每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
郵政先進事跡材料篇一
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是***同志的郵政員工先進事跡:
一、傾心事業,忘我工作。
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我。”就這樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業業,每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環節之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業現狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協調聯動,嚴格杜絕各個環節出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發得出,投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業,到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象。
幾年里,xx不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在xxx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了***多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是****元,而現金是****元,那天正值xx當班,發現后立即將多余的****元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態度好。
郵政先進事跡材料篇二
北京市郵政局人力資源部:
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發中,所有的前續工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發,我表示遺憾。
離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
1.員工辭職信例文。
4.實習員工辭職信例文。
5.員工辭職信范文例文。
郵政先進事跡材料篇三
尊敬的領導和同志們:
你們好!
我是xx郵局三農服站直營店的。xx郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點,年銷量不到90噸,xx山清水秀要講旅游是個好地方,可三農服務站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮的銷售量不如兄弟鄉鎮一個服務店的,拖了全局的后腿,貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始,郵政人在局領導的帶領下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻,在這里我們也想總結一下,供大家借鑒。
一、堅定信心,學做郵政人。
我是8學做買賣的,是中國的第一批個體戶,今年67歲是個老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天,文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”,也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設自己的家鄉,要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話,書記我當了,村長我也干了,當了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵,為人民服務是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個能借助的平臺再為鄉親辦點實事。一個偶然的機會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔子沒有輕,為了堵截不法商販坑農害農,讓農民用上貨真價實的好肥料,讓農民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的,郵政經營的化肥貨真價實是好事,可商場就是戰場,沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經銷商有直接關系,你的貨再好,經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們為什么干了還挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽,干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統一價格,機動靈活。
開始,我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格,于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交,內部鬧矛盾,老百姓看笑話,領導不滿意,丟了市場,生了氣。說實在的,誰沒有個七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分,為維護郵局的聲譽大家就得一條心,在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機,占領市場。
我兼管著幾個村的民政工作,近距離的接觸農村的'優撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關領導的同意,我們幾個服務站湊在一起,統一意見,張貼明白紙,在統一發放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧,我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神,維護了郵政的形象,更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務,鞏固客源。
1、經銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認可,就必須動腦筋,記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事,說的是天老爺家里來了好幾個人,一個是出門駕船要有風,一個是蓋房上梁風要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風涼,菜園里最好下點毛毛雨,咋一聽,這個天老爺沒法當,可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時間巧安排,利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個籬笆三個樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進了自己的腰包,掙到錢。領導滿意,自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢,也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員,利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民,當年我當干部時,一個個點頭哈腰的,現在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實,我得到了啟發,有一個村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發到網上打個廣告,我幫他辦了,他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發個視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務群”里發現開發區一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠程控制不辭苦的教會了我,我為那個村民編了個視頻,也許是天意,那個進入視頻的游客長得像個明星,配合的到位,達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個果農和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍,展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶,大局長還親自經常到分局指導工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業務,提供了方便節省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的,開始不會使用,我差一點賠了100元錢,也不想干了,經過幾個月的堅持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了,也不怕被人恥笑。現如今,我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光,我們不但要在這個崗位得到實惠,更要利用這個平臺為更多人服務,讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價實信得過。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政先進事跡材料篇四
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔任過營業員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職,郵電分營后任xxx市郵政局報刊發投公司經理、儲匯分局局長,20xx年元月任xxxx區局長,xx年6月至今任經營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質,扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經驗,業務能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業愛崗、認真鉆研、勇于創新,工作成績都十分突出。其主要表現有:
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業務發展的最高紀錄;同時,他還致力于郵儲中間業務的發展,通過制定一系列中間業務發展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業務步入了良性快速發展的軌道。20xx年郵儲網點代收話費達到了xxx個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險業務xxx萬元,取得了我局代理保險以來最好業績。
二、20xx元月開始任xxx區局區局長,上任伊始,他針對區局業務發展確定了“一月一突破”,所有業務“均衡發展”的經營模式。其郵儲業務從元月開始,增長速度一直處于“領跑者”地位,同時其它重點業務的發展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”,即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業務匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業務占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業務比重高達99.3%,區局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xxx區局成功經驗和現形做法在全區進行了推廣,其他區局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業務在開發張數和開發金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業務在專項整治之后雖然業務量下降,業務收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據組織安排,離開已打下良好基礎的xxx局局長職務,到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業知識和實際工作經驗,多次成功地策劃了業務營銷活動,取得了非常可觀的經濟效益,其中有多項營銷項目為我局業務發展史上首創。
(一)、籌備召開“產品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會,我們的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構想,為我局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。
xx年,他針對我局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態度、無微不至的服務品質,贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份,為企業帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經理制強化了專業營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業營銷水平。
xx年6月,為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性,他確定了以項目經理制強化專業營銷的經營思路,要求每個專業要明確自由自在開發的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯動發展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業化經營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業務的欠產缺口,全區完成134萬枚,使我局函件業務收入完成了526萬元,完成了全年函件業務收入計劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調動了各營銷單位的積極性的同時,對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉變的要求。我局xx年完成企業金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政先進事跡材料篇五
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現人物的本質。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進事跡材料希望大家喜歡!
