在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

科室上半年工作總結報告篇一

(一)抓學習，努力提高自身素質

按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動要求，綜合科把學習放在首要位置，本著急用先學、實用自學的原則，結合科室實際，強化了四項學習。

四是學習業務知識，主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。

(二)抓管理，嚴格日常工作規范

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上，記在心里。對接打的每個電話、收發的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序，規范辦會流程，明確個人職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風。

(三)抓重點，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：

一是改善了辦公環境，提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象，改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環境煥然一新，為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。

二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度，做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程，安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。

四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時間，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學習多方面的業務知識，使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問題、解決問題，學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進，不斷創新，精益求精。

下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點，把各項精神落到實處，深刻領會，準確掌握科學方法，切實提高工作質量。

(一)加強學習能力建設，不斷提高自身素質。

要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念，把工作學習化，休閑學習化，生活學習化，以旺盛的求知欲推動作風的養成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時，我們還要認真抓好自學，學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中，堅持理論聯系實際，根據科室工作需要，引導同志們積極學習各項業務知識，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法，以理論指導實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作能力。

(二)加強執行能力建設，努力提升運作能力。

按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務，多點表率，力爭在學習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務中力求創新，不斷推進各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規范、有序開展，樹立制度就是執行力的理念。

(三)加強服務能力建設，不斷提高會務接待工作水平。

要增強服務準確性，高標要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路，對各項接待會務工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實到人，明確責任。加快工作節奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風行，嚴謹細致地做好每一個環節的工作。積極學習兄弟縣市的先進經驗和做法，不斷提高會務服務水平。

(四)加強創新能力建設，確保科室各項工作再上臺階。

要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點、抓關鍵，改進工作方式方法，積極適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創新，取得進步。

以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

科室上半年工作總結報告篇二

20--年的這半年來，在--x醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫忙下，我科同志齊心協力，在工作上用心主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和職責心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作狀況總結如下:

一、全科人員在政治上認真學習理論知識、同志的七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志用心配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

半年來，透過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

科室上半年工作總結報告篇三

科室在日常工作中，要不斷完善管理監督機制，嚴格按制度和規定辦事。下面小編就和大家分享科室上

半年工作總結

xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學習實踐活動的相關要求，圍繞“四服務”開展各項工作。在各位上級領導和同志們的悉心指導、關愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次，中小型會議40余次，接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實。

一、上半年工作狀況

(一)抓學習，努力提高自身素質

按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求，綜合科把學習放在首要位置，本著急用先學、實用自學的原則，結合科室實際，強化了四項學習。一是學習上級精神，主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話，科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能，重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件;三是學習公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有必須的公文寫作潛力;四是學習業務知識，主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。

(二)抓管理，嚴格日常工作規范

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的職責意識，牢記各項

規章制度

(三)抓重點，力求工作取得新突破

一是改善了辦公環境，提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象，改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環境煥然一新，為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個人潛力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。

二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度，做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程，安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識，努力創新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中用心服務、會后及時總結。

四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化群眾榮譽感。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要狀況報告20件次。透過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹帶給了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時光，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了必須的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學習多方面的業務知識，使自我成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問題、解決問題，學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改善，不斷創新，精益求精。

二、xx年

下半年工作計劃

下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“職責”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點，把各項精神落到實處，深刻領會，準確掌握科學方法，切實提高工作質量。

(一)加強學習潛力建設，不斷提高自身素質。

要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念，把工作學習化，休閑學習化，生活學習化，以旺盛的求知欲推動作風的養成和潛力的提升。在用心參加集中學習的同時，我們還要認真抓好自學，學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中，堅持理論聯系實際，根據科室工作需要，引導同志們用心學習各項業務知識，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法，以理論指導實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作潛力。

(二)加強執行潛力建設，努力提升運作潛力。

按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起職責、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務，多點表率，力爭在學習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務中力求創新，不斷推進各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規范、有序開展，樹立制度就是執行力的理念。

