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開門紅講話稿中間業務篇一
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年"開門紅"動員大會,標志著我們新一輪"開門紅"活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發展,全力以赴推進"開門紅"。今天的大會,人力資源部將對全行"開門紅"活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態發言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的"開門紅"工作提三點要求:
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經濟增速換擋,更加注重發展質量和推進轉型升級。從行業來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從"穩步"向"加快"邁進,銀行的"好日子"已一去不復返;移動互聯化又帶來了新的金融"攪局者",競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節約、貸存比要求將更高。這些挑戰、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強"居安思危"、"居危思危"意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,發展也面臨諸多有利條件和個性化優勢;從我們自身來看,我們有規?;慕洜I優勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業化的人才優勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優勢(海內外一體化、多元化經營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的"重要法寶"和"祖傳秘方"。從內部政策來看,現在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續的發展,形成業務和資源互補、互動的良性循環。
總而言之,明年挑戰和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發揮自身優勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現"開門紅"。只要我們堅定信心,充分利用好"開門紅"這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現績效進位目標,提高員工的收入待遇。
這里先通報一組數據。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現中間業務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度"開門紅"已完成全年任務。上述數據充分凸顯了"開門紅"工作的重要性。
對于明年的"開門紅",各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據分行開門紅競賽活動部署,"開門紅"期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態,要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把"開門紅"各項指標按照"任務客戶化、客戶名單化、名單產品化"的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節來的較早的實際,盡量把決戰時機前移,力爭在春節前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業務單位、支行網點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,"好鋼用在刀刃上",更加有效地調動廣大員工的積極性和創造性。這里強調一下,各單位對"開門紅"激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網點、員工的實際業績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰略執行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的.事,也是全行上下共同的事情。"開門紅"啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成"開門紅"后援小組,為城區網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通"綠色通道"。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節等營銷節點,多渠道進行業務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展"走出去"營銷,使客戶更多地了解我行的產品、服務優勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰例。在成績中總結經驗,交流分享、擴大戰果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發動、內外互動,公私聯動,不斷激發全行"一切圍繞開門紅、一切為了開門紅"的工作熱情,讓"開門紅"真正火起來、紅起來。
第一、要以"四項機制"為重點,加大業務拓展,實現全方位的開門紅
要認真落實"四項機制",即首席客戶經理制、公私聯動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化"四有原則",即有目標、有計劃、有措施、有結果。"四項機制"和"四有原則"是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使"四項機制"和"四有原則"真正成為全行提升市場攻擊力、達成"開門紅"目標的重要抓手和有力武器。具體到業務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業務發展、改善凈息差水平、實現利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節,往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業務的發展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業單位存款"項目庫"責任制,加大16個新的行政事業目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照"兩個50%"要求,力爭所在區域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業在我行開戶,并通過現金管理、企業網銀等產品,加強對企業的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業務和協議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業務。同時加大對短融、中票、企業債、公司債等可能的市場機會發掘和業務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現金管理平臺的結算類資金沉淀規模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持"零售業務批發做",加大代發薪業務拓展。對于18個"零售業務批發做"項目和40個代發薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的"同業有我有,不低于主要同業"人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體,持續營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產品,大力拓展社區卡、園區卡等項目,為儲蓄業務發展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯動。持續關注基本戶和授信戶代發。
二是千方百計創造中收來源。在"以效益為中心"的前提下,除了傳統的貸款外,中收是創造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統業務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業、供應鏈等貿易融資產品市場份額等,做大總量,為我行創造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業、資金等創新型、輕資本產品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業務,力爭打造兩個"千萬元"中收產品線;要加大銀行卡分期業務拓展,實現車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿,加強產品交叉銷售,撬動零售貸款業務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整,優化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規模情況下,兼顧結構調整。大力發展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業務。
第二、要以"服務領先"為關鍵,改善客戶體驗,實現高效能的開門紅
我們的目標是"做當地最好的銀行",服務領先是實現這一目標的重要條件。"開門紅"是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化"以客戶為中心"理念,真正把服務工作回歸到"經營客戶"上來,一線從客戶需求出發,二線從一線需求出發,不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。"開門紅"期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯動,保證網點忙而有序,柜面業務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規范網點的標準動作,幫助網點持續做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在"走出去"的市場上展示我們的專業化、差異化服務優勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在"開門紅"期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化"二線為一線服務"工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從"一把手"開始,一定要樹立"為一線服務"意識,對于一線出現的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網點和部門出現的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在"開門紅"工作中。
第三、要以"合規第一"為底線,防范化解風險,實現高質量的開門紅
當前,經營環境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發現的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發期,要加強合規經營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規交易;在與同業的競爭中,做到手段合規、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展"守住合規底線大討論、大排查"活動的契機,全面查找內控薄弱環節并加快整改,有效杜絕各級機構在業務發展過程中突破合規底線的問題;要認真落實安全生產責任制,加強營業網點等重點區域和重要環節的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發事件。
各位同仁,20xx年"開門紅"戰役已經打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取"開門紅"戰役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把分行建成"當地最好銀行"做出積極貢獻!
