總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇一

xx年年，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心、指導下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務(wù)”這一中心工作，立足實際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔的工作任務(wù)。

全年共起草、修改領(lǐng)導講話86篇（含政府全會、部門會議、電視電話會議、各種儀式、慶典活動、匯報發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領(lǐng)導批示件、督查件143件：組織籌備各類會議75次，擬寫會議紀要8篇。

（一）加強學習。

學習是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質(zhì)量的重要手段。

第一，加強政治理論學習。不斷提高政治思想素質(zhì)，增強政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學習活動，通過和同志們的交流、學習，進一步增強了新形勢下做好辦公室工作的責任感。

第二、加強業(yè)務(wù)知識和政策法規(guī)的學習。積極了解并盡可能深入地掌握主管領(lǐng)導分管單位的業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)。同時，注意上級文件和有關(guān)領(lǐng)導講話的學習，盡可能準確領(lǐng)會精神實質(zhì)。

第三、加強相關(guān)知識的學習。努力學習經(jīng)濟、法律、歷史等方面的知識，注意了解國內(nèi)外發(fā)生的時事，拓寬視野，不斷完善知識結(jié)構(gòu)。

第四、加強辦公室規(guī)章制度的學習。認真學習辦公室辦文、辦會的程序，各項工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運作。

（二）搞好服務(wù)。

為領(lǐng)導搞好服務(wù)是五科工作的核心。無論是辦文、辦會，還是辦事，都盡量做到認真細致，考慮周全。

1、辦文方面。政府印發(fā)的公文，領(lǐng)導在會議上的講話，都具有嚴肅性和權(quán)威性，代表了政府和政府辦的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響工作的正常開展，產(chǎn)生惡劣的社會影響。因此在思想上高度重視，無論是起草修改公文，還是領(lǐng)導講話，都盡力做到嚴把文字關(guān)、嚴把政策關(guān)。一是注意收集素材，將平時看到涉及全局性工作和主管領(lǐng)導分管工作的文字材料，及時復印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關(guān)情況。文件起草時，注意掌握起草的背景、依據(jù)等。文件在送領(lǐng)導簽發(fā)時，附上起草說明，讓領(lǐng)導全面掌握起草的依據(jù)、背景和征求意見情況，縮短領(lǐng)導簽發(fā)的時間。三是嚴把文字關(guān)和政策關(guān)。對起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結(jié)構(gòu)，把握好內(nèi)容，力求文字簡潔、意思表達準確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時，嚴格對照上級文件精神和有關(guān)規(guī)定，確保公文和講話符合上級精神和國家有關(guān)政策。

2、辦會方面。為使會議達到預期的效果，無論是科室籌備的會議還是部門籌備的會議，都在會前、會中、會后等各個環(huán)節(jié)上認真把握，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。建立了會議備案制度，將每次主管領(lǐng)導參加會議的有關(guān)材料分類歸檔，統(tǒng)一收集保存。并注意加強對部門在會務(wù)工作上的指導，不斷改進，共同提高。

3、調(diào)研方面。積極參加調(diào)研，一方面是在陪同主管領(lǐng)導到基層調(diào)研、聽取部門工作匯報時，注意掌握有關(guān)情況。另一方面是領(lǐng)導需要了解有關(guān)情況、有關(guān)問題時，盡力去把事情的來龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領(lǐng)導決策。第三，是對自己不了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，以及領(lǐng)導關(guān)注的事情，有針對性地進行調(diào)查、了解。

4、協(xié)調(diào)和督查方面。對領(lǐng)導安排的工作，做出的決策和批示，能夠認真落實，及時督促有關(guān)部門加快工作進度，上報和反饋相關(guān)情況。建立了領(lǐng)導批示件登記臺帳，對一些重大問題，定期詢問進展情況。對領(lǐng)導安排、科室能夠協(xié)調(diào)的事情，盡力協(xié)調(diào)，超越科室能力的事情，及時向主管秘書長、主管市長報告，并說明有關(guān)情況，并根據(jù)自己掌握的情況，積極向領(lǐng)導提出合理化建設(shè)。

（三）積極做好辦公室其他工作。

無論是各位秘書長交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。

（四）努力樹立良好形象。

政府辦公室的每個科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無論待人接物還是參加社交活動，都十分注意維護政府形象。努力做到謙虛謹慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩(wěn)穩(wěn)當當。為領(lǐng)導服務(wù)盡力做到多動腦、勤動手、多動腿，為部門服務(wù)盡力做到耐心細致。

xx年，五科雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領(lǐng)導下，以“為領(lǐng)導搞好服務(wù)”為中心，進一步加強學習，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇二

一是進一步嚴格了文件審查把關(guān)。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發(fā)現(xiàn)問題件80件;審查省直部門規(guī)范性文件345件，發(fā)現(xiàn)問題件131件;完成市州政府規(guī)范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規(guī)范性文件108件;辦結(jié)規(guī)范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關(guān)于“梳理正在實施的規(guī)范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規(guī)范性文件梳理、統(tǒng)計和上報工作。8月以來，根據(jù)國務(wù)院和國務(wù)院法制辦關(guān)于做好“放管服”改革、對不符合生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護要求的規(guī)范性文件進行清理的要求，開展了全省規(guī)范性文件全面清理，首批廢止規(guī)范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規(guī)范性文件有關(guān)問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區(qū)、華容縣、桃源縣按照中央環(huán)保督察反饋意見進行了整改。此次規(guī)范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續(xù)加強了征求意見反饋和合同法律審查服務(wù)。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認真研究并及時反饋。總結(jié)提升了合同法律審查服務(wù)工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰(zhàn)略合作、常德至安化高速公路股權(quán)債務(wù)事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協(xié)議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結(jié)，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標投訴案等重大復雜案件提供了法律意見，參與了案件協(xié)調(diào)處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經(jīng)濟損失6900多萬元。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇三

（一）解放思想，充分認識招商引資工作在縣城經(jīng)濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神為契機，使各級干部特別是領(lǐng)導干部一定要帶頭解放思想，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發(fā)展。使廣大干部牢固樹立“不求所有，但求所在；你發(fā)財，我發(fā)展”的招商意識；使每一位干部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和余地，經(jīng)濟發(fā)展、財政增收、人民富余、事業(yè)進步就有了活力和后勁。

（二）強化領(lǐng)導，落實工作責任。切實調(diào)動各部門領(lǐng)導干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考核中的權(quán)重。

（三）招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統(tǒng)性工作，需要一種契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。為此，成立一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領(lǐng)導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質(zhì)的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務(wù)，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。

（四）優(yōu)化環(huán)境，增強招商引資吸引力，環(huán)境是生產(chǎn)力，是競爭力，是吸引力。在軟環(huán)境方面：

一是營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的觀念，大幅度削減和調(diào)整行政審批事項，實行集中辦公、限時辦結(jié)，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。

二是營造更加寬松的政策環(huán)境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優(yōu)惠政策，創(chuàng)建誠信政府，狠抓各項政策的落實。

