總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
鄉鎮衛生院院長工作總結篇一
我叫xxx,男,現年xx歲,中共黨員,xx年7月畢業于xx醫科大學臨床醫學,年畢業于xx醫科大學,xx年7月參加縣衛生系統招考,以全縣第一的成績被錄取,并分配到yy衛生院,在衛生院我不怕吃苦,勇挑重擔除了門診看病外還承擔全鄉兒童計劃免疫及重點疾病防治工作,特別是在防治非典的那一場戰爭中,我主動請纓在最艱苦的三縣交界處把守我縣的南大門。為我縣防治非典做出了貢獻。正是因為這種吃苦耐勞的精神和干勁,我得到了政府及主管部門的認可,xx年被任命為yy鄉衛生院院長,在yy工作期間我采取很多有效的措施和方法,在短時間內使衛生院的經濟增收名列全縣前茅,同時免疫規劃,重點疾病防治,婦幼保健等工作也取得了顯著的成績得到了上級主管部門和當地政府的認可。
xx年6月我被調至gg衛生院任院長,在gg衛生院工作的過程中我一如既往,刻苦鉆研、踏踏實實。抓住新農合帶來的機遇和中醫先進縣達標的契機,抓管理謀發展,在組織和領導的關心下,我院狠抓醫療質量,改善醫風醫德和院容院貌,xx年中醫先進縣達標工作中,我院在半年的時間里,成立了獨立的中醫科室,并順利開展了中醫診治工作,xx年10月代表我縣的中醫工作接受檢查,受到了考評專家組的一致好評,為我縣中醫先進縣的申報做出應有的貢獻。xx年,xx年,因免疫規劃工作突出得到了縣衛生局和當地黨委政府的肯定。被授予qq縣免疫規劃,重點疾病先進單位。
xx年12月底至今因工作須要,我被調至dd鄉衛生院任院長。dd衛生院退休和在職職工集體人員較多,情況復雜,醫院年年虧損、集體上訪事件時有發生,為此我通過集體教育、個別談話、家庭隨訪等方法耐心細致的開展工作,同時千方百計的發展單位業務服務質量,提高服務水平,解決集體人員福利待遇。1年來我院已無任何糾紛和事故,未發生一起上訪事件。全年醫院盈余5萬余元。
xx年終工作檢查時,得到了當地政府和上級主管部門的好評,分別獲得qq縣新農合先進單位和qq縣重點疾病,免疫規劃先進單位稱號。
回顧我的近3年的工作歷程,我懷著對衛生事業的.滿腔熱情,抱著救死扶傷、服務人民的愿望,從基層衛生院的診療工作干起,努力向業務精通,經驗豐富的領導和同志們學習,使我的業務水平有了較大提高,我深知:自己的一點一滴的進步和成長,無不是組織和領導精心培養、關心和幫助的結果。在基層工作實踐中,無論是在什么崗位上,我都兢兢業業,做到嚴格要求自己,努力學習提高自身修養,刻苦鉆研業務,勤奮踏實地干一行愛一行。更知道衛生事業的發展關系到千家萬戶的生命財產安全,關系到和諧社會的建設。在此我可以問心無愧的說,我這幾年的工作為當地人民的經濟增收和構建和諧社會做出了應有努力和貢獻!!但任重而道遠,我將在xx年抓住契機百尺竿頭更進一步,為我鎮衛生院的發展作出更大的貢獻!!
鄉鎮衛生院院長工作總結篇二
各位領導、同志們:
大家好!
