“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

大學生暑假社會實踐報告篇一

目的：了解國情，體察民情，增長見識。

形式：深入農村，與村民攀談，搞調查。

時間：xx年xx月xx日——xx月xx日。

地點：xxxx縣xx鄉。

組織者：xx師范學院。

xx鄉位于xx市xx縣境內。xx縣糧食作物主要以小麥、玉米、黃豆為主；經濟作物主要以油菜、葵花、瓜果、蔬菜為主；經濟林果主要以核桃、板栗、蘋果為主?？h境內有豐富的礦產資源，已探明的有金、銀、銅、煤炭、陶土、大理石等0多種；有羚羊、獐子、水獺、大鯢、麝、錦雞等珍稀動物；有紅豆杉、鐵杉、銀杏、香樟、合歡、白皮松等珍稀樹種；有油松、華山松、落葉松、紅樺等用柴樹種；出產鹿茸、麝香、豬苓、五靈脂、天麻、杜仲、黃姜等中藥材400多種。

1、xx年學生學習貫徹“三個代表”重要思想，大力弘揚和培育民族精神，樹立和落實科學發展觀，促進構建社會主義和諧社會，積極拓展大學生思想政治教育，引導大學生在實踐中熏陶思想感情、充實精神生活、提高道德境界、增長知識才干具有重要意義。同學們應把自己的人生價值實現與祖國興衰緊密聯系起來，以“服務和諧社會建設，正確樹立社會主義榮辱觀，提高思想政治素質”為主題，全面宣傳落實黨的各項重要政策為主要活動內容。為實現全面建設民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的宏偉目標而作充分準備。

2、活動目的：本次活動旨在培養大學生實踐能力的`同時向下鄉地點滲透和諧社會思想。運用大學生所學知識向當地農村婦女宣傳法律，科學等。而當地地處偏遠山區，信息的傳播、人口的素質都不及發達地區，對于黨和國。所以需要深入到他們中間加強宣傳、教育，提高當地民眾的思想道德素質。同時，通過活動的實施，引導大學生在實踐中熏陶思想感情、充實精神生活、提高道德境界、增長知識才干。

3、活動主題：“情系農村婦女，實踐科學發展”

1、農村婦女道德狀況的調查。

在xx的日子里，我們首先對當地的農村婦女進行了調查，共有32人參加了此次調查。在調查的過程中發現，在教育程度，以及對待家庭生活兩方面中，農村婦女較之以前來說素質，道德狀況都提高了不少。在贍養老人，照顧孩子這兩項中，90%的婦女選擇了好好盡義務，這也就是說，農村婦女對于自己的責任能很好地認識并履行。同時在婚姻破壞的原因調查中40%的婦女選擇了婚外情，還有0%的婦女選擇了家庭暴力。同時在婚外情是否嚴重的調查中60%以上的人選擇了嚴重。對待家庭矛盾的態度中50%的人選擇了體諒，剩下的選擇了溝通。在婚姻維持不下去，師傅離婚的調查中80%的婦女選擇了離婚。而在不離婚的原因中孩子的原因占到了99%。綜上所述，農村婦女在對待一系列家庭問題中，已經不再盲目。在婚姻問題中也有了一定的自主權，對待家庭生活不再一味的妥協，有了一定的抗爭性，文化程度的提高也讓農村婦女有了看世界的眼睛。但是，根深蒂固的傳統思想讓她們仍不能夠成為新時期的高素質女性。

2、農村教師生存狀況調查。

在調查了農村婦女后，我們開始調查當地的教師生存狀況，教師是一個地方發展的重要條件，教育是重中之重。參加此次調查的有女教師7人，男教師8人。其中30歲以下的女老師有5人，男老師4人。十年以內教齡的占90%。而學歷方面本科文憑占80%，其余都是大專文憑。對教學知識的掌握，大多數人選擇了還好。同時，在最關心的問題中，90%的人選擇了對自身教學能力的提高。而在是否有電腦中，80%的人選擇了有，并且充分利用了電腦。在學校里，有一位校長，一位教導主任，一位教研組長，均為男性。在學校領導是否重視教育方面，55%的人選擇了重視，剩下人則選擇了一般。在調查叫聲的過程中我們發現，三十歲以下，也就是畢業不久的學生在這里當老師的較多，然而那些有經驗的是否在教齡期滿之后就調離了這個小山村，不再回來。這樣雖然孩子們接受的都是比較新的知識但畢竟經驗不足，而教得好的老師卻又在幾年之后相繼調走，這就使這個小山村的教育稍微顯得不足。

