總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

個人工作總結篇一

本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓，這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識，深刻認識到海事執法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結，歡迎閱讀。

20pc年度，在××海事局黨組的正確領導下，在指揮中心領導的支持和同事們的協助下，本人圓滿地完成了全年各項工作任務。

現將本年度工作總結如下：

德：在政治思想方面，本人認真學習黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。

在建設學習型海事、責任型海事、服務型海事、創新型海事的“四型海事”建設中，在崗位上積極貢獻自己的力量。

能：在業務水平方面，作為一名行政執法人員，本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高，自覺做到學法、尊法、守法、用法，牢固樹立以依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導為基本內容的社會主義法制理念，自覺養成依法辦事的習慣，切實提高運用法制思維和法律手段解決經濟社會發展中突出矛盾和問題的能力。

本人積極參加各類執法培訓，積極參加××局舉辦的公務員學法培訓、××局的季度法規知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。

勤：在工作作風方面，本人敬重和熱愛本職工作，首先在思想上甘當公仆：忠于祖國，熱愛人民，聽黨指揮，服務群眾;在行動上熱愛交通：愛崗敬業，樂于奉賢，鉆研業務，艱苦奮斗，在工作中勤勤懇懇，盡職盡責，甘于奉獻。

在平時節假日中，本人總是想工作所想，替困難同志所想，主動參加值班，保證部門工作不斷不亂，確保轄區安全形式穩定。

本年度中，本人共出勤237.5天，圓滿地完成本職和本部門各項工作任務。

績：在工作業績方面，全年完成《××海事信息統計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份，完成××市安委會“打非治違”周報表58份，完成《“四項指標”報表》12份，編輯《20pc年“春運”簡報》12份，編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期，撰寫政務信息14份，完成服務質量體系本部門內審和糾正措施2次，參加我局防臺值班4次，參加vts設備調試、業務培訓、初步驗收等試運行工作，協助vts收集整理轄區公司、船舶數據，參加我局各類業務專項工作并負責整理臺帳、上報報表，完成領導交辦的其它工作。

廉：在廉潔自律方面，嚴格執行交通部海事局“六項措施、八項紀律”廉政規定，在工作中做到秉公執法，反腐拒賄，能正確行使手中權利，不為自己設定法外權利和免除法定義務。

在工作中，始終保持艱苦奮斗、勤儉節約作風，沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。

本年度考核本人自評為：稱職。

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20pc年是我到**海事局的第二個年頭。

在這一年里，我嚴格部局規章制度，按照局領導重要指示的要求，在許處長的正確領導下，在同志們的大力支持下，較好地完成了全年的工作任務，具體表現如下：

一、20pc年工作回顧

20pc年是不平凡的一年。

7月1日《行政許可法》正式實施，9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。

這一年來的工作對我熟知海事系統起著重要作用，對我今后的工作有著重要的意義。

通過今年的工作使我基本了解海事系統的各個專業知識，更加熟悉海事法律法規的具體內容。

主要表現在三個方面：

(一)學習方面

深入學習“三個代表”重要思想和中央“兩個務必”的要求。

把思想和行動統一到黨的四中全會精神上來。

在學習的過程中，深刻體會到內容意義，把學到的東西靈活地運用到實際工作上，使自己的思想政治水平有了一定的提高。

《行政許可法》7月1日正式實施。

它是我國第一部行政許可法，同時也是世界第一部。

做為一名法制工作者必須吃透這部法律，我利用閑暇的時間通讀該法律，取其重點，領悟思想。

充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化，變成了一種法制要求，性質和意義發生了變化。

《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。

8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓班。

通過這次學習，身感自己的擔子重了。

以后政府工作就不是可緊可松，而是必須動起來，必須做。

實際還是體現在每個政府工作人員的.自身上。

這次學習更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎，使審批更加規范化、具體化、實效化。

(二)具體工作

綜合業務評價工作按照部局的要求，今年年中組織各分支局把各項相關數據保送到我處，經過認真審核填寫后保送部局法規處。

撰寫和制定了處室工作總結和工作計劃。

上報下發了各項報告、請示、通知和復函。

《行政許可法》正式實施的前兩天，我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。

回來后，立即制定張貼標語，大力宣貫《行政許可法》。

今年9月，根據省政府法制辦和人事廳要求，組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。

今年完成了政務大廳的組建，現已投入使用，制定和規范了政務大廳的各項規章制度，編排值班表，制作流轉單、內部審查單和相對人受理單。

完成了日常的大廳管理。

使大廳較好地運轉起來。

今年共受理150件。

今年還接待了部局領導。

五一期間接待了部局**處長，9月份部局政研室在我省進行《港口法》調研，同月接待了部局政務公開和八項便民措施檢查組。

(三)集體主義

團結是永恒的話題。

在機關我尊重領導，在不懂的地方虛心向領導請教。

和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態度，努力向每個同志好的地方學習，當同事有困難找到我時，我堅持永不厭倦的幫助對方。

對待來機關辦事的工作人員，我表現出來的是服務的態度，從不把自己看成上級領導。

到了地方檢查工作也從不表現出盛氣凌人的樣子，對待下級同志始終保持一種老朋友的態度。

二、存在的不足

20pc年雖然較好地完成了各項工作，但是在工作中還有一定的不足：

1、學習還沒有徹底的跟上。

總把自身學習充電放在工作之后，工作忙就忽略了學習，總想讓單位給創造機會再學習，這種想法是不對的。

2、政治了解還不夠。

對新發生的重大事件沒有特別關注的態度，對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底，必須加強這方面的主觀能動性。

三、今冬明年的安排

1、嚴格按照崗位職責工作，繼續作好領導交辦的各項任務。

3、按照局領導的指示，明年我將作好執法證件的辦理發放工作，統計辦理人數。

作到嚴格證件辦理。

4、協助處長作好各項工作。

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本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局，至今工作有3個多月，在這段時間的工作中，通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力，本人對海事工作有了一定的認識和了解，現在我將在這段工作中的經歷和體會作如下總結。

一、 謙虛謹慎，努力學習，刻苦鉆研業務技術，盡快適應新工作

進入海事局，由于工作環境不同了，工作對象也發生了變化，有很多方面的知識需要重新學習，特別是在執法方面。

本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓，這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識，深刻認識到海事執法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。

在平時的工作中，本人虛心學習，處處留意每一個工作程序，認真學習有關法規、公約，特別是**港的一些特殊規定，充分認識到作為一名執法人員依照法律執法的重要性，海事執法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環境，要為社會保一方平安。

二、 認真履行職責，適應新的管理要求

本人進局分配在**海事處，隨后被通航處借用在通航科工作，主要工作有參加海事調查、編制**港航路指南等。

在通航科工作的這段時間里，本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責，研究探索新環境下的海事監督管理要求，努力適應海事管理要求。

本人參與多次海事調查工作，如“**”輪在**遇大風沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發生油氣爆炸事故等。

在海事調查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則，注重事故過程的調查取證，特別是事故現場的調查取證，因為事故的發生是一個過程，事故的結果是一種狀態，這種狀態的物理分布就是事故現場。

事故現場與事故過程密切相關，而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程，因而，事故調查一般都從現場調查開始。

事故現場對查明事故原因至關重要，但由于自然條件變化或其他原因，事故現場可能會變動，事故痕跡可能會消失、現場物件可能會變化、消失或變得難以提取，船上當事人或有關人員也可能會離船、分散等，因此，證據的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致，以獲得充分、真實的材料。

同時在分析事故發生原因時，深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發生的重要措施之一，公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預防事故發生的有效保證。

