總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
酒店安全生產月總結篇一
根據市旅委下發的《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》的文件精神,今年6月份,我酒店積極開展“安全生產,重在落實”為主題的安全生產月活動。酒店辦公室研究制定了具體的活動方案,精心組織、全面部署、認真落實,以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、酒店安全生產管理制度,增強全體酒店管理人員及員工的安全意識和防范事故的能力為重點,各部門積極開展各式各樣的安全活動,加大隱患排查力度,進一步強化了全體員工對安全生產重要性的認識,完善了安全管理制度,提高了安全生產的質量水平和防范應急處理的能力,有效的控制了各類事故的發生,取得了顯著成效,保證了安全生產。現將20xx年“安全生產月”活動總結如下:
公司成立了“安全生產月”活動領導小組,由酒店總經理任組長,辦公室成員為組員,負責督導活動的開展。酒店各部門也制定了具體的活動方案,成立了活動領導小組,由各部門經理為主要負責人。從上到下建立起了監督、監管體系,對活動真正做到了責任到人、逐級管理,使所有員工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,從而自覺地將安全意識融入到日常工作中去,形成服務至上,安全第一的良好氛圍。
活動期間,各部門根據實際情況,組織全方位的人員進行培訓,廣泛利用黑板報、宣傳欄等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,組織消防培訓、消防演習等活動。全面提高了全員的安全生產意識,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業人員,進行了專項培訓管理。
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,公司各級管理人員經常到基層、現場進行安全檢查,針對活動中出現的不良現象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,酒店堅持日常檢查、每周一次安全檢查及專業檢查相結合的檢查方式。6月初,辦公室全部及工程部對酒店的特種設備進行了專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要進行了整改(及時辦理了使用登記證及安全附件的年檢);6月中旬,由酒店辦公室組織專項檢查小組對各部門現場進行了跟班安全、消防等方面專項檢查,對所查出的不符合要求的地方已嚴格按照酒店安全生產考核辦法進行了考核,并要求部門限時整改;6月下旬,辦公室組織小組成員進行了安全衛生專項安全檢查,并對各服務現場進行突擊檢查,對所查出的不合格項已限時整改。在安全月中,積極開展衛生安全專項檢查,并積極配合酒店安全部對餐飲、客房進行檢查。據統計,活動期間,各部門共組織班組級以上安全檢查16次,共查出隱患65項(次),已全部進行整改,整改率達100%。通過有計劃、有組織、有目的的檢查和小組成員的不定期巡查,使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為酒店經營的良好發展提供了優質的服務。
今年是全國開展的第8個“安全生產活動月”活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
1、思想認識到位,才能認真搞好安全生產活動。思想是行為的先導,如果沒有正確的認識,行動就不可能到位。開展安全生產月活動,雖然不能直接產生經濟效益,但通過安全生產活動,人們的安全生產意識提高了,安全生產事故下降了,對酒店的經營及以后的發展都將起到積極的作用。
2、領導重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
3、突出重點,才能達到開展“安全生產月”活動的最終目的。開展“安全生產月”活動的最終目的,是提高人們安全生產意識,減少安全生產事故的發生。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發現和消除安全隱患上,通過酒店上下的共同努力,發現和消除大批隱患,夯實了安全生產基礎。
盡管酒店“安全生產月”的開展取得了一些成效,但還存在一定的問題:一是全員參與“安全生產月”活動的積極性還有待于進一步提高;二是好的項目不多,內容和形式較為單調。
6月底,各部門對“安全生產月”活動都進行了認真總結上報,同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產宣傳、檢查、整改、再檢查等一系列的閉環活動,使全體管理人員及員工進一步提高了安全防范意識,“安全發展、重在落實”的主題思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的貫徹和執行,查出的各類安全隱患都及時得到了整改落實,保證了酒店與客人的安全。
總之,通過本次活動的開展,在酒店得到了良好的成效,提高了管理人員對安全生產重要性的認識,增強了全體員工的安全意識和責任心,各部門管理人員在工作中的安全意識明顯增強,各項安全措施得到了進一步落實。
酒店安全生產月總結篇二
在**旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下,**酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運”為主題的安全生產月活動,整個活動從5月20日開始,到6月30日結束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發事件的應急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高。現將此次活動作簡單總結:
根據**旅游局(**旅法【20xx】9號)文件精神,為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》的宣傳和培訓,經酒店領導研究決定,由安保部結合酒店實際情況編制《**突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。
經過酒店安保部的積極準備,認真編寫,“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經理的審核,內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于5月20日、6月11日由安保部經理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《**突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。
首輪培訓結束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習,安保部配合指導,并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務,之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查,要求合格率要達到98%以上。
5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓,接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。到6月30日止,各部門累計組織15次培訓,培訓人數達445人。結合“5·12”汶川大地震的突發自然災害,大家認為此次培訓學習很及時,也很有必要。
培訓結束后,**會所、康體中心、**餐廳、房務部等部門結合部門服務區域人員集中,疏散困難的特點,在部門所在的區域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導,并組織非當班安保到場觀摩。
為了鞏固培訓成果,擴大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的`印象,安保部結合“安全生產月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標。
通過培訓、演練,廣大員工對突發事件的應對有了一定的認識、掌握。基本能夠做到遇事不驚惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練,員工第一次全面、系統地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習,很多員工在學習后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學習,將受益終生!
