寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
護士長年終個人工作總結篇一
今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5。12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96。7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“xx市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護士長個人年終工作總結二
時間如白駒過隙,轉眼間,我來到醫院工作將近一年了。自從去年年前進入醫院接受培訓以來,到現在,我學習了不少關于護理方面的知識。也不斷的改進了我各方面的不足。秉著嚴謹的護理態度,我會找出更多的不足之處,將其改進,進一步提高自身的工作水平。
xx年2月,我進入本院的胸三科工作,開始在帶教老師與護士長的帶領進行不斷的學習與積累有關于護理方面的知識。在胸三科工作的三個月內,我學習了食管癌與肺癌病人的護理常規及護理技能,掌握了為病人插胃管和留置導尿的流程及目的和注意事項等內容,并且了解總結了手術后病人的基礎護理與生活護理方面的知識。
時則五月,我從胸三科轉到放三科工作。當時的我秉著在胸三科的工作態度,也在放三科學習到了不少知識。放療是放三科的主要治療方法,進入放三科治療的病人都是無法靠手術治療疾病的病人。在放三科工作期間,我學習了各種不同癌癥病人的護理常規與護理技能,掌握了病人在放療前后需要護理的內容如:在病人需要放療前,要遵醫囑給予藥物輔助治療;開始放療時就為病人進行健康指導,讓病人及時修剪指甲,減少或消除因放療導致的皮膚破潰。并且指導病人多飲水,減少或消除放療引起的并發癥。
進入十月后,我從放三科轉到婦一科工作,在前兩個科室我都學習到了許多理論與技能上的知識。到了婦一科后,我所學到的知識不僅僅是理論與技能上的知識了。當我來到婦一科開始工作后,強烈的歸屬感讓我更加堅定了在護理工作上的求知欲,并且在這里的每一分每一秒我都倍加珍惜。不論是醫護人員團結的氛圍,還是醫護人員對于病人的耐心,愛心。這些都是一個科室的精神,為了這個精神,我在這里工作之余,更加努力學習各種知識。剛開始,我學習了責任護士與治療班護士所應負責的各項工作流程和工作內容。對于病人的病情需要了解外,還要了解常規的護理方法以及原因。在不斷的學習中,我也積累了一些知識,在十一月底我開始上三班。說明白了,護理工作其實是一個體系,只有每班上的人員都秉承嚴謹的工作態度,才能將其發揮到更好。當我上了三班后,我從中體會到了只有將自己的態度端正,做好了自己所做的每一項工作,才能使護理的整體工作發揮好。在此期間,我不斷的找出自己的不足,也不斷的改進了自己的缺點。凡事需要給病人做的工作,都在進一步確認后再進行,不僅僅是聽見通知后就實施。還有,在自己不確定的情況下,多進行詢問后再執行。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,醫。學教育網絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護士長年終個人工作總結篇二
尊敬的院長、各位領導、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,以平常的心態參加內科護士長競聘演講報告,首先感謝領導為我們創造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘,我并非為了當官,而是積極響應醫院人事制度改革的召喚,有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會,盡最大可能的挑戰自我,展示自我,在務實求真中實現自已的人生價值。
首先請允許我簡單的作自我介紹,我叫李菊玲,是腦外科的一名臨床護理工作人員,20xx年衛校畢業后,我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現代化綜合醫院———涼州區醫院工作,先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學習,追求進步,努力將理論知識和實踐經驗相結合,不斷提升和完善自己,經過8年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經驗,收獲了大量的醫療知識,極大的提高了業務素質,心內科護士長競聘演講取得了本科學歷證書,目前是科室的主要業務骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領導和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優勢:
1、八年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經驗,促使我養成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。
2、本人具有很強的團隊協作意識和協作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環境和醫療服務。婦科護士長競聘演講報告另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發現新同事的護理優點,利用其優點,指導其工作,讓新同事高效率、高質量進入工作狀態。
