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公司旅游計劃書(優秀15篇)

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公司旅游計劃書(優秀15篇)
時間:2023-11-05 09:33:09     小編:書香墨

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司旅游計劃書篇一

目的,所以既然是激勵,那么必須按激勵的有關要求,確定達到什么標準的員工才能參加旅游,由各個部門把達到標準要求的員工報送相應的部門,由企業組織人員對參加旅游的員工進行評審,最終確定人選,確保把旅游這種激勵措施用到該獲得這種獎勵的人身上。

4、旅游合同的談判。目前的旅游行業不正之風盛行,什么回扣、購物“黑店”等等,不勝枚舉。所以企業在旅游合同的談判時,必須充分注意:

1)選擇聲譽良好的旅行社,并注意導游的挑選。這里特別要注意旅行社和導游的服務質量與水平。

3)確定旅游的.線路,景點的選擇,住在哪里,如何用餐;

4)旅游時間表,包括各個景點逗留多長時間;

5)旅游時的交通工具,特別是到達目的地的交通工具等等。

6)團費的談判。這些都明確之后,方可簽訂旅游全同。

5、前期準備工作1)領隊的確定。從參與旅游的員工中選擇一個領隊,要求有一定的影響力/號召力、知識面寬、性格開朗、有一定的組織能力,并愿意義務提供相應的服務。因為是團隊活動,為保持統一行動,必須有一個良好的組織。領隊的職責是:人員召集、食宿安排、與旅游公司或導游的溝通或交涉、秩序維持及其他事項。

2)編制參與旅游員工的通訊錄,以方便旅行期間的溝通與聯絡。

3)旅游前的培訓。如當地的風俗習慣、宗教禁忌等等,員工外出的行為準則等。如果出國旅游,還要培訓有關目的地國的法律法規、檢驗檢疫要求、流行病的防止等等知識(這些培訓可借用旅游公司的資源)。

6、其他事項

1)注意旅游期間的安全。旅游是一項高風險的活動,特別是一些員工喜歡玩刺激性的東西(如探險、攀巖等等),所以必須有所約束,不能讓員工按自己的想法去做一些脫離團隊的活動。同時,為員工購買旅游保險,以便有所保障。

2)教育員工在外時注意自己的形象。

3)旅游期間合理安排好企業的各項工作。大部分企業在員工旅游期間不會停止正常的生產經營活動,為保持工作不被耽誤,必須做好相應的工作安排(必要時,可以分二次外出旅游,或一些干部做出一些犧牲)。

4)旅游期間可組織一些合適的活動,以增加一種融洽的氣氛,豐富旅游內容,如唱歌、節目表演、觀感等等(有些可參考一些拓展活動)。

備注:企業組織員工旅游,是一種投入,既然是投入就希望有產出。所以組織者必須做好旅游的各項工作,確保企業組織員工旅游達到其應有的目的,起到旅游的作用。

公司旅游計劃書篇二

1.根據公司的運作管理要求,建立并實施有效的裁切運作體系及流程。

2.根據銷售的狀況,完成裁切原紙的采購季度規劃,并組織落實。

3.與裁切廠通力合作,保質保量按時完成裁切訂單。

4.對裁切廠不斷提出技術改進的要求。

5.與物流部配合,按時送貨,以確保為客戶提供良好的服務。

6.監督及控制整體裁切成本,以確保其不超過預算,保證單體純利潤率。

7.其他與裁切部相關工作。

公司旅游計劃書篇三

新力百貨優秀員工參觀考察活動

為了營造良好的企業文化氛圍,增進員工之間的交流。進一步豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利。做到樹榜樣、爭先進,獎勵優秀員工辛勤的.付出和努力的工作。公司特此組織所有優秀員工赴參觀考察。三、活動宗旨:

1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;

2、激發職員參與公司各項活動的熱情;

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業理念等的熟悉;

4、休閑娛樂,緩解工作疲勞;

20xx年3月21日和28日

優秀員工及部門代表

行政人事部

旅行社

1、在旅游過程中,請大家隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統一安排。

2、在游覽過程中請大家務必遵守時間,聽從導游和領隊安排。

3、去旅游前請大家準備點現金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現象者,請提前備好藥品。并在出行時提前告訴導游和領隊。以防途中發生異常反應。

5、旅行中,每次出發或返回時,請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領隊及導游。

6、旅行時,請大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。

7、大家在游覽景區、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無照商販經常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品,請大家謹慎購買。

8、大家在景區游覽時要注意景區內的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來,以便查看。

9、大家在景區游覽時如果要暫時離開團隊,如去洗手間,請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。

領隊:負責對人員的召集、食宿安排、與旅游公司的溝通和交涉、秩序維護及其他事項。

小隊長1:負責所有隊員的飲食及住宿安排。以及常規常用藥品的準備。

小隊長2:負責所有隊員的安保工作。

導游:保證本次旅游線路的順利完成,做好每個定點的餐飲、食宿安排。

小組組長:30人團隊分為5個小組、每個小組6名。每一名小組長隨時協助領隊管理好自己的組員。若有急事和意外做好報告及反饋工作。

第一組長:第二組長:第三組長:第四組長:第五組長:第六組

公司旅游計劃書篇四

五月的春風是溫暖的,陽光是和煦的。春意盎然,正是踏青春游的好時節,在這春暖花開的時刻,讓我們一起走進春天,欣賞百花爭妍的美麗,讓我們聆聽花開花落的聲音。通過本次春游活動,在領略優美的景色的同時,促進公司員工間的交流,營造和諧融洽的團隊氛圍,提升公司品質,擴大影響力,特組織本次春季游玩活動,達到鼓勵員工士氣、振奮人心的作用。

一、活動時間:年月日(視天氣情況調整時間)。

二、活動地點:a**大峽谷、b**峽、c**集體農莊

三、活動費用:

a**大峽谷:

**大峽谷自然風景區距市區85公里,南與盤山、東與**關長城、獨樂寺、清樂陵、霧靈山等景區毗鄰,成為鑲嵌在京、津、唐金三角地區上的一顆光彩奪目的明珠。**大峽谷又名五龍潭大峽谷,景區總面積6平方公里,集青山綠水、虎洞龍潭、險峰峽谷、瀑布靈泉等數十處自然景觀于一地。這些景觀分布在高峰深潭幽谷之中,被一條從峽谷頂峰天池上垂落下來的蜿蜒溪流連接起來。大峽谷內的萬畝松林,設茅屋草舍,備旅游帳篷及各色吊床,可供游客休息。景區內水上游樂場所龍潭湖壩高30米,水深30米,水上備摩托快艇供游人游樂消遣。

1、門票60元/人,47人共計2820元;

2、餐費350元/桌(13人),4桌共計1400元;

3、租車1400元/輛(往返),2次共計:2800元;

4、礦泉水25元/箱,共計;8箱共計:200元;

5、條幅:

6、藥品:160元

費用合計:7220元。

備注:如果參加旅行社費用為155元/人,共計7285元。(含門票及車資)

b**峽:

國家4a級景區、北京市風景名勝區,位于延慶縣城北部,距市區約80公里。景區全長14華里,水面寬30至50米,兩側陡崖峭壁高聳,山形奇特險峻,谷口以大壩攔截,是一處水繞山環、風光秀麗的天然峽谷,是京郊三大峽谷之一,被譽為“小三峽”、“小漓江”。主要景觀有古城煙樹、大壩雄立、鎮山如來、千佛神龕、仙人對弈、磨腰古樹、金剛古剎、鳳冠島、玉皇頂、神仙院、百花洞等40多個。**峽盛夏氣候涼爽,空氣清新,氣溫比北京城區低6攝氏度,比承德避暑山莊還低0.8攝氏度。冬季寒冷,結冰期較長,從1987年以來,每年1月至2月末,都舉辦冰燈藝術節,至今已經連續成功舉辦20屆。

1、首道門票40元/人(含騰龍電梯),47人共計1880元;

2、乘船船票60元/人,47人共計2820元;

3、餐費300元/桌(13人),4桌共計1200元;

4、租車1400元/輛(往返),2次共計:2800元;

5、礦泉水25元/箱,共計;8箱共計:200元;

6、條幅:

7、藥品:160元

費用合計:8900元。

備注:如果參加旅行社費用為210元/人,共計9870元。(含門票及車資)

c**集體農莊

**集體農莊是中心發展都市農業的品牌項目,是集旅游觀光、餐飲娛樂、農事體驗、科普教育、水培花卉、果品采摘、有機農產品等多功能為一體的“綠色生態莊園”。此外,中心還經營小麥、玉米良種繁育、農資、銷售,園林綠化工程設計、施工,園林、果樹、盆景苗木銷售,水培花卉、綠植租擺銷售等。

1、門票免費;

2、采摘櫻桃120元/人(2斤),47人共計5640元;

3、餐費450元/桌(13人),4桌共計1800元;

4、租車900元/輛(往返),2次共計:1800元;

5、礦泉水25元/箱,共計;8箱共計:200元;

6、條幅:

7、藥品:160元

費用合計:9440元。

四、參加人員:波普工社項目、國際港項目

五、活動管理:

1、總負責人:**、**

2、安全負責人:**、**

主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣;

3、后勤負責人:**、**

主要負責活動的組織協調,物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。

六、活動準備:

1、中巴車一臺;

2、橫幅:主題構想;

3、飲用水;

4、小藥箱(暈車、中暑、扭傷藥及創可貼等)

5、對講機;

6、照相機。

七、活動安排:

上午9:00統一集合,準備乘車——9:30準時啟程前往——11:30左右到xx風景區——12:00在農家院就餐——13:00游覽xx景區——15:00團隊活動(詳見附件)——16:00集合乘車返回公司。

八、春游人員注意事項:

1、參與活動人員名單由各項目負責人統籌安排。

2、所有春游人員盡量著寬松的服裝和運動鞋或易于登山的鞋子,根據天氣情況佩帶防曬帽。

公司旅游計劃書篇五

春光社區緊緊圍繞區委區政府的“旅游立區、旅游建區、旅游強區”的工作任務,按照統一部署,立足春光社區實際,開展春光社區特色旅游,工作計劃如下:

一、社區旅游發展工作

1、春光社區按照部署積極籌劃,明確了一名春光社區旅游負責人,同時對協調區委區政府及辦事處針對“旅游立區”開展的各項工作抓好落實。

2、為時時提升社區本身的旅游工作,春光社區要著重抓好社區資源,整合社區力量,開展特色旅游發展。如:充分利用春光社區百樹園,濃密綠植展奇姿,美觀休閑為旅游。

3、統一步調做好與區委區政府的相關銜接和落實工作。在協調部署的特色旅游工作中抓出社區本身的特色。

4、在春光社區特色旅游的工作中,做好各項工作的計劃、總結、活動記錄、然后及時歸檔,建立自己的旅游輔助項目工作,打響自己的口號。

二、社區旅游文化建設

1、加大“旅游立區”的各種宣傳。在臨街路口及街口巷道張貼工作宣傳標語,增強居民的山城旅游意識。在社區電子屏滾動播出“美麗山城旅游景點”,提高轄區全民知旅游,全民促旅游發展的新局面。

2、開展各種旅游特色的文體活動。在社區我們的節日中如:“鄰居節”“6·28登山節”等之際,春光文藝小樂隊開展豐富多彩的文藝表演。在節目中廣泛宣傳山城旅游,提倡文明禮貌游社區。

3、開展“旅游立區”的各種講座。在春光社區2016年工作開展之際,緊緊圍繞山城旅游文化、山城特色旅游、特色麥飯石產業等提高居民的認知。如:在信息網格員會議上進行“美麗山城”知識培訓,在黨員大會上傳達區委區政府的“旅游立區”的各項工作及社區旅游工作計劃。

4、在社區服務上,體現山城文明。以微笑展服務;以文明展素質;以耐心展內涵;以便捷展效率;在社區旅游工作中起到“我為山城旅游做貢獻”活動。

三、社區旅游環境治理

1、開展冰包治理。春光社區是一個城鄉結合部的地段,冬季平房居民傾倒的污水形成的冰包,是每年開春后社區環境治理的一項重大工作,冰包的處理也是居民出行,環境污染的一個危險因素。今年春光社區為迎接“旅游立區”大力改善環境衛生,在二月底前就開始冰包處理,預計要處理冰包51個,運輸冰包垃圾140噸。

提早為社區美化凈化環境做出貢獻。

2、沿街綠化帶建設。今年為增加社區生態環境建設,春光社區要在清真寺一帶種植鮮花,以為“旅游立區”添加色彩。同時重要街道沿線要補種綠籬2000延長米,增大綠化面積、提升美化城區環境。

3、加強社區衛生治理。在街道巷尾杜絕亂丟亂堆垃圾現象發生,杜絕張貼各種不文明的宣傳廣告現象。加大公共衛生設施的修繕和改造工作、公共廁所的修繕改造、杜絕廁所棚頂漏雨墻體裂縫坍塌現象,及時解決居民生活垃圾的處理工作和垃圾及時清運工作,杜絕污水橫流,垃圾鋪路現象。

4、增強群眾公共健身設施的維護。在鐵南花園里有一些孩子的健身娛樂設施如:蕩秋千、單杠、旋轉木馬、火箭滑梯等,一到夏季孩子們就會三五成群的來到這里嬉戲,這些設施的維護就必須做到萬無一失。

還有春光社區為殘疾人康復進行物理治療的康復站,社區為每一名殘疾人建立檔案,根據個人本身不同情況,給予相應的康復指導,充分發揮了康復站的工作職能。

5、提升居民休閑廣場的環境治理。百樹園廣場是居民清晨、黃昏時散步健身的集中地,人多就會有垃圾,我們要在此強化環境衛生的宣傳,杜絕白色垃圾滿天飛的現象,同時也杜絕果皮紙屑亂丟亂放的現象。

四、社區旅游志愿者服務工作

1、增強社區志愿者的服務意識。在旅游建設的每一項活動中,志愿者都已經成為了活動基石,是確保活動順利、有序進行、并取得圓滿成功的重要組成部分。

一方面,通過志愿者強化主人翁意識,增強“旅游立區”的責任感和使命感,還要通過志愿者強化服務意識,增強奉獻精神,細致入微地做好各項工作的鋪墊。

2、增強志愿者綠色環保職能。社區環境靠大家“人人為我、我為人人”是一個旨在宣傳環保知識,提高居民環保意識和生態素質的公益性志愿者。綠色環保志愿者以提高本居民環保素養為起點,并通過組織各種活動如:撿拾白色垃圾、清理排水溝渠、重大節日的活動,宣傳環保知識。

3、增強春光文藝小樂團志愿者文藝宣傳。春光小樂團是一支擁有吹拉彈唱,能夠獨立完成宣傳任務的小樂團。文藝志愿者們長期開展公益性宣傳演出,是一支拉得出去,唱的響亮的隊伍。

今年為豐富群眾旅游假日的生活,春光小樂團積極排練新的腰鼓節目,為居民帶來更多更好的震撼小節目。

五、創建手工編織培訓班

為開創社區新服務項目,春光社區積極組織轄區婦女、閑散人員50余人開展手工編織培訓班。

在春光社區免費進行編織、盤扣、串珠等手工培訓。通過編織老師授課,帶領學員進行手工編織、手把手實際編織,激勵和帶動社區更多婦女及手工編織愛好人員,開展創業和再就業的機會,同時也為“旅游立區”提供更多更好的產業鏈,為強區、富區打開創收就業之門。

六、“旅游立區”安全第一

在精神物質生活齊奔小康的現階段,旅游成為雙休日、節假日人們的首選,在緊張忙碌了一段時間的工作,用旅游放松身心,全家出游既闔家團圓又享受天倫。在幸福時刻安全出游就成為第一要務。

1、加強居民用電、防火、防盜意識。提高人們用電的安全意識,不要私接亂搭線路,造成安全隱患。家庭用電要注意預防小孩的碰觸和違規超負荷用電。

防火是平房區一大工作要點,尤其的節假日人們在房前屋后燃放煙花爆竹,極易引起火患,所以節假日的安全巡查是社區工作重點,宣傳也是我們預防火患工作的重要手段。

防盜工作是常規工作,每每巡查時,門戶安全就是預防居民財產受損,對流動人員要進行細致辨別,要登記核實。

2、社區進行普法建設和“民主法治社區”創建活動,以加強法制宣傳、公民意識教育,更要善于運用法律、民主、行政、經濟等多種方式方法活動,積極開展“法治宣傳月”、“百日安全生產”、“安全生產月”、“12·4”全國法制宣傳日、等多項活動,以多種宣傳形式為載體,大力開展普法和依法治理宣傳教育活動,在社區旅游工作內部形成濃厚氛圍和聲勢。

讓“山城旅游”有法可依、讓觀光旅游的人有安全保障。

春光社區一定圍繞“旅游立區”,在居民中加大宣傳力度,在宣傳中提升居民“旅游山城”的意識。在轄區內圍繞特色綠植“百樹園”,為游客及居民開辟一個休閑、娛樂、健身的廣場。

春光社區會緊緊按照區委區政府及辦事處的統一部署,完成各項工作任務,以打造一個安全、祥和、穩定的社區,讓山城旅游業錦上添花,萬物繁茂欣欣向榮的和諧景致。

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公司旅游計劃書篇六

我們在事業上尋覓著生命的亮點。春節后幾個月的忙碌過去了,為了豐富一下大家的業余生活,在公司之余組織大家一次春游活動。

xx年x月x日

全體公司成員

xx山

1、希望通過本次活動,給大家留下美好的回憶。

2、通過本次活動促進一下公司新老員工的交流,彼此之間加深了解。

3、培養公司員工的`團結協作能力和團隊意識,使員工能夠充分認識到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂,親近自然,放松身心,回歸自然。

5本次爬山活動既是一次旅游,也是一次身材磨煉,同時也以此為契機,加強員工進行體育磨煉的意識。

1活動日期:x年x月x日

早上8:00公司集合。8:20出發。9:00左右到達,開始登山比賽。

游戲環節、拓展項目環節;中午簡餐環節。下午16左右返回,晚飯聚餐。

2、活動地點:xx國家森林公園

3、活動項目戶外爬山,團隊比賽以及拓展游戲項目。

4、活動參與人員:

5、預算費用:

6、活動策劃人:

7、安全保障預員:

1爬山比賽

2、游戲名稱:交換名字

3、猜詞游戲

1、在活動期間,參加者應特別注意安全,一切同從指揮,嚴格禁止脫離組織擅自行動。

3提醒全體同學們出發前手機充足電,出游全程保持手機處于開機狀態,方便聯系。

4出行時由同學們自己根據自己的情況準備應急藥品,如清涼油、風油精、暈車藥等等,以處理突發狀況。

1、如果5月15日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時間改期,活動時間再議。

2、如果出發前出現有因身體不適不能參加,對該全體員工進行合理安排,讓其留下休息。若發生在游玩過程中,則應當就近聯系負責人,并及時聯系醫生,事先由負責人了解景區的緊急電話。

公司旅游計劃書篇七

為感謝全體員工為公司發展所付出的不懈努力,增強員工的凝聚力,豐富集體生活,讓員工在繁忙的工作中放松身心,以更飽滿的精神更積極的態度面對生活,面對工作。也為了增進同事之間的交流與溝通。經公司領導同意,特組織全體員工到廣州長隆歡樂世界一天游。凡屬博世機電設備公司在職員工,均可免費享受此福利。

旅游相關事宜如下:

一、活動時間:4月8日(活動為期一天)。

二、活動地點:廣州長隆歡樂世界

三、參加人員:博世機電全體員工(包括新入職員工)。

四、旅游費用:本次旅游作為公司福利,費用由公司承擔。如有帶朋友或親屬的,請自費大概是300元/人。

五、活動要求:

1、集合時間:月8日,早上7點

2、集合地點:公司門前

六:注意事項:

2.為預防萬一,大家需帶好個人身份證或相關的.有效證件;

4.在游玩過程中注意個人財務及人身安全,做到文明、安全、快樂、順利出游;

5.暈車員工請自帶暈車藥及方便袋,注意防曬。

6.因天氣變化無常,請大家自備雨具及衣物。

最后,預祝所有伙伴游的開心!玩的快樂!

