在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一般員工述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:
立足本職,勤奮努力,做好運營。
狠抓路隊基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作程序。一年來,在狠抓路隊內(nèi)部管理,針對各項基礎(chǔ)管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實施方案,全面實行流程化管理,在增強工作條理性的同時,大大提高了工作效率。
繼續(xù)堅持了周路隊工作例會制度,建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺,有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進一步完善崗位說明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責(zé)任,實現(xiàn)了各個工作環(huán)節(jié)、安全、營運、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在指導(dǎo)工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。
在管理工作中,堅持每月初主持召開一次安全會議,每周一次路隊工作會議,聽取上月、本周工作情況匯報,研究當(dāng)月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定進行檢查。同時,積極參加公司的各項活動,為進一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動,引導(dǎo)廣大駕乘樹立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3-098#車組“敬老文明號”,10月市老齡委再次授予3-096#車組“敬老文明號”,通過深化“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號”的創(chuàng)建工作,增強了駕乘的服務(wù)意識和責(zé)任心,促進了同志之間的團結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時間,下到各線路檢查安全、運營。從而保證了公司20xx年各項工作的順利完成。
狠抓收入、安全、營運、服務(wù)。
堅持發(fā)揮科學(xué)運營管理作用,建立完善科學(xué)的運營管理制度,科學(xué)編制各種運營計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來不利因素,滿足了客運需要。狠抓收入。營運工作中,堅持科學(xué)配車,合理調(diào)度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數(shù)量來提高收入。完成了利潤。
安全是以預(yù)防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標管理責(zé)任制,按期對路隊、線路和車組的安全服務(wù)工作進行檢查考核,嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,加大了對違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,并強化管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕乘崗前培訓(xùn)、每月進行安全、營運、服務(wù)的培訓(xùn)及個人安全檔案考評制度,組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車培訓(xùn)及安全競賽活動,認真抓了安全各項規(guī)定的學(xué)習(xí)和貫徹,通過“安全生產(chǎn)月”,“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動,張貼安全標語,懸掛安全行車事故圖例并組織了“安全知識”問答,共組織駕乘培訓(xùn)12期,每期培訓(xùn)駕乘360名,交警對公司、路隊分別組織駕駛員安全知識培訓(xùn)2場次,每場參訓(xùn)人員達150人次,“春運”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責(zé)任狀。通過以上措施,公司安全形勢得到好轉(zhuǎn),全年上報責(zé)任事故、事故費、違章率比去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無重大和亡人事故的發(fā)生。達到完成了總公司年初下達的安全事故指標。
狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),開展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動,并對活動情況組織考核評比,落實獎懲制度,保證了活動效果,兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全年共培訓(xùn)駕乘3600人次,提高了駕乘的服務(wù)意識和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,聘請社會監(jiān)督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開展的文明城、民主行風(fēng)評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進行認真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,全年共收到表揚信68封、表揚電話72次、錦旗12面、媒體表揚6次。根據(jù)公司《獎勵機制》規(guī)定,包括二、三星獎勵共獎勵700多人次。
總的來說,一年來,本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作業(yè)績。
一般員工述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。
是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
3月29——5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日——6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年。
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。
接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!
最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的`最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著。
(二)震撼的一年。
別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。
4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當(dāng)看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!
從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
(三)成長的一年。
秘書的崗位要求責(zé)任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時候,只有責(zé)任心能有點,其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!
對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!
假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為努力過,付出過!翻過的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標定為萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個新人。
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!
另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!
建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家作順利,萬事如意!
述職人:xxx。
xx月xx日。
一般員工述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
大家上午好!
我是青年餐廳易宴店副廚王。首先感謝公司能給我這次機會站在這里做述職報告。我加入青年這個大家庭時間不長,但已經(jīng)感受到這個大家庭給我?guī)淼臏嘏完P(guān)懷。我對于廚房管理總結(jié)出四句話:工作要認真、管理要細致、待人要誠懇、心情要快樂。且把這四句話時刻謹記并作為我從事飲食行業(yè)的準則!
