在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公司考察報告內容篇一

1、廠區內非常干凈，沒有煙頭，沒有垃圾亂扔現象。

2、生產管道排列整齊，管道上標識有管道的壁厚、管道內的物料及走向，管道上每一個閥門都掛有管理卡和標識牌。

3、廠區內員工很少，但每一個員工配有對講機、都在干活。

4、東方希望三門峽鋁業有限公司人員少，一共1500余人，但人均產能遠遠高于國企。公司的部門較少，一共7個部門，三個分廠。職能部門人員很少，但工作效率高，執行力很強。

5、崗位員工進行定期培訓，實現一專多能，崗位員工是設備的第一責任人，不但要進行設備的維護，還要承擔部分簡單的設備維修。

6、公司領導是員工的榜樣、教師、教練。

8月2好上午，公司各部門中層管理人員對東方希望三門峽公司進行了考察和交流。通過半天的學習和交流，我本人受到了很大的觸動和啟發，這也是我第一次去了解私營企業。

就比我們先進，但是在制度的落實上，在細節的管理方面我們的差距卻很明顯，就是因為他們公司的員工，從上到下都有著非常強的執行能力。

東方希望在執行能力方面，我本人有以下體會：一是領導是榜樣。在考察中我注意到這樣一個細節，我們開著大巴車在東方希望廠區里面參觀，中途上來一位東方希望公司的領導，他站著給我們講解沿途的情況，但是他一旦做到了座位上，就立刻系上了安全帶，他說，公司要求坐車要系好安全帶，而當時的車速不超過20邁，我也跟著系上了安全帶。我想，那位領導系上安全帶的目的，并不是為了20邁車速上的安全，而是為了，在每一件小事上，每一個細節上，都不折不扣的執行公司的規定，給員工樹立榜樣。二是發揮員工的主觀能動性。在東方希望，不是領導發指示下面照辦，二是員工按照領導制定的標準，在標準范圍內執行任務，領導是榜樣、教師、教練。員工對領導制定的標準不斷地提出建議和意見。領導根據員工對標準的建議和意見，修改標準要求，事事追求點點滴滴的合理化。三是通過培訓學習，實現技術共享，認同企業文化，提高執行力。

五、改進方向

通過這次考察，交流，我認為東方希望的很多東西都值得我們學習，比如：關愛員工，不拘一格的用人理念；一切事故都可以避免的安全理念；注重細節，責任到人的管理理念等等。但是學習的目的，不是要照搬照抄東方希望的模式和制度，畢竟，我們有著體制方面的不同，而是通過學習，結合我們公司的實際，找到差距和改進辦法。

今后的工作我會從以下幾個方面改進：

1、加強維修崗位的考核提高執行力。

建立維修工作量量化考核制度，不但要對維修人員的工作量進行統計考核，而且，每月對維修崗位人員及班長、段長進行民主測評，要求各崗位班長和分廠領導根據維修人員的工作質量和工作態度進行打分，打分結果納入維修工作量考核，提高維修人員的執行力。

2、備件管理方面的改進

維修人員修復設備，需要領用分廠的備件時，必須經過分廠廠長或分廠設備主管領導確認簽字，設備主管領導負責組織對損壞的設備進行事故分析，并落實責任。目的的減少設備的過度維修和設備的違章操作。

另外我給我們公司提出以下建議：

1、要求公司各級領導、特別是一線領導嚴格執行公司的有關規定，給員工樹立榜樣。例如：工作服、安全帽的穿戴。

2、東方希望部門很少，減少了部門之間的溝通，能購提高工作效率，我們公司部門較多，有一些管理是交叉的，重疊的，所以我建議加強各部門之間的溝通，或者合并相關部門，提高工作效率，和執行力。

3、加強員工培訓和交流，實現技術共享，縮短員工之間的能力差距。

公司考察報告內容篇二

考察報告是指機關企事業單位派出的有關人員對有關的人和事進行實際考察之后寫成的書面報告。對人的考察報告主要有選拔任用干部考察報告，干部人事考察報告，模范人物考察報告等。對事的考察報告主要有外出參觀考察報告，重點項目考察報告，市場狀況考察報告等。關于干部人事類考察報告的寫作，各級組織人事部門有專門的規定和要求，本文不再贅述。這里僅就外出考察報告的寫作談幾點意見。

隨著改革開放的深入，名級各地公派人員的外出考察活動日漸增多。每次考察活動結束之后，考察人員往往要將考察的情況、學到的經驗及受到的啟示等，寫成文字材料報告本單位或上級有關領導，以便借鑒外地有益的做法和經驗，推動和改進本單位的工作。正因為如此，這些年外出考察報告的寫作頻率明顯提高，而且越來越為各級領導所重視。

考察報告是機關企事業單位常用的事務公文，是一種類似于調查報告的獨立的應用文體。它既不屬于記敘文，也不屬于論述文，有三個明顯的文體特點：

一是記敘和論述兼而有之。考察報告的寫作以考察活動中的所見所聞所感為基礎，以客觀事實為依據，通常要用一定的篇幅對考察的情況和事實加以敘述和說明，有時還需要少量的描寫或抒情，需要引用一些當地的諺語、慣用語或群眾議論等。在敘述情況的同時，考察報告中還要明確地表示出作者對考察對象及有關情況的看法、意見和態度；有時還要將外地的經驗與本單位的情況進行簡要的分析比較，提出一些評價性、結論性或啟示性的意見。而這些又需要用議論的方式來表達。可見，考察報告中的記敘和論述缺一不可。

二是觀點支配和統帥材料。考察報告的寫作同其他應用文寫作一樣，寫作者必須先對考察中所獲取的大量情況進行分析研究，形成綜合性、結論性的觀點或意見，然后才能進入實際的寫作狀態。離開豐富的考察材料，就難以提煉報告的主題和觀點；離開正確的結論和觀點，同樣無法準確地歸納考察的情況、事實和典型事例。在考察報告中，議論成分明顯地占居著主導地位，而敘述成分只是對結論和觀點起著配合作用。

三是語言和材料客觀準確。考察報告選詞平實準確，用語質樸自然，基調莊重嚴肅，措辭講究分寸。它既不同于以說明為主的解說詞和簡介材料；也不同于描繪性情感性較濃的事件通訊或游記散文。在材料的選用上必須客觀、真實、準確。報告中所引用的數據應是經過當地核實和確認的數據；報告中所列舉的事例應是真實的、新鮮的、具有典型指導意義的事例，不允許使用道聽途說的有水分的材料。

在外觀結構上，考察報告有標題、正文和落款。標題通常由事由和文種組成。如《關于赴海南經濟開發區參觀考察的情況報告》。也有的標題略去事由，直書《參觀考察報告》、《出國考察報告》等。落款一般寫“××考察團（隊、組）”，也有的在落款中標明考察人員的姓名。落款之下寫年、月、日，一般不加蓋公章、私章。在正文內容的結構布局上通常分為三部分：

（一）考察概況部分

這部分是考察報告的前言或序言。通常包含以下一些內容：有的重在介紹起因，簡述本次考察的動因及背景，指明為什么要對某地區某項目進行考察等；有的主要簡述過程，敘寫本次考察的時間、地點、涉及范圍及考察方法等；還有的側重說明情況，介紹考察對象的基本情況、突出成績、顯著特點、典型經驗及對其考察的意義作用等。這部分內容的寫作要開門見山，簡明扼要，篇幅不宜太長。

（二）考察內容部分

這部分是考察報告的主體。要寫出考察對象工作的指導思想、主要做法、基本經驗、突出成果等。內容布局上可視情況采用縱式、橫式、合式的結構安排方式。

采用縱式結構的考察報告，通常有兩種寫法：一種是按照考察的先后順序，自然地逐“點”敘寫。即以作者的考察活動為線索，把參觀的若干個單位、走訪的若干個人、考查的若干個“點”串在一起去寫。既要交代各“點”情況，又應突出考察重點。有時還可以對每個點側重講一個特色或一條經驗，防止報告內容重復。另一種是按照考察對象本身發展變化的過程或時間順序來寫。這種結構方式適用于反映考察對象的情況，可將其發展過程大致劃分為若干個階段去寫，然后歸納綜合其做法和經驗。

采用橫式結構的考察報告，主要是按照考察對象的幾種做法、幾條經驗、幾點體會或認識來分別組織材料，逐項加以敘述或論述。采用這種寫法要在材料的篩選分類和各個小觀點的提煉上下功夫。為使敘述眉目清楚，對于各個相互并列的內容往往要分段敘寫或者用小標題分隔。各段的小標題或頭一句話就是小觀點，它們與考察報告的主題或總觀點形成“眾星捧月”的格局。

采用合式結構的考察報告，通常按總分式或對比式安排材料。總分式安排，就是對考察對象的情況先從總體上展現概貌，然后分述各部分內容；或者先分述各部分內容，然后從總體上加以概括和深化。對比式安排，就是將兩個不同的考察對象或者將某一考察對象內部兩個不同的方面進行對比；也可以將考察對象的情況與本單位的情況加以對比。通過對比區分優劣，突出考察成果，獲得某種啟示或借鑒。