三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。

四是營造富有活力的`人才環(huán)境。

在縣城發(fā)展的“硬環(huán)境”方面，進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，重點加強以水利、交通、旅游、城建為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（五）創(chuàng)新思路，增強招商實效。

一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力；

二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目；

五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。有針對性地邀請國內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外大企業(yè)、大集團來我縣考察。

（六）抓好項目工作。

一是明確招商引資項目的方向和思路。

3、以建設(shè)生態(tài)旅游縣城和最佳人居環(huán)境為目標，圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口“塞外魚村”、旅游度假村、縣城三星級賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項目的招商引資。

二是建立項目工作網(wǎng)絡(luò)。要充分調(diào)動各部門、企業(yè)、個人、公眾傳媒等方面的積極性，加強相互協(xié)作配合，上下聯(lián)動，形成合力，建立一個覆蓋面廣、關(guān)聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網(wǎng)絡(luò)。

四是做好項目的推出工作，充分利用各種公眾傳媒，依托上級招商部門的引薦和服務(wù)，依靠社會各界的牽線搭橋，憑借各類“洽談會”、“展覽會”的平臺等多渠道、多形式推出和獲取招商信息；五是在“跑”字上下功夫，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。

（七）規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)“四通一平”，利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳，引導產(chǎn)業(yè)聚集，使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，以最快的速度，最高的效率為投資者辦理所有的手續(xù)，提供“一條龍”跟蹤服務(wù)。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn)，是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度，為縣域經(jīng)濟的快速、健康、有序發(fā)展增添后勁和活力。

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政府辦辦公室工作總結(jié)篇四

市政府辦公室匯報材料

一、市政府基本情況

（一）政府組成人員：由市長、副市長、秘書長和市人民政府各工作部門的局長、委員會（辦公室）主任組成。現(xiàn)有副市長**名，副市廳級干部**名，政府工作部門34個（市政府辦公室、發(fā)展改革委、教育局、科技局、工業(yè)和信息化局、民宗局、公安局、監(jiān)察局、民政局、司法局、財政局、人力資源社會保障局、國土資源局、環(huán)保局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、交通運輸局、水利局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、林業(yè)局、商務(wù)局、文化局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、人口計生委、審計局、外僑辦、國資委、體育局、統(tǒng)計局、旅游局、糧食局、法制辦、安全監(jiān)管局，其中，監(jiān)察局與紀委合署辦公，列入政府序列，不計入政府部門個數(shù)；城管局由住房城鄉(xiāng)建設(shè)局管理；人防辦為市國防動員委員會常設(shè)機構(gòu)，屬議事協(xié)調(diào)機構(gòu)的常設(shè)機構(gòu)）。

（二）政府工作運轉(zhuǎn)：在市長領(lǐng)導下，副市長按照分工，抓好各自工作，需市長協(xié)調(diào)的.重大事項或參加的重要活動，及時向市長報告。

1、會議：一般每周一上午8：40（書記碰頭會后，一般8：10召開書記碰頭會），召開市長碰頭會，總結(jié)上周工作，安排本周工作，溝通交流情況。每2周左右召開一次市政府常務(wù)會，研究重要事項；議題由分管副市長協(xié)調(diào)或?qū)徍撕筇岢觯瑘笫虚L審定。一般每年召開2次政府全會，一季度召開一次，頒發(fā)去年目標獎，簽訂當年目標責任書；半年或三季度召開一次，總結(jié)工作，分析形勢，安排工作。市長一般不參加部門會議，需市長參加的重要會議、政府綜合性會議，由分管副市長向市長報告，秘書長協(xié)調(diào)安排。

2、公文：上級來文，由秘書長簽呈市長、有關(guān)副市長；下級來文，由分管副秘書長、副市長閱批，需市長審閱的由秘書長或副市長簽呈。以市政府名義印發(fā)的公文，由分管副秘書長、文字副秘書長、秘書長、副市長審核后，市長簽發(fā)。以市政府辦公室名義印發(fā)的公文，由分管副秘書長、文字副秘書長審核后，秘書長或副市長簽發(fā)。

3、活動：市長一般不參加縣（市）區(qū)、市直部門和企業(yè)的慶典、開竣工儀式等活動，需市長參加的重要活動，由副市長向市長報告，秘書長協(xié)調(diào)安排。政府其他事項，經(jīng)市長同意后由秘書長協(xié)調(diào)。

近期需要召開的會議和活動主要有：市政府常務(wù)會議，研究去年政府目標考核情況及表彰建議、今年目標編制情況等；市政府全會，表彰去年政府政府目標管理先進，各縣（市）區(qū)政府遞交今年目標責任書等；還有全市工業(yè)大會、第四次民政工作會議、******海關(guān)開關(guān)儀式、對外開放工作會議、環(huán)保大會等需市長參加。

二、市政府辦公室基本情況

市政府辦公室現(xiàn)有編制***人，在編人員***人。內(nèi)設(shè)督查室、應急辦（市政府值班室）、金融辦（主任、副主任高配為正縣、副縣）3個副縣級單位，秘書科、一科至七科、文電科、信息科、人事科、聯(lián)絡(luò)科、行政科、離退休干部科、監(jiān)察室15個正科級科室和市政府信息中心1個二級機構(gòu)，代管市食品安全辦。秘書科服務(wù)市長，一科服務(wù)常務(wù)副市長，二科至七科分別服務(wù)分管工業(yè)科技、農(nóng)業(yè)、安全生產(chǎn)金融、城建交通、文教衛(wèi)體、人社民政商務(wù)的副市長，文電科、信息科、人事科在做好文電運轉(zhuǎn)、政務(wù)信息、干部人事工作的同時，分別服務(wù)***、***、***三位市政府黨組成員。聯(lián)絡(luò)科負責聯(lián)系人大、政協(xié)工作，督查室負責目標管理和政務(wù)督查。應急辦負責市政府應急委日常工作、市政府值班室工作和市長熱線電話工作，下設(shè)應急協(xié)調(diào)科、社情民意科。金融辦負責組織開展政府與金融機構(gòu)合作、金融機構(gòu)和企業(yè)對接，企業(yè)改制上市，協(xié)調(diào)上市公司重組、兼并和再融資工作等工作，內(nèi)設(shè)規(guī)劃協(xié)調(diào)科、金融保險科、證券業(yè)務(wù)科。

現(xiàn)有副秘書長10個：***兼市政府駐京辦主任；***兼任市政府辦公室主任，負責辦公室工作和文秘工作，分管秘書科、文電科、聯(lián)絡(luò)科、信息中心，聯(lián)系應急辦，兼顧服務(wù)***副市長；***分管五科，服務(wù)胡小平副市長；***兼市信訪局局長；***兼市政府食安辦主任；***兼市志辦書記，分管七科、督查室，服務(wù)***副市長；***分管一科、行政科，服務(wù)***常務(wù)副市長；***兼任辦公室紀檢組長，分管三科、監(jiān)察室，服務(wù)***副市長；***分管二科，服務(wù)***副市長；***分管六科、信息科，服務(wù)***副市長。調(diào)研員4個：***負責******海關(guān)有關(guān)工作；***為河南新時代交通投資集團董事長；***為市投資集團董事長；***代管四科、人事科、離退休干部科，協(xié)助***書記抓好公安工作。