3、解決方案。

（1）、在農閑，或晚上，組織農村婦女開展看電影，讀書，學習法律等主題活動。

（2）、積極組織參加村里的婦女聯合會活動，阻止家庭暴力，婚外情的發生。

（3）、在政策允許的情況下，給教的好的老師適當的獎勵，并鼓勵他們留下來。

（4）、組織老師們利用電腦，讓孩子們了解世界，好好學習走出村子，走向世界。

大學生暑假社會實踐報告篇二

7月2日，外國語學院夢想讀書屋暑期社會實踐小分隊在何旋老師的帶領下，來到米易縣丙谷鎮觀音閣社區和米易縣攀蓮鎮河西社區開展“用心陪伴，助夢飛翔——夢想讀書會”。

讀書會上，小分隊成員為小朋友們讀書，分享讀書心得與夢想。并在活動中開展小游戲、教唱英文歌、進行詩歌朗誦?；顒咏Y束后，為社區的孩子送上了精心準備的小禮品。本場活動是夢想讀書屋小分隊的第一站，“讓更多的孩子愛上讀書，讓更多的孩子更會讀書”是本次暑期社會實踐的理念。小分隊將一直秉持此理念完成后續暑期社會實踐。

活動結束后，隊員們采訪了社區總負責人李桂燕，李書記為成員們提出寶貴意見和建議，這對開展后面的活動有很大的幫助。并讓我們了解到今年的《政府工作報告》提出“倡導全民閱讀，建設學習型社會”，全民閱讀連續第5年寫入《政府工作報告》；原國家新聞出版廣電總局連續4年下發開展全民閱讀工作的通知。這些精神和舉措充分表明黨和政府對于持續推進全民閱讀的高度重視。

7月3日，讀書會活動在米易縣攀蓮鎮城南社區繼續著。這一站，團隊全體成員及30位參與者一起交流閱讀經歷。

小分隊成員發揮專業特色，教唱小朋友們英文歌曲、大家一起跳舞。開展“筷子夾乒乓球”的小游戲，寓教于樂，讓孩子們知道，在游戲中不僅僅有勝負，更重要的是要有團隊合作意識。城南社區黨總支書記范勝強書記對此次活動表示了感謝，并非常期待活動的再次展開。

7月4日，夢想讀書屋小分隊在米易街頭進行閱讀情況的問卷調查，并為接受采訪的學生、家長送上精心準備的適合一至六年級各個年齡段的書單。本次活動響應黨的號召，在米易深入社區開展“用心陪伴，助夢飛翔——夢想讀書會”的大學生暑期社會實踐活動。

希望通過這些微薄的力量，讓越來越多的孩子愛上閱讀，讓越來越多的人開始閱讀，堅持閱讀。

大學生暑假社會實踐報告篇三

20_年_月_日,我應聘進入到_廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在_廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。

從我進入公司至離開,公司員工穩定在25人左右,同時服務的廣告客戶不超過15個,其中穩定的長期客戶也只有20多家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。

實習總結:。

由于實習的時間有限,我在_廣告有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。

通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

大學生暑假社會實踐報告篇四

暑假這一個多月的實踐生活已然結束了，對于這一個多月的實踐，我的內心感觸很多。首先是自己進入大學第一次步入社會，其次是在這次實踐當中，我收獲了比報酬更珍貴的東西，那就是經驗。作為一名即將踏入社會的大三學生，其實到了現在我是非常的緊張的。所以這次還是利用了一些時間找到了一個和專業對口的工作進行實習，我也想把這次的經歷總結下來，為將來打下鋪墊。

這次暑假我并沒有回家，而是跟幾個同學一起進入了一家公司進行會計實習。我們學習了三年的會計知識，這次再步入實踐當中，其實還是有一些不太順利的地方的。在學校的時候，我總是憑借著自己還算優異的成績沾沾自喜，這次再到了工作當中，才發現自己真的太稚嫩了。這次我們幾個一起跟著一名老員工學習，在這個過程里，我發現自己在實踐上真的缺乏太多了。

