總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

年終工作總結篇一

隨著世界金融危機的進一步蔓延，我公司積極應對，加強內控管理，精細化管理，多措并舉做好節能降耗工作。在此大背景下，我工段展開了三月份的具體工作。

一、三月份工作重點：

1、加快班組建設步伐，使班員考評工作落到實處。

自從《聚氯乙烯分廠管理標準》與《乙炔工段管理標準》下發班組之后，我乙炔工段就著手組織班組一級的考評工作。為此，我們專門地制定了一系列的相關表格發到每個班長手里，并且指導他們怎樣對班員進行詳細的考評工作。徹底地實現以制度化管人、考核人的管理機制。充分調動員工的積極性與工作熱情。而且，工段始終配合與支持班長的考評工作，對在工作中遇到的困難進行了逐一的解決，確保班組建設落到實處，并卓有成效。

2、進一步做好節能降耗工作。

修舊利廢與節能降耗一直以來是我工段的一個亮點。本月份，我工段再接再厲，繼續清洗舊除塵布袋500多條，更換到m1107b上共計320條，修理dn100的閘板閥3個，并且我們預計到四月份繼續清洗m1108的除塵布袋，把這頂工作做徹底、做圓滿。

3、狠抓員工的培訓工作。

自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來，對我們的感觸很大，從中暴露出的問題也是層出不窮。為此，本月份我們將針對此現象，結合工段制定的培訓計劃，加強對員工的培訓力度。首先對主控人員進行了閉卷考試，同時溫工針對答卷中存在的問題專門進行了講解與培訓，確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外，我們也按《乙炔工段多面后培訓計劃》對現有的人才進行了培訓與考核，其中成績為：李雪65分、張曉峰77.5分、田建強85分、王軍78.5分。

4、確保安全平穩生產的同時，努力搞好現場文明生產。

本月份，我們繼續以高度負責的態度一絲不茍地做好安全環保工作，緊緊圍繞公司“安全環保是一切工作的出發點和落腳點”的指導方針，努力實現我工段零事故。為此，我們對每一項檢修，每一次動火都親自去抓，親自去監護，親自去落實安全防護措施，確保萬無一失。

同時，我工段也組織力量努力搞好現場文明生產工作。本月份，我工段集思廣益，通過參觀與學習其它工段好的經驗與做法，因地制宜對我工段的主控室進行了整理與美化，把員工按班為單位，工作照片上墻。既美化了環境又培養了大家的集體榮譽感。

另外，我們對工段預留地的苜蓿進行了澆灌整理，并對各個邊邊角角種了花，并進行了日常維護，想必一個芳草萋萋、花團錦簇、爭奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會使您眼睛一亮、心曠神怡。

5、大力開展春安大檢查活動，做好隱患排查工作。

本月份，我工段組織員工認真學習了公司《關于開展20xx年春季安全大檢查活動的通知》，并展開討論，結合自身崗位操作，查隱患、查“三違”，通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題，并加以糾正與規范，確保安全生產。工段組織人員對我工段的隱患進行了一個整體的排查，能自己整改的自己整改，不能整改的上報分廠，共計6項。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機棧橋漏雨等情況。

二、四月份工作計劃：

1、繼續做好春安大檢查工作。

2、進一步深化修舊利廢、節能降耗工作。

3、全面推進班組建設進度，努力使工段一級的經濟活動分析會進入正規化、程序化的軌道。

4、繼續搞好員工的教育與培訓工作，尤其是“一崗多能”的培訓工作。

5、加快大修的前期準備工作，包括項目的責任落實、停車檢修置換方案、進入設備內作業安全措施等相關配套工作。

6、全面細致地搞好設備潤滑管理工作，努力提高設備完好率。

年終工作總結篇二

時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。

一、工作積極進取。

作為公司其中普通的一員，我向著優秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。

二、工作會規劃好。

我雖然不是多優秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作計劃。

下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。

20__年__月我調入售后服務組，擔任售后服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業精力和作業要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業，較好地完結了作業使命，獲得杰出的成果。下面，依據上級領導的組織和要求，就自己的售后服務作業狀況進行總結：

一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平。

我從質量處理崗位轉到售后服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業精力和售后服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業責任，仔細盡力作業，全面完結作業使命，獲得杰出成果。我培養自己吃苦耐勞、長于研究的敬業精力和求真務實、開拓創新的作業風格，堅持“精雕細鏤，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業，堅持把作業做完做好，力求作業的完美與高效。

二、吃苦勤勉作業，前進售后服務水平。

我是售后服務司理，懂得售后服務作業的重要性，增強作業責任心和作業緊迫感，做到吃苦勤勉作業，力求前進售后服務水平，促進公司健康、持續開展。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩，可以仔細盡力做好售后服務作業，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練，全面前進售后人員的事務技術和服務水平，前進售后服務作業的功率和質量，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務作業干得更好。經過以上三方面，售后服務水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底。

三、嚴厲要求自己，培養杰出作業風格。

我嚴厲要求自己，培養杰出作業風格，在作業中承當自己的責任，盡力做好每一項作業。我加強自己執行力建造，做到在思維上、作業上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的作業精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業，力求奪得更大成果。

四、存在缺少問題和往后盡力方向。

擔任售后服務司理后，我仔細盡力作業，盡管售后服務水平有所前進，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業技術知識和作業事務技術還不行高，有些售后服務作業還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業中實在加以改善和前進。

進入20__年，我要依照公司作業精力和自己責任規模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業技術，進一步做好自己的本職作業。二是勤勉作業，全面完結作業使命，前進作業功率和作業質量，為客戶供給愈加優質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執行公司的作業精力和作業紀律，活躍做好各項作業，服務公司健康、持續開展。