投遞,是郵政生產流程的最末一個環節,是一個平凡、普通的生產崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當上了助理客戶經理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創下了驕人的業績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負責投遞的區域為興義市區南郊的花月、豐都、普硐片區,服務面積20平方公里,自行車郵路。鄉村郵路上,他邊干邊學,在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉間大小道、村寨大小巷反復進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區內的種植、養殖專業戶,積極推薦相應的專業報刊,對專業戶走向科技化起到了促進作用。花月村養殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養殖場,并向李仕良推薦科技養殖報刊。科技信息和實用技術打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學習、應用科技,了解、掌握政策,使他的養殖場越辦越紅火。
新開發的住宅區沒有郵政網點,用郵十分不便。主動上門提供服務,在服務中發展自己的業務。花月小區80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區、工業園的發展使工作量翻了一番,段道內的華圣、圣都制藥廠的產品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉運、計費等環節讓企業頭疼,主動找到經辦人說明可以代為辦理,經辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業室,辦完收寄手續后將收據交給經辦人再收回寄費,業主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業務成了固定業務,也成了他們的專門聯系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業務,將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區的報刊流轉額從x年不到2萬元上升到現在的10萬多元,發展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業創造經濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務,取得了經濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章,7月又被省委表彰為“優秀共產黨員”,12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務,再苦再累都幸福”一句實在的話語來自于一個平凡的家庭,道出了一個平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里,離家的日子,里里外外都靠妻子韓撒料理,過重的家庭負擔使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次,瘦弱的韓撒病倒了,不吃不喝,靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦,韓撒又病倒了,躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發現了,送到醫院,得到醫生的全力搶救,脫離了危險。人們沒有告訴王順友,因為這時他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來,第一件事就是到學校看兒子。可是長年不在一起生活,父子倆見了面都不知道該說些什么,每回只是摸摸兒子的頭,放下錢就走了。這個普通得不能再普通的動作,卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛,以及深深的愧疚。
是的,作為一名普通投遞員的王順友,84年參加工作,20xx年來,牽著自己心愛的騾子和馬,每個月有28天行進在大山間。可想而知,對于這個家庭,對于妻子和兒子,他的付出是有限的,雖然心中充滿了對他們的愛,可是心有余而力不足,每天只能在孤獨的大山中深深地思念他們,以在心中無數次地對妻子說:辛苦了,家里全靠你了;對兒子說:對不起,爸對你的關心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說:“送信的工作是偉大的,偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情。”王順友,是省州縣郵路郵員,他正做著這件偉大的事情。也許會有人問:“送封信而已,有什么偉大可言呢?”在經濟發達的大城市,開著四個輪子的車就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四條腿的騾子和馬,而且是獨自一人跋山涉水,穿過野獸經常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100,氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度,溫差變化如此之大,可見環境是多么的惡劣,處境是多么的危險。
王順友,一名平凡的郵政員工,一個普通的共產黨員,用他20xx年的堅持不懈和堅韌的意志,告訴我們,他的工作是神圣而偉大的。是的,無論是他還是他的家庭,都付出了很多很多,我們衷心地祝福他。
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是郵政員工先進事跡:
一、傾心事業,忘我工作。
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我。”就這樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業業,每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環節之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業現狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協調聯動,嚴格杜絕各個環節出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發得出,投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業,到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象。
