總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

政務公開個人工作總結篇一

x年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將

工作總結

一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室（單位）負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

二、規范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線；在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳；在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。

xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔〕37號）文件要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程序上力求規范，有效促進了人口計生工作的開展。

一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，并設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。

二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責收集、整理、上報信息，由信息管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

三、規范內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便于監督的要求，努力規范和完善以下政務公開內容：

1、人口計生工作職責，機構設置及聯系電話，委領導

個人簡歷

四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務信息公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關信息。一是加強市人口計生委網站建設。及時發布市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，并加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網建設。及時在政府信息公開網上公布政策、法規，辦事服務等事項。xx年，共公開各類信息85條，其中部門動態類118條，政策法規、規范性文件23個，行政職權、民生公益等其他類信息13條，公開內容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

六、加快進度，做好整合。根據市信息辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合后的政府信息公開目錄進一步調整，規范公開的內容、格式，完善信息公開數據元，充實信息內容，確保兩網整合工作按時順利完成。

總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，扎實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明運行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。

xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》文件要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程序上力求規范，有效促進了人口計生工作的開展。

一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，并設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。

二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責收集、整理、上報信息，由信息管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

三、規范內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便于監督的要求，努力規范和完善以下政務公開內容：

1、人口計生工作職責，機構設置及聯系電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、文件及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程序、內容、權限、期限，行政職權目錄，運行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞發布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應急管理、民生公益等；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。

四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務信息公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關信息。一是加強市人口計生委網站建設。及時發布市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，并加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網建設。及時在政府信息公開網上公布政策、法規，辦事服務等事項。xx年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態類67條，規范性文件4個，招商引資、應急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

下一步，我委將認真貫徹全市政務公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續把政務公開工作納入了全市人口目標責任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監督，保證了政務公開工作的規范性、制度性、長期性。

政務公開個人工作總結篇二

xx縣工商局認真按照市工商局xx縣政府有關政府信息公開工作部署，把政府信息公開工作作為轉變工作職能、服務跨越發展的重要舉措來抓，保證行政權力公開透明運行、保障公眾的知情權、監督權和信息獲取權，認真做好政府信息公開各項工作，不斷提高政府信息公開和服務水平，扎實有效地推進政府信息公開工作。現總結如下：

我局始終對政務信息公開工作高度重視，不斷加強領導，精心組織，推動信息公開工作不斷進步。

一是加強組織領導，及時成立了局長任組長，分管領導任副組長，機關各股室負責人為成員的領導小組，明確分工，落實責任。堅持主要領導親自抓，分管領導具體抓，嚴格按照縣政府的統一安排和工作要求開展工作。

二是落實工作責任，明確了小組成員具體任務和工作責任，要求各股室各司其職，密切配合，做到了工作機構、人員、職責“三落實”，形成了“一把手負總責、分管領導具體負責、業務股室各負其責”的工作機制，為確保網站建設工作落到實處奠定了堅實的基礎。

一是加強學習培訓。組織具體負責的業務人員參加培訓，提高網站建設工作能力，增強對網站建設的主體和原則、范圍和內容、方式和程序的了解，確保我局網站建設和管理工作規范操作。

二是完善工作制度。我們依據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《福建省政府信息公開辦法》等文件要求，及時制定了我局建設和管理工作指南工作制度、使管理工作有據可依、有章可循，逐步走上制度化、科學化、規范化的`軌道，有力地促進了各項工作開展。

20xx年，我局現場接待人數213人次，接聽咨詢電話425人次；主動公開文件14條，全文電子化達100%。其中，機構職能類信息2條，占總體的比例為14.3%，政策、規范性文件類信息7條，占總體的比例為50.0%；工商業務類信息1條，占總體的比例為7.1%；公告信息類3條，占總體的比例為.6%。

今后，我們將進一步加強管理，提高建設和管理力度，提升處理效率，為維護網站做出努力。

政務公開個人工作總結篇三

20__年4月，我參加了浙江省組織部公開招考公務員考試，通過嚴格的筆試、面試，有幸成為了一名公務員。8月底，我被分到*鎮政府，懷著滿腔的熱情和美好的憧憬，我來到了基層。就在我貪婪的學習和感受著基層農村的一切時，我對基層、農村工作也有了新的認識和體會。

