總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
公司主管年終工作總結篇一
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,將資產管理理念落實到實際工作中。保證了大廈所有設備的安全運行。
今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型,現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質量。20xx年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業主股權的轉讓;物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業的服務性質,物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核,到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
電氣專業嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。檢修保養過的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計劃,電氣專業安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態,對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯動。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態,保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態度為了提高電氣專業知識技能,根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節及如何提高執行力等專題培訓,今年班組共進行專業培訓十余次,請廠家培訓二次,其中安全操作和專業知識占培訓總時一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,工程部內部加強多元知識的培訓,爭取培養出一專多能的技術骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專業還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產損失,電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關,依據裝修規范嚴格控制。日常增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統分時段進行控制。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。
環境衛生和設備衛生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
20xx年度工作重點
1、強化安全教育,將安全放在首位,通過本部門內部培訓及跨部門培訓使每一個員工能把安全思想落實到實際工作中去。
2、加強部門管理,建立、完善考核制度,責任落實到人。切實做到凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有據可查。
3、落實全年的培訓計劃,從專業技術、規章制度到管理技巧全面提升部門人員的整體素質
4、跟進各施工單位質保金結算事宜
5、做好全年度節日的安全檢查及應急物品儲配
6、高標準落實維保計劃的執行,并由專業工程師監督
9、做好備品備件的采購計劃、審批工作。合理的、最大限度的降低庫存。加強對庫房管理,做到干凈、整潔、條理清晰、標識準確,便于查找核對。
10、跟進二次裝修工作,嚴格按照流程進行全程監督。
11、配合安保部做好消防測試、演習工作,并對發現的問題跟進整改
12、完善設備檔案的統計工作,
13、對大廈公共區域、設備機房墻面、地面進行修補粉刷14、配合工程改造項目執行跟進工作。
公司主管年終工作總結篇二
一、認真貫徹實行計劃生育政策、法律、法規的宣傳。20xx年2月20日街道辦事處組織開展了計劃生育藥具知識培訓,有300多名育齡婦女接受了培訓,使廣大社區育齡婦女提高了生殖健康知識;并對我轄區的藥具業務人員進行培訓,使我轄區藥具干部的管理能力和服務水平進一步提升。
二、為提高避孕藥具知識的有效率,保護育齡婦女的身心健康,幫助育齡群眾掌握避孕節育知識,指導他們選擇安全、適宜的節育器,并建立避孕藥具發放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。在社區范圍內對育齡婦女進行使用藥具跟蹤隨訪,隨訪率達100%。
三、設立免費避孕藥具發放專柜,為育齡群眾及時提供優質服務社區有“藥具專柜”,柜內藥具品種齊全,擺放整齊。按規定配齊了社區藥具專干和藥具發放員,并對藥具發放員進行認真選拔、業務培訓知識、造冊登記、建檔立卷。同時,把會電腦操作作為選聘藥具發放員的重要條件,藥具干部隊伍由專職藥具干部拓展到各社區小組長、樓幢長、計生協會積極分子、物業小區物管員、醫療單位工作人員為藥具工作志愿者隊伍。幫助育齡群眾掌握避孕節育知識,指導他們選擇安全、適宜的.節育器,并建立避孕藥具發放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。
四、按照國家“流動人口計劃生育藥具服務年活動的通知”精神,貫徹落實流動人口計劃生育基本公共服務均等化的總體要求,實現流動人口藥具免費發放全覆蓋,決定在全市開展“流動人口藥具免費發放服務年活動”,我辦事處在繼續做好藥具管理規范化建設工作的同時,為確保流動人口計劃生育藥具服務年活動的順利開展,鞍山辦事處實行“一把手”負責制,保證人員、經費到位,辦事處已在團9#社區,團13#社區,團14#社區設立流動藥具柜,充分發揮其功能為確保服務年活動的順利開展,典型引路、示范帶動,逐步形成布局合理、溫馨規范、方便群眾、優質服務的藥具管理服務模式,不斷探索新形勢下流動人口計劃生育藥具免費發放新思路、新機制,限度地滿足流動人口避孕節育、優生優育和生殖健康需求。五、開展“六進”活動。深入推進藥具宣傳服務,各社區深入到“機關、企業、工地、學校、醫院藥房、商店超市、賓館、娛樂場所等地開展藥具宣傳、發放和服務活動,深受群眾好評。嚴把藥具調撥和發放制度,實行社區干部一把手親自把關,確保了社區免費藥具發放到戶,沒有外流現象。在有條件的社區設立“避孕藥具免費發放自取柜”,以方便廣大育齡人群對避孕藥具的需求。
六、科學謀劃,扎實推進藥具管理工作。今年擬在藥具基礎工作較好的團11#、團15#等地,召開藥具社區交流會,交流各社區藥具工作先進經驗和亮點特色,使我轄區的藥具工作更加“有聲有色、有板有眼”。
公司主管年終工作總結篇三
1、現場管理工作力度不夠,前期現場管理工作僅停留在局部檢
查和整改上,今后將統籌全局,以創建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現場管理工作有較大改觀,實現三星級現場企業。
2、對管理制度的執行力度不夠,對管理中存在的薄弱環節制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執行工作力度。
3、重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業精神,以飽滿的熱情、積極的工作態度做好企業管理工作。
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責一車間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現在的八梭,使將要報廢的設備起死回生,變成了能提高生產效率的新設備,節約了設備投資近60萬,且穩住了工人,穩定了生產。
5月15日調任企管部經理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
公司主管年終工作總結篇四
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業辦事行業面對很多嚴峻的挑釁,經濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在本年連續進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業技巧,辦局勢度,軌制規章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現將二0一0年工作總結以下:
一,緊張工作報告請教:
1,疊加地區大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會產生業主到家忘了關燈,促使燈膽燈頭燒壞的現象產生,也到達了節能的結果。
2獨棟弱點題目查找和規復監禁工作
因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統掃數癱瘓,43戶線路掃數斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領和辦事中間經理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行不時監督,兩人彼此輪著看,除了給業主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據標準施工,如今獨棟弱點根本已經規復了常態。
