我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優點和不足,找到自己的定位和方向。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
社區服務社會實踐心得體會篇一
醫學服務社會實踐是醫學教育中不可或缺的一部分,它不僅是對醫學理論知識的實踐應用,更是鍛煉醫學學生全面素質的重要機會。在實踐中,我們能夠與真實的病人接觸,了解社會問題,根據實際情況進行診斷治療,使我們的理論知識更加具體化、實用化。醫學服務社會實踐的經歷將讓我們對社會的認識更深入,對患者的關懷更加真切,對醫學事業的責任更加明確。
參與醫學服務社會實踐,我不僅獲得了專業技能的提升,更重要的是培養了良好的人文關懷和責任意識。在與患者交流的過程中,我學會了傾聽和尊重,知道了如何提供溫暖的關懷和安慰。每一位患者都有自己的痛苦和無助,他們需要的不僅是醫療技術,更是溫暖的陪伴和理解的態度。通過實踐,我懂得了要成為一名優秀的醫生,除了專業知識外,更需要用心去感受患者的需求,用真誠去回應他們的呼喚。
第三段:社會實踐中的挫折與成長。
參與醫學服務社會實踐同樣也面臨了許多困難和挑戰。在實踐中,我發現自己所學的知識遠遠不夠,很多情況下都需要與老師和同學一起研究解決。還記得一次,我遇到了一位獨居老人,他身患多種疾病,生活無法自理,需要我們的幫助。當時,我感到無所適從,但是在老師的指導下,我學會了如何制定個性化的護理計劃,如何與老人進行有效溝通。這次經歷讓我認識到,實踐是提高自己的最好途徑,只有親身經歷,才能更好地理解和解決問題。
在醫學服務社會實踐中,我深刻地認識到作為一名醫學生的責任和使命。我們不僅要關心患者的生理健康,更要關心他們的心理需求。我還看到了社會醫療資源的不足和不平等,貧困地區的醫療條件差、醫生緊缺。因此,我決心將來回到基層,為貧困地區的人們提供更好的醫療服務。無論環境有多艱難,我相信只要努力,就能傳遞給每一個需要幫助的人健康和希望。
醫學服務社會實踐不僅僅是對我們個人的鍛煉,更是為社會和國家做出貢獻的一種方式。通過實踐,我們了解到醫療服務的重要性,對醫療資源的不平等問題有了更加深刻的認識。我們要以實踐的成果回饋社會,將所學知識應用于臨床,為患者提供更好的醫療服務。更重要的是,我們能夠將所見所聞與同學分享,以此來促進跨領域交流與合作,從而提高整個醫學教育的質量與水平。
通過醫學服務社會實踐,我不僅提高了專業技術和人文關懷能力,更鍛煉了責任意識和團隊合作能力。這次實踐經歷讓我得到了許多寶貴的收獲,同時也讓我更加明確了自己的發展方向和目標。我期待將來成為一名優秀的醫生,為社會的健康事業貢獻自己的力量。
社區服務社會實踐心得體會篇二
未能得到這個答案,我選擇直接去面對自己的疑惑。并利用這次的假期的時間,走入社會,通過在社會中的實踐體會來感受社會的生活。以下是我在此次實踐中的心得體會:
初入社會,其實我迷茫了好長一段時間。雖然對于自己的方向我也早在假期間就做了計劃,但真正的去實踐的時候卻又開始猶豫起來。但好在,因為有朋友的鼓勵,我最終還是邁出了這一步,并終于在xxxx餐廳中作為一名服務員展開了這次的體會。
終于來到了自己的工作崗位,但社會工作的環境卻與我們有著巨大的差別。作為一名服務員,端茶送水是最基本的,而每到中午之后。絡繹不絕的客人更是讓人忙不過來。
其次,作為一名工作者,在這里我們遠沒有大學里自由,不僅要嚴格按照工作的要求去做,更要嚴謹仔細的做好每一件事。當你犯錯的時候,批評都已經是很輕的處罰了。
起初,我真的很不適應這樣的轉變,就好像從一個舒適的環境中突然到了嚴苛的環境。這樣的變化,也讓我在實踐剛開始的時候多次想過推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志,以及朋友和家人對我的鼓勵,我又繼續努力堅持了下來。到后來,我漸漸的也適應了這里的生活,并能夠跟上領導的要求,順利的完成自己的工作職責。對這里環境的適應,不僅讓我這場實踐能繼續下去,更讓我學會了堅持!這是一份非常珍貴的品質。
工作中,因為自身經驗的問題,起初我也犯下過一些錯誤。其中最讓我記憶深刻的,應該就是上錯菜的事件!
記得那天因為在工作中忙暈了頭,一時間,我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人,又不好意思回去問。結果憑著印象去放。結果,到最后結賬的時候才被客人發現問題,因此我也被嚴厲的批評了一頓。
這次的事情讓我徹底認識到了,對工作不能放松的道理,并且在后來的工作中,我也再沒讓自己犯下這樣的錯誤,哪怕是丟臉,也一定要保證工作的準確!
