總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

督查組工作總結匯報篇一

市行政審批服務中心督查處現有成員5人，其中黨員1人，團員3人。在創建文秘雜燴網“文明處室”活動中，我們以三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞中心的工作目標和任務，充分發揮團員青年的積極性和創造性，在服務群眾，規范運作，提升人員素質，增強中心凝聚力等方面大力開展工作，為推動中心建設，改善我市經濟發展軟環境做出了積極的貢獻。現將工作總結如下：

一、認真學習理論知識，加強思想作風建設

我們按照“文明處室”的創建文秘雜燴網要求，認真學習黨的十六大會議精神，牢固樹立“三個代表”的重要思想，深刻領會創建文秘雜燴網“文明處室”活動的重要意義，提高思想認識。在全市集中整治投資發展軟環境活動中，我們注意學習與實踐相結合，自找差距，努力提高自身素質，強化為民服務意識。在日常工作中始終以“方便群眾，規范服務，高效運作，廉潔辦事”為服務宗旨，自覺遵守相關法律法規和中心的各項規章制度，堅持每天早上班，晚下班，全心全意為辦事群眾和企業及窗口工作人員服務。

二、開展豐富多彩的活動，提高工作人員素質，增強為民服務本領。

在全體工作人員中開展以“創建文秘雜燴網中心的意義、審批業務基本規范、文明優質高效服務”為主題的“三項教育活動’，和以“優質服務、優良作風、優美環境，讓基層滿意、群眾滿意、市委市政府滿意”為內容的“三優三滿意”創建文秘雜燴網活動，深入開展向汪洋湖、錢云珠同志學習活動，不斷提高大家的文明優質服務意識，增強審批工作的規范化水平。

組織辦公自動化培訓考核和綜合業務知識考核，定期組織外語、知識、法律法規的學習，使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項辦理的情況。不斷提高他們的綜合業務素質。建立健全各項規章制度，做好評先創優工作，實行長效管理，使中心“靠制度管人、靠紀律約束人”，向更加規范化的方向發展，全體工作人員遵章守紀意識顯著增強。

三、加強項目和人員監督管理，創新服務手段，更好地為辦事企業和群眾服務。

每天認真做好窗口工作人員的考勤通報工作，及時對窗口出現的情況做好匯報和處理，并給以總結、宣傳，不好的及時給以批評教育。每天核查各個窗口辦件情況，對辦件超期的窗口及時了解情況、督促辦理，并在評選工作給予一票否決。積極查處群眾投訴，對群眾反映的問題，主動與后方單位領導匯報、協商，及時做出處理決定。開展項目辦理結果核查工作，每月2日對中心各窗口件進行調查核實，并將結果納入月度考核，增強了件辦理的效果。

開辟政府上網審批中心對外服務的主頁，開通168電話語音查詢系統，在大廳設制布局圖，并設立服務對象須知、告知單、辦事指南，增加審批中心辦事的透明度。在中心大廳配備桌椅、茶水、評議箱等便民設施，搞好窗口的美化、綠化、凈化，營造優美的辦公環境。在互聯網上開辟第2條服務專線《網上答疑》，為群眾解答疑難問題5多個，得到了網民們的高度贊揚，拉近了群眾與政府之間的距離。推行大廳值班長制度，接受辦事企業與群眾的咨詢，積極解答群眾提出的問題并主動做好導辦服務，加強了對窗口問題的及時處理。

總之，在創建文秘雜燴網“文明處室”活動中，我們認真學習“連云港市機關工作人員文明辦公15個怎么做”，嚴格按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆公心辦事、一流業績報國”的基本要求，做好自己的本職工作。在今后的創建文秘雜燴網工作中，我們將繼續認真學習黨的十六大會議精神和市委九屆二中(擴大)會議精神，牢固樹立責任意識、服務意識、創新意識，抓實干、出實招、求實效，在工作中實踐“三個代表”的重要思想，努力開拓工作新局面，為促進政府職能轉變，推動勤政廉政建設，進一步優化我市的投資發展軟環境等方面做出更大的貢獻。

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督查組工作總結匯報篇二

20xx年，xx區政府系統的督查工作，在區委、區政府的領導和上級業務部門的大力指導下，緊緊圍繞全區工作大局，按照“整體工作上水平、督查調研出精品”的工作目標，緊貼領導工作思路，堅持突出重點，注重實效的原則，豐富督查工作內涵，提高督查服務質量，建立健全運行機制，較好地發揮了督促檢查的職能作用，有力地推動了全區經濟建設和各項事業的發展。現把工作總結如下：

