“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
清掃組年終總結報告篇一
20xx，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和要求下，加強領導，精心組織，努力抓好工作落實。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
為確保工作有效開展，成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各工作區(qū)總支書記、有關部門主要負責人為成員的鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作領導小組，制訂了《關于開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動的通知》。將環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作納入鎮(zhèn)委2號文件中的階段性中心工作。通過抓干部督導參與、落實整治任務、屬地管理責任“三個到位”的要求，對有關人員和路段進行責任分工，做到任務明確，責任落實，由點及面，協(xié)作配合，齊抓共管，凝聚成環(huán)境綜合整治工作的強大合力。
結合衛(wèi)生城及文明城創(chuàng)建工作，通過召開鎮(zhèn)村干部會，運用標語、宣傳欄等多種形式和渠道，動員廣大干部群眾積極投身環(huán)境整治活動，認真清理房前屋頂?shù)牟癫荨㈦s物，并按要求搞好村落衛(wèi)生，農(nóng)民環(huán)境面貌得到有效改善。充分發(fā)揮全體包村干部的職能作用，加強對農(nóng)民群眾的教育引導，使大家自覺養(yǎng)成維護良好環(huán)境、建設美麗村莊的大局意識、責任意識。共動員參與整治活動的各級干部群眾8000余人次，出動宣傳車120臺次，懸掛標語、條幅360條，形成人人參與，齊抓共管，合力整治的良好氛圍。
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結合鎮(zhèn)域?qū)嶋H情況，明確整治活動的內(nèi)容重點和基本要求。加強對豐收河、干渠及各村內(nèi)排水溝的清理和管理，引導廣大群眾做到不向河塘亂扔垃圾雜物，不在河塘邊私搭亂建。組織開展以清潔家園為主題的環(huán)境突擊整治活動，對城鄉(xiāng)暴露性垃圾、亂堆亂放雜物、雜草等進行集中清除，今年，在大規(guī)模的環(huán)境突擊整治活動，共出動挖掘機70臺次，卡車410車次，清除衛(wèi)生死角500多處，清運垃圾、雜草2.3萬多噸，環(huán)境整治取得了明顯實效。集中整治“露頭丑”，清理粉刷九條主干道小廣告4000余處，干渠路拆除違法建設露頭丑20余處，鎮(zhèn)及各村粉刷墻壁1.5萬余平方。在此基礎上抓提升，大力推進綠化工作，先后對金源路、金德路、蒙山一路及永安四路進行綠化提升，綠化面積7萬平方。
根據(jù)《xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化實施方案》的要求，籌集垃圾清理及有償服務保潔費用環(huán)衛(wèi)資金實行鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級統(tǒng)籌，各村按照每10-15戶設置一個垃圾桶，每500人設置一個垃圾方箱，每戶一個小垃圾桶，截至目前，鎮(zhèn)轄區(qū)建設3個垃圾中轉(zhuǎn)站，配備6輛垃圾鉤臂車，灑水車一輛，機掃車一臺。54個村社區(qū)共配備小垃圾桶4萬個，垃圾桶2600余個，垃圾方箱210個，保潔人員218人，實現(xiàn)了常態(tài)化保潔。
以實現(xiàn)長效、常態(tài)管理為目標，按照一體化、市場化、信息化、無害化的“四化”模式，鎮(zhèn)制定了《城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作考核辦法》，環(huán)衛(wèi)辦每周至少巡查1次，每月量化打分2次，打分的平均成績作為保潔公司環(huán)衛(wèi)工作本月得分，作為給保潔公司撥付單月環(huán)衛(wèi)經(jīng)費的依據(jù)。務必做到垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾，從制度上為環(huán)境衛(wèi)生整治工作提供保障。
xx年，雖然我們做了大量工作，全鎮(zhèn)的環(huán)境面貌有了較大改觀，但我們工作中也存在一定問題。一是垃圾隨意堆放的現(xiàn)象時有發(fā)生，二是農(nóng)村環(huán)境設施的投入各村投入差距較大，對環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化有一定影響。20xx年，環(huán)衛(wèi)辦將在繼續(xù)努力做好以下幾個方面工作：
一、加強宣傳教育，倡導清潔文明的生活方式。
二、加強督導檢查。強化考核，落實責任。將保潔督導考核常態(tài)化、長效化，嚴格考核辦法，確保整治、保潔效果。
三、多方籌措資金，進一步加大環(huán)衛(wèi)投入。
清掃組年終總結報告篇二
20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”的為重點工作，以“轉(zhuǎn)變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標。現(xiàn)將2011年全年工作總結如下：
我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。
（一）水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管
根據(jù)《峽江縣人民政府常委會議》（29）號記錄摘要的會議精神，我所從2011年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評，贊不絕口。
（二）日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現(xiàn)問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力；認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調(diào)整，落實責任制；加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生；加強財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購買須經(jīng)2個人的手，報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實，最后由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費力度，增收節(jié)支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監(jiān)督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領導監(jiān)督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。
