人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

外貿業務自我鑒定篇一

實習是每個應屆畢業生對自己本專業所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會，通過近一年的實習，我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易，也通過這一個月的努力，使我熟悉了外貿業務的工作流程，外貿公司的組織機構職能，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。

xx年6月份離開學校，回家，然后7月份一個人奔到了一個發達物資化的城市——深圳。所幸在深圳有親戚，但是因為是在郊區，找工作什么的都不方便，所以輾轉了近一個月的時間。那時候很茫然，也很有壓力。畢竟在這樣一個發達城市，有著大把的人才。但是我又是很幸運的，第一次出去找工作，買了份地圖，去了人才市場，試著投了幾份簡歷，然后通知面試。那天很早起床，坐車，問路，到了那家公司，其實那次不知道為什么，我很自信，就覺得我一定能獲得這份工作。兩個多小時的筆試，面試，很自然的談話，然后我順利通過了。

特別開心，公司地段環境都特別好，處于高級寫字樓的.高層，占了整層寫字樓的一大半。公司成立于1978年，一家美資企業，做玩具出口貿易。同時在美國，臺灣，香港，上海都有分公司，在英國，澳洲都分別設有辦事處，公司成員有一百多人。并且有自己的工廠，設在惠州，有員工兩百多人。

我的職位是國外業務助理，分在madd組。madd是澳洲的一家公司，通過我們給他找生產廠家，給我們提成。所以就是我們組要給我們公司及madd兩家公司做業務，也就有兩個老板，所做的事情也就比其他組多，也復雜。我們深圳公司有員工五十多人，有業務部，財務部，商品部，船務部，工程以及美工部。

公司有住宿，就在公司的對面，三室一廳的房子，所有的家具電器都是全的，空調，電視，dvd，冰箱，洗衣機，微波爐等等。住7個人，雖然人有點多，但是在深圳，公司能提供這樣的住宿條件也是很不錯的了。每天8點15上班，7點找范文就來半起床，洗涑，吃早餐，然后到公司，刷卡，再開始一天的工作。我們業務部每天都要開早會，每天都有不同的人主持。主要是統計前一天的工作情況，驗貨，交貨情況等等，以及當天的工作安排。每周五的會議記錄是由我們組來做，我做了幾次，很頭痛，因為講的很快，事情又多，根本記不清楚所有的東西。后來由主管教該怎么樣科學的記這些東西，然后整理。剛開始進公司，對所有的東西都是茫然，不知道自己該做什么，不知所措。所幸的是，主管很好，27，8歲左右的女孩，就帶著我，一點點的教。這點我很感激她。因為很多公司的老板都會告訴你，公司不是學校，不是讓你來學東西的，而是要你來工作，為公司贏的效益的。所以，謝謝我的主管!因為公司客戶多，業務很雜，最開始就要學在貿易系統里打定單。這是件很重要卻又比較復雜的事情，定單里包括workingpa-pe-r,p/o,poi等等很多東西，而且是全英文的，任何一個小小的地方出錯都會釀成不同的后果。當然我出過很多錯，定單數量，交期，價格有問題。側麥主麥印錯等等很多。幸好我們的定單打出來都會先交到主管那里審核，再交給總經理，然后才會發出去。最開始學的時候，我一天才能打三份定單，而且全是錯。所以，光學習這個貿易系統，做到能獨立做，我花了一個多月的時間。后來的定單就不用交給主管審核了，直接發到工廠。有一次我的定單數量有錯，讓老板白白做了4000多美金的庫存。然后就是被請到總經理室，一頓教育。

不停的收發，回復。辦公室的電話每天也都是在一刻不停的在響。

文檔為doc格式

外貿業務自我鑒定篇二

尊敬的老師：

您好!首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意!同時也真誠的感謝您在百忙之中抽空垂閱我的自薦材料。

回首昨天，曲折坎坷外，得失榮辱間，都是一個奮進勃發的身影，都是一份無悔無愧的心情。在學校期間，我不斷積極進取，立足基礎扎實，努力學習專業知識，成績優良。積極參與學校組織的各種活動，擔任班干職務使我的組織領導能力和團結協作精神得到了鍛煉，同時也得到老師和同學們的認可，作為的外貿實習生，在這樣一個競爭激烈的社會里，不僅要掌握好專業知識，更加做到與社會與時代接軌。因此，學習之余，我注重知識與能力的平衡發展。