東莞市博世機電設備有限公司

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公司旅游計劃書篇八

課程名稱:《會展與節事策劃》結課報告

報告題目:索尼中國有限公司

“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游策劃書

索尼中國有限公司

“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游策劃書

一、獎勵旅游實質目的分析

獎勵旅游是獎勵企業在銷售和工作中有突出成就的企業員工,員工視其為一種榮譽和交流的機會,因此爭取努力工作,增加銷量成為他們的努力方向。從此意義上說,獎勵旅游可成為激勵員,協助企業達到業績,提高市場占有率的動因。另一方面,許多大企業獎勵旅游作為培訓和教育其員工的機會,幫助他們探究達到業績的途徑,相互交流經驗,不僅提高了員工的工作熱情和工作能力,對企業的發展無疑起著推動作用。

索尼,一直在不斷自我改進中,在“實業人的使命”的企業理念的指導下,索尼立志成為一家真正優秀的公司,一家在全世界范圍內廣受信任和尊重的公司。擁有索尼的產品,保證用戶能更簡單更安全地享受到更便捷、更快樂的生活。此外,用戶通過選擇索尼,也支持著公司在環境保護方面所作的努力。日復一日,索尼不斷追求創新,努力讓明天更加美好。

公司上下齊心一致,不分你我,為公司出謀劃策,為企業努力工作,才換來現在的`美好局面。對這些優秀員工以及特殊人才的肯定與獎勵,有著積極的意義。精心設計的“非比尋常”的旅游活動,用旅游這一形式作為對這些員工的獎勵,會進一步調動員工的積極性,培養員工團結互助,增強企業的凝聚力,讓他們了解公司的人性化管理,鼓勵他們為企業的發展繼續奮斗及對他們所取得的業績的獎勵。

二、企業特性與背景分析

—索尼在華積極開展csr活動

企業介紹

索尼(中國)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京設立,旨在統一管理和協調sony在中國國內的業務活動的全資子公司。作為在中國的地區總部,它在中國國內從事電子信息行業的投資,產品市場推廣,顧客售后服務聯絡,并針對sony在中國的各所屬企業進行宏觀管理及廣泛的業務支持,推動sony在中國市場業務的不斷發展。

索尼csr方針

索尼對社會應盡的核心責任即是通過創新和完善的商業運作提升企業價值。索尼認識到其經營活動會直接或間接地對其業務運營所處的社會產生影響。因此,完善的商業運作要求在經營決策時充分考慮利益相關方(stakeholders)即股東、客戶、員工、供應商、商業伙伴、當地社會及其他相關組織的關注焦點。索尼將努力在遵守上述內容的基礎上發展索尼的業務。

索尼將csr活動分為三個部分:管理體制(企業統轄體制、compliance體制、供應鏈管理)、索尼與公民(股東、客戶、員工、社會)、索尼與環境三部分。

以下介紹索尼(中國)有限公司的csr部分相關活動:

(一)管理體制

一、強化compliance體制:

貫徹執行《索尼集團行為規范準則》《索尼集團保密政策》與內部舉報制度,誠實道德地開展業務活動。

二、加強供應鏈管理:

實行“綠色伙伴環境質量認證制度”,向供應商公開《索尼供應商行為規范準則》,要求其嚴格執行。

(二)索尼與公民

一、customersatisfaction活動:

案例:

舉辦“sony與您同行”用戶座談會,走遍全國近40個城市,與4000多名用戶進行了面對面的交流;2001年成立上海索尼互動中心,開展“安心、便利”主題活動,分別于2004年榮獲制造業最佳crm實踐獎、2005年在ccmaward中國客戶關懷標竿企業評選中摘得“中國客戶關懷大獎”。

二、索尼與員工

在致力于尊重人權、就業機會均等的同時,推進員工多樣性,尊重女性和注重女性員工的職業發展;以“全球本土化(全球化理念,本土化運營)”為基本理念,注重本地領導的培養,自2000年開始,設立了以mba課程為基礎的“索尼ceibs※1管理開發課程”。重視每一個員工的職業發展和潛力開發,除新員工的入職培訓外,也為在職員工設計提供適時合理的各種在職培訓;實施彈性工作制;實施職位等級制,根據員工的實力支付相應的薪酬;表彰為索尼做出貢獻的員工。

三、社會公益活動:

索尼(中國)有限公司秉承“以技術貢獻社會,做優秀企業公民”和“植根中國,長遠發展”的企業發展理念,在教育、文化藝術等諸多領域積極開展在華的社會公益活動:如索尼獎學金、索尼杯全國大學生電子設計競賽、索尼愛心助學工程、索尼海外學生交流計劃、索尼探夢科技館、贊助北京國際音樂節、“sony之夜反盜版演唱會”、北京高校sony支持正版“活動月”、索尼世界遺產2005特別關注——聚焦澳門等。2005年索尼(中國)有限公司在中國的年度捐贈額為5200萬人民幣,2006年4月榮獲2006年中國十大慈善跨國企業排行榜榜首。

案例:

索尼杯全國大學生電子設計競賽

1994年以來,索尼(中國)與教育部和信息產業部連續十一年共同主辦了“索尼杯全國大學生電子設計競賽”。到2005年止,活動預算達1000萬元以上,參賽學生約達35000人。競賽為培養學生的實踐能力、創新意識和團隊精神、推動素質教育的改革和高校教學建設提供了一個良好的平臺,更為信息產業界搭建了一個寶貴的人力資源和在校大學生擇業的橋梁。

索尼愛心助學工程

索尼(中國)自2003年開始啟動“索尼愛心助學工程”——黑板工程,為貧困地區的小學捐贈黑板和課桌椅。截至2005年,索尼(中國)已在16個省60所學校開展了捐贈活動。

捐贈活動結束之后,索尼(中國)還組織員工回訪學校,與孩子們交流。捐助金額累計220萬元人民幣。

索尼海外學生交流計劃

2006年7月,索尼(中國)正式啟動一項以環保交流為主題的公益項目——索尼海外學生交流計劃(sspa(china))。來自京滬兩地的20名優秀高中生參加了這次為期10天的環保之旅。

sspa活動期間,學生們參觀訪問了索尼博物館、環保展示館,以及索尼出資興建的家電回收利用工廠;與索尼總部員工的交流會,在索尼員工家庭中兩天的日本家庭生活體驗,增進了學生對日本文化的了解。學生們還和日本高中生一起動手建造30年后的理想環保城市模型。

(三)索尼與環境

遵循“保護環境、節約資源、實現可持續發展”的企業宗旨,索尼在業務運營中積極履行企業在環保方面的社會使命。目前,索尼(中國)有限公司總部及在華運營的投資工廠都已通過了iso14001環境管理體系國際標準認證,嚴格執行《索尼集團環境展望》與《綠色管理2010》,實行嚴格的產品化學物質管理和oem綠色伙伴環境質量認證制度,積極開展防止全球變暖措施,努力推動資源的有效利用,實行環境風險管理,并在其開展業務的眾多地區進行植樹、美化城市環境等多種多樣的社會貢獻活動。

案例:

上海“紀念6.5世界環境日廣場文化活動”、索尼林

上海索廣電子有限公司(ssge)在與供應商共同研究之后,積極開展包裝材料循環利用活動。例如取代紙箱,用可循環利用的塑料箱作為裝運零部件的中轉箱;紙箱交由供應商回收和循環利用;杜絕重復包裝和過度包裝等。通過這一系列活動,大大降低了包裝廢棄物的數量。從05年6月實施該項目到06年3月,共與26家供應商達成了回收循環利用包裝材料的共識,包裝廢棄物也削減了將近51.4%,累積削減123噸左右,平均每月削減15噸左右。

三、行程的特殊要求分析

索尼的企業理念是“對社會盡責”,并以“促進世界繁榮和實現人類幸福”為目標,不斷進行創新、完善自我。索尼中國有限公司普通員工,工作時比較繁忙。員工長期處于緊張工作狀態之下,渴望得到放松,而且這當中多數為年青人,鑒于這一點,可推出探險、鬼屋、溫泉等個性突出、探險性強及放松休閑的旅游產品;索尼總部設在日本東京,東京是亞洲第一大城市,各種旅游設施應有盡有,能夠滿足年輕人獵奇和向往繁華的需求。

同時,獎勵旅游活動還要舉行具有日本特色的主題晚會,或驚喜派對,讓員工感到驚喜萬分,難以忘懷。

四、獎勵旅游細致規劃

4.1獎勵旅游活動名稱

獎勵旅游活動名稱:索尼中國有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游

4.2獎勵旅游主題

獎勵旅游主題:同舟共濟18載,尋根溯源美麗之旅

4.3旅游目的地設置

旅游目的地:日本·東京

4.4活動時間

活動時間:2014年10月14日——10月18日

4.5負責單位

負責單位:索尼(中國)有限公司

4.5參與者

參與者:索尼中國有限公司優秀員工(通過企業內部獎勵機制挑選而來)

人數預計:150名

4.7旅游線路

五、行程具體安排

索尼中國有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游,將仔細參考北京各大旅行社日本游線路酌情增減旅游項目。所有行程線路的安排,在時間和空間上都要確保其體驗的優化和合理性。

5.1第一天

公司旅游計劃書篇九

導語:現在旅游業很發達,小編在這里為大家推薦一份旅游公司創業計劃書,感謝閱讀!

