在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經歷的事物，結合自身的經驗和知識進行分析和評價，注意語言的準確性和流暢性。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

工作心得體會感悟篇一

工作是我們每個人日常生活中的一部分，它不僅是為了生活所必須，更是實現自我價值的途徑。在長期的工作中，我不斷總結經驗，積累了一些關于工作的感悟和心得體會，它們對我個人的職業發展起到了至關重要的作用。在下面的文字中，我將分享五個方面的感悟與體會，希望能對讀者有所啟發和思考。

第二段：工作是推動自己成長的良機。

工作是一個人持續學習與成長的場所。通過工作，我們可以鍛煉自己的能力和技巧，同時也可以不斷豐富自己的知識和經驗。工作是一個反饋循環的過程，在工作中遇到挑戰和困難時，我們要勇敢面對并解決。通過這樣的過程，我們可以不斷增加自己的能力和智慧，推動自己的成長。

第三段：與人相處的智慧。

工作中，與人相處是一門重要的技巧。在與同事之間的相處中，我學會了如何做到包容、理解和互動。每個人都有自己的想法和處事方式，我們要學會尊重和傾聽別人的觀點，同時也要堅持自己的原則和立場。只有在相互尊重和理解的基礎上，我們才能達到團結合作，共同進步的目標。

第四段：積極面對挑戰和困難。

在工作中，我們難免會遇到各種挑戰和困難。有時候，我們可能會感到力不從心，覺得無法克服眼前的困境。然而，我認識到挑戰和困難正是推動我們成長的動力。我們要勇敢面對挑戰，并找到解決問題的方法。同時，我們也要學會從失敗中吸取教訓，總結經驗，不斷提升自己的能力。

第五段：認真對待每一天的工作。

工作是一種付出和收獲的過程，我們必須對每一天的工作保持認真的態度。我們要時刻銘記自己的職責，做到嚴謹和專注。只有對工作認真負責，才能獲得更多的成就感和滿足感。同時，我們也要學會保持工作和生活的平衡，不過分追求工作的成果，更要注重自己的身心健康。

結尾：

工作是人生的一部分，我們要珍惜和善待工作。通過工作，我們可以實現自我價值，創造個人奇跡。工作不僅僅是賺錢生活，更是鍛煉自己、成長進步的機會。在工作中，我們要學會與人相處，面對挑戰和困難，認真對待每一天的工作。只有這樣，我們才能真正獲得成功并成為更好的自己。愿我們的工作之路上，更加堅定、自信，為自己的夢想努力奮斗！

工作心得體會感悟篇二

每當月末的時候，我都會抽出時間來回顧過去一個月的工作，總結自己的所得與收獲。經過不斷的反思、思考、總結，我意識到月工作的體現不僅僅是工作上的成果，更是一份關于自我的成長和進步。

第二段：努力付出。

作為一名工作不到一年的職場新人，我知道自己沒有什么特別突出的優勢，唯一的優勢就是努力。在過去的一個月中，我依然在嚴格要求自己，兢兢業業地工作，時刻保持積極向上的心態。因為付出總是有回報的，我不斷掌握新知識，不斷提高自己的工作能力和水平，并獲得領導和同事的認可。

第三段：自我反思。

盡管我努力工作，但過去的一個月里，也難免會出現一些錯誤和失誤。這時我會進行反思，找出問題的根源，并及時進行調整和糾正。例如，在準備一份重要的報告時，我的思路有些混亂，導致內容參差不齊。經過反思后，我意識到缺乏充分的準備和系統性的思考，于是抽出更多時間來準備，整理好思路，最終得到了領導的肯定。

第四段：團隊合作。

在我的工作團隊中，每個人都有自己的專業領域和職責，但團隊合作才是我們有效工作的基礎。在過去的月工作中，我學會了如何與團隊成員溝通，學會了協商和合作，也學會了互相幫助和取長補短。因為只有團隊合作，我們的工作成果才能最大化，我們的團隊才能不斷進步。

