光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。通過制定計劃，我們可以更好地實現我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

政務服務中心工作計劃篇一

xx年是實現我縣“財政三年翻番”的關鍵之年，做好來年的工作，對提高行政效能、優化投資環境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“xxxx重要思想”、“科學發展觀”、xx屆xx全會精神為指導，以服務經濟社會發展為主線，以把中心建設成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標，xx年縣行政服務中心的工作謀劃如下：

根據省市要求，xx年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室；行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口；向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。

第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環節上進駐到位，業務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。

第三，加強對監管大廳“兩集中，兩到位”的監督。督促監管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規范管理，統一對外服務。

為優化經濟發展環境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉兩級便民服務“連鎖超市”。在xx年第一批、第二批鄉鎮便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉鎮便民服務中心為轄區企業和群眾提供優質高效服務，受理行政審批事項、行政事業收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業各種審批手續。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。

1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。

聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預算外收費的清理工作。

聯合縣政府辦、監察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業性收費（預算外收費）進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《xx縣行政事業性收費目錄》的基礎，減輕企業的負擔。

政務服務中心工作計劃篇二

年初以來，根據市委、市政府的工作部署和我鄉的工作計劃，緊緊圍繞打造“林果文明之鄉，牧業精品之鄉，烤煙特色之鄉，環境優美之鄉”四大發展戰略，以黨務工作統領全局，促進經濟工作健康發展，確保社會合諧穩定，努力做好各項民生實事。一年來，通過全鄉各級組織和廣大干部群眾的共同努力，各項工作均取得了可喜的成果。

一、經濟社會發展目標。

預計到年底，全鄉國民生產總值達到17.4億元，比去年增長11.4%；完成固定資產投資3.15億元，同比增長22.5%；完成招商引資4500萬元；對上爭取資金達到3000萬元；全口徑財政收入完成205萬元，同比增長11.5%;人均純收入達到13000元，比去年增長18%。

二、經濟工作平穩健康發展。

年初以來，在加快發展鄉域經濟方面，我們始終堅持“品牌立鄉、特色興鄉、民營強鄉”發展思路，認真貫徹市委市政府提出的“五個發展”決策部署，認真抓好糧食生產、特色種植、品牌養殖、勞務經濟、項目建設、民營經濟六項鄉域經濟發展工作，收到較為明顯的成效。

1.認真抓好糧食生產。糧食生產是農民增收致富的主導產業，也是鞏固產量大市的基礎，在糧食生產上，一是按照調結構、促增產、保增收的要求，科學調整作物布局，確保糧食作物面積穩定在1萬公頃以上，全鄉玉米面積7000公頃，水稻面積2000公頃，高粱面積500公頃，黃豆面積320公頃，谷子、綠豆、紅小豆等雜糧面積180公頃，全鄉主要糧食作物種植結構進一步優化。二是轉變農業經營方式，發展農業經營合作社，家庭農場和種糧大戶，全鄉超過50公頃種糧大戶達35戶，100公頃的合作社3個，逐步建立家庭農場體驗園，全鄉推廣保護性耕作面積3500公頃。三是科學抗災，確保農業穩中增收。由于地處拉林河沿岸，大荒溝在境內穿過，今春全鄉共清排澇溝約4萬延長米，上配電設備2套，為百姓春種爭取了寶貴時間。

2.認真抓好特色種植。年初以來，我們對鄉特色種植進行認真研究，重點升級打造六大種植基地，打出了園藝產業特色新品牌。

一是葡萄產業的轉型升級。葡萄產業是鄉老品牌，現在由陸地葡萄向大棚葡萄轉型，品種也由巨峰向提子轉型，今年種植面積達530公頃，其中，大棚葡萄達35棟。

二是烤煙種植。去年因考研銷售不旺，為保證煙農積極性，我們通過政策扶持，今年保證了烤煙的種植面積，面積達150公頃。

三是擴大大棚蔬菜種植面積。在鞏固發展孫家、劉家蔬菜面積基礎上，今年我們將對中心村大棚進行重建，由溫室大棚改建春秋棚，投資52萬元新建鋼構春秋大棚8棟。

四是月見草、肉葫蘆的面積也不斷擴大。月見草面積達275公頃，肉葫蘆面積達143公頃。

五是擴大了石羊、孫家香瓜、甜瓜的種植面積。種植面積增加了80公頃。

六是苗木種植呈上升趨勢。以苗圃為引領，全鄉在苗木種植面積325公頃，收益不斷增加。

3.認真抓好牧業養殖。牧業養殖是經濟發展的支撐之一，養殖業的五大品牌是我們近幾年傾心打造的精品項目。今年，我們重點依托29個省級標準化牧業小區，不斷壯大規模。以鄉萬家德利肉雞養殖合作社，韓家村奶牛合作社，石羊村養鵝合作社，二號村邦農黃牛合作社為主體，不斷拉長產業鏈條。在五大品牌的帶動下，今年，新建標準化牧業小區2個，擴建牧業小區4個，全鄉發展規模養殖戶達1800戶，年出欄肉雞75萬只，生豬22萬頭，肉牛6萬頭，家禽150萬只，奶牛存欄5230頭，預計全鄉畜牧業產值可實現3.3億元。

4.認真抓好勞務經濟。充分發揮勞動保障所職能，以提高外出務工人員質量和技能為標準，先后舉辦5期培訓班，采取訂單輸出，定向培訓，共輸出木工、瓦工1200人次，高級汽車美容師243人，藥廠技術工人310人，共轉移勞動力18975人，其中，境外就業人員365人，跨省輸出6784人，省內輸出11826人，預計勞務經濟收入可達3.6億元。

5.認真抓好民營經濟發展。民營經濟是區域發展的支柱，是促進就業提高經濟收入的主要源泉。鄉黨委高度重視民營經濟發展，今年培育規模以上加工企業2家，發展規模企業一品屯8個。目前，全鄉民營企業戶數達到3000戶，同比增長12.3%。