區政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進工作落實的重要手段，注重發揮督查隊伍的重要作用。

一是政府領導高位督查。在部署工作后，主要領導都親自抓督查，深入一線抓落實。特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局。

二是強化督查工作機構。調整充實人員力量，配備了專職督查人員，明確一名辦公室副主任抓督查工作，實行崗位責任制，加強了督促檢查隊伍的建設。

三是優化督查工作環境。為了緊貼領導思路抓督查，督查工作人員經常參加由領導召開的各種會議，跟隨領導現場辦公抓督辦，區領導經常給督查人員交任務、出題目。目前，我區的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關會議所作決定、決議貫徹落實情況的督查、政府領導同志批辦事項的查辦落實、人大代表建議和政協提案的辦理、市長便民公開電話的處理等為重點的“大督查”的新格局。

一是建立領導親自抓督查的機制。“領導督查”是抓落實的重要手段。對一定時期決策的執行、群眾關注的熱點、難點問題，以及要求督查落實的事項等，領導都親自進行檢查落實，特別是經常深入現場搞督查調研，有效地推動了各級干部抓落實的主動性，增強了督查工作的針對性。在去年的街區整治工作中，區政府主要領導從早到晚幾乎不離整治路段，對任務進展情況現場督導協調，取得了很好的效果，我區的街區整治工作得到了市領導的充分肯定。

為了保證區委、區政府的重大決策、重要工作部署、中心工作的貫徹落實，實行三次督查，確保政令暢通。

第一次督查：督查貫徹情況、工作措施和進度。對不按時傳達貫徹，沒有切實可行的措施，行動遲緩，任務完成不好的單位要發《整改通知書》，通報批評。

第二次督查：督查整改情況和工作效果。對第二次督查仍未按要求完成任務的，黃牌警告。

第三次督查：督查各單位是否不折不扣地完成了區委、區政府部署的工作任務。對有令不行、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責完成任務的單位提請區委、區政府追究領導班子及有關班子成員的責任。通過實施三次督查制度，樹立了督查工作的權威。

抓住政府工作報告決定事項的落實不放松。年初按照政府工作報告的要求，制定工作要點，對全年的工作任務目標進行責任分解，明確分工領導和責任部門，將工作目標細化到責任人。督查部門緊緊圍繞這條主線積極主動地開展督促檢查和反饋工作。堅持按季度督查制度，即要求部門的各項工作目標按季度分段，督促檢查完成情況，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。經過我們對政府重點工作的督促檢查，有力地推進了全區各項工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實，從而較好地發揮了政府系統督查的職能作用。

督查組工作總結匯報篇三

為規范課外讀物進校園管理，防止問題讀物進入校園，充分發揮課外讀物育人功能，燕店鎮付莊小學認真學習并貫徹執行《中小學生課外讀物進校園管理辦法》，對學校現有圖書進行了全面排查。

為了做好這次排查清理，學校召開了專題會議，學校領導制定了排查清理工作方案，并成立了工作小組。

工作小組先通過書目篩查，將存在問題的圖書進行標注，對單核查清理；然后進行現場核查，對班級圖書角、學生自帶書籍等圖書逐本審核；最后對問題圖書復查，學校領導班子將老師們排查出來的`圖書進行再核查，確保有保存價值的圖書不被清理。

在大家共同努力下，清理了一部分“問題”圖書。大家目標明確、講究實效，以實際行動保證了圖書質量，為同學們營造了良好的閱讀環境。

督查組工作總結匯報篇四

5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網友留言辦理等進行了督辦復核。共出督查現場80次，編發《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發“聚焦督查”專欄4期。

一、重點督辦，加快推進重點工程。

5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設已完成總工程量10%;開發區標準化廠房、職工公寓、科技創業中心的選址和規劃設計方案已確定，經四路正在進行路基工程建設，經一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成;聯華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結束，部分設備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。

5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查。縣招商引資工作指揮部制定了《關于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調度”，及時協調解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。

5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產運行。截止5月底，全縣已梳理出縣領導重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。

5月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設、培訓類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛生等13個項目實施單位針對督查中發現的問題，迅速落實整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農民工技能培訓已超額完成序時進度任務;17個村衛生室建設用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務網點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮農村清潔工程“一書四圖”編制設計已規范到位，垃圾中轉站選址、設計、征地已完成。