廚房是整個酒店的心臟,是酒店生存和發(fā)展的命脈。生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要跟上時代的潮流而且還要具備迎合廣大賓客的需求,符合酒店發(fā)展的需要。一切的工作始終要圍繞服務(wù)賓客為目地。由此我可以明確自己的工作方向,理順自己的工作思路,端正自己的工作態(tài)度。就目前易宴店的廚房管理來看問題還很多,還有許多不足。
我在易宴店任副廚以來,對廚房管理方面歸納出幾點,針對性的進行分析和解決:
各崗位員工包括主管不清楚每天的工作重點。對自己崗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如:打荷崗員工每天餐前準備和餐后收尾就顯得毫無章法,沒有系統(tǒng)性。崗位主管只是憑借自己的意念或是經(jīng)驗來布置工作,缺乏一定的依據(jù)和標準。從而導(dǎo)致工作沒有長久性,沒有持之以恒的能力。
長期以來我們依賴的就是傳統(tǒng)的管理模式,全憑借前輩們流傳下來的經(jīng)驗和個人悟性來制作菜品,憑借自己摸索出來的一點點管家手段來管理廚房。全都沒有標準來衡量也沒有規(guī)范的職業(yè)行為來約束,導(dǎo)致做做丟丟、反反復(fù)復(fù)做同樣一件簡單的事情。把大部分時間浪費在重復(fù)勞動之上。
崗位職責(zé)的建立首先是基于對職責(zé)的了解和認識。缺乏了解和認識就會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)盲區(qū)和漏洞。例如:各崗位主管都是從基層提拔上來的干部,都是憑借以前的工作經(jīng)驗來從事基層管理,由于沒有接受過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對自己的崗位職責(zé)模糊不清,工作起來就不能很好的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。導(dǎo)致廚房日常管理運轉(zhuǎn)遲緩。
勞動紀律是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的潤滑油。管理者首先應(yīng)該是紀律的模范。要從點點滴滴做起,從身邊的小事做起,從自己的一言一行做起。例如:廚房的一些壞現(xiàn)象、壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)我們就必須堅決地進行制止和遏制。時刻保證廚房有一個良好的工作氛圍。
餐飲行業(yè)是一個人員密集型行業(yè)。在廚房內(nèi)每天都有個別的浪費現(xiàn)象。例如大廚燒菜的水沒有及時關(guān)閉,沒菜時風(fēng)機可以休息,炒菜時鍋是否可以離油罐近一些,業(yè)務(wù)不忙時排風(fēng)是否可以關(guān)閉一臺,下腳料是否可以開發(fā)利用等等,身邊的點滴隨著時間的推移會給我們帶來意想不到的結(jié)果。
走在當(dāng)今的餐飲路上,我們管理人員不能僅僅依靠個人的力量,依靠個人的魅力,一人的力量畢竟是有限的。只有團隊才具有超人的力量,只有依靠團隊才能實現(xiàn)可能。
團隊力量也就是團隊的凝聚力。如何打造廚房團隊的凝聚力是提高廚房戰(zhàn)斗力的根本。在各崗位配合、協(xié)調(diào)、互助方面往往是凝聚力的最佳體現(xiàn)。作為管理團隊的領(lǐng)頭人同時也是這個團隊凝聚力的橋梁,在日常的工作中要時刻發(fā)揮橋梁作用,為團隊鋪橋修路,解決團隊的實際困難,做好團隊的后勤保障。深切的讓廣大員工感受到管理人真正的橋梁作用。
易宴店作為青年餐廳的品牌店,讓我深深地感到標準、規(guī)范是易宴品牌生存的根本。工作中時刻把標準、規(guī)范擺在第一位。要想把廚房的管理工作做好首先要依靠公司的正確領(lǐng)導(dǎo),其次就是要依靠廣大的員工團隊。我個人認為廚房目前首要的工作就是:
1、制定廚房運作當(dāng)中的各項標準,并作為員工工作的方向。讓員工清楚了解到通過自己的努力立即所能達到的標準。
2、完善員工的日常行為規(guī)范和工作行為規(guī)范。并通過現(xiàn)場和專項培訓(xùn)切實讓每位員工理解如何正確地按時按量的完成各項工作。
3、了解不同層次員工在工作當(dāng)中所遇到的迷茫和困惑,幫助他們梳理并教會解決的方法。
4、樹立全員的主人翁心態(tài)。讓我們可愛的員工時刻都能感受到自己就是企業(yè)的主人,企業(yè)的榮辱和我們息息相關(guān)。
5、強化員工的成本意識和節(jié)約意識。讓我們的員工時刻謹記和遵守既定的配分標準、操作標準和從節(jié)約點滴做起。
6、強化全員的安全意識。經(jīng)常和員工一起學(xué)習(xí)和探討,讓全員時刻謹記安全就是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
管理學(xué)認為:沒有不是的員工,只有不稱職的管理者。我們應(yīng)該反思自己的管理方法是否有誤?每天在一線工作的員工不完全是完美的,當(dāng)然就會有犯錯的可能。作為管理者我們有時也需要換位思考一下,問一問自己:為什么我們的員工會犯錯?是不是因為沒有懂得或未掌握工作的要領(lǐng)?還是我們的培訓(xùn)沒有跟上呢?或是沒有找到重點?從而真正意義上解決和克服管理上出現(xiàn)的盲區(qū)和困難。
餐飲行業(yè)為賓客提供的就是服務(wù)和菜品。然而菜品就是餐飲生存的生命源。對于菜品創(chuàng)新首先要認識菜品創(chuàng)新的重要性。我個人認為當(dāng)今的菜品創(chuàng)新不能僅僅局限于菜品本身的翻新,而是要從根本上、從意識形態(tài)上、從市場需求上徹底的進行革新。創(chuàng)新的本身也是一種嘗試。不要拘泥于各菜系的框框,不要緊抱住自己的主意不松手,要加大相互間的'交流,要加大相互間的互補,要從菜品創(chuàng)新走到菜品革新的大路上來。
