方案可以幫助我們規劃未來的發展方向，明確目標的具體內容和實現路徑。通過制定方案，我們可以有計劃地推進工作，逐步實現目標，提高工作效率和質量。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

積分兌換方案篇一

刺激用戶消費用心性，提升用戶arpu值。

2011年5月份啟動，長期開展

所有cct在網用戶，且積分到達所需兌換禮品的規定標準

根據技術(4月份)統計數據，目前積分在2000點以上的用戶總數為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區間用戶用戶數增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。

該批物品目前僅知曉采購成本，預估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。

1、兌換方式

為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據自己的積分自行兌換相應的禮品，積分由系統自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業廳進行兌換)。

2、兌換流程

用戶前往cct營業廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據用戶收到的回復信息發放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。

該批禮品的使用周期預估為五-六個月，請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發放節奏（按照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換）。

時間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎上，推出新的廣播和視頻廣告，調整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。

以一個月為活動跟蹤調查期，根據用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度，并繼續策劃相關后續活動。

積分兌換方案篇二

刺激用戶消費積極性，提升用戶arpu值。

20xx年5月份啟動，長期開展

所有cct在網用戶，且積分到達所需兌換禮品的規定標準

根據技術(4月份)統計數據，目前積分在20xx點以上的用戶總數為61154人。

按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區間用戶用戶數增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。

該批物品目前僅知曉采購成本，預估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。

1、兌換方式

為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據自己的積分自行兌換相應的'禮品，積分由系統自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業廳進行兌換)。

2、兌換流程

用戶前往cct營業廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據用戶收到的回復信息發放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。

該批禮品的使用周期預估為五-六個月，請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發放節奏（按照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換）。

時間：從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過服務廳店內布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎上，推出新的廣播和視頻廣告，調整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。

以一個月為活動跟蹤調查期，根據用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度，并繼續策劃相關后續活動。

積分兌換方案篇三

刺激用戶消費積極性，提升用戶arpu值。

20xx年5月份啟動，長期開展

所有cct在網用戶，且積分達到所需兌換禮品的規定標準

根據技術(4月份)統計數據，目前積分在2000點以上的用戶總數為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區間用戶用戶數增長10%推測，五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預計將達到74000人左右。

該批物品目前僅知曉采購成本，預估物流及稅收成本占采購成本的40%，建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。

1、兌換方式

為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據自己的積分自行兌換相應的禮品，積分由系統自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業廳進行兌換)。

2、兌換流程

用戶前往cct營業廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據用戶收到的回復短信發放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。

該批禮品的使用周期預估為五-六個月，請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發放節奏（按照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換）。

時間：從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過服務廳店內布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎上，推出新的廣播和視頻廣告，調整積分在大眾媒體上面的宣傳內容。

以一個月為活動跟蹤調查期，根據用戶的積分兌換禮品的參與情況調整積分兌換的額度，并繼續策劃相關后續活動。

積分兌換方案篇四

累積50積分，可兌換xx等。累積100積分，可兌換xx等。累積200積分，可兌換xx等。累積300積分，可兌換xx等。連續30日垃圾分類正確率在60%以上，且每日在樓棟xx群曬圖的居民，可獲贈價值50元以上的食用油一份，且不扣除積分。每戶居民僅一次獲贈機會！兌換禮品的居民，在xx群或xx圈里曬禮品照片，可單獨獲5積分。

積分兌換方案篇五

積分兌換規定

一、規定

會員積分累積方式是每消費1元累積1積分，積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請會員首次不參加積分累積。特價商品不參加積分活動。

二、積分兌換方式

1.憑積分換購商品

顧客憑積分以較低的價格購買超市定期推出的優惠商品。如:定期推出商品換購活動，顧客可憑積分以較為優惠的價格購買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購的商品種類越多，享受的優惠也就越多。

2.用積分兌換禮品

顧客將積分換成優惠券使用。例如:顧客持會員卡每消費1元可獲得積1分，購買特殊商品可獲得2倍積分，積分到達必須數額后可到超市服務臺兌換一張必須價值的優惠券，顧客在結賬時出示優惠券，可減免相應數額的貨款。

4.積分兌換代金券

(1)代金券可設有10、50、100、500四個等級

(2)每1積分可兌換1分錢。

(3)代金券不參加節日活動，只限非節日使用

三、

1、會員可累積積分一次性在非節日活動現場參加商品的減購活動實繳會員日:

2、各店鋪可設立會員日，會員日當天購物可享雙倍積分。

第一章：總則

第一條：為規范xx儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動，特制定以下辦法。

第二條：本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對會員卡消費，依規則賦予持卡會員必須積分，該積分可用于兌換、換購商品或服務。