此次培訓取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續日常的抽查培訓制度,努力把受訓合格率控制在98%。
**酒店有限公司
20xx年6月30日
酒店安全生產月總結篇三
安全生產“責任重于泰山”。對于酒店業來講,安全是酒店的生命線,安全就是效益,安全工作無疑是酒店日常工作的重中之重。20xx年,酒店在集團公司的正確指導下,認真貫徹落實上級有關各項文件精神,把工作重點落實到基層,堅持“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全生產責任制”的原則,實現了全年無任何責任事故的工作目標,為公司各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐??偨Y一年以來的工作經驗,主要可以概括為以下幾個方面:
20xx年,公司對安全生產工作提出了更高的要求。酒店領導班子始終把安全生產工作擺在至為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,逢會必講,警鐘長鳴。
安全生產組織機構繼續完善。為加強對安全生產工作的領導和協調,酒店設立了“安全生產領導小組”,由酒店總經理擔任小組長及酒店第一安全責任人,各部門經理擔任組員及本部門第一安全責任人;并成立了“應急搶險救災小分隊”,由酒店工程部人員擔任專職隊員,各部門也都設立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產組織體系,確保了安全工作的正常開展。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。酒店還與各部門簽訂了安全生產責任狀,形成了自上而下的責任體系,增強了全體員工的安全責任心。
嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對物資出入保管、現金出納存放、電源電器使用等薄弱環節的管理,并重點做好飲食衛生和飲食安全工作。
為了保證安全生產工作目標的實現,我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產領導小組對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前進行強化檢查;各部門根據自身安全工作的實際需要,每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上,酒店還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否糾正。
通過檢查,我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足,對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底。為加強安全隱患治理整頓工作,酒店投入專項資金,用于消防器材配備和更新換代、安全設施檢查保養維修、電器線路改造以及相關教育培訓,有效促進并鞏固了安全工作的成果。
安全生產工作是一項長效工作,除了領導重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓工作是又一項重要工作任務。酒店自上而下狠抓安全生產法律法規的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。每個月酒店應急搶險救災小分隊都會組織集中培訓一次,同時酒店還充分利用各級培訓體系在各部門做好安全培訓工作,酒店的員工通道宣傳欄也很好地起到了安全生產宣傳作用。12月份,酒店還組織實施了一次消防安全操作技能競賽。集團公司下發的各項安全生產規定及旅游系統下發的各項安全生產通知,酒店都及時組織各部門員工學習培訓。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
安全生產工作是一項只有開始沒有結束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,認真貫徹《全生產法》全面落實安全生成責任制,就能避免偶然性向必然性的轉化。正如江澤民所說的“隱患猛于明火,防范勝于救災”,只要我們把工作做踏實做仔細,我們理由相信在20xx年的安全生產工作上我們一定能個再畫上一個圓滿的句號!
酒店安全生產月總結篇四
在**旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下,**酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運”為主題的安全生產月活動,整個活動從 5月20日 開始,到 6月30日 結束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發事件的應急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高?,F將此次活動作簡單總結:
根據**旅游局(**旅法【20xx】9號)文件精神,為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》的宣傳和培訓,經酒店領導研究決定,由安保部結合酒店實際情況編制《**突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。
經過酒店安保部的積極準備,認真編寫,“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經理的審核,內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于 5月20日 、 6月11日 由安保部經理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《**突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。
首輪培訓結束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習,安保部配合指導,并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務,之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查,要求合格率要達到98%以上。
5月21日 起,前廳部首先組織了部門員工的培訓,接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。到 6月30日 止,各部門累計組織15次培訓,培訓人數達445人。結合“5· 12” 汶川大地震的突發自然災害,大家認為此次培訓學習很及時,也很有必要。
培訓結束后,**會所、康體中心、**餐廳、房務部等部門結合部門服務區域人員集中,疏散困難的特點,在部門所在的區域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導,并組織非當班安保到場觀摩。
為了鞏固培訓成果,擴大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結合“安全生產月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標。
通過培訓、演練,廣大員工對突發事件的應對有了一定的認識、掌握?;灸軌蜃龅接鍪虏惑@惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練,員工第一次全面、系統地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習,很多員工在學習后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學習,將受益終生!
