計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

城管年度工作總結及明年工作計劃篇一

1、循環經濟環保科技示范園扶植：繼承推進垃圾點火發電廠配套設施扶植。

2、公廁扶植與改造：完成新建及改造公廁的預算編制工作。

3、點火發電廠備用庫區：做好項目扶植前期籌備工作。

二、城市治理行政執法

1、市容秩序治理與整治：

（1）圓滿完成“千垛菜花節”期間的市容秩序保障及清明節祭掃的相關保障工作；

（3）繼承增強對城區內已清除的臨時占道水果攤點的長效化治理，確保無反彈；

（5）全面啟動了城區燒烤規范整治和晚班日常巡查監督工作。

2、違法扶植防治：

（1）積極參加城市建成區新老違建的拆除；

（2）幫忙屬地鎮街（開拓區）遏制新生違建的發生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共共同鄉鎮拆除違建3起，共出動60余人次。

3、防違數據：4月份，共計查處違建14處，拆除面積435㎡。此中拆除存量違法扶植1處，面積11．6㎡；拆除新生違法扶植13處，423．4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。

三、情況衛生治理

1、保潔與清運：

（1）高標準完成了菜花旅游節情況衛生保障工作；

（2）完成中轉站改造預算；

（3）建筑垃圾資源化應用項目，完成項目預算編制，完成項目可行性申報；

（4）召開鎮村子垃圾分類推進會，肯定了鎮村子垃圾分類行動；

（5）完成垃圾分類鼓吹欄及30個分類亭招標，肯定安裝地位；

（6）細化城區垃圾分類小區實施規劃，已上報市當局審批。

2、城鄉生活垃圾一體化：戴南新建中轉站緊縮設備及配套車輛招標采購已上網公示。

四、數字化城管

3、對比市編辦機構革新三定規劃，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發函進行了確認；

4、對第一季度的稽核數據進行了闡發，晉升了數字城管運行質態；

5、根據數字化城管系統自動生成的稽核數據，依照得分高低排名了月及季度通報，報送了市“四套班子”，抄送了相關部門（單位）。

五、城市河道治理

2、增強農雜船長效治理工作，全月共清理各種船只34，驅離31條；

4、 完成20__年度河道、河岸保潔權招標，新標段開始治理保潔；

5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的平安隱患，進行了整改修復，充電插線板調換。

六、招商引資工作

完成垃圾點火發電廠完工稽核資料陳訴。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇二

城市管理行政執法局，又稱“城管”，是城市管理中負責綜合行政執法的一個部門，屬中華人民共和國國家事業單位。今天本站小編給大家帶來了20xx年城管

年度工作總結

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務,總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創文明城區提供堅強保障

1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質;加強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和

規章制度

3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、

合同

二、大力整治環境，確保創文明城區目標實現

1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設置檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創文明城區綜合執法任務。認真落實創建任務，對照爭創全國文明城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍創建全國文明城區的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創全國文明城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、責任部門、責任人，將創文明城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強創建督察。成立了創建全國文明城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創建任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領導和責任人予以嚴肅處理。

三、堅持執法為民，在創文明城區工作中樹立形象

1、狠抓文明執法。深入開展文明執法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規定、文明執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習文明執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規范。涌現出多起執法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員文明執法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。通過加強教育管理，減少了不文明執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執法隊員”。

2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社區、學校、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學校設置城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次征求人大代表、政協委員及社會各界的意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規范和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

20xx年工作思路

認真貫徹區委五屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新能力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、文明有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。

1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”及執法為民理論，教育引導大家在執法中必須強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

2、大力實施城管進學校、進社區、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區居民、企業單位，征求意見，宣傳法規，解決社區、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。

3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設置勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，責任到人，每人一段責任路(區)，根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。

4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境保持天天干凈整潔。

5、鞏固創建成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建筑，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，凈化城市環境。

6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查內容細化分解，落實到大隊領導及責任科室，加強文明執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。

20xx年，在北侖區委、區政府的正確領導下，北侖區城管局堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指導，圍繞全區工作大局，按照全市城市管理工作會議部署，以“理順體制、提升素質、精細管養、執法實效、公眾參與、難題破解”為目標，凝心聚力，推動各項工作取得新進展、新成效，較好地完成了年初確定的各項計劃部署。現將20xx年度工作總結如下：

一、固本強基，城管隊伍正規化建設水平不斷提升

一是狠抓推動作風轉變。精心組織黨的群眾路線教育實踐活動，緊扣四個環節工作要求，聚焦“四風”突出問題，將注重“學用結合、開門納諫、知行合一、求真務實、著眼長遠”貫穿于活動始終，通過活動達到了黨員、干部受教育，“四風”突出問題得到有力整治的目的，恢復和發揚了批評與自我批評的優良傳統，確保了黨委班子成員堅定政治立場，自覺當好表率。堅持每周一次黨委工作會議，所有決策民主集中;堅持《局長巡查制度》，每天有一名班子成員在馬路辦公;堅持《局長聯系基層制度》，每一位班子成員聯系一個基層單位。修訂出臺了14項內部管理制度，推動了權責利相結合，為持續推動作風轉變提供了制度保障。

二是狠抓黨風廉政建設。深刻領會“兩個責任”的重大意義，落實“三轉”要求，積極支持紀檢監察機關回歸主業，加快構建權責對等、責任清晰、履職到位、剛性追責的全鏈條、閉環式的責任落實體系。制定并下發《20xx年度黨風廉政建設實施意見》，與下屬13個基層支部簽訂《黨風廉政建設

責任書

述廉報告

三是狠抓隊伍規范建設。20xx年，我們實現了10個基層中隊全部被評為“執法文明中隊”的目標，今年，我們對照“星級文明中隊”標準，在辦公樓外立面、內部辦公環境、執法裝備配置、規章制度和協管員制服“五統一”的基礎上，進一步加強軟件建設，梳理規范了21個臺賬，修訂了71項內部規章規定，積極做好新碶中隊“三星”復評，大碶、小港中隊“三星”創建，戚家山、霞浦“二星”創建，力爭在改革第二年實現創建“星級文明中隊”達70%。組織全員封閉式崗位大練兵，培訓人數444人，組織22名中層干部參加市局業務集中學習，抽調120人次參與重大或疑難案件會審，組織28名新錄用公務員參加初任培訓。探索推動城管執法勤務機制建設，構建了以智慧城管指揮中心為載體的大協調機制，逐步規范了渣土審批、立案及處罰標準，成功舉辦“寧波市城管系統隊伍正規化建設”現場會。

四是狠抓城管文化宣傳。邀請“兩代表一委員”走進城管，借“兩會”辦理平臺，強化與代表委員的溝通，按期高質量完成市、區人大建議37件(主辦15件)，市、區政協提案27件(主辦10件)。重視新媒體運用，繼續強化局官方網站“城管視點”平臺應用，今年累計公布信息20xx條，開通了政務微博和官方微信，推動新北侖論壇上“城管在線”功能逐步完善。借主流媒體力量，1月下旬，我局接受人民網、中央人民廣播電臺、中新社、浙江在線、寧波日報12家主流媒體集體采訪。11月4日，浙江日報頭版刊登了我區綜合行政執法工作報道。今年，在市級及以上主要媒體宣傳報道420篇次，在北侖電視臺、北侖新區時刊等區級媒體宣傳520篇次。發揮社會組織作用，深入開展“城管義工”活動，城管義工獲評4a級社會組織，組建了全省首個維族大學生城管義工隊伍，3200多名城管義工成為編外城管工作者;大力加強群團組織建設，一大批城管文藝青年活躍在區內各個文化平臺，創建省級“青年文明號”、省級“保護母親河號”、省級“青少年維權崗”集體3家。

二、提能增效，不斷優化城鄉人居環境品質

一是城市市政設施功能不斷完善。做好群眾家門口民生工程，投資418萬元完成雪松路改造，配合新碶街道完成九嘉巷人行道、砼路面、排水管道改造。實施明州路、恒山路和華山路電力上改下工程，截止10月底，電力上改下部分共完成了1500萬元投資，目前已開工，通訊線路上改下現仍然在進行前期工作，通訊線纜改造初步設計方案已批復，正在進行預算評審。用足用好市政養護專項資金，今年市政專項改造資金只有300萬，通過排摸計劃，完成了富春江路路面維修等12項重點改造工程，完成人行道改造、橋梁結構常規檢測和路面搶修等10項基礎工程，截止10月底，20xx年度改造人行道1。73萬平方米，瀝青路面2。36萬平方米，砼路面4079平方米。健全工程管理模式，對北侖城區管轄范圍內區域以太河路為界分東西兩塊，進行服務外包，完成市政零星維修養護項目招標，對大碶疏港高架和北侖城區景觀等養護進行了招標。推進市政服務規范化，明確市政行業管理目標、行業管理工作內容，建立健全鄉鎮(街道)市政養護和管理網絡，截止10月底，移交大碶疏港公路延伸段等工程7項，移交道路9。7公里，辦理挖掘手續89起，挖掘面積3。07萬平方米，辦理占道手續252起，占用面積3414平方米。

二是城市生態綠化品質不斷升級。開展“美好家園”建設，完成黃山路萬華景園北側地塊5200平方米公園建設，投資約28萬元，對黃山路道路綠地“一路一品”工程老化地被苗木進行更換，做到了立體和季相變化上的有花、有景。完成北侖紀念林二期人行道鋪設，累計投資約40萬元，鋪設面積近1200平方米。配合工務局，及時做好高速出口自來水管施工苗木移植及恢復工程，完成30株大規格樹木的遷移，復綠近1000平方米，完成綠化投資近40萬元。開展了“借物建綠”的垂直綠化建設，完成了城區可視綠地范圍內54個高架橋橋墩的垂直綠化建設。創建“國家級生態區”，全面開展綠地補種，截止10月底，補植各類苗木59。5萬株，補種綠地面積近9。6萬平方米，完成行道樹樹池治理約700個，更換或補種各種時令草花累計近180萬盆。為提高廣大市民的愛綠護綠意識，20xx年推出城區14塊50。9萬平方米綠地供認管認養，舉辦“20xx年北侖區插花花藝培訓”。當好綠色管家，逐步摸索并創新出了一套符合北侖實際的管養模式，譬如“勤修細剪”、“汽油壓力泵+滴灌帶”噴灌模式以及病蟲害“預防為主、交叉打藥”模式等等。并編制了《同三高速北侖出口區段(高速出口—廬山路)綠化養護手冊》。截止10月底，完成約80噸的計劃施肥工作，每處綠地累計病蟲害防治在8次以上，累計修剪行道樹7000余株，辦理各類綠地審批手續92件，綠地設計審核60個，驗收項目75個。

三是城鄉市容環境衛生持續改善。穩步推進“中心城區道路清爽行動”，繼續推廣“墻角到墻角一把掃帚”作業模式，建立了店鋪垃圾收集制度和建筑垃圾密閉管理制度，健全環衛工人人身意外傷害保險制度。截止10月底，共處置生活垃圾22。4萬噸、糞便2。6萬噸，無害化處理率達100%，中心城區431萬平方米保潔區域機掃率達90%以上。深入開展“中心城區街面保序”和戶外廣告整治，取締無證流動設攤1568家，拆除各類違法廣告2902塊。組織“鐵腕”系列渣土整治，截止10月底，查扣無證建筑渣土運輸車輛330輛，處罰163起，收繳罰款246。7萬元，案件數量比去年同期增加94%。推動全區垃圾轉運系統提升，爭取財政資金210萬，為西部5個街道購置垃圾轉運車輛15輛，同時投入500萬，對霞浦、戚家山兩個街道中轉站進行升級改造，新建8噸坑位4個，在小港新建一座垃圾中轉站，新建8噸坑位3個。主動做好項目牽頭和行業監管工作，定期到白峰光大垃圾焚燒公司考核，幫助協調保障垃圾供應量，做好光大垃圾焚燒二期工程的監管和楓林垃圾填埋場封場管理。做好生活垃圾分類處置與循環利用，完善了《北侖區生活垃圾分類處理與循環利用工作實施方案(20xx-20xx年)》，建設了督導員、志愿者和培訓員“三支隊伍”，實施了廣播、電視、公交臺、公交車、公益圍擋和試點小區的廣泛宣傳，截止11月20日，垃圾分類覆蓋新碶街道10個小區的5301戶居民，圓滿完成了年初計劃。

