演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產生共鳴。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通演講稿三分鐘篇一
親愛的同學們:
黃老漢種了一輩子的地,沒想到竟培育出了一位當局長的兒子。
兒子工作在縣城,非常忙,一年中難得回家一趟。
這年中秋,又恰逢黃老漢生日,于是兒子從百忙之中偷閑趕來看望黃老漢,為黃老漢祝壽。
這天晚上,明月格外潔白,格外圓,爺倆飯罷,就坐在院子里的葡萄架下聊起天來,兒子端起茶水說:“爸,咱爺倆好久沒有能像現在這樣聚在一起……”,“兒子,別叫爸,聽著怪耳生的,叫爹。” 兒子的臉陰了一下,盡力牽動臉上的肌肉,使自己說話正常,接著說:“咱爺倆好久沒能像這樣聚在一起好好說說話了,今天晚上,咱爺倆今天就好好說說掏心窩子的話,溝通,溝通。”
黃老漢燃起煙桿子,默默地聽著。
于是兒子問道:“爹,你生活了大半輩子,你一生中最高興的事情是什么?”
黃老漢把煙桿子放下說:“我是一個農民,沒啥學問,就只是希望糧食大豐收,能把糧食買個好價錢。”
兒子說:“爹,你這叫空話,套話,做農民的哪一個不希望糧食大豐收,能將糧食高價賣出去。”
“那兒子,你一生中最高興的事情是什么?”黃老漢反問。
兒子答道,“爹,我這一生中最幸福的時刻是下級向我匯報情況的時候。”
黃老漢說:“這有什么好高興,不就是一個人坐著,聽一群人在不停地說話嗎?”黃老漢點燃煙桿子,猛抽了幾口。
兒子馬上接口道:“爹,你不知道,他們向我匯報工作時,都只說我喜歡聽的話。只要他們稍微一講錯話,那么我就會敲敲桌子,碰碰茶杯什么的,他們就不敢接著講下去了。”
黃老漢把煙桿放在地上,猛磕了幾下,兒子問:“爸,你怎么了,我又沒惹著你老人家呢,你生氣了?”
黃老漢接口道:“兒子,我收回我剛才的話,我在這一生中,最幸福最快樂的是我培養出你這個大學生。你也是村里唯一的大學生,而現在你卻令我很失望,你沒當幾年官,經驗沒有多少,官架子倒長了不少,真沒想到……”
說完,黃老漢嘆了口氣,起身要回到屋里。突然,黃局長激動地站了起來說:“大膽,你竟敢不尊重我,你這是什么態度?我還沒說散會呢?”
溝通演講稿三分鐘篇二
在這個社會中,人要融入這個集體,就必須學會溝通。小編為大家整理了學會溝通的演講稿 溝通演講稿范文多篇,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導,同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業努力的工作。
那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實現區域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波,區域任務很重,我就在早班會上將目前區域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發言,表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心,并協商每天加班出夜市,銷售區域內的特價商品,沖刺銷售,達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現自己的價值和區域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業主人翁應有的責任和權利,激發員工愛家的思想,進而增強企業的凝聚力,更好的為企業服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
——文章來源網絡,僅供參考
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我今天的演講,能夠不負眾望,給大家帶來理性和感性的雙重享受。中國移動有句廣告語:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創造一個寬松、舒適的人際環境,進而能最大限度地發揮自己的潛力,實現自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
——文章來源網絡,僅供參考
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個落。
大家好!我的手機每次開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通是聯絡感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人,是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于海醫,又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談者,解語何妨話片時。意思就是:不要說世上沒有可以談心的人,如果你懂得說話,不妨說一會吧!
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。
——文章來源網絡,僅供參考
環境,進而能最大限度地發揮自己的潛力,實現自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
同學們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!
尊敬的各位領導,同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業努力的工作。
——文章來源網絡,僅供參考
成的工作,對企業的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現自己的價值和區域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業主人翁應有的責任和權利,激發員工愛家的思想,進而增強企業的凝聚力,更好的為企業服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規,跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
——文章來源網絡,僅供參考
因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態,打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
溝通演講稿三分鐘篇三
尊敬的老師、同學們:
大家好!