和我一起的有幾位同學是已經實習過了的，所以這次實習的時候她們已經有了一些經驗了，而我對這一切幾乎都是一片茫然。所以對待任何事情，都不能盲目的自滿。那幾個同學平時專業成績并沒有我那么好，但是在實習當中她們的表現比我好多了，這都是我應該去反思自己的地方。這一條路上，我總在遭受著一些挫敗，但這并沒有打敗我，反而讓我更有“求生欲”，想把這些我不曾掌握的都掌握住，把未來的路過的更好，希望能夠不負這幾年大學生活的努力和勇敢。

在這一個多月的實習中，我跟著公司的老員工工作，從中學習到了很多的經驗，也讓我知道會計這份工作并不是我們在學校里看到的那么簡單的，它要求我們的東西還有很多，不僅僅是專業技能，更注重于我們每個人的綜合素質，因此在這個過程當中，我也逐漸清楚接下來一年我該在哪個方面進行突破，我會把這一年利用好，讓自己變得越來越完善，更好的去應對接下來社會中的挑戰。

我想感謝在這次實踐當中領導以及各位公司同事給予我這個實習生的幫助和關愛，也很感謝我的同學在這個過程當中對我多加指導，這一次，我已經明白了將來的路該怎么去走了，我會在一次次的歷練當中越來越成熟，多積累經驗，更好的跨入這個行業，貢獻自己的光熱。

大學生暑假社會實踐報告篇五

這次寒假社會實踐我以"善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用暑假參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

經過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的"在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說："勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。"。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

大學生暑假社會實踐報告篇六

能把學校的理論運用到工作中才是社會實踐的目的。在暑假期間我到中國南方電網大河壩營業廳社會實踐。我基本上了解一個供電所的職責。這個暑假讓我明白了許多人生的道理，善于與人溝通很重要。

--摘要。

我在酷寒中迎來了作為大學生的第一個暑假，我選擇了去當地供電所去實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。為了親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

對于實踐，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。

實踐，就是把我們在學校所在的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。

理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些學校學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

我在供電所里做了幾件事，但主要的還是收電費。起初我去實踐時，供電所的魯主任叫我就學習收電費吧，我看她收了幾次，感覺挺簡單的，我就想試一試，不試不知道一試就犯錯了，比如有人交電費時，我是一個不愛說話的人，說話又小聲，交電費的人都不知交多少，魯主任告訴我在電腦上輸入每家電表后會出現上月的用電情況要大聲的告訴交費的人，特別是那些老年人他們耳朵不好使。這讓我知道在工作中不能因為害羞，而不認真對待工作。

三人行，必有我師。生活中處處需要學習。以前我不太注重細節，雖然我看了魯主任收了好幾次電費的全過程，但是我給交電費的人發票時發現發票有一半還在里面，打印機上有四五個按鈕最后是“進(退)”，我還以為是發票沒進完，于是我按了一下那鍵，那些發票全掉在地上了，原來是我按錯鍵了。后來我在想要是我當時問一下魯主任或其他人工作人員我就不會犯那個錯了。[蓮山~課件]所以說在生活和工作中不懂得一定要問。經過幾次親自動手，后來我越來越熟練不需要魯主任的指導，我也能輕松的收電費。實踐過程中，我還幫助不會認字的人查他們家的電表編號，幫助他們交電費。

這次社會實踐中我有一點遺憾就是正月初八那天魯主任們去山上搶修線路時沒有叫我一起去，錯過去山上實踐的機會。一直都在供電所里。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每一個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要與人長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。[蓮山~課件]人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

希望在接下來的時間內，我們能在學校內實現自己的報復，讓我們的夢想單單是一個夢，一定要讓它成真。

大學生暑假社會實踐報告篇七

等到大學畢業后，就業問題就似乎是在我們的身邊的問題，成了說不完的話題。

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家私人企業，開始了我這個假期的社會實踐。

記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。

而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

亦或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。

我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。

總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對"有經驗者優先"的感悟。

大學生暑假社會實踐報告篇八

位于廣西南寧市江南區的菠蘿嶺社區是一個有著傳統可是還未跟上時代步伐的小社區，雖然在繁華的城市中存在著，但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我x年來生活的地方，居住在平房老屋里的人已經不多了，都是些在家帶孩子的花白老人和無依無靠的空巢孤遺，總的來說，那是個條件并不怎么好的養老院而已。盡管如此，那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們，渴望的卻是親人的回歸與社會的關愛。