1.1.市場背景

旅游業是一個蓬勃發展的朝陽產業。目前,我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內旅游市場。經過改革開放近30年的發展,我國旅游業實現了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉變,居亞洲第一位。世界旅游組織預測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數將超過2億人次。

旅游業具有綜合性強、關聯度大的特點,在加快發展服務業的戰略中將發揮重要作用。黨中央、國務院高度重視發展旅游業,把它列為國民經濟的重要產業加以培育。我國有為數眾多的旅游景點和13億的人口基數,旅游市場廣闊而龐大,大力發展旅游業是我國今后相當長的一段時間內經濟發展的重中之重。

從國家旅游局發布的年度《國內旅游基本情況報告》的數據中不難看出,近幾年來,我國的旅游業,尤其是國內旅游發展迅猛。

2005年國內旅游基本情況:全國國內旅游出游人次為12.12億人次,出游率為92.7%,旅游消費為5285.86億元,人均消費436.1元。

2006年國內旅游基本情況:全國國內旅游出游人次為13.94億人次,出游率為106.1%,旅游消費為6229.74億元,人均消費446.9元。

2007年國內旅游基本情況:全國國內旅游出游人次為16.10億人次,出游率為122.5%,旅游消費為7770.62億元,人均消費482.6元。

—— —— 數據來源: 《國內旅游基本情況報告》

再將目光放回省內。

根據山西省科技廳、省發展改革委2007年10月發布的《山西省促進產業發展重點科技創新項目指南》文件中的有關數據和情況來看,旅游業已成為山西省四個新的支柱產業之一,這四個新支柱分別是煤炭化工業、材料制造業、裝備制造業、旅游業,并確立了山西省包括旅游業在內的十二個相關產業的科技發展方向及重點領域,旨在通過相關科技項目的實施,為山西省產業的發展提供技術支撐和保障。

1.2.市場調查

公司于2007年10月20日至2007年10月25日進行了市場調查(問卷后附),分別于柳巷商業街、山西大學校內、迎澤公園三處發放問卷300份,收回問卷287份。

問卷共分5個維度,17個問題,主要調查

1、您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。

2、您享受同類型旅游及同層次服務的費用所能承受的范圍。

3、您的旅游線路規劃是否合理,目的地游覽時間是否充裕。

4、您所期待的住宿環境。

5、您所喜愛的旅游交通工具。

為了保證問卷回收后數據的真實有效性,盡可能的多的反饋回不同年齡段,不同收入,不同性別的人群對旅游的不同看法,我們在發放問卷時有意的平均發放,而不是隨機發放。

從問卷反饋回的數據上看出,大家對旅游的積極性,基本上符合《國內旅游基本情況報告》提到的數據和情況。游客從以前的過分關心價格,轉變為更加細致的關注旅游中的細節問題。

例如,在調查的287份問卷中,有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價格,高出全國人均旅游消費500多元。對于旅游中交通工具和住宿的安全問題的擔憂,也分別達到了87.4%和90.7%,這些數據都反應了目前廣大人民群眾經濟和思想上的變化。

更加值得一提的是,在本次調查中,公司發覺游客越來越不滿足于傳統的隨團游的旅行方式,僅有不到6%的人群會在出游時主動選擇隨團游,人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式,這一點突出表現在旅游人群的主力軍,年輕人身上。

結合外部資料:

1.通過對調查問卷的分析,筆者發現,在回答“出游方式選擇”一項時,332人選擇“和好朋友一起”,占總數的86.4%,而選擇“參加旅行團”或“獨行”的人數僅占總數的5%和8%左右。

—— —— 數據來源:《旅游學刊》. 蒙睿

2.我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調查。本次調查共發100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業實習原因不能填寫),教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

—— —— 數據來源:浙江旅游職業學院,旅游學記者團.程學俊

3.大學生選擇自助游(結伴同行),占41.5%;其次是選擇個人游的,占27.7%;而只有22.2%的大學生選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上,大部分人選擇跟情侶一起去旅游(66.8%),這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占3.96%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

—— ——數據來源:廣州大學心理系《廣州大學生旅游消費調查報告》

1.3.市場分析

1.現代人旅游動機強烈

近幾年來,人民的知識及各方面的素養都普遍提高,更加容易接受新事物,希望出門增長眼界,追求刺激,因此,旅游動機十分強烈。

2. 現代人旅游的機會增多

由于社會的不斷進步,生產率的提高,社會上各個行業的必要勞動時間不斷縮減,各個企業和用人單位在擴大利益的同時也有了更多的時間可以增加假期,加之,全體國民的文化素養不斷提高,社會保障體系逐漸建立,《勞動法》的落到實處,人民群眾越來越有時間,有精力,有能力去旅游。

眾所周知,去年國家法定節假日調整,雖然取消了“五一黃金周”,但是國家法定節假日的總時間卻增加了一天。

3.現代人旅游的方式多樣,處于變革中

目前,旅游團隊越來越呈現小群體化的特征,出游方式多以自組群體為主,現代人的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,社會上,尤其是在年輕人聚集的高校中就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。這種小群體在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。我國旅游業經過20多年的發展,已經具備了相當規模,基本能滿足中國旅游市場發展的需要。也能夠接待自主獨立的旅游團體,以往旅游者嚴重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對等,個人無法了解景點和旅游交通工具的相關信息,而如今,社會信息愈發透明,個人完全有能力依靠自己或者個人周邊的小群體出游。因此,全新的旅游方式和體系已經嶄露頭角,并得到市場的肯定,開始形成一定規模網絡體系。

4.現代人旅游的利益點

近30年來,人民生水平不斷提高,生活越發富足,可支配的收入不斷增多,人們寧可多花點錢來滿足其在旅行中的安全、舒適、快捷。所以,旅游組織者大可不必想盡辦法,通過強制購物,削減標準,以次充好來降低成本。相反,如果提高服務質量,不僅可以獲得顧客滿意率,又能擴大利益,樹立正面形象。

通過一系列的調查和考察,公司發現,我國國內目前的旅游市場處于一個前所未有的轉變時期,由于傳統旅游方式的過于成熟和完善,才使得這種轉變沒有被大多旅行社,旅游公司發覺,但是,有轉變就有機遇,有機遇就有商機。

2.1.公司簡介

公司設立于山西省太原市高新技術開發區,注冊名稱為“暸望塔旅游公司“,公司投資300萬人民幣,占注冊資金的51%,公司自然人投資現金290萬元人民幣,占注冊資金的49%,該公司是由企業法人和自然人共同組建的有限責任制公司。注冊資金590萬元人民幣,股本金總額為5900萬元。

2.2.公司機構與職能

客戶部:

為了切實體現公司“以人為本,客戶至上”的經營原則,公司一改大多數旅游公司將客戶服務業務定位為部門從屬業務的做法,將客戶服務分離出來,單獨成為一個職能部門,并加以強化。

1、負責接待散客,銷售旅游服務。

2、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案,推廣“個性化”旅游。

3、記錄客戶數據,建立顧客檔案,不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

財務部:

1、反映和監督公司的資金運用,分析、核算公司財務狀況和財務成果,提高資金的使用效益,不斷改善經濟管理。

2、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

策劃部:

1、公司各種活動策劃和參與實施。

2、公司對內對外各種合同、協議的起草。

3、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料,并整理。

銷售部:

1、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴大公司影響力。

2、銷售團體旅游服務。

人事部:

1、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議。

2、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。

3、嚴格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理。

市場部:

1、公司實際運作時的職能部門,負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時隨團伴游。

2、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。

3、培訓公司新進入員工。

業務部:

這里著重介紹一下業務部門。

公司的業務部門分為兩個模塊,分為公司分部模塊和公司代理模塊。

公司分部模塊:

首先要說明的是,公司業務部統一管理、記錄公司分部數據,備檔留底。這是公司業務部門的職責之一。

公司的總部設在山西太原,為了方便公司的運營,在全國各省、自治區、直轄市都設立分部,彼此互相協作,自負盈虧,但統一受公司總部的調配。

公司首先在旅游資源豐富,旅游市場廣闊的省份設立分部,逐步擴展至全國。公司對外統一名稱,無論是任何一級分部,對外統稱“暸望塔旅游公司”。以免過于繁雜的名稱在消費者心中產生的冗煩心理,不會因搞不清名字含義而不愿來我公司報名旅游。而且,各分部以“公司”的名義和消費者洽談業務,比“分部”更能取得消費者的信任感。

充分考慮到公司“以人為本,客戶至上”的經營原則,各分部可結合當地游客實際需要情況變更部門組織結構,但必須上報總部批準,各級分部都必須保留客戶部。

每省設“省部”,考慮到交通和信息方便快捷等原因,地點大多選在省會城市(直轄市和特殊情況除外),在公司內部,各分部稱為“暸望塔旅游公司xx分部”, 例如:暸望塔旅游公司山東分部。

對于有條件的地級市和規模較大的旅游區可建立二級分部(公司最多只設立兩級分部),例如“暸望塔旅游公司陜西分部延安組”。但仍對外統稱“暸望塔旅游公司”,二級分部也有可以依據當地情況,變更部門組織結構,但必須上報所在省份分部批準。

在運營方式方面,公司采用簡單而又明了的“點對點”的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協調,在不違反國家法律和公司相關規章制度的前提下,不用通過總部和上級分部批準,即可發團。

從圖中可以看出,這種點對點的運營方式十分簡單明了,由于在旅游目的地的旅游資源、導游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面,旅游目的地分部顯然會比組織地分部了解的細致、全面得多。所以,公司統一規定,在旅游接待方面,統一由旅游目的地的分部負責游客的接待工作,組織地只負責收款,安排交通工具接送和客戶記錄等。這樣不僅保證了游客的游覽質量,又避免了公司內部的混亂,減少了人員流動,增加了工作效率。這也是目前市場上比較常見和成熟的運營模式。

在利潤分配方面,基本上本著照顧旅游目的地分部的意向進行,具體分配數目由兩分部協商進行,總部不做硬性規定。

由于公司總部和各“省部”只是公司的管理層面,很少發生實際旅游服務,所以,一般情況下,不會發生跨級別的運營,即使因特殊情況,發生了相應情況,也應按照上述方式靈活掌握,在此不做過多說明。