3平常補綴工作的展開;
本年我工程部接到補綴單1262張,結束1245張,補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區掃數井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換,梅雨季候對小區掃數房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯,及時補綴,此工作獲得了業主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復,該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區掃數的消防辦法進行查抄,查抄時發覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構造電梯保養人員賜與料理并鞭策今后發覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經向余經理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護保養環境
如今小區配置保養環境整體還是比較到位的,掃數的配置根據配置保養闡明書進行保養,如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業主平常報修,所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,是以該工作也向余經理做了報告請教是不是請外單位人員結束,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三,如今存在的題目
1)專業技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到
2)工作流程中,典范操縱的聯合性不強,對外圍單位監督查抄工作做得不敷細致
3)養護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽
5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質量有待進步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四,二0一一年美蘭金邸補綴工作重點設想;
1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據小區實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。
以上便是我20xx年工作總結,有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正!
xxx
20xx年11月28日
文檔為doc格式
公司主管年終工作總結篇五
2020年受xx支行委派我到從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。xx支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
1、根據會計核算的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執行工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員5名,其中柜員xxx10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導,后期業務較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
1、在xx月份,新浦支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由于有幾名柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用班后時間舉行業務培訓,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《xx市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性,認真組織柜員進行新業務的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統按時對外辦理業務。其中x人取得了保險代理叢業資格證,x人取得了銀行業叢業資格證,x人取得了反假資格證書。
1、補充制定海昌南路路支行前臺業務柜員績效考核實施細則;
2、按時準確報送支行各項報表;
3、配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告;
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告;
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合上級行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
公司主管年終工作總結篇六
20××年忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認為主要有兩個大的方面:
一、制定自己的工作準則
1、做每一項工作都按照安全規范流程操作,杜絕了安全事故;
5、堅持節約的原則:對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選擇質優價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。
二、過去一年的主要工作
4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準備,另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在××的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續發揚××不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定,在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。
公司主管年終工作總結篇七
這一年時間以來,我們xx保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,作為業務經理,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發展態勢,為xx保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業心,不斷提高本人的業務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監控,來確保各部室目的方案的順利實現。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發動會、業務研究會,發展業務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上,并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續、穩固發展打下扎實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經由不懈努力,我部全年完成保費收入xxx元,其中車險保費xxx元,非車險業務xxx元 ,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保障。
因為工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規范,在我的率領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,持重經營,價值為上,服務社會”為經營主旨,克意改革,不斷立異,規范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續堅持較好的發展態勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
公司主管年終工作總結篇八
不知不覺間,一年的時間一晃而過。作為xxx公司客服部的主管,在這一年來的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,20xx年已經結束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強自己的鍛煉,同時也在加強手下的管理。在提高了自身業務能力的同時也組建出了一支優秀的客服團隊。為公司在20xx年里的前進道路上取得了非常不錯的成績。
如今,充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經結束了,回顧自己作為主管,在這一年來的工作中,也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的
總結
:一、加強自我反思和思想心態
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅持做好自身總結和反省,及時的去認識自身的問題。并切,還積極改進自己,讓自己能在工作中保持學習性,先進性。