本人參與“**港航路指南”的編制工作。

“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料，目的是為船舶進出**提供必要的信息。

它要求內容真實準確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。

本人在編制“**港航路指南”時，廣泛收集**港相關資料和規定，并認真聽取各方面專家的意見，認真篩選、核實每一個信息，包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等，確保其真實可靠。

同時我也通過這次編制航路指南機會，對**港歷史、現狀和未來發展趨勢以及相關規定要求有了一個較為全面的了解，這對我今后的工作將非常有益。

三、不斷提高自身修養，努力為海事工作貢獻自己的力量

我選擇了海事這份工作，海事局招聘了我，我以海事為光榮。

**是我國航運中心，承擔著**一帶乃至全國的重要航運任務，隨著我國對外經濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大，海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業務素質和執法水平。

作為一名剛剛進入海事系統工作人員來說，我與這種要求還有很大的差距，我將認真學習，刻苦鉆研海事業務知識，開拓新的工作思路，不斷探索工作中的新問題，提高執法水平，適應海事發展要求，為海事貢獻自己應有的力量。

以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識，由于本人水平有限，不足之處，請各位領導批評指正，非常感謝!

個人工作總結篇二

近年來，隨著中國經濟社會的快速發展，各個領域的改革和發展都取得了顯著的成績，這與政府部門的高效和務實的工作密不可分。政府的工作是大家期待的關鍵，是社會穩定和發展的基礎，作為一名普通的公民，我深深感受到政府的工作所帶來的重大意義。本文將從多個方面對政府工作總結個人心得體會進行闡述。

一、客觀認識到政府工作的實際水平。

政府需要向人民提供各種實際的服務，如教育、醫療、交通、安全等，而這些需要從太多方面考慮。例如，我快速發展的城市，巨大的基礎設施建設投資，日益過度擁堵的交通，環境污染等問題。盡管政府提出了從根本上改變國家和人民某些缺陷的戰略部署，但在實際工作中，仍會出現一些問題。因此，作為公民，我們應該有自己的判斷力，從不同角度對政府工作進行全面性和多方面性的評價，從而更好地理解政府工作的實際水平。

政府工作人員在日常工作中，能夠真正感受到他們的辛勤和用心。政府員工的工作，不僅需要艱難的管理和監督，還需要面對大量的文件和統計數據。他們不得不熟悉各種制度和法律規范，發揮自己的專業知識，并提供不斷的創新。因此，我們應該理解他們所面臨的壓力和困境，及時解決他們所遇到的問題，并更好地支持政府的相關工作。

政府工作是與公共利益相關的事情，因此，公民也應當參與其中。作為普通的公民，我們可以加入志愿者組織，為社區和貧困地區的人民提供服務。此外，每個人都可以積極參與政府舉辦的各種活動，提出自己的建議，以更好地推進政府工作。通過這種方式，我們也可以在與政府緊密密切的互動中，積極為國家的繁榮和發展作出貢獻。

四、鼓勵政府部門創新。

政府應該不斷推進創新，隨著科技的發展，政府需要將最前沿的技術應用到業務中。例如，物聯網技術和大數據分析技術，在政府監管、環境保護、公共安全等方面起著越來越重要的作用，在信息化、智能化等方面加強創新，能夠為政府工作帶來更高的效率和質量。

五、政府工作需要更高的責任和效率。

政府的工作定位于服務，因此，政府應當遵循服務導向，將老百姓的利益放在首位。政府必須勇于承擔責任，要想著如何解決問題，而不是推卸問題或者報銷政府工作的實際水平。與此同時，政府還應該注重高效，為老百姓提供更高水平的基本公共服務。政府需要不斷提高工作的治理能力和管理能力，確保政府工作不斷滿足人民的需求。

總之，政府工作是人民生活中不可或缺的一部分。我們應該認識到政府工作對于國家、社會和民眾發展的重要性。政府工作的發展不僅涉及政府部門和工作人員，還需要全社會一起來推動，只有更好地實現政府工作，才能更好地推動中國社會建設。

個人工作總結篇三

回顧初上工作崗位的這一年多，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結。

一、師德表現一年來，我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己，積極參加各類學習活動，努力提高自己的思想覺悟和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導、老師們做好校內外的各項工作。

二、教育教學情況在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質，保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關動態，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲良多。

5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。

6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優秀教師、網絡課堂的學習，切實提高自己的基本功。

三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作。

上班初，學校領導出于對學校教師的合理安排，讓我一個普校畢業生一進校幼兒園的班主任工作，在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的重要性，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發展為出發點安排自己的工作。

后來應全國的電子學籍建設工作，學校讓我負責學籍的相關工作，從最初的開會，到后期的學籍的錄入，導入系統我都認真的完成每一次工作，在管理學籍的過程中在系統的使用方面也有很大的收獲，并且加強了與其他學校同仁的溝通，何樂而不為呢。

在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。以上是我一學年來的工作總結。在一年的工作中，無論是教學工作還是學籍管理員工作，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統籌的能力有待提高，教學管理工作中不夠嚴格，計劃執行力度不夠強，與家長間的聯系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中，我確實成長了不少，學到了很多專業內外的知識，認識到自己的一些不足。

正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調整心態，多反省自己，多進行教學后反思，多向老教師取經和學習避免走過多的彎路，從多角度多方法看問題，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量，讓自己真正地快速成長起來。

我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去，不怕辛苦，因為充實;不怕失敗，因為熱愛。

個人工作總結篇四

人總是在嘗試中成長，在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情，自己各方面能力都有所提高。

從剛開學時的懵懂青澀到現在已經可以獨立熟練處理部里的工作，我清晰的感受到了自己的變化。

這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。

回想起自己參加學生會納新時，面對學生會十多個不同部門，我毫不猶豫的選擇了信宣部，是因為自己對畫畫的喜好，也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。

那時的自己空有滿腔熱血，自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。

部里的日常工作，一是為各個活動拍攝照片，二是為每個活動做宣傳海報，三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術支持。

剛進去的時候，不知道在忙什么，總是弄東西弄的好遲。

在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下，我們齊心協力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下，我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。

從ps到電子報刊的制作軟件，從辯論賽軟件到影子系統裝機保護，許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。

這一年總結下來，我進步最明顯的，大概就是ps的應用和ppt的制作了。

這兩項能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。

做為學生干事，我們也有我們的職責，首先我們應當以身作則，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就會跟著我們去做，從而改變不良行為。

在學校我們是校園的先鋒，我們的一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注，因此我們要做好榜樣，盡自己所能認真完成上級布置的任務，認真處理好每一件事。

在社會上，我們是學校的“代言人”，要從言行舉止中體現學校的教育水平，維護學校的利益。

做為學生干事應該具備各種素質和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務同學。

任務，認真處理好每一件事。

在社會上，我們是學校的“代言人”，要從言行舉止中體現學校的教育水平，維護學校的利益。

做為學生干事應該具備各種素質和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務同學。

在同學之中我們沒有什么值得夸耀的，但是我們應該具備良好的心態，想做大事就必須知從小事做起，要懂得和他人合作，相互幫助，相互促進。

各個部門都會有許多的活動，舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報，一個良好的開端是成功的一半，有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。