根據區衛生局要求,我把今年的思想工作等狀況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
xx年我鎮衛生院齊心協力,開拓創新,闊步前進,帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把公共衛生服務、實施基本藥物制度放在第一位,努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧的醫患關系。
透過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展,并透過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的活動,促進了我院持續、健康、協調發展。
我們主要抓了以下幾個方面工作:
并認真貫徹落實服務承諾制,首診負責制,限時辦結制,透過集中學習和自我學習相結合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。透過各項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛生院良好形象。
緊密結合衛生院工作實際,堅持從嚴治院,加大預防力度,狠抓任務落實,立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用及消毒隔離執行狀況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,由于工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無醫療事故發生。
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實,按章處理,職工用心表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,提高公共衛生服務的潛力。
我們還嚴格執行物價政策,讓利于民,衛生院藥費按照基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選取權和保密權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改善工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
搞好公共衛生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現階段衛生院工作中的重中之重,我們建立了標準化的健康教育室,廣泛動員本院專業人員、及鄉村兩級醫藥衛生服務有關人員用心參與,定期定時對健康行為構成率、衛生知識知曉率進行調查,發放科普材料五千余份。
述職人:
20xx年xx月xx日
鄉鎮衛生院院長工作總結篇三
鎮中心衛生院院長工作匯報材料尊敬的張矛書記及各位領導:
大家好!我是**縣***鎮中心衛生院院長***。今天,我很榮幸能和各位領導坐在一起、對醫療衛生體制改革及醫院管理進行請教和交流,下來我就我院的基本狀況及學習實踐科學發展觀活動等方面向各位領導作一簡要匯報。
***鎮中心衛生院地處**縣的東北部,距縣城62公里,全鎮面積367平方公里,總人口7.1萬人,轄14個行政村、13個村衛生室。我院是一所集醫療、預防、保健、康復、治療為一體的非營利性公立醫療機構,是新型農村合作醫療和城鎮職工醫保定點醫院。占地面積1032平方米,建筑面積1400平方米,環境整潔,開設內科、外科、婦科、兒科、理療科、口腔科、防保科、b超室、放射科、檢驗科等13個科室,開放病床20張。共有醫務人員36人,其中專業技術人員34人,管理人員2人。具有中級職稱的13人,初級職稱的21人。醫院配有西門子彩超一臺、心電圖機、全自動生化分析儀及全數字化x光機-dr等設備。業務收入65萬;業務收入150萬;1-9月份業務收入已突破220萬。我院主要負責轄區內計劃免疫、婦幼保健、常見病、多發病及危急重癥的診斷、治療、急救、康復處置工作,是***鎮轄區內一家醫療設備較好,人員技術力量較高,服務范圍較齊全的醫療機構。
在學習實踐科學發展觀活動中,我院以抓管理為突破口,真抓實干,推行“三個堅持”“一個追求”,規范和促進醫院醫德醫風,強化服務質量。
一、堅持醫德醫風建設,力促院風行風有新形象。
我院按照“重醫德、創和諧、看實效”的管理思路,每周對科室醫務人員的道德醫風問題進行收集、整理,做到醫德問題處理有依據、有調查、有總結、有反饋、有持續、有改進。各科組長將提高醫德醫風的工作學習貫穿在臨床工作中,以此把好的醫德醫風傳播到醫院的每個角落,對差的醫德醫風進行即時整改。并定期公布結果,實行獎評,與醫院的績效獎、評優、評聘掛鉤,促進了醫院醫德醫風的全面提升,更好的.服務于廣大人民群眾。
二、堅持質量三級監控,力促醫療工作有新發展。
今年3月起我院開始對全院所有的科室均實行“三級質量監控制管理”,堅持個人醫療質量日日查,科室質量每周查,醫院質控每月查制度。另外,結合獎懲制度,季度醫療質量稽查結果與當季績效獎直接掛鉤,提高了干部職工責任意識,確保了醫療安全、實現了醫療質量“零”投訴。
三、堅持專業知識培訓,力促隊伍建設上新臺階。
為不斷完善教育培訓機制,我院分別對全院員工進行短、中、長期的專業知識培訓,通過到縣、市醫院聽課、觀摩,到兄弟鎮跟班學習,召開講座論壇,個人自學等方法進行全院培訓學習,從理論知識到臨床實踐,均作了統一的要求,并禁止未經學習進修的非專業人員在醫院搞臨床活動,做到了學習業務有主題,有時效、有專人主持指導,全面提高了醫務人員的理論實踐水平。
四、追求制度創新優化,力促醫療服務上新水平。
我院不斷完善服務功能,擦亮服務窗口,調整服務流程,通過制度化來加強優質服務建設,打造優質服務品牌。(1)落實首診負責制度,在日常和急診工作中提供二十四小時服務,并形成制度化。(2)落實院務公開制度,每月定期對醫療收費藥價進行張榜。(3)落實競爭上崗制度,本著“能者上,平者讓,庸者下”的原則,全面推行優化組合,動態轉換管理辦法,細化量化考核標準,把優秀的醫務人員選撥到醫院的核心科室,做到“人盡其才,才盡其用”。
謝謝大家!