(三)加強服務潛力建設，不斷提高會務接待工作水平。

要增強服務準確性，高標要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路，對各項接待會務工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實到人，明確職責。加快工作節奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風行，嚴謹細致地做好每一個環節的工作。用心學習兄弟縣市的先進經驗和做法，不斷提高會務服務水平。

(四)加強創新潛力建設，確保科室各項工作再上臺階。

要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點、抓關鍵，改善工作方式方法，用心適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創新，取得進步。

以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

20xx年的這一年來，在xxx醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下:

一、全科人員在政治上認真學習理論知識、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，忠實履行"三個代表"，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

xx年以來，根據州第x屆紀委第x次全會暨全州反腐敗工作會議精神和《州編辦20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》要求，綜合科和督查科認真執行黨風廉政建設責任狀的各項規定，把反腐倡廉工作任務落到實處，現將半年情況總結如下：

一、抓學習，增強廉潔自律意識

今年，綜合科及時協助辦領導組織開展了各項黨風廉政專題學習教育活動。兩科室都認真學習了州第x屆紀委第x次全會暨全州反腐敗工作會議精神，黨紀政紀法規、《廉政準則》以及上級關于黨風廉政建設的部署和要求，切實增強了科室人員的廉潔自律意識。

二、抓自律，杜絕各種腐敗現象的滋生

在日常工作中，不斷完善管理監督機制，嚴格按制度和規定辦事，認真完成領導交辦的黨風廉政建設和反腐敗工作任務，注重加強科室內部管理，認真遵守《廉政準則》，自覺接受監督，克服各種不廉潔行為，堅持標本兼治，從源頭上預防腐敗。

三、抓服務，認真履行好科室職責

嚴格按照黨風廉政建設責任制情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好本科工作職責，嚴格按接待制度做好縣市編辦及其它單位來人的接待工作;嚴格按財務管理制度，協助領導管好本辦的各項資金收入和支出。在下縣市、基層開展調研督查等工作中，堅決拒絕請吃、請喝、請玩和收受禮金、有價證券、支付憑證等行為。對一些可能影響工作正常開展的請吃、請喝、請玩，我們一概予以拒絕。認真履行好本科的各項職責，在抓好上傳下達、辦文、辦會、后勤服務、內務管理、機構編制督查和財務等各項工作中，時刻嚴防各種腐敗現象的發生。

四、下一步改進工作的方法

xx年，綜合科、督查科在黨風廉政建設工作中雖然取得了一些成績，但也存在著一些不足之處：

【一】是認為科室無權無錢，有存在輕視和麻痹廉政建設的現象;

【二】是有關黨風廉政建設規章制度需要更進一步完善落實。

下一步，我們將繼續發揚優勢，克服不足，認真黨風廉政建設責任制的貫徹落實，大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線，在行動上切實執行《廉政準則》各項規定。

【一】是加強對科室負責人廉潔自律工作的領導，大力推進科室內部談話、述職述廉、公開承諾、重大事項報告等制度，把廉潔自律工作納入科室工作的重中之重，做好此項工作。

【二】是在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫，繼續認真開展自查自糾，查漏補缺，防微杜漸。

【三】是充分發揮科室職能作用，協助抓好機關對落實黨風廉政責任制方面的宣傳學習。加大正反兩個方面典型宣傳力度，大力表彰勤政廉政先進典型，進一步營造風清氣正，干事創業的良好氛圍。

科室上半年工作總結報告篇四

20xx年是我院面對新的'挑戰，新的發展機遇的一年。在xx、政府，上級主管部門的領導、支持下，醫院全體醫護人員奮力拼搏，醫院工作取得了顯著成效。現將20xx年上半年工作簡述:

20xx年xx月，實現業務收入xx元，比去年同期增長xx；年門診xx次，比去年同期提高xx；住院xx例，比去年同期提高xx；治愈好轉率xx，比去年同期提高xx；病床使用率xx，比去年同期提高xx；病床周轉xx，比去年提高xx；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天。其余各項質量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束。

醫院通過推行“xx”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

三是醫院完善了醫療委員會負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。

四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。

六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格x級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評，每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

隨著社會的發展，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時，創傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫院對院前急救工作越來越重視，急救醫療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務，年初就把社區急救業務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。醫護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。

人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。20xx上半年，根據醫院人才實際需求，聘用專本科學歷人員xx，基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。

尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。

科室上半年工作總結報告篇五

__年上半年，財務科適應新形勢的發展，緊跟局黨組統一工作部署，密切聯系各科室的工作，以全新的精神面貌扎實工作，以嚴謹的工作作風服務大局，財務科的工作正以穩步、有序、規范的姿態正常運轉。

財務科是今年年初新成立的科室，局領導對科室工作有較高的要求，對科室人員也充滿希望，新科室、新人員就應該有新的精神面貌，面對這一現實，財務科全體人員群策群力，團結一致，集思廣益，制定了新一年的工作思路和具體安排，責任與權力結合，工作與實績掛鉤，逐步形成了一套程序嚴密、行之有效的工作運轉體系。

一、所做的具體工作：

（一）明確分工 根據目前財務科人員構成、業務流程、賬套設置等因素，合理分工，明確每個人的具體工作范圍，注重業務程序的銜接，搞好相互之間的配合，嚴格要求，層層把關，杜絕在任何一個環節出差錯，準確、及時處理賬務，業務程序順暢合理。

（二）梳理賬務 全面梳理我局歷年來的財務工作。對歷年形成的賬務賬項進行摸底、澄清，特別是往來性資金，形成的具體原因較復雜、時間跨度長，盡可能搞清楚，做到心中有數，這是財務科人員必須掌握的，不但有利于財務科的具體工作，同時也利于給領導、科室及有關監督單位提供真實可靠的信息。今年上半年調整賬務涉及資金314萬元。該項工作比較具體、繁瑣，并且工作量龐大，目前已經進行了一大部分，今后的工作量還不小，財務科的壓力相當大。

（三）規范操作 根據賬目設置情況、梳理結果、有關監督單位的建議和處理意見等，綜合考慮各種因素和單位利益，報領導同意，協商有關單位同意，調整相關科目，今年上半年，上繳歷年形成應繳款項278.4萬元，同時，以其他形式全額收回，避免了單位在經濟上受損失，規范了賬務處理，為今后監督單位檢查掃清了障礙。對土地整理項目和破損山體治理項目，根據上級部門要求，設專賬由專人管理，定期提供到位資金情況、資金使用情況、結余情況表，為領導決策提供詳實的數據。

（四）謹慎配合 近幾年，國土資源系統是整個社會比較關注的熱點行業，無論是社會媒體、公檢法司、審計、稅務、物價、紀律監察等監督部門都非常“熱心”，光臨我局的次數相當頻繁，配合工作是我們不能推辭的責任，弄清監督部門的來意和目的，謹慎配合是我們對科室成員的要求。今年上半年，有關監督單位到我局監察工作近十余次，對每個單位的每次檢查，我們都非常小心，慎言、慎行，對涉及的業務內容，及時匯報局領導，并要求科室配合人員，留下必要的紀要或提供的資料復印件，目的非常明確：規避風險。

二、存在的問題：

專業性法規和文件學習不夠，業務熟練程度尚待進一步加深，和局內部各科室之間的關系尚待進一步溝通和密切，獨擋一面的工作本領還需提高。

三、今后的工作重點和思路：

當好領導的參謀和助手，與局內各科室和諧共處，逐步解決目前工作中存在的問題，克服困難，下大力氣、花大功夫理順好賬務，讓科室的所有同志，熟知法律法規，熟練會計工作的每一個環節，掌握會計電算化技術，培養成有文化涵養、有業務素養、有社會公德和社會責任的復合型會計人才。