結合“三個和尚”這個故事我得出了一些結論，首先策劃一個活動方案時，我們要以學校和學生的利益為重，并且盡可能讓更多的同學參與到這個活動中。

第二，遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。

第三，要注重人們的心里，讓他們有很想參加這個活動的想法。

寫策劃書有許多注意的地方，策劃書要有新穎的標題題、明確的時間地點、內容、精確的經費計算。

首先，舉辦一個活動要有場地，場地需要經過復雜的審批過程。

第二，做好活動宣傳，如獨特的海報、到班級宣傳的形式等，對于有重大影響的事還應登報或通過媒體報到。

宣傳很重要，宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。

記得自己曾經為了海報，弄到凌晨半夜了。

第三，這是一項非常重要的事，活動經費的預算，沒有這個經費活動根本辦不起來，我們要將各個項目的經費算出來，然后在精確算出總計費用，同時候要調配好人力、物力、財力。

第四，對于參加活動的'勝出者我們要給予一定的獎勵和小禮物等等。

第五，大活動包含小活動時要確定好時間和地點，負責人的分工明確。

寫明參與對象，承辦方，運用圖片、圖表等生動形象的展現出活動規則，讓參與者一目了然。

第六，活動完成時要及時活動總節、簡報。

明確活動的目的、意義、目標。

策劃好活動后，要組織好人員安排，大家相互協調、相互合作。

各個干事做到盡職盡責，提高自己，鍛煉自己、服務同學，做一位出色的學生干事。

一學期來的學生會經歷使我對學生會對信宣部產生了極深的感情。

衷心希望學生會會一帆風順的奮斗下去，信宣部會發揚光大，每一位學生會成員都能在學生會獲得自己的成功!

本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校創建本科院校的中心工作，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現就即將過去一個學期的工作總結如下：

一、貼近學生生活方面：

結合我校實際，在新老校區以問卷調查的形式進行一次“學子之聲”專題調研，以座談的形式舉行了“學生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學生會及時做了總結，并向各有關部門做了反映，都得到了不同程度的解決。

通過這些活動，拉近了學生會與同學們之間的距離，增強了同學們對學生會的了解、信任與支持，同時也增強了學生會成員的責任感。

二、學風建設方面：

組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動中也加強了與外校學生會的聯系。

協助團委舉辦了2012年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調動了同學們學習的積極性，有力的促進了學風建設，為在校學生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養了大學生的人文素養。

三、校園文化方面：

由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯賽，從中增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。

宣傳部組織承辦了“現場書畫展演”，在展演中，河南科技大學、洛陽師范學院學生會也參與進來，并作了廣泛的交流。

四、辭職信娛樂文化方面：

根據我校的特殊性，在新區舉行了主題為“走進新區，你我共聯歡”文藝晚會，在老校區舉行了社團文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會。

協助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽簽唱會，“青蛙樂隊”洛陽簽唱會，兩場歡送畢業生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學們的情操，提高了同學們的審美情趣。

五、校園文明方面：

學生會充分發揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用，結合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監督崗對校園內不文明行為給予了相應的制止。

伙食委員會配合學生處、團委、后勤發展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛生的檢查做了許多具體的工作。

在過去一個學期的工作中，由于時間短暫，工作經驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現總結如下：

一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性。

整體學生會成員素質有待進一步提高。

二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。

三、關于學生會網站，學生會各個部門和各系學生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。

個人工作總結篇五

服務工作是一項關乎與人溝通、協助解決問題以及滿足顧客需求的工作。在我的服務工作實踐中，有許多經歷和心得體會，讓我更加深刻地認識到了服務的重要性。在這篇文章中，我將分享我對服務工作的個人心得體會，希望能夠給讀者們帶來一些啟發。

首先，我深刻認識到服務工作的核心是與人溝通。無論在何種服務場景下，溝通都是至關重要的。在我的工作中，我意識到了真誠與耐心的重要性。只有真正去傾聽顧客的需求，才能更好地為他們提供滿意的服務。我學會了主動與顧客交流，了解他們的需求，并且通過清晰明了的語言表達，使得溝通更加順暢和高效。通過與人溝通的經驗，我也漸漸學會了態度平和地面對顧客的投訴和問題，從而更好地解決各類問題。

其次，服務工作需要細致入微地關注細節。服務的效果通常體現在服務過程中的一些細枝末節上。我相信“魔鬼在細節”的觀念。在日常工作中，我注重觀察細節，比如顧客的非言語反饋、微笑以及眼神的變化等，這些微小的變化往往是對服務質量的重要反饋。同時，我也會提前預留一些想象不到的服務需求，比如備貨，展示更多產品的選項等，這樣能夠更好地滿足顧客的期望。

此外，積極主動是我在服務工作中收獲的重要品質。作為一名服務人員，不能等待顧客的指示，而是要有自己提出建議和解決方案的勇氣。我會根據顧客的需求和喜好，主動推薦一些相關的產品或服務，并向顧客解釋它們的優勢和適用范圍。當然，我也會在顧客提出問題或疑慮時，主動尋找解決方案，確保顧客能夠得到最好的服務。

另外，我在服務工作中體會到了團隊合作的重要性。時常有一些復雜的問題需要協調解決，而這往往需要跨部門的合作。在團隊合作中，我學會了傾聽，團結和互助。我發現，互相幫助和分享工作中的經驗，能夠更快地解決問題，提高工作效率。而團隊的成功也來源于每個成員的努力和奉獻。

最后，我相信持續學習和自我提升對于服務工作至關重要。服務行業總是不斷進步和變化的，我們需要不斷學習和掌握新的技能，以適應日益增長的顧客需求。我會關注行業動態，參加相關培訓和會議，以更新自己的知識和技能。通過持續學習，不僅可以更好地為顧客提供服務，還能夠提升自己的職業競爭力。

在總結個人心得體會中，我意識到了服務工作的重要性，并且通過與人溝通、關注細節、積極主動、團隊合作和持續學習等方面的實踐，在服務工作中逐漸成長與進步。希望我能夠繼續秉承這些原則，為顧客提供更好的服務。同時，我也鼓勵更多的人加入到服務工作中來，共同傳遞和分享服務的力量。

個人工作總結篇六

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，我們的明天更美好!

個人工作總結篇七

服務工作是指為他人提供各種形式的幫助和支持的工作。它不僅包括在商業領域中的客戶服務，還包括公共服務部門、非營利組織以及志愿者工作等各個領域。作為服務工作者，我有幸參與了一些項目，通過這些經歷，我深切體會到服務工作的重要性和意義。在這篇文章中，我將總結一些我在服務工作中所獲得的個人心得體會。

第二段：提供高質量的服務需要關注細節。

在服務工作中，關注細節是非常重要的。細節決定著整個服務的質量和感受。例如，在客戶服務中，細節體現在對每一個客戶的個性化需求的關注和滿足上。在公共服務部門中，細節則涉及到如何提供高效、準確的服務，以滿足公眾的需求。通過我的實踐經驗，我意識到關注細節對于提供高質量的服務至關重要。只有當我們真正關心并滿足他人的需求，才能讓他們感受到我們的誠意和用心。

第三段：溝通是服務工作中最重要的技能之一。

無論是與客戶還是與同事之間，良好的溝通都是服務工作中最重要的技能之一。首先，通過有效的溝通，我們可以更好地理解他人的需求和期望，從而更好地滿足他們。其次，溝通還有助于解決問題和化解沖突，使得整個服務過程更加順暢。在我的服務工作中，我意識到要做到良好的溝通，我需要傾聽和理解他人的觀點，同時也要清楚地表達自己的意見和想法。只有通過良好的溝通才能建立起良好的服務關系，達到雙贏的效果。

第四段：服務工作需要持續學習和自我提升。

服務工作是一個不斷學習和成長的過程。在不同的服務項目中，我不斷學習新知識和技能，以提升自己的服務能力。例如，在客戶服務方面，我通過培訓學習了更好地與客戶溝通和處理問題的技巧；在公共服務部門工作中，我學會了如何更好地理解并滿足公眾的需求。通過不斷的學習和自我提升，我能夠更好地應對各種挑戰和問題，更好地為他人提供服務。