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。
人類是由森林古猿進化而來的,一步步的進化使人類成為了世界上最高級的動物。“語言”也隨之產生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發現這樣能一次將要表達的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創造了語言。也正是因為這一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。
其實,在我們的生活中,無時無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實無處不在。
步入青春期的我們,同時也進入了逆反心理較重的時候,常常會與家人或同學發生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經開始了溝通,只到生命結束的那一刻才會停止。或許,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實在是太多了。在我們剛出生的時候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因為,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡。可見,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。
溝通,就象一本永遠也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進一步享受溝通帶來的樂趣吧!
溝通演講稿三分鐘篇四
國旗下演講稿:溝通需從"心開始"提要:原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。
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國旗下演講稿:溝通需從"心開始"
溝通,從"心靈"開始,
溝通,為青春引航
各位老師,各位同學:
早上好! 我是高一15班的zz。
不知道從什么時候開始,我們和家長、老師之間出現了一道無形的屏障,隨著我們的漸漸成長,這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝,讓彼此間的交流變得十分困難。這時,看似十分有道理的說教變得毫無用處,原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。
上個星期六,也就是4月14日,我校高一年級的部分學生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續到下午5點鐘,大家沒有身份、年齡的差別,而只有活動角色的區分,在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中,不斷地了解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深,下面,請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。
記得活動中有一個游戲叫"疾風勁草",每一個組由老師、同學、家長、義工約十人組成,大家圍成一個圈,平舉雙手扮演"風",而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草",小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說:我的名字是某某某,我準備好了,你們準備好了嗎?組員們則齊聲回答:"準備好了!","小草"再說:"那我要倒啦?",組員們則再次齊聲回答:"倒吧!" 這時小草便放心地往后倒下去,而所有的"風"便把"小草"平穩地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時,我還是有點心驚膽戰的,但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時,我知道老師、同學、家長一定會保護我的,我要信任他們,因為我們是一個集體。
像這樣的活動還有很多很多,如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等,正是在這樣的交流與互動中,彼些的信任在一步一步地加強。
所以,到了活動的最后,我看到了最多的、也是最幸福的淚水。
當《感恩的心》音樂響起時,我們將代表著感激的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了,是幸福的淚水。同樣地,我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊系著絲帶,一邊對父親說:"爸爸,也許您認為我不太聽話,不過,你放心,我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我,也輕輕地對我說:"孩子,加油,爸爸會一直支持你!"
隨后,同學們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學哭了,但我相信,在那一時刻,淚水決不是軟弱的標志,而是理解與幸福的代替物。
最后,當全場響起《好大一棵樹》的音樂時,我們將校長高高地舉過頭頂,同學們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表達感謝的藍系帶,因為校長就像一棵大樹一樣,為我們付出了很多很多,而我們卻沒有什么能夠回報的,只想對您說一聲:"校長,您辛苦了"。
溝通是從"心靈"開始的,當心連著心時,我們便擁有了無窮的力量,我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰。現在,活動雖然已經結束了,但溝通與理解的種子已經種下,我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好,我們的青春風采將更加飛揚、更加絢麗!
謝謝大家!
溝通演講稿三分鐘篇五
時至歲末,回眸過去的一學期,在我擔任山東工商學院院學生會主席以來,院學生會的工作都在平穩卻不乏艱難地進行著,干事的素質得到了提高,內部凝聚力也獲得了增強,在學生會廣大隊伍的努力下,各項工作都取得了一定的進展,回顧我在學生會兩年的工作經歷,我深深地感悟到:每一項活動的順利舉行,均離不開院領導的指導,離不全體院學生會干事兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學服務,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。我們院學生會開展了一系列的活動,例如有歌手大賽,形象素質大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運動會等等一系列精彩的活動。從各項賽事的結果看來,較為喜人。現在我來總結一下我們取得的成果。例如:
一、分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,校學生會全體成員實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。主席從總體上負責全面工作和計劃。各部部長負責本部及聯系其他各部工作,部門內部也實行具體分工負責制。此制度提高了學生會的辦事效率。
二、思想教育
在原有思想教育工作基礎上,進一步形成 “全心全意為我系師生服務”的指導思想。積極配合各二級學院的思想政治工劃,使我校學生會干部在學生中起到表率作用。
三、
文體活動通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質,同時在此基礎上還認真配合各二級學院舉辦的大型晚會。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質形象大賽,歌手大賽等等。
五、精神文明建設
不過,很明顯的,我們還存在著一些不足。第一:有些學生會成員認為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務的義務。這是必須要改正的思想。第二:在學生會的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學生會內部有不團結的事情發生,既耽誤的正事的進行又不利于各位成員發展感情。第三:在事情上分工不明確,導致辦事情時拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學生會主席夠帶領學生會,積極進取,開拓創新,完成本屆未竟之事業!
