演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在社會發展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?以下是我幫大家整理的演講稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
加油員演講稿篇一
各位領導:
你們好!
我叫***今年31歲,是**片區城東站員工,本人與20xx年初入職,從事加油工作4年,從事記賬工作近一年。在近五年的時間里,我本來一個什么都不懂的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的人,我感謝在座的各位領導給我面試后備站長的機會。我有以下優點。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做帳的知識,與客戶交流時,能借機會拉近彼此距離,了解客戶的實際情況,是客戶能發展成站內長期定點客戶,增加客戶量。
(二)與站內同事們都保持著良好的人際關系,輔助站長管理好站內事物,使站里保持一個良好的工作氛圍。
(三)學習新事物能力較強,當石化有一個新活動,新政策,我會主動通過文件自學,分析活動對客戶的好處,主動給客戶講解,另外主動摸索新活動,新政策在我站的操作流程,我站杜絕了有好活動,好政策,但是沒人會操作的局面。
我入職以來曾獲得過以下榮譽:
曾榮獲20xx年“普法”演講比賽優秀獎。
曾榮獲20xx年度“比學趕幫超”工作優秀員工。
加油員演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位評委:大家好!
為了優化我們石油部門的管理層,為了尋求新的發展機遇與亮點,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,參加開發科科長的競聘。
下面我做一下自我介紹,我叫某某,今年31歲。工作以來,我一心撲在工作上,把加油站做為施展自己才華的平臺,努力創造“卓越、優質、高效、永恒”的形象,全力打造我站品牌,構筑起具有本站特色的營銷站點。應聘開發科科長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢:
第一、我具有良好的個人品質。
第二、我熱愛石油行業,具有較強的敬業精神。
第三、我有豐富的知識體系和較強的創新能力。
第四、我具有豐富的組織、協調管理經驗。
第五、加大營銷力度,擴大市場份額。
各位領導、各位同事,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業,我選擇了拼搏和挑戰!如果承蒙領導厚愛,讓我走上發展科科長的工作崗位,我將更新觀念,奮發上進,明確目標,勤奮工作,把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體做好以下幾點:
第一、強化優質服務意識。
第二、抓管理,促進銷售量的提高。
第三、加強安全管理。
尊敬的領導、評委,今后我愿從點點滴滴做起,用青春擁抱時代,用生命點燃未來,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情壞吹響時代的號角,以昂揚的斗志寫下工作的新篇章!
我的演講完畢,謝謝大家!
加油員演講稿篇三
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領導給我這樣一個公平、公正、公開的競聘平臺,給我這樣一個展現自我的機會。我叫xx,來自xxx站,xxx年出生,20xx年進進中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經歷,讓我積累了較為豐富的工作經驗,并深信自己具有勝任加油站站長的能力和素質。
在這次站長一職的競聘中,我以為自己具有三個方面的上風:
一是善于在工作中提升責任意識。自跨進中石油這個大家庭,我始終對工作布滿強烈的責任感和事業心,重視在干中學,在學中干,不斷提升業務素質和工作能力,初步了解和把握了加油站各項基礎管理知識。
二是樂于在服務中提升溝通能力。我性情開朗,心胸豁達,與人為善,不但熟習加油站各類客戶,還善于捉住客戶的心理,積極與他們溝通交換,發展和動員他們成為我們的虔誠客戶。
三是勤于在學習中提升工作水平。多年來,我以站為家,帶著這份情感,內心總會迸發出一種強烈的學習動力。平時,我重視理論和業務學習,不管工作再忙再累,都定時學習經營管理、安全生產和各種規章制度,逐漸熟習了加油站各項業務,并把握了一定的管理知識。
以上是我競聘站長所具有的幾點上風,如能成功競聘,我將努力做好以下工作:
一、優字當頭,全力規范服務。只有為顧客提供優良滿意服務,才能不斷(提升加油站的競爭力。我將帶頭加強與消費者的溝通,微笑服務、主動問候、詢問需求,創造干凈衛生、舒適靚麗的消費環境,為顧客提供細致周到服務。同時,努力完善加油站服務功能,增加便民設施,為客戶提供道路指引、景點介紹、酒店住宿等服務信息。
二、量字領跑,努力拓展各項業務。在成油品銷售上,不斷創新營銷理念,完善服務措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩固老客戶,拓展新客源。在非油品銷售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學擺設商品,從而吸引客戶的眼球和增強客戶的購買欲。并綜合斟酌消費群體和往年客戶需求,制定公道營銷方案。
三、嚴字為先,傾力加強安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時,做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實安全生產責任制,完善安全設施,落實安全措施,確保安全工作萬無一失。
各位領導,各位評委,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結果如何,我都將以更加飽滿的熱忱,更加務實的作風,更加優良的服務,為我們加油站和公司的發展做出積極貢獻。
我的演講完了,謝謝大家!
