演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

銀行職員愛崗敬業演講稿篇一

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫**，是**農商銀行東風路支行的一名前臺柜員，我的演講題目是熱愛本職崗位做好服務工作。

只有辛勤勞動，才能呈現中國夢。

只有誠實勞動，才能兌現中國夢

只有創新勞動，才能實現中國夢。

柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什么叫以客戶為中心的真正。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發現這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希**而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。

在x個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。

其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

到這里，我捫心自問，我的夢想是什么?作為一名農商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌，就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘，就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業，就要無怨無悔地把自己的一生交給農商銀行，盡心盡力耕耘一方學園，矜矜業業擺渡莘莘學子，這就是我的教師夢。

銀行職員愛崗敬業演講稿篇二

大家好，我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻》。

今天，組織上給了我這樣一個時機，使我有幸站在大家面前展現自我，我心里特別快樂，特別沖動，同時感到非常榮耀。我于20xx年12月進入市統計局從事統計工作，不知不覺已工作了近十年，期間我曾在三個科室工作過，起初在調查隊物價科從事工業品專業統計工作，之后在工業科從事能源專業統計工作，現在在貿易科從事住宿餐飲專業統計工作。過去的近十年時間里，在局黨組的培養下，在同志們的關心和鼓勵下，我一直兢兢業業、勤奮學習、嚴于律己，通過不斷的努力學習，從對統計一無所知，到如今我已成長為一名專業的統計工作人員。在此我十分感謝局領導，感謝同事們，是你們讓我成長為一名合格的統計工作人員。

統計工作具有很強的專業特性，工作之初，我對統計、對數據毫無概念，數字空洞、數字乏味、數字疲勞是那時每天刻在我腦海里的印象，后來隨著對統計這門學科的逐步認識和學習，我意識到自己逐漸有了數據敏感度，并且開始利用數據說話，分析問題，利用數據解決問題，這時我才發現，統計已完全融入了我的工作、生活，我也漸漸地明白了，作為一個統計工作者，愛崗敬業、樂于奉獻應是我一生真實的寫照。

時至今日，我已奮斗在統計戰線九年有余。在這九年多的時間里，我無數次完成省、市局的各類報表工作，在舉家團圓的節假日里加班加點，特別是近兩年企業一套表統計工作的日子里，轉戰五個區縣，和縣區的同志們屢次下企業，了解問題，解決問題，尤其是在去年年初剛剛實行一套表報送平臺，很多企業對企業一套表程序操作流程不太熟悉，我們科室人員聯合市商務局、市旅游局相關人員不顧天氣寒冷，不厭其煩的下企業與工作人員溝通，幫助企業工作人員排除萬難，及時順利的`完成企業一套表報表上報并為提高數據質量奠定了堅實的根底，圓滿完成局領導交辦的各項上報工作任務。

我認為，既然在統計部門工作，就應安下心來，甘于淡泊，耐得寂寞。立足本職，培養統計工作熱情，把握統計工作規律，增強業務能力，熟練掌握各種報表的應用程序，把自己的成長融入到統計事業開展之中，在對統計事業的追求中實現自我價值。

在統計系統這個大家庭中，我看到了無數前輩在統計戰線上為統計事業而奮斗，從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局，為人處事細致周全、認真負責、行止有度，無論走到哪里，都能樂于助人、與人為善，而且經常加班加點，任勞任怨；看到前輩們的愛崗敬業，樂于奉獻的精神，使我受益良多，我將加倍努力學習，積極承當崗位賦予我的職責，及時、有效地處理工作中出現的各種問題，認真負責地完成局領導交辦的任務；只有這樣，才能讓我成為一名對統計工作真正有用的人，才能擁有更加寬廣的開展空間；同時，我將通過富有激情、積極主動的行動來實現自身價值并在統計工作中做出最大的奉獻。

古往今來，無數革命家把自己的一生澆鑄進了推動歷史前進的車輪，從而與日月同輝、與江河永存；藝術家在萬古流傳的作品中永葆青春；天文學家在無垠的星際中將生命延伸；建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我作為一名普普通通的統計工作者，雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業，卻為統計事業默默奉獻著我一滴滴的心血，力爭在平凡的數海人生中得到永恒的價值，做一個默默無名的“英雄〞。

