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主任轉正述職報告篇一

半年的試用期已結束，我在領導及各位同事的關心與支持下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結匯報如下：

一、加強自身學習，提高行政管理水平。

為盡快適應新崗位，我進一步端正了工作態度，加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業書籍，了解和熟悉了相關業務工作的規范和程序，為辦公室各項工作的開展打下了業務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會，讓我開闊了視野，使我無論是在敬業精神、廉潔從業、政治素質，還是在業務素質、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作，保障了本崗位各項工作的正常開展。同時，我在行政管理工作中也存在一些不足：如與集團業務部門及__相關科室溝通協調不夠、oa系統的運行還不流暢等。

二、做好后勤總務工作，增強服務意識。

后勤總務事務復雜繁瑣，但卻是保障__有效運行的重要環節。我牢固樹立了服務意識，半年來，__成立食堂、駕駛班，并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了__辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足：個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。

三、加強督察督辦，提高工作中執行力。

辦公室根據__領導安排，堅持定期編制工作小結和計劃，制定工作任務，督察落實。同時，還制定了項目周報制度，為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執行力度還需進一步加強。

四、工作作風嚴謹，牢固樹立責任意識。

辦公室工作是一個特殊的崗位，業務半徑大，事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人，我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化了責任意識，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求避免疏漏和差錯。

五、建章建制。

制度建設是__規范管理、控制風險、高效運作、持續發展的一項基礎工作，半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規定，并牽頭組織了__各部門制度的研討。

六、做好人事、勞資管理工作。

組織落實__的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監督工作，根據集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發放，較好的完成了工作任務。

七、配合支部書記開展支部活動。

定期組織黨員干部學習理論知識，提高政治素養。并在書記的帶領下開展了“一講二評三公示”、“三優一滿意”、爭創“五個好”黨支部、“三亮三評三比”等支部活動。

八、做好部門建設工作。

根據__的崗位設置，我積極與本部門員工談心，了解他們的特長和優勢，努力做到人盡其才。同時，通過對本部門員工職業道德的教育和傳幫帶互相學習，進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。

九、今后努力的方向。

通過對自己試用期間的工作回顧和總結，使我充分認識到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先將加強學習，拓寬知識面，加深對工程建設工作的感性認識；力度，努力提高綜合管理水平。

主任轉正述職報告篇二

我應聘進__幼兒園小班的班主任，目前試用期已經到了，面臨著轉正，對此來做一個我的班主任工作的鑒定。

在我進入這所幼兒園工作開始，我就正式的成為了一個教師，一名班主任，開啟了工作模式。我認真讀了幼兒園的一系列的規定，同時也按照上面寫的那樣做，每天按時到達幼兒園，等待幼兒園開門，然后去各位孩子家接他們上學，把他們安全接到園里上課。日常工作就是管理好幼兒的生活，家長把小孩子交給我，我就要負全責。我是他們的班主任，所以一天中我要從其他任課老師那了解他們的上課情況，然后再匯報給家長們。

我是園里的一份子，我也要配合園長和其他的老師的工作，把自己負責的那部分做好以外，還要管理幼兒園的瑣碎事，這些都是對我以后轉正的考核。

在思想上，我樹立了高尚的人生觀、世界觀以及價值觀，有自己崇高的理想，有高尚的道德品格。思維是獨立的，遇到問題能夠具體分析，不會盲目的處理，更是會吸取他人寶貴意見，把事情解決好。

學習上，我不斷的加強班主任管理方面的學習，向大班的班主任請教問題。在日常工作中，鍛煉自己的處理應變能力，努力做到不慌張。雖然自己是個試用工，但是我堅定自己的信念，就一定可以把班主任的職務做好，學習別人正確的方法。

生活上，保持積極和樂觀的心態，穿著整潔，打扮合理，對人對事尊重，團結園里的同事，誠實和守信，待人和善，積極助人。

這工作一做下來，我也從中學會太多，原本我都不敢上臺講話，現在可以鎮定自如回答孩子們的問題，對自己的工作也是很滿意的，讓從中體會到自己的價值所在。平時的工作都完成的相當好，園里的領導對我是贊譽有加，我受到很多人的認可，更加對自己以后轉正后的工作有期待了。

我相信試用期我的工作都能夠證明我適合班主任的工作，管理這個小班，也還是不錯的，沒有出過什么問題，小問題也都被我解決了，剛好就是鍛煉自己的能力了。在真正的轉正工作后，這些日子經歷過的都會成為我日后的經驗，我可以做的更加好，不會辜負試用期園長對我的支持。

