報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
風(fēng)險管理報告篇一
管理報告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它是管理者向上級匯報工作的重要手段,也是管理者對企業(yè)經(jīng)營情況進行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報告的撰寫和匯報,我深刻領(lǐng)悟到管理報告的重要性和影響力。以下將從準(zhǔn)備、撰寫、匯報、改進和反思五個方面總結(jié)我在管理報告中所得到的心得體會,并對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進行探討。
首先,在準(zhǔn)備報告的過程中,我意識到準(zhǔn)確獲取信息的重要性。作為報告的基礎(chǔ),信息的準(zhǔn)確性和完整性直接影響整個報告的質(zhì)量。在準(zhǔn)備過程中,我學(xué)會了合理的調(diào)動各種信息資源,如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場研究報告、行業(yè)報告等,以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。同時,我也學(xué)會了有效收集團隊成員的意見和建議,以豐富報告的內(nèi)容和深化對問題的思考。通過這樣的準(zhǔn)備過程,我不僅對企業(yè)的經(jīng)營情況有了更深入的了解,也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次,在撰寫報告的過程中,我深刻認(rèn)識到邏輯清晰和表達準(zhǔn)確的重要性。在撰寫報告時,我會認(rèn)真梳理思路,將各個要點有機地銜接起來,確保整個報告的邏輯性和連貫性。同時,我也注重用簡潔準(zhǔn)確的語言來表達觀點,盡量避免信息冗雜和歧義,以便讓讀者能夠準(zhǔn)確理解我想要傳達的信息,并做出正確的判斷。通過反復(fù)修改和與他人進行交流討論,我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達能力,使得我的報告更加具有說服力和可操作性。
第三,在匯報報告的過程中,我意識到有效的溝通和展示能力對于報告的成功是至關(guān)重要的。在匯報過程中,我注重與聽眾建立良好的互動關(guān)系,通過提問和回答來增加匯報的互動性和參與度。我也會充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具,直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表,以便讓聽眾更好地理解和接受報告的內(nèi)容。通過不斷在實踐中磨煉,我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧,使得我的報告能夠更好地達到預(yù)期的效果。
第四,在反思自己的報告之后,我會深入思考報告中存在的問題和不足,并且采取相應(yīng)的改進措施。在反思中,我會充分聽取他人的意見和建議,比如同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的反饋,以便找出報告中存在的問題和不足之處,為下一次報告做好準(zhǔn)備。我也會借鑒他人的成功經(jīng)驗,并結(jié)合自己的實際情況進行改進,不斷提高自己的報告水平和效果。通過這樣的反思和改進,我能夠在實踐中不斷成長和提升,使得我的報告更加精細和專業(yè)。
最后,在報告過程中,我也體會到了管理報告對我職業(yè)生涯的重要影響。管理報告不僅是管理者向上級匯報工作的手段,也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺。通過參與管理報告的撰寫和匯報,我不僅提高了自己的思考、分析和表達能力,也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力,對于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之,參與管理報告的撰寫和匯報是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準(zhǔn)備、撰寫、匯報、改進和反思,我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達能力,也深刻認(rèn)識到了管理報告對于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗和體會將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn),也將引領(lǐng)我在未來的工作中不斷追求卓越。
風(fēng)險管理報告篇二
1、全面負(fù)責(zé)食堂及炊事人員的管理工作。
2、負(fù)責(zé)員工生活的全面管理,計劃、安排好員工的日常生活。
3、負(fù)責(zé)組織食堂成本核算工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項衛(wèi)生制度和食堂管理制度。
5、負(fù)責(zé)食品的采購工作。不購買腐爛、變質(zhì)、過期的食品,杜物中毒。
6、嚴(yán)格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負(fù)責(zé)營區(qū)環(huán)境管理,保持營區(qū)清潔,對廢棄物、生活污水進行處理,防止對環(huán)境造成污染。
7、參與炊事人員的日常工作,掌握好伙食標(biāo)準(zhǔn),調(diào)劑好職工生活。
8、負(fù)責(zé)定期組織炊事人員進行健康體檢,搞好個人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負(fù)責(zé)生活水及水罐的管理和衛(wèi)生工作。
9、負(fù)責(zé)食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實相符。并負(fù)責(zé)每月公布一次賬目,定期向伙委會匯報工作。
風(fēng)險管理報告篇三
旅游是我們生活中不可缺少的一部分,伴隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)也變得愈加繁榮。而旅游管理則在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,通過管理來促進旅游業(yè)的發(fā)展和規(guī)范運行。這次閱讀旅游管理報告,讓我對旅游管理的重要性有了更加深入的理解,也深刻認(rèn)識到優(yōu)秀的旅游管理對于旅游業(yè)的繁榮發(fā)展有著重要的推動作用。
首先,我從這份報告中了解到,優(yōu)秀的旅游管理必須要把握好市場需求。要想在旅游市場上有競爭力,就必須深入研究市場需求,了解消費者的心理需求和購買決策過程。針對不同的需求,合理規(guī)劃旅游線路和推出適合市場的旅游產(chǎn)品,是提升企業(yè)競爭力的重要手段。而這也需要旅游管理者具備敏銳的市場洞察力和對消費者需求的了解技能。