年終工作總結篇三

我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我有付出也有收獲，有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我圓滿的完成工作任務，現將一年工作總結如下：

5.規范模具的維修方法，降低產品的不合格率，對于模具生產量比較大，容易損壞的配件進行材料特殊處理及準備備件。

2.模具設計能力不全面，制造工藝安排欠缺;。

3.車間管理上，堅持每周有計劃，責任明確到人，考核制度還不夠健全。

1.提高模具開發的能力，加快模具開發進度;。

5.提高服務質量和速度，轉變工作觀念，以服務生產線為主導思想。通過考核辦法優化，調動員工的積極性。達到提高速度、提高質量的目的。

隨著20xx的到來，可以預料，我們的工作只會更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為貢獻出自己的一份力量。

年終工作總結篇四

辭舊迎新，我們送走了至關重要的20xx年，迎接來了嶄新的20xx年。這一年以來，我們公司在陽總的帶領下，在各部門的互相支持與幫助下，公司業務開拓水平，工作質量，以及員工自身素質都在不斷的提高，而公司環境也在領導和大家的努力下，越來越舒適。希望今年大家齊心協力，一起為公司帶來更多的利益以及后方的保障。

1、公司搬進新辦公大樓。新樓帶來新氣象，歷時大約兩年的新辦公大樓工程中作為辦公場所的7樓在年底成功竣工，耗資大約30000000 元。

2、啟動了新業務。好的業務合作是公司良好發展所不可或缺的因素，中材作為一個國營企業，實力雄厚，這個方案啟動談判，經過數次的實地考察，談判，兩邊的合作最終取得很大突破。

3、啟動了新項目。衡陽鹽礦啟動（湘衡鹽礦），是去年一個重要的項目，累計發出貨約7000噸左右。

4、公司完成了年銷售額大約63000000元，其中常德年銷售量大約為57000噸左右。

5、總體完成了陽總主持的各種工作會議中的安排，對于各種安排各部門都盡心盡責，努力爭取完成。

6、安排了人事招新。辦公室以及會計各招聘一名，符合公司要求并經陽總面試。

7、完成了各類文件，資料，上報材料，對外宣傳等傳真，發送，以及各種消息的匯報這些行政工作。

1、新公司大廳以及部分樓層仍然還未裝修。

2、搬新公司后，所有人員的資料以及通信還沒有整理齊全，社保等福利也還未辦理。

3、公司上班制度規定以及人事考勤需健全。

4、財務方面上稍顯繁瑣。

5、煤炭的銷售業務還需增加。

1、聯系公司盡快開始裝修。各部門做好所有計劃安排方案，裝修必須科學，價格必須合理，并且在四月交工。

2、建立人員通信錄，填好所有人員的詳細資料。整理出來，依據資料盡快辦理好社保等福利。

3、各種行政制度，財務制度制定好方案，傳真，資料記錄等必須及時反饋。

4、財務方面每個月各種對賬單會計人員必須清清楚楚，并且計劃好發票簽字問題的方案。

5、把每天發出的碳傳真過來，并且去調查煤礦，需把其全部調查結果記錄詳細并按時傳真過來，做好這方方面面的反饋工作。

6、新招的兩個實習生分配好其職位，并且進行培訓。

7、中材計劃繼續跟進，做好踩點查探工作，并把上年計劃具體實施。

8、工地20xx將重心放在煤炭業務上，力求總產值突破3億。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠。經過一年的努力，公司邁上另一個新的臺階。心有多大，舞臺就有多大，希望我們都各自干好自己的工作，互相幫助，互相支持，堅持跟著公司計劃走，成功永無終點，相信在20xx年這張更加宏偉的藍圖上，我們公司一定會勾勒出一幅更壯麗的景象。

1。本監理機構為確保本工程順利完工，項目監理機構先后組織召開29次監理例會，簽發34份監理工程師通知單，使工程安全施工至今。為確保工程質量，本項目監理機構注重事前控制每個分項開工前，均及時提出應注意的事項。

2。春節后工程復工。項目監理機構一切嚴字當頭，嚴格把關。嚴格執行規范的規定；嚴格按圖施工；嚴格控制進場材料的質量；加強現場巡查力度；嚴控施工質量。

總監對本項目監理工作進行內部較低，明確了監理工作的范圍和內容。根據公司文件精神，結合本工程目前的實際情況，明確了美味厲的工作范圍和職責，進行了內部分工。通過學習，我們全體監理認識上有了很大的提高，加強了工作的主動性好協作性，工作更加認真負責。在xxx工程施工過程中，充分體現了我們監理機構的團結和協作精神。

春節后恢復地下室、配電房、砌體工程、二次結構澆筑及安裝施工，至今完成砌體工程，辦公樓幕墻基本完工，安裝工程基本完工。

本年度監理人員在監理工作中，把抓現場的安全、文明施工放在首位：在施工前，注意檢查施工單位的安全制度，組織、設施的落實；在施工中，注意檢查不安全、不文明的隱患，參加總承包單位的安全日生活，發現不安全隱患，及時通知施工單位整改。堅持每天巡查施工現場和定期開展安全文明檢查，針對發現的問題及時簽發監理工程師通知單責令其期限整改，并對整改的結果復查驗證。對進場的機械設備審查驗收：對特殊工種上崗證進行審核。對施工現場安全要點進行安全旁站監控。在每周例會上及時提出安全預控要求。

總之，我們在抓好工程的質量、安全與文明施工時，對本項目監理機構的安全和文明施工措施落實進行了督促檢查，消滅了安全隱患，杜絕了安全事故，使本項目在現有基礎上進一步提高，為安全標準化工地工程的目標，而努力做好監理工作。