主任轉正述職報告篇三

過去一年來在車間班子和車間員工的共同協作下，我以＂四精＂管理為切入點，堅持走動式管理，積極展開各項設備管理工作，圓滿完成了自己所分管的各項工作任務，現就一年來工作等情況匯報如下：

一、存在不足之處。

壓縮機油耗控制不是很理想，日常管理不到位。在職工培訓方法上沒有創新，設備檢修水平參差不齊，部分檢修人員技術水平較差，自主維修意識差。工作作風和創新能力仍需提高，工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調動員工的積極性。

二、改進措施。

提升日常巡檢，努力消除跑、冒、滴、漏。明細潤滑管理制度，嚴格控制各機油壓、油溫，控制各注油器的注油量，定期做好滑油的過濾和檢驗工作。提升員工培訓，提高員工設備維護知識，增強檢修技能，采取各種激勵機制，激發員工參與設備管理的熱情，使設備維護工作由強制變為自覺。勇于吃苦，樹立和強化自身的表率作用，充分調動員工的積極性，以求真務實的工作作風、良好的心態和飽滿的工作熱情，搞好本職工作。

三、明年的工作計劃。

設備檢修計劃性，做好各機等易損件使用周期的統計工作，做到定期檢查更換。做好系統大修和單機大修項目、材料、備件的上報工作，做到不漏項、不漏報，確保大修工作保質、保量順利完成。增強小改、小革意識，提高創新能力，以提高產能和安全生產為前提進行小改革、小發明。

做好材料費用控制和修舊利廢，要以＂增產節約、增收節支＂為前提，努力降低檢修費用。對于更換下的閥門要進行修復利用，修復不了交機動科統一協調維修。防污氣閥閥片在保證質量的前提下要返廠研磨、重復利用。對已更換下水冷器及時進行清洗、試壓試漏、更換列管，保證備件備用。

在即將開始的一年中，我要不斷提升自身的思想進步和業務學習，努力提高自身的管理水平，扎實工作，為晉豐的發展做出應有的貢獻。

主任轉正述職報告篇四

20xx年9月，我有幸進入白云區第一幼兒園工作。一年以來，在各位園領導和同事的掛念幫忙下，認真履行工作職責，立足本職、堅固結實工作，在各個方面都有了很大的進步和提高，基本完成了工作任務。

當踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環境時，我感到了理想和現實的差距。在佼佼者云集的白云一幼里，從前的優秀已不在，一切都從零開始，我在工作中感到無所適從。面對這種被動的局面，我快速變化思想觀念，擺正本身的位置，積極適應環境。盡快完成從懵懵懂懂的同學到幼兒園一線老師角色變化。

一年來，我始終依照“為了孩子的一切，為了一切孩子。“的要求，以幼兒的.保教和教育工作為重，立足自身崗位，不浮飄、不蠻干、不怕苦、不怕累、不計個人得失，踏踏實實地工作。在日常工作中我始終對領導布置的每一項工作任務，能夠積極完成，從不推委拖踏。參加多項幼兒園科研課題，環境的創設，區域活動材料的制作和增補，親子活動、家長開放日活動的組織。

在生活上我嚴格要求本身，努力保持良好的心態，認真對待每一個幼兒，不偏袒任何一個幼兒；與領導和同事和順相處，講團結、講正氣、不搬言語弄是非，不斤斤計較個人得失。

“金無足赤，人無完人”，由于自身工作時間較短，工作閱歷較少，在與家長交流和基本技能方面有所欠缺，但我將努力向有閱歷的老師學習，下班時間努力提升自身的文化素養和基本技能。

一年的試用期即將屆滿，現特向園領導提出定期轉正的申請。

若未獲批準，我會認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，連續努力，爭取早日符合轉正條件；若獲批準，我將戒驕戒躁，虛心謹慎，連續勤奮工作，精益求精，爭取為更好的服務基層工作。

主任轉正述職報告篇五

尊敬的領導：

您好!