5月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現場，連續對東線污水管網建設和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網敷設工程，南起站前路，途經站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網建設工程指揮部，下設征地組、拆遷組、建設組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮的200余名機關干部，組成26個工作組進駐拆遷現場，全力開展拆遷工作。

截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網建設的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務。

二、跟進督查，力推階段性工作落到實處。

5月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農貿市場主體工程已結頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內外墻粉刷、水電管網及給排水工程已完成，農民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎全部結束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結束;福潤禽業廠區道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構吊梁;聯華材料設備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網等配套設施已完工，各類設備正在安裝。

5月份，縣督查局xx縣農委、農機局對小麥赤霉病防治和“生態糧倉”建設情況進行了督查。縣農委積極組織專業技術人員深入各鎮，及時監控小麥田間長勢和赤霉病發生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮傳達。各鎮通過以會代訓、深入農戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區12.8萬畝，其中高產攻關田20xx畝;各鎮都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務;馬廠、十字、六鎮落實了萬畝優質水稻核心示范區，建立了200畝高產攻關田;武崗、石沛等鎮充分發揮本地農業龍頭企業的作用，積極引導農戶與企業簽訂糧食購銷合同。

5月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮針對計生工作薄弱環節，特別是孕檢漏檢、四項手術、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領導小組和督查督辦組，加大落實力度。“百日攻堅”行動以來，全縣摸排未參檢對象3290人，四項手術欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設信息采集工作已全面完成。

督查組工作總結匯報篇五

今年我中隊的行政執法督察工作在區局領導和相關業務部門的指導下，充分發揮督察工作在城市管理行政執法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下：

為了有效推進嘉定xx*的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執法人員依法行使職權，防止執法違法的事件發生，最大限度保護行政執法相對人的合法權益，在區城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。

為保障行政執法督察工作有效地開展，行政執法督察根據區局督查科、辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定xx城市管理《行政執法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規章制度落到實處。

為嚴格執法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創一流的城管執法隊伍目標，我中隊始終把執法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執法、文明執法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊結合我xx*創建全國文明社區工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”（進社區、進學校、進企業）的法律法規宣傳活動和執法工作，大力宣傳城市管理法律法規和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定xx*城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》。

一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策；依法行政和城管執法的難點問題；行政執法、處罰過程中應注意的問題；行政執法責任制等進行了專題講座。

二是定期開展專業法律、法規知識培訓，進一步提升法律、法規和規章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業務技能、管理標準，提高應知應會能力。

三是通過執法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規，統一思想和認識，轉變執法觀念，認真履職到位，文明執法。

重點抓了三項工作：

一是梳理執法依據，推行公開透明。按執法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。

二是規范自由裁量權，推動執法標準化。對《上海市市容環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業務指導，規范執法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執法隊員的執法行為，推動了執法工作的規范化。

從八個方面明確規范執法內容和標準：即執法權限合法、執法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規范、文書填寫規范、執法監督有力和檔案管理規范。按照《行政處罰法》的規定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監督，促進了辦案質量的提高。

1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一規范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求，從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執法違法行為發生。

2、現場執法督察方面

二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監督；日常監督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執法督察工作，在規范城管行政執法行為，保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不文明執法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。

督查組工作總結匯報篇六

為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規范、科學、高效的督查工作制度，根據《督查工作制度》和集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。

（一）公司成立督查督辦工作領導小組，由公司總經理任組長，分管行政人事部的副總經理和分管項目發展部的副總經理任副組長，行政人事部和項目發展部負責人及具體承擔此項工作人員為成員。

（二）行政人事部負責文件、會議責成事項以及領導關注的重點工作的督查督辦，定期發布督察督辦結果并上報；項目發展部負責目標責任及項目有關工作任務的督查督辦，定期發布督察督辦結果并上報。

（三）各部門負責人、子公司主要負責人為督查督辦事項的直接責任人，負責將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發展部。

（一）管委會文件、文化集團文件、公司文件及各類會議責成事項；

（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃；

（三）經總經理辦公會審定的公司項目開發節點計劃；

（四）管委會、文化集團及公司領導臨時交辦或關注的的重要事項。

（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的.中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領導關注的工作進行，自覺服從和服務于公司的中心工作。