謝謝大家!
溝通演講稿三分鐘篇六
親愛的同學們:
有許多人認為路很難走,路之所以難走,是因為沒有找到正確的方法——溝通。
在我們這個世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數通向我們人與人之間溝通心靈深處的路——心路。
記得有一天,我放學回家,還沒用做到書桌前寫作業,就聽見了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會向你姐姐學習學習嗎?學習都不回努努力,考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會認真學嗎……”我剛聽完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門一關,躺在床上。心想:爸媽,你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。
在晚飯吃完的時候,我準備回房間寫作業,媽媽突然叫住了我,語重心長的對我說:“兒子,認真學吧,學習好了對你有用。”我實在忍不住了,難過的對媽媽說:“你們總拿我和姐姐或同學比,但你們想過我的感受嗎?我其實很努力,但是你們一直嘮叨,我已經煩了,這一次考試沒用考好,我自己也不好受,已經在努力了,我付出的只不過你們沒有看到而已,我也許離你們對我的要求還有一點的距離,單位會努力,成為你們心目中的那個好孩子。”爸媽聽了我的這幾句話,對我說:“兒子,你有這個決心,我們很開心,之前可能是我們太武斷了,沒有考慮到你的感受,我們以后會考慮到你的感受,也希望你努力。”
通過那次與爸媽的溝通,我在后來的世間變得很努力,終于在期末考試的時候取得了好的成績。
從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對方考慮,不再有僵持的局面了。
溝通的感覺真好,你會發現身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍了,小河的水也變得清澈了,周圍的一切都變得美好了。
溝通,真的比什么都要重要。
溝通演講稿三分鐘篇七
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。
管理者的水平如何,說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否,決定了一個企業的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”
當我們與別人溝通的時候,一般來講,是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好?讓對方多講。為什么?因為溝通的主角是誰?對方。既然是讓對方多講,表示大多數時候,我們的工作是什么?聽。現在問題來了,從小到大有沒有哪個老師教我們如何傾聽? 我們從小到大在學校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們如何傾聽,難怪人與人之間在溝通時,經常會出現一些障礙。 在我們生活中,經常會遇到這樣的現象,比如說我有一位朋友,小孩今年上初中三年級,有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個寶貝兒子,他從來都不肯聽我說。
我說:你的意思是說,因為孩子不肯聽你說,所以你才不了解他。 他說:對啊。
我說:要了解一個人,應該是你聽他說,還是他聽你說?
這位朋友之所以無法與孩子溝通,是因為他不肯聽孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內心世界。其實在我們企業管理當中,做領導的也會經常犯這樣的錯誤。很多時候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導,必須學會如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優秀的中國青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時,他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過了路口。
這卻導致了他們的分手。
用對方能夠接受的方式除了語言外,也包括了文字、聲音、肢體動作。
語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少?(示范)
溝通效果的來源
一位美國心理學家多年前發表過一份他的研究心得,認為溝通效果的來源是
文字 7%
聲調 38%
身體語言 55%
我們在工作和生活中,都采用兩種不同的溝通模式,通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內容即信息、思想和情感傳遞給對方,并達成共識。
可能我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通,有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來,我們的溝通方式有兩種:
1. 語言的溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
2. 肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什么樣的音色去說,用什么樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
手勢 臉部表情眼神姿態 聲音 柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:“我是對的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環抱表示防御,開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1 溝通一定要有一個明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標,那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區分出閑聊天和溝通的差異,經常有同事或經理都會過來說:某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標,這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個內容之后,我們在和別人溝通的時候,見面的第一句話應該說:“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個表現。
要素2 達成共識
溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個共識,只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成為共識,那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標志就是:是否達成了一個共識。在實際的工作過程中,我們常見到大家一起溝通過了,但是最后沒有形成一個明確的共識,大家就各自去工作了。由于對溝通的內容理解不同,又沒有達成共識,最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候,我們應該知道,在我們和別人溝通結束的時候,我們一定要用這樣的話來總結:非常感謝你,通過剛才交流我們現在達成了這樣的共識,你看是這樣的一個共識對嗎?這是溝通技巧的一個非常重要的體現,就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是也一個非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們在溝通結束后是否有這樣的結束語?如果有這樣的結束語,那么,標志著是一個良好的溝通技巧。
要素3 溝通信息、思想和情感
溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢?是信息 。
例如:今天幾點鐘起床?現在是幾點了?幾點鐘開會?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中,很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內容并不是主要的內容。
我們在工作和生活的過程中,常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說,只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。
溝通三行為
要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現。
美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次,某位名人來向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意,并掏出10000美圓現鈔,眼看就要成交了,對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了。”
“喂,你知道現在是什么時候嗎?”
