總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
第三季度工作總結篇一
時間流轉,到現在第三季度已經很快過去了,一直以來,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將第三季度的個人工作總結如下:
由于是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下季度工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第三季度的一個工作總結,下個季度會繼續努力,做好基礎保障工作。
第三季度工作總結篇二
20xx年第三季度的安全生產工作,在總公司的領導下,我們堅持以“安全第一、預防為主”的'原則,大力營造公司安全生產氛圍,維護良好的安全生產秩序,現對本季度安全生產總結如下:
定期召開安全工作會議,及時了解職工的情緒和思想傾向。每周召開安全會議,安全領導小組及時了解各生產部位的安全生產情況,并對本周的工作重點進行安排和部署。
本季度天氣炎熱多變,大風、暴雨、雷電等惡劣天氣時有發生。我們認真組織開展安全排查整改。各部位按照會議上的要求認真組織開展安全檢查,對室內電器設施、消防設施、消防標識、室內通道、線路、插座等進行細致的自查,做好自查記錄。對發現的隱患和問題及時進行整改。防汛工作安排到位。特別在應對惡劣天氣和重大節日前都進行了深入仔細地檢查,保證萬無失。
我們充分利用上級會議和公司會議,施時傳達、學習貫徹文件精神。對報紙、網絡上發布的一些安全事故或事件,有針對性地組織員工學習、討論。上級下發的安全文件及時傳達到每個部位,各部位按照各自情況認真組織學習。
今后,我們繼續抓好安全生產工作,保證安全工作貫穿于生產的每一個環節,為公司生產創造安全保證。
第三季度工作總結篇三
我站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買了一批x重汽的車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。
第三季度情況總結:主要的工作是落實活動,在活動范圍的車輛正好是x年x月x日至x日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了x。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在x店建自保站。
用戶對x重汽產品的真實意見:用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫人員的要求:希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,并創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買。舊件回收的意見:在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
第三季度工作總結篇四
那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領導下較好的完成了夏季各項運行設備維修調試工作以及本年度供暖前的準備工作,廠內休假人員已全部回到工作崗位,正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設備維修調試工作,已做好本年度各項供暖工作準備。總體運行平穩,未發生任何安全生產事故,具體工作情況及發現問題如下:
1.外網情況
5座換熱站循環泵、補水泵改造已完成。20座換熱站進行站內檢修,站內所有板式換熱器進行清洗,配電柜進行清理灰塵。一次網、二次網試水打壓檢修,試水期間發現漏點,已陸續搶修完成。對部分單位私自接入循環泵違規行為已責令拆除。供暖費收取工作正在進行中,部分事宜需要市容委協調解決。關于管網管理職責,已向全部住戶傳達清楚。各站內設備以及外網管道已基本運行正常。
2廠內情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機,除渣機撈渣池蓋板制作并安裝,鍋爐平臺以及下渣口加固,割除鍋爐煉倉拉筋,蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進行順利,各項設備已正常運行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動閥,脫硫閥門法蘭已加固。整體試運行過程中,各項設備運行正常,已為正式點爐工作做好準備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置,更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢,并已進行試運行;波動篩減速機安裝并調試完畢;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常進行,現已進場煤炭11567.7噸,煤棚護欄以及照明改造工作已完成,同時新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成,各項設備已正常運行。
辦公室
組織召開各周生產例會,并對會議內容進行了詳細的記錄。撰寫了每周工作簡報進行了總結。對新入職員工進行了入職登記與安全培訓,對于辭職員工進行信息登記和工資結算,擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補助并已上報。
實驗室
按照要求,每天對進場煤樣進行實驗,各項指標均向市容委領導上報。填寫實驗室實驗記錄,對原始記錄進行了統計說明,能嚴格控制燃煤、鍋爐水質、添加藥品的`質量。
1.市容委采購的部分備品備件未到廠,有些工作無法正常進行,影響后期供暖進度。
2.供暖費收取工作進行中,部分事宜需要市容委協調解決。
3.部分供暖單位因院內給排水施工、暖氣片保護不善等原因損壞供熱管線,無法正常進行供暖工作。
