人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
投標服務承諾書十字篇一
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的.原因損壞除外)。
2、本地化服務。
在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務。
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間。
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡回檢修服務。
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
投標服務承諾書十字篇二
為充分展現保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質量,實現與客戶攜手共創平安、和諧、靚麗、雙贏的戰略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯系,對客戶高度負責任。無論聯系保安任何業務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優質服務,按照有關規則定期培訓從業人員,不斷提高服務水平和質量;凡是在工作中出現重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續做好原有經營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監控、可視報警電話、gps全球定位監控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監督執行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
投標服務承諾書十字篇三
憑借著多年為機關服務逐漸積累起來的經驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優先的原則,依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區域優勢(我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員,確保我們高效、優質的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業務電話對外服務聯系,電話號碼為;
3、有多名多年服務于機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人都配有手機可二十四小時聯系),對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。
20xx年x月x日。
投標服務承諾書十字篇四
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
投標服務承諾書十字篇五
xxxx服務中心為了在服務窗口推行高品質服務,不斷提高客戶服務水平,促進業務持續穩定發展,特向廣大客戶作出如下承諾:
熱心接待客戶,規范服務禮儀??蛻舴杖藛T將耐心、熱情地為客戶服務:來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
耐心回答詢問,主動引領指導。解答客戶詢問時做到正確、完整;答復客戶辦理業務所需提交材料及業務辦理流程時做到“一次性告知”;解釋有關政策規定時做到耐心細致;業務辦理有疑問的做到主動引導。
細心辦理業務,努力提供便利。車輛需要辦理的業務應提前告知客戶;客戶辦理業務時要詳細告知辦理流程及辦結時間;不屬于服務范圍的當場解釋清楚;符合規定的確保予以辦理,不能辦理的當面告知理由。
誠心提供幫助,堅持“按需服務”。對時間要求緊的事項,主動盡快辦理;對需要節假日辦理的事項,可以“預約服務”;對為客戶承諾辦理的事項,應按約定完成;對客戶提出的其他要求,在政策或制度允許范圍內盡力幫助解決。
虛心聽取反映,努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況,虛心聽取客戶提出的意見和建議,努力改進服務工作??头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM行電話訪問或走訪,以便了隨時了解到您在業務辦理過程中所遇到的困難,聽取您最關注的問題及需求,以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
投標服務承諾書十字篇六
xxx(以下簡稱我方)在xxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxx公司。
授權代表:xxxxxx。
日期:xxxx年xx月xx日
投標服務承諾書十字篇七
本企業鄭重承諾:
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標。
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。
三、不與其他投標人相互串通投標報價,不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權益。
四、不與采購人或集中采購機構串通投標,不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。
五、不向采購人或者評標委員會成員以牟取中標。
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標。
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序。
八、不在開標后進行虛假惡意投訴。
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人(簽字蓋章):
xx年x月x日。
投標服務承諾書十字篇八
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人:
20xx年xx月xx日。