第三條：有下列狀況的積分無效

(一)未按本規則獲得的積分;

(二)超出有效期積分

第二章：積分獲得

第一條：充值辦理儲值卡后，凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品，劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分，不滿1元不積分，積分累計計算。參與積分的顧客務必在結賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費，否則不予積分。

第二條：參與積分的顧客進行退貨時，務必持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。

第三條：會員進行下列交易或服務不累計積分[整理]

購買打折產品、店內代賣品和節假日禮盒等不自產產品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分，積分兌換的代金券不得重復積分。第四條：xx公司有權將非真實交易進行的積分歸于無效。

第五條：會員參加店面營銷活動獲得的積分，其積分規則、使用范圍以營銷活動規定為準。

第三章：積分兌換有效期

第一條：會員務必持卡到xx店面方可使用積分，未持卡不得使用積分。

第二條：xx為會員帶給不同的積分使用方式，供會員兌換、換購商品或服務，最新兌換和換購方式或活動方式，以xx店面公布為準，每次公布的兌換和換購活動有效期結束以后，不再依該方式帶給積分兌換和換購活動。

第三條：積分不是會員資產，故不得轉讓他人，也不得折現。

第四條：積分與每年的12月31日清零。

第四章：修改和終止

第一條：xx公司保留調整積分折算比例的權利，并在法律許可的范圍內保留最終解釋權。

第二條：xx保留本辦法解釋的權利，有權根據需要取消或增刪、修訂本辦法。

積分兌換規定

一、規定

會員積分累積方式為每消費一元累積一積分，積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費一筆累積一筆，特價產品和贈送產品不參加積分活動。

二、積分兌換方式

1、憑積分換購商品

顧客憑積分以較低的價格購買xx店面定期推出的優惠商品。

2、用積分兌換禮品

積分數兌換商品

1000換購38元長條一個(30元)50015元

3009元

1003元

20換購店內食品塑料袋一個(0.6元)三、活動積分

設置統一會員日為

會員日當天購買可享受雙倍積分。

積分兌換禮品規劃方案

一、目的刺激用戶消費用心性，提升用戶arpu值。

二、活動時間

2011年5月份啟動，長期開展

三、活動參與對象及條件

所有cct在網用戶，且積分到達所需兌換禮品的規定標準

四、目前積分統計狀況

根據技術(4月份)統計數據，目前積分在2000點以上的用戶總數為61154人，按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區間用戶用戶數增長10%推測，五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。

五、積分禮品支出成本控制

該批物品目前僅知曉采購成本，預估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。

六、積分兌換禮品流程

1、兌換方式

為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據自己的積分自行兌換相應的禮品，積分由系統自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業廳進行兌換)。

2、兌換流程

用戶前往cct營業廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據用戶收到的回復信息發放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。

七、積分禮品發放控制

該批禮品的使用周期預估為五-六個月，請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發放節奏（按照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換）。

八、宣傳規劃1、2、時間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期積分兌換話費的宣傳基礎上，推出新的廣播和視頻廣告，調整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。

九、效果評估

以一個月為活動跟蹤調查期，根據用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度，并繼續策劃相關后續活動。

歡樂五一活動

會員積分兌換

100積分兌換洗衣粉一袋300積分兌換泡腳粉一盒

一．背景：

自2015年1月1日起，宏脈會員系統針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系，提高醫院與顧客之間的粘性，增強醫院行業內競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費，增加老顧客帶新顧客消費比率，降低營銷成本。

二．活動目的：

4.增強顧客信任感、增加顧客粘性

三．活動時間：

2015年10月（周期/長期進行）

四．積分數據：

截至2015年9月20日星期日，宏脈系統擁有積分會員人數共計8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費顧客）

五．積分級別劃分：

積分金字塔級別劃分

六．積分兌換禮品選取（不含券制作成本以及人員、及其損耗費用）

領取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率（保守數據）總計費用=積分最低檔*人數*領取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）

積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）

七．積分兌換流程

1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動

2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。

八．宣傳規劃：

積分兌換前3-7天進行宣傳，具體宣傳形式-企劃。

客服回訪發送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳?？头T對上門顧客進行介紹

九．會員積分兌換相關事項：

1.積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。

2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領替領。3.積分僅限本人使用，不得轉借轉贈。

4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費均不累計入積分系統中。5.由于積分根據系統自動生成，所產生的積分問題需由相關人員，填寫積分調整申請表核準后，進行禮品發放。發放時間于提出申請2個工作日后。