科室上半年工作總結報告篇六

時間飛逝，光陰如梭，回這一年各項工作開展得扎實有效，為了給工作打下良好的基礎，我將工作進行如下總結：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記x行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。

又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。

每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。

對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

科室上半年工作總結報告篇七

今年以來，文化藝術科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領導“瞄準主攻方向，突出工作重點”的總體要求，堅持高質量、高效率的工作目標，創新工作機制，突出服務實效，以有力的舉措，扎實的工作，圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面：

一、激發活力，精心實施，夯實各項工作基礎

（一）立足新起點，推動公共文化服務建設新跨越。

1、有序推進國家級示范區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示范區基礎上，積極隨同大市創建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來，我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設、管理水平有了提升，得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見，向全市各鎮（街道）及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問題，整改不足，落實舉措完成下階段重點任務；積極引導有關鄉鎮、單位調整思路，扎實推進。

2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創建為動力，形成全市比學趕超的良好氛圍，在90％的鄉鎮達標建設基礎上，鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃，新建鎮有效整合利用企業資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心，整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20__年的探索實踐，全市有97個村（社區）建設達標，優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會，進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村（社區）單位進行現場交流，創建經驗各具特色。會議推舉創建典型，推廣成功經驗，查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力，促進各級高度認識與重視，成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村（社區）文化服務陣地設施設備新要求，統一規范，標準化引領。20__年有116個村（社區）申報在建。

（二）整合資源，搭建文化惠民服務新平臺。

1、文化志愿服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源，創新啟動“文化使者，點亮幸福生活”文化志愿服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式，以文化志愿者為骨干力量，廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動，多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施，打響文化志愿服務品牌。

2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創新實施20__文化區域互動，突出一個平臺，按需配送，多樣服務。文藝科突出常規工作創新做，重點工作全力做的理念，在互動組織機構健全，運行機制成熟的良好基礎上，對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌，5月6日，在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點，抓過程，抓質量，抓安全；傾力傾為。目前，9個鄉鎮，錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場，受眾達14余萬人次。

（三）精心組織，豐富各類特色活動新樣式。

組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會，“陽羨之春”新年音樂會，豐富文化惠民活動載體，彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20__全民閱讀主題活動啟動儀式，亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動，調動社會資源、民間團隊，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作，尤其是開閉幕式的策劃實施，效果突出。

二、持之以恒，務求實效，努力將各項工作向縱深推進

（一）精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標，深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出，繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式，推動群眾文化活動新高潮，營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮，注重送演出到偏遠地區，惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。

（二）扎實有效推進村（社區）文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用，以“三導”為推動。引導各地整合利用，共建共享的創建理念；強化“六個有”標準，督導村（社區）文化標準化、規范化建設；統籌城鄉資源共用，做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地，引導建好設施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍，進一步發展壯大鄉村文藝團隊，充分發揮村（社區）文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領作用。抓活動，大力開展村（社區）文化活動，推動一村（社區）一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效，圓滿完成。

（三）創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌，創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志愿活動進社區為主要活動載體，形式貼近社區，貼近百姓生活。其次是組織形式的創新，由基層選拔，層層推薦，月月互動，三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展，對接上級賽事，規范操作；同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區，引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式，以跨度長、參與廣、內容新為主要特色，努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化，特色化。

科室上半年工作總結報告篇八

開頭：今年上半年，按照市、區國土資源會議精神和年初簽定的目標管理責任狀規定的各項指標任務，我局堅持以"xxxx"重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀和服務經濟建設大局的工作思路，始終把國土資源管理工作作為穩定全局、振興區域經濟的基礎地位來抓。堅持保護國土資源、提倡節約集約用地，保障支持全區經濟發展，體制進一步完善，干部隊伍素質進一步提高，各項管理進一步規范。具體工作和各項任務完成情況如下：