6.認真抓好項目建設。近年來，我們圍繞民生和基礎設施建設，著力延伸產業鏈條并擴大覆蓋面，帶動鄉域經濟發展，20，我們做了十一項民生實事。一是投資240萬元，修胡家屯至國堤、劉家屯至國堤、郝家屯至國堤沙石路8公里；二是投資320萬元，修大房至張家店、胡家至張家店、謝家至國堤水泥路7.5公里；三是投資20萬元，完成福利中心改造工程；四是投資55萬元，在中心村建高標準蔬菜大棚8棟；五是投資200萬元，在郝家、劉家、韓家修橋14座；六是投資75萬元，完成大荒溝沿岸5個村25公里清淤工程；七是投資20萬元，為楊鄉村新建200平方米村部；投資10萬元，富有村維修村部已完成；投資7萬元，二號村維修村部已完成；八是投資300萬元，在衛生院新建1500平方米醫院用房；九是投資400萬元，在潘家村胡家屯國堤修防洪水閘一處；十是投資10萬元，在四號村修文化廣場一處。十一是為潘家村栽種樹木5000株。

三、確保社會和諧穩定。

按照市委市政府的要求，以創新社會管理，深化平安創建，完善信訪機制，推進全鄉和諧穩定建設。

（一）著力抓好信訪穩定。圍繞信訪抓穩定，圍繞穩定抓平安的要求，堅持一把手負總責，堅持屬地管理，堅持一票否決，堅持違規亮黃牌的原則，狠抓信訪穩定，制定了相應的制度，一是建立了信息員管理制度；二是堅持領導接待日制度；三是鄉領導包案制度；四是責任追究制度；積極構建機制保障，首問負責，信息反饋體系，截至目前，共接待來信來訪25起，通過鄉司法所、綜治辦調節，全部得到解決。全鄉共有43個自然屯，沒個自然屯配備一名專職信息員，負責信息管理，全鄉信息員調解糾紛120起，目前為止，全鄉沒有越級訪、集體訪、進京訪，做到了大事不出鄉，小事不出屯。

（二）著力抓好安全生產。年初以來，我們開展平安建設活動，結合安全生產建設年，做到“四落實”，即任務落實，責任落實，制度落實，宣傳落實，確保有人負責，入心入腦，按章理事，成立了以鄉長為組長的安全生產委員會，把11個村劃分為4個管理網格，全鄉所有生產企業、工商業戶、養老場所、托幼機構、老弱病殘戶、公共場所、重點部位全部納入網格管理，在全鄉初步形成了縱向到底，橫向到邊的管理工作機制。全年，沒有發生重大安全生產事故。

（三）著力抓好社會管理。社會管理是經濟發展的保障，在社會管理上，我們重點利用全鄉11個村村委會和監督管理委員會，建立了民主管理村級財務和村務公開機制，在重大項目上，嚴格執行村財鄉管機制，實行“七步工作法”，在關心弱勢群體上，加強了鄉福利中心、特困戶、五保戶的供養與管理，堅持低保戶的評定與動態管理相結合。利用好便民服務平臺，從根本上確保全鄉社會和諧穩定。

四、市委、市政府交辦的重點工作情況。

1.土地確權工作順利開展。自市里召開確權會議后，我鄉認真組織實施土地確權工作，到6月末全鄉已全部完成大田的實測任務，現已進入信息核對公示階段，沒有因土地確權出現一起越級上訪事件。

2.農村環境衛生整治工作成效顯著。利用春耕前，我鄉開展了環境整治大會戰，在4月25日至5月10日期間對全鄉越冬垃圾進行集中清理，并在四個村建立了長效管理機制，做到了環境衛生“院里院外一個樣、村里村外一個樣、一年四季一個樣、平時與檢查一個樣”，村容環境面貌發生了根本性變化，人居環境得到極大改善。

3.林地清收任務全面完成。市政府下達我鄉任務指標數為890公頃，目前我鄉完成林業清收901公頃。

半年來，在鎮黨委、政府正確領導下，在區統計局的大力支持下，緊緊圍繞市、區統計工作的要求和鎮委鎮政府的中心工作，我統計站本著以積極主動、認真負責的工作態度，做好工作，能較好完成了上級布置的各項統計工作和任務。現將上半年主要工作總結如下：

一、較好完成各項統計工作。

（一）按時完成年定期報表工作。

年初，按照區統計局的統一部署和安排，做好企業年報和定報培訓會議，讓企業統計員認真學習統計調查制度，掌握制度修訂變化情況，特別要注意學習經普報表，完成各專業的年報工作19家。我站與轄區內“三上”企業統計員定期聯系，與其保持溝通，增進相互間的了解，加強合作。對企業反映有關年報和定報的問題,一一作了回復。對常見的問題，及時提供指導，如遇到新難題、新情況，及時咨詢統計局相關專業人員，在短時間內解決問題。每期報表，按時提醒企業填報，在截報時間內完成填報上報工作，對于上報的報表，做好審核把關，保證數據質量準確性、邏輯性、合理性，每期報表都能準時按要求完成上報。

（二）按時完成農業報表工作。

現今農業報表由傳統的紙質文件上報改為網絡直報，這一改變，要求統計員及時轉變工作思維，更快適應到新的工作環境中，更好完成農業統計工作。我站負責農業的統計員根據要求，在上級有關部門的指導下，提升自身業務能力，迅速融入到新的工作中。在嚴把質量關的前提下，報表及時報送，順利完成工作任務。

（三）主要經濟指標完成情況分析。

截至到10月份，我鎮規模以上工業增加值3.08億元，同比增幅19.2%；固定資產投資6.28億元，同比增幅9.1%；工商稅收0.45億元，同比增幅-21.4%，國稅稅收0.45億元，同比增幅-26.3%，地稅為0.23億元，同比增幅-9.7%。

1、工業增加值增長放緩。1-10月全鎮規上工業增加值初步預計為3.08億元，同比增幅為19.2%，增幅明顯放緩。主要是受經濟大環境的影響，我鎮大部分規上企業出現減產或產值下降，支柱企業中建鋼構更是受產品價格影響，產值增幅大幅下降，該企業截止11月份，產值增幅為-9.38%，影響較大。

2、固定資產投資形勢嚴峻。今年受政策和供地條件等因素影響，能夠動工的工業項目和基礎設施建設項目比往年大幅減少，嚴重影響我鎮固定資產投資的投入。截止11月份，我鎮完成固定資產投資6.67億元，同比增幅為-19.9%。