現將我近半年來工作總結匯報如下：

一、學習方面

從校園步入基層工作，在人生成長中是一個很大的跨躍，是個人角色的很大的轉變。只有經過繼續向理論學習、向實踐學習才能適應新的工作。

1、加強政治理論學習

一年來，我進一步認真學習了馬克思列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，并參加了科學發展觀等學習教育活動，認真學習了黨的十七六中全會精神。認真學習黨和國家的方針、政策、法律、法規，特別是著重學習惠民政策、方針，了解黨中央關心解決“三農”問題的各種政策方法，掌握基層黨建工作的方法、理論。通過學習，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭，極大的提高了理論水平。

2、加強培訓學習

加有針對性的學習和開展工作。之后，由于開展工作的需要，我又參加了湖州市組織的保密知識培訓學習，對工作中涉密資料的存放和保管有了更深刻的認識。

3、加強業務知識學習

參加工作以后，我認真學習了與鄉鎮和農村工作相關的各種資料，了解相關的各種法律法規，并加強了基層各種知識、技能的學習，基本掌握了相關基層黨建、穩定信訪等方面的工作程序和方式。同時，我還主動與有關領導和同事請教，學習領導處理鄉鎮基層復雜問題和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了自身業務能力。

二、工作方面

政府辦是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。政府辦肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。

1、做好公文的上傳和下達

傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計1000余份，接收和下達電話通知上千次。對所有收發公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鎮黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送分管領導或相關單位和人員。下發文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。

2、做好各項會議的組織和通知工作

組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。確保每次會議都取得圓滿成功，為鎮黨委、政府及時傳達上級指示精神，順利開展工作打下堅實的基礎。

3、抓好檔案和保密工作。

按規范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮政府各部門的檔案材料。對于檔案查閱，嚴格按照規定手續進行查閱和登記，所有外來人員一律不準進入檔案室。保密工作嚴格按照保密法進行，密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。

4、抓好鎮政府文印室的管理工作

準確、及時地完成公文及有關文字資料的打印，維護好文印、電腦等設備，以節約為原則合理使用紙張。資料打印(含復印)實行登記制度，誰經手誰登記簽字。

5、做好公文和材料整理寫作工作

按照上級有關文件要求，或根據鎮黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、總結、通知等公文。如完成《加大政策扶持，推進*鎮特色文化產業發展》，《*鎮20__年依法行政工作總結》，《*鎮關于開展創建“法治鄉鎮”工作先進單位活動的實施意見》等;此外，根據領導指示，整理和上報區委和區政府多項材料。

6、做好后勤保障工作

一是做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人。二是做好每天報紙的分發工作。對于每天的報紙，按照要求分發到各個領導的信箱。三是做好信件的收發工作。對于所有政府來信，及時送達當事人，對于不能及時送達的做好保管。四是做好辦公用紙、用筆和水杯等的購買、保管和領取工作。五是按照有關規定和權限慎重使用和保管好公章。對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。

通過半年的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為*鎮的跨越式發展作出自已新的貢獻。

20__年11月26日

政務公開個人工作總結篇四

近年來，××街道緊緊圍繞改革發展穩定的大局，按照區政府的統一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規范運作，強化監督，政務公開的常態長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的'威信，促進了街道經濟社會全面發展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確保“四個到位”：

街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。

在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規定；實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理；完善了ab角代理制、服務制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現象發生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監督。

在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區建設、轄區地塊動遷和息訪維穩等工作中都發揮了重要的作用。

街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區的政務公開工作進行明查暗訪。設立監督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優的重要條件，對于違反政務公開規定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。

政務公開個人工作總結篇五

20xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委按照《市200xx年政務公開工作要點》（池政公組〔200xx〕2號）文件要求，重點突出，穩步推進政務公開工作，現就200xx年市人口計生委政務公開工作開展情況總結如下：