（三）收獲與啟示部分

這是考察人員談收獲、講認識的部分，以議論為主。在這部分內容中，有的是對考察對象提出總的印象和看法，總結本次考察所受到的教育和啟發；也有的是對考察內容從理論高度加以概括和升華，指出其具有規律性的可借鑒的東西；還有的是根據考察的情況和結論，聯系本地實際，針對性地提出學習與改進工作的意見或建議。這部分內容具有結論性、啟示性和參謀性，是對報告主題的深化和升華，雖不宜詳寫，但不可不寫。

考察報告是用來反映考察情況、傳達外地經驗、為本單位領導的決策和工作提供參考的。因而對其材料的真實性、經驗的先進性、觀點的新穎性和內容的適用性有著較高的`要求。寫作中應著重抓好以下三個環節。

首先是考察要細。細致地、系統地觀察，充分地詳盡地占有材料，是考察報告寫作的前提和基礎。如果只是走馬觀花式的參觀、浮光掠影式的考察或者滿足于掌握考察對象準備的某些情況簡介材料，那就不可能寫出像樣的考察報告。一般來說，考察報告的寫作應具備三個條件：一是要有明確的考察目的。單位派出人員考察通常有兩種動因：有的是為了打破本單位封閉保守的現狀，讓干部職工通過外出參觀考察開擴視野，解放思想；有的是為了針對性地解決本單位改革發展中的某些關鍵性問題，吸取和借鑒外地的寶貴經驗。對于領導者既定的考察目的，撰寫人員應心領神會，并從考察目的出發，牢牢把握考察的范圍與重點，有意識地收集和積累相關材料，做到考有所向，察有所獲，胸中有數。二是要有相關的業務知識。確定考察目標后，考察人員應加緊做好與考察課題相關的知識準備工作。要主動熟悉和鉆研與考察課題有關的理論或業務知識；學習和重溫有關的方針政策與報刊資料；盡可能提前收集掌握一些與考察對象相關的史地材料或背景資料。這樣才能更好地掌握考察工作的主動權。三是要有科學的考察方法。考察中除認真看資料、聽講解和實地察看外，還應采取個別走訪、小型座談、參與當地某些活動等方法，盡可能多地了解和記錄第一手材料。占有材料越充分，考察報告的內容就越厚實。

其次是開掘要深。考察報告的寫作中有一種通病，就是過程細，內容雜，篇幅長，像是一篇考察活動的“流水賬”，讓人看后不得要領，甚至引起領導厭煩。這類報告的失誤就在材料的梳理和開掘上。一般來說，考察過程中所獲得的認識僅僅是感性認識，其材料往往比較分散、零碎，往往只是些表面的事態，還缺乏較強的系統性和深刻性。只有對這些感性材料進行一番“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工制作，才能飛躍到理性認識階段，形成明確的結論和觀點，提煉出報告的主題思想。實踐表明，對考察材料的深度加工是寫好考察報告的前提。對考察材料開掘越深，認識越準，寫出的考察報告才越有參考使用價值。

最后是選材要精。有了明確的結論和觀點之后，就要根據這些結論和觀點來選取和組織材料。通常的做法是，先要對掌握的素材特別是例子進行分類梳理，然后將觀點和例子對應起來，組合成一個個有觀點、有材料的“文章塊”，再把這些“文章塊”按照一定的邏輯關系組合在一起，便是一篇完整的考察報告。可見，要使報告有深度、有分量，除了觀點必須正確外，還須在選材用材特別是選用例子上下功夫。一要選用恰當的例子，防止例證不充分或觀點例子“兩張皮”；二要選用有代表性的例子，確保經驗本身的先進性；三要選用典型的例子，體現報告內容的指導性；四要選用新穎的例子，使報告具有時代性和創造性。總之在考察材料充分的情況下，一定要堅持好中選優的原則，選取那些最能說明問題、最有說服力的例子來證明考察的結論和觀點。只有觀點正確，選材精當，寫出的考察報告才會有質量，有分量，有較大的參考使用價值。

公司考察報告內容篇三

為選聘新的物業公司，業委會委員分別考察了多處小區的物業服務，包括：朱雀門小區、中信城小區i期、清芷園小區、本家潤園、遠洋德邑。

情況介紹如下：

朱雀門小區：是一個新小區，但業委會成立時間早于咱們，成立業委會之后更換了物業服務公司。該小區的物業情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業公司沒有回饋是否參與我小區的物業服務邀標工作。因此，業委會只是與該小區業委會進行了溝通交流，獲取一些經驗和信息。

中信城i期：是一個新小區，而且沒有成立業委會，業委會抱著學習的`態度對該物業項目進行了考察，但不予以考慮。

清芷園小區：小區已經入住十年以上，小區治理的很好，但是，該小區沒有成立業委會，且該小區物業公司也沒有反饋是否參與我小區物業邀標工作，我們只能對該小區進行考察學習。

本家潤園：成立了業委會，并更換了物業公司，而且在新舊物業公司交接過程中，發生了一系列事件，最后在政府的干預下得以解決；而且，小區成立了業委會，聘請了新的物業公司是長城物業；業委會與他們進行了溝通交流，受益匪淺；因此，業委會決定與長城物業公司做進一步的接觸。

遠洋德邑：成立了業委會，并更換了物業公司；舊的的物業公司由于經營不善，長期虧損，因此，放棄了小區的物業服務，自行撤離物業項目，所以，該小區業委會在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業公司為小區提供物業服務，服務至今。因此，業委會決定與河北恒輝物業公司做進一步的接觸。

今年3月份，韻竹園小區業委會，利用周末休息時間，分別走訪了“長城物業服務公司”和“河北恒輝物業服務公司”，與兩家物業公司進行了溝通交流，考察了兩家物業公司服務的物業項目。于3月3日考察了“河北恒輝物業服務公司”的物業項目：中悅華府、北郡、香榭苑；于3月9日考察了“長城物業服務公司”的物業項目：樂府家園、國奧村。

經過考察、溝通、交流，業委會認為：“長城物業服務公司”和“河北恒輝物業服務公司”，這兩家公司，在企業資質、公司規模、物業服務項目、公司文化、服務理念、人員素質、公司業績、社會影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區選聘物業公司的標準。

韻竹園小區業委會

20xx年3月10日

公司考察報告內容篇四

在現實生活中，報告的使用成為日常生活的常態，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的建材公司的考察報告，希望能夠幫助到大家。

xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質量要求高，因此主體結構混凝土除強度等級要滿足結構設計要求外，還必須滿足混凝土結構耐久性方面的要求。百年大計，質量第一，鑒于此，商品混凝土生產廠家的技術力量及產品質量，在公租房建設中對工程質量和結構安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項目管理有限公司花崗鎮公租房監理部總監理工程師xxx召集駐地監理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設有限公司xxx公租房項目部項目經理xxx、技術負責人xxx等一行于xx2年11月2日下午對公租房工程擬使用的混凝土供應單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進行了實地考察。

本次考察工作重點對商品混凝土生產廠家的原材料質量控制、廠家技術實力、供應能力、產品質量管理控制等幾個方面進行。

合肥市xxx新型建材有限公司成立于xx年9月，注冊基本1200萬元。法定代表人：xxx。主要經營范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產品及半產品檢驗、測試；土石方工程；工程機械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮工業聚集區合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉庫近1000平方米。

該公司現擁有120立方米/小時全自動混凝土生產線兩條，年生產能力50萬立方米。配套有砼攪拌運輸車35輛，水泥罐車2輛，混凝土氣泵4臺，托泵8臺。公司注重生產安全和運輸安全，所有車輛均安裝了gps監控和轉彎語音警報器，隨時掌控車輛的運輸動態，并嚴格按“三車”要求管理。砼生產全部采取微機自動控制，設備先進，設備齊全，計量精確。產品質量檢測手段完善，可生產c60以下的各種強度等級的.混凝土和特種混凝土，該公司砼產品廣泛應用于高層建筑、高等級公路、機場、橋梁、水利水電工程建設。

該公司成立董事會。下設綜合辦公室、安全科、生產科、實驗室、經營部、材料部、采購部、車隊及保衛科9個科室，公司目前員工為103人，其中工程技術和經營管理人員20人、經濟管理人員4人、中級職稱以上9人。

近年來，該公司承接了許多大的建設工程項目的混凝土供應，如:xxxx安置點、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產品輻射蜀山區、高新區、開發區、濱湖新區及舒城縣。質量、信譽深受建筑商的好評。預計xx年銷售額將達億元以上，年銷售增長率40%以上。

該公司生產產品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴把原材料采購質量關，并采取相應措施有效地保證了原材料儲備，提高了公司生產運作效率，保證了公司參建的各個市場的供應，以一流的產品質量為公司贏得了客戶的一致好評。

隨著中國中部經濟的崛起，合肥市是安徽省省會城市，目前正處于大發展、大建設階段，該公司抓住濱湖新區、高新區、開發區、本縣及舒城縣大力發展為契機，公司相應增加產量、提高質量，立足合肥成熟的砼商品市場。在提供砼產品和服務過程中，致力于用戶和施工現場保持密切聯系，確保施工進度和供料及時，并為各項工程提供質量技術保證措施和現場設備操作的安全技術交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。