三、今年市政府的重點工作

今年主要目標：地區(qū)生產(chǎn)總值增長11%；公共財政預算收入增長12%；規(guī)模以上工業(yè)增加值增長14%；全社會固定資產(chǎn)投資增長22%；社會消費品零售總額增長17%；外貿(mào)出口增長16%左右；實際利用外商直接投資增長11%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入增長11%以上。

（一）對外開放。一是招商。今年重點對中國和世界500強企業(yè)招商，繼續(xù)深化與中國兵裝、中國兵器、華潤集團、奇瑞汽車、河南煤化等企業(yè)的合作。二是外貿(mào)。加快皮毛、汽車零部件出口基地建設(shè)，提升外貿(mào)水平。三是活動。今年重要經(jīng)貿(mào)節(jié)會有第八屆中博會、第17屆中國國際投資貿(mào)易洽談會。另外，還將組織赴韓日、長三角、珠三角、京津冀、海西等地招商。

（二）新型城鎮(zhèn)

化。重點實施14820城市轉(zhuǎn)型工程，開展城市建設(shè)三年大提升行動。一是改造老城區(qū)。重點是城市道路大修、背街小巷治理和水氣熱管網(wǎng)建設(shè)，改造城中村。二是完善新城區(qū)。完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)新河區(qū)域，打造現(xiàn)代城市綜合功能復合區(qū)。三是建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)。加快68個已開工社區(qū)建設(shè)，20個社區(qū)達到入住條件。

（三）新型工業(yè)化。一是項目。重點推進奇瑞二期、中國兵裝等40個重大轉(zhuǎn)型升級工業(yè)項目。二是企業(yè)。支持30強、30高企業(yè)發(fā)展，培育行業(yè)領(lǐng)先的骨干企業(yè)。三是科技。推進國家級、省級研發(fā)中心和理工大科技園建設(shè)，全市省級以上研發(fā)機構(gòu)總數(shù)超100家。

（四）發(fā)展載體。加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和******新區(qū)建設(shè)，各集聚區(qū)今年目標是：縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)每個至少開工建設(shè)2個投資10億元以上工業(yè)項目，四城區(qū)每個至少開工建設(shè)2個投資10億元以上商貿(mào)或工業(yè)項目，******新區(qū)至少開工建設(shè)4個投資10億元以上工業(yè)或商貿(mào)項目。

（五）新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。一是高產(chǎn)。實施高標準糧田百千萬工程，新增高標準糧田40萬畝。二是集群。壯大面品、懷藥等九大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群，加快臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。()三是設(shè)施。加快農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展，糧食機械化水平保持在96%以上。加快中小河流治理等水利工程建設(shè)，全面完成三年內(nèi)解決平原區(qū)村村通和山丘區(qū)群眾吃水問題目標任務(wù)。四是組織。扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，總數(shù)達到3500家。

（六）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。一是文化旅游。圍繞國際知名旅游城市建設(shè)目標，加快十大文化旅游園區(qū)建設(shè)，推進韓園、陳家溝爭創(chuàng)國家4a級景區(qū)，辦好云臺山國際旅游節(jié)。二是商貿(mào)物流。推進萬村千鄉(xiāng)市場、社區(qū)便民服務(wù)、農(nóng)超對接惠民工程，推進物流園區(qū)建設(shè)。三是金融服務(wù)。推動金融機構(gòu)支持項目建設(shè)、中小微企業(yè)發(fā)展，推進企業(yè)上市。

（七）生態(tài)文明建設(shè)。一是節(jié)約資源。推行節(jié)能降耗技術(shù)改造和公共領(lǐng)域節(jié)能，促進資源節(jié)約集約利用。二是保護環(huán)境。實施環(huán)境綜合整治工程，加強水、大氣、土壤污染防治和飲用水源地保護。開展pm2.5監(jiān)測。三是改善生態(tài)。建設(shè)城市水系，加強植樹造林，改善城市生態(tài)環(huán)境。

（八）改善民生。一是繼續(xù)實施市十項重點民生工程。二是擴大就業(yè)。做好畢業(yè)生、城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)工作。三是提高收入。千方百計提高低收入低收入職工和農(nóng)民收入。四是社會保障。城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)保、養(yǎng)老等社會保障體系還需要進一步完善。五是教育。今年需要新建改擴建幼兒園100所、100個農(nóng)村中小學。六是衛(wèi)生。加快市第二人民醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生項目建設(shè)。七是體育。辦好國際太極拳交流大賽，做好省十二屆運動會籌備工作。八是文化。開展文化下鄉(xiāng)活動，推進太極拳申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。九是社會管理。做好社會治安、安全生產(chǎn)、食品安全、應急處置、民族宗教等方面工作。

（九）十大建設(shè)。十大建設(shè)包括：鐵路、公路、能源、水系、生態(tài)、信息化、發(fā)展載體、教育、文化體育、開放型經(jīng)濟十個方面，總投資831.7億元，今年完成274.3億元。目前，十大建設(shè)專項行動計劃已經(jīng)市政府常務(wù)會議研究確定，五大班子領(lǐng)導分包責任制已經(jīng)市委常委會研究確定，需全力推進。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇五

20xx年，市政府辦公室深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革發(fā)展大局，不忘初心、牢記使命，堅定信心、銳意進取，優(yōu)化服務(wù)、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）綜合協(xié)調(diào)有強度。堅持把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貫穿于辦公室工作全過程，站在全局的高度、領(lǐng)導的角度、發(fā)展的深度，按照“主動超前、優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范有序”的'要求，綜合統(tǒng)籌、科學協(xié)調(diào)，形成工作合力。全年組織開展專題研究協(xié)調(diào)1100余次，千方百計解決困難，確保政府決策落到實處。

一是加大對中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。緊緊圍繞實施全面融入長三角一體化發(fā)展首位戰(zhàn)略、應對中美貿(mào)易摩擦、高鐵新城規(guī)劃建設(shè)、“兩年”活動等中心工作，加強政策指導，加大協(xié)調(diào)力度，中心城市品質(zhì)提升深入開展，“企業(yè)服務(wù)直通車”平臺上線運行，高鐵新城50平方公里總體布局及5平方公里核心功能區(qū)、1.5平方公里“城站一體區(qū)”規(guī)劃設(shè)計編制順利完成。

二是加大對重大項目推進的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進一步完善工作機制，層層壓實責任，督促項目業(yè)主落實主體責任，認真對表對賬，加強進度滯后、未開工項目的攻堅破難。在市政府辦公室牽頭協(xié)調(diào)下，促成桐昆集團精細化工項目成功落戶海鹽，南湖區(qū)中晶半導體硅片生產(chǎn)基地項目開工，南湖湖濱區(qū)域改造、市區(qū)快速路環(huán)線工程、南湖國際廣場、滬嘉城際軌道、軍民合用機場、有軌電車等重大項目建設(shè)有力推進。