菜品創(chuàng)新一般分為三個階段:
1、原有菜品穩(wěn)固和提升。
針對現(xiàn)有的菜品我們首要的任務(wù)是穩(wěn)定質(zhì)量。穩(wěn)定質(zhì)量就必須為菜品制定“身份證”。也就是說:每一道菜品都必須經(jīng)過認證,確定每一種原料、調(diào)料的標準,確定每一道工序、工藝的流程。讓每一個環(huán)節(jié)都做到質(zhì)量保證。隨著市場的變化和市場的需求在對各項標準、流程進行提升,從而確保菜品具有延續(xù)的生命力。
2、菜品的挖掘。
對于菜品挖掘主要是指:通過口頭相傳、代代相傳或書籍整理而未成為現(xiàn)實的菜品。我們可以通過實地考察、專訪、尋師等方法進行整理和開發(fā)成一系列新的菜品。
3、創(chuàng)新與革新菜品。
我個人的理解是創(chuàng)新與革新有一定意義上的區(qū)別。進行現(xiàn)實化的包裝,以技術(shù)創(chuàng)新、口味創(chuàng)新、盛器創(chuàng)新、烹制創(chuàng)新等形成新的菜品成為創(chuàng)新菜品。但是在飲食行業(yè)也可以利用一些高科技的技術(shù)革新。如:利用太空運載過的原料進行制作的菜品;利用高科技加工手段縮短我們菜品制作時間又不失風(fēng)味的菜品。
我認為當(dāng)今這個時代,只要我們敢于嘗試就沒有什么不可能的事情。為了更好的做好菜品的穩(wěn)定和創(chuàng)新,我希望:
1、加大同行業(yè)相互之間的交流;。
2、提供向高端餐飲行業(yè)學(xué)習(xí)和參觀的機會;。
3、加大對基層管理者的學(xué)習(xí)投入;。
4、建立連鎖企業(yè)標準化配送加工的投入;。
5、建立異地風(fēng)味采集點;。
6、建立和高中大專科院校的合作;。
我現(xiàn)在還清楚地記得上學(xué)時學(xué)過魯迅先生說過的一句話:世上本沒有路,走的人多了就有了路。我相信在公司英明正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們會在xx年再攀高峰。
此致
敬禮!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
一般員工述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年以來,本人始終愛崗敬業(yè),默默奉獻,盡力做好各項工作,認真履行自己的崗位職責(zé)。現(xiàn)將本人在一年來的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下:
本人服從學(xué)校的工作安排,自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法,團結(jié)協(xié)作;愛崗敬業(yè),忠于職守;教書育人,為人師表。
通過學(xué)習(xí)新的《課程標準》,樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個學(xué)生。通過一年的努力,學(xué)生成績得到很大的提高,得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。
在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的`轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生,樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動,將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生,探討教育學(xué)生的方法,同時積極同家長聯(lián)系,及時了解、掌握學(xué)生情況,共同管理教育學(xué)生。
積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課,撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學(xué)的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)搞好校本教研,搞好教學(xué)科研。
一年來,我踏實地做了一些工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
一般員工述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫xx,來我們公司已經(jīng)三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。作為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應(yīng)期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100—1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學(xué)會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的`辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經(jīng)歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的,我也算交了個朋友。
還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學(xué)會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
述職人:xxx。
xx月xx日。
一般員工述職報告篇六
尊敬的xx:
您好!