鄉鎮衛生院院長工作總結篇四
現在,我代表xxx衛生院向大家作述職報告。敬請提出寶貴意見。
2010年是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進在鎮黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會_精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。業務收入較上年度增長6%,我們主要抓了以下幾個方面工作:
在全院積極深入地開展創建“標準化鄉鎮衛生院”活動,公開向社會作出服務承諾,公布投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,并定期召開行風監督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛生院良好形象。
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下,先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策,讓利于民,衛生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮中小學生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到xxx衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,是和他們同呼吸共命運的衛生院,衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓,只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛生院內職工同職工之間出現過爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛生院全面工作。
醫防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。
在公共衛生工作方面,我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策,各疫苗接種我院均按規范操作,接種率均達到衛生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
為適應新時期衛生院發展的需要,我們非常重視職工素質和衛生院整體服務水平的提高,今年以來我們狠抓醫護質量和診療規范,制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的醫護質量和診療規范得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資,我們除經常組織病例討論,院內會診,業務學習外,還經常請上級專家來我院會診,2010年我們還先后派出了2名同志到上級醫院進修學習。
由于多管齊下,職工業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
對衛生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛生院的發展。
2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
目前,新型農村合作醫療正在穩步發展,我院為首批定點醫療機構,我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,我們一定要找出差距,自強不息,發奮圖強,更好地為全鎮人民提供優質、高效服務,為全鎮人民的健康提供更有力的保障,為全市衛生事業作出更大貢獻。
同時,借此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!
鄉鎮衛生院院長工作總結篇五
我從xx年8月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。
我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧-小-平理論和江-澤-民同志的“三個代表”重要思想。醫學教,育網|搜集整理支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育?活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,醫學教,育網|搜集整理一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面 協助院長制定完善醫院的各項規章制度?,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強。
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生 .
我自擔任xx鄉衛生院院長職務以來,在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,忠于醫療衛生事業,嚴格管理,統籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、 狠抓管理,嚴于律己
從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區,加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長,要帶頭搞好團結,做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民-主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和-諧的醫患關系,使衛生院出現了嶄新的面貌。
二、 心系轄區群眾,給力三件大事
1、 全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作于2014年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務,全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為11493人建立了電子檔案,并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
2、 大力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農民參合率不斷提高,并加強醫院內部管理,落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本點和落腳點,保障醫療衛生服務公益性質,不以營利為目的',堅持統一組織、統一管理、統一采購、統一配送。堅持質量優先、服務優先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。