準備踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經驗，但我有過人的'膽識和自信心，正所謂：“是龍，就應該去大海搏擊，是鷹，就應該去長空翱翔。”面臨人生的重大抉擇之際，我希望能在以后的單位，展示自己的才能，實現個人的理想與價值。

尊敬的老師，我熱切地希望能得到您的賞識，我將以全部才華和滿腔的熱情投入到工作中！

此致

敬禮！

外貿業務自我鑒定篇三

我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中，有太多太多感觸，一時不知從何說起。

那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實則剛強的大肚子女老板，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺！

一句話，對于這份工作，我還是相當有好感并充滿了期待的。

一段時間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳，以色列客戶的'散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，并為自己的進步感到驕傲。

外貿業務自我鑒定篇四

英語口語流利，專業知識全面扎實；對外貿實務、國際營銷英語、國際金融、西方禮儀及會計英語知識有一定基礎；獨立工作能力和自學能力強，有團隊協作精神和創新精神；性格開朗。

工作認真負責，善于學習，對個人有著比較準確的自我定位，并且對自己的各方面有著明確的目標。強烈的進取心讓我時刻準備著接受高難度的挑戰，良好的.適應能力讓我能夠迅速的完成工作生活角色之間的轉變，善于與人交流和溝通，團隊精神強，樂觀，自信而且認真。

外貿業務自我鑒定篇五

在做實習的跟單員已兩個星期有余，對于毛巾出口業務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了很多知識，現略作陳述。

紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區，以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務后，跟單員要及時的跟進，同生產車間溝通，安排機臺的生產。樣品生產出來之后，負責樣品檢測。由于生產一直在進行，所以有題目應及時的同生產主任溝通，保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝柜。

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但是我已熟悉到，假如不能夠將車間的運作流程、了解產品的基本規格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解，假如不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿，我實在沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子，我就應該努力為謀福利；作為經理放在車間的眼睛，我就要能夠為經理提供真實正確的基層信息。我當前的職責就是了解產品，了解車間，了解職工。我需要往了解每種產品從毛線到最后的產品裝柜的過程，我需要往了解什么是保證整個公司順利運轉的關鍵，我需要往了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些，我才能夠為xx公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨煉！

其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作實在一句話可以概括：保證按時交貨！這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部分相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部分，并需要親身到車間考察了解產品的生產進度，及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限于車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴厲，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什么是盡對的真理，一切準則都隨著時間環境的變化而改變，我會爭取不斷的進步。我已熟悉到溝通能力對于工作的重要性，希看自己可以在這方面一直進步吧！

實習兩個多星期，或者說在整理車間的兩個多星期，我最大的感受就是xx公司的企業凝聚力與xx公司規模的不相匹配，即職工對于xx公司的回屬感還不足。沒有回屬感就不會有企業文化的認同，沒有企業文化的認同就會導致企業結構的疏松。對于車間的職工來說，她們只是xx公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，盡管她們算不上嚴格意義上的技術工種，但我以為她們也是一部分，她們也為發展貢獻自己的青春。但她們自己并不以為自己是在為xx公司工作，而是單純的想著多掙錢。她們經常會抱怨功過期間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在工作是由于這比較自由，離開沒有什么約束，她們也從不為發展著想。也許對于來說，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但是她們離開后會往做什么呢？肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔競爭對手。資源永遠都是有限的，人力資源也是如此。xx公司還需在企業文化建設上另辟門路。

外貿業務自我鑒定篇六

伴隨著畢業的欣喜，老師同學們得祝福聲，還有對校園生活得戀戀不舍。我們即將走上人生新的路途。自從xx年踏進了xx外貿大學的校園，開始了這四年的旅程。走過這四年，有酸有甜，有苦有辣，不僅增長了見識，也更加地認識自己了。

思想上，我一如既往保持積極向上的態度，關心國家政治，關心社會百態，并積極回報社會。暑假，在xxxx市為一個村里的小孩進行義教，帶給他們知識與歡樂，這正是一個當代大學生可以貢獻的力量。