為了確保建設工程的施工質量，監理機構加強了對進場材料、制品的質量監督和管理，依照國家和xx市有關條文的規定，嚴格按見證取樣程序進行操作。督促施工方對進場材料和設備及時報審，進場設備必須報審合格后，方可使用。進場原材料未經復試合格不得使用。對各種材料的報審及時簽發隨時整理。

現場監理人員認真寫好監理日志，對施工現場所發生的事實進行記錄，準確的記錄了施工進度，取得施工現狀第一手資料。為專業監理工程師和總監對工程質量情況分析，對施工進度完成情況的分析提供了真實、可靠、有效的依據。監理機構人員團結協作，配合默契。為一個共同的目標——xxx工程的監理工作，而努力的工作。

對施工工序報驗資料、中間驗收資料等施工報審表、技術核定單、工程測量放樣申請表等各類監理資料及時簽證、及時整理歸檔。發現不完善的資料及時向施工方之處，及時補充加以完善。 本監理機構人員正確地貫徹執行國家和xxx市建設法規、規范、標準及有關規定。堅持嚴肅認真科學的工作態度，認真吸取各方面的意見，但不唯委托方的意圖是從，當正確判斷是否定時，耐心說明后果，以維護客觀事物的科學性。堅持每天寫好監理日志，把每天的工作及看到各類問題與處理意見整理好，做到當天工作當天清。 目前，xxxx工程施工質量符合規范和設計要求，施工實際進度落后工程進度計劃。我們一定團結協作、客服困難，未完成公司交給我們的任務而努力工作。

年終工作總結篇五

20xx年，在集團工會和公司黨組織的正確領導、關心和支持下，按照年初的工作部署，現將20xx年度工作總結如下：

一、加強學習、深入宣貫集團企業文化。

在集團工會召開企業文化宣貫會議后，公司立即召開會議，機關黨支部書記張其云傳達了集團工會會議精神，認真學習了集團公司領導的講話。公司制作大量宣傳展板，同時通過宣傳欄、網站和內刊等宣傳載體，創造濃厚的企業文化宣貫氛圍，各基層工會采取多種形式開展企業文化學習活動，并圓滿通過公司組織的考核，使企業文化宣貫工作落到實處。

二、堅持職代會制度，促進職工參與公司管理的積極性。

20xx年度，公司工會共組織召開了兩次職工代表大會，通過職代會的召開，使廣大職工積極參與公司管理，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發揮溝通領導和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告、財務工作報告和薪酬福利制度等多項制度，在二次職代會中，職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標準》。工會積極參與一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計34條，并已全部實施。

三、加強自身建設，增強工會組織的凝聚力。

工會女工委員會充分發揮基本職能，組織職工開展“三八”婦女節節日慶祝活動，組織女職工赴長豐縣摘草莓；女工委員會還成立了機關女子長跑隊，在晚間進行體育鍛煉。通過一系列活動的開展，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業余生活，同時又增強了工會組織的凝聚力，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。

四、緊密結合“微笑服務，溫馨交通”活動主題開展工會工作。

工會積極配合公司開展“微笑服務、溫馨交通”活動，舉辦了員工禮儀培訓和形象設計專題活動，教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識。通過本次活動，展現出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續舉辦類似活動，以此從另一方面來促進文明服務水平的提高，樹立良好的高速公路窗口形象，推進“微笑服務、溫馨交通”活動深入開展。

五、結合“創先爭優”、“職工之家”和“五型班組”創建等活動，充分發揮工會職能。

金寨公司結合“創先爭優”活動，開展以“創先爭優”為主題的演講比賽活動；工會積極參與“五型班組”的創建工作，與公司“五型班組”創建領導小組一起，多次與一線員工開展班組建設交流座談，并將“五型班組”建設成果納入到年底的評先進活動中。努力開展“建家”活動，將“職工之家、職工小家”建設與“五型班組”創建相結合，設立班組創建辦公室和職工榮譽室。在一系列活動的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑”為代表的服務品牌，為創建“暢行六武路，微笑大別山”特色服務品牌發揮積極作用。

六、積極開展勞動競賽，提高員工積極性。

公司成立了以總經理、副總經理為組長，工會、各部門、各站負責人為成員的勞動競賽領導小組，在全公司范圍內開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”知識競賽等崗位練兵活動，突破傳統勞動競賽的活動方式，不僅設立了團體獎項和個人獎項，還專門設立了文明服務特別獎，競賽形式的創新豐富了活動內涵，取得了良好的效果。通過開展一系列主題的勞動競賽活動，提高了廣大員工的思想道德、科學文化和技術業務素質。

七、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活。

工會以豐富職工文化生活為宗旨，結合集團成立十周年主題活動，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節聯歡會等；通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業文化氛圍，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力。

八、積極開展慰問送溫暖活動，維護職工權益。

公司工會積極開展慰問，開展員工生日慰問已持續近兩年，為傷病員工送溫暖，表達關心。今年10月，收費站一名員工被當地司機毆打致傷，得知消息后，我們立即聯系當地公安局抓捕逃逸司機，隨后趕往醫院進行慰問，同時為受害人申請工傷保護等相關事宜，充分發揮工會維權職能，讓員工感受到工會的溫暖。

在今年工作的基礎上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，努力提高職工隊伍的整體素質，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。20xx年工會工作計劃如下：

一、進一步加強工會組織建設。

20xx年，金寨公司工會將繼續抓好工會規范化建設，建立和完善人員機構合理、制度規范、運行高效的工會組織體系。繼續加強工會組織建設，將工會組織建設與班組建設相互滲透，充分調動職工的積極性。結合班組建設，建立“職工之家”“職工小家”，積極開展先進人物事跡表彰活動，充分展示員工風采。