幾年里,xx不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在xxx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是*元,而現金是*元,那天正值xx當班,發現后立即將多余的*元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態度好。
郵政先進事跡材料篇六
尊敬的xx:。
您好!
很遺憾這個時辰我向單元提出辭職。來到這里也快四個月了,單元的空氣就和一個各人庭一樣,同事和率領都對我很好,在這里學了不少對象對象。
在這三個多月的事變中,我確實進修到了許多對象。然而在事變上感受沒什么確立。我開始思考,我是否得當這份事變。我認為本身支付太少,不能問心無愧地拿這樣一份薪水,不外我又憧憬獲得高薪,一方面緩解將來糊口的經濟壓力,另一方面但愿找個離家近一點的公司,照顧到怙恃。
我也很清晰這時辰向單元辭職于單元于本身都是一個檢驗,單元正值用人之際,今朝正有項目開拓中,全部的前續事變在單元上下積極重視下一步步推進。也正是思量到單元此后在各個項目布置的公道性,本著對單元認真的立場,為了不讓單元因我而造成失誤,我鄭重向單元提出辭職。在今朝這個項目中,我做了前期的界面計劃,對付不能介入措施開拓,我暗示遺憾。
分開這個單元,分開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和和睦。
可是我照舊要抉擇分開了,我懇請單元包涵我的分開,同時掃除與單元的`勞動條約。
祝愿單元蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
申請人:xx。
文檔為doc格式。
郵政先進事跡材料篇七
xxx,男,一九七四年五月出生,黑龍江省xx人,一九九四年九月至一九九八年九月在xx財經大學經濟管理專業學習,畢業后回到黑龍江xx郵政局工作,現任會計職務。
xxx表示,自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的,母校的校訓“信,敏,廉,毅”更是為他指明了路。當初他畢業的時候,可以有更好的就業選擇,他可以留在南方發達一些的城市發展自己,但是他卻毅然回到家鄉,通過自己的`努力來改變這個小城市,而他現有的成績也證明了他的選擇是正確的。
最后,他告訴我“無論你身在何處,身處什么職位,只要堅定目標,堅持我們的校訓,那么成功就是屬于你的。”他的話引人深思,而我們的校訓也將影響我一生的路。
郵政先進事跡材料篇八
報刊發行是我局各項郵政業務中僅次于郵儲業務的第二大支柱性業務,多年來,我們始終堅持把報刊發行工作列為各項業務發展的重中之重來抓。
x縣全縣人口x萬人,城鎮人口不到x萬人,廠礦企業極少,是一個典型的以農業為主的小縣,經濟欠發達。在這樣的地域環境下,我局的報刊發行工作,由于有縣委、縣政府的重視和支持,通過全局職工的扎實工作,至目前為止,報刊流轉額已達到x萬元,其中黨報黨刊流轉額x萬元,私費訂閱及其他報刊流轉額x萬元。私費占總流轉額的x%,全縣人均訂閱報刊達到了x元,再創報刊發行歷史最好水平。
在20x年報刊業務發展中,我們主要有以下幾點體會:
一、縣委、政府對報刊發行工作的重視和支持是搞好報刊發行工作的關鍵。
報刊發行,特別是黨報黨刊的發行工作,離開縣委政府的領導和支持是搞不好的。歷年來我局始終堅持緊緊依靠地方黨委、政府對報刊發行工作的領導,主動向縣委政府作好匯報,提出抓好報刊發行的思路和措施,由于我們注重了這方面的工作,得到了縣委政府對報刊發行工作的重視和領導。為了抓好x年的報刊發行工作,縣委政府出臺了相關政策和具體措施,這些政策和措施包括:向全縣下發做好報刊發行工作的通知,明確黨報黨刊及其他業務報刊的征訂范圍和訂閱份數,訂閱經費。為了把縣委政府的規定落到實處,縣委政府還成立了報刊發行領導小組,明確了報刊發行領導小組的職責:1、全縣的報刊發行工作由報刊發行領導小組統一領導,統一規劃,統一部署。2、領導小組在報刊大收訂期間行使對各單位、各部門的報刊征訂工作進行檢查、監督、指導。為了圓滿完成報刊訂閱計劃,報刊發行領導小組還采取了具體的措施辦法包括:領導小組成員按分管的大口、系統劃片區包干負責,簽定了目標責任書,并向縣委交納責任金。要求每個企事業單位,每個鄉、鎮必須要安排一名分管領導具體抓報刊征訂工作,對各部門的訂閱情況定期統計上報。通過各種形式通報各部門完成進度情況,對完不成訂閱任務的部門納入年終領導班子績效考核等。縣委政府的這些強有力的政策和措施對圓滿完成我局報刊發行計劃任務起到了強有力的支撐作用。
二、精心組織,合理安排,把爭取到的政策落到實處。
為把爭取到的政策落到實處,在緊緊依靠地方黨政部門的同時,我局對大收訂工作做了精心組織,合理安排。從7月份開始,我們對全縣報刊投送質量進行了摸底排查,針對存在的問題,集中加以解決,為報刊大收訂打下了堅實的基礎。在大收訂前夕,縣局召開了報刊收訂動員大會,號召從大收訂開始至收訂結束,全局職工一律停休,并從每個班組支局所抽調一名業務素質高、服務態度好的同志及全體行管人員參與,組成四個上門服務的收訂小組,對每個小組的收訂范圍進行了明確劃分,同時要求各收訂小組:1、根據兩辦文件要求,首先收集各單位的職工花名冊;2、與所負責收訂的單位聯系,確定上門收訂時間,在單位張貼收訂通知,做到集中收訂;3、每個收訂小組必須嚴格把關,按職工花名冊人數進行收訂,爭取不漏訂一戶。每收訂一個單位,必須做好統計,對每個單位職工的訂閱情況做到心中有數。除四個收訂小組對機關單位進行重點收訂外,各營業窗口負責散戶到營業窗口的收訂,投遞人員負責所轄段道的居民散戶收訂。
充分做好上門收訂前的準備工作,在上門收訂之前,我局基本上收齊了各單位的職工花名冊,并與人事勞動局進行了核對,然后按預約好的上門收訂的時間進行收訂。上門收訂人員帶著職工花名冊,對每一個職工的訂閱情況進行登記、統計,對未訂和訂閱金額不足的職工,在每一次征訂結束后又與單位聯系第二次上門征訂,及時催訂補訂。有些單位上班是輪班制,不可能一次征訂完畢,為了不漏掉一個訂戶,我局收訂人員反復上門收訂,有的單位達四、五次之多,在收訂過程中,也遇到一些問題:有些單位黨報黨刊任務重,抵觸大,有些單位職工少訂或不訂等,面對這些問題,我局先與其系統分管領導聯系,由系統分管領導前往協調。如仍不能解決問題,則再向縣委領導匯報,由他們出面解決,直到這些單位按規定訂閱為止。要求各上門收訂小組在報刊征訂中注意收集征訂進度情況,每周匯總一次,及時給縣委、政府及各系統領導匯報,對黨報黨刊和私費訂閱較差的單位和職工及時催訂、補訂。對各段道的居民、散戶,由段道投遞員在投遞時挨家挨戶上門宣傳征訂,做到段道內的住戶一戶不漏。