“非常抱歉,我知道現在已經是晚上11點鐘了,但是我檢討了一下午,實在想不出自己錯在哪里了,因此特地打電話向您討教。”
“真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽我說話嗎?”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進入密執安大學念醫科,我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負,我以他為榮,但是你毫無反應。”
喬不記得對方曾說過這些事,因為他當時根本沒有注意。喬
認為已經談妥那筆生意了,他不但無心聽對方說什么,而且在聽辦公室內另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對于一個優秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經成交了”。
“站在對方立場思考與行動”,誰都明白是金口良言,但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。
所以說當我們每一個人在溝通的時候,一定要養成一個良好的溝通技巧習慣:說、聽、問三種行為都要出現,并且這三者之間的比例要協調,如果具備了這些,將是一個良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔任業務經理,但他對該行業的特性一竅不通。當業務員需要他的忠告時,他無法告訴他們什么——因為他什么都不懂!但盡管如此,這個人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認為你該怎么做?”于是業務員會提出方法,他點頭同意,最后業務員總是滿意地離去,心里還想著這位經理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說:“我很高興能把它脫手,因為員工的態度愈來愈強硬,一點也不感激我多年來對他們的照顧。他們準備投票擁護工會,我實在不愿意和工會打交道。”
我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠的會議。“我希望你們在這里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說,“告訴我怎樣才能辦到?”結果發現,他只要提供幾項小小的福利,如現代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動售貨機等,結果,迄今工會始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對方全然的注意。當有人來到我的辦公室和我交談時,我不會讓任何事務打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內和人說話,我也會盡量摒除其他事務的干擾,讓對方覺得我們是唯一的在場者。
我會直視對方,此時如果有只猩猩進來,我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業務經理共進午餐,每次有漂亮的女侍走過,他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要,他根本投聽到我說的話,他根本不關心我!”所以你必須注意對方,這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會心不在焉。
溝通演講稿三分鐘篇八
親愛的同學們:
假如心靈是河的兩岸,那么溝通就會是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉,那么溝通就是連接它們的枝條。
我想,早在那一天起,我認識了溝通。
是那樣一個清晨,天空黑壓壓的,顯得很低很低,仿佛觸手可及。狂風在窗外呼呼的刮著,好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內的壓抑,與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,好像只要有一點火星,便可以燃燒一切。這不為別的,只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業寫到很晚,便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包,摔門而去。
到了學校,我赫然發現作業沒有帶,此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時,我感到有人拉了拉我。我抬起頭,看見母親正站在門口張望,她的手中拿著我的作業。我接過作業時,發現她的衣服已經濕了,可我的作業,卻依然散發著墨香味。我轉身進了教室,留下她站在門口欲言又止。
中午回到家,母親拉著我在沙發上坐下。她告訴我,今天早上是她不好,沒有顧及到我的感受,但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容,很溫和,卻又透著一點嚴肅。
我為什么不答應呢?于是我很用力的點了點頭。
那天午后的陽光,異常明媚。
隨著時間的推移,小鳥漸漸展翅,花蕾漸漸綻放,我們也漸漸長大。可溝通卻離我們漸漸遠去。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵,是憤怒,是一言不發。究竟什么才能把那一串串心結解開?不是爭吵,不是憤怒,更不是一言不發。而是那被人們遺棄了的溝通。數一數,我們有多少次在跟父母爭吵,又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通,還是互相之間的信任。
原本是如此簡單的一件小事,卻被各種情緒夸張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通,爭吵聲就不會回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通,憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通,一言不發將會被塵封。
就讓溝通再一次走進我們的生活,讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。
溝通演講稿三分鐘篇九
人與人之間的溝通需要溝通,人與人之間的溝通需要用心溝通,才能增進彼此之間的感情!然而,現在的人與人之間缺乏溝通,這無疑是人際交往中最可悲的現象。
溝通是先敞開心扉!如果你不能敞開心扉,你會被孤立,你的心也不會被打開。自閉癥患者很少與人交流,因為不敢敞開心扉!自閉癥患者長期把自己鎖在內心世界,拒絕與人交流,而是主觀地盲目認識和理解事物。所以,只要你敞開心扉,和別人交流,你交流中的快樂就會來到你身邊!