二、大力推進企業文化建設，提高員工隊伍整體綜合素質。

工會將繼續對每批新近員工進行企業文化培訓，采取多種形式組織員工學習，抓企業文化宣貫工作不放松。

三、關心職工疾苦，傾聽職工呼聲。

工會將繼續積極參與一線座談會，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議，切實解決職工的困難，以工會慰問活動為依托，深化職工的慰問幫扶工作，深入實施送溫暖工程。增強工會組織的凝聚力。

四、開展豐富多彩的活動，不斷提高職工文化素養。

大力開展職工文體活動。積極組織基層工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動，以增強工會組織的影響力和凝聚力。

五、繼續開展勞動競賽，提高員工工作積極性。

20xx年，我們將繼續開展好勞動競賽活動，創新競賽形式，開展崗位練兵、技能競賽等活動，通過競賽活動的開展，促使員工不斷學習，加強業務技能和思想道德素質。

六、繼續落實職代會制度，加強民主管理。

公司工會將繼續落實職代會制度，關系員工薪酬福利等相關制度的制定需通過職代會討論并通過。

20xx年，金寨公司工會將在集團公司工會的正確領導下，繼續做好工會各項工作，認真完成上級工會交辦的工作任務，使工會工作更上一層樓。

年終工作總結篇六

***水管所的各項工作在縣水利局*的正確領導和各用水單位的大力支持下，全所職工牢記水利為農業服務這個宗旨，堅持人民水利人民辦，辦好水利為人民的指導思想，大力開展防洪抗旱和農業灌溉為主的服務理念，全所職工深入基層，腳踏實地，團結一心，奮發拼搏，克服種種困難給工作帶來的不便，用飽滿的工作熱情和樂觀的服務態度，以為農服務全程代辦為契機，優化服務質量，端正服務態度，按照局、處規定的職工行為準則，規范操作，樹立水利為農服務的新形象。大力開展節水灌溉，指導各用水單位用全新的灌溉技術代替傳統的灌溉方式，節本與增效并舉，廣泛宣傳農村集中供水給人民生活帶來的方便，喚醒廣大群眾積極參與共同建設，力爭早日實現農村集中供水的安全有序，確保人民生活質量有所提高，在農民用水戶協會的帶動下，積極發揮群眾的力量，實現斗、農渠水利工程主題的轉移，從跟本上解決了斗、農渠工程主題缺位的問題，實現了民辦、民管、民建原則，動員了蘭州灣鎮社會各界的力量，掀起了一個關心水利愛護水利服務水利的新高潮。通過一年來的努力，***全鎮全年共引水5403萬立方米，其中河水2140萬立方米，井水1615萬立方米，泵水1648萬立方米，100%完成了年初下達的各項供水指標。共收取水費165萬元，其中超定額水費39.1萬元，較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次，較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次；其中冬灌完成5.8萬畝次，小麥面積1.2萬畝次，玉米面積4.8萬畝次，油料面積1.28萬畝次，棉花面積34萬畝次，瓜菜面積1.9萬畝次，葡萄面積4.45萬畝次，番茄面積2.2萬畝次，園林面積0.68萬畝次，其他0.05萬畝次；綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設。

沒有規矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關鍵，我所在原有各項制度的基礎上，重點抓落實，上下班點名，遲到早退按制度辦理，勞動實行工分制，多勞多得，不勞不得。衛生實行定期檢查和不定期檢查相結合，每次檢查都建立檔案資料，半年進行一次考核，業務資料根據處里下發的考核細則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴格按細則打分，不對和不到之處，給職工當場指出，并相應的扣取考核分，從而引起了職工對自己業務的足夠重視，通過近兩年的實踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業務上粗枝大葉的毛病，各項資料逐步規范起來，窗口服務形象也得到了進一步的提升。

依法管水，依法用水，科學配水是每個水管人員和用水戶應遵循的規則，為了打到預期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動，在鎮村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發各類宣傳材料1500余份，張貼各類標語800余份，同事在鎮村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進行新政策和法規的宣傳，入戶率達70%以上，在強有力的宣傳下，群眾的《水法》意識有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮全年水事糾紛發案率控制在3起以內，上訪率為“0”，創造了一個更加安全的用水環境，為穩定的用水提供了保障。

渠道清淤是保障農業正常灌溉的基礎，水管所結合村級水管人員考核細則，一面安排部署，一面督察落實，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7條47.19公里，斗渠147公里，農渠274公里。在骨干工程的維護上，結合處領導的安排指示，職工自己動手，利用3個工作日對四阜渠進行了維修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保證了骨干工程的安全運行，為農作物的及時灌溉提供了保障。

由于***鎮屬于中層地帶，上下游的灌溉差別相當大，同時井河水的灌溉也有不同之處，為此，按照縣處領導的要求，我所在***鎮落實了兩個畝灌溉定額試驗點，即井水蘭州灣二村和河水廣西二村。被確定為井灌區畝灌水定額普查試驗村的蘭州灣二村，在振興路以北5號條田確定了39畝全部用井水灌溉的試驗地，春灌畝均灌水定額為122方/畝；種植棉花3戶29畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額416方/畝；種植葡萄1戶15畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額492方/畝。輸水渠道多次施測利用率為89％，田間灌溉形式為溝灌。

廣西二村為河水灌區畝灌水定額普查試驗村，在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農戶，總面積為118.8畝，春灌白地71.65畝，灌水定額為135方/畝；種植棉花9戶共108.85畝，平均灌水定額為86方/畝，灌溉定額為479方/畝；種植葡萄1戶9.95畝，平均灌水定額131方/畝，灌溉定額655方/畝，輸水渠道多次施測利用率為90％，田間灌溉形式為溝灌。