其次,這份報告還讓我認(rèn)識到旅游管理者需要具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。一場旅游行程要涉及到各種方面的安排和組織,如路線規(guī)劃、酒店住宿、食品飲料、交通安排等等,都需要旅游管理者有條不紊地進行規(guī)劃和組織,確保旅游行程的流程順暢。其次,在旅游過程中,管理者也需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,通過引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵等手段,號召整個團隊向同一個目標(biāo)前進,從而確保旅游行程的成功。
第三,我感受到了旅游管理對于旅游體驗的影響。優(yōu)秀的旅游管理能夠營造出愉悅的旅游體驗,增加游客的滿意度和忠誠度,這也能帶來更多的口碑營銷和業(yè)務(wù)增長。在旅游管理中,要注重細節(jié)和個性化服務(wù),根據(jù)不同的游客情況,提供個性化的體驗服務(wù),增加游客的沉浸感和參與度。同時,旅游管理者也要時刻關(guān)注游客的反饋,及時改進和完善服務(wù)體系,不斷提高服務(wù)水平,為游客提供更好的旅游體驗。
第四,旅游管理的成功離不開對于風(fēng)險控制的重視。旅游行程中難免會遇到一些意外情況,如自然災(zāi)害、交通堵塞等不可控事件。旅游管理者必須要有清晰的危機應(yīng)對計劃,定期進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對危機事件的能力。同時,也要建立風(fēng)險評估和監(jiān)控體系,不斷完善應(yīng)對措施和手段,以應(yīng)對各種意外情況。
最后,我認(rèn)識到對于旅游行業(yè)來說,可持續(xù)發(fā)展是重中之重。旅游管理者不僅要關(guān)注當(dāng)下的旅游市場,更要思考長遠的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護。在旅游管理中注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展,通過創(chuàng)新和科技應(yīng)用,降低對環(huán)境的影響,保護好資源,為未來的旅游發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
通過這次旅游管理報告的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到旅游管理的重要性和作用,也明確了旅游管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。未來,我將繼續(xù)關(guān)注旅游管理領(lǐng)域的發(fā)展,不斷加強學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展盡一份力量。
風(fēng)險管理報告篇四
根據(jù)市煙草專賣局《關(guān)于開展20xx年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實際,圍繞當(dāng)前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點、難點問題進行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復(fù)發(fā)生”的課題調(diào)研活動,同時現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:
一直以來,嚴(yán)防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點。然而,總有一些零售戶在面對給予適當(dāng)差價的“好處費”時經(jīng)不住誘惑,采取錯誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤,從而導(dǎo)致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。
為什么會出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使,煙草公司的營銷政策不全,客戶經(jīng)理的管理松懈,雖是市場環(huán)境自然形成,應(yīng)該說,三方都有一定責(zé)任。
原因之一,經(jīng)營利益驅(qū)使。客戶開店,經(jīng)營卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價,天經(jīng)地義,客戶自認(rèn)為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。
原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機,無怪乎個別品種銷量急劇飆升,遠遠超出部分零售戶實際購賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項行動,整頓卷煙外流之風(fēng),當(dāng)然亡羊補牢猶未晚,但我們應(yīng)該檢討一下,不能漏哪補哪,要未雨綢繆,防患于未然。
原因之三,經(jīng)營監(jiān)管不力。對客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個人力量當(dāng)然有不全之處。讓客戶少報點,敏感品種報5條或10條之內(nèi),其實客戶經(jīng)理也明白,個別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。
(一)加強宣傳,進一步營造執(zhí)法環(huán)境。
堅持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點,以重大法治宣傳日為契機,借助于網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭取社會對打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國卷煙打假舉報電話“12313”的功能作用,營造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應(yīng)反復(fù)想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。
(二)樹立觀念,強化監(jiān)管意識
進一步提高思想認(rèn)識,認(rèn)清嚴(yán)防卷煙外流工作面臨的形勢,牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,深入探討應(yīng)對新形勢和新問題的措施。
牢記國家法律賦予的使命,在嚴(yán)防卷煙外流中突破以往的舊框框、舊思路,轉(zhuǎn)變思路,強化案件經(jīng)營意識,樹立長期作戰(zhàn)思想,消除急于求成、急功近利的思想傾向,不斷提高經(jīng)營案件的工作能力和水平。
對營銷、配送、煙葉等部門,從關(guān)鍵點進行有效監(jiān)管。做好專賣內(nèi)部日常監(jiān)管工作:首先要堅定敢管、愿管和善于管的思想認(rèn)識,解決做好內(nèi)管工作的思想意識問題,切實轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識到開展內(nèi)部監(jiān)管的重要性;其次,要運用科學(xué)的方法和手段,利用科學(xué)的邏輯思維推理方法查找問題;再次,對于發(fā)現(xiàn)的細小問題、不規(guī)范經(jīng)營的苗頭,要認(rèn)真分析,多方調(diào)查取證,查找問題根源,追究責(zé)任到人,整改落實到位,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