四是燃氣改造安全保障能力不斷提升。全力推進天然氣普及，截止10月底，完成老小區燃氣改造7090戶，另外1533戶正在施工，已完成20xx年度計劃任務的70。9%。積極協調，促成興光公司收購接盤富茂公司燃氣資產事宜，將徹底解決我區同城不同氣、不同價，居民反映多年的老大難問題，也為我區加快推進老小區燃氣改造項目掃除障礙。強化燃氣安全治理，組織開展“打非治違”、“八打八治”和隱患排查等專項行動，截止10月底，查處瓶裝燃氣非法經營行為近20起，暫扣液化氣鋼瓶近900個，開展各類隱患排查和專項檢查7次，檢查管道燃氣企業等71次，督促整改安全隱患6條，完成城鎮燃氣管道隱患的整改5處。

五是城市管理智能化水平長足進步。順利完成“數字城管”升級“智慧城管”工程，完成智慧城管指揮大廳搬遷改造項目，并通過專家組驗收。完成太河路等橋梁涵洞3個點共計6路視頻系統市、區平臺對接，啟動智慧城管視頻建設(二期)項目，完成信息采集服務外包。建立了24小時全天候對中心城區動態監控、應急響應的“第一時間發現、第一時間處置”城市管理機制。構建智慧城管協同網絡，通過理順街道、職能部門管轄邊界，明確了處置責任單位。推行萬米單元網格化管理和疑難問題專家“會診”機制，開展了積壓難點問題“代整治”專項行動。在各協同單位的共同努力下，智慧城管月度考核均列全市前茅。截止11月15日，我區智慧城管平臺應解決數12054件，結案12054件，主動發現率、及時解決率均達到100%，中心共受理投訴5721起，及時辦理率100%。

三、克難攻堅，城市管理區域統籌能力不斷提升

一是明晰思路，深化推進綜合行政執法改革。深化改革方案，圍繞改革在頂層設計、中間環節、底層執行方面存在的問題，完成了《北侖區綜合行政執法運行工作評估報告》，按照8月13日鄔書記、陳區長、張區長聽取匯報的指示，完成深化推進改革的工作材料。優化運行機制，與市場監管局建立聯席會議制度，加強與國土分局、住建局、民政局、環保局等部門的二級聯動機制，進一步明確聯絡員制度，明確監管和執法的職責，完善了案件移交、信息反饋制度。提升執法效能。完成1087項執法類權力清單梳理上報，對新劃轉531項行政處罰事項全部錄入市局“陽光執法”系統。截止10月底，辦理各類案件10885起，較20xx年同比增長33.43%，罰款1090.04萬元，較20xx年同比增長135%。其中一般程序案件1091起(同比增長39.87%)，罰款955.66萬元(同比增長162.8%)。新劃轉案件366起(同比增長83%)，罰款632.91萬元(同比增長309%)。簡易程序案件9794起(同比增長32.75%)，罰款134.38萬元(同比增長33.12%)。

二是突出重點，“三改一拆”專項行動穩步推進。明確任務重點，按照省、市“無違建”創建部署，我們在充分調研的基礎上確定今年有13類問題作為專項行動的整治重點。經過努力，宗教場所和民間信仰點拆除15宗，面積4715平方米，率先完成宗教違建全年任務，且整治過程及事后無群體性沖突事件和群體性上訪事件發生，成效良好，該項工作得到盧子躍市長、陳利幸書記的批示;公路兩側拆除92宗，面積1.5萬平方米;消防通道拆除49宗，面積1。8萬平方米;“一戶多宅”拆除376宗，面積4。5萬平方米;涉水違建拆除31宗，面積1.2萬平方米;拆除禁墳區違法建墳70余宗，黑煙囪、小鍋爐470宗。突出服務民生，我們積極結合“五水共治”、“生態區”建設、“四邊三化”等重點工作，以服務民生為主線，“拆、改、建”相結合，全區共實施拆后利用5.9萬平方米，其中建成公共綠地7281平方米、公共停車場1460平方米;對24個共計36。4萬平方米的舊住宅小區通過局部空間整理、建筑外觀改善、市政設施完善、公共設施配套、秩序管理規范等措施實施綜合整治改造。完成4個舊廠區改造項目，建筑面積3。8萬平方米，推進企業轉型升級。構建長效機制。今年，我們緊扣 “無違建”創建，強化長效管控。在原計劃3個無違建街道(鄉鎮)創建的基礎上擴面到 5家，創建面過半，目前我區已向市申報了20家無違建(社區)村。同時，在嚴控新增違建的基礎上，注重往年疑難案件、媒體曝光案件的辦理力度，共辦理涉及省級信訪及媒體曝光件共6宗。截止10月底，共拆除違法建筑面積152.79萬平方米，占全年任務的141.47%;完成“三改”面積125。31萬平方米，其中舊住宅區改造14.22萬平方米，舊廠區改造8.80萬平方米，城中村改造102.29萬平方米。

三是圍繞中心，“五水共治”專項工作開局良好。抓雨污水管網建設，年初確定的城鎮管網建設及截污工程項目24個，我們以“污水不落地、不落河”為目標，抓緊時間搞建設。截止10月底，黃山路截污工程等3項工程已完工，處于前期準備階段的有6個，進入招投標或政策處理階段的有5個，開始施工或正在施工的有10個。完成雨水管網建設11公里，完成年度計劃的92%。完成提標改造管網7.53公里，完成年度計劃的73%。雨污分流改造15公里，完成年度計劃的100%。抓防汛排澇建設，城區新增2臺600立方米/小時以上應急強排車，2臺150立方米/小時應急排水泵，完成2座下穿立交排水系統設施改造。截止10月底，年初確定25處低洼地段管道改造項目已完成19處，累計完成管道疏通270多公里，管道維修改造200余米，清理各類窨井20xx0多座，清理淤泥20xx多噸，更換雨污水窨井蓋1212個。抓大管網建設，今年我區投資1500萬元續建白峰農村二次水改工程，投資1044萬元啟動春曉農村二次水改工程。截止10月底，白峰農村二次水改已全部完成，惠及29個村1。48萬戶居民。春曉農村二次水改工程已完成慈岙片管道500米鋪設。累計完成外洋小區等5個區塊和新碶街道衛生弄、雪松路兩條道路老舊供水管道改造30公里，完成市下達任務的370%。新建供水管道26公里，完成市下達任務325%。

截止11月20日，今年共完成學府名苑等25個小區8210戶住戶中高層二次水改，到年底，我區原計劃對49個小區14000余戶居民開展中高層住宅二次水改將全部完成，同時，今年還在原來任務基礎上對原由鎮海港務水廠供水的小港云鼎家園等3個小區進行了二次水改，實際改造52個小區150000多戶居民住宅，超額完成上級下達的任務。抓節水體系建設，加速推進形成與經濟社區發展相適應的現代化“分質供水”體系，今年，再生水、中水回用在城區環衛作業上得到應用普及，來自寧波的大工業水已經用在青峙工業園區、寧波鋼鐵等大企業，城區綠化用水全面推行從雨水井和河網抽水灌溉。創建與宣傳并舉，在春曉、白峰、柴橋等單鍵老舊馬桶較多的農村地區發放節水閥500余套，會同北侖廣電中心、城管義工協會等單位在曼哈頓廣場開展節水全民行動暨五水共治“保供水、抓節水”主題宣傳活動，成功創建省級節水型小區2個，20個小區通過初審。

四是齊心協力，較好地支持了創建保障工作。在國家文明城市創建工作中，區城管局承擔了任務總數的76.5%，有直接責任關系的扣分項占到60%，我們堅持創建工作“一盤棋”，以局長巡查、執法督察為抓手，共制發11期《督察簡報》，54期《督辦件》，共發現各類問題3237個，其中63件上報區文明辦。發揮智慧城管中心的指揮、調度、應急響應功能，統籌做好創建迎檢工作。在階段性重點工作中，積極做好“國家園林城市復查”三級臺賬報送工作，完成對apec會議、中高考、女排大獎賽及重大節假日、重大活動的保障，繼續牽頭青峙片區環境綜合整治，開展“美好家園”建設。

五是做好做細，全力落實“六小十題”專項整治。打好基礎設施“提升戰”，及時對中心城區人行道破損、松動、缺失等進行重新鋪磚，對無主部件，特別是涉及井蓋安全問題的，及時確認和修復。截止10月底，維修井蓋66座，修復城區主道路坑洞9300多平方米。打好執法整治“保序戰”。取締教育無證攤販2萬余次，查處跨門占道1。7萬余次，整治、取締馬路市場夜宵攤800多次，建筑渣土和治超治限專項整治檢查車輛3246輛，人行道違停抄告1.2萬余起。同時，在“六小十題”原有基礎上進行拓展，開展以“無證餐飲油煙擾民”為主要內容的餐飲業專項整治行動和以“房屋安全”為主旨的房屋非法出租、非法裝修專項整治行動，并在新碶街道、小港街道、大碶街道等地區推行。打好數據成效“信息戰”。我們實行“六小十題”平臺信息化水平與部門考核掛鉤、“六小十題”平臺考核成績與養護經費掛鉤的模式，從制度上和操作層面強勢推進“六小十題”信息化水平，并取得一定效果。今年，累計共輸入案件8344件，80%以上的管養工作實現了信息上網，績效對賬。

六是強化措施，推動“大城管”構建駛入快車道。以推進構建與“全域城市化”相適應的“大城管”格局為己任，將“城市管理與行政執法”納入區對街道(鄉鎮)重點考核范疇，建立適用全區的市政公用養護規程和標準，建立“條塊結合、屬地為主”的綜合行政執法運行體制，建立綜合行政執法兩級聯系會議機制，建立智慧城管網絡協調框架，建立全市僅有的街道(鄉鎮)城鎮公用設施管理站，使我區城市管理體制機制走在全市前列。

20xx年，xx縣城市管理行政執法局在縣委縣政府的正確領導下，堅持“經營城市、換位執法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線，以“互聯網+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實干創新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執法工作取得新成績、再上新水平。被評為臺州市城市管理行政執法系統優秀單位，在縣級單位工作目標責任制考核中獲優秀等次。

一、“三改一拆”行動再現新成效

以“無違建縣”創建為抓手，結合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯創”等活動載體，縱深推進“三改一拆”行動，保持拆違高壓，加快拆后利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬平方米、“三改”117.85萬平方米，拆后利用率達75.6%，名列全市第一并得到副省長熊建平批示肯定，我縣獲評省“無違建縣”創建先進單位，被臺州市唯一作為“基本無違建縣”上報省里迎檢。

一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標準不降，突出沿河拆違和“兩路兩側”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專項整治，完成xx中學周邊、城區53號區塊等大區塊拆違，拆除沿河違建19.58萬平方米并排名全市劣五類水質斷面水系范圍內違法建筑專項整治考核第一，拆違保持和諧穩定，全市信訪量最低。

二是拆改結合有形象。突出“轉型、民生、集約、生態”四個導向，著力做好拆改、拆創、拆轉三篇文章，項目化推進全縣拆后土地利用工作，各鄉鎮街道、上報的57個953.75畝拆后利用項目已完成54個939.49畝;華鴻·中央首府、大潤發超市等一大批拆后利用項目得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆項目”之一。