此次培訓取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續日常的抽查培訓制度,努力把受訓合格率控制在98%。
**酒店有限公司
20xx年6月30日
酒店安全生產月總結篇五
安全生產“責任重于泰山”。對于酒店業來講,安全是酒店的生命線,安全就是效益,安全工作無疑是酒店日常工作的重中之重。20xx年,酒店在集團公司的正確指導下,認真貫徹落實上級有關各項文件精神,把工作重點落實到基層,堅持“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全生產責任制”的原則,實現了全年無任何責任事故的工作目標,為公司各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐。總結一年以來的工作經驗,主要可以概括為以下幾個方面:
20xx年,公司對安全生產工作提出了更高的要求。酒店領導班子始終把安全生產工作擺在至為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,逢會必講,警鐘長鳴。
安全生產組織機構繼續完善。為加強對安全生產工作的領導和協調,酒店設立了“安全生產領導小組”,由酒店總經理擔任小組長及酒店第一安全責任人,各部門經理擔任組員及本部門第一安全責任人;并成立了“應急搶險救災小分隊”,由酒店工程部人員擔任專職隊員,各部門也都設立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產組織體系,確保了安全工作的正常開展。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。酒店還與各部門簽訂了安全生產責任狀,形成了自上而下的責任體系,增強了全體員工的安全責任心。
嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對物資出入保管、現金出納存放、電源電器使用等薄弱環節的`管理,并重點做好飲食衛生和飲食安全工作。
為了保證安全生產工作目標的實現,我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產領導小組對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前進行強化檢查;各部門根據自身安全工作的實際需要,每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上,酒店還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否糾正。
通過檢查,我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足,對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底。為加強安全隱患治理整頓工作,酒店投入專項資金,用于消防器材配備和更新換代、安全設施檢查保養維修、電器線路改造以及相關教育培訓,有效促進并鞏固了安全工作的成果。
安全生產工作是一項長效工作,除了領導重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓工作是又一項重要工作任務。酒店自上而下狠抓安全生產法律法規的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。每個月酒店應急搶險救災小分隊都會組織集中培訓一次,同時酒店還充分利用各級培訓體系在各部門做好安全培訓工作,酒店的員工通道宣傳欄也很好地起到了安全生產宣傳作用。12月份,酒店還組織實施了一次消防安全操作技能競賽。集團公司下發的各項安全生產規定及旅游系統下發的各項安全生產通知,酒店都及時組織各部門員工學習培訓。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
酒店安全生產月總結篇六
安全生產“責任重于泰山”。對于酒店業來講,安全是酒店的生命線,安全就是效益,安全工作無疑是酒店日常工作的重中之重。
20xx年,酒店在集團公司的正確指導下,認真貫徹落實上級有關各項文件精神,把工作重點落實到基層,堅持“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全生產責任制”的原則,實現了全年無任何責任事故的工作目標,為公司各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐??偨Y一年以來的工作經驗,主要可以概括為以下幾個方面:
20xx年,公司對安全生產工作提出了更高的要求。酒店領導班子始終把安全生產工作擺在至為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,逢會必講,警鐘長鳴。
安全生產組織機構繼續完善。為加強對安全生產工作的領導和協調,酒店設立了“安全生產領導小組”,由酒店總經理擔任小組長及酒店第一安全責任人,各部門經理擔任組員及本部門第一安全責任人;并成立了“應急搶險救災小分隊”,由酒店工程部人員擔任專職隊員,各部門也都設立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產組織體系,確保了安全工作的正常開展。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。酒店還與各部門簽訂了安全生產責任狀,形成了自上而下的責任體系,增強了全體員工的安全責任心。
嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對物資出入保管、現金出納存放、電源電器使用等薄弱環節的管理,并重點做好飲食衛生和飲食安全工作。
為了保證安全生產工作目標的實現,我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產領導小組對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前進行強化檢查;各部門根據自身安全工作的實際需要,每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上,酒店還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否糾正。
通過檢查,我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足,對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底。為加強安全隱患治理整頓工作,酒店投入專項資金,用于消防器材配備和更新換代、安全設施檢查保養維修、電器線路改造以及相關教育培訓,有效促進并鞏固了安全工作的成果。
安全生產工作是一項長效工作,除了領導重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓工作是又一項重要工作任務。酒店自上而下狠抓安全生產法律法規的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。每個月酒店應急搶險救災小分隊都會組織集中培訓一次,同時酒店還充分利用各級培訓體系在各部門做好安全培訓工作,酒店的員工通道宣傳欄也很好地起到了安全生產宣傳作用。12月份,酒店還組織實施了一次消防安全操作技能競賽。集團公司下發的各項安全生產規定及旅游系統下發的各項安全生產通知,酒店都及時組織各部門員工學習培訓。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
安全生產工作是一項只有開始沒有結束的.工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,認真貫徹《全生產法》全面落實安全生成責任制,就能避免偶然性向必然性的轉化。正如江澤民所說的“隱患猛于明火,防范勝于救災”,只要我們把工作做踏實做仔細,我們理由相信在20__年的安全生產工作上我們一定能個再畫上一個圓滿的句號!
酒店安全生產月總結篇七
安全生產“責任重于泰山”。對于酒店業來講,安全是酒店的生命線,安全就是效益,安全工作無疑是酒店日常工作的重中之重。20xx年,酒店在集團公司的正確指導下,認真貫徹落實上級有關各項文件精神,把工作重點落實到基層,堅持“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全生產責任制”的原則,實現了全年無任何責任事故的工作目標,為公司各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐。總結一年以來的工作經驗,主要可以概括為以下幾個方面:
20xx年,公司對安全生產工作提出了更高的要求。酒店領導班子始終把安全生產工作擺在至為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,逢會必講,警鐘長鳴。安全生產組織機構繼續完善。為加強對安全生產工作的領導和協調,酒店設立了“安全生產領導小組”,由酒店總經理擔任小組長及酒店第一安全責任人,各部門經理擔任組員及本部門第一安全責任人;并成立了“應急搶險救災小分隊”,由酒店工程部人員擔任專職隊員,各部門也都設立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產組織體系,確保了安全工作的正常開展。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。酒店還與各部門簽訂了安全生產責任狀,形成了自上而下的責任體系,增強了全體員工的安全責任心。嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對物資出入保管、現金出納存放、電源電器使用等薄弱環節的管理,并重點做好飲食衛生和飲食安全工作。
為了保證安全生產工作目標的實現,我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產領導小組對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前進行強化檢查;各部門根據自身安全工作的實際需要,每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上,酒店還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否糾正。通過檢查,我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足,對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底。為加強安全隱患治理整頓工作,酒店投入專項資金,用于消防器材配備和更新換代、安全設施檢查保養維修、電器線路改造以及相關教育培訓,有效促進并鞏固了安全工作的成果。
安全生產工作是一項長效工作,除了領導重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓工作是又一項重要工作任務。酒店自上而下狠抓安全生產法律法規的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。每個月酒店應急搶險救災小分隊都會組織集中培訓一次,同時酒店還充分利用各級培訓體系在各部門做好安全培訓工作,酒店的員工通道宣傳欄也很好地起到了安全生產宣傳作用。12月份,酒店還組織實施了一次消防安全操作技能競賽。集團公司下發的各項安全生產規定及旅游系統下發的各項安全生產通知,酒店都及時組織各部門員工學習培訓。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
安全生產工作是一項只有開始沒有結束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,認真貫徹《全生產法》全面落實安全生成責任制,就能避免偶然性向必然性的轉化。只要我們把工作做踏實做仔細,我們理由相信在20xx年的安全生產工作上我們一定能個再畫上一個圓滿的句號!