學習上，我也決不含糊，幾乎不曾無故缺課，能積極完成教師布置的`任務，并自覺合理地安排學習任務，修滿學分并不曾有重考現象。大學期間，我也從不同途徑學習更多的知識，例如通過看英美電視劇電影學習他們的語言與文化，參加班級的英語角以及在圖書館閱讀報刊雜志以及書籍。

工作上，印象最深刻的就是可以在中國進出口商品交易會上實習，使所學的專業知識有用武之地，也學會如何得體地與外商進行溝通交流。另外，我擔任了兩年的文體委員，為我的大學生活增色不少，期間，我組織了兩屆的班級歌唱大賽，還帶領我們班在學院的舞蹈大賽上奪得最佳娛樂效果獎。

生活上，我不僅更加自理自立，還在宿舍管理中得到了許多鍛煉，因為我當了四年的寢室長，從宿舍的衛生打掃，到收取舍費，記錄每一筆宿舍開銷，甚至買宿舍公用的紙巾、訂水、充電費等日常瑣碎事務，都要學會統籌安排，很多時候還要親力親為，我樂在其中。

四年的大學生活在轉眼間就即將過去，在這短暫而充實的日子里，我學到了很多。當然，我也知道身上還有許多不足之處，我相信，我還將在未來的工作以及社會生活中繼續學習和鍛煉。

外貿學院畢業生

外貿業務自我鑒定篇七

??? 即將畢業的我，懷著對自己將來的打算和期望，假期前就詳細安排了自己的假期實習計劃。從我的專業看，外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯系了一家不錯的外貿公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯系。

??? 于是，我選擇了自己另外一大興趣--電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯，可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機，裝系統，裝應用軟件的基本操作，在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規范化，系統化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。

??? 實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。

??? 為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感互聯網帶來的巨大便利，.否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。

??? 如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!

??? 走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！

??? 如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！

??? 相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。

??? 工作，其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

??? 因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業務員要很了解客人對產品的`要求，包括商標、規格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。

??? 制單時還要注重仔細，講究一步到位！任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。

??? 經過為期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

外貿業務自我鑒定篇八

通過在外貿崗位上的實習，進一步加深對課堂理論的理解，切身實地地運用相關知識和理論解決工作過程中的實際問題，鍛煉自己的動手能力，提高自己的實務操作水平。同時也在工作中學習新的專業知識，吸收前輩們的寶貴經驗，明確對行業現狀和發展的認識，樹立個人事業奮斗的目標。更重要的是積累在公司處理人際關系和完成自身任務的實戰體驗，將自身的個性與公司乃至社會的共性進行融合，實現自身價值和企業發展的良性互動，為最終適應社會打下扎實的基礎。

外貿業務自我鑒定篇九

實習第一天，我們在老師的帶領下見到了即將在公司負責我們實習的負責人李老師，在李老師的帶領下我開始了我作為一個外貿業務員的實習生涯。外貿業務員的實習主要包括如下三個方面：

第一，熟悉公司環境和工作內容流程等內容。進入公司我首先要了解公司里的`各項規章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等。由于我并沒有外貿業務實戰經驗，在李永春老師的帶領下，學習了外貿業務流程等具體知識，我慢慢地熟悉了公司環境。

第二，熟悉外貿產品相關知識。骨瓷餐具是以動物的骨炭、粘土、長石和石英為基本原料，經過高溫素燒和低溫釉燒兩次燒制而成的一種瓷器用餐器具。骨瓷餐具制品柔和，透明，強度高，韌性好，由于加入了骨粉，增加了燒制的難度，所以更加的珍貴。骨瓷餐具不僅僅是一件生活用品，更是藝術品和奢侈品的集成。

了解產品知識尤其是英語的表達法，是對一個外貿業務員的基本要求。通過了解產品相關知識，生產流程等過程，讓我為今后的外貿銷售打下了良好的基礎，在介紹產品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。

第三，熟悉外貿業務流程及工作職責。由于之前并沒有外貿方面的實踐經驗，作為外貿新手的我主要是負責網絡發布這一塊，也就是要提高自己公司產品的曝光率。另外，我平時除了尋找客戶發送郵件之外，還會處理一些詢盤，雖然及時處理，及時回復，但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情，即回信甚至報價后陷入石沉大海，杳無音信的狀態。從中我也體會到了成為一個優秀的外貿業務員的不易，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習，總體來說我對外貿流程也有了一定的了解。其中實習的主要內容就是發掘客戶，回復詢盤。

