計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。計劃可以幫助我們明確目標,分析現狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
公司年度計劃書PPT篇一
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、 工作總結 和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
公司年度計劃書PPT篇二
一、關于門店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整
二、關于xx店
1,通過對一些和路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4,了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價
6,在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
第一章企業目標計劃體系
一.企業計劃與計劃治理
1.目標計劃要素
2.目標計劃治理-pdca治理循環
二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃
1.什么是企業愿景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
三.企業中觀目標計劃--年度經營治理計劃
1.年度營銷計劃
案例:abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄
2.年度經營治理計劃
經營治理計劃的主要構成部分
財務猜測與預算
行動綱領
四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月工作計劃與日工作計劃
第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解治理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業目標
2.部分目標
3.崗位/個人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習:裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見題目
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的題目
對于定性目標,有兩種錯誤觀點
3.多重目標的題目
4.目標的沖突題目
五.年度計劃部分內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例:某醫藥企業制訂的20xx年公司的發展目標
常見的題目
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能碰到的題目和阻礙,找出相應的解決方法
目標意識和題目意識
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部分內目標分解方法及目標協議
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標
第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目標協議
實例:降低用度6%的目標分解體系圖
范例表:年度工作目標
協議書
實例:某公司總經理目標業績
合同
書七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解治理
1.崗位月度工作計劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習:待辦單制定練習
共
2
頁,當前第1
頁1
2
公司年度計劃書PPT篇三
2015年是實現公司跨越發展的攻堅年和關鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:深入貫徹科學發展觀,認真落實集團公司工作部署,堅持“以市場為導向,以效益為中心”的經營理念,大力發展社會物流,著力提升基礎管理,積極深化內部體制改革,不斷鞏固和擴大物流資源,為構建獨特優勢、培育核心能力,向5a級綜合型物流企業而奮斗。
一、提高服務質量,著力保障生產運輸
公司應主動適應茶葉市場規律,積極完善運輸作業方案,理順作業流程,修訂和完善操作規程,加強安全防范,確保生產運輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運輸車輛的周轉率,提高卸車效率。 運輸要以客戶滿意為宗旨,主動做好業務流程的無縫銜接,加強現場協調管理,提高服務質量,不斷鞏固和壯大現有市場。牢固樹立市場意識,主動參與市場競爭,大力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以改革創新為動力,調整公司體制機制
改革創新是推動一切事物發展的不竭動力,我們必須堅定改革創新的態度不動搖,繼續解放思想、大膽創新,克難攻堅、奮勇前進,激發企業活力。
實踐證明,實行物流業務的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數,實現資源共享,將發揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應市場競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉,最大限度滿足市場的要求。反觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰,協同聯動和資源共享沒有得到很好體現,強調局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場參與機會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業務流程再造為重點,按照物流運作流程化要求,對現有的組織結構進行優化調整,由職能管理向流程管理轉變,增強市場適應能力。
三、深化績效考核,保障職工隊伍穩定
良好的績效考核機制是實現組織目標的根本保障,是提高生產效率的有效途徑,為此,必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優先,兼顧公平”的原則,發揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場,增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導機制,將組織目標全面分解到職工個人,實現個人績效與組織績效的銜接和統一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎管理水平
制度、明確職責、落實措施,努力實現人要規范化,事要流程化,物要組織化的目標。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產是企業發展的首要前提,要進一步強化安全生產責任制,落實安全生產獎懲考核辦法,強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓,切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產標準化建設工作,規范安全生產行為,改善安全生產條件,提高安全管理水平,實現本質安全,逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強化日常安全檢查,深入開展安全生產隱患排查治理活動,抓好重點要害部位的安全管理,杜絕事故發生。