清掃組年終總結報告篇三
建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20xx年度在縣委、政府的領導和各級部門的大力支持和重視下，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍領導班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力，使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變，環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢態(tài)，在社會各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。
一是在干部職工的整體素質(zhì)和責任心上有明顯提高，人人認清新的形勢所擔負的責任，感覺自己肩上的擔子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。二是變化大了，城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復返，各級領導和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。三是管理到位，質(zhì)量標準更高，要求更嚴格，各種管理制度進一步健全和精細化。四是基礎配套設施改善，服務與被服務、管理與被管理之間的關系逐步變得融洽。五是廣大市民對環(huán)境衛(wèi)生意識有很大提高，對環(huán)境衛(wèi)生建設的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務與管理正在一步一步地走向科學化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)常化的長足管理機制，廣大的市民開始克制原來那些嚴重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習俗，全民正在逐步養(yǎng)成愛護環(huán)境，從我做起的優(yōu)良習慣。六是環(huán)境衛(wèi)生建設在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關注和顯示其重要性。
1、武裝頭腦，保證思想認識上的高度統(tǒng)一。首先是抓班子建設，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強班子領導集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊伍的骨干帶頭作用，跟班作業(yè)，跟蹤管理，保持生產(chǎn)、服務與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊伍的先鋒模范作用，建立、劃分黨員責任區(qū)、示范崗，圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發(fā)廣大群眾的工作熱情，同時，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，設立生產(chǎn)管理、清掃清運服務、規(guī)費征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗，倡導廣大干部職工結合工作實際，開展大學習，大比武，分隊、分片、分路段開展勞動競賽，比質(zhì)量、比效率、比服務水平、比群眾滿意程度。
2、健全管理制度，明確目標任務與責任。以錢養(yǎng)事，用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊伍行為的重要措施，也是強化隊伍自身建設的有效保障。工作未動，制度先行，環(huán)衛(wèi)所這一屆領導班子自20xx年2月調(diào)整伊始，堅持狠抓環(huán)衛(wèi)隊伍建設，不斷完善管理機制，提升管理人員的管理能力，制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標管理考評細則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責，明確了目標，規(guī)范了行為，確立了相應的獎懲措施。
3、實施督查，強化鞭策、約束規(guī)范行為。實施有計劃，有步驟、有落實的督查辦法，堅持做到日日有督查，月月有考評，對每次發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當月兌現(xiàn)獎罰。為讓各隊相互了解生產(chǎn)情況，培養(yǎng)各隊的全局觀念，加強聯(lián)系，互通有無，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，我們實行雙日例會制度，每逢雙日的上午9時，無論天晴下雨，周末假日，組織各隊管理人員準點開會，由督查組提出日常檢查工作中的問題，各隊反饋工作情況和意見，討論解決方案，并在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制，并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結果進行排名，排名結果在當月《督查通報》中公布，并給予優(yōu)勝者適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
4、加強渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理。年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進行了充實，成立了渣土管理巡查組，負責對城區(qū)建筑工地的渣土清運實施全時段，全地段覆蓋式管理，并對縣城周邊建筑渣土傾倒場全面整頓，一些手續(xù)不全，無證經(jīng)營的違法倒場清查屏蔽，并堅持進行巡回監(jiān)察檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，關停一處，決不姑息，迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。