加油員演講稿篇四
我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業的改革與發展建功立業的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受加油站片區經理競聘報告的挑選。經過一番權衡,我認為自己的優勢主要有以下幾點:
我受過良好的教育,多年的工作經歷養成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優良品德,工作中,始終不忘為人民服務的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業。工作中,我總是積極把自己的發展融入到加油站的發展中來。加油站經理競聘演講稿努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態。
在校期間,我經常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務和系里面的職務,使我組織領導能力和團結協作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。加油站開發科科長競聘演講稿做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協調能力。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現積極、服務熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的收費站競聘演講稿不足之處匯報給領導。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關石油管理、企業管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。如果競聘成功,我將做到:
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,加油站長競聘演講稿求實效,團結同事一道獻身石油事業。
市場經濟條件下,管理也是效益。為此,我將加強本加油站競聘書管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展加油站長競聘演講范文活動,將安全生產深入人心,堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給**加油站。
有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的加油站經理競聘書范文:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
加油員演講稿篇五
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
在這五月充滿希望的陽光里,在學習實踐科學發展觀和煦的春風中,我們迎來了中石化加油站事業蓬勃發展的又一個春天。今天,能夠站在這個講臺上,與大家共同分享安全生產管理所帶來的顯著成效,和大家一起去體味安全生產對于我們加油站事業全面、協調、可持續發展的重要,我的心情非常激動。我演講的題目是《安全在你我心中》。
我曾經聽過這樣一句話:“對于世界,你只是一名普通工作者,對于家庭,你卻是我的全部”。也許,你曾感受過母親對兒子的那種牽掛;也許,你曾感受過妻子對丈夫的那種依戀;也許,你曾感受過孩子對父親的那種期盼;也許你能感受到所有愛你的人對你思念。只有平安地活著,你才能感受到一切愛與被愛。安全是多么地重要啊!
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。安全生產是企業管理的重點,是企業發展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產、職工的安全。血的教訓,時時刻刻印在我心中。企業要搞好安全生產工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上。“安全在你我心中”就是要做到“人人事事保安全”。
對一個人、一個家庭來說什么是最重要的呢?肯定很多人都會不假思索脫口而出的說是生命。沒錯,生命是最寶貴的,生命對每個人都僅有一次,自釀的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承擔,然而留給母親的悲哀,妻子的傷痛,孩子的陰影,卻是任何人也無法抹掉的。
面對這些安全事故,我們應該怎么辦呢?是熟視無睹還是加強安全防范意識呢?但還是有很多人對這一切無動于衷,視安全于不顧,釀成了一出又一出的悲劇。面對這一幕幕的悲劇,我們要加強安全防范意識,要學會控制自己的情緒,使自己心態保持平靜,警惕來自平靜的心態,遇到大“悲”,能夠控制自己的情緒,不讓悲傷的情緒感染自己與別人。遇到大“喜”,不事張揚,心態平靜如水,專心致志地投入到工作中。結果是心有所專,事故靠“邊”。
危險與敷衍同行,安全與認真相伴!“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點,沒有終點。從事加油站行業的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識。必須從我做起,從現在做起,端正自己的思想作風,有“責任重于泰山”的責任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴要求。從我做起,熟練掌握安全專業知識,預知危險,分析和控制危險。
安全生產是一項復雜的系統工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現在做起,從一點一滴做起,沒有克服不了的困難。我相信,如果每個人都做到愛崗敬業,忠于職守,牢固樹立安全生產思想,我們就能把好我們的安全關。
沒有嘗過苦果的人,總是咀嚼不出苦澀。馬虎大意,掉以輕心,會把你推向災難。悲劇一旦發生,那將悔之恨晚。我要說,安全是生活賜給每一個憧憬甜美生活的最好禮物。
朋友們,為了家人不再悲哀、悲泣、懼怕,請謹記這一樁樁、一幕幕慘痛的血的教訓,安全操作,是我們加油站工作者責無旁貸的選擇!安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在我們大家的心中。
我的演講完了,謝謝大家!