(三)明察秋毫,定量類別設(shè)定要合理
把卷煙出售給上門收購的卷煙大戶和為他人代訂卷煙現(xiàn)象的產(chǎn)生,有一部分原因是定量類別設(shè)定不合理。在日常市場走訪中,市場管理員要加強對零售客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營規(guī)模的了解,如果發(fā)現(xiàn)定量類別設(shè)定與該零售戶實際經(jīng)營能力明顯不相符的,應(yīng)當(dāng)會同客戶經(jīng)理,對該零售戶重新進行合理定量類別設(shè)定。
(四)加強監(jiān)管
對卷煙外流的現(xiàn)象的監(jiān)管,把功夫下在進貨和零售環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)管上,以零售戶本身為突破口,讓他們在思想觀念上形成轉(zhuǎn)變,讓“唯利是圖”的零售戶不賺這幾個錢,才能對零售環(huán)節(jié)的真煙外流起到較好的防堵作用。
各專賣管理所每周對轄區(qū)重點關(guān)注卷煙零售戶進行檢查,對涉嫌存在代訂嫌疑的零售戶查明情況,上報內(nèi)管辦。要求各所每周從本轄區(qū)的違法戶、經(jīng)營大戶和卷煙銷售異??蛻糁泻Y選部分零售戶進行涉嫌代訂嫌疑的核查,從而達到對鎖定涉嫌收購?fù)饬骶頍熤攸c監(jiān)管品牌的監(jiān)管。
總之,嚴(yán)防卷煙外流以及卷煙打假形勢依然嚴(yán)峻,任務(wù)依然艱巨,要進一步貫徹國家局打假工作要求,增強守土有責(zé)的責(zé)任意識,圍繞卷煙外流工作繼續(xù)采取標(biāo)本兼治的方針,從煙草公司、客戶經(jīng)理和經(jīng)銷客戶幾個方面,建立起長效機制,進行綜合治理,努力把卷煙外流活動遏制到最低程度,直至完全消除,維護國家和消費者的利益。
風(fēng)險管理報告篇五
管理采訪是每個管理者職業(yè)生涯中重要的一部分。通過與各種各樣的人交流,了解他們的觀點和經(jīng)驗,管理者可以更好地理解組織內(nèi)外的問題,并尋找解決方案。在這篇文章中,我將分享我在管理采訪中的體驗和心得,并總結(jié)出一些重要的教訓(xùn)。
第一段:選擇合適的對象和主題
在進行管理采訪之前,首先要選擇合適的對象和主題。一個好的管理者應(yīng)該學(xué)會觀察和分析,找出與自己工作相關(guān)的人和事。通過觀察員工的工作表現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn)一些可以改進的地方,并選擇與之相關(guān)的對象進行采訪。另外,在選擇采訪主題時,我們要確保它與組織的愿景和目標(biāo)相符合。這樣,我們才能從采訪中獲得有價值的信息和見解。
第二段:制定合適的問題
在進行管理采訪時,我們需要制定合適的問題。問題的好壞直接影響到采訪的效果和結(jié)果。首先,我們應(yīng)該確保問題明確而具體。避免使用模糊的語言或一般性的問題,而是采用具體的問題來引導(dǎo)采訪對象回答。此外,我們還要注意問題的邏輯性。問題應(yīng)該按照邏輯的次序進行,讓采訪對象能夠輕松地理解和回答。最后,我們還要避免偏頗的問題。在采訪中,我們應(yīng)該保持客觀和中立的立場,避免提問問題時帶有個人偏見或偏袒的成分。
第三段:傾聽和觀察
在采訪過程中,傾聽和觀察是非常重要的技巧。當(dāng)采訪對象回答問題時,我們應(yīng)該全神貫注地傾聽,盡量不打斷或干擾他們。通過傾聽,我們可以更好地理解他們的觀點和觀念。此外,我們還要注意他們的非語言表達。面部表情、手勢、姿勢等都可以透露出他們真實的思想和感受。通過觀察和傾聽,我們可以獲取更全面的信息,幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)。
第四段:分析和總結(jié)
在管理采訪結(jié)束后,我們應(yīng)該對獲得的信息進行分析和總結(jié)。首先,我們需要整理和分類所有的采訪材料。將相似的觀點和意見歸類在一起,有助于我們提取出共性和關(guān)鍵點。其次,我們要分析和評估這些信息的價值和可行性。鑒于不同采訪對象的背景和經(jīng)驗不同,我們應(yīng)該權(quán)衡各種觀點,以便得出一個全面和客觀的結(jié)論。最后,我們需要總結(jié)和歸納出采訪的重要發(fā)現(xiàn)和教訓(xùn)。通過總結(jié),我們可以得到一些有關(guān)組織和管理的寶貴經(jīng)驗,并為未來的決策和行動提供指導(dǎo)。
第五段:應(yīng)用和完善
管理采訪只有在應(yīng)用和完善的過程中才能發(fā)揮最大的作用。通過將采訪的結(jié)論和教訓(xùn)應(yīng)用到實際工作中,我們可以解決組織面臨的問題,提高工作效率和質(zhì)量。此外,我們還應(yīng)該不斷完善采訪的方法和技巧。反思自己在采訪中的不足和問題,并尋找改進的方法。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們可以成為更好的管理者,并取得更好的管理效果。
作為管理者,管理采訪是我們工作中不可或缺的一部分。從選擇適當(dāng)?shù)膶ο蠛椭黝},到制定合適的問題,再到傾聽和觀察,最后進行分析和總結(jié),我們需要全方位地發(fā)揮自己的能力和技巧。管理采訪的經(jīng)驗和體會不僅可以幫助我們更好地了解員工和組織的需求,還可以幫助我們作出正確的決策和行動。通過應(yīng)用和完善這些經(jīng)驗和教訓(xùn),我們可以提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
風(fēng)險管理報告篇六
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的高速發(fā)展,涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關(guān)注。涉密管理報告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式,更是受到廣泛關(guān)注。通過閱讀一份名為《涉密管理報告》的文件,我對涉密管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識,并獲得了一些有益的心得體會。
首先,涉密管理的首要任務(wù)是確保國家及組織的信息安全。保護國家機密、商業(yè)機密和個人隱私成為了信息社會中至關(guān)重要的任務(wù)。涉密管理報告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強化相關(guān)安全措施,確保涉密信息的安全存儲、傳輸和使用,并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過涉密管理報告的編制,及時發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞,提升整體安全水平。