酒店安全生產月總結篇八
為進一步加強安全文化建設的決策部署,以深化“安全生產年”活動、推動實施安全發展戰略為主線,以“強化安全基礎,推動安全發展”為主題,深入宣傳黨和國家關于加強安全生產的重大決策部署,普及安全知識,弘揚安全文化,促進“依法治安”、“打非治違”、科技支撐、夯實安全基礎等工作有效落實,進一步促進全區安全生產形勢的持續穩定好轉。根據《市區20xx年“安全生產月”活動方案》精神,全區各鎮街道、園區管委會、政府各主管部門、各生產經營單位緊緊圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”的活動主題,以深入開展安全生產法律法規宣傳工作為主線,以增強全民安全意識為宗旨,提前謀劃,精心部署,相繼開展了安全生產月首日活動、安全生產月事故警示教育周活動、安全生產月咨詢日活動、鎮街負責人安全生產訪談、安全生產事故預案演練周活動等一系列豐富多彩的活動,第十二個安全生產月活動達到預期效果。
區委、區政府領導高度重視第十二個全國安全生產月活動開展工作,及時召開“安全生產月”專題會議,對“安全生產月”活動進行了全面動員和部署。5月底區委宣傳部、區安全監管局、區公安分局、區文廣新局、區總工會、團區委、區婦聯等單位印發了《市區20xx年“安全生產月”活動方案》,對全區“安全生產月”各項活動提出了具體要求。
(一)區政府立即成立了“安全生產月”活動組委會,組委會由區委宣傳部、區安監局、區公安分局、區文廣局、區總工會、區婦聯、團區委組成,下設辦公室,辦公室設在區安委辦,負責安全生產月活動的日常工作。
(二)各鎮街、園區、各部門、各生產經營單位都成立了“安全生產月”活動組織機構。
(三)各地、各部門、各單位都制訂了“安全生產月”活動方案。
(四)各地、各部門、各單位都將活動經營專項列支,從人力、物力、財力上保證了“安全生產月”活動正常開展。
(一)首日活動?!鞍踩a月”首日活動中,全區相關單位和部門均在醒目場所懸掛“安全生產月”橫幅。各生產經營單位均按要求懸掛安全生產月宣傳橫幅,張貼標語,設置宣傳欄。區安監局、交通運輸局和鎮街、企業出動宣傳車,宣傳安全生產法律法規,累計首日活動全區共懸掛宣傳橫幅752條、標語493條,設置宣傳欄48塊,出動宣傳車21輛次,為宣傳安全生產月活動拉開了序幕,創造了良好的宣傳氛圍。
(二)警示教育周活動。6月3日到9日,全區各地、各部門認真按照全國安全生產月活動安排,組織本單位職工,采取專家點評、事故責任人、目擊人現場說法,職工互評等形式,開展警示教育活動,結合本地區、本行業、本單位的生產特點,突出重點行業、重點崗位、重點場所結合近年來,相關事故案例,認真剖析事故,分析原因,總結教訓,探索事故發生規律。區政府對部分發生過生產安全事故和安全隱患較多的工礦企業、煤礦企業和建筑施工企業的負責人,屬地管理單位、行業主管部門負責人進行了約談,分析了全區安全生產存在的突出問題,對今后的安全生產工作提出了明確要求。生產安全事故警示教育周活動中全區共開展警示教育活動112場次,參加人數1013人次。
(三)咨詢日活動。6月9日區政府安排區交通運輸局、區住房和城鄉建委、區質監分局、區公安分局、區經信委、區總工會、區婦聯、區消防大隊、團區委、區安監局和池陽街道辦事處、古舜社區聯合在城區秀山門廣場設立咨詢臺、散發宣傳資料,并解答過往群眾提出的安全生產有關問題,烏沙鎮、墩上街道、棠溪鎮、殷匯鎮、工業園區等單位也設立咨詢臺,接受群眾咨詢,累計咨詢日共散發宣傳資料15000余份,張帖宣傳畫210余張,接受群眾咨詢800余人次。
(四)應急預案演練周活動。20xx年6月21日上午,區政府安委會組織了皖寶礦業股份有限公司棠溪石灰石礦進行了火災事故應急預案演練,演練科目設置為柴油庫起火應急救援。演練過程中,皖寶公司棠溪石灰石礦參演人員冒著高溫,以實戰的精神狀態,按照預定的步驟和要求,全面演示了火災發生的報警處置、應急預案的啟動、人員的轉移、火災的撲救、物資保障、警戒、后勤救護等各個環節。演練處置緊張有序,排險措施及時有力,效果非常明顯,整個演練過程持續了1個小時。通過演練讓員工得了如何進行事故應急的處置和救援,取得了良好的安全教育作用。演練周活動期間全區演練各種預案50余場次,其中區政府組織2次參加人數298人,鎮街、園區組織演練6次,參加人數215人,企業組織演練53次,參加演練938人,重新修訂預案21份。
(五)其他活動。一是在日報版開辟專欄全面宣傳區20xx年各項安全生產工作要點和區嚴厲打擊非法違法生產、經營建設行為專項行動方案,大力宣傳其它安全生產法律法規。二是在電視臺開辟欄目,及時跟蹤報道安全生產月各項活動。三是開展了鎮街負責人安全生產訪談活動,對本轄區安全生產工作情況、工作思路、影響安全形勢的主要原因及下一步采取的措施等進行了訪談。四是深入開展安全生產知識競賽和創建“青年安全生產示范崗”活動,全區80余個單位,6000余職工參加了安全生產知識競賽活動,5家企業創建青年安全生產示范崗。五是組織職工參加了全省安全生產法規知識網上競賽和安全生產法規宣貫活動。
