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2023年醫院承諾書(模板11篇)

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2023年醫院承諾書(模板11篇)
時間:2023-10-15 01:48:10     小編:文鋒

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

醫院承諾書篇一

為進一步提高醫療質量和服務水平,加強道德建設,構建和諧醫患關系,市太和醫院現向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:

一、堅持以人為本,深化優質服務。以正在進行的創先爭優、民主評議活動為契機,進一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施,認真開展“彩虹服務”、“綠色生命鏈”活動,精心打造“天使健康園”服務品牌,開展護理示范病房評選,落實“以病人為中心”理念。

二、加強質量管理,確保醫療安全。強化全院干部職工的質量意識,抓好“三基三嚴”培訓和三級醫師查房,嚴格執行醫療核心制度。鞏固特色技術優勢,不斷提高疑難重癥診療水平。

三、規范收費行為,減輕患者負擔。認真執行國家現行價格收費標準,實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制度,實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目,分解項目,套用項目收費或重復收費,擅自提高標準收費。加快床位周轉,縮短術前住院天數和平均住院天數,做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。認真調查處理患者及其家屬對收費的投訴。

四、反對商業賄賂,抵制不正之風。不接受生產、銷售藥品、醫療器械、醫療器械、試劑、一次性衛生耗材等企業或代理人給予的回扣、傭金等不正當利益。以各種名義和形式,堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫療檢查收費。

五、優化診療環境,滿足患者需求。加快全院舊病區改造步伐,認真做好室內裝修、各種配置、附屬設施建設等工作。,盡快扭轉醫院基礎設施建設相對滯后的局面。以嵇康大廈開業為契機,調整了全院科室布局,使醫院整體布局更加合理。做好現有病房的環境衛生和各項設施的維護。

六、不及物動詞履行社會義務,造福人民。在繼續開展“一億元”惠民活動的同時,努力完成“掛縣帶鄉”任務,組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區,開展大規模免費咨詢活動,加強與群眾的.聯系和溝通,開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫院醫療救助基金,積極支持在太和醫院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。

七、做好醫患溝通,接受群眾監督。8月20xx年以來,全院開展了“大調查、大決議、大調查”活動。領導小組成員帶領小組到部門答疑,可以現場解決,現場及時解決。一時解決不了的,指定回復時限。打印《征求意見表》,征求群眾意見和建議。

以上承諾接受社會和群眾的監督。太和醫院已經設立了專門的電話來舉報任何違規行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規行為。

承諾人:

20xx年xx月xx日

醫院承諾書篇二

我代表慶陽市中醫醫院黨委,就改進作風、提高效能、優化環境以及加強廉政建設等事項,鄭重作出以下承諾:

1、實行信息化管理,實現患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通,簡化患者就診流程,減少患者候診時間,落實無假日醫院制度,提高服務效率。

2、堅持“以病人為中心”的人性化服務,落實禮儀服務、承諾服務制度,為住院病人送中藥到床頭,堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。

3、嚴格執行《慶陽市醫療服務價格收費標準》,認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單,堅決糾正亂收費的問題。

4、推行首診負責制,落實三級查房、病人選醫生制度,堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費,堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。

5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫院檢查結果互認制度,降低掛號、檢查、檢驗等費用,最大限度地解決群眾“看病貴”問題。

6、實行醫務人員醫德醫風考核制度、不良執業記錄制度和有獎舉報制度,認真受理患者舉報投訴,嚴厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾,請廣大群眾和社會各界予以監督,若未能兌現承諾,我將承擔第一責任人的責任。

醫院承諾書篇三

我院作為__市20__年度城鎮居民、城鎮職工醫保定期點醫療機構,鄭重承諾如下:

一、嚴格準守國家有關醫療衛生法律法規和?__省城鎮、職工醫療定點醫療機構管理暫行管理辦法?,合法執業,規范操作,自覺維護參合農民看病就醫權益。

二、成立院內城鎮居民、職工領導機構和辦事機構,提供同定的合作醫療辦公場所及服務窗口,配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。