其次,涉密管理報告的編制和使用需要高度的機密性和專業(yè)性。無論是涉密信息的采集、整理還是報告的編寫,相關(guān)人員都需要嚴(yán)格遵守涉密管理的規(guī)定,并掌握安全保密的基本知識和技能。只有通過良好的涉密管理,才能保障報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。同時,對于報告的存儲和傳輸也需要嚴(yán)格的加密措施,確保信息在傳遞和存儲過程中不受到惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。
第三,涉密管理報告需要實時跟蹤和動態(tài)管理。信息安全的威脅是時刻存在的,新的安全隱患和風(fēng)險不斷涌現(xiàn)。因此,涉密管理報告需要具備及時的反饋和更新機制,及時發(fā)現(xiàn)安全問題并及時進行處理,避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外,對于報告的使用者來說,也需要及時了解最新的報告內(nèi)容,及時掌握涉密信息的動態(tài)變化,以便更好地應(yīng)對安全挑戰(zhàn)。
第四,涉密管理報告的編制需要關(guān)注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴(yán)格的規(guī)定,但在報告的編制過程中也需要注重人性化的管理。相關(guān)人員應(yīng)該得到一定的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升自身的涉密管理能力。同時,在涉密管理報告的編寫過程中,可以借助先進的信息技術(shù)工具,簡化流程和提高效率。此外,還可以建立多級審核機制,確保報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實性。
最后,涉密管理報告的編制應(yīng)該將持續(xù)的改進作為重要任務(wù)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加,涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進。在報告編制的過程中,相關(guān)人員應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時更新涉密管理的規(guī)定和措施,確保涉密信息的安全性。此外,還可以借鑒其他國家和組織的先進做法,加強對比和學(xué)習(xí),不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述,涉密管理報告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過對《涉密管理報告》的閱讀,我深刻地認(rèn)識到涉密管理的重要性,并獲得了一些有益的心得體會。涉密管理的正常運行需要高度的保密性和專業(yè)性,需要實時的跟蹤和動態(tài)的管理,并且應(yīng)該注重人性化和持續(xù)改進。只有這樣,才能更好地保護國家和組織的信息安全,推動涉密管理工作的順利進行。
風(fēng)險管理報告篇七
××公司是我市一家在以廣告設(shè)計、活動策劃等多種業(yè)務(wù)為一體的廣告?zhèn)髅接邢薰?。其實任何一個單位,都有自己的管理制度、方針和政策,該公司也不例外,雖然公司內(nèi)部人員不多,但單位財務(wù)會計機構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的,在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負(fù)責(zé)人1名,會計2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動,報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并及時、準(zhǔn)確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、公司結(jié)構(gòu)
公司的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等具體包括為:
1、崗位設(shè)置狀況,主要針對是否設(shè)有會計、出納、保管。
2、人員素質(zhì)情況,主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。
3、賬冊設(shè)置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否健全。
三、調(diào)查結(jié)果
通過這次調(diào)查、實習(xí),發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置,賬冊設(shè)置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。公司財務(wù)管理制度完善、健全,并制定了各項規(guī)章制度。同時我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點好的做法:
(一)崗位設(shè)置與分工雖然該公司成立時間不長,但是他們合理的設(shè)置了會計工作崗位,堅持不相容崗位相互分離,確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互制約、相互監(jiān)督,使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,基本做到了數(shù)據(jù)維護管理與電算審核相分離;數(shù)據(jù)錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工,并相互分離、相互制約。
(二)票據(jù)管理票據(jù)是單位財務(wù)收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此,空白票據(jù)是由專人去保管,保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管,這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則。票據(jù)保管人員對票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)管理條例,基本上能夠按照規(guī)定的要求使用,對因填寫錯誤而作廢的票據(jù),做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據(jù)號碼作了記錄,以便隨時檢查已使票據(jù)號碼的連續(xù)性。另外,未經(jīng)批準(zhǔn)公司財務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票,對已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等,做到了隨時關(guān)注使用情況,期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對,還將票據(jù)的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對,做到了賬證相符。加強票據(jù)管理是公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的一項重要內(nèi)容,在工作中該公司建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度,做到了專人保管制度;專庫保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點制度。