安全生產月期間,我區結合宣傳活動開展了一系列隱患排查整治工作和“打非治違”專項行動,全區共開展礦山安全檢查167次、危險化學品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行業檢查122次,共排查隱患1421條,對未及時整改的隱患,按照“五落實”的要求,督促企業積極整改。
我區今年在“全國安全生產活動”開展中,準備充分,活動內容充實、豐富,活動成效顯著,受到社會各界廣泛好評,取得了圓滿成功,同時我們已清醒的認識到安全生產宣傳教育工作是一項長期而艱巨的任務,我們堅持安全發展理念,進一步繼續深入扎實開展“安全生產年”活動,不斷總結經驗,探索規律,創新宣教工作新思路。
酒店安全生產月總結篇九
根據《景洪市旅游行業工作目標責任書》之要求,我公司全年全面貫徹落實安全生產工作,現總結如下:
1、安全生產領導小組機構健全人員到位,并能認真履行職責,年初制定了詳細的安全生產工作計劃,并在全年嚴格按照計劃進行了落實和實施。
2、安全生產責任制得以落實,安全生產責任書簽訂率達100%;認真履行了信息報告制度,定期向市旅游局上報安全生產情況及工作計劃和總結;安全會議制度得以落實,全年召開安全生產專題會議6次,對安全生產工作進行了有效的分析部署監督和檢查。
3、全年未發生一起一般性事故、較大事故及重特大事故,無一起人員傷亡事故。
4、年初專門召開了安全生產工作會議,全面部署20xx年安全生產工作,確保了年度安全生產工作的正常開展。
5、安全生產工作經費落實到位,共投入資金達5萬余元,提供了有效的資金支持。
6、建立和完善了重特大事故應急預案,并進行了定期演練,我公司未發生安全生產事故。
7、成立了安全生產專項整治工作領導小組,并進行了行業隱患排查治理,年內組織安全大檢查6次,排除了安全隱患。
8、積極組織安全生產宣傳教育活動,特別是“六月安全生產月”組織了安全疏散演習,安全生產運動會,并進行了獎勵,組織活動形式更加多樣化,取得了良好的宣傳教育作用。
9、年底對本單位責任狀進行了考核獎懲,評選出三個安全生產工作先進部門,對違規違章的部門及個人進行了處罰。
我公司全年完成安全生產工作責任到位,無安全事故發生,來年我們將更加努力,在景洪市旅游局的領導下,把安全生產工作做得更好。
酒店安全生產月總結篇十
在街道和街道綜治辦的正確領導下,在社區群眾的大力支持和配合下,我社區根據上級領導部門的安排,于20xx年x月開展安全生產月活動,本次活動由于領導重視,群眾積極參與,取得了較好成績,達到了開展安全生產月活動的目的,并為居民創造了安全的生產、生活環境,現簡要總結如下:
一、強化宣傳,強化領導,強化落實,強化責任,有組織、有計劃開展活動
為加強對安全生產月活動的組織領導,確保安全生產月活動的有效落實,某社區特成立了由社區黨支部書記擔任組長,社區主任為副組長的安全生產月工作領導小組,并設立了安全生產月活動辦公室,具體負責安全生產月各項活動的落實。
二、開展執法檢查,確?!皟晒澃踩?/p>
1、某社區在安全生產月期間,與社區民警對轄區內各大酒店賓館進行了安全檢查。9月17日,社區3名工作人員與2名社區民警對轄區內11家酒店賓館進行了檢查,檢查內容包括消防器械、入住人員等。并發放了安全宣傳材料100余份。
2、在國慶中秋接來臨之際,某社區加強了防盜措施。
一是加強轄區各單位領導值班制度,落實了辦公室人員的防盜安全責任。
二是定期對各大小區進行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保人民生產生活得到保障。
3、安全生產月期間某社區共發放宣傳材料200余份、簡報1期、懸掛布標一幅。
4、組織社區居民參加消防安全講座,邀請社區民警為在座的居民講解了火災及其分類、幾中常見的滅火方法、火災中安全自救逃生方法等有關內容,用生動的事例警示人們防止火災的必要性。特別強調了鄰里守望的重要性,通過鄰里間增加接觸、溝通交流、相互守望、相互照應,尤其關心隔壁的獨居老人,大家都來響應“在家時我為鄰居守平安,出門后鄰里為我保安全”。
通過這次安全生產月宣傳活動,對存在的問題和隱患及時的進行了落實和整改,同時把安全知識和安全意識引入社區的千家萬戶,以提高社區居民的安全素質,增強全民參與安全生產意識,推進社區安全文化建設,營造濃厚的關愛生命、關注安全的輿論氛圍,使“安全生產月”活動取得了圓滿效果。