今年是國土資源"提高素質年"，面對當前國土資源工作的新形勢，我局著重抓好政治理論學習和業務知識培訓，政治理論學習主要以開展"學習與創新年"和"學、轉、辦、促"等相關活動為基點，先后分不同層次的組織局班子、黨員、全體工作人員學習了xx在中紀委七次全會上重要講話精神、區委五屆四次和六屆一次、二次全會精神等，同時，就報刊、雜志刊登的一些案例，對全局人員尤其是黨員干部進行廉正教育;業務學習主要針對新出臺的土地管理政策，采取派出參加培訓和集中學習、分股室學習、閉卷考試等方式，使全體工作人員盡快掌握新的政策精神、新的辦理程序，半年來共向省廳和市局派出業務培訓人員10人次，自行組織培訓8次，考試兩次。通過政治、業務學習、培訓，使我局整體素質有了進一步提高，為完成新時期國土資源工作打下良好基礎。

(一)全面做好土地征收和供地工作，為我區經濟建設提供地源。

上半年，我局緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，始終堅持把發展和服務作為各項工作的出發點，正確處理資源保護與經濟發展的關系，既服從大局，又依法管理，做到保護資源與保障發展并舉。對區重點項目，我局堅持不遺余力，不講條件，提前謀劃，提前介入，謀求最快捷、最省錢的途徑，主動協調各方面關系，積極爭取上級國土資源部門在用地計劃、指標安排、組卷報批等方面對我區給予大力支持，全力保障項目用地。為保證用地從速從快批回，我局不等不靠，化解多種矛盾，克服重重困難，打破8小時，取消雙休日，多次有主要領導帶隊去省廳和市局，上半年共批回兩批次建設用地，總面積畝。供地方面：共組供地卷15宗，其中掛牌卷5宗，已批4宗，總面積畝;協議出讓宗，已批宗，總面積畝，出讓金額合計萬元，完成政府土地純收益萬元，保障了我區重點建設項目用地，有力地支持了區域經濟發展。

此外，我局上半年共審批臨時占地20宗，用地面積畝，審批農民宅基地戶，用地面積畝。

(二)切實加強礦產資源管理，加大地質災害防治和地質環境保護力度。

在礦產資源管理方面，利用一個月的時間進行我區礦山企業年檢工作，堅持年檢與"三率"指標制定、礦業秩序治理整頓、征收礦產資源補償費、采礦權使用費相結合的方法，加大力度，依法監督，嚴格檢查。期間，共向礦山企業下達限期整改通知書3份，消除不安全隱患兩處，征收礦產資源費13萬余元，年檢率達100%。對全區礦山企業進行治理、整合，現整合放方案已保送省國土資源廳。建立健全了地質災害防治體系，制定了《雙灤區xxxx年突發地質災害應急預案》和《雙灤區xxxx年汛期重點地質災害隱患點防治方案》并對四處重要的地質災害點確定了區、鎮、村三級群測群防系統。

(三)不斷加大執法監察工作力度，努力提高執法監察水平。

上半年，我局進一步加強國土資源執法監察工作，對轄區實行嚴格的動態監測，對違法占地、非法轉讓、非法出租等各類違法用地行為，做到早發現、早制止、早處理，切實加強國土資源監管。半年以來，我局通過巡查和群眾舉報共受理違法案件15宗，全部進行了立案，其中，移交法院3宗，移交公安1宗，查封1宗，結案6宗，下達行政處罰決定書的2宗，補辦手續的2宗，正在調查處理的1宗，有效制止違法占地苗頭17宗。在信訪工作上，我局認真接待群眾來信來訪，努力維護社會穩定。1-6月份，共接待群眾來訪30余人次，收到市局和省廳的交辦、轉辦函4件，對群眾反映的問題和上級交辦的事項，全部進行了調查，并給予了書面答復，辦結率達100%。信訪當事人申請復查的.，全部得到了市局的維持。