（四）較好完成全國1%人口抽樣普查工作。

為做好全國1%人口抽樣普查工作，我站精心組織，結合實際，制定實施方案，分階段開展工作。從今年8月份開始做好普查前期準備階段工作，相應成立領導小組和經普辦公室，精心選調了7名指導員和普查員，多次培訓人員普查相關知識，前期工作準備充分。按照上級統一部署，我鎮10月份開展摸底階段工作，對田埔村、光輝村、紅光村抽中的三個小區進行核查摸底，為后期正式普查作好鋪墊。正式普查從2018年11月1日開始，通過前期工作的充分準備，普查有序地按照布置開展，并于今年11月底按時按質完成。

（五）跟蹤監控具備“三上”的企業。

定期跟進一些達到“三上”臨界的企業，了解他們的生產情況，及時掌握信息，對于達到“三上”的企業，做好上報的準備，準備好相關手續，與區統計局聯系，與企業加強溝通，將其納為“規上企業”。

（六）做好2018年統計專業技術職稱考試報名工作，宣傳動員機關企事業單位工作人員報名，順利完成此項工作。

（七）服從中心工作，接受領導安排。

在完成本職工作的同時，認真完成政府的各項中心工作。例如，每次的計生檢查工作到來，我站與掛點村江南村一起做好迎檢工作，與村委干部同心協力，分工合作。下到各家各戶，分點包村，明確分工，各人負責各村小組的計生工作，時刻掌握各村小組的計生動態情況，將計生檢查工作完成好。

二、存在的問題。

（一）區下達給我鎮的經濟指標目標較大，上半年完成非常困難。一是完成規上工業增加值目標困難，今年我鎮規上工業增加值考核目標為19%增幅。由于今年受國內外經濟形勢的影響，我鎮15家規上工業企業受影響較大，尤其是中建鋼構，該企業產值占全鎮產值的一半，截止11月份，該企業產值負9.38%的降幅，嚴重影響到我鎮完成19%增幅的考核目標。二是固定資產投資完成困難，由于前三年我鎮經濟快速發展，惠州大道配套設施建設投入、惠州機場的配套設施建設投入、動工的工業大項目投入拉動了我鎮固定資產投資的大幅增長，同時也使我鎮固定資產投資的基數逐年增大。按照區下達的24%增長的目標，我鎮需完成11億元的固定資產投資，而今受政策和條件的影響，能夠動工的工業大項目和基礎設施建設項目較少，因此該目標完成較為困難。

（二）企業統計員經常更換，影響了統計工作的銜接性。

（三）統計工作的改革創新，需要統計員進一步加強專業業務知識的學習和提高。

（一）深入挖掘數據源渠和經濟增長的新亮點，努力完成各項經濟指標任務。

（二）繼續加強對規上企業的服務和溝通，促進企業增產增能。

（三）督促企業根據《廣東省一套表聯網直報單位統計工作規范》要求，加強調查單位相關統計臺賬的規范和完善，確保企業統計數據數出有源，數核有因。

2018年，鄉在區委、區政府的正確領導下，在上級各部門的大力支持下，在全鄉廣大干群的共同努力下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，圍繞“生態功能區、城市后花園”的'主體功能區規劃發展，以富民強鄉為目標，以調整產業結構為手段，加快轉型升級，不斷擴充經濟總量，圓滿的完成了年初既定的各項目標任務，全鄉經濟社會各項事業發展穩步推進。1-10月份，完成固定資產投資2.6295億元，其中規上企業完成6147萬元；億元以上項目1個。1-9月份稅收完成786萬元，完成任務1125萬元69.6%，完成一般預算收入747萬元，完成任務1082萬元的69%，其中中央收入187萬元，完成任務194萬元的96.4%，地方一般預算收入560萬元，完成任務888萬元的63.1%。

一、2018年工作總結。

一年來，鄉黨委、政府緊緊圍繞區重點工作安排，并根據本鄉實際制定了鄉2018年重點工作任務分解表，明確了責任人、責任單位，加強調度，目前，全鄉38項重點工作均得到了全面落實，取得了一定成效。

(一)抓示范，重效益，農業產業穩步推進。一是農業產業結構調整不斷加快。積極引進和培育壯大農業新型主體，2018年共組織成立合作社4家、家庭農場4家，引導流轉土地2宗400余畝，全鄉累計流轉3731畝。成功申報市級農業產業化龍頭企業1家、省級林業產業化龍頭企業1家、省級示范家庭農場1家、市級示范家庭農場1家、市級“一村一品”示范村1個、綠色食品認證3個，多種特色農業快速發展，“一村一品”初具雛形。目前，全鄉共有省級農業龍頭企業1家，省級示范家庭農場1家，市級示范家庭農場1家。二是農業基礎設施建設不斷加強。投資80萬元對南木抗旱站進行了更新改造，申報“八小水利”、“一事一議”項目資金164萬元對10口當家塘、2條溝渠清淤闊挖及5座泵站設備更新改造，并制定出臺了水利基礎設施管護辦法，有效地提高了我鄉抗旱排澇能力。三是農技推廣示范水平不斷提升。國家農技推廣補助項目工作扎實開展，省級萬畝棉花示范片核心示范區200畝創建工作通過專家測產驗收。引入60余臺聯合收割機進行午季作物采收，機收率達95%，秸稈還田1.84萬畝，還田率達98%以上，秸稈禁燒成效明顯。動物防疫扎實開展，無一例疫情發生。完成新造林面積1679.9畝，同時加強森林防火工作，全鄉未發生一起的森林火災。四是土地經營權確權頒證工作有序開展。完成了全鄉5個行政村79個村民組3236戶總面積10288.126畝土地調查摸底、農戶申請、宗地圖測繪、現場指界工作，正在開展村組內業資料整理、問題修補階段，力爭年內完成農戶確認審核工作。五是惠農政策得到全面落實。發放糧補、綜補等補貼資金8484.81萬元；落實各類農機補貼資金9戶12臺14.34萬元；政策性農業保險參保面積達9450畝，參保率達90%，獲得理賠33.4萬元。發放棉花補貼1.3萬畝78.46萬元。

