人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
行政周工作匯報篇一
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
行政周工作匯報篇二
20xx年,**市深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會和__系列講話精神,圍繞中央全面深化改革、全面推進依法治國的戰略決策,緊扣贛南蘇區振興發展工作大局,大力推進依法行政,加快法治政府建設,各項工作取得新進展新成效,為建設創業、宜居、平安、生態、幸福營造了良好的法治環境。
一、以貫徹落實xx屆三中、四中、五中全會精神為主線,深入推進依法行政
(一)認真學習貫徹xx屆三中、四中、五中全會精神。黨的xx屆三中、四中、五中全會分別對全面深化改革、全面推進依法治國作出戰略部署。全市上下把學習貫徹中央兩次全會的《決定》精神作為今年法治政府建設的一項重要工作來抓,各地、各部門采取多種形式深入學習中央兩個《決定》精神,使《決定》精神在各級領導干部當中內化于心,外化于行,切實以中央兩個《決定》精神指導依法行政工作,推進法治政府建設。
(二)有序推進法治政府建設工作。市委出臺了《關于全面推進法治建設的實施意見》,把推進依法行政,建設法治政府作為《意見》的重要資料之一,并作出具體部署、提出明確要求。按照法治中國建設的新思路、新理念、新要求,制定了《**市20xx年法治政府建設工作要點》,以市政府辦公廳文件印發,將法治政府建設工作任務分解到各單位各部門,并抓好監督落實。編制了《法治建設規劃綱要(20xx—20xx)》,從政治、經濟、文化、社會、生態等方應對推進法治建設作出全面規劃。按照省政府有關要求,組織推薦了我市的全省依法行政先進單位、先進個人推薦名單,報省政府表彰。我市有4個單位、10名個人被省政府分別評為20xx-20xx年度全省依法行政先進單位和先進個人,數量為設區市之最。
(三)落實領導干部學法制度。將依法行政知識納入市委黨校主體班次培訓資料,邀請__掛職上猶縣干部多次為黨校學員講授依法行政知識。印發了市政府常務會議20xx年學法安排,各主講單位提前做好工作準備,始終持續有三個單位待講。9月23日,市長辦公會組織學習《江西省行政執法監督實施辦法》,市長對貫徹落實《辦法》提出明確要求,要求各級政府及其執法部門必須要認真學習掌握,抓好貫徹執行,確保行政執法監督各項措施落實到位;各分管市長不僅僅要自學,還要指導和監督各自所分管的行政執法部門的同志,帶著問題和要求去學習;落實好行政執法檢查年度計劃、檢查報告和信息公開等措施,將各種執法行為置于法律監督之下,促進公正、禮貌執法;加強對新頒布修改的法律法規的學習和貫徹執行,把政府各項工作納入法治軌道。領導干部帶頭學法用法,不僅僅增強了領導干部的法治理念,提高了領導干部運用法治思維和法治方式的潛力,而且帶動了廣大干部學法,使廣大干部養成了依法辦事的習慣,營造了依法行政、建設法治政府的濃厚氛圍。
(四)努力爭取地方立法權。加強與__的溝通聯系,在上半年__副主任甘藏春等到我市進行調研時,充分反映我市期望盡早取得地方立法權的要求。黨的xx屆四中、五中全會進一步提出“依法賦予設區的市地方立法權”,體現了我市多年來努力爭取的成效,使獲得地方立法權即將成為現實。充分發揮__對口支援上猶縣的優勢,成功爭取__將**市確定為調查研究聯系點。用心爭取、承接__依法行政課題研究任務,從市縣_、市直執法部門、駐市高校遴選人員成立課題組,深入縣(區)和市直(駐市)部門開展調研,課題研究工作正在有序推進。
(五)加快推進支柱產業立法。為發揮法律法規的引領、保障作用,推動稀土、臍橙兩大主導產業健康發展,成功申報《江西省稀土管理辦法》、《江西省贛南臍橙保護辦法》為省政府立法項目,并用心做好兩個立法項目的組織起草、送審工作。主動加強與省有關主管部門溝通聯系,用心配合省政府_開展立法調研,多次組織有關部門對兩個文稿進行討論修改,確保立法質量。
二、以轉變政府職能為核心,全面深化民主法制和行政管理體制改革
(一)推進民主法制領域改革。在市委全面深化改革領導小組統一領導下,成立民主法制領域改革專項小組,市政府_為專項小組聯絡員單位。為加強對民主法制領域改革的宏觀指導,確保改革工作有序推進,制定了《關于深化民主法制領域改革的意見》和《民主法制領域改革20xx年工作計劃》,把編制法治建設規劃、完善合法性審查機制、建立法律顧問制度、深化行政執法體制改革等列入民主法制領域改革重要資料,把法治政府建設納入我市全面深化改革大局統籌謀劃,扎實推進。
(二)推進市縣政府機構改革。根據中央和省里部署,20xx年,我市市縣兩級開展新一輪政府機構改革。我市組織專門力量,圍繞改革涉及的部門整合、職責調整以及實際運行中部門間職責交叉、關系不順等問題,認真開展調查摸底,對部門職能配置、機構設置、人員編制、運行機制等方面存在的問題全面排查。在機構改革中,把轉變職能放在更加突出的位置,按照精簡統一高效的原則,推進政府機構和職責整合,限度整合分散在政府不一樣部門相同或相似的職責,減少部門職責交叉和分散,較好地解決了職責交叉重疊、多頭管理等問題,規范了機構設置,理順了部門職責關系,構成了精干高效的市政府組織體系。經過職能整合、組建調整及撤并劃轉,機構改革后,市政府設置33個正處級工作部門。同時,統籌協調推進政府機構改革與事業單位分類改革,對承擔行政職能的事業單位,逐步將其行政職能劃歸行政機構或轉為行政機構。
(三)深化行政審批制度改革。認真貫徹xx屆三中全會決策部署,把深化行政審批制度改革擺在突出位置來抓。市政府出臺了《關于進一步深化行政審批制度改革的意見》,從大力簡政放權、創新審批機制、大膽先行先試、健全審批管理制度、完善政務服務體系、強化改革保障等方面提出深化行政審批制度改革的22項工作措施。認真落實“接、轉、放”要求,扎實做好上級下放行政審批項目的銜接工作,銜接上級取消類項目13項(含3個子項),銜接下放我市項目121項。全面清理行政審批項目,編制了市本級保留實施的350項行政審批項目目錄,并向社會公布。大力簡政放權,除_、省政府明確要求務必由市級審批的事項外,其余全部下放給縣(市、區)。在瑞金市開展省直管縣試點。對具備條件的縣(市)和示范鎮,分別給予部分市級、縣級經濟管理權限,推進擴權強縣、擴權強鎮,激發基層活力。
(四)用心推廣政府購買服務。市政府出臺了《政府向社會力量購買服務辦法》和《政府向社會力量購買服務指導目錄》,為江西省首個同步出臺《辦法》和《目錄》的設區市。將適合社會力量承擔的公共服務,透過委托、承包、采購等方式交給社會力量承擔。目前,市政府購買服務有基本公共服務事項、社會管理服務事項、行業管理與協調事項、技術服務事項、政府履職所需輔助性事項、其他適宜由社會力量承擔的公共服務事項等共計6大類59款331個項目。今后政府購買服務目錄還將根據實際狀況進行調整、補充。
(五)推進行政復議體制改革。為相對集中行政復議權,提高行政復議的公信力和性,在市本級和興國縣開展了行政復議委員會試點工作。市政府下發了《**市人民政府行政復議委員會試點工作方案》,完成了市政府行政復議委員會十分任委員的推薦遴選工作,成立了以市政府領導為主任,人大、政協及有關行政執法機關專業人員、專家學者組成的行政復議委員會,待機構編制落實后即可掛牌運行。
三、以完善決策機制為抓手,著力規范行_力運行
(一)完善合法性審查機制。按照黨的xx屆三中、四中、五中全會對合法性審查工作的新部署、新要求,我市在全面總結以往開展合法性審查工作經驗的基礎上,以市政府辦公廳文件下發了《關于完善規范性文件和重大行政決策合法性審查工作機制的通知》,明確規定所有重大行政決策事項、重要文稿和重大合同、協議,都要經政府法制部門進行合法性審查,未經_合法性審查或審查不合法的,不得提交會議討論,不得作出相關決策。同時,對合法性審查范圍、資料、程序、結果運用等作了具體規定,在省內各設區市中率先完善了規范性文件和重大行政決策合法性審查機制。與此同時,市政府_制定了《重大決策合法性審查實施辦法》、《法律審核把關工作職責制》及《重要協議、合同法律審核把關要點》,建立完善了法制部門內部法律審核工作機制,明確審核職責,確保審核質量。20xx年,市政府_共審核市政府及部門重要文件文稿128件,審核市政府重大合同(協議)29件,參與處理市政府及部門具體涉法事項81件,確保了政府決策合法合規,各項事務在法治軌道上運行。
(二)建立重大決策社會穩定風險評估機制。出臺了《**市重大決策社會穩定風險評估辦法》,完善了社會穩定風險評估工作流程,把重大決策社會穩定風險評估作為決策出臺的前置程序和剛性門檻,明確規定與人民群眾切身利益相關,易引發不穩定問題的重大政策制定、重大改革實施、重點工程建設以及參與人數眾多的重大文體、商貿、慶典活動等重大事項,決策前都要進行社會穩定風險評估。石城縣曾想引進一個上億元的氫氟酸項目,該項目在短期內能夠迅速拉動稅收增長,對縣里經濟發展有很大的作用,但評估小組在對該項目進行社會穩定風險評估時,發現該項目很有可能帶來較嚴重的環境污染,最終這個項目被否決,避免了可能引發的涉穩事件。
(三)推行法律顧問制度。充分發揮市政府8名法律顧問作用,使其在更多決策、更廣領域中帶給法律意見推薦,為防范政府決策的法律風險、穩定風險發揮用心作用。20xx年,按照黨的xx屆三中全會、四中、五中全會的要求,出臺了《關于在全市普遍建立法律顧問制度的實施意見》,力爭經過2至3年的努力,實現法律顧問制度在全市黨政機關、人民團體、國有企事業單位和村(居)委會全覆蓋。市本級聘任17名法律專家和執業律師,在省內率先組建了法律顧問團,為法治建設和市領導機關重大決策帶給法律咨詢服務,協助處理重大涉法事務。
行政周工作匯報篇三
20xx年,院行政科在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“”、“科學發展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力,順利完成了年度工作任務,現將一年來的工作總結如下:
一、醫院日常工作
1、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規范文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發揮應有的作用,積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節假期值班工作,有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
二、醫院基本建設工作
本年度,醫院在領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了x區醫院平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我離休干部、保健對象在醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術,為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益,本年度招標采購了xx500ma高頻攝片機。德國系統,使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,在全國高處于先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優質的服務。
三、20xx的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重,我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創建工作。
2、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
行政周工作匯報篇四
20xx年,我街道將以黨的十八屆四中、五中全會精神為指引,根據上級關于法治政府建設的統一部署和要求,圍繞街道中心工作,進一步提高依法決策水平,規范行政執法行為,積極探索基層政府依法行政工作的新舉措、新機制,重點做好以下幾方面的工作:
(一)嚴格執行重大行政決策程序規定,提升依法決策水平。重點加大重大決策公眾參與、專家論證、風險評估等機制的運用力度,完善行政決策監督體系,促進依法、科學、民主決策。
(二)進一步提升規范性文件的科學化、民主化水平。重點邀請“兩代表一委員”、專家學者以及普通群眾參與規范性文件的前期調研論證、起草以及征求民意等環節,并以事后備案等方式,自覺主動接受居民群眾監督。
(三)強化對行_力的監督和制約。一是建立健全蛇口街道黨委部門權責清單。二是自覺接受上級黨政部門、紀檢_門的監督。
在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結如下:
行政周工作匯報篇五
2019年以來,我局把依法行政作為一項基礎性、全局性工作,擺在突出的位置。在行政執法過程中,認真貫徹《行政處罰法》、《產品質量法》等法律法規的實施,使全縣執法打假工作取得明顯成效。截至目前全縣共辦理行政執法案件19件,其中辦理行政處罰案件16件,辦理行政許可案件3件。出動執法人員 234人次,檢查食品加工企業及作坊 21 多戶,建材生產企業13戶,特種設備567臺(次),大型超市、商業門店42 戶,罰款萬元,有力地打擊了制假售假的違法行為,規范了全縣的市場經濟秩序,促進了地方經濟又好又快的發展。現將我局2012年度行政執法工作情況匯報如下:
(一)建立法律知識學習培訓長效機制。年初我局出臺了《瓜州縣質量技術監督系統2012年度干部職工教育培訓計劃》,對學習的內容進行了具體安排,全年計劃集中培訓4次,并將依法行政工作納入了我局的綜合目標責任書,與各室進行了簽訂,每季度做一次學習安排,季度末對學習筆記進行檢查,利用一季度業務工作相對寬松的有利時機,組織職工進行集中學習,有效保證了法制學習的數量和質量,提高了職工依法行政能力。在“”、世界計量日、世界標準日等節點,我局都組織人員進行大型法制宣傳活動,通過宣傳有效提高了社會各界對質監工作的認識,促進了質監事業的長足發展。
(二)健全依法行政工作領導機構及其工作制度。成立了一把手任組長的瓜州縣質監局依法行政工作領導小組,多次專題研究依法行政工作,同時根據工作需求,我局對《行政決策制度》、《重大行政決策集體討論決定制度》、《行政決策責任追究制度》進行了全制修訂,完善了行政決策制度體系,進一步規范了行政決策行為,提高了局領導班子的行政決策能力,特別是在行政執法方面,嚴格落實自由裁量權運行的相關規定,確保行政決策程序合法、決策合理。進一步完善了行政案件公開審理制度,對行風監督員、司法機關、紀檢_門和廣大群眾參與我局案件審理提供了渠道,有力的推進了我局法治質監建設,強化了我局對全市縣質監依法行政工作的領導,提高了制度建設質量,規范了行_力運行。
(三)加強依法行政指導督查和法制機構建設。我局將依法行政工作納入了我局的綜合目標責任書,與各室進行了簽訂,同時制定了行政執法區域責任制,將全縣的質量技術監督執法工作劃分了四個區域,分別由四個隊室負責,制定嚴格的執法責任追究制度。確保了依法行政職責落實到位。
根據我局領導調換的情況,及時申請更換發了《行政執法主體資格證》,保證了執法主體合法,同時根據上級安排,及時對執法人員進行了培訓,確保了執法人員持證上崗,我局現有6名持證執法人員。執法中嚴格落實質量技術監督行政案件辦理的相關規定,使用全省統一的執法文書,案卷管理規范,未出現過錯案。同時我局在行政執法過程中,按程序,及時準確地向行政相對人告知了行政救濟和途徑和方法,保證了行政救濟渠道的暢通,我局對外公布了行政執法監督電話,方便群眾舉報我局執法人員在不良行為和企業的違法違規行為,保證了執法行為的合法運行。
(一)規范行政處罰行為。為了認真貫徹《行政處罰法》,嚴格執行執法程序,規范執法行為,加大對行政執法的監督力度,促進行政執法人員正確行使職權。全年共辦理行政處罰案件16件,其中立案案件16件,全年進行了3次行政處罰案卷評查活動,共抽查案卷 10份,結案率為100%,辦案差錯率為0,案卷差錯率小于。所有行政處罰案卷基本做到了主體合法、違法事實清楚、證據確鑿、適用法律正確、程序合法、處罰合法適當、案卷裝訂規范。并在案卷中能夠嚴格執行《甘肅省質量技術監督系統行使行政處罰自由裁量權基本規則》,能夠使用新版執法文書,不存在使用舊版文書的現象。
(二)規范行政許可行為。一年以來,我局認真貫徹落實《行政許可法》,按照行政許可的范圍開展業務工作。全年共辦理行政許可案件3件,發放特種設備作業人員操作證108本。行政許可案件能夠按照行政許可范圍進行依法受理、依法審查、依法決定,并全部裝訂成案卷。
(一)建立健全政務信息公開領導機構。局黨組對政務信息公開工作高度重視,成立了瓜州縣質量技術監督局政務信息公開領導小組。進一步強化了質監系統政務信息公開工作責任,做到一把手親自抓,主管領導具體抓,其他班子成員協同抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
(二)建立健全政務信息公開工作制度。本局制訂了政務信息公開、責任追究等制度,并將政務公開工作納入年度工作目標考評范圍,做到年度工作目標和政務信息公開工作同部署、同檢查、同考核。
行政周工作匯報篇六
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政周工作匯報篇七
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能嚴格要求自己,較好的履行作為一名前臺收銀員的職責,圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動的心去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。
面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒,這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。工作中要做好以下三點:
一、急客人之所急,想客人之所想
我們的服務宗旨就是一切為了客人,讓客人稱心,使客人滿意。顧客就是上帝,用對待親人的態度對待客人。
二、對顧客以微笑
給自己微笑,讓自己更有自信,給客人微笑,以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。
三、熱門思想匯報不要對客人做出沒有把握的
答應顧客的一定要做到,不能明確自己是否能做到,就不要給顧客。不然如果沒有幫顧客解決好問題,只會讓客人降低對酒店的信任程度,也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里,我知道有好多的地方沒有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發展,既然現在選擇這里,就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作,都要認真負責,做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作,但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好,還提什么理想抱負。在這里,同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習,不懂的要及時詢問,做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么,不應該做什么。一切都要自己用心,自己去發現,去總結。
時光飛逝,20__年即將離別我們而去,在感嘆時間過得如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現的不足以及取得的成績。在年底的時候,由于公司業務需要,我臨時調整了工作崗位,面對新的工作,我積極努力的學習,向身邊的經驗的同行請教,從而較順利的完成了各項工作任務,現將20__年的工作情況總結如下:
在20__年的工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在工作中,我發現想要應付自如地做好一項工作,無論工作是復雜、繁忙還是清閑,都應該用積極認真的態度去對待,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天,因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經驗,增添了不少見識。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為我們旅游購物行業不變的宗旨就是服務,而服務的理念就是“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學習業務知識,在收銀臺幾位經理、主管的指導下,我們收銀臺的同事們努力工作,從理論知識到實際操作我們都扎實的掌握,不論到前臺為客人進行面對面的服務,還是后期的清、盤、結算,都能做到“精細、精準、精確”,為公司做好財務方面的第一道防線。
在20__年的工作中,我也曾有過失誤,是部門的幾位領導給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,感覺所有的苦、累都很值,同時,我又感到很大的壓力,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。因為我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正完整的人生。對我個人而言,這些經歷具有很重要的意義,都會伴隨我這一生,從一個不懂世事的單純女孩,蛻變成為現在能夠獨立面對一切困難和壓力的堅強女孩,我很感謝公司領導和各位同事給我的無私幫助,在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。
過去的成功與失敗都已成為昨天,我們都不應該還站在昨天的成績或失敗當中炫耀或者悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
最后,我不敢說我20__年的工作做的多么優秀,但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過成功和喜悅,在20__年的工作當中,我會繼續付出著、收獲著、進步著,我將更加努力,爭取在未來的工作中取得更加優異的成績。
時間總是轉瞬即逝,在__公司工作的__個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將__個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的,這是化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
20__年以來,我主要從事賓館前臺收銀員工作,在領導的正確指導和同志們的關心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的思想素質、業務水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高服務水平
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑,認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業務知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業道德修養,提高了自身的服務技巧。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業務知識,認真核對應收賬目,做到了結賬及時迅速,應收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務,不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發生因自己的心情影響對客人服務態度的現象。
三是做到微笑服務,針對不同客人提供不同的服務,急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復,讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務,而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關系,留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風方面
在工作作風方面,我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中,尊重領導,團結同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學習中,20__年工作計劃:
1、自覺加強學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的業務水平和綜合素質。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業務知識的學習抓得不夠緊,學習的系統性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪__的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、努力打造良好的前臺環境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小,工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在__年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好__半年工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
一年的工作結束了,在__酒店這段時間的工作非常讓我寬松,我覺得在工作當中應該要有一個好的心態,一年的前臺工作我進步了很多,這對我來講絕對是一種成長,我希望能夠在不斷的工作當中積累知識,積累經驗,這些對我來講非常的有必要,今后的工作還會有很多,這一年來是一個的參照,我想不管是在什么時候都應清楚哪些事情應該做,哪些不應該,這份工作對我來講是非常珍貴的,我一直在朝著一名優秀的酒店前臺發展,就這一年來的工作我總結一番。