在渠道利用率測定上，水管所采取包村包渠系的辦法，落實到每個職工，要求每年完成2-3個斗、農渠的利用率測定和分析工作。同時在職工考核中我們把渠系利用率測定也做為一項重要的內容進行考核，達不到的扣相應的考核分，完成好的給予一定的獎勵，在強有力的制度鞭策下，每個職工都能認真的完成好，為今后農民用水戶協會順利開展工作積累了很有價值的資料。對全鎮4條支渠、30條斗渠、24條農渠多次實測，完成了全年渠道利用率測定工作。經分析計算綜合數據：支渠4條總長22公里，渠道平均利用率為84％；斗渠21條總長51.65公里，渠道平均利用率為90.8％；農渠10條總長25.7公里，渠道平均利用率87％；綜合渠系平均利用率為66％。

節水新技術的推廣有利于農民的節本增效，在蘭州灣鎮人民政府的領導下，水管所職工積極配合大力支持，從技術上，人力上都給予很大的幫助，今年蘭州灣鎮共完成微滴灌面積2.1萬畝，主要以棉花為主，棉花單產363公斤/畝，每畝地灌溉定額為315方/畝，節水97方，棉花增產76公斤，增收387元，在示范點的帶動下，蘭州灣鎮將充分利用財政補貼這個機會，進行大范圍的推廣，作為水利職工，我們將一如既往的支持灌溉新技術的落實，為農業增效農民增收搖旗吶喊，力爭早日實現小康鄉鎮獻出微薄之力。

通過近兩年的運行，農民用水戶協會在鎮人民政府的督促和水管單位的引導下已走向正軌，目前，末級渠系維護費有農協會提供水費票據，水管所職工下村代收，全年收取末級渠系維護費68萬元，支出由個分會執委會成員報計劃，鎮總協會批準，水管所監督用途，去年收取58萬元都主要用在了斗、農渠維修改造和村水管員工資及農渠計量點的建設上。今年正在醞釀中，并將結果及時向用水戶公布，做到專款專用，取之于民，用之于民，加快末級渠系維修改造的步伐，真正做到水利工程層層有人抓，有人管，責任到人的良好局面。

蘭州灣鎮結合國家十一五規劃，加大農村安全飲水投入這個契機，爭取到了自治區防病改水資金298萬元，今年已開工建設完成24公里，飲水主管道的鋪設，新建觀察井18座，計劃于明春4月完成整個工程并投入運行，屆時水管所將接受全鎮區的自來水管理。成為農村集中供水的主人，為蘭州灣鎮新農村的建設再獻出一份愛心，同時也突出了水利體制改革一個新亮點。

為充分解決職工的福利問題，結合水利產權制度改革，我所采取多渠道創收的方法，一是采取職工集資成立了天成水利服務公司，加大農村供水管理，管理鎮區及周邊村莊的自來水，二是職工集資啟動了兩個小型預制廠，三是發展育肥牛產業，購入育肥牛42頭，預計12月可出欄。

3村級水管人員的培訓由于人員流動性大，效果不明顯

年終工作總結篇七

20xx20xx年年終工作總結暨20xx年工作計劃年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。

本人自20xx年x月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以后，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學習的態度，用心做好每一件事，干好這個現場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：

1、公平公正處理每一個導購出現的問題。商場是一個人員很復雜的交際地點，導購員現場勞紀就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西，玩手機，串柜聊天，擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據，要讓導購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以后工作開展，任務下發就會很難自行下去。

2、作為一個賣場管理員，要學會調整自己的心態，保持良好的工作狀態。曾經有段時間導購違紀過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經理、主管、同事對我的開導，在他們的幫助下以及外出拓展訓練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的。現場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經營秩序。

3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現場要按照公司的規章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超范圍、私自調班請假等問題，發現問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實，保證工作按時完成。

4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜，我們要樹立一個團隊觀念，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀，大家同心協力，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經常會給導購灌輸團隊意識。

在剛到二樓時的忐忑不安，再到后來各項工作輕松展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學習，這使我管理經驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。

對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中，很快進入到了自己的工作狀態。在張經理的帶領下，在現場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終于順利超額完成公司下達的年終任務。

擔任四樓主管已經有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學到了很多，又接觸到了很多新東西，學到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：

1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統籌全局的安排處理一些事情。

2、業務洽談能力不足。現在與商戶、廠家接觸聯系的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經理出面解決。

3、現場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉換，思維還停留在現場管理層面，一方面對于現場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去。

1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。

2、深入現場，了解專柜的方方面面，多去分析總結專柜的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領導請教學習，提升自己的洽談能力。

3、緊抓現場管理人員，制定制度，跟盯落實，爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。

4、配合好經理做好業務上的事情，在現場管理人員的協助下提升樓層服務，爭取樓層業績更上一步。

總的來說，自己雖然在這段時間學到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學習，多給自己充充點爭取彌補自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業績更突出。！

年終工作總結篇八

20xx年熱電事業部在集團公司的正確領導下，堅持以安全生產為基礎、以經濟效益為中心、以加快項目建設為重點、以強化管理為手段，按照“全面戰略部署、實施精細化管理、努力降低可控成本、實現減虧增效”的要求，緊緊圍繞“保安全、爭電量、控煤價、降成本、促改進、增收益”的目標，通過多發電供好熱、做好燃煤存儲煤價控制、靈活運行方式，強化內部管理、嚴控生產成本等措施，夯實了管理根基、提升了經濟效益。