六、以構建和諧為目標,著力推進公司又好又快發展
在新的一年里,我們將加大廠務公開力度,暢通民主渠道,推進企業民主管理,保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強職工法制意識,關心職工生活,努力改善職工的生產、生活環境,不斷滿足職工日益增長的物質文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,不斷豐富職工的業余文化生活。
一、背景
物流是21世紀的朝陽產業,在社會進步、經濟飛速發展的同時,現代物流科學的發展,為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益,越來越受到人們的高度重視,我國物流科學研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發揮,眾多企業的物流依然處于潛隱狀態,可以預見,物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點,發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇,以嶄新的物流形象展現在行業面前,我們已經跨入21世紀,市場競爭將更加激烈,物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個新興產業,在社會發展中起著重要的作用,物流不僅包括實體操作方面的設施,而且也包括提供物流軟件,物流系統,物流方案,物流設備等的第三方物流,大家在不同的層面上進行競爭。
二、公司名稱:迅雷物流
三、公司定位
公司將是該地區的一家第三方物流公司。公司致力于整合地區的物流資源優勢,使地方的有利條件充分發揮,形成完備的物流系統,為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區性的物力資源進行整合,形成服務一流、設備完備、技術先進、管理到位的地區性的物流公司。
四、公司的服務理念
我們的服務宗旨是:更便捷,更安全,更準時的物流服務。
我們的目標是:將公司建設成為,雙流縣方圓150公里范圍內較大物流公司。 公司經營范圍:物流中介,運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。
服務形式:主要業務包含物流的基本業務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務優勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰”的現有局面。
五、區域優勢分析
成都市是交通樞紐城市,又是四川的省會,有很多的企業,而雙流縣有一個航空港,交通便利,境內的工業發展迅速,有良好的工業基礎,農產品豐富。周邊地區的工業狀況良好。
六、市場分析
初期,我們所面對的成都市場是一個完全開放的市場,我們的任務是將本地的現有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業協作,國內的生產廠商聯合,逐漸擴大規模,完善服務業務和運作及管理水平。
優勢在于:四川省的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機會,市場完全開放,政策支持,有辦企業的優惠條件。
七、市場營銷
營銷目標:以最快的速度進入本地市場,并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借過硬的服務,較低的價位去開拓市場。公司將在創業初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,完善自身的服務水準。根據市場的'需要制定靈活的價格策略,與客戶培養良好的伙伴關系,提升公司的區域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務支撐我們的品牌。通過電子平臺,建立可靠的信息支持系統,為我們公司的決策和服務提供有力的保障。
八、公司的發展規劃
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業務流程設計,信息平臺的建設,在成都市建成最初的業務關系網絡,并試著向周邊地區發展。
第二年開始,將與周邊地區公司合作,共建區域性物流網絡。逐步與國內的企業聯系業務,成為其在西南地區的物流服務提供商。
長期計劃,將公司發展為該地區最具實力的,業務覆蓋全國,涉及海外業務,技術設施齊備的物流公司。
九、公司組織與人力資源
公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合,建立完善的部門,依靠項目經理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環境。
我們相信“我為人人”的服務理念,物流的服務從實質上將依然是為人服務。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內部我們人盡其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團結人,服務人的理念塑造企業文化。
我們將于附近的大學聯合,定期培訓我們業務骨干,不斷提高員工素質,將人的成長視為企業成長的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業可持續發展的關鍵。
十、風險分析及對策
充分考慮市場準入及退出的細則,保證投資商得到應有的收益。
十一、財務分析
公司總投資1200萬,前三年平均資產回報率達到68%,四年內將收回全部投資。 我們將根據市場的變化及周邊地區客戶的情況,及時調整財務指標,制定切合實際的預算方案。
建立財務審核及監督體系,確保資產的不流失,即投資的收益最大化。 實現財務系統電算化,完善基本財務制度,提高財務人的業務水平。
我國近些年物流業發展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,如中鐵快運,中遠集團,中外運集團和中儲集團等。著名生產性企業海爾開始介入物流行業。專業化的第三方物流公司發展迅速,物流配送社會化,專業化日益明顯。憑借我們的能力,依靠我們的技術去發展該地區的物流產業,進而聯合國內市場,五年內進軍國際市場。
一、公司概述
1、公司名稱:星空物流有限責任公司
2、含義:我們物流有限責任公司是一家現代化綜合服務型的專業第三方物流公司,公司是運輸、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業物流公司。
二、業務規模、
(一)、業務規模
服務直到永遠,真誠貫穿始終,利益與之同行。作為第三方的物流發展平臺,我們認識到了物流現在還是一個新興行業,正在日趨發展,而我們公司也是一個剛剛成立的公司,在鎖定目標客戶的時候不應該是漫天撒網,而是選定幾個對物流需求大的行業。
而當今社會,基礎上單一的運輸模式已不再是物流社會的潮流,不再客戶需要的物流服務,要想提高市場競爭力,擴大市場占有率,必須改變單一的發展模式,向先進的、全面的發展模式看齊,向運輸、倉儲、配送想結合的發展模式轉變。科學技術以及管理上夜市同樣的一個道理。
(二)、我們的服務
服務形式:主要業務包含物流的基本業務即運輸、倉儲、包裝及配送。