經歷了這次實踐,我在工作中體會到了許多的人情世故,老板在工作中雖然對我們都很嚴格,但在工作結束之后卻有非常的和藹,還總是教導我,指點我的工作。此外,還有一起工作的同事們,雖然工作結束后大家就各自回去,但在工作中,我卻總能得到大家的照顧。
自從走入大學,就業問題就似乎總是環繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當今社會,無論什么工作,都總是“有經驗者優先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個暑假我開始了自己的社會實踐。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學習,以致做到最好!這個假期,我的`工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進行了為期15天的短期培訓,培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭幾天我們先進行了口頭講解培訓,經理以上領導,以及外聘指導導師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習托盤等。以前看到酒店服務員托托盤也不覺得有什么,但當親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧。在培訓過程中,我們雖然很辛苦,但我們學到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
12月1日我們迎來了我們假期工的第一次接待任務,同時也是一次十分重要的市領導接待,此次接待實為重大,負責接待的服務生,同我一樣,一開始都忐忑不安,但當客人來了以后,大家也只有一個信念,那就是‘服務到位’,大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個吃‘蒙古宴席’為主,第一道菜為蒙古烤肉,烤肉盤重達8斤,并且帶火,完全由服務員上,服務員撤,這也是上菜過程中最有難度的一道。席間,服務員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進行,為21為客人井然有序的服務。約兩個多小時后,我們圓滿的結束了此次接待任務,不論是菜品還是服務我們都受到了領導們的一致好評!當自己圓滿盡全力圓滿完成一項任務時,心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時我也深刻體會到,不論做什么,只要端正態度,努力進取,總會得到意想不到的收獲。客人與家人等同,只要我們用心為其服務,將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。通過這次的寒假社會實踐經歷,是我學到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會很節儉;在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。同時我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應該學會忍耐,用實際工作去證明自己的實力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服。總之,這次難忘的寒假實踐經歷使我受益匪淺,對我以后的發展起著十分重要的作用。
社區服務社會實踐心得體會篇三
社會實踐是大學生發展綜合素質的重要途徑之一,而公益服務作為社會實踐的一種形式,在近年來越來越受到大學生的關注和參與。通過參與公益服務,我深刻體會到了社會實踐的重要性,也收獲了許多寶貴的經驗和體會。下面將從五個方面進行闡述,總結我在公益服務中的心得體會。
首先,公益服務使我更加關注社會問題。在參與公益服務的活動中,我接觸到了許多社會問題的底層群體,他們生活在困境中,面臨著各種各樣的困難和壓力。與他們的交流和互動,讓我更加真實地了解到社會問題的嚴重性和復雜性。這不僅讓我認識到了自己的幸運,也激發了我想要為社會做出貢獻的愿望。
其次,公益服務培養了我的團隊合作精神。在參與公益服務活動中,往往需要與其他志愿者一起合作,共同完成任務。這要求我們要有良好的溝通和協作能力,在團隊中充分發揮自己的才能,與團隊成員緊密配合。通過這樣的合作,我懂得了團隊合作的重要性,也學會了怎樣與他人相互配合,充分發揮各自的優勢,共同完成任務。
第三,公益服務提升了我的溝通能力。在公益服務中,我們接觸到了許多不同的人群,需要與他們進行交流和溝通。與孩子們玩耍時,我學會了如何用簡單明了的方式與他們進行交流;與老人們聊天時,我學會了如何傾聽他們的故事,并給予他們關懷和安慰。通過這樣的實踐,我不僅提升了自己的溝通能力,也了解到了溝通的重要性,它能夠幫助我們更好地理解他人,以及更好地傳遞信息。
第四,公益服務增強了我的責任感和奉獻精神。在公益服務過程中,我時刻感受到了自己的責任和使命,因為我們必須要為他人付出,為他們提供幫助和關懷。我體會到了為他人著想的重要性,懂得了為他人付出的意義。這種奉獻精神讓我更加懂得珍惜自己擁有的一切,并時刻關注和幫助那些需要幫助的人。
最后,公益服務拓寬了我的視野和人際交往。通過參與公益服務,我接觸到了各行各業的人士,包括社會組織的工作人員、志愿者以及公益項目的受助人。這些人們來自不同的背景,擁有不同的經歷,他們的存在和故事讓我更加深入地了解了社會的多樣性。與他們的交流和接觸,讓我看到了社會的各個層面和不同的人生軌跡,也拓寬了我的視野和見識。
綜上所述,通過公益服務,我從多個方面獲得了寶貴的經驗和體會。這些經驗不僅豐富了我的大學生活,也對我未來的發展產生了深遠的影響。我相信,在今后的工作和生活中,我將繼續秉持著公益服務的初心,為社會作出自己的貢獻。同時,我也希望更多的大學生參與到公益服務中來,因為公益服務不僅可以為他人帶來幫助和關懷,也能夠為自己的成長和發展提供寶貴的機遇。
社區服務社會實踐心得體會篇四
在開始有這個想法時,我們并不是貿然進行的。而是首先進行了調查,聯系了我們在上海的親戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結束的那天,我們三個人就開始收拾行李,準備去上海,早幾天的火車票買回來之后,一直都沒有關注具體的發車時間,導致我們沒把握好時間,出發的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因為我們做事情不夠細致,忽視小結,這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對是一系列的難題,但是好奇心還是驅使我們一步步的前進,下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒見過世面的鄉下土包子一樣!不過確實是沒見過世面。我們找公交車站都花了很多時間,期間也遇到了不少的事,上海人說話我們很難聽的懂,有好心人給我們指路,我們卻因為他太熱情而懷疑他,相信了另一個誤指我們去出租車站想讓我們座他車的,還好我們沒有上當,在北廣場轉了一圈后,好不容易有個大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過來問我們要錢,當時就無語了,難道真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢力,很現實,幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會太累,關鍵是我們在外面真的不能太單純,輕易的去相信別人。其實與其說自己單純,實際就是閱歷太淺,見識太短了。
我們一開始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實習不久,是住在公司的宿舍,我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個落腳的地方,但是對于我姐姐的同事,我們三都感覺他們好冷淡,都不好意思在那長待。后來我姐還和我說,現在在一起工作的同事很少互相去交心,競爭很激烈,社會很現實,工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺著像我們仨這樣的大學同學加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因為是第一次面向社會,又是在校大學生,毫無經驗,一般來說很難有說服力,所以一到上海之后我們就做了詳細的計劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因為他們相對比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開始的找的時候還算順利,因為有很多地方招工,我們的積極性都很高漲,但是等我們詢問了很多家之后,一般公司都是招長期,我們有本著誠信的原則,只做學生工,所以遲遲沒有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開始都有點想打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我們心里沒有了底!我們知道,如果我們現在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失敗!我記得一句話:其實每個人都能成功,只是大部分人在最困難的時候都放棄了,只有很少一部分人挺過去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問,終于老天不負有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業,上崗時需要持健康證,但是我們的家庭經濟又不好,到上海時身上的經費不多,又不好意思問父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們在附近租了一間房子,跟人家講價錢,可難了,后來又自己找醫院,在上海市閔行區中心醫院辦理了上海市從業人員健康合格證后才開始穩定下來。工作時的體會:
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深刻含意。我曾經聽說過業務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst。經過這次實踐,我能真正體會到這一點。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,我們真真正正的體會到以下幾點:
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。就像剛開始上班的時候,你會因為很多事做不好而被里面的經理和老員工批評,就算難過的想哭,還是要堅強的面對。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我們一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
第四:我們現在各方面的素質離這個社會需要還有很大的差距,雖然是大學生可是因為打字速度慢連最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