(二)抓質量，重管理，由點及面推進鄉村建設。一是美好鄉村建設穩步推進。天然村便民服務大廳及其附屬建設工程已完工并投入使用；村組道路硬化1900米；“三清四拆”、房屋立面提升、環境整治工程步伐加快，砍伐樹木960余棵，拆廁所7座，拆除破舊房屋324㎡，轉移柴堆7座，清理雜草、垃圾16噸，房屋立面提升工程已完成15000平方米；污水連接工程已全面完工驗收。青龍小橋中心村8項建設項目，部分項目已進入施工圖設計階段。永存紅旗中心村已完成軟件資料收集和周邊環境整治，待市級驗收。二是基礎設施建設不斷加大。投資90萬元對4條總長6公里的村村通道路進行了拓寬；“一事一議”財政獎補政策不斷完善，財政獎補資金69.82萬元，有效改善群眾生產生活條件；投資30萬元的集鄉農貿市場整治工程已竣工驗收投入使用，集鎮環境得到了很大提升；110戶危房改造工作已全面完工。

（三）抓招商，重建設，科學高效推動富民強鄉。一是加大招商引資力度。我們始終把外出招商作為推進招商引資工作重要抓手，按照全鄉的功能定位及產業發展規劃，今年組織了2批招商隊伍浙江、北京等地考察拜訪了20余家相關企業并積極推介了各類項目，吸引了境內外多家大型企業來鄉考察，其中香港陽光投資基金的中國西游記樂園項目、臺灣智合健醫療科技集團的現代農業項目正在洽談，力爭一家落戶我鄉。二是項目建設有序推進。環島公路工程，土方工程已基本結束，自來水臨時管網鋪設正在推進，電力桿線、有線電視桿線移位即將進場施工；投資771萬元自來水改造升級項目已完成施工設計；內環西路延伸段11月底全面建成通車；小沙包、前江碼頭下坡道改造工程正在進行設計，即將招投標;小沙包碼頭至永樂圩長500米道路進行拓寬3米，正在xx縣鄉公路管理所聯系溝通。三是積極謀劃項目申報。結合前四批國家專項建設基金項目和正在謀劃的“十三五”規劃，共編制上報項目5個，其中xx市鄉養老中心項目、xx區江心洲鄉村旅游設施建設項目、永樂圩除險加固項目已上報國家發改委，永樂圩除險加固項目并已列入水利部172項重點工程項目庫；投資300萬元的2018年國家農業開發增量資金項目已在市招標局掛網招標；總投資500多萬元的農業綜合開發項目，目前正在對接和編制規劃設計；申報2019-村級公益事業建設“一事一議”項目庫25個項目。

（四）強基礎，惠民生，推進社會事業協調發展。人口計生工作穩步推進。2018年統計年度全鄉共出生嬰兒總數為84人，總政策符合率為94.05%，總性別比104.88；天然村農村幸福e站及人口文化園建成投入使用；建立計劃生育困難家庭幫扶制度；發放獎、特扶資金249360萬元，獨生子女保健費72800元，獨生子女父母退休一次性獎勵7000元。社會保障覆蓋日益增大。今年，我鄉全面開展低保動態調整工作，改變以前能不能吃低保鄉村干部說了算，到現在由村民自己說了算，徹底杜絕人情保、關系保的現象發生。目前已完成永存、康寧兩個村的調整工作，反映良好。1-10月，全鄉城鄉低保478戶804人，發放低保金211.06萬元。發放臨時救助8人1.6萬元，冬令春荒救災款24.57萬元，優撫資金13.18萬元，優待金29.31萬元，5名事實無人撫養兒童生活費3萬元，流浪乞討救助155人2.33萬元，發放醫療救助8人4.07萬多元。截止10月，全鄉參加城鄉居民社會養老保險繳費人數4632人,城鎮居民醫療保險596人，新農合參保8846人。低保動態調整有序開展，新增24戶，停止37戶，全力做好防汛抗旱工作。一是加強培訓。邀請了區水利局專家針對可能出現的問題和應急處理方案進行了全面系統的講解；二是備足防汛物資，組建防汛隊伍；三是加大隱患治理。投資50萬元對永樂圩天然段840米堤防進行吹填加固，扎實開展白蟻綜合治理，挖出主巢332個、副巢1225個，并采取設置誘殺坑1090個、造孔灌藥3.2萬個、藥物噴灑3.9萬平米等措施進行綜合整治，基本根除了白蟻重大隱患；四是做好抗旱排澇泵站的檢修，清除主干抗旱排澇溝渠阻水物12.6公里，確保我鄉無大面積農作物受災。文明創建持續深入。一是完善保潔隊伍，實行常態化保潔；二是制訂了《三線三邊整治方案》等5個工作方案及“三線三邊”環境整治月積分考核辦法；三是加強督查通報制度，截止目前共印發通報19期；四是出臺獎勵措施，鄉財政對清掃運送垃圾給予50元/車補貼，年終對任務完成較好的村還將給予3000元獎勵。五是繼續做好文明單位、身邊好人申報推薦工作。完成3家區級文明單位、2個區級文明村鄉的申報工作，宣傳推薦身邊好人10名同志信息錄入到中國文明網。社會綜合治理措施有力。年初，我鄉出現1例進京訪，進市、進區越級訪較往年有所增加，特別是在重大節慶和重要會議期間，我們積極應對，扎實做好信訪維穩工作。一是積極化解矛盾，鄉每月1日、15日邀請公益律師下村組有針對性的做好法律咨詢和引導；二是全面推行網格化管理，配備網格員，對全鄉重點人進行摸排，制定應急預案，確定包保責任人，并安排專人24小時陪護的穩控措施。1-10月，共調解各類民事糾紛50余起，成功調解49起，調解成功率達98%以上；排查、預防糾紛約26次；三是加大宣傳力度，深入開展“六五”普法教育，開展法律援助宣傳活動4次，接待法律咨詢30余次，完成法律援助案件5件，逐步完善社區矯正和法律援助工作體系。安全生產常抓不懈。認真落實安全生產“一崗雙責”，扎實開展水上交通、建筑工地等重點行業領域安全生產專項整治行動，按時召開例會，及時組織開展安全生產大檢查，并對液化氣、煙花爆竹等危險品開展專項整治工作，確保了全鄉無安全事故發生。文體活動豐富多彩。重視群眾性文化發展，鄉文化站全年共組織本土草根黃梅劇團送戲下鄉15場次，公益電影放映60場次，村圖書室免費接待讀者1000余人次。其它事業和諧發展。中心小學、中學教育資源順利整合，省級示范司法所創建通過評審，武裝、團委、婦聯、統計、城管執法、扶貧、工會、老齡委、關工委、殘聯等工作均取得新進展。2018年，我鄉青龍村、永存村獲得了“安徽省森林村莊”稱號、永存村“xx市文明村”稱號；天然村獲得“xx市科普示范村”稱號；瑞和苗木花卉公司榮獲2018年市級綠化模范單位稱號。