三、 加強醫院基礎設施建設,著力院內隊伍建設
2014年國家投入10多萬元國債項目建設,對衛生院進行了全面改造,并新增了住院病床10余張,有效緩解了住院病床的日趨影響局面,改善了病人的住院條件,促進了醫院的發展。經過多方努力,在2011年衛生院又爭取了一個100萬元的衛生院建設項目,目前該項正在申報過程中,已完成了前期可行性研究報告,并得到了省市縣的認可。這一項目的落實,將大大改善衛生院的就醫環境,使老百姓切實感受到黨和政府對他們的關心與關懷。醫院的立院之本就是專業技術隊伍的建設。我一貫鼓勵員工進行學習,參加業務培訓,提高自身素質。目前,我院干部職工中有大專5人、大專在讀4人、本科在讀1人;執業醫師4人,執業助理醫師5人。本著多渠道、多形式加強院內隊伍建設,引進優秀先進人才,同時也狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件的書寫和管理,使全院醫務人員真正做到想病人之所想,急病人之所急。并定期不定期開展醫療服務質量管理課題“大討論”活動,力爭提升醫院的綜合競爭力。
四、 找準存在問題,明確努力方向
1、 理論學習和專業技術學習還不夠,要不斷學習和進取。
2、 衛生院人員少,底子薄,專業技術人才不足,設備落后導致衛生院綜合競爭力不強,還應在人才的引進和項目的爭取上下工夫,多方協調。
3、 平時工作督促不夠,有重部署輕檢查落實現象,以后應多爭取時間對各項工作的落實和進展情況進行走訪和督查。
總之,鄉鎮衛生院條件艱苦,設備簡陋,醫務人員水平不高,人心不穩。我作為一名鄉鎮衛生院院長面臨的壓力也很大,困難也很大,但我堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創新,爭取在今后的工作中取得更好的成績,為翻開農村衛生工作嶄新的一頁而努力。
總結人:xxx
2012年x月x日
鄉鎮衛生院院長工作總結篇六
上半年,我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難,全體職工不斷加強業務學習,努力提高業務水*,農村中常見病、多發病基本能得到及時救治,服務能力有了較大的提高,得到老百姓的好評。截止到6月末,實現業務收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元,醫療收入0000萬元)同比增長0000%,門診人次0000人,收住院0000人,較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況:完成上級下達的工作指標,認真落實醫改任務。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關鍵,為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、技術好,群眾滿意,將創先爭優活動、學習先進事跡活動與衛生院開展“三好一滿意”活動相結合,院內組織全體職工學習先進事跡兩次;結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學習相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在問題,及下月的工作要求。通過以上措施,醫德醫風進一步得到體現,無舉報、投訴現象發生。
四、抓好繼續醫學教育,重視人才隊伍建設。
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低,最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才,醫院才能辦出成績。今年,我們派出3名人員到上級醫院學習,并有一名醫師參加了轉崗培訓;同時,我院還多次組織業務知識學習培訓,特別是加強了《處方管理辦法》的學習,嚴格規范醫療文書的書寫,并建立相應的制度及管理措施,使醫院的服務質量不斷提高。
五、加強醫德醫風建設。我院在局黨委的領導下,加強了醫德醫風建設的工作力度,制訂了學習活動計劃,加強學習醫德規范、醫務人員行為準則,通過近階段的醫德醫風建設活動,職工素質有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上,醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮黨委的正確領導下,以院為核心,加強醫院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心合力,一定會將我院的各項工作推向全面發展。
六、效能風暴活動實施情況
針對我院作風效能建設上存在的有關問題,衛生院干部職工和每個科室要以科學發展觀為指導、以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為具體措施。衛生院在效能建設整改工作中,把實施工作與了衛生院的各項重點工作結合起來,與推動醫療體制改革工作結合起來,以服務質量提升來取信于民。把制度創新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決衛生院效能建設中存在的突出問題,規范依法執業行為、優化服務措施,注重提高醫護人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業務素質,注重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,從而進一步增強率先發展的責任意識、開拓進取的`創新意識和心系人民的服務意識,實現整改工作和科學發展的統一。按照效能建設的要求,認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案,明確時限要求,落實責任人員,堅決以實事求是的態度全面落實整改工作,真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發展。對一些目前客觀條件不具備,暫時無法解決的問題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產生問題的根源,有針對性地建立和完善規章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長效機制。二是實施“優質護理”,提高規范化水*。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性,不斷提高優質護理和規范操作的能力。三是明確重點,有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責,明確辦事程序,形成職責明確,責任到人的局面。采取多種措施堅決整治發生在衛生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫療和公共衛生服務的能力和水*。(2)開展業務技能提升行動。狠抓三基訓練、提高醫務人員常規操作技能,提升依法、依規執業能力。