5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身。為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎建設，但由于市民素質(zhì)參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象，導致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機學校、廣潤社區(qū)等沿河相關責任單位及居民發(fā)放宣傳單2000余份，講明情況，并逐家逐戶對相關人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延，因尚沒有納入統(tǒng)一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果，對此，我們義務進行不定期清理治理，把管理盡量向外擴展延伸，并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理，與社會各界共同治理，經(jīng)過標本兼治，目前已經(jīng)基本達到預期效果。
6、加強宣傳，提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識。廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進行宣傳，同時還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡報、印發(fā)傳單、口頭宣傳，借助學校、社會等團體的力量用不同形式進行宣傳教育，努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，培養(yǎng)“潔凈城市人人有責、愛護衛(wèi)生從我做起”的社會風氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環(huán)衛(wèi)建設事業(yè)地關心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實驗小學路段，學生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴重，我所直接找學校校長聯(lián)系，校長親自擬稿組織全校學生進行以“愛護環(huán)境，從我做起”為主題的演講大會，動員廣大師生互相監(jiān)督，并把愛護環(huán)境衛(wèi)生列入對學生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。
7、艱苦創(chuàng)業(yè)，力求小型生產(chǎn)設備自給。在資金嚴重短缺的情況下，為保障生產(chǎn)，我們不等不靠，千方百計想辦法、增收節(jié)支，結合實際，廣泛開展“我為環(huán)衛(wèi)獻一計”活動，充分發(fā)揮來自群眾的智慧，采納“金點子”，組建修理組，建起保潔車制作與修理維護車間、木工車間。去年來，還通過購件加工組裝、回收拆取舊件組裝保潔車38部，利用回收舊油漆桶加工制作保潔桶1500個發(fā)放到沿街門店，自制板車20部，自己加工制作大小不等的木質(zhì)垃圾箱200多個，保潔鏟50多把。從修理組建立以后，我們的保潔車沒有花錢在外修理，沒有在外購買過板車、保潔車、垃圾桶、垃圾箱等小型生產(chǎn)設備，累計節(jié)約資資金20多萬元，既緩解了資金矛盾，又保障了生產(chǎn)，我們的經(jīng)驗得到本州各縣的借鑒，我們的產(chǎn)品甚至還推廣應用到本縣官。
清掃組年終總結報告篇四
20xx年即將過去，又要迎來新的一年，回顧自己在這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，本人力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。雖說本人到單位工作時間未到一年，擔任代班駕駛員一職，每天要出不同車輛外出，處理不同的情況，但從沒放松過要求，反到以更高的標準要求自己。對于我們來說，安全行駛就是生命；認真貫徹局及所里的各項任務。在本職崗位上，按照所領導及科領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。
作為一名灑水車駕駛員除保證了本單位工作用車外，積極參加局、所組織的各項活動。為降低車輛經(jīng)費支出，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
每天凌晨，當人們還沉靜在甜美的夢鄉(xiāng)時，我們環(huán)衛(wèi)工人已在為城市梳妝打扮，用我們的辛勤勞動換來了城市的整潔靚麗。環(huán)衛(wèi)工人普通而平凡，在日常生活中人們很難想像環(huán)衛(wèi)工人，記住環(huán)衛(wèi)工人，有時甚至瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，還會投去冷漠的目光，為了給人們提供舒適優(yōu)美的環(huán)境，“臟了我一人，干凈千萬家”是我做為環(huán)衛(wèi)人的人生格言，無怨無悔，默默奉獻。為了響應縣委縣政府的號召，為了把我們美麗的`竹鄉(xiāng)安吉打扮得更加靚麗，為了提高我們竹鄉(xiāng)每個市民的生活質(zhì)量，我做為千千萬萬環(huán)衛(wèi)工人中一員堅決做到。
工作中處處以身作則，愛崗敬業(yè)，進入單位來勤勤懇懇，踏踏實實地做好本職工作，不管刮風下雨，還是炎炎烈日，每天總是準時到崗按時離開，從來沒有遲到、早退。特別是進入秋季落葉期，一陣風后，路面到處是樹葉，及時一刻不停地把一堆堆樹葉清掃裝運走，以保持路段衛(wèi)生干凈整潔。工作雖然艱巨、繁雜但倍感責任重大，沒有半點懈怠，認真負責，為了提高保潔質(zhì)量與效率，見臟就清，見塵就掃。始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守所里制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；做到尊重領導、團結同事，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去，保持政治上的清醒和堅定。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責。
近一年來，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和日常工作能力等方面都取得了一定的進步，不斷增強思想政治修養(yǎng)。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。
學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和環(huán)衛(wèi)隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的綜合服務素質(zhì)和水平。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的其他同志一起努力工作，在所領導和本科室領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。成為一個出色的環(huán)衛(wèi)灑水潔凈車駕駛員和新時代合格的環(huán)境保護工作人員。
7篇總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫......