第五段：服務工作帶來的心理滿足和成就感。

服務工作雖然可能會面臨一些困難和挑戰，但它也帶來了心理滿足和成就感。當我能夠真正幫助到他人，為他們解決問題和提供支持時，我感受到了一種內心的滿足和喜悅。這種滿足感和成就感來自于我對他人的幫助和影響，它讓我更加堅定地信仰著自己選擇的服務工作。通過服務工作，我明白了只有付出才能收獲，只有真正關心他人才能獲得內心的滿足。

總結部分：

通過服務工作，我學會了關注細節、良好溝通、持續學習和自我提升。這些經歷讓我體驗到了服務工作的重要性和意義，同時也讓我感受到了服務工作帶來的心理滿足和成就感。無論是在商業領域、公共服務部門還是志愿者工作中，服務工作都是一項值得投入和追求的事業。我將繼續努力學習和提升自己的服務能力，為他人提供更好的幫助和支持。

個人工作總結篇八

時間過得真快，彈指之間，2017年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過充滿感動和堅強的2017年。對于我個人而言，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態度和方式。在領導和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，須向領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠寬容、鼓勵和幫助，現將本年度工作情況作如下總結：

一、虛心學習，努力工作。

在2017年里，我加強自我學習。一方面，參加成人本科及工程安全繼續教育，提高自身素質。在工作中學習，在學習中工作，不斷撐握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務;在一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事幫助指導下，不斷進步，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點，把握工作重點和難點。

二、工作情況。

在2017年的工作主要有:。

1、城投公司的污水廠監理工作;。

3、馬山市場雨水溝及道路工程設計工作;。

4、民族古廨屯特色建設項目監理工作;。

6、移民局的2017年街背道路、小龍潭道路、古婆道路等26個工程設計和2014年高呂道路、沖脈道路等22個工程和2017年已開工的街背道路、道路等13個監理工作。

三、主要收獲和經驗。

在公司工作五年來，完成了一些工作。總結起來有以下幾個方面的收獲和經驗：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應崗位;。

2、只有主動融入到集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好工作狀態;。

3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內工作做好。

四、工作總結。

經過2017年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個新臺階，做每件事都有了明確的計劃和步驟，行動有方向，工作有目標，心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。就這樣，從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時，明白為人處事的道理，也明白了一個良好的心態，一份對工作的熱誠及相形之下的責任心是如何的重要。

總結下來在這一年中接觸諸多新事物，產生諸多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中時刻要求自己從實際出發，堅持高標準要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、工作不足。

總的來看，還存在不足地方，還存在一些須解決的問題，表現在以下幾個方面：

2、工作條理性不夠清晰，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就要有詳實而主次分明的計劃。哪些急，哪些緩，在這方面還有很大的優化空間。

3、在工作總結上有了進步，但仍不夠，如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在以后工作中此項作重點來提高自己。

4、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。

六、工作計劃。

其中，經下幾點是我來年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。

2、工作要注重實效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成;。

3、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;。

4、精細化工作方式的思考和實踐。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

個人工作總結篇九

自從步入職場，我一直選擇從事男裝行業，對于這個職業我充滿了激情和熱愛。在這段時間里，我經歷了一些挫折和考驗，但也收獲了許多寶貴的經驗和成長。下面我將總結一下我在男裝行業的個人工作心得和體會。

首先，作為一名男裝銷售員，我認為良好的服務是至關重要的。一個優秀的銷售員應該具備耐心、細心和熱情的品質。我的工作經驗告訴我，和客戶建立良好的溝通是非常重要的，只有了解客戶的需求，才能更好地為他們提供個性化的服務。在和客戶交流的過程中，我要善于發現客戶的消費習慣和購買需求，傾聽他們的意見和建議，以此來提高銷售額和客戶滿意度。另外，及時回應客戶的問題和反饋也是重要的一環。只有通過良好的服務和積極的態度，才能贏得客戶的信任和忠誠。

其次，了解產品知識和時尚潮流也是我在男裝行業工作中的大收獲。男裝行業是一個不斷變化的行業，只有緊跟時代的步伐，才能滿足客戶的需求。因此，我經常關注時尚資訊，學習新款式、新面料和新工藝等方面的知識，提高自己對產品的了解和掌握。在工作中，我會根據客戶的需求為他們推薦適合的款式和搭配，幫助他們塑造個性化的形象，提高他們的自信心和滿意度。同時，我也會積極關注市場和競爭對手的動態，及時調整銷售策略，順應潮流發展。

此外，團隊合作也是我在男裝行業工作中得到的重要體會。男裝行業是一個團隊協作的行業，只有整個團隊齊心協力，才能取得更好的業績和進步。在團隊中，我和同事們相互配合，互相幫助，共同面對工作中的困難和挑戰。我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了與不同性格和特點的人合作。在團隊合作中，我意識到團隊的力量是無窮的，只要大家共同努力，就能取得更好的成果。

最后，我還學會了如何處理客戶投訴和抱怨。在男裝行業，不可避免會遇到一些客戶的不滿和抱怨。對待這些問題，我始終保持耐心和冷靜的態度，客觀地傾聽客戶的問題，并積極尋找解決方案。我相信，解決問題的關鍵在于溝通和溝通。通過與客戶的交流，我能夠更好地理解他們的需求和期望，并及時調整自己的工作和態度，以便達到客戶滿意的結果。

總之，我在男裝行業的工作中積累了很多寶貴的經驗和體會。我明白，在這個行業里，只有不斷學習和進步，才能成為一名優秀的銷售員。我將繼續努力，不斷提高自己的專業知識和銷售技巧，為客戶提供更完美的服務。

個人工作總結篇十

自20xx年8月1日來到燒堿車間工作，已有八個月的時間。這八個多月在設備組擔任見習設備員一職，得到車間領導的關心培養和同事們的熱心幫助，讓我的工作能力有了快速的提升，在此感謝車間領導對我的信任及同事們的支持。下面是見習期的個人工作總結，請各位領導指導與糾正：

1、虛心學習，努力進步。

見習期間，我清晰的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少生產工藝知識，設備管理經驗匱乏。所以在日常的工作中，我不斷向領導和同事以及現場生產操作人員學習，加快補充自己缺乏的生產工藝知識和現場實踐經驗。車間設備檢修時，總會遇到很多需要協調解決得事，在設備組領導及同事的指導和幫助下逐步熟悉，到現在能自己獨立完成各種工作的協調，使自己的工作能力得到了大幅度的提升。

2、恪守本質，扎實工作。

我深知車間設備工作的重要性，所以一開始就要嚴格要求自己，在日常工作中不能有半點馬虎、半點差錯，相信只有兢兢業業、踏踏實實工作，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。

在見習期間，天天和同事一起進現場，查設備隱患，檢查設備維護保養記錄，了解設備運行狀況。在此期間車間領導安排我負責《燒堿車間現場“5s”管理推行方案》的制定及推進工作。由于前期車間現場管理松懈，現場以及設備維護保養的都不太理想，現場“5s”管理推行起來也有較大難度。但是經過我和同事以及領導們的努力，車間現場環境以及設備狀況都有了較大改觀。這些也得到了機動處領導以及車間領導的認可。