銀行職員愛崗敬業演講稿篇三

今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務每一天》。

帶著夢想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團百貨大樓，走上了商店營業員崗位。這里，營業廳是展示我們商場形象，體現我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：雖然對于我來說，一名普通的營業員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業的形象，只有腳踏實地，崗位成才，真誠服務每一天，我們企業才會蒸蒸日上。

集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區，吸引著海內外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節、銷售旺季，食品商場人潮涌動，每一節柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經驗不足，動作慢，因而盡管態度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當好一個營業員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業務技能，否則說什么為人民服務只是一句空話。

從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐，熟記各種商品的產地、規格、包裝、價格，一有空就練習商品包扎和數錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格，我主動要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達能力，根據自己好靜不好動，體質較弱的特點，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著，大大增強了耐力和體質，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經驗，利用業余時間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優質的商品，沒有優良的服務不行。優質商品和優良服務的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對企業的效益起決定作用。要想打造一流的企業，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業發展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業。只有心中時刻裝著消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

有一次，市級機關一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個品種，要求—下午3：00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個多小時，腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準、穩”的過硬本領。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準：“穩”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩。無論柜臺前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動作干凈麻利，笑臉盈盈。

如今的市場，商品供應極大地豐富，商業網點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業企業，大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、優化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天，食品商場領導轉給我一封顧客來信。嚴肅地說，“你要好好查查，認真處理，如果屬質量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳，待認真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個名字，雖然價格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質問：“你們營業員介紹時說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責，我寫了一封誠懇的致歉信，并自費買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發達，蒸蒸日上“。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業”溝通從心開始“的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度，圓滿的完成了各項任務，在得到公司領導和用戶高度評價的同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

從走進商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，”用戶至上，用心服務“對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求，創造商場輝煌燦爛的明天!

我的演講完了，謝謝大家。

銀行職員愛崗敬業演講稿篇四

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我〞

輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟開展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與開展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行職員愛崗敬業演講稿篇五

尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：

大家好！我是來自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。

朋友，你肯定知道世界首富比爾蓋茨吧，他說過這樣一句話：每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業？是什么造就了他的事業？是什么創造了他的財富？是責任與激情。

銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承陽光經營、快樂成長、創新服務的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務？是產品？還是技術？當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是責任與激情。

那么，什么是責任心呢？什么又是激情呢？我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。

暮然回首，來到銀行支行工作，已有年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與激情是我生命的'全部。

科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們銀行走向更加美好的明天！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行職員愛崗敬業演講稿篇六

我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計劃，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。

在拜訪路上，我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。

停靠第二站 市場維護

卷煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規范時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。

停靠第三站 基礎資料

下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。

作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經理;看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程!

銀行職員愛崗敬業演講稿篇七

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在質監崗位上已度過了××個春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責任與使命。在這十年里，身為質監人，雖然我們沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經濟建設的主戰場。記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業的忠誠與執著，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗，于我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學習。對業務從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在質監崗位上已度過了××個春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責任與使命。在這十年里，身為質監人，雖然我們沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經濟建設的主戰場。

記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業的忠誠與執著，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗，于我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學習。對業務從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質監人奮斗的艱辛和成功的快樂，領悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義，更深深地理解到質監人身上所特有的質監品質。

質監人，具有無私奉獻的敬業精神。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，企業的產品質量意識不斷提高。產品質量是企業的生命，計量是質量的基礎。作為我市的法定計量檢定機構，對于計量器具的監督管理，我們有著義不容辭的責任。切實維護企業和消費者的合法權益是法律對我們的要求，公正、公平是我們的誠信準則，優質、高效、便捷地服務企業，是質監人為促進仙桃經濟發展，構建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次，正是六月酷暑天，驕陽似火，路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業的求助電話，請我們幫助維修電子汽車衡，放下電話，我們立即趕到企業，只見電子衡前，已排起了一條汽車長龍，數百噸原煤等待過秤后入庫，近十車生產原料等待稱量后投入生產，焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道，企業急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力，時間就是金錢，時間就是效益，我們顧不上遞過來的茶水，也來不及寒噓，立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發出“哧哧”的聲音，手也被燙起了水泡，但我們顧不上這些，查出問題，一一著手解決，當我們擰緊最后一顆鑼絲釘，電子汽車衡恢復正常工作時，企業老總們會心地笑了，看到他們贊許的目光，我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這，只是我們工作中的一個縮影，但正是從這一件件的小事中，使我體驗到了質監人工作的艱辛，體會到質監人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。