第五:不管做什么工作都要講究效率,高效的同時講究質量。在餐廳上班時,從開始時外場的服務員調到內場負責出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標準也特別多,一開始做起來腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學期學習的《秘書學》,秘書崗位應該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺得這一點應該是所有工作都必須需要的。
第六:要善于表達自己的想法,這樣才會得到領導的賞識和更多的機會,在餐廳上班,我們一開始的工作時間特別的短,因為這邊的工資都是按小時計算,我們為了多賺一點錢,總是和經理溝通,她們開始注意30多個學生工中的我們,然后根據我們的表現給我們加工時,而我們也是很努力,得到餐廳7個經理的肯定和表揚。
第七:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們們要謙虛做人融入社會中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
第八:作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會生各方面的人交往,處理社會社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻,只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經在社會上的人都寧愿回學校讀書,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力的掌握專業知識,明天才能更好的為社會服務。
以上是我這次社會實踐的簡單體會、認知和介紹,在今后我們會參見更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就以體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
社區服務社會實踐心得體會篇五
冬季來臨,大雪紛飛,給人們的日常生活帶來了很多困擾。作為一位中學生,參與社會實踐掃雪服務,不僅可以為社會做出自己的貢獻,還能提升自我修養和增強對集體的認同感。在實踐中,我們深刻感受到掃雪服務對于人們日常生活的重要性,也因此收獲了許多寶貴的體會。
第二段:深入理解孤寡老人的困境。
在社會實踐過程中,我們最常聯系的就是孤寡老人。由于家庭條件有限或是親人去世,他們無法享受到正常家庭的關愛,生活格外艱辛。在服務過程中,我們親眼目睹了這些老人在寒冷的冬天里自力更生的艱難情景。年邁的身軀無法輕松掃清積雪,只能艱難地等待別人的幫助。這讓我們意識到,愛心和關懷對于他們來說是多么重要,而我們的小小幫助可以給他們帶來巨大的溫暖。
第三段:體驗團隊合作的重要性。
掃雪服務是一項需要團隊合作的工作。每當我們遇到大范圍的積雪,個人的力量顯得微不足道。在這樣的時刻,團隊的力量就顯得尤為重要。我們分工明確,有人鏟雪,有人清理冰塊,有人通知老人保暖措施等等。大家相互配合,齊心協力,不僅提高了工作效率,也增強了隊員之間的默契和團結精神。通過這次掃雪服務,我們深刻體會到了團隊合作的重要性,也意識到一個人的力量是無法與團隊媲美的。
第四段:滿足自我成長的機會。
掃雪服務不僅僅是為了幫助他人,也是一個可以提升個人自我修養和成長的機會。通過與老人交流,我們受到了他們的感激和贊許,讓我們明白自己的努力是值得的。此時,我們體會到了一種成就感,也更加激發了我們幫助他人的熱情。除此之外,參與掃雪服務還鍛煉了我們的堅韌和耐心,讓我們學會在面對困難時保持樂觀積極的心態。這是一次難得的成長機會,讓我們在實踐中不斷充實和提高自己。
第五段:總結心得與感悟。
通過這次社會實踐掃雪服務,我們不僅體會到了掃雪服務的重要性,也對需要幫助的人們有了更深入的了解。同時,我們也體驗到了團隊合作的力量和個人成長的機會。在將來的生活中,我們將把這次實踐中所獲得的體會轉化為行動,并希望以實際行動去影響更多的人。每個人都有一個使命,每份力量都值得被尊重和發揚。通過社會實踐的掃雪服務,我們學會了關心他人,學會了團隊合作,也學會了成長。這次實踐給我們留下了深刻的印象,也讓我們在將來的路上更有勇氣和決心。我們將繼續努力,為社會作出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,可以充分展示作者在社會實踐中參與掃雪服務的體會和感悟,從而傳達出對社會進步和個人成長的重視。同時,通過具體的場景和情景描寫,使讀者更真切地感受到了掃雪服務的意義和價值,激發讀者對于參與社會實踐的興趣和熱情。
社區服務社會實踐心得體會篇六
我從xx到xx,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作,所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾,但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天,我經歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員,那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學,這我想就是所謂的培訓吧。
真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。
同天下午,三點半我便從家里出發,上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。并沒有發覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調,客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。
這是一家規模和信譽都不錯的酒店,兩年前還是國營單位,而后被員工,也就是我們現在的老板承包。
我當跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以,想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳,然后打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再跑菜到1點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,做事,到八點下班。事情單調而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡單但也要學著做,帶我的那個和我同歲的小伙叫經生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務員的橋梁。
在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
社區服務社會實踐心得體會篇七
我大學的第一個暑假終于到來了,按照原定計劃,我和同學在放假的當天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時工,一起工作,這樣可以相互照應。同時,我想通過這次的社會實踐發展自己,度過一個充實的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網絡尋求改為實地考察,明確了新的求職指導思想:以學校為中心,以安全為前提,以方便工作為優先條件,在方圓一公里的范圍內尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態,我們與餐廳負責人進行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負責人的電話,她希望我們能夠前往應聘,并約定了面試時間。第二天,我們到“上膳湯水”餐廳同負責人談好了相關事宜即刻上崗了,看來餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”,真有點難為情,再看看兩位同學發現他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯,餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學院飯堂做的好多了。
我們吃得正香的時候,一位阿姨對我們說:“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個月也就兩千工資,不容易啊。”還沒有開始工作,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準備才是!
餐廳對我們服務客人的要求甚嚴,況且我和一位同學之前沒有從事過這樣的工作,對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級別的女服務員)的悉心指導。
客人未就座的時候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時準備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時不時為客人端飯送水、擺菜計單、換餐具......總之,只要有需要我們服務員什么都干,除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制,每天忙個不停,連喝水的空暇都難得,大部分時間里口干得苦澀粘稠。雖然時不時給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個問題的極端方法是“想”梅止渴,我沒有古人幸運,有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時的站立和走動使得雙腿強烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇。
雖然人們承認人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時段絕對不準上廁所,只有在冷淡的時候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠路到后門的廁所,否則,一旦被發現就扣半天的人工——20元。
值得一提的是,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔心會不會導致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實之間的差距可見一斑,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因為我們是臨時工而對我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個個會心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動。看來只有員工自己最了解大家的心情,因為他們站在員工自己的角度看問題,因為他們說的是“老百姓”的心里話,這是許多上層領導最缺乏的素質之一!