一、前臺接待工作
我始終認為作為一名前臺一定要有一個優質的服務,讓顧客能夠滿意,做好自己的本職工作非常的有必要,工作就是工作一定要有一個非常正面積極的心態去面對,我想不管是在什么時候都應該清楚自己的職責所在,現在我能夠做到這些也是希望對過去有一個交待,畢竟這是自己的問題,一年來的在接待工作方面我始終非常的清楚自己的本職所在,做好每一件事情,提高自己的禮儀禮節,前臺是非常的重要的,在很多時候也會給顧客直接的影響,無疑顧客在進入酒店的第一接觸的人就是前臺,我能夠感受到自己背負的職責是多么的重要,所以我一直在提高自己的業務水平,提供熱心的服務,把每一個細節都完善到位,讓顧客對酒店能夠有一個直接好的印象。
二、個人能力方面
做前臺工作我始終都不會忘記自己的能力有多高,我深深地知道能力有多高就去做多大的事情,這是一定的,我希望能夠在工作當中有一個好的心態,去學習溝通,過去的這一年讓我沉淀了很多,看待自己能力我從開不敢有所驕傲,不管自己能力是怎么樣,一定要正確的去就看待,我始終相信這一點,所以我這一年來都一直把自己看到很低,周圍很多值得學習的人我都會在他人身上尋優點,彌補自己的不足,我希望能夠有一個好心態去提高自己的業務水平,提高自己綜合能力。
三、工作不足之處
過去的這一年,讓我想起了很多,有做的好的地方也有做的不好的地方,好的東西是值得發揚的,比如說我能夠保持一個好的心態去學習,去接受更加優質的東西,現在我也想了很多不管是在什么時候都應該清楚這些,不足的地方就是不能臨時的應變,作為前臺這也是一個必備的技能,我還需要加強學習,完善自己。
又是嶄新的一年,告別過去,迎接未來。在20__年這努力奮斗的一年中,作為一名前臺,我做到了不斷地進步,不斷地成功,但也經歷過失敗。在這一年中我主要做了以下幾方面的工作:
一、日常工作
在平時的工作中,小事情比較多,比較瑣碎。這一年剛開始我就根據自己的情況梳理自己會遇到的工作,將工作劃分一個范圍,緊急的與不是特別緊急的,合理的安排時間,使自己有條理的、清晰的完成各項工作,不斷提高自己的工作效率。
一天下來記錄好自己的工作,在一周的工作結束之后總結這一星期的收獲和不足之處,每一次都有微小的進步。
二、個人素質
在這一年的時間里我還在不斷的加強自己的個人修養,通過在網上學習英語,勇敢開口與人交流。與之前相比,我在20__年接待了不少外籍客人,在日常用語方面沒有之前緊張,流暢自然的口語獲得了不少好評。
同時,為了加強服務品質,我積極參加酒店組織的培訓,學習更多的服務技巧和與人交流的方式。為了擴大自己的眼界,閱讀更多的書籍,做到對自己本職工作了解清晰,對其他工作有大概的了解。
三、不足之處
在工作中雖然有進步但是也有一些不足的地方需要改進。首先是在之前的工作中有一些細節沒有做到位,導致返工的次數比較多;其次是在工作時不夠規范,在自己了解清楚工作的任務是,沒有清晰明了的流程,有一些地方根據自己的理解就完成了,這雖然沒有太大的問題,但是在查找記錄是比較麻煩;最后是與團隊之間的交流溝通不夠緊密,我習慣性的以為都是自己做的,沒有領會到領導的意圖,經常性的自己逞強,導致工作沒有完成的好,還浪費了時間。
時間無法挽回,20__年的工作已經過去,最重要的是面對未來。在接下來的工作中我會嚴格要求自己,做好新的一年的工作計劃,根據工作總結中提到的缺點加以改正,做更好的自己。
從我擔任酒店前臺職務到現在已經將近一年的時間了,通過工作中的表現讓我明白履行好前臺職責的重要性,因此這一年的工作中能夠圍繞著酒店的經營目標而努力,而且通過酒店工作的完成也讓我從中積累了不少經驗,對于自己在工作中的進步則讓我感到十分激動,但我也要正式前臺工作中的不足并努力將其改善才行,現對這一年完成的酒店前臺工作進行以下總結。
認真接待進入酒店的客戶并為對方提供幫助,無論客戶是否辦理酒店業務都要保持微笑服務才行,因此我會詢問客戶的來意并盡力解決對方的問題,無論是對業務信息的講解還是后續的辦理工作都是很重要的,于是我便在前臺工作中嚴格要求自己并提升服務水平,而且我也會積極向同事請教從而改進工作中的不足,這方面的努力則是為了在前臺工作中有著更好的表現,思想上的積極性讓我對前臺工作的完成十分重視,由于前臺工作中有著不錯的表現從而讓我得到了領導的認可。
做好房卡的保管工作從而為客戶辦理入住服務,由于酒店房間較多的緣故自然需要對房卡進行嚴格保管,而且我還會對房卡做好標記以便于能夠盡快找出所需的鑰匙,在為客戶辦理業務的時候則會核對好對方的身份,要求客戶出示證件以后再來為對方進行登記,堅持這方面的原則對于保障酒店安全是很重要的,考慮到客戶用餐方面的`需求導致我也會向對方進行詢問,向對方說明酒店提供用餐的時間從而讓客戶了解這方面的信息,若是客戶有送餐上門的需求也會安排服務員進行處理。
對電話來訪則會記錄好重要信息并反饋給部門領導,有時在前臺工作中會遇到客戶打電話預定房間的狀況,我會認真幫助對方進行預定并在下班前向領導進行反饋,而且在交接班的時候也會向同事說明值班期間的注意事項,做好信息的交流以便于前臺工作能夠順利完成,而且在節假日的時候也會負責聯絡老客戶并向對方送去問候,當客戶需要退房的時候則會認真為對方進行辦理,而且在收銀方面也會為客戶開具發票以及退還押金,每個月末還會對酒店營業額進行分析并在統計后交給領導。
能夠做好前臺工作自然得益于平時在工作中的努力,因此我會繼續履行好前臺職責并為酒店發展而努力,希望能夠始終秉承嚴謹的作風并更好地完成自身工作。
在這歲末年初之際,回首過去的20__年,展望20__,不禁感慨萬千,酒店前臺年終工作總結。過去的一年里,在公司的指引下,在前臺部門領導的大力關心幫助及同事的友好合作下,我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前臺年終工作總結:
一、加強業務培訓,提高自身素質
在前臺主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下,我的業務技能水平有了明顯的提高,年終總結《酒店前臺年終工作總結》。前廳作為酒店的門面,作為顧客進入酒店的必經之地,所以我們每個員工都要直接面對顧客,在一定意義上說我們的工作態度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。
前臺又是這個酒店門面最核心的部分,在前廳工作的服務人員責任重大,有時候自己的不經意的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的損失。所以在日常工作中,我盡自己力去認真負責的做好每一項工作,積極主動的學習更多的專業知識,從而加強自己的業務技能水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有明顯的提高,才能提供給客人提供優質的服務,提升酒店的形象。
二、“開源節流,控制成本”,從我做起
“開源節流,控制成本”,是每個企業基本的追求。在公司部門領導的帶領下,我們積極響應酒店號召,開展節約節支活動,控制好成本。為節約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用,當hse房入住,當sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。
這一年的工作已經是結束了,還是有些事情需要督促到位的,對于這一年的工作我也一直都比較重視,前臺工作是比較繁忙的,我需要把這件事情做的非常用心,作為一名前臺工作人員,我對自己非常的有信心,也是比較細心去落實好的,只有持續做好本職工作,做一名合格的酒店前臺,讓自己在這個過程當中積累經驗才是好的,對于這一年的種種經歷,我也是需要做出一番總結。
在一年的工作前臺工作中,我還是非常用心的,我也知道態度是非常的重要,現在我也一直都在保持著那種心態,這一年來的工作當中我學習到了很多,畢竟做這么一份工作還是需要以前規劃好,我對這一點是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經驗,我們酒店的工作氛圍也是非常不錯的,這一點我從從來都不會懷疑,真的是讓我感覺非常的好,我也一直都在本著這樣的心態,只有持續做好這份工作才能夠一點點的積累,我現在也非常受用,這一年來的工作當中是可以得到充分的鍛煉的,有些細節是應該持續做好。
作為前臺是需要端正服務的,顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺工作的,我真的是感覺非常的緊張,在這一點上面這是無比關鍵的,所以我也是去學習了很多禮儀在這方面我是非常重視的,想要讓自己變得更加的優秀,第一就是要讓顧客們滿意,讓顧客滿意了才是對自己能力好的證明,雖然這一年時間已經過去,可是我也學習積累許多,確實是能夠從中吸取經驗,接待是一件非常嚴瑾的事情,有很多禮儀方面的知識,我們酒店也是會不定期的去給我們培訓,關于禮儀方面知識確實還是需要進一步掌握,我也確實是感覺非常的好。
當然這一年來有不足,做一名前臺工作人員,確實是需要時刻提高能力,我們酒店也是非常的不錯,我作為一名接待工作者,有些事情是應該督促自己的,接待工作雖然累,有的時候自己做的不好也會的收到的顧客的不滿,所以還是需要認真的去思考這些,我也一定會繼續認真思考的,只有接待好每一位顧客,讓顧客們第一映象感覺到非常的好,做好前臺工作,這讓我也是感覺非常的好,也會在下一年繼續提高服務質量,一年是非常重要的一年,我很感激,也愿意用平常心對待。
行政人事工作總結匯報
行政周工作匯報篇八
作為一范類學生,作為一名未來的人民教師。在實習期間,我肩負起我的責任與使命。在工作時,我認真努力,踏實肯干,力求做到。在上課之前,認真嚴謹的備課,在不懂或不是十分清楚時,向其他有經驗的老師請教。我十分珍惜這來之不易的實習機會,不斷地鍛煉自己,提高自己的能力。
二、教學實習方面
來到獻縣一中以后,每天自己先把這節課該怎么講,怎么講使學生聽起來更容易明白。在自己備完課以后,每天再聽取一些有經驗的老師的課,然后在和自己的比較,找出自己的不足之處,進行改進,再給學生上課。晚自習的時候給學生再進行輔導。在這半年的教學實習中,我感到自己的能力有了很大的提高。以前的我,在面對陌生的人時,會感到莫名的緊張。在這半年的時間里,我們數學組的老師有事時,我經常幫其他的老師上課,在面對這些陌生的學生的面孔時,我變得不再緊張了,我非常的開心。同時,在這半年的時間里我在教學技能方面也有了很大的提高,是自己具備了一些教師的基本素質,鍛煉了自己。感謝幫助我的老師們使我的能力得到了提高。
三、班主任工作方面
首先,在我實習班主任期間,我堅持每天早上和學生一起去跑操,我們班的學生每天都是跑的最齊的一個班,同時我們班也沒有遲到的,這是我最欣慰的,我感覺自己的付出沒有白費;其次,在實習班主任期間,我和班干部一起努力,使班級樹立了良好的班風和學風,加強班級紀律管理,是班級紀律是的一個班;再次,我深入的了解學生的情況,與學生溝通交流,在生活和學習方面對他們進行有效的進行幫助;最后,在管理班級方面,要獎罰分明,對不同的學生進行不同的獎罰措施。
在這期間,針對我們班學生懶惰,不愛學習的情況,我給他們放了一場電影,電影的名字是《幸福來敲門》。觀看完電影讓他們在觀后感,并進行了主題班會,在班會上學生們積極發言,把自己看完電影的感受大聲的朗讀出來。學生們深深地被其中的父子感動,立誓要好好的學習,不再浪費光陰。這次班會課之后,學生們的學習積極性明顯的有了很大的提高。上課時沒有睡覺的了,都聚精會神的聽老師講課,作業交的也多了。最明顯的是,問題的也多了。這次的班會效著很明顯,我非常的開心。
行政周工作匯報篇九
我局的行政執法工作在縣委、政府的領導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會和縣七屆四次全會精神,按照“創建平安××,構建和諧××”的要求,緊緊圍繞嚴格執法,公正司法這個主題,結合我局工作的實際情況,把行政執法工作列入重要的議事日程,認真開展法制宣傳教育,端正執法人員的指導思想,落實行政執法目標責任,堅持司法公開、公正、公平,努力提高行政效率,嚴格依法行政。做到依法決策、依法管理,提高依法辦事,依法行政的水平,用法律規范行政執法人員的執法行為,依法保護公民、法人和其他組織的合法權益。現將我局20xx年上半年的行政執法工作總結如下:
我局把行政執法工作作為事關社會穩定、經濟發展的一把手工程來抓。針對我局人員變動的實際情況,及時調整充實了行政執法領導小組,完善了普法組織機構,具體日常事務落實了專人負責。根據全縣依法治理工作要點,按照縣政府法制辦的`要求,制定了20xx年縣科技局的行政執法方案,明確了20xx年我局行政執法工作目標和任務。領導小組定時不定時地專題研究我局行政執法工作,督促檢查到位,形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局,確保我局依法行政工作有組織、有計劃、有步驟地推進。
進一步加強對干部職工的法律、法規和政治理論學習,把學法、用法與依法行政,廉政勤政、精神文明建設有機結合起來,組織干部職工深入學習宣傳民主法制理論和建設社會主義法治國家的基本方略,學習宣傳憲法和國家基本法律,學習《科技進步法》、《促進科技成果轉化法》、《技術合同法》、《專利法》、《云南省專利行政執法規定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》和《云南省行政執法監督條例》等與工作、生活密切相關的法律法規知識。建立健全學法用法制度,把法制學習教育與思想道德教育結合起來,著重提高執法人員和領導干部的法律理論水平和思想道德水平,提高依法決策、依法行政和依法管理的能力。