我是xx,近期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我對這里的工作節(jié)奏還有每天所接觸的事情感覺很有意義,這對我個人能力而言也是一種鍛煉,雖然在過去一段時間的工作當(dāng)中,也出現(xiàn)了一些問題,在這個過程當(dāng)中,我一直都是深有體會,對于這段時間以來出現(xiàn)的一些問題,我對自己的還是很有信心的,也希望可以在下一階段的工作當(dāng)中,做的更好一點,感激周圍同事對我的幫助,也感激在這個過程當(dāng)中自己所接觸的知識,對于這一階段的工作我也做如下述職:
一直以來我都是希望自己能夠在xx這列得到成長,我的每天都會按部就班的做好自己分內(nèi)的事情,但是現(xiàn)在回想起來的時候,這也是讓我覺得非常有意義的,做出這個決定我還是希望可以做的更好一點,所以還是應(yīng)該做出這個決定,在這一點上面我還是深有體會的,現(xiàn)在回想起來我應(yīng)該維持好的態(tài)度,在此期間,我也應(yīng)該要做的更好一點,我也在一直維持這件事情,現(xiàn)在我也不斷的在提高個人能力,只有堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),在業(yè)務(wù)方面才能夠有更多的提高,這讓我覺得很有意義,我也按時的完成好了自己的工作,這讓我也是深有體會的,這也是一件很有意義的事情,現(xiàn)在回想起來的時候,我確實是意識到了自己的進步,我也對此很有體會,我感激周圍同事對我的幫助。
當(dāng)然在日常的工作當(dāng)中,我對自己個人能力還是有深刻認識的,這給我的感覺也是很不錯的`,只有在這個過程當(dāng)中,對自己的要求高一點,工作當(dāng)中保持足夠的嚴瑾,這樣才能夠接觸到更多的東西,這給我的感覺也是很有意義的,我也應(yīng)該在接下來的工作當(dāng)中,維持個更好的狀態(tài),認真的做好自己的本職,也感激周圍同事對我的幫助,現(xiàn)階段的工作方面我確實是對這些深有感觸,我應(yīng)該對接下來的工作有所規(guī)劃,也應(yīng)該要對自己有足夠深刻的認識,所以我也會對自己要求高一點,糾正過去在工作當(dāng)中的錯誤和不足之處,這是我應(yīng)該要端正好的態(tài)度,對此我一直都是做的比較細心的,也會在以后的工作當(dāng)中,努力一點,讓自己做出更好的成績來,在這一點上面我是很有信心的,現(xiàn)在接觸到的這些,我很有感觸,在這方面我一定會進一步提高業(yè)務(wù)水平,如有不足,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
一般員工述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改成個人述職崗位所在的單位)個人述職工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好個人述職崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在個人述職工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認真圓滿地完成今年的個人述職所有工作任務(wù),履行好×××(改成個人述職崗位所在的單位)個人述職工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××(改成個人述職崗位所在的單位)個人述職工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成個人述職崗位所在的單位)個人述職工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在個人述職工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。×××個人述職工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高個人述職崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)個人述職工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××個人述職工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××個人述職工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××個人述職工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××個人述職工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××個人述職工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××個人述職工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××個人述職工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)×××個人述職工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成個人述職崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好個人述職崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的個人述職工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成個人述職崗位所在的單位)個人述職崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成個人述職崗位所在的單位)做出更大的成績。
匯報人:
回報時間:
一般員工述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,我來到xx這里一年多的時間了,對于自身所做出來的成績也是深有感觸,始終都相信自己能夠在這方面做的更好一點,這是一定的,對我個人能力更加是一個不錯的鍛煉和提高,相信接下來這些都是可以一點點的去落實好,在工作方面我一直都是提起十二分精神,在這個崗位上面,我也是付出了足夠多的精力,也會對自己更加有信心一點,現(xiàn)也述職如下:
首先對于自己在過去的一年取得的成績也是非常有信心的,我也知道在這方面我自己可以接觸到更多工作,做好述職是非常重要的,身為一名xx的員工,我很清楚自己接下來應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,是對此也是有著非常明確的方向,作為xx的一名員工,我有著非常強烈的責(zé)任感,對于這一點我始終都是在認真的維持好狀態(tài),在這方面我當(dāng)然是可以接觸到更多的東西,在這一點上面我也是做的比較認真的,平時在工作當(dāng)中我總是在認真的提高自己的能力,虛心的和周圍的同時學(xué)習(xí)好,在這個過程當(dāng)中我對自己也是很有信心的,在這一點上面我還是感觸很深刻的,我知道這對我個人能力也是一個很不錯的.提高。