服務優勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰”的現有局面。
三、公司選址
我們將目標選定在一個有開發潛力市場——中原地區,選擇一個有良好的基礎設施的城市—新沂,依靠當地優惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術去發展該地區的物流產業,進而聯合國內市場,進軍國際市場。
四、人力資源管理
公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合,建立完善的部門,依靠項目經理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環境。 我們相信“我為人人”的服務理念,物流的服務從實質上將依然是為人服務。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內部我們人盡其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團結人,服務人的理念塑造企業文化。我們將于附近的大學聯合,定期培訓我們業務骨干,不斷提高員工素質,將人的成長視為企業成長的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業可持續發展的關鍵。
五、公司的規劃
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業務流程設計,信息平臺的建設,在新沂地區建成最初的業務關系網絡,并試著向周邊地區發展。
第二年開始,將與周邊地區公司合作,共建區域性物流網絡。逐步與國內外的企業聯系業務,成為其在魯南蘇北地區的物流服務提供商。
長期計劃,將公司發展為中原地區最具實力的,業務覆蓋全國,涉及海外業務,技術設施齊備的物流公司。
六、公司的組成及管理
公司將招聘一些物流技術人員,有電子商務平臺開發經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員,來組建最初的公司。我們將以人為本,本著“我為人人,人人為我”的服務理念,創造人性化服務的物流企業,以提高員工素質,增強團隊理念為企業生存之根本,創造一流的服務,一流的企業。
七、提高員工素養,強化員工服務意識
完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
八、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接-班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
九、降低運營成本核算
為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
爭取在五年之內,將公司打造成國內知名的物流企業。讓更多的人們為我公司提供的服務感到滿意。讓公司更加強大。
星空物流公司
2112年3月10日
公司年度計劃書PPT篇四
在20xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業務總收入萬元,占應收款%。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面:一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業務的質量和效率,通過業務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。
財務部工作計劃
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。
3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓, 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現會計電算化。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
總之,財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
公司年度計劃書PPT篇五
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一、條件綜合
(一)企業停滯的微觀條件綜合:
1、人數條件:隨同著合肥市面房地產事業的興旺停滯,越來越多的人也掀起了購房的狂潮.容易的調查以次購房人潮的年齡構造.20-45歲的人潮占整個市面的80%,這種人潮的消耗觀點新潮,對于設想理念的請求新鮮.這正在那種水平上曾經給咱們公司指標市面做了導向.
2、經濟條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經濟停滯趨向來看,合肥的經濟是出現快捷退步的,千萬再有小半咱們該當留意的是正在合肥購房的人潮國產戶也占定然數額.(該署人要么富裕真心求購,要么抄房)
(二)共事業的條件綜合:
咱們公司的定位是指導型的企業,想要創舉本人的品牌抽象,絕對于于其余的公司我做了一度容易的swot條件綜合供參考:
優勢:
要素:沒有構成定然的品牌效應,反應力沒有夠.資金主力出色.
啟發:及早構建本人的品牌,加長宣揚力度,爭得市面部的業務量.
劣勢:
要素:市面部人員多,正在小區的勾結力氣大,企業文明保守,時常能夠感想保守的市面營銷理念.公司絕對于較大.設想程度絕對于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實踐人本原理的使用,大俠傳一直以人的踴躍性為治理的`中心和能源,底細決議成敗,效勞貫徹跟蹤。
啟發:接續增強本人的劣勢,重視對于職工績效程度的評議,評議形式,采取y實踐,重視對于職工的尊重.
要挾:
要素:一些小公司會應用資料的優良,報價低來吸收顧客.關于貴族司也會應用本人的資金主力和品牌價格等劣勢降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業自身的絕對于紊亂對于咱們也有定然的反應.
啟發:聽聞郭經營說往年的樓盤開拓和往年搬進小區的人員絕對于去歲 有較大寬度的進步,但是粉飾公司絕對于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業歸于需要缺少慣性即e1那樣價錢的進步并沒有會對于貨物的出售沒有多大反應.
我以為依據其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價錢差同化的營銷形式,做資料的品質價錢明細表給消耗者以誠信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長了宣揚力度,有益于品牌的建立.
時機:
要素:粉飾事業是一度旭日財物,隨著房產的崛起以及合肥經濟的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯。
啟發:抓住時機躊躇沒有前,鉆研失掉保守營銷形式的停滯。
(三)公司外部宏觀條件的綜合:
nhr=tb/[(s bn w o)*(1 a% t)]
(式中 各個記號的意義能夠上網考證一下,我忘卻了)
同聲重視人員績效的考評和鼓勵機制的采納。
再有小半就是留意職工的散失狀況,到年終的時分能夠會有職工就職的狀況發作,該署人的分開過半是由于本人手上有存戶指望年終的時分撈一把大的,他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營銷形式(找出公館的一兩個就能夠一年沒有必干,沒有好的就白糜費一年工夫)我集體感覺該當找一度好的陽臺,預防優良人員的散失。