外貿業務自我鑒定篇十

外貿實習實質是畢業前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。以下是本站小編整理的3篇外貿

實習自我鑒定

這次實習從星期一到星期三三天,由我們國際商務單證理論與實務專業的老師指導我們完成。我 們的實習正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實 習，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據的模板及相關資料，讓我們進一步了解有關國 際貿易的各種單證，自己親手制作單據，看懂各式各樣的發票，匯票等。這為以后的工作奠定 了良好的基礎。實習中的各類?單證?如?信用證?、匯票、?海運?提單、商業發票等等都是我們專業 知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學 到的國際貿易?實務和國際結算的專業知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以 及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們 更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗,而 且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。

在這三天中,我認真地完成了實習的全部內容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高 的質量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,?信用證?開立和商業發票的填寫等問題,主要是 對基礎知識和細節問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運?提單等問題,由于格 式比較靈活,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實習的過程比較流 暢順利。

這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學， 也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業發票是我們重點練習的一 個環節，因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如，發票中關于合 同規定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、?海運?提單等貿易單據填 寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。

在實驗過程中，對

合同

這次實習的完成對我們專業知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面 地、綜合地對本學期學到的專業知識進行了復習和梳理，關于本次實習中各類單據的填寫步驟和方法，我自己總結如下：

1.仔細審題，把要求填寫的單據預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據的空白 處需要填寫的主要內容。

2.認真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業發票、合同協議等等，并從中提取出填制單 據所需的關鍵、有效的基本內容，如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起 運港和目的港等等。這些都將在填寫單據時用到。

3.根據從已知條件獲取的各項信息，對單據的空白處進行填寫。

4.根據已知條件中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核，認真審查各單據之間 記錄的內容是否一致，是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要 環節，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。

這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時，還幫助我們發現自身存在的種種不足和 缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些不足，爭 取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有：

1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘 ，遇到一些本不應該有的阻力。

2.專業知識應用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。

3.計算機文化知識的匱乏。

4.?英語?單詞?積累不夠，尤其是經貿?英語?專用?詞匯?的缺乏 影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的?英語?詞匯有了一定的積累，在閱讀單據主 要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細節問題和關鍵?詞匯?上我還是有些拿捏不準，這導 致致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗，因此單據的填寫難免會受到一些影響。

5.在實習中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。根據在實習中發現的自身不 足和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1.繼續加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業叢書 ，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經常鞏固專業知識。

2.繼續刻苦地學習英語，穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟與貿易專業的學生， 英語的重要程度已經無須贅言，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因 此，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要 從日常的學習抓起。

4.努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著的品質。制作單證時，細心沉著是一項基本素質。 只有細心耐心地處理單據中的每一個細節，才能力保單據之間一致。相反，浮躁著急的作風會 引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。

實習的根本目的是使我們將知識轉化為技能，使我們在具體的對外經貿操作中，綜合地靈 活運用所具備的技能。

通過這一段時間的實習，我認為要想成為一名合格的國貿人才，要具有一定的能力，這種 能力主要包括：

1.熟悉國際市場情況，能夠順利進行各種單據的正確填制。

2.熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約。

我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中，有太多太多感觸，一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣，實則剛強的大肚子女老板，給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺!一句話，對于這份工作，我還是相當有好感并充滿了期待的。

一段時間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，并為自己的進步感到驕傲。

工作，其實并沒有太大難度。只要會一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場上，本科、英語六級、計算機二級，老實地說，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里，我是經理助理，有相當不錯的環境。僅有的兩臺電腦，一臺在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高于其他員工。

上班時間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費，無休息日。對此我只有接受，在這里，老板的話就是制度，不得不服從。面試時她和藹地對我說：你是新人，周末就多多學習。后來我才恍然大悟，什么學習，根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程，可以常回家看看，現在不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老板不在，所以釋然多了。在三個月的時間里，我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通，還被老板責備了一次：你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話，用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語：你現在阿語這么好啦?!我說：舒克蘭(阿語：謝謝)同事集體暈倒。