燒堿車間片堿機循環冷卻水泄漏一直是困擾車間領導及員工的重要問題。泄漏不僅造成了生產成本的提高，而且破壞了生產現場的衛生，并為片堿出料場地的安全埋下了隱患。我經過多次現場勘查，向車間領導提出改換轉鼓軸封水密封形式，即填料盤根密封改為骨架油封。經過近一個月的試用發現設備運行良好，試用設備再沒出現軸封水泄漏情況。如果能保持長周期的不泄露，將為公司以及車間節省不少產量及費用。

在燒堿車間見習期間，我還參與了包裝秤、包裝線的改造，11線、22線、31線及42線燃燒器的改造以及生產現場的定檢工作。在改造期間既保證了生產的正常，又保證了現場施工的進度，使各項改造順利完成。

為降低燒堿生產成本，公司研究決定將燒堿車間熔鹽爐單燒天然氣改為燃燒煤氣，更換燃燒器。后續因兗礦設備壞造成供氣不足，嚴重影響燒堿的產量及質量，公司決定將燃燒器燒嘴進行雙燃料改造。在此時設備組組長因為工作的調動，無法繼續進行此項工作，因此，車間領導決定讓我來主抓此項工作。此項工作任務重、施工時間短，為次我克服各種困難，使此次工作按時保質保量完成。

1、扎實的專業功底是出色完成工作的前提條件，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設備工作原理、裝配零件，性能和運行故障處理方法熟悉掌握。

2、工作要積極主動，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯后。

3、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神，一項工程完工需要多個部門的密切配合，只有整個團隊形成密切合作，才會有強大的戰斗力。

4、設備和行業規范在不斷地更新，主動學習才能提高工作效率，提升自身技術素養，才能更好的完成各項工作。

不知不覺在燒堿車間設備員崗位上工作了八個月，總的來說，這是學習充電的八個月，是鍛煉的八個月，也是收獲的八個月。在設備組，我很好的完成了領導交辦的各項工作，從車間現場管理到車間各種大小檢維修以及技措設備改造，我都認真的完成，積極的做好自己力所能及的事情，雖然忙點累點，但是我感覺到了自己在慢慢變得強大，自己的能力在天天的工作中得到了提高。我知道未來學習和工作之路還很長，但是我會始終保持嚴謹扎實的態度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為公司的發展貢獻自己微薄之力！

個人工作總結篇十一

時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。

下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。

一、思想政治方面。

在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，服從學校安排，人際關系融洽。

二、師德方面。

在德育工作方面，我認為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：“雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

三、教育教學方面。

抓好課堂教學，提高課堂效益。音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育，鑒于這一特征，“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術教育的范疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。

本學期我所承擔的是四年級和二年級的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。如二年級由于年齡較小，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間這么短，肯定不能完成。于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案。

比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。四年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。

音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，我曾以節奏為主題讓們來到操場上開展——節奏接龍的音樂活動，實踐中展現自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，敢于對已有知識提出質疑和修改，從而引導創新思維的發展。每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型后，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。

介紹樂理小常識：

在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

個人工作總結篇十二

近年來，男裝行業的快速發展給我這個從業多年的男裝銷售人員帶來了很大的機遇，同時也對我的個人能力和專業素質提出了更高的要求。回顧過去的一年，我經歷了許多挑戰和機遇，在實踐中不斷成長和提高。通過總結與反思，我深刻認識到了男裝銷售工作的重要性和個人能力的不足之處，并準備在以后的工作中加以克服和提升。

首先，我意識到在男裝銷售工作中，專業知識的重要性。作為一名合格的銷售人員，了解并具備相關男裝知識是必需的。在過去的一年中，在銷售過程中，我發現通過積極學習和鉆研，了解并熟悉男裝的面料、款式、流行趨勢等方面的知識，可以幫助我更好地引導客戶購買合適的服裝。因此，我努力加強相關知識的學習，并通過參加相關培訓和交流活動不斷充實自己，提升自己的專業素養。

其次，顧客服務意識的培養對我來說至關重要。在男裝銷售工作中，顧客是我們的上帝，提供良好的顧客服務體驗至關重要。在過去的一年中，我積極參加培訓課程，學習了解幾十個男裝品牌的銷售技巧和溝通技巧，使自己更好地服務顧客。我深刻認識到，只有通過提供真誠、細致、周到的服務，才能贏得客戶的信任和滿意，進而提高銷售水平和店鋪推廣效果。

第三，團隊合作精神的培養對整個銷售團隊的成長和壯大至關重要。在過去的一年中，我時刻與銷售團隊密切合作，在團隊合作中提高了自己的工作能力，并通過團隊合作取得了更多的好的銷售業績。我深知只有團結協作，才能實現銷售目標，并通過分享業績和經驗相互促進，取得更大的進步。因此，我將繼續保持團隊合作的精神，并且積極幫助團隊中的其他成員，共同進步。

第四，積極主動的工作態度對銷售業績的提升有著重要的影響。在過去的一年中，我時刻保持積極向上的工作態度，主動與顧客溝通，了解顧客的需求，并提供專業的建議和幫助。我努力將每個潛在的顧客都轉化為實際的消費者，并在工作中取得了一定的成果。然而，我也發現自己存在著想要達到更高的不斷進取的工作態度。因此，我將加倍努力，進一步提升自己的工作態度和能力，努力取得更好的銷售業績。

最后，我深刻認識到個人能力的提升需要不斷反思和學習。在過去的一年中，我通過反思和總結，發現了自己的不足之處，并積極尋求提升自己的方法和途徑。只有不斷學習和提高自己，才能適應和滿足男裝銷售行業快速發展的需求，更好地服務顧客，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。

總之，通過這一年的男裝銷售工作經驗和總結，我深刻認識到了男裝銷售工作的重要性和自身存在的不足之處。我將以更為積極的工作態度和專業的知識，為每一位顧客提供更優質的服務。同時，我也將繼續努力學習和提高，不斷提升個人能力，為男裝銷售事業貢獻自己的力量。相信在不久的將來，我會取得更大的進步和成就。

個人工作總結篇十三

為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”

1、開始全面接手精品的業務，在主任的指導、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業務能力同比xx月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。

2、整理庫區的死角，科學合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區場地全面的調整，做到“先進先出”的標準，解決庫區的死角問題。

3、承蒙領導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。

4、參加四天的集團培訓。首先深入的學習偉星的企業文化；

其次能及時的調整自己心態，能完成好新員工的角色轉變；

最后我會將學到的理論來指導今后的工作，使工作得到進一步的發展。

1、細節方面在精品發貨時，由于自己的工作的不嚴謹，x次將產品數量發錯，幸好王建同志及時的發現，將數量及時更改，沒有造成公司的經濟損失。

2、產品進庫時沒有及時清點，導致庫存率不準。

3、不注重與其它部門的溝通協調，沒有及時反饋庫存數量，導致其它部門沒有將產品及時的入庫。

（一）保證業務、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協調。

1、總結上月的入庫的教訓，清點數量，核對型號，如發現數量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。

2、出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。加強復合次數，做到數量準確、型號清晰、地址清楚。

3、加強與其他部門的溝通協調，及時反饋產品的庫存數量，方便下一步的發貨。

4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力。

1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。

2、努力提升自身的管理業務水平，在原有的基礎上進一步的突破和創新。

3、培養團隊協作能力，增強團隊意思。

我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結自己。注重細節方面的養成，在日常工作加以規范，在提升自身能力的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。

個人工作總結篇十四

近日，我對自己在男裝行業的工作進行了一次總結和反思，通過此次總結，我深刻領悟到了許多重要的原則和理念。以下是我對這些體會的總結和思考。

首先，我認識到在男裝行業中，品質至上是最重要的原則。品質是一家男裝品牌的生命線，決定了該品牌是否能長久發展。我在工作中時刻保持對這一原則的高度重視，努力推動團隊追求優質的工藝和材料。在這個競爭激烈的市場中，只有不斷提高品質，才能夠有競爭力。