(四)進一步規范土地登記。

上半年，我局共審核發放國有土地使用權證49本，發證率95%。集體土地使用權發證66本，發證率80%，他項權利發證15本，發證率100%。城鎮個人住房登記發證，今年主要完成了三岔口糧庫家屬院平房、糧食家屬院平房、部分原絲綢廠家屬院平房及御祥園、山水文苑、灤河部分住宅小區的登記發證。截止到6月30日，共發放城鎮個人住房國有土地使用證340本，完成全區應發證數的95%。

1、組織做好"世界地球日"、"6、25土地日"等專項宣傳活動。宣傳期間，在全區范圍內發放大量宣傳單，懸掛條幅，當場解答前來咨詢的群眾，收到良好的效果。

2、積極配合當地政府做好各項工作。我局下屬的四個國土資源所在日常工作中，與當地政府在土地征收、測量等方面積極配合，其中，雙塔山國土資源所和大廟國土資源始終堅持在當地拆遷的第一線，認真工作，受到政府領導的一致好評。

3、做好標準化國土資源所的建設工作。今年，我局確定將雙塔山國土資源所和偏橋子國土資源所建設成為標準化國土資源所，為此，我局確定一名班子成員負責此項工作，首先在人員管理和制度建設上加大力度，并嚴格檢查落實;其次籌集資金，加大財力投入。至目前為止，兩個所的辦公用房、通訊設備、辦公電腦等已達到標準化國土資源所的要求，其他方面工作正在進行中。

4、財務方面完成了全市行政事業單位資產清查工作。認真執行"收支兩條線"原則，沒有出現違規收費和違規支出問題。

在上班年工作基礎上，繼續加大利用置換指標征收集體土地的力度，在此項工作上，全局人、財、物集中使用，進一步加快征地組卷進度，加強協調調度，提前做好土地預審和征地組卷前的各項準備工作，在原計劃范圍內，最大限度的爭取最大數量的征收土地。對于已經批準征收的土地，積極協調規劃部門和市局土地儲備中心，做好供地工作。同時，加大內涵挖潛力度，積極引導項目單位充分利用存量土地，積極消化閑置土地，推進節約集約用地，廣辟項目用地新途徑。

繼續結合開展"提高素質年"活動，加強學習，堅持以人為本，創建學習型機關，制定嚴格的學習制度，對上級的重要精神及時傳達、學習，對針對性較強的文件精神，相關股室、局務會進行專題研究討論，并聯系實際，研究、貫徹、落實的新措施、新辦法，確保全局職工的思想行動統一到上級領導的要求上來，思想和行動上不掉隊，不落伍，要深入學習土地管理法律法規及各項配套措施，做到業務精通，素質過硬。要通過學習培訓，創新管理方式和工作方式，用改革的方法不斷破解國土資源管理中的難題，要進一步增強依法行政的觀念，做到每名干部都自覺地依法辦事，要善于開展調查研究，培養在實際工作中敢于面對矛盾、善于處理矛盾、從源頭上化解和解決矛盾的素質，要加強部門之間的溝通聯系，協調好我局與發改、規劃、環保等單位的關系，爭取他們對國土資源工作的理解和支持。

xxxx年，我局要大力推行電子政務，力爭年底投入試運行，進而規范各類行政審批事項的流程，做到網上公開，網上辦公，網上審批，進一步提高服務水平和辦事效率。

科室上半年工作總結報告篇九

法規宣教科在局黨組的正確領導和上級業務部門的指導下，在各科室、站、所的大力支持、配合下，各項工作取得了一定成績。

一、國土資源宣傳工作

根據市局的統一安排，4月22日，在新世紀廣場進行了由市土地協會及各分局等單位進行的地球日的宣傳，今年是第42個“世界地球日”，地球是人類共同的母親，也是人類能夠生存的唯一樂園。當場發放宣傳材料100余份，參觀者對國土部門高度重視世界地球日，喚起人類愛護地球、保護家園意識，促進資源開發與環境協調發展圖片展覽宣傳，表現贊賞。