2、設想部:重視設想理念的新鮮性,我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報價高(我感覺是由于資料的品質沒有展示給顧客,讓他實在感想)此外就是設想的程度。
能夠想象,每個公司都能夠采納保守的資料,對于于資料品質的進步時間無限,市場上最好的都擺開在這里。
可是設想的施展時間很大,我想設想部人員聘請的品質相等主要。
3、工事部:動土品質的優劣,作活的松緊也會反應到后續付款和屋宇托付的品質成績之類。
我想為了進步工事部動土品質的成績,咱們能夠掛亞軍榜,讓動土好的人馬,贊揚率低的多分動土的時機,以此鼓勵每個動土部。
二、市面營銷:
(一)促銷:因為公司剛剛剛剛成立沒有久,正在資金的主力范圍絕對于出色,咱們沒有得沒有把資金的無效應用率擺開在主要的地位.我集體以為:1、海報投放的取舍成績,絕對于于新聞紙的短期時效性,我想愈加該當取舍時效性較長的挪動媒體或者許新收盤小區左近安頓路標(正常沒有必超越一度月,和擺臺的工夫差沒有多即可)千萬還能夠用捐獻咱們公司的文明衫等手腕做宣揚.2、除展室那樣的展銷之外,我集體以為再有榜樣房優越,優越券,會員營銷(注冊會員,當前引薦顧客過去寄予處分)之類。
3、價錢技巧:零數定價,相似本來估算額40000的改成39900。
再有就是依據需要差別定價,部分人富裕,只需設想上多花功力,價錢能夠進步點。
(二)指標市面:
1、從粉飾工地的類型來看粉飾事業分成家裝、工裝、商裝。
因為家裝占整個粉飾事業份額的80%之上,咱們公司的次要指標是家裝。
2、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔、中檔、高檔。
咱們是一家范圍比擬大,以求建立變化相似星藝,華寧,九鼎等品牌的公司。
但因為咱們公司剛剛剛剛進入某個事業,我集體感覺咱們能夠先期把力點放正在高檔存戶,那樣一來,相比擬一些小的公司,咱們的合作力遠強他們。
此外,因為合肥的消耗程度沒有是很高,高檔存戶是消耗人潮的支流,咱們沒有只能夠伺機擴展市面擁有率,也能夠進步品牌的沖鋒陷陣力度。
(這沒有過是我集體的意見,公司能夠本人推敲)
(三)營銷翻新:因為裝修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣,該署次要是因為石匠板、膠合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的,這關于一度很短工夫正在家里的人來說,特別是小孩子會形成衰弱心腹之患,我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個標語,強調環保認識,讓顧客感想衰弱理念。
一、市場預測和經營方針
自2016年起,商品零售業蓬勃發展,促進國內宏觀經濟及居民消費的增長,消費力明顯趨向品質好、品牌知名度大的商品。
通過對行業的調查,
1、80后的消費群體未來三年將成為市場的消費主流:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。
2、知名品牌加速擴張,國內大裝品牌大部分切入三線市場,占據了百貨商場、城市街鋪的主流渠道,我公司現有店鋪以商場店、專賣店為主,品牌知名度以及美譽度較高,能夠應對競爭品牌和未來市場的變化。
在這種態勢下,公司認真審視自身的優、劣勢和經營情況,確立品牌的市場定位——二線市場的二級商圈、城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,未來將成為公司的主流渠道。
因此,公司今后三年年度的經營方針確定為: 提升品牌知名度和美譽度,強化終端視覺表現力; 圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進資金的良性回籠,保證企業的平穩發展。
二、公司經營目標
(一)核心經營目標
2016--2017年,公司核心經營目標為:
1、 每年度銷售1300萬元
2、 年度銷售增長率25%
3、 每年度毛利潤520萬元
商品毛利率:40%--45%
4、 年度總費用控制220萬元,利潤率控制為30%,利潤額為300萬元:
費用預算:管理費用56萬元,營運費用130萬元,商品折損34萬元。
(二)銷售目標細分
銷售總指標
(三)經營管理目標
1、采購管控目標:1000萬元。
(一)市場策略
1、調配公司內部所有資源,以市場需求為導向,支持前端銷售部門的業績達成。
2、通過在目標市場標桿店鋪的復制,進行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現力和銷售業績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以“發展優質加盟客戶和優質區域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設。
5、2016--2017年,公司強勢進駐已有一定知名度和實力的商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的風格調整:拉寬消費群,貼合80后主消費業態,錯開相應風格品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業商品力的提升,將對企業現有體系進行改造。
(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現力
1)新開店鋪質量管控:2017年起,以“小城市開大店”的策略,執行新開店審批流程,并加強開店店鋪的施工質量,強化店鋪視覺表現并嚴把開店的質量關。
2)調整品牌商圈。
2017年開始,公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣,提升商品表現力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進行品牌塑造,聚焦推廣
1)公司進行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放,進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)2017年,計劃在承德區域進行不少于10次大型促銷活動進行平面拉動。
四、公司年度費用點控制
年度總費用控制220萬元,費用點17%,各費用項目如下:
1)管理費用:56萬元
2)營業費用:130萬元
3)貨品折損費用:34萬元
公司年度計劃書PPT篇六
1.1項目描述
在當前社會,互聯網已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物,這是不全面的認知,在不久的將來一切消費活動都可借助互聯網平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售,隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘電子商務車的機會。
離線商務模式又稱oninetooffine.簡稱o2o模式,是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上,利用互聯網平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務前臺。o2o模式的益處在于,訂單在線上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營項目為垂直領域的中間業務,具體為餐飲企業的宴會預訂服務,經營目標有以下二點:
a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b)為餐飲企業提供互聯網營銷平臺,幫助餐飲企業擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發展空間。
1.2產品描述
我們將通過旗下網站“***(www.****.cn)”[正在建設]來實現o2o模式宴會預訂的業務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺,用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
餐飲企業在“***”擁有自己的主題頁面,頁面中標有宴會套餐價格,還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
“***”會建立和餐飲企業聯網的后臺系統,當消費者在網站生成訂單后,訂單會同步發送給餐飲企業。
鑒于宴會屬于大額服務交易,預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯絡方式。
為防止惡意行為,消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業會把確認后的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶,系統會自動取消該訂單。
同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間,網站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后,“***”會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。
1.3市場分析
“***”屬于將傳統的酒店餐飲業電子商務化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例,有調查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億,其中各類宴會的消費占到了21%,如此優厚的市場條件為“***”創造了廣闊的成長發展空間。
1.4競爭分析
餐飲行業是傳統行業,市場成熟,“***”推出的o2o模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。“***”將積極做到以下幾點:
a)誠信經營,探索業務發展模式。
b)在互聯網電子商務生活平臺領域樹立標桿。
c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d)完善技術,做好“用戶體驗”
“***”盡量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎,以確立該領域的領先優勢,切實給餐飲企業帶來效益,營創“開放共贏”的合作氣氛。
2.項目的意義和必要性
2.1項目的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務,點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統餐飲企業引入電子商務平臺的創新,是未來發展趨勢。
3、廣闊的互聯網是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業走出本土,發展壯大提供了良好的契機。
4、o2o模式合適餐飲企業的特點,到線上招攬消費者,使企業掌握主動權,而不是傳統的“開門等客”。
2.2項目的必要性
1:解決消費需求經過“***”的市場調查,在以往的宴會預訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環境,比價格;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。“***”洞察到消費者的需求,利用互聯網平臺解決這一需求。
2:為餐飲企業拓寬經營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳統渠道推廣成本低,效果更佳。
3:為餐飲企業擴大品牌知名度,“***”也將通過網絡營銷手段為網站上的餐飲企業進行宣傳,充分發揮互聯網不受時間和地域限制的優勢,給餐飲企業帶來更高的市場份額。
3.項目目標計劃和市場分析
3.1項目的目標規劃
前期目標是為網站籌備提供支持,開拓餐飲企業合作方,收集所需的各類有關數據,完成網站模塊的設計和建設,中間完成后臺系統的開發和測試及數據庫的建設。后期按照網站的整體設計進行整合和測試。
3.2計劃安排
第一階段,準備階段—20xx年2月(已完成)
準備階段包括,企業注冊,辦公所需用品的購置等事宜。
第二階段,基礎數據的數據和市場調研分析—20xx年2月—20xx年4月(已完成)
本階段分析網站技術需要解決的問題,并對問題進行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業合作伙伴和對應的基礎數據的收集。
第三階段,軟件開發和硬件平臺設計—20xx年4月—20xx年5月(正在進行中)
本階段包括后臺系統的概要設計和詳細設計,同時技術人員進行網站模塊的設計和建設,設計通過后連接后臺系統進行功能測試工作。
第四階段,網站試運行和維護—20xx年5月—20xx年8月
本階段計劃從20xx年5月進入試運行階段,通過實際的操作驗證系統,以便發現問題及時解決。
補充:各階段可根據實際情況適當調整進度。
3.3市場分析
客戶分析:“***”提供的服務使用于有宴會需求的消費人群,以25—55歲的人群為主,家里孩子考上大學有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴。“***”將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上“***”預訂宴會。
市場前景分析:以武漢市為例,20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面,現有的b2c、c2c門檻已經相當之高,只有服務類有創業機會,借助新一輪的經濟發展的'機會,電子商務服務業會在未來生活中占據越來越大的比重。
4.競爭分析
4.1競爭優勢
“***”在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試,“***”會積極探索互聯網服務業新模式,為消費者提供便捷周到的服務,同時利用營銷手段擴大“***”品牌知名度,深化和餐飲企業伙伴的合作關系以確保“***”能存活下來,并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網絡帶動生活,生活因網絡更精彩。”
4.2競爭對手分析
“***”的服務模式勢必會造成大量復制,無論是獨立創業者還是互聯網寡頭都有可能進一杯羹。“***”秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎互聯網從業者的進入電子商務服務業,“***”將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網絡服務消費環境,促進行業健康快速發展。
5.總體戰略
“***”將以宴會預訂為核心營收業務,在適當時機擴充產品線,目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網站。
