在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
倉庫物流員的工作職責篇一
3.負責托運信息的錄入,保管相關資料維系好項目客戶。
4.每日系統進行日結制度,在途貨品進行跟蹤,確保運輸準確性;
2、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關流程及知識,熟悉公司業務知識和財務基礎知識;
3、良好的溝通技巧,理解本事強;能以良好的心態及時為網上客戶供給優質的售后服務;。
4、個性開朗、職責心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。
倉庫物流員的工作職責篇二
1、嚴格遵守公司各項規章制度、聽從組織服從分配、保守公司機密、工作進取主動、認真、靈活、嚴謹、創新。
2、負責來電記錄,來訪客戶接待,根據客戶的要求和設計情景,及時準確的將有關信息資料匯總并上報,及時對接相關人員針對客戶要求回復客戶(電話來訪客戶必須在5分鐘內回復客戶電話)。
3、及時回訪客戶,根據客戶回復要求,和注意事項處理及時調整運輸服務策略或無法自行處理的及時對接相關部門安排處理,保*物流運輸及時、準確、有效,提高客戶滿意度。
4、每一天的貨量做成報表,將明細錄入報表中,將回單整理好留存,方便結賬。
5、負責所承運貨物在途跟蹤服務管理,協調調度處理運輸過程中的任何異常,若有異常情景要第一時間向上級反饋,自我能處理的自我處理,處理不了的必須要反映。
6、每月配合財務跟客戶確認未收款。
7、顧客滿意程度的統計分析工作。
8、每月運作統計分析。
倉庫物流員的工作職責篇三
3、按規定工作流程進行物料的收發清點,按倉庫管理制度查驗數量。
4、物流過程的監督、改善。
5、不良物料及待廢料的定期上報處理,呆滯料的處理。
6、物料入庫倉儲位的籌劃與擺放,安全庫存設置,倉庫的規劃管理,保證取料的方便性。
7、熟悉erp進出庫管理流程。
倉庫物流員的工作職責篇四
1、負責公司倉儲收貨/發貨監督管理。
2、負責根據發貨計劃、生產計劃制定周工作計劃并進行合理分配,監管各班組工作目標任務及落地執行情況。
3、負責整體倉儲作業流程監管指導,確保先進先出與日清日結,對出入庫相關手續規范性進行審核。
4、實時掌握庫存情況,對庫存的合理性、齊套性、有效性負責,并及時進行預防控制,降低倉儲管理成本。
5、定期匯總積壓物資,對積壓、報廢等原因進行分析,組織相關部門評審并制定預防控制措施。
倉庫物流員的工作職責篇五
三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計;
四、制定物流渠道建設和考評的指導政策;
五、根據產品的開發進度,組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃并對其監控實施;
七、負責貨物的收發、配送、搬運等物流工作;
九、銷售人員開拓了一個新的.客戶,物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;
十、協助客服做好返修壞件的打包發貨與收貨工作;
十一、跟蹤貨運的情況,每天查詢前一天發給客戶的貨物是否到達;
十二、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;
十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。
倉庫物流員的工作職責篇六
工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任,包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、保安工作崗位職責。那么物流客服的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的有關物流客服的工作職責10篇,希望能幫助到大家!