此外,思想和態度也同樣是工作的重點。客服是一個服務性的崗位,為此,保持服務的思想和態度也是極其重要一點!我從,在團隊的管理方面,我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中,訓和管理保持大家盡量能在工作保持態度和思想上的一致性,還能及時的調整自己,調整團隊,緊跟公司的發展路線,積極的做法會作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上,我嚴格按照公司發展的計劃和方向,認真領導xxx公司客服團隊去完成自身的工作和任務,在工作之中,有許多的改進,也遇上過許多問題。但在自身的任務上,我一直積極應對,引導客服員工們積極的更新自己,認真處理好客服的工作和業務。
三、
工作的反思回顧一年來的情況,在工作方面,我們確實都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團隊在這一年來的情況和表現。其實,還有許多可以加強和優化的地方!但我卻沒能及時的做好調整。對此,我很是慚愧。
但總的來說,近年來的情況還是比較不錯的,我也會認真的牢記這次的經驗,努力做好下一年的工作任務。
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公司主管年終工作總結篇九
20××就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事主管,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:
1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。
3、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體。
3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
1、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態,為領導的決策提供有利依據。
2、注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識。
4、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。
5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。
1、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工。
2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要。
3、為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度。
4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。
公司主管年終工作總結篇十
時間如梭,20__年很快就過去了。回顧這半年的工作,我對公司財務工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業務的電算化。當然__年也有很多不足之處,主要有以下幾點:
一、不斷提高人員素質
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“____制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為_%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為_%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為_%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。
一是加強學習,不斷增強工作的'原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。
三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結算治理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
公司主管年終工作總結篇十一
回顧20××年,在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項工作進展順利,客戶抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年里,除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外,通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責是,通過執行質量流程、規范、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨,降低質量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進人員,對質檢業務一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進料、出貨、制程的檢驗,客戶、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手,加強來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數。同時,做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通,及時的反應品質問題,改善品質問題。
作為品管部的主管,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標,做到互相協助彼此的工作,在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。通過這一年的學習,我對品質管理也積累了一定的經驗,從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構的調整及20××年公司業績成長的目標,為使組織能夠更有效的發揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:
1.人員素質的提升。培訓系統化、規范化。這一年來,目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓,雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望后續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意愿,增加各方面的知識,以提升人員的整體素質,提升應對問題的能力。
2.加強與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時候,這樣的溝通并無法見效。例如,在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通,導致問題的再發生率提高。希望在新的一年里,通過正式的溝通,例如,品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,并進行改善。
3.利用各種統計工具,加強數據分析。目前,品管在數據統計分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用××手法,圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題,運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常,降低質量損失成本。對自身的要求:
1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客戶需求、標準等,應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓,及時了解市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時,自主學習管理方面知識,做好品保部門的管理。
2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣,不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度,要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,主動持續追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經驗不足,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累,提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
20××年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優化自己的專業水平,在新的一年里希望大家繼續共同努力,力爭20××年在各項工作上取得優異的成績。