5.1發展戰略
初期以武漢市為試點,開展業務,探索出自己獨到的服務特質和業務流程,并拓展1-2個城市發展探索信息整合后的業務模式。中期開始規模化擴張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯網平臺,讓消費者能隨時享受“***”帶來的便捷輕松的樂趣生活。
6.企業文化
“***”秉承用“網絡帶動生活,生活因網絡更精彩”的理念,以創新,獨到,進取為企業文化,打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務,為上游商戶開辟新的經營渠道。
7.財務管理制度
籌款管理
運營資金管理
利潤分配管理
8.1組織構架
技術部:日常網站數據更新,維護優化網站結構,開發相應的系統,新產品研發,移動終端產品的研發和維護更新。
財務部:加強內部財務管理,建立健全內部財務制度。
市場部:開拓合作伙伴,分析市場數據,為戰略決策提供數據支持。
營銷部:各渠道的宣傳策劃,設計營銷策略,客服反饋。
行政人力資源部:加強內部員工管理,設計薪酬,福利等激勵方案。
9.風險分析
9.1創業環境風險分析
互聯網造就了二十一世紀前十年的科技繁榮,互聯網正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯網的大多數資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中,在瞬息萬變的商場環境中,***將力爭通過電子商務服務業做到一個涵蓋多數生活服務類消費項目的平臺,以便在下一波互聯網變革中生存下來。
“***”的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預訂方面幾大互聯網巨頭均有布局,百度、淘寶、騰訊,包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評,拉手,街旁等網企也會有所動作。“***”感到十足的危機感,希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
9.2項目模式風險分析
在項目實施的初步階段,消費者對o2o模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。***會積極進行線上線下的宣傳推廣,展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇“***”。
9.3人力資源風險分析
o2o模式的核心管理在于對線下團隊的管理,對上游商戶的管理,***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟,希望通過團隊的共同努力把“***”建立起來并得以生存。
9.4上游商戶風險分析
“***”作為垂直領域的中間商,如果沒有上游餐飲企業的合作支持,***也不會面世。在初期接觸中,餐飲企業表示出愿意合作的態度,但在具體分成上存在分歧,***會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業的合作。盡快讓業務上線以方便消費者。
9.5地域和消費習慣風險
“***”團隊身處武漢東湖高新區,只能是扎根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得,武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“***”是我們待解決的問題,我們會積極分析市場,利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
10.盈利分析
10.1盈利模式
“***”的線上服務是對消費者免費開放的,“***”的營收來源是上游餐飲企業的預訂返利和網站廣告位的出租。目前“***”在與餐飲企業的初期接觸中,擬定以交易金額的5%-8%進行返利(最終以簽署的合作協議為準)。
10.2營收目標
11.團隊簡介
11.1公司簡介
“***”團隊成員均為學生時代的同學,為了夢想走到一起共同打拼。團隊于20xx年3月初完成了公司注冊及相關手續的辦理。注冊公司全稱為:武漢宜卡網絡科技有限公司。注冊資本為叁萬元人民幣。公司法人代表為田源。
目前團隊一名成員因個人原因決定退出項目,團隊還剩三人。
11.2團隊介紹
田源:項目發起人,團隊領導人。就讀于武漢一所三本大學,電子商務專業本科,即將畢業。對于“***”的發展一直強調“誠信才能生存”的理念。
為人謙虛誠實,思維活躍,有大局觀,有團隊協調能力,遇事冷靜,對事物有自己的見解,熱愛互聯網行業,希望建立一份有影響力的事業。不是名校畢業生,沒有留學國外的經歷,也沒有豐富的行業經驗,但是看準了這樣的創業機會,渴望通過創業實現自己的人生目標。曾在大二學期創辦過一個大學城的網購水果的網站,通過網站購買水果,然后送貨到寢室門口,當時每月能賺取利潤一千余元,但是大多同學還是通過電話或者即時通訊訂購水果,網站成了宣傳展示的地方,在三個月后關閉的網站。關閉原因有三:
1.偏離了設計初衷,沒有發揮出網站的功效。
2.騎自行車送貨往返在兩個大學之間,十分疲勞。
3.天氣變熱水果不宜長期保存,造成“非戰斗減員”。
公司年度計劃書PPT篇七
某某大學-某某軟件與現代服務業聯合研發中心作為軟件研發平臺及科技資源服務平臺,是更好地促進東南大學計算機領域產學研進度,并加快現代服務業(軟件產業)的發展速度的重要部分。目前聯合研發中心處于建設初期,面臨著大量的工作及挑戰,其中2012年度的主要工作計劃包含以下幾部分:
一、 產學研合作相關工作
1、聯合研發中心自身研究開發項目的確立
根據某某科技發展規劃和專項科研任務,聯合研發中心將發布2012年度項目申報指南,并面向全校征求承擔科技攻關任務的科研團隊。目前“中心”2012年度計劃發布3-5個項目,其中主要涉及云計算環境中虛擬機資源管理等內容。
2、聯合申請省部級科研項目
在保證某某科技項目指南的前提下,由計算機學院與某某科技聯合申報國家級和省部級相關研究項目,并積極開展聯合研究。
二、 人才培養與學術交流工作
1、人才培養工作
企實習、科研與試驗的基地并在工程碩士等培養方面實現校企合作。除此之外,“中心”還將重點關注本科畢業生的創業構思,通過評議將為條件成熟的創業人才提供資助。對于某某科技方面,“中心”也將為某某科技各級各類專業技術人員,提供計算機科學與工程科學一級學科內的碩士、博士學歷教育或專業培訓。
2、學術交流工作
對于學術交流方面,“中心”計劃在2012年邀請圖靈獎獲得者、美國哈佛大學的leslie valiant教授前來做講座并進行交流。另外,合作雙方將不定期進行學術或產業發展方向的交流,為公司和高校教師了解國際、國內最前沿動態提供幫助。
三、 宣傳工作
聯合研發中心將設計并建立專屬的主題網站,為企業級學校教師與學生提供便捷的信息服務,也為中心的高效運營提供保證。
四、 聯合研發中心運作工作
1、制定并完善公共研發中心的各向規章制度和管理辦法
本年度需要完善的制度包括:
a) “中心”人力資源管理相關制度:制定并完善聯合研發中心工作人員聘用制度、基于產學研合作研發團隊組建章程等。 b) “中心”網站管理相關制度:重點建設中心網站建設與管理規定、“中心”網站準入與退出管理辦法、網絡管理暫行條例、網絡信息與安全管理辦法、電子郵件使用管理辦法。
c) 制定“中心”科研項目發布、申報、評審、簽約、跟蹤、驗收
管理辦法。
2、聯合研發中心工作會議及管理委員會會議
工作時段:(01月4日—12月31日)
xx實業有限公司軟件開發部(以下簡稱本部門)成立于2012年8月份,致力于xx系統的研發,目前在編人員四名,軟件的研發因使用較前沿的xx平臺,面臨不少的技術層面的挑戰。
