總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

防電信詐騙工作總結篇一

根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室的部署，我支行立即組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認真貫徹執行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強與公安機關在打擊電信網絡詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下：

近年來，利用電信發布虛假消息，從事詐騙罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。

我支行積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式，同時還為在現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。

本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中，為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。

我支行積極采取多種措施，加大與區縣公安局之間的協調配合，共同構建防范電信網絡詐騙的壁壘。

一是在營業區域及自助設備區顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。

二是提高員工意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義

三是要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。對于前來辦理業務的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。

防電信詐騙工作總結篇二

隨著時代發展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發，松陽恒通村鎮銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。

8月初，該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。

該行積極梳理業務流程，將開戶階段風險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。

第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網絡犯罪責任及防范提示書》并確認簽名；

第二步：人臉識別；

第三步：“云互聯”系統查詢；

第四步：手機號碼身份驗證

；第五步：詳細詢問開戶用途、職業等信息并填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。

該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。

除嚴把開戶關外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把柜面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發生后再進行轉賬。

在轉賬前，除客戶轉賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎？”、“您和他聯系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。

松陽恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網絡詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。

防電信詐騙工作總結篇三

我行根據的要求，積極組織，迅速落實，現將如下：

一、迅速組織學習，特別是銀行一線柜面員工，通過加強業務培訓和風險意識教育，使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法，同時強化職業道德教育，要求對每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業務均能履行善意提醒義務，以提高公民防騙拒騙能力。

二、免費為廣大持卡客戶開通短信服務，及時提醒客戶賬戶變動情況，在營業廳或自助服務區對外公布唯一的'客服電話，及時為客戶解除困難和提供服務。

三、充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。

四、根據我行業務系統自身特點相關防范，積極配合公安機關，在案發時做到報警、司法查詢、凍結賬戶、協助偵破案件、保護存款人利益的快速聯動，達到減少或避免對存款人利益的損害。

防電信詐騙工作總結篇四

為推進“我為群眾辦實事”活動走深走實，筑好全民反詐防護墻，守護好人民群眾的“錢袋子”，xx銀行勇擔責任，開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳，致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力，全力以赴為群眾辦好實事。

xx銀行利用49個營業網點遍布英德轄區內每個鄉鎮的優勢，在營業廳堂進行“國家反詐中心”app推廣宣傳。通過led屏播放宣傳標語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發宣傳折頁、網點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發動客戶下載安裝app。工作人員還主動詢問每一位進門的客戶是否下載安裝了app，對未安裝的客戶講解app 的功能并引導其下載，提高客戶對電信網絡詐騙的警惕性。20xx年以來，xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件，保護客戶個人財產安全，為群眾辦實事。

針對老年客戶群體智能手機操作不熟悉且app安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況，xx銀行工作人員給予細心貼心的指導，從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預警功能每一步驟都演示實操，確保老年人群體也能掌握app的使用方法。

xx銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾，將反詐知識帶進鄉村、帶進校園、帶進企業、帶進家庭以及社區等不同場所，針對不同層級群眾進行精準性宣傳，幫助群眾抵御電信網絡詐騙，真正做到為群眾辦事實。20xx年以來，xx銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場，專題活動現場覆蓋人次近9000人，主動聯合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯等部門開展反詐宣傳，營造“治亂補短 全民反詐”的氛圍。

自網格化服務工作啟動以來，xx銀行網格化服務人員為客戶提供上門服務解決難題的同時，積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識，提醒大家詐騙就在身邊，一定要提高警惕，避免落入騙子的圈套。

xx銀行將持續以實際行動推動“學史力行”，踐行初心使命，主動作為、靠前服務，多舉措強化打擊治理電信網絡違法犯罪，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，營造“全民反詐”的良好氛圍，維護群眾的金融賬戶安全，以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。

防電信詐騙工作總結篇五

近年來，犯罪分子利用手機、電話和互聯網實施電信詐騙的犯罪案例頻發，由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因，致使每年案件發生率居高不下且破案存在一定難度，嚴重危害社會治安和學校管理安全。

為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發的態勢，有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力，認真做好防范工作切實維護廣大師生利益，保障師生財產安全，在學院學生處、保衛處以及xx派出所多部門的聯動支持下，我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習時間組織師生，分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”，以案情再現和警方專業分析的視角，為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課，并要求各班利用此次契機，深度開展“預防電信詐騙及網絡安全”主題班會，做到進一步的宣傳與警示，鞏固防范意識。結合我系學生管理工作，現將此次宣傳教育活動總結如下：

一、及時組建工作小組根據學生處下發的“學生【20x】3號”文件要求，我系領導高度重視，第一時間召開專題會議，并組建了由黨總支副書記xx老師為組長，各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組，做到工作有安排、工作有落實，旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生，全面強化防詐騙意識。