開門紅講話稿中間業務篇二
咬定目標堅定信心全力以赴快速推進 堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利——同志在支行首季“開門紅” 工作會議上的講話 同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰役,是支行新一屆黨委提出“發展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優勝劣汰”的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。 做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業部黨委對我行發展寄予了厚望,但是我們的發展速度、發展質量與我行轄區內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰。系統位次下移,特別是明年營業部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規模,介入優質客戶,推進業務轉型上提速發展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現”(一季度貸款投放、各項存款、中間業務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規模老大、固步自封,夜郎自大,業務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經過近7個月的努力,我行存款、貸款均創歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭并進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。一季度主要奮斗目標是:
—資產業務:全行各項貸款投放10000萬元,其中中小企業4000萬元,農戶貸款4000萬元,個人貸款萬元。
——負債業務:全行人民幣存款凈增4億元,其中儲蓄存款3億元,對公存款1億元(對公存款和儲蓄可以通算),同業凈增8000萬元以上。
——中間業務目標:實現基金銷售2500萬元,發展網上銀行個人客戶1000個,企業客戶25個,發展電子銀行個人客戶1000個,實現第三方存管開戶數220個,實現國際結算量160萬美元,實現惠農卡發卡量3600張,借記卡3000張,貸記卡發卡480張,實現中間業務收入322萬元(卡收入175萬元,保險收入79.04萬元,其他中間業務收入84萬元)?!讣揽啬繕耍捍_保不發生各類案件。
二、統籌兼顧,突出重點,全力以赴,堅決打好一季度“開門紅”業務轉型“遭遇戰”
1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產業務營銷戰役。
不良資產剝離后,我行的貸款業務少之又少,面對近36個億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復返了,利潤成為股改后的首要標桿。高等級優質資產業務是撬動負債業務、中間業務發展的有力杠桿,也是加快發展奪取效益的第一“引擎”,股改后,上級行更注重人均經濟增加值、總資產目標率、成本收入比、存貸利差等效益指標考核,有效資產總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發展的杠桿。為此,一季度,我行要做好以下重點工作:一是組建中小企業組、三農業務組、中間業務組。近一個月來,經過全行上下努力,我行已成功投放中小企業貸款800萬元,三農貸款147戶、金額441萬元,非常難得。同時儲備了一批中小企業客戶;二是抓緊抓實已上報和擬上報項目強力推進,堅決落實“一把手掛帥,前后臺共同營銷”的工作責任制,對目標客戶明確營銷主責任人,采取五定“定目標、定職責、定措施、定費用、定獎懲”,對已上報的項目,爭取一季度早日投放、早日見效;三是做好優質項目貸款儲備工作,按照網點主任提供信息,共同制訂目標方案,共同實施營銷計劃,確保在項目營銷上搶占先機;四是對交通設施、重點電力項目、招商引資項目、優質機構客戶,農業產業化龍頭企業、房地產按揭及個貸作為重點,在資產業務上力求有所突破;五是在三農業務上,加快農戶貸款和小企業貸款營銷力度,結合轄內重點區域客戶體,擇優發放,同時加大農業產業化龍頭企業的介入力度,對我市10家龍頭企業加大營銷力度;六是全面推進個人資產業務的開展,圍繞個人住房、個人生產經營、個人自用車貸款作為重點產品,把有穩定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點,進行深度營銷。
(二)緊盯市場,全面出擊,堅決打勝負債業務“主戰場”遭遇戰。 今年以來,我行存款業務的提速發展充分證明“總量決定實力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優勢”,股改后,我行要繼續鞏固存款優勢地位,并把它作為生存點,視為發展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰場,打一場漂亮的存款市場攻堅戰。具體做到: 同志們,“開門紅”戰役已經打響,支行的業務全面轉型已經進入到了至關重要的百米沖刺階段,任務萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感,爭秒搶時,進一步發揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志,繼續發揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神,搶抓機遇,履職盡責,眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風險的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!謝謝大家!
開門紅講話稿中間業務篇三
各位領導、同事們:
大家好!
為抓好“兩節”業務發展良機及返鄉市場營銷工作,全面接應落實市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開20__年開門紅工作會議?,F我代表營銷客戶服務部把20__年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。
一、“開門紅”各項業務發展目標
1、凈增互聯網手機2900戶、有線寬帶1300戶、itv210戶。
2、凈增天翼領航兩版套餐80戶、e監控5戶、旺鋪助手6戶、政企團購260戶。
3、凈增十戶電話聯防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機短信70戶、手機秘書960戶。
二、具體措施
1、做好城區市場業務發展工作:一是新建小區宣傳,通過在小區顯眼位置張貼海報、排定日程表進行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業務,同時由公眾客戶組落實城區新建樓盤售樓部itv演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現業員工直銷;三是抓好城區市場節假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機短信營銷競賽,全力推進旺鋪通套餐發展;五是加大對鎖定的團購單位的營銷力度,利用年終福利發放、縣直單位領導上任,專項沉淀資金等方式開展上門走訪。
2、做好農村市場業務發展工作:一是把掃村營銷作為農村移動
業務規模發展的重點抓手,通過新的“掃村”政策依托專業掃村隊和自有掃村相結合的方式,理清思路、精心組織,時間安排到天,職責落實到人,力爭12月份新增鄉情網融合手機800戶以上;二是抓低話務量基站營銷,對目前低話務量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災區,各分局明確5—6個行政村,每個行政村激活20戶以上;通過現業、分局、網點聯合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結合農村地區大型廟會、趕場等合適時機開展路演營銷,每個分局組織4—5場路演營銷活動;五是以鄉鎮信息化、新建寬帶接入點及村組干部關系營銷實施整村推進;六是通過農村分局網點承包經營、網格經營、經濟人隊伍建設、幫扶營銷等措施,激發農村網點業務發展的積極性,開門紅期間各包聯部門到所屬分局協助開展掃村等營銷活動不得低于一周時間。
3、做好“五進”工作:一是“進單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個單位;鎖定12個福利單位;辦理掛機短信城區70個;二是“進市場”:12月26日—28日開始開展三天專業市場集中營銷活動,發展a8旺鋪通20戶,e監控6戶;三是“進小區”:兩節期間安排城區進小區、城鄉結合部村組20場次,城區路演營銷10場次;四是“進車站”:城區由公眾客戶部負責縣汽車客運站、中醫院住院部兩處設置返鄉接待點,向返鄉人員發放宣傳單、易通卡;各分局負責建制鎮客運站定點宣傳臺席,過往行人發放宣傳單、現場銷售易通卡等。
新的一年,運行工作千頭萬緒,任務繁重。目前,第一階段開門紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴謹的工作態度,精心組織,分階段分部驟完成20__年開門紅市公司下達的既定目標,高質量地完成好20__年的各項工作任務。
20__年是實現規模發展的跨越年,新形勢、新任務對我們每一個人提出新的更高的要求。我們將繼續振奮精神,求真務實,心往一處想,勁往一處使,找準各自的位置,盡快進入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項工作任務,以一流的管理帶出一支一流的隊伍創造一流的業績,向分公司交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
開門紅講話稿中間業務篇四
開門紅,不單單是一場與同業在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。下面是本站小編給大家整理的銀行領導開門紅
講話稿
,僅供參考。同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰役
,是支行新一屆黨委提出“發展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優勝劣汰”的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。
做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。
因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭并進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態發言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經濟增速換擋,更加注重發展質量和推進轉型升級。從行業來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節約、貸存比要求將更高。這些挑戰、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思危”、“居危思危”意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,發展也面臨諸多有利條件和個性化優勢;從我們自身來看,我們有規模化的經營優勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業化的人才優勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優勢(海內外一體化、多元化經營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖傳秘方”。從內部政策來看,現在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續的發展,形成業務和資源互補、互動的良性循環。