好想再看看他們，用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。

我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴，伙伴們聯系了附近中學里的一些學生，組織起來成為了一支自愿者的隊伍，有十幾人之多，我很感激他們的幫助，很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。

從現在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程，我在前期的準備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準備工作就是拉些贊助，畢竟都是學生手頭的資金不足，我們需要社會的幫助。跟居委會的負責人說明了情況得到了樂觀的答復，并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號，我們也就名正言順地出發了。

采購，分配人員，整理名單，等一切準備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。

剛到菠蘿嶺社區看到他們時給我的第一感覺就是，原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經需要我翻著頭發找的白發已經侵占了整個頭顱，陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了，陳婆婆已經在輪椅待了兩年之久，他們大多數人已經不記得那個扎著沖天辮的小屁孩，那個年少時的我了。

但到黃爺爺家的時候，他那一聲“豆芽菜??！”差點沒讓我喜極而泣，能記得我太好了。黃爺爺很健康，只是沒有記憶中的壯實了，多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺的兒子離婚了，兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來，黃爺爺很喜歡自己的孫子，別提有多舍不得了，這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了，今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯，他們要求的不多，只是想給親人動手做上一桌子菜，夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談，我知道他年輕時的事跡，但同行的那幾個中學生顯然是上了興致，津津樂道讓老爺子繼續說，直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候，臉上笑開了花，他總是那么喜歡小孩子的，盡管我已經成年了，還是會忍不住向他撒嬌，想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我，逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。

午飯是在黃爺爺家吃的，附近的鄰居也都來幫忙準備一大桌子菜，很有過年過節的氣氛。我們把居委會發的物資一一送給了他們，還各自封了個小紅包表表心意，那一瞬間，他們甚至我們都像是被需要的，我們互相呵護互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。

那天為了方便第二天的活動我沒有回現在的家，而是到以前住的家，那里還沒有人住，小小的平房卻承載了我19年的青春。

回老房子被隔壁的鄰居叫住，那是覃阿姨，今年50多歲了，看起來卻像是60多的花甲老人，她前些年才搬過來住的，那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉，她從家里拉了張凳子坐在小院子里，讓我陪她說說話，我便應承了。

夏天的夜里很涼爽，知了聲起起伏伏很是愜意，只是對門去年起的的高樓已經把大片天給遮住了，黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經離婚了，孩子老公都已經離開了這里，她身體也不是很好，因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的，年齡也及不上，但是心里憋屈無人訴說，就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說，無依無靠，靠著養老金在這落后貧窮的地方等死，那是她的原話。我默默地聽著，沒有怎么發表言論，我想她只是需要一個聆聽者，聽著她的悲哀而悲哀，聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現買醉而歸的路人，才相視一笑互道晚安而睡下。

第二天的活動內容差不多，只不過午飯是我們自己做給大家的，雖然沒有太多花樣，但那些老人卻笑著吃完了，嘴里還不住的夸，也是一番和樂融融。

活動兩天就結束了，時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍，看著他們因訴說情到深處而落淚，因無限感激而歡笑，總而言之，這時候的樣子我記住了，他們都已經不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學業的時候已經悄然離去，我只是很感激那些日子能有他們的陪伴，無論如何，這是太好了。

大學生暑假社會實踐報告篇九

20xx年xx月xx日早上十點鐘左右，我們十二個志愿者到達目的地xxxx縣第四中學。xxx縣第四中學位于xxx省xxxx市xxxx縣，是該縣在xxx年新建的一所中學。在學校門口，負責高三年級的xxxx主任親切的接待了我們，他對于我們的到來表示十分的高興與感謝。

