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電話客服辭職報告書(大全8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 01:58:05
電話客服辭職報告書(大全8篇)
時間:2023-10-30 01:58:05     小編:琴心月

報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

電話客服辭職報告書篇一

尊敬的領導:

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到xx客服中心已經接近一年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現在的狀態確實已經無法勝任工作。所以再三考慮決定辭去這一工作,但我會做好接下來的交接工作再。

我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經歷和將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業務蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

電話客服辭職報告書篇二

尊敬的領導:

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到客服中心已經接近一年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現在的狀態確實已經無法勝任工作。所以再三考慮決定辭去這一工作,但我會做好接下來的交接工作再離職。

我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業務蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

電話客服辭職報告書篇三

尊敬的領導:

您好!

本人因個人原因,現無法繼續在職工作,故提出辭職申請,望領導批準。

在xx工作了將近兩年,是我從一個剛踏入社會的應屆畢業生轉變成為一個社會人重要的2年。在這期間,我學到了許多東西:職業技能,語言和待人處事的方法,真正的體會到了社會的氛圍,并且結識到了很多優秀的.工作伙伴和朋友,他們給我留下了深刻的印象。我感謝xx的每一個人,他們為我創造了良好的工作環境,教給我各種技能,幫助我解決困難。我衷心的謝謝他們,也感謝各位領導的關心和厚愛。

今后我會繼續努力工作,不斷的提高自己的各項能力,創造美好的未來。

祝愿這里的同事們以后工作順利,能有自己的一片天地。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

電話客服辭職報告書篇四

敬愛的領導:

您好!我是客服部的xxx,半年多時間里我已經提交過數次的辭職報告,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。

現在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現在向您正式遞交這份辭職報告。

過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉正,對業務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的.平臺。

其一,隨著年齡的增長,現在的工資已經讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的也不太現實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。

其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。

雖然現在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。

最后祝愿公司業績也夠再創新高,蒸蒸日上。

希望領導能夠盡快批準我的辭職報告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日

電話客服辭職報告書篇五

您好!

我已經來xx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。

來到xx,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表,有的上門時用戶已經好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到電話客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。

一個公司就是一個大家庭,在這里結識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當初去上學離開家人和畢業時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發展蒸蒸日上,永駐輝煌。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

電話客服辭職報告書篇六

2012 年我到中國聯通齊齊哈爾分公司做客服, 當我做了一兩天的時間后才發現原來這一切并不簡單,進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。

當我第一天進入單位時,我的指導老師帶著我熟悉下工作環境,及業務方面的知識,及工作流程。第一周下來,我深刻的了解到原來客服是這么多說法,自己以前的認識是那么片面。客服部這個分為很多組。大致分為話務組,業務處理組,投訴組,質檢組,采編組。話務組很明顯負責接電話,幫助用戶記錄要求或建議。業務處理組負責幫用戶開通取消業務。投訴組很明顯受理投訴,并給用戶回復。質檢組也就是質量檢測,主要是監聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監聽情況,包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務組。采編組的主要工作是負責接收上級下達的業務,整理后,進行采編,給各組培訓。終于對業務有了初步的了解與認識,并逐步進入工作狀態。

第二周時,我的工作任務確定下來,我是作為聯通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓 , 演練文稿 , 現在自己便 “ 上陣 ” 與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用 “ 不 ” 則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

第三周時,我已經漸漸進入佳境,能熟練的處理業務。這周,由于業務繁忙,每天工作量都比較大,有一次,我心太急,一接通我便把炫鈴業務介紹完畢,當問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。我體會到做任何工作都需要平靜的心態,心急吃不了熱豆腐。

這是我實習的最后一周啦。終于要結束這次實習。這周里,我又開始里我的工作,我再一次撥通了一位客戶的電話,我說: “ 能為您簡單介紹一下炫鈴業務 ……” 客戶開口便問: “ 需不需要錢,每月要多少錢。”我現在已經能了解客戶的心態啦。這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。通過這一個月的實習,有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說: “ 我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎 ?” 這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。

通過這一個月的社會實踐。在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。

電話客服辭職報告書篇七

敬愛的領導:

你好!

您好!我是客服部的xxx,半年多時間里我已經提交過數次的辭職報告,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。

現在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現在向您正式遞交這份辭職報告。

過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉正,對業務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的平臺。

其一,隨著年齡的增長,現在的工資已經讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的也不太現實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。

其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的`績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。

雖然現在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。

最后祝愿公司業績也夠再創新高,蒸蒸日上。

希望領導能夠盡快批準我的辭職報告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

電話客服辭職報告書篇八

尊敬的領導:

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到xx客服中心已經接近一年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的.工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現在的狀態確實已經無法勝任工作。所以再三考慮決定辭去這一工作,但我會做好接下來的交接工作再離職。

我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業務蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

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