有的人認為溝通不好,因為很多人不相信友誼,害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅使翻臉出賣自己;害怕所謂的友好關系只是伴侶在利用自己;恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認為關閉心臟是保護心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子!我只相信漫畫中的友誼,然而,這要付出巨大的代價。其實我不是一個很好的溝通者,只是有時候有點自閉:在家里,我幾乎不說話!所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好,世界上的人都不像我!否則世界將徹底解體,互助不存在,不利于社會和諧進步。所以一定要敞開心扉,學會溝通!
敞開心扉,學會溝通,你會融入集體,有更真誠的彭宇,每天都開心快樂;敞開心扉,學會交流,就要接觸到自己內心最純粹的凈土。這時的人會沒有距離,只能看到頭頂上廣闊的藍天!
溝通演講稿三分鐘篇十
仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無停止地轉動著;日月經天,江河行地,牽扯出四季的循環,哺養萬物生生不息;點一瓣心香,體味多彩人生。
在經濟高速發展的今天,高樓越來越多,空間越來越小,冷漠越來越多,溫情越來越少。然而感動正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發著人生的味道。缺少感動的社會是不會發展的,由于它缺少人文的營養。
感動,點一瓣心香。增加人生色采,鼓勵我們肩負使命,英勇直前,無所畏懼。
假如說溝通是一扇門,那末愛便是這扇門的鑰匙;假如說溝通的門通向黝黑的黑夜,那末愛的鑰匙便引領你走向皓月當空的夜晚;假如溝通的門通向的是廣袤無垠的沙漠,那末愛的鑰匙便引領你走向鳥語花香的綠洲;假如溝通的門通向浩大無邊的大海,那末愛的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛是一把閃光的鑰匙,使溝通直達人的心田之上。
當我們跌倒時,父母的一句“努力,站起來”;當我們出錯誤時,老師的一句“知錯能改善莫大焉”;當我們狂放時,朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛,這就是溝通。
媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當我走近你的時候,我打算收獲一縷東風,你卻給了我整個春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個海洋;老師啊!讓我怎樣感謝你呢?當我走近你的時候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻與你,擁抱媽媽,擁抱老師!
感恩,點一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰未來,矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長,點一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭取;點一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。
點一瓣心香,體味感動,感悟愛、溝通,學會感恩;然后,大步流星奔向明天。
溝通演講稿三分鐘篇十一
溝通,如涓涓細流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風,拂去心靈幾多迷惘。學會溝通,構建與人和諧交往的橋梁。
溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統。《春秋呂氏》中說:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進攻,廉頗負荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強,二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統一戰線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。溝通,能促進合作、搭建合作交往橋梁,最終戰勝困難、取得勝利!
溝通,在寬容中升華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節,一位考生的證掉在服裝店里,等他發現時,可店主已經關門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。最后店主老板說:"都怪我沒細心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。
溝通,在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去。可是不久就會坐在一起互拉家常、問候對方。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現在的世界,人們整天都只是忙于工作、學習,不再習慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。
如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。
那么,就請從現在開始,學著去溝通吧,構建與人和諧交往的橋梁!