公司主管年終工作總結篇十二
感謝公司領導對我的信任與肯定,任命我為公司企業管理主管。20__年_月_日擔任企業管理主管的__以來,積極轉變觀念,調整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:
一、工作總結
1、現場管理工作。
為跟上集團公司的管理步伐,提出__管理水平,制定并下發《關于__的實施方案》,根據方案的要求,__月__日至__日開展赴__學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查,__-__月份共查出現場存在的問題155條,整改155條。
2、經濟責任制考核。
逐步完善20__年經濟責任考核體系,對安全員獎金、專業考核等相關條款進行調整,繼續開展對公司中層干部督辦工作考核,對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核辦法,不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
3、班組建設。
逐步理順班組建設工作,在每月現場大檢查時,對班組活動室,班組建設相關建設情況進行檢查,制定小車隊裝修、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
4、挖潛增益工作。
根據__增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升__競爭力”活動方案,從增產增益、降本增益、質量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體措施,并明確各項增益責任人。
5、后勤管理工作。
加強對物業公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業查找管理中的薄弱環節,制定相應管理制度,并對前期執行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現在:
1、現場管理工作力度不夠,前期現場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統籌全局,以創建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現場管理工作有較大改觀,實現三現場企業。
2、對管理制度的執行力度不夠,對管理中存在的薄弱環節制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執行工作力度。
3、重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業精神,以飽滿的熱情、積極的工作態度做好企業管理工作。
公司主管年終工作總結篇十三
我于20__年初進入市場部,并于2017年6月被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。2017年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
2017年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
公司主管年終工作總結篇十四
忙碌而充實20××年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20××年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作總結匯報如下:
公司主管年終工作總結篇十五
我所在的部門是公司的技術部,平日里負責對下屬的工作進行指定和審查。說起來我也是從公司里面的'一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置,這個過程用了幾年的時間,期間我經歷了公司里面的人員、經濟動蕩,但我一直都沒有離去,我相信公司一定能渡過任何難關的,最終我的確收到了的回報。但是,想當好一名部門主管可不是這么容易的,先是在技術上要過關,而且在人情世故的處理上也不能差,這樣才能帶領好自己部門的員工取得成績,不然要是連周圍同事都不服自己,那么我們也沒法取得有意義的成果。所以,我一直都在提升自己的個人能力。
個人能力的提升包含了幾個方面,首先便是我花費了不少的時間去學習了更多和公司業務有關的知識,而且還多次參加了公司內外組織的培訓和講座,這一年里還多次被公司安排到外地出差,這讓我的工作經驗和見識都得到了不小的增長,其次就是我一直都在學習管理這一方面的經驗,畢竟我已經不再是一名只需要顧著自己工作的員工了,我需要帶領著自己手下這一號人去做出事情來,所以怎樣把這方面調解在一個相對平衡的位置是比較難的。好在經過這幾年的工作后,我已經慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式,雖然還有不少的瑕疵,但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。
這一年里,咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的,按照領導們的要求,我們攻克下了一個又一個的項目,為了盡快趕上項目進度,大家時常加班到晚上十點之后,這種精神著實令人動容啊,擁有這么盡心盡責的同事,何愁公司不能發展的更大更好呢?總之,我很信任咱們部門的每一位同事,雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便,但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。在20__年里,我會繼續跟隨好領導的腳步,配合好其它部門的工作,讓咱們公司取得更好的業績!
公司主管年終工作總結篇十六
各位領導、同事們:
大家好,20xx年已經過半,在過去的6個月時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將半年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據。做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區綜合服務工作
根據上級工作部署,做好園區綠化環境、安全保衛和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團
及時編寫信息稿,做好集團支部網站、集團網站、內刊的更新、排版。
6、加強培訓,提高自身素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
7、參加活動,樹立公司良好形象
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮培訓交流會議上發言;邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮總工會五一表彰演出;推薦優秀班組和優秀個人,并獲批準。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
公司主管年終工作總結篇十七
xx年即將過去與xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
本著節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
總之在xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為我xx培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
公司主管年終工作總結篇十八
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺__年就這么結束了。回首過去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,__店開業至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。__為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、賣場管理規范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
在__這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著__的形象。
作為__店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。
一、員工制度管理
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓,家有家規,國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發現很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
二、銷量目標管理
就是根據實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態,對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產品方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!__年努力打開一個工作新局面。