一、提高認識，明確責任。委主要領導高度重視政務工作，多次過問政務公開工作進展情況。分管領導把政務公開擺在突出位置，安排專人負責政務公開工作，負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。協調召開科室負責人會議，明確要求每個科室安排一名信息發布員，并組織開展培訓，負責收集、整理、上報、發布信息。把政務公開工作完成情況列入工作實效考核內容。做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責明確、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

二、規范目錄，方便查詢。全力推進政務公開“標準化實施年”活動，完成政務公開新后臺調整工作。根據市政府信息公開目錄調整要求，9月份，市人口計生委組織人員對政府信息公開目錄及時進行了調整，并按照新的目錄對公開內容進行了充實。調整后的政務公開目錄簡捷明了，一級目錄由原來的`20項減少為13項，既便于群眾查詢，也減輕了政務公開信息發布員的工作量。調整后的目錄具體有以下政務公開內容：

1、機構領導；

2、機構設置；

3、部門動態；

4、人事信息；

5、政策文件；

6、規劃計劃；

7、依法行政；

8、財政預決算；

9、招標采購；

10、重點領域；

11、民生公益；

12、政務公開工作專題；

13、依申請公開目錄。至11月上旬，共發布各類信息157條，其中部門動態91條，政策文件16條，民生公益人口計生19條，其他31條，信息發布的及時性和數量均居于市直單位前列。

三、加強互動，積極應對。今年以來，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。11月26日，市人口計生委參與在線訪談，接受群眾在線咨詢，現場咨詢人數達到53人次，當場答復24條，其余全部在訪談后及時給予了回復，受到了群眾好評。及時更新依申請公開目錄，200xx年沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

四、拓展渠道，廣泛公開。除政府信息公開網外，市人口計生委還通過多種渠道推進政務公開工作。一是加強市人口計生委網站建設。及時發布市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，并加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學校等平臺，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。三是加強委政務公開固定宣傳欄建設。在辦公區醒目處，制作政務公開固定宣傳欄，宣傳計劃生育政策法規以及雙擁、文明創建等工作，讓來委辦事的人員能夠迅速感受到濃厚的計劃生育工作氛圍。四是繼續開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、工作動態和民生公益為核心，扎實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，但在財政預決算公開等方面與上級要求還有一定差距。

200xx年，我們將繼續努力，推進政務公開工作，一是在政務信息發布數量上，力爭突破200條，確保不少于160條；二是加大財政預決算公開力度，做到及時、真實公開；三是加大政策法規的公開力度，對省市出臺或調整的計劃生育政策及政策解讀及時予以公開，讓群眾盡快熟悉和了解計劃生育最新政策；四是加大民生公益類欄目的公開力度，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意度，為構建和諧社會營造良好的人口環境。

政務公開個人工作總結篇六

20xx年，我委政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開辦公室的指導下，認真貫徹落實《20xx年全市政務公開政務服務工作要點》等文件精神，進一步強化組織領導，明確責任目標，規范公開內容，拓寬公開渠道，創新公開載體，取得了新成效。現將相關工作情況匯報如下：

(一)全面強化組織保障

加強組織領導。制定印發了《關于印發市住房城鄉建委20xx年政務信息公開政務服務工作要點的通知》，對今年的政務信息公開政務服務工作任務進行了分解，提出工作目標和工作要求，明確了責任部門負責落實，建立了責任制，目前已形成了由委主要領導班子成員分管，委辦公室具體負責統籌協調和組織實施，各二級機構負責配合的工作機制，為政務公開政務服務工作提供了有力的組織保障。

強化監督保障。為確保政務公開工作落到實處，我委制訂了《市住房城鄉建設委20xx年度目標考核辦法》，將政務信息公開工作納入對內設科室和二級機構的考核體系中。同時強化日常監督工作，委主要領導多次在委務會(主任辦公會)上強調政務信息公開工作的重要性，要求各機關科室、委屬單位嚴格按照計劃和辦法開展信息公開工作;分管領導也定期組織召開政務信息公開工作會議，確保信息公開工作落到實處;委辦公室根據要求不定期地實施日常監督檢查，發現問題及時予以糾正。