1、負責并協調到站物資的領取和外發車皮的外運,負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳。
2、負責協調并完成產品的汽車運輸,負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理。
3、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責具體實施,負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理。
4、負責車輛調度和車輛的安全工作,負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓,負責運輸設備維護保養管理及負責協調維修工作。
5、協助上級實施對下級的管理和考評。
6、負責運輸成本分析及控制。
7、完成上級安排的其它工作。
1、接客戶訂單,安排訂車、調車、提貨;。
2、追蹤貨物信息,制作在途貨物追蹤表,追蹤簽收單回收狀況;。
3、每月制作并核對客戶及供應商賬單;。
4、及時處理異常情況,積極與倉庫及調度等部門溝通,不斷提高客戶滿意度。
1、負責公司進出口關單的登記和整理。
2、負責與海關,商檢部門聯系,確保所有進出口相關事務操作合法有效。
3、熟悉海關相關法律法規,以海關規范要求對各部門的報關業務進行協調。
4、按照海關規范要求進行商品歸類,對商品作出hs編碼建議。
1.負責協助做好客戶的來訪接待工作;認真完成公司對其相應崗位制定的目標任務。
2.負責開單,貼標,及時做好發貨信息,幫助客戶查詢貨物信息。
3.負責開發客戶資源,有意向的客戶應立即上報部門經理以及副總經理或總經理;并協助溝通談判。
4.每日認真詳實的向部門經理回報當日工作情況并協助當日工作報表的填寫。
5.負責與客戶的聯絡,根據客戶的要求和設計情況,及時準確的將有關信息資料交回公司填寫好設計工單。
6.將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報部門經理、副總經理或總經理。
7.認真完成公司其他臨時交辦的任務。
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
2、提供聯想所需要的貨物暫存報表。
3、負責統計匯總所有業務訂單表;。
4、跟蹤派單客戶信息,并及時做好統計;。
5、協調送貨司機與客戶之間異常問題。
7、提供客戶咨詢的貨物信息。
8、根據業務部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經理助理并協助派單;。
9、派單計劃表每日早上9:00前發送至業務部物流專員;。
10、破損貨物的處理。
11、與客戶預約送貨的相關事宜(系統、郵件、電話)。
12、聯想信息的導入、維護(系統)。
13、做好訂單開票以及送貨過程的追蹤結果,及時反饋問題訂單信息至業務部物流專員。
1、物流供應商的管理物流供應商進行業務評估并協助主管制定管控標準及數據維護;。
2、整理、核對、保管簽收回單,并反饋統計準確率和回收率;。
3、物流供應商的日常管理及運輸物流異常事件的`處理;。
4、物流供應商異常改善的跟蹤及驗證,對客戶投訴異常事件的持續改善。
1、負責公司加工貿易手冊的管理(申請,變更,核銷)。
2、完成電子帳冊的變更,核銷,月度盤點,報核補稅,季度自查,平衡帳冊、庫存差異;應對不定期海關稽查要求。
3、熟悉海關在加工貿易領域內的法規和操作要求,能夠結合企業實際情況給公司準確的意見和建議。
4、精通辦公室軟件,特別是精通excel的各類函數大量數據的運算。
1.客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持。
2.已發運貨物的狀態跟蹤及系統更新。
3.制作業務需要的相關報表。
4.已收發貨物的文件處理。
5.異常事故的處理、跟進。
6.管理單據系統錄入。
7.其他領導交代的工作。
1、負責與項目客戶的對接,對客戶查詢的貨物運輸信息進行分跟蹤和反饋;。
2、負責物流信息系統的操作與數據維護;。
3、按要求制作日常相關報表,提煉基礎數據并進行分析,為管理工作提供參考;。
4、負責簽收單的整理和裝訂、歸檔;。
5、處理日常運輸異常;。
6、積極完成上級交辦的其他工作任務。
1、嚴格遵守公司各項規章制度、聽從組織服從分配、保守公司機密、工作積極主動、認真、靈活、嚴謹、創新。
2、接單:接到電話尋價詢問對方公司名稱、姓名,最后要求對方留下聯系方式,以便今后交流。詢問對方產品品名、屬于幾類、起止地、每次運量是多少、大約什么時間操作、有什么特殊要求,最好要求對方提供產品的msds。把對方的需求弄明白之后,根據我們現有的資源,當時能報價的,當時報價,如果當時不能報價的,告訴客戶我們需要對產品進行分析,對距離進行測量,稍后給他回電報價,(根據尋價的情況)無論價格是否有,必須在8小時內回復客戶電話。
3、下單:將客戶要求,和注意事項在內部委單上寫清楚,轉交到單證那里。
4、信息錄入:將明細錄入表格中,方便查找。
5、每天的貨量做成報表。
6、跟蹤:每天查看調度發布的跟蹤表,將信息告訴客戶。
7、異常處理,若有異常情況要第一時間向上級反饋,自己能處理的自己處理,處理不了的一定要反應。
8、單據管理:每月將回單整理好給客戶,客戶不要的我司保留好,行車單整理,發貨單將客戶的發貨日期排好,其它單據整理。
9、對賬:每月跟單證對好明細,在跟客戶對賬,確認好費用后第一時間開票。
1、應收款:每月配合財務跟客戶確認未收款。
11、接聽客戶電話來訪:每天不管是何人來電,都應做好相應的記錄,并在5分鐘之內回復客戶。
12、顧客滿意程度的統計分析工作。
13、客戶檔案時時更新。
14、每月運作統計分析。
倉庫物流員的工作職責篇七
很多小伙伴都想應聘物流客服崗位,物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在顧客與物流企業之間的相互活動。下面是小編為大家整理的最新物流客服范工作職責,希望能幫助到大家!