加油員演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
(一)有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關系。
至今為止,我工作已經有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業單位,大多數已經成為加油站的定點加油用戶,現如今公司,林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位,經過我的幾次走訪,已經成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩定客戶,做大銷量。
目前,同行業加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優先權。
3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
加油員演講稿篇七
各位評委各位同事:
大家好!
首先,感謝公司。
領導。
給我這樣一個參與的機會,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次。
創業。
今天我競聘的是xx加油站站長一職。
布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在xx加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好。
站內。
一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平,并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
我競聘xx加油站站長的優勢有以下四點。
一、熟悉周邊環境,便于社會溝通與協調。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學,一邊干,在干中學,在學中干,積累了一些加油站的管理工作的經驗。
如果我競聘成為xx加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作,完成公司交給的各項任務:
1、落實六項便民措施,推行茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優先權。
3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務,做好宣傳爭取用戶,
5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、
提供。
天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。
為員工創造一個和諧的工作場所,為顧客。
提供。
一個安全徑捷舒適的消費環境。
3、樹立“安全第一,預防為主”的。
思想。
對加油站的設備做到勤檢查,勤保養,勤維修,始終處于完好狀態,對專項應急預案要做到人人清楚,并定期進行演練。
4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿意。
的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的石化人。
在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
在站員工的工作。敢于同其他加油站比。
精神。
狀態、比工作績效、比創新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責任感,危機感,緊迫感,不斷激發奮進動力。
2、“學”經驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進加油站,向先進站長,學經驗,學創新,學知識,學風氣,學干勁,學敬業,在學習的基礎上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力,在改進作風,增強服務能力,提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創一流的良好局面。
團隊一致互相幫帶共同進步推進加油站整體工作的全面發展。以大局為重先進幫后進開展結對幫扶計劃活動、
觀念的束縛,超越標桿,爭當標桿,努力實現由“追趕者”向“引領者”的轉變,促進加油站工作再上一個新臺階。
各位。
領導。
各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優秀的加油站站長,謝謝大家。
加油員演講稿篇八
各位領導、各位嘉賓:
大家好!
xx加油站乘八面來鳳,應萬眾冀盼,在這火紅的季節里隆重開業。值此,我代表公司全體員工對各位領導、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京xx先生、理事長xx先生以及xx女士和xx小姐。
xx賓館的建成,從籌建倒施工,從招商倒開業,得到了各方面領導的高度重視和關懷,得到了xx兄弟單位的大力支持,尤其是工程部的同志們為工程灑下了辛勤的汗水。在此,向所有參與工程的'領導和建設者們致以深深的敬意,向奮戰在一線為保證開業辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮!
相信經過全體員工的共同努力,將不負眾望,再創輝煌!
最后,再一次感謝各位領導、各位嘉賓的光臨,同時也預祝xx加油站開業大吉,生意興旺,財源廣進。
謝謝大家!