第五段：總結與展望。

通過對過去一個月的工作進行反思和總結，我感受到了自己的成長和進步，更加明確了將來的方向和目標。在未來的工作中，我將繼續發揚自己的優勢，努力付出，在錯誤和失誤中反思自己，在團隊合作中發揮更好的協作能力，讓自己的工作更上一層樓。同時，也希望能夠幫助團隊達成更好的成績，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

工作心得體會感悟篇三

值班工作是許多人從事的一種職業，無論是在醫院、學校、企事業單位還是社會組織，值班工作都是必不可少的。在這份特殊的職業中，我從中獲得了很多經驗和感悟。在這篇文章中，我將會分享一些我的心得和體驗。

第二段：勇于承擔責任。

值班工作的一大特點就是需要勇于承擔責任。無論是醫生在夜間值班時緊急處理患者的病情，還是警察在深夜維持社會治安，我們都需要有足夠的勇氣來面對各種挑戰。在我自己的值班工作中，我學會了勇敢面對問題和挑戰，并在遇到困難時冷靜分析和迅速行動。

第三段：細心和耐心。

值班工作要求我們保持細心和耐心。例如，在一個監控室工作的人需要時刻保持警覺，耐心地觀察每一個攝像頭，以及迅速反應可能出現的問題。另外，醫院中的護士或醫生也需要細心觀察患者的情況，并耐心地向他們解釋病情和治療方案。這個工作的細節和每一次溝通都需要我們的耐心和細心。

第四段：團隊合作和協調能力。

值班工作通常需要與其他人合作，這就要求我們具備良好的團隊合作和協調能力。當我在一家企業的客服部門工作時，需要與我的團隊成員密切合作，為客戶提供滿意的服務。我們需要及時傳遞信息、共享資源，以及在工作中相互支持和幫助。通過這份工作，我學會了團隊合作和協調，體會到了團隊的力量和重要性。

第五段：對于身心健康的重視。

最后，值班工作也提醒我們要注重自己的身心健康。由于這份工作的特殊性，我們經常需要在非常時刻做出反應，這可能給我們帶來壓力和緊張感。因此，我們必須學會合理安排工作和休息時間，尋找一種適合自己的放松方式，以保持身心的平衡。例如，我發現參加瑜伽課程和定期鍛煉有助于我減輕壓力和焦慮。

結尾。

通過這份值班工作，我從中獲得了很多經驗和感悟。勇于承擔責任、細心和耐心、團隊合作和協調能力，以及對身心健康的重視，都是這份特殊職業中的寶貴財富。這些經驗和感悟不僅在工作中幫助我取得成功，也使我在生活中更加成熟和穩重。我相信，無論是從事任何職業的人，在值班工作中都可以學到許多寶貴的東西。

工作心得體會感悟篇四

作為一名職場新人，自己在月工作中不斷學習、體驗、調整，面對各種壓力與挑戰，也慢慢觸摸到了工作的奧秘。回顧一下自己這個月的工作，我意識到了很多東西，明白了成功的背后是艱辛與堅持的積累。下面我來分享一下我的心得體會與感悟。

第二段：不斷學習與成長。

月工作中最讓我驚嘆的是自己在不斷地學習與成長中，提高了業務能力和自我修養。某次會議上，領導點名讓我發表意見，我因為害怕說錯話而顯得有些慌張。但事后我反思自己的表現，開始積極學習業務知識，加強跟進工作。現在，我已經能夠從容地發表自己的意見，并且得到了領導和同事的認可。

第三段：積極溝通與合作。

在工作中，與同事的互動永遠都是無可避免的。通過與同事的溝通和協作，我不僅了解了更多工作流程和規范，還加深了解同事的性格和工作能力。在與他們交流的過程中，我開始懂得尊重他們的看法和意見，并且積極改進自己的思維方式，使我們更加默契地合作完成工作任務。