我局進一步完善了《行政執法公示制度》、《行政執法錯案追究制度》和《行政賠償追償制度》,按照有錯必糾和懲處與教育相結合的原則,進一步明確不作為追究,錯案追究和免于追究的責任范圍。落實了行政執法責任制,推行目標管理,年初科技局與各執法人員簽訂了行政執法目標責任書,實行領導負責,責任到人,將行政執法責任制與干部職工崗位考核評議結合起來。并制定了貫徹《行政許可法》的操作規程,對我局行政執法職權和范圍,行政執法依據,行政執法目標、任務,行政執法監督的措施和辦法,行政執法責任和獎懲辦法,違法行政行為責任追究等措施作了具體的規定。做到依法辦事,嚴格執法,保障了科技法律法規的貫徹執行。
搞好法制宣傳教育是普法的一項重要內容,在此項工作中,我局一是通過組織專題學習,發放學習資料等形式增強廣大干部職工的法律意識,提高行政執法水平和能力;二是充分利用單位的宣傳陣地,采取各種會議、墻報、板報、專欄等多種形式進行廣泛宣傳法律知識,使法律宣傳與依法行政工作相結合,使法制、社會治安綜合治理觀念更加深入人心;三是充分利用各類科技宣傳活動廣泛開展法制宣傳教育。半年來,我局組織開展了“科技三下鄉”、“保護知識產權宣傳周”、“五月科技活動周”等三次宣傳活動,在這些活動中,除宣傳實用科普知識外,還對科技法律法規進行廣泛宣傳,宣傳了《科普法》、《科技成果轉化法》、《專利法》、《云南省技術市場管理條例》、《云南省科學技術進步條例》、《云南省民辦科技企業條例》等法律法規,發放宣傳資料11000多份,教育廣大群眾相信科學,消除退耕落后和封建迷信思想。4月20日至26日在舉辦“保護知識產權宣傳周”活動期間,我局組織在全縣各鄉鎮舉辦了保護知識產權的有關知識產權宣傳專欄和科普儲窗,宣傳了《專利法》和保護知識產權的有關知識,并在科普宣傳欄里張貼了《中國知識產權報》和《云南科技報》保護知識產權宣傳專版;在縣城懸掛了宣傳標語,并在水富電視臺連續播放了一周的宣傳標語,播放標語共計100余條次;向全縣各商場、超市、個體工商戶發放了200多份宣傳資料,為開展無假昌、無冒充知識產權商品商場活動作準備。通過法制宣傳教育,使廣大干部職工和群眾深刻領會了民主法制思想的精髓,全面準確地理解依法治國基本方略的精神實質,自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統一,增強了學用用法和依法行政的意識和自覺性。
以開展先進性教育活動為契機,對干部職工進行宗旨教育、法制教育和職業道德教育,對在崗的行政執法人員嚴肅紀律,嚴格管理,強化監督,從嚴治政。繼續加強對執法證件的管理和使用,堅持持證上崗和亮證執法。全面深入地開展《行政許可法》的貫徹實施工作,通過對行政許可項目,行政許可規定的清理和對行政許可程序的制定,進一步推進了我局行政審批制度的改革,促進了行政管理方式的改進和行政管理水平的提高,嚴格實施了規范性文件的制定程序和備案制度,保證了我局重大決策和規范性文件的合法性。全面實施了行政執法責任制和錯案追究制,明確了執法主體,規范了行政行為,執法人員在執法過程中,切實做到依法辦事、嚴格執法,凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據,作出的具體行政行為符合法律規范和程序。半年來,縣科技局的執法人員未發生濫用職位權、越權執法、越級執法和超時限執法的現象。
在今年的縣六屆三次政協會議政協委員提出關于《加強農村科技工作》的提案,我局以高度負責,嚴肅認真的態度對此提案進行研究,組織提案人員進行面對面的商談,虛心聽取他們的建議和意見,并在5月20日前將提案辦理情況向提案人員進行了書面答復。
行政周工作匯報篇十
一、抓思想建設,不斷增強黨組的凝聚力。始終把思想建設放在首位,從立根固本入手,強化思想建黨,著力筑牢從嚴管黨治黨基礎。一是以認識引領學習。充分認識加強黨的基本理論和路線方針政策學習的重要性,強化理想信念教育、政策法紀教育,把“三嚴三實”專題教育和“兩學一做”學習教育作為思想建設的突破口和有力抓手,以學習教育深化思想認識,用實際行動檢驗學習成效。二是以制度促進學習。堅持把落實學習制度作為保障和促進學習教育的有效手段,組織黨組成員按時參加縣委中心組學習,健全完善黨組中心組學習、機關干部職工理論學習等制度,按月安排中心組和黨員干部集中學習重點篇目,加強督促檢查,推動學習任務有序落實。嚴格執行民主生活會和黨員領導干部過雙重組織生活制度,黨員領導干部率先垂范、以身作則自覺開展學習教育和黨性實踐活動,為全體黨員樹好標桿、當好表率。三是以時間保證學習。黨組全面推行學習內容、時間、對象、形式、要求“五明確”,強調學習“內容不漏、效果不減”,采取講學、評學、考學等多種形式,堅持每周一、五集中學習雷打不動,逢會必學,第一時間傳達中央和省市縣委重要會議精神,先后開展中心組學習會議xx次、集體學習多次、座談研討x次、黨課輔導x次,用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。四是以宣傳推動學習。充分利用網站、微信、qq群等新媒介,發揮門戶網站、人大微信公眾號等正面宣傳作用,共享、刊發學習資料、工作信息xx多篇,引導黨員深化學習、自主學習。通過落實一系列有效措施,黨組成員和全體黨員的黨性得到了進一步錘煉,理想信念更加堅定,為貫徹落實中央和省、市縣委的決策部署奠定了堅實的思想基礎。
二、抓組織建設,全面提升黨組的戰斗力。嚴格執行《條例》要求,不斷強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,正確履行工作職能,有效提高黨組駕馭全局的能力和水平。一是在把好政治方向上充分發揮引領作用。對中央和省市縣委的重大決策部署和上級人大的決議決定,第一時間組織學習和傳達落實,積極適應新形勢、新任務、新要求,把人大各項工作自覺融入到全縣改革發展穩定的大局之中,將縣委重大決策部署不折不扣的落實到具體工作中,通過綜合運用聽取和審議專項工作報告、視察、調研、詢問和執法檢查等方式,依法行使立法權、監督權、人事任免權、重大事項決定權,保障黨的主張通過法定程序轉變為國家意志,確保縣委的意圖經過法定程序轉變為全縣人民的自覺行動。二是全面加強機關黨建工作。堅持把黨建工作與中心工作同謀劃、同部署、同考核,及時開展機關黨支部換屆選舉工作,進一步充實黨支部班子,提升了黨組織的戰斗力。全面落實黨員“四位一體”管理制度,深入開展爭創服務型黨組織、“三帶頭”、“評星定級”等活動,組織黨員積極參與聯村聯戶、精準扶貧、創業創新等中心工作,引導黨員干部以學促知、以知促行,把“四講四有”體現在具體行動上和工作實踐中。三是從嚴加強干部隊伍建設。堅持黨管干部與依法任命相統一原則,嚴格依照憲法和地方組織法規定,正確行使人事任免權,依法實現縣委人事安排,從組織上保證了自治縣國家機關的正常運轉。規范人事任免工作程序,完善任前考法、頒發任命書、供職發言、憲法宣誓等做法,充分彰顯了憲法和法律權威。把從嚴管理機關干部貫徹落實到干部隊伍建設全過程,以嚴的標準要求干部、以嚴的措施管理干部、以嚴的紀律約束干部,教育黨員干部把“三嚴三實”作為修身之本、為政之道、成事之要,促進了黨組及機關干部隊伍素質的整體提升。
三、抓制度建設,持續提高黨組的執行力。堅持把紀律和規矩挺在前面,自覺把上級黨委的決策決定轉化為具體行動,進一步提高制度執行力。一是嚴格貫徹民主集中制。始終按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,堅持“三重一大”事項均有黨組會議集體研究決定。堅持集體領導和個人分工負責相結合,建立權責統一的工作責任機制,根據常委會人員情況及時調整明確領導班子分工。充分利用民主生活會、約談等形式,加強班子成員間的思想交流,把匯報工作與思想交流結合起來,開展批評與自我批評結合起來,不斷提高領導班子解決自身問題的能力。2015年下半年以來,黨組先后召開會議13次,傳達中央、省市縣委文件、會議精神33項,研究各方面議題20項。二是健全完善議事決策制度。按照縣委的要求和工作需要,黨組及時制定《人大常委會黨組工作規則》,進一步明確黨組的主要職責、組織原則、會議內容和責任追究。同時,進一步建立健全人大常委會議事規則、審議決定重大事項辦法、主任會議議事規則和預算審批監督辦法等議事決策制度,強化制度執行,進一步規范領導干部日常行為,做到用制度管權、管事、管人。督促并審核領導干部如實填報個人有關事項和重大事項,自覺執行“四不直接分管”制度,杜絕配偶、子女利用領導干部職權和職務上的影響獲取非法利益的行為。三是嚴格落實請示報告等制度。把落實請示報告制度作為講政治守規矩的重要體現,縣人大及其常委會召開重要會議、開展重要工作、決定實施重大事項,均由黨組先報縣委同意后,再按法定程序進行。領導干部出差考察、學習休假及時向縣委報告,并嚴守“六項紀律”,把對黨絕對忠誠轉化為實實在在的具體行動。
四、抓作風建設,著力增強黨組的免疫力。全面落實中央、省市縣紀委全會精神,不斷加強黨的作風建設,嚴格落實全面從嚴治黨主體責任,馳而不息糾正“四風”,從嚴管理機關黨員干部,黨組成員及全體工作人員的廉潔自律意識明顯增強,從政行為進一步規范。一是強化紀律教育,樹牢規矩意識。以學習貫徹《中國共產黨章程》《中國共產黨地方委員會工作條例》《中國共產黨黨組工作條例》《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》為重點,以嚴格執行“六項紀律”為抓手,開展以守紀律、講規矩為主題的黨紀黨規集中學習教育,把紀律教育列入黨組中心組、機關支部學習內容,通過集中學習、黨課輔導、心得交流、知識測試等方式,組織黨員干部學習黨紀黨規,增強紀律意識,自覺做到守紀律、講規矩。二是靠實主體責任,全面從嚴治黨。堅持把黨風廉政建設擺上重要位置,把黨風廉政建設主體責任落實情況納入領導干部和委辦負責人的目標管理責任書,細化黨風廉政建設責任清單,明確了黨組班子的集體領導責任、主要負責人的第一責任、班子成員的“一崗雙責”責任、委辦和全體干部的具體責任,通過簽訂責任書、約談、簽字背書等措施,把責任逐項分解,把壓力層層傳導。實行黨風廉政建設專題會議制度,采取上黨課等多種形式,黨組書記親自安排部署黨風廉政建設工作,班子其他成員積極履行“一崗雙責”責任,構筑了責任明確、全面覆蓋的黨風廉政建設責任體系。先后召開黨風廉政建設專題會議4次,上廉政黨課4次,約談干部8批43人次,簽訂責任書26份。三是加強作風建設,厲行勤儉節約。持之以恒貫徹落實中央和省市縣委關于改進工作作風、密切聯系群眾的規定要求,加強“三公”經費的管理,嚴格執行干部職工差旅費管理辦法,領導干部下鄉調研做到輕車簡從,公務接待做到不超標準,杜絕了公款吃喝、旅游和送禮等問題。深入開展“機關效能風暴”行動和“為官不為”、“庸懶散軟”等專項整治工作,切實改進機關作風,進一步提高了工作效率和服務群眾能力。
面對近期武漢市等多個地區發生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,根據中央領導同志重要指示批示精神,根據全國和省、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求,學校高度重視,密切關注,及時應對,強化措施,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。現就我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報如下:
一、高度重視疫情防控。據國家衛生健康委發布的權威信息顯示,當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍可防可控,但新型冠狀病毒傳染來源尚未找到,疫情傳播途徑尚未完全掌握,病毒變異仍需嚴密監控。我校充分認識疫情嚴峻性和復雜性,高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控工作。學校成立以校長主要領導為組長、分管副校長為副組長、辦公室、基教科、職成科、師教科、學前科、安全科負責人為成員的防控工作領導小組。制定了學校防控工作方案和應急預案,加強領導,未雨綢繆,密切關注疫情發展變化,研究部署落實防控措施,及時指導學校(幼兒園)防控相關工作,引導師生科學理性認識,依法依規有序管控。健全應急工作機制和處置措施,對突發事故和異常情況要組織力量及時妥善處理,并按規定及時、如實上報市教育局。
二、落實疫情防控措施。寒假期間通過微博、微信公眾號、家長群、學生群等網絡渠道盡快發放假期生活提示,開展健康教育,向學生和家長宣傳普及疫情防治知識和防控要求,引導學生和家長居家或外出時做好防控。狠抓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重點環節,假期不開展大型師生聚集性活動,切實落實學校傳染病防控各項要求,做到早發現、早報告、早治療。
三、加強部門協調聯動。我校密切關注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢發展變化,及時掌握信息,獲取專業指導,加強聯防聯控,配合衛生健康部門嚴格落實疫情防擴散措施,做好校園疫情防控,及時發現、報告并配合衛生健康部門有效處置疫情。