我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯誤,作為老員工的大姐們會及時、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學,讓我倍受鼓舞。其實,大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿。
因為上班的第一天餐廳的負責人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐”字,而不能直叫她們的名字,所以我們統一叫她們為大姐。起初我認為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發現我錯了。
大姐們的細心、耐心、勤勞、敬業精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們為大姐,不是因為工作需要,而是由感而發,是最質樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,工作起來也更舒心了。
除了同事們的關照,我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時候,他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯時,急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時他們主動和我交談,問我一些輕松有趣的問題,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂融融。
在服務部的這些日子我確實學了不少東西,不僅能學到中式餐飲的服務程序和技巧、xx菜的特色種類,還能學到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調整自己的心態,更讓我了解到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,服務意識不僅要求服務員有著向客人提供優質服務的觀點和愿望,同時也應該對自己的同事具有同樣的意識,一個服務員的優秀品質便體現于此。
后來,我被安排到哋喱部擔任傳菜生。剛來到哋喱部我如釋重負,那里在餐廳開始營業后的一段時間里幾乎沒有什么工作,因為還客人不夠多,我可以悠閑地站在哋喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時候哋喱部忙起來了,這時候除了廚房哋喱部是餐廳各個部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負責,只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非常考驗我們的合作精神了。由于餐廳實行“對菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應的菜單上對著菜名劃鉤。當我把堆積如山的菜傳出去時,,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應,火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點菜生寫的字實在是讓人不敢恭維,一時半間難以辨認,因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個所以然來,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,利己利人。高峰時段過后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,哋喱部恢復了平靜。
在哋喱部,我可算是體驗到“冰火兩重天”的滋味了。哋喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向哋喱部襲來,我們就像熱鍋里的饅頭被經久不散的熱氣“蒸著”,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。
與哋喱部迥然不同的世界便是有空調冷氣吹撫的餐廳了。每當我傳菜走出哋喱部時,頓時感到渾身透涼,神清氣爽!空調的冷氣起了不小的降溫作用。其實在哋喱部也不錯,至少可以免費桑拿,排毒養顏!
我在餐廳工作的時間的確短暫,在此不便對其作過多的評價。經過這次的工作,我大體總結出兩個餐廳管理中的不足:
(1)應改變傳統的對待員工的態度,人是管理中的主體,管理中的上下層關系只是一種勞動分工體現,不是統治與被統治的關系,相反,現代管理理念告訴我們,只有做好對下級的服務工作,幫助下級在工作中做出優異的成績,管理者才會取得良好的管理業績。現代企業的管理必須堅持“三個上帝”,即市場、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅使的機器。
(2)企業缺少一套有效的激勵體制和晉升制度。餐廳的激勵過多地注重物質上的激勵而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方法值得管理者借鑒,有時候領導的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的激勵。
社區服務社會實踐心得體會篇八
第一段:介紹背景和重要性(200字)。
社會實踐是每個大學生在校園學習之外的重要經歷,通過實踐活動,學生能夠更好地了解社會、提高動手能力和理論知識的運用,同時培養責任感和團隊合作精神。在掃雪服務中,大學生們要面臨寒冷的冬季天氣,肩負起積雪清除的重任,為社區居民提供幫助和支持。這種實踐活動對大學生來說是一次鍛煉自身能力和貢獻社會的機會,同時也展現了大學生們熱心公益事業的精神。
第二段:分享所學到的技能(250字)。
在社會實踐的過程中,我們不僅學到了掃雪的技巧和方法,更重要的是學到了責任和團隊合作。掃雪作為一項細致且重復性較強的工作,需要做好規劃和安排。我們學會了如何快速清除積雪、防止滑倒等技巧,也預防了大雪天氣對社區居民的不便。同時,在組織行動的過程中,我們也學到了如何團隊合作、分工合作和互相幫助的重要性。只有通過有效的溝通和協作,我們才能順利完成任務,并提供更好的服務。
第三段:體會到的成就感(250字)。
在掃雪服務中,我們不僅僅是清除了積雪,更重要的是實現了對社區居民的幫助和支持。看到社區居民道路上的積雪被清理干凈,他們的外出活動不再受影響,我們感到了成就感。在幫助他人的同時,我們也感受到了自己的成長和進步。通過實踐活動,我們提升了自身的動手能力和解決問題的能力,也更好地理解了社會的需要和自己的責任。這種成就感激勵著我們繼續投入到社區服務中,為更多的人帶來溫暖和幫助。
第四段:意識到的困難和挑戰(250字)。
在掃雪服務中,我們也面臨了許多困難和挑戰。首先是天氣的惡劣條件,寒冷的冬季天氣給我們的工作增添了許多困難。其次是積雪堆積的情況,有些地方的積雪非常厚,給我們的清理工作帶來了一定的壓力。此外,時間的限制和工作數量的增加,也是一種挑戰。面對這些困難和挑戰,我們需要保持信心和耐心,積極尋找解決辦法,團結一致,共同克服困難。
第五段:總結體會和展望未來(250字)。
通過社會實踐掃雪服務,我們學會了通過實踐來提高自己的能力和貢獻社會,也深刻體會到了幫助他人給自己帶來的成就感。在未來,我們將繼續投身到社區服務中,為更多的人提供幫助和支持。同時,我們也要繼續學習和成長,提升自己的技能和能力,為社會做出更大的貢獻。總之,社會實踐掃雪服務是一次寶貴的經歷,通過這次實踐,我們不僅提高了自身的能力,也為社區居民帶來了幫助和溫暖。我們將以此為起點,繼續投身到社會實踐中,為建設美好社會做出貢獻。
社區服務社會實踐心得體會篇九
社會實踐是大學生教育中不可或缺的一部分,通過參與社會實踐活動,學生可以將課堂所學的理論知識運用到實踐中,拓寬自己的視野,增強社會責任感和人文關懷。在這次社會實踐中,我深感受益匪淺,通過實踐服務,我思考了自己的角色和責任,培養了團隊合作和解決問題的能力,同時也認識到社會實踐對個人成長的重要性。以下是我在這次社會實踐中的心得體會。
首先,這次社會實踐讓我認識到自己在社會中的角色和責任。作為大學生,我們不僅僅是學習的對象,更是社會的擔當。通過實踐服務,我看到了社會的不公平和不完善之處,意識到自己在改變社會中扮演著重要的角色。例如,在幫助貧困地區的孩子進行教育活動時,我看到了他們艱苦的學習環境和匱乏的資源。我意識到,作為大學生,我應該盡自己的一份力量來改變這種不公平的現象,為他們提供更好的學習條件和機會。通過實踐服務,我明白了自己在社會中的責任,激發了我改變社會的愿望。
其次,通過社會實踐,我培養了團隊合作和解決問題的能力。在實踐服務中,我們通常需要與其他團隊成員合作完成任務。通過與他人的交流和合作,我學會了傾聽、理解和尊重他人的意見,逐漸形成了合作的意識和習慣。在解決問題過程中,我也學會了沉著冷靜,理性分析和快速決策。例如,在組織一次社區清潔活動時,我們遇到了天氣變化和行動計劃的變動。在團隊成員的共同努力下,我們及時解決了問題,保證了活動的順利進行。通過這次實踐,我提高了自己的團隊合作和解決問題的能力,培養了應對復雜情況的能力。
另外,這次社會實踐也讓我認識到了社會實踐對個人成長的重要性。實踐是檢驗理論的最好方式,只有通過實踐,才能真正將所學的知識轉化為能力并應用到實際中。通過這次實踐,我發現許多知識和技能在實踐中的運用與理論有所不同,要在實踐中不斷思考和實踐,才能更好地理解和掌握。正如著名學者德魯克所說:“沒有實踐的知識不是真知識。”通過實踐,我不僅增加了自己的知識儲備,還提高了自己的實際操作能力和解決問題的能力。這對我的個人成長具有重要意義。
最后,這次社會實踐還讓我認識到了社會中各種問題的復雜性和困難性。社會問題是錯綜復雜的,往往沒有簡單的解決辦法。通過實踐服務,我發現解決一個問題需要我們對問題本質的深刻理解,需要我們從不同的角度思考和分析。例如,在幫助農村發展的實踐中,我發現要解決農村貧困問題,不僅僅需要提供物質幫助,還需要從制度和觀念的角度入手,解決農村發展的根本問題。通過這次實踐,我認識到要解決社會問題需要我們具備全面的素養和深入的思考,需要我們不斷學習和提升自己。
總之,通過這次社會實踐,我深刻認識到了自己在社會中的角色和責任,培養了團隊合作和解決問題的能力,認識到了社會實踐對個人成長的重要性,同時也明白了解決社會問題的復雜性和困難性。我相信,通過這次實踐的積累和體驗,我將更加堅定自己的人生目標,更好地投身到社會中,為社會的發展貢獻自己的力量。
社區服務社會實踐心得體會篇十
考試一結束便迎來了大學里的第二個暑假。為了更好的鍛煉和充實自己,我踏上了去長沙的火車!殊不知是好是壞,但是一經決定絕不會選擇后退。希望這次不同的閱歷,能使自己在將來的生活中多份生存的選擇…...