公司考察報告內容篇五

在海寧奧通汽車零件有限公司生產車間，企業負責人介紹了公司的生產狀況、產品市場、研發實力等相關信息。海寧奧通汽車零件有限公司成立于20xx年12月，是一家專業生產汽車輪轂軸承總成的外向型企業，是浙江省高新技術企業，浙江省科技型中小企業，建有比較完備的試驗中心可對各種乘用車輪轂軸承總成進行模擬試驗和開發設計驗證。公司產品除滿足上汽集團、東南汽車等國內知名汽車制造商，還遠銷美國通用汽車公司。

永康市有“五金之都、中國門都、中國杯都”等稱號，擁有全國，乃至全球最全最大的五金產業。永康五金有八大支柱產業：車業、門業、杯業、電動工具行業、電器廚具行業、休閑器具行業、技術裝備業、五金材料產業。

縣投資促進局局長余燚剛表示：企業的生產技術、產品屬性均符合我縣電鍍五金產業鏈的發展，望企業負責人近期前往金沙進行考察，同時可將永康五金產業園作為我縣電鍍五金產業招商主戰場。多家企業負責人對金沙的區位優勢、電鍍產業發展、五金產業規劃及各項資源優勢給予了充分的肯定，并表示于4月底安排行程，前往金沙進行考察。在寧波尼蘭德磁業股份有限公司生產車間，企業負責人介紹了整個磁性材料產業的生產流程、應用、發展趨勢以及公司現有規模和發展計劃。寧波尼蘭德磁業股份有限公司成立于20xx年，是專業研發、生產、銷售釹鐵硼磁性材料及磁性應用產品的'規模企業，是國家級高新技術企業，并于20xx年“新三板”掛牌上市。作為磁性材料的上游企業，決定著整個產業加工、銷售企業的投資轉移方向。

公司考察報告內容篇六

希望本文對您有所幫助！

xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質量要求高，因此主體結構混凝土除強度等級要滿足結構設計要求外，還必須滿足混凝土結構耐久性方面的要求。百年大計，質量第一，鑒于此，商品混凝土生產廠家的技術力量及產品質量，在公租房建設中對工程質量和結構安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項目管理有限公司花崗鎮公租房監理部總監理工程師xxx召集駐地監理工程師xxx、xxx以及xxx 城建辦主任xx、xxxx建設有限公司xxx公租房項目部項目經理xxx、技術負責人xxx等一行于 xx2年 11月 2日下午對公租房工程擬使用的混凝土供應單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進行了實地考察。

本次考察工作重點對商品混凝土生產廠家的原材料質量控制、廠家技術實力、供應能力、產品質量管理控制等幾個方面進行。

一、企業基本情況：

合肥市xxx新型建材有限公司成立于xx年9月，注冊基本1200萬元。法定代表人：xxx。主要經營范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產品及半產品檢驗、測試；土石方工程；工程機械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮工業聚集區合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉庫近1000平方米。

二、企業主要設備、產品介紹：

控和轉彎語音警報器，隨時掌控車輛的運輸動態，并嚴格按“三車”要求

管理。砼生產全部采取微機自動控制，設備先進，設備齊全，計量精確。

產品質量檢測手段完善，可生產c60以下的各種強度等級的混凝土和特種

混凝土，該公司砼產品廣泛應用于高層建筑、高等級公路、機場、橋梁、

水利水電工程建設。

三、企業機構組成及員工介紹：

該公司成立董事會。下設綜合辦公室、安全科、生產科、實驗室、經

營部、材料部、采購部、車隊及保衛科9個科室，公司目前員工為103人，

其中工程技術和經營管理人員20人、經濟管理人員4人、中級職稱以上9

人。

四、企業主要合作伙伴、市場區域及本年銷售情況：

近年來，該公司承接了許多大的建設工程項目的混凝土供應，如:xxxx

安置點、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產品輻射蜀山

區、高新區、開發區、濱湖新區及舒城縣。質量、信譽深受建筑商的好評。

預計xx年銷售額將達億元以上，年銷售增長率40%以上。

五、原材料采購情況：

該公司生產產品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰

等組成。公司嚴把原材料采購質量關，并采取相應措施有效地保證了原材

料儲備，提高了公司生產運作效率，保證了公司參建的各個市場的供應，

以一流的產品質量為公司贏得了客戶的一致好評。

六、市場前景分析：

隨著中國中部經濟的崛起，合肥市是安徽省省會城市，目前正處于大

發展、大建設階段，該公司抓住濱湖新區、高新區、開發區、本縣及舒城

品市場。在提供砼產品和服務過程中，致力于用戶和施工現場保持密切聯

系，確保施工進度和供料及時，并為各項工程提供質量技術保證措施和現

場設備操作的安全技術交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。

穩定的質量、優質的服務，是該公司的服務宗旨，他們表示將發揚“團

結拼搏、務真求實、居安思危、開拓創新”的企業精神，堅持“一流服務、

一流管理”的經營理念，大力發展預拌商品砼，以更高的要求，更專業的

技術特長滿足用戶的各種需求。

合肥市xxx新型建材有限公司作為xxx農副產品加工產業園的“鳳還

巢”重點企業，發展勢頭迅猛，發展前景樂觀。通過現場實際考察，我們

一致認為公租房項目使用該公司的產品能夠符合技術要求，確保工程質量，

創造出讓用戶既放心又舒心的住房。

學習提高、改變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶領下我們走進枊

州福來物業。在對#、#兩個項目進行學習考察后，感觸頗深，受益匪淺。

考察歸來，我也一直在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以

在哪些方面提高自己的實力。

一、市場

市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展

的影響。

根據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行

十年，應該說我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各

屆領導班子的努力，春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但

是隨著市場的發展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌

的相繼推出，春風就不免落入后塵。

希望本文對您有所幫助！

現如今，如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取代，更重要的是，我們的管理經驗、管理水平、管理專業化程度的發展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比較優勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功，市場也過了這個最佳擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金基礎落后時，我們的服務水平也將會大打折扣。從而，當物業行業的業委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經濟的炮灰。