(三)資金管理一是加強現(xiàn)金管理,嚴(yán)格執(zhí)行了國家現(xiàn)金管理條例及實施細則。
,四、對加強財務(wù)管理的幾點建議
(一)為了促進公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益,規(guī)范財務(wù)工作,應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,嚴(yán)格制定一套合理的財務(wù)管理制度。
(二)公司會計核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
(三)做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全的財務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(四)財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的主要方面,
(六)做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應(yīng)認(rèn)真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會計憑證、報表時,應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項應(yīng)由財務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
(七)建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務(wù)管理制度也應(yīng)當(dāng)在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上,對在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,涉及到的新領(lǐng)域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
五、調(diào)查、實習(xí)認(rèn)識
(一)作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。因為它不僅是為了報表而已,更是為了更好的掌握公司各個會計的資料以便了解公司經(jīng)濟的正確信息。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),其從業(yè)人員,必須牢記會計準(zhǔn)則,堅持原則處理今后面對的工作。
(二)作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
通過這近一個月的實習(xí)給我感觸很深,了解到理論應(yīng)用一定要在實踐的基礎(chǔ)上,而我們在面對時間必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課,還要抓住任何實習(xí)機會加強實踐經(jīng)驗,真正的把理論和實踐相結(jié)合。再者就是社會中,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
風(fēng)險管理報告篇八
第一段:引言(150字)
管理采訪報告是一種重要的信息傳遞工具,對于有效地管理和組織機構(gòu)來說至關(guān)重要。在進行采訪和撰寫采訪報告的過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于管理和溝通的重要原則。本文將重點介紹我在管理采訪報告中的體驗和心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性(250字)
在進行管理采訪報告之前,充分的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先,我認(rèn)識到了對受訪者以及他們所在的組織的深入了解的重要性。通過在采訪前進行一番調(diào)研,我能夠更好地理解受訪者的背景和組織的運作方式。此外,提前準(zhǔn)備一份詳細的采訪提綱可以幫助我在采訪過程中不偏離主題,確保獲取到關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備工作的充分和細致決定了采訪報告的質(zhì)量。
第三段:有效的溝通技巧(250字)
在采訪過程中,良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。首先,我學(xué)會了傾聽,尊重受訪者的意見和觀點。采訪不僅僅是提問和獲取信息,還包括與受訪者建立互信關(guān)系,使其感到舒適。同時,采訪者要善于引導(dǎo)對話,提出有深度的問題,以促使受訪者表達更多有用的信息。此外,采訪者還要注意自己的非語言溝通方式,例如面部表情和姿勢,以及聲音的語調(diào)和音量,這些都會對受訪者的回答產(chǎn)生積極或消極的影響。
第四段:精確的信息整理和報告撰寫(300字)
在采訪完成后,收集到的大量信息需要經(jīng)過整理和篩選。我學(xué)會了從大量的信息中提取出關(guān)鍵點,并以邏輯和連貫的方式組織和呈現(xiàn)。對于數(shù)據(jù)和事實,我要確保其準(zhǔn)確性和可信度。同時,我也意識到采訪報告的結(jié)構(gòu)和格式對于信息傳達非常重要。在撰寫采訪報告時,我盡量采用簡明扼要的語言,避免使用過多的行話和難懂的術(shù)語,以使讀者更容易理解和接受報告的內(nèi)容。
第五段:改進與反思(250字)
通過這次管理采訪報告的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到反思和改進的重要性。在寫作過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有時會偏袒某一方,或未能提出足夠具體的問題。這些問題使我意識到自己在溝通和寫作方面仍然存在一定的不足之處。因此,我會繼續(xù)改進自己的溝通技巧,提高問問題的準(zhǔn)確度和深度,并努力增強自己的客觀性和批判性思維。只有不斷反思和改進,才能在今后的管理采訪報告中取得更好的表現(xiàn)。
結(jié)尾(200字)
綜上所述,通過管理采訪報告的實踐,我學(xué)到了許多關(guān)于管理、溝通和寫作的重要原則。準(zhǔn)備工作的充分,有效的溝通技巧,精確的信息整理和報告撰寫以及反思和改進的重要性,這些都是我在這次報告中獲得的重要體驗和心得。我相信,隨著不斷的實踐和經(jīng)驗的積累,我會在未來的管理采訪報告中越來越成熟和出色。
風(fēng)險管理報告篇九
帶著對未來無限的憧憬,帶著我美好的理想。我踏進了正晨建筑公司,開始了我的實習(xí) 生涯。來到公司我被陰差陽錯的分到了物資設(shè)備部。起初我覺得物資設(shè)備部沒什么可學(xué)的, 但隨著時間的推移和經(jīng)驗的積累我才發(fā)現(xiàn),各個部門都有各個部門的任務(wù)和可學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
起初我在物資部不知道該干什么, 覺得這是個最悠閑的部門。