20xx年xx月xx日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基于對物業的了解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：

1、主電話回訪問卷調查。

2、業主生態園年卡辦理。

3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。

4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員工作。

如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。

當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。

盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

述職人：xx。

20xx年x月x日。

主任轉正述職報告篇六

尊敬的學校領導：

斗轉星移，光陰似箭。隨著時光的流逝，繁忙而豐碩的2018—2019年學年度的第一學期即將過去。在這學期里，我擔任四（3）班的班主任，在學校的領導下，以身作則，認真做好學生的思想、學習等教育教學工作，本學期來取得了一些提高，但也存在一些問題。現將班主任工作總結如下：

一、本班的基本情景。

全班現有學生57人，男26人，女31人，這學期轉出一人，轉入一人，大部分的學生的思想表現、學習表現都頗為不錯，異常是班委成員在全班中起了模范帶頭作用，幫忙教師管理好班里的事務工作，是教師的得力助手，如：x等，但還有一小部分如：x等同學，經屢次教育后，思想、學習上仍存在懶惰思想和怕苦現象。

二、本學期的主要工作。

四年級正處在小學階段的轉折點，教育好對他們小學的后半階段將起著很大的影響作用。當我接手這個班時，我深感到肩負著一個重大的職責，如何抓好班級管理工作？帶著這個問題，我著手制定班主任工作計劃，開始入手工作：

（一）了解學生，個別施教。

俗話說，“知人才能善教，善教須先知人。”要搞好班級工作，首先就要全面深入了解學生的思想、學習、生活以及家庭狀況等。其次，根據學生的不一樣情景，開展個別教育。例如：對表現好、成績優秀的同學多講，“百尺竿頭，再進一步”的道理。對表現差的同學幫忙查找原因，善于發現他們身上的“閃光點”和微小的提高等，使其受到教育。如黃寶多同學，開學初，他表現得異常煩躁，動不動就罵人，我所以找到他，和他慢慢談，才發現是他的家庭原因引起的，他的爸爸和媽媽整天吵架，家里成天都沖滿著火藥味，所以他也受到很大的影響。之后我找到了家長和她談了這件事，期望能和孩子溝通，做好孩子思想工作。

（二）培養骨干，做好指導工作。

充分發揮學生的主體作用，對班干部嚴格要求，加強管理，勤于指導，是他們明確自我的職責，大膽工作，在班里起帶頭的作用，關心團體。在班干的作用下，構成良好的班團體，促進班風、學風的進一步改善。

（三）科學管理，合理分工，注意效果。

班主任工作要有預見性，要有超前意識。首先，班級管理要有明確的目標，即班級目標和個人目標。其次，將各項管理制度化，任務具體化，具體的任務要落實到個人。再次，學生中的好、壞典型做到及時公布、及時表揚和批評，考試情景要及時通報，向管理要質量，要效果。

培養學生要有班級目標、個人目標。加強紀律的管理，提高人人皆的團體意識，為班爭光。如：九月份出版的“弘揚和培育民族精神”板報獲優秀獎。九月份在衛生、班文化建設、“特色班”評比中為優秀。十月份出版“慶國慶”板報獲優秀獎。十月份獲“慶國慶攝影比賽”組織獎。十一月份在出版環抱手抄（電腦）報展出獲優秀獎。十二月份獲在校廣播操比賽獲優秀獎。

（四）愛崗敬業，勤奮務實。

本學期即將結束，我從中深深地體會到做一個班主任。班主任的一言一行對學生的影響很大，所以，班主任不但要注意“言教”，更要注意“身教”，要求學生做到的自我要首先做到。處處要起“示范”作用，除此，班主任對教育事業要充滿熱情，不斷增強職責感。要在平凡的工作崗位中，創造出不平凡的業績。但由于本人經驗有限，水平有限，在管理班級工作中，還存在許多的不足之處，今后，更加虛心學習，進一步提高自我的教育管理水平。

多謝！

主任轉正述職報告篇七

本人在20xx年全市國稅系統科級領導干部公開選拔中，經競爭上崗各項程序，自20xx年5月1日起被任命為市局辦公室副主任，協助辦公室主要負責人開展工作，主要負責信息、宣傳、信訪、綜合文秘等項工作。一年來，我立足于本職崗位，扎實開展各項工作，努力發揮辦公室服務領導、服務機關和服務基層的職能作用，努力充當好市局領導和機關各部門的參謀員、信息員、宣傳員和服務員，不斷提高政務服務質量和水平。