總而言之,明年挑戰和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發揮自身優勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍
這里先通報一組數據。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現中間業務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數據充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅
活動方案
,迅速進入開門紅工作狀態,要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節來的較早的實際,盡量把決戰時機前移,力爭在春節前落定大局。二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業務單位、支行網點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網點、員工的實際業績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰略執行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節等營銷節點,多渠道進行業務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產品、服務優勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰例。在成績中總結經驗,交流分享、擴大戰果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發動、內外互動,公私聯動,不斷激發全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施
第一、要以“四項機制”為重點,加大業務拓展,實現全方位的開門紅
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經理制、公私聯動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業務發展、改善凈息差水平、實現利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節,往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業務的發展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業在我行開戶,并通過現金管理、企業網銀等產品,加強對企業的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業務和協議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業務。同時加大對短融、中票、企業債、公司債等可能的市場機會發掘和業務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現金管理平臺的結算類資金沉淀規模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業務批發做”,加大代發薪業務拓展。對于18個“零售業務批發做”項目和40個代發薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業有我有,不低于主要同業”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體,持續營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產品,大力拓展社區卡、園區卡等項目,為儲蓄業務發展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯動。持續關注基本戶和授信戶代發。
二是千方百計創造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統的貸款外,中收是創造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統業務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業、供應鏈等貿易融資產品市場份額等,做大總量,為我行創造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業、資金等創新型、輕資本產品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業務,力爭打造兩個“千萬元”中收產品線;要加大銀行卡分期業務拓展,實現車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿,加強產品交叉銷售,撬動零售貸款業務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整,優化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規模情況下,兼顧結構調整。大力發展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現高效能的開門紅
我們的目標是“做當地最好的銀行”,服務領先是實現這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經營客戶”上來,一線從客戶需求出發,二線從一線需求出發,不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯動,保證網點忙而有序,柜面業務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規范網點的標準動作,幫助網點持續做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業化、差異化服務優勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網點和部門出現的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規第一”為底線,防范化解風險,實現高質量的開門紅
當前,經營環境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發現的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發期,要加強合規經營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規交易;在與同業的競爭中,做到手段合規、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環節并加快整改,有效杜絕各級機構在業務發展過程中突破合規底線的問題;要認真落實安全生產責任制,加強營業網點等重點區域和重要環節的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發事件。
各位同仁, 20xx年“開門紅”戰役已經打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取 “開門紅”戰役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把分行建成“當地最好銀行”做出積極貢獻!
尊敬的各位領導、我的事業伙伴:
大家下午好~
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2-x年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協力、團結互助,我的三個網點為銀郵銷售部創下了三千萬業績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、 提高服務質量、建立良好關系
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業知識、提高銷售技能
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經理、倪經理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產說會當中。幾次產說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產品,到網點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報
2-x年我們雖取得了驕人的業績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
x工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創造性地去做!” 2-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2-x年我們享受過的幸??鞓罚家颜洳卦?xx年的記憶中??偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來。伙伴們,2-x年已經悄悄向我們走來,2-x年的精彩正在向我們召喚。2-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們為之奮斗的一年,也必將是再創輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力, 搶抓機遇,開拓創新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月換新天!
開門紅講話稿中間業務篇五
尊敬的*總、*總,各位同仁:
大家好
普蘭店支公司自2015年2月初開始籌備,在總經理室的正確領導下,市公司個人保險部及市公司各部門的大力支持下,認真貫徹執行總、分公司個險渠道各項工作要求,歷時兩個多月,于4月28日正式開業。截止12月12日,共完成期交保費470萬元,在冊人力達到199人,業績、人力均取得了較好的發展,下面就將普蘭店支公司全年的工作匯報如下。
三位部經理到位后,依托公司基本法優勢,結合聘才計劃和星火計劃,以“一對一”、“一對多”的增員方式,大力引進同業優秀人才。4月28日開業時,隊伍管理架構基本搭建完成,實現人力62人。并在5月16日,成功從同業公司引進一支績優團隊,搭建成徐銘晨經理帶領的第四營業部。到目前為止,一部人力達到46人,二部人力達到44人,三部人力達到70人,四部39人??側肆?99人。
成績的取得離不開各級主管的辛勤付出。三部經理王慶海身體不好,但是他克服了種種困難,取得了驕人的成績,所轄部是普蘭店目前最大的,最優秀的一個部門。從3月13日開始籌建,至12月12日在冊人力達到70人,累計保費234萬元。為了便于開展工作,王慶海經理買了一輛二手汽車,至今已行駛了五萬五千多公里。三部的主管秦玉清,谷玉華,在國壽都是多年精英,每年都是國壽“108將”之一。通過反復溝通,加盟人保壽險。他們在國壽很少參加早會,從不參加培訓,但來到人保壽險,每天都堅持參加早會,為了團隊的成功,默默的奉獻自己。郭洪和是沙包鎮的高級主任,更是投入了全部的精力和財力。為了團隊的發展,稱得上是盡心盡力,從沙包到普蘭店,來回有二百五六十公里,但他堅持參加公司晨會,每周至少來公司三次,從來沒有抱怨過。
在這里我對王慶海經理及三部所有的主管及業務伙伴的辛勤付出表示衷心的感謝,謝謝你們!