政務服務中心工作計劃篇三

驀然回首，20**年已經到來了，為及時總結成績和發現不足，以便更好開展明年的工作，現將個人工作小計劃如下：

在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上，記在心里。對接打的每個電話，給員工開的一份單位證明，收發的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報紙都細心對待，謹慎處置，快速處理。嚴格程序，規范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內協調溝通，給電梯公司的一個電話。這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運轉。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風行的作風。

積極做好各項宣傳工作，動員員工向西部聯席會投稿，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道，擴大公司的社會影響；利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業氛圍，為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。

一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個公司的發展史，它的存在代表著企業的延續性，持續性，它的完整性與否直接關系到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下，我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。

后勤保障工作是綜合部的重點工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定，主動開展各項工作，保障了公司的正常運轉。

1、做好各項基礎后勤保障工作。

2、增加橫向溝通，主動協助各部工作。

3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。

4、及時對公司基礎證件進行年檢。

5、加強對公司所屬物業的管理。

以上就是本人20**年的工作計劃，希望在新的一年里能夠把行政工作做到最好！

政務服務中心工作計劃篇四

認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，按照縣委、縣政府全面深化改革一系列決策部署和加快“四個舒城”建設的要求，注重管理和服務創新，注重簡政放權和放管結合，注重優化流程和提速增效，注重推進法治政府和廉潔政府建設，準確把握政務服務工作規律，學習借鑒先進經驗，因地制宜制定更具舒城特色的政務服務工作方法，建設服務一流、效率一流的優質政務服務平臺，打造最優發展環境。

二、主要任務。

不斷深化行政審批制度改革，推動服務方式創新；按照簡政放權要求，做好上級審批權下放的承接工作；完善全縣政務服務體系建設，實現縣鄉村服務網絡全覆蓋和三級聯動；實行政務公開標準化建設，全面提升我縣政務公開水平和質量；加快縣政務服務中心標準化建設，建設規模適中、功能齊全、多中心合一的新的綜合性政務公開和政務服務平臺，推行“朝九晚五”工作制，完善后勤保障等配套措施，拓展服務空間，提升服務能力，全力服務民生、服務大眾創業萬眾創新；加強組織紀律和作風建設，推動機關效能和黨風廉政建設。

20xx年重點工作。

一是深化行政審批制度改革。深化行政審批權相對集中改革，簡政放權，積極做好上級下放項目的.承接；加快縣權力清單平臺建設，全面開展運行平臺的應用推廣工作。

二是深化政務公開辦事公開。加強示范點建設，建立健全政府信息發布會制度，完善財政預決算和“三公經費”、重大建設項目的批準、實施和審計結果公開；推進社會公共事業建設領域的政府信息公開和鄉鎮（街道）政務公開、公共企事業單位辦事公開。

三是擴大為民全程代理服務。完善政務服務體系建設和代理服務各項制度，全面推行便民服務中心網絡聯通聯辦，逐步實現網上申報網上審批，實現縣鄉村三級聯動，網絡全覆蓋。

四是完善審批服務創新舉措。進一步完善縣領導帶班和部門領導坐班制度，完善基建項目“聯合審批”和注冊登記項目審批“一表通”工作制度，建立健全重點項目“直通車”審批服務通道。

五是嚴格執行政務服務標準。推進和完善政務服務平臺建設標準化，項目進駐標準化，辦理程序標準化，服務保障標準化，監督管理標準化。加強宣貫力度，確保標準化服務體系高質量運行。

六是不斷加強機關效能建設。完善“盤點銷號”辦法，發揮取號系統監督、警示功能；減少審批環節、簡化審批流程，壓縮辦理時限；充分利用服務質量電子評價系統作用，加強窗口績效督查；狠抓作風建設，不斷提高窗口行政效能，樹立良好的政府形象。

為更好的貫徹黨和政府的工作方針，繼續踏實的為人民群眾服務，我村鎮建設服務中心認真十二五期間的得失，并秉著嚴謹細致、精益求精的精神認真制訂第十三個五年計劃，從而便于將來的工作開展和目標的穩步實現。十三五期間，我部門將從三個方面落實職責，并努力為地方發展做出卓越貢獻。

政務服務中心工作計劃篇五

1、全面落實“1357”政務服務模式。打造“七個一”集中入駐辦事新亮點。按照“只進一扇門”，“最多跑一次”的要求，全面推進政務服務事項集中進駐政務服務中心，實現群眾辦事“一門進、一窗辦、一網通、一表填、一證交、一線詢、一鍵點”目標。優化“五個辦”，按照“能放盡放”的要求，將事項全面下沉到鄉鎮、村(社區)便民服務中心(站)辦理，做到事項100%網上辦理，全面實現“網上辦、就近辦、馬上辦、一次辦、幫您辦”，讓企業和群眾“在家門口辦好身邊事”。推出“七大主題套餐”全服務。根據群眾辦事需求和互聯網特點，在網上辦事大廳開設“七大主題套餐”，同時，依托政務信息資源共享、電子證照庫和網上支付，實現群眾和企業憑個人身份證或企業執照就可以在網上辦理相關業務，從而提升網上辦理效能和群眾滿意度。

2、落實“最多跑一次”改革。充分運用信息技術手段,梳理、公布群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”事項，全面推進政府自身改革，落實“四減”要求，最大程度利企便民，讓人民群眾共享“互聯網+政務服務”發展成果，致力打造審批最少、流程最優、效率最高、成本最低的政務環境,不斷激發市場活力，增強經濟社會發展動力。