十．積分兌換相關問題，待解決

1.積分管理系統，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）

十一．附錄

1.積分調整申請表2.會員積分贈送申請表3.《積分管理制度》4.《會員章程》

積分調整申請表

會員積分贈送申請表

日期：xxxx年xx月xx日

會員積分兌換方案

xx網的客戶在正常消費的同時，能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶，xx網開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優惠越多。有以下幾種方案：

一、積分兌換代金券

1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。

2、每1積分可兌換1分錢。

3、使用代金券相當于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當于9.4折。

二、積分兌換禮品

三、獎勵積分

1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個客戶獲贈100積分。

2、單次單日消費滿100元，可獲贈額外積分200分。

3、每月1號為會員日，當天購物可獲贈50積分。

4、xx網將不定期舉辦活動，會員可按積分數量參加抽獎活動。

四、活動說明：

1、此活動僅針對xx網會員進行，所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分，不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內累計，不同賬戶的積分不能合并。

2、特價商品不參加積分活動。

3、在積分兌換終止日期任何時候，客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。

4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換，只能任選其中一項?？蛻粢坏┐_定所兌換積分數值，系統將會自動扣掉相應積分，不可進行更換?？▋仁Ｓ喾e分繼續有效。

5、此活動僅為xx網對廣大客戶朋友大力支持的回報，禮品以實物為準。最終解釋權歸xx網所有。

會員卡

方案一：

3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張

5000分——精美公仔一個

8000分——慶春電影大世界免費電影券一張

12000分——百樂門特制雞尾酒一杯

18000分——三星級酒店免費住宿券一張

30000分——

50000分——****精美首飾一份

100000分——百樂門vip免排隊優先入場卡一張，香檳一支，200元現金券

一張

方案二：

3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張

5000分——精美公仔一個

8000分——慶春電影大世界免費電影券一張

12000分——百樂門免排隊優先入場券一張

18000分——百樂門特制雞尾酒一杯

30000分——三星級酒店免費住宿券一張

50000分——****精美首飾一份

100000分——百樂門vip免排隊優先入場卡一張，香檳一支，200元現金券

一張

方案三：

3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張

5000分——精美公仔一個

8000分——在水一方免浴資券一張

12000分——百樂門特制雞尾酒一杯

18000分——三星級酒店免費住宿券一張

100000分——百樂門vip免排隊優先入場卡一張，香檳一支，200元現金

券一張

網吧積分兌換禮品項目方案

一、項目開發的好處

1.提高顧客對網吧的忠誠度

網吧積分兌換禮品項目是在原先網吧積分兌換上網券策略上開拓的另一種新的經營策略，這一策略讓客戶在網吧上網消費產生的積分增加更多的積分消費選取，為顧客帶給了更多的經營服務項目資料。我們如此為客戶著想，讓顧客得到了更多的實惠和方便，這必將提高了顧客對網吧的忠誠度。

2.帶給更多服務導向，挖掘潛在上網顧客。

網吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向，這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網吧直接購買商品或兌換商品，同時在網吧產生更多的上網消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時間充裕途中又正好經過網吧，這時候該潛在顧客會選取途中的一家網吧上網，可能是a網吧，也可能是b網吧，還可能是c網吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網了，也可能逛太累了不想上網了。這時如果其中某個網吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時候該顧客就能夠直接到網吧上網購買，有積分夠的話也能夠上網兌換。這就成了以其他需求服務導向上網消費模式了，網吧能夠挖掘更多有其他需求服務的潛在顧客到網吧消費。

3．擴大網吧經營種類，提高網吧的綜合競爭力。

開發網吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網吧的經營項目種類，在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品，到達直接銷售盈利的目的。同時開發積分兌換禮品的項目也是開拓網吧超市和網吧網上商城的試探性項目，能夠透過這一項目

總結

二、項目簡介

網吧積分兌換禮品的項目是建立在網吧上網積分的基礎上，以網吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網顧客進行其他商品消費的挖掘，又是對潛在上網顧客進行上網消費的挖掘，是一個有雙重作用的經營策略。積分兌換禮品項目就是相當于在網吧建立一個商品銷售終端，即進行商品銷售，也為網吧顧客帶給積分兌換服務。