此運營模式涉及的范圍小,便于管理和調配。此外,由于除過旅游目的地分部和組織地分部之外,其他分部沒有參與旅游服務,因此,在分配利潤上不與考慮。此舉能增強各分部之間的競爭意識,互相合作,爭取擴大自己的`利潤。

公司代理模塊:

公司業務部的另一項重要職能是監督管理各地區的代理機構。

旅游公司設立代理機構早已經不是什么新鮮的經營手法了,我公司為了提高經營業績,擴大市場份額,提高利潤,同樣也設立了代理機構,但側重點與其他旅游公司稍有不同。

在此份企劃的前面已經提到了公司設立的初衷,是為了“迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變,并將此次轉變為機遇,出售創新型旅游服務,改革旅游方式,大力推廣自助游等有別于傳統旅游方式的新型旅游方式。”所以,如果一味的模仿其他公司的代理機構設置模式,以數量取勝,則違背了公司的經營原則和“安全 時尚 創新“的理念。

推動旅游市場的轉變,主要以年輕人中堅力量,所以,首先爭取年輕人的市場份額是公司以后能否發展乃至生存的根據地。

公司首先選擇在各高校內、年輕人居多的單位內、人群思想觀念先進的各高新區等地點首先建立代理機構。

代理機構可大可小,一般以2---5人居多,主要負責代理地區的公司宣傳,公司旅游方案宣傳,市場調查,信息回反饋等,可以理解為公司二級分部的神經觸須,各代理機構統一歸公司在當地的二級分部業務部管理。如發生該地區尚無二級分部,只有省一級的分部時,則該代理機構則由省級分部業務部管理,考慮到運做時的諸多不便,公司一般不提倡在尚無二級分部的地區建立代理機構(特殊情況除外)。

代理機構不分級別,統一對外稱為“暸望塔旅游公司xx代理”。代理機構不要求辦公場地,不要求設置機構,接受完公司的業務培訓后即可上崗工作。在代理機構人員的選擇上,由該地區的公司分部選拔。考慮到推銷公司旅游方案的不同,代理地區的不同,公司不對代理人員的身份做統一規定,各地結合實際,一切以提高業績為主。例如:大學內代理機構多數要選擇年輕人,最好是該校學生,能與社團,學生會相結合。在推銷公司以老年人為主的旅游方案時,代理機構則必須有女性成員,營造溫馨、安全的感覺。

在最后的利潤分配問題上,各代理機構也應區別對待,除了統一執行總部制定的工資標準外,利潤分成等其他方面一切以實際情況為主。分部必須和各代理機構簽訂協議合同,以法律文件的形式確立雙方的責任義務。

公司在代理機構的設置上,重視數量,但更注重質量。

因為公司的代理機制本著質量取勝的原則,所以,在公司代理的資格取消方面,采取的是“末位淘汰制”。通過引入競爭,來提高公司整體素質,為公司節省成本,避免人浮于事的情況出現。

所謂“末位淘汰”是將每段時期公司業績測評中,排名最后一位的代理機構裁撤掉。但是,公司的業績測評并不僅僅考慮代理機構利潤創造,公司宣傳、市場調查、信息回反饋等方面同樣也作為考核內容。

3.1.創意

公司一再強調“迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變,并將此次轉變為機遇,出售創新型旅游服務,改革旅游方式,大力推廣自助游等有別于傳統旅游方式的新型旅游方式。”因此,如果要讓這句話落到實處,讓公司開拓出新的生存空間,那公司就必須要有一個與傳統旅游方案不同的,切實可行的,完善的新旅游方案。

公司于去年11月份,在經過大量的走訪調查后,結合目前旅游市場上的實際情況制訂了一個全新的旅游方案,暫命名為“一起拼吧”。并以此作為公司的主打品牌。

按照上面提到的運營模式,旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達旅游目的地后,首先入住賓館,之后則用不同于傳統方式的旅游方式進行旅游。

該旅游方案的大體情況如下:

1、 在游客抵達目的地后,游客自行旅游,旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。

2、 在旅游目的地發生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(如游客要求旅游公司負責的話則在合同和價格上體現),賦予游客最大限度的自由權限,自行決定游覽時間、順序。

3、 游客在旅游目的地發生的關于旅游方面的一切交通需求,由旅游公司市場部負責解決。旅游公司會派出專車負責游客在各旅游景點、商業中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游,無論任何時間,任何地點,只需一個電話或短信,旅游公司既會派車前去接送。再或者可以根據提前的約定,讓旅游公司車輛提前抵達預定地點等待。為了方便游客聯系旅行公司,公司和旅游目的地的移動公司或聯通公司聯系,為每名游客配贈5元的當地手機話費,如有不足可在當地營業廳交費,旅游結束后該手機號注銷。

4、 雖然目前社會信息化、透明化程度提高,但是關于旅游細節的問題,旅客掌握信息肯定不如具有專業知識的旅游公司豐富。所以,公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料,(包括:地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救電話、重要市政設施地點等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯系當地的公司分部市場部求助或投訴。

5、 需要注意的是,由旅游公司直接參與并強制服務的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服務均由游客自主選擇是否接受。

3.2.成本核算

以自助游的形式,去西安旅游為例。

太原到西安的高速公路里程為800余公里,走大運高速,從禹門口或風陵渡進入陜西。上西潼高速公路即可直達西安。

在旅游交通工具的選擇上,公司選擇汽車作為此條線路的交通工具。據調查,能從太原到西安的鐵路運輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車,兩列火車均為綠皮車廂,車內環境一般,常年乘坐的旅客人數較多,車票一直緊張,舒適性差,而1485/6是從包頭到成都的過路車,另外,該車的到站時間也不理想,均為夜間。兩趟列車行駛時間均長達12個小時。

飛機因其價格較高,成本無法接受,所以被排除。

公司選擇以福特全順17座車(低頂短軸型),作為此條線路的用車。如下圖:

該種車輛每百公里耗油9升,油箱容積為87升,以去西安計算大概的油耗為75升左右,加上夏天車內空調打開,冬天車內暖氣打開,基本上正好消耗掉一箱油。

該種車輛使用0#柴油,由于近一、兩年來國內國際油價都不穩定,起伏較大,在核算成本的油價方面采用估算的方法。2007年年底,同一時期,北京的0#柴油價格為5.4元每升左右,而湖北、寧夏等地的0#柴油價格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值,依據“成本最大估算”的原則將每次出團的油耗訂為三箱,既261升0#柴油。

太原到西安,無論從禹門口或是從風陵渡進入陜西,高速公路只會遇見兩個收費站。來回相當于途經四個收費站。福特全順17座車(低頂短軸型)屬于二型車,收費站收費xx元。

如果公司有自己的車隊,則可省去此項,如果尚無建立,則要考慮包車費用,包括來回的車費和車隊司機在西安當地的空車費用。此項沒有標準可尋,各車隊都有自己的價格,公司以和自己簽定合同的太原市千山汽車旅游公司為例,不含過路費、停車費、油錢,4天協議價格2000元。

西安的旅游資源豐富,相應的賓館也很多,而且各級別價格都有,差別也很大。公司在西安市很多旅店都有協議,以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于西安市城墻內,東一路路口。交通便利,與各個景點之間的距離較為合適。公司依照游客人數和個人意愿提供預定房間服務。取平均價格70元/日(旅游公司內部價,門市價為110元/日),共訂房間9間(司機單獨一間)時間4天。

由于此旅游方案是自助游,車輛不會在某一個景點門口長時間的等待,大多是由電話聯系,即來即走。所以沒有停車費用。

結合上述:

平均分攤到16或15名乘客身上,每人成本為384.6元或390.3元(有公司隨車人員一名)。

上述數據以成本為“最大化成本”,因為車輛在西安市內5天不可能跑下800余公里,所以,即使是其他方面的費用略有調整,也對整體成本夠成不了太大影響。

在此成本的基礎上,游客自行選擇旅游景點,西安市除兵馬俑博物管門票價格為90元外,其余各景點門票價格以40---60元居多,最便宜的著名景點覺化寺門票不足20元。如果加上學生證,軍官證,記者證等其他有效證件,票價會更低。

所以游客除了享受到了細致周到的服務,更加廣闊的自主旅游范圍,還會發現價格其實和傳統旅游方式差別不大,即使略有出入,您也會覺的物有所值。

3.3.對比

公司在成立之初就對太原市各大旅游公司的旅游價格進行過調查,為了提高可比性,依舊以去西安旅游為事例:

太原市目前去西安旅游的價格大體在800元左右,有900元的,也有700元左右的,但總體來說旅游路線和規劃大致相同,是由于提供的服務質量不同而引發的價格差異。

1、 旅游時間都為5天左右,但目前的旅游公司幾乎都是以火車來作為交通工具的,這樣,一來一去,正好浪費掉了24個小時,而我公司的僅僅為16個小時,并且我們的發車時間都由旅客自己訂,可以夜間發車,8小時后天亮即到西安。

2、 目前太原市乃至周邊地區的西安旅游其中包括華山旅游,先坐火車抵達華山,游覽后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是,此趟列車到站時間極不合適,而且大多旅行社所報的旅游費用中并不包含70元的索道費用,有些旅行社甚至不包含110元的進山費用。加之游覽時間只是匆匆而過,只有2—3個小時,這對游覽著名的西岳來講是根本不夠的。

公司的西安自助游中不包含華山,只是西安市內以及周遍的縣,例如臨潼。如果您實在有興趣游覽華山,我們歡迎您報名“一起拼吧”——華山自助游。

傳統旅行方式對游客的限制性強,游覽時間,線路,地點全部受到限制,即使考慮到游客的意見,也表現的不充足,例如:如果旅客因為某些原因突然不愿意游覽某些景點,旅行社也僅僅是減少該景點游覽時間而已,那對于那些想游覽該景點的游客來說,又顯的頗不合適,所以,傳統游覽方式靈活性太差。