(二)及時做好主動公開。圍繞市委、市政府中心工作，我委在履行職責和文件辦理程序中嚴格落實“五公開”要求，在公文屬性確定和決策制定、執行過程及決策落實結果公開等方面，進一步明確了操作規程，形成了政府權力運行全流程公開常態化機制。截至12月11日，我委政務公開門戶網站共發布部門文件、行政權力運行、政策解讀等各類信息1644多條，在微博發布信息116條，在微信公眾號發布90條，政府信息公開工作的全面性、時效性得到了有效提升。

(三)依法規范依申請公開。我委高度重視依申請公開政府信息辦理工作，在強化依申請公開政府信息申請的審查的基礎上，積極妥善處理依申請公開工作，對每件依申請公開事項，從事實證據、法律依據、程序正當等方面進行合法性審查，確保行政行為的合法性、合理性。20xx年我委共受理政府信息公開申請5件，均嚴格在15個工作日內按規定要求答復。

(四)積極推進重點領域公開。積極貫徹落實省、市關于《推進重大建設項目批準和實施領域政府信息公開》、《推進社會公益事業建設領域政府信息公開》以及房地產市場監管信息的公開。以公開促進保民生、兜底線惠民政策落實，重點推進扶貧、農村危房改造、住房保障和城市老舊小區整治等領域信息公開。20xx年結合政府信息主動公開目錄調整工作新增重點領域欄目12項，補充完善信息110余條。

(五)著力提升政務公開實效。

做好政策解讀。堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對于我委出臺的重要政策《xx市人民政府辦公室關于促進市區房地產市場穩定健康發展的實施意見》等，我委都按要求將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料于文件公開后3個工作日內在委網站和媒體發布。另外我們還發揮部門主要負責人“第一解讀人和責任人”的作用，帶頭解讀政策，傳遞權威信息。更探索創新解讀方式方法，運用實例解讀、媒體解讀等方式，數字化、圖表等方法，多角度、全方位闡釋政策，著力提升解讀的權威性、針對性和有效性，讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。

及時回應關切。加強政務輿情收集、會商、研判與回應，認真落實人大議案(建議)、政協提案(建議)辦理工作，積極做好“市長熱線” 、“政民互動”、“數字城管”等工作，對所有問題均做到立即分解，責任到人，及時研究處理并反饋給當事人。20xx年我委辦理市人大議案(建議)9件，市政協提案(建議)87條，受理“市長熱線”734條、“政民互動”270條、“數字城管”4965條，全部按時辦理，按時辦理率100%。

加強新聞發布。認真貫徹落實《xx市新聞發布提質增效方案》，規范新聞發布工作程序、提高發布頻次，20xx年參加“百姓熱線”1次、參加“新聞發布會”1次。積極運用政務新媒體、微信公眾號等方式，主動向社會公眾推送有關重大政策措施、重點工作進展、突發事件應對、權威解讀回應等信息，主動引導社會輿情、增強公開效果。充分發揮報紙、廣播電視等媒體作用，共發布273條宣傳報道，持續擴大政策知曉面，助推政策落地生根。

擴大公眾參與。落實《xx市人民政府重大行政決策公眾參與程序規定》，進一步發揮公眾參與重大行政決策活動情況作為重大行政決策的重要依據作用，我委在《xx市物業小區管理條例》立法工作中采取座談討論、民意調查、向社會公開征求意見稿等方式聽取公眾意見，同時邀請利益相專家、媒體等代表列席相關會議，并將執行結果向社會公開，接受公眾對決策效果和執行結果的監督。

今年以來，我委政務公開工作雖然取得了一些成績，但仍然存在一些不足：信息公開發布不均衡，部分欄目內容較少，政務公開的總體數量和質量還有待提高等。

20xx年，市住建委將進一步明確責任落實，暢通溝通渠道，嚴格追責問效，在主動公開、依申請公開、政策解讀、回應關切等重點內容上下功夫，不斷提高政務公開規范化水平。一是健全長效機制。進一步完善政務公開相關工作制度，明確相關工作任務，落實工作責任，完善工作制度體系，為工作的長效性提供制度保障。二是加大培訓力度。定期召開政務公開工作培訓會，加強對本級以及縣市區工作人員的培訓，切實提高相關人員政務公開工作重視程度和工作水平。三是提高公開質量。繼續規范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程，嚴格按照要求更新相關內容，提高公開的準確性、規范性。