三、項目合作方式

（1）以網吧為銷售終端，由方向傳媒公司負責經營運作。

（2）各網吧占每個網吧積分兌換項目30%的股份，方向傳媒公司占每個網吧積分兌換項目70%的股份進行經營。

（3）項目運作所需的網上購物平臺、系統后臺由方向傳媒公司帶給。

（4）項目運作資金由方向傳媒公司承擔。

四、項目經營管理

（一）方向傳媒公司

1．商品的采購管理

a、方向傳媒公司負責對商品進行采購，并認真負責的對所采購的商品是否適合網吧顧客進行調查評估。

b、采購人員關注市場，及時向倉庫補充新奇特的產品，對商品的質量嚴格把關。

2．系統后臺管理

a、方向傳媒公司安排人員專門負責管理系統后臺，及時把新商品圖片上傳。

b、系統后臺管理人員統計各網吧的求購信息，及時把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。

c、系統后臺管理人員隨時注意庫存狀況，并及時向負責采購的人員反映信息，以便及時采購補貨。

3．送貨管理

a、送貨員每一天收到后臺管理員統計的各網吧所需貨物清單后，晚上統一配貨，張貼好購買者信息。

b、第二天在早上9點之前把各網吧所需貨物送到各網吧，要求網吧接收人再發貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。

（二）網吧銷售人員

1．網吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數量。

2．根據商品上購買者信息做好商品的發放工作。

3．在交接班時對每一天顧客未及時來領取的貨物進行清算，轉交給接班人。

4．負責新銷售樣品擺放

5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。

（三）經營策略

1.網吧銷售終端的商品可分為既可現金銷售又可用積分兌換商品和只能用現金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售，同時又以商品銷售引導上網消費。

2．當顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現金補足。

3.商品的定價策略

a、用現金購買銷售狀況的定價策略

當顧客直接用現金購買的商品時，商品定價和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點折扣，或留必須談價空間。（具體看商品利潤空間）

b、用積分兌換商品狀況的定價策略

當顧客用積分兌換時，商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣，但必須不打折談價。（搞促銷活動除外）

4.積分兌換禮品的商品種類選取策略

積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：

a、小商品一般都具有新、奇、特的特點，貼合大部分年輕上網顧客對新奇特事物追求的特性。

b、小商品本身的價格不會很高，屬于大眾消費品，一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。

c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發價與在九江精品店的銷售價格進行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網吧進行積分兌換的成本，提高了營業利潤。

d、選取小商品經營的采購成本相對較低，有利于資金運轉和補充貨源，投資風險相對較小。

5.只用于現金銷售的商品的選取及銷售策略

對于只能銷售的產品，其利潤能夠低些，主要選取適合網吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進行現金銷售不可積分兌換。

6.積分兌換規則

1.網吧積分300個相當于價值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網券。

2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數。

由于網吧有些老客戶積分數額較大，短時間之內全部兌換禮品的話，網吧所承擔的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內。

（四）財務流程

1.采購進貨經費由方向傳媒公司承擔，一切費用以票據為依據，務必真實。

2.方向傳媒與網吧財務流程

（1）網吧每一天的現金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務，做到每日一結。

（2）網吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網吧財務結算，一月結算一次。

五、項目分析

（一）就項目本身分析

1.網吧開發更多的商品服務，無疑將會給顧客更多的方便。

2.銷售商品選取的大都是貼合網吧主要消費群體需求的，也是大眾化消費品，市場消費需求量巨大。

3.本身網吧就有一些忠實客戶，如果網吧有一些他們需求的商品，價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。

4.網吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售，充分的利用了網吧客戶資源，將使銷售更加有力。

5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力，有潛力把該項目操作好。

（二）開發積分兌換禮品項目對于網吧的利弊分析

1．開發積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網券的政策，不會影響網吧積分兌換上網券帶來的人氣。

2．積分兌換禮品使得網吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費的選取，讓顧客更加喜歡網吧積分，更加喜歡到網吧上網，提高了顧客對網吧的忠誠度。

3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網吧購買禮品，直接促成上網消費和網吧購物消費。

4.老顧客兌換了上網券上完就走與兌換了禮品就走比較。

a、老顧客兌換了上網券上完再走按最壞的方式計算：網吧顧客兌換了20元上網券上完就走，網吧對該顧客的直接成本投入是5.4元；一個網吧按一個月10萬積分計算，五個網吧就是50萬，一年就是600萬?？偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網了，這時想上的話本來就得自己出20元上了，這個時候網吧就又損失賺14.6元的機會；同時該顧客用20元上網券在網吧上網時會阻礙其他顧客來上網，又阻礙了網吧賺其他某顧客上網的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個網吧平均一年要投入13.844萬元。