3、建立完善審批機制。優化審批程序，科學整合審批環節，合理分類審批事項，規范審批前置條件，優化審批流程，壓縮審批時限，控制中介服務時間;以信息化為支撐，加快建設中介服務中心、現場勘查中心著力解決中介服務資源不均、地方保護、中介壟斷等問題，進一步優化營商環境，降低企業制度性交易成本;建立容缺后補機制，聯合食藥工商質監局、公安部門等部門建立法人、個人信用體系，在信用良好的前提下可以通過對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定形式，但次要條件或申請材料欠缺的政務服務事項，經申請人作出相應承諾后，審批部門先予受理，并當場一次性告知需要的補正材料、補正形式、補正時限和超期補正的處理辦法，申請人補正材料后，在承諾時限內及時出具審批意見，頒發相關證照、批文。

政務服務中心工作計劃篇六

一是7月份，結合我市政府門戶網站進行了改版升級，組織全市各部門單位的120名信息員開展了政務公開和信息公開的培訓，進一步提升信息員的業務能力。市編辦將部門的行政職權及其法律依據、實施主體、運行流程等信息在網上及時公開，并發布服務指南，列明設定依據、申請條件、申報材料、基本流程、審批時限。今年，90%以上部門單位財政預、決算在網上都及時公開。市本級47個單位(含二級機構)行政許可事項220項在網上公開，同時，公開保留的行政審批許可事項、各部門單位的行政權力清單。

二是我們把政府門戶網站作為政務公開的主要平臺。為落實國務院辦公廳、省政府辦公廳關于政府網站抽查測評工作的要求，做好網站欄目信息更新。突擊對55家部門單位和15個鄉鎮的網站欄目空白進行了消除，真正做到了全網站零空白欄目。網站共更新信29398條。共辦理信件218件，做到了件件有受理，事事有回音，今年辦理依申請公開46件。其中現場申請1件，網上申請45件，答復率為100%，群眾滿意率為100%。沒有出現一起因政務公開而引起的行政訴訟或行政復議。今年共及時公布各類信息9.4萬條。

三是建立解讀機制。凡出臺重要政策，牽頭起草部門應將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料應于文件公開后3個工作日內在政府網站和媒體發布。

政務服務中心工作計劃篇七

1、推動改革創新，規范網站建設。一是深入推進試點建設工作。縣委、縣政府高度重視政務公開政務服務工作，將政務公開政務服務工作納入了重要議事議程和綜合目標管理范疇，成立了高規格的基層政務公開標準化規范化試點領導小組和“互聯網+政務服務”領導小組，并成立項目指揮部，加強對項目的統籌協調調度。經過一年的努力，圓滿完成了全國基層政務公開標準化規范化試點工作，實體大廳高標準建成，網上大廳全面上線運行，政務大數據全面匯聚并逐步互通共享。目前36個部門857項事項進駐中心辦公，38個具有政務服務職能的部門已錄入全省“互聯網+政務服務”系統平臺。縣鄉村三級聯動逐步實現，下放鎮級辦理事項69項，村級辦理事項23項。二是全面規范政府網站建設。按照國家標準規范建設政府網站，縣政府網站升級改版全面完成，網站功能不斷完善。縣內網站全面整合。縣政府網站群統一后臺管理，統一技術標準，縣政府門戶網與部門主頁之間實現網站共建、資源共享。業務平臺全面統一。對縣長信箱辦理系統、信息公開平臺、網站后臺等進行了全面整合，實現了一個賬號登錄，一個系統管理。網站內容著力保障。政府信息及時準確發布。截止2020年12月，縣政府網站共公開發布各類政務信息9346條。精心設計制作了政務公開工作要點專題、飲用水源地環境保護專欄、基層政務公開規范化標準化建設專題、“湘江源頭在xx”生態旅游專題、投資xx專題等專題專欄。

2、全面梳理事項，優化服務流程。高標準全面完成了全縣所有縣直部門政務服務事項、政務公開事項和政務信息資源目錄的梳理，共編制形成政務服務事項4028項，政務公開事項227項，形成了標準化的政務服務事項和政務公開事項清單列表，事項內容在湖南省“互聯網+政務服務”一體化平臺上填報完成率和發布率都達到了100%。目前，具有行政審批職能的36個單位提交了事項流程優化表，對817項依申請類事項進行了優化。

3、創新服務平臺，豐富公開方式。一是搭建服務平臺。目前xx縣大數據慧治服務系統平臺已投入試運行，通過試點專欄全面公開試點成果，xx政務app、xx政務微信同步上線運行，“市民之窗”自助終端也已在全縣所有鄉鎮和4個試點村(社區)部署完畢，已實現17個查詢功能，將推進實現跨區、跨市、跨省辦目標。二是出臺制度文件。在辦文辦會、政策解讀、新聞發布會等方面加強突破，將政務公開納入“五公開”規范軌道。一年來，全縣共出臺規范性文件33個，優化公開流程6個，擬定公開標準體系5個，完成政策解讀12件，召開新聞發布會3次。三是創新公開途徑。完善建設“互聯網+監督”平臺，充分利用政務微信、移動app等政務新媒體、公開公示欄、宣傳推介周等平臺和場所，多渠道發布政務信息。新設計的政務服務指南能夠支持老百姓通過掃描二維碼了解辦理該事項所需材料以及辦理進度，依托村村響工程的基層觸角作用，將政務公開有關政府文件和回應解讀等公開信息傳送到千家萬戶。

4、落實改革要求，提升服務水平。按照“三集中三到位”的要求，加快對入駐實體大廳的部門、事項和人員確認，各部門按照“應進必進”的要求，將行政許可事項和公共服務事項集中至政務服務實體大廳“一站式”辦理。同時，按照市里全流程、全覆蓋、全時段的“三全”要求，將所有事項納入“互聯網+政務服務”平臺程序化，實現政務服務“全流程”;推進到橫向到邊、縱向到底，線上線下相融合，實現群眾辦事涉及的所有行政審批、公共服務等事項“全覆蓋”;利用政務服務中心原址，建設自助服務大廳，打造“24小時全天候不打烊”政府，實現政務服務“全時段”。

政務服務中心工作計劃篇八

2020年是全面貫徹落實十九大精神的關鍵之年，也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學習十九大精神，以“放、管、服”改革為統攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強化服務，致力使各項工作再上新的臺階。