4.部分勞保用品庫存不足,需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開始本年度供暖工作,發現問題及時處理,保證本年度供暖工作的正常運行。
2.發放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續推進供暖費收取工作。
4.整理出完備的各項規章制度以及各員工崗位職責與操作規程。
5.煤炭進廠工作繼續進行。
xx市熱源廠
20xx年9月30日
第三季度工作總結篇五
20xx年第三季度已經過去,經過xx團隊召開店長會議,總結一個季度的得失,為打好最后一個季度的勝仗和實現全年任務的完勝起到至關重要的作用。現把xx團隊第三季度的工作總結向各位領導及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。
首先,向各位領導及同事匯報一下相關數據。截止到9月x日,xx品牌鄭州區第三季度實現銷售2404905萬元,前三季度完成銷售7381577萬元,完成全年任務的70.43%。其中,人民路丹尼斯第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長22.4%;花園店丹尼斯第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長55.8%;金博大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長38.3%;大商國貿店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;花園商廈第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增長34.3%。
xx團隊從8月份開始整合地級市場,自從整合之后,實現資源共享,銷售業績不斷增長,信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售121175元,與去年同期完成73151元,增長65.6%;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長52.2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,與去年同期完成13096元,增長1.4%;能取得上述業績,離不開xx團隊的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀律嚴明是保證團隊凝聚力的基礎。
第一,本季度,xx團隊核心員工的保留率為100%,對于店長的考核,除了嚴格按照公司考核標準執行外,全體店長及核心員工學習績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標,這就使得店長主動去幫助員工實現銷售業績,避免出現員工單打獨斗的局面,使得店長和員工能夠團結一致去實現目標。以后核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長考核的重點,確實讓店長把專柜當做事業來做。
第二,重視員工培訓,除了銷售技巧上的本站培訓之外,團隊更重視心態培養和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項培訓外,團隊內部培訓也在自主進行,還邀請人事部經理單獨為團隊新人進行思想教育,這也是團隊打造凝聚力的前提。再次,在xx團隊內部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強的員工充當教練的角色,深入業績不穩定的專柜進行幫忙指導,業績不穩定的專柜人員可以調入業績氛圍較好的專柜進行學習,使得業績不穩定的專柜也在逐步走向穩定,xx團隊將這個模式繼續堅持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項考核結果,查找不足,團隊內部進行縱向比較,公司內部進行橫向比較,找出目標,給出壓力。
取得成績的.同時應該看到現在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規劃。以后活動首先由團隊會議形成活動計劃,經討論驗證、落實責任人、按照步驟進行實施、過程控制、結果反饋的模式進行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結計劃管理不是很到位,下一步請人事部對員工進行工具使用的培訓。
第三季度,協助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結果已經在開會時向各個店長做了分析。
第三季度,協助人事部做新員工培訓兩次,內部制度培訓一次,培訓后期進行跟進落實。
第三季度,積極協助配合各部門工作,請信息部協助團隊erp教育工作,現專柜人員系統操作基本到位。
下季度的工作重點是:利用培訓穩隊伍,落實活動抓銷售,梯隊建設促發展,實現全年大發展。
利用培訓穩隊伍,除了進行知識、技能、技巧培訓之外,請人事部協助進行人員思想教育工作,形成統一的價值觀和目標,才能打造成凝聚力和執行力都很強的團隊。
落實活動抓銷售。計劃、落實、反饋總結每一場活動,以銷售為重中之重的目標。
梯隊建設促發展。協助人事部做好第二批店長助理候選及培訓工作,爭取實現店店有店助的目標。
實現全年大發展。完成團隊年度目標,實現20xx年公司發展貢獻力量。
第三季度工作總結篇六
尊敬的朝陽園全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成朝陽園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照朝陽園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的'費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執行的原則開展.本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息,督促物業盡快給業主答復并解決.