三是加大對重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。重點做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣（市、區(qū)）政府辦公室、市級機關(guān)重點部門的溝通協(xié)調(diào)，做到提前謀劃、提早介入，高標準做好第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會、第六屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第三屆全國殘疾人展能節(jié)、20xx嘉興國際馬拉松、20xx中國61嘉興國際水果大會、長三角全球科創(chuàng)項目集中路演等重大活動。

（二）調(diào)研信息有深度。堅持把調(diào)查研究和信息工作作為辦公室的重要職能，創(chuàng)新工作機制，深入基層一線，提高調(diào)查研究和信息工作的質(zhì)量，努力當好市委市政府的“智囊團”“千里眼”“順風耳”。

一方面，深化調(diào)查研究。深入研判宏觀經(jīng)濟形勢，準確把握嘉興經(jīng)濟社會發(fā)展階段特點，廣泛開展長三角一體化、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城鄉(xiāng)融合、城市品質(zhì)提升等方面的調(diào)查研究，形成了一批具有前瞻性、針對性的決策咨詢建議，為市委市政府重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。全年共完成調(diào)研報告24篇，開展重大課題調(diào)研16項，《加快布局5g產(chǎn)業(yè)，加速發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的對策建議》《嘉興航空航天產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究》等11篇課題報告得到市領(lǐng)導批示xx次，《加快建設(shè)全國城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗區(qū)的調(diào)研思考》《打造高能級城市平臺的思路與對策舉措》《關(guān)于在杭州灣北岸設(shè)立“灣北新區(qū)”的設(shè)想》等調(diào)研成果被吸收采納。

另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市中心工作，積極關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展重點、社會輿論焦點、群眾關(guān)心熱點，吃透“上情”，摸準“下情”，及時、全面、準確報送政務(wù)信息。20xx年，共編發(fā)《政務(wù)信息》刊物618期，上報信息881條，被省政府辦公廳采用信息313篇，獲省以上領(lǐng)導批示68條，為領(lǐng)導知情決策提供了有力的信息參謀服務(wù)。

（三）政務(wù)督查有力度。把政務(wù)督查作為貫徹落實市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來抓，以市政府重點工作、會議議定事項、領(lǐng)導批示、省市長信箱留言、群眾反映的熱點難點問題等為督辦重點，實行跟蹤督查，確保中心工作開展到哪里，政務(wù)督查就跟進到哪里。注重對重點工作進行清單化梳理，形成省委省政府部署重點工作、張兵書記批示重點工作、市政府工作報告重點工作和縣（市、區(qū)）重點督辦工作“四張清單”，并實行“項目化對標、清單化銷號、創(chuàng)造性落實、督查式管理”，有力促進了市委市政府重大決策和中心工作的落實。20xx年，共開展“民生實事”、“百年百項”、小微企業(yè)園等專項督查xx次，承辦省級以上領(lǐng)導批示374件、市政府領(lǐng)導批示3479件，編發(fā)市政府領(lǐng)導批示通報24期。

（四）政務(wù)保障有精度。

一是寫好文稿。堅持把寫好文稿作為辦公室工作的“主業(yè)”和“首頁”，準確把握中央、省委省政府和市委的決策部署，始終緊貼理論前沿，緊跟政策形勢，緊扣工作中心，切實將上級的大政方針與嘉興經(jīng)濟社會發(fā)展高度統(tǒng)一起來，將領(lǐng)導工作思路、語言風格與嘉興改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)緊密結(jié)合起來。20xx年，共起草領(lǐng)導講話、匯報材料等各類文稿493篇。

二是精心辦文。堅持24小時值班制度，及時處理各類來文，確保第一時間辦理，切實當好政府系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“鞏固后院”，全年共處理各類來文5904件。認真落實“基層減負年”要求，強化發(fā)文管理，全年以市政府或市政府辦公室名義印發(fā)的三類重點精簡文件壓減36%。大力精簡市政府議事協(xié)調(diào)機構(gòu)，降幅達54.6%。

三是細心辦會。強化會議統(tǒng)籌管理，嚴格規(guī)范辦會程序，注重會前準備、會中組織、會后落實，切實提高會議效果。20xx年，以市政府或市政府辦公室名義召開會議數(shù)壓縮46%。創(chuàng)新辦會方式，市政府會議無紙化系統(tǒng)上線運行。

二、著眼重點、完善機制，在優(yōu)化服務(wù)上有提升

（一）政務(wù)公開逐步規(guī)范化。以《政府信息公開條例》修訂實施為契機，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，持續(xù)深入推進政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合機構(gòu)改革要求，積極規(guī)范政務(wù)公開主體，確保各類政務(wù)公開主體適格。不斷拓展主動公開內(nèi)容，組織開展重大建設(shè)項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設(shè)、重點民生等領(lǐng)域信息公開，豐富完善行政規(guī)范性文件政策解讀形式和內(nèi)容。積極創(chuàng)新政務(wù)公開平臺渠道，推進市政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開”欄目整體重塑，加強政務(wù)新媒體規(guī)范管理，20xx年通過多種途徑向社會公開各類政府信息6萬多條。健全依申請公開工作機制，完善申請前、中、后電話溝通、疑難問題會商、共享聯(lián)辦制度，20xx年共依法辦結(jié)政府信息依申請公開件180件。

（二）“最多跑一次”改革全面深化。堅持按程序辦事、按規(guī)范操作，以機關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革為抓手，在全市率先梳理公布11項機關(guān)內(nèi)部辦事事項，并全部通過在線服務(wù)平臺網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)了市政府辦公室高頻事項“最多跑一次”改革全覆蓋。部門間一般性文件會簽的時間不超過3個工作日，一般性辦事事項不超過5個工作日，辦事材料精簡、辦事時間壓減均達50%以上。自20xx年9月底網(wǎng)上平臺開通以來，共辦理部門間“最多跑一次事項”59項。

（三）反走私和口岸海防管理服務(wù)持續(xù)強化。組織開展全市查處“三無”船舶“清港行動”、經(jīng)營無合法來源成品油和進口凍品專項整治等行動，開展聯(lián)合執(zhí)法行動107次，檢查船舶、車輛5367（艘、輛），案件7起，查獲無合法來源成品油近300噸；開展市場整治專項檢查704次，案件555起，查獲無合法來源成品油約2.25噸、卷煙16216.71條；開展各類培訓141場，發(fā)放宣傳資料2萬份。扎實做好各項海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護工作，進一步改善一線人員工作環(huán)境。