但是等真正展開工作之后 我才發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我現(xiàn)在是做公司物資部內(nèi)業(yè)的資料, 做物資設(shè)備需從 建立臺賬開始入手。
開工前要建立好各種機械設(shè)備和物資的各種臺賬, 以便為將來的工作奠 定良好的基礎(chǔ)。
公司物資部的合同也是我需要管理的, 建立合同臺賬, 將各種合同分類存檔, 以及找律師更改合同,在這兒期間跟律師也學(xué)了不少東西,擬合同不是一件輕松的事情,要 注意合同的每一個細節(jié),每一個字,因為很可能就會因為一個字讓你吃了官司,這就告訴我 們要認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事兒,哪怕只是寫那么一個字。
公司物資部除了做平常的這些工作外還要及時對各個工地的物資機械設(shè)備進行檢查匯 總。
三月份我有幸跟著前輩們下工地檢查工作, 我們的主要工作是檢查項目部物資部有沒有 建立完善的臺賬管理體系,規(guī)章制度是否完善,各種合同管理是否存檔,各施工隊物資消耗 臺賬數(shù)量是否準(zhǔn)確,物資部人員有沒有進行物資盤點,以及對周轉(zhuǎn)性材料配備是否合理,對 報廢材料處理是否合理等。工地上的工作是很辛苦的,下工地的這些日子里,我還跟著工地 前輩們學(xué)習(xí)了物資管理方面的工作,在工地每天的工作是接受物資并且進行檢驗和點收工 作,隨后物資進行管理,要做到防銹、防腐、防毒害污染、防震、防火、防潮、防爆、防盜、 紡機械損傷、防蟲鼠等。物資的堆碼應(yīng)本著合理、牢固、定量、整齊節(jié)約安全的原則。
合理是根據(jù)物資的性能和特點選擇物資對方的地點和方法,對不同的品種、規(guī)格、批次 的物資應(yīng)分別存放。
牢固:要考慮存放物資地點的承載能力,要使堆碼的物資保持最大的穩(wěn)定性。
定量是五五化堆碼或倍數(shù)堆碼,所存儲物資的每一行、每一層、每一垛保持一定的倍數(shù) 進行堆碼,以便于清點、避免錯發(fā)錯放 整齊:每垛物資要排放整齊,成行成列,標(biāo)識向外 節(jié)約:要節(jié)約占地面積,和堆碼勞力的消耗。
要保證存儲物資和裝卸作業(yè)的安全, 應(yīng)根據(jù)物資的持性采取適宜的搬運工具和方 法,防止物資的泄露、揮發(fā)、遺撒等對環(huán)境的污染 管庫員在物資出庫之前應(yīng)對出庫的物資進行三檢查、 三核對。
檢查物資的數(shù)量、 質(zhì)量、包裝等是否完好、齊全;檢查領(lǐng)發(fā)料憑證是否正確無誤,檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單 據(jù)是否齊全,三核對:實物與帳卡相核對,帳卡與領(lǐng)料憑證相核對,領(lǐng)料憑證與發(fā)放實物相 核對。
通過這次下工地檢查工作, 是我對物資設(shè)備管理有了更深的認(rèn)識, 同時也使我崇敬工地 物資部人員,他們一絲不茍的工作態(tài)度和值得我學(xué)習(xí),我開始尊重并重視這個工作,回到公 司后按著前輩們的指導(dǎo)重新梳理我的工作, 即使再小的工作我都會認(rèn)認(rèn)真真的完成。
工地時 一個鍛煉人幫助我們長大的地方。如果有機會我還會去工地學(xué)習(xí)來充實自己。實習(xí)總結(jié):通過這次實習(xí)使我受益匪淺,我得到了一下幾點收獲。一、工作后不像在學(xué)校, 有作業(yè)和考試逼著學(xué)習(xí)。而是要一切依靠自己主動學(xué)習(xí)。不能不懂裝懂,不會就要向自己的 前輩們學(xué)習(xí), 這樣可以讓自己少走彎路, 而且公司內(nèi)部還會不定期的進行培訓(xùn)以便提高員工 的工作技能。在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高自己, 。像我們這種初出茅 廬的沒有任何經(jīng)驗的新人。
就更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗, 特別是現(xiàn)在我們還是實習(xí)生, 不像正式員工那樣有明確的工作范圍, 如果自己的工作態(tài)度不夠積極可能就沒有事情做, 所 以平時就更需要主要爭取多做事情,這個菜能有所提高,二、要有團隊精神,工作往往不是 一個人得事情,眾人拾柴火焰高。在工作中學(xué)會與同時進行溝通和交流時相當(dāng)重要的。四、 要重視基本禮儀,不步入社會就要學(xué)會社會的基本禮儀,如何與人相處、如何待人接物,我 們之前一直在學(xué)習(xí)里,面對的都是自己的同學(xué)、老師;自然不會講究那么多可是工作之后我 們將面對形形色色的人物。做事應(yīng)當(dāng)力求合乎禮儀規(guī)范,妥善處理好每一件事。
在這當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,一、缺乏工作經(jīng)驗,但是我明白不能一口吃一 個胖子,經(jīng)驗不足時一時就你能獲得的,他需要用世家去積累去沉淀。二、工作態(tài)度不夠積 極,在工作中不僅力求玩徹骨領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在沒有工作任務(wù)時未能主動要求工作,且放 松了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這主要還是因為自己過于懶惰,在今后我會努力克服自己的惰性,端 正工作態(tài)度,三、工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,時刻要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn) 真的態(tài)度,努力的精益求精。四、溝通能流利不強,有人說過社會就是一個大課堂,工作是 們重要的課程,做好這門功課很重要的一點就是要學(xué)會溝通,只有具備了這種能力,才能在 今后的工作中立于不敗之地。
作為一名即將完全與學(xué)校脫離的畢業(yè)生, 通過這次實習(xí), 我的觀念也發(fā)生了潛移默化的 變化,我想學(xué)習(xí)的目的并不僅僅在通過考送,獲得工作技能。在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會的 需要,以保證在將來的工作中能過順利完成,為社會貢獻出自己的一份力量。未然不出象牙 塔步入社會是很大的不同和落差的, 能夠通過實習(xí)的名義來做為實際的需要, 從而使得學(xué)習(xí) 的目的性更明確,獲得的效果也相應(yīng)的更明顯。
我堅信通過這一段時間的學(xué)習(xí)所獲得的實踐經(jīng)驗將令我受益終身, 在今后的實際工作中 將不斷的得到驗證, 我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識, 在未來的工作中不斷的融 會貫通,將自己所學(xué)的理論知識和實踐經(jīng)驗有機結(jié)合起來,充分展示自我價值,為實現(xiàn)自己 的理想努力奮斗。
風(fēng)險管理報告篇十
第一段:引言(120字)
近年來,管理采訪成為了一種普遍的方法,幫助企業(yè)了解他們的員工以及客戶。作為一名管理專業(yè)的學(xué)生,我有幸參與了一次管理采訪,并完成了一份采訪報告。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了管理采訪的重要性,以及如何有效地收集和使用采訪數(shù)據(jù)。在本文中,我將分享我在這次采訪中的心得體會,同時探討采訪的意義以及如何最大限度地利用采訪數(shù)據(jù)。