萬元。

5.老顧客兌換了上網券繼續上與老顧客兌換了禮品繼續上比較。

a、老顧客兌換了上網券繼續上，在上那剛兌換的20元上網券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算，34.6小時候才能夠重新獲利。

b、老顧客兌換了禮品繼續上，同樣上20元網，網吧能夠從20元上網費中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算，只需1.38小時后就能夠重新獲利。

6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因為要買禮品而來網吧消費的顧客，來網吧購買禮品的顧客同時上網消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時，網吧是純賺300元-100=200元。

加了50人即增加了175元的消費，甚至還有其他消費，一年至少增加了63000元的直接上網消費。

7.在網吧開設了銷售終端還能夠實現其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費。網吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費可能，一年就有237600元的消費需求，其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網吧又增加了47520元。

六、效益評估

a、在經營過成中發現采取積分兌換上網券策略比不采取積分兌換上網券策略對經營更有利，采取積分兌換上網券給網吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個網吧采取積分兌換上網券能夠讓顧客更加喜歡到網吧上網或增加回頭客，這樣能夠使每個網吧至少多賺13.844萬。

b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個網吧多收益7.448萬。

c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網吧購買禮品的同時又在網吧上網，又給網吧帶來63000元的收益。

d、網吧直接銷售獲利47520元。

由此得到開發網吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網吧帶來至少32.344萬元的收益。

酒店積分兌換禮品規劃方案

一、目的刺激用戶消費用心性，提升會員消費頻次及單次消費額二、活動時間

2013年5月份啟動，長期開展三、活動參與對象及條件

所有荔晶酒店會員，且積分到達所需兌換禮品的規定標準四、目前積分統計狀況

根據4月份統計數據，目前活動會員總數為9758人，目前積分在5000分以上的會員總數1837人，按照五個月會員每月積分增長10%、每個積分區間會員數增長10%推測，五個月后最低積分到達5000分以上的會員預計將到達2021人左右。

五、積分禮品支出成本控制

1、兌換方式

2、兌換流程

會員前往荔晶各門店-----查詢禮品并兌換積分----前臺人

該批禮品的使用周期預估為五-六個月，請分公司根據各自分配到的禮品數量控制禮品的發放節奏（按照到貨禮品的種類和數量開展積分兌換）。

八、宣傳規劃

pop、led）

九、效果評估

以一個月為活動跟蹤調查期，根據會員的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度，并繼續策劃相關后續活動。

積分兌換禮品規劃方案

一、目的刺激用戶會員消費用心性，激勵客戶辦理會員卡。

二、活動時間

2017年1月份啟動

三、活動參與對象及條件

所有會員卡用戶，且積分到達所需抽獎/兌換禮品的規定標準

四、目前積分統計狀況

根據技術，（2016年12月份)統計數據，目前積分在300點以下的用戶總數為350人，積分在300-800點的用戶總數為240，積分在800-2000點的用戶總數為52人，積分在2000點以上的用戶總數為2人，以上數據體現出目前對會員維護力度不足，會員卡用戶持續消費不高。以下是積分明細：

五、會員積分活動方案1.積分兌換禮品方案：

為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為5個等級，會員可依據自己的積分自行兌換相應的2.積分抽獎方案：

六、宣傳規劃

1、時間：從2016年12月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；

2、宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內布置宣傳（包括海報、傳單、橫幅）；同時，在前期門店提前電話通知現有會員活動時間和資料。

七、效果評估

以一個月為活動跟蹤調查期，根據用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度，并繼續策劃相關后續活動。

積分兌換活動方案

積分兌換禮品活動方案

商場積分兌換活動方案

積分活動方案

積分活動策劃方案

積分兌換方案篇六

一、會員卡會員可通過以下兩種方法獲得積分：

1、網上下單預定旅游線路產品（散客拼團），成功出團歸來。

（注：網上預訂酒店、門票、簽證等單項服務暫時不能獲得積分）

2、門市報名購買旅游線路產品（散客拼團），并成功出團歸來。

二、會員卡積分計算以人民幣為單位。每消費rmb1元=1分。

三、會員卡僅限會員本人使用。

四、會員實際積分獲得會產生時間差，查詢積分時如有疑問可咨詢服務熱線4008008800.