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
2、提供聯想所需要的貨物暫存報表。
3、負責統計匯總所有業務訂單表;。
4、跟蹤派單客戶信息,并及時做好統計;。
5、協調送貨司機與客戶之間異常問題。
7、提供客戶咨詢的貨物信息。
8、根據業務部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經理助理并協助派單;。
9、派單計劃表每日早上9:00前發送至業務部物流專員;。
10、破損貨物的處理。
11、與客戶預約送貨的相關事宜(系統、郵件、電話)。
12、聯想信息的導入、維護(系統)。
13、做好訂單開票以及送貨過程的追蹤結果,及時反饋問題訂單信息至業務部物流專員。
1、負責與項目客戶的對接,對客戶查詢的貨物運輸信息進行分跟蹤和反饋;。
2、負責物流信息系統的操作與數據維護;。
3、按要求制作日常相關報表,提煉基礎數據并進行分析,為管理工作提供參考;。
4、負責簽收單的整理和裝訂、歸檔;。
5、處理日常運輸異常;。
6、積極完成上級交辦的其他工作任務。
02、負責協調并完成產品的汽車運輸,負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理。
05、協助上級實施對下級的管理和考評。
06、負責運輸成本分析及控制。
07、完成上級安排的其它工作。
1.客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持。
2.已發運貨物的狀態跟蹤及系統更新。
3.制作業務需要的相關報表。
4.已收發貨物的文件處理。
5.異常事故的處理、跟進。
6.管理單據系統錄入。
7.其他領導交代的工作。
1.負責協助做好客戶的來訪接待工作;認真完成公司對其相應崗位制定的目標任務。
2.負責開單,貼標,及時做好發貨信息,幫助客戶查詢貨物信息。
3.負責開發客戶資源,有意向的客戶應立即上報部門經理以及副總經理或總經理;并協助溝通談判。
4.每日認真詳實的向部門經理回報當日工作情況并協助當日工作報表的填寫。
5.負責與客戶的聯絡,根據客戶的要求和設計情況,及時準確的將有關信息資料交回公司填寫好設計工單。
6.將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報部門經理、副總經理或總經理。
7.認真完成公司其他臨時交辦的任務。
倉庫物流員的工作職責篇八
任職資格:
1:試用期3000,轉正4000。
2:工作8小時制。
3:熟練電腦操作及office辦公軟件;
4:剛畢業大學生亦可;
5:具備良好的溝通、協調、組織本事;
6:五官端正,工作進取有職責心,態度端正。
工作資料:
1:協助客服部日常管理和運營;
2:下單接單、貨物追蹤;
3:erp系統錄入;
4:完成上級安排的其他工作任務。
倉庫物流員的工作職責篇九
1、負責erp系統日常合理維護,每天下班后對當天數據庫備份。
2、負責監督檢查系統運行中各部門錄入數據的準確性,對于不正確的信息及時通知相關人員并更正。
3、及時將各部門反饋的系統運行問題報軟件開發工程師并協助其解決,每月寫出問題總結及處理報告。
4、協助軟件開發工程師做好程序運行培訓和指導工作。
5、完成相關部門所需數據的報表和文件輸出工作,保證提供數據準確可靠。
6、協助軟件工程師做好程序拓展工作。
7、遵守公司各項規章制度,完成領導交辦各項臨時性任務,定期匯報工作完成情況。
一、負責收貨:?