三、嚴格執行省、市醫保中心各項管理辦法和規章制度,全面履行行醫療服務、補償服務承諾,自覺接受各級醫保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的補償服務。

四、遵循優質服務原則,嚴格按照醫保中心要求合理收費,決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。

五、按時參加市局及醫保中心召開的各種會議和組織的各項活動。

六、開展參合農民住院就醫實行直接補償工作。

七、単位或醫務人員有下列行為之一的,愿接受相關的通報批評、警告、停業、退款及罰款等處罰。

1、將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保不予支付的費用列入基金支付范園的;

2、違規“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫療費用負擔的;

3、對住院患者用藥采取城鎮居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;

5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;

6、不按規定向縣醫保中心報送參保人員補償資料;

7、其它違反城鎮居民、職工醫保管理規定的。

醫院承諾書篇四

為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:

一、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

二、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

四、為病人提供安靜舒適的醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

五、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。

六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴厲查處。

八、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

醫院承諾書篇五

為切實轉變醫療服務態度,提升醫療服務效率,迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的`局面,經過仔細剖析,認真反思,特別是針對效能建設中存在的突出問題,我院特作如下承諾:

一、切實轉變作風,加強職工思想教育,定期組織學習;加強日常管理,嚴禁上班干私活,玩游戲,嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強服務意識,轉變服務態度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規范服務行為,根據患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規范開藥,不開大處方。醫院成立督查領導小組,定期檢查,違規者年終不得評優。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準,實行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定,藥品全部實行網上公開招標,順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。

四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品,違者一經查實按1:10罰款。

五、“120”綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會監督,監督舉報電話:**(縣衛生局),**(縣醫院)。

**縣人民醫院

xx年11月25日

醫院承諾書篇六

我叫xx, (科室及職務),現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監督。

1、遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,以身作則。

2、恪守醫德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。

3、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度,加強醫患溝通,構建醫患和諧,增強職業榮譽感,切實維護人民群眾的健康權益。

4、因違反醫院各項醫療程序及相關工作流程,而發生糾紛、事故的,個人愿意承擔全部賠償責任及費用。

承諾人:

年月日

醫院承諾書篇七

為進一步推進我院優質服務和治庸問責工作,切實提高醫療服務質量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫療良好的'社會形象,我院向社會公開承諾如下:

一、認真執行衛生法律法規,堅持依法行醫,做到無超范圍執業,無無證行醫、無非法行醫。

二、認真執行首診負責制及門診導醫服務、首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴禁推委就醫病人。

三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標采購制度,堅決杜絕醫藥購銷中的不正之風,禁止醫務人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫院為人民的良好社會形象。

五、堅持廉潔行醫,堅持院務、醫務公開。公開就醫流程,公開醫療服務價格,嚴格執行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監督。

六、提高醫療服務質量和效率。美化服務環境,優化服務流程,縮短患者等候時間,在醫療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標,及時有效處置突發公共事件。

七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務。

八、強化責任意識,熱心為患者服務,設立意見箱,廣泛征求群眾意見,對群眾來信來訪認真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。

利川市人民醫院治庸問責辦公室電話:xxxxx

二oxx年x月x日

醫院承諾書篇八

醫院黨委138名共產黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。

“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。

“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。

“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業務,學習掌握最新醫療技術,結合自身工作實際,不斷創新開展工作,以精湛的醫術,優質的服務,贏得患者的信任。

“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹的科學態度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。

我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:

1、遵守國家及當地政府的法律法規,不打架斗毆。

2、遵從社會道德準則,搞好鄰里、同室關系,不騷擾居民。

3、入住期間不改變使用性質、房屋結構,不損壞房內的設施及用品。

4、入住期間不擅自調換床位或使用其他床位上配置的床上用品。

5、不飼養寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉租他人使用。

6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。

7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區域內調換。

8、正確節約使用水、電、氣,不浪費能源;因使用不當造成的任何責任和損失與租賃方無關,均由我個人承擔。

9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還

10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責任。

提前5日按時預交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標準向甲方交納日租賃費。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權任意處置。

備注:承諾人個人身份有效證明復印件收為本《住戶承諾書》附件

承諾 人: 聯系電話:

時 間:_______年_____月_____日 簽訂地點:成都

醫院承諾書篇九

本文目錄

1.2019醫院承諾書 2.醫院醫保承諾書 3.醫院黨員公開承諾書

第一篇

一、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針;

二、加強醫德醫風建設,醫務人員恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,加強與病人的聯系溝通,建立誠信關系,實現衛生服務的正常傳遞。

三、愛崗敬業、求真務實、廉潔行醫

四、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度,嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規,加強醫療質量和安全管理,確保醫療安全。

五、嚴格執行“首診全面負責制”和“三級醫師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

六、嚴格執行醫療信息公示制度,保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度,接受群眾監督。七、醫務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫,禮貌服務。

第二篇

xxxx醫院黨員鄭重承諾,要以實際行動開展創先爭優活動,并向全院全體干部職工發出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創新用在手中”、“把模范帶給身邊”倡議。

一、“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。

三、“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

四、“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業務,學習掌握最新醫療技術,結合自身工作實際,不斷創新開展工作,以精湛的醫術,優質的服務,贏得患者的信任。

2019醫院承諾書(2)| 返回目錄

為了進一步做好醫療保險工作,加強行業自律,打造醫療保險定點零售藥店誠信經營、優質服務品牌,本店鄭重承諾:

一、嚴格執行醫保各項政策,切實履行《常州市醫療保險定點零售藥店服務協議書》。

二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質量管理制度,確保參保人員用藥安全。

三、嚴格執行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優惠的藥品。

四、進一步加強員工業務和醫保知識培訓,全面提高員工整體素質,為參保人員做好醫保服務。

五、全力維護醫保基金安全,堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規行為,在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫保服務環境。

2019醫院承諾書(3)| 返回目錄

第一篇:

在學院領導的培養與關心下,我們光榮的成為一名共產黨員,在校期間我們一直嚴格要求自己,時刻謹記入黨誓詞,踐行黨員責任,努力在實踐中完善自己、發展自己,充分發揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位,作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任,代表著護理學院的形象。在創先爭優活動中,我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:

1、加強政治理論學習,提高思想覺悟

認真學習黨的理論知識和方針政策,學習科學、文化知識,認真完成實習黨小組下發的每項學習任務,努力提高個人思想素養和政治理論水平。

2、提高專業知識技能,注重臨床實踐

明確目標、勤奮刻苦,努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干,積極在實踐中強化理論知識,并及時

總結

臨床經驗,配合帶教老師的實習進度,及時完成分配的任務,并在此基礎上開拓創新。

3、愛崗敬業,創先爭做帶頭人

始終以一名專業實習生活中不怕苦不怕累,勤儉節約,團結互助,弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己,端正態度,真誠對待每一位病患,用自己專業技能幫助其解決苦痛;注重理論聯系實際,刻苦鉆研業務,帶頭爭創佳績;在工作生涯里,切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南,為學院爭光。

4、遵紀守法,堅定大局觀念

模范遵守國家法律法規實習醫院的各項規章制度;堅持顧大局、識大體,積極配合黨組織的領導,在實習點的分配問題上不計較個人得失,堅決服從組織分配。

5、弘揚正氣,強化服務意識

在實習生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲,積極尋求辦法解決實習中遇到的困難,自覺接受群眾監督;共享就業信息,在處理好自我就業問題的基礎上,盡己所能幫助其他同學順利就業。

第二篇:

根據機關黨委的統一部署和要求,認真開展“創先爭優”活動,努力保持共產黨員先進性、爭當優秀共產黨員。在今后的工作和生活中,我鄭重向黨組織承諾:

一、堅持政治學習,認真學習新時期黨的路線、方針、政策,樹立正確的榮辱觀,在構建社會主義和諧社會中起模范帶頭作用。

二、積極參加黨的活動,系統學習黨章和黨的理論知識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,始終保持共產黨員的先進性。

三、樹立落實科學發展觀,認真鉆研業務知識,不斷提高業務水平,創造性地完成好單位安排的各項工作。

四、帶頭遵紀守法,廉潔自律,勤儉節約,克己奉公,嚴格遵守單位的一切規章制度。

五、誠實為人,正派做事,團結同志,尊老愛幼,努力創建單位和諧的工作環境。

以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織做出的鄭重承諾,請大家給予監督。

第三篇:

根據機關黨委的統一部署和要求,認真開展“創先爭優”活動,努力保持共產黨員先進性、爭當優秀共產黨員。在今后的工作和生活中,我鄭重向黨組織承諾:

一、堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,嚴格遵守黨的各項路線、方針、政策,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想上、政治上始終與黨保持高度一致。

二、結合新形勢、新任務,始終保持學習的緊迫感和使命感,抓緊學習,帶頭學習,努力學習,刻苦學習,力求在認識上達到新境界,理論上達到新水平,素質上達到新高度,為提高工作水平奠定堅實基礎。

三、立足工作實際和崗位職責,嚴格要求、創新工作、甘于奉獻,以高度的責任感和強烈的事業心認真搞好各項工作。

四、強化服務意識,搞好團結協作。做到學有所思、學有所悟、學有所用、不斷把學習的成果轉變為工作的思路和措施,在自己的工作崗位上爭創新業績,開創新局面。

五、提升服務理念,以衛生服務載體,搞好服務氛圍、端正服務態度,盡心盡力為黨和醫院分憂,全心全意為群眾辦事。

承諾人:

日 期:xx年6月 醫院服務承諾書的范文

醫院承諾書(4)| 返回目錄

不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...一、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。

二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。

六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。

醫院承諾書篇十

為了全面加強第四醫院的道德建設,更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責,我院向全市人民和社會各界公開承諾:

一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫院的工作以病人為中心,旨在提高醫療質量和服務態度。在臨床工作中,要實行首問首診責任制,積極熱情地提供優質服務,注重文明用語和服務態度,杜絕“生、冷、硬、推”等服務禁忌和不良服務態度。

二、按物價部門的有關規定收取醫療服務和藥品費用,并在醫院門診的顯著位置公示,不收取費用,隨機抽查和搭車開藥。

三、要老老實實行醫,不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請,不接受商家的藥品回扣。

四、臨床治療患者要做到合理檢查,合理用藥,不重復和不必要的檢查,不開與疾病無關的藥品,不無故拖延手術時間,藥店不賣假藥和過期藥品。

五、在臨床工作中,醫務人員應嚴格遵守醫療技術常規,緊急搶救及時到位,檢查和化驗結果及時報告,不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。

六、醫院為患者提供良好的醫療環境,醫院臨床和醫療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫療環境干凈、安靜、溫暖、舒適,不存在“臟、亂、差”的現象。

七、加強傳染病報告制度,確保突發公共衛生事件的早期發現和及時準確報告,妥善處理,做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報,保障人民健康安全。

我們真誠邀請社會各界監督上述承諾。如發現違反者,可直接向第四醫院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經查實,要對違規者實行“審后一次性下崗”制度,并按有關規定追究違規者和單位領導的責任。

承諾人:

20xx年xx月xx日

醫院承諾書篇十一

以人為本、以病人中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:

一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。

以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的'力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。

通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。

三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。

堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。

腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動來賓醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。

承諾人:

20xx年xx月xx日

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