質監人，具有寬廣的胸襟。根據我國《計量法》的規定，用于貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測的計量器具屬于強制檢定計量器具，有些企業不是很了解，對此我們會作大量的宣傳解釋工作，但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話，這讓我們感到很委屈。但當這些企業遇到困難向我們求助時，我們不會計較以前的種種不快，而是熱情地為他們排憂解難。在這里，我看到了質監人博大的胸懷。

做一名質監人，很光榮;作為質監部門的一名黨員，我更感到驕傲。在局黨委的正確領導下，在開展保持共產黨員先進性教育和隊伍建設年活動中，我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規，積極開展各項業務工作，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，內強素質，外樹形象，以精誠團結、扎實過硬的工作作風，推動了各項工作的開展，樹立了質監隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險，摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節假日走進市場，沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭，宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告，為社會提供公正數據時;當我們夜以繼日地為企業搶修特種設備，為人民的生命財產安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的贊譽，作為質監隊伍中的一員，我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心，值得人民信賴，是人民群眾的貼心人，是企業發展的守護神!

太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇質監事業，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數質監人默默無聞的奉獻，才有了地方經濟建設的繁榮與發展;正是有了無數質監人無怨無悔的工作，才使我們的天更藍，水更綠，生活更美好。站在這里，我可以自豪地說：質監事業，我無悔的選擇!

眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經濟建設的繁榮昌盛，為了黨和人民的厚望重托，為了質量技術監督的英名，我們，平凡的質監人，將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難，但只要我們全體質監工作者團結一致，共同攜手，就一定會筑起一座華夏質量長城的偉大豐碑!

銀行職員愛崗敬業演講稿篇八

尊敬的各位領導，各位評委，朋友們：

大家好！我是來自xx的xx。我今天演講的題目是：立足本職，追求卓越。

當一名好員工，這是每一位農行人共同的愿望和理想。然而，當一名好員工卻并不那么容易。如果你僅僅滿足于八小時的工作時間，如果你僅僅滿足于做好手頭的工作，如果你僅僅滿足于不受到領導的批評，如果你僅僅滿足于工作不出失誤，那么當一名好員工也許是容易的。但是，“好員工”的內涵遠不是那么單一，除非你只是想“混”一份薪水而已。不！作為團結進取的農行人，我們的目標不會那么低，我們不僅要當一名好員工，更要當一名“卓越員工”。

在當前農行正在積極推進股份制改革和經營戰略轉型的特殊歷史時期，全心全意當一名好員工，不僅是事業發展的客觀需要，更是個人成長的內在要求。正所謂“進勢造英雄”，越是在關鍵時刻，我們越是要能夠適應得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農行成就了我們的事業理想，我們更要以扎實、無私、創新的行動，為農行的大發展助力加勁。這不僅僅是口號，而應該變成實實在在的行動；否則，不是我們被突飛猛進的農行事業所拋棄，就是我們在前進的道路上迷失了自己。

作為一名前進中的農行人，不僅要要敬業，更要專業。如果僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的，還必須著眼農行的改革發展目標，著眼市場的競爭趨勢，著眼如何提高客戶的滿意度，著眼如何擴大營銷質量與效率，著眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農行的強勢品牌。“處處留心皆學問”，如果我們能夠主動、積極地學習、思考和實踐，能夠敏銳地發現自身的缺點并積極改正，如果能夠虛心向同事、向客戶，甚至向競爭對手學習，那么我們將在每一天的成長中實現最大的跨越。

超越平庸，追求完美——這應該成為我們每一個農行人孜孜以求的事業格言。事實一次次證明，成功者與失敗者的分水嶺在于：成功者無論做什么，都力求達到最佳境地，而失敗者卻總是得過且過，敷衍了事；成功者無論做什么職業，都不會輕率疏忽，輕言放棄，而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過，把一件簡單的事做好，就是不簡單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。這對于我們有著深刻的啟發意義。農行為我們每個人提供了一個廣闊的舞臺，每個人都有著足夠的'開拓空間，是知難而退，固步自封，還是迎難而上，全力去打開市場空間，這全在于個人的努力與拼搏。從平凡到優秀，由優秀到卓越，當一名好員工，總是要經過艱苦的磨礪與歷練。