四、推進校園環境整治。春季學期開學前,學校全方位改善學校環境衛生條件,推進教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區域和場所環境衛生改善行動,做到日常通風換氣,保持教室內空氣流通,為廣大師生創造衛生、整潔、健康、文明的校園環境。
五、強化師生健康教育。春季學期開學后,各地各校要嚴格落實學校傳染病防控措施,做好學生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作,通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育,幫助廣大師生提高防范意識、了解防治知識,引導師生養成良好衛生習慣和健康生活方式。
六、做好假期值班值守。當前,春節臨近,學校正值寒假,人員流動大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發期。學校強化責任意識,嚴格落實24小時值班和領導帶班制度,確保信息聯絡暢通,學校主要領導和職能部門主要負責人24小時保持通訊暢通。
以上就是我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報材料。
各位領導、同志們:
大家上午好
現將本人2020年抓黨建工作述職如下,請予評議。
上年度黨委書記指出我支部的問題共計5個,現已整改完成4個,正在整改1個。一是全面落實黨建工作制度,全年召開支委會12次,黨員大會24次,開展“主題黨日”活動12次,黨員志愿服務活動4次。二是深入學習改革文件精神,優化了監督委員會結構,規范了職工身份地的流轉。三是嚴格程序發展黨員,2020發展預備黨員1名。
(一)認真學習貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神。
一是對黨的十九大、十九屆四中全會精神進行反復宣講,加深連隊黨員職工對會議精神的理解,在學懂弄通做實上下功夫。二是穩步推進連隊各項改革重點工作。
(二)充分發揮黨支部核心領導作用,履行黨建職責
一是加強黨的領導。2020年在黨支部領導下圓滿完成了連隊“兩委”補選、企業分流職工安置、非職納職等重要工作。二是組織支部黨員履諾、踐諾,以黨員先鋒指數考評、“三亮三比三評”活動為抓手,督促黨員勇于擔當作為,履職盡責。
(三)扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,構建黨建工作新風貌。
一是全文學習《摘編》、《綱要》等內容,黨員集中學習7次,真正做到學懂弄通。二是帶領黨員學習張富清、黃文秀等先進人物事跡,堅定守初心、擔使命的信心和決心。三是組織黨員職工群眾59人次,順利完成了黨建陣地基礎建設。
(四)認真檢視整改問題,推動連隊發展。
一是通過開展主題教育、“主題黨日”活動,增強支部黨員黨性修養,激發黨員活力,發揮黨員在維護社會穩定、深化連隊改革、引領職工致富方面的模范帶頭作用。二是積極為職工跑市場、找訂單,鼓勵職工成立合作社,提高服務職工的能力和水平。
一是對黨建工作安排部署的多,親力親為的少。由于統籌協調不夠,以事務工作代替黨建工作,弱化了黨性修養,對黨建工作缺少耐心。二是黨支部開展活動不規范,開展“主題黨日”活動主題不明顯,導致活動效果不佳;黨課的講稿準備不充分,導致上黨課學習效果不好。三是對“從嚴治黨”缺少深入的思考,存在得過且過的思想,導致對黨員隊伍的管理寬松軟,個別黨員經常借故不參加支部活動,召開黨員大會時常出現遲到和早退的現象。四是帶領職工增收致富能力不強。在指導職工應對市場風險方面缺少專業知識,促進職工多元增收的思路不寬、辦法不多。五是沒有很好的將黨建工作和連隊的發展融入一起,導致黨建工作與生產工作聯系不夠緊密,支部活動缺少吸引力和影響力。
一是重點抓好十九屆四中全會精神的學習貫徹落實,真抓實干,進一步提高自己的工作能力和水平。二是深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,努力提升班子成員的綜合素質,更好的服務職工群眾。三是落實黨員激勵機制,激發黨員活力,引導黨員在扶貧幫困、職工增收和生態衛士等工作中發揮模范帶頭作用。四是積極主動為連隊發展謀思路、轉做法,幫助職工尋求農業訂單,鼓勵引導職工加快發展合作社,積極落實各項改革措施,引領職工增收致富。
匯報完畢,請各位領導批評指正。
臨湘基礎差、底子薄。本屆市委、市政府始終堅持在思想上、政治上、行動上與黨中央和上級黨委保持高度一致。把中央和省、市委的精神與臨湘實際結合起來,創造性地開展工作。通過深入調研,集中民智,找準了推動臨湘經濟社會又快又好發展,適應廣大人民群眾的實踐要求,符合臨湘發展實際的建設小康社會的路子,總結提煉出“提速、升級、增效、惠民”的發展思路。近年來,本屆市委、市政府始終堅持以不斷完善的思路統一思想,指導實踐,咬定發展目標,完善機制,協調各方,真抓實干,超額和圓滿完成了計劃目標。實踐證明,本屆市委、市政府的思路是正確的,決策是科學的。
本屆市委、市政府始終堅持以經濟建設為中心,狠抓擴大內需促發展,把握方向,謀劃全局,制定計劃,科學決策,圍繞發展這個第一要務,理思路,抓重點,求突破,制定落實了“一項重點產業,一個市級領導掛鉤,一個工作班子負責,一套政策扶持,一個發展規劃,一套考核辦法,一個基地輻射”的工作機制;引進了海螺水泥、兆邦陶瓷、新美陶瓷、長興化工等一大批重大項目,明確了產業培育重點和農民增收措施,統一市級班子步調,團結帶領各級各部門和廣大干部群眾,堅持不懈抓突破,主要經濟指標均創多年來最好水平。深入開展“訪民情、促和諧”活動,全面推進依法治市。全力抓好社會治安綜合治理,努力創建“平安臨湘”,全市刑事案件、治安案件、民事糾紛逐年下降,平安創建工作得到省、市的高度評價,創建經驗多次在省、市交流。耕地保護和節約用地、節能減排和環境保護、義務教育、科學技術、醫療衛生、人口和計劃生育、安全生產、社會保障等各方面工作都得到高度重視,工作成效十分顯著。
本屆市委始終堅持“正人先正己”的原則,切實抓好市委班子自身建設。堅持民主集中制原則,嚴格執行“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的原則,遵循決策程序,切實做到科學決策、民主決策和依法決策;班子成員做到了分工不分家,相互補臺,時時處處維護班子的團結統一,增強了班子的凝聚力和戰斗力;堅持廉政從政,帶頭認真落實廉潔自律各項規定,自覺接受來自各方面的監督,完善黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與的反腐敗領導體制和工作機制;堅持求真務實,把主要精力放在研究和解決影響發展的全局性、戰略性和前瞻性的重大問題上,集中精力把方向、議大事、管全局、用干部、抓落實,保證了黨的路線、方針、政策的貫徹落實,確保了政令暢通,促進了各項工作的順利推進。
四、堅持公道正派,樹立了一個正確的用人導向本屆市委堅持正確的用人導向,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》,組織部門堅持原則,堅持標準,嚴格程序,嚴明紀律,公道地評價干部,公正地選拔干部。做到圍繞“發展”來選人、擇人、用人;選拔任用那些政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的干部,引導廣大干部把心思和精力用到干事創業上。
根據××《防止解決重大風險專業工作方案》的配置要求,現將××風險危險調查整理情況報告如下
(一)、生產大隊召開全體會議,傳達防止解決重大風險特別工作方案的文件精神,部署各項工作。成立了以大隊長為領導、教導員為副領導、各隊負責人為成員的道路交通安全危險調查管理領導小組,扎實推進風險調查。
(二)生產大隊結合轄區道路安全設施和事故多發點實際,全面了解存在安全危險的道路數量、分布狀況和風險等級,根據危險的危險程度和風險等級,科學整理分類,逐一建立賬簿,全部納入管理視線,最終清算
(三)、聯合××交通運輸、安全監督等部門,按照全部壟斷,不留死角原則,實行生產大隊領導包裝、民警包裝的工作模式,對所有道路交通安全危險部門進行網絡檢查,并確定安全危險部門的招牌監督等級,實行招牌監督,明確責任部門和完成期限,確保道路交通安全危險及時發現、及時報告、及時管理。
(四)加強與新聞媒體的交流和合作,利用廣播、電視、報紙等傳統媒體和互聯網、手機等新興媒體,及時向社會公布危險道路分布情況和管理期限的管理措施、繞道等信息,密切把握危險管理進度,強調交通安全危險調查和違法整理活動宣傳的特色
案例和具體事例,廣泛開展宣傳教育,不斷提高轄區廣大群眾的文明交通意識。
(一)、定期對轄區內團霧多發路段、國省道交叉路口、城市道路安全隱患和農村公路急彎陡坡、臨水臨崖等危險路段安全防護設施問題進行全面排查梳理,建檔立案。
(二)、對“兩客一危”、校車服務機構及列入紅橙色監管單位每15天檢查一次,對使用校車和接送學生車輛的學校或幼兒園要每個月檢查一次,對其他道路交通安全責任單位在發現事故隱患或遇重要時間節點時,要隨機進行重點抽查。
(三)、依托公安交通管理綜合應用平臺、公安交通集成指揮平臺,將逾期未檢驗重點車輛信息及時錄入緝查布控系統,每日開展稽查布控行動,集中整治群眾反映強烈的假牌套牌假證違法。
(四)、始終對酒駕、醉駕保持“零容忍”態勢,結合轄區酒駕醉駕發生的規律和特點,每周開展兩次治理酒駕統一行動,通過拓展整治區域、調整整治時段、擴大檢查車型等方式,做到嚴管嚴控,嚴查嚴處。
(五)、以創建“無超載城市”為目標,組織開展全域治超,持續深化車輛污染治理行動,每隔10天組織一次專項行動,大力整治貨車超限超載違法行為。
(六)、定期深入轄區重點運輸企業、農村、市場、中小學校等開展交通安全源頭教育,扎實提升廣大交通參與者安全守法意識。
(一)、要把事故預防作為當務之急來抓。全體民警要站在講政治、顧大局、促發展的高度,切實增強責任感、使命感和緊迫感,牢記保安全、保暢通的責任擔當,落實“三降一保”的工作目標,提高路面見警率、管事率,把握好國省道和農村縣鄉道路等重點區域,加強無牌無證貨車管理,加大督導通報力度,堅決遏制各類道路交通事故發生。
(二)、要把創建“無超載城市”擺上重要日程。創建“無超載城市”、開展“全域治超”是王浩書記、丁繡峰市長提出的城市管理理念,要從建立共建共治共享的長效機制入手,積極建議政府完善體制機制的頂層設計,要從地方立法的角度研究大貨車交通事故查處辦法,充分發揮各職能部門的監管責任,積極發揮主觀能動作用,把處理駕駛人、處理車主、處理運輸企業合并執行,使利益鏈成為責任鏈,形成不敢違、不能違、不想違的社會氛圍。
(三)、要把風險隱患排查列為重中之重。充分發揮一線執法的優勢,對隱患路段進行拉網式排查,開展針對性對策研究和交通環境分析研判,確保對癥施策,一段一策。要把“兩客一危一貨一校”五類重點車輛和農村面包車作為管控重點,落實政府、部門和企業的主體責任,堅決杜絕重特大道路交通責任事故的發生;
(四)、要把科技手段作為預警精銳武器。要持續開展利用科技裝備打擊涉牌涉證違法,鞏固良好成效。要強化指揮交通建設,加快頂層設計,把“以圖搜車”、“人臉識別”“無人機電子警察系統”和“六合一平臺”有機融合,利用大數據精準研判把視頻巡控與無人機巡控有機結合,實現對交通事故的全方位實時取證,把科技裝備應用發揮到極致。
20_年,我堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真學習十七大、十七屆三中全會精神,在局領導和處領導的帶領下,以公共信息網絡安全監察工作的方針引領工作,認真完成了各項工作任務。現作工作總結如下:
一年來,我始終堅持科學發展觀,以正確的世界觀、人生觀、價值觀,指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,不畏艱難,盡職盡責,在工作崗位上作出力所能及的貢獻。
重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習科學發展觀,深刻領會其科學內涵,增強自己實踐科學發展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大及十七屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十七大精神為指導。二是認真學習工作業務。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,選擇性地開展學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀。在保障信息網絡安全的工作中,堅持貫徹誰主管誰負責的原則,加強對信息網絡使用及管理單位安全管理工作的監督、監察和指導。將預防為主的根本指導思想貫穿于信息網絡安全監察工作的始終。進一步保障關系到國家事務、經濟建設、國防建設、尖端科學技術等領域的部門和單位的計算機信息系統的安全。依法對危害計算機信息系統安全的事故和違法犯罪活動及時進行查處。在同志們的關心、支持和幫助下,工作得到領導和群眾的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,業務技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民警察,為實現我市安全發展、轉型發展、和諧發展的要求作出了自己的貢獻!