從這里我知道學語言最重要的是環境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作，我發覺我能做的已經做過了，老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完整的階段，所以她向老板申請帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老板就發話：你不要多說，我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去，我便說事情太多。

辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次，那晚老板趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價格報與老外。談并不是很難，貨量大，價錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當即設計，打印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因為如果換成老板，她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開，原來不過如此。

什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移，所有的光環漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的，和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近，我覺得我的價值應該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從)，請他和老板說。那老外還真講信用，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。對我說：你現在進步很大嘛，老外都夸你好呢!

我趁機：那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉：現在是不可能的，到了年底會有適當獎勵，那也要看公司經營狀況而定。

我不放棄：可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……

她打斷：那你男朋友呢?

我一愣：在學校……接下來，老板、老板老公、老板妹妹三個人開始圍攻：那換一個啊!我幫你介紹!我認識很多有錢的!女孩子么就是要……!……!

當我欲哭無淚時，老板老公插了一句：那做我小老婆好了!我還沒反應過來，老板便很開明地對老公說道：你在外面養多少個我都不反對，但都要讓我知道，還要都聽我的話!然后，溫柔地注視著我。

百口莫辯。我第一次經歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么會變成這樣，自取其辱啊!老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩，我不知接下來還會發生什么事情。

兩天后又被老板痛斥一頓，因我生病，無法和以前那么快速地完成工作。事情經過：老板姐妹倆重感冒好多天，我無法避開，但因為來了那個，抵抗力一下不夠用，終于被傳染了。結果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。

我奮戰一上午，中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮：linda，你怎么搞的，老是頭痛頭痛，我這里事情怎么辦啊!!!你不能請假去看一下么!!!

我問：那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題：當然要啊!!

我再問：那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老板強壓住氣：這里沒有什么所謂加不加班，你來應聘的時候就說過，你作為助理是沒有休息天的。我說：哦，那我下午去看一下。

回去睡了工作以來第一個午覺，小床雖然一動就會嘎吱，但還是睡的很香。大公司看環境，中公司看行業，小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里，老板已經不再掩飾，在她眼里，員工僅僅是賺錢的工具，而不應該有人的情感。

在去廣交會前，老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務，我以交房租為由支取了所有應得工資，老板一邊給錢一邊說：以后最多支二十天的!!在公司里，四月二十發三月份工資，她對我已經很優惠了。

當然能順利支錢也因為我這段時間表現無可挑剔，長加班，不計辛勞。有必要說一下，這三個月我住在鐵皮閣樓里，漏雨滲水是家常便飯，經常沒電的收音機是唯一的娛樂，老實說，這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境，但是我從沒為此抱怨，因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校，上著一兩門課，繼續著快樂的學生生活。

第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接，公司從沒給我報銷過手機費，我實在想不出什么理由去接她的長途。后來我爸來電，讓我打一個給公司，他說老板打到家來找我，我心驚肉跳，因為我帶走了老板的舊手機，有一次在倉庫驗貨，我手機被偷了，而她剛好買了個新的，我就問她借了舊機來用，結果當然不還。

我以為她會問我要手機，沒想到她口氣很好，就問了工作的事情，其他什么都沒提。我長呼了一口氣。終于結束了。

生活就是這樣的殘酷，讓人無法喘息，所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷，學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵，怎樣忍住嘶喊，怎樣平息過后的痛楚。

我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。在此，感謝給我支持的那位好朋友，還有我的爸媽，真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去，因為不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。

時間過得真快，轉眼間，一個多月的實習生活就這樣的結束了。經過一個多月的學習，我對外貿這一職業有了更深刻的了解，同時初步掌握了一些國際貿易操作技巧。

此次實習的公司是*科技有限公司。它是一家集經營電腦產品及電子商務為一體的公司。xx年以來，公司利用自身it技術優勢，開始經營電子商務產業，開通了網上購物平臺，推廣網上批發和零售鞋服產品，并將目標選定在國外歐美市場。

作為公司的外貿業務員，我在實習期間主要學習了公司的業務流程，如何尋找客戶，制單，以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好，現將此次