一部經理任愛琳,在原公司是一位非常優秀的主管,團隊人力達到30多人。在選擇面前,毅然放棄了安逸的工作環境,為自己的選擇付出了全部的心血。任經理家庭條件非常優越,但是為了團隊的發展,她吃了很多的苦。陪同屬員在鄉下增員,從未做過人力三輪車的.任經理第一次嘗試;陪屬員去鄉下講保險,為了節省時間,跟屬員一起翻山、穿越灌木叢,身上被刺的傷痕累累。創業初期正值春節期間,任經理為每位屬員及她們的增員挨家挨戶送去了禮品,這些,都是她自己的積蓄。一部的高級主任姜美秀,是個增員高手,也是業績高手。直接增員人力已達13人,個人保費已達178003元。高級主任宋麗娟,放棄了同業公司才給裝修的二層樓的獨立職場,選擇了創業,團隊增員人數已達10人。
二部經理王柱,也是為團隊的建設傾注了全部心血,深入農村開發有影響力的人,目前部門架構穩健,人力已達39人。二部的高級主任王春香,深入各村委會發展有影響力的村級干部,付出很大的努力,目前已成功增員8人,都是當地的影響力中心。叢青是一位新人主管,()舍下自家經營的飯店,服裝攤位,專心投入到人保壽險的事業里來。在同業競爭比較激烈的情況下,成功增員3人,發展有效業務主任1人,為自己的團隊發展打下了良好的基矗。
四部是成立相對比較晚的一個部門,在徐銘晨經理的帶領下,目前人力已達39人,增員還在不斷的進行中。在人力快速發展的同時,四部的保費也在高速增長,5月份當月實現保費43346元,至12月12日,實現保費62萬元,真是業績增員兩不誤。四部的蔡萬勝高級主任,是一名業務高手,以前從來不想走組織發展,來到公司后快速進入角色,目前已成功增員8人,引進業務主任一人。還有高永軍,焦麗萍等主管,在同業都是非常優秀的業績高手,加盟人保壽險之后,都能很快的融入角色,為團隊的發展貢獻了自己的力量。
辛勞伴隨著喜悅,付出終得到回報,回首2015,掌聲和榮譽已經升騰,精彩被存于史冊,今天,又是一個辭舊迎新的日子,又是一個重新起航的時刻?;锇閭儯?016年已經悄悄向我們走來,2016年的精彩正在向我們召喚。2016年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們為之奮斗的一年,也必將是再創輝煌的一年。
今年的開門紅,將為我們奠定全年勝戰的基礎,打好開門紅,是我們全年工作的重中之重,我們支公司接到大連分公司的開門紅任務是160萬,我們普蘭店有這么優秀的主管,這么優秀的伙伴,160萬不算什么,我們的目標是必保160萬,挑戰200萬!
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開門紅講話稿中間業務篇六
新的一年機遇與挑戰是并存的,這就要求我們需要團結協作的團隊精神。下面是小編給大家整理的20xx開門紅領導
講話稿
,僅供參考。尊敬的張經理,各位事業同仁們,大家好:
時間過得真快,轉眼間大家所共同經歷的20xx即將過去,我們即將迎來又一個嶄新而又充滿挑戰的年度。
回顧即將過去的20xx年,這是普通而又不平凡的一年 ,在地區a柜面的指導下,在溫宿縣支公司領導帶領下,我柜面全體員工齊心協力,緊張而有序地開展各項工作,奮斗在自己的工作崗位上,為柜面年度各項考核目標的完成打下了堅實的基礎。面臨新的年度,自然又有新的任務和要求,要求我們接受新的挑戰。
作為柜面的一名員工,我認為我們自己應該做到的,就是集中精力,認真做好自己手中的每一份工作。就我們柜面員工來講,更是要加強文優服務,以真誠和熱情的態度對待每一位顧客,用服務制勝,讓我們的文優成為我們的品牌。另一方面來講,作為一線員工,我們要熟練自己的業務知識,提高自己的業務水平,認真專業各種產品條款,這樣才能更好地為不同的客戶辦理好業務的同時提供不同的險種需求,從而也能更好做好柜面直銷業務和任務的完成。
機遇與挑戰是并存的,確實,大家所承擔的壓力也是非常的大,這就要求我們需要團結協作的團隊精神。在各項工作任務壓力大的現實情況下,最需要的是柜面全行員工心往一處想,勁往一處使,我相信溫宿柜面是一個有行動力的團體,有凝集力的集體,有戰斗力的集體。朝氣蓬勃的我們,作為全地區最年輕的一個柜面具有的優勢在于我們的年輕化,我們的凝聚力和我們的創新力,我相信,事在人為,將我們的努力付諸行動,齊心協力共同奮斗,就一定能迎接“開門紅”。
最后,我代表溫宿柜面在此表態,在20xx年的“開門紅”中,我們一定會跟各部門加強協作,做好后援保障的同時也做好窗口服務工作,在來年的各項指標考核中迎難而上,全力以赴,用我們的豪情壯志,用我們的實際行動,書寫溫宿柜面新的輝煌。
大家好!
可以說,今天的誓師大會開的很成功,在這里我很受感動,真是感覺千言萬語也無法表達我內心的這份感激之情,此刻我只想對大家說:感謝大家3個多月對我們新一屆班子工作的支持,感謝你們為公司銷售任務達成而付出的點點滴滴的汗水,感謝你們為公司創新發展而付出的智慧和力量。謝謝你們,大家辛苦了!
時間飛逝,我們還未來得及分享20xx年成功的喜悅,新一輪的銷售之戰又已等待我們去沖鋒。20xx年開門紅對我店而言又將是一次新的挑戰,但我堅信我們干部員工已經做好充分的準備,剛才各個團隊的表態,讓我很振奮,也很感動,更讓我看到了希望,也更堅定了我們打贏開門紅這場攻堅戰的信心。
為此,在這里我再對開門紅提幾點希望:
一是廣大干部員工要樹立愛崗敬業、勇于負責的精神。在這開門紅的關鍵時刻,我們廣大干部員工,無論在哪個崗位都要牢記肩負的職責,立足本職,埋頭苦干,無私奉獻,用我們奮斗的激情,進取的潛能,拼搏的精神,去與困難做斗爭,去拼下我們9500萬元的銷售任務。
二是廣大干部員工要樹立頑強拼搏、奮發進取的精神。目前,我們正處在搶抓開門紅的緊要關頭,這就需要全體干部員工在工作時始終有一種知難而進、奮發進取的堅強意志和頑強毅力。俗話說:事在人為。我們只有在精神和觀念上超越自我,才能超越過去,實現新飛躍。同時,我們要大力弘揚不斷超越、永不滿足的進取精神,在困難和挫折面前,不低頭、不服輸,視困難為機遇,變壓力為動力,全力迎戰開門紅。
三是廣大干部員工要樹立奮勇爭先、爭創一流的精神。面對開門紅這場攻堅戰我們要爭分奪秒地搶銷售,有膽有識地戰困難,千辛萬苦地拼市場,腳踏實地地創佳績。時刻保持不搶抓出銷售業績絕不罷手,不達銷售目標絕不停留的韌勁,苦拼實干,爭先創優,勇攀新高。我們各業種間要互比互賽,比業績、比效益,賽銷售,賽成績,要真正形成奮發圖強、加壓緊逼、你追我趕、互不相讓的競爭意識,真正通過我們的努力讓開門紅銷售完美實現。
我最親愛的戰友們,為奪取開門紅的全面勝利,讓我們切實做到全店上下高度重視、全員士氣高昂、全店干勁十足、全員精神振奮、責任深入落實、計劃科學分解,措施真正管用、執行徹底到位、貨品準備充足、服務細致入微、技能全面提升、安全嚴抓細防,讓9500萬元的銷售目標變成現實,開啟20xx年美好的銷售新篇章。
最后,在新年來臨之際,祝大家以及你們的親人朋友:新年快樂,身體健康,工作順利,闔家歡樂!