為全面提高我鎮健康促進管理水平,進一步落實健康教育與健康促進工作措施,不斷提升干部職工健康意識與健康狀況。我鎮緊緊圍繞縣委、縣政府和縣健康促進工作委員會工作部署,始終把健康教育工作作為一項重要內容來抓,堅持以人為本的宗旨,以促進和諧為目標,以科學態度為指導,以美化環境為內容,以預防疾病為主體,以健康為重點,組織全體干部職工認真履行職責,加強領導,統一認識,勤奮工作,積極進取,狠抓四個到位:
根據縣委、縣政府和縣健康促進工作委員會對健康單位工作的要求,為加強創建工作的組織領導,確保創建工作有序而全面地推進,我鎮專門成立由鎮長擔任組長,班子成員為副組長,各站所所長為成員的工作領導小組。小組成員職責分明、分工明確,組長全面負責創建“健康促進”的工作。領導小組研究制訂了工作計劃、明確人員職責、健全規章制度、常規檢查辦法等一系列保障措施,從而保證了此項工作開展的規范性。
為進一步加大健康教育工作宣傳力度,我鎮結合單位實際,開展了形式多樣的健康教育活動,如縣疾控中心專業人員為我鎮干部職工和村民進行布病知識講解和培訓;舉辦健康教育講座、舉行健康教育知識測試等豐富多彩的健康教育活動。此外,我們還建立健康教育宣傳欄,普及衛生健康知識,我鎮干部職工都能掌握基本衛生常識,普遍形成了良好的衛生習慣。
為了加強健康工作,我鎮一是制定了環境衛生管理制度,劃分了環境衛生責任區,公共過道和會議室的衛生由大水坑鎮聘請的保潔人員負責日常清掃和維護,辦公場所分別由各站所人員負責,要求日常辦公環境干凈明亮、整潔有序;二是為了把衛生工作做得更好,各辦公室配備了垃圾袋裝桶,公共走廊和衛生間設立衛生容器。辦公區域除了干部職工清掃外,我鎮還雇傭了一名專職保潔人員,配備了專門的清洗、消毒工具,做到辦公區域衛生間每日清掃一次,辦公室和會議室門窗玻璃每周徹底擦洗一次。辦公場所清潔衛生,辦公設施及物品擺放整齊,衛生間無積水、無漫溢、無污痕。通過定期徹底打掃,機關環境衛生得到了有效保潔。
我鎮先后開展了多項專題活動,豐富了創建載體,確保了創建成效。一是堅持開展除“四害”活動,采用滅鼠靈、粘蟑條等藥物和專業捕殺工具進行捕殺,現在辦公場所已難見“四害”蹤跡;二是鼓勵干部職工積極參與健康活動,“三八”、4月29、30日我鎮分別組織干部職工開展環保志愿活動和“五一”拔河比賽;三是認真貫徹《公共場所控煙管理辦法》,廣泛開展控煙教育,宣傳吸煙危害,組織開展無煙單位創建活動,并在各站所、會議室張貼“禁止吸煙”標志;四是定期組織干部職工進行健康體檢;鎮領導十分關心職工身體健康,每年安排一次集中體檢,并負責建立職工健康檔案,把健康“隱患”消滅在萌芽狀態,做到讓職工自己放心,家人放心,使他們更好地投入到本職工作中去。
截止目前,我鎮創建健康促進單位工作雖然取得了一定的成效,但離上級的要求還有一定的差距,在今后的健康教育工作中,我鎮全體干部職工會繼續保持奮發向上的精神狀態,以這次創建工作為契機和起點,認真落實項目工作的各項要求,進一步加強認識、強化措施,推動健康促進工作再上新臺階,為大水坑創建全國健康促進區試點項目工作而不懈努力。
今年是中國共產黨誕生xx周年了,我重新學習了《中國共產黨歷史第一卷(1921-1949)》和《中國共產黨歷史第二卷(1949-1978)》。我們了解黨在這近一個世紀風風雨雨的經歷中,也能夠說是在必須程度上了解近百年中國歷史。
說到黨史,中國人多多少少都是明白一些的,只是在認識程度或認識角度上有著差異的因素。比如像我這樣的中年人,在對黨史的認識上還停留在“文革”那個學生時期,只明白我們的黨是在不斷地同“左”傾、右傾路線斗爭中發展過來的,留給我影響最深是毛澤東領導的秋收起義取得了成功,遵義會議確立共產黨走向了正確道路。其實中共的誕生與發展,這一路與中國社會的變化與發展是緊密相連的。能夠說沒有中國共產黨就沒有此刻的新中國,沒有中國共產黨以實事求是姿態應對現實,我們國家的重合實力也不可能發展的這么強大。
中國共產黨的誕生是中國社會發展的需要,是推翻“三座大山”建立新中國必然政黨。清王朝后期,制度的腐敗、科技的后落、外帝國侵略,人民生活在貧困、后落、分裂、動蕩、混亂的苦難深淵中。無論是第一次鴉片戰爭后,以林則徐、龔自珍、魏源為代表的地主階級改革派,提出的“師夷長技以制夷”——學習西方先進技術以對西方侵略的主張,對內側提出振奮民氣,興利除弊的改革設想;還是第二次鴉片戰爭失敗后,以曾國藩、李鴻章等朝廷重臣提出的“采西學”、“制洋器”,以“自強”、“求福”為口號,都不是在推翻封建王朝的制度上的空想言論。康有為、梁啟超等人主張以英國為標準,效法、日、俄,在中國實行君主立憲制。同樣是不能動搖封建王朝政府的沒有實際基礎設想。孫中山、黃興為代表的辛亥革命,透過暴力革命的手段,是推翻清王朝的專制統治。但辛亥革命并沒有一個完整而徹底的反帝反封建的政治綱領,沒有構成一個能夠順利地領導這場革命的堅強有力的革命政黨,最終革命的果實落到以袁世凱為首的北洋軍閥手里。中國的社會仍處在封建官僚與帝國主義等欺壓之下,人民百姓同樣過著受苦受難的生活。
中國需要的是無產階級領導的政黨,陳獨秀、李大釗、毛澤東等革命家建立的中國共產黨。陳獨秀創辦的《青年雜志》,不僅僅標志著新文化運動的開始,而且傳播了思想解放和啟蒙運動,把馬克思主義思想引進中國開辟道路,個性是俄國十月社會主義革命取得偉大勝利與勞農專政制的先進理念和思想傳播于國民;同樣李大釗介紹和講評十月革命,解讀馬克思主義的學說,救國救民、改造社會為己任,用心探索拯救中國的道路也受到民眾的相應和擁護。共產黨從誕生的那天起就舉著反帝反封建反土豪劣紳旗幟,從工人罷工、學生游行,到武裝起義、建立紅色根據地、打土豪分田地等一系列運動都是在共產黨的領導下,彰顯出無產階級政黨的革命徹底性。
當然中國共產黨的革命道路從來就不是一帆風順的。南昌起義打響了中國共產黨軍隊第一槍,但是南昌起義、武漢起義相繼的失敗。然而毛澤東領導的秋收卻取得勝利,建立了紅色根據地,軍民平等,同甘共苦,消滅剝削制度,走出了一條與中國國情相適合成功道路。中國共產黨就是在不斷地糾正自我錯誤中發展壯大起來的,同樣中國社會主義建設也是在不斷地糾正自我錯誤中提速發展的,鄧小平倡導的中國特色社會主義道路,也是走與中國國情相適合道路,把十年動亂摧垮的國民經濟奪了回來,向國強民富前進。
“摸著石頭過河”。中國特色社會主義道路從來沒有先例,是在不斷地探索中前進,和不斷地學習國外先進國家長處中思考。中國共產黨敢于應對現狀,在發展國民經濟建設中存在的問題從不護短,這次的兩會xx總理就直言當前我們最大的敵人是腐敗;韓正市長在政府報道講到:政府工作中的開資要進一步增加透明度,讓廣大市民來監督。有錯必究,知錯必改,在重視國民經濟發展的同時,更注重政府體制的完善工作,讓廣大人民生活更有幸福感。
為進一步深入開展黨史學習教育,引導廣大黨員學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,xx縣通過深挖掘、巧構思、抓整合,充分依托“家門口”的紅色資源,講好、講活、講實、講準黨史故事。
劉曉、劉長勝如何領導xx解放地下斗爭;
錢學森如何艱難歸國等紅色故事和感人事跡,激發情感共鳴。依托“學習強國”學習平臺和紅色文化資源信息應用平臺“紅途”,加強紅色資源信息化共享,宣傳展示紅色精品課程。
還原紅色記憶。全面梳理排摸區域內紅色革命遺址(舊址)(共18處),加強保護利用,配合做好開納公寓中共中央組織部干訓班舊址統一紀念標識掛牌工作。xx街道黨工委深挖轄區的紅色資源,還原并建成xx三十七民眾夜校舊址紀念館,以實物、圖文等方式展示了夜校師生參與斗爭,愛國志士熱血犧牲的珍貴歷,邀請了新四軍歷史研究會浙東浙南分會副會長陳曉光以“學新四軍歷史揚‘三牛’精神”為主題,為街道黨員干部和居民代表作專題講課。
開發紅色線路。春秋國旅黨委結合黨史學習教育和“黨的誕生地”宣傳工作,策劃推出愚園路紅色印跡特色微游線路,將分布在愚園路沿線及附近的中共中央xx局機關舊址、愚園路歷史名人墻、錢學森舊居、路易·艾黎舊居、xx縣革命文物陳列館暨《布爾塞維克》編輯部舊址、圣約翰大學交誼樓(解放xx第一宿營地)以及xx凝聚力工程博物館串連成線,讓更多市民通過體驗紅色微游線路,回顧黨領導全國人民進行的艱苦卓絕的革命斗爭和社會主義xx的輝煌歷程。
深化紅色體驗。全區各單位根據黨史學習教育總體要求,依托區內紅色資源,策劃開展主題鮮明、形式多樣、黨員群眾喜聞樂見的紅色地標深度體驗活動,推進黨史學習教育覆蓋社區、“兩新”組織、企業等黨員群體。3月25日,區社工委開展融黨味、鮮味、趣味于一體的“‘兩新’”踐初心,奮進‘新’征程”——xx縣重點產業企業紅色地標打卡主題活動,來自臨空經濟、智能網聯、時尚創意以及人工智能、金融服務、生命健康等六大產業的企業代表參加。3月26日,區民政局聯合xx街道、xx街道開展“紅色經典、百年風華”定向賽,來自十個街道(鎮)的社區工作者、特色社會組織單位志愿者參加活動。江蘇街道組織社區居民、“兩新”黨員巡訪愚園路上的紅色地標,完成《愚園路歷史風貌街區紅色印跡地圖》拼圖。
自中央決定開展黨史學習教育以來,xx市認真貫徹落實中央決策部署和上級黨委工作要求,從加強組織領導入手,注重調動全市黨員干部的參與熱情,重點提高黨史學習教育質量,積極促進為群眾辦實事解難題的效果,大力推進黨史學習教育迅速升溫、全面鋪開。
一、提高政治站位,強化責任擔當。市委將黨史學習教育作為一項重大政治任務,及時召開市委常委會學習貫徹中央、自治區黨委黨史學習教育動員會議精神,研究安排工作任務。x月x日,市委召開黨史學習教育動員會議,對全市黨史學習教育進行全面系統動員部署。及時組建了由市委書記任組長、政府市長及市委有關領導任副組長、市直有關部門主要負責人為成員的領導小組,下設由市委宣傳部部長任主任的辦公室,擰緊壓實責任、逐級傳導壓力,推動各項任務落實。抽調xx名精干力量組建綜合協調、宣傳引導、實踐指導等x個工作組,向各旗縣區和市直部門派出x個巡回指導組。各旗縣區黨委、市直各部門黨組黨委切實擔負起主體責任,強化組織領導、周密安排部署、細化工作舉措,為學習教育開好局起好步提供了強有力的組織保障、奠定了扎實的基礎。
二、嚴格對標對表,推動學習教育深入開展。市委領導小組認真對照中央、自治區黨委關于開展黨史學習教育的有關要求,列出任務清單,明確責任主體、目標任務和時限要求,研究制定我市初步實施方案,并將工作任務、時間節點、步驟要求,細化為xx項具體舉措,制定了“流程圖”和“行事歷”,實現了各項專題實踐、組織活動安排流程化、時序可視化。全市黨史學習教育動員大會召開后,各工作組和巡回指導組迅速啟動、下沉一線開展工作。針對不同層級、不同領域、不同對象提出具體工作要求,在完善好規定動作的基礎上,鼓勵各地各部門創新創造一批務實管用的載體活動,不斷增強學習教育的針對性、實效性。各級黨史學習教育機構充分發揮牽頭抓總作用,推動各成員單位各盡其責、密切配合,形成工作合力。
三、科學統籌謀劃,確保各項工作落到實處。為進一步擴大黨史學習教育的廣度深度,我市從高校、政策研究機構、各級黨校精挑細選xx名政治素養高、政策理論功底扎實的專家教授講師,組建專職市委黨史學習教育宣講團,加緊做好宣講準備。充分兼顧黨員干部自學和組織系統學,制定了黨委(黨組)理論學習中心組學習、讀書班等計劃方案。基層黨組織結合“三會一課”和主題黨日等,開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的學習活動,確保黨史學習教育全年不斷線、持續往深走。在抓好黨中央、自治區黨委規定篇目學習的同時,針對領導干部和普通黨員的不同特點和學習需求,列出學習推薦書目,不斷激發黨員干部的學習積極性和主動性。大力組織各級文藝文化工作者深入開展研究研討、創作交流,力爭推出一批優秀文藝作品。進一步強化正面宣傳和輿論引導,積極引導干部群眾正確認識、科學評價黨史上的重大事件、重要人物、重要會議等,旗幟鮮明反對歷史虛無主義,堅決抵制歪曲和丑化黨的歷史、宣揚狹隘民族主義等錯誤傾向和言行,樹牢正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀。突出青少年群體、貼近青少年需求,制定了黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史宣傳教育工作計劃,引導他們聽黨話、感黨恩、跟黨走。以縣處級以上干部為重點,將黨史學習教育納入黨校學習培訓主體班次,發揮線上教育優勢,開發制作一批易于傳播的微黨課、微網課,不斷提升網絡學習培訓的引導力、影響力。用好革命遺址遺跡、黨性教育基地等紅色資源,將在清明節、“七一”、國慶節等重要時間節點,精心組織開展形式多樣的愛黨愛國愛社會主義教育活動,深化黨員干部黨史學習教育。堅持學習實踐同步推進,把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿學習教育全過程。近期我市將舉辦“我為群眾辦實事”暨全市“強黨建、促振興、惠三農”集中服務示范活動,立足各行業各單位實際,切實為群眾辦實事解難題,把黨的溫暖送到人民群眾心坎上。同時,讓廣大黨員干部在實踐中學、在為民服務中學,真正做到學有所思、學有所悟、學有所獲,更加堅定理想信念,更好地把學習成果轉化為干事創業的動力。
下一步,我市將在自治區黨委的領導下,緊緊依靠自治區黨史學習教育巡回指導組的指導支持,牢牢把握黨史學習教育目標方向,緊扣黨史學習教育階段要求、步驟安排、必學內容、規定動作,嚴把標準關、質量關,進一步加大統籌協調、指導督導力度,堅持不達標不放過、不見效不松手,切實把中央、自治區黨委對黨史學習教育的各項部署要求從嚴從實從細落到實處,不斷推進黨史學習教育取得新進展新突破。
近年來,縣國資委緊緊圍繞全縣發展大局,充分發揮職能作用,不斷強化國有資產管理措施,防止國有資產流失,確保國有資產保值增值,現將我縣國有資產管理的有關情況匯報如下:
一、健全管理制度。xx年縣政府出臺了《縣政府國有資產管理暫行辦法》,首次系統全面地為我縣國有資產管理明確了方向。xx年出臺了《縣行政事業單位國有資產處置管理暫行辦法》,對資產的轉讓、出售、劃轉、報損、報廢等處置行為進行規范,制定統一的國有資產處置、申報、審批流程,使國有資產的處置行為有規可循,有效維護國有資產的安全和完整,防止國有資產的流失。
二、加強資產清查登記。建立健全資產登記制度,全面掌握國有資產分布與變動情況,將資產登記管理工作納入國有資產監督的日常工作,為摸清“家底”提供基礎性支撐。充分利用省行政事業單位資產管理信息系統,結合行政事業單位清產核資,對全縣國有資產進行清理登記,并實行動態管理,全面掌握全縣國有資產占用、使用、保管、增減情況,為決策提供及時準確的數據。xx年、我縣順利的完成了行政事業單位國有資產清查及事業單位及事業單位所辦企業國有資產產權登記工作。
三、盤活利用國有資產。我縣一直高度重視國有資產的管理,不斷增強監管責任,切實管好、用好國有資產,確保國有資產利益最大化。全面清理閑置的公租房、保障房、安置房。與其他相關部門配合,對歷年來政府投資的公租房、保障房、安置房的建設、分配安置、閑置等具體情況進行全面清理、登記、核實,并將閑置的房屋全面移交給縣國資委,經批準后同意分配、出售,確保國有資產不流失。目前已收回安置房住宅xx套,門面房xx套,車庫及儲藏室xx間。對縣直有關單位清理閑置的辦公用房,進行了重新登記分配,調劑給社區、縣殘聯等部門使用,保證辦公用房進一步合理,充分利用閑置資產,發揮國有資產最大效益。
四、規范處置流程。我縣嚴格執行《企業國有資產法》、《縣國有資產管理暫行辦法》等相關法律法規,把好關鍵點,確保國有資產轉讓、出借、出租等都按照規定的程序辦理,保證國有資產處置行為依法、公開、公平、公正。
一是把好決策審批關。所有處置行為必須有單位或企業的內部決策文件,決策文件報國資委審批,涉及重大事項的必須報縣政府批準。轉讓所出資企業國有產權導致不在擁有控股地位的,縣國資委先組織清產核資,并委托會計事務所進行全面審計。