在此述職之際,我也是深刻的感受到了自身能力的提高,在這方面我也是很有信心的,我知道在這一點上面我真切的體會到了自己各方面職責(zé),在此述職之際,我保持好自己的原則,我清楚的意識到了工作當(dāng)中自己要朝著什么方向發(fā)展,在這個過程當(dāng)中,我一直都能夠做出一些成績來,在此之際,我還是應(yīng)該要對自己各方面認真的一點,現(xiàn)在我還是做出了一些成績來,我知道這對我個人能力也是一個非常不錯的提高,我也相信在這一點上面,我能夠做的更好一點,在接下來的工作當(dāng)中我會繼續(xù)落實好相關(guān)的職責(zé),在這方面我還是可以保持好的狀態(tài)的,也感激公司對我的信任,在這一點上面我對自己還是很有信心的,在這個過程當(dāng)中我也一定會讓自己得到更多的鍛煉。
我希望自己可以在新的一年當(dāng)中,繼續(xù)在這個崗位上面做出更好成績,這也一直都是我目標,我會堅持做的更好的,也希望能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,為公司爭取更多的利益,做出相關(guān)的調(diào)整,努力成為一名優(yōu)秀的員工,有什么需要改正的地方,我也一定會認真的去改正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
一般員工述職報告篇九
大家好!根據(jù)__中心局聘期屆滿人員選聘辦法,現(xiàn)將個人年度工作情況述職如下:
一、工作能力。
作為一名郵政現(xiàn)場調(diào)度員,我深刻認識自己崗位的重要,充分履行自己的工作職責(zé),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,利用局內(nèi)綜合平臺管控功能,加強信息手段應(yīng)用,及時了解有關(guān)郵運車次、相關(guān)業(yè)務(wù)量的變化情況,精心調(diào)度、合理安排,全面完成年度工作任務(wù),取得了良好成績。我具備較強的業(yè)務(wù)能力,能夠滿足郵政現(xiàn)場調(diào)度工作的需要,能夠做好郵政現(xiàn)場調(diào)度各項工作,使生產(chǎn)順利開展,按時保質(zhì)保量完成。我具備較強的管理能力,加強與郵政現(xiàn)場職工的溝通聯(lián)系,隨時觀察生產(chǎn)現(xiàn)場情況,針對郵政現(xiàn)場的實際情況,解決存在的問題,調(diào)度好生產(chǎn),使生產(chǎn)有條不紊地開展,提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作規(guī)劃。
我認真學(xué)習(xí)郵政現(xiàn)場調(diào)度員的工作職責(zé),明確了自己的工作職責(zé),就是自己的.崗位責(zé)任和工作范圍。我要增強工作責(zé)任心,做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業(yè)和頑強拼搏,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘,確保完成全部工作任務(wù),實現(xiàn)工作的高效和完美。我的工作目標是按照__中心局的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),使生產(chǎn)順利安全進行,獲得局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執(zhí)行計劃,凡是局布置、安排下達的工作任務(wù),都想方設(shè)法,排除萬難,努力去完成,確保計劃全面執(zhí)行,落實到位,取得優(yōu)異的工作成績。
三、能力提升。
提升工作能力是做好工作、完成任務(wù)、取得成績的關(guān)鍵和基礎(chǔ),我十分注重能力提升,通過認真學(xué)習(xí)、開展調(diào)查、借鑒先進經(jīng)驗來提升自己的工作能力,以適應(yīng)不斷發(fā)展的郵政現(xiàn)場調(diào)度員工作的需要。在業(yè)務(wù)能力提升上,我認真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識,調(diào)查郵政現(xiàn)場調(diào)度工作情況,注重理論與實踐的結(jié)合,重視工作方法和工作經(jīng)驗的積累,牢固掌握做好郵政現(xiàn)場調(diào)度工作的知識和技能,使自己具備郵政現(xiàn)場調(diào)度工作的崗位技能,能夠全面做好郵政現(xiàn)場調(diào)度工作,提高郵政現(xiàn)場調(diào)度的工作效率和工作質(zhì)。在管理能力提升上,我平時學(xué)習(xí)郵政現(xiàn)場調(diào)度的管理知識,碰到不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經(jīng)驗,做到“他山之石,為我所用”,不斷提升自己的管理能力,把郵政現(xiàn)場調(diào)度工作做得更好,促進郵政現(xiàn)場調(diào)度各項工作發(fā)展,為__中心局健康、持續(xù)發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力和貢獻。
一般員工述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
一般員工述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不明白自己該干什么,xx交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣@個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
一般員工述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
任現(xiàn)職以來,本人能全面履行自己的職責(zé),主要表現(xiàn)在:
1、能努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十*大精神,進一步提高了自己的理論水平,同時積極組織本部門和黨群機關(guān)職工學(xué)習(xí)xx大精神,完成學(xué)校下達的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、工作勤懇、任勞任怨,不計較個人得失。服從組織安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣,能正確認識自己,不爭名奪利。尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的威信。
3、全面履行自己的職責(zé),不居功、不諉過,敢于負責(zé)任。20xx年為xx周年校慶做了自己應(yīng)做的工作,得到校領(lǐng)導(dǎo)、師生員工和廣大校友的肯定與贊揚。在20xx年的評建過程中,帶領(lǐng)全室工作人員圓滿完成了校評建辦和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的工作和任務(wù)。20xx年,學(xué)校統(tǒng)戰(zhàn)部被評為廣東省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)的先進單位。同時履行黨群機關(guān)總支書記和黨群機關(guān)工會主席的職責(zé)。20xx年的年度考核為優(yōu)秀。
4、能較全面理解校黨委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,全局觀念較強;有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。平易近人,不擺架子,能與群眾打成一片。積極參與學(xué)校改革和發(fā)展的調(diào)研,當(dāng)好參謀和助手。