這次暑假社會實踐我做的是酒店的服務員,那是一家坐落于廣州市番禹區小谷圍的普通酒店。我于20xx年7月8號進入酒店工作,然后7月9號至10號是我在酒店的試用期,在這兩天里,王經理安排一名老員工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也許那就在是我所想的那種所謂的培訓吧。真的不敢想象這就是一個做起事來很順利的工作,從容不迫的李阿姨比我大很多,這是我后來通過聊天了解到的。她一向安安靜靜,做事認真負責。她人緣很好,和別的服務員有說有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色,各種水飲的價格,一些酒店的基本禮儀,待客之道,如何按順序上菜,例如,她告訴我第一道菜和最后一道菜不能上蛋,第七道菜不能上魚,涼菜一定要放在最前面,甜點一定要在最后上桌。有時候的我不知所措,她就一直寬慰我說沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很感激,一想到出來就遇到那么好的人,那么以后在這里的日子就好過了。
還記得正式上班的第一天,閑暇時間我便隨其他服務員在二樓包廂樓梯口迎賓,我都不怎么開口,看著邊上的人統一穿著黃色的工作服,戴著廠牌,我心里有種說不出來的感覺,畢竟是第一次去酒店當服務員。我積極融入服務員這個團體,他們多數人都是第一次出來工作。我跟著師傅學習鋪臺子,擺碗筷子,寫菜單,向客人推薦酒水以及應付那些客人的刁蠻的“服務”。在這個工作中,就連簡單的鋪臺布也有很大的學問,原以為只要鋪上就好了,可在酒店里有很多東西都是很規范的,就連站姿都有一定的標準。夏天廣州的天氣格外炎熱,但工作的地方都有空調,工作環境與伙食都挺好的。剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但酒店的人事管理很有問題,有好幾次我都氣得不想干了,但我還是堅持了下來,認真地做事。原來堅持下去,生活可以如此充實。
還記得有一次因為客人預訂的時候說只有12個客人,所以我們服務員擺好桌布與碗筷,安排好了12人桌,晚上客人來了14位。于是我們又急匆匆地去別的包廂找了兩把凳子,但客人無比刁蠻,說我們制度不規范,服務不到位,說我們沒有事先準備好凳子。但我們的預訂單上只有12位,更重要的是我們在積極補救,我們幾個負責左宗堂包廂的服務員又是道歉又是賠禮。但客人就是抓住這點不放,當我們請求客人往里邊挪動位置時,有個客人坐在那里大聲對在座的客人說道:“大伙,我們就不挪,看他們怎么辦。”這個客人的言語無疑激怒了我們,他的無理行為遭到了我們的強烈反感,但我們努力平息自己的怒氣,依舊輕言細語地對客人道歉并說:“真的不好意思,是我們服務不周,現在請您挪一個位置過去,這樣的話你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。這是我們的工作,請你們理解”。然而這些話并未得到客人的理解。不得已我們的經理對客人又是道歉又是賠笑臉,過了許久客人才沒有再吵鬧抱怨。我們一行人上完菜然后默默走出了包廂,此刻的我們是無比沮喪。經理隨后出來問道:“你們沒事吧?”我們搖搖頭問是不是很多人都那么無理取鬧,這樣的事是不是經常發生?經理笑了笑說道:“不會,這種無理取鬧的客人很少,只要我們做好了自己的本職工作,很少會有客人找我們的麻煩。再者,我們在客人進店的時候應該事先詢問客人具體有多少個人,然后安排好位置和碗筷。我們在面對客人無理取鬧的時候一定要鎮定要微笑要巧妙地回答客人的質問。這樣既不讓我們的酒店生意受到影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了”。“是啊,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。”
從這次工作中我意識到,有時候因為工作的緣故,上司難免對下屬有些責備,面對這些,我們應該從容面對,拿出我們的素質和修養,理智面對。盡可能地避免與上級及客人發生正面沖突。另外,在聽取別人的批評與建議時,我們應該平心靜氣,認真聽取,所謂忠言逆耳,別人對我們的忠告為我們日后的工作起了重大的幫助。我們應該心懷謙遜,學習之心。除此之外,經過兩個月的工作,我結識了不少朋友,在我剛去的時候,他們耐心地教我做事,其中給我印象最深的是一位大叔,他大概50歲左右,他是二樓包廂的洗碗工,雖然工作繁重,又臟又累,但他很樂觀,見到我們就會甜甜地微笑,他為人熱情,酷愛唱歌,每天晚上下班都能聽到他優美的歌聲。有時候,聽著他的歌,我就會忘記上班的勞累及上班所受的氣。正如偉人所說每個平凡的人都有不平凡的地方,我們往往忘了自己的不平凡,正因為如此,我們每天生活得都很累,很卑微。另外,店里還有一個和藹的小姐姐,她是店里面的老員工了,她常常教我為人處事的道理,教我如何找主人位,將每把凳子和椅子都擺整齊。她的幫助讓我受益匪淺。除此之外,我還得感謝店里那個熱于助人的小奇奇,他耐心地教我如何折迎賓花。
總而言之,我從這次的暑假工作中我學到了很多為人處事的道理,做人最要緊的就是能吃苦耐勞,為人熱情,每天樂觀向上。這個夏天已深深嵌入我的腦海里,不管以后遇到什么挫折,我都堅信那個夏天給我勇氣都會讓我勇敢地走下去。
社區服務社會實踐心得體會篇十一
近年來,隨著社會的進步和發展,社會實踐逐漸被視為培養學生社會責任感和實踐能力的重要途徑。在這次社會實踐服務中,不僅拓寬了自己的視野,還感受到了服務他人的價值和意義。通過這次實踐,我深刻體會到了人與人之間的互動、關愛和奉獻,并在實踐中取得了一些收獲和感悟。
在社會實踐期間,我們參觀了一所偏遠山區的小學,為學生們帶去了學習用品和關愛。在小學校園里,我們看到了學生們樸實無華的笑容,聽到了他們樂觀向上的話語,這讓我意識到,即使在貧困的環境下,這些小學生依然堅持學習,有著無窮的渴望和希望。這一切讓我深深地觸動了,我決定要更加努力學習,不辜負社會對我的期望,為社會做出更多的貢獻。
除了參觀學校,我們還組織了一次社區志愿活動。在這次活動中,我和志愿者們一起為社區的老人們提供免費的健康體檢服務。通過對老人的詢問和觀察,我發現很多老人都存在健康問題,但他們卻沒有足夠的經濟條件去看病。這令我感到深深的惋惜和無奈,也更加堅定了我在醫學方向的志向。我深刻意識到,醫療資源的不均衡會讓一部分弱勢群體無法得到及時的醫療救助,這促使我要在未來的學習和工作中為改善這一現狀做出努力。