準備好將到貨物的有關單據及其他事宜,為接收貨物做好準備。
二、驗收貨物:?
嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。
三、入庫:?
產品驗收合格后按型號、日期先后順序進行入庫,填寫產品入庫單。
四、發貨準備:?
熟悉市場運輸車輛、各個物流公司的站點、價格、公司信譽等,以便發貨做好準備。?
五、發運:聯系運輸物流公司,每天將銷售的產品及時、準確、安全的發出。?
2.協助客服做好售后的打包、發運及收貨工作。 ?
3.銷售人員開拓了一個新的客戶,物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司。?
七、協助庫管整理好庫房,清點貨物等。?
八、保持庫內清潔、通風干燥,做好防潮、防腐,防盜工作。?
九、掌握各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴禁煙火入庫,確保庫房安全。
一、崗位實踐的任務和目的
物流管理綜合崗位實踐是對學生三年所學物流管理基本理論和技能的檢驗和綜合運用,是提高學生專業技能的重要手段。通過到物流企業進行崗位實踐,熟悉物流企業運作方式的貨運組織流程及單證流轉,強化學生在校所學的專業知識,并學習書本上學不到的知識和技能,把專業知識應用到實踐工作中,達到學以致用、真正提高學生的專業操作技能的目的,為以后的就業打下良好的基礎。
二、崗位實踐指導思想
物流管理崗位實踐采用崗位工作驅動型集中式實訓方法,將學生安排到物流輸企業的相應崗位上,在企業指導教師的指導下依次從事以下崗位的工作,要求能夠將物流管理的理論和技術與實際工作相結合,達到能夠獨立承擔相應崗位工作的能力,同時引導學生樹立正確的職業道德觀,培養愛崗敬業和吃苦耐勞的精神,培養團結合作的團隊意識。
三、崗位職責
崗位一:客戶銷售專員
1. 對企業重點客戶進行關系維護;
2. 收集客戶資料,發掘有潛力的新客戶;
4. 根據市場變化,搜集競爭對手信息,制定應對計劃;
6. 代表公司與政府對口部門和有關社團、機構進行聯絡。
崗位二:客戶關系維護員
2. 管理、參與和跟進物流服務項目,協調客戶與公司各部門的關系;
3. 為公司提供精確地客戶市場信息,完成客戶信用跟蹤,關注物流市場未來趨勢,建立完善物流服務項目和方法,持續提高服務質量。
崗位三:入庫管-理-員
2. 制定相應的貨物入庫管理制度及工作流程;
3. 負責貨物的合理安全存放;
4. 建立貨物入庫臺帳,每日進行貨物入庫記錄及統計;
5. 嚴格按照手續辦理產品入庫;
6. 對退貨及換貨產品進行另類統計。
崗位四:保管員
2. 定期清掃保管區,保證保管區內清潔衛生,無蟲害、鼠害;
6. 嚴格執行保管區內的勞動紀律,嚴禁非保管區人員擅自進入保管區;
崗位五:出庫管-理-員
2. 嚴格按照出庫憑證發放貨物,做到賬、卡、物相符;
4. 嚴格監督貨物的裝載上車,進行現場指揮管理。
崗位六:理貨員
1. 核對貨物品種、數量、規格、等級、型號和重量;
2. 按照憑單揀選貨物;
3. 對揀出的貨物進行復核;
5. 在出庫貨物的外包裝上設置收貨人的標記;