本部門成員通過2012年的努力,完成了直線型房型繪制模塊的開發,衣柜系統的開發,同時添加了沙發組合,庭柜組合,餐廳組合,臥室組合等。
展望2015年,計劃在現有的人員編制基礎上增加新的“血液”,把本部門打造成技術更加過硬的'團隊,幫助集團公司實現2015年的發展目標。
一、工作目標:
1、 “xx”軟件版本發布:
1.1 2015年6月 完成“xx”軟件第一版的正式發布,軟件功能包含xx等;
1.3 2015年 完成xx軟件版本規劃中所定義的工作;
1.4 2015年 完成集團公司新交辦的工作;
2、2015年完善本部門團隊建設:
2.1 建立內部技能培訓學習機制;
2.2 參加相關行業培訓保持技術領先;
2.3 團隊增員至xx人;
3、2015年xx軟件的應用推廣:
3.1 企業內xx軟件的應用培訓;
3.2 xx軟件使用手冊的制作;
3.3 xx軟件商業推廣的應用演示;
二、團隊建設:
1、建立內部技能培訓學習機制:
1.1 計劃每周三晚上為內部技能培訓與學習時間;
2、參加相關行業培訓
2.1 根據需要參加國內xx行業技術交流會議,掌握行業內最新的技術信息;
3、團隊增員計劃
3.1 結合本部門2015年度計劃,需增加兩名xx開發工程師協助完成相關工作;
4、團隊維穩
3.2 制定本部門各崗位工資標準,并設定晉級標準以便進行科學管理;
xx實業有限公司軟件開發部
2015年年度工作計劃
三、應用推廣:
1、企業內xx軟件的應用培訓:
1.1 根據本部門年度培訓計劃結合公司要求進行應用培訓;
2、xx軟件使用手冊的制作:
2.1 完成xx軟件正式版本的使用手冊電子版的制作;
3、xx軟件商業推廣的應用演示:
3.1 根據公司要求進行推廣演示;
3.2 根據公司要求制作推廣演示視頻;
一、工作方針
樹立產品服務形象,提高售后服務管理水平,將自己售后服務能力提高到一個新的高度和水平。
二、工作目標
根據公司整體規劃中對經營目標的要求,售后服務工作目標量化如下:
1、技術支持完成率達到100%。
2、客戶投訴率小于1%,無重大客戶投訴。
3、客戶滿意度達到91%以上。
三、具體實施方案及工作重點
1、建立常用的售后維護工具庫,以便于能夠對顧客提出的售后需求進行更高效的實施。
2、建立固定客戶的聯系檔案,便于對客戶的定期回訪。
3、增強部門技術支持工程師的技術水平,除了加強平時對公司產品的新產品、新特性的了解,更應該經常參加公司組織的一些技能培訓。
4、嚴格按照gjb質量體系的有關要求,做好售后服務工作的記錄,同時根據顧客反映的情況,持續對我公司產品的改進提出建議和要求。
5、定期對公司內部、外部的產品服務進行統計、分析,便于為公司完善產品和改進產品提供有效數據。
四、服務人員行為規范
1、服務人員嚴格遵守公司規章制度,樹立處處為用戶著想、視用戶為上帝、全心全意為用戶服務的宗旨,服務態度要熱情、耐心、周到。
2、服務人員到現場后詳細了解情況、認真檢查分析故障原因,并按規定維修處理,服務結束后填寫在服務報告上。請用戶簽字(蓋章)認可。
3、服務人員在實施技術服務中,不能只滿足于解決用戶提出的問題,還應主動向用戶傳授系統操作知識。
4、服務人員不準以任何理由或借口向客戶收取各種費用(有償服務需經公司同 1
意,回公司后如數上繳,沖抵服務費用)。
5、服務人員在服務過程中身著工作服文明用語,自覺維護企業形象,對不了解的問題和與技術、服務無關的事不準亂下結論。
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公司年度計劃書PPT篇八
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在2015年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,2015年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在2015年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。2015年在員工待遇上,工資及福利待遇在2012年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 2015年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
一、市場背景分析
(一)xxx市情
xx市位于xxx部,是一個人口、農業大市、工業重鎮,有“xx-x”之譽,幅員1.66萬平方公里,轄1個市轄區、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657.56萬人(2015年底),2015年人均gdp11915元。xxx區是達州市政治、經濟、文化中心,全區轄10個鄉鎮和兩個街道辦事處,人口37.73萬人。要組織發展和拉升業績必須讓城區本部成為發展的領隊。
(二)保險業概況
截止2015年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,2015年各類保費收入99.43億元,位居xxx第二位,全市城鎮基本養老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫療參保人數達494.23萬人。2015年1—10月xxx原保險保費收入壽險28.19億元(超過xx、xx、xx位居地級市第一),xxx市保險業壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發展優勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。xx高速公路已經開工建設,從xx經xx到xx約需要9個小時,2015年12月23日xxx高速正式開工,預計2015年通車;2015年9月10日xxx高速開工,預計2012年通車。2015年9月20日,xxx至xxx開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業區更快更大發展,xxx化工產業園是xxx省重點扶持發展的特色工業園區,始建于2015年6月。產業區規劃面積30平方公里,分為化工工業區、能源工業區、綜合工業區和倉儲物流區。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、xxx投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業入駐產業區。
以上表明達州經濟發展增速較快,保險業的發展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業務發展的根本
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用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發揮各自優勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養老和安居樂業。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業務發展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1.利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;2011年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大轉變。隨著養老、醫療保險實現異地“漫游”,統一賬戶,統籌支付將更大的促進壽險的專業化發展、集團化和集中性發展。