希望本文對您有所幫助！營定位在拓展國內物業管理市場上。

回頭分析我們的春風物業，可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況，

制定出屬于我們的市場規劃，如果我們有把握將春風物業的寫樓物業做成

精品物業、五星級物業，那么是不是可以借助這一高端平臺，在服務和創

新上做足功夫，將春風物業這一品牌進行全面提升，然后復制、擴展、延

伸，實現春風物業整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來

越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續到來，廣西物

業市場的競爭日趨激烈，只有擁有系統、規范、完善的市場營銷體系的企

業才能在市場浪潮中適應市場發展和市場競爭的需要，使企業立于不敗之

地，得以長期生存、發展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷

體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分認識到市場營銷

對企業發展及生存的重要性，公司決策層更應具備強烈的營銷意識，做到

懂營銷，參與營銷，將營銷的概念深刻地融于經營管理工作之中。另外，

我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的發展規劃、

良好的企業定位、制定市場戰略、進行市場調研與預測、信息收集、人

員管理、市場管理等多方面工作。

二、經營

做好經營是提高服務水平的前提。作為物業行業的領袖企業，擁有中

國大型開發企業背景的萬科物業，在物業服務費提升不易、員工成本不斷

提高的行業狀況下，目前也不得不考慮經營壓力，通過成立房地產中介業

務來補充物業服務費。這種情況不是萬科物業一家物業公司面臨的困境，

而是中國所有物業服務企業所面臨的困境。在春風物業，由于已管項目的

實際情況(北湖和新城的低端項目、蘋果園和國金未實際盈利項目)，我們

的經營困境更加明顯，在這情況下，采用單一的壓縮成本或寄希望于業主

存得以短暫的延續而已，難以從根本上解決經營困境。從這一角度上講，

積極開展創收經營對我們企業非常重要。

三、管理

管理是保障。德魯克管理理論認為，管理就是界定企業的使命，并激

勵和組織人力資源去實現這個使命。作為物業管理企業，要將管理與服務

相融合，在提供優質服務的同時，嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在

春風物業中就是需要我們能有一個愿景和規劃，同時通過各種手段和方法

實現這一愿景。分開來講，在企業的外部管理運作當中，促使員工把業主

的要求放在首要位置，在工作中加強與業主的溝通，努力做到業主滿意，

創造良好企業的口碑;在內部管理中，制定各項任務，根據實際情況調整組

織架構，不斷完善管理制度，并通過培訓、考核等方式以促使春風物業這

個團隊保質保量、團結一心地完成既定任務。

四、服務

服務是基礎。此行時間倉促，未深入觀察、研究福來的實際服務情況，

只考慮福來物業的外在服務，本文在文說明的基礎上，用圖片展示的形式

來介紹自己的所見所想。

1、物業團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。

秩序維護員站立如松，衣冠齊整，站立不動，有如軍人;他們行走規范，

步履有力，見人敬禮、微笑、問好;在崗員工，神態嚴謹，不見嘻笑;指揮

車輛，手勢準確、有力，有如交警。在小區內，任何一條道路、小徑，不

見一張紙屑、垃圾，中午時分，仍見在清掃、保潔。可以想見，這樣的隊

伍，一定具有較強的活力、戰斗力和競爭力。由表及里，可以反映出福來

持之以恒的決心。另外一點，在爾海·南山御景，他們的保安、保潔年齡

一點的基層員工比較穩定、比較節約成本。

2、生態化、人性化經營。

保護樹木，樹名牌用線綁，而不是用釘;地下停車場內開孔為了保留一

棵樹。生態化并不是一味地非要買多少棵名樹，而是有了樹，令人感到生

態理念。這樣表面上看雖然是浪費了一些精力和一些資金，但是給業主帶

來的感受就是這樣非常生態，小區整個檔次就提高很多，我認為我們的蘋

果園可以借鑒這個理念。

3、小區內每十米都有桌椅、垃圾桶，令業主非常方便。另外，值

得我們關注的是，福來根據小區的具體檔次，配備不同的設備，但都保證

小區功能的完善

4、小區綠化非常細致、時尚、美觀。盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成

一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車

道用綠化隔開、地下車庫入口設計非常美觀、大方。

5、公示、提示到位。無論是對業主和住戶的溫馨提示、物業服務的公

示、內部檢查的標示，福來物業都做得非常美觀、完善。

6、每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員

照片和聯系方式等基本信息公布出來，我認為這點做得很好，讓業主有事

知道找誰，讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外，

公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的，可以利用這塊地

方讓別的公司做廣告，這種文明、衛生、美觀的廣告也不會令業主反感。

這樣的話，別的墻角或者一些不該出現廣告的地方就干凈了，創收也做起

來。

改變企業現狀，完善市場、經營、管理、服務都是非常重要，也都需

力這個概念表述清楚，市場、經營、管理、服務，這四個方面中的每一個

方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，

請領導和同事指正。

xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經理時

家林和黨組成員、副總經理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學習，在

考察學習期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業熱情、周密

細致的接待。整個考察行程按計劃進行，順利完成了這次考察任務，收獲

頗豐，感受很深，達到了預期的目的。現將這次考察的有關情況簡要匯報

如下：

一、考察情況

在山東期間，考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供

電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司，

了解了企業概況，參觀了客服中心、調度、變電工區、多經企業等部門和

單位，與各單位領導和主要生產部室負責人進行了座談，并重點對同業對

標指標管理和工程管理情況進行了交流學習。

（一）山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況

1、山東電力集團公司

山東電力集團公司是國家電網公司的全資子公司，總部設在山東省省

會濟南市，公司現有職工4.5萬人，下屬17個市供電公司，對全省91個

躉售縣供電企業進行代管。

山東電網是以30萬kw和60萬kw機組為主力機型、500kv和220kv

輸電線路為主網架的現代化大電網。1996年，山東在全國率先實現全省戶

戶通電。xx年，山東省全社會用電量完成1640億kwh，公司售電量完成1188

全國大型工業企業第14位，《世界商業周刊》公布的xx年中國能源200強

第10位。

山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年

來先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“中國

企業管理杰出貢獻獎”、“全省文明行業”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。

2、濟南供電公司

濟南供電公司是山東電網轄區內的大型一流供電企業，擔負著濟南市

11個區（縣、市）的供電任務，電網覆蓋面積一萬多平方公里。共有員工

1436人，xx年完成售電量115億kwh。供電可靠性、電壓合格率、線損率

三項主要經濟技術指標在全國省會城市供電企業中保持領先水平。濟南公

司積極推進電網管理自動化系統、營銷管理自動化系統、數電網“三大系

統”建設，城區電纜化率92.9%，共有41座變電站實現無人值守，全面實

況下，保證了濟南電網的安全、可靠、連續運行，沒有出現拉閘限電現象。

建立了配電地理信息系統。數電網系統將所有實時系統互聯為一個統一的

平臺，全部電網信息和營銷信息實時顯示、在線統計和查詢。xx年新增變

網通學習對標工作；開展了組織變革與流程再造；營銷與地調合一，實際

了限電不拉路；樹立了“只要您一個電話，其它的事由我來做”的服務理

念，建立了“彩虹條”服務監督卡；與8家銀行聯合設立了61個網點收費，

方便客戶繳費；設立了供電網站，向全社會公開開放。建立了大學生實踐

導師制度和首席專業技師制度。

公司相繼榮獲“國家電力公司雙文明單位”、“全國一流供電企業”、“城

工程’先進單位”、“濟南市安全生產先進單位”等榮譽稱號。

3、青島供電公司

青島供電公司擔負著七區五市供電任務，下設14個管理處室、9個生

產車間和一個多種經營產業實體。現有員工1260人，主業744人，年售電

量142億kwh。

作為首批國際一流供電企業，青島供電公司以信息管理系統和用電營

銷管理系統為基礎，集成“變電站抄表管理系統”、“配變負荷綜合監測系

統”、“gsm電能表遠程監測系統”、“負荷管理信息系統”運行數據，建設了

線損在線監測及綜合管理系統，貫穿于電網的輸、變、配、供用電各個環

節，在線監測、綜合分析生產經營指標，措施、計劃、分析、考核等線損

日常管理同時納入同一系統，通過靜、動態結合，實現線損管理工作的全

過程閉環管理，并實現web瀏覽方式查詢。

xx年被國家電力公司授予“全國一流供電企業”“全國電力雙文明單位”

“城網建設與改造先進單位”以及“三五普法先進單位”稱號，是連續8

年的省級優秀政工企業，連續12年的省級文明單位。

4、煙臺供電公司

煙臺供電公司是山東電力集團公司直屬國有大一型供電企業，承擔著

煙臺市13個縣市區的供用電工作。目前，公司直轄35kv及以上變電站41

座，變電總容量464.38萬kva，35kv及以上輸電線路92條，總長1768.4km。

公司下設16個職能部室、10個主業二級機構、41個多種產業單位，職工

1273人。

多年來，煙臺供電公司堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅持改

革、發展、穩定整體推進，突出抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流，兩個

獎狀”、“全國思想政治工作優秀企業”、“全國精神文明建設工作先進單位”、

“全國城網建設與改造先進單位”、“全國群眾體育先進單位”、“全國模范

職工之家”、“全國愛心捐助獎”、“中國企業文化建設實踐獎”、“全國企業

文化建設實踐創新獎”和“山東省思想政治工作優秀企業”、“山東省文明

行業示范點”、“全省部門和行業作風建設示范窗口”、“山東省企業文化建

設示范單位”、“山東省職業道德建設十佳集體”等榮譽稱號，并連續多年

保持“省級文明單位”、“山東電力先進企業”、“煙臺市文明行業”、“煙臺

市先進基層黨組織”等榮譽稱號。xx年，煙臺供電公司完成售電量108.08

億kwh，同比增長13.25％；實現多產總收入14億元，稅前利潤1.6億元，

同比增長15％和26％，居山東電力首位、全國同行業前列。

5、威海供電公司

威海

供電公司成立于1990年5月，直屬山東電力集團公司，現有職工621

人，是國有大二型企業，擔負著威海市三市（縣）三區的供電任務。截止

xx年1月底，全公司擁有220kv變電站6座，110kv變電站1座，35kv變

市城鄉電網布局合理，技術設備先進，威海市區形成了220kv雙電源、35kv

環網、10kv手拉手、市中區地下環網的供電方式。強大的電網支撐，使供

售電量連續14年保持快速增長，xx年完成電網售電量37.19億kwh，為威

海國民經濟發展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻。

近年來，威海供電公司以建設國際一流供電企業為主線，堅持抓改革、

抓發展、抓管理、抓隊伍，各項工作邁上了一個新臺階。先后榮獲了“全

家電力公司雙文明單位”、“山東省創建文明行業示范點”、“山東省優秀政

工企業”、“山東省文明單位”、“山東省職業道德建設先進單位”、“山東省

企業文化建設示范單位”、“山東電力先進單位”、“山東電力農電管理先進

單位”等榮譽。客戶服務中心營業廳被團中央、國電公司授予“全國青年

文明號”稱號，三市（縣）供電公司獲全國一流縣供電企業稱號。

在全市電業系統推行了首問負責制，制定了《服務崗位行為規范》、《服

務崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標識》，構建了服務規范、文化理

念、形象標識三位一體的行風建設識別體系。連續五年榮獲“山東電力‘彩

虹工程’先進單位”稱號，連續六年榮獲“威海市文明行業”稱號，并進

入威海市首批“百佳誠信單位”行列。

6、蓬萊供電公司

蓬萊供電公司成立于1979年，屬國有中一型企業，現有職工513人。

擁有35kv及以上變電站22座，其中110kv變電站10座，35kv變電站12

座，主變42臺，變電總容量80.45萬kva，電網最大供電能力可達67萬

kw，比全市實際用電需求超前五年以上。有110kv輸電線路10條，總長

電費回收率100%。公司連續17年保持山東農電先進縣供電企業，連續15

年保持拾安全生產先進集體”稱號，連續14年保持省級文明企業稱號，連

續12年保持省級思想政治工作優秀企業稱號。xx年，首批跨入全國一流縣

供電企業行列，xx年被國家電力公司命名為“安全生產先進企業”和“全

譽稱號；xx年，榮獲山東省消費者滿意單位榮譽稱號。

（二）山東省地市供電公司管理方面的一些共同特點

1、生產管理理念超前，設備選型先進，電網堅強可靠。

山東電力集團公司各地市供電公司除主變外，35kv及以上一次設備全

部實現了無油化，35kv和220kv一次設備絕大多數采用了gis，且選型多

為國外abb和西門子在國內的合資產品。所有變電所、線路均達到了電網

n-1配置，重要區域實現了n-2配置。所有110kv及以下變電站均為無人值

守，只有500kv和220kv變電站有人值班。所有變壓器均實現有載調壓。

所有配網線路實現了手拉手。電網規劃、設計、建設、設備定購均以滿足

電網安全生產運行為前提，滿足供電可靠性要求。良好的設備裝備水平，

為安全生產提供了堅強的物質基矗

山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對故障點有針

對性的、不停電處理。在日常工作中根據用戶需要停電檢修，因此不影響

供電可靠性指標。全面推行狀態檢修，不搞定期檢修。如在變壓器預試周

期到期后，由專責人員根據監測數據對設備運行狀況進行分析，如運行狀

況良好，則提出延期建議，經生技部門及主管領導簽確認后，設備繼續運

行。

電網調度、集控、配網調度多由調度中心統一管理，所有通訊均為光

纖或數微波，載波通訊已基本停用。

專業管理體系和監控系統完善，各專業每月召開專業會，每季向領導

小組匯報工作開展情況，使專業管理深入細致，專業標準有效執行。

2、營銷管理以市場需求為導向，規范服務以人為本，體現了供電企業

雄厚的經濟實力和技術力量。

希望本文對您有所幫助！

客服中心以形象、服務和技術贏得了市場，在不允許“三指定”的前提下，各供電公司承建了全部的用戶工程，對承建的工程承諾十年免費保修，充分展現了供電企業的經濟實力和技術力量，確立了供電企業在用戶工程市場中的誠信地位。