三是調查排摸有創新。8月份完成龍溪“一戶一檔”基礎信息普查試點，研發全市首個“一戶一檔”基礎信息普查管理軟件，實現戶籍信息、土地確權、房產登記、影像全影、地理坐標和分類處置“六統一”，同時實現“創無”臺賬無紙化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建筑處置意見》修訂并出臺，增加沒收方式并減少暫緩拆除情形，促進存量違法建筑有效消除。

二、市容秩序管理再創新優勢

深化城區網格化管理，實施“五勤”工作法，落實“門庭三包六清”責任，嚴抓市容秩序整治，全市市容環境秩序強縣板塊考核連續三年名列第一。

一是網格責任再細化。實行一級網格由中隊長網格長、直接負責，每個區隊配置1名副中隊長副網格長、和5-8名執法隊員，網格內每條路段分包至每位執法隊員，并在各路段、社區和學校等設置公示牌。根據網格內基本信息、基礎條件及管理難易程度，落實拉網式巡查管理，做到每個隊員包干負責。二是專項整治再強化。增強文明執法理念，倡導“一勸導、二警告、三處罰”文明執法三部曲模式，扎實推進市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示范街和南一路廣告管理設置示范路，共整改門頭廣告32家，免費更換遮陽蓬19頂，城區補簽《“門前三包六清”責任狀》810余份;鞏固坎門東風菜場整治成果，完成紅旗馬路市場、海港菜場周邊秩序整治和海城路2處便民疏導點建設，坎門城區臟亂差現象明顯改善。實施“六亂”、“護考”、鐵屑車輛等專項行動，共整治占道經營596家、餐飲業污染環境262家、戶外廣告違章亂設置319處，查處鐵屑車輛拋灑滴漏36起。加強76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導規范文旦攤點90余處。出臺道路沿線兩側大型戶外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線和城區大型戶外廣告整治任務，共清理違章戶外廣告xx11塊12.32萬平方米，我縣戶外廣告管理體制進一步理順。加強玉城、大麥嶼街道液化氣違規存放點整治，共暫扣液化氣瓶72只。

結合“五水共治”，開展城區三產行業污染源排放問題排查摸底，推進城區餐飲、娛樂和洗車行業排水處理設施及油煙設施不規范整治，共整改262家，超額完成整治任務。三是交通治堵再發力。優化靜態交通管理，推進智能停車系統建設，共免費發放車載標簽2萬余張，完成南二路173個停車位建設。完善公共自行車服務系統，投資810萬元，實現向坎門、楚門拓展，新增站點41個、車輛1700輛，運行順暢有序，獲得群眾好評。加大人行道違章停車和智能停車無標簽行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300余起，發放溫馨提示單5000多張，設置阻車石61個。

拓展人行道停車資源，施劃停車位500余個，清理占用地下停車庫50余處，城區停車難問題有效緩解。四是城市管線整治再延伸。制定出臺《20xx年xx縣城市管線整治實施方案》，完成大麥嶼興港路兩側空中城市管線入地工程和坎門東港隧道、珠城西路等11個節點以上的空中管線整治，城市空間環境明顯優化。

三、城鄉環境衛生質量實現新提升

不斷完善“戶收集、村集中、鎮運轉、縣處理”運作模式，城鄉環境衛生面貌明顯改善。一是城區環衛工作見形見效。完善城區環衛市場化運作機制，強化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產日清。加強環衛設施維護改造，維修、更換城區生態垃圾房損壞設備58處，維修32座公廁20余次;購置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開展生活垃圾分類試點，贈送歐洲花園等試點小區分類垃圾桶270余只，同步開展城區17所學校的生活垃圾分類進校園活動，共贈送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷。縣市容環衛管理處獲浙江省市容環境衛生工作先進集體和臺州市市容環境衛生工作先進集體。

二是“清潔家園”活動長效開展。制訂“清潔家園、美麗鄉村”網格化考核細則、農村環衛設施補助方案等政策，進一步健全“三有機制”，加強督查考核，推進農村“星級公廁”和“美麗農家”評比，共評選農村星級公廁76座，通過“美麗農家”村戶聯創復評和創建村64個，有力助推我縣成功獲評省級美麗鄉村創建先進縣，“清潔家園”活動連續四年蟬聯全市第一。

三是生活及建筑垃圾管理日趨規范。加強生活垃圾清運處置，完成楚門7.64萬噸陳舊生活垃圾清運和大麥嶼生活垃圾填埋場50萬立方污水處理一期驗收工作;推進建筑垃圾消納場規范化建設，在黃坭坎建筑垃圾和泥漿消納場、各生活垃圾壓縮中轉站安裝視頻監控系統，連同52輛建筑垃圾運輸車的gps系統一并錄入臺州市建筑垃圾管理中心監控平臺。完成龍溪、坎門建筑垃圾消納場分別向西北面、東南面各擴展170畝。四是數字城管助力明顯。

成功啟用智慧城管，實現“數字城管”升級換代。注重信息采集質量提升，實行城區信息采集“三精即精確定位、精準量化、精細操作、”管理和鄉鎮清潔家園信息采集“雙提醒即短信提醒、亮燈提醒、”，全年城區數字城管立案21103件，結案率99.97%，鄉鎮“清潔家園”數字城管立案38448件，結案率99.28%，有力助推城鄉環境衛生面貌改善。

四、城市景觀美化展示新氣象

二是城市亮化建設有序推進。完善城市亮化審批制度和“四同步”機制，完成綠地城市公館等5幢建筑亮化，實現與主體工程同時設計、同時建設、同時驗收和同時交付使用。采用市場化運作方式，加強節假日街景布置，著力營造良好節日氛圍。

五、城管執法隊伍塑造新形象

堅持以隊伍建設為核心，加強隊伍準軍事化管理和執法規范化建設，彰顯作風，強化服務，執法隊伍形象不斷提升，我局獲評縣落實黨建工作責任制先進單位，“四微工作法”獲評全縣黨建工作案例評選第一名。

一是學習教育活動有聲有色。堅持周一學習夜制度，加強思想政治和黨風廉政教育，先后組織局“守紀律、講規矩”黨紀條規知識競賽、“四個全面”講座等集中培訓、業務講座活動13次，努力增強執法隊伍政治學養。深化“三學”活動，推進執法練兵，開展早訓245次、集訓活動18次，評選“城管執法之星”12名，后進干部“一線歷練”工作得到市里肯定。同時，強化“文化建局”理念，舉行“青春躍動，風采無限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環保同行”登山活動，成功舉辦局第四屆干部職工運動會，廣播操、籃球、撥河等比賽項目在縣里勇奪佳績，全市城管執法系統“中國夢-城管夢”演講榮獲第二名。

二是民聲訴求有效解決。運用“互聯網+”思維，建立城區環衛督查微信群和“城管信訪工作群”，加強問題發現和舉報投訴處置，同時完善“城管微督查”平臺，累計拍取信息757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開門納諫·真情服務”信訪懇談日活動，參加“一把手”接聽12345熱線，完善96310熱線運行機制，共受理來電319起，辦結率100%，被臺州市政府評為12345便民服務平臺工作先進單位。另外，圓滿完成議提案辦理工作，滿意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門評議中排名第一，被評為全縣議案辦理先進集體。三是作風行風建設駛而不息。加強機關效能建設，不斷拓寬監督渠道，重聘基層行風監督員30人，組織自行督查和邀請監督23次，促進作風建設有力提升。深化“開門納諫、真情服務”活動，繼續開展城管開放日活動，深入基層聽取意見建議。推進“城市管家、服務到家”黨建品牌建設和“城管五進”活動，建立城管聯絡員制度，設立城管聯絡員公示牌37個，方便群眾監督聯系。建立服務進社區、入店面工作機制，開展行政審批窗口上門服務302次。積極開展公益惠民活動，組織獻血、看望福利園兒童等10余次，有效提升執法隊伍的群眾滿意度。縣市容環衛管理處、行政審批科等窗口在全縣關鍵崗位測評中獲得優秀。四是依法行政陽光透明。堅持依法行政，嚴抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發生行政復議案件0起。落實陽光執法，共在法制辦系統備案重大行政行為137起，在浙江服務網上公開行政處罰結果250起，審核上報規范性文件4件，政府合同4份，接受上級部門監督檢查。規范行政審批，完成《xx縣城市管理行政執法局進一步加強行政審批事中事后監管實施細則試行、》草案編寫，并建立“容缺預審”機制，方便群眾辦事，共辦結各類行政審批757件，實現審批無差錯、零投訴。

在總結經驗、肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執法隊伍建設等方面還存在薄弱環節，需要在今后工作中加以改進。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇三

按照《縣“藍天碧水行動”工作方案》的工作要求，我局依據工作職責，強化措施，狠抓落實，積極推進“藍天綠水行動”相關工作，取得了明顯成效。

一、制定工作目標，健全組織機構

為切實做好大氣環境和水環境專項整治工作，成立分宜縣城市管理執法局“藍天綠水行動”工作領導小組。

二、增加道路洗、掃及垃圾箱和果殼箱頻次

1、每天定時灑水、定時清掃，加大了城區主次干道沖洗保潔頻次;非雨天天氣每天灑水3次(早、中、晚)，完善現有作業規定并依規實施道路清掃保潔，做到每天定時灑水、定時清掃，車行道機掃率達80%以上，定期清洗道路隔離護欄(綠化護欄)、沖洗人行道和機動車道，對城區果殼箱500多個每天不少于二次清掏， 外殼每天擦洗一次，每三天清洗一次。

2、每天巡查，一經發現發現焚燒清掃廢棄物或將清掃物傾倒進路邊花圃現象立即處理。

三、加強城區在建工地垃圾清運和揚塵污染治理

1、每日站高峰，發現易產生揚塵、粉塵污染的貨運車輛未采取密封、包扎、覆蓋等措施的進行重罰。

2、工程渣土和建筑垃圾運輸車輛按照規定的路線、時間密閉化運行，做到凈車上路，不滿溢、不撒漏，對運輸過程中產生丟棄、拋撒、遺漏行為的進行處罰。

3、工地施工現場進出口的路面(30米)必須用混凝土實行硬化，同時設置沖洗和沉淀水槽，配備車輛沖洗設備，指定專人對進出車輛進行沖洗，不得帶泥上路，污染城市道路。

4、加強對渣土消納場、露天貨運停車場、汽車修配場的管理。日前，已責令城區露天貨運停車場、汽車修配場對地面進行硬化，并定期灑水壓塵，出入口處采取保證車輛清潔的措施，雨天除外，每天對渣土消納場進行灑水壓塵，維護了城區良好的城市環境。

四、餐廚油煙

整治產生煙氣污染的戶外占道經營餐飲攤點，清理戶外占道燒烤攤點、嚴禁露天燒烤，要求餐廚單位進行安裝油煙凈化設施，目前已安裝到位的有91家，已圓滿完成了市政府下達的90家整治任務。

五、水污染整治

對直接流入龍須溝的地表污水、生活污水等進行綜合整治，改善龍須溝黑臭水體現狀，保證流入仙女湖的水質達標。

1、經常疏通管道，防止雨水口的堵塞，禁止油脂含量高、雜物多的污水接入雨水口，有效杜絕管網中污水“跑、冒、滴、漏”等現象發生。

2、在龍水溝上游段站前路旁，即水務局、供電公司南面排污口處建一個污水治理示范點，現已建設完工;龍水溝下游濕地公園建設已簽訂了合同。

3、檢查井和雨水口坍塌造成排水不暢，更容易影響交通和行人安全，發現問題及時更換和維修。

六、下一步打算

1、強化餐飲、燒烤油煙的執法巡查力度。

2、加快龍須溝下游濕地公園建設進程。

3、利用新聞媒體不斷加大宣傳力度。

4、嚴厲打擊非法行為。

5、從源頭抓起，嚴格控制污染源。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇四

今年以來，菏澤城管支隊領導班子在市局的正確領導下，在局機關各科室的大力支持配合下，緊緊圍繞創建“兩個最佳環境”的工作目標，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績”的總體規劃，堅持“依法行政，公正執法，從嚴治隊，服務大局”的工作方針，以“公正執法，執法為民”為主題，以“規范和創新”為基本思路，通過抓隊伍提高素質和能力，抓機制提高管理和運行水平，抓創新推動執法工作發展，城市規劃執法穩步推進，綠化執法扎實有效，市政公用執法有了新發展，戶外廣告執法有了新起色，公正與效率有了深化和提高，圓滿完成了年度目標任務，我隊隊被市委、市政府評為“雙創先進集體”、“森博會先進單位”，多次受到上級表彰，隊伍建設和綜合執法工作都有了長足的發展。現就一年來的工作情況總結如下：