六、登錄浙江省中國旅行社集團有限公司官網的“會員中心”，點擊“積分查詢”就可以查詢會員積分。

七、會員卡會員可享受積分兌換禮品、旅游消費券或者憑積分參與各類特價活動等服務。

八、所有積分禮品或旅游券的兌換均須視乎當時實際供應量而定。

九、當您成功提交兌換訂單后，我們將在七個工作日內通知會員領取禮品。（視禮品實際情況選擇郵寄或會員上門領取。）

十、當我們將禮品按照您提供的地址和禮品種類送達時，若因您個人原因造成的拒收，則需從您的積分帳戶中扣除2000積分作為配送管理費。

十一、您收到禮品后，如發現質量問題，請及時撥打服務熱線4008008800聯系我們。

十二、兌換禮品或禮券將不斷更新，具體情況以網站公布為準。

十三、兌獎成功后，會員賬戶將扣除相應積分分值。

積分兌換方案篇七

1.提高顧客對網吧的忠誠度

網吧積分兌換禮品項目是在原先網吧積分兌換上網券策略上開拓的另一種新的經營策略，這一策略讓客戶在網吧上網消費產生的積分增加更多的積分消費選取，為顧客帶給了更多的經營服務項目資料。我們如此為客戶著想，讓顧客得到了更多的實惠和方便，這必將提高了顧客對網吧的忠誠度。

2.帶給更多服務導向，挖掘潛在上網顧客。

網吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向，這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網吧直接購買商品或兌換商品，同時在網吧產生更多的上網消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時間充裕途中又正好經過網吧，這時候該潛在顧客會選取途中的一家網吧上網，可能是a網吧，也可能是b網吧，還可能是c網吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網了，也可能逛太累了不想上網了。這時如果其中某個網吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時候該顧客就能夠直接到網吧上網購買，有積分夠的話也能夠上網兌換。這就成了以其他需求服務導向上網消費模式了，網吧能夠挖掘更多有其他需求服務的潛在顧客到網吧消費。

3．擴大網吧經營種類，提高網吧的綜合競爭力。

開發網吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網吧的經營項目種類，在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品，到達直接銷售盈利的目的。同時開發積分兌換禮品的項目也是開拓網吧超市和網吧網上商城的試探性項目，能夠通過這一項目總結經驗，不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環節，對網吧上網顧客進行消費引導，最終為網吧創造更多的利益，提高網吧的綜合競爭力。

網吧積分兌換禮品的項目是建立在網吧上網積分的基礎上，以網吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網顧客進行其他商品消費的挖掘，又是對潛在上網顧客進行上網消費的挖掘，是一個有雙重作用的經營策略。

項目就是相當于在網吧建立一個商品銷售終端，即進行商品銷售，也為網吧顧客帶給積分兌換服務。

（1）以網吧為銷售終端，由方向傳媒公司負責經營運作。

（2）各網吧占每個網吧積分兌換項目30%的股份，方向傳媒公司占每個網吧積分兌換項目70%的股份進行經營。

（3）項目運作所需的網上購物平臺、系統后臺由方向傳媒公司帶給。

（4）項目運作資金由方向傳媒公司承擔。

（一）方向傳媒公司

1．商品的采購管理

a、方向傳媒公司負責對商品進行采購，并認真負責的對所采購的商品是否適合網吧顧客進行調查評估。

b、采購人員關注市場，及時向倉庫補充新奇特的產品，對商品的質量嚴格把關。

2．系統后臺管理

a、方向傳媒公司安排人員專門負責管理系統后臺，及時把新商品圖片上傳。

b、系統后臺管理人員統計各網吧的.求購信息，及時把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。

c、系統后臺管理人員隨時注意庫存狀況，并及時向負責采購的人員反映信息，以便及時采購補貨。

3．送貨管理

a、送貨員每一天收到后臺管理員統計的各網吧所需貨物清單后，晚上統一配貨，張貼好購買者信息。

b、第二天在早上9點之前把各網吧所需貨物送到各網吧，要求網吧接收人再發貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。

（二）網吧銷售人員

1．網吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數量。

2．根據商品上購買者信息做好商品的發放工作。

3．在交接班時對每一天顧客未及時來領取的貨物進行清算，轉交給接班人。

4．負責新銷售樣品擺放

5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。

（三）經營策略

1.網吧銷售終端的商品可分為既可現金銷售又可用積分兌換商品和只能用現金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售，同時又以商品銷售引導上網消費。

2．當顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現金補足。

3.商品的定價策略

a、用現金購買銷售狀況的定價策略

當顧客直接用現金購買的商品時，商品定價和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點折扣，或留必須談價空間。（具體看商品利潤空間）

b、用積分兌換商品狀況的定價策略

當顧客用積分兌換時，商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣，但必須不打折談價。（搞促銷活動除外）