其次，在男裝行業中，客戶至上是關鍵。顧客是我們存在的基礎和動力，只有深入了解客戶需求，才能更好地滿足他們的期待。我在工作中學會了傾聽客戶的意見和建議，虛心接受各種反饋，并高度重視每一個顧客的滿意度。只有對客戶真誠關懷和投入，才能贏得他們的忠誠和口碑。

第三，團隊合作是男裝行業成功的前提。在男裝行業中，每個人都有自己的專長和優勢，只有團結一致，發揮每個人的優勢，才能創造更好的工作成果。我在工作中積極主動和同事們進行交流合作，協同解決問題。同時，我也非常重視團隊中每個人的意見和建議，積極傾聽他們的聲音，形成共識，共同努力達成目標。

此外，不斷學習和創新是在男裝行業中不可或缺的一項素質。時代在進步，潮流在變遷，只有具備持續學習和創新的能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我在工作中不斷學習行業最新動態和趨勢，緊跟時代發展的腳步。同時，我也鼓勵團隊成員勇于創新，提出新的理念和思路，為品牌注入新的活力和創造力。

最后，我深刻認識到在男裝行業中，堅持誠信的原則十分重要。誠信是企業立足市場的基石，也是維護品牌聲譽的關鍵。在工作中，我始終堅守誠信，信守承諾，從不以次充好、夸大宣傳。只有與客戶建立互信的關系，才能長期穩定合作，獲得口碑和信譽。

通過對我在男裝行業工作的個人總結和反思，我能夠更好地認識到品質至上、客戶至上、團隊合作、不斷學習和創新、堅持誠信這五大原則的重要性，并將其貫徹于自己的日常工作中。我深信，在今后的工作中，只要我堅守這些原則，并不斷總結經驗、提高能力，我一定能夠在男裝行業中不斷成長，并取得更大的成就。

個人工作總結篇十五

時光荏苒，歲月如梭，盡管做品德、綜實教研員轉眼間已有六個年頭，但在今天又逢寫個人總結的時刻，梳理一年的工作后，卻沒有任何與往昔的交疊或重復的乏味，反而感到自己在這一個緊張、充實、奮進的學年里，變得越來越成熟、越來越淡定、越來越無敵（是不是夸張了點）。正如媽媽說的那樣：人大心開，車到山前必有路，沒有過不去的火焰山等等老掉牙的道理，似乎在這一年里體味得更多更深刻，其實很多時候想把留下的這些感動、感悟、感受記錄下來，可是因為太忙了（給自己找了點借口）沒能停下匆匆的腳步，甚是可惜，好在這次有機會逼著自己停下來等一等自己的靈魂，感覺真好。

偉大的教育家陶行知曾提出過每天四問，我想今年的總結也效仿一下陶老師的每年四問吧：一問個人素質有沒有提升，二問負責的學科有沒有發展，三問團隊力量有沒有加強，四問本職工作有沒有盡心盡力。

為什么要把個人素質放在第一呢？作為教研員，我深知教研員的水平決定著一個縣的教師素質；教研員的理念決定著一個縣的教改方向；教研員的工作決定著一個縣的教學質量。因此，教研員只有積極學習，主動實踐，不斷提升個人素質，才能更好地服務于全縣的教學。對此，我對自己的評價是有成績也有差距。過去的一年里，我個人獲得了棗莊市教學能手的榮譽，取得了省優質課一等獎的好名次，還在棗莊第五屆品德年會上擔任主持及評課工作，并代表滕州做了《落實工作不走樣規范細節做精品》的經驗介紹，承擔了省里品德教材編委工作等；在四實小、北關小學、至善中學、姜屯中學舉行的學科研討會上的培訓講座，以及在課堂教學建模現場推進會及優質課評選活動后的評課，都得到與會老師的高度評價。但是，作為教研員不僅要站起來能講，還要坐下來能寫，我懶于動筆，很少反思，在論文撰寫方面的確做得遠遠不夠，總是找借口，止步不前，這就是我與優秀教研員的差距。

再說，學科發展。教研員學科負責制，的確給了我不少的壓力。因為我負責小學品德及三個學段的綜實四門學科的教研，盡管學科相對沒有語文數學大，盡管初中及高中綜實相對重視不夠，但麻雀雖小五臟俱全，它們都有存在的價值，它們的活動一樣需要完整的程序，因此，這的確也讓我力不從心過，讓我焦頭爛額過。這一年，說起來忙的根源是有個隱形的優秀教案評選一直纏繞著我們，而我要負責三個學科，開三次動員會，開三次培訓會，開三次調度會，開三次推進會，當然，還有每周的評選上報等等。但是我從沒有懈怠過、放棄過。正所謂機遇與挑戰并存，風險與利益同在，我堅信付出總有回報，小學品德以1/3、小學綜實以2/3、初中綜實以2/3的優秀教案入選率，名列棗莊同學科評選榜首。還有，在同樣棘手的兩年一度的優質課評選活動中，我要組織三次評選，做三次總評，但看到小學品德有2/4、小學綜實有2/5、初中綜實有3/5的教師獲得棗莊一等獎，內心無比欣慰。現在，這幾門學科呈現良好的發展態勢，基層學校也越來越重視，棗莊教研員越來越器重，但對于我，還有很多想了沒說，說了沒做的事情，比如，綜合實踐的課堂模式至今也沒有形成文字的東西，沒能給這個三無課程明晰的發展方向，感到很慚愧。

接著，說團隊力量。記得，仇主任說，一個學科有沒有發展前景，關鍵看你的骨干團隊有沒有形成梯隊。做了幾年的教研員了，對此，我深信不疑。壓擔子，搭臺子是促使骨干教師成長的有效措施。一年來，優秀教案評選、優質課評選、教學能手評選、學科培訓、棗莊品德年會等活動的開展的.確給學科教師提供了不少施展的平臺，在這些機會面前，老師們表現出超乎尋常的韌性，比如，小學品德優秀教案一般一個主題都需要20多頁、撰寫萬把字，但這并沒有嚇到我們的老師，再如，備戰棗莊優質課評選的過程中，很多老師是在短短的兩天內備課，盡管這樣，他們徹夜不眠也要趕在登臺前試講上兩遍。就是靠著這份韌勁，我們的骨干教師越來越多，四實小楊芳芳老師代表棗莊執教了省觀摩課《架起心靈溝通的橋梁》，小學品德第五屆年會上龍泉中心小學王培培老師執教觀摩課《我的生活有規律》，劉艷梅老師代表棗莊到山亭送課執教了《有規律的生活》，程翔、王利平、渠璧三位老師獲得棗莊市教學能手稱號。但是，由于自上而下對這些學科重視程度不夠，在骨干教師培養方面還存在著兩種現象，一是高端的特別優秀的教師少，二是骨干教師群體相對其他學科總量較少。