一、加強隊伍建設，提高整體素質和執法水平。

一年來，我們以加強領導班子自身建設和執法隊伍建設為重點，以提高執法隊伍依法行政能力和水平為主要內容，以落實各項執法任務為核心，以建立健全各項規章制度和運行機制為手段，全面加強隊伍建設，全隊的綜合素質有了較大提升。

(一) 按照“三個代表”要求，不斷加強班子自身建設。隨著城市環境綜合治理工作的不斷深入和城市管理工作不斷縱深發展，綜合執法工作的標準更高了，要求更嚴了。菏澤城管支隊一班人充分認識到，要適應新形勢的要求，就必須不斷加強班子自身建設，與時俱進，使班子成員的理論水平，思想覺悟，專業知識，領導藝術等不斷有新的提高。為此，一是加強了理論學習。通過經常性的政治理論學習，保證政治上的堅定，工作上的創新。在兩次作風紀律教育中，班子成員都按要求學完了規定篇目，記了學習筆記，撰寫了心得體會，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及依法治國理論、世貿知識都有了比較全面系統的了解，班子的政策理論水平和解決問題能力有了較大提高。二是認真落實民主集中制原則，凡是涉及隊伍建設和執法工作的大事，都通過隊務會集體討論決定。工作中，各級領導堅持一線工作制度，提倡講黨性、講大局、講原則、講團結，相互尊重、相互支持、相互關心，大事講原則，小事講風格，領導班子團結氣氛濃、風氣正、工作實、干勁足，充分發揮了表率作用。三是加強廉政建設。我隊隊班子把加強黨風廉政建設放在了自身建設的突出位置，認真落實黨風廉政建設責任制，身體力行，以身作則，帶頭執行中紀委和各級黨委廉潔自律的規定，為促進執法隊伍的廉政建設樹立了榜樣。一年來，全大隊無任何不文明執法行為發生，也沒有在廉政方面出任何問題。

(二)按照依法行政的要求，加強隊伍整體建設。為了使學習經常化、制度化、規范化，取得實效，我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學習機制。堅持和健全了學習制度，建立了自學制度，制定了中長期教育培訓計劃，堅持組織集中學習與自學相結合，以案例分析研討、法條釋義等形式提升業務水平，同時提供多種學習機會和方式，做到學前有安排，學中有檢查，學后有考核。二是激勵約束機制，通過定期檢查考核，積極開展 “最佳執法案例、最佳執法論文、最佳執法心得、最佳執法標兵” 創評活動，對先進典型及時表彰，激發隊員的學習熱情，總結《城管隊員年終總結》。三是加大投入。在經費十分緊張的情況下，節約開支，給隊員配發《法律知識讀本》、《公文寫作》等學習資料，加大學習資料和學習設施的投入，為創建學習型隊伍創造良好的條件。四是深化作風建設，塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風紀律教育活動，以思想作風紀律教育活動為載體，通過學習提高，查找問題，強化整改。從樹立執法為民宗旨，轉變工作作風，實行政務公開，落實執法責任制等具體工作做起，提高了全體隊員的思想認識水平，提高了隊伍正規化建設水平和法制建設水平。

(三)按照“運轉協調、責任落實”的原則，完善管理機制。一年來，我們積極探索符合綜合執法工作規律的管理機制，按照“運轉協調、責任落實”的原則，制定了《工作規則》，從隊伍建設、法制建設、內務管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規章制度，規范了工作程序，建立了職責明確、運轉協調、責任落實的良性管理機制，實現了系統工作時段化，動態工作制度化，隊伍建設、日常管理逐步科學化和規范化。

二、 全面履行職責，推進綜合執法工作深入發展

一年來，我隊隊班子堅持創新工作機制，努力提高全隊的執法水平和辦案質量，圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點，擴大違章建筑查處、小區配套建設督促、戶外廣告規范整治三個戰果，全隊上下積極拼搏，全面履行職責，圓滿完成了年度目標任務，取得了顯著成效：

(一)、攻堅克難，穩步推進，一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年，按照市局安排，我們具體實施了寶雞有史以來最大規模的拆除改造活動。組織力量對市區沿街一層建筑情況進行了全面調查摸底，制定了具體的拆除工作實施方案, 整個拆除工作分宣傳動員、調查摸底和實施拆除三個階段，并建立了拆除工作責任制，層層分解拆除任務，劃片包干，責任到人。僅三個多月時間，就拆除了市區沿街一層建筑135處，總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創建國家衛生城市和創建國家環保模范城市的硬件環境問題，解決綠化面積不足矛盾，形成良好的城市景觀環境和生態環境;解決了市區車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經營用房4000多間，13萬平方米，優化了市區商業網點合理布局。由于部署周密，措施得力，方法靈活，拆除工作沒有引發一起群眾上訪事件，達到了“零投訴”，實現了環境優化和社會穩定的“雙贏”，拆除工作充分體現了工作的高水平和高效率。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇五

今年3月以來，我辦切實按照縣政府辦公會要求，通過公開、公平、擇優的.原則，從各鄉鎮考選了5名工作人員充實到城管辦機關工作。完成了城管大隊組建，環衛所成建制整體劃轉工作，成立了路燈管理所。由于城市建設步伐加快，城市人口逐年增多，城市功能的日臻完善，為進一步提升城市形象，根據工作需要，我辦同勞動局一道，先后在全縣范圍內公開招聘的城管協管員60名、清掃保潔120名；城管執法大隊從各相關單位重新抽調了執法素質高、工作能力強的執法人員16名，樹立了良好的執法形象，為的城市管理工作提供了堅強的人才保障。

今年3月，我辦會同縣法制辦一道草擬了《縣城市管理實施細則》，后經縣委、縣政府、縣政協、縣人大常務會議通過。在城市管理中，始終堅持“宣傳教育在先，管理處罰在后”的原則，利用宣傳車在街上進行了廣泛宣傳，累計共出動宣傳人員5600人次，宣傳車輛2636輛次，印發宣傳資料4.5萬份，張貼通告2000余份。以《城管動態》、《城管督查通報》隨時反映城市管理情況。今年以來，共發出城管動態等共計25余期。為擴大市民對城市管理工作的知曉率，城管辦利用電視媒體廣泛宣傳城市管理工作，就我縣城市管理工作發表電視講話、制作正反兩面專題片進行教育，讓市民進一步理解支持城市管理工作。

為進一步加強城市管理，提升城市形象，我辦從5月起，利用3個月時間開展了城區秩序集中整治工作。

（1）在規范市容市貌方面

為切實改變市容市貌現狀，城管大隊組織人員，對城區的亂貼亂畫進行了全面的清除，對“牛皮癬”進行了徹底的根治，對亂掛亂拉、亂吐亂屙、亂停亂放、亂扔亂甩、騎門經營、占道經營、流動攤點經營等陳規陋習進行了有效規范。為使城區靜態交通停放有序，城管大隊牽頭，在城區人行道上，專門設立了非機動車停放圍欄120座。在城區部分街道新增路街巷牌76個，規范擦皮鞋攤點11個，設立了臨時停車場20余個，拆除陳舊廣告1600余幅。特別是在這次城鄉環境專項整治中，堅持“隨有隨清”的原則，對城區主次干道上違章建筑物、構筑物、堆積物、陳年垃圾山和遮陽傘水泥墩等雜物，縣城管辦不惜一切代價，重金租用鏟車清理。對河床上的白色垃圾也進行了徹底清除。這次集中清理工作累計出動民工649個，清理的雜物運輸335臺次，共400余噸，租用大小鏟車134.9小時，歷時15天，清理工作取得重大階段性的成果，有利的提升了城市整體形象。

（2）在整治城區秩序方面

為確保道路暢通，減少交通安全隱患的發生，城管執法大隊在開展城區秩序整治活動中，累計共扣押電動三輪車67輛，處罰兩輪摩托非法從事客運173輛，處理城區兩輪摩托車亂停亂放800輛次，對轎車型亂停亂放開出通知單71輛次，規范貨運車輛限時入城1000余次，規范騎門攤313家，處罰48家，規范亂堆亂放物品門市22家；配合工商部門查處假冒偽劣商品46件次，配合路燈管理所遏制破壞路燈行為3起；強制拘留涉嫌非法使用炸藥1人，沒收管制刀具、假冒偽劣證件各一起；整治堆煤場共出動執勤、執法人員230人次，規范雞鴨市場和步行街秩序共出動執勤、執法人員600人次；實行了簡易程序處罰229人次，規范建筑工地棄土清運車輛拋、灑、滴、漏300余輛次。5.12汶川大地震發生，城管辦夜以繼日在城區宣傳，維護秩序，共出動執勤人員700人次，穩定了市民的情緒。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇六

回首20__年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，他們取得了累累的碩果。船營直屬大隊三中隊緊跟局里“陽光執法”的思想，努力實現工作方式的“四個轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環境，樹立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務。為我市市容市貌和城市管理水平進一步上標準，上檔次，為經濟跨越式發展創造良好的投資發展軟環境，最終實現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務和職責。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結。

一、概況

三中隊主要管理福綏街全長1300余米，順城街全長度50余米，鞍山街全長1000余米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務業46戶，零售百貨41戶，美容美發洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在20__年我中隊重點整治了商業牌匾，戶外廣告，占道經營，占道修車，違章停放機動車輛等，并取得了良好的成效。

二、總結

(一)商業牌匾、廣告懸掛

牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業戶，隊員們挨家做工作，有的個別業戶認為牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業戶講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進行了強制拆除。

另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張霆兩位同志負責清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒著風雪挨家挨戶的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業戶還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張霆沒有灰心，而是本著我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。

鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。

(二)占道經營情況

占道經營情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經營的商販(中午除外)。

今年四月，由于小商品沒有防火通道，導致停業。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非常混亂，影響了正常的經營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復了往常。

另外，松江西路游園廣場時常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的經營者進行嚴抓嚴管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。

(三)占道修車情況

占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，福綏街北段有三十余戶，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車上，由于商家業戶多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。

年初，我們對此路段進行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監督。經過大家的努力，福綏街路段占道修車情況有了明顯好轉。

(四)違章停放機動車輛情況

我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會保險公司劃出十個車位，萬國汽配劃出十個車位，順城街上劃出十余個車位，鞍山街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規范，受到了業戶和市民的好評。

夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有北大街、和龍街、船營區政府，使得這一現象有明顯好轉。

(五)“藍天工程”整治露天燒烤

20__年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門前。“北山公園”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個吉林市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進行了不同的管理，經過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評。現在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了。看來我們的工作沒白做，得到了百姓的認可。

(六)違章挖掘道路，運輸散流體

由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。

夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發生，這些人報著僥幸心理，認為夜間活動萬無一失，但是這沒有逃過我們執法隊員的火眼金睛，我們依法對這些人進行了處罰，阻止了這種現象的繼續發生，維護了景觀路的秩序。

以上六個方面只是我們三中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，流動商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動的執勤，臨時市場10個的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒收碳類燒烤爐3個，沒收燈箱和廣告牌20余個，處罰違章占道施工和裝修門臉20余次，整治占道水果棚30余個，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點還參加了大隊組織的集中行動。雖然晚上九點下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作無一人無故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規罰款兩萬余元，業戶送錦旗表揚信5次，被媒體報紙雜志表揚二十余次，是我局受媒體表揚次數最多的中隊。