3、本人具備良好的心態、遇事冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態,冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長這一職位有深該的認識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展,私底里大家都戲稱“護士長”為“內當家”,這個醫院護士長競聘演講報告稱謂一點也不假,如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該是一個好助手,也是一只優秀的領頭羊,有能力協調好方方面面的關系,能與大家溝通交流,關心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節假日和周休是醫院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴謹的工作態度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業的發展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰。我已經做好準備接受挑戰,迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領導和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔任護士長一職,我將擺正位置,當好配角;服從領導,當好助手。以高要求、高質量、快速、優質、主動、準確的工作態度和工作思想為院領導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線員工當好后盾。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫院及護理部領導的大力支持下,和血液透析護士長競聘演講科主任緊密合作,以“護理管理創新、護理服務創新”為工作思路,帶領科室護理工作人員爭創全院模范護理科室。具體工作如下:
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化,從而更有效地提高護理質量。
2、重質量,強管理,實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發展的狀態,把軟指標變為數據化的硬指標,使護理程序貫穿在基礎護理和護理技術操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數據化的量化依據之一,護士長及時進行嚴格的服務質量監控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。
3、加強溝通,增進協調,處理好人際關系,做好各方面、各層次的溝通和協調婦科護士長競聘演講稿工作,盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
4、創立溫馨病房和愛心護理,提供優質高效的護理服務,營造群眾滿意醫院,要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務,例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務,例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導,給患者人性化溫馨護理服務,例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環境,溫馨的個性化服務,關心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理措施,關注危重和自理困難的病人基礎護理等,給患者護理關懷服務,例如為患者送去入院溫馨的祝福卡,提供出院詳細的指導,隨時的溫馨電話關懷,定期的家庭訪視和電話隨訪等。
5、抓好護士業務學習,增強科研意識,不斷探索進取,定期副護士長競聘演講稿組織護士學習新業務、新知識、新技術,努力提高每位護士的業務水平,從而提高護理質量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
以上就是我竟聘護士長的工作計劃,希望能得到醫院和護理部領導、科主任及各位同事的指正。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉,用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導,工作中不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創造醫院的輝煌貢獻力量門診護士長競聘演講稿。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發揚光大。
護士長年終個人工作總結篇三
>護士長年終2022個人工作總結4時間悄然消逝,我10月份在醫院的護理工作也將要告一段落了,在回顧本月的工作時,我才發現自己的收獲很多,出現的不足很少,這個說明我的工作有進步,作為一名普通的護士,我的工作在慢慢的變好。現在就對我這一個月的工作做以下的總結:
我是醫院普通的護士,在護理工作中我的工作是沒有很大的局限的,就是哪里需要我,我就去哪里,在10月份里,我跑了很多的科室,不斷的給醫生遞工具,跟著護士長到處跑。醫院是個很忙碌讀的地方,每時每刻都要繃緊心,隨叫隨到,盡力去幫忙,只為為病人提供良好的護理服務。這一個月,工作很辛苦很累,每天做著繁多的工作,不停的給病人護理,幫助他們進行康復。在這些日子里,我的工作能力也快速的提高,跟著大家一起,也學到許多的護理知識和技能。10月算是我成長最快的一個月了,有了之前的基礎,在加上每天各科室幫忙,也就接觸到很多有經驗的醫生護士,跟著他們學習,在他們的指導下進行護理工作,所以我在實踐中得到理論知識,進而我的能力也就得到提高了。
10月份里的工作,我的不足也是最少的,也改掉了以前很多的毛病,特別是粗心和沒有耐心的缺點,作為護士,對待工作和病人是一個要細心和有耐心的,這樣工作才能順利進行,也才能隨時觀察到病人的問題,幫助病人更好的恢復。在工作一天后,我會把這天工作里遇到的問題記在本子上,把出現的失誤也記在本子上,認真的記錄自己的工作情況,有問題就去向前輩學習,出現過的失誤,我會認真的回想工作過程中哪里做的不對,把不對的地方做一個分析,讓自己最快速度的改正過來,幫助自己在之后的工作里能更好進行。