通過“安全生產月”活動,為轄區營造出了節日的良好氛圍,增強了居民的安全責任心,安全工作進一步深化,安全意識深入人心,達到了預期效果,這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。
酒店安全生產月總結篇十一
20xx年十一“黃金周”期間,xx酒店認真貫徹x市旅游局關于做好旅游安全工作(xx[20xx]x號文件)的精神,在上級領導的督導下,酒店各部門領導事必躬親,帶領酒店全體員工出色地完成了酒店“黃金周”的各項接待工作及任務,實現了酒店接待客人零投訴和安全事故為零的“雙零”目標?,F對假期各方面工作總結如下:
為迎接今年的旅游高峰期,做好“黃金周”期間的安全和服務接待工作,結合上級部門的通知精神,酒店各級領導親自進行相關工作布置。首先要求“黃金周”期間要牢固樹立“安全第一,質量第二,效益第三”的指導思想,加大酒店安全管理力度,要求各部門節前要制定周密的接待工作方案和各項安全防范工作預案,尤其把安全防范工作落實到每一個環節,每一個細節上,做到措施積極有效,認真總結以往工作中存在的安全問題,把酒店全體員工的安全知識、意識調動起來,提高處理緊急事故和突發事件的處理能力,提高酒店整體安全管理水平和工作水平。
節日期間,酒店制定中層管理者值班制,由xx總經理協調、指揮、調度,xx副總經理帶領各部門負責人參加執行,確保酒店24小時都有主要領導在崗在位,及時有效的抓好酒店各項工作,確保能夠在第一時間及時處理各類問題。
值班人員均按時到崗值班,上午和下午對酒店各進行一次巡查,確保值班人員認真巡查,不流于形式,對出現的問題及時上報給酒店領導。值班人員還需做好工作記錄,將當天的酒店運營狀況,尤其是安全情況詳細記錄在值班記錄上,使酒店領導及時了解酒店各項工作的運行狀況,并采取相應的措施。而對工作準備不周,責任落實不到位、組織指揮不利、未履行好職責而造成財產損失的值班人員要追究責任。
節前,x總專門組織召開了安全工作會議,對各部門負責人進行了假期安全教育,統一了員工思想和認識,動員員工參與黃金周旅游安全保衛戰,要求各部門制定相應的緊急預案。此外,各部門也充分利用班前班后會教育、培訓員工,增強全體員工的防范意識和防范能力,教給員工怎樣預防火災、食物中毒等事故,教給員工外出旅游的一些小常識,使員工懂得了在險情發生時如何進行施救他人及自救并提醒員工假日外出注意出行安全。強化了員工的安全意識,使員工掌握了一些必備的安全自救知識。
酒店針對“黃金周”安全工作的需要,xx月xx日10:30在xx的帶領指揮下,各部門負責人組成安全檢查小組對酒店各方面工作開展了全方位大檢查,通過自查,發現隱患,及時報相關部門進行檢修和維護,切實將安全隱患大檢查、大排查、大整治工作落到實處,保證酒店的正常運營。
假日前夕,在總經理的指揮帶動下,保安部再次對酒店進行了全面消防安全,安全生產,安全保衛工作大檢查,對個別不符合要求的部位立即進行整改,切實消除安全隱患。
工程部有計劃的對酒店各設備進行維修保養,并對包括電梯、配電機房、緊急用電、空調等設備進行全面的檢測維修。
在節日期間,酒店主要領導組織保安部對安全布防和監控程序進行精心部署,加強對餐廳、樓層的巡視力度,全力確保節日期間無安全事故。針對散客多、車輛多、婚宴多的特點,全體保安人員不辭辛勞、加班加點,針對高峰時段的嚴峻性及時合理的安排人員,全力做好各項安全工作。
為保證食物新鮮、無毒、衛生,餐飲部在節前對廚房及餐廳進行了衛生大掃除,節日期間并有專人負責對廚房、餐具每天進行衛生檢查;酒店還實行專人重點監督管理制度,對食物的采購、管理等進行監督管理,確保食品安全衛生工作落到實處。
工程部在節日期間,進行合理的人員調配,安排技術過硬、經驗豐富的工程人員值班,確保酒店各項設備設施正常運作,不出現任何機械設備事故。
1、地理位置因素。因長江路橋正在擴建重修,有些路段禁止通行,而我店位于高架出口,出入口單一,造成酒店交通不便,客源減少。雖然2日、3日我店的散客入住率達到76%以上,但同比住客率仍略有下降。
2、服務人員緊缺。人員流動性大是酒店服務業的一大特點,因酒店服務人員緊缺,致使酒店服務工作稍有欠缺,為酒店的日常經營帶來一些困難。
在旅游局安全工作文件精神的指導下,在酒店領導的英明決策下,在全體員工的積極配合下,我們順利渡過了“黃金周”,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。我們將繼續努力做好酒店的服務接待工作,在做好經營工作的同時狠抓安全工作,注重提高員工的安全技能和保安員的安全防范技能,為酒店的經營活動提供強有力的安全保障。
酒店安全生產月總結篇十二
酒店安全是非常重要的,負責酒店安全的工作人員,以下是小編為大家準備好的酒店安全生產月工作總結范文,請參考!