他首先帶領我們參觀了學校。這是一所帶有質樸情懷的學校，學校里建筑簡約大方，環境干凈整潔，我們從中感受到了生機勃勃的活力。在教學樓里，我們可以從窗戶里看到學生們正認真的聽課，他們的眼里透露出對知識的渴望和對未來的憧憬，這讓我們更加堅信我們來到這里是值得的。xxxx主任帶領我們重點參觀了我們將要做講座的報告大廳，里面有五百多個座位，設備也很齊全，我們從校領導的態度中看到校領導對此次經驗交流活動的重視。

隨后，我們與xxx主任進行了一次簡短的交流。在交流中，他告訴我們，學校邀請我們來這里進行經驗交流活動是出于三點考慮：一是考慮到學校里的高三學生需要我們將自己背戰高考中的各種經驗、教訓和收獲等告訴他們來幫助他們獲得更多的經驗；而是考慮到經過長期的學習，高三學生們都有了厭學、松懈等不良情緒，這使得他們處于一種負面的備考狀態，因此他希望我們能夠通過此次活動激起高三學生對大學的憧憬，從而激勵他們努力學習，認真備考；第三是考慮到我們所有的志愿者都來自于對外經濟貿易大學，不僅對高考有著深刻的體會，而且成績優異，這對于學校里的高三學生有著莫大幫助。從xxx主任的話里，我們深深地感受到了學校領導對我們的期望，這不僅增加了我們的自信心，而且也令我們深感自己責任的重大。

之后，xxx主任對我們的經驗交流活動進行了相關的安排，我們也積極提出了自己的要求和間解，xxx主任也大力支持我們與學生進行親密接觸。最后，我們共同確定此次活動由講座和學生提問兩個環節組成，這不僅能使我們把自己的經驗最大化的傳授給這里的學生，也能增加我們與學生之間的互動，最終達到一加一大于二的效果。

良好的開端是成功的一半。今天早上我們與xxx四中學校領導之間的交流十分順利，這增加了我們辦好次活動的信心，也使我們更加期待從今天下午就要開始的講座。我們相信這次經驗交流活動一定能夠圓滿成功!

大學生暑假社會實踐報告篇十

今年寒假我來到了****售后服務部實習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這里實習。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的'火花在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗。

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

大學生暑假社會實踐報告篇十一

我們的第一站是無錫空港產業園區。在最初的印象中，我們以為無錫空港產業園區僅是發展空港服務、空港物流。而通過相關人員介紹我們了解到園區是以機場為中心，北至錫梅路，東側以環太湖高速、滬寧高速公路為界，南至京杭大運河和望虞河，西抵新梅路、新韻路，涵蓋新區原碩放街道、碩放工業園、鴻山等街道的部分地區，規劃總面積達55平方千米，并且園區包含物流業、先進制造業、現代服務業、生命科學等產業結構。我們不禁由此聯系到地理教材中的城市地域規劃，同書中所講相同，在產業規劃圖中，中心是商務區與住宅區，四周是工業區。我們紛紛就規劃設計提出自己的疑惑與意見。

第二站是無錫碩放軍用機場。來這兒的原意是想和預警機來一個親密接觸，可由于特殊原因，我們只好在外圍參觀。在期間，營長跟我們介紹了預警機的種類和性能。遠遠看去，停在草坪上的預警機如一只只雄鷹，身披迷彩衣，展翅欲飛，十分震撼。據悉，xx年的國家最高科技獎便和預警機有關。

第三站是當當網華東總部。當當網，與京東商城，蘇寧易購同為網上購書的三大頭。在我們最初的觀念中，書庫只是用來儲存書籍的。而活動過程中，當當網無錫圖書倉的培訓員向我們介紹了倉庫的運作流程：采購進貨、分類上架管理、質檢包裝、物流運送。同時，她帶我們參觀了倉庫。一排一排的書架上整齊有序地擺放著百萬本圖書。她告訴我們如何理解書架上的各種編號，以及相關流程中的注意事項，如：孤兒圖書的處理，報缺處理的過程等。從中我們體會到秩序的重要性，正是因為有了一環扣一環嚴密的秩序，當當網對圖書的處理井井有條，不易出錯，并且提高了服務效率與質量。