由于工作做得扎實細致,各單位都按照下達的黨報黨刊計劃完成了本單位的征訂任務,私費訂閱基本上每人都訂夠了規定的金額,很少有漏訂的,整個大收訂工作取得了前所未有的好成績。
三、加強內部管理,狠抓投遞服務工作。
投遞工作的好壞,直接影響報刊訂閱計劃的完成。因此,我局對投遞工作一直常抓不懈。在大收訂過程中收訂人員一邊收訂,一邊向訂戶散發征詢意見函,聽取用戶對投遞工作的意見和建議。對用戶反映強烈的缺報少刊等問題,我局明確向社會承諾:三日內補送,如不補送則按定價雙倍補償訂戶。針對不屬于我局環節造成的缺報少刊,我局還專門拿出一部分資金進行補償訂戶,較好的解決了這個老大難問題。大收訂結束后,我局根據縣城實際和07年報刊流轉額情況,及時調整增加了投遞段道,合理調整了投遞頻次,對大用戶增加了一個早報早投班次,防止大收訂結束后至次年2月前最容易出現的投遞混亂、地址不清等問題,贏得了社會各界廣大用戶的好評。
我局投遞人員大都是臨時工,為了提高他們在大收訂工作中的積極性和主動性,并切實改變服務態度,我局在大收訂開始前修訂了x年績效工資分配辦法,實行工效掛鉤。投遞人員x年的工資,以x年段道投遞或支局實際完成的流轉額為基數,完成基數任務的核發基數工資,超額部分則按超流轉額的一定百分比計算,平均到每月核發,未完成的則按所差部分流轉額的一定百分比扣發。對完成了縣局下達x年流轉額計劃的收訂人員和投遞人員以及農村支局所,按超流轉額的一定百分比進行獎勵。這些分配激勵措施,進一步激發了職工的積極性,使其自覺的改善服務態度,盡量為用戶提供滿意的服務,從而增加流轉額,增加收入。到目前為止,從我局向用戶征詢意見函了解情況看,用戶普遍反映今年投遞時限,服務質量有了明顯改善,缺報少刊,看“堆堆報”等問題,得到了杜絕。服務質量的提高,也為今后的報刊訂閱打下了基礎。
我局20xx年報刊大收訂工作,公私費訂閱并重,在抓好黨報黨刊公費訂閱的同時,狠抓私費訂閱,取得了較好的成績,但仍然存在很多不足之處,而面對日益激烈的市場競爭,和報刊發行工作不斷出現的新問題,新情況,我們決心進一步轉變觀念,總結經驗,真抓實干,尋找報刊征訂新的增長點,使我局的報刊發行工作在競爭中再上一個臺階。
郵政先進事跡材料篇九
第29屆北京奧運會的余溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事,為集郵業務的發展提供了最佳的營銷主題,而《世界佛教論壇》紀念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發行,更成為了集郵業務快速發展的催化劑。20xx年,集郵專業在20xx年快速發展的基礎上,克服奧運因素帶來的外部環境和內部產品變化帶來的影響,使集郵專業收入規模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業收入完成情況。
20xx年,我局完成業務收入4290.69萬元,完成市局計劃的100.48%,省計劃的97.5%,全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日,企業形象年冊申報數32400冊。
二、開發項目勇于拼搏,首發活動毫不遜色。
1、20xx年3月28日,以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項目,通過多方努力,爭取發行了一枚郵資片―jp156,受到海內外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份,我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運河》兩場首發活動。
(1)全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發儀式是我公司首度與崇安區政府聯手打造,取得了很大的成功,銷售現場出現了唐詩郵品供不應求的場面,當天零售郵品收入更達10萬余元。
(2)《京杭大運河》的首發營銷活動在南長步行街的運河博物館舉行。我公司提供了現場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀念戳服務,并銷售《京杭大運河》首日封等相關郵品,得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是,在快速發展集郵業務過程中,也存在著一些問題,主要是:
一、規模和效益沒有同步協調發展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產品減少,定向開發業務的比重偏小,銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設計能力薄弱。在郵品開發過程中,精品不多,創意不夠,文案水平不高。
第二部分:20xx年工作思路。
20xx年,集郵專業所面臨的客觀形勢發生了較大變化,首先是營銷主題相對弱化,上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材,但在社會影響力和百姓關注度上,都要弱于北京奧運和建國60周年;其次,從20xx年新郵發行計劃來看,沒有與無錫直接有關的題材;再次,在當前正在進行的20xx年度新郵預訂工作中,出現了預訂量滑坡的局面,由于受新郵市場行情的下跌的影響,用戶預訂意愿進一步下降,因此,20xx年集郵業務的發展將面臨極大的考驗。
在困難面前,為努力實現保增長保增效這一目標,集郵公司將著重在三個方面入手,力爭確保集郵專業的穩步健康發展。
一、加強協會工作,強化基礎建設。
20xx年新郵預訂工作已經結束,從今年的預訂情況來看,出現了進度不快,總量下降的問題。新郵預訂業務由于受政策因素的限制,只能以個人為對象,而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感,隨著新郵市場行情的下跌,個人預訂用戶呈逐年下降的趨勢,而我們恰恰在個人集郵業務的拓展方面,長期以來一直缺乏系統性、長效性的營銷手段,因此無法有效遏制新郵預訂業務量下降的態勢。
要解決這一問題,目前最有效的方法就是發揮集郵協會的平臺作用,把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起,使之成為營銷工作的著力點。