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3.1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區衛生:在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3.3園區規劃:
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據朝陽園業主大會議事規則中6-4-5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
3.4園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
1.召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元
2.業主投票快遞費130元
3.領辦公用品:a4復印紙2包47元
磁珠30個12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施:
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。(趙莉)
5、加強對物業服務工作的具體監督,督促物業年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)
6、加強對停車場的監管,并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。(呂洪全)
7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主,針對園區綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。(王潔)
8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準,要求物業建立衛生監督反饋模式。(王潔)
9、養犬:針對這一園區熱點和棘手難題,要求物業制定切實可行的實施細則,并監督、協助物業實施。(王潔)
希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。
朝陽園業主委員會輪值執行主任
20xx年10月20日
第三季度工作總結篇七
三季度以來,行政辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面:
一是認真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴格審核行文,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達并督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。
三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,大宗物資采購有審批。
四是加強后勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情、節約、做到的原則,進一步規范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。
這三項工作事關我局的發展與穩定,處于全局工作的重中之重的地位。按照《x工作條例》,認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答復意見,再由分管領導或主要領導審簽后給予答復,做到x工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復了黃石市進萬家以及市“三萬”活動領導小組x回復2個,其他x個,接待來訪余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
通過全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎工作有明顯提高,營造了防范措施健全、治安管理規范、案件發生全無,治安秩序良好的治安環境,為我市社會穩定作出了應有的貢獻。同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求,育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作,無違反計劃生育現象,三查四術率達到了100%。
第三季度工作總結篇八
做好工作總結為今后的保險工作更加順利的開展提供支持。下面是20xx保險公司,歡迎您的閱讀,希望可以幫助到您。
第三季度來,xxxx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這第三季度來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xxxx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
1、根據市公司下達給我們的'全季度銷售任務,制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,第三季度來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。新的第三季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
第三季度工作總結篇九
第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬件設施和軟件設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:
1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象提供“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫提供了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改進服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,于8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個窗口辦事,一條龍服務”,符合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象提供服務,有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原來的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改進服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童提供關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。