（二）領導負責的原則。督辦事項的進展情況要及時報告領導，遇有問題要及時提請有關領導出面協調，及時排除阻力，督查督辦事項進展上報前須經部門負責人、子公司要負責人審核。

（三）分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協作，密切配合，發揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

（四）實事求是的原則。督查人員必須深入實際，調查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發現問題，敢于反映問題。

（五）注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質量，通過督查督辦，切實推動工作進展。

（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質和業務素質，充分了解領導的決策意圖、工作思路，認真領會領導批示、交辦事項的精神。

（一）公司文件、行政辦公會議和總經理辦公會議紀要責成的事項，直接列入督辦范圍；管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責成公司落實的事項，直接列入督辦范圍：

1、公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃直接列入督辦范圍；

2、公司各項目開發節點計劃，經總經理辦公會審定后直接列入督辦范圍；

3、管委會、文化集團及公司領導臨時交辦的事項由總經理審定后列入督辦范圍。

（二）凡列入督辦范圍的事項，應分別登記，并按照督辦事項的內容、業務分工和領導批辦意見，確定完成時限。

（三）凡需兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責定期報送進展情況。

（一）立項。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發展部應逐項進行登記，內容包括督辦事項、督辦依據、責任部門、責任人、辦理時限等。

（二）交辦。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責任部門。

（三）反饋。責任部門收到督查通知后，應立即落實、及時反饋督辦事項：

3、目標責任計劃落實情況于每月末填報《目標責任完成情況表》上報至項目發展部，財務類指標于次月首周填報。

督查辦負責部門應及時將督辦事項匯總分析，并將進展狀況及異常事項報告相關領導。

（四）催辦。對可能或已經超過時限尚未辦結的業務，行政人事部和項目發展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現場實地進行查辦，督促落實。查辦中發現重大問題，及時向公司主要領導報告。

（五）調整。因客觀原因不能按要求辦結的督辦事項，承辦部門應在承辦事項到期前填報《督辦任務變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調整手續，未辦理調整手續或審批未通過的，按原任務未完成處罰。

（六）辦結。承辦部門完成督查督辦任務后，應填寫《文商集團督查督辦回執單》，經相關職能部門、分管領導簽字確認后，將回執單和成果性材料交行政人事部或項目發展部備案。

（七）通報。行政人事部于每月中、月末對所督辦事項進行通報；項目發展部于次月首周對上月目標責任完成情況、節點計劃執行情況進行通報；督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。

（一）對列入督辦范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關手續，對因手續辦理不及時造成的延誤由相關人員承擔責任。

（二）承辦部門上報督辦事項進展情況，應做到事實清楚，結論準確，處理妥當，文字簡練，上報內容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。

（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項時間節點，深入一線、提前預警；每月深入各項目現場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。

（四）督查辦要摸清工作實情，暴露存在問題，督促提出改進措施，跟進落實情況，及時反饋通報。

（五）督查辦要組織落實上級督辦制度，重點關注列入上級督辦的事項，對出現的異常情況，要提前預警，提前向上級的辦理相關手續。

（一）未按要求的時間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責人進行通報。

（二）未能按要求辦結的督辦事項，追究相關部門（子公司）及相關人員的責任；上報內容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優資格。

督查組工作總結匯報篇七

20xx年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員干部職工認真學習黨的基本理論，黨的十六屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設、組織建設、作風建設，團結帶領全所黨員干部職工主動參加縣城精神文明建設，完成上級黨委交給各項工作。現將具體工作情況作如下總結。

1、成立了環衛所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環衛所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。

2、繼續堅持政治學習制度，黨支部組織黨員干部每月集中學習一次，把黨的十六屆四中全會精神與本單位實際結合起來學習，做到了務實有成效。

3、認真貫徹執行計委黨委精神，組織黨員干部職工參加計委系統黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。

4、進一步加強黨風廉政建設。在“七·一”期間組織黨員干部觀看了反腐斗爭警示錄相，黨員支部觀看錄相后，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。

1、根據《黨章》“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，認真做好黨員組織發展工作。黨支部經常以談心方法，向群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業務上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。

2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關于中國黨費收繳、管理和使用的規定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。

1、進一步加強職工政治理論學習和業務知識學習，通過學習，廣大職工“精神文明創建”認識進一步。在工作中，都能以“創建”標準來規范自己本職工作，正是因為如此，縣城城區精神文明創建工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領導來xx市考察時，我縣縣城清潔衛生。