三、廉潔自律，文明執法

一年來，我們三中隊的每個隊員都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業戶誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。記得我們在一次執法時遇到了一輛違停的機動車，我們按程序執法，可車主不但不聽還大打出手，導致隋險峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。

我們的隊員還有著很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峰上半年痔瘡病突發，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長時間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時，發現福綏街有占道修車的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶的做工作。正是他這種高度的責任心影響著三中隊的每一名隊員。

新隊員崔峰瑞也像隊長一樣有著一顆高度的責任心。一次，他突發腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨戶地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫院打針。

就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在群眾心中樹立了良好的執法形象。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇七

xx年是中隊開展城市管理行政執法工作新的一年，在區局、大隊的關心支持下和悉心指導下、，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。

一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無證經營的廢舊回收站，規范19家。同時按照《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》的有關規定，加強日常監管工作，促使轄區內廢舊回收站點做到了圍檔設置統一、物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實了長效管理。

二是在加強鎮區管理的同時，將管理觸角延伸到社區與農村。中隊將轄區各村、社區作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區參與居民區、休閑廣場管理，根據各村、社區的實際需要，積極參與到農村管理和新農村建設中，有效地促進了群眾革除文明陋習、樹立文明新風。

三是積極轉變理念，以服務促管理。中隊在總結以往工作經驗時，發現由于在鎮區開展城市管理尤其是行政執法工作時間不長，許多城市管理相對人因不了解相關規定而發生習慣性違法行為。中隊適時調整思路，以服務促管理，通過隊員主動上門服務方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規定而未批先設的情況，城市管理效果明顯提高。

中隊在按照規范化建設基層行政執法隊伍的要求推進鄉鎮城市管理工作進程中，取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領導的關心、重視，離不開相關職能部門的大力支持、配合，離不開社會各屆的協助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作，對照區局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進的方面。存在的'主要問題有：

一是隊伍整體素質與城管工作的實際要求尚有距離；

二是破解市容管理難點、重點問題，解決市民關心的熱點、焦點問題的能力還需提高；

三是市容管理的標準還需進一步提高；

四是建立長效管理機制還有待進一步探索。

為此，面對即將到來的xx年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區局、大隊的中心工作目標，繼續貫徹“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開展大環境整治，進一步提高鎮容鎮貌管理水平，扎實推進中隊自身的規范化建設進程，全面落實市容環衛責任制度，不斷解決群眾關心的熱點難點問題，提升鎮區管理水平，營造良好的人文環境和投資環境。

具體將采取以下幾方面工作措施：

一、結合內部管理要求，規范制度建設

建立健全過錯追究制度、執法權限制度等一系列規章制度，建立權責明確、相互聯動、相互監督的辦案責任機制。在業務工作上，內勤、宣傳、法制、督查、執法隊員、協管員等工作崗位人員安排、職責要與區局相匹配，做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務管理標準、裝備管理、執法規范操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統一規范，并嚴格對照實施。

二、加強基礎投入，為執法提供保障

切實按照隊伍規范化建設的具體指標要求，不斷加大執法裝備的投入，配齊配強各項執法裝備。執法裝備能滿足執法需要，執法服裝統一、齊備，達到快速反應要求。

三、優化隊伍結構，提高隊伍整體素質

始終將隊伍建設放在各項工作的首位，著力打造一支“學習型、作風型、思想型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍規范化建設基礎。在日常管理工作中充分發揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開展主題活動，增強為民服務的意識，激發隊伍凝聚力和向心力，充分調動隊員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式，及時全面掌握隊員的思想動態，促進中隊整體執法形象、管理形象的提升。

一是加強培養和指導，引導隊員正確處理“道德素質”與“執法工作”的關系，發揮工作潛力。二是倡導人性化執法，強化管理就是服務的思想，打造“以人為本”的人性化執法環境，努力解決群眾關注的難點、熱點問題。三是增強創新意識，提高綜合素質，增加工作的積極性、主動性和創造性，改進工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識，及時聽取反饋意見和建議，提高辦事效率。

四、提高路段管理標準，落實長效管理機制

要進一步提高全體隊員的工作責任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉一體化的管理標準及“天堂杯”創建要求，改變日常管理工作時緊時松的現象。狠抓轄區中心地段及主干道沿線環境綜合整治工作。開展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規范的無主、破損、陳舊的小型廣告，加強督促沿線河道保潔等工作。重點規范鎮區主干道門店的經營行為，規范車輛停放秩序，規范戶外廣告和店招店牌的設置。落實管理責任，與相關路段管理人員工作績效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進一步細化內容。

總之，中隊將著力狠抓隊伍規范化建設，穩步推進轄區內的城市管理和綜合執法工作，讓轄區的鎮容鎮貌得到進一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇八

20xx年，在大隊的正確領導下，在同志們的關心支持下，我緊緊圍繞中隊中心工作，文明執法、執法為民、開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。我從自身做起，從小事做起，腳踏實地，求實創新，圓滿完成中隊安排的各項工作任務。現將這一年來的工作總結如下：

一、注重自身的執法者形象。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二、提高自身的思想覺悟。

首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三、廉潔奉公。

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于我市的城市建設而努力奮斗。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇九

回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，他們取得了累累的碩果。船營直屬大隊三中隊緊跟局里“陽光執法”的思想，努力實現工作方式的“四個轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環境，樹立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務。為我市市容市貌和城市管理水平進一步上標準，上檔次，為經濟跨越式發展創造良好的投資發展軟環境，最終實現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務和職責。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結。

一.概況

三中隊主要管理福綏街全長1300余米，順城街全長度50余米，鞍山街全長1000余米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務業46戶，零售百貨41戶，美容美發洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在20__年我中隊重點整治了商業牌匾，戶外廣告，占道經營，占道修車，違章停放機動車輛等,并取得了良好的成效。

二、總結

(一)商業牌匾、廣告懸掛

牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業戶，隊員們挨家做工作，有的個別業戶認為牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業戶講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進行了強制拆除。

另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張霆兩位同志負責清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒著風雪挨家挨戶的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業戶還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張霆沒有灰心，而是本著我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。

鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。

城管年度工作總結范文

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十

20xx年，xx縣城市管理行政執法局在縣委縣政府的正確領導下，堅持“經營城市、換位執法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線，以“互聯網+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實干創新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執法工作取得新成績、再上新水平。被評為臺州市城市管理行政執法系統優秀單位，在縣級單位工作目標責任制考核中獲優秀等次。

一、“三改一拆”行動再現新成效

以“無違建縣”創建為抓手，結合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯創”等活動載體，縱深推進“三改一拆”行動，保持拆違高壓，加快拆后利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬平方米、“三改”117.85萬平方米，拆后利用率達75.6%，名列全市第一并得到副省長熊建平批示肯定，我縣獲評省“無違建縣”創建先進單位，被臺州市唯一作為“基本無違建縣”上報省里迎檢。

一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標準不降，突出沿河拆違和“兩路兩側”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專項整治，完成xx中學周邊、城區53號區塊等大區塊拆違，拆除沿河違建19.58萬平方米并排名全市劣五類水質斷面水系范圍內違法建筑專項整治考核第一，拆違保持和諧穩定，全市信訪量最低。

二是拆改結合有形象。突出“轉型、民生、集約、生態”四個導向，著力做好拆改、拆創、拆轉三篇文章，項目化推進全縣拆后土地利用工作，各鄉鎮街道、上報的57個953.75畝拆后利用項目已完成54個939.49畝;華鴻·中央首府、大潤發超市等一大批拆后利用項目得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆項目”之一。

三是調查排摸有創新。8月份完成龍溪“一戶一檔”基礎信息普查試點，研發全市首個“一戶一檔”基礎信息普查管理軟件，實現戶籍信息、土地確權、房產登記、影像全影、地理坐標和分類處置“六統一”，同時實現“創無”臺賬無紙化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建筑處置意見》修訂并出臺，增加沒收方式并減少暫緩拆除情形，促進存量違法建筑有效消除。

二、市容秩序管理再創新優勢

深化城區網格化管理，實施“五勤”工作法，落實“門庭三包六清”責任，嚴抓市容秩序整治，全市市容環境秩序強縣板塊考核連續三年名列第一。

一是網格責任再細化。實行一級網格由中隊長網格長、直接負責，每個區隊配置1名副中隊長副網格長、和5-8名執法隊員，網格內每條路段分包至每位執法隊員，并在各路段、社區和學校等設置公示牌。根據網格內基本信息、基礎條件及管理難易程度，落實拉網式巡查管理，做到每個隊員包干負責。二是專項整治再強化。增強文明執法理念，倡導“一勸導、二警告、三處罰”文明執法三部曲模式，扎實推進市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示范街和南一路廣告管理設置示范路，共整改門頭廣告32家，免費更換遮陽蓬19頂，城區補簽《“門前三包六清”責任狀》810余份;鞏固坎門東風菜場整治成果，完成紅旗馬路市場、海港菜場周邊秩序整治和海城路2處便民疏導點建設，坎門城區臟亂差現象明顯改善。實施“六亂”、“護考”、鐵屑車輛等專項行動，共整治占道經營596家、餐飲業污染環境262家、戶外廣告違章亂設置319處，查處鐵屑車輛拋灑滴漏36起。加強76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導規范文旦攤點90余處。出臺道路沿線兩側大型戶外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線和城區大型戶外廣告整治任務，共清理違章戶外廣告xx11塊12.32萬平方米，我縣戶外廣告管理體制進一步理順。加強玉城、大麥嶼街道液化氣違規存放點整治，共暫扣液化氣瓶72只。

結合“五水共治”，開展城區三產行業污染源排放問題排查摸底，推進城區餐飲、娛樂和洗車行業排水處理設施及油煙設施不規范整治，共整改262家，超額完成整治任務。三是交通治堵再發力。優化靜態交通管理，推進智能停車系統建設，共免費發放車載標簽2萬余張，完成南二路173個停車位建設。完善公共自行車服務系統，投資810萬元，實現向坎門、楚門拓展，新增站點41個、車輛1700輛，運行順暢有序，獲得群眾好評。加大人行道違章停車和智能停車無標簽行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300余起，發放溫馨提示單5000多張，設置阻車石61個。

拓展人行道停車資源，施劃停車位500余個，清理占用地下停車庫50余處，城區停車難問題有效緩解。四是城市管線整治再延伸。制定出臺《20xx年xx縣城市管線整治實施方案》，完成大麥嶼興港路兩側空中城市管線入地工程和坎門東港隧道、珠城西路等11個節點以上的空中管線整治，城市空間環境明顯優化。

三、城鄉環境衛生質量實現新提升

不斷完善“戶收集、村集中、鎮運轉、縣處理”運作模式，城鄉環境衛生面貌明顯改善。一是城區環衛工作見形見效。完善城區環衛市場化運作機制，強化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產日清。加強環衛設施維護改造，維修、更換城區生態垃圾房損壞設備58處，維修32座公廁20余次;購置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開展生活垃圾分類試點，贈送歐洲花園等試點小區分類垃圾桶270余只，同步開展城區17所學校的生活垃圾分類進校園活動，共贈送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷。縣市容環衛管理處獲浙江省市容環境衛生工作先進集體和臺州市市容環境衛生工作先進集體。

二是“清潔家園”活動長效開展。制訂“清潔家園、美麗鄉村”網格化考核細則、農村環衛設施補助方案等政策，進一步健全“三有機制”，加強督查考核，推進農村“星級公廁”和“美麗農家”評比，共評選農村星級公廁76座，通過“美麗農家”村戶聯創復評和創建村64個，有力助推我縣成功獲評省級美麗鄉村創建先進縣，“清潔家園”活動連續四年蟬聯全市第一。