溝通演講稿三分鐘篇十二
一段時間以來,醫患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。現在的醫患關系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫院醫生依舊在,只是藥價改。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面,又流傳著一個令醫生感到無奈的順口溜:“要想富,做手術,做完手術告大夫,一夜變成萬元戶。”憑心而論,這段古詞和順口溜未免有點過分了。但從另一個角度看,這也反映了如今的醫患關系確實有點緊張。什么原因造成了醫患矛盾尖銳?我想,其中一個重要的因素是醫患之間缺乏理解和信任,不能進行換位思考。作為醫務工作者,在醫患關系中處于主導地位,比病人更有主動權和話語權,所以理應更積極、更主動地去加強醫患溝通,首當其沖,就是要設身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人,我需要什么?我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫環境;希望醫院有著條理清晰、方便快捷的就醫程序。假如我是病人,我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不茍的精神來對待;假如我是病人,我希望能用合理的價格得到優質、高效的服務。假如我是病人,我還希望有一個暢順的醫患溝通渠道,能和醫務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措。
作為病人,最擔心的有兩樣事情,一是醫療質量,二是費用支出.此時,通過建立和完善醫患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進病人對醫院的信心。首先,從病人一踏進醫院起,就實行首問負責制,病人或家屬不論問到誰,不管是醫務人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問題的地方。其次,醫院可以相應的職能機構,對醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規范管理,注重對醫務人員服務溝通意識與技能的培養。良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。試想想,如果醫生在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白,為他們選擇既保證醫療質量,又能夠減少費用支出的治療方法,病人還有什么理由會不滿意呢?再次,醫院通過醫療服務信息公示,做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白,心中有數。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫院,反映心聲。例如:醫院可以走進社區,開展公益活動,舉辦一些健康知識講座或群眾座談會,又或者加強醫院網站建設或電話服務熱線功能!以上這些措施,雖然沒有攻克醫學難關那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務。
醫患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫療服務新模式。是的!在醫療市場競爭激烈的今天,病人選擇醫院,除了要看拼技術、看設備等硬實力外,還要看管理水平和服務水平等軟實力啊!
和諧的醫患關系需要醫患雙方共同去溝通維護,醫院的進步發展需要我們全體職工的團結努力!在這醫療市場競爭激烈,醫院生存發展的重要關頭,我們職工更加應該眾志成城,為醫院的建設發展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,——二院必定會有燦爛美好的未來!
溝通演講稿三分鐘篇十三
敬愛的老師們,親愛的同學們,大家上午好!今天我國旗下講話的主題是“溝通交流,友愛相處”。許多人都不知道上周三是第44個世界問候日,問候并不是一種形式,它是一次次溫暖的傳遞;問候并不是利益往來的開始,它是人與人交往的起點。一句問候,無形間,拉近了心與心的距離,更讓這鋼筋水泥鑄成的世界多了份溫暖。
問候只是代表著溝通交流的開始。溝通交流就好是一門深奧的學問,包含了無窮無盡的學識。那奠基的便是言談之語。泱泱大中華,悠悠五千年,自古便被謳歌“文明古國”。輕攏慢捻抹復挑,應和著漣漪微蕩,回望歷史的輝煌。先擷一段先秦的芳香,品孔子的智慧“學而不思則罔,思而不學則殆。”夫子的良言像那滋潤萬物的春雨,予我心靈的甘露。再捧一泓兩晉的清泉,感陶淵明的淡泊“采菊東籬下,悠然見南山。”五柳先生的良言如那溫柔和煦的春風,吹散我心靈的陰霾。最后,采一縷盛唐的`陽光,嘗王勃的豁達“海內存知己,天涯若比鄰。”詩杰的良言似那吳依儂語的春景,照亮我心靈的角落。
言語似錦,言語如春。何不許那言語,在楊柳拂面時與友談天論地。
禮,便就是這樣,是一個人在細節思想上的體現,潛移默化至言語。煙柳畫階、風簾卷葉,我期待禮似一縷清風,駐足人人心間。
溝通交流是岸與岸之間相連的海洋,通往彼岸。還需要“友愛相處”這條必不可少的船只。
愿溝通做筆,友愛制墨,向明天道一聲問候。
我的講話到此結束,謝謝大家!