20xx年,我們將把推動集郵協會建設作為一項長期的基礎工作來抓,重點做好以下幾方面的工作:
1、鞏固崇安、南長、北塘三個區集郵協會,重建錫山、惠山、濱湖三個區集郵協會,并在各區集郵協會的基礎上,推動社區集郵文化活動。
2、借助市總工會的力量,在全市各部委辦局、各類企業中建立基層集郵協會組織。
3、切入建設社會主義新農村的主題,鼓勵鄉鎮建立集郵協會,發展農村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機構、學校的聯系,把集郵文化和書信文化結合起來,豐富學生課外生活,為集郵事業培養新生力量。
二、建設零售直營店,推動零售渠道建設。
目前,集郵公司營業窗口的全年集郵品零售總額為40余萬,遠低于20xx年以前平均300萬的水平,除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外,零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業務利潤率高,營銷費用低,可以有效提高專業的經營質量。20xx年下半年,中國集郵總公司在全國范圍內推出了專賣店的經營模式,根據安排,無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統一形象和布局,專供郵品和店長制是最大的亮點。省公司顧汶總經理在無錫調研時曾非常關心總公司專賣店的建設,并提出恢復信托業務的建議。
為進一步加強集郵品零售比重,結合集團公司的統一部署,20xx年,我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出,店內除設立總公司特供專區外,另設高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區和一個展示區,展示區主要展示比較珍貴的郵票,以提高顧客的購買欲望。同時在店內實行店長制,統一服裝,配備收銀機,以提升品牌形象,完善管理機制。
三、繼續做好本地郵票題材的收集、申報工作。
20xx年,我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機會,發行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀念郵資明信片,并配套開發了紀念冊,取得了良好的經濟和社會效益。20xx年,我們將繼續加強對本地郵票題材的收集、整理和申報工作,在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎上,新挖掘補充東林書院的有關資料,為今后相關郵票的發行做好充足的準備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機,大力發展相關業務。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅定信心,認真圍繞“保增長、保增效”的要求,用二次創業的精神開創無錫郵政發展新局面的總體要求,以保持規模、提升效益為目標,圍繞市場,搶抓機遇,咬定目標,努力確保無錫集郵專業健康穩步發展,為推動無錫郵政又好又快率先發展再立新功。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政先進事跡材料篇十
下面,我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
按照市局的統一安排,我于2012年1月8日到公主嶺局交流工作。根據班子的安排,我協助局長分管函件廣告、集郵、報刊發行、農資、電子商務、包裹、機要、網絡運行、視檢視察等方面工作。
一、協助局長抓好經營工作。
(4)做好“建國60周年”主題集郵品的銷售,共計形成收入近10萬元;
3、報刊發行業務:截止11月末,實現業務收入80.4萬,完成流轉額350萬。
(1)抓好投遞服務質量的提升,服務水平的高低直接決定業務發展規模的大小,通過服務升級來帶動業務升級,客戶升級。
(2)抓好投遞網絡的建設,通過檢查員跟段,投遞網絡投遞點滿意度回訪,投遞里程的核定,為投遞網絡的不斷優化提供詳實決策依據。
(3)促投遞作業現場的管理,按照現代企業生產場地作業標準,積極推行局長的“6s”管理,打造一支業務素質高,服務能力強,紀律作風過硬的投遞隊伍。
(2)千方百計爭取貨源,在確保不積壓的前提下,貨源的供應成為制約農資業務壯大規模的一個至關重要瓶頸。與農資部門一道協同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商,取得了預期的效果。
預期的效果。
(3)做好了農資業務的回訪工作和售后服務工作,針對2012年的全國特大旱情,我局個別地塊出現不同程度的肥料不釋放情況,與農資部門一道利用此機遇,對客戶進行了轟轟烈烈的回訪,擴大了郵政化肥的信譽和知名度,確保了農資業務健康發展。
5、電子商務業務:截止11月末,共實現電子商務業務收入65.9萬,主要抓好以下工作:
(1)短信業務的集中突破,以儲蓄業務短信為龍頭,做好速遞業務短信。通過制度業務發展方案,出臺激勵政策,干部包保,將積壓短信發展目標落實到專業、網點、臺席、柜員,明確責任制度,明確進度目標,每每天一報表,五日一通報,形成了較好的效果。速遞業務短信,依托于速遞業務平臺,通過營業員“多說一句話”,提高柜員加辦率,速遞業務短信收入一直穩定在70%以上。
(2)平臺代收費業務得以全面啟動,充分利用電子商務平臺,22處電子化支局網點全部啟動代收費業務,自7月份以來,累計收費近30萬,在形成業務收入的同時,帶來穩定的高端用戶隊伍,促進了金融、集郵、思鄉月等其他業務的發展。
(3)網絡鮮花和航空客票業務方興未艾,兩項新業務全部實現了零突破,目前正進行市場起步階段。
二、抓好網絡運行、視檢視察、服務、機要等管理協調工作。
1、針對長春郵車運行時間調整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專用郵袋的使用等,做好網絡運行等相關工作,確保生產平穩運行,安全運行,為生產經營單位和環節提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強縣局”的總體構想,在經營水平不斷提升的.前提下,視檢視察工作要先行。年初,將城區網點劃入營業局管理,并配備了專門檢查人員,充實了力量;對農村35處網點根據業務規模重新劃片,將檢查員績效與所管理網點業績掛鉤;加強包促干部對支局包保作用,提升支局管理水平;通過下鄉實地檢查與調度匯報相結合方式促進網點提升管理效果;重點針對省市局要求做好了農村支局達標工作、電子化支局窗投系統應用、投遞系統上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設”、精品網點的打造工作、網點升級規化;在營業局推行流動紅旗評比工作,在發投局推行星級鄉郵投遞員評比活動,以活動促提高;重點做好銀行分營后稽查不到位留下的監管缺位,以資金的安全為第一要務,以關鍵制度的執行為必要手段,確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。