在這次實踐中,我還參與了一次社會調研活動,我們走訪了城市的貧困街區,與貧困家庭的孩子們交流和聊天。通過這次活動,我看到了貧困家庭內外部環境對孩子的影響,也看到了他們不同于其他孩子的特殊成長經歷。我發現他們很多都缺乏樂觀的態度和自信心,這使我意識到心理健康問題在貧困群體中尤為突出。因此,我決定將來要成為一名心理咨詢師,幫助那些身處困境的人們走出心理困境,重拾自信和希望。
通過這次社會實踐服務,我認識到一個人對他人的關愛和幫助是多么重要,無論是提供物資援助還是精神支持,都能給予他人力量和希望。同時,我也了解到社會問題的復雜性和旁觀者的責任感。每個人都應該關注社會議題,并為解決問題而行動起來。只有通過實際的行動才能將關懷和愛心轉化為對社會貢獻的力量。
通過這次社會實踐服務,我不僅增長了見識,擴展了視野,還對自己的未來有了更深刻的認識。我堅信,作為一名大學生,我們應當努力學習專業知識,提高自身素質,以更好地為社會服務和貢獻自己的力量。因此,我將把社會實踐視為一次珍貴的經歷,時刻提醒自己不忘初心,為社會的進步和發展做出努力。
社區服務社會實踐心得體會篇十二
為倡導市民文明乘車、打造和諧公交,市委組織部、市機關工委、團市委倡議成立xx義工、青年志愿者公交服務隊。很榮幸,我成為其中一員。xx路公交這個平臺上,用我的微笑、我的熱情、我的耐心,服務著廣大乘客,并在付出中收獲快樂、在奉獻中提升自我。
我的服務的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過xx路公交,于是,xx月xx日晚上,我到xx路的候車點等候我即將服務的公交車。沒想到,不知道公交車從哪個方向先駛過來的我,等了將一個半小時才等到。和晚上的志愿者xx一起上車,開始我們的志愿服務。可到了xx才發現,我們非常“幸運”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務。我和xx分工,一人發傳單,一人報站臺。當我報錯一個站臺名時,我臉刷的一下全變紅了,連連和車上的乘客道歉,真怕他們覺得志愿者很不好,暗下決心,晚上一定要記清所有的站臺名,用真情的服務,塑造志愿者的良好形象。到xx終點站后,我記下了兩位司機的手機號碼,并和xx師傅約好第二天早上6點四十在xx附近的xx見。第二天我如約上車了,跟大家說聲早上好后就開始我的志愿之旅,給大家發宣傳單、提示注意事項、宣傳優待政策、幫扶有需要的乘客,等等。此后每天,我都按時上車。在工作日,做滿兩小時后,我馬上回局里,并積極轉入工作狀態,完成日常工作;在周末,我則做三至四個小時,然后再去市里逛逛。
每天,我都會說上四遍乘車注意事項。在車子從始發站發車三站之后和從廣場啟動后,我都會和乘客說“各位乘客,歡迎乘坐xx路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說幾個注意事項。一,請各位發揮我們中華民族的傳統美德,給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座;二,三個位子是老弱病殘孕的專座,請大家以后上車時盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個公共場合,請大家愛護衛生,不要吸煙、不要亂扔果皮雜物,同時請大家盡量保持安靜,要聊天的乘客也請小聲一點;四是司機師傅會提前一點報站臺,要下車的乘客就按門鈴,不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車,這樣我們到站就會停車,要不我們就直接開走,節約大家的時間。謝謝大家的合作!”
每次,我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后,若是沒座位了,我就問沒有人給他讓讓座,若問了三遍了仍沒人讓座時,我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊,請他讓座,然后對讓座者說幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時,就會對他說聲抱歉。這樣的我,時常被乘客感謝著、包容著,非常幸福。也更加堅定,要用實際行動,引導大家養成自主讓座的習慣,而不是我們志愿者在車上時被動讓座。
每時,我都積極宣傳我們公交的優待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費乘坐公交,只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時遇到上車時投幣的老人家,我會上前詢問他是否辦理老年證,并告之若是滿70周歲了,可到民政局辦理老年證,這樣,以后就可以憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客,我會勸說其投幣,并告之后兩者不屬于優待政策的享受對象。
為期半個月的志愿者生活,讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上,我的志愿之旅是平和的,因為xx人民大都能文明乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客,就是不肯投幣,讓我很想發火。但看著身上的綬帶,想著自己是一名志愿者,我忍下了,繼續微笑著、勸說著。這讓我覺得自己成熟了許多。便民、利民的公交開通后,給廣大市民帶來了很大的方便,這讓身為志愿者的我,非常自豪。時常看著老人家結伴成形,坐著xx路公交,滿臉幸福地游覽著xx,我非常快樂,特別是那一次看到兩位老年乘客說時隔xx年又來xx了時幸福的表情,我很快樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的謝謝時,我很充實、很幸福。也正是這志愿之旅,讓我進一步了解xx,了解xx人民的熱情、善良、質樸,這讓身為外來客的我,非常有信心、有意愿扎根在xx這片熱土上。
雖然半個月的志愿者生活結束了,但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結交的新朋友,通過我建立的“xx公交志愿者”qq群而時常聯系著,分享著;得到的肯定,讓我覺得活著很有意義;收獲的快樂,讓我覺得生活是美好!總之,這次的志愿之旅,讓我在奉獻中快樂著、幸福著!