(一)持續推進政務公開標準化試點工作。2020年政務公開工作將以省市下發的標準化規范化相關文件為指導，緊緊圍繞《全縣基層政務公開標準化規范化試點工作實施方案》確定的原則目標、試點內容和工作進度，設置基層政務公開標準化規范化試點專題，精心組織實施，加強人員力量，專人負責推進試點工作，確保試點工作順利開展。

(二)保障政務公開常態化運行。繼續堅持線上監測、線下現場檢查相結合和按月監測、按季考評的工作模式，以政務公開示范點的建設要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的全面性、規范性和及時性，做到以公開促落實、以公開促規范、以公開促服務。

(三)全面實行“互聯網+政務服務”。融合線上線下兩個渠道，加快推進縣、鄉、村三級的網上政務服務平臺建設，與省級平臺互聯互通，政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”，全面融入全省政務服務“一張網”，基本實現群眾和企業辦事“最多跑一次”。

(四)認真抓好公共服務和行政權力中介服務清單管理。在權力清單運行同時推進公共服務和行政權力中介服務清單的動態管理，以公共服務清單和行政權力中介服務清單公布運行為抓手，進一步完善運行機制，規范服務行為，寓權力運行于服務之中，以服務規范推進權力運行規范。建立有效督查監管機制，確保公共服務清單和行政權力中介服務清單落地見效。加快推進公共服務事項和行政權力中介服務事項網上運行，方便群眾辦事，接受社會監督。

(五)促進鄉鎮、村為民服務大廳規范化運行。繼續加強縣級大廳管理的同時，強化對基層為民服務大廳管理，重點做到以項目為抓手，要求鄉村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開，爭取做到一般行政審批和政務服務項目在鄉村辦理，打通服務群眾“最后一公里”。

(六)切實加強黨的建設。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動，嚴格執行“三會一課”等各項制度，力促“兩學一做”等活動常態化、規范化，力爭把黨建工作提升到更高的層次。

政務服務中心工作計劃篇九

制定出臺了《關于推進“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號)，堅持“以人民為中心”理念，進一步深化“放管服”改革，不斷優化辦事創業和營商環境，切實解決企業和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題，增強群眾和企業對改革的獲得感，助推實力湘鄉、幸福龍城建設。

1、升級改造政務服務大廳。目前，市政務服務大廳面積約4000平方米，進駐單位30家，設置窗口65個，入駐工作人員158人，集中辦理行政審批和辦事服務事項260項。為進一步改善硬件環境，我市計劃投入3000萬元，對政務服務大廳進行擴容提質(大廳標準化建設、政府門戶網站升級、市長熱線升級、電子政務建設)，新增政務大廳面積1930平方米，增設窗口41個，進駐單位36家，進駐事項778項。目前正在進行大廳裝修改造，進一步優化提升“一站式”服務功能，優化調整窗口設置，全力打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，將在今年年底投入使用。同時，大力完善鄉鎮、村級服務平臺，完成22個鄉鎮(街道)便民服務中心建設，將涉及12個部門單位的28項審批服務事項下放至鄉鎮(街道)直接辦理，新建(改造)村級便民服務點338個，有效打通服務群眾“最后一公里”。

2、清理事項，優化流程。由政務中心、編辦、法制辦、食藥工商質監局等單位相關工作人員和聘請8名臨時人員組成審改聯合工作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務服務事項741項，進駐政務大廳“最多跑一次”事項629項，并按照“減環節、減材料、減證明、減時限”的四減要求進行流程優化。編制了35個部門單位共750個事項的一次性告知單，告知單分別由設定依據、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據、收費標準、咨詢電話、監督電話、辦理地點等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。

3、大力推行并聯審批。出臺了《湘鄉市深化投資建設項目并聯審批改革實施方案(試行)》(湘鄉聯辦通〔2020〕1號)，按照政府投資項目、社會投資項目的不同要求，分類編制項目并聯審批流程圖，實行“一門受理、聯合審批、限時辦結”及“一表申請、一窗受理、一套材料申報、分階段聯審”的運行機制，實現“大并聯審批、全流程服務”。同時結合并聯審批改革，創新實施容缺受理、開展“多評合一”“多審合一”“一表制收費”、啟動“區域性整體評價”等措施，加快推進中介機構改革，進一步提高項目審批效率，政府和社會投資項目審批辦理時限分別壓縮在73和47個工作日以內，產業項目3個月內可確保落地建設。

4、落實“三集中、三到位”改革。出臺了《湘鄉市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實施方案》(湘鄉政辦函〔2020〕20號)，各行政審批部門均成立了政務服務股，明確了分管領導和首席代表，確保授權到位;按照應進盡進的原則明確了進駐政務服務大廳的事項，確保進駐到位。

5、深化“互聯網+政務服務”。打破部門間的信息壁壘，讓公共信息在部門間流動起來，我市按照“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入全省網上政務服務和電子監察系統辦理。2020年1-3季度，我市網上政務服務和電子監察系統共受理業務22948件，辦結22982件。加大政務公開力度，我市通過門戶網站對政務服務事項目錄進行公示，列明依據條件、流程時限、收費標準、注意事項、辦理流程、聯系方式等，并保持內容即時更新，確保內容準確，與線下保持一致，做到一次告知群眾，讓群眾少跑腿;其次，在政府門戶網站設置了辦事服務入口，為企業、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時、公開透明的公共服務。當公民進入網上“虛擬大廳”，找到自己需要的服務，系統就會自動將客戶的資料分發給各相關部門，并在規定的時間內監督其完成審批，從而實現政務服務中心“實體大廳”與網上“虛擬大廳”審批服務一體化整合。

6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務服務幫代辦中心，以政府購買服務方式招聘15名工作人員，在湘潭市政務中心進行了為期一周的禮儀和業務培訓，現已正式上崗，真正做到變“群眾跑”為“干部跑”，切實提高服務水平，為企業和群眾提供全程無憂的幫代辦服務。