二是把好資產評估關。資產評估通過專業化手段對國有資產的現實價值進行評定和估算,為國有資產處置行為提供公允價值尺度。縣國資委嚴格把好“資產評估關”,對應進行資產評估的一律要求進行評估,評估報告必須報縣國資委核準或備案,作為國有資產處置價格的參考依據,為實現國有資產保值提供保障。
三是把好進場交易關。通過國有資產進場交易,充分發揮產權交易平臺和公共資源交易平臺的信息集聚和價格發掘功能,最大限度的披露轉讓信息,為轉讓方與意向受讓方搭建溝通橋梁,通過規范的交易模式,為國有資產尋找一個好“娘家”。我縣國有資產出租、出售、產權轉讓、經營權轉讓等都是按照公開、公平的原則,統一委托縣公共資源交易局或產權交易所,進行公開掛牌,保證資產處置公開,收入及時上繳國庫。
五、加強國有資產收益管理。明確規定了行政事業單位出租、出借、處置國有資產等形成的收入屬于國家所有,全部采用財政非稅收入票據,收入全部上繳縣財政,實行“收支兩條線”管理。
六、下步工作:
1.繼續完善制度建設。根據中央、省、市相關文件精神,我縣要進一步完善國有資產管理制度,建立以資產產權管理為基礎,以資產配置為核心,以資產處置為關鍵一整套可行有用的制度辦法。
2.加強經營性資產管理制度建設。行政事業單位經營性資產管理是資產管理的重點,也是資產管理工作的難點。要加強經營性資產管理制度建設,逐步建立公共房產統一管理、公開招租的制度,防止低價出租、造成國有資產流失。
3、積極推行資產信息化管理。要進一步完善財政對單位的管理流程,規范單位資產基礎信息體系,夯實單位內部管理基礎。通過信息系統降低管理成本、提高管理效率、提高財政工作透明度、提高單位資產管理數據質量,創新行政事業單位國有資產監管手段,改進行政事業單位國有資產管理方法和模式。
面向全市建檔立卡貧困人口與農村符合條件的民政救助對象,鎖定建檔立卡“因病致貧、因病返貧”人員,進一步組織實施“一人一策”分類救治,確保農村貧困人口看得好病;堅持預防為主,進一步開展健康促進與疾病防控等工作,確保貧困人口少生病。
(一)有效控制醫療費用,切實減輕農村貧困人口就醫費用負擔。
一是結合城鄉居民基本醫療保險“六統一”工作,擴大新農合政策范圍內藥品目錄、診療項目目錄和衛生材料目錄。加強新農合定點醫療機構監督管理,堅決控制貧困人口政策范圍外檢查項目和藥品耗材使用,以醫療機構為單位,貧困患者目錄外費用不得超過總費用10%,超出部分,由醫療機構自行承擔。二是全面實施縣域內農村貧困人口先診療后付費制度,取消貧困人口住院預付金,加強部門間協作,以部門間信息共享為支撐,實現基本醫療保險、大病保險、醫療救助通過同一窗口結算,實現“一站式”結算,貧困患者只需在出院時支付自負醫療費用,方便貧困患者。三是進一步推進醫保支付方式改革,建立以按病種付費為主,按人頭付費、按服務單元付費等復合型付費方式,截止到目前全市公立醫院按病種付費不少于100種。
(二)進一步精準對象,按照“一人一策”原則明確診療方案,全面開展分類救治工作。進一步做好因病致貧因病返貧人員信息核準工作。截止到目前已對我市建檔立卡貧困人口12627人,通過2018年入戶摸底調查,因病致貧人數3963人,其中患大病人數134人,患慢病人數3787人,已經核準患病情況的,實行掛圖作戰,分期分批安排救治;新發生的因病致貧因病返貧農村貧困人口,已納入健康扶貧管理數據庫統一管理并安排救治。組織開展健康扶貧工程“三個一批”行動計劃,將健康扶貧落實到人、精準到病。
(三)建立農村貧困人口醫療兜底保障機制。鼓勵民營醫療機構建立醫療扶貧基金,對貧困患者就醫給予兜底保障,我市國文醫院已經建立國康基金募集資金1000萬,四六二醫院正在建立四六二精準扶貧普濟基金注冊基金200萬。玉軒中醫醫院籌資300萬元用于貧困人口救治,龍宇醫院對我市貧困人口住院,自費部分全免,實現縣域內貧困人口住院費用全免。
(四)建立貧困人口醫療補償保險。為我市貧困人口交納醫療補償保險,每年為貧困戶交納180元醫療補償保險,貧困戶可獲得新農合報銷和大病救助二次報銷之后的第三次報銷補償,1000元起付線以上部分全額報銷,封頂15萬元,意外醫療補償5000元,意外身故補償20000元。
2、縣級醫院治療大病的能力不強,縣域外轉診率高,地方病、傳染病防治任務依然較重,慢病患者逐年增多。
3、進一步精準對象,按照“一人一策”原則明確診療方案,全面開展分類救治工作。對已經核準患病情況,實行掛圖作戰,分期分批安排救治,組織開展健康扶貧工程“三個一批”行動計劃,將健康扶貧落實到人,精準到病,繼續開展萬名醫師健康扶貧巡回醫療活動,發揮多層次醫療聯合體作用,有組織、有計劃的組織市直醫療機構的醫生深入鄉鎮、村屯、繼續幫助和指導基層為貧困患者提供精準醫療服務。
1月27日下午,省委書記陳求發來到他所在的省十三屆人大一次會議沈陽代表團,與大家共同審議政府工作報告。
審議中,易煉紅、潘利國、劉鶴群、董峰、胡靜琴等代表先后發言。大家一致認為,政府工作報告深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,全面落實新發展理念和“四個著力”“三個推進”,思路清晰、重點突出、措施有力,既直面問題、務實擔當,又飽含激情、充滿自信,是一個鼓舞人心、催人奮進的好報告。大家還結合實際,圍繞國資國企改革、創新社會治理、加強基層組織建設等方面提出意見建議。
認真聽取各位代表發言后,陳求發說,政府工作報告全面總結我省過去五年工作,客觀分析振興發展面臨的形勢,明確提出了今后五年特別是2018年推進振興發展的目標任務和舉措,符合中央要求、契合遼寧實際,具有很強的針對性、指導性和可操作性。他表示完全贊同這個報告。
陳求發指出,過去的五年,面對復雜嚴峻的國內外形勢和全省經濟下行的巨大壓力,承受著政治生態遭到嚴重破壞的后果,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,全省上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨中央重大決策部署,團結一心,扎實苦干,凈化和修復政治生態取得重要成果,經濟數據進一步做實,發展的質量效益逐步提升,經濟運行進入良性循環軌道,呈現筑底企穩、穩中向好的良好態勢,各項事業取得了新進展新進步。沈陽同全省一樣,經濟運行總體平穩,產業結構逐步優化,改革創新扎實推進,人民生活繼續改善,全面從嚴治黨不斷深入,為老工業基地振興作出了重要貢獻。
陳求發強調,沈陽是省會城市,是沈陽經濟區的領頭羊,省委、省政府寄予厚望。沈陽市要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大精神,全面落實新發展理念和“四個著力”“三個推進”,按照省委、省政府的具體安排,扎實工作、奮發有為,推動振興發展不斷開創新局面、邁上新臺階。一是要切實提高發展站位,加強橫向縱向對標,看到發展的挑戰性,增強現實的緊迫感,在建設“一帶五基地”、實施“五大區域發展戰略”中更好發揮龍頭帶動作用。二是要加快推進國資國企改革、機關和事業單位改革、財政體制改革等重點領域改革,確保取得實質性進展。三是要持續打造國際化營商環境,在“放管服”改革、狠抓基層、解決突出問題上下功夫,敢于動真碰硬、問責追責,力爭實現市場主體、稅收、企業投訴“兩增一減”目標。四是要增強憂患意識、底線思想,積極防范化解各類重大風險隱患,確保社會大局持續穩定。五是要圍繞人民群眾實際需求全面加強城市建設管理,著力解決大氣污染、水污染、交通擁堵等“城市病”,提高服務業發展水平,不斷增強廣大群眾獲得感、幸福感和安全感。六是要大力加強干部人才隊伍建設。對黨員干部既從嚴管理、加強考核,又正向激勵、鼓舞干勁,旗幟鮮明為那些敢于擔當、踏實做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁。加大高素質人才引進力度,創新培養模式,強化服務保障,讓各類人才創新創造活力充分迸發。
這是一場沒有槍聲、沒有炮火、沒有硝煙的戰爭,卻同樣有著血灑疆場的壯懷激烈,同樣有著金戈鐵馬的與敵搏殺,同樣有著逆行戰“疫”的愛國情懷。全國千條線,基層一根針,基層干部的熱情斗志不應該被“形式阻疫”所磨滅。我們要把握防疫重心,謹防紛繁復雜的“形式阻疫”。
“形式阻疫”,其一就是“表格防疫”。基層上報各種信息是防疫的必要手段,但表格政出多門、內容繁雜、填報重復,使得很多基層干部的精力都耗費在這上,身心俱疲。一些基層干部訴苦說:“一些上級部門要求提交信息報表時間過急,往往只提前半個小時就催要表格。基層干部調查摸排本就需要時間,在這種情況下,數據的準確性,可靠性都需要打個問號,對此深感無奈。”“形式阻疫”將疫情防控簡單化為填寫報表信息,使疫情管控效果大打折扣。同時,還使得群眾對重復的填表工作有抵觸心里,不利于防疫工作的開展。
“形式阻疫”,其二就是“擺拍防疫”。守土有責守土盡責是所有基層干部的本分與責任。面對來勢洶洶的疫情,深入一線,落實摸排管控對于群眾安全來說是必要保障。可有些干部在落實卡點檢查任務時,未能深刻領會上級精神,對于檢查敷衍了事,裝裝樣子,擺擺手勢,“一測三問三登記”一件沒做,在上級抽查時候才著急慌忙開始補做,弄虛作假,沒有將群眾的生命安全放在心上,未能認真履行職責。也有領導干部打著慰問的旗號,“擺拍作秀”,沒有給基層帶來一份消毒水,一個口罩,反而加重了基層接待負擔。
“形式阻疫”,其三就是“口號防疫”。有些部門口號喊得震天響,行動起來卻是輕飄飄。宣傳、推送、報道一個不落,口罩、防護服、消毒水、一件沒有。不是說面對“疫情”宣傳毫無作用,但是一直催基層干部上報典型、上報案例、上報良法,過多的講究做推送,寫美篇,卻極少安排到村里去實地走訪防疫戰線開展情況,這于防疫無益。基層必須要把工作放在實處,多深入防控疫情第一線,多在疫情監測排查和預警防控上下功夫,多在病患救治幫扶和物資供應上下功夫,多一些實在性的里子,少一些形式性的面子。
在這場沒有硝煙的戰爭中,人人都是戰士,醫護人員戰斗在一線,黨政機關安排部署落實各項決策指令,維護秩序,民眾踴躍捐款捐物、“以靜制動”。突如其來的疫情并沒有讓人們驚惶失措,反而讓人心團結的更緊密。作為疫情最前沿的逆行者,我們基層干部要謹防形式主義和官僚主義,在防疫狙擊戰里落實好排查、防控職責,幫助偉大的祖國更快更好的度過這場“戰疫”。
1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員,并測量員工體溫;
2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次,保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;
4.1月某日在小區門崗處設立廢棄口罩回收箱,并由專人每日消毒、焚燒。
5.2月某日在小區某部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽,隔離病毒,每日保潔員更換補充紙抽。
2、在門崗設立擴音器,開展疫情防控宣傳;
3、通過業主微信群,朋友圈轉發、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育,消除業主恐慌情緒,增強自我防病意識,提醒廣大業主不信謠、不傳謠。
下一步,某某物業服務中心將繼續根據業主需求,急業主所急,例如根據業主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜,根據這個情況,協調市城管局領導調撥一部分口罩,正在發放中;目前有些業主因不出門不下樓,家里及樓道內堆積大量生活垃圾,出現異味,容易出現細菌感染,為解決這一矛盾,我服務中心正在協調人員,準備出專人清運業主門口的生活垃圾,保障業主足不出戶解決生活正常運轉,接下來我服務中心秉持認真負責的工作態度,進一步強化風險意識、主動擔當作為,持
行政周工作匯報篇十一
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改善工作,如員工入職的,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理帶給準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常狀況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常狀況,均透過oa發到當事人部門,同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際狀況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率到達100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與持續及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查狀況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行狀況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并構成文字材料,透過oa發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
行政周工作匯報篇十二
在日常學習、工作生活中,有的人天天看匯報,有的人天天寫匯報,匯報就是把某個階段做的工作,進行全面系統的分析、研究后報告給上級領導,如何寫一份正確的匯報呢?以下是小編為大家收集的辦公室行政人員工作總結匯報,希望對大家有所幫助。
轉眼間20xx年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:
半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作:
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xxx和xxx網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程方面:
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:
20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx基地、xx醫院等標書的制作,分別和xxx和xxx等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政周工作匯報篇十三
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、努力打造良好的前臺環境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
以后我要不斷提高自身形象,提高工作質量、效率。還有責任心。努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
時間總是在忙碌中飛逝,轉眼20__年的四月就成為了過去。回顧這個月的工作,作為行政部的的一員,在前臺的崗位上我嚴格的處理著自己的公司任務和職責,并在工作中充分的發揮了自身的能力。
轉眼一個月的時間過去了,在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現和自我體會,現將自己在四月份的工作總結如下:
一、個人的工作情況