二、國土資源法制工作

認真宣傳國土資源管理法律、法規，依法建章立制，嚴格執行國土資源法律、法規，法制工作取得一定成績。今年上半年，辦理行政復議案件1件，申請人已撤回申請，市政府已下裁定。辦理應訴案件1件，原告已撤訴，__區人民法院已下裁定。配合市局法規科寫出南張街道辦事處(原南張鎮)劉前村劉恩杰申請復議山東省人民政府魯政土字312號批復有關問題的匯報、卷宗材料。6月13日，在中級人民法院第五審判庭代理區政府出庭由山東省人民檢察院魯檢刑抗29號行政抗訴書、土地行政登記案，這也是第一起檢察院抗訴__區政府行政行為案。

三、及時完成市局及__區委、區政府交辦的國土及其他案件

接到市局及__區委、區政府交辦的有局領導簽辦的工作后，認真調查，梳理，實事求是地寫出調查報告。

四、存在的問題

由于各種主觀原因與客觀原因的存在，法宣工作離上級的要求還有一定差距，尤其是區域的劃分，目前存在突出的一些涉法、非訴案件，由于當時特定的環境，工作性質及當時法律、法規不完善，造成調查取證困難，如處理不妥或不到位，怕引起更新的問題出現。在今后的工作中，我們將繼續堅持不懈的落實好各項法宣工作。

五、工作打算

(一)積極做好涉法案件的處理;

(二)繼續在全區做好國土資源法律法規的宣傳信訪工作;

(三)積極配合好區政府轉人大代表建議委員提案的答復工作;

(四)及時完成領導及市局交給的其他各項工作

科室上半年工作總結報告篇十

半年來，我科在上級部門、醫院院長和領導班子的正確領導下，在醫院各科室的大力支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫院的整體要求，積極配合醫藥衛生體制改革，并以創“三甲”醫院為標準，努力完成醫院下達的目標任務。現將半年來的工作情況總結如下：

產科病房是醫院病房管理最難管理的，病人雜物多，陪人多，周轉快，我們從病人入院時整理好床單元，做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理，并且向病人講解整潔安靜的休息環境對產婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善。

隨著優質護理服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質護理的重要意義，把優質護理作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的態度對待每一位病人，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質護理服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務。了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患，提高滿意度關系。

根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃，每月進行三基知識培訓、法律法規、專科疾病護理、應急預案及并發癥等進行培訓并進行考核，不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習，提高我們的業務能力。更好的應用于臨床。

每月組織大家進行護理查房、護理業務知識講座、質控分析。每周x召開病員工休座談會，護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調查，不斷的整改工作中存在的問題，提高護理質量并持續改進。

嚴格遵守院感的各種規范要求，認真執行無菌技術操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性，預防院內感染的發生。

科室上半年工作總結報告篇十一

20__年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3.__年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a.我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b.我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。__年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

2.強化規章制度的落實

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

四、下半年的工作打算

1.在以后的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。

2.加強業務學習

3.與同事、還有各科室多溝通、多交流。

以上是我個人20__半年工作總結和打算，在以后的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

科室上半年工作總結報告篇十二

在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下：

全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。

勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。

1、病患數量：xxxx

2、完成經濟收入情況：xx

3、上半年住院病人數手術例數：xx

4、手術數量：xx

1.上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。

3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。

2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。

20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展。

科室上半年工作總結報告篇十三

20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動醫學技術、教學質量的提高;同時注重發揮協作力量，鼓勵橫向聯合，加強合作與交流，積極組織各相關科室開展有關的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫學的學術水平，推動學科建設，促進我院的發展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態性，解放思想，大膽創新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創建科教興醫、科研興教的新局面。