辦公室政務服務工作點多面廣，不僅需要有嫻熟的業務技能，還要有強烈的責任意識。為保障機關日常政務正常運轉，必須勤于學習公文、檔案、信訪、保密等工作規范，掌握各項工作所涉及的法律法規和有關規定。為保障服務領導優質高效，必須加強自身修養，樹立服務理念，細化責任意識。對此，我始終保持清醒的認識，正視學習上的不足，按照領導干部履職要求，認真學習業務知識，加強政治理論修養，切實從思想上樹立服務意識，從行動上強化服務手段。一年來，我有針對性地學習近年來我黨的系列文獻資料，深入領會到以人為本理念對國稅工作的新要求，認識到科學發展、和諧發展的重要意義，以此為目標指導日常工作開展，促進崗位職能得到充分發揮。認真學習《廉政準則》，嚴格按照領導干部的要求，加強自我約束，雖然不居高位，但心存敬畏，始終保持謹廉的心態，認真對待工作和生活中的交往，自覺樹立良好的人格形象。

自從到市局機關工作以來，局領導和同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我深知，唯有勤奮工作，在本職崗位上做出成績，才是對領導和同志們最好的回報。我珍惜來之不易的機遇和良好的環境，不挑剔工作分工，盡力發揮自身特長，力爭多寫稿，努力寫好稿。信息宣傳工作，年年馬拉松，天天短平快，需要時刻保持清醒的頭腦和緊張的神經，第一時間瀏覽并掌握上級機關來文內容，及時向市局有關部門詢問上級機關部署工作落實情況，對相關政策把握不準的，做到虛心請教，認真學習領會。一年來，向省局報送《信息專報》203期，每天及時編發市局《國稅信息》;20xx年較好地完成市委、市政府信息報送和采用任務，連續2年被市委評為信息工作先進個人。稅收宣傳扎實開展，一年來，在市級以上報刊雜志刊登新聞稿件53篇，較好地宣傳了池州國稅工作，樹立了池州國稅形象。對信息、宣傳、調研工作，省局一直強調專人專崗，參照全省國稅系統兄弟市局人員配備情況，池州辦公室人員不足的矛盾尤其突出，直接影響到日常信息宣傳和調研工作的正常開展和質量提高。針對目前工作狀況，我努力提高工作效率，必要時加班加點。除了完成日常信息宣傳稿件的采寫和編發，還執筆撰寫和配合辦公室其他人員撰寫綜合材料，集中精力籌備每年一度的全市國稅工作會議。關注局領導重要公務活動，認真整理領導活動內容及講話精神，為更好地把握全局工作部署和領會領導意圖打好基礎。

辦公室是機關辦事機構，直接為局領導和機關服務，工作事項無可避免地涉及各個部門和各個方面的工作。在處理日常事務中，我堅持謀而不斷，服務為先。積極協助辦公室主要負責人處理綜合事務，加強與領導和機關工作人員的溝通交流，不斷提高協調能力。擔任辦公室副職以后，我更加認識到，沒有謀求利益和享受待遇的權利，只有承擔責任和帶頭工作的義務。對辦公室領導和局領導交辦的工作，服從第一，不推諉扯皮，保證按質按量完成。對突擊性工作加班加點沒有怨言。堅持虛心學習，學習辦公室領導統攬全局和善于協調的能力，學習辦公室其他人員有關政務服務業務技能，在人少事多的情況下，加強人員之間的協調配合，努力形成112的工作合力。注重處理好辦公室與其他部門的協作關系，對領導交辦的事項，按照工作職能確定責任部門;對涉及多個部門或難以確定牽頭部門的，積極協調，征詢領導意見，妥善處理，保證機關內部和諧，為各部門開展工作搭建好中間平臺。

一年來工作所取得的成績，有我本人的不懈努力，更離不開領導的關心和同事們的大力支持。在辦公室副主任職位上，我時常誠惶誠恐，唯恐能力不能勝任，貽人口實，誤了工作。嚴格對照職位要求，我還有許多不足，尤其要增強自信心，提高綜合協調能力;增強全局宏觀思維能力，提高綜合材料整體架構把握能力。今后，將更加注重稅收業務學習，掌握當前稅收政策主要內容和改革創新總體要求;更加注重文學、歷史、哲學、攝影等方面知識學習，提高文藝修養和思辨能力;更加注重社會實踐，提高理論指導實踐的實際應用效果。

綜前所述，在過去的一年里，我立足本職，認真履行了職責，盡了自己的最大努力，取得了一定的成績，在此，我誠懇接受市局黨組和同志們的檢驗和指正，以更加務實的作風和更加誠懇的態度，迎接新的工作，實現新的目標。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

主任轉正述職報告篇八

尊敬的領導：

您好!

20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的`堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

6、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

9、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。