2、進一步加強對工會工作領導，支持工會開展群眾性的文體活動;能關心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。

督查組工作總結匯報篇八

為實施城市精細管理，切實解決市民群眾反映的市容市貌和環境衛生管理方面的熱點、難點問題，進一步推動城市管理工作，提高城市管理水平，創造整潔、優美、文明的城市環境。現結合我市城市管理工作實際，制定本督查考核辦法。

一、組織領導

局成立督查考核領導小組。局主要領導任組長，局分管領導任副組長，局機關科室負責人、所屬單位主要負責人為成員。局綜合督察科負責本辦法的具體實施。

市容大隊、環衛處等單位相應成立本級督查考核領導小組，由單位主要負責人任組長，明確部門具體負責二級考核工作。

二、督查考核原則

市容市貌和環境衛生管理督查考核工作，本著“客觀、公正、公平、公開”的原則，實行“一級督查、二級考核”制度。

1、一級督查工作。由局綜合督察科負責市區市容市貌和環境衛生路面管理一級督查。一級督查以每個自然月為一個周期，按百分制進行計分。

2、二級考核工作。由市容大隊、環衛處等部門單位分別制定二級考核實施細則，對本單位工作人員的工作績效、隊伍管理等事項實施二級考核。在實施二級考核時，要拉開被考核人員之間二級考核評分檔次，嚴格獎懲，打破平均主義。

3、為使“一級督查，二級考核”工作有效地有機結合，市容大隊、環衛處等部門單位在實施二級考核時，因路面管理和其他方面工作不到位，責任人和分管負責人負有連帶責任。

三、督查考核對象

1、城市管理行政執法大隊及所屬部門；

2、各城市管理行政執法分局及所屬部門；

3、城市治安巡邏大隊及所屬部門；

4、市環衛處及所屬部門。

四、督查考核范圍、內容

督查考核的范圍為城市建成區。具體為東至s2

37、南至s3

33、西至運河東堤、北至波司登大道市容管理示范路段、城區主次道路、一般道路、后街背巷、居民小區和市民廣場（風光帶）范圍。

督查考核的主要內容為日常市容環衛等城市管理中的行政管理和行政執法工作。重點督查考核城區主要路段、重要節點、市容管理示范路段、階段性專項整治、重大活動保障和上級交辦的其他工作事項。

五、督查巡查考核程序和方式

一級督查主要采取巡查、抽查、書面交辦督辦、月通報、年終總考評的方法進行。

1、路面巡查督查。督查人員對路面管理進行明查和暗查；必要時采取抽查和專項督查等形式進行。在巡查督查時發現存在管理問題，督促管理責任人及時落實解決。

2、書面交辦督辦。對存在的熱點、難點和反復出現的問題，以《市容管理整改建議書》、《市容管理督查交辦單》和《市容管理責令整改通知書》書面形式交辦責任單位，責令限時整改，責任單位應在規定時間內書面報送整改結果。

3、內部督查通報。局綜合督察科負責做好巡查督查的記錄工作，將一級督查情況進行統計，對照《城區市容市貌和環境衛生管理督查考核評分標準》實施扣分。同時在局月度辦公會上對市容市貌和環境衛生管理方面存在的問題，以及整改和落實情況進行點評。

4、一級督查和二級考核的周期為上月的26日至當月的2

5日，一級督查內部通報與當月28日前對當月路面管理情況進行內部通報，并督促檢查二級考核，各被考核責任單位在次月10日前將二級考核結果報送局綜合督察科備案。

5、市容大隊、環衛處、城市治安巡邏大隊等部門單位向局綜合督察科報送日常行政執法和行政管理工作日報、周報和月報等臺賬。

路面管理人員按規定填寫《城市管理日常巡查工作日志》，完善日常巡查執法管理工作日志制度。

6、年度總考評。年終對一級督查月度考評分值得分進行統計，按照年度總得分對責任單位路面管理情況進行綜合排名。

六、督查考核評分依據

依據《江蘇省城鄉規劃條例》、《江蘇省市容市貌和環境衛生管理條例》、《城市容貌標準》、《江蘇省城市環境衛生作業服務質量標準》、《江蘇省城市管理優秀城市檢查考核細則》、《揚州市優秀管理城市（區）考評標準》和《高郵市城市管理局事業單位工作人員績效考核辦法（暫行）》、《高郵市城區市容市貌和環境衛生路段管理等級和標準》等相關規定，制定《城區市容市貌和環境衛生管理督查考核評分標準》。