4.積分兌換禮品的商品種類選取策略

積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：

a、小商品一般都具有新、奇、特的特點，貼合大部分年輕上網顧客對新奇特事物追求的特性。

b、小商品本身的價格不會很高，屬于大眾消費品，一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。

c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發價與在九江精品店的銷售價格進行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網吧進行積分兌換的成本，提高了營業利潤。

d、選取小商品經營的采購成本相對較低，有利于資金運轉和補充貨源，投資風險相對較小。

5.只用于現金銷售的商品的選取及銷售策略

對于只能銷售的產品，其利潤能夠低些，主要選取適合網吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進行現金銷售不可積分兌換。

6.積分兌換規則

1.網吧積分300個相當于價值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網券。

2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數。

由于網吧有些老客戶積分數額較大，短時間之內全部兌換禮品的話，網吧所承擔的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內。

（四）財務流程

1.采購進貨經費由方向傳媒公司承擔，一切費用以票據為依據，務必真實。

2.方向傳媒與網吧財務流程

（1）網吧每一天的現金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務，做到每日一結。

（2）網吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網吧財務結算，一月結算一次。

（一）就項目本身分析

1.網吧開發更多的商品服務，無疑將會給顧客更多的方便。

2.銷售商品選取的大都是貼合網吧主要消費群體需求的，也是大眾化消費品，市場消費需求量巨大。

3.本身網吧就有一些忠實客戶，如果網吧有一些他們需求的商品，價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。

4.網吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售，充分的利用了網吧客戶資源，將使銷售更加有力。

5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力，有潛力把該項目操作好。

（二）開發積分兌換禮品項目對于網吧的利弊分析

1．開發積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網券的政策，不會影響網吧積分兌換上網券帶來的人氣。

2．積分兌換禮品使得網吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費的選取，讓顧客更加喜歡網吧積分，更加喜歡到網吧上網，提高了顧客對網吧的忠誠度。

3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網吧購買禮品，直接促成上網消費和網吧購物消費。

4.老顧客兌換了上網券上完就走與兌換了禮品就走比較。

a、老顧客兌換了上網券上完再走按最壞的方式計算：網吧顧客兌換了20元上網券上完就走，網吧對該顧客的直接成本投入是5.4元；一個網吧按一個月10萬積分計算，五個網吧就是50萬，一年就是600萬。總共直接投入成本是10.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網了，這時想上的話本來就得自己出20元上了，這個時候網吧就又損失賺14.6元的機會；同時該顧客用20元上網券在網吧上網時會阻礙其他顧客來上網，又阻礙了網吧賺其他某顧客上網的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個網吧平均一年要投入13.844萬元。

b、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計算是：按網吧禮品利潤為200%計算，20元價值的禮品成本是6.6元左右，網吧要付出20元現金給方向。經營盈利為13.4元，網吧按股份分得利潤為4.02元，網吧投入是15.98元.一年600萬積分，也是2萬人次，總共投入是31.96萬，平均每個網吧投入6.392萬元。

5.老顧客兌換了上網券繼續上與老顧客兌換了禮品繼續上比較。

a、老顧客兌換了上網券繼續上，在上那剛兌換的20元上網券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算，34.6小時候才能夠重新獲利。

b、老顧客兌換了禮品繼續上，同樣上20元網，網吧能夠從20元上網費中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算，只需1.38小時后就能夠重新獲利。

6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因為要買禮品而來網吧消費的顧客，來網吧購買禮品的顧客同時上網消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時，網吧是純賺300元-100=200元。

加了50人即增加了175元的消費，甚至還有其他消費，一年至少增加了63000元的直接上網消費。

7.在網吧開設了銷售終端還能夠實現其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費。網吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費可能，一年就有237600元的消費需求，其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網吧又增加了47520元。

a、在經營過成中發現采取積分兌換上網券策略比不采取積分兌換上網券策略對經營更有利，采取積分兌換上網券給網吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個網吧采取積分兌換上網券能夠讓顧客更加喜歡到網吧上網或增加回頭客，這樣能夠使每個網吧至少多賺13.844萬。

b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個網吧多收益7.448萬。

c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網吧購買禮品的同時又在網吧上網，又給網吧帶來63000元的收益。

d、網吧直接銷售獲利47520元。

由此得到開發網吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網吧帶來至少32.344萬元的收益。

積分兌換方案篇八

自20xx年1月1日起，宏脈會員系統針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系，提高醫院與顧客之間的粘性，增強醫院行業內競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費，增加老顧客帶新顧客消費比率，降低營銷成本。

1、完善服務體系、提升品牌競爭力；

2、透過積分兌換的形式促進再消費；

3、增加老帶新比率

4、增強顧客信任感、增加顧客粘性

20xx年10月（周期/長期進行）

截至20xx年9月20日星期日，宏脈系統擁有積分會員人數共計8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費顧客）