最后，說本職工作。聽課調研、定點聯系、跟蹤指導是教研員工作的常態，有人說教研員的生命在基層，活力在教育教學第一線。一年來，我們始終牢記這一宗旨盡心盡力工作，抽時間擠時間深入基層、深入一線，先后到了姜屯中心小學、西崗清泉小學、實小、官橋掌大及軒轅小學、東郭大塢溝小學、北關小學、龍泉小學、第四實小等學校開展課堂教學建模及作業教學改革的專項調研，重點指導籌備了東沙河鎮中心小學、洪緒鎮中心小學、姜屯鎮中心小學的現場會，根據教研室統一部署到了級索、柴胡店、龍陽、實驗小學新校東校、實驗小學新校西校、宏港小學及第三實驗小學進行課程實施水平專項考核，跟隨局督導室到了市直及民辦等19處小學進行教學專項考核，這些經歷不僅給基層學校以指導和幫扶，還讓我獲得了寶貴的一手資料，積累了豐富的經驗，為開展教學研究鋪設了道路。但這些工作做得怎么樣呢？馬馬虎虎吧，因為有顯著調研成果，切實解決實際問題的目標還沒有實現。

反思促成長，在看到成績的同時，更大的收獲是發現了問題，鑒于此，下學年的工作目標想這樣定位的:。

1、讓學習和研究成為工作的狀態，年內至少讀五本專業書籍，至少寫出兩篇高質量的論文，寫出一篇有價值的調研報告。

2、創新教研活動形式，精心開創學科教研新局面。在做好常規教研的基礎上，借助定點聯系的平臺，狠抓基層學科教研組建設，從底層做起，從小處著眼，加強調研與指導，力求實效，切實形成成熟的學科課堂模式。

3、做好老師們的教練員，通過網絡等新平臺與老師們加強溝通與指導，繼續給他們壓擔子、搭臺子，努力打造一支高素質的教師隊伍。

總之，忙碌伴隨著充實，汗水孕育了豐碩。回首過去，腳步匆匆，展望未來，躊躇滿懷。今后我將進一步加強學習，提高自身素質和能力，扎實工作，拼搏進取，以取得更大地成績。

個人工作總結篇十六

回顧整個學期，面對各種繁瑣而復雜的工作我們學生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責地完成部門的各項工作，且積極主動地協調其他各部門的工作，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。

辦公室是一個極為重要的部門，是學生會的樞紐，有著自己的特色與優勢，所以我們要做好學院內聯系學生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學服務、當新的一屆院學生會領導班子確立后，學生會的各項活動便開始穩步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用得到了充分的體現，并且很快的適應了本學院從主校區搬到北校區新的工作環境，現辦公室本學期的工作總結如下：

學生會是最能夠體現當代大學生風氣的組織，為全院學生起到帶頭模范作用、因此，加強及監督學生會成員學風建設勢在必行、于學期初擬定部分要求如下，并明確監督：

1、言行舉止方面：進入學生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門，待允許后方可入內、進入屋內后不要大聲喧嘩，注意用詞的文明禮貌，禁止嬉笑打鬧，離開時要與主人告別，出門后要輕輕把門關好。

2、紀律衛生方面：按時值班，做好值班記錄，并且要將辦公室桌面，地面整理打掃干凈，舉辦大型活動時，如無特別說明，要求著正裝，佩戴好胸卡，男生戴領帶，穿皮鞋，深色襪子，女生如果長發將頭發綁好，穿深色高跟鞋，肉色絲襪，并要求全體成員準時到場。

3、會場紀律問題：會場要注意自己的言行舉止得體，眼中要有活，不能嬉笑打鬧，以嚴謹求實的態度完成自己的任務，如有能力要協助其他人完成齊任務，切記保質保量。

辦公室是聯系成員的核心組織，也一直秉承全力做好學生會后勤工作的傳統，全心全意為從學生會出發，為全體成員服務、因此辦公室在本學期在各部門的工作方面做以下總結：

1、新班子確立之后三日后統計全體成員的聯系方式，及時溝通各部門，了解各部門情況，合理安排了值班日期，保證了各項工作能的順利進行。

2、整理好辦公室的備品，方便各部門在活動期間能很容易找到，保證了活動的順利進行。

3、定期清理辦公室備品，發現缺失損壞時及時增添，修補。

4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知，使工作人員準時準點到場。

5、對每次活動及平時學生會的開銷要在月底嚴謹統計，及時報賬，保證各項工作的正常運轉。

辦公室好比一臺機器的心臟，掌管著各種貴重物品，方便學生會工作的正常運作，因此，對于公共財物的管理一定要細心謹慎、尤其，在搬家之后學生會的物品發生不同程度的損壞及缺失，因此物品的整理成為本學期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之處、本學期具體實行管理辦法如下：

1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間，借用期限，借用人簽字及聯系方式，同時要檢查借出物品是否完好，以便歸還時檢查、如有發現物品損壞情況要責令其賠償。

2、如果借用單位不能按規定期限歸還，要電話詢問其原因，并規定最后歸還期限、歸還后的物品如無損壞，要收好，以便今后的使用。

3、為辦公室所有物品貼好標簽，定期清理，檢查。

20xx下學期xx學院精品學生活動xxx于20xx年xx月xx日順利開展，辦公室在本學期活動前做好各項準備工作、內容包括活動流程的規劃、文字材料的整理、活動方案的設想以及活動意義的探索等具體工作。

其中，我們用了大量時間對文字材料進行反復整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終于學期末，制成競標手冊、手冊內容豐富，活動闡述詳盡，活動各項內容一目了然。

活動過程中各班級積極參與其中，為自己的班集體爭取舉辦活動的機會、競標大會后的的整個學期，都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平臺，讓班級展現各自獨特的風采、其中脫穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動，讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。

在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調整、例如，在具體開展工作的同時，我們辦公室要做到因人因事調節，讓每個人找準適合自己發展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發揮我們團隊的力量、繼續加強部內成員的相互協作，在工作中我部成員間要把互幫互持、團結友愛的作風作為突出特點，并將該優良傳統發揚下去。

個人工作總結篇十七

從20xx年8月9日來到唐山灤州古鎮置業有限公司招商部任職至今，四個月的時間里，我始終懷著飽滿的工作熱情，努力求知，與上級領導及同事深入溝通和學習，充實自身的旅游商業地產知識和理論，了解和熟悉招商流程及商業服務管理理念。通過四個月的學習經歷，個人覺得收獲頗多。

入職公司招商部，讓我有機會可以接觸到更加專業的商業運維體系，其系統化的商業理論知識，成熟的商業理念，包括招商、活商和商管等內容，是以前的我所接觸不到。在這四個月里，我通過不斷的學習和咨詢，加上部門領導及同事給予我的指導和幫助，彌補了自身對于商業的理解空缺，更新了粗淺的商業理念，為能夠更快更好的完成招商流程的實施和執行工作打下了良好的理論基礎。

從偏于理論的策劃工作來到更為務實的招商部門，可以說，對我的沖擊很大。做事更加講究可行性，更為注重可操作性，對流程控制要求更嚴格更細致化的團隊，恰恰是曾經的我欠缺的。部門工作方式流程的專業化，讓我能夠有機會在領導的指導下，參與實際操作和細節執行工作，并第一時間感受到與客戶、潛在客戶、消費者等信息源的思維、情緒、需求，對相關信息的敏感度也有所提高，這在一定程度上使我對招商人員的需求有了更直觀的了解，相信在今后的招商建議時，能夠做到有血有肉，而不再是不切實際的空談。

在招商部實習的這段時間里，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，與同事們不斷的溝通交流，特別在他們對于本地民眾的消費習慣、消費需求、商業業態分布等等信息的認識上，是我更需要虛心學習的；在學習同事的優秀招商經驗的同時，我也在努力的嘗試融入團隊，希望通過自己的努力和提供一些有價值的建議和意見，使招商細節更有針對性，盡可能的減少可變因素。當然，我現在做的還不夠出色，相信通過長期的學習和溝通，一定可以在團隊協作中釋放更多的熱情。