企業經營的最終目的就是獲得利潤,盈利的前提就是賣出商品或服務,而營銷所要完成的正是這一任務。

4.1.廣告營銷

廣告口號:“暸望塔,發現的最前沿。”

公司旅游計劃書篇十

一、公司摘要

*國際旅行社

總經理:

財務主管:

營銷部經理:

公關部經理:

人力資源部經理:

主營產業:旅行社

主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。

競爭優勢:1、本土優勢2、差異性營銷戰略

成立時間:xx年10月1日

地點:xxx北京北路15號

聯系人:陳經理

聯系電話:

公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。

公司目標:爭取第一年接待旅客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。

二、競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。

比較新老旅行社的優勢劣勢:

那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。

但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。

再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。

根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業工作人員設計全面周到具體的網頁,以方便旅客了解最新消息。

總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務。

三、旅行計劃

日程安排城市交通工具觀光內容住宿

第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館

第四天重慶—奉節豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節賓館

第五天奉節—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈

第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車

四、公關部計劃書

我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。

我部計劃共分六個部分:

(一)公關工作人員素質要求:

職業道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力

公共意識:具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象

心理素質:樂觀,自信,堅強,開放兼容

溝通能力:積良好的口頭,書面,形體能力于一體

處事態度:堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂

公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

(二)公關客體:

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步

2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的.占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。

4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。

(三)公關手段:

1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。

3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。

5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

(四)收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”

3.公眾信息:

文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%

性別:男,42%;女,58%

4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。

(五)內部信息:

1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。

(六)年度計劃:

我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。下年我公關部計劃有下:

1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五、統計部門工作人員分配,增加總做工作人員,擴大部門建設。

(七)部門管理:

1.工作人員管理:工作人員有三(洪xx張xx王xx)

2.經費管理:20萬元合理利用

3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。

4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。

六、財務部門分析計劃:

1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:

現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。

在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。

2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為xx元。

3、股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

5、信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、工作人員以及組團后旅客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。

7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。

8、最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。

如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。

當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。

公司旅游計劃書篇十一

一、策劃構想:

既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節慶或演唱會形式的七夕節活動中脫穎而出,我們認為必須另辟蹊踁。

大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上,通過浙江衛視和象山景區的牽線搭橋,讓他們在碧海藍天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統的七夕節。借助浙江衛視強大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。

二、活動執行方案(初案)

1、炒作階段:4月10——30日。

株洲電視臺:《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節目中播放:

25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內容:活動宣傳、網友征集。

2、錄制階段:7月23日以后

a、100——200名網友,主持人宣布本次活動規則、獎勵等。

c、網友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。

d、大型海灘篝火晚會

3、節目播出及活動報道:

浙江衛視8月6日《男生女生》特別節目(可考慮做兩期節目),節目長度50分鐘。

qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道

qq直播頻道同步播出

都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道

附:

背景資料:

《生活方程式》介紹:

隨著我國旅游業不斷的發展,各地旅游

市場發展較好,但由于一些旅游公司和景點管理不規范,曾導致理由公司與游客之間的不信任案件增加。為了規范旅游市場,值此五一之際,株洲電視臺聯手旅游公司精心打造此次“”活動推廣“”旅游品牌,同時為進一步擴大電視臺的社會影響力,鍛煉隊伍,創造新的收視增長點。

二、活動主題:

放飛心情

三、活動口號:

360度全景體驗

四、活動目的:

1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區的收入。

2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。

五、活動時間:

xx年4月25日-5月10日:共計15天

報名時間;4月10日-5月30日

六、活動地點:

七、組織原則:

電視臺、景點和旅游公司主導、市場運作、全民參與

八、活動項目

活動內容

1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會

2支搖滾樂隊,左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)

公司旅游計劃書篇十二

一. 公司摘要

*國際旅行社

總經理:

財務主管:

營銷部經理:

公關部經理:

人力資源部經理:

主營產業:旅行社

主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。

競爭優勢:1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略

成立時間:xx年10 月1日

地點:烏魯木齊北京北路15 號

聯系電話:-聯系人:陳經理

公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。

二. 競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打-倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。 比較新老旅行社的優勢劣勢:

那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。

但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。 再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。

根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。 總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。

三.旅行計劃

日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿

第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館

四. 公關部計劃書

我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:

我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。

我部計劃共分六個部分:

(一 )公關人員素質要求:

職業道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力

公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象

心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容

溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體

處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂

公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

(二.) 公關客體:

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步

2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。

4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。

(三.)公關手段:

1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息:輿-論監督,民-意測驗,在我旅行社進行的民-意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。

3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。

5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

(四).收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶” 3.公眾信息:

文化程度:高中以下,13

%;大專,30%;本科以上,40%

性 別:男,42%;女,58%

4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。

(五)內部信息;

1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。

(六) 年度計劃:

我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。下年我公關部計劃有下:

1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五.

.統計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。

(七) 部門管理:

1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

2.經費管理: 20萬元合理利用

3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。

4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。

六. 財務部門分析計劃:

1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:

公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。

在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。

2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為xx元。

3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。

7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。

8、 最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。

如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。

當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。

公司名稱:

漂流i旅游公司

讓夢跟著腳步走,讓我們一起飄流吧

一、計劃摘要:

隨著國民經濟的日益增長,以及工作和學習上給人們帶來的巨大壓力,人們也開始思考通過什么方式來放松自己的身心,而旅游是多數人想到的減壓方式,但這個過于飽和的市場還缺少一個主要的消費群體——大學生。對于還沒有經濟來源的學生群體來說,昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一,我們可以通過低廉的價格贏得這個主流消費群體的青睞,所謂薄利多銷正是如此。

二、公司概況:

公司運行初期,公司職員控制在十人以內,而后,隨著公司的發展,具體的職員人數根據情況而做出相應的變動。初期時,為了減少開支,職員應一人身兼多職,充分的利用每一處資源,例如:導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念,互幫互助的精神,并且可以通過平時的日常交流達到溝通的目的。

公司可大致分為幾個部門,財務部、公關部、宣傳部、營銷部,還有關鍵人物總經理。

主要管理者: xxx

主營產業:而主營產業就是旅行社,在這個看似過于飽和的市場中,想要生存下去似乎比較困難,但市場上大多數的旅行社主要針對的是有經濟來源的消費群,雖然針對大學生旅游的旅行社也存在,但消費者不見得有多少。對于每個月才五六百塊生活費的大學生來說,旅行費還是昂貴了一點,因此,這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。

三、營銷策略:

假如以我們學校為例,市場的潛力還是蠻巨大的,就濟南周邊的旅游景點就有許多,近一點的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;遠一點的有:朱家峪、泰山,甚至青島,濰坊等等都是可以納入旅行線路的。

首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說可以有回歸自然的旅游線路,也可以有只為了純粹娛樂而旅行的線路,在節假日時,還可以推出不同主題的旅游形式,例如:情人節、圣誕節時可以推出情人旅行線路,對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來說是很有誘惑力的。而在光棍節時可以推出以交友為目的的旅行,對于渴望擴大社交圈的學生來說是不可多得的機會。母親節、父親節時,可以以此為契機,推出親子旅行,全家游等活動。根據不同的時期提出不同的旅游線路。

例如: “有我們的服務,到哪里旅途都精彩”,推出的口號盡量新穎。

四、競爭情況及營銷手段

對于目前的市場來說,競爭是存在的,但還不過于激烈,沖出“重圍”不是不可能,而殺手锏則是價格和營銷方式,就目前我們學校而言,節假日時只有一兩家旅行社在組織學生旅行,但是,目的地很單一,而價格不算便宜,并且全都是是一日游,對于愛玩的年輕人來說怎么可能盡興,再比較一下價格,出游的打算只好作罷。由此看來,公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場,而且可以多推出些其他的不同的線路。選擇多了,自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個目的地和短暫的游玩時間上,正如前面所說,濟南周邊的旅游景點多了去了,開發起來并不是難事,何苦要局限在一個地方,而游玩的日期可以延長一到兩天,這樣,消費人群應該會更多。

營銷手段是我們突出重圍的“武器”之一,對于才涉入這一領域的公司來說,如何將自己公司與別的旅行社區分開來,樹立起獨樹一幟的標志是關鍵的一步,推出有特點的旅行方式,讓追求新新事物的年輕人覺得可以嘗試,是公司應該一直牢記的。

旅行的人數較多時,可以給予一定的優惠,讓學生們本就不多的預算可以發揮到極致。這樣,不失為一個積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客,比如富二代,公司可以為其辦理貴賓卡,將其列入公司的尊貴客人的名單,針對他們實行一些特別的服務。比如節假日來臨之前,主動出擊,電話詢問他們是否有出行計劃,再根據不同情況制定不同方案,以求達到資源再利用,對于公司無償不是一件好事。

第二步,則是拓展市場,拓展市場是相對于公司發展成熟后而言的,這一切都基于公司發展良好后有能力去開拓市場。對于專門針對大學生的旅行社畢竟只是起步的開始,而要想在這個市場上生存的更久,拓寬市場是必需的,因此,針對不同年齡段的旅行線路就要三思而后行了。首先,我們公司的服務人群不再是單一的大學生了,而是來自不同地區,不同年齡的人,所以,對于顧客的基本情況要了解清楚,各地區人的口味如何;是集體出游還是單人游。比如,四川、湖南人喜歡吃辣,福建那邊的人喜歡吃甜,在旅行用餐時,就要注意這些地方,安排相應口味的餐點,這樣會讓顧客有賓至如歸的`感覺,但也有想嘗試其他口味的顧客,他們想吃什么,喝什么,都應該了解清楚,在事前做好相應的安排,讓顧客旅行開心愉快,這也是公司的口號和目標。

園外,鬧市街區都是可以考慮的地方,這方面可以招聘大學生做兼職,資金控制了,宣傳也到位了,但是另一個問題又出現了,宣傳到位不一定營業額就會增加,所以,公司就應該認真地對待每一位顧客,從服務的根本著手,樹立良好的企業形象,這才是生存之道。