（四）濱海發(fā)展服務(wù)不斷優(yōu)化。堅持以港產(chǎn)城統(tǒng)籌發(fā)展為重點，深入貫徹全面融入長三角一體化、“大灣區(qū)”建設(shè)等重大戰(zhàn)略部署，認真做好濱海新區(qū)主要經(jīng)濟指標數(shù)字量化、月度和季度經(jīng)濟統(tǒng)計分析等工作，著重在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等方面進行科學分析，為濱海新區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和領(lǐng)導科學決策提供高質(zhì)量的統(tǒng)計服務(wù)。深入開展項目推進服務(wù)，注重新材料、新能源、智能制造、海洋裝備、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目和對未來發(fā)展有引領(lǐng)作用、支撐作用的重大項目的招商選址和落地推進，助力濱海新區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

（一）全面加強政治建設(shè)。將黨建工作擺在首位，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，研究制定《市政府辦公室開展“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案》，通過開展主題教育“周夜學”等活動，組織集中學習10次。成立市政府辦公室讀原著青年積極分子讀書班，組織青年黨員干部撰寫習近平新時代中國特色社會主義思想學習體會，得到市政府領(lǐng)導的批示肯定。創(chuàng)新設(shè)計全市政府系統(tǒng)辦公室“微調(diào)研”“平語摘錄”“悟原理”體會交流等活動，形成“微調(diào)研報告”132篇。堅持問題導向，針對征集到的15個問題，認真開展整改，以整改落實成果鞏固主題教育實效。

（二）全面加強干部隊伍建設(shè)。將“重品行、重實干、重公認”導向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過程，嚴格落實選人用人規(guī)定，強化人員選錄，加強年輕干部培養(yǎng)，充實業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊伍。20xx年，公開選調(diào)公務(wù)員5名、事業(yè)單位工作人員2名，選調(diào)“雙一流”高校生2名，選派掛職干部4名。為充實辦公室人員力量，選調(diào)1名科級領(lǐng)導干部到辦公室掛職鍛煉，新提拔了5名80后年輕干部到中層崗位上。切實加強干部監(jiān)督管理，認真落實重大事項報告、領(lǐng)導干部個人事項報告、談心談話等制度，健全干部經(jīng)常性提醒教育工作機制。

（三）全面加強機關(guān)文化建設(shè)。重視工青婦組織在干部職工中的橋梁紐帶作用，支持機關(guān)工會、共青團和婦女組織的工作，強化黨建帶群建工作。開展“我愛中國”主題黨日活動、“三微進行時”專題活動、“雛鷹展翅”培育活動、“扎緊籠子”專項活動、“三化”機關(guān)現(xiàn)代制度建設(shè)活動、“謀發(fā)展惠民生”服務(wù)品牌活動、“夕陽紅”系列活動、“巾幗風采”活動、“多彩文體”系列活動等十大主題活動，關(guān)心干部職工身心健康，積極凝聚正能量，著力從思想政治、精神狀態(tài)、工作作風方面進一步強化辦公室干部隊伍建設(shè)，確保辦公室干部隊伍保持定力、把握大局，看清方向、站穩(wěn)腳跟，更好地服務(wù)保障全市工作大局。

（四）全面加強黨風廉政建設(shè)。落實辦公室黨組班子成員 “一崗雙責”，切實承擔好黨組廉政建設(shè)分擔責任，推動黨風廉政建設(shè)工作向縱深推進。召開黨風廉政建設(shè)大會，印發(fā)《20xx年黨風廉政建設(shè)工作要點》，層層簽訂《黨風廉政建設(shè)和作風效能建設(shè)責任書》。完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會議制度，堅持重大決策、干部任免、大額資金預決算和使用等重大事項集體討論決策。

開展廉政風險排查和防范化解，每位黨員干部認真自查崗位及個人風險點。大力支持駐辦公室紀檢監(jiān)察組履行職責，強化廉政紀律監(jiān)督檢查，運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，為依法履職提供紀律保障。從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,20xx年，辦公室公務(wù)接待費同比下降30%，會議費同比下降10%。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇六

政府辦公室是各級行政領(lǐng)導的參謀和助手,它協(xié)助領(lǐng)導決策,執(zhí)行領(lǐng)導決定,連接上下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,工作千頭萬緒,關(guān)系紛繁復雜。下面是本站小編整理的一些關(guān)于政府辦公室

個人工作總結(jié)

，供您參考。

今年以來，本人在縣政府及辦公室領(lǐng)導的教育指導下，在政府辦同志的幫助下，勤奮學習，努力工作，經(jīng)過一年的拼搏進取，使自己在各方面皆取得了一定的進步。

強化一種意識。強化為國家奉獻、為人民服務(wù)的意識，時刻牢記自己是一名黨齡短的黨員、工齡小的職員和年紀輕的公務(wù)員，嚴格要求自己不追名、不逐利，踏實勤奮工作，誠實禮貌待人。對客商禮貌而不妄自菲薄，對群眾誠實而不居高臨下。學習古人“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠則憂其君”的崇高風范，使自己的思想在市場經(jīng)濟大潮中、經(jīng)濟社會環(huán)境下得到進一步的浸淬和鍛煉。認真學習“”重要思想和xx屆三中、四中全會精神，領(lǐng)會其內(nèi)涵，掌握其實質(zhì)，清醒認識黨在新時期的歷史使命和戰(zhàn)略決策，深刻理解學習貫徹好、執(zhí)行落實好這些決策、方針對國家的穩(wěn)定發(fā)展，對縣域經(jīng)濟快速崛起的重要意義，確保自己雖身居小位但要做對小事、干好小事，雖是一滴水也要融入縣域經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)的大海之中。

主攻兩大主題。主攻服務(wù)領(lǐng)導和辦公室本職工作兩大主題，服務(wù)領(lǐng)導是秘書工作的核心，今年以來，本人圍繞“材料寫作”這一工作主線，充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳媒作用，強化學習、思考和探索，不斷提高自己的寫作能力，自己執(zhí)筆或參與起草的全年工作落實推進會、市政府招商引資工作匯報會、縣人代會等共計10余篇會議材料都很好地滿足了工作和領(lǐng)導的要求。辦公室工作是秘書工作的本職，今年以來，我認真落實辦公室領(lǐng)導的指示，一是寫好信息，全年共撰寫各類信息10余篇，其中調(diào)研類信息3篇。二是項目預審，截止目前共預審項目11個，在預審過程中充分征求各相關(guān)部門的意見，確保進區(qū)項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和園區(qū)發(fā)展規(guī)劃。三是做好領(lǐng)導交辦的其它各項事務(wù)，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，為建設(shè)政府辦這一規(guī)范、協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)、高效的團隊作出自己應有的貢獻。

突出三大抓手。一是學習知識，按照縣委組織部的部署，我認真參加了普通話和英語等培訓學習，順利通過考試并取得了優(yōu)異成績。同時自覺學習法律，不斷提高自己的法制意識和依法辦事水平;二是學習經(jīng)驗，向領(lǐng)導、同志和書本學習，總結(jié)他們的理論、做法并加以揣磨吸收，使自己面對群眾上訪、客商詢問等“突發(fā)”事件時雖心中一時無底但面上始終不空，不致陷入手足無措的尷尬境地;三是學習方法，學習外地宣傳政策環(huán)境、包裝項目的方法，借鑒引用，逐步提高宣傳政策環(huán)境、包裝推介項目的配套性、整體性，突出重點，擊中要害。學習別人待人、處事、思考問題、分析問題的方法，杜絕感情用事、意氣用事等行為的發(fā)生。