二、組織有序，多渠道宣傳由組長牽頭，在工作小組的安排布置下，我系師生積極參與此次宣傳教育活動，由系學生會負責，自x月x日晚自習起到x月x日晚自習，每天晚自習分為兩個時段輪流播放，共播放x場次，覆蓋20xx、20xx級x個班級，師生x余人，并要求每一位同學觀看完視頻后撰寫觀看心得體會，及時總結。

二是充分利用自媒體，通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜聞樂見的方式，反復進行防電信詐騙的宣傳，并通過學生的自媒體群、朋友圈，將宣傳教育范圍進一步擴大，拓展防范教育的覆蓋面。

三、活動開展效果通過此次宣傳教育活動的開展，使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害，提高了對電信詐騙的識別與應對能力，增強了同學們對電信詐騙的防范意識，讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力，減少電信詐騙案件發生在自己身上的幾率，也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協調配合的能力，起到了良好的教育效果。

篇二為落實此次“金融知識進萬家”活動，我部門組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下：

一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發布虛假消息，從事詐騙的犯罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

我部及時召開部門會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。

二、了解電信網絡詐騙手段，積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式，同時還為在現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。

本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中，為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。

三、采取有效措施，共同抵制電信網絡詐騙一是在營業廳內顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。

二是提高員工意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。對于前來辦理業務的客戶做到了多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。

防電信詐騙工作總結篇六

為提高鄉村群眾防電信詐騙意識，有效預防詐騙案件的發生，xx特意開展了以“防范電信網絡詐騙”為主題的'活動。

利用多種渠道廣泛宣傳，提高群眾防詐騙意識。

，提高防范宣傳覆蓋率。以警務室為中心，組織民警、輔警，進村委會、進農戶家，充分利用鄉村4g大喇叭開展防詐騙宣傳，結合近期多發的網購退款和刷單類等典型詐騙案例，從詐騙手法、心理變化、受騙根源等方面向群眾講解防電詐知識。

”。營造防范宣傳濃氛圍。組織民警深入轄區超市、學校商鋪等人員流動量較大場所，通過播放防范電信網絡詐騙專題片、發放防詐騙宣傳手冊，借用led電子屏滾動播放字幕等方式開展防電信詐騙宣傳，向群眾講解電信詐騙特點及相關預防措施。

。民警針對中老年群體開展防范詐騙知識的普及，告知其收到詐騙信息、陌生電話及非法鏈接時一定要提高警惕，對此類信息要做到不理睬、不相信、不聯系，一旦有疑問及時與轄區派出所聯系，避免發生不必要的損失，提醒大家將學到的防詐騙知識傳播給親朋好友，全方位提高防范電信詐騙宣傳覆蓋率。

活動現場，社區工作人員通過發放《防范電信詐騙警惕“六個一律，十個凡是”》宣傳材料，在轄區顯著位置懸掛“防詐騙”的宣傳條幅，宣傳電信網絡詐騙的常見形式，讓廣大居民牢記保密、不點、不怕、不貪等電信詐騙防范手段，提醒廣大群眾在日常工作、生活中，一定要提高警惕，提高安全防范意識，一旦遇到可疑資金往來賬目應及時報警。

通過宣傳，進一步筑牢了防范電信詐騙第一道防線，鄉村群眾抵制電信網絡詐騙違法犯罪活動的“免疫力”明顯增強，防范意識和能力明顯提高，安全感、滿意度不斷提升，社會治安秩序持續向好。

防電信詐騙工作總結篇七

為進一步增強轄區內居民對電信詐騙的認知，預防和減少電信詐騙案件的發生，以及切實做好人民群眾的.安全防范教育，進一步提高轄區內居民防范電信詐騙意識，提高居民的反詐騙能力，最大限度減少群眾財產損失。近日，長春市二道區濱河社區開展了防電信詐騙宣傳活動。社區組織工作人員為居民講解了防電信詐騙的典型案例、防電信詐騙相關知識，讓居民深切體會到了防詐騙對于維護自身利益的重要性。同時發放防范電信詐騙宣傳資料，讓居民了解了許多實用的防詐騙小妙招，從而更好地掌握防詐騙技能。

活動中，社區工作者通過張貼宣傳海報，發放宣傳手冊、現場講解等方式，將近期發生的網上充值返利詐騙案、網貸詐騙案、刷單等詐騙案展示給轄區居民，并向轄區群眾說明絕不能輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。一旦遇到可疑情況，要及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話，謹防上當受騙。

此外，社區工作者還在核酸檢測現場發放了防電詐宣傳冊，提醒居民尤其是老年居民守護好自己的“錢袋子”。

防電信詐騙工作總結篇八

1、加錢快速出核酸結果騙局

“快速出核酸檢測結果”“加急最快半個小時就出結果”?這就是騙子利用熱點設置的新騙局!