七、督查考核運用

1、一級督查得分，是被考核單位月度獎勵性績效工資發放的重要依據之一。其一級督查分值占二級考核50%，主要體現履行崗位職責情況，起到獎勤罰懶、競爭激勵的作用。

2、根據一級督查月度考評分值得分情況定為四個考核等次。即得分在90分以上的（含90分，下同）定為考核優秀；得分在89.99至80之間的定為考核良好；得分在79.99至70之間的定為考核一般；得分低于70分的，定為考核不合格。年終一級督查平均得分低于80分的，不得參與年度各項考核評比。

得分達到90分以上的，納入擬升職人員名單； 70分以下的按照《高郵市城市管理局行政問責暫行規定》實行問責追究。

八、其他事項

1、本實施辦法由局督查考核領導小組負責解釋。

2、本實施辦法從2013年x月x日起施行，郵城管?2010?20號《層級管理路段承包責任制督查考核實施辦法》同時廢止。

附件：

一、高郵市城區道路分類表

二、城區市容市貌和環境衛生管理路段等級劃分表

三、城區市容市貌和環境衛生管理督查考核評分標準

督查組工作總結匯報篇九

自20xx年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發的《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態，推動各項工作的落實。

一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。

二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環節，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規定給予相應處罰。

1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。

在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環節審批時限的規定》，明確了各工作環節，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。

2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。

靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。

回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：

1、 督辦方式方法相對單一，效率不高。

目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統計。

2、 督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。

督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區分而是統一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。

督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。

以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發揮。

下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。

一是建立健全督辦制度，規范督辦工作流程，建立完整的督辦循環體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態良性循環。

二是創新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。

三是進一步加大督辦工作力度。繼續加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。

督查組工作總結匯報篇十

一、精神文明創建工作

1、加強作風紀律完善規章制度

我大隊在年初認真開展了作風紀律整頓，提高了責任意識，端正了工作態度。關心個人生活，解決個人困難，關心政治生活，發展黨員，評選每月工作標兵等方法來凝聚人心，充分調動大家的積極性。

2、開展文化活動活躍文化生活

去年以來，我大隊的同志參加了一系列市、區組織的文體活動，像全區干部職工長跑比賽、市局大型文藝會演、區局文藝小分隊，組織了深入各鎮、辦的演出宣傳，組織全體監察員開展了拓展運動等。通過開展文體活動，活躍大家文化生活，提高了全大隊的凝聚力，培養了互助協作精神和集體主義觀念。

3、規范執法用語匯編法律法規

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為了加強文明執法、樹立良好的形象，同時為了便于開展工作，我大隊將日常環境監察中應用廣泛環境法律法規進行匯編，組織多次學習和討論，使監察員在執法和排污收費工作中做到了不卑不亢，了然于胸，在廣大人民群眾中樹立環保衛土的良好形象。

4、處理群眾投訴維護群眾利益

1、污染普查

年污染源普查工作首戰告捷。在行業雜、戶數多眾多客觀原因存在下，大隊領導深入一線、同志任勞任怨、超前保質保量完成污染源清查、普查工作。

2、排污申報及收費

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年年初，為了確保各項工作任務圓滿完成，我大隊對人員進行優化組合，明確工作責任。針對近兩年排污申報過程中排污單位申報人對規定內容不了解，存在上報登記不符合要求、錯報、謊報、瞞報、以及上報不及時和業務不熟悉的問題，為了規范排污申報登記工作，在年年底大隊組織召開全區年排污申報會，為排污收費工作奠定堅實的基礎，使排污申報工作較往年有了很大的進步。各中隊對排污單位逐戶按轄區和行業類別進行一企一檔統一管理。并以年全國開展的污染源普查為契機，深入細致了解轄區污染詳況，年共向企業和個體工商戶下發排污申報登記表500余份，準確掌握了我區污染物排放情況，為征收排污費和日常環境監察，強化現場環境監督管理提供真實、可靠的基礎數據和事實依據。通過分局領導的大力支持和分局各科室共同努力，圓滿完成全年排污收費任務。

3、加強日常監察杜絕污染事故

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使企業正常啟用治污設施；二是對停產關閉的企業的監察，防止死灰復燃。