雖然護士的工作真的特別的累,但是在這一過程中,學到更多護理知識,讓自己不斷的靠近夢想,往更優秀的自己靠近,對我來說還是很開心的。工作雖苦,但是當我看到我護理的病人康復回家,真的是特別的有成就感。我知道這份工作在未來還會不少的挑戰,但是我也相信自己可以戰勝它們,一步步的去向夢想前進,成為一名優秀的護士,為病人提供優良的護理服務。
護士長年終個人工作總結篇四
轉眼間**年已經成為過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,積極投身于“三甲醫院等級評審”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、以“一切以病人為中心,提倡人性化服務”為理念,繼續開展優質護理服務。
1、護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-10個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應,以達到配置,滿足優護要求,確保各項護理工作高效、優質完成。
2、全科護士也積極探索,不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心,并更深入的繼續開展我科優質護理的亮點:“一講、一送、一接、一減壓”,為我科的介入手術起著保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。
3、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。開展優質護理服務后,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現本組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
二、注重服務細節,提高病人滿意度
1、護理人員把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。
知情權,解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”,即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。
3、護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導并協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患者“三短、六潔”。
4、科室每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本達到95%以上。并每月評選護士,帕孜拉榮獲全院二護士。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調安全的重要性,并進行墜床、跌倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率100%。規范使用腕帶標識,使用合格率100%。保證急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
四、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論操作考試.
2、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和心血管專科知識,提高全科的業務水平。
3、11月參加了護理應知應會競賽,我科沈娜、代夢瑤、米娜取得了全院二等獎的成績。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、我科護理指標完成情況:三基考核合格率100%,基礎護理合格率大于90%,特、一級護理合格率大于90%,護理服務滿意度大于93%,護理文書合格率大于90%,搶救物品完好率100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%,術前訪視,術后隨訪率100%。無壓瘡發生,無投訴。
6、堅持了護理業務查房:每月一次護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
7、鼓勵全科護士不斷學習,目前我科有5名護士參加護理本科在讀,有5名護士參加護理大專在讀。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養,對高危科室介入室每月進行一次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、堅持病房的每周消毒,并對出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
5、做好多耐的隔離,我科發現三例多耐,無一例交叉感染的發生。
六、開源節流,降低成本,取得社會效益與經濟效益雙豐收。
1、控制支出:限度的節約消耗性物品的使用。充分廢物利用,增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算:收費做到:不少收、不多收、不漏收、不分解收費。3、合理配置:一日清單每日準時發放。排班節約人力資源,做到安全、高效。
七、護理工作量完成情況
測定3829人次,靜脈穿刺置管術883人次,bnp人次383人次,床旁心電圖1224人次,三測22283人次。
八、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優質護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
**年,我科護士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優質護理服務活動為契機,創建護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,為我院而努力!