五、市場預測

對于大學旅行社而言,在旅行社運營時,到底有多少消費者會選擇本公司?以下是抽樣調查的結果(調查人數為30人):

在節假日會選擇出游的學生占40%

選擇通過旅行社旅游的占50%

選擇省內旅游的占93%

選擇結伴而行的占91%

能承受旅行費在兩百及兩百以內的占60%(兩日游)

從數據來看,節假日時,三到四人中就有一人會選擇旅行,如果再以較低的旅行費來吸引顧客,那么勢必可以占領這一塊市場,而基礎打好了,之后的拓寬市場就容易多了。

現在看來,市場現狀十分混亂,魚龍混雜,許多旅行社想通過其他手段謀取暴利,比如帶旅客購物,大半的旅行時間花在了買東西上。從中,公司應該牢記,不能看到一時的利益,要從久遠的角度來看。因此,公司應在這一領域樹立特有的標志,比如就用踏踏實實的形象來吸引顧客,賺多賺少都以顧客的感受為前提,這樣即吸引了顧客也贏得了口碑。

六、資金預算

公司能否在激烈的環境下生存下來,資金起著舉足輕重的作用,而對于大學生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來的公司而言,詳細的資金列表是尤為重要的,而前面提到的公關部在這里就起著至關重要的作用。

01.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值正常運作起來大約需要一個月

2.第二期投資

我們公司做專職導游,這樣既擴增了公司的人力資源,也為之后公司的發展埋下了“伏筆”,對于這樣的報酬應該會有許多大學生愿意做,他們既得到了實習的機會,獲得經驗,也為公司節約了成本,何樂而不為呢?也許又出現了另一個問題,導游服務無不到位怎么辦?即使是非常有經驗的導游也會出現問題,更別說是新人,因此,公司管理這塊就得非常嚴格,定期的對導游做培訓,提高素質和能力,對于旅行途中出現的問題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進入軌道后,每天少則一兩趟,多則四五趟的旅行,想要生存下去不是問題。

七、公關手段

1、除了前面提到的宣傳手段之外,對于消費者的反映公司也應作出及時的調整,畢竟,顧客是上帝,他們的感受才是公司看重的。

2、定期做調查,對于顧客的想法應該及時的了解,他們想去哪?通過怎樣的交通方式到達?是集體出游還是個人出游等等都是需要調查的內容。

3、還可以通過贈送禮品的方式增加與顧客之間的關系,爭取回頭客和潛在顧客的好感。

4、將一些大客戶列入專有的名單,定期做一些回訪。

5、除了單一的電話報名、咨詢外,還可以通過其他的手段報名、咨詢,如網上報名,咨詢等都是可以實現的。

6、以公司的名義贊助一些學生活動,提高公司知名度,贏得學生群體的好感,而且多做些公益活動,樹立良好的公司形象是必需的。

八、人員管理及組織管理

社會發展到今天,流動的人口已經成為最寶貴的資源,而對于公司來說,更要管理好這一資源。而前文提到的各個部門及職務,就要細致的分配。

總經理,看似風光卻又累人的職務,這一職務的人就得擁有卓越的領導力,組織能力,在公司陷入困境時帶領公司重振起來。

財務,對于這一職務的人的要求就是對數字的敏感,公司能否順利的運營下去,以及公司財務的把握都是這一部門所擔心的事。

公關部,從事與這一部門,溝通能力要強,對于公司的資金出納,他們起著重要的作用,能否與合作方有長期合作的機會,都得依靠他們。

宣傳部,將旅行社宣傳到位,樹立旅行社的良好影響,在廣大群眾之間擁有良好的口碑,他們必不可少。

營銷部,公司的營業額都靠他們了,能否將顧客留住,使這一部門的責任,從事與這一部門就要擁有良好的口才,與談話技巧。

九、風險、風險預測及處理

俗話說:“不打沒把握的仗”,初次攝入這一領域,公司也許不是太成熟,面對各種問題時公司應該如何去處理,解決。因此,對于風險的預測是有必要的。就目前而言,公司主要存在以下幾個主要風險:

的,但是,一旦發生了安全事故,那就的立即解決,保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。

2、人員問題,一旦公司步入正軌后,難免會出現其他公司來“挖墻腳”的事情,將公司的主要骨干挖走。對此,除了對方開出的豐厚報酬外,公司自身也存在問題,既然不能給予豐厚的薪酬,那么人與人之間的關系就得處理好,公司內部團結了,對方想挖都難。

3、競爭問題,這個大環境中,形形色色的公司層出不窮,于是,有些公司就會仗著他們雄厚的資金來試圖壟斷這個市場,比如做虧本的生意,用極低的旅行費的價格吸引消費者,采用不公平的競爭手段來欺壓其他公司,通過長時間的消耗戰來達到壟斷市場的目的,對此,公司只有聯合其他旅行社一起對抗它,比如聯合突出一些新開發的線路,針對客戶提供一些免費的咨詢和服務,對公司其他的客戶采取一些優惠措施,既然不能用賠錢的方法去贏得消費者,那就只有從最基本做起,認真的為每一個消費者提供服務,從旅行社運營初期就得重視顧客的感受。

更加努力的工作,即使失敗了,公司的損失也會降到最低,因為公司不可能一開始就不賺錢,所以賠錢的概率也就小很多。

創 業 計 劃 書

——蒲公英旅行社

策劃人:劉潤剛

目錄

1、 執行總結2

2、 公司概況2

3、 目標市場2

4、 投資與財務2

5、 組織與人力資源2

1.1 2、 項目可行性論證2

2.1產品介紹2

2.2 產業背景3

2.3 swot分析報告3

3、市場營銷3

3.1 計劃摘要3

3.2 市場調查與分析4

3.3 營銷策略4

3.4 費用預算5

4、公司管理5

4.1發展戰略5

4.2組織結構5

4.3人力資源管理6

5、投資分析7

5.1股本結構與規模7

5.2資金運用7

5.3投資回報7

6、風險及對策7

前言

蒲公英隨風而飛,它不關心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對于它來講,只在乎隨風飛翔的快樂,只在乎旅途中的風景,只在乎看風景的心情。

1、執行總結

1.1公司概況

蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節奏慢下來,在工作、學習之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區的旅游資源為基層,以統一的品牌形象,統一的服務質量、統一的產品開發,統一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務的同時,倡導時尚旅游新概念,推出個性化產品,追求更高品質的服務。

公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創業初期主要以在校大學生和剛就業大學生為主,中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游,產品內容除去傳統形式外,我們還開展背包客徒步游,自行車集體游等創新項目。

1.2目標市場

本公司產品主要面對大學生旅游市場。面對當今旅游市場上的混亂局面,本公司打入大學生群體這一空白群體,以求占得先機,穩固基層,謀求進一步發展。

1.3投資和財務

旅行社性質是有限責任公司,擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。

旅行社計劃成立于2015年,2015年開始盈利。

1.4組織和人力資源

旅行社性質是有限責任公司,初期組織結構為直線—職能制。公司經營權與所有權分離,實行總經理負責制,總經理下設副總經理、財務部、人事部、客戶部、業務部、策劃部、市場部。隨著公司的繼續發展,一些相應部門也會隨之增加。

公司在人力資源管理中強調“和諧團隊”的發展目標,以“家”為理念強調團隊協調工作及團結向上。

公司的組織與人力資源管理主要由公司人事部門負責,通過規定科學嚴格的人事制度在企業用工、人力規劃、人員培訓與開發、考評等方面對其進行管理從而達到提高人才的充分發揮,以提高工作效率。

2、項目可行性論證

2.1產品介紹

旅行社的產品面向大學生和剛剛畢業的大學生市場,立足于讓大學生們在快節奏的社會生活中緩解心理壓力,拓寬大學生視野,讓每個人都得到心情的放松。在風景區管轄范圍內為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區域,讓大學生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。

2.2產業背景

旅游業是一個蓬勃發展的朝陽產業。目前,我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內旅游市場。經過改革開放近30年的發展,我國旅游業實現了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉變,居亞洲第一位。世界旅游組織預測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數將超過2億人次。

旅游業具有綜合性強、關聯度大的特點,在加快發展服務業的戰略發揮重要作用。黨中央、國務院高度重視發展旅游業,把它列為國民經濟的重要產業加以培育。我國有為數眾多的旅游景點和13億的人口基數,旅游市場廣闊而龐大,大力發展旅游業是我國今后相當長的一段時間內經濟發展的重中之重。

根據調查顯示有90%的高校學子對旅游感興趣,其中21%的同學非常感興趣。其市場

是廣大的,因此大學生旅游市場亟需開發和拓展。

2.3 swot分析報告

(1)s—strength(優勢)

潛在市場大,市場前景好。本公司的產品在旅游-行業大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業大學生為主,成員都是年輕人,有創新精神,開拓性強。且有專業的旅游、策劃、心理等知識,較為專業。

(2)w—weakness(劣勢)

公司規模小,資金有

限抗風險能力弱,員工多為創業者,缺少經驗,知識結構單一,都是旅游管理專業,缺少財務與市場營銷方面的專業人才。

(3)o—opportunity(機會)

整體上,中國的旅游業面臨著重大的機遇,中國現在已經成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業呈現上升趨勢。國家大力支持旅游業發展。這就為旅行社的后期發展提供了一個好的前景。

從眼前看,同行業中做大學生旅游市場的公司較少,大學生富余資金的增多使大學生有能力旅游,法定假期的增加使大學生有了較多的自由支配時間。

(4)t—threat(威脅)

受傳統因素的影響,中國人看到一個發展不錯的東西,就會爭相加入,旅行社的快速發展,會讓更多的人跟風入行,造成客源的分散,利潤的減少,甚至不正當競爭而帶來產業受損。

從國家角度,隨著我國對外開放水平的提高,國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當中,從而影響國內的旅行社發展。