當一名好員工，還有一個很重要的內容，那就是敢于負責。對于自己承擔的職責，能夠全心全意、一絲不茍地做好；對于自己確定的目標，能夠咬緊牙關、努力去做；對于領導交辦的任務，能夠排除萬難、堅決完成；對于事業寄予的大目標，也能夠盡自己的全部努力，去沖刺、去拼搏、去實現，這樣的員工，是合格的，也無疑是不可戰勝的。在前進的路上，每個人都會遭遇困境，對于有責任的人來說，困境正是挑戰，也是實現自己理想的最佳機會；而對于沒有責任的人來說，困境將是毀滅個人前途的“陷阱”，他只會選擇逃避。從這樣的一個角度來說，我認為有責任心的員工，就是好員工，是值得令人尊敬的。我愿以扎實的行動，向著好員工的夢想而努力，追求卓越！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行職員愛崗敬業演講稿篇九

尊敬的各位領導、同事：

你們好!

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿，只有用心服務，才能得到客戶的信賴; 只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩愛崗敬業演講稿，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。

我的演講完了!

謝謝!

銀行職員愛崗敬業演講稿篇十

愛崗敬業不單純是一個詞匯,更是一種精神,這種精神,源于企業每個員工的內心深處。銀行職員

愛崗敬業演講稿

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務的內涵，為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務呢，我想主要從以下幾點入手:

一、微笑是文明優質服務的引言。

微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范的有效展示。。

不管處理結果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，并學會運用一些處理應急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團結是提升整體服務形象的無形力量。

我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，只要大家保持團隊精神，在日常業務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。

總之，認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為木”的服務原則，熱情服務、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優質服務，我們許許多多優秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。

人民的衛十，罪犯的克星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫，是農商銀行東風路支行的一名前臺柜員，我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務工作。

只有辛勤勞動，才能呈現中國夢。

只有誠實勞動，才能兌現中國夢

只有創新勞動，才能實現中國夢。

柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什么叫以客戶為中心的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發現這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。

也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。

在x個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。

其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

到這里，我捫心自問，我的夢想是什么?作為一名農商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌，就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘，就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業，就要無怨無悔地把自己的一生交給農商銀行，盡心盡力耕耘一方學園，矜矜業業擺渡莘莘學子，這就是我的教師夢。

銀行職員愛崗敬業演講稿篇十一

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。

“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我要把這首歌獻給我們奮戰在行業各條戰線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中，山村小巷風雨兼程，泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求，四處奔走協調，汗水濕透衣背;是你為了捍衛國家煙草專賣尊嚴，經常加班加點甚至要冒生命的危險，家人不知你何時回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無悔的壯歌!

“你是誰，為了誰?”正確回答這個問題，對于正處在改革發展重要調整期的中國煙草，則顯得尤為關鍵。如何準確定位我們的行業，改革華考|zk168發展的方向在哪里?是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體，還是利用特權謀取私利的壟斷集團?我們行業賴以生存的基礎和進步的源泉是什么?是國家利益和消費者利益，還是煙草行業的特殊利益?對此，國家局領導鮮明的提出：“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益，除此之外沒有行業自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發點和落腳點。

說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關人員跟隨送貨車調研市場，在西北山區的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業的發展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農村市場的需求，究竟靠什么來實現“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數字，聽到的是一次次不斷被刷新的業績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領，還有多少消費者在期盼著我們?要知道，作為煙草企業，在追求經濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態度，在關心群眾健康的同時，滿足消費者需求;在滿足市場供應的同時，維護市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務，把發展建立在可靠的市場基礎和扎實的工作基礎之上，才能最終構建一個和諧的煙草行業，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統肯尼迪曾經說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業做些什么，而要問我們的行業能為國家和人民做些什么!不要問行業能為我們做些什么，而要問問我們能為行業做些什么!也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我;也許我們不能預知未來，但是我們可以利用現在;也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!