5、遵守廉潔從政的紀律,沒有利用職務(wù)之便謀取個人私利,干事是干凈的。對每年度部門的經(jīng)費使用情況是公開透明的。
工作是做了一點,但仍存在許多不足,如深入調(diào)研還不夠、在破解難題方面點子不夠多等。
匯報人:
回報時間:
一般員工述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了xx的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的`熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
一般員工述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
任現(xiàn)職以來,本人能全面履行自己的職責(zé),主要表現(xiàn)在:
進一步提高了自己的理論水平,同時積極組織本部門和黨群機關(guān)職工學(xué)習(xí)十七大精神,完成學(xué)校下達的學(xué)習(xí)任務(wù)。
服從組織安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣,能正確認識自己,不爭名奪利。尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的威信。
20xx年為xx周年校慶做了自己應(yīng)做的工作,得到校領(lǐng)導(dǎo)、師生員工和廣大校友的肯定與贊揚。在20xx年的評建過程中,帶領(lǐng)全室工作人員圓滿完成了校評建辦和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的工作和任務(wù)。20xx年,學(xué)校統(tǒng)戰(zhàn)部被評為廣東省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)的先進單位。同時履行黨群機關(guān)總支書記和黨群機關(guān)工會主席的職責(zé)。20xx年的年度考核為優(yōu)秀。
全局觀念較強;有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。平易近人,不擺架子,能與群眾打成一片。積極參與學(xué)校改革和發(fā)展的調(diào)研,當(dāng)好參謀和助手。
干事是干凈的。對每年度部門的經(jīng)費使用情況是公開透明的。
工作是做了一點,但仍存在許多不足,如深入調(diào)研還不夠、在破解難題方面點子不夠多等。
匯報人:
回報時間:
一般員工述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班,此刻已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下方我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,個性是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,用心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化推薦,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責(zé),用心配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手xxx,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個性是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。個性是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
一般員工述職報告篇十六
一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計職員述職報告以下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報以下:
1、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,進步自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,之前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡毩⑼瓿桑彩棺约旱臉I(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進步。
2、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理睬計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完全、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實實名制規(guī)定,登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數(shù)字銜接一致。
3、團結(jié)奮進,共同營建良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互增進;在生活中,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造x的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,進步服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
一般員工述職報告篇十七
:
上午好!
安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從。
網(wǎng)
絡(luò)專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
1、oa系統(tǒng)方面:
xx年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應(yīng)用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責(zé)了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團。
領(lǐng)導(dǎo)。
指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團。
領(lǐng)導(dǎo)。
方案。
編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為。
領(lǐng)導(dǎo)。
及時掌握第一手的客服信息。
提供。
了基礎(chǔ)的`數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設(shè);兒童王國。
網(wǎng)
站部署和集團公司。
網(wǎng)
站文件更新等工作。
5、管理性工作。
指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的。
網(wǎng)
絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,
和同事隨時監(jiān)督和提醒。
xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,xx年一月十六日。