在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保修服務承諾書篇一

根據(jù)貴方為20xx年6月20日yxcz-yd-g001招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

2、保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

3、質(zhì)量問題的處理：

質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。

2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的.質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

4、售后服務聯(lián)系方式

東莞正旭新能源設備科技有限公司

負責人：陳祥均

聯(lián)系方式：

5、其他

售后承諾

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

保修服務承諾書篇二

產(chǎn)品保修服務作為企業(yè)吸引消費者的一種銷售手段,已成為企業(yè)鞏固其自身發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量和促銷新產(chǎn)品的重要工具,保修使企業(yè)增加獲得利潤的新渠道,使消費者購買的產(chǎn)品獲得一定的保障。下面本站小編為大家精心整理了投標保修服務

承諾書

根據(jù)貴方為 20xx 年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

2、 保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

3、 質(zhì)量問題的處理：

質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。

2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

4、 售后服務聯(lián)系方式

東莞正旭新能源設備科技有限公司

負責人：陳祥均

聯(lián)系方式：

5、 其他

售后承諾

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

致：____________

有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：___年___月___日

(驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認、防偽說明)

投標方：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、商品的質(zhì)量性能:

1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質(zhì)量體系認證。

二、供貨時間及地點：

1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到

通知書

三、售后服務保證：

1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;

8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

四、技術(shù)服務及培訓：

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。

1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

五、驗收標準：

1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

六、質(zhì)量保證及售后服務承諾：

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。

3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務：

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程： 5.1快速反應：

5.2填寫服務報告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能! 七、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

1、您的產(chǎn)品超出保修期時;

4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

保修服務承諾書篇三

1、服務計劃

（1）保修服務期限

根據(jù)xx工程施工《招標文件》特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期：質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題，我方確保在24小時內(nèi)解決。

其它保修期限按國家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

建設單位如有特殊要求時可寫入合同，保修服務期限以合同為準。

（2）回訪

1）交工前10天由項目部編制服務計劃表交至公司技術(shù)質(zhì)量處，由技術(shù)質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務計劃表。

2）交工半年后，公司組織專業(yè)隊伍對本工程進行一次全面回訪，聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價，對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時，立即派專人修整。

3）基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間，每年不定時回訪和電話詢問。

4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進行回訪。

5）冬季對供熱系統(tǒng)進行回訪。

2、維修反應的響應時間

（2）得到建設單位通知（書面、口頭、電話均可）后12小時內(nèi)給出答復意見，并按上一條承諾時間安排進行維修。

3、到達現(xiàn)場解決問題及措施

（1）我公司設有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項目部三級回訪保修組織，進行日常管理。

（2）我公司常年設有保修專業(yè)隊（名為“零活隊”，有維修任務時搞維修，沒有維修任務時在公司做零活），以確保維修的及時性和維修質(zhì)量。

（3）根據(jù)公司工程保修服務有關(guān)制度，由項目部按合同規(guī)定的服務內(nèi)容及要求編制服務計劃，明確服務內(nèi)容，溝通服務聯(lián)系途徑。

（4）嚴格按照服務程序進行回訪，對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時派專家分析、研究，需要整修的，立即派專業(yè)保修隊及時修整。做到“一次建房，終身保修”。

（5）由公司總承包，業(yè)主分包的工程，我方要對分包單位，嚴格審查。分包工程驗收后，分包商應向我方提供相應工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi)，我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務工作。

（6）在使用階段，若業(yè)主對設計另有要求，需要局部更改時，我方將組織有關(guān)專業(yè)人員，對其進行可行性研究，對其認真分析，配合業(yè)主搞好服務。

（7）保修期滿后，業(yè)主有要求時，我方隨時進行回訪或根據(jù)需要進行不定期回訪。

（8）在保修期內(nèi)，因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害，我方給予損失賠償。

（9）我公司專業(yè)保修人員嚴格執(zhí)行公司章程，在維修施工中，保證做到不刁難用戶；服務態(tài)度好、維修質(zhì)量好、現(xiàn)場清理好。

（10）維修結(jié)束后誠懇地請用戶簽署維修意見，讓用戶滿意。

二、保修期外服務

承諾

1、保修期滿3年內(nèi)費用在1000元以內(nèi)維修免費；

2、保修期滿3年后維修只收取工本費。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保修服務承諾書篇四

1、質(zhì)量保證：作為設備供應商―- ，

我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。

產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術(shù)服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。

保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。

保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對我們的服務有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。

如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

承諾單位：xxx公司

20xx年xx月xx日

保修服務承諾書篇五

為確保*************************工程的維修服務落實到實處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內(nèi)容如下：

一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

三、

四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。

承諾單位（蓋章）：*

委托代理人*** 電

話：***

****年***月****日

保修服務承諾書篇六

依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1.土建工程：

2.綠化種植工程：

3.噴泉、噴灌工程：

4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。

三、質(zhì)量保修責任

1.屬于保修范圍內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。

2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。

3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應達到2級養(yǎng)護標準。

4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應在種植季節(jié)按原設計品種、規(guī)格更換。

四、保修費用

1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

2. 雙方約定的養(yǎng)護期間水、電費用的承擔：

五、其他

雙方約定的其他保修事項：

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收

前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

保修服務承諾書篇七

發(fā)布時間：xxxxxxx 為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、售后服務保證：

1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;

8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;

二、技術(shù)服務及培訓：

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。

1.3所購設備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

三、

1 驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外

包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。

在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

四、質(zhì)量保證及售后服務承諾：

1.我公司鄭重承諾對所購設備，若提供非原裝正品設備，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。

質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。

保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。

我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。

4.熱線咨詢服務：

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務熱線：xxxxxxx，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程：

5.1快速反應：

5.2填寫服務報告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作;

(3)將服務報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

五、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。

對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

1、您的設備超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。

承諾單位：xxx公司

20xx年xx月xx日

保修服務承諾書篇八

為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場的記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計的要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的'檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。

8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

20xx年x月x日

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證 xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結(jié)構(gòu)等。

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護

期滿后，甲方付清余額。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。

雙方共同簽署。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：

20xx年x月x日

20xx年x月x日