三是生活及建筑垃圾管理日趨規范。加強生活垃圾清運處置，完成楚門7.64萬噸陳舊生活垃圾清運和大麥嶼生活垃圾填埋場50萬立方污水處理一期驗收工作;推進建筑垃圾消納場規范化建設，在黃坭坎建筑垃圾和泥漿消納場、各生活垃圾壓縮中轉站安裝視頻監控系統，連同52輛建筑垃圾運輸車的gps系統一并錄入臺州市建筑垃圾管理中心監控平臺。完成龍溪、坎門建筑垃圾消納場分別向西北面、東南面各擴展170畝。四是數字城管助力明顯。

成功啟用智慧城管，實現“數字城管”升級換代。注重信息采集質量提升，實行城區信息采集“三精即精確定位、精準量化、精細操作、”管理和鄉鎮清潔家園信息采集“雙提醒即短信提醒、亮燈提醒、”，全年城區數字城管立案21103件，結案率99.97%，鄉鎮“清潔家園”數字城管立案38448件，結案率99.28%，有力助推城鄉環境衛生面貌改善。

四、城市景觀美化展示新氣象

二是城市亮化建設有序推進。完善城市亮化審批制度和“四同步”機制，完成綠地城市公館等5幢建筑亮化，實現與主體工程同時設計、同時建設、同時驗收和同時交付使用。采用市場化運作方式，加強節假日街景布置，著力營造良好節日氛圍。

五、城管執法隊伍塑造新形象

堅持以隊伍建設為核心，加強隊伍準軍事化管理和執法規范化建設，彰顯作風，強化服務，執法隊伍形象不斷提升，我局獲評縣落實黨建工作責任制先進單位，“四微工作法”獲評全縣黨建工作案例評選第一名。

一是學習教育活動有聲有色。堅持周一學習夜制度，加強思想政治和黨風廉政教育，先后組織局“守紀律、講規矩”黨紀條規知識競賽、“四個全面”講座等集中培訓、業務講座活動13次，努力增強執法隊伍政治學養。深化“三學”活動，推進執法練兵，開展早訓245次、集訓活動18次，評選“城管執法之星”12名，后進干部“一線歷練”工作得到市里肯定。同時，強化“文化建局”理念，舉行“青春躍動，風采無限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環保同行”登山活動，成功舉辦局第四屆干部職工運動會，廣播操、籃球、撥河等比賽項目在縣里勇奪佳績，全市城管執法系統“中國夢-城管夢”演講榮獲第二名。

二是民聲訴求有效解決。運用“互聯網+”思維，建立城區環衛督查微信群和“城管信訪工作群”，加強問題發現和舉報投訴處置，同時完善“城管微督查”平臺，累計拍取信息757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開門納諫·真情服務”信訪懇談日活動，參加“一把手”接聽12345熱線，完善96310熱線運行機制，共受理來電319起，辦結率100%，被臺州市政府評為12345便民服務平臺工作先進單位。另外，圓滿完成議提案辦理工作，滿意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門評議中排名第一，被評為全縣議案辦理先進集體。三是作風行風建設駛而不息。加強機關效能建設，不斷拓寬監督渠道，重聘基層行風監督員30人，組織自行督查和邀請監督23次，促進作風建設有力提升。深化“開門納諫、真情服務”活動，繼續開展城管開放日活動，深入基層聽取意見建議。推進“城市管家、服務到家”黨建品牌建設和“城管五進”活動，建立城管聯絡員制度，設立城管聯絡員公示牌37個，方便群眾監督聯系。建立服務進社區、入店面工作機制，開展行政審批窗口上門服務302次。積極開展公益惠民活動，組織獻血、看望福利園兒童等10余次，有效提升執法隊伍的群眾滿意度。縣市容環衛管理處、行政審批科等窗口在全縣關鍵崗位測評中獲得優秀。四是依法行政陽光透明。堅持依法行政，嚴抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發生行政復議案件0起。落實陽光執法，共在法制辦系統備案重大行政行為137起，在浙江服務網上公開行政處罰結果250起，審核上報規范性文件4件，政府合同4份，接受上級部門監督檢查。規范行政審批，完成《xx縣城市管理行政執法局進一步加強行政審批事中事后監管實施細則試行、》草案編寫，并建立“容缺預審”機制，方便群眾辦事，共辦結各類行政審批757件，實現審批無差錯、零投訴。

在總結經驗、肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執法隊伍建設等方面還存在薄弱環節，需要在今后工作中加以改進。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十一

今年以來，我們在街道工委、辦事處的正確領導下，按照區委、區政府“爭先實干全面小康，大膽創新和諧發展”的總體要求，緊緊圍繞市、區下達的市容管理目標任務，積極推行“五位一體”管理模式，開展了城市建設、拆破拆違、歷史片區改造、“門前三包”、街巷院落衛生保潔等工作，全科人員團結奮斗、齊心協力，較好地完成了全年的工作任務。

一、建構“五位一體”管理體系確保城管工作落到實處

為了進一步貫徹落實區委、區政府“機制創新、精細管理、和諧發展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要采取了三項措施，一是建立了“五位一體”網格化管理網絡。為了加強對“五位一體”的組織領導，街道成立了城管網格化管理領導小組，負責“五位一體”網格化管理的組織領導和實施工作。從而形成了分管領導督導抓，科長具體抓，相關人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責任主體及相與關系。在“誰主管、誰負責”的基礎上，進一步加強了各社區、行政執法隊員、行政協管員、門前三包協管員、清掃保潔員、社區群眾監督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯系和有機銜接。三是制定了考核辦法。街道將對各網格管理情況實施績效考核，并納入街道市容隊員、協管員《崗位績效管理考核辦法》。

二、加強隊伍建設提高城市管理水平

今年以來，我們把抓隊伍建設作為開展好城管工作的重要一環來抓。一是開展“五講“活動。即講團結、講紀律、講文明、講奉獻、講務實。我們通過街道全體人員會議、科室、中隊例會等多種形式開展教育，強化城管隊伍的大局意識、責任意識、危機意識，進一步增強凝聚力和戰斗力，激發和調動了全體干部、城管人員的積極性、主動性和創造性。使整體素質較前有了一定提高。二是實行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開了由城管科全體干部、社區衛生主任、執法中隊行政執法員、行政協管員、門前三包協管員等80人參加的績效考核民zhu測評會，根據考核后排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執法協管員，對排名落后的2名行政執法協管員和2名“門前三包”協管員進行戒勉談話。末位淘汰制的實行，在全體人員中引起了很大振動，隊員們的工作積極性有了很大的提高，個別平日里表現不太好的隊員工作責任心效前有了明顯的增強，少數工作一般的隊員工作干勁效前更主動積極了，全科上下團結一致，齊心協力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎。一、二、三季度，通過上下努力，梅園城管在全區考評名列第一。

三、有序推進拆、建工程改善區域人居環境

3月中旬，南京市召開了“雙拆”動員大會，會后，我們立即把會議精神貫徹到全體人員，結合06年城管目標任務分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領導小組”，提出了力爭“三個確保”：一是確保不因拆違拆建工作出現困難群眾無房可住;二是確保不因拆違拆建導致困難群眾生活無保障;三是確保不因保障工作不到位發生惡性事故;并贏得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側，有10間約210平方米的門面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這里經營的均是本地特困戶，他們中有的家庭成員身患絕癥，有的病重纏身，且80%的違建戶是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來了相當大的難度。盡管城管的同志多次上門做工作，阻力很大，針對這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先后兩次召開了由派出所、街道執法中隊、司法所、社會事務科、社委會等相關職能部門負責人參加的拆違工作協調會。一是詳細制定了《黃家塘專項拆違實施方案》。方案進一步明確了街道及相關職能部門的工作職能和工作要求。二是從保護經營戶的利益出發，退還歷史遺留下來的押金，共計34000元。三是采取包戶包人工作責任制，由城管主任、城管科長率拆違指揮部成員逐門逐戶地開展“一對一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會事務科趕赴拆違現場，從優從速為符合條件的特困戶申辦低保手續。在耐心細致的思想教育和拆違保障政策的感召下，經營戶思想發生了轉變。10間違建房全部實現了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護了地區穩定。與此同時，我們在實施太平橋南小區出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然后再考慮錦上添花，尤其是把完善小區的基礎配套作為小區出新項目的第一要務。經科室、社區居委會及相關部門的通力合作，拆除太平橋南小區違章建筑800多平方米，為小區出新工程的順利實施掃清了障礙。目前該小區出新工作已完成80%。預計10月上旬竣工。截止9月底，我們共拆除各類違建18000平方米，并完成了花紅園小區的道路改造。

四、強化“門前三包”優化街巷院落環境

年內，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進一步鞏固十運整治成果，使社區環境、街巷衛生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一周一查”評比中名列第一。

一是領導重視。3月份，全市召開了“雙拆”動員會，會后我們立即迅速行動起來，召開了貫徹會議，會上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長效管理。為我們的工作指明了方向。二是方法得當。“雙拆”工作啟動后，我們在制定“雙拆”工作方案的同時并對街巷院落衛生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區率先新出臺了《社區街巷院落保潔與垃圾處理費征收考評意見》，發放了《給居民住戶一封信》，對樓道雜物和車棚廢舊車輛的清理由過去的每年一次改為每季度一次;對樓道招帖的清理由過去的一至二年一次改為隨時發現隨時清理;對居民裝璜垃圾由過去的住戶裝璜完再清理改為滿一車清理一車。三、考評有力。街道每季度對社區居委會、每月對保潔員進行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進行。實行100平分制，其中明查占70%，暗查占30%，對檢查中發現的問題及時反饋，并迅速得到糾正，并根據考核情況確定他們的考核獎勵，這樣，既調動了社區和中隊的積極性，又確保了長效管理的效果。年內，在市、區數次檢查評比中，我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。

五、突擊歷史片區改造打造城市環境第一美

根據市建委寧建綜字〔20__〕388號文件精神，為進一步改善梅園新村地區環境景觀，保持該地區古建筑風貌及旅游文化氛圍，實施梅園新村片區改造。

截至9月底，該項工程的第一階段任務(即20__年任務)除平愛村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外，梅園新村路沿線整治出新任務已基本完成，完成的主要是：1、對26棟樓宇進行了立面出新，包括屋頂翻新、門窗更換、公共設施修補。尤其是對19棟民國建筑的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱贊。這些建筑均屬代管房，解放后從未作過維修保養，屋頂漏水、墻體風化、門窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現象十分普遍。這次區政府投資300余萬元對這些建筑物進行立面出新、修舊如舊，受到社會各界的好評。2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區屬歷史保護街區，長期未得到開發利用，因而舊、小、破建筑依然存在，亂搭亂建之風也難以制止。這次整治采取三項措施，一是“剝皮”改造。對難以拆遷的破舊房屋群，拆除后政府出資原地翻建，居民、店家三個月后搬回，這樣既減少了矛盾，又達到整治的目的，如大悲巷4-6號十幾米長的路段，就有店家9家，住戶23戶，且房屋低矮、破舊，有的還屬于危房。這次翻建成新房，既改善了環境，又滿足了居民居住、開店。;二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周圍的民國建筑風格一致。對影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處;三是堅決拆除違章建筑。這次歷史整治改造，街道配合區“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。3處道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板20__余平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國風貌路燈16桿，新增綠地40平方米，對沿線13個單位50余條弱電線路桿線下地，共維修出新圍墻300余米。

六、狠抓難點整治，力促攤點經營規范

今年是市容攤點轉變年，為把整治活動開展得具有實效，街道先行成立了整治領導小組，并多次召開街道干部、社區主任、居民組長會議，廣泛宣傳、深入發動，把解決群眾生活疑難問題作為重點工作來抓，結合區市容局“12分考核”，“攤點整治月”活動，對轄區內群眾反映強烈的無證攤點，且多年無法解決的重難點地段進行了全面整治、取締，取得了較好的成績。先后發出《關于集中整治違法占道經營的通告》400余份，取締無證占道攤點17處，拆除違章占道搭30余處;并以現有的疏導群為基礎，提檔了東大影壁、蘭園農貿市場北口2個早攤點群。同時，我們的除四害工作在全區名列前茅，九華山紅會被評為省年度先進集體。