第四段：注重效率和目標。

在工作中，有時候時間是我們最寶貴的財富。為了保證工作的進度和效率，我開始在每天的工作前列出自己的目標和任務清單，并且根據重要性和緊急程度的原則，有針對性地進行計劃和安排。這種方式不僅讓我在繁忙的工作中更加有條理和有目標，也讓我更容易發現自己的盲區和提高空間。

第五段：堅持積累和不斷提升。

在這一個月的工作中，最重要的一點就是堅持積累和不斷提升。在接受任務和挑戰的過程中，每一次的嘗試和實踐都是一種寶貴的經驗和教訓。唯有堅持不懈地積累經驗和提升自我能力，才能更加自信、從容地面對未來的挑戰和機遇。

結尾：

正如俗話所說，“行行出狀元”。我相信，在未來的工作中，只要我們不斷總結經驗，積極擁抱變化，堅持自我提升和學習，就可以走向更高更遠的職場之路。

工作心得體會感悟篇五

我們單位可以說是現如今這個社會上，宣傳效應仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中，我們所有的工作人員和廣大的醫護人員為伍，我們不斷宣傳著該如何預防和防控這次的特殊情況，在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們該如何做，如何做更好，把我們整個社會所將遭受的危害降低到最小，也在后期情況趨于穩定之時，提醒著大家不要放松警惕，不要又因為大意和疏忽造成不可挽回的結果。

這半年的工作，可以說是我考入事業單位內，深刻體會到事業單位之社會意義的時間段。過去本人還不太明白“社會”到底是怎么一回事，現在在這次的事件中，我不僅意識到“社會”到底是怎么樣的，而且還意識到自己身為一名事業單位的員工，我們所做的事情是非常有意義的。在這個地方可以接觸到最真實的社會，也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個社會以及這個世界，這是我過去沒有考入事業單位之前所不知道不了解，也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。

上半年的工作中，尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫院做報道的工作。當時領導給我們分配下來任務時，他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去，但我們沒有一個人退縮，沒有一個人在害怕中倒下，大家都一想到醫護人員一直戰斗在前線，我們也不能因此而落后。于是，我們一行六個人，抗著機器，穿著防護服走進了當時最危險的地方——醫院。

我們當時誰都不是想著我要活命我要健康，我們想的都是如何把真實的情況向電視機前的廣大觀眾傳達清楚，如何讓大家在這些情況中調整自己的行為和采取相應的應對措施。那一次的報道工作讓沒有經歷過戰爭年代的我，第一次感受到了生命和新聞報道的息息相關，也第一次體會到了自己這份工作的意義性。

工作心得體會感悟篇六

20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)用心搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更完美!

工作心得體會感悟篇七

我自從10月進入xx的這個平臺到現在已經六年了。在這六年里我從一個什么都不懂、什么都不會的學生轉眼間發展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。

回首這六個年月里，在xx的培養之下，我努力的學習著一個銷售人員應該懂的知識和營銷技巧。從來xx第一天張海峰經理的入門課，讓我初步的了解了鋼材的意義，到之后大廳張麗紅經理的嚴格管教，認真的講解，各種各樣的銷售技巧、語言表達能力，我才慢慢的感覺到銷售這門藝術的深奧。在大廳幾個老人的帶領下，我們團結互助，互相學習，在這里讓我更深的認識到了集體的力量。

在xx工作的這幾年里，從前幾年的零售，到后來的開發市場，維護客戶，終端銷售，我逐漸成熟了，已經可以成熟的處理銷售過程中出現的問題，并且已經有了一定的銷售基礎和客戶群體，也可以及時的完成領導交代的各項任務，保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足：1、比較保守;2、不細心，對于這兩個問題我會在日后的工作當中不斷改進，穩中求突破，不斷創新思路，想一些新的銷售方向，學會兩條腿走路，不在一棵樹上吊死。對于今年的工作，我認為應繼續加大終端客戶的開發，出差走訪市場調研客戶需求，盡量少做欠款將利潤最大化。