4、完善監察工作加大水源地及農村環保工作力度

深入開展集中式飲用水源保護區的專項整治，加大對農村污染企業進行規范整頓，重點查處了磚廠、面粉廠、規模以上養殖場等污染企業，加大了對鄉鎮企業收費力度。

5、全隊上下行動開展雙創工作

一是組織大隊同志對夜間燒烤進行了集中整治，沒收了以煤、炭為燃料的燒烤爐。二是積極參加夏、秋兩季秸桿禁燒和冥紙冥幣禁燒，組織巡邏隊，分片包干，嚴防焚燒現象。三是加強夜間檢查的頻次，加大處罰力度，給每個工地作了環保規范牌，要求他們嚴格遵守，減少噪音擾民，保證環境安全。

今年以來，環衛站在縣委、縣政府和主管局的領導下，圍繞“南珠杯”競賽、創建文明縣、深入開展“城鄉清潔工程”等活動，堅持科學發展觀，開拓創新、扎實工作，采取有力措施，加大市容環境的整治力度，努力提××縣城環境衛生整體水平。經過全體干部職工的共同努力，環衛工作取得了較好的成績，為縣城創造了一個清潔、優美的生活和工作環境。

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一、工作成績

（一）貫徹黨的十七屆四中全會精神，堅持科學發展觀，牢固為民服務的理念，增強責任意識、發展意識、服務意識、效率意識；同時，進一步完善各項規章制度，用規章制度管人管事，提高環境衛生工作的水準。

（二）按時保質保量完成各項工作任務。自從廣西實行“城鄉清潔工程”活動以來，我站在人員少，機械設備簡陋的條件下，全體職工主動作為、不等不靠，積極做好服務范圍內的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作，做到了垃圾日產日清，確保縣城環境衛生清潔。

（三）為花交會添風姿，以潔凈、亮麗、清潔的環境，迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間，按上級文件精神部署，我站在保證做好日常工作的同時，又擔負起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草，加強街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務；在時間緊、任務重的情況下，根據實際情況制定了切實可行的（四）在政府及上級部門的大力支持下，收費人員充分發揮業務水平，積極收取城市生活垃圾處理費，20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元，彌補了環衛經費部分不足，使垃圾處理走上產業化管理軌道。

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（五）鞏固垃圾分類成果，加快縣城垃圾“三化”進程，20xx年的分類工作，在經費、人員不到位的情況下，穩定歷年分類成果，并將分類收集工作逐漸擴大開展。

（一）環衛設施設備落后，缺少中轉站。由于沒有列入城市規劃，應配置的設施沒有配置到位，給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度；因沒有中轉站而在街上進行垃圾中轉，不但增加了環衛工人的勞動壓力和勞動成本，而且人為地造成環境二次污染，既影響市容和環境衛生，又影響市民的正常生活，群眾反對意見強烈，因此造成投訴、上訪的現象日益增多。

（二）環衛車庫屬危房，須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁，建于____年，建筑面積為400平方米，屬簡易的磚木結構，是環衛車隊倉庫兼停車場和垃圾轉運站的重要場所，長年的使用已無法修繕。于20xx年經房管所鑒定屬d級危房，須整改；但由于經費不到位，至今都沒有進行整體的維修或重建工作，存在嚴重的安全隱患。

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（三）環衛運輸車輛殘損破舊，維修率高，維修費用大；該報廢的車輛仍在“帶病”運行，存在極大的安全隱患；經常因車輛問題，造成垃圾無法及時清運，從而影響整個工作的正常運轉和質量保證。

（四）公共廁所，現屬于環衛站管理的有12座，實際上勉強能使用的只有4座。近年來，由于經費短缺，用于公廁的維護、維修費幾乎沒有；大部分公廁墻體脫落，地面凹凸不平，化類池堵塞，用具被盜；由于諸如此類的原因，市民大多不愿上公廁。

（五）清掃、保潔工人休息場所少。目前城內僅有一處清掃、保潔工人休息場所，也就是迎宣商場地下室。除此之外，其它片區都沒有，造成了工人沒有地方更衣、休息，保潔車等作業工具只能在街邊停放，影響市容環境和交通安全。

（六）沒有灑水（沖洗）車供水器。

（七）環衛經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。由于財政困難，環衛經費未能按計劃撥付，造成資金缺口較大，車輛正常的維護、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現。