各供電公司在城區供電多采用營配合一的模式。青島公司在客服中心又設了抄表公司，60%的抄表人員為外聘人員，每抄一塊表付0.2元，費用從成本中列支。各公司的客戶服務中心均備有詳細的配網工程流程圖、客戶繳納電費須知、供電服務卡、居民住宅電氣配置常識等精美宣傳資料。

山東電力集團公司xx、xx、xx連續三年實現了當年電費結零，陳欠電費以每年20%的速度回收，供電企業以物抵頂電費、幫客戶銷售產品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費，目前陳欠電費已基本結清。

３、同業對標體系細密，指標在全國領先。

班組之間、專業崗位之間進行對標，每半年發布一次對標情況，用指標來評價企業，用業績來考核企業。同業對標已成為山東省各地市、縣供電公司提升管理水平、改進管理流程的主要手段。

越網公司進行掛職學習培訓，第二階段對標工作已全面展開。

４、多種產業資產優良，發展前景廣闊，效益顯著。

山東電力集團公司和各供電公司十分注重調動兩方面的積極性，努力

實現“雙贏”。做決策遵循因地制宜、實事求是的原則，只要有利于企業發

展的事，有利于企業安全生產的事，有利于企業經濟效益提高的事就可以

大膽探索，積極去做。強調要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干

事、能干事、會干事、干成事的氛圍。

建立了集團化管理體系，形成管理、指導、服務有機結合、配套聯動

的管理模式，建立了橫向分權、縱向制約、科學有效的決策機制和信息與

政令暢通、反應靈敏、疏而不漏的運作機制，多種產業整體管理水平高，

經濟效益好。

５、企業文化建設成效卓著，職工隊伍穩定，員工對企歸屬感強，忠

誠度高，人才激勵機制靈活有效。

山東電力集團公司注重抓隊伍建設，以人為本，構建和諧企業，提高

職工工作的積極性和創造性。堅持“一要干事、二要干凈”的要求，改進

了基層領導班子考核獎懲辦法，領導干部績效管理體系完善，實行了干部

末位淘汰制。薪酬體系合理，使分配很好地發揮了激勵作用。人才工作推

陳出新，推行了優秀人才培養選撥工程。對新進員工實行招聘制，全部實

行人事代理。推行學習型組織建設，倡導全員學習和終身學習。

企業文化氛圍濃厚，各地市、縣供電公司門廳一般都設有與國網公司

統一的視覺標識系統一致的一強三優、四個服務宣傳牌，企業文化緊扣國

網公司、山東電力文化建設主題，以人為本、忠誠企業、奉獻社會。弘揚

“努力超越、追求卓越”的企業精神。每個公司年報、宣傳冊等均充分展

希望本文對您有所幫助！示了企業的業績和形象。

二、考察體會

通過在山東的考察學習，感觸很深，體會到要向先進學習，越學越能

感覺到自己的不足，越能找出自己的差距。改革開放以后，區域經濟發展

的不平衡，思想觀念的落后，使我們和東部供電公司的差距越來越大，但

落后也給了我們一個更大的發展和進步的空間。我們應該正視這個差距，

既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失去信心，要認真學習兄弟單位的先

進經驗，轉變觀念，解放思想，積極推進各項工作。

1、知恥而后勇，要實事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現狀，

努力縮小差距。

允許基礎有差距，不允許觀念有差距；允許能力有差距，不允許努力

有差距；允許實力有差距，不允許管理有差距。張掖供電公司對開展創一

流同業對標工作的重要意義過去認識不夠，領會精神不透，工作措施不到

位，嚴重影響了對標工作的正常開展；同業對標工作停留在簡單的數據統

計，指標報送階段，主觀分析少，規劃措施少，沒有實現創一流同業對標

與公司生產經營綜合管理的有機結合。通過本次考察學習，要積極轉變觀

念，提高認識，從現在起要建立同業對標工作長效機制，以國網公司同業

對標指標體系為核心，積極拓展和細化指標體系、評價體系和管理控制體

系，開展指標診斷分析。加強指標監控，落實過程控制措施，確保指標真

實、可比，增強對標的科學性。要根據業務范圍，建立定期分析主要業務

指標的工作機制，尤其要加大對安全、服務、成本、利潤等指標的分析力

度，及時總結經驗、發現問題、改進工作、狠抓落實，以同業對標為載體，

切實促進張掖供電公司綜合管理水平的不斷提高。

2、安全生產是供電企業生存和發展的基礎，安全生產的基礎首先依賴

希望本文對您有所幫助！于電網設備的裝備水平。

沒有堅強的電網和優良的設備就不能保證安全生產。張掖電網網架結

構薄弱，設備選型相對落后，電網的安全可靠性較差。目前主網架結構正

在逐步得到改善，但張掖配電網建設嚴重滯后，有電供不出去和供電需求

得不到滿足的矛盾已成為影響張掖電力發展的主要制約因素，使張掖供電

公司發展的任務更加緊迫。目前張掖供電公司僅有7個變電站實現了無人

值班，尚有無載調壓的變壓器和油開關在運行。只有一個變電站使用了gis

設備。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在，供電可靠性受自然

環境影響大。生產管理的思路和理念仍沿襲傳統方式。春秋檢搞規模停電

檢修，狀態檢修未得到推廣和提倡。

通過考察學習，體會到首先要轉變觀念，電網規劃、設計、設備選型

要優先滿足電網安全運行的需要，并具備一定的超前性。要進一步完善電

網和配網規劃，加快電網建設速度，積極爭取項目，并按期實施。進一步

強化生產管理體系和技術監督體系，對生產過程實施全面有效控制。深入

開展標準化工作，嚴格按照標準化作業指導書規范現場作業人員的行為。

加強電網運行方式管理，促進電網經濟運行。按反事故斗爭和十八項反措

的要求，集中解決威脅電網運行安全的突出問題。進一步完善、推廣生產

管理信息系統。加強無功電壓及線損管理工作，降低線損。進一步轉變生

產管理理念，不唯上，不唯下，只唯實，今后張掖供電公司改造項目的籌

劃都要以滿足安全生產為第一需要，改進項目管理模式，逐步適應建設堅

強張掖電網的發展要求。

3、要牢固樹立甘肅電力和張掖供電公司是企業的意識，紀律嚴明，政

令暢通，令行禁止。

優化財務管理手段，強化成本控制，切實提高企業贏利能力。樹立優

業形象，事關整體文化理念的意識。通過客服中心的積極工作，贏得轄區

內的盡可能多的用戶工程市場，采用供電公司負責設備選型、定貨、施工

，用戶負責付款的總包方式，提高用戶工程建設質量，提高效益，提

高供電企業的經濟實力。發揮稽查功能，深入開展用電檢查和營業普查工

作，規范用戶的用電行為，杜絕“跑冒滴漏”。細化業務流程，提高業務響

應速度，為客戶提供無障礙的高效服務。進一步提高營銷信息管理系統的

實用化程度。加大電費清欠力度，鞏固和提高預付電費的范圍和單戶預付

額度，確保電費回收不滑坡。要采取靈活的策略和多樣的方式，改變目前

陳欠電費數額過大（1428.98萬元），回收速度過緩，且回收難度較大的現

狀。加強需求側管理，積極做好大用電項目的接入協調工作，樹立營銷工

作的經濟意識和利潤意識，確保全年售電量等指標的完成。

4、供電企業在前進中遇到的一切問題都要靠發展來解決。

要在發展中體現四個服務，服務于黨和國家的工作大局，服務于發電

企業、服務于電力客戶、服務于社會發展。通過為地方經濟服務來換取最

大的利益，在服務中不斷提高管理水平。要加快電網發展，優化工程管理，

全面、優質、高效地完成各項建設任務。要全力支持多經的發展，積極開

發市場，達到多經和主業雙贏的效果。針對多經發展沒有優勢項目，壓力

較大等困難，調整多經發展思路，慎重開發高新科技產業項目，做實做強

施工企業，鞏固提高產品制造業，做優做強商貿流通業，積極開發水電產

業。以小水電開發經營為重點，調整產業結構，完成向梨園電站小水電項

目的入股投資，并參與電站經營，形成具有一定規模、穩定的硅電聯產局

面，為公司可持續發展奠定基矗

5、加強基礎管理，加大管理創新力度，提升管理水平。

希望本文對您有所幫助！

結合目標、過程、效率（tpe）建設來確定生產流程和管理流程。圍繞全面提升創建水平工作進行流程再造，通過與國際最佳實踐對標診斷，根據自身實際情況，改進業務構架與業務流程，優化設計績效指標庫，內容涵蓋營銷、輸配電等核心業務以及財務、人力資源、信息系統集成等后臺支撐系統。要通過流程優化，利用業務流程的再造及附著于物質層面的精神文化再造來提高個人和組織的績效，實現管理的高效率。通過業務流程的優化，實現組織結構扁平化，使管理信息指令傳遞更加靈敏高速，服務效率和工作效率大幅提升，使管理組織結構更好地適應復雜多變的外部環境和企業內部專項工作的需求。