3、以新處理規則為契機,加強對機要工作的指導和管理,在確保郵件、場地絕對安全前提下,開展各項工作,確保從業人員素質合格、品德端正、業務精細、環節到位,管理人員檢查到位、巡視到位,硬件設施投入到位。
三、抓好各項專題工作。
1、抓好干部包保農村支局工作,自5月份開展干部包保農村支局活動以來,干部與網點聯動,主動融入,形成良好的發展氛圍,為確保此項活動取得實效,不走過場,不留置遺憾,召開了4場專題會議,明確責任,明確目標,明確措施,明確時間。我本人所包保的網點,確保每月走訪兩次,身體力行幫助包保網點發展業務,想著法,出路子,克難關,解實難。
2、抓好各項競賽工作,通過競賽推動了業務的大發展,鍛煉了隊伍,凝聚了人心,提升了士氣,融合了關系。
(1)抓好保險業務“千點百大連單,爭先進位保全盤”競賽活動;
3、做好兄弟局交流學習工作和全省農村工作會議相關工作,通過交流互通有無,帶動業務發展,共與梨樹、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長嶺、乾安等局進行業務交流;同時,全省農村工作會議成功在我局召開。
4、做好業務創收、市場營銷工作。
針對局發展10余業務,本著帶頭先行的原則,每一項業務無論額度大小、收入高低都以身作則,從我做起,從函件大禮包、余額增長、保險銷售、基金銷售、祖國萬歲冊、建國60周年異形片到思鄉月、賀卡、報刊、新郵預定,一份責任,一份義務。
5、做好與相關大客戶的溝通協調工作,加強了與賀卡、行業報刊客戶、集郵會員的溝通,通過召開會議,舉辦活動等形式,搭建了一個業務部門溝通交流的平臺,促進業務的大展。
積極的行動來來源于正確的思想,一年來,本著學習的目的,主動融入新集體中,切實感受到了大局的風范與風采,主要從以下幾方面把握思想:
一、擺正位置,把學習和提高貫穿于整個工作中。
按照市局的安排,我屬于交流工作,對于自身的身份始終有一。
個清醒的把握,在整個工作過程中,本著團結協作服從大局、勇于承擔責任、協調溝通及時得當、分管工作擺布有序、強化執行力的原則開展工作,把學習和提高貫穿于工作中。
1、按照市局安排,職務上我屬于單位中層級別,分工上我按照班子成員進行分工,這種特殊身份,在工作中要時刻以大局為重,在領導職務上是配角,而在分管工作中是主角;在宏觀決策上是配角,而參謀建議時是主角;在全局工作中是配角,而在單項工作中是主角;在形成核心時是配角,而在維護團結時是主角。
協調配合,既要做好與領導的溝通,又要做好與專業部門的溝通,同時又要做好與網點的溝通,對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作,即不互相推諉,更不能畫地為牢。要強調大局意識,端正態度,互相支持,及時搞好協調配合。
精誠團結,克服自由主義。首先嚴于律已,自覺遵守組織原則,服從全局,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,堅決抵制和克服自由主義,不斤斤計較。
2、勇于承擔責任,在職權范圍內對自己分管的工作大膽負責,創造性地抓好落實,并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題,對于分管工作,在全局統一一盤棋下,果斷決策,明確表達自己的意見,提出見解,并監督落實,把好關。二是善于負責,嚴于管理。在分管工作中,分清主次和輕重緩急,規范程序,講究方法。
3、交流的目的就是學習和提高,學以致用,一年來,一方面向理論、書本學習,不斷豐富自己,充實自己,另一面向實踐學,向公高嶺的全體干部職工學習,我走遍所轄41處網點,基層去過3次以上,個別網點去過10次以上,開展各項調研工作,其中有90%以上的員工能叫得上名字。
二、境界提升是主旋律。
衡量一個人進步與否,關鍵看他境界升華程度。我始終強調:我到公主嶺工作,就象劉姥姥進了大觀園,看什么新鮮,看什么都感興趣。確我所想,以李局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄,大手筆,大目標,大胸懷,不為眼前利益所誘惑,不為當前小勝而驕傲,不為暫時發展而迷惑,不為蠅頭小利而計較,不為全省領先而滿足,不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。
只有境界提升了,才能敢做事,會做事,能做事,做成事,做好事,我有兩點感觸最深的收獲:一是堅定了我干事業的信心,二是找到了做事的方法。
郵政先進事跡材料篇十一
xxx,男,一九七四年五月出生,黑龍江省xx人,一九九四年九月至一九九八年九月在xx財經大學經濟管理專業學習,畢業后回到黑龍江郵政局工作,現任會計職務。
具有很高的政治素質,扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經驗,業務能力很強。從事郵證工作來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業愛崗、認真鉆研、勇于創新,工作成績十分突出。他曾經籌備召開“產品說明會”,使該郵政局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。該郵政局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,幾年前,“出界郵政日”來臨之機,xxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是該郵政局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過這次產品成本說明會,該郵政局的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,使該局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。同時,他又實施組建個性化投遞隊伍的構想,為該郵政局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。200x年,他針對該郵政局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,該郵政局的個性化投遞隊伍正式開始運作。