1、發電量：2020年目標值為xxx億千瓦時，截止9月30日完成xxx億千瓦時，完成計劃的xxx%。

2、綜合廠用電率：2020年目標值為xxx%，截止9月30日完成xxx%，比計劃上升xx個百分點。

3、上網電量：2020年目標值為xxx萬千瓦時，截止9月30日完成xxx萬千瓦時，完成計劃的xxx%。

4、供電煤耗；2020年目標值為xx克/千瓦時，截止9月30日實際完成xxx克/千瓦時，比計劃上升xxx克/千瓦時。

貫徹“有崗有責、崗崗為責、齊抓共管、失職追責”和“管業務必須管安全、誰主管誰負責”的安全工作要求，嚴格落實安全生產主體責任，健全完善安全生產保障體系和監督體系，實行全員安全生產責任制度，持續推進本質安全建設，完善值班、作業、業務外委、勞務分包等安全生產組織方式，落實現場安全措施及人身防護措施。建立安全巡查制度，重點督查安全措施到位，安全責任人職責履行。強化風險預警管控,堅持“全面評估、先評后控、分級預警、分層管控”的原則，落實《電力安全風險管控專項行動計劃》，強化隱患排查治理,牢固樹立“隱患就是事故”的理念。堅持“全覆蓋、勤排查、早發現、快治理”的工作機制，落實專業管理責任，常態化開展生產設備、消防設施、危險化學品等各專業隱患排查治理，強化安全生產基礎保障，精心組織開展常態化安全生產大檢查、春（秋）季安全生產大檢查，開展好迎峰度夏（冬）、防汛抗洪、“安全生產月”等安全生產例行工作。堅持以人為本、生命至上，把確保人身安全貫穿安全生產全過程。全面推行作業安全管控標準化，嚴格執行安規、兩票、生產現場作業“十不準”，落實防觸電、防感應電、防高墜、防誤操作等高風險作業安全措施，密切關注高空作業人員身體情況，掌握特種作業人員上崗思想動態和精神狀態。

在疫情防控方面，因事業部外地人員較多，疫情初期對外地返崗人員實行集中隔離，對來自或途徑疫情重點區域人員送至衛健委集中隔離點進行隔離，同時加強廠區內消毒工作，每天對重點區域及人流聚集區進行消毒。設置檢查崗，每天對出入廠區人員進行測溫排查。職工餐廳采取分流錯峰就餐，避免人員集中造成交叉感染。

始終堅持把機組安全穩定運行作為重中之重。加強運行方式管理，深化安全運行分析，推進調控一體化節能高效運行，運行部要制定方案和策略，作好特殊運行情況下的運行措施和處理預案。優化調整安全穩定的控制策略，嚴格電網統一調度，監控關鍵設備參數，把好檢修設備安全措施的實施驗收，嚴格落實行業發電運行規程和重點工作安排，調整參數在額定、經濟范圍內運行，發電潛力發揮要優質高效。確保機組和電力供應安全可靠。

加強安全生產管理和技術標準應用，深化設備精細化管理，深入推進智能運檢，推動設備管理高質量檢修維護。堅持“應修必修、修必修好、應試必試、試必試全”，嚴格重大檢修計劃實施方案審核把關，強化過程管控，確保高質量完成年度檢修任務。健全完善設備運維業務量標準化指標體系，加強設備技術監督和狀態管理，加強定期工作，對技術性能不滿足運行要求的設備、對影響發供電能力的設備應及時維護恢復，提高發供電設備可靠性水平。

在生產管理中堅持從小處著手，通過生產例會、經濟活動分析會等形式，對生產指標完成情況進行差異分析,找出存在的問題,制定改進措施。在運行管理中，多措并舉全力搶發多供、為實現全年經營目標奠定了堅實基礎，在檢修管理中，將提高消缺率和提高檢修工藝作為重點，發現問題及時處理，保證了設備消缺率xxx%，在5月、7月開展了#1、#2機組c級檢修工作，對所有公用系統進行消缺。大力開展技術攻關工作，努力降低指標消耗，通過集思廣益、廣泛征求職工合理化建議，提高技術革新改造能力。

在大宗原材料采購方面，積極走訪市場，調研燃煤價格，掌握燃煤價格動態，通過按月進行招標采購，隨時根據市場行情調整燃煤采購價格。積極聯系采購煤泥，增加煤泥摻燒比例。在受燃煤市場限產能、供暖季儲煤期等因素影響，采取調整燃煤價格、多方聯系煤源等手段最大限度的調運燃煤，增加煤場儲煤量，保證供暖期燃煤供應。

我們緊緊圍繞集團級公司的整體績效考核目標，充分發揮營銷手段，全面推進營銷工作，制定出對我公司利益最大化的營銷策略。加強與電力公司和政府相關部門的聯絡交流，積極開拓市場，繼續做好電力多邊交易工作，保障計劃發電方式所需的電量。認真解讀新版《電力多邊交易規則》，積極參與自治區各職能部門組織的關于電力現貨交易培訓班，熟練掌握關于現貨市場信息和報價策略，發揮好機組優勢條件，利用agc儲能電站建設，強化機組調頻能力，增加調頻收入。繼續與其他發電企業通過“行業自律”共同商談降低交易電量價差，繼續增加與現有大用戶的聯絡交流，積極發展新的大用戶，制定出更多、更合理的與大用戶合作模式，節省營銷費用、降低售電成本。

利用兩臺機組c修對脫硝催化劑進行擴容改造，充分發揮催化劑脫硝能力，提高設備利用率。在4月份開展脫硫廢水改造項目，提高脫硫廢水利用率，有效節約生產用水。在4月份開始進行agc儲能電站建設，7月份施工完畢進行調試，8月26日正式移交生產，儲能電站的建設極大的提高了機組agc調頻能力，增加調頻收入。6月份石膏粉生產項目開工建設，預計十月開始進行試生產，石膏粉生產項目的建設提高脫硫石膏的利用率，為企業多渠道發展奠定基礎。