謝謝大家!
同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰役
20xx,是支行新一屆黨委提出“發展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現業務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現實需要。 一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節,是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業務搶占市場的黃金季節。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰場。從歷年來各位主任工作經驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優勝劣汰”的競爭環境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現存款的超常規發展,實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰場的勝利,只有領先一步,先發制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現實需要。 做好“開門紅”工作,對實現早勝先贏、搶先發展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業績,搶得資源配置的先發優勢。近年來,能夠在一季度搶占發展先機,其業務發展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業部黨委發展要求,趕超兄弟行的需要。 近年來,營業部黨委對我行發展寄予了厚望,但是我們的發展速度、發展質量與我行轄區內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰。系統位次下移,特別是明年營業部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規模,介入優質客戶,推進業務轉型上提速發展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現”(一季度貸款投放、各項存款、中間業務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規模老大、固步自封,夜郎自大,業務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經過近7個月的努力,我行存款、貸款均創歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農行品牌,打出農行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。 基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。 鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業務攻堅戰,強力推進各項工作齊頭并進,協調發展(各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是:
—資產業務:全行各項貸款投放10000萬元,其中中小企業4000萬元,農戶貸款4000萬元,個人貸款萬元。
——負債業務:全行人民幣存款凈增4億元,其中儲蓄存款3億元,對公存款1億元(對公存款和儲蓄可以通算),同業凈增8000萬元以上。
——中間業務目標:實現基金銷售2500萬元,發展網上銀行個人客戶1000個,企業客戶25個,發展電子銀行個人客戶1000個,實現第三方存管開戶數220個,實現國際結算量160萬美元,實現惠農卡發卡量3600張,借記卡3000張,貸記卡發卡480張,實現中間業務收入322萬元(卡收入175萬元,保險收入79.04萬元,其他中間業務收入84萬元)。 ——案件防控目標:確保不發生各類案件。
二、統籌兼顧,突出重點,全力以赴,堅決打好一季度“開門紅”業務轉型“遭遇戰”
1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產業務營銷戰役。
不良資產剝離后,我行的貸款業務少之又少,面對近36個億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復返了,利潤成為股改后的首要標桿。高等級優質資產業務是撬動負債業務、中間業務發展的有力杠桿,也是加快發展奪取效益的第一“引擎”,股改后,上級行更注重人均經濟增加值、總資產目標率、成本收入比、存貸利差等效益指標考核,有效資產總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發展的杠桿。為此,一季度,我行要做好以下重點工作:一是組建中小企業組、三農業務組、中間業務組。近一個月來,經過全行上下努力,我行已成功投放中小企業貸款800萬元,三農貸款147戶、金額441萬元,非常難得。同時儲備了一批中小企業客戶;二是抓緊抓實已上報和擬上報項目強力推進,堅決落實“一把手掛帥,前后臺共同營銷”的工作責任制,對目標客戶明確營銷主責任人,采取五定“定目標、定職責、定措施、定費用、定獎懲”,對已上報的項目,爭取一季度早日投放、早日見效;三是做好優質項目貸款儲備工作,按照網點主任提供信息,共同制訂目標方案,共同實施營銷計劃,確保在項目營銷上搶占先機;四是對交通設施、重點電力項目、招商引資項目、優質機構客戶,農業產業化龍頭企業、房地產按揭及個貸作為重點,在資產業務上力求有所突破;五是在三農業務上,加快農戶貸款和小企業貸款營銷力度,結合轄內重點區域客戶體,擇優發放,同時加大農業產業化龍頭企業的介入力度,對我市10家龍頭企業加大營銷力度;六是全面推進個人資產業務的開展,圍繞個人住房、個人生產經營、個人自用車貸款作為重點產品,把有穩定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點,進行深度營銷。
(二)緊盯市場,全面出擊,堅決打勝負債業務“主戰場”遭遇戰。
今年以來,我行存款業務的提速發展充分證明“總量決定實力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優勢”,股改后,我行要繼續鞏固存款優勢地位,并把它作為生存點,視為發展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰場,打一場漂亮的存款市場攻堅戰。具體做到:
同志們,“開門紅”戰役已經打響,支行的業務全面轉型已經進入到了至關重要的百米沖刺階段,任務萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感,爭秒搶時,進一步發揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志,繼續發揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神,搶抓機遇,履職盡責,眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風險的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
謝謝大家!
開門紅講話稿中間業務篇七
尊敬的分公司 總、同志們、伙伴們:
大家好!