清掃組年終總結報告篇五
入環(huán)衛(wèi)處工作以來，在處黨委的正確帶領下，我一方面不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自身的'政治覺悟和業(yè)務水平;另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作。回顧半年來的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行自查，既是對過去工作的總結，也是對自己今后工作的促進。
在工作中顧大家舍小家，始終把集體利益放在第一位，把實現(xiàn)自己的人生價值同維護集體的利益緊密地結合起來，不爭名奪利，不計較個人得失。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系。周圍領導同事們的特別能吃苦、特別能奉獻的精神也一直激勵著我，使我在潛移默化中能不斷的提高自身素養(yǎng)，更加努力工作。
我主要從以下幾個方面提高自己的能力：
1、堅持不懈加強業(yè)務學習、提高業(yè)務素質(zhì)。
2、經(jīng)常奔赴一線深入工地，了解工地的實際情況，為準確的執(zhí)法行動提供事實依據(jù)。
3、在工作中嚴格要求自己，團結同事。在服從領導安排的同時，也充分發(fā)揮自己的主觀能動性，盡善盡美的完成各項工作。
4、注重和同事們的交流，在工作中做到了相互支持、相互幫助。
5、遇事不推諉、不抱怨，積極參加處里的各種文體活動，并取得了領導的一致認可。
自進入垃管處以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，每天提前半小時到單位，預先做好一天的準備工作。工作中我兢兢業(yè)業(yè)、勤奮認真，能及時的完成領導安排的任務。工作繁忙任務較重的時候也都加班加點完成。
在我們的努力下，違法外運建筑垃圾的行為得到了有效的制止，從而為維護市城市環(huán)境衛(wèi)生貢獻了一份力量。垃圾分類試點工作中我負責與市南區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，切實做好了上傳下達工作，保證了垃圾分類工作持續(xù)穩(wěn)定的開展。
無論做什么事情我都很注重自己的人格和名譽，絕對不會有越軌違紀的行為發(fā)生。作為一名入黨積極分子，我時時刻刻以黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強政治思想和道德修養(yǎng)，廉潔自律，保持清醒的頭腦，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負領導的期望。
這半年來，我在獲得很多工作經(jīng)驗的同時也認識到了自己的不足之處，但在領導和同事的關心幫助下，我會改正不足，爭取為環(huán)衛(wèi)事業(yè)貢獻出自己最大的力量。
清掃組年終總結報告篇六
承著去年創(chuàng)建國家城市的東風，xx年我處在“”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為上的落實，如《承包隊人員責任制》的出臺后，根據(jù)人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結果作為工資發(fā)放的。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿眨褭n案工作及計生工作得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。
通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)規(guī)范化，辦公自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
清掃組年終總結報告篇七
20xx年，市容環(huán)衛(wèi)局按照縣委、縣*的工作部署，全面貫徹落實市、縣“三會”精神，結合本單位年初工作計劃，全面推進城鄉(xiāng)生活垃圾治理，狠抓文明縣城創(chuàng)建工作落實，推動行政服務行為規(guī)范有序開展，環(huán)衛(wèi)事業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作簡要總結如下：
(一)全面細化任務，扎實推進城鄉(xiāng)生活垃圾治理。
自去年10月24日召開全縣城鄉(xiāng)生活垃圾治理動員大會以來，我局緊緊按照省、市城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作要求，全面推動縣城和各鎮(zhèn)(含街道、度假區(qū)，下同)的生活垃圾治理工作，加快城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和設備、人員的配備，大力構建“戶收集、村集中、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”生活垃圾收運治理模式，進一步夯實了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)統(tǒng)籌一體化發(fā)展、環(huán)衛(wèi)公共服務均等化基礎，為實現(xiàn)創(chuàng)建國家生態(tài)縣提供了保證。