本院長期以來,不但重視硬件設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體現在以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫助其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務對象的手里,并監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭柜,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善,極大地豐富了員工的業余文娛生活,正常有效地充分發揮了k廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。
1、做好甲型流感防控工作。根據省民政廳《關于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,積極做好甲型流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、積極主動配合主管局包干區的保潔工作和保持院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。為順利通過國家創衛評估組的檢查,創建國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區維持8月x日至8月x日3天,每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產自查情況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設施的使用情況,確保各項安全設施能正常運作。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試,測試內容主要以早會和員工例會內容為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝xxx建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動內容主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。
雖然在這幾個月里,本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀,但在服務工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點:
1、需加強員工隊伍建設,提高員工的凝聚力和戰斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低,需加強文化素質的培訓。
3、育嬰室服務管理比較混亂,需端正工作態度,加強對大齡兒童的生活和學習教育。
4、員工工作責任心不強,應提倡用心工作的態度,與服務對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂,需加強其內務管理。
第三季度工作總結篇十
今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導和大力支持下,在局領導班子的帶領下,經過全體干部職工的共同努力,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,開拓創新,扎實工作,各項民政工作穩步推進。現將主要工作總結如下:
一是扎實開展救災工作。我們年初制定了災民及困難群眾救助方案,對受災戶和困難群眾進行了細致的調查摸底,并且實施了重點救助,今年以來共發放救災救助款80萬元,救助災民3360戶9400人次。
二是進一步完善救災應急預案,加強災情信息管理。指導各鄉鎮、村制定《救災應急預案》,建立健全縣鄉兩級救災信息網絡,全縣19個鄉鎮517個村配備災害報告員556人,確保了上報災情數據準確及時。
三是加強救災專項資金使用管理。5月份和10月份兩次對各鄉鎮救災專項資金和使用情況進行了檢查,未出現違規違紀行為,確保了救災資金規范使用。
一是實行動態管理,對符合低保條件的困難家庭,按照《滄縣城鎮居民最低生活保障制度實施辦法》、《滄縣農村居民最低生活保障制度試行辦法》及時納入低保范圍,給予低保救助,對家庭收入發生變化的低保對象及時調整保障標準或取消低保待遇。20xx年新批農村低保1072戶20xx人,取消337戶448人,調整94戶,目前全縣農村低保總數達到3730戶6289人,共發放農村低保資金269.1萬元;新批城鎮低保31戶54人,取消25戶28人,調整5戶,城鎮低保總數達到386戶521人,共發放城鎮低保資金87.5萬元。
二是嚴格落實《滄縣城鄉醫療救助實施辦法》,進一步規范農村醫療救助申請、審批程序,目前共發放醫療救助資金41.25萬元,救助479名農村特困群眾,資助五保供養對象、農村低保戶7518人參加新型農村合作醫療。
(三)進一步落實五保供養政策。加大落實五保供養政策的力度,進一步改善五保供養對象的生活條件。集中供養的五保對象供養標準提高到每人每年1500元,分散供養的五保對象供養標準提高到每人每年1300元,今年共發放五保供養金410.8萬元。
(四)優撫、安置工作措施得力,穩步進行。
優撫方面,
一是嚴格執行“兩參”退伍軍人的認定原則,完成我縣“兩參”人員的認定工作。對劉德林、張廷林、邢福貴、董文國為代表的四部分退伍軍人94人認定了參戰身份,并從20xx年8月1日起補發生活待遇。
二是加大解“三難”力度,投入資金4.1萬元,解決了67戶困難重點優撫對象的“三難”問題,維護了社會的穩定。
三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次,以政策為依據,耐心細致的解答他們提出的各種問題。同時完成了新增殘疾軍人的審核、呈報及數據更新。
安置方面,今年共接收退伍軍人和轉業士官244人,其中農村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農轉非手續,為37名20xx年到20xx年應安置的城鎮退伍軍人及專業士官開具了分配工作介紹信,發放待安置期間生活費18.1萬元,為自謀職業退役士兵發放自謀職業費9.5萬元。同時落實好軍休及地方離退休干部的“兩個待遇”,調整了軍休干部的住房房租補貼、水電費,調整軍隊離休干部的榮譽金、服裝費,提高地方離退休干部工資標準及津貼、補貼。
(六)全力推進“三院”建設,確保完成上級下達的任務目標
縣中心敬老院、福利院建設:經過我們詳細論證,在我縣特教中心興建,占地約40畝,投資1100萬元,建筑面積6000平方米,能容納院民500人,特教中心位于我縣汪家鋪鄉七里淀村,交通方便,環境優美。我們已爭取省開發銀行貸款1000萬元,建設資金已全部到位,目前完成了土地、環保、發改、人防、消防等手續的辦理工作和招投標工作,現正在基礎打樁,預計20xx年底完成主體工程并入住。
區域敬老院建設:紙房頭敬老院位于紙房頭鄉后營村,占地12畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資210萬元。仵龍堂敬老院位于仵龍堂鄉王官屯村,占地10畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資200萬元。目前兩所區域敬老院已完成室內裝修, 11月份可實現院民入住。
(七)扶貧開發和幫扶濟困工作目標明確,措施到位
一是加強技能培訓,讓困難群眾增收脫貧。我局對貧困村勞動力進行補貼或技能培訓,開辦農業技術培訓班2期,勞動力轉移培訓1期,參訓人員725人,受益及就業率達到90%。