社區服務社會實踐心得體會篇十三
漫長的生活是一組樂曲,而最溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章。由于x種經歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富,幸福不僅是已經取得的成果,也是奮斗的過程,正如項鏈上的每一粒珍珠,每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經歷,象潔白的雪,美麗的雨離去后讓人久久不舍,其實他們并沒有離去,他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習,當時看來無所謂的事情,返回酒店后講給同事們聽,不愉快的事情都發揮掉了,留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領導決定派我們第一批人員到xx實習,當時我們聽后都很愉悅,因為我們對外界,對xx充滿著幻想和渴望,外面的世界很精彩,我們都想走出去看一看學一學xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達xx,然后分五個隊分別到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村,我們隊中有11人。7個女的4個男的,到了以后第二天就上崗了,我們全體被分到了餐飲部,餐飲這段時間是繁忙季節,這里有中餐廳,槐花苑,湘香苑,8個包間,以及議會,實習的目的是為了更好的了解餐飲的業務知識,提高餐飲的實踐能力,以便自己更好的熟悉了解酒店這個行業,為以后進入這個行業做一個良好的開端,為以后的人生道路做好準備工作,使自己的下一步走的更順利,也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達度假村,首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林,兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧,度假村就坐落在其中,一潭湖水在酒店的西側,潮白河圍繞其身,放眼望去就是一塊世外桃源,環境非常之優美,空氣特別新鮮,我驚嘆xx竟還有如此佳境。
實習感受:剛來到這里有些不適應就感覺很有壓力,也經常上火生病,但工作確實如前人所說辛苦,酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了,沒有給員工制定崗位職責和工作描述,使我們一上崗根本莫不著頭緒,只知道這是一個xx年開業的四星級度假村,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班下達任務,準備隨時聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說分工并不是很明確,只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象,這是餐廳很重要的一個方面,員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現出一個企業的一種內在文化。沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,缺少了士氣的企業又何來效益呢?不過令我感到高興的是,餐廳的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,再勞累之余,同事們一個甜美的微笑,一句在普通不過的"辛苦了"都會讓人感動,看來員工自己還是最了解大家的心情,因為他們能站在員工自己的角度上看問題。
來xx實習的日子就這樣結束了,在這些日子里我確實學到了不少東西,除了學到了餐廳中服務程序的技巧,還能夠鍛煉自己的耐心,但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同時也具有同樣的意識,這才是"服務意識"的真正含義,這才是一個服務員真正的素質的體現,作為一個合格的服務員是應該做到的。
以上是我實習的感受和想法,作為一種感受,他可能有很多主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此希望領導在做出決策前,除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮,只有這樣才能得到更多員工的支持,最后感謝xx度假村能提供這樣的實習機會,感謝領導的幫助希望度假村越來越好。
社區服務社會實踐心得體會篇十四
作為一名大學生,雖然我的學業仍然十分繁忙,但我始終堅信社會責任感的重要性。因此,我積極參加了多次社會實踐服務活動,這些活動豐富了我的大學生活,讓我更好地了解社會、服務社會、鍛煉自我。以下是我參加社會實踐服務活動后的一些心得體會,希望能對您也有所幫助。
社會實踐服務活動是一種踐行社會責任、增強社會實踐能力的有效方式。在參與社會實踐服務活動的過程中,我們能夠深入了解社會現實,培養正確的人生觀、價值觀,錘煉吃苦耐勞、忍受挫折的意志品質。此外,社會實踐服務活動能夠讓我們接觸到不同的群體,增強對人文的理解和尊重,提高人際交往和溝通技巧,促進個人成長。
我參加社會實踐服務活動,和社會實踐服務活動的好處實在太多了。首先,我能夠更好地了解社會現實,彌補自己對于社會問題的了解不足。其次,我能夠在服務過程中鍛煉自我,提高動手能力和社交技巧等,升高自己的綜合素質。此外,參與社會實踐服務活動也能夠更好地幫助我明確自己的人生目標,更清晰地定位未來的發展方向。
在社會實踐服務活動中,我獲得了很多具體的收獲。我曾參加一次公益活動,為城市的一些留守兒童送去了禮物,這個過程讓我感到很溫暖。此外,我也曾參加了一次志愿者活動,為社區居民提供幫助,這個過程讓我深刻體會到了為別人付出和自我獲得成長的共行惡想了。
參加社會實踐服務活動,我們需要注意的問題也很多。首先,我們應該注重自身安全,明確自己的工作范圍和工作職責,保持積極的態度和充沛的精力。其次,我們應該注意對接受服務的通做好溝通和交流,了解對方的實際需求,并根據實際情況與對方協商制定服務方案,確保服務質量。最后,我們也需要注重服務后的跟進工作,及時反饋活動成果,及時與服務對象互動交流,保持有效溝通。
第五段:結語。
社會實踐服務活動是一種鍛煉自我的好方式,也是一種規范自我行為的美好方式。在參加社會實踐服務活動的過程中,我們能夠不斷拓展自身的認知和經驗,提高自我素質,感受社會的溫暖。我相信,通過多次的社會實踐服務活動,我們肯定會走得更加堅定、更加自信、更加成熟,成為真正的“以人民為中心”的時代新人。
社區服務社會實踐心得體會篇十五
社會實踐是高校教育中不可或缺的重要環節,通過參與社會實踐,學生能夠更好地鍛煉自己的實際操作能力,培養社會責任感和團隊合作精神。在我所參與的社會實踐中,我深刻體會到了服務的重要性以及自身的成長和收獲。以下將從“為他人奉獻,讓他人快樂”、“增進了對社會問題和發展的了解”、“提高了我的溝通和協調能力”、“培養了我團隊合作精神”、“塑造了心態,啟迪了思想”五個方面,總結我在社會實踐中的心得體會。