一是完成了垃圾收運處理設施專項規(guī)劃。根據(jù)省、市有關要求，我縣已于20xx年11月委托深圳市新城市規(guī)劃建筑設計有限公司初步編制了《xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾處理專項規(guī)劃》。今年上半年，就《專項規(guī)劃》面向縣有關職能部門征求了意見，召開了專家論證會，使《專項規(guī)劃》成為指導落實城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公共服務均等化的綱領性文件。
二是完善了xx縣垃圾無害化處理場配套設施。我縣垃圾處理場已于去年12月基本建成，今年以來，通過加快對處理場污水處理站、進出場道路、設備等配套項目完善，并參照深圳、河源、惠州等地的管理經(jīng)驗，組建了縣垃圾處理場的管理隊伍，縣垃圾無害化處理場即將全面投入運營，提高我縣城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率。
三是加快了城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運站和自然村收集屋(池)建設。縣城方面：縣城已完成1間轉(zhuǎn)運站的升級改造工程，其余2間壓縮站正加緊辦理報批手續(xù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)方面：按照“一鎮(zhèn)一站”要求，全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了12間轉(zhuǎn)運站建設任務，配套設施加緊完善中，其余4鎮(zhèn)正加快建設中。同時，按照“一村一點”要求，全縣245個行政村、2247個自然村共投入1000多萬元完成了垃圾收集屋(池)建設，并投入使用。
四是完善了運輸車輛。積極推行密閉、環(huán)保、高效的垃圾收運系統(tǒng)。目前，縣城投入1600多萬元購置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機共30臺，*山、大嶺等12個鎮(zhèn)共投入1100多萬元購置壓縮車、洗掃車共17臺(套)，其他各鎮(zhèn)均具備較強的運力，城鄉(xiāng)生活垃圾收運效率進一步提高。
五是抓好了凈化城鎮(zhèn)工作。
1、加大宣傳力度。在縣電視臺播放了“xx是我家、衛(wèi)生靠大家”、“清潔在手中、文明在心中”、“垃圾不亂扔，xx更美麗”的宣傳口號和倡議書;在全縣城鄉(xiāng)特別是工業(yè)重鎮(zhèn)廣泛開展中小學“一生帶一戶、一校帶千家”和“小手拉大手、文明一起走”等宣傳活動，形成了良好的宣傳氛圍和帶動效果。
3、開征城市生活垃圾處理費。我縣全面完成了垃圾處理費開征前期工作，著手在縣城和周邊鎮(zhèn)開征城市生活垃圾處理費。
4、推進垃圾分類試點工作。扎實推進縣城廣廈花園等3個居民小區(qū)垃圾分類收集試點工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊的制作及分類收集垃圾桶的布點等工作，取得成功經(jīng)驗后進一步推廣。
六是深化推進鄉(xiāng)村清潔工程。全縣245個行政村已建立健全了衛(wèi)生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人;推動抓好“鄉(xiāng)村美、大清潔”、“美麗鄉(xiāng)村，環(huán)衛(wèi)先行”農(nóng)村清潔工程活動，各鎮(zhèn)加大力度清理農(nóng)村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區(qū)域等“四邊一區(qū)域”積存垃圾;抓好港口、*海、巽寮等沿海鎮(zhèn)內(nèi)海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉(xiāng)面貌進一步美化。
七是不斷健全長效機制。縣出臺了《xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評分標準、獎補辦法等，把城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作績效列入各鎮(zhèn)黨政一把手政績考核。上半年縣財政已落實了對設施建設及保潔員配備等方面的補助資金，為推動成效機制建設提供了保證。同時，認真落實《鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量檢查通報制度》，采取“月抽檢、季普查”的檢查督查辦法，上半年落實檢查通報2次。同時，我局以辦理*重點提案為契機，全面貫徹《水環(huán)境保護法》，加強與環(huán)保、水務等部門的溝通協(xié)調(diào)，進一步加大城鄉(xiāng)特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機制，水環(huán)境保護機制得到健全。