年對于xx鋼材來說，不僅僅是銷量和利潤的提升，更重要的是在服務上，服務我們是整個企業的窗口，代表了整個企業的形象，現在市場價格透明，競爭激烈，所以我們要以優質的服務作為一把致命武器打敗其他的競爭對手，充分發揮xx鋼材的優勢，開拓市場，服務客戶，迎接爭取xx鋼材更輝煌的明天。

工作心得體會感悟篇八

值班是一項既重要又具有挑戰性的工作，無論在哪個行業，值班人員都扮演著重要的角色。無論是醫療、公安、交通等部門，還是企事業單位，都需要值班人員保持工作狀態，隨時應對突發事件。經歷了一段時間的值班工作，我深刻體會到了這一點。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會和感悟。

第二段：如何做好值班工作。

在進行值班工作時，我發現了一些方法和技巧，能夠幫助我更好地完成工作任務。首先，我發現保持良好的溝通很重要。與同事和上級保持良好的溝通，可以更好地了解工作要求和任務安排。另外，我也學會了合理安排時間，將工作任務分解為小的目標，并根據緊急與否進行處理，這樣可以提高工作效率。最重要的是保持冷靜和決策能力，在遇到突發事件時能夠迅速做出正確的決策。

值班工作常常伴隨著各種突發事件和挑戰，這給我帶來了很多的學習和成長機會。我發現，面對挑戰時，保持積極的心態很重要。雖然有時候壓力很大，但只有保持樂觀和自信，才能更好地應對挑戰。此外，我還發現不斷學習和積累知識對于應對突發事件和挑戰有著重要的作用。通過學習，我能夠提前做好準備，并更好地應對各種情況。

雖然值班工作充滿了挑戰，但在這個過程中，我也收獲了許多。首先，我體會到了責任與使命的重要性。值班工作需要時刻保持警覺和專注，任何疏漏都有可能導致嚴重后果。這讓我更加明白自己的責任和使命，不僅要對自己負責，還要對大家的安全和利益負責。此外，我還學會了團隊合作和協調能力。在值班工作中，需要與不同的人合作，共同應對各種挑戰，這讓我懂得了團隊合作的重要性。

第五段：對未來的展望和計劃。

通過這段時間的值班工作，我深刻感受到了自己的不足和需要提升之處。為了更好地完成值班工作，我計劃繼續學習和提升自己的能力。首先，我會繼續加強學習，提升自己的專業知識水平，從而更好地應對各種突發事件。同時，我還會注重團隊合作及溝通能力的培養，不斷提高自己的協調能力。最重要的是，我還會繼續保持積極的心態和高度的責任感，將工作完成得更出色。

通過一段時間的值班工作，我深刻體會到了這項工作的重要性和挑戰性。通過合理的時間安排、良好的溝通和冷靜的決策能力，我能在工作中取得更好的表現。面對各種突發事件和挑戰，我保持積極的心態，并通過學習和提升自己的能力來應對。這段經歷讓我收獲了責任與使命感，也讓我懂得了團隊合作的重要性。通過繼續學習和提升自己的能力，我將更好地完成值班工作，并做出更大的貢獻。

工作心得體會感悟篇九

就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!

如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之后，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。

二、對質量的認識和要求。

1質量就是符合要求，并非越高越好。

產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

2質量觀念必須正確。

“態度決定一切，思想決定行動”

如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作，更談不上把質量放在首位。

思想決定行動。

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

3第一次就要將事情做好。

對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。

4質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;。

2.降低我們的損耗;。

3.增加公司信譽及客戶滿意度;。

4.加快公司產品的流通;。

5.提高我們的產能;。

6.減少工作時間;。

7.相同時間內提高我們的收入;。

8.提高產品的合格率;。

9.減少不必要的返工;。

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?

沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。

第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

以下是我的一些個人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質主管匯報。

4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，并協助調查投訴情況。