警方提示：核酸結果一定要由經衛健部門認證的具備資質的醫院或第三方檢測機構出具。核酸檢測沒有私人渠道，不要輕信加錢快速出結果的廣告，避免上當受騙。

2、辦理電子社保卡騙局

收到“社保中心”發送的短信，要求辦理新版電子社保卡否則逾期將停用，大家千萬要小心了，這是最新的辦理社保卡騙局。

警方提示：收到含有不明鏈接的短信，請一定提高警惕，不要隨便點擊來歷不明的鏈接，不要輕易透露個人金融賬戶信息及身份信息，更不要按其提示進行轉賬匯款等操作。如個人出現社保卡使用異常，請及時向當地人社部門確認或撥打官方熱線進行咨詢，謹防上當受騙。

3、利用疫情訂改機票騙局

有朋友要回國，因為疫情需要包機才行?警惕!這是騙子利用疫情熱點騙你轉錢的最新理由!

警方提示：網上交友須謹慎，不要輕易相信天上掉餡餅的好事，否則很容易掉入騙子為你“量身定制”的圈套。在網上遇到陌生人以各種理由要求你轉賬匯款的，這很可能就是騙子。

4、貸款解凍金騙局

“高額度”“低利息”的貸款廣告的確吸引人，但是只有匯出一筆高額的“貸款解凍金”才能辦理貸款，這樣的事兒還是遠離為妙。

警方提示：銀行不存在貸款解凍金業務，這就是騙子編造的新花招。辦理貸款一定要到正規的金融機構，正規貸款在放款前是不收取任何費用的。

5、針對老年人的理財投資騙局

在老年人生活中，接觸到的投資理財的'內容越來越多，很多老年人甚至把投資理財當作一項重要的業余生活。但由于缺乏理財知識、盲目追求高額收益、法律意識淡薄等原因，防不勝防的電信網絡詐騙陷阱也常常圍繞在老人身邊。

警方提示：投資理財要通過正規官方的理財機構辦理，不要輕易相信陌生人推薦的理財產品，不要被高收益的廣告所迷惑，更不要向陌生人或陌生機構匯款，畢竟風險往往與收益是并存的。

6、抽冰墩墩冬奧紀念品騙局

不法分子通過搭建虛假的冬奧會官方網站，在網站上進行所謂的“幸運抽獎”“冬奧紀念品贈與”“冬奧限量版紀念郵票限時搶購”“冬奧紀念幣搶購”等活動，誘騙進行在線注冊。而詐騙分子早已在網站中植入盜號木馬或病毒程序，一旦市民按照網站設定的路徑操作，就會落入詐騙分子的圈套，導致個人信息泄露，甚至銀行卡中的錢財被轉走。

警方提示：購買北京冬奧會紀念品建議認準官方渠道，避免被人利用，上當受騙。

7、貸款低利息騙局

網上提供利息很低的房屋或汽車貸款，申請條件也相當寬松，只要付一筆貸款申請費就保證批給你貸款，結果申請費收取后，就再也沒有音訊。

警方提示：辦理房屋和汽車貸款切勿貪圖便宜，覺得對方提供的“利息低”，通常這種情況存在貓膩，很可能就是騙子。

8、春季招聘騙局

利用招聘兼職的廣告來進行實則培訓的騙局，如“招兼職（非中介）”“招發傳單”“招兼職發傳單（學生優先）”等，就是讓你參加他們公司的培訓，但是要交幾百元不等的培訓費。

警方提示：找工作先要求你交錢的肯定是騙子。

9、共享屏幕騙局

“屏幕共享”相當于手機的錄屏操作。它會把屏幕上顯示的內容全都記錄下來，并同步讓對方看到，包括彈框顯示短信、微信、其他app推送的內容。也就是說，你在手機上的任何操作，對方電腦上都能看到，包括輸入密碼、解鎖的過程。此類詐騙中，騙子往往冒充“公檢法”或注銷校園貸款的銀行工作人員、平臺客服人員等，誘導受害者使用網絡會議視頻內的“共享屏幕”功能。

警方提示：互聯網時代一定要謹慎保管手機信息，切不可讓任何人窺看自己手機屏幕的金融操作。

電信網絡詐騙手段不斷升級翻新，編造的很多詐騙理由也是緊跟熱點，請大家一定提高安全防范意識，一旦遇到了類似詐騙手段，請記住不聽不信不轉賬，有疑問撥打反詐熱線96345，如被騙請立即撥打110報警。