第二段:采訪的意義(240字)
管理采訪是一種了解員工和客戶的有效方法。通過采訪,我們可以了解到員工對于公司文化、管理模式以及工作環(huán)境的評價。同時,我們也可以收集到客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的看法和建議。這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展和提升至關(guān)重要。通過了解員工的意見和需求,企業(yè)可以優(yōu)化公司文化,改善員工滿意度,提高工作效率;而了解客戶的看法則可以幫助企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,增加市場競爭力。因此,管理采訪不僅是一個有效的數(shù)據(jù)收集工具,也是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。
第三段:如何有效地進行采訪(240字)
在采訪中,最重要的是保持客觀和中立的態(tài)度。作為一個采訪者,我應(yīng)該放下個人偏見和情緒,全身心地聆聽受訪者的講述。同時,我也要保持謹(jǐn)慎和克制,避免在采訪中過度引導(dǎo)或干擾受訪者。此外,采訪過程中的問題設(shè)計也是至關(guān)重要的。問題應(yīng)該具有針對性,具體明確,同時不應(yīng)引導(dǎo)回答。合理的問題設(shè)計可以幫助受訪者更好地表達自己的想法和意見,提供更多有價值的數(shù)據(jù)。
第四段:采訪數(shù)據(jù)的利用(240字)
采訪數(shù)據(jù)的收集只是第一步,如何利用這些數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。在報告撰寫過程中,我通過整理和分析采訪數(shù)據(jù),得出了一些有價值的結(jié)論。這些結(jié)論幫助企業(yè)更好地了解員工的需求和想法,從而提出針對性的改進方案。同時,這些結(jié)論也可以用于制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計。因此,采訪數(shù)據(jù)的利用不僅需要全面的分析和解讀,還需要結(jié)合實際情況,制定切實可行的措施。
第五段:結(jié)論(360字)
通過這次管理采訪的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到了管理采訪的重要性和意義。采訪可以幫助企業(yè)了解員工和客戶的真實需求,提供有價值的數(shù)據(jù)支持。同時,在采訪中,采訪者需要保持客觀和中立的態(tài)度,設(shè)計合理的問題,實現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)收集。將采訪數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效的決策和措施也是一項需要技巧和經(jīng)驗的工作。因此,作為一名管理專業(yè)的學(xué)生,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進自己的采訪技巧,以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和提升。
風(fēng)險管理報告篇十一
在本學(xué)期的運輸管理課程中,我們進行了一系列關(guān)于運輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束,我們需要撰寫一份運輸管理報告,總結(jié)我們在這個學(xué)期所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。通過這個過程,我對運輸管理有了更深入的了解,并獲得了一些重要的心得體會。
首先,在撰寫運輸管理報告的過程中,我認(rèn)識到了運輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會,物資流通的效率對于國家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個高效的運輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達目的地,降低了企業(yè)的運營成本,并提高了客戶的滿意度。通過研究不同類型的運輸方式和運輸模式,我意識到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運輸方式,并在運輸過程中進行有效的運輸管理。
其次,我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運輸成本管理的重要性。運輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分,合理控制運輸成本可以提高企業(yè)的競爭力。通過研究不同的運輸成本管理方法,如貨運合同的談判和成本分?jǐn)偟挠嬎悖疑钊肓私獾搅巳绾蝺?yōu)化企業(yè)的運輸成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
此外,我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時供應(yīng)和信息的流暢傳遞,從而提高企業(yè)運營的效率和靈活性。通過研究供應(yīng)鏈管理理論和實踐案例,我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈,從而改善企業(yè)的運輸管理效果。
最后,我從運輸管理報告中學(xué)到了團隊合作和溝通的重要性。撰寫運輸管理報告需要團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào),只有通過良好的溝通和分工合作,才能完成一份完整的報告。在團隊合作的過程中,我學(xué)會了如何與他人有效地溝通和合作,尊重不同的觀點,并在決策過程中達成共識。這些團隊合作和溝通的技能對于未來進入職場以及與他人合作十分重要。
總的來說,撰寫運輸管理報告的過程是一個很好的學(xué)習(xí)機會。通過研究運輸管理相關(guān)知識和經(jīng)驗,我對運輸管理有了更深入的了解,并獲得了一些重要的心得體會。我學(xué)會了運輸管理的重要性,了解了運輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用,并提高了團隊合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,讓我更加有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
風(fēng)險管理報告篇十二
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去,進而更好的發(fā)揮我的特長實現(xiàn)理想和人生價值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。 我20xx年年末來到碼頭,在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個春秋。從碼頭開始運營我就一直在這里,我可以很志豪的說,我是和碼頭一起成長起來的。我在碼頭長期從事基層管理工作,所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營。面對這熟悉的一切,我將會有一個全新認(rèn)識。