七、聯動執法齊抓共管全面提升窗口地區管理水平

(一)、突出求真務實進一步探索“窗口地區”管理新模式。今年3月下旬，街道專門召集窗口辦、總統府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執法中隊等單位召開了“窗口”地區管理座談會，就總統府門前無證照相、叫賣雨花石、自行車無序停放、流動攤販、擺攤擦鞋的5大問題進行了深入的探討和研究。在達成共識的基礎上，街道起草了《關于總統府門前管理秩序的調研報告》，為窗口地區的規范管理奠定了基礎。

(二)立足長效管理，務求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區管理工作落到實處，4月份，街道召開了由城管科全體干部、管段民警、市容執法隊員、“門前三包”協管員、總統府門前流動攤點經營者參加的“總統府門前流動攤點整治動員會”。在此基礎上開展了總統府門前流動攤點綜合整治活動。一是停業整頓一周。(從4月4日-4月10日)對總統門前流動攤點進行調查摸底并錄入電腦。二是效控制流動攤點戶。確屬本地攤販且為無業下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶一人經營。由過去的28人減少到現在的12人。三是堅決取締小商品無證流動攤販。(含賣雨花石、賣地圖、賣水果、擦皮鞋的攤販)。四是嚴禁限制范圍內停放車輛。做到有令則行，有禁則止，五是嚴禁“強買強賣”。凡被群眾舉報、被媒體曝光的經營者，一經發現立即取締，構成治安規定處罰將追求行政責任。六是加大了崗位力量。由過去日常的2名隊員定崗執勤改為現在的4人定崗執勤;由過去的一周五天八小時管理改為現在的七天全天候管理;通過綜合整治，從根本上扭轉了過去“窗口地區”秩序混亂、環境臟亂的狀況。

八、主要體會與存在不足：

1、領導重視是我們做好城建城管工作的關鍵。當我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協調、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們干好工作增添了力量和信心。

2、團結協作是我們做好城建城管工作的基礎。在開展“雙拆”工作中，街道工委組織開展了系列宣傳活動，迅速把“雙拆”的意義和相關要求帶到每個社區。各社區利用宣傳櫥窗、板報、發放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過多種宣傳活動，為我們的“雙拆”營造了氛圍，“雙拆”過程中，各科室為我們提供了法律咨詢、社會保障服務、后勤物資供應等幫助，為我們順利開展“雙拆”工作提供了有力的保障。

在肯定成績的同進，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題。

1、城管隊伍日常管理有時不到位。

2、拆違力度推進不夠，離市、區下達的目標任務還不夠。

對于這些問題，在下一步工作中我們必須認真地加以解決。

九、明年工作思路

1、進一步加強城市市容基層建設。全面落實“五位一體”，在各社區建立按工作流程、標準、要求作業的模式。

2、加強街巷長效管理。提高街巷達標率，力爭街道街巷每周一查在全市、區綜合排位第二位。

3、努力提升區域管理水平。增加轄區景觀街巷1條，減少疏導街巷1個，(梅園新村、蘭園)。

4、解決執法中隊、門前三包中隊用房，各150平方米處。

5、改造2條街巷店招。規范標準改造出新。(河包套、梅園新村、小漢府街)地面硬化、綠化、拆違、清癬。(花紅園小區)。

6、整治出新1個小區環境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。(花紅園小區)

7、出新改造1個攤點群(黃家塘攤點群)。

8、加強市容衛生舉報整改，舉報率逐年下降，舉報件整改處理率100%。

9、加大垃圾收費力度，力爭全年居民垃圾收費比上年增長5%。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十二

我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：

一、自覺增強理論學習，提高個人素質

首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收實行清障專項整治。

我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛實行清理，并對鎮內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監督指導：

1、自覺增強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實xx大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十三

，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡錦濤總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于蘭州市的城市建設而努力奮斗。

個人年終總結

20，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自我的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作本事。

三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法學生無憂網》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自我的貢獻。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十四

本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯（社區）環境實施方案》的工作任務。積極創建先進社區、達標社區和標兵社區，大力加強衛生環境監管力度，推行衛生監管崗位責任制，努力改善街區環境，確保居民生活環境質量得到提升。現將工作開展情況總結如下：

按照環境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區、各駐街單位、居民代表參加的全轄區《集中整治全轄區的環境衛生暨第二十四個愛國衛生月動員大會》，成立了街道環境整治領導機構，確定了衛生監管崗位責任制，執行網格化管理的衛生監管工作長效機制和衛生工作周報制，每個網格人員負責330戶的衛生環境監管。并與社區代表簽訂了環境整治責任書。同時號召全街區積極營造州慶60周年及紀念愛國衛生運動60周年為契機，積極組織轄區進行環境衛生整治，組織各社區進行居民區巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。

截止目前清理無主建筑垃圾30車；清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設便民廣告欄2171個；清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處；清除雜草2萬平方。愛國衛生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地損毀（僅5月份對綠地損壞情況排查，需恢復綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準種菜。）社區科普情況調查表等進行了排查統計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。

年初按要求開展《全民養成健康生活方式活動》。印制發放全民養成健康生活方式活動和養成健康生活習慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標兵戶和友好社區等三個健康社區、一個健康單位（地稅局）。健康家庭標兵戶得到了由社區衛生服務中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結合控油限鹽宣傳活動，發放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區顯著位置，營造州慶節日氛圍，宣傳全民養成健康的生活方式。

街健康學校開展健康教育講座30堂。講座內容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預防、規范用藥、中國公民基本素養和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節，包括地震、抗災救災、自救、食品、藥品衛生安全等內容；和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現場會。積極申報省級科普示范社區，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區工作者被食品藥品監督局聘請為義務監督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務。對全轄區的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。

解決各社區群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設置了便民廣告欄。民安社區灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調查、尋訪、5次，牽頭協調環衛、城管、市政、物業辦、信訪、規劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區安居小區與大唐社區30棟中間有近千平方的荒草地，開發商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業、社區都不管，最后，有友好社區組織社區人員對該草地進行了義務割草，老人很滿意。同時繼續與物業聯系對該草地的維護問題。協調解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業主的`贊譽。

規范小區物業管理。5月16日成立了八一小區業主委員會。是繼東方綠洲業主委員會后的又一個由業主自治組織。

下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰役和治理樓道臟亂差的一個創舉。

一、各社區解決居民生活設施問題（房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區老化、物業管理、遺留問題等）的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區工作者的信譽度，尤其是城管部門執法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應執行首問負責制，本著對工作負責對百姓負責的態度去工作，別讓老百姓傷心。

二、社區衛生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴重影響往有部門上報材料時限。

三、各社區衛生工作人力明顯不足。衛生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴肅，向主管領導建議增設衛生工作協理員。（另外，衛生主任還有兼職現象）

四、個別社區在開展衛生工作時執行網格化管理力度不夠，影響衛生工作質量。

五、有百分之三的舊居民樓沒有物業維修基金，致使居民樓生活設設施維修滯后和得不到維修。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十五

2019年上半年以來，天心城管公安大隊在區委區政府和分局黨委的正確指導下，認真貫徹落實上級指示精神，進取進取，緊緊圍繞協助城管執法、城鄉結合部綜合整治和鞏固禮貌創立成果等中心工作，認真履職，扎實推進，成果顯著。

一、主要工作數據

20xx年以來，大隊努力服務于區委區政府各項工作，進取參與城鄉結合部整治、拆違、綜治維穩、整治街面亂源等各項工作，共出動警力3247人次，開展拆違行動15次，各類整治行動271次，整治流動攤擔3587余戶，整治戶外廣告18處，調解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執法工作的順利進行。在市局開展春季攻勢工作中，大隊今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網上殺人逃犯1名，摧毀一個5人盜竊團伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動教養1人，社區戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經濟損失近萬元，全面完成預定工作目標。

二、大隊的主要工作

(一)隊伍建設穩步發展

今年以來，大隊緊密圍繞在區委區政府和分局黨委周圍，堅持以“情理并重，從嚴治警”的為主題，進取推動隊伍正規化建設，確保隊伍不發生違法違紀現象，始終堅持隊伍健康進取向上的精神風貌和強大戰斗力。一是全面抓管理。領導干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊伍各項管理措施，確保隊伍不發生違法違紀違規現象。二是深入抓學習。不斷抓好警示教育，提高隊伍自律水平。三是進取抓宣傳。今年以來，大隊一方面進取向各類報刊、電視臺和外網上發表對外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊民警的良好形象;另一方面及時給優秀民警申報立功嘉獎，向上推薦了以中隊長羅某某為代表的優秀...員，從而弘揚隊伍的正氣，調動民警的工作進取性。四是認真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴格管理隊伍的同時，大隊始終堅持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶，組織民警進取參加區政府、市城管局組織的各類文體活動，凝聚了警心，為大隊的各項業務工作的開展奠定了強有力的思想基礎。

(二)保障執法全面應對

今年是城鄉結合部整治的開局年，又是鞏固禮貌創立成果的第一年，為了全力做好協助城管執法工作，大隊進取應對，科學謀劃，統籌安排，主動和區其他職能部門聯系，充分發揮了城管公安攻堅克難的作風，始終堅持服務于區委區政府，較好的完成了各項工作任務，工作成績也得到了區領導的高度肯定。

1、進取創新，全力開展城鄉結合部整治工作。今年以來，大隊將城鄉結合部整治工作當做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項工作，大隊結合實際，進取創新，專門成立了兩個行動小組，每個小組由一名中隊領導帶隊，專門負責配合協助對大托、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個城鄉結合部開展的各項專項整治行動。今年以來，在陸續開展的裕南街街道石子村社區、城南路街道晏家塘社區、金盆嶺街道獅子山社區、青園社區、大托鎮先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊民警進取主動，盡職盡責，全力配合，確保了各類整治和拆違行動的順利進行。

2、認真履職，加強對街面亂源的整治。為了鞏固禮貌創立成果，將禮貌創立常態化、日常化，大隊結合實際，主動作為，成立了一個日常整治小組，由副大隊長張四平帶隊，專門負責配合協作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日堅持重點路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區環境，維護了街面秩序。上半年以來，大隊民警針對轄區書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團、鐵道學院等重點路段，開展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅散發卡人員18名，訓誡違法辦證刻章人員12名，教育街面發廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個。

3、全力保障，進取協助城管綜合執法工作。應對今年城管工作中出現的新的熱點問題，大隊進取應對，科學布置，主動聯系，發揮了重要的參謀助手作用。在公安業務十分繁重的前提下，大隊做到了警力下沉、及時跟進、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮先鋒村等拆違行動中，大隊民警進取穩妥的處置了現場各類突發事件，有力的維護了社會穩定，保障了執法工作的順利進行。在中博會召開期間，大隊進取配合城管大隊開展了一系列對非法占道的夜宵、茶室等攤點的集中整治行動，連續多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點地段進行專項整治，共協助整治違章攤檔200余戶，收繳違章經營工具60余車，有力地優化了社會環境，為中博會的順利召開做出了貢獻。同時，在多次配合區食安辦開展的整治小作坊、配合區文體局開展的治理噪音等多個專項行動中，大隊民警都是全力以赴，用實際行動確保了每一次行動的圓滿完成。

三、下半年工作計劃

一是要努力提高創新社會管理的工作水平，繼續加大執法配合力度，抓細節、抓信息，及時掌握城管工作動態，異常是針對敏感信息，及時上報，減少工作被動。

二是要敢擔當，要結合工作實際，切實為“大城管”服好務。

三是建立配合開展城管工作的長效機制，把整治街面亂源、維護市容秩序等常態化;同時加大打擊破壞城市公用設施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。

四是要進一步提高從優待警工作。今年以來，公安大隊在工作經費十分緊張的情景下，主動作為，認真落實多項工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時，也期盼區領導能在工作經費、裝備建設上給予更多的關注。