第四站是康可電子。事先我們通過百度了解到其主要產業是瞬態電壓抑制二極管tvs、閘流體、可控硅、thyristor等超壓保護器件及晶片，多用于各種電器設備和一些飛機上的零部件。活動時我們主要參觀了smd芯片的操作流程。不得不感嘆外資企業對每一個細節的精準程度，他們考慮的最多的是其質量。例如在做芯片的剪裁工作時，他們將一步分成兩步做，先將芯片邊角彎成九十度，再進行切割，這樣就能保證芯片內晶粒的質量，不易受損。同時我們也看見了書本上的知識在實際生產中的運用，如對芯片的電鍍處理。

最后一站是無錫本土企業晶心精密機械有限公司。其以生產精密零部件為主，同時裝配大型設備(沖床)。其中我們最大的收獲是與其創辦者謝紅姐姐的聊天。謝紅姐姐給我們講述了她的創業經歷。她告訴我們，真正的贏者，在于把姿態放低，同時記住要充滿自信，即使平凡，也要認認真真地將每一件小事做好，那么別人自然會認可你。

活動反思：

這次社會實踐使我們受益匪淺。我們不僅了解到書本上的知識如何在實際生活中巧妙應用，更體會到企業經營管理的技巧。在每一家企業，正確的制度是關鍵。在制度的管理下，企業應該鉆研創新，對每一個細節都精益求精，坦誠相待員工，識人用人，激發他們的最大潛能。

此次活動我們事先準備充分，所以總體上很成功。其中我們認識到與他人溝通交流的重要性，并且我們發現，其實企業管理者很支持我們類似的活動，他們的準備與介紹都很棒。當然，本次活動也有不足與遺憾。如：在參觀前對該企業只是一個大概了解，未認真深入地準備好問題。下一次，我們會做得更好。

大學生暑假社會實踐報告篇十二

因此，如何使更多的普通高校畢業生適應社會需求,提高自己的實踐能力,在就業市場上找到自己的合適位置,是當代大學生面臨的嚴峻考驗,也是普通高等院校應用型人才培養需進一步研究的重要課題。

一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發的大家年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的大家兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，大家書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書不如行萬里路，作為大學生的我深知實踐的重要性，參加社會實踐能讓自己更貼近社會，鍛煉自己的能力，積累更多的社會經驗，學習如何與人溝通，如何與人交流，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干。多少人評論當代的大學生是啃老族、蝸居一代，在踏入大學校門之初，我就暗自定下目標：我要走進社會積累經驗，自力更生。大一暑假是個絕佳的機會，我毅然參加了暑期工社會實踐活動，從此拉開了我暑期打工的序幕。雖說工資不多，不過學到的東西卻是書本上永遠無法為我提供的。社會實踐讓我看到了自己的差距，讓我懂得了目前自己擁有的能力是無法適應社會的。

經過了地獄式的復習，總算考完試了。接著擺在我面前的就是尋找一份暑期工，盡管我的要求不高，卻處處碰壁。首先是一些團隊說能提供暑期工的崗位，結果一一泡湯，僅接著當然是處處求救他人能否介紹些暑期工，結果當然也是可想而知的，肯定又泡湯啦！最后當然是自食其力啦！最終我找到了一家面粉廠--《淮北市皓晟面粉有限責任公司》正需要一批暑期工，因此我也順利進入了這家公司成為一名暑期工。這一過程中，我明白了作為當代中國的大學生，大家不應該只是被動的等待別人為你提供機會，而是應該主動的去尋找機會，然后全力以赴的把握機會。所以在大學期間我覺得應該多參加各種社會活動，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正工作與學習的關系，切不可因打工而荒廢四年的青春，荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的李開復教授曾說過的一樣：“打工只是學習生活中的一種補充，學習才是最重要的”。

工作上，在這家公司里，我度過了為期一個月的暑期生活。我被分配到組裝車間工作，暑假工是不被用來作為技術人員或者辦公人員的。所以大家做的自然就是粗活、累活，別人干一兩個星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到面粉包裝區工作，一天九小時站在密擠的貨車間不停的重復手中的工作，雖然簡單，但工作環境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右，而在大家面粉包裝區區，在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺，連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。

