮志愿者作用，先后開展“七一”松臺廣場為民服務、慰問市兒童福利院殘疾兒童、在社區當義工等活動，全年共落實各項資金36萬元，累計參與黨(團)員160多人次，惠及1280多戶群眾，切實做到了宗旨教育與服務群眾同頻共振。

第五，進一步提升后勤綜合保障水平。一是科學合理安排經費使用，提高資金使用效益。完成《溫州市府辦**年預算執行情況和**年預算安排》，主抓預算執行，嚴格控制“三公”經費支出，全面完成車改工作任務，移交涉改車輛19輛，安置涉改駕駛員19名。二是不斷改進工作方法，切實提高在后勤接待、會議室登記、報刊雜志征訂發放、辦公場所保潔、辦公用品的購置等方面的服務保障質量，更新常務會議室音響設備和會議室視頻系統。三是完善固定資產智能化管理制度，對固定資產加貼條紋碼標簽，并進行全面清查核對，做到賬賬相符、賬實相符，進一步提升我辦資產管理水平。