我認(rèn)為作為公司一個中層管理者、部門的負(fù)責(zé)人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責(zé)就是要負(fù)責(zé)好公司給我的各項管理工作。作為一個剛上任的部門領(lǐng)導(dǎo),我希望以身作責(zé),用我的行動來來感染我的團隊和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對團隊共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升部門的運轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個方面談下上任后的工作計劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場地利用率。
長期從事基層管理工作的經(jīng)驗告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長由理貨班長全權(quán)處理。雖然在碼頭開始階段,確實帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加,這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問題也不斷的出現(xiàn),像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。 碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場地是有限的,如何合理利用來提高效率,這是無論哪個碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大,這類問題并不突出,但隨著業(yè)務(wù)量的增大,這類問題如果結(jié)解不好將會成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運轉(zhuǎn)效率。通過合理調(diào)度設(shè)備的使用和場地的合理利用,來解決碼頭設(shè)備和場地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強作業(yè)安全管理工作。 貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負(fù)面影響是顯而易見地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進場檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時對鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當(dāng)或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對這類問題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行下去并且要嚴(yán)格遵守。加大檢查的力度,重點檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認(rèn)真履行了本崗位職責(zé)??傊獙⑽kU和隱患扼殺在搖籃里。同時對一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進工藝、改進作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識、加強培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識不強一直都是老大難問題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務(wù)觀念、沒有公司的認(rèn)同觀、對客戶不熱情等!
對于這類問題,一方面要做一線員工的思想工作,加強教育培訓(xùn),讓他們有一種公司認(rèn)同感。同時做一些禮貌培訓(xùn)的工作,并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機關(guān)的部門員工包括我在內(nèi),要做一個表率的作用。通過以身做責(zé),讓工人看到我們是如何面對客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機感,告訴工人們“客戶是我們的上帝,如果上帝都不來光顧!我們大家都要下崗”
四、提高機關(guān)員工的效率、加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門,我希望我團隊內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關(guān)系。做到隨時有事能夠及時處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)的會提高。
最后
做為部門的負(fù)責(zé)人,作為管理者之一。在日常工作中,我會非常注重自身的形象,會對自己做嚴(yán)格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重,維護部門團結(jié),加強團隊協(xié)作,充分相信團隊成員,并努力去完成了各項工作任務(wù),爭取做到最好。
對于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當(dāng)然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點。而且還很年輕,在經(jīng)驗和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,我將在下以后工作中加以改進和克服。
我會要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司將來的發(fā)展貢獻出自己的力量。
風(fēng)險管理報告篇十三
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,理解質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等帶給一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合潛力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改善和加強。
(7)人生目標(biāo)感的清晰透過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
風(fēng)險管理報告篇十四
今年暑假,我在xx進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
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嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。