那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么，和我一起的大哥告訴我“打工是苦是累的，還是學校輕松?。∧銈冇袡C會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的??”。大姐說了好多，我也認真的聽著他的勸戒，雖然都是已經爛熟于胸的道理，但是現在卻別有一番深層含義。之后又調到運輸間，每天穿梭在各車間運送面粉，沒有休息時間，干了三天腳上就起了好幾個泡，全身也根散了架一樣。我去的那天就有一個暑假工辭職了，連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累，很想這樣算了。但是一想到別人說的和自身情況，這點苦其實不算什么，我還是能克服。最后還是我勝利了，感覺就像自己在和自己比韌性、耐性、堅持。那時候覺得自己戰勝了自己感到高興。

到了八月十號，我被分到倉庫里去做。我跟著一個四川籍的男孩做，第一天覺得還蠻輕松的，但事實卻并非我第一天所接觸的那樣，而且還要搬貨、卸貨，經常把自己弄得傷痕累累。無聊時和男孩聊天，她比我大一歲，知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽。原來她小學三年級還沒畢業，十六歲出來打工，為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個弱小身軀所肩負的重擔和壓力。我慚愧我自己不是個好孩子，我還不能為父母分擔，我還在揮霍父母的錢。跟他比比我覺得我好可悲。時間過的飛快，拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學校?；蛟S這個暑假讓我對這學校有另一種異樣的情感，我懷著別樣的心情走進了我所深畏的教室。享受幸福的最后時刻，做出無愧于自己的選擇。

生活上，嬌生慣養的學子們總喜歡批判學校哪間飯堂飯菜不好，服務態度差，然而他們卻不知每天勤勤懇懇工作的打工一族吃的是什么，每天早餐只是簡單的兩個可憐的饅頭，午飯跟晚飯發現肉的可能性那得要看你的人品了，宵夜就不要想了，除非有時加班到很晚才會有宵夜吃的可能性?？偠灾?，從吃的來說，我發現我太愛海大的飯堂了。如果說工廠的宿舍是一間普通房，那海大的宿舍絕對是一間豪宅了，十多個人一間宿舍，衛生的骯臟、臭味的熏天是在學校的你無法能體會的。雖說是人人平等，不過在工廠中，在這種向別人討錢財的工作中，你能夠跟別人平等嗎？看見組長、主管，你敢頂撞嗎，除非你不怕被炒，奉承的氣息直壓得人喘不過氣來。將學校與工廠對比，學校無疑就是一間溫室，養著一群溫室小孩，或許只有走進社會大家才了解什么叫社會，才知道自己欠缺的是什么??在學校每天學的東西都不一樣，而在廠卻每天都在機械的重復同樣的事情，有時候真的會覺得自己就是一臺沒有大腦、靈魂的機器。在工廠中，我的任務就是清點流水線上瓶罐的數量。當然，在工廠中是學不到什么技術的，因為那都是機械性的活，在這里更重要的是學到了如何與人相處，認識到了在進入社會自己欠缺的能力，了解了社會競爭的殘酷性。實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

唯有經歷過無數次社會實踐的考驗，當代大學生才能在社會競爭中屹立不倒！因此積極投身到社會實踐中去，才能使大家發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使大家學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作是要在過去社會實踐活動經驗的基礎上不斷拓展社會活動的范圍和能力，因此大家應該積極地迎接社會實踐的考驗。

鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動?；叵脒@一個月的生活，吃遍了甜酸苦辣，認識了自己的不足，體會到了生活的艱辛，積累了經驗??這一切一切是我在學校里無法學到的。這次的社會實踐讓我重新認識了自己，獲益匪淺，我想這次的社會實踐將會對我以后學習起很大的幫助。

這次實習給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了，很多的現實情況就是這樣。只要你去實踐過了，實習過了，你就知道是怎么回事了，要不你就永遠是門外漢，什么都不懂。我對自己專業將來的發展很有信心，所以我相信自己會在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實習就可以，在實習懂得了之后，運用到實際中之后，我就可以做好了，相信自己一定能夠在將來取得成功！

大學生暑假社會實踐報告篇十三

雖然我現在還是一個在校大學生，但不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟xx人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經驗；二、沒資格證；三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡。

這次暑假實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為xx公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：

一、有正面的語言表達，不用負面有語；

二、能用我則不用你；

三、能不用“不”則不說；

四、涉及企業形象，避免就事論事；

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作！