謀求四大提高。

四是提高參政議政能力，在平時工作中，除了準確深入掌握實際情況，做好上傳下達工作以外，還廣泛通多種渠道收集各種信息并加以研究整理，為領(lǐng)導決策提供參考古人云：以人為鑒，可以明得失，以史為鑒，可以知興替。

回顧即將過去的一年，我深感自己的能力、水平距工作的需要、領(lǐng)導的期盼還有一定的距離。展望即將到來的一年，我在暗暗鼓勵自己，相信只要自強不息，努力進取，自己一定會做得越來越好，一定會“德”負其重，“能”勝其任。

一年來，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)

崗位職責

，對照共性和職能目標，逐條逐項進行了分解并落實責任到人，強調(diào)職責，強化管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項工作內(nèi)容和職責，注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗，觀點正確，意見和建議恰當，措施辦法可行，重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊，工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確，“辦會”及時，“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務(wù)。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一，突出服務(wù)特性，履行管理職責，規(guī)范工作流程，注重協(xié)調(diào)，強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結(jié)匯報如下：

今年工作回顧

一、車輛管理重在強化安全意識：為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務(wù)質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。

鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎(chǔ)上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關(guān)制度，嚴肅紀律，提高服務(wù)質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。

對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關(guān)人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。

二、力促“三辦”(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真：辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領(lǐng)導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范，上交主管領(lǐng)導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務(wù)工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務(wù)工作。

全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。

辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務(wù)工作，如結(jié)合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。

三、規(guī)范檔案管理，全力逐步達標：為做好檔案管理，學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，盡管檔案人員僅一人，但態(tài)度認真負責，檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作扎實。收集、領(lǐng)導傳閱、整理、歸檔上級來文及時，對局內(nèi)文件、資料、技術(shù)檔案歸檔工作細致規(guī)范，復印、打印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業(yè)務(wù)資料、協(xié)議、合同、表格、會議紀要等無數(shù)份，因時間關(guān)系未作具體統(tǒng)計。

3月底在機關(guān)科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導審批和使用人登記制度，確保無差錯。

依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設(shè)、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術(shù)力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。

四、宣傳報道工作注重質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展：局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設(shè)，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領(lǐng)導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領(lǐng)導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務(wù)、黨務(wù)工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎(chǔ)上，做好全局大事記載工作。

辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被水利網(wǎng)采納22篇，廳機關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設(shè)、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？?/p>

在局域網(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關(guān)事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結(jié)合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。

在局宣傳欄設(shè)計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)專刊》，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的理念。機關(guān)搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡(luò)工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。

宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設(shè)質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標責任書共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務(wù)公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。

五、著眼考勤突破口，提升整體素質(zhì)：考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關(guān)情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。

六、認真做好辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備管理：嚴格按照采購計劃，基本保證了機關(guān)搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設(shè)備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實。

七、不忽視信訪、事務(wù)公開工作：按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對全局重點工作所涉及的領(lǐng)導講話或相關(guān)科室單位的匯報、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開欄予以了公開。

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的

調(diào)查報告

》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作

考察報告

》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇七

20xx年是xx區(qū)城市質(zhì)量、作風建設(shè)“雙提升”之年，是全區(qū)機構(gòu)改革縱深推進之年，也是區(qū)委區(qū)政府辦公室“規(guī)范建設(shè)年”。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我們把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想貫穿于“三服務(wù)”履職全過程，聚焦“打造世界一流科學城和xx北部中心”奮斗目標，充分發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)、參謀助手、把關(guān)定向、服務(wù)督查四大作用，主動擔當、主動作為，有力保障了區(qū)委、區(qū)政府高效有序運轉(zhuǎn)。

（一）堅持制度引領(lǐng)，狠抓規(guī)范化建設(shè)，以點帶面建設(shè)規(guī)范高效機關(guān)。

一是健全完善行政區(qū)政務(wù)制度體系。高標準對標學習市“兩辦”工作規(guī)范和兄弟區(qū)成功經(jīng)驗，健全完善區(qū)委、區(qū)政府工作規(guī)則，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會議事規(guī)則，以及區(qū)委全面深化改革委員會相關(guān)工作規(guī)則等，細化操作指引、優(yōu)化工作流程、嚴格規(guī)范要求，為行政區(qū)各項工作開好局、起好步發(fā)揮了積極作用。

二是加強辦公室系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。堅持從嚴規(guī)范自身管理，開展全流程再造，修訂辦文辦會、督查績效、改革調(diào)研、機要保密、檔案史志、外事管理等工作制度，完善專干考核、合同管理、財務(wù)管理、預算管理、自行采購管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)控制度，編制《區(qū)委區(qū)政府辦公室工作制度匯編》，制定《崗位操作手冊》，確保各項工作規(guī)范有序。

三是持之以恒抓好作風建設(shè)。第一時間研究制定落實我區(qū)“作風建設(shè)提升年”若干措施，著力激勵干部新?lián)斝伦鳛椤娀畧?zhí)行力，并分別以區(qū)委、區(qū)政府x號文印發(fā)。編印《xx區(qū)作風建設(shè)提升年工作部署資料匯編》，印發(fā)作風建設(shè)工作簡報xx期。

（二）堅持優(yōu)質(zhì)高效，盡心盡責當好參謀助手，服務(wù)發(fā)展能力顯著增強。

一是精益求精起草綜合文稿。探索形成“謀劃在前、力求創(chuàng)新、精益求精”寫作模式，高質(zhì)量起草區(qū)黨代會報告、區(qū)委全會報告、區(qū)政府工作報告等綜合材料xxx余篇，其中，搭建群眾訴求服務(wù)平臺化解群眾矛盾訴求、xx區(qū)成立以來主要工作情況、創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理等多篇綜合報告獲市委主要領(lǐng)導批示。

二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進深化改革。統(tǒng)籌推進改革項目xx個，形成制度成果xx余項，刊發(fā)《xx改革》xx期，在全市率先對照世界銀行指標體系出臺優(yōu)化營商環(huán)境xx條措施，打造“秒批”“紅小二”“紅色家園”等一批具有較大影響力的改革案例，群眾訴求服務(wù)平臺被評為全國社會治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例，黨建引領(lǐng)土地整備“紅色密碼”榮獲全國黨建創(chuàng)新成果展示交流“十佳案例”金獎。改革績效排名在全市各區(qū)中并列第一。

三是聚焦問題深入調(diào)查研究。統(tǒng)籌區(qū)級重點課題和第一批“深調(diào)研”重點課題xx個，部門和街道課題xx個，舉辦專家研討活動x次，開展xx項專題調(diào)研并形成調(diào)研成果。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇八