6、人才作為現代知識經濟中最重要的資源，也是企業核心競爭力的主要決定因素，公司要想創建一流供電企業就要靠一流的人才來支撐，要想創造一流的業績也離不開一流的員工隊伍。

檢驗學習的效果。學習內容除有關世界觀、方法論方面的基本理論及企業

管理、技術技能等實用知識外，要分析不同對象的知識技能結構以及他們

的培訓需求，針對不同層次、部門和時期在培訓上等級化，不局限于本身

崗位，盡量將知識在本等級上進行拓展。另一方面，還要實行培訓機會優

先化，讓有能力的先培訓，讓有發展潛力的先培訓。學習形式要做到豐富

多樣，通過舉辦知識講座、分析研討、網絡教學、參觀、操作等形式進行

學習。第三要加強企業文化建設，凝聚隊伍，充分調動職工的積極性和創

造性。通過企業文化建設，在觀念層次上，形成公司經營哲學、經營理念

和企業精神，培育公司核心價值觀；在制度和行為層次上，建立完善管理

制度，形成積極向上的企業風氣，完善員工的行為規范；在物質層次上，

設計企業標識，營造完善的文化體育設施，形成企業形象的識別系統。通

過持續獲得高素質的員工隊伍和優秀的企業文化，促進企業向知識型、學

習型企業轉變。

這次在山東電力集團考察學習時間緊、任務重，對山東電力的了解僅

是浮光略影，更多、更深層次先進經驗需要在今后的工作中深入了解、深

入學習。有些個人觀點不盡正確，也需要在今后工作中不斷改進。

“需讀千卷書，更行萬里路”。觀念決定思路，思路決定出路。我們將

借他山之石，開我山之玉，樹立“追求以人為本，崇尚學習之風，推崇寬

容公正，尋求社會認同”的理念，完善企業流程、提高綜合素質、刷新管

理目標，全力鑄造張掖供電公司企業金牌形象。

一、考察情況

1、市供電公司基本概況

在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進行了考察，

媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關科室。市供電公司是一個擁有總

資產7.5億元的國有中型企業，下設19個供電所，現有職工378名，農電

工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電

站22座，主變總容量137.5萬千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公

里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實現了配電網自動化、調度自動

化以及mis系統為代表的管理信息自動化。完成售電量13.8億千瓦時，全

電壓合格率完成97.28%，實現銷售收入6.08億元，實現利潤1678萬元，

全員勞動生產率完成11.7萬元/人.年。

2、市供

公司考察報告內容篇七

古語云：他山之石，可以攻玉。無論對于個體還是企業來說，善于取長補短、借鑒他人的經驗成就自身的發展和壯大，都是智者所為。幾年來，內蒙古電力的發展步伐可謂迅速，不斷創造出了一個又一個的輝煌。這與公司博采眾家之長、立足打造學習型企業是分不開的。

在4月19日至5月2日的十幾天時間里，由公司營銷部牽頭，呼供等8家企業主管營銷工作的負責人分別對歐洲部分國家的電力市場運營、電力設備制造及電價機制等問題進行了考察。此次考察的幾個國家不僅在經濟上屬世界發達國家之列，在電力技術發展方面也具有權威性。考察團不僅帶回了先進的技術和經驗，同時看到并了解了今后電力工業發展趨勢和方向。

這份考察報告對歐洲電力市場及用電營銷方面進行了較為詳實的介紹，并從專業的角度進行了客觀的分析，對促進內蒙古電力營銷工作具有重要啟迪作用。4月19日至5月2日，公司組成由市場營銷部劉萬福副部長帶隊，呼和浩特供電局***副局長、烏海電業局***副局長、薛家灣供電局**副局長、阿拉善電業局***副局長、錫林郭勒電業局梁**副局長、公司市場營銷部**科長、調通中心***科長、鄂爾多斯電業局**部長為成員的市場營銷赴歐洲考察團一行9人對北歐瑞典、芬蘭以及南歐的西班牙、葡萄牙等國家的電力市場運營、電力設備制造及電價機制等相關問題進行了考察。通過考察與交流，加深了對電力市場運營及電力系統高壓電器設備的認識。結合目前國內電力市場建設及運營的情況，考察團針對自治區電力體制改革和公司發展的實際，提出了相應的建設性意見。

電力系統建設及市場運營

北歐包括挪威、瑞典、丹麥、芬蘭和冰島五國，在世界上屬經濟發達地區。北歐地區電網非常發達，除了冰島外，其他四國均實現了電網互聯，故北歐電網常指挪威、瑞典、丹麥和芬蘭。此外，北歐四國與歐洲其他相鄰國家也實現了聯網，挪威、芬蘭與俄羅斯，丹麥與德國，瑞典與德國、波蘭之間均有直流和交流聯系。北歐國家的輸電網電壓等級從110－400千伏，有110千伏，132千伏，150千伏，220千伏，300千伏，400千伏多個電壓等級。本次主要考察了瑞典和芬蘭兩個有代表性的國家。

北歐電力交易市場是目前世界上唯一一個開展多國間電力交易的市場。北歐電力市場化改革源于挪威，歷經十年。1991年挪威建立了國家電力市場，瑞典率先加入，6月芬蘭加入，最后，丹麥于10月加入。北歐電網的裝機構成以水電和核電為主。其中：水電占總裝機容量的50％以上，核電約占30％，火電為15％，其他可再生能源約為5％。北歐四國內部有資源互補的優勢和需要，國家間的電力構成具有很大的互補性。北歐四國的水電主要集中在其地理版圖的北部，這些地區人口較少，負荷較低；火電則主要集中在南部地區，這些地區相對人口稠密，負荷較大。在豐水季節，北歐北部地區大量成本較低的富裕水電憑借價格優勢流入南部地區，導致市場實時電價較低；在枯水季節則相反，南部的火電流入北部地區，市場實時價格則較高。北歐四國除內部進行資源優化外，和俄羅斯、德國、波蘭也有電能交易，國際間電力交易非常頻繁，北歐地區在用電高峰時期，需要從鄰國俄羅斯、德國、波蘭進口電能，國際聯絡線為這種電力交易提供了保障。

北歐國家的電力部門非常注重環境保護，輸變電設備基本上沿公路建設，盡量減少樹木的砍伐；大部分火電廠均安裝了脫硫、脫氮裝置。由于國際天然氣價格上漲較快，大部分燃氣－蒸汽聯合循環機組均處于停運狀態或迎峰運行。

北歐電力市場的交易類型是一個逐步發展的過程。北歐電力交易市場的業務可分為以下三個大項：一是組織期貨交易，確定長期合同管理；二是組織現貨交易市場，確定現貨交易市場的價格和電力交換量；三是資金結算。現貨市場價格還成為簽訂長期合同的價格參考。北歐電力交易市場的期貨合同市場包括套頭價格、風險管理、期貨交易、長期合同等。交易期最長為3年，以周為最小單位，可按時段、季或年簽訂合同，對通過北歐電力市場的電力交易進行結算，努力降低結算風險。目前電力公司參加北歐電力交易所需要繳納以下費用：參加市場的注冊費、年費以及采用經紀人方式參加市場運行的費用。

北歐的電力市場運作是非常獨特的，其特點可歸納為：一是各國的期貨交易和現貨交易都是委托在北歐電力交易所完成，各國沒有另外建立自己的電力交易所。可以說，北歐建立了一個統一的跨國電力交易市場；二是北歐電力交易中的期貨、現貨交易與實時交易服務分別由不同的機構完成。三是在發電側未實行網廠分開，電力公司可以同時擁有配電網絡和發電廠及客戶。但客戶（包括居民客戶）可以自由選擇供電商。電力公司的競爭壓力非常大，如果自己的電廠發電成本很高，或者外購電價較貴時，對客戶的供電成本就會很高，從而會失去客戶。客戶將選擇價格低廉、服務質量高的供電商，因此各供電公司努力提高服務質量，如制定靈活的電價政策、承諾可靠性、定期回訪等。

南歐西班牙電網與西歐電網相連，統一參加西歐電網的電力市場運營，運營模式與北歐電網類似。由于西班牙地處高原，風力資源豐富，加之環保意識及電價水平較高，因此西班牙風電裝機容量較大。西班牙的城市供電基本實現了電纜化，采用220千伏架空輸電線路在城郊直接入地的方式，實現向市區供電，供電可靠性較高。