強化急救培訓,開展急救演練,加大集中培訓強度,業務訓練程度,明確提升。不斷提高醫務人員綜合素質。開展制度建設行動。(3)嚴格程序,規范執業。按照“先教育規范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執法程序,進一步規范行政執法行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫、廉潔行醫、規范行醫”的要求,嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫療服務水*還不能滿足群眾就醫的需求。我院職工業務知識水*還不夠高,制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善,難以滿足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無法與全區其他鄉鎮衛生院*均水*相比,專業管理知識水*較差,對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風有等進一步加強。我院部分職工思想素質不夠高,整體業務素質更是急待加強。
十一、下一步打算
1、加強業務素質的培訓學習,在全院形成好學有上進的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入,改善就醫環境。引進人才,留住人才、培養人才。
3、加強醫德醫風建設。
鄉鎮衛生院院長工作總結篇七
我于xxxx年xx院校畢業后分配到xx、xx醫院工作,x年被調入x院任業務院長,xx年11月濰坊醫學院衛生管理學專業大專班畢業,20xx年主持全院工作至今,xx年來一直從事婦幼保健工作,xx年11月被聘為主管醫師。現將我任職以來的工作情況總結在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業務工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的'理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,我診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發表,受到了專家的贊賞和肯定。注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的工作。
在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由我具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發揮了業務骨干作用。我在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉、村三級保健網,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,07歲兒童健康查體1千余人次,實現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛生保健、創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習,培訓業務骨干,深入各鄉鎮,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。
積極開展婚前查體工作,發放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教,每年舉辦學習班12期,提高了孕產婦自我保健能力,降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率,為提高我縣的人口素質奠定了基礎。自20xx年我主持全院工作以來,積極協調好領導班子之間的關系,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫療設施,提高醫療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。
一年多來,臨床工作有了新的突破,業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。綜上所述,我從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,我將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛生事業貢獻畢生力量!
鄉鎮衛生院院長工作總結篇八
我自擔任xx鄉衛生院院長職務以來,在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,忠于醫療衛生事業,嚴格管理,統籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區,加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長,要帶頭搞好團結,做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫患關系,使衛生院出現了嶄新的面貌。
1、全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作于2009年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務,全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為11493人建立了電子檔案,并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
2、大力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農民參合率不斷提高,并加強醫院內部管理,落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
先、服務優先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。
2008年國家投入10多萬元國債項目建設,對衛生院進行了全面改造,并新增了住院病床10余張,有效緩解了住院病床的日趨影響局面,改善了病人的住院條件,促進了醫院的發展。經過多方努力,在2011年衛生院又爭取了一個100萬元的衛生院建設項目,目前該項正在申報過程中,已完成了前期可行性研究報告,并得到了省市縣的認可。這一項目的落實,將大大改善衛生院的就醫環境,使老百姓切實感受到黨和政府對他們的關心與關懷。醫院的立院之本就是專業技術隊伍的建設。我一貫鼓勵員工進行學習,參加業務培訓,提高自身素質。目前,我院干部職工中有大專5人、大專在讀4人、本科在讀1人;執業醫師4人,執業助理醫師5人。本著多渠道、多形式加強院內隊伍建設,引進優秀先進人才,同時也狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件的書寫和管理,使全院醫務人員真正做到想病人之所想,急病人之所急。并定期不定期開展醫療服務質量管理課題“大討論”活動,力爭提升醫院的綜合競爭力。