為認真學習貫徹黨的十八大精神和省、市、區關于進一步加強安全文化建設的決策部署,以深化“安全生產年”活動、推動實施安全發展戰略為主線,以“強化安全基礎,推動安全發展”為主題,深入宣傳黨和國家關于加強安全生產的重大決策部署,普及安全知識,弘揚安全文化,促進“依法治安”、“打非治違”、科技支撐、夯實安全基礎等工作有效落實,進一步促進全區安全生產形勢的持續穩定好轉。
根據《市區20xx年“安全生產月”活動方案》精神,全區各鎮街道、園區管委會、政府各主管部門、各生產經營單位緊緊圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”的活動主題,以深入開展安全生產法律法規宣傳工作為主線,以增強全民安全意識為宗旨,提前謀劃,精心部署,相繼開展了安全生產月首日活動、安全生產月事故警示教育周活動、安全生產月咨詢日活動、鎮街負責人安全生產訪談、安全生產事故預案演練周活動等一系列豐富多彩的活動,第十二個安全生產月活動達到預期效果。
一、領導重視,精心部署
區委、區政府領導高度重視第十二個全國安全生產月活動開展工作,及時召開“安全生產月”專題會議,對“安全生產月”活動進行了全面動員和部署。
5月底區委宣傳部、區安全監管局、區公安分局、區文廣新局、區總工會、團區委、區婦聯等單位印發了《市區20xx年“安全生產月”活動方案》,對全區“安全生產月”各項活動提出了具體要求。
(一)區政府立即成立了“安全生產月”活動組委會,組委會由區委宣傳部、區安監局、區公安分局、區文廣局、區總工會、區婦聯、團區委組成,下設辦公室,辦公室設在區安委辦,負責安全生產月活動的日常工作。
(二)各鎮街、園區、各部門、各生產經營單位都成立了“安全生產月”活動組織機構。
(三)各地、各部門、各單位都制訂了“安全生產月”活動方案。
(四)各地、各部門、各單位都將活動經營專項列支,從人力、物力、財力上保證了“安全生產月”活動正常開展。
二、主題活動,內容豐富多彩
(一)首日活動。
“安全生產月”首日活動中,全區相關單位和部門均在醒目場所懸掛“安全生產月”橫幅。
各生產經營單位均按要求懸掛安全生產月宣傳橫幅,張貼標語,設置宣傳欄。
區安監局、交通運輸局和鎮街、企業出動宣傳車,宣傳安全生產法律法規,累計首日活動全區共懸掛宣傳橫幅752條、標語493條,設置宣傳欄48塊,出動宣傳車21輛次,為宣傳安全生產月活動拉開了序幕,創造了良好的宣傳氛圍。
(二)警示教育周活動。
6月3日到9日,全區各地、各部門認真按照全國安全生產月活動安排,組織本單位職工,采取專家點評、事故責任人、目擊人現場說法,職工互評等形式,開展警示教育活動,結合本地區、本行業、本單位的生產特點,突出重點行業、重點崗位、重點場所結合近年來,相關事故案例,認真剖析事故,分析原因,總結教訓,探索事故發生規律。
區政府對部分發生過生產安全事故和安全隱患較多的工礦企業、煤礦企業和建筑施工企業的負責人,屬地管理單位、行業主管部門負責人進行了約談,分析了全區安全生產存在的突出問題,對今后的安全生產工作提出了明確要求。
生產安全事故警示教育周活動中全區共開展警示教育活動112場次,參加人數1013人次。
(三)咨詢日活動。
6月9日區政府安排區交通運輸局、區住房和城鄉建委、區質監分局、區公安分局、區經信委、區總工會、區婦聯、區消防大隊、團區委、區安監局和池陽街道辦事處、古舜社區聯合在城區秀山門廣場設立咨詢臺、散發宣傳資料,并解答過往群眾提出的安全生產有關問題,烏沙鎮、墩上街道、棠溪鎮、殷匯鎮、工業園區等單位也設立咨詢臺,接受群眾咨詢,累計咨詢日共散發宣傳資料15000余份,張帖宣傳畫210余張,接受群眾咨詢800余人次。
(四)應急預案演練周活動。
20xx年6月21日上午,區政府安委會組織了皖寶礦業股份有限公司棠溪石灰石礦進行了火災事故應急預案演練,演練科目設置為柴油庫起火應急救援。
演練過程中,皖寶公司棠溪石灰石礦參演人員冒著高溫,以實戰的精神狀態,按照預定的步驟和要求,全面演示了火災發生的報警處置、應急預案的啟動、人員的轉移、火災的撲救、物資保障、警戒、后勤救護等各個環節。
演練處置緊張有序,排險措施及時有力,效果非常明顯,整個演練過程持續了1個小時。
通過演練讓員工得了如何進行事故應急的處置和救援,取得了良好的安全教育作用。
演練周活動期間全區演練各種預案50余場次,其中區政府組織2次參加人數298人,鎮街、園區組織演練6次,參加人數215人,企業組織演練53次,參加演練938人,重新修訂預案21份。
(五)其他活動。
一是在日報版開辟專欄全面宣傳區20xx年各項安全生產工作要點和區嚴厲打擊非法違法生產、經營建設行為專項行動方案,大力宣傳其它安全生產法律法規。
二是在電視臺開辟欄目,及時跟蹤報道安全生產月各項活動。
三是開展了鎮街負責人安全生產訪談活動,對本轄區安全生產工作情況、工作思路、影響安全形勢的主要原因及下一步采取的措施等進行了訪談。
四是深入開展安全生產知識競賽和創建“青年安全生產示范崗”活動,全區80余個單位,6000余職工參加了安全生產知識競賽活動,5家企業創建青年安全生產示范崗。
五是組織職工參加了全省安全生產法規知識網上競賽和安全生產法規宣貫活動。
三、檢查深入,隱患整改及時
安全生產月期間,我區結合宣傳活動開展了一系列隱患排查整治工作和“打非治違”專項行動,全區共開展礦山安全檢查167次、危險化學品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行業檢查122次,共排查隱患1421條,對未及時整改的隱患,按照“五落實”的要求,督促企業積極整改。
我區今年在“全國安全生產活動”開展中,準備充分,活動內容充實、豐富,活動成效顯著,受到社會各界廣泛好評,取得了圓滿成功,同時我們已清醒的認識到安全生產宣傳教育工作是一項長期而艱巨的任務,我們要以科學發展觀為指導,堅持安全發展理念,進一步繼續深入扎實開展“安全生產年”活動,不斷總結經驗,探索。
***大酒店已經走過了半年的艱辛路程。
半年來,***大酒店在集團總公司和我庫的正確領導和大力支持下,艱苦奮斗,開拓創新,銳意進取,使酒店面貌發生了根本性的變化。