溝通演講稿三分鐘篇十四
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關聯的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態,會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界,通過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發展人際關聯中的支持系統;使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協助,發展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
剛才幾位組長都已經談了很多好的學習方法,我就不再談這些了,我就來談談網上那些事。
最近網上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術。
其實讀心術沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。
僻如,一個人怒氣沖沖的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯,你千萬不要去問他:你看起來好象很生氣,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的'主導權就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發現他們有逃離的情緒,你就應該馬上結束對話,并且在結束時不要告訴他任何重要的事情,因為告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
溝通演講稿三分鐘篇十五
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規律或客觀規律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統的優勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
溝通演講稿三分鐘篇十六
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家早上好!我是來自九年十班的陳彥利,今天我講話的題目是“學會溝通,友愛相處”。
溝通是人際交往的橋梁,它是人與人之間信任和幫助的開始。
溝通對象大致分成兩類——熟人和陌生人。首先我要談到的是與身邊的熟人溝通。父母、老師、同學是我們生活中最親近最親切的人。和父母坐下喝茶談天,聊聊最近班級里有什么趣事發生,父母工作上的困難等等,這是一個家庭生活中輕松的小憩。課上沒有完全聽懂的知識點,虛心向老師求教,在與老師的交流中,查缺補漏,積攢自信。在與老師溝通的過程中,學會換位思考,理解老師的想法,正確對待老師的表揚和批評,表揚是愛,批評也是愛。在課后或課余時間,和身邊的同學們溝通是很好的解壓方式,開個玩笑,講個笑話,大家一起放松心情;在寫家庭作業遇到困難時,和同學們一起探究思考,尋找出最好的解題辦法,共同進步。與同學發生口角怎么辦?常言道:退一步海闊天空,寬容大度是最重要的,也許他正等著你呢。想和同學和好,不用考慮面子問題,主動找他和好,更體現了你的真誠和寬容。
其次是與陌生人溝通。在生活中,不可避免的需要與不認識的'人溝通。在與陌生人的交流中,言辭要得體大方,但也要保持警惕,注意保護自己。在這個網絡信息高速發展的時代,網上交流是非常普遍的交流方式,在網上交流時,我們要注意不亂用詞句,不發對他人有侮辱性質的言語,不亂發圖片。
總的來說,順暢的溝通可以增進人際關系,收獲經驗;而不恰當的溝通方式會造成不必要的誤會甚至沖突。在溝通的世界里,誰都能擔任主角。家庭、班級都是一個小社會,學會溝通,處理好人際關系,也就做到了友愛相處,大家會自發形成一個和睦的相處氛圍,一個集體只有團結友愛才會迸發出無限的力量。
與他人溝通交流是一種智慧,與他人友愛相處是一種快樂。讓我們學會與他人溝通,營造一個友好寬容的校園環境。
最后祝同學們在團結友愛的學習環境中,學習進步,夢想成真。
我的講話到此結束,謝謝大家。
溝通演講稿三分鐘篇十七
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天我要演講的題目是《和諧醫患關系,從溝通開始》。
目前醫患關系比較緊張,中華醫院管理學會對全國270家醫院的調查結果顯示:三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右,73.33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象;59.63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況;76.67%的醫院出現過患者在診療結束后拒絕出院,且不交住院費用現象;61.48%的醫院發生過因病人去世,病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關系從總體上看,是構建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫患關系成因復雜,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題,已經演變為一個社會問題。另據北京大學醫學部對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴分析表明:80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關,只有不到20%的案例與醫療技術有關;表現為72%的醫生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話,患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成為被告。
可見,醫患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實現“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創造最佳心身狀態的需要;是促進醫患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫患溝通,醫療機構和醫務人員是主導方面,加強心靈與情感的溝通尤為重要。
就我現在在急診的工作來說,經常會遇到急性腹痛的病人,當病人抱著肚子,忍著劇痛說,“大夫,肚子快疼死了,趕快給點止痛藥吧!”,這個時候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當病人拿到b超、拍片的檢查單時卻很不理解,甚至會懷疑或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急,經過查體,您腹部的情況還不明確,現在給您止痛藥,可能會掩蓋某些病情,這樣會耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會穩定,就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。”醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地為患者著想,把病人擔心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫療質量,又能夠減少費用支出的診療方法,患者必然會理解醫務人員。
換言之,假如我是病人,我需要什么?我希望醫院有著條理清晰、方便快捷的就醫程序;我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道,能和醫務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措!