此外,他以項目經理制強化了專業營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了該郵政局的專業營銷水平。xx年6月,為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性,他確定了以項目經理制強化專業營銷的經營思路,要求每個專業要明確自由自在開發的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯動發展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使該郵政局專業化經營工作落到了實處。運作以來,大部分項目已取得了成效。如郵資封項目的成功運作有效地彌補了該郵政局今年以來函件業務的欠產缺口,如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,如該局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心。以上營銷項目成功動作,創下了該郵政局最佳專業營銷業績,使該郵政局的專業營銷水平踏上了一個新臺階。而他也因此獲得了一系列的獎勵證書。
xxx表示,自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的,母校的校訓“信,敏,廉,毅”更是為他指明了路。當初他畢業的`時候,可以有更好的就業選擇,他可以留在南方發達一些的城市發展自己,但是他卻毅然回到家鄉,通過自己的努力來改變這個小城市,而他現有的成績也證明了他的選擇是正確的。
最后,他告訴我“無論你身在何處,身處什么職位,只要堅定目標,堅持我們的校訓,那么成功就是屬于你的。”他的話引人深思,而我們的校訓也將影響我一生的路。
郵政先進事跡材料篇十二
19,剛剛初中畢業的他就接替父親參加郵政工作(父親,郵政所老職工,年因胃病逝世),花季少年,本應享受高等教育陽光沐浴的他,確因家庭變故踏上了郵政事業的道路。
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在的工作歷程中,他將郵政事業作為了人生全部,盡職盡責,嘔心瀝血,將青春徹底奉獻給了黃龍郵政,用他的實際行動書寫了一曲動人的青春之歌。
工作以來,該同志默默無聞,任勞任怨,服從組織的領導,配合同事的工作,維護單位的形象。用無數滴汗水換來了領導和同事的認可,用無數個微笑贏得了社會和顧客的好評。
投遞工作中,他堅持按時準確的將每一份報刊、信件、包裹投送到客戶的手中,在因其他因素導致郵件延時投遞時,他總是不厭其煩的.為客戶做好解釋工作,事后總能在第一時間及時投遞到位。投遞過程中,凡遇到寰寡孤獨需要幫忙時,總是傾心幫助。近年來沒有發生一起誤投錯投或群眾投訴事件。郵政營業中,細心處理好每一份郵件,隨時隨地讓客戶滿意放心。近年來收寄郵件2萬余件,無出現任何差錯。郵政儲蓄中,樹立關系就是生產力的思想,多方協調爭取儲戶,連年超額完成縣局分配儲蓄任務,累計為郵政攬儲3000余萬元。報刊發行中,積極宣傳報刊類別特點,力爭讓每位客戶征訂到滿意的報刊,近年來累計收訂報刊5000余份,涉及金額100余萬元。積極完成縣局下達的各項營銷任務,近年來累計銷售酒水300余箱、洗衣粉余袋、賀年卡30000余元、保險10000余元。由于工作優秀,成績突出,曾連續多年被縣郵電局評為先進生產者。
他雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業愛崗、盡心盡力、勤奮工作的精神,把自己的青春獻給了郵政事業。
郵政先進事跡材料篇十三
蔡xx同志來玉帶灣有兩年多的時間,她以“開拓創新。優質高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作活力,誠實敬業的工作態度。快捷高效的工作作風。細致入微的真情服務受到各位領導的表揚與贊嘆。
蔡xx同志兩年多來帶過無數個新員工,她都以規定規范自已的工作行為。具有很強的凝聚力和戰斗力的團隊精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調動新員工的工作進取性,為新員工供給生動活潑。簡便愉快的生活空間,營造一個和諧,團結健康歡快的隊伍之中。
從這幾點能夠看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創造優異的成績,贏得酒店聲譽。
一流酒店需要一流的員工,學習蔡麗珠精神,人人爭做最佳的優秀員工。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政先進事跡材料篇十四
從事郵政儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉正之際,寫下我的郵政儲蓄。
在進行之前,對自己半年來的工作進行一個回想。記得剛來到xx分局的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。我想在三鄉我戰勝了自己。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的.人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的。
工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任。
文檔為doc格式。
郵政先進事跡材料篇十五
一.考核項目與標準:
(一)手工處理:
1.點鈔:時限5分鐘。清點代幣券500張(或多或少5張),分5扎,每扎中均有障礙。
要求每百張一扎,完成點數、扎捆、蓋章三道程序。
答題紙上批注。要求加打迅速、準確。
3.儲蓄業務操作:時限12分鐘。5筆日常業務,零存整取1筆,整存整取2筆(其中。
求項目齊全、手續正確、章戳清晰、計算準確。
4.設備管理和安全生產:時限20分鐘。了解和掌握金融法律法規知識和設備安全知。
識。筆試五題,要求回答準確無誤。
(二)微機處理:
1.點鈔:與手工相同。
2.漢字錄入:時限7分鐘。看屏幕輸入140個漢字(連續文本)。要求輸入準確、迅速。
3.儲蓄業務操作:時限10分鐘,內容同手工方案,要求錄入準確,結果打印在憑證。
上。
4.設備管理和安全生產:時限20分鐘。掌握微機的使用和安全操作的具體規定。掌。
握微機日常維護的基本知識。了解和掌握金融法律法規知識。筆試五題,要求回答準確無。
誤。
二.考件準備:每個考臺配備。
(一)基本考件:
1.日戳(1個)、2.油墨盤(1個)、3.橡皮墊(1個)、4.紅印臺(1個),5.