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城管年度工作總結及明年工作計劃篇十六

在市局的業務指導下，在局領導的關心幫助和各相關單位的大力支持下，高新區09年的數字化城-管工作，繼續保持良好的發展勢頭，平臺運行良好，各項管理指標較08年都有所提升。具體情況如下：

一、平臺運行良好。

城市管理綜合評價結果：共受理各類案件19362件，按期結案率達100%、結案率達100%，等級為a級。高發問題排名前十位的部件為雨水箅子、雨水井蓋、污水井蓋、行道樹、果屑箱、綠地隔離欄、綠地護欄、樹池箅子、公共綠地、公益宣傳欄(獨立、大型，不依屬于構、建筑物) ;高發問題排名前十位的事件為：游商占道經營;暴露積存生活垃圾;毀綠占綠、綠(帶)地衛生差;占道亂堆物、堆料、施工;人行道路面臟、有垃圾;樹上亂晾曬、掛物;違規設置占道廣告牌;積存建筑垃圾;機動車道、非機動車道路面有污垢、有垃圾;臨街玻璃門窗亂張貼廣告宣傳品。因高新區新建道路較多，造成未移交道路上相關部件如雨水箅子、雨水井蓋、電信井蓋、電力井蓋等難以處理。監督員綜合績效評價結果：監督員有效上報案件數為20148件，有效上報率98.98%，綜合指標值排名第一，案件受理數、處置率明顯提高，監督員全天候、有重點地巡查，加上多渠道的信息來源，使城市管理形成了比較完善的問題發現機制。據統計，1至10月，高新區監督員人均上報案件數666.8件，人均按時核查數641.33件，按時核查率97.46%，綜合得分為98.38分，監督員人均管理網格數為75個。對部件、事件監督方面：對重點監督的8項內容共上報1749件，均在規定時限內處理結案(其中：違規設置戶外廣告450件，戶外廣告畫面破損179件，違規設置充氣類廣告、條幅廣告、宣傳標語298件，違規設置懸掛廣告牌匾201件，霓虹燈廣告及招牌缺筆少劃68件，臨街玻璃門窗亂張貼廣告525件，農貿市場環境21件，工地揚塵污染7件)，無漏項現象發生;受理公開電話舉報19件，信箱29件，局長信箱10件，均在規定時限內作了回復;12319城-管服務熱線運行良好，堅持24小時值守，用語規范，并向投訴人進行了回訪，未出現無故無人接聽、被市民投訴及媒體曝光的現象，共受理舉報275件，已處理273件，有兩件仍在調查處理中。通過規范運作，樹立了窗口形象，使12319熱線成為市民與政府心連心的橋梁。第三季度綜合考核列全市第一。

二、市場化效果明顯，建立了一支精干的監督員隊伍。

依據合同和考核標準，監督中心于每月下旬組織相關人員對公司當月完成任務情況進行考核，考核結果作為撥付有償服務的依據。根據上級的要求和任務的需要，即時調整監督員的監督重點并實施延時作業。同公司一道，組織好對監督員的業務培訓，通過嚴格的規章制度，包括《數字化城-管監督員組長工作職責》、《數字化城-管監督員考核辦法》、《信息報送制度》、《城-管通使用制度》等實施約束，嚴格作息時間，確保問題在發生后的30分鐘內上報信息，如遇重大、特大、突發性問題時，必須在事發后20分鐘內電話上報。隊伍統一著裝和車輛，監督員實行上報月、周報表和巡查記錄表。公司堅持每周五召開例會，進行交流和講評，并對下周工作重點作出安排。通過嚴格管理和考核，確保了監督員隊伍的整體素質能充分適應數字化城市管理工作的需要。

三、針對上半年出現的問題，及時制定整改措施。

針對09年上半年考核結果高新區監督員綜合評價僅列全市第三的實際，監督中心和公司領導高度重視，連夜召開緊急會議，對問題進行了回放，進行專題部署，查找自身原因，在經費上加大了投入，為實現平臺系統的良好運行，同三零盛安簽訂了一年的維護合同。并申請專線實現了平臺同公司的對接，使公司能及時掌握情況，對所有的案卷在即將發生有影響考評結果趨勢時，及時通報管理人員及監督員，通過管理人員的現場協助或電話指導，以解決問題為先的原則，有效預防超時核查、核實案卷的現象發生。公司結合“考核辦法”內容，細化了內部扣分標準，如對“按時核實率”，“公眾舉報率”等指標的.重要性，加以區別對待。并且每天由公司統計員把最新的考評結果分析通報給管理人員，以便使管理人員針對弱項，有目的的加強管理，并嚴格做到“逗硬”考核，把危機感、緊迫感通過制度傳導到每個員工心里，以此來增強員工的責任感，確保采集工作高質量。針對網絡中斷、系統故障等“非人為”因素，中心同公司建立了聯動機制，并按要求以書面報表形式(注明故障原因、時間及相應案卷號等)上報市局相關部門確認，力爭把影響考評數據結果的“非人為”因素降到最低。

四、創新機制，實現“三員”合一。

為節省開支，提高效率，將監督員、除“癬”員和文明勸導員合為一體是高新區數字化城-管工作的一大特色，監督員只上報櫥窗和玻璃門上的小廣告，對其它“牛皮癬”在發現后均自行進行清除，并未通過城-管通上報，使監督員工作更趨靈活，更貼進實際而不流于形式。對行人亂吐亂扔、踐踏綠化、公共場所吵架等不文明行為及時進行勸導，既有利于市民素質的提高，又使優美的環境免遭破壞。僅第三季度監督員就清除“牛皮癬”66741條(張)，制止亂吐亂扔、踐踏綠化等不文明現象4000余起。

五、利用數字化城-管優勢，發揮效能監督作用。

六月上旬，我們向市局上報了《高新區城-管執法局關于數字化城市管理工作1—5月情況析評的報告》，通過高新區權威刊物《新區快迅》轉載后，立即引起了管委會領導的高度重視，在09年9月1日高新區召開的城鄉環境綜合整治工作領導小組會上，分管主任杜必強強調要通過數字化城-管工作加強城鄉環境綜合整治工作效能和問責工作，明確由規劃建設局牽頭對建成未移交和在建市政道路的電信、電力、通訊、消防、交通信號設施、自來水、城市燃氣等行業管理的井蓋、井圈遺失問題的專題研究，制定日常管理辦法，落實責任。通過這一舉措，進一步完善了處置機制。

六、不等不靠，提前介入，為下一步西區實施數字化城-管工作作鋪墊。

高新西區盡管未完成基礎數據普查，沒有實施數字化城-管工作，但為下一步實施打好基礎，西區的近十名除“癬”員摸清了39條主要道路的市政設施情況，對問題較多的區域和路段進行了認真排查，通過電話及時上報“七亂”現象，為下一步監督員順利進駐和開展工作打下了良好的基礎，實現了對西區數字化工作的預開展。僅第三季度就上報生活垃圾和建筑垃圾30余處，為城鄉環境綜合整治工作做出了積極的貢獻。

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城管年度工作總結及明年工作計劃篇十七

xx年，在區委、區政府的正確領導下，在市執法局的精心指導下，全區城管系統緊緊圍繞“踐行科學發展觀，文明執法，建設人民滿意城管”這一目標，大力推行標準化執法，深入開展中隊規范化建設，進一步規范行政執法行為，不斷加強城管執法隊伍自身建設，創新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項任務。現將一年來具體工作開展情況匯報如下：

(一)以科學發展觀為統領，全面提高執法隊伍的綜合素質

1、扎實開展理論學習活動。

一年來，我局先后認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動“回頭看”、以“推動科學發展、文明執法、建設人民滿意城管”為主題的創先爭優活動。活動開展以來，局領導班子以身作則，帶領全局黨員干部、執法隊員利用周一例會和周三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉化，努力實現城市管理工作的整體推進，跨越發展。

2、采取多種形式開展培訓活動。

為了提高全局執法人員的法律意識，增強文明執法、廉潔從政、執法為民、構建和諧的執法理念，局系統重點開展了標準化執法教育培訓和標準化執法的落實工作;多次邀請市執法局相關領導來我局開展執法依據、處罰標準和標準化執法程序等方面的培訓。通過培訓活動，促使全局執法隊員培養和樹立正確的執法理念，在全局形成了積極進取、奮發向上的良好風氣。

(二)全面加強隊伍建設，打造高效廉潔勤政的執法隊伍

1、全面推行標準化執法工作。

今年以來，我局多次集中全體人員學習市局關于推行標準化執法工作相關文件精神，并按照要求，嚴格標準化執法程序，對案卷的制作進行嚴格把關。局業務科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關科(室)、中隊的標準化執法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內開展一次標準化執法相關法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全局標準化執法工作。據統計，今年共發放各種法律文書142本，規范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。

2、深化基層中隊規范化建設工作。

為切實加強城管執法隊伍建設，我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規范化建設活動。活動的開展，進一步推動了全區城管執法系統基層中隊的組織建設、隊伍建設和業務建設，使城管基層中隊建設越來越規范化、系統化。

3、結合工作特點狠抓廉政建設。

為了加強糾風工作力度，嚴格落實“五不準”和“八條禁令”等各項工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動。活動的開展，有力地形成了城管執法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。

4、高度重視團隊文化建設。

采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說城管生活的數字電影《城管媽媽》;市執法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執法系統前五名的好成績。

(三)全面落實城市管理工作職能，開拓執法工作新局面

1、對占道經營、出店經營進行全面整治。

今年以來，我局先后開展了各類非法占道經營、餐飲和美容美發提升服務水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據統計，共取締占道經營、出店經營730 余戶，出動人員1500 余人次，出動執法車輛360余次，治理“九亂”350 余處。活動的開展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經營行為，切實維護和提升了全區的市容環境。

2、超額完成了拆除違法建設目標任務。

我局加強了拆除違法建設各個環節的工作效率，據統計，共出動執法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設14 起，其中強拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，面積達3.2萬平方米;全年共拆除違法建設23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標任務。

3、不斷加大對渣土車的整治力度。

我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組;成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛 1587 輛，處罰違規車輛 547輛，使我區建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現象明顯減少。

4、扎實做好其它各項執法工作。

一是對轄區不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發整改通知書102 戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125 條，門頭牌匾全年共整治到位147 塊。二是對全區38家洗車場(站) 進行了重點檢查。共取締不合格洗車場(站)14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識宣傳活動。

深入機關、社區、沿街商戶、學校、建筑工地等開展針對性宣講培訓活動。共設立固定宣傳站點11 處，發放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161 起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫50 份，受教育群眾約xx余人。

6、及時、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領導批示件、新聞監督摘報、政府門戶網站投訴等問題20 余件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復508件，辦結率為100%。

城管年度工作總結及明年工作計劃篇十八

20xx年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

（1）深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。

（2）是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在科長帶領下，審閱案卷，參與聽證會案審會，及時學習新的法律法規政策規定。平時，多看、多問、多想，主動向領導請教問題，各種工作會議都是我學習的好機會，認真參加各類培訓，熟練掌握業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。現在的工作主要有四大塊，一是環境保護案件的初審；二是組織記錄聽證會、案審會；三是做好普法工作的計劃總結，并收集整理留存以備上級檢查；四是收集整理法制建設考核資料，交于綜治辦檢查。

同時，今年6月22日至10月27日期間我休了產假，在休假之前，將手頭工作分門別類的整理存檔，便于其他同事接手，在上班之后，積極調整狀態，融入工作。很感謝領導和同事們的幫助與照顧，在今后的工作中，我要更加積極勤奮學習各項法律法規制度，補足知識短板，勤于思考，在熟悉理解法律規定的基礎上，更好的審理卷宗，協助各位同事，規范執法工作。同時，要擬好每日的工作計劃，做好記錄，精心盡力，戒驕戒躁，嚴謹的執行領導的安排，完成自己的工作。