今天,我們在這里隆重集會,同全司上下各團隊伙伴、各部門員工一道,慶祝x年業務發展、管理革新進程中的累累碩果,回顧jy國壽一年來的榮譽之路,瞻望jy公司又一年的美好前景。x年,是我們面臨壓力而選擇了攻艱克難的一年,面對挑戰而選擇了開疆拓土的一年。在綿陽市分公司黨委、總經理室的正確領導、關注關懷下,在全體員工伙伴的精誠協作、奮力拼搏下,截止12月-日,jy公司實現總保費-億元,其中新單期交-萬元,十年以上期交-萬元,躉交保費-億元,短險-萬元,續期-萬元。其中新單期交同比增長-%,躉交保費同比增長-%,短險保費同比增長-%,總保費同比增長-%。實現了又好又快、科學增效的良好發展局面。滿懷勝利者的豪邁,成功者的喜悅,我們將在這里總結過去、表彰先進,傳承品質、開啟未來,共同吹響x年開門紅戰役的集結號。
善于總結才能促進業務發展,善于規劃才能開創美好明天,回首x年,我們以科學發展觀為指導,秉承優良傳統,搶抓發展機遇,在繼承中創新、在開拓中進取,以求真務實的營銷精神踐行國壽理念,以恪盡職守的工作作風履行崗位職能,以與時俱進的創新思維加強隊伍建設、實現主業擴張,主要做好了一下幾方面的工作:
一、堅持與時俱進,創新行銷模式,業務發展更具擴張力。
傳承“堅忍不拔、開拓創新”的優秀傳統,堅持“事以人興,績以才顯”的治司方略。x年,我們繼續堅持“優化險種結構,提升內涵價值”的經營方針,務求路線不動搖、業務不盲從、發展不跟風。其中,十年期保費達到歷史最好水平,開辟了一條從傳承到創造,從創造到創業、從創業到創富的光輝歷程。保險是一個充滿競爭的行業,營銷是一個沒有硝煙的戰場。為了打好這場恢弘戰役,我們提前規劃、強調落實,并針對保險市場的最新變化,以及x年全年保費收入的總體情況進行了綜合分析和周密部署。按照上級公司下達的各項指標,做到了保費目標的層層分解,業務情況的階段考核,有效地保證了對業務進度的有力追蹤、對保費結構的持續調整。個險、團險、銀保三駕馬車,并駕齊驅,超越發展。
個險方面。面對銀根趨于緊縮、通貨膨脹加劇的不利形勢,個險銷售部不僅有力地站穩了腳跟,還保持了澎湃的市場能動性。具體體現在:
1、利用了分公司企劃案進行銷售激勵,并適時推出系列方案與之有效對接。通過方案的激勵,調動工作熱情,提升營銷效率。(此處接著羅列全年方案)
2、運作了多種類、多場次的紅利匯報會、產品說明會、客戶聯誼會、城市精英論壇,及個人精品專場。為伙伴搭建起邀約客戶、溝通理念、促成保單的公司平臺。同時,產說會也成為了宣傳新產品、拓展新市場的有效途徑。(此處接著羅列各項數據)
3、采取了多種推動措施。堅持基本法制度經營,建立基本法職場經營模式,堅持每月召開組經理以上主管周經營例會,并嚴格出勤管理,分析業務進度,落實工作重點,找出工作方法。通過各職級主管的收入差距,帶動一批伙伴成為主管,影響一批主管做大團隊。
團險方面。積極響應總公司關于“團險上規模,短險出效益”的指導方針,用全新的思維方式、全新的運作方式去嘗試突破,同時推動整個流程的建立和完善,是jy團險在x年恪守的工作準則,這一準則也正不斷的在經營中得到很好驗證,數據顯示;截止12月-日,團險實現保費-萬元,其中:小額人身保險-萬元,小額信貸保險-萬元,新增法人業務萬元,學平險-萬元,大額補充醫療保險-萬元。提前兩個月完成各項目標任務。亮點表現在:
1、開好全市小額人身保險x年總結及x年啟動大會。一是優化了會議流程。二是出臺了兩個文件,明確了工作步驟,任務目標,成立了領導小組及工作小組,設立了小額保險辦公室。
2、做好前期準備工作。一是做好宣傳資料的制作工作。二是做好投保告知書的制作工作。三是前期與相關部門充分協商。
3、做好跟進工作并轉變觀念。按照《x年全市農村小額保險實施細則》,協助召開各鄉鎮啟動大會。
4、創新小額理賠會。
銀保方面。憑借這支年輕隊伍不屈不撓的精神,在貨幣緊縮、市場蕭條的大環境下,全年實現保費躉交-萬元,期交-萬元。
x年開門紅,jy銀保率先全面完成上級下達的開門紅任務,作為唯一一個在三大片區中全面完成開門紅任務的團隊來說,這份榮譽與驕傲是多么的來之不易。雖然市場沒有給予他們繼續展示銀保人輝煌與榮耀的基本條件,但他們記住了這樣一句話——“我們不能改變大環境,但是我們可以改變自己。”jy銀??蛻艚浝碛纱藢W會用兩條腿走路,一是維護網點,二是為售后服務。8月20日,jy銀保重新劃歸到jy公司。我至今還記得會上說過得那句話:“孩子們,歡迎你們回歸jy公司的懷抱!”
如今,這支堅韌、執著、不屈、奮進的精英團隊經歷了從淬煉到升華這個化繭成蝶不平凡的過程。也向成熟穩健、精業敬業更邁進了一步。這里,我建議,把最熱烈的掌聲送給他們——我們身邊最可愛的伙伴!
二、培育業務精英,打造卓越團隊,隊伍建設更具向心力。
當我們選擇了將壽險作為自己的終身的事業、不懈的追求,同時,也就選擇了與堅韌作伴、與奮進為伍。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以適應環境、改造環境、開創佳績為榮,以追名逐利、貪圖享受、甘于平庸為恥,不論在哪個團隊、什么崗位,都能以對事業的感情、熱情和激情,以強烈的責任意識,盡心履職、踏實奉獻,努力使自己成為品行上靠得住、業務上有本事,肯干事、干成事的人。
多年的實踐證明,jy公司的伙伴員工能負責、敢擔當。這里從來都不缺乏英雄,因為這里有一片孕育精英個人和卓越團隊的肥沃土壤。在波瀾壯闊的業務發展浪潮中,在國壽事業的管理體制變革中,這里,演繹了多少時勢造英雄的時代佳話與歲月傳奇。
x年新版基本法對接后,極大地調動了個險銷售渠道各職主管和全體伙伴的奮進激情。不論是大雪飛舞、天寒地凍的冬天,還是驕陽似火、酷暑難耐的仲夏,我們的各級主管,人人滿懷事業成功的希望。我們的每個營銷伙伴,個個懷揣創富的夢想,常年奔波于展業的一線。為了拜訪客戶、回收保費,他們晝夜兼程、廢寢忘食。為了邀請到客戶、舉辦好個專會,他們傾心付出、頑強拼搏。在各級主管和營銷伙伴的共同努力下,個險渠道順利完成了x年的各項目標任務。
x年,jy個險渠道,個人期交前15名(20萬以上)的是,
在這些銷售精英中,營銷二部的三位伙伴,去年個人期交保費均未突破10萬,從而榜上無名。今年卻如晨曦中的紅日噴薄而出,躍居公司前十強。從他們的變化中,讓我們更加堅定了“保險營銷是隨時塑造一個人、改變一個人的朝陽行業”。只要你敢于樹立目標,愿意為之努力,下一個成功的人就是你!
在這些銷售精英中,等伙伴,他們一直保持著積極的心態和良好的展業習慣。因此,他們的個人業績遙遙領先,持續名列公司前茅。猶如一棵棵長青樹,屹立在jy國壽之林。正是這些銷售精英們持之以恒、奮力拼搏的精神,深深地影響著我們團隊的每一們伙伴。正是這些銷售精英們的偉大奉獻,才賦予了我們團隊騰飛的靈魂。
(缺少個險團隊,這里做補充)
當奮勇爭先成為一種習慣,無論前路坎坷還是平坦,jy公司的個人或者團隊,總能在行業中熠熠生輝,在競爭中屢戰屢勝。這里,請接收我個人對你們的敬意!