二、工作目標、任務

規范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫學，以醫學助科研，將醫學與科研有機地結合起來，形成一個整體，協調發展。

(一)落實科研管理制度

在現有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時，嚴格遵守上述制度。對工作中發現的問題進行修訂，并制定有關在研課題的監督、激勵方面的相關制度。

(二)加強對教科研課題的立項管理工作

1、重視上級批準課題的進展省廳級課題，認真組織全院醫師申報各級科研項目、課題。

2、加強課題研究常規管理，使課題研究能夠扎實有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結、有專人負責。采取措施使課題研究落到實處，不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內容，加強科研工作的規范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責人)會議，讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。

3、主動協助醫院各職能部門做好相關工作。

4、重視課題完成率，總結成績，找出不足。

(三)健全在研課題的檔案管理工作，為每一個在研課題組建立檔案，掌握進展情況、科研經費使用情況，一旦結題全部資料歸檔。

(四)做好教科研(含發表論文)的工作量統計工作。

(五)加強學習，提高理論水平，加強理論與實踐的結合，共學互補，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫師的選拔和培養工作，讓更多的骨干醫師(尤其是年輕醫師)能成為科研帶頭人，帶動醫師治療與帶教的整體水平的提高。

4、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。

(六)加強對有關單位的聯系

為教科研課題的申報、結題、申請專利等工作做好必要準備。通過網絡媒體了解學習兄弟院校的科研管理工作經驗，促進我校科研工作的進展。

科室上半年工作總結報告篇十四

科室護理的工作除了足夠的專業知識外，還需要一定的責任心與耐心。下面是由小編為大家整理的“科室護理上

半年工作總結

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。

于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

思想道德、政治品質方面，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;醫學.教育網搜集整理愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守

規章制度

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

自20xx年7月以來，我從外一科開始輪轉，通過一個多月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。

一、領導和老師的關心和支持，是我工作打好基礎的關鍵

從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領導給了我極大的關心，到外一科進行輪轉，科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順。

二、不斷的學習和提高，是干好護理工作的基礎

在我實習一年和這一個多月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。8月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。

三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環境不熟悉，需要有一段時間的適應和調節，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說:“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話，我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫生們進行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

來外一科工作的這一個多月中，我無論是在工作經驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的，是他們燃起了我對這份職業的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!

在心內科工作了3個月，感觸頗深，總結如下：

一、心內科病人特點

進了心內科才知道什么是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵，我幾乎是小跑干活，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫囑吸氧、心電監護治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫生在最短的時間下醫囑，(如果病情急，執行醫生口頭遺囑然后補記)然后即刻執行醫囑，向家屬交代病情及相關注意事項。

醫生下達病危或病重通知，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發展快，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監測生命體征觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情并平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫院的指定科室時，心里很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。

有一部分心梗患者在恢復期間一直不錯，不知什么原因發生猝死。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕，因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由于各種原因發生心衰，這時醫生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執行醫囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。

二、工作的風險

心內科是風險較大的科室，醫生為救治患者經常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測，術后監測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節律地起伏，心里是踏實的，有些患者會在晚上發生猝死，醫生護士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫學有局限性，所以醫生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫。

三、對護士的要求

心內科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業精神和奉獻精神，我在想心內科的醫生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的、重的，沒有奉獻精神是做不了心內科醫生護士的。

總之，雖然我僅僅工作了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內科的全體醫護人員，喜歡他們高超的技術和敬業精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進步，有了前進的目標，真是獲益匪淺。

20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。

一、轉變觀念，提高管理水平

1.多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。

2.多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。

3.實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。

二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全

1.要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。

2.充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。

3.親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。

三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度

1.自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2.彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

3.加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1.按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

2.嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。

3.嚴格要求實習生，按計劃帶教。

五、加強院內感染的管理

1.嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

2.按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1.護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

2.培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。

3.護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。