在職工培訓工作中，我們圍繞企業發展需要，重點加大實用性培訓，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”、“理論聯系實際”的`培訓原則不斷提高職工素質，先后派出生產、檢修、運行部門人員生產廠家和兄弟單位進行學習考察，共舉辦職工職業衛生知識培訓xx人次，入場培訓xxx人次，安全培訓xxx人次，安規考試xxx人次，合格率xxx%，，所有培訓內容緊扣生產實際工作，通過采取培訓與考核掛鉤的辦法，確保了培訓質量，職工的整體素質明顯提高。根據集團公司的統一部署，啟動了全員信息錄入，為加強員工管理奠定了堅實的基礎。

黨支部、工會、團支部以“樹立企業精神，塑造企業形象，提高員工素質”為切入點，開展豐富多彩、喜聞樂見、形式多樣的員工文化藝術體育活動。搭建企業文化宣傳平臺、樹立班組文化墻、集控中心文化墻、檢修通道文化墻等文化宣傳園區，創造文化氛圍、凝聚人心，增強員工主人公意識和團隊精神。不斷提升廣大干部職工的使命感和自豪感，聚焦干事創業正能量。

通過開展第四屆職工運動會、第一屆團隊拓展活動，組織黨員同志參加集團黨委組織的活動等一系列文體活動，豐富了職工的業余文化生活，陶冶了職工情操。

通過開展主題黨課教育、觀看黨風廉政宣傳教育片和廉潔文化建設，提高了全體員工的責任意識，確保了企業經營安全和領導人員的行為安全。

熱電事業部將積極配合集團公司拓寬發展思路，增強企業實力，提高企業多元發展能力，降低生產成本，增加企業發展效益，努力實現多元企業融合發展的目標。

年終工作總結篇九

不知不覺中一個學期就要結束了，回顧這個學期的工作總結如下：

一、思想方面。

我從思想上，利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術，學。

教學。

技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學期來，我積極參加政治學習，努力提高自身的思想覺悟，服從學校的工作安排，默默無聞地配合領導和老師們做好校內外的各項工作，得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一項工作。

二、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與私人之間的關系，不遲到不早退，有時還會加班加點，同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

這學期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔任七八年級共16個班的信息技術課的教學;二是承擔微機室管理;三是積極開展信息技術興趣活動，包括組織學生參加區學生主題網站制作比賽;輔導八年級1，2，3，4，8，9班的學生參加市“中科杯”比賽。為了延長微機室計算機壽命，我們開展了“保護電腦，人人有責”的活動，并且在每個班選兩名學生進行衛生清理、日志登記,做到責任到人。

通過學校組織的聽課活動和積極參加教科院組織、市信息中心組織的活動。讓我在學習中實踐，在實踐中提高，不斷反思教學中的困惑，總結經驗，創新自己獨特的教學方法。

四、以后的打算：

1、信息技術興趣小組的繼續深入開展;。

2、配合網絡學習成員開展網絡學習活動;。

3、繼續加強學習，提高自身業務水平。

“越是對事業愛得深，越感到自己對事業的不盡職。”在以后的教學工作中，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，就能創造性地搞好信息技術課教學，就能使我的工作有所開拓，有所進取。

年終工作總結篇十

不知不覺中，充滿希望的xx年已悄然來到了我們身邊。回顧xx年度，對照德能勤績四項標準，我能盡心盡力做各項工作，較地履行了自己的職責。雖取得了一些成績，但也存在著許多不足。現將一年的主要工作總結如下：

xx年度，我的主要工作是：對新入廠員工辦理報名手續；對公司采購物資發票進行價格審核、登記電子臺帳；配合做招標方面的一些工作。雖然工作事務繁多，原先兩個人的工作量現在由我一個人在做，但我一直沒有任何抱怨，只是一如既往的認真把工作做細做！

（1）員工報名方面：

今年正式辦理進廠手續（手續齊全并交過報名費）的新員工有x人，人數上超過以往任何一年，在報名手續上我也進行了進一步的規與完善，員工的個人信息和家庭資料都登記的相對齊全，便于企業對他們個人資料的查詢與管理。

（2）票據審核登記方面：

在對公司采購物資發票進行審核方面，今年從我手中經過審核、登記的發票不含稅金額共計xx元，其中配件x元；染料助劑x元；原料x元。其中配件審計項目最為煩雜，達到一萬多項。對于在審核過程中發現的一些價格不合理現象，我都及時與采購員取得聯系，采取退票補差價等措施及時整改，避免了可能對公司帶來的損失。

（3）招標方面：

今年成功地對清潔絨輥、擦車布、特殊規格紙箱、清洗潤滑劑等進行了招標定點；收集了多家印刷品生產廠家的相關資料，為今年下半年印刷品的招標提供信息；對我廠使用的皮輥進行摸底調查，雖然我廠使用的皮輥價格偏高，但車間里反映已經習慣使用這些皮輥，不愿意調換其它單位的皮輥，由于擔心影響車間生產，所以沒有繼續調查下去。配合黃建忠做其它物資的招標工作，做招標資料的收集整理工作。

總之在日常工作中經常了解市場信息，并及時與采購員溝通，功夫不負有心人，xx年度的整體采購價格有了大幅度的下降。

在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁。

一是政治理論水平有待提高。

二是工作中不夠大膽，處事不夠干脆利落，需要進一步提高自己的工作能力。

三是工作中遇到的實際問題沒有做到及時地跟主要領導匯報、溝通。

今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作能力與水平，揚長避短，發奮工作，以適應新形勢下對本職工作的要求。