三、傳承優秀傳統,保持創業激情,內部管理更具執行力。
以完善的考核辦法指導工作,規范服務行為,提升管理水平。x年,jy公司繼續深化內部管理。
x年是推廣柜面服務標準化的關鍵年,隨著綜合柜員權限的上收,業務和財務權限分離,原本一個柜臺可以處理完的業務必須排兩次隊,柜臺壓力很大,客戶怨聲載道。在這樣不利的情況下,客戶服務中心仔細分析原因,多次向叫號機生產企業請教解決方案及流程設置,經過不懈努力,設置出轉號插隊流程,方便了客戶,理順了叫號排隊秩序。
為了解決好全年階段企劃案期間業務集中的難題。新年伊始,jy柜面就在晨會上宣達注意事項,備戰開門紅,廣大員工們放棄了很多的休息時間,積極配合休假安排,做好加班的心理準備,從緊張的人力上保證新單契約崗位有充足的人力,為業務發展部門抽調禮儀,協助產品說明會的開展,有力地保障了業務一線發展需求。
針對營業大廳環境嘈雜的情況,客戶服務中心改變原有崗位設置,將咨詢崗分設為兩個通道——業務伙伴通道和外部客戶通道。業務伙伴通道設置在回訪部,所有的業務伙伴的咨詢、查詢、打印、通知均能實現一崗處理。這樣一來,分流效果顯著,客戶服務大廳變得秩序井然。
x年,綜合管理部在公司開展“堅持依法合規,防范經營風險” 及“關鍵在于落實”的活動。配合業務部門做好后勤保障,狠抓車輛安全管理,保障業務部門用車,無論是工作日還是節假日,只要業務部門需要用車綜合管理部都能及時的做好安排,在保證車輛狀況良好的前提下保證業務部門用車。在資產管理、勞資人事、宣傳用品等工作方面做到井井有條有條。同時,嚴格管控單證的領用、作廢、超量、回銷,杜絕了單證領用中發生的漏洞。
伙伴們,激越的x年,掌聲和榮譽在此刻化作前進的動力;奮進的x年,創富和發展在此刻成為永恒的企盼!中國共產主義的先驅,學識淵博、勇于開拓的著名學者李大釗曾這樣說過:凡事都要腳踏實地去作,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以求真的態度作塌實的工夫。以此態度求學,則真理可明,以此態度作事,則功業可就。展望x年,壽險藍圖鋪展再我們的眼前。這里,我對大家提幾點要求:
一是要明確目標,落實責任。x年我們的擔子重、責任大,目標任務是:(此處羅列目標)
二是要真抓實干、協調配合。如果我們在業務發展上,邊等邊靠、不拼不搶,就會錯失機遇、錯失發展。同時,只有協調好、配合好,我們的工作才會有效率,業務才會有發展,創富才會有成果。
三是。。。。。(此處繼續羅列)
人生自信二百年,會當水擊三千里!同志們,“進位爭先、奮力崛起”將是我們在x年的行動綱領。要求我們勇于變革、勇于創新,永不僵化、永不停滯,不為任何風險所懼,不被任何干擾所惑,勤懇工作、奮發而為。也許,今天的我們不是最優秀的,但是明天的我們注定會更加優秀。
站在變革創新、發展超越的過往成就上,我們堅信,夢想終將實現!以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,這是全體jy國壽人的夙夜的心聲,不渝的使命,總結過去,是為了積淀升華;翻閱歷史,是為了開創未來,讓我們行動起來,再度以以扎扎實實的工作,實實在在的成績,用勤勞的雙手,睿智的思維譜,拼搏的血脈,續寫jy國壽的輝煌明天!
開門紅講話稿中間業務篇八
尊敬的*總、*總,各位同仁:
大家好!
普蘭店支公司自2009年 2月初開始籌備,在總經理室的正確領導下,市公司個人保險部及市公司各部門的大力支持下,認真貫徹執行總、分公司個險渠道各項工作要求,歷時兩個多月,于4月28日正式開業。截止12月12日,共完成期交保費470萬元,在冊人力達到199人,業績、人力均取得了較好的發展,下面就將普蘭店支公司全年的工作匯報如下。
三位部經理到位后,依托公司基本法優勢,結合聘才計劃和星火計劃,以“一對一”、“一對多”的增員方式,大力引進同業優秀人才。4月28日開業時,隊伍管理架構基本搭建完成,實現人力62人。并在5月16日,成功從同業公司引進一支績優團隊,搭建成徐銘晨經理帶領的第四營業部。到目前為止,一部人力達到46人,二部人力達到44人,三部人力達到70人,四部39人??側肆?99人。
成績的取得離不開各級主管的辛勤付出。三部經理王慶海身體不好,但是他克服了種種困難,取得了驕人的成績,所轄部是普蘭店目前最大的,最優秀的一個部門。從3月13日開始籌建,至12月12日在冊人力達到70人,累計保費234萬元。為了便于開展工作,王慶海經理買了一輛二手汽車,至今已行駛了五萬五千多公里。三部的主管秦玉清,谷玉華,在國壽都是多年精英,每年都是國壽“108將”之一。通過反復溝通,加盟人保壽險。他們在國壽很少參加早會,從不參加培訓,但來到人保壽險,每天都堅持參加早會,為了團隊的成功,默默的奉獻自己。郭洪和是沙包鎮的高級主任,更是投入了全部的精力和財力。為了團隊的發展,稱得上是盡心盡力,從沙包到普蘭店,來回有二百五六十公里,但他堅持參加公司晨會,每周至少來公司三次,從來沒有抱怨過。
在這里我對王慶海經理及三部所有的主管及業務伙伴的辛勤付出表示衷心的感謝,謝謝你們!