（八）垃圾處理廠，電線老化，線路安裝不合格；廠房天面被大風掀翻，刮風漏雨。由于經費不到位，無法及時進行維修，存在重大的安全隱患。

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（九）由于縣城沒有垃圾填埋場，縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設備簡陋，只能采取簡單填埋和露天焚燒方式，造成環境二次污染，周邊村民對此反對意見強烈，紛紛提出要取消這個填埋場；承包業主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費，其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費；鑒于目前環衛站和業主采取逐年簽訂協議的方式，縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。

（十）人員、經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。隨著城市化進程的加快，××區面積的不斷擴大和新時期環境衛生的工作需要，根據國家住房和城鄉建設部的標準和的有關規定，目前我站應配備環衛工人563人，也就是需要增加環衛工人382人。現有的181人，只能確保舊××區的主次干道的清掃保潔，新××區的開發根本沒有能力進行服務。按有關規定，我站已擬定20xx年擴大服務范圍的工作方案和增加環衛工人及設備的請示，但政府部門只批復增加環衛工人50人。

（十一）垃圾分類收集的推進工作不容樂觀，擴大分類工作條件還沒成熟。特別是舊××區、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿市場等，人們思想落后，對分類工作不配合；又沒有相應的機制措施和經費投入，目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。

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（十二）城市生活垃圾處理費征收工作難度大，群眾意識淡薄，觀念落后；政府沒有出臺相關的政策措施，缺乏相關的管理制度；使收費“釘子戶”越來越多，工作難度越來越大，收取率僅有60%。

（十三）環衛工人工資待遇低，收入少，條件艱苦；勞動強度大，工作任務繁重；職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發放，使職工隊伍不夠穩定，工作積極性低；工人流失大，招工難，影響擴大服務范圍和增加環衛工人的需求。

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督查組工作總結匯報篇十一

時間過得真快，一周的時間馬上又要過去了;回想起這周的工作，雖然收獲很多，但也有很多需要完善之處。現就將我個人的一周工作情況總結如下：

為了做好督查本職工作，堅持嚴格要求自己;加強巡查、作風嚴謹、督察落實到位。要熟練掌握督察工作標準，加強自己責任意識，才能提升工作效率。作為督察員，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現出對工作的熱愛;充分發揮督察力度，堅持科學督查，不斷改進工作方法，提高督察工作質量。

春節假期已經結束，回去省外的車輛比較多，各港口都有滯留車輛。為了保障路面干凈整潔有序，加強對通往港口的路段進行巡查，發現問題及時處理。對于長彤路，濱海大道，225國道作業的員工，嚴格要求員工對負責的路段及時保潔。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，給廣大群眾一個干凈整潔的壞境。

各級政府部門對偷到垃圾高度重視，所以在這周里我對片區偷倒、亂倒垃圾重點路段、點位和區域加強巡查工作(特別對后海橋下面、銘投山莊、長影100等點位加強巡查)發現問題及時上報。政府部門也對重點路段準備安裝監控設備，為執法提供良好的證據;發現要嚴格執法、從重處罰。同時政府部門在重點路段和區域懸掛牌子，鼓勵群眾積極舉報有獎活動，引導和教育廣大群眾支持擁護整治工作。

門前三包工作標準：及時清掃保潔地面，做到地面無生活垃圾、廢棄物、渣土、痰跡，無積水等。春節過后，各門店幾乎都回來上班，開門紅放鞭炮多。各店家對門前三包落實比較到位，放鞭炮后，都會自行處理干凈。生活垃圾自覺用袋子裝好入桶，沒有及時處理的，只要過去協商后都會處理干凈!這樣的情況明顯看出，市民對環境衛生意識提高了，更好的管理片區環境衛生。

在這周里，每天巡查公廁衛生，發現每個公廁管理員保潔都很及時。公廁內干凈整潔無異味，都可以看出每個公廁管理員，對環衛事業多一份熱愛。認真地完成公廁衛生，更能體現出他們對工作的熱愛。對于垃圾爆滿問題，在這周里極少發現，這能看出垃圾清運非常及時，巡查每一個村莊都沒有爆桶現場，值得贊揚清運隊。

總之一周下來，不足之處要多多跟同事學習，向領導指教。片區的衛生改善也是有目共睹的，作為督察員，加強學習，提高自身的思想素質和工作能力。堅持把學習放在第一位，以便更好地完成各項工作任務。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，確保雙創工作取得實效。