年終工作總結篇十一

八、安全方面在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。

xx年八個方面中存在的不足，在xx年中要加強改進，具體實施以下五方面：

一、產量方面。

1．加強員工的穩定性；

2．加強提高員工的操作技能，提高生產效率；

3．有效的安排好生產，減少時間的滯留性。

二、質量方面。

1．加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；

2．加強對設備的保養；3．加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生；

三、物耗方面。

1．加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率；

2．加強對原材料物掉地現象的管制；

3．加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；

四、5s管理方面。

1．加強對員工素質教育的培訓；

2．要求領班堅持持之以恒的5s管理，加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。

年終工作總結篇十二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧前幾個月的工作歷程，我們深深感到公司蓬勃發展的熱氣，拼搏的精神。

我作為一名普通員工，剛到公司時，我對電線電纜、工具、電氣等方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及其銷售路線。作為公司銷售中的一員，我深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行也同時代表了我們公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，要想走在市場的前沿，還要廣泛了解整個電線電纜、工具等市場的動態。經過這段時間的磨練，覺得我已成為一名合格的銷售人員，在以后的工作中努力做好自己的本職工作，做出自己的風格。

我認為我的工作要旨就是：樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度的保護客戶的利益，做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為銷售服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

年終工作總結篇十三

張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化，年終工作總結。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的知識。

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了，年終總結《年終工作總結》。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行，證明自己真行！

時光飛逝，***x年很快就要了，從3月中旬至今，我在***x工作了八個多月了，一名應屆畢業生，我很慶幸在剛剛走出校門就能有的機會。

***x是我從事的份工作，是我職業生涯的起點，我對此也珍惜，盡最大努力去工作。一年來的學習，同事、的幫助，我也融入到了金驕大家庭中，個人的工作技能也的，工作中還那樣的之處，但應該說年付出了不少，也收獲了，感到成長了，也逐漸成熟了。

這大半年的煅煉，在工作能力上我的進步，但差距和的，比如工作總體思路不清晰，還事情來一樁一樁的簡單應付狀態；對的工作還鉆，腦子動得不多，想在前，做在先；工作熱情和性還，有些事情交代過后，地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到催了才開始動手，了工作上的被動。

在即將結束的***x年里，我的工作還有許多，我會努力學習并，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的，我也應該以新的面貌、的去迎接新的挑戰，在崗位上更大的作用，更大的進步。

這段的工作，我公司的日常運作了也的，基礎上，我公司問題：

1、崗位不，職責混亂。

公司員工人數較少，工作大家一起做，在做的，崗位職責的關系，很難分清主次，的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個申請，以至于有事去找總經理，如此一來加重了的工作量，也了其它的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的，希望在新的一年里問題能及早解決。

2、管理制度不，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說的恐怕不多，大人甚至不知道崗位對應的職責是，都有哪些權利，在工作中常牛頭不對馬嘴的事情，這對工作的非常嚴重，問題希望公司，并解決。

總體來說，我對***x年充滿了期望，新年新氣向，希望在***x年里，大家勉勵，打造出的金驕！

時間過得真快！從第一次走進大公網到現在，已將近兩個月了。在這短短兩個月時間里，我對于大公網是從一無所知到有所了解、從有所了解到現在的充滿感情，對于大公網的新聞編輯工作，我也是從毫無經驗到慢慢熟悉，再到現在的駕輕就熟的。

年終工作總結篇十四

20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹執行《安全生產法》和《xx省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優異成績，做到安全生產無事故，現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：

（一）制定燃氣應急預案。根據《安全生產法》、《xx省燃氣管理條例》等法律、法規和《xx市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，結合我縣實際，制定了《xx縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來指導城市燃氣系統重大事故發生地的應急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發生的城市燃氣系統重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產安全。

（二）認真落實安全生產責任制。我局在年初與xx天然氣站和xx天然氣公司分別簽訂了安全生產責任書，要求企業按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產工作，杜絕各類事故的發生。

（三）認真開展“全國安全生產月”活動。按照市縣有關文件要求，我局認真開展“安全生產月”活動，下發了《關于開展20xx年全國安全生產月活動的通知》，于x月x日參加全縣“安全生產月”宣傳咨詢日活動，在大戲院廣場設咨詢臺，設置彩虹門，利用宣傳車，發放宣傳資料等進行廣泛宣傳。

（四）突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據《xx省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，采取多種措施，規范經營行為，做好燃氣市場管理工作。

1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。對照燃氣站點進行日常性檢查，發現問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態。

2、認真做好專項整治工作。根據市建委等四部門《關于開展規范城鎮燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》，我局轉發了有關文件，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調x個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導把，送檢過期鋼瓶x多只。

3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，xx天然氣公司和xx天然氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發生。

（一）加強學習，提高認識

我局將在繼續認真學習、貫徹《安全生產法》、《xx省燃氣管理條例》的基礎上，努力實踐“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規范化、制度化、經常化的管理軌道，確保一方平安。

（二）加快辦證，使燃氣市場合法運營

與各業務單位積極配合，按照燃氣經營企業辦證程序，盡快完善手續、發放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發展，以利于我們的管理。

（三）積極探索新的管理模式

在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據有關法律法規，與公安消防、技術監督、安全生產、工商等有關單位密切配合，通力協作，明確職責。在規劃布局、經營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。

（四）繼續加強宣傳正面引導

我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產，強化企業及居民的安全意識和觀念，正確引導，依靠全社會的力量，監督天然氣的安全管理，防患于未然。