護士長年終個人工作總結篇五
高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室,從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月,隨著新醫院的搬遷使用,在院領導班子的支持、關懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經省有關部門和《東莞市質量技術監督局》等部門檢查驗收合格后,于20xx年3月14日正式在新醫院投入使用,現將我院高壓氧艙工作情況總結匯報如下:
1.嚴格把好安全關
根據國家衛生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著嚴謹的工作態度,持證上崗,能根據高壓氧質量目標,質量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養系統,熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統進行檢查,將問題隱患解決于病人進艙治療前。經常向較先進的上級醫院學習,隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉。工作中得到院領導的重視和支持,努力做好養氧艙安全的保障工作。
2.積極溝通,服務臨床
在醫院領導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次,為醫院取得一定的經濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫生工作的干擾,維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線醫護人員相互積極溝通,調整工作安排,使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化,更好為廣大人民群眾服務。
3.不斷學習和鞏固業務技術
隨著社會對就醫環境、醫療技術的要求越來越高,醫技輔助科室在醫院的業務發展中也發揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識,充實業務知識量,醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜志,常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統各主要設備和使用操作方法,嚴格執行氧艙管理制度。
4.優質服務讓病人放心
氧艙的醫護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協助妥善處理,確保患者安全,熟悉掌握各種疾病適應癥和禁忌癥,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:
1)、高壓氧治療作用和目的。
2)、病人在高壓氧艙內的處理調整,進艙后的自我控制。
3)、在艙內向艙外自救的辦法。
4)、講解高壓氧治療的副作用表現和預防措施。
5)、高壓氧治療安全宣教。
5.不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:
1)、高壓氧在整個行業地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2)、醫護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少,專職不夠到位,為了醫院發展需求,希望院領導從高壓氧醫學發展,培養出更高的高壓氧醫學從業人員,普及高壓氧醫學知識,規范高壓氧艙及其附屬設備操作,提高高壓氧醫學從業人員。
的技術水平,多派相關人員去培訓學習,了解更多高壓氧新進展和安全的繼續教育,提高持證人員的專業技術水平和安全責任感,更好的為醫院和廣大人民群眾服務。
護士長年終個人工作總結篇六
學會在總結中“匯報自己的成績”,讓領導以及同事及時全面地了解我們的工作是一個非常重要的內容,以下是本站小編給大家分享的護士長
年終工作總結
個人,供您參考。20xx年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項
規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,工程部工作總結對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、 與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、 12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,超拽qq分組并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、 堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、 八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理
工作計劃
并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責
以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態,是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務的內在精神和思想基矗中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下:
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統的基礎上創新發展,在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發,制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案,成立了中醫藥文化建設的領導組織,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
二、開展醫院文化建設
(一)價值觀念體系深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了“科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命”發展戰略,不斷強化技術含量,引進現代化的診療設備(本文來自范文家,轉載請保留此標記。),營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。
2、確立了“文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動,為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理”的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫藥文化底蘊深厚,源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團結自強,拼搏向上,發揮中醫藥特色優勢,用愛心點燃生命的太陽。
(二)行為規范體系在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中,建立并不斷完善行為規范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務質量和服務效率的提升。
護士長年終個人工作總結篇七
一、認真落實各項
規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,醫.學教育網對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,醫.學教育網病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,醫.學教育網外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士長年終個人工作總結篇八
我叫__,現年__歲,__,護師,__年_月畢業于__衛校助產系,被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業,20__年__月走上護士長崗位,工作至今。
一、政治思想
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,各個方面嚴格要求自己,不斷學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
2、注重個人品德修養,熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
20__年對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用。護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。,我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業業,為實現自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發展,一定要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級文件領會精神實質,針對科室有些人安于現狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優質”的服務理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統一認識,轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態非常重要。