政務服務中心工作計劃篇十

一是加強大廳建設。按照“改建與新建并行、以改建為主”的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬件設施配套，確保大廳規范設置、布局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。全年已建成鄉鎮為民服務辦事大廳29個，村級為民服務大廳353個，基本完成了市下達的任務。二是抓好單位和人員進駐工作。全面推進單位和人員進駐，明確人社、民政、農經、公安、財政、文化、衛計、住建、國土等9家單位為應進單位。加強村級工作指導，要求全體村干一律到大廳坐班。三是規范開展為民服務。及時清理應進單位的服務事項，明確鄉鎮中心原則上應進駐事項45項，村(社區)應進駐事項24項。統一制定為民服務承辦項目一覽表和服務流程，方便群眾辦事。積極發展互聯網+政務服務，要求各鄉鎮(開發區)預先設置綜合窗口，網上承辦縣政務服務中心一般性行政審批和政務服務事項受理工作，實現一般性行政審批和政務服務事項不出鄉鎮。四是建立監督體系。制定下發工作規范，指導各鄉鎮切實加強制度建設，確保事事有規矩、按規矩。建立縣鄉遠程監控系統，對鄉鎮為民服務大廳工作人員有效進行管理。

政務服務中心工作計劃篇十一

在推進互聯網+政務服務的過程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問題。特別是在系統數據對接方面有待加強。xx縣大數據服務中心建設所需的相關政務數據所在的業務系統大部分是由省市級部門進行管理。部分單位業務系統與“互聯網+政務服務”一體化平臺和大數據慧治服務平臺暫未實現對接，需要工作人員重復錄入數據，導致“互聯網+政務服務”一體化平臺應用率較低，難以保證數據的時效性和完整性，為實現政務數據的互通共享，懇請湖南省交換共享平臺主管部門將相關政務數據或系統接口下放xx縣政務服務中心，實現統一標準、分級管理、共享共用，同時懇請湖南省交換共享平臺主管部門協調上級人社部門將有關醫保、社保的政務數據下放至我縣，以實現跨省辦。

下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實中央、省市有關“互聯網+政務服務”的工作精神，在以下幾個方面全力做好工作。

政務服務中心工作計劃篇十二

全面落實國家和省、市、縣部署，致力強化公開工作措施。一是加強五大機制建設。堅持邊實踐邊總結，及時提出并建立“誰用權、誰公開，誰辦事、誰落實”的信息源供給機制;業務人員信息推送和存在問題清單編制的信息發布機制;所屬部門及時研判、分月定時調度的監管機制;責任明確、考核精準的測評機制;村務公開由鄉鎮分月統一下發清單管理的機制，促進了公開工作的常態化開展。二是狠抓督導調度。縣委、縣政府先后召開五次會議對公開工作進行安排部署、督導調度，對長期處于后進的予以嚴肅問責。堅持月監測、季考評，將考評結果直接上網通報并計入年底考核總分。注重強化公開實效，縣公開辦對鄉鎮(開發區)、行政村(社區)按季度進行現場檢查，集中檢查政務公開欄與政府信息查閱點建設問題，重點檢查公開欄中惠民利民的信息公開情況，督促基層瞄準群眾關注的焦點，切實做好具體工作。三是注重業務培訓。今年以來，縣公開辦先后以動員會、座談會、參觀觀摩等多種形式召開五次會議，對縣直、鄉鎮政務公開業務經辦人員進行專項培訓，對有關鄉鎮因工作原因調換的新進業務人員進行一對一現場指導。深入開展示范點建設，戶胡鎮、龍潭鎮成功獲得申報市政務公開示范點，為各鄉鎮政務公開樹立了典范。

政務服務中心工作計劃篇十三

落實權力清單制度，深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區直審批職能部門行政審批事項，并書面報告區政府，推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進，今年新進中心審批服務事項9項，新增窗口工作人員4人。2020年，區政務服務中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接，推進項目進駐。目前，進駐區中心部門數為32家(含中介結構)，審批服務項目達176大項，與群眾生活和企業生產密切相關的審批、收費、公共服務事項以基本全部進駐中心。

持續開展全天候預約服務，進一步提高群眾滿意度。按照省、市關于試行開展預約服務工作的要求，區政務服務中心組織相關窗口負責同志，擬定并出臺了《南譙區政務服務中心關于開展預約服務推進全天候服務工作的通知》(南行政〔2020〕7號)，在原有的全天候服務工作的基礎上，強化組織領導，推進預約服務和全天候服務的開展落實。

創新管理顯成效，對標趕超促進服務再提升。為進一步推進政務服務標準化建設，提升群眾滿意度，推進“對標趕超”活動深入開展，要求各窗口繼續以“爭創一流窗口、樹立行業標桿”為目標，加強與派出單位的溝通，多走出去，多實地交流，摸清本窗口在全市同行業窗口中的位次，深入了解各地動態及改革創新舉措，并結合本窗口實際，學習、借鑒、趕超。中心14家區直單位窗口開展對標趕超工作，通過實地考查學習等方式，擬定30項對標內容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開對標趕超工作推進會，鞏固2020年對標趕超活動成果，深入推進2020年對標趕超工作取得新成效。

大力加強體系化建設，不斷完善為民服務全程代理工作。一直以來，南譙區始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線教育活動中，加強政務服務體系化建設、開展為民服務全程代理工作有效的解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題，深受群眾的一致好評。目前，在全區8個鎮1個社管中心和80個村(社區)實現全程代理工作全覆蓋。2020年，區財政專項資金60余萬元，用于推進為民服務全程代理工作規范化、長效化開展，激發基層代理員服務群眾的工作熱情。同時，區中心研究細化了代理工作實施細則，以服務群眾為導向，進一步完善了全程代理工作考核機制。

開展減證便民行動，努力實現最多跑一次承諾。

區政務服務中心于8月底啟動了“減證便民”行動，以最大限度實現“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內容，進一步提升我區政務服務能力，改善政務服務環境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務事項77項，減證便民行動取得實效，群眾滿意度得到進一步增強。

政務服務中心工作計劃篇十四

1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現狀，采取走出去、請進來的方式對干部進行業務能力和管理知識培訓，對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核，督促進駐單位選派整體素質高、業務能力強的干部到窗口工作。

2.加強規范化建設。一是健全制度。繼續推進政務服務標準化，進一步規范行政審批行為，完善運行機制、監督管理等工作標準，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴格執行“八項規定”，督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律，進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理，統一服裝、規范服務，提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度，定期召開窗口首席代表會議，及時講評存在的問題和薄弱環節，提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續推進領導坐班帶班制度，形成坐班常態化，及時解決辦事群眾訴求。