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級領(lǐng)導、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī)模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進一步提升。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導15次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作。加強應急平臺建設(shè)，實施了20個應急管理示范項目，進一步完善預警信息聯(lián)動機制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應急體系。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務(wù)推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領(lǐng)導批示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導批示多封，辦結(jié)率達到100%。同時，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現(xiàn)場調(diào)度，準確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項目快速推進，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。四、全面加強政府自身建設(shè)，大力提升機關(guān)整體形象。

政府辦辦公室工作總結(jié)篇九

工作總結(jié)導語：律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的2019，迎來了充滿希望的2019。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的政府辦公室工作總結(jié)打算正文，歡迎閱讀參考。

二0xx 年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，區(qū)政府辦公室 緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀， 加強自身建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識，完善工作制度，規(guī)范工作 流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務(wù)。

(一)加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范

加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范 運行機制進一步 以制度建設(shè)為核心，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》、 《七里河區(qū)人民政府全體會議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排、 月計劃、季調(diào)度”工作制度》等 9 項制度在內(nèi)的《蘭州市七里河 區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公 會等全區(qū)重要會議和活動的安排、組織和服務(wù)嚴謹細致，做到了 上會內(nèi)容規(guī)范化，會議議題重點化，會議服務(wù)細致周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編發(fā)及時，有效提高了會議的質(zhì)量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務(wù)會 16 次，區(qū)長辦公會 12 次，印發(fā)會議紀要 28 期。“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰(zhàn)”、政府常務(wù)(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴格控制公文規(guī)格和發(fā)文 數(shù)量，認真把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領(lǐng)導思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政 府重要會議領(lǐng)導講話、省市發(fā)言材料、專題材料匯報等 60 余篇綜 合材料的起草審修工作。

(二)強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高

強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高 水平不斷 加強政務(wù)網(wǎng)維護，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運行狀態(tài)。按 照省市要求和“數(shù)字七里河”建設(shè)目標，積極構(gòu)建七里河區(qū)政務(wù) 信息和應急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設(shè)中， 已成功布點23個，節(jié)點成功與市政務(wù)專網(wǎng)調(diào)試對接完成，相應配 套設(shè)施已全部配備完成。對區(qū)政府網(wǎng)站進行了改版，加入市政府 協(xié)同辦公系統(tǒng)，部分欄目做了相應調(diào)整，對公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù) 類欄目內(nèi)容進行了大量充實。圍繞全區(qū)經(jīng)濟運行情況、重點工作 進展情況等，發(fā)布各類政務(wù)信息2916條。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及 時搜集、摘編涉及七里河區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民互動板塊 反映群眾關(guān)注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規(guī)范公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網(wǎng)站留言，回復網(wǎng)民留言296件， 回復率100%。定期編制《政務(wù)督查》等內(nèi)部刊物，促進了信息工作規(guī)范化、制度化、科學化。

(三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實有力

加大政務(wù)督查力度， 政務(wù)督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍 繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結(jié)合、經(jīng) 常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長 辦公會議確定的各項工作、領(lǐng)導交辦事項、區(qū)政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整 治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件，通過采 取領(lǐng)導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質(zhì)量，辦結(jié)率、答復率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事 抓督查。協(xié)調(diào)、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實 事17件、區(qū)政府興辦實事12件。四是是圍繞領(lǐng)導批示件抓督查。 辦理領(lǐng)導批示件18 件、區(qū)長批示件7件，辦結(jié)率100%。五是圍繞群 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網(wǎng)民留言督辦力度，將 答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結(jié)率、答復率100%。

(四)大力推進依法行政，行政權(quán)力運行更加規(guī)范

大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務(wù)會議學法制度，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定 期清理和有效制度，嚴格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證、 風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執(zhí)法主體資格、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人。嚴 格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度，細化統(tǒng)一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規(guī)范性文件 的合法性、規(guī)范性，共審查各類經(jīng)濟合同、規(guī)范性文件21件。做 好行政復議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由 蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執(zhí)法主體和依 據(jù)清理工作，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強 法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發(fā)放法制宣傳單3 萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座 1次。 加強與信訪、 法院的聯(lián)系， 積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件。

(五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化

突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化 定期更新政務(wù)公開欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時公開區(qū)政府的重大決 策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目 錄》編制工作，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁，實現(xiàn)與市政府政府公 開網(wǎng)頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務(wù)大廳管理，減 少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設(shè)步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明。全年共受理審批事項 5591件，辦結(jié)5569件，時限辦結(jié)率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區(qū)重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場次，約400小時。

(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解

落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領(lǐng)導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪格局。認真 執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪實施辦法》 《七里河 、 區(qū)信訪工作縣級領(lǐng)導包案制度》等制度，對全區(qū)經(jīng)濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領(lǐng)導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區(qū)委、區(qū)政府 領(lǐng)導按職責分工包案督辦，縣級領(lǐng)導按照“誰主管、誰負責”的 原則，接待上訪群眾 132 件(批) ，使全區(qū)社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。二0xx 年，區(qū)上投入 351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入?yún)^(qū)財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、 受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結(jié) 237 件，結(jié)案率為 90%。 建成 2二0xx方米信訪綜合接待大廳。

(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強

完善各項制度，應急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發(fā)公共事件應急處置運行規(guī)則》和《應急管 理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項

規(guī)章制度

，應急管理逐步規(guī)范化、科學化、制度化。嚴格執(zhí) 行24小時值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度和應急信息30分鐘內(nèi)報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應急專報14期。指導區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了 《七里河區(qū)草原火災

應急預案

》、《七里河區(qū)重大動物疫情應急 預案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機事故應急救援預案》3項專項應急 預案。利用應急管理短信平臺，發(fā)布各類重大氣象等預警信息100 余條。加強與市應急辦、區(qū)級應急專項指揮辦事機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街 道、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60 余起突發(fā)性事件。

(八)狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進

狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進 扎實 按照省、市部署和《七里河區(qū)志》(1991年—二0xx年)編纂 方案，組織召開了區(qū)志編纂動員會，對加快全區(qū)第二輪區(qū)志修編 工作進行安排部署，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區(qū)區(qū)志》(1991 —二0xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務(wù)落實到各單位 和具體負責人。加強區(qū)志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會 代訓的形式，邀請?zhí)m州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區(qū)志續(xù)修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分 發(fā)給各單位，以便參考。加強區(qū)志續(xù)修隊伍建設(shè)，聘請4名區(qū)志續(xù) 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續(xù)修工作質(zhì)保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務(wù)， 占總?cè)蝿?wù)量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(二0xx卷)、《蘭 州年鑒》(二0xx卷)關(guān)于七里河區(qū)部分的編輯、上報工作。