一個月的時間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴格的要求自己,追求在工作中的進步!通過在個月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯的表現和改進。首先在工作的完成情況上,我對自身的管理進行了完善。在工作上,不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念。面對自己的崗位職責以及領導交代的工作任務時,我能在工作中積極進取,良好的配合同事和領導們順利做好行政相關的工作任務。此外,還通過對工作情況的分析反省,為行政管理的加強做出了自己的努力。
雖說比起優秀的同事我在工作中還有一些不足,但我在工作中也開始找到自己的方向,并積極的在工作中展現了自身的能力。
二、四月的工作收獲
通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力,我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺,在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,我一直都沒能去重視。
而在四月中,我通過自身的反思和改進,充分對自己不足進行了改進。換一個角度對待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態度上的問題。
在工作中的改進不僅完善了我的能力,更讓我發現了自身工作上的不重視,為我今后的道路點亮了道路。
三、下個月的工作方向
面對接下來的工作,我首先要認識自己在工作的中的目標!搞清楚自己能干什么,要做什么。作為一名行政前臺,又應該為公司做出什么樣的成績,這些都是我急需完善的認識。
為此,在接下來的工作里,我會繼續加強自身的努力,爭取在下個月的工作中展現出更大的努力,取得更好的成績!
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
__年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下:
一、前臺日常接待工作
3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;
4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;
3、簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。新的計劃如下:
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會更好!
不知不覺已經加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。今年年初我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。以下是我的工作總結。
一、前臺工作的基本內容
在工作中,嚴格按照公司的要求,熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓
在來到我們專營店前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,比如綜合素質方面,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛,在新的一年里,我會嚴格要求自己,提高自己,體現自己,實現自己的價值。我會更加努力學好業務知識。不斷提高自己的專業理論水平和工作的時間能力,遵守公司的相關工作制度,積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!工作如同于革命,一個目標有了信念才會有充足的動力去奮斗,今年對我個人而言就是調整與轉變的年度,在這一年我踏入了這個神圣而又復雜豐富多彩的社會。在今后的工作中,我要朝著這個目標,一年一個小臺階,三年一個大臺階去努力,去實現。
新的一年是富有挑戰的一年,隨著工作的深入進行,我有信心展現出自己更高的水平,完成更高的目標。為努力實現公司目標,我已經做好了迎接挑戰的準備,也有信心把服務做得更好!
從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在__這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、注重細節,服務第一
記得__經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力,21年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己不斷前進。現將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
(二)加強監督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
(三)陽光心態,相互創造
端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。
(四)再接再厲,永創佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
時間轉瞬即逝,轉眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足。現將一年來的工作情況總結如下:
一、前臺是公司對外形象的窗口
一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作
在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。
三、認真細致的.做好辦公用品的入庫出庫工作
根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力;
2、處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;
3、待人接物時,態度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問題發生,我們要善于發現問題
把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業!
六、20__年工作計劃
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、繼續增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
3、嚴格監督員工外出登記,做好每月考勤報表的統計工作。
4、做好物品入庫出庫的管理流程,避免經費流失。
5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。
20__一晃而過,轉眼就到年終了,回憶一下,這一年里實在是做了不少,得到了不少,也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長,對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多,也見識了太多。但是現在在年末的時候看看,在工作中其實還沒有前進多少,作為一個前臺員工,我還有很多需要學。
現在既然到了年末,就在這里講自己一年的工作做一個總結,好好的鞏固一下這一年的工作,為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結:
一、學習
在這一年里,我主要的提升是在接待的方面,作為前臺的員工,我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺,我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客,盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點,我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意,留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺,我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平,這一年的時間里,我多在空余的時間去網上或是書籍中學習前臺的技巧,以及作為前臺的心理學,努力的提升自己的知識儲備,并經常和同事討論學習。在熟練之后,慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年,我的改變大的連我自己都不敢相信,但是我還有很多的上升空間,我還可以變的更加出色!
二、工作的不足
在工作中既然有提升,那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來,我也出現了一些讓顧客不滿意的情況,雖然沒有遭到投訴,但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后,我認真的反省和檢討了自己,認為是自己的服務意識不強,以及對工作的操作不到位導致的。
為此,我加強了自己的訓練,按時的自我反省,努力的提高自己的服務意識,向同事們請教工作中容易出現的問題,在將自己的錯誤改正之后,我得到了領導的贊賞!但是我知道,錯誤不僅僅這幾種,我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結
一年的工作在工作的歷程中真的很短,盡管看到了自己的進步,但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩步前進才是踏實的前進,我會努力繼續提升自己,讓自己為酒店發光發熱!
時間一晃而過,__年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:
(一)、前臺接待工作
主要負責
(1)來客的接待、引見工作:
(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;
(3)打印機的打印督察;
(4)來文、傳真的接收和發放;
(5)考勤管理與統計工作并報送財務;
(6)酒店和餐飲用餐的預定;
(7)集團物業費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容:
(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;
(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;
(4)集團公司相關的榮譽證書;
(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數量與金額統計入冊。
(四)、固定資產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。
(五)、其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
3、集團公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛生的維護;
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業務溝通。
行政的前臺工作總結匯報
行政周工作匯報篇十四
本人于20__年加入__就任行政總監這一職已經x年了,下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下:
一、工作中的成績
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎;
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;
5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體;
3、執行力、能力與閱歷離公司的`高效要求還有一定距離;
4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
三、具體改進方案
2、注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;
3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識;
4、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;
5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。
四、對公司的建議
1、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;
2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要;
3、為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度;
4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。
行政周工作匯報篇十五
一、人事部戰略目標。
結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況20__年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”圍繞企業的戰略定位20__年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發展規劃
一企業內部的有序人才梯隊的培養與形成充分挖掘內部員工的潛能通過2—3年時間的大力度培養內部員工集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別來實現個人發展的突破不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主即出現崗位空缺通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發員工自我學習、提升的激情從而提升團隊的整體素質創造出學習型的團隊氛圍人人爭先恐后相互趕超積極上進。
二政策、制度及項目支持
1、制定內部競聘上崗制度成立內部競聘面試小組對競聘者進7行綜合素質的考評確定是否符合錄用條件。
工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人職業規劃制定并實施員工職業發展通道計劃
1、制定不同崗位員工職業發展調查問卷。
2、針對不同發展需求的員工具體情況設計發展規劃。
20__年及以后人事部經理內部晉升實施競聘上崗制度
1、擬定競聘上崗管理制度20__年3月份之前人事部經理
2、成立內部晉升面試考評小組20__年3月份之前人事部經理
3、根據崗位需求實施內部競聘
20__年人事部經理招聘與培訓發展
1、招聘