積分金字塔級別劃分

（不含券制作成本以及人員、及其損耗費用）

領取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率（保守數據）總計費用=積分最低檔*人數*領取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）

積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）

1、電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動

2、會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。

積分兌換前3-7天進行宣傳，具體宣傳形式企劃。

客服回訪發送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳。客服專員對上門顧客進行介紹

1、積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。

2、會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領替領。

3、積分僅限本人使用，不得轉借轉贈。

4、積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費均不累計入積分系統中。

5、由于積分根據系統自動生成，所產生的積分問題需由相關人員，填寫積分調整申請表核準后，進行禮品發放。發放時間于提出申請2個工作日后。

1、積分管理系統，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）

2、積分兌換的次數（針對同等級兌換或積分抽獎，如何選取）

3、老帶新（指定醫生）——咨詢填寫積分贈送申請表

1、積分調整申請表

2、會員積分贈送申請表

3、《積分管理制度》

4、《會員章程》

積分兌換方案篇九

第一條 為規范榮華儲值卡積分及積分兌換（換購）等活動，特制定以下辦法。

第二條 本辦法所稱積分是指榮華蛋糕針對會員卡消費，依規則賦予持卡會員一定積分，該積分可用于兌換、換購商品或服務。

第三條 有下列情況的積分無效

（一） 未按本規則獲得的積分；

（二） 超出有效期積分

第二章 積分獲得

第一條 充值辦理儲值卡后，凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品，劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分，不滿1元不積分，積分累計計算。參與積分的顧客必須在結賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費，否則不予積分。

第二條 參與積分的顧客進行退貨時，必須持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。

第三條 會員進行下列交易或服務不累計積分

購買打折產品、店內代賣品和節假日禮盒等不自產產品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分，積分兌換的代金券不得重復積分，。

第四條 榮華公司有權將非真實交易進行的積分歸于無效。

第五條 會員參加店面營銷活動獲得的積分，其積分規則、使用范圍以營銷活動規定為準。

第三章 積分兌換有效期

第一條 會員必須持卡到榮華店面方可使用積分，未持卡不得使用積分。

第二條 榮華為會員提供不同的積分使用方式，供會員兌換、換購商品或服務，最新兌換和換購方式或活動方式，以榮華店面公布為準，每次公布的兌換和換購活動有效期結束以后，不再依該方式提供積分兌換和換購活動。

第三條 積分不是會員資產，故不得轉讓他人，也不得折現。

第四條 積分與每年的12月31日清零。

第四章 修改和終止

第一條 榮華公司保留調整積分折算比例的權利，并在法律許可的范圍內保留最終解釋權。

第二條 榮華保留本辦法解釋的權利，有權根據需要取消或增刪、修訂本辦法。

積分兌換規定

一、規定

會員積分累積方式為每消費一元累積一積分，積分兌換人民幣比例（積分比）100：3。充值以后每消費一筆累積一筆，特價產品和贈送產品不參加積分活動。

二、積分兌換方式

1、憑積分換購商品

顧客憑積分以較低的價格購買榮華店面定期推出的優惠商品。

2、用積分兌換禮品

積分數 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 兌換商品

5000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?25cm生日蛋糕一個（150元）

2000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?60元

1000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?換購38元長條一個（30元）

500 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 15元

300 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9元

100 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3元

20 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 換購店內食品塑料袋一個（0.6元）

三、活動積分

設置統一會員日為

會員日當天購買可享受雙倍積分。

積分兌換方案篇十

xx網的客戶在正常消費的同時，能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶，xx網開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優惠越多。有以下幾種方案：

1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。

2、每1積分可兌換1分錢。

3、使用代金券相當于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當于9.4折。

1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個客戶獲贈100積分。

2、單次單日消費滿100元，可獲贈額外積分200分。

3、每月1號為會員日，當天購物可獲贈50積分。

4、xx網將不定期舉辦活動，會員可按積分數量參加抽獎活動。

1、此活動僅針對xx網會員進行，所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分，不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內累計，不同賬戶的積分不能合并。

2、特價商品不參加積分活動。

3、在積分兌換終止日期任何時候，客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。

4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換，只能任選其中一項?？蛻粢坏┐_定所兌換積分數值，系統將會自動扣掉相應積分，不可進行更換?？▋仁Ｓ喾e分繼續有效。

5、此活動僅為xx網對廣大客戶朋友大力支持的`回報，禮品以實物為準。最終解()釋權歸xx網所有。