2.更新觀念,樹立壽險優勢地位;壽險是立足養老險,涉足醫療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發展是個人觀念轉變的發展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮,與行業并軌彰顯個性;壽險行業發展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優勢特點,進而做專業的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優秀團隊是業績持續增長的保證
愛崗敬業是選人、用人的核心要件,是打造優秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業績,進而實現人員優化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養,在業績平臺提高的.同時實現人員優化、結構優化和層級優化。
2.不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業務發展的人員,并且給每一個人一個創造和發揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協調;業績發展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業生實習、返聘退養人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協調與各層級人才培養放到工作的重要位置。
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4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養方針,對新人有“新人培訓”、“創業培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業生涯規劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰略督導與戰術修正是必勝的利器
1.全局把控,設點布陣;組建業務部,形成市、區、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發展。
2.加強基礎管理訓練,養成規律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創說會”,為業務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3.不斷創新主題,持續的開展營銷活動;結合分公司業務推動方案,長遠戰略與及時戰術相結合,到政府部門、進社區、進企業,通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業績的信心;同時制定好個人收益與業績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發展目標,做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路,敬請各位領導指正。
2011年1月13日
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xx年,xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結2016年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在2016年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行"熱情、周到、優質、高效"的服務宗旨,堅持"主動、迅速、準確、合理"的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
非車險10%,人意險5%。2016年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,2016年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
2016年保險公司工作計劃范文(二)
新的一年,我們將按照保監局下發的"十二五"規劃的各項發展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
(一)不斷轉變思維觀念,增強發展信心
強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將結合xx公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
(二)不斷優化經營結構,實現科學發展
繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據對車險業務的統計數據,進一步執行分公司核保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮"全城通賠"的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4s店的續保業務維持在30%左右。
二是要繼續以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃2016年將拓展2-3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網及中電投業務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。2016年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展"信用險+車險"的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比2015年上漲50%以上。
大力深化人身險業務。從2015年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在2016年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好"車+人"保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費來源。
(三)不斷強化隊伍建設,夯實發展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在-十-月份司務會會議中提出的要"崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力"的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓,為公司持續健康發展提供強大動力。
今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,并把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。
(四)不斷規范法規意識,加大風險防范
對保險項目認真審核,保優限劣,回避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續保持下去。