政務公開個人工作總結篇七

20__年時間已經過了半，回顧自己半年來的工作，是一個從新認識自我的半年，逐漸發現自己的不足，慢慢理清工作思路，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將半年來的工作總結如下：

(一)在不同崗位間，要切實轉變角色

到村任職快2年，我先后在農村、鎮機關等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同崗位的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：

一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農村經濟發展、促進農民就業增收、提高農民生活品質的主線來開展基層服務;在鎮團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮青年人思想情況，它要求我站在全鎮的高度來把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面，我積極出謀劃策并協助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間，我堅持"向領導指示"的原則，認真反復地核實各項數據，確保信息完整、及時、準確地錄入系統;從事文字綜合工作期間，我按照"出精品、上檔次"的要求，力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領導滿意;從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環節的細節問題，積極與參會部門協調溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。

常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。

(二)在實踐操作前，要主動加強學習

俗話說"活到老，學到老"，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要：一是加強政治理論學習。半年來，我參加科學發展觀等教育學習活動，認真學習了黨的十七大三中、四中全會精神，深入領會了科學發展觀重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。二是加強業務知識學習。一年來，我認真學習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、___選舉、___理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

(三)在具體工作中，要積極思考問題

有句話叫"三思而后行"，它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質，往往會收到意想不到的結果。以土地調整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發現多數人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發現部分人希望以高價格出租或不轉讓土地;如果站在投資人的角度，你會發現他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮黨委的角度，你會發現黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經濟發展的工業企業。

二是善于借鑒他人的成功經驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到區政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結他們的工作竅門。經過一段時間的學習、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。20__年是我們大學生"村官"服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好"指導員、信息員、促進員、協調員"的要求。進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現"揮灑青春，建功新農村"的奮斗目標。

前進了很多，我相信自己會做的更好。20__年我一直在努力!

政務公開個人工作總結范文2020

政務公開個人工作總結篇八

20xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔20xx〕37號）文件要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程序上力求規范，有效促進了人口計生工作的開展。

一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，并設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。

二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責收集、整理、上報信息，由信息管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

三、規范內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便于監督的要求，努力規范和完善以下政務公開內容：1、人口計生工作職責，機構設置及聯系電話，委領導

個人簡歷

四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務信息公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關信息。一是加強市人口計生委網站建設。及時發布市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，并加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網建設。及時在政府信息公開網上公布政策、法規，辦事服務等事項。20xx年，共公開各類信息85條，其中部門動態類118條，政策法規、規范性文件23個，行政職權、民生公益等其他類信息13條，公開內容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

六、加快進度，做好整合。根據市信息辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合后的政府信息公開目錄進一步調整，規范公開的內容、格式，完善信息公開數據元，充實信息內容，確保兩網整合工作按時順利完成。

總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，扎實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明運行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。

20xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》文件要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程序上力求規范，有效促進了人口計生工作的開展。

一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，并設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。

二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責收集、整理、上報信息，由信息管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

三、規范內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便于監督的要求，努力規范和完善以下政務公開內容：1、人口計生工作職責，機構設置及聯系電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、文件及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程序、內容、權限、期限，行政職權目錄，運行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞發布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應急管理、民生公益等；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。

四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務信息公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關信息。一是加強市人口計生委網站建設。及時發布市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，并加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網建設。及時在政府信息公開網上公布政策、法規，辦事服務等事項。20xx年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態類67條，規范性文件4個，招商引資、應急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

下一步，我委將認真貫徹全市政務公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續把政務公開工作納入了全市人口目標責任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監督，保證了政務公開工作的規范性、制度性、長期性。

x年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將

工作總結

一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室（單位）負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

二、規范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線；在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳；在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。