如果處理問題中出現急躁情緒,就會影響相互之間的關系,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德干事業,并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業道德規范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自己,善于發現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發揮其聰明才智,注重培養、抓住骨干,有計劃的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環境氛圍
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,即團隊理念,因專業的特殊性,經常要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己的潛能,更好地為患者服務。為了使技術過硬,我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言文明,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我于20__年參加了心理咨詢師培訓,并于20__年獲得三級心理咨詢師證書。于20__年參加了營養師培訓,并于20__年__月參加了營養師考試并獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫院評為優秀護士優秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發表論文_篇。
護士長年終個人工作總結篇九
忙忙碌碌中20--年又飛速的過去了,在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領導的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下,護理部圓滿完成年初計劃的各項護理工作任務,借此機會表示感謝!隨著醫院全面創建三級醫院工作的全力推進,醫院在發展中邁出了堅實的步伐,我為能成為醫院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現就本年度所做工作述職如下:
一、強化護士長管理意識。
繼續實行護士長夜查房及“一周查房一重點”,做到重點突出,督促有力。加大對護士長目標管理的考核,悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,及時組織全院護士學習《護士條例》,進一步了解自己的權力和義務,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,堅持依法執證上崗。對于無證人員一律不得排班,單獨倒班。以確保護理安全,減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》并以此為核心,要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度等,要求護士長每日夜查房現場抽查提問制度落實情況,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。
3、加強護理缺陷管理,對工作流程、緊急事件處理程序、各種環節及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規范操作,杜絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質量監控力度,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
(一)繼續按時執行護理質量檢查制度,護理部每周不定期檢查、督導各科工作質量,每月按標準進行一次護理質量重點檢查,并及時反饋信息,每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質量全面檢查,及時發現臨床護理工作中的不足,及時提出,及時改進,及時規范環節管理,為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施,切實提高護理質量。護理部每季度以書面形式通報護理質量檢查情況,內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進措施。
(二)加強了醫院感染控制管理,積極配合院感部門做好院內感染工作。
四、重視人才培養,優化護理隊伍。
1、護理部今年選送兩名護理人員,分別參加血液透析、糖尿病專科專科護士考試、均順利取得專科護士培訓資格,填補了我院相關專科護士的空缺。
2、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計14場,科室堅持每月一次業務學習,每周進行晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%.3、選派護理人員外出參觀學習共9人次,護士長外出參觀學習共計19人次。
4、繼續實行多渠道的學歷培養。鼓勵護理人員自考大專學歷和本科學歷。目前我院本科學歷護士士,中專學歷護士,,大專學歷護5、完成了新入院護士的輪轉工作,重點提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術能力,根據臨床實際情況及時定科,緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
7、為豐富護理人員的業余生活,
五、優化人力資源管理。
科學合理調配人力資源。根據醫院開創新科室的工作需要,以及下半年病人數量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數量急劇增加,及時合理調度安排人員,解決難處,確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持,因為有了你們的付出確保了20--年護理工作及護理安全。
六、學習新的管理模式。
加強了無菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
七、認真做好實習帶教工作,護理部設有專門護理教學人員。
在總結往年帶教經驗的基礎上根據實習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達帶教任務,要求各科根據本科室特點制定帶教計劃,選派優秀護士擔任帶教老師,帶教的同時也是自己學習業務知識的提高過程。20--年由學校安排加上自主聯系的學生共計80人,通過大家的嚴格把關給社會送上又一批優秀的護理人員,受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務。
1、以病人為中心,全心全意為病人服務,端正服務態度,加強年輕護理人員的思想教育,做好健康宣教。
2、護理部繼續開展每季度一次的病人滿意度調查,全年滿意度在95%以上。
3、開展特色服務,注意病人隱私,加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動親情服務意識,用親情來感動患者,從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開展溫馨病房,響應《安徽省實施20--年“優質護理服務示范工程”活動方案》文件要求,結合我院實際,在我院預備創建4個“優質護理服務示范病房”,將先行啟動2個,通過“示范工程”活動,以點帶面,在總結經驗的基礎上進一步推廣,此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創建三級醫院”活動。
護理部帶領部分護士長及相關護理人員到馬鋼醫院重點科室,以及宣城市第二人民醫院參觀學習,吸取別人的長處,學習別院好的管理方法,逐步提高護理質量。對照安徽省三級醫院護理標準,逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點。
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、開展優質護理服務示范病房。
3、健全護理管理組織體系,加強護理管理。
設科護士長三名,實行護理部主任—科護士長—護士長三級,垂直管理,并實行目標管理責任制,職責明確,充分發揮護理管理系統作用。
4、注重護理質量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍,做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育。
當然,護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫院上存在一定距離。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開,對我們是機遇也是挑戰,就看我們是否能把握,最后我將引用董事長在職代會的一句話結束今天的述職報告:“我驕傲,我是--醫院人!”