1、理論學習和專業技術學習還不夠,要不斷學習和進取。
2、衛生院人員少,底子薄,專業技術人才不足,設備落后導致衛生院綜合競爭力不強,還應在人才的引進和項目的爭取上下工夫,多方協調。
3、平時工作督促不夠,有重部署輕檢查落實現象,以后應多爭取時間對各項工作的落實和進展情況進行走訪和督查。
總之,鄉鎮衛生院條件艱苦,設備簡陋,醫務人員水平不高,人心不穩。我作為一名鄉鎮衛生院院長面臨的壓力也很大,困難也很大,但我堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創新,爭取在今后的工作中取得更好的成績,為翻開農村衛生工作嶄新的一頁而努力。
總結人:xxx
20**年x月x日
鄉鎮衛生院院長工作總結篇九
今年是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進的一年,本人帶領醫院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,認真學習實踐科學發展觀,以人為本,在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下,帶領全院職工認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。我們主要抓了以下方面工作:
公開向社會作出服務承諾,公布投訴監督電話,設立舉報箱,成立了院務公開工作領導小組,聘請行風監督員,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛生院良好形象。
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,嚴格執行國家物價政策,讓利于民,衛生院藥費等收費價格按照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,認真學習實踐科學發展觀,積極開展“服務好”、“質量好”、“醫德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,開展民主評議政風行風工作和“醫療質量萬里行”活動,為醫院發展盡心盡力,為構建和諧的醫患關系努力工作。
搞好公共衛生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,對全鎮65歲以上老人進行健康體檢,為全鎮居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率95%,0——6歲兒童系統管理100%,孕產婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措使人民群眾意識到衛生院是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
(1)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,以身作則,廉潔自律。經得起各種誘惑,做到既干事又干凈,自覺貫徹執行廉政準則和各項規定,注意小節,做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購人員逐級把關的做法,嚴格執行購入國家基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監督管理機制。(4)加大商業賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴格按照主管部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,采取有效措施,防止亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,認真領會十八大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作,為的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
鄉鎮衛生院院長工作總結篇十
我院在鄉政府、縣衛生局、縣總院的正確領導和支持下,緊緊圍繞“讓群眾滿意、領導放心”的目標,通過強化管理,加強衛生院內涵建設,扎扎實實開展工作,積極申請上級免費衛生項目為群眾服務項目。現將20__年11月21日—20__年11月20日工作情況匯報如下:
一 、財務收支情況及運行分析
20__年我院門診就診0人次,出院0人次,總收入:0萬元,臨床業務收入0萬元,支出0萬元,收支結余0萬。
本年度償還建筑欠款000元,藥品欠款00元。
二、業務開展
根據外出學習經驗及總院指示精神,我院于1月29日率先開展了“先看病,后付費”工作,截至目前,受惠群眾00人,累計墊付金額000元。3月份,我院積極投入資金購買了大批康復器材、安排了2名人員先后到總院學習培訓,擠出4間房屋擴建立了康復理療科,并投入正常運行,全年理療科收入達00元。第三季度選派了2名護士到縣總醫院進行試崗進修培訓,學習結束全部應聘到總院護理崗位工作。
為轉變職工思想,提高工作效率,組織院委會多次研究討論,成功完善和優化了職工績效工資考核發放方案,并投入運行。
三、國家基本公共衛生工作
基本公共衛生服務中心逐漸完成由防保站單一工作的轉變,中心各個科室的成立,使中心各項工作更加規范、更加細化。具體工作完成如下:
1、健康檔案管理工作
按照本年度既定目標,本季度共體檢正常人群00人次,重點人群體檢000000人次,重點人群隨訪000人次(其中高血壓000人次、糖尿病000人次、精神病000人次)。完成了本年度的公共衛生體檢任務。
2、免疫規劃工作
共出生兒童00名,基礎免疫兒童00人次,麻疹和糖丸查漏補種排查摸底兒童共00人次。
3、婦幼保健工作
共完成0-6歲兒童系統管理000名,孕產婦管理000名,均按要求、按時間進行了規范管理。
4、疫情上報工作
共完成疫情上報工作00例,無甲類傳染病的發生,其中共發生乙類傳染病0例、丙類傳染病00例,其他發病傳染病00例(水痘)。共流調00例。并按照要求對轄區內的托幼機構和小學分別進行了督導,督導中對個別幼兒園及小學無晨檢制度和有制度無記錄進行了規范細致的指導,督導取得了預期效果。
5、結核病防控工作
按照上級簽訂的全年90個轉診任務,中心對轄區內各村進行了任務分解,要求大村每月10個轉診任務,小村6個轉診任務,上半年,共完成轉診任務_個,占全年任務的00%,接近完成水平,缺額準備在下半年加大力度補上來。
四、我院積極響應縣政府、縣衛生局工作餐規定,購買電冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以來共接待工作餐200余人次。
五、改善醫院環境
6月初在資金短缺的情況下利用鄉擴路轉移路邊花草的機會積極與鄉鎮府主管領導聯系后鄉鎮府主管領導同意贈送一批花草。帶領全院職工進行了醫院內部綠化,并且未花一分錢。