酒店管理步入正軌,服務質量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會形象口碑較好,精神文明、物質文明并舉,取得了較好的社會效益和經濟效益。
一、半年來的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快,經濟、節儉、高效
根據酒店的實際情況和我庫撥出的改造資金。
我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。
裝修設計時大家集思廣益拿方案,裝飾隊伍從投標中好中選優。
材料供應由酒店考察認可,隱蔽工程派人在現場認真把關。
施工隊伍加班加點時,酒店員工靠上服務。
用了二個月的時間,基本完成了酒店改造任務。
客房區域:復新了家俱,更新了部分空調、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了墻壁等以上項目共投資約14萬元。
餐廳區域:復新了桌椅,裝修了零點大廳及雅間,添置了柜機和壁掛分體空調,廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等,共投資約19萬元。
總臺及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。
酒店還實行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。
在庫領導的直接領導下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達到了預計的設計效果。
2、苦心經營創市場,扭虧為盈結碩果
從裝修完成到現在,四個月過去了,酒店認真執行“內強素質,外樹形象,狠抓管理,全員營銷”十六字方針。
扎扎實實,一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。
營業收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。
據統計:一月份:收入11萬元,虧損6萬元;二月份收入15萬元,虧損1萬元;三月份收入19萬元,盈利1萬元;四月份收入26萬元;盈利9萬元,1—6月份,營業額102萬元,這些數字,它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經營虧損的局面,迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作,敬業服從講奉獻
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。
從酒店開業至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領導每天工作時間達12個小時以上,部門經理每天工作10個小時以上。
大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費,有的同志家里有了病人,托付家里其他人幫忙而不請假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅持上班,還有的同志由于長期加班加點,過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。
如采購部副經理***,每天清晨5點多起床,晚上8點多回去,不論刮風下雨,多么寒冷,還是身體不適,總是默默無聞地干工作,大家稱他為“老黃牛”。
***家有70多歲老母一人,不能下樓,行動不便,她每天晚上10點下班,慈母天天盼兒歸。
劉秋菊孩子小,托付身體有病的婆婆看著,堅持上班。
餐飲部主管***,既當老師培訓員工又當服務員為客人服務,還要管理餐廳前臺,常常是晚上10多鐘才回去,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產考慮到花會期間特別忙,一直堅持到5月初才做手術。
4、重視人才抓管理,建章立制成方圓
酒店管理是一門科學,有它一套內在的規律和規章。
酒店運行一開始就決定高起點,上水平。
我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到***大酒店擔任相應地管理職務管理酒店,這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平,在酒店總經理的帶領下,嚴抓嚴管,使酒店很快走上正規化、專業化管理軌道,少走了一些彎路,無論是基層管理還是服務質量和產品開發都達到了一定水平。
并得到顧客認可。
10多名正式員工虛心向這些專業人員學習管理知識、管理技能和管理經驗,在酒店管理方面進步很快,現已基本適應并勝任各自的工作崗位。
幾個月來,酒店在抓管理的同時,從抓紀律整頓入手,先后制定并下發了一系列酒店管理制度,如《關于抓好當前幾項工作的通知》、《關于開展安全質量月活動的通知》、《關于酒店機構設置的暫行規定》、《物料采購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣權限規定》、《各部門及經理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總臺、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內容、工作程序》、《酒店質量檢查獎懲條例》、《經理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛生檢查制度》等等。
總之,酒店通過訂制度,立規矩,抓管理,重落實,管理人員通過學知識,學技能,重實踐,已初步形成一套較完整的管理規章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務質量在不斷提升,得到了越來越多的客人認可和好評。
5、緊抓培訓不放松,獎懲分明立竿見影