二是進一步做好扶貧開發結對幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案,積極協調市直部門,結合幫扶村實際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元,完成項目29個。縣直部門投入資金22.5萬元,開展社會主義新農村建設工作,幫助貧困村轉變觀念,找準發展的路子。
第三季度工作總結篇十一
在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下,xx市文明辦的指導下,xx海關第三季度文明創建工作以勤政廉政、提高效率、優化環境、執法為民、促進發展為精神文明建設主要內容,堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合,努力實現服務質量優、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標,在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下:
以長效機制為保障,不斷鞏固提高文明創建工作積極落實文明創建工作責任制。創建領導小組,由一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門配合抓,形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的范疇,把上級海關和地方黨政對文明創建的要求具體化,將精神文明建設與隊伍建設、業務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。
堅持全員參與,廣泛發動,形成文明創建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養作為文明創建基礎,抓住學習實踐科學發展觀這根主線,通過抓“學習”與抓“素質”相結合,引導并營造全關深學政治理論,精學崗位業務,勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創熱情,通過以主題教育為依托、以業務培訓為抓手、以文體活動為載體,搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等“五個平臺”,多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
第三季度工作總結篇十二
20xx年,我局以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導,以實施《安全生產法》為主題,認真貫徹落實安全生產工作精神,把安全生產作為果業工作的一件大事,切實加強領導,落實責任,開展專項整治,全局安全生產工作取得了明顯實效。現將第三季度安全生產工作總結匯報如下:
一、強化領導,搞好宣傳,多措并舉提高果農安全生產意識
一是加強領導,成立組織機構。局領導把安全生產工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領導為組長,分管領導為副組長,各科室同志為成員的全力負責安全生產各項工作。安全生產工作領導小組。
二是加強宣傳力度,提高果農安全生產意識。
1、組織宣傳車巡回全縣各鎮、村生產基地進行廣泛宣傳。
2、對農資市場進行大檢查,每天收集檢查情況,匯總上報;
4、組織貯藏營銷協會會長、副會長及理事及時召開座談會,向其通報縣政府關于獼猴桃膨大劑查禁工作安排,要求其引導貯藏及銷售企業,全面落實我縣果業工作會議精神,規范生產貯藏行為,推動產業健康可持續發展。
二、明確目標,落實責任,全面實行安全生產責任制
局領導從講政治、講大局的高度,以對人民生命和國家財產高度負責的精神,將責任目標層層分解落實,在全局上下形成了責任體系。為了保證該產業順利健康發展,規范貯藏管理技術,提高貯藏果品質量,努力維護我縣獼猴桃果品的國內外市場形象,已成為產業發展的當務之急、業界同仁的共識。為此,向全體貯藏企業(冷庫)提出如下倡議:
(一)堅決抵制獼猴桃生果入庫,確保果品采收質量
多年來的果品貯藏實踐證明,凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品,病蟲果率高,進庫后損耗、霉爛率大幅度增加,且果品耐貯性降低,貯藏后的果品品質大打折扣,嚴重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現象,導致果品質量下降,不但貯藏戶遭受嚴重虧損,也使我縣多年苦心經營的獼猴桃果品市場聲譽受到了嚴重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產業健康發展的必由之路。因此,必須規范貯藏行為,加強科學管理,嚴格按照標準收購,確保獼猴桃鮮果含糖量在7、2%以上方可采收入庫。
(二)引導貯藏企業不使用不良保鮮劑,自覺維護周至獼猴桃品牌聲譽
自20xx年不良保鮮劑進入我縣以來,對我縣獼猴桃貯藏產生了較大影響。最明顯地表現是在貯藏過程中,使用了不良保鮮劑的果品,進入市場后常常是硬而不軟,軟則即爛,無法食用,極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽,也使廣大冷庫經營戶蒙受了巨大經濟損失。如果繼續一味依靠保鮮劑,不重視科學管理,我們的產業將毀于一旦。所以,宣傳引導各貯藏企業積極行動起來,著眼長遠,自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。
(三)嚴格規范市場行為,實施有序競爭
在市場營銷過程中,要求全體冷庫貯藏戶要加強團結,提高協作意識,規范市場行為,要避免相互砸價,自覺維護市場正常秩序。貯藏營銷協會要加強科學調度,不斷提高獼猴桃國內外市場占有份額,確保我縣獼猴桃產業健康發展。
三、強化安全意識,指導冷庫做好安全管理工作
加強宣傳力度,指導冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種:一是氨制冷,由于氨的毒性特性,一旦泄漏時,會危及人身安全或使食品受損,氨系統的很多操作管理都必須靠人工實現,所以,現場必須有專業操作人員進行24小時值班,這使得現場的操作維護管理人員的工作很重要。二是氟制冷,氟機由于可以實現完全自動化控制,因而,使得現場的操作維護管理人員和工作量減少,但一定要檢修好電路,就可以實現24小時無需專人監控,而機組能夠安全可靠的運行。三是氣調庫,氣調庫也稱為氣調冷庫、氣調保鮮庫等,它是在冷庫的基礎上再進一步調節和控制庫內氣體成分的保鮮設施,也就是用制氮機產生氮氣保鮮法貯藏果品。但必須確保氮氣不能泄露,一旦氮氣泄露人進入庫會有生命安全。
以上幾種制冷方式,都必須嚴格操作規程,由專人負責看護。要求在鮮果入庫前,做好庫內電路和機器設備的檢修和維護工作,入庫時設備順利運行,以免造成人員傷亡和財產的損失,確保安全生產工作順利進行。
第三季度工作總結篇十三
我在第三季度工作中積極努力,認真負責,能夠出色地完成本項目部的安全管理工作,其工作情況如下:
1、成立了以項目經理為組長的安全領導小組,建立了項目部的安全保證體系;
2、對項目部職工和協作單位職工進行了入場安全教育共計xx次;
5、加強勞動防護用品的統一管理,做到統一購置,統一發放,控制了不合格勞動保護用品的使用,有效保證了作業人員的人身安全。
6、執行安全標準化管理,現場統一配置標準化電閘箱,泥漿池圍護統一用腳手管刷紅白漆進行維護,高度為x米。
在到鐵路項目部的3個多月的時間里,積極學習鐵路安全管理知識,不斷提高鐵路安全管理水平,他還經常深入工地,對安全隱患進行排查,發現問題,立即整改,及時將隱患消滅在萌芽狀態,有效地保證了施工生產的穩步進行。截至目前,項目部未發生一起安全事故,他的工作表現得到了項目部領導和員工的一致認可。