語言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫療實踐中,我們要避免說話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒,不分時間、地點,有意無意間說出帶有刺激患者的話,使患者感受到不愉快或受到傷害,或在患者不理智、不冷靜時出言不遜,厲言回擊,以泄私憤等行為;這樣都可能為醫患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要:尊重對方,做到禮貌、客氣、稱呼準確,必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業化,職業化的前提下通俗易懂。事關診斷、治療、手術、預后等醫療問題,說話留有余地,要經得起推敲,還必須說明白,交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能說,哪些話要婉轉地說,如有的患者到了病情晚期,已經沒有好的治療辦法,就不能跟患者說:“你這病上了北京也治不了,沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產生悲觀厭世的心理。如果手術前,醫生與患者溝通時只是說:“這個手術有風險,出了問題你自己要承擔風險,要不就別動手術。”這樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫務人員要耐心地開導患者積極地配合醫生的治療,給他們戰勝疾病的信心,消除患者的心理壓力和不穩定情緒;尊重患者的人格和隱私,對晚期病人,能做到臨終關懷;始終顧及到患者的內心感受,使之產生親切感、信任感。
溝通,從心開始。患者在就診期間特別渴望得到醫護人員溫馨、體貼的關愛和幫助,我院在醫護人員中開展醫德醫風學習活動,要求醫護人員在與患者的溝通過程中要能體現出愛心、耐心和細心。首先,作為醫務人員,要使病人真正放心,最主要的是醫務人員要有一顆愛心;如果能換位思考,體恤患者的病痛,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得最佳的身心狀態,就能讓患者安心、放心的接受治療,解決很多藥物都不能解決的問題。一個對病人缺乏愛心的醫生,即使他醫術再高明,也會給病人帶來擔心和憂慮。其次,要有耐心,作為醫生,有時病人提出在你看來十分簡單的問題,也必須耐心地進行解答,因為他們中的大多數,不具備醫學知識,作為病人或家屬懷著焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候,醫生不能當成雞毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事,在耐心的背后是愛心在支撐;另外,醫療工作是一個涉及到多個環節的復雜過程,任何環節出現問題,哪怕是一句不經意的言辭或動作失誤,都可能造成嚴重的后果。有效的情感溝通,能拉近醫患之間的距離,消除醫患之間的情感障礙,贏得患者對醫護人員的尊重和認可,提高診療效果。
總之,醫患雙方的根本目標是一致的,只有通過醫患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構建和諧的醫患關系是一項長期的任務,只要我們善待患者,加強溝通,設身處地地為患者著想,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務,做構建和諧醫患關系的推動者,就會贏得患者的尊重和信任。我們相信,經過全院職工的共同努力,我院必定會構建起更加“和諧”的醫患關系,把我院創建為一所“百姓放心”醫院。祝我院未來燦爛美好!
謝謝大家!
溝通演講稿三分鐘篇十八
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大家好!
今日我演講的題目是“溝通的力氣”。溝通的力氣是宏大的,沒有溝通,就等于沒有歡樂和華蜜。師生須要溝通,家庭須要溝通,摯友也須要溝通。我們須要真誠地溝通。
師生須要溝通。老師是蠟燭,燃燒著自己,奉獻著光明。老師是園丁,灑下辛勤的汗水,澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈,在黑暗里為我們導航。我們情愿看到老師笑,我們情愿和老師手拉手度過歡樂的時間,這就須要溝通。有了心與心之間的真誠地溝通,才能將老師和學生之間那道無形的墻推倒,讓學生與老師真正走到一起。溝通是師生情意的金色橋梁。
家庭也須要溝通。有“有媽的孩子像塊寶”之說,但也有“可憐天下父母心”之論。點燃父母與兒女深情的,主要還是溝通之火。還是《常回家看看》這首歌里唱得好啊:“……生活的苦惱跟媽媽說說,工作的事情向爸爸談談……”父母是兒女的陽光,兒女是父母的心肝。真誠地溝通,使彼此能夠更清晰地了解對方的內心世界,建立起更為深厚的感情;沒有了溝通,相互之間就會越來越疏遠;多關切孩子的生活,要是孩子考試考差了,做父母的,要耐性開導;多理解父母的.艱辛,要是父母下崗了,做兒女的,就不要讓父母更加憔悴,要讓他們多笑一笑。可見,溝通是親情的力氣源泉。摯友更須要溝通。要想使友情之樹萬古長青,這棵樹就須要溝通之水來滋養。摯友之間要是能友好地溝通,彼此就會感到關系和諧,暖和常有。“一份苦痛,兩個摯友相互分擔,就成了一半苦痛;一份歡樂,兩個摯友相互共享,就成了兩份歡樂。”歡樂和苦痛之河時時在我們身邊流淌,有了真誠地溝通,摯友間的情感河流里,才會升騰起歡樂的浪花。可見,溝通又是連接摯友真情的重要紐帶。溝通使我們的生活更加美妙。只要我們擅長溝通,常常溝通,真誠溝通,歡樂與華蜜,我們就會擁有得更多!感謝大家!