上級領導鑒于我對于商業整體概念的直觀了解不夠深刻，特別給予我外出考察的機會，并在對中國各知名古鎮型商業的深入考察的過程中，不斷講解和指導我何謂旅游商業，以及各個古鎮的經營模式與商業運營之間的必然聯系，對各個特色業態、布局以及優劣勢分析做了更加詳細的分析，所有的一切，都讓我受益匪淺。不但對于商業的特性有了基本認識，還在充分學習各古鎮商業運營特點的基礎上，加深了對特色業態、布局的了解。這些都是以前的我不可能學習到的。

今后的我不但需要提高對招商工作的認識，還需要將所學知識和考慮到的問題應用于日常工作中，力爭為整個古城的發展多出一份力。為部門的業績提高而更加努力。

一、可執行、可操作性理念的缺失。

在四個月的.學習過程中，總結發現，自身可執行、可操作性的理念缺失嚴重，常常想法很多，建議很多，但是卻不可用，用不得。可以說做的都是無用功。希望通過更加系統的學習和時間，轉變固化思維。

二、增強溝通與協作。

俗話說，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，一個人的頭腦畢竟是有限的，而且，思維也容易固化或偏執，這都很容易使相關的意見建議走入死胡同，不僅影響工作進度，也不利于長期工作的開展。在今后的工作中，我需要改正自身的溝通過少、“獨行俠”似的工作方式和態度，向同事虛心求助，與團隊建立嚴密的協作和溝通。這才能更好的發揮自身特長，以便于今后的工作開展。

明年的招商工作即將全面展開，對于我來說，在持續學習中，需要更好更準確的提供招商所需要的合理化建議、方向，雖然目前尚欠缺，但我會努力去達到要求，不辜負上級領導對我的信任。

二、對會展的業態布局、特色提升、招商規劃提供可操作性方案。

明年的會展工作將持續進行，如何做好會展的業態規劃、布局設計、對參展商的業態特色提升以及有效招商等工作，希望自身通過商貿展的實踐經驗，能夠對各項工作提供有力的支持和協助。并能夠在會展工作流程中，更快更好的執行和實施。

三、在招商流程階段，對商戶經營業態進行特色、細節引導。

通過考察學習及目前展示區商業經營的不斷深入了解，力爭在明年的一期商戶選擇及業態定位、特色引導等方面，提供更有效的建議和計劃。

明年的招商工作任重而道遠，作為招商部的一員，我要能更好的立足旅游商業地產的知識基礎，把握運作思維，為項目整體商業區域招商工作的發展尋找新的突破口，力爭在不斷的反思中爭取更大的進步。同時，學無止境，我也將繼續努力學習，認真鉆研學習業務知識，提高業務水平，為個人、部門乃至古城的發展不懈進取！

個人工作總結篇十八

尊敬的各位領導：

下午好！

我叫顧京霞。

在改革的浪潮中，我們小小的幼兒園在園領導的帶領下，發揚園風精神，團結奮斗，走到了改革的前沿，xxxx年已由過去的計劃管理轉向了現在的企業管理，2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進集體。我作為其中一員，感到無比光榮和自豪。

在改革的三年歷程中，我走過了一條不平凡的路，我擔任過托班班長及教師工作，也擔任過保育員工作。通過改革，我成熟了，堅強了，自信了。下面我分三個小題目總結回報工作：

xxxx年幼兒園在園領導和老師們共同努力下，決定靠我們自己的力量繼續生存發展。同年二月，我參加了所第一次競聘，我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘，幼兒園老師所剩無幾，怎么辦？兩個人一個班，從早7：30忙到下午5：30，干！

我班共有28名2歲多的孩子，孩子又小又多，吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助，特別是中午睡覺，老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫，下午起床，再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長，為社會服務的思想，工作起來雖然很麻煩，我班也堅持月月收新來的孩子。總之，在人員緊缺的情況下，我帶領班組老師克服了各種困難，圓滿地完成了各項工作。

當我們準備在新的學期里大干一場時，史無前例的“非典”來臨了，我們每天嚴格按照消毒制度進行消毒、通風、鍛煉，給孩子們量體溫，每天在大門口接待孩子、家長。“非典”嚴重時，為了孩子們的安全，我們按區教委指示，于2003年4月底放假。在園領導帶領下，我們學習白衣天使不怕苦和難，開展“送教到家”的活動，并堅持接收所職工子女入園。

“非典”其間，我每天堅持與負責的十名孩子家長電話聯系，詢問并記錄孩子體溫健康狀況，有異常情況，馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內容及方法，同時記錄孩子的表現進展情況，及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯系不上，我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍，把每個孩子健康放在心上，認真負責。我們的這項工作得到了區領導表揚。

隨著改革不斷深入，為使我園整體幼兒素質教育更上一層樓，在園領導的帶領下，制定了新的奮斗目標：“上一級一類”。

在所處領導大力支援下，我們幼兒園設施發生了巨大變化，一切以幼兒為本，我們信心更足了。

我在幼兒園工作二十年了，作為高級教師，又是一名要求入黨積極分子，在政治思想上我一貫嚴格要求自己，不斷學習，與時俱進，本著個人利益服從集體利益，勇于奉獻的原則，緊密團結在園領導周圍，堅決擁護黨的領導，認認真真、踏踏實實地做事，老老實實地做人，無怨無悔。

革命工作分工不同，360行，行行出狀元。我做保育員工作時，思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求，懷著強烈的責任感、榮譽感對待工作。

我不僅像媽媽一樣無微不至地關心、呵護幼小的孩子們，我還會像朋友一樣和孩子們做游戲，努力做孩子們游戲、學習、生活的合作者、支持者、引導者，尊重平等地對待每個孩子，努力創設一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環境。由于班上老師流動大，我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作，等等。我還用在研究生進修班學到的理論，解決工作中的難題。

因為自己的努力，我得到了班長、園領導的表揚。我經受住了人生考驗，我成熟了。

現在，我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確，責任模糊”新的管理機制下，我感到肩上的擔子更重了，我認識到這是關系到我們教育事業的發展，關系到未來孩子們的發展，關系到青年教師未來的發展，我們肩負著傳、幫、帶的重任。

為了加快進“雙一”的步伐，我們全園上下、新老教師一起加班加點，利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具，豐富孩子們手頭操作材料，激發孩子們在活動中探索、發展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念，了解孩子，了解教育目標，我們直接把家長請進班，擔當“家長老師”。通過進班，家長親自感受到“教師太辛苦了，太不容易了，太偉大了”，家長對老師、對幼兒園多了份理解，多了份合作，多了份尊重。

下面，簡單說一下這三年工作的主要經歷和成績：

xxxx年參加新《綱要》《規程》學習。

參加區器械操比賽活動，取得較好效果。

參加幼兒園與園區咨詢活動。

參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓班學習，并獲證書。

參加北京師范大學心理健康教育研究生課程進修班學習，為期三年。

參加高能所第二屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名，跳繩集體第四名。

參加石景山區爬山比賽集體第一名。

參加北京市“容錯杯”長跑活動。

2003年參加石景山區第二屆“迎春杯”長跑比賽，獲接力賽第一名。

參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。

參加北京市京區機關登山比賽第四名。

參加石景山區運動會，獲女子中年組1500米第一名，3人救助第一名，動力火車第一名。

參加北京市申奧成功2周年長跑活動。

2004年參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。

幼兒園角區評比獲班組第一名。

幼兒園體育活動評比獲班組第三名。

參加高能所第三屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名。

最后，預祝我們在園領導的帶領下，早日實現“雙一”目標。謝謝！