試戳用的白紙(若干)、6.名章(自備、1個)、7.園珠筆(1支)、8.膠水(1瓶)。
(二)特殊考件:
1.點鈔:代幣券500張,扎條10條,
2.加打憑條(手工):答題紙1張,試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準考證號碼。
和考核項目的信封1個。
3.漢字錄入(微機):漢字輸入考核的軟件配置:
(1)操作系統為dos6.0或以上。
(2)ucdos5.0及以上。
(3)dos平臺的漢字輸入法(拼音、五筆)。
4.儲蓄業務計息操作:
(1)手工;活期儲蓄存折1個、整存整取定期儲蓄存單2張、零存整取定期儲蓄存折1個。
(自己印制、號碼連續)。試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準考證號碼和考核項目的.
信封1個。
(2)微機:打印紙若干張,試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準考證號碼和考核項。
目的信封1個。
5.設備管理和安全生產:試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準考證號碼和考核項。
目的信封1個。
三.評分標準:
(一)手工處理:
1.點鈔。
(1)點錯或未點完當組不得分(每組20分)。
(2).捆扎不合格每扎扣5分。。
2.加打憑條。
(1).每組20分,當組金額不符不得分。
(2).張數不符扣5分。
(3).未打完當組不得分。
3.儲蓄業務操作。
(1).錯、漏1題扣20分。
(2).姓名、金額、存期、業務種類,只要錯其一項均以本題全錯。
4.設備管理和安全生產:每錯一題扣20分,根據標準答案評分。
(二)微機處理:
1.點鈔:同手工處理方案。
2.漢字錄入:錯、漏輸每字扣1分。
3.儲蓄業務操作:
(1).錯、漏1題扣20分。
(2).姓名、金額、存期、業務種類,只要錯其一項均以本題全錯。
(3)結果沒有打印在憑證上的一律不得分。
4.設備管理和安全生產:每錯一題扣20分,根據標準答案評分。
郵政先進事跡材料篇十六
平凡的崗位,不平凡的貢獻。
__,像一顆明珠鑲嵌在__地區版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬余人,共有漢、哈、俄、回等17個民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個迫在眉捷的問題,為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔負起全縣的投遞工作,__同志就是其中的一位。
__出生在一個郵電職工的家庭,當__于xx年分配到投遞部門時,父親童明金曾焦慮的告訴過他,投遞是個苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風下雨,道路艱難,都得準時出發,辛苦也許會伴你一生,面對父親的疑慮,__平靜地向父親說:既然組織上要我做這個工作,那就是對我的信任,我將義無反顧,雖說投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機會。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車,若遇到刮風、下雨、下雪就不得不推著車來走,不管是風沙烈日還是嚴寒酷暑,都擋不住__的每天上班,天天下來,他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時,他又馬上出發,甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季,__遭到百年難遇的雪災,下了一夜的雪,第二天仍未停,北風呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿報刊、雜志的自行車,艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風雪淹沒,寒風刺骨,他的雙手凍得再也難握住車把,他就近把車停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來,繼續頂風冒雪向前行,當他踏入這些單位時,他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發員們都說:天氣不好就不要來了,但__卻說:只要有報刊、信件,再惡劣的.天氣也要來。
“人民郵政為人民”是郵政的服務宗旨,服務是郵政永恒的主題,用戶滿意是投遞員不懈追求的目標,為了這個目標__付出了辛勤的勞動。
今年春天,一天早上9點多鐘,__感到渾身難受,四肢無力,愛人給他一量體溫,38.5度,叫他請假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車上段投遞去了,當他帶著上千份報紙、雜志和郵件從郵局向切克臺村奔去時,他雙手抖,整個身體在亂顫,他想這可能是早上沒吃飯的原故,也沒能在意,當__騎車剛到村口時,眼睛一花,從車上摔了下來,他再也沒有騎車的力氣了,全身發冷,他只好費盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開“摩的”的師傅,將他叫醒,他對師傅說:我身體有點不舒服,感謝你送我一程。師傅說:算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。__說:我還有切克臺村沒送,我得送下去。當他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛生所掛吊針治療,直到晚上9點30分才返回。
在__的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發點和落腳點,投遞是個特殊的服務窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,__總是從每一個小事做起,規范自己的職務行為,用他的實際行動讓全縣人民對郵政有了一種親切感、信任感。
__在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止,就在去年春節前夕,__收到一封只寫著幸福路王進榮的信,其他什么都沒寫,他只能在幸福路上挨家挨戶打聽,功夫不負有心人,當他把信送到用戶王進榮手里,王進榮激動地連聲道謝,這可是幾年來未通信的弟弟來的信,按規定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但__同志卻并沒有這樣做,他說:退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時間和精力也無所謂,當把這些郵件交到用戶手中時,那種成功的感覺,難以用語言表達。