(二)強化整改落實，深化推進文明縣城創(chuàng)建工作。
根據(jù)《xx縣20xx年創(chuàng)建廣東省文明縣城環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》(xx創(chuàng)建[20xx]6號)精神，我局進一步明確部門責任分工、整改范圍、具體措施，完善工作機制，為迎接文明縣城測評驗收奠定了基礎。
一是保潔管理更規(guī)范。加強縣城主街道進行機械化清掃工作，街道潔凈度不斷提升;大力抓好城鄉(xiāng)結合部、城中村衛(wèi)生死角專項治理，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌有改善。在擴展服務區(qū)域增加配備環(huán)衛(wèi)工人，加強對主干道采取“兩班倒”巡回保潔，嚴格落實居民小區(qū)、內(nèi)街小巷等收集區(qū)“一天兩收集”的管理，縣城環(huán)衛(wèi)管理水*更加規(guī)范。
二是責任落實更到位。通過在縣城發(fā)放8000多份環(huán)衛(wèi)宣傳小冊子，進一步落實《門前三包》責任制，聯(lián)合有關部門加強對臨時堆放建筑垃圾治理，及時查找源頭，按時、按規(guī)定清理，今年以來，清理主要街道建筑垃圾80噸，共20余車次，確保了主要道路衛(wèi)生整潔;按照創(chuàng)文辦要求，不斷強化環(huán)境衛(wèi)生窗口整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機制，服務水*進一步提高，實現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生投訴件件有落實。上半年有效處理投訴85件。
三是配套整治更有力。抓好了創(chuàng)文包干區(qū)的責任落實，并積極配合縣城各單位包干區(qū)的垃圾清理工作;抓好周末清洗街道活動，實現(xiàn)街道干凈整潔，縣城人民路、建設路、新*路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強對垃圾中轉(zhuǎn)站升級改造同時，加強對垃圾運輸車的管護，確保收運過程不出現(xiàn)跑、冒、漏、滴現(xiàn)象;加大對果皮箱的安裝維護管理力度，安排專職人員每天對街道果皮箱進行維護，確保果皮箱衛(wèi)生整潔;落實對垃圾轉(zhuǎn)運站的維護管理，定期消毒除“四害”，治理亂放雜物等現(xiàn)象。
(三)抓好規(guī)范管理，不斷完善依法行政工作。
清掃組年終總結報告篇八
新的一年開始了，回顧的工作，在酒店領導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領客房部員工圓滿完成酒店的各項工作，一些服務細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，爭取在明年有新的成績。下面把我一年來的工作總結如下：
酒店是以服務為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務質(zhì)量提高是酒店經(jīng)營最為關鍵的'環(huán)節(jié)。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習酒店的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務質(zhì)量。
客房部衛(wèi)生質(zhì)量保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調(diào)整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。
客房部占酒店經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，在安全方面做到對電器開關，水開關，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒，防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。
服務質(zhì)量有待向高級別學習，人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓。客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。小物品、軟片的保管、領取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。
在人員素質(zhì)、服務質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓，提高服務質(zhì)量，使服務質(zhì)量趨于規(guī)范化。繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節(jié)約開支。注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。