北歐由于水電較多，電價相對便宜，大約為0。4－0。6歐元/千瓦時；南歐由于以火電和核電為主，電價相對較高，最高可達1歐元/千瓦時。電價成本中，輸配電成本約占50％。

高壓電器設備的制造

本次對瑞典abb公司高壓電氣設備制造分部進行了訪問，參觀了高壓電氣制造車間，了解了現階段高壓電器的制造工藝和性能。abb公司已能生產800千伏的高壓斷路器（用于巴西伊泰普水電站），三峽左岸電廠采用了abb公司生產的500千伏高壓斷路器。

abb公司的主要產品包括：高壓斷路器、隔離開關、互感器、避雷器等，適用于各電壓等級的輸電系統。其中220千伏的斷路器單斷口最大開斷電流63千安，是現今世界開斷能力最大的斷路器。該公司開發的新式產品包括：干式電容器、開關驅動馬達、各電壓等級線路用避雷器和組合電器，其中新開發的電壓互感器（em―fc）采用磁力技術，測量精度高，運行可靠，適用于170千伏及以下系統；新型斷路器采用智能式吹氣技術，提高了斷路器的滅弧能力，滿足在攝氏零下40度環境下可靠工作。

新型組合電器是一種將斷路器、隔離開關、互感器、避雷器等設備組合在一起的'新開發研制的變電站用設備，使用新型組合電器的變電站可節約土地面積約63％，工程造價增加不超過10％，特別適用于大中型城市的變電站建設。但由于這種組合電器在設備斷開時無法形成明顯斷口，不滿足國內運行規程的要求，因此暫無法在國內使用。根據abb公司人員介紹，新型組合電器裝設有多種自動閉鎖裝置，可以絕對保證安全，現已成為瑞典的國標產品。

abb公司生產的線路用避雷器性能先進，過壓動作可靠，能滿足500千伏及以下輸電線路的運行要求，特別是運行電壓較高的系統，對線路設施的保護作用非常明顯；線路用串補的最大容量可達300兆乏，提高了線路的輸送容量。

abb公司高壓設備年產值達到3億美元，產品以出口為主。日本東京電力公司使用的abb產品在東京大地震期間未出現損壞，說明產品質量非常高。

通過與abb公司管理人員的座談，對其生產的各類型設備進行了詳細的了解，并與內蒙古電網使用的設備做了詳細的對比。

本次考察的主要收獲

通過對歐洲部分國家的考察，結合內蒙古電網建設、運行及電力市場的實際情況，本次考察組主要有以下幾方面收獲：

（一）在歐洲考察期間，我們深深體會到中國在世界上的地位越來越不容忽視，經濟的快速發展使得中國與歐洲的差距越來越小，外向引力也正在逐步消失。接觸的華人留學生都表現出學成后回國的愿望，所接觸的外國人也對中國的快速發展驚嘆不已。在電力方面，隨著中國經濟的快速發展，電力工業作為基礎產業也得到了快速發展。電源和電網建設的速度遠遠大于歐洲，電網裝備的技術水平已經接近國際先進水平，中國的電力市場已經被abb這樣的世界跨國電氣設備制造企業所關注。通過在國外的短暫停留，大家進一步加深了對祖國的熱愛，加深了對胡錦濤所提出的“八榮八恥”的理解，更加堅定了加快發展，把中國建設成社會主義強國的信念，增強了做好工作，實現公司持續、快速、健康發展的決心。我們感到出國考察，不僅是業務方面的學習，而且在思想方面也得到了教育和提高。

（二）歐洲市場經濟已有近四百年的歷史，企業和客戶的市場觀念較強，配套的法律制度也較為完善，發電公司、電網公司、配電公司、電力銷售商及客戶均遵循市場誠信和運營規則，加之，歐共體大的市場環境，電力市場化進程較為順利，電力市場運作相對成功。國內的市場經濟剛剛建立，電力體制改革和電力市場化正處于起步階段，市場觀念尚未完全建立起來，市場監管體制尚不健全，電力供需矛盾還沒有完全得到解決。因此，電力市場工作必須在試點的基礎上，逐步、穩妥地推進。

（三）歐洲地區電價相對比較合理，輸配電價格基本上占電價的50％，因此電網公司和配電公司有較充沛的資金進行城市供電網的改造，城市一般采用電纜地下供電。歐洲城市大量采用500千伏、220千伏電纜直接接入城市變電站，既可降低日常運行維護費用，同時擴展了供電范圍，但也存在電纜供電造價相對較高的問題。由于歐洲國家城市規劃較好，城建施工不會對供電電纜造成破壞，影響正常供電，供電可靠性較高。隨著自治區城鎮化進程的推進，高電壓等級電纜深入城市中心已經成為必然。輸電線路與電纜連接技術對自治區電網重要城市配網改造有值得借鑒的作用。同時，abb等電氣設備制造公司的生產、安裝非常規范，設備制造精度較高，且實現了制造工藝的自動化，因此生產的高壓電器設備可靠性較高，且科研力量雄厚，基本上代表了世界高壓電器設備制造的最高水平。尤其是斷路器的開斷能力較強，適用于自治區電網短路電流較大地區的斷路器更換。

內蒙古電力發展的啟示及建議

內蒙古電網現處于快速發展時期，歐洲電網運行及電力市場運營的一些成功經驗具有一定的啟示和借鑒作用。結合公司目前所面臨的市場環境，特提出如下幾方面建議：

（一）電力市場建設方面

內蒙古電網的電力市場建設應逐漸由追求數量擴張向追求質量、提高資源利用效率轉變，即按照公司提出的“由全力以赴確保電力供應，調整到構建電力市場上來。加快建設自治區電力市場，積極參與區域電力市場，主動配合好國家電力市場，努力開拓國際市場，促進客戶端、發電側、供電側和諧發展，實現公司市場戰略轉型”的要求建設電力市場。隨著自治區電力供需形勢的轉變，內蒙古電網已經具備按購電成本實現電網優化調度的條件。為此，公司一是應通過整合公司各部門的職能，建立營銷、財務、調通相互協調、相互制約的管理機制，建立對購電成本的考核獎懲體系。二是公司應著手開展自治區級電力市場的研究工作，構建起發電廠競價上網的機制，以便在條件成熟時能夠及時實施。同時，在認真總結國內其他電網市場運營經驗教訓的基礎上，通過開展模擬運營，摸索市場運營的規律。三是要加強對自備電廠的管理，建立起自備電廠的考核管理辦法。四是制定購售電合同的管理規則，通過合同形式來保證公司的利益。五是加強對市場條件下的電價問題進行認真的研究，特別是與市場運營有關的上網電價、輸電電價、配電電價、輔助服務價格等。六是加大市場運營人員的培訓力度，建議公司選派營銷、調度有關技術人員赴華東、東北、南方電網進行一定時間的電力市場方面的培訓、學習，加大人才的儲備力度，以適應電力市場建設和運營的要求，否則難以實現電廠與電網間的協調、健康發展，無法達到實現資源的優化配置和降低社會能源消耗，提高資源利用效率的目的。

（二）關于電網建設問題

建設強大自治區電網的關鍵是做好電網的規劃工作。在公司實現“由高速度、大規模電網建設，調整到盡快完善電網結構，提升輸送能力上來，實現公司發展戰略轉型”的期間，實現電網堅強、運行方式靈活是保證電力市場順利交易的基石，因此合理規劃500千伏網架，加快外送通道建設，逐步實現220千伏系統解環運行，是內蒙古電網建設的方針，也是自治區電力市場建設、發展和融入區域、國家電力市場的需要。對呼和浩特、包頭、鄂爾多斯等城市，在實施城市電網改造時，應考慮實現高電壓等級深入市區，逐步實現市區供電電纜化，提高供電可靠性，減少運行維護工作量，可考慮在一些重要城市終端站采用組合電器，既不違反規則，又能夠減少土地占用量；對斷路容量較大的變電站，可考慮采用一些開端能力強的進口設備。

（三）新能源利用問題

隨著國家產業政策的調整，風電、水電、聯合循環電站、燃氣電站、抽水蓄能電站等環保和可再生能源項目得到了重視，各大發電集團在自治區東西部均規劃和在建有10萬千瓦級大型風電場，并陸續接入內蒙古電網。公司建設的蘇里格燃氣電站已經投入運行，抽水蓄能電站也即將開工建設。這些電站除風電以外，均具有較好的調峰能力，有利于電網的安全穩定運行。但同時，由于這些電站上網電價較高，對電網的經營管理帶來較大的影響。因此落實好新能源發電項目的上網電價與銷售電價的聯動政策，實現區域電網內的電價成本分攤是新能源得以大力推廣的關鍵。公司應以國家構建節約型社會為契機，借鑒歐洲對環保型電力銷售方面好的經驗，通過在自治區乃至華北區域內，開展以社會各界認購的方式來消化部分環保電力。從而在增強人們的環保意識，推動環保和可再生能源項目的同時，增加公司在社會美譽度。