7. 對貨物進行搬運、整理、堆碼;
8. 鑒定貨運質量,分析貨物殘損原因,劃分運輸事故責任;
9. 辦理貨物交接手續。
崗位七:養護員
1. 主要負責庫存商品的養護工作;
2. 把好物資入庫關,嚴格物資入庫手續,防止不合格品入庫;
3. 對入庫物資進行合理堆垛氈墊,做到堆垛合理,安全牢固;
4. 掌握庫存物資的商品性能,適當安排儲存場所;
5. 加強倉庫的`溫濕度管理,保持物資儲存的合理溫濕度;
6. 采取適當措施,防止庫存商品的腐蝕和霉變;
8. 經常檢查庫容,保持倉庫的衛生和清潔,防止鼠害和病蟲害;
1. 熟悉掌握公路貨物運輸網絡、站點、里程和各項運輸規定;
2. 負責單據、票據的審核工作;
3. 負責庫存貨物數量、流向的統計工作;
4. 負責運單填寫并及時登記;
5. 負責合同的評審、簽訂和客戶溝通;
6. 完成領導交辦的其它工作。
崗位九:貨運站站務員
1. 負責檢查受理貨物的質量;
2. 負責按運單檢查到站及中轉貨物的重量、重量和包裝;
3. 完成領導交辦的其它工作。
崗位十:貨運站結算員
1. 負責及時準確的結算運費;
2. 負責匯總運費;
3. 負責客戶貨物到站后的通知;
4. 完成領導交辦的其它工作。
崗位十一:調度員
1.掌握車輛動態,合理安排車輛和提高車輛使用率;
2.負責填寫行車路單及運單,并對行車路單及運單認真簽發及收回;
3.負責監督司機在運輸過程中操作規則執行情況,并將客戶意見即使反饋上報;
4.負責準確換算燃料費的節超,督促司機及時報賬;
5.嚴格執行交換班制度,認真填寫交接日志及臺帳;
6.完成領導交辦的其它工作。
崗位十二:倉儲業務受理員
1. 負責辦理
2. 負責帳務及經手憑證管理;
3. 負責接待客戶服務及受理咨詢;
4. 完成受理領導交待的其它任務。
倉庫物流員的工作職責篇十
物流報關員有哪些工作職責呢?讓百分網小編與大家一起來探討一下吧!
2.申請辦理繳納稅費和退稅、補稅事宜;
4.申請辦理進出口貨物減稅、免稅等事宜;
5.協助海關辦理進出口貨物的查驗、結關等事宜;
6.應當由報關員辦理的其他報關事宜。
(一)、報關員因工作疏忽造成應當申報的項目未申報或者申報不實的,海關可以暫停其6個月以內報關執業,情節嚴重的,取消從業資格。
(二)、被暫停職業期間,恢復從事報關業務后1年內再次被暫停報關執業的,海關可以取消其報關從業資格。
(三)、非法代理他人進行報關或者超出海關準予的從業范圍的,處5萬元以下罰款,暫停其6個月以內報關執業,情節嚴重的,取消報關從業資格。
(四)、向海關工作人員賄賂的,消其報關從業資格,并處10萬元以下罰款。構成賄賂罪的,不得重新取得報關從業資格。
(五)、提供虛假資料騙取海關注冊登記、報關從業資格的.,取消其報關從業資格,并處30萬元以下罰款。
(六)海關予以警告,并處人民幣2000元以下罰款的情形
1、有報關員執業禁止行為的
2、報關員海關注冊內容發生變更,未按規定向海關辦理變更手續的。
1.具備基本財務知識和技能;
2.具備流程管理和成本管控能力;
3.具備辦公軟件熟練操作能力;
4.具備信息系統操作能力;
5.具備溝通協調能力;
6.具備專業外語聽書讀寫能力;
7.具備商品報關能力。