一部經理任愛琳,在原公司是一位非常優秀的主管,團隊人力達到30多人。在選擇面前,毅然放棄了安逸的工作環境,為自己的選擇付出了全部的心血。任經理家庭條件非常優越,但是為了團隊的發展,她吃了很多的苦。陪同屬員在鄉下增員,從未做過人力三輪車的任經理第一次嘗試;陪屬員去鄉下講保險,為了節省時間,跟屬員一起翻山、穿越灌木叢,身上被刺的傷痕累累。創業初期正值春節期間,任經理為每位屬員及她們的增員挨家挨戶送去了禮品,這些,都是她自己的積蓄。一部的高級主任姜美秀,是個增員高手,也是業績高手。直接增員人力已達13人,個人保費已達178003元。高級主任宋麗娟,放棄了同業公司才給裝修的二層樓的獨立職場,選擇了創業,團隊增員人數已達10人。
四部是成立相對比較晚的一個部門,在徐銘晨經理的帶領下,目前人力已達39人,增員還在不斷的進行中。在人力快速發展的同時,四部的保費也在高速增長,5月份當月實現保費43346元,至12月12日,實現保費62萬元,真是業績增員兩不誤。四部的蔡萬勝高級主任,是一名業務高手,以前從來不想走組織發展,來到公司后快速進入角色,目前已成功增員8人,引進業務主任一人。還有高永軍,焦麗萍等主管,在同業都是非常優秀的業績高手,加盟人保壽險之后,都能很快的融入角色,為團隊的發展貢獻了自己的力量。
正是有了各位部經理、各位主管、各位伙伴的辛勤付出,我們普蘭店才有了如此輝煌的成績,謝謝大家!
4月28日,是普蘭店公司開業的日子,在抓好增員工作的同時,作好業務宣導工作,“為公司獻禮”成為每一名銷售人員的口號,結合市公司的企劃方案,制定了公司自己的企劃,一舉實現保費33.5萬。
5月份是公司正式營業的首月,實現規模保費19.5萬元。
08年第三季度是普蘭店支公司發展關鍵的一個季度。是支公司開業以來第一個自然季,正趕上市公司大力推動和諧人生萬能險銷售,我們抓住有利時機,結合大連市公司推出的“夏日烽火,挑戰新高”的業務競賽方案,大力宣導萬能險,營造出了良好的營銷氛圍。同時,充分利用公司的資源優勢,適時召開了5場產品說明會,場場火爆,取得了良好的效果,拉動了公司業績的增長,同時也讓廣大營銷員增加了收入,增強了信心。在支公司內外勤的共同努力下,我支公司提前完成了全年的保費任務,并在在“夏日烽火,挑戰新高”的競賽中榮獲“萬能險銷售優勝單位”稱號,并獲得大連分公司頒發的榮譽錦旗一面。
縱觀全局,我們可以很自豪的說,我們不只是在大連分公司做得好,在全國也是名列前茅的。在總公司的2009年“亮-劍行動”——優秀營銷服務部爭奪賽中,我支公司以470萬的業績名列前茅,遠超總公司設定的280萬元的標準,獲得總公司獎勵的筆記本電腦、投影儀等辦公設備。
王慶海經理帶領的三部,在總公司2009年“亮-劍行動”——百強明星團隊角逐賽中,以目前保費229萬的業績遠超總公司設定的100萬的標準,在b類機構中名列第一,獲得總公司獎勵的臺式電腦、激光打印機等辦公設備。
三部高級主任秦玉清,在總公司組織的“我為奧運加油”的奧運門票競拍活動中,以100萬元的保費目標勇奪大連市分公司的標王,獲得奧運門票一張,親赴北京觀看奧運會比賽,并獲得總裁室接見,參加總裁榮譽宴,與李良溫總裁合影留念。并在以后的業務中,率先以100.1萬的保費在全系統內首個達成競拍目標,蘭亞東副總裁親自簽發賀電祝賀,為大連市分公司,為我們普蘭店支公司,在全系統內贏得了榮譽,展現了我們普蘭店人的風采!
辛勞伴隨著喜悅,付出終得到回報,回首2009,掌聲和榮譽已經升騰,精彩被存于史冊,今天,又是一個辭舊迎新的日子,又是一個重新起航的時刻?;锇閭?,2010年已經悄悄向我們走來,2010年的精彩正在向我們召喚。2010年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們為之奮斗的一年,也必將是再創輝煌的一年!
2010年的開門紅,將為我們奠定全年勝戰的基礎,打好開門紅,是我們全年工作的重中之重,我們支公司接到大連分公司的開門紅任務是160萬,我們普蘭店有這么優秀的主管,這么優秀的伙伴,160萬不算什么,我們的目標是必保160萬,挑戰200萬!
開門紅講話稿中間業務篇九
尊敬的各位領導、我的事業伙伴:
大家下午好~
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2----年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協力、團結互助,我的三個網點為銀郵銷售部創下了三千萬業績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務質量、建立良好關系
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業知識、提高銷售技能
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經理、倪經理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產說會當中。幾次產說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產品,到網點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業引導她們說服她們。--年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報
2----年我們雖取得了驕人的業績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
---的工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創造性地去做!”2----年我們品嘗過的辛酸苦累;2----年我們享受過的幸??鞓罚家颜洳卦?----年的記憶中??偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭?,2----年已經悄悄向我們走來,2----年的精彩正在向我們召喚。2----年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們為之奮斗的一年,也必將是再創輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,我們宣誓:
在即將到來的20--年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力,搶抓機遇,開拓創新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月換新天!
開門紅講話稿中間業務篇十
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們、先生們:
大家上午好!
今天是個喜慶的日子。我們在這里歡聚一堂,共同舉辦xx銀行上海五角場支行開業慶典。
今天,我們相聚在楊浦,共慶xx銀行上海五角場支行隆重開業。五角場支行是我行在楊浦設立的第一家支行,這是我行機構設置、業務轉型進程中具有意義的一件大事。在此,我代表xx銀行全體干部員工,對出席今天開業儀式的各位領導和各界朋友表示誠摯的歡迎!對關心和支持我行發展的各級領導和社會各界朋友們表示衷心地感謝!
改革開放以來,楊浦區經濟發展迅速,20xx年全年地區生產總值達1127億元,全年完成稅收收入633億元。20xx年1月10日,楊浦區獲得國家創新型試點城區的`殊榮,這也正式標志了楊浦區已完成了從工業楊浦向知識楊浦的華麗轉型,發展潛力巨大。
希望五角場支行以開業為契機,緊緊圍繞總行的戰略目標,充分發揮xx銀行體制和機制優勢,緊緊依靠各級黨委、政府、監管機構和社會各界的支持,積極向當地同業學習,自覺融入楊浦經濟發展潮流,為銀行客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務,以優異的業績回報社會各界的厚愛,為社會經濟的發展做出積極貢獻!
祝各位領導、各位嘉賓身體健康,萬事如意,謝謝大家!