(九)樹立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運轉(zhuǎn)順暢

樹立高效服務(wù)意識， 樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量完成各 類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會務(wù)及大型活 動組織工作。積極參與全區(qū)性重要會議和活動的組織協(xié)調(diào)工作， 著重在會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)上下功夫，會務(wù)準備、車輛調(diào) 度、通信保衛(wèi)等工作周密、細致，確保了“兩會”等大型會議的 順利召開。二是全力做好機關(guān)后勤工作。加強安全措施，與機關(guān) 駐樓單位簽訂了《機關(guān)消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區(qū)域樓房日巡查、節(jié)假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區(qū) 域?qū)嵤?24小時監(jiān)控，確保機關(guān)內(nèi)部的安全。定期對辦公區(qū)域水、 電、暖、通訊、消防等進行調(diào)試、維修。多方籌措資金，改造了 機關(guān)食堂，為領(lǐng)導和機關(guān)干部職工提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。 始終堅持低成本、高質(zhì)量，嚴把進貨渠道質(zhì)量關(guān)，食品衛(wèi)生安全 關(guān)，全力保障機關(guān)干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服 務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協(xié)視察及友好縣區(qū)考 察等政務(wù)接待任務(wù)。同時，協(xié)調(diào)做好區(qū)政府政務(wù)大廳、“三維數(shù) 字管理中心”、 信訪接待大廳等建設(shè)工作，完成機關(guān)自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設(shè)和水、電、暖對接前的相關(guān)工作。

(十)加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升

加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升 以加強干部隊伍建設(shè)、提升班子整體合力和強化為民服務(wù)水 平為重點，著力加強自身建設(shè)。一是加強隊伍建設(shè)。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學 習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強年輕干 部培養(yǎng)，有意識給他們壓擔子，促進全面發(fā)展進步。二是加強班 子建設(shè)。堅持民主集中制，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大 財務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。三是加強作風建 設(shè)。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，進一步完善辦公室各項規(guī)章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格 執(zhí)行《廉政準則》的各項規(guī)定，促進了辦公室黨風廉政建設(shè)任務(wù) 的落實。

回顧一年來的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強; 二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加 強;三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工 作中認真研究，加以改進。 二0xx 年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高“參 與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局 面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平 辦文辦會水平。

(一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發(fā)、 傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據(jù)可依。 注重實效，增強督辦工作力度。

(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現(xiàn)場督查、 調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結(jié)率達 100%。

(三)改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。按照公開為原則、 改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量 的調(diào)研類、專報類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。 嚴格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區(qū)的前列。 優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。

(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合 部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔 次，深入基層調(diào)查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì) 和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二0xx年，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)六屆一次人代會議精神，按照“三個代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關(guān)作風建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。

——政務(wù)工作扎實。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作，也是核心工作。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位，切實抓緊抓實。辦文、辦會質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類文件181件，制發(fā)辦公室各類文件102件。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會議通知及時、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學，急件隨到隨辦，政務(wù)工作獲得了全市一等獎。

——內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導外出考察工作，順利完成了幾次全區(qū)性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。

督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導的批示，均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年，向自治區(qū)、市兩級督查室上報《督查專報》16期，向區(qū)級領(lǐng)導和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期，為領(lǐng)導決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。加強了區(qū)長專線專人值機制度和“區(qū)長電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條)，回復率達90%以上，辦理率達80%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見43條，辦理政協(xié)委員提案99件，按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時，圍繞工業(yè)經(jīng)濟項目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會事業(yè)等重點工作，協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項目實施地，進行聯(lián)合督查，推進了工作落實。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列，被評為全市督查工作先進集體。

法制工作。按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，加強了規(guī)范性文件的制發(fā)，認真監(jiān)督和參與拆遷聽證會，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會21次。積極指導了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作，規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強了行政執(zhí)法監(jiān)督，督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政，公開執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓班，并組織了結(jié)業(yè)考試。進一步清理了行政審批與收費項目，對43項行政許可項目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強了行政復議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件。

信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級上報各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。編發(fā)《政府工作動態(tài)》22期，《信息選編》39期，《領(lǐng)導參閱》18期，并新創(chuàng)辦《每日工作動態(tài)》，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導科學決策的參考輔助作用。進一步加強信息工作規(guī)范化建設(shè)，出臺了《區(qū)政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度，對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時，加強了信息隊伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓計劃，對信息人員進行了信息化與電子政務(wù)的培訓、信息采編培訓等。定期下載《——政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學習、討論，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開展調(diào)研活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在問題。

接待工作。嚴格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細則》的規(guī)定開展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展，圓滿完成了全區(qū)各類大型會議的接待任務(wù)，為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批、 7199人次，其中省部級領(lǐng)導15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。

——深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作，辦公室有組織、有步驟地開展了調(diào)查研究工作，并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)的調(diào)研》、《——失地農(nóng)民安置的對策與措施》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策提供了有效的參考。進一步加強了政務(wù)、事務(wù)工作的學術(shù)研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在——秘書學會xx年年會論文評比中，辦公室共提交論文16篇，有 5篇獲獎。

——積極開展專題培訓和政策學習。今年，辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓教育活動實施方案》的要求，緊密聯(lián)系實際，認真學習，查找問題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個階段的培訓教育任務(wù)。通過學習培訓教育活動的開展，進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性，強化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識，機關(guān)作風出現(xiàn)了新氣象。同時，辦公室積極組織職工學習黨的各項方針政策，特別是把學習、宣傳、貫徹xx屆四中全會精神作為一項重要任務(wù)，制定了

學習計劃

，采取自學與集中學習相結(jié)合的辦法，要求職工在學習的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會xx屆四中全會精神，寫出學習體會，并將十六四屆四中全會精神貫穿于具體工作當中，有效地促進了辦公室工作實現(xiàn)整體提升。

——結(jié)對幫扶成績顯著。二0xx年，區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對幫扶。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)二0xx范化養(yǎng)殖戶，現(xiàn)已有16戶啟動，4戶正在建設(shè)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入，據(jù)估算二0xx殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。

——班子建設(shè)取得實效。班子內(nèi)部發(fā)揚民主，實行集體領(lǐng)導。班子內(nèi)部成員之間坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。平時的工作實踐中十分注重黨性修養(yǎng)，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼，常常不計公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關(guān)心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系，圓滿地完成了組織分配的各項任務(wù)。

總之，辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結(jié)一致，更新觀念， 轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務(wù)。

1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦 時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次，辦結(jié)率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點 項目推進責任制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經(jīng)過嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位 和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò)，增強 了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶 市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等 3 篇信息，實現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區(qū)政府文件 25 件，區(qū)政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份，領(lǐng)導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設(shè)計;進行了 二0xx 年 文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 余份。

3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作 質(zhì)量，共籌備會議 127 次，其中:全體會議 3 次，常務(wù)會議 7 次，區(qū)長辦公會議 53 次，區(qū)政 府黨組生活會 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù) 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對 參觀路線、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務(wù)。

4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級 二0xx 年度少數(shù) 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單 位進行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、 與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設(shè)奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案 等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳 區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行 了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū) 人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項工作制度。

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)， 但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我 們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政 府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關(guān)、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規(guī)范、 辦會有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工 作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變 工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研 究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。

5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調(diào)查;完成我區(qū) 二0xx 年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。