實習總結

首先，要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法：使用b2b平臺;用google搜索和其它網絡搜索;國內外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。

至于國內外展會，我們只要根據客人的名片，做好展會現場記錄，回來后根據客人要求發郵件給客人就行了。

其次要選準目標客人及吸引客人。

顧名思義，目標客人至少是做同類產品的客人。一個人的精力是有限的，所以在你有限的時間內盡量把同一產品做精，而不要做雜，否則你會得不償失。吸引客人則可以采取以下方法：一是廣告效應，只有你的廣告打的好，才能有人看，有人買。比如：專業技能和良好的售后服務，產品的價錢，產品的同等價值等等，所以要在創意廣告上下些功夫，用你的優勢影響客人。二是使用企業郵箱，公司有企業郵箱的盡量用企業郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如：126，163等，其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉，這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外，客人看到你郵箱地址為企業郵箱地址的時候，也會多出一份信任，畢竟現在soho逐漸增多，網絡對網絡有太多問題難以發現，所以，客人還是喜歡把球拋給企業。三是搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是頁面內容要盡量做到專業并經常更新，一個完美的頁面會給客人一種安全感。畢竟，網站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發信，這個是比較重要的。首先，開發信的內容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的，否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。開發信的內容主要以公司介紹，產品優勢和認證為主，如果沒有產品認證，你可以加一些良好的售后和產品的專業角度吸引客人。值得說明的一點是歐美國家還是比較看中“產品認證”。六是要每天堅持發郵件不少于20封，前提是不要群發，因為群發會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發，針對不同客人，用不同語言的發。

再次，要學會分析詢盤。多讀幾遍，把它讀明白，反復思考尋盤的內容，不要著急回郵件，要對客戶進行一下分析：一，分析客戶的類別，是大外貿，大工廠，中小型貿易商，還是同行尋價。二.了解客人需求：客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價，客走;低價，質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣，比如歐美國家比較看重交貨期。三.了解客人的公司：方便考察客人的信用情況，人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載google地圖，方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業區和住宅區的劃分很細致;四要了解客戶詳細的聯系方式：msn或者電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心，因為時差關系，所以，一個問題要等上一天才能夠解決，這樣既耽誤了你的時間，也讓對方有機會去找其它供應商，所以不要心疼電話費，電話是最直接的解決問題的方式之一。

此外在回復詢盤時應注意以下問題：

1.要先了解對方國家的時差，不要看到郵件，心里一高興就馬上回過去給客人。采購商一般只找1到2家供應商，他的一個詢盤，有可能會有n家供應商回復給他，第二天，他到公司打開郵件的時候，就會從上往下看郵件，直到他選擇完他需要的供應商為止，那么，下邊沒看到的郵件他很有可能不看了，因為他已經找到了供應商。這說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前發送到對方，郵件才有可能在最上邊，才有可能最先被他看見。

2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題，這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如，如果客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。

3.認真做好產品的報價。在報價前，要了解產品的數量，款式，付款方式等。不能讓你報你就報。另外，報價的格式最好以表格加圖片為主，這樣看起來比較專業和正規。報價核算是一個復雜的過程，要在了解各項信息和深刻理解實際成本、報價算法的基礎上才能將計(20xx年建筑施工

實習報告

4.對于客戶的提問，如果你不知道，請不要告訴客人你不了解，那代表你對該產品并不專業，客人會考慮換專業的人和他談。回復郵件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊，因為供應商太多，所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題，所以你把他給你的郵件寫上，他就明白了。寫完郵件的時候，要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候，卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。

5跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶，那樣會讓客人產生反感，要根據不同的情況選擇時機。比如是，客人沒有回復我們的報價，那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶，問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后，你可以每周給他發一封郵件，此時應該是傳達你的問候，不要時刻和他談生意上的事情，那樣會讓對方覺得你太利益。

總而言之，做外貿需要具備勤奮和鉆研精神，不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要忘記節假日的精神，盡力做到令客人滿意;對待所答應的事情，要在最短時間內完成所承諾的任務，不要拖拉，并努力最到舉一反三供客人選擇;同時，要不斷更新自己的產品知識和外貿知識，只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息，默契地配合客戶完成客戶的需求，實現雙方的長久合作，與日共進。