公司考察報告內容篇八

學習提高、改變創新，帶著這樣的目的，在領導的帶領下我們走進枊州福來物業。在對#、#兩個項目進行學習考察后，感觸頗深，受益匪淺。考察歸來，我也一直在想，春風物業如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面提高自己的實力。

xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經理時家林和黨組成員、副總經理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學習，在考察學習期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業熱情、周密細致的接待。整個考察行程按計劃進行，順利完成了這次考察任務，收獲頗豐，感受很深，達到了預期的目的。現將這次考察的有關情況簡要匯報如下：

一、考察情況

1、市供電公司基本概況

在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進行了考察，重點考察了膠州市供電公司，在考察中我們通過公司領導經驗介紹、看多媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關科室。市供電公司是一個擁有總資產7.5億元的國有中型企業，下設19個供電所，現有職工378名，農電工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電站22座，主變總容量137.5萬千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實現了配電網自動化、調度自動化以及mis系統為代表的管理信息自動化。完成售電量13.8億千瓦時，全網綜合線損率完成6.77%，供電可靠率城區完成99.92%，農村完成99.836%，電壓合格率完成97.28%，實現銷售收入6.08億元，實現利潤1678萬元，全員勞動生產率完成11.7萬元/人.年。

2、市供電公司的先進管理經驗和方法

通過我們細心地考察和了解，該公司在管理上大膽探索、勇于創新，真抓實干、務求實效，具體體現在以下四個方面：

（1）用人機制活、激勵措施強。該公司用人的宗旨是“人盡其才，才盡其用，給干成事的給職務、給能干事的給崗位，最大限度的發揮每一位員工的聰明才智”，通過競聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平臺。對中層管理人員每兩年一聘，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對轄區進行選擇競聘。在供電所內部設置上，以北關供電所為例：該所共有員工20人，下設2個電工組、1個抄表組。電工組負責設備維護、日常報修。抄表組負責抄表、輪換表、用電稽查。全所負責10kv線路99.58km、0.4kv線路80.65km，配電變壓器401臺，擔負著30個村1.2萬居民客戶和360個企事業單位的供電服務工作。供電量達1.1億kwh。從公司到供電所，統一按需設崗、按崗定責，競聘上崗，嚴格考核。以基層供電所為例：工作好的員工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右。用他們的話說就叫：獎的心動，罰的心疼。對有突出貢獻的員工，公司還設有特別貢獻獎：對做出小發明、提出合理化建議的職工，在具體實踐中發了作用，有特別成效的，年終獎勵5000——10000元。

（2）電網結構堅強，科技含量高。該公司調度全面實現了遙信、遙測、遙控、遙調的“四遙”化管理。全公司所有變電站全部是有人值守，無人值班。在公司調度中心，足不出戶就可以完成停、送電操作任務。所有出線全部實行旁路母線供電、全面實現了同業對標中的n-1準則的要求。

（4）企業文化建設富有特色。在企業文化建設上，該公司形式多樣、方法靈活。為鼓勵員工學習，該公司提出：“如果你有智慧，請為企業奉獻智慧；如果沒有智慧，請你去學習；如果不學習，就請你去流汗；如果不學習、不流汗，就請你離開。”在創建企業本文來自文化上，一是組織創新。企業的管理、人事、組織、宣傳、教育部門是員工學習、培訓的主要組織機構，建立了完善的學習檔案。二是制度創新。建立職工教育培訓制度，定時、定點、定人對員工進行具有針對性的教育培訓，從而形成一種自覺行動，使企業和員工都有一種學習的應激力，建立健全學習制度，使學習制度與考核評價制度、工資福利制度、人事組織制度有效的銜接，形成科學的學習激勵機制。三是內容創新。企業在學習過程中應提倡跨崗學習，各崗位上工作人員不但要熟知本崗位上的相關知識，而且要對相鄰專業、相關專業進行系統學習。在學習培訓方式方法是：集中學習、借考代培、按需定向培養。

二、考察情況

（一）電力局基本情況及其先進經驗

1、電力局基本情況

在甘州電力局我們主要考察參觀了局機關和黨寨供電所。甘州電力局有張掖供電公司代管，全局下轄11個部室、1個多經公司、23個供電所，全局在冊職工492人，其中正式職工259人，農電工201人；大專以上學歷82人，各類工程技術人員45人、黨員96人。轄區共有各類客戶9.7萬戶（城鎮客戶由張掖供電公司管轄），售電量13.2億kwh，綜合線損率完成12.6%，供電可靠率99.5%，電壓合格率97.4%。該局是國家級“雙文明單位”、省級“一流供電企業”。

2、電力局比較突出的方面

（1）標視宣傳醒目明確，企業文化建設氛圍濃郁。走進甘州電力局大院，給人一種清爽、利落的感覺。宣傳牌美觀大放，宣傳標語樸實中透出一種全新的經營理念和企業文化。如“以電相連，用心溝同”、“把真誠和微笑留下，把滿意和贊譽帶走”。各樓層也有類似的牌子，這種牌子一舉多得，其一起到了宣傳作用；其二起到了美化環境的作用；其三是照明作用。

（2）部門設置全面，專業管理性強。該局機關設置11個部室，在機構設置上基本與張掖供電公司一致。如審計部、營銷部、經營管理部等。經營管理部負責企業基礎管理工作，負責起草部室、站所的年度目標責任書、負責開展標準化、規范化建設和創一流工作。機構設置全面，加強了專業性管理，全局按照行業管理逐步邁向精細化管理軌道。

（二）電力局先進經驗

（1）電力局比較突出的是多經管理嚴格規范，真正為職工辦實事、謀福利。如，在吊車的購置中，全局職工每人集資元，吊車在農網改造、外出工作掙的錢年底給職工分紅。局里設立了恒興公司，專門負責全局范圍的變壓器安裝、線路架設。

（2）縣調自動化投入運行，調度管理專業化。局里設立電力調度信息中心，管理全局的調度和網絡、信息傳速工作。全局10kv及以上的操作，均由調度發布命令后操作，調度信息中心24小時值班制。

（3）用人機制比較完善，管理考核力度大，拉開了工資檔次，真正起到了鼓勵先進，鞭策落后的目的。

考察啟示及收獲：通過學習考察，進行比較分析，我們和全國標桿單位、一流企業比較有很大的差距，我們要一分為二的看問題：這種差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之處，我們都是縣級供電企業，都是按照行業標準和技術要求開展工作的。為此，我們要結合縣情、考慮局情，取他之長，補己之短，要量體裁衣，有選擇性的吸收、借鑒兄弟單位的好經驗、好方法，主要從以下幾個方面著手：

1、轉變觀念、解放思想、開拓創新。思路決定出路，行動產生效益。我們在管理上要有創新、有突破、有提高。要創新三種機制：即用人機制創新、學習培訓機制創新、考核機制創新。說起創新有人認為這是領導的事，其實，創新與我們每一位員工有關，管理人員要在管理上有創新，員工要在工作上有創新。凡是有利于企業發展的、有利于安全工作的、有利于優質服務的新思路、新辦法，都可以提出來，進行大膽的創新。

2、嚴格照章辦事，增強執行力。俗話說：“人管人管一點、制度管管一片。”現在我們的規章制度和別的單位比起來不少，但有令不行、有禁不止的現象依然存在。就拿現在上報報表來說：有的供電所仍然置若罔聞。在業擴報裝上依然不按流程辦事。所以要求各部門、各單位要重視起來，要不折不扣的嚴格執行。

3、建立激勵機制，推動企業文化建設。我們要以“創建學習型組織，爭做知識型職工”為契機，建立一套職工學習培訓獎勵機制，對在地、省級業務知識競賽中獲獎的員工，要給予一定的物質獎勵，對單位提出管理、技術等方面合理化建議的員工，只要切實可行、產生效益的，我們也要給予一定的獎勵。要讓員工明確認識到：“學習激發潛能，創新創造活力”、“知識改變命運，學習創造未來”、促使企業形成“全員學習，終身學習”的好氛圍。

4、進一步建立完善優質服務體系。自開展優質服務以來，我們探索積累出了一些符合我們實際情況的好經驗、好方法，我們要積極創新，全力搞好優質服務，現在實行據實結算，利潤空間縮小，我們要通過以優促銷、以銷促效來爭取效益最大化。

5、在管理考核方面。增強專業化管理考核力度，完善責任書，逐步與嘉峪關供電公司的考核體系相配套，增強實用性、可行性；完善專業化管理體系。明確部門，專門完善標準化、專業化管理體系，和各單位、部門的年度考核責任書及創一流工作。

6、規范資料，促進創一流工作。在資料管理上，我們建立了資料，并歸檔管理。現在隨著時間的推移，我們需要進一步完善規范。要查缺補漏，要結合下發的資料和有關表格，明確應增加那些，減少哪些，使資料更符合管理、更符合實際、更利于操作。

結束語：近年來，在局黨委、行政的正確領導下，我局在各方面取得了顯著的成效：企業穩定健康和諧、員工綜合素質提升、安全工作健康穩定、售電量逐年攀升、經濟效益穩步增長、優質服務富有特色，為農服務成績突出，企業文化建設日臻完善，我們有比較豐富的企業管理經驗和文化積淀。通過考察，感受是深刻的，我們要發揮自身優勢，積極學習先進單位的好方法、好經驗，細節決定成敗，把簡單的事情做好就是不簡單。今年的藍圖已經繪就，只要我們增強責任心，同心努力，就一定能夠完成年度各項工作任務，創一流一定成功！