六、下半年計劃
1、加強職工思想教育,深入開展縣政府提出的“思想在解放、作風大提升”活動,進一步提高工作積極性。
2、補漏洞、深挖潛。進一步完善管理,盡量減少管理漏洞,減少不必要開支;挖掘發展潛力,降低藥占比。
3、完善康復理療科運行,以點帶面,完成大專科、小綜合的轉變。
4、完善各科室人員的科學配置,進一步優化實行績效考核方案。
5、堅決完成上級交付的各項任務。
鄉鎮衛生院院長工作總結篇十一
本人自1月開始擔任中心衛生院院長職務,任職的三年來,在衛生局黨委的正確下,在街道黨委*的親切關懷下,在院班子和廣大職工的支持和努力下,緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作,認真履行院長職責,較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況如下。
任職以來,認真學習了馬列主義、*思想、*理論及“*”重要思想,系統地學習了各級*關于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習,牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀,進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規范管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班,學習醫院管理知識,提升管理水*。并且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研,不定期的開展針對性的調研,對后宅衛生院的發展狀況和問題有了進一步的了解,針對調查中存在的問題,認真分析原因。結合實際,制定方案,及時解決發現的.問題,保證了衛生院持續穩定的發展。
(一)健康為本,服務為先,創新后宅社區衛生服務模式。后宅社區衛生服務工作起步早,工作實,能創新,近幾年,為了更有成效推進社區衛生服務工作,堅持健康為本,服務為先的理念,形成了以康復為特色,適宜技術為品牌,工作創新求實為要求的后宅社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。
(三)醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設,而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節,開始,以200強創建為契機,下大力氣加強醫院文化內涵建設,在全院范圍內開展了“以病人為中心,加強內涵建設,努力提高服務水*”的活動。圍繞這項活動,主要抓三項工作:
1、改善服務理念,方便群眾就醫,提高滿意度。醫院內樹立了服務員工,后勤服務醫療,二線服務一線,全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費人員和窗口,充實了藥劑和護理人員,增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色,開設了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設了飲水機,免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦,醫院增設了新的座椅到各個層摟,從而使就醫環境得到改善,提高了群眾對醫院的滿意度。
2、加強急診管理,提高應急能力和急救水*。為了更好地方便急診病人就醫,醫院對急救室進行了改裝,調整和加強了急救技術力量,把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量,醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內到達,提高了急診服務水*。
3、加強職業道德教育,樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育,完善了監督機制,要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫,禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費,否則一經查實,將嚴肅處罰當事人。
(一)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,以身作則,廉潔自律。經得起各種誘惑,做到既干事又干凈,自覺貫徹執行廉政準則和各項規定,注意小節,做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理。在藥品的采購和設備的購置方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取公開招標的辦法。同時嚴格執行院長不得參與藥品采購具體操作制度,建立了有效的監督管理機制。
(四)加大商業賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,采取有效措施,重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。
回顧任職以來的學習和工作情況,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但也有些方面與要求還有差距。主要表現為:
(一)公共衛生工作上創新力度不大,三年來,公共衛生工作沒有較大創新。
(二)醫院整體醫療技術水*還有待于進一步提高。目前,雖然能解決常見病和多發病,但缺少學科帶頭人。
(一)繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作,如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措,使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求,做到改革促進發展,發展深化改革。
(二)強化內部管理,實行精細化管理的模式,推行iso9000質量管理體系,開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高群眾滿意度。
(三)創新公共衛生工作,加大公共衛生的管理,建立科學、規范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。
(四)加大人才培養,尤其農村社區衛生服務站的人才建設和儲備,建立一支高水*的責任醫生隊伍。
(五)探索建立科學合理的雙向轉診制度,探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關系,形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作,懇請組織對我本人及后宅中心衛生院的工作多提批評和意見,并在今后的工作中一如既往的給予監督和支持,以使我能更好地完成各項工作任務。