3、市場營銷

3.1計劃摘要

本公司將從團隊整體利益和長遠利益出發,將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務是在全國地區高校展開營銷,提高其在全國地區的知名度。

3.2市場調查及分析

2015年1月21日,溫-家-寶簽署國務院令,公布《旅行社條例》該條例將于2015年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改。做出了重大調整。統一了從事國內旅游業務和入境旅游業務的準入條件,取消了旅行社兩種分類,規定取得旅行社業務經營許可后,就可以經營國內旅游業務也可經營入境旅游業務。同時,條例還將經營入境旅游業務所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場的準入門檻。減輕了旅行社的經營負擔。

(1)安全問題(2)購車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。 尤其是女士對其中的安全問題尤為關注。 4.大學生從眾心理顯著,出行計劃易受周圍同學及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,那么進入大學生市場將會變得很容易,并且會取得很好的效益。

3.3 營銷策略

第一階段(1—3年)營銷目標及策略

a目標:在秦皇島及周邊地區各高校迅速建立穩定的營銷網絡和長期的合作關系網絡;通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導大學生消費的觀念;大力開拓市場并堅持對已有市場的維護,努力提高本公司及其產品的知名度,使本公司成為山東各高校學生旅游的首選。

b營銷策略

(1)產品策略

a產品類型:“旅游+培訓”、“旅游+修學”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。

b產品形式:原則上為團體報價,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間,旅游線路定為一周以內的中短線路。

c產品售后服務

(2)價格策略

差別化價格策略:在適中定價的基礎上實行差別化價格策略,針對大學生市場,依據心理定價法,實行中低價策略,因為他們的買單能力不強,對價格敏感度很高,即需求的價格彈性很高。因此,我們可以充分發揮學生們的規模收益。

(3)促銷策略

a實行現金折扣:以改善公司的現金周轉和減少賒賬收取成本及壞賬損失

b適度的季節折扣:因為旅游產品不同于其他的產品具有一定的季節性,因此會有一定的淡旺季之分。

c實行數量折扣:即對集體報名者在價格服務等方面給予各項優惠待遇。

第二階段(3年以后)營銷目標及策略

a公司目標:繼續保持公司良好形象和優質的服務水平的同時,在全國范圍內迅速提高公司的美譽度,在華中、華東、華北、東北等目標地區開拓更大的客源市場和長期的合作關系網。

b公司重點:依據在第一階段形成的模式,公司迅速的在全國各地的復制和修訂是本階段的重點和難點。

c實施計劃:鑒于營銷范圍的極速擴大,適時調整營銷方式和公關手段,在全國范圍內爭取更大規模的忠實消費群體。在全國的4大地區,計劃在大學中的認知度達到90%以上。

3.4 費用預算。

第一階段預計宣傳累計投入30萬元,第二階段預計投入200萬元。

4、公司管理

1發展戰略

初期:在秦皇島周邊地區提高知名度,以良好信譽,優質服務在這一地區建立和鞏固大學生旅游市場,和各所高校建立良好合作關系,不斷保持市場人群。實施多方位的營銷策略,利用大學生滿意放心的服務不斷吸引顧客,迅速打開市場,與各所高校建立良好合作關系,不斷補充新的消費人群,預計團隊在餐飲住宿業、票務訂購業、娛樂消費業、充值銷售業建立良好長期合作關系。在大學生旅游市場擁有絕對統治力。

中后期:加強與同類公司的競爭力度,積極開拓創新,加強聯合、重組,以求更快更好的建立自己的優勢。鞏固在大學生旅游市場占有率的同時,進一步在華北,東北等高校集中地區開拓更大的市場。同時拓展和深化專業業務。贏得和鞏固增值潛力更大的市場。在搶占全國大學生市場的同時,在第一階段已經建立的高校友好關系基礎上適時快速發展高校團體活動的承接者,為高校增添豐富活動的同時提高知名度,更快擴大高校市場。

2組織結構

客戶部:

為了切實體現公司“以人為本,客戶至上”的經營原則,公司一改大多數旅游公司將客戶服務業務定位為部門從屬業務的做法,將客戶服務分離出來,單獨成為一個職能部門,并加以強化。

1、負責接待散客,銷售旅游服務。

2、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案,推廣“個性化”旅游。

3、記錄客戶數據,建立顧客檔案,不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。 財務部:

1、反映和監督公司的資金運用,分析、核算公司財務狀況和財務成果,提高資金的使用效益,不斷改善經濟管理。

2、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

策劃部:

1、公司各種活動策劃和參與實施。

2、公司對內對外各種合同、協議的起草。

3、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料,并整理。

銷售部:

1、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴大公司影響力。

2、銷售團體旅游服務。

人事部:

1、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議。

2、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。

3、嚴格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理。

市場部:

1、公司實際運作時的職能部門,負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時隨團伴游。

2、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。

3、培訓公司新進入員工。

業務部:

3人力資源管理

值分配的基本準則,按勞取酬,優勞優酬提供個人發展機會及培訓機會等形式以及不同的報酬組合,滿足員工多元化混合需求,讓員工的工作價值得到物質方面的體現。

5 投資分析

5.1 股本結構與規模

公司注冊資本50萬,均為小組成員籌集。

5.2 資金運用

主要運用于辦公室租賃及添置辦公設備(11萬),公司運營初期員工工資(20萬),前期開拓市場費用(10萬),材料費用(4萬),可周轉資金(5萬)

5.3 投資回報

根據未來幾年的經營狀況分析,公司能夠在未來幾年中保持較高的利潤增長率,擬從凈利潤中提取合理比例的現金作為股東的投資回報。

6、 風險及對策

a外部風險

1.國家對旅游-行業的政策法規的影響。

2.集團市場購買決策過程復雜,產品對推銷技巧要求比較高。

3.潛在競爭者的加入。

4.市場變化轉折快,容易被更加新興的旅游方式所取代。

5.因第三方或不可抗力引發的安全問題。

b內部風險

1.因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。

2.競爭對手改變策略,應付策略的不確定性。

3.公司內部運轉機制的建立,健全。

4.價格上對一些影響進入低收入階層市場。

c應對策略

1.熟悉該行業的法律、法規,健全公司合同,分清責任。

2.完善公司代理模塊和分部模塊,建立廣大全面的市場網絡,豐富旅游線路。

3.建立及時有效的信息反饋渠道,隨時了解市場動態。

4.秉承“創新”理念,開發新鮮旅游方案,始終保持在思想創意上領先行業水平。

公司旅游計劃書篇十三

一、活動宗旨:

1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;

2、激發職員參與公司各項活動的熱情;

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業理念;

4、休閑娛樂,緩解工作疲勞;

二、活動對象:

音尚時代網城全體同仁

三、活動時間:

待定

四、活動地點:

渠縣老龍洞

五、活動主辦:

六、旅游線路:

待定

七、活動安排:

2、就地組織全體參與的娛樂活動,包括文藝節目表演、企業知識競答;

八、活動流程:

1、車上40分鐘的猜謎與唱歌由文波主持,全體同仁積極互動;

1踩氣球;

2過河拆橋:

準備若干塊小墊板,每組發兩塊,讓其中一名參賽者站在墊板上,雙腳不可以碰到地面(否則淘汰),利用雙腳交替踩墊板往前走,另一名參賽者則配合地移動兩塊墊板,讓站在上面的隊友快速前進,速度最快到達終點者獲勝。

3運氣球;

比賽規則:男女組合方式同上,把男同事的右腳與女同事的左腳捆綁在一起,將男女組合分成三個組,三個區域內分別放有10個氣球,比賽開始后(音樂同時響起),a、b、c三組的成員可以任意在其它兩個區域內拿氣球到自己的區域內(每人每次限運一個氣球),約數分鐘后音樂一停,比賽即停止,參賽選手應立即停止氣球的運送工作,此時三個區域內氣球數量即為三個組的分數,分數最高的一組為獲勝方,并發放獎品。

4誰有我的氣量大

每個隊1人共3人看誰在3分鐘內誰吹爆的氣球最多勝利。

九、活動獎勵:

1、文藝節目表演者獎品(數量待定):

請領導討論決定,獎品為:手機手表mp4

2、知識競賽三個第一名的獎品(共3份):

請領導討論決定,獎品為:******

3、游戲“踩氣球”一、二、三名的獎品(共6份,分三個等級的獎品):

請領導討論決定,獎品為:手機手表mp4

4、游戲“運氣球”獎品(數量待定,10份之內):

請領導討論決定,獎品為:1000元現金手機手表

公司旅游計劃書篇十四

選定主題

時間選擇

1、寫清預估什么時候出發,

2、幾點集合,第一個活動是什么時候,第二個是什么時候,第三個是什么時候等,

3、什么時候回來

行程安排

第一站是哪里,有怎樣的安排

第二站是哪里,特色是什么,團隊打算在這里進行什么活動

費用預算

寫清楚

預估的參與人數,人均費用大概多少

主要用于什么地方

如:

租車

餐費

住宿等

人員配合

活動需要什么人員配合

如:

a負責聯系,對接外部

b負責清點人數,保障團隊的安全

c負責緊急聯系

備注設置

寫明有什么問題,可能發生,

團隊出行要注意什么(帶傘,帶水等)

公司旅游計劃書篇十五

為豐富員工文化生活,增強團隊感情和凝聚力,擬定在近期舉辦組織一次員工的集體出游活動。為順利推進此次出游,具體安排如下:

一、擬出游活動時間:初步計劃于7月25日——27日,共計3天

二、參加活動人員:預計30人。

三、出游活動的方式:通過旅行社獨立成團。(目前已考察四家旅行社給出報價)

四、具體方案重慶武隆三日游

武隆

d1上午火車北站乘動車兩小時抵達重慶下午游覽世界自然遺產——龍水峽地縫

五、費用預算:

(1)團費:2700元

(2)其他費用:5000元

(3)預計總費用約:3元

妥否,請批示?

行政部

20__年7月11日

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