首先,社會實踐使我深刻領悟到“為他人奉獻,讓他人快樂”的重要性。在實踐中我與老人、兒童和殘障人士們結下了深厚的友誼,親身體驗到他們在生活中的困難和需求。通過為他們提供幫助,我深刻感受到自己的價值和成就感。尤其是在幫助一位失去配偶的老人整理房間時,老人感慨萬分并對我表示感謝,這讓我內心產生了莫大的滿足感,體會到為他人奉獻的快樂。
其次,社會實踐增進了對社會問題和發展的了解。通過參與社會實踐,我對社會各界存在的問題和困難有了更深入的了解,并思考在實踐中所遇到的問題應如何解決。例如,我發現在農村地區,教育資源相對匱乏,兒童教育存在較大的難題。因此,在實踐中我盡自己所能協助當地的教育工作,幫助解決教育資源不足的問題,提高兒童們的學習興趣和能力。
第三,社會實踐提高了我的溝通和協調能力。在社會實踐中,我不僅需要與志愿者們進行深入交流,還需要與需要幫助的人們進行溝通。通過與他們的交流,我了解到有效溝通的重要性,學會傾聽和理解他們的需求。在與團隊成員一起完成任務的過程中,我學會了與他人協商、合作,積極地解決問題和化解矛盾。
第四,社會實踐培養了我團隊合作精神。在實踐過程中,我與志愿者們共同面對困難和挑戰,我們相互幫助、配合,共同攻克難關。通過與團隊的合作,我深刻體會到團隊合作的重要性,團隊合作不僅可以提高工作效率,還能夠實現工作目標。這種團隊合作精神在實踐結束后也延續到了日常生活中,幫助我更好地與人溝通和合作。
最后,社會實踐塑造了心態,啟迪了思想。在實踐中,我充分體驗到了生活的多樣性和自身的局限性。這讓我對人生有了新的認識,懂得感恩和珍惜。同時,我也開始思考個人的責任和使命,意識到通過自己的努力和行動可以影響和推動社會的進步。
總之,通過社會實踐,我深刻體會到了為他人奉獻的快樂,并增進了對社會問題和發展的了解,提高了溝通和協調能力,培養了團隊合作精神,塑造了心態和啟迪了思想。這次社會實踐的經歷讓我在實踐中不斷成長,收獲了豐富的知識和寶貴的人生經驗,也為未來的學習和工作奠定了良好的基礎。我相信,在今后的學習和生活中,這次寶貴的社會實踐經歷將給我帶來持久的影響和指導。
社區服務社會實踐心得體會篇十六
在一個多月的實踐中,我深深地感受到了政府工作人員認真負責的工作態度。記得有一天,一群居民因為拆遷的問題來到辦事處和相關的領導討論。他們一來到會議室就大吵大鬧,好像是跟人打架似的。但是社區的領導并沒有因為他們不好的態度不理睬他們,反而心平氣和地和他們討論相關的問題,積極尋求解決問題的方法。
同時,我也深深地感受到政府基層工作人員工作的辛苦。從7月下旬開始,為了能把北碚創建成文明城市,我們社區全體工作人員每天輪流到居民家走訪。把居民面臨的困難,提出的意見、建議等,通通登記在民情日志里,社區能解決的馬上就解決,不能解決的,我們就上報給街道,大家共同商量一個良好的對策來解決問題。
整理的資料輸入雖說是很簡單的一件事,但卻馬虎不得。一定要認真負責。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后我才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候,很多事情都不懂,幸好有各領導的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西。
后來的一件事讓我很受教育,我發現社區的工作人員很有環保意識,非常節約資源。他們復印文件都是雙面復印,一張紙都舍不得浪費,他們的這種節約、環保的精神十分值得我們學習,如果我們大家都這樣做,那么每年我們可以少砍伐多少樹啊。
隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不易。
總之,這次的實踐活動是一次很有意義的活動,它豐富了我的假期生活,讓我學會了很多在課堂上不可能學習到的東西和經驗。在接下來的工作中,我會更加努力的做好自己的本職工作,爭取學到更多的知識,讓自己的經驗更加的豐富,為以后的人際交往和工作工作打下堅實的基礎。同時,我將把這次社區之行所得作為一面鏡子,不斷地對照剖析自己,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著不斷的總結而日進一步,成長為一名對社會有用的優秀的大學生,回報國家和社會的養育之恩。
社區服務社會實踐心得體會篇十七
為了弘揚我國扶危濟困、助人為樂的傳統美德,培養了當代大學生吃苦耐勞的良好品格。此次我院校分黨委分團委號召的關注家鄉發展服務家鄉建設服務活動,根據學校有關精神和安排,充分發揮大學生知識技能優勢,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,我們組織了進社區活動小組,并開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動,我們認真工作,熱情奉獻,為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事,切實把黨和政府的關心送到群眾中去。現我個人心得體會如下:
寒假之前,我積極響應,認真落實,根據自身的專業特點,確定實踐方向。xx月xx日,我以市學院學生志愿者的.身份,開始進入市區街道社區工作站進行服務。這個二十多天的活動期間,我時刻以社區工作站人員的標準要求自己,恪盡職守,守時敬業。以人民公仆的姿態參與社區服務活動。
緊密結合實際,開展多種社會實踐活動:
1、這期間,我主要是為市民辦理保障性住房有關申請,包括解答前來咨詢的市民,向他們詳細的說明申請條件和需要準備的資料;如果符合條件,才會發放申請表,這一環節我和其他工作人員都嚴格審核申請人的資料,條件,這也是對申請人和對審批保障房的政府部門負責任,因為如果隨便將申請表派發出去,不符合條件的申請人會為了找需提供的資料而奔波但最終也無法受理申請,同時也會增加審批保障房的政府部門的工作量;之后就是受理申請,審核遞交的申請表和材料,認真嚴格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執;受理申請后就要進行一次錄入,二次錄入等等,最后就要提交給有關部門初審。
2、我還會做錄入信息的工作,為了盡快完成上級安排的統計工作,我在社區人員指導下,盡快熟悉工作要求,幫助社區人員進行戶口登記整理,不怕苦、不怕累。同時也是自己對戶籍信息的各方面有所了解,還提高了自己的打字水平。
3、維修電腦,為社區工作站的工作人員講解日常維護電腦的小細節。電腦用久了,難免會有許多問題出現,幫忙處理電腦出現的小問題,重裝系統,修復數據。這些功夫在我專業實訓課上都有學過,大大提高了專業的應用能力。
4、除此之外,主動積極配合社區人員的工作。幫忙宣傳社區開展的活動,派發老人證,為有特殊情況的寫緊急補助金申請書等等工作。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:用心,不僅僅是對自己,也是對他人的認真負責。