加油員演講稿篇九
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務于中石化。
清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪制著工農業生產的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里。
別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業,作為一個面向社會服務窗口,在市場競爭激烈的今天,要想占領市場,除了靠過硬的質量,足夠的數量,還必須靠優質的服務,和良好的經營來贏得客戶。服務是窗口,也是一門藝術,服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業的形象。
的親切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現出來了嗎?在以后的幾天里我帶著腫脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優質服務給我們企業帶來了效益,優質服務給我們企業帶來了生機,我要時刻通過優質服務維護企業形象。
梅花香自苦寒來正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執著,換來了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野。
那朗朗笑聲不絕于耳的農家小院。
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水,優質的服務為鑄造企業靈魂,為展示企業風采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
加油員演講稿篇十
安全是幸福之本,企業之本,是一個永恒的主題,是企業的生命線。對個人來說,安全就是孩子仰視你時的笑臉,安全就是黃昏時餐桌旁全家人的歡聲笑語,安全是公園里扶老攜幼的全家福;對于企業來說安全意味著發展,意味著穩定,意味著效益,意味著基礎保障,意味著管理水平。
“我要安全”是一種嚴肅的生活態度,是一份對家人對親人的責任,也許你為人兒女,對于父母的養育之恩應予以回報,如果你哭了先濕了的是你父母的面頰,如果你傷了,最痛的是父母的心,在父母的心中只圖兒女能平平安安,這就是他們心中最大的寬慰。“安全不牢,地動山冶。不是危言聳聽,是安全事故以后的痛定思痛。為了愛我們和我們愛得人請你牢記安全,你的安全是他們心中最大的寬慰。
“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以致江海”,安全請從點滴做起,安全請從每時每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因為要被罰款才要,我要安全,是因為我要幸福生活。“我要安全”是一種嚴謹的工作態度,嚴格執行安全條例是每個員工必須要履行的責任義務,是檢驗執行力的重要標志,它不僅是一項制度,而且是一種文化,更是一份人性化的關懷和呵護。我們勤奮工作是為了什么,是為了更好地享受生活,如果沒有安全保障,生活中會事故不斷,這樣的生活,只能讓人感覺到生活的沉重和負擔。所以我們必須時刻牢記安全,安全是我們每一個人幸福生活的保障。安全生產是企業發展的頭等大事,安全生產與人的生命息息相關。
我們常常說一句話:“安全生產,人人有責”,說明了安全生產對我們的重要性,分析目前所有安全事故,絕大多數是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現在我們的思想上。安全意識不強,現場管理不嚴,凡事掉以輕心,這些問題依舊是引發各類安全事故的主要原因。從這個意義上講,抓安全生產,其實就是抓人的思想工作,以增強人的安全意識。管理區組織的安全隱患自查以及分析活動,板報評比活動,無不在提醒我們要不斷增強安全意識,促進安全生產;提高綜合素質,實現安全生產;加強制度落實,保障安全生產。(定稿版)增強安全意識,首先要通過各種培訓和學習來提高。結合我們自身工作特點,營銷班每周集中進行安全學習。這種方法其實都是在意示著我們要時刻增強安全意識,保持高度警覺;要居安思危,防范于未然。我們應該做到居安思危,防范于未然。其次,我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。
這兩年,我國發生的不安全事故很多,離我們近的,比如說杭州地施工鐵垮塌事故,比如深圳龍崗俱樂部火災事故,再比如濟南11運會主體育館施工多次發生火災事故。我相信,誰聽說之后心情都會沉重,都會悲痛,但是我們不能只是聽聽而已,當時心痛一下,更多要從中反思,總結教訓,不斷的警示自己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強安全意識,實際上就是要明白防患于未然的價值,他的價值要遠遠大于發生事故后的吸取教訓;事前努力的意義要遠遠大于事后的'追悔莫及和追究責任。要在安全時抓安全,不要在事故后去埋怨。
因此,我們的安全意識和安全教育,一定要落到實處,不能盲目無序,要把“安全第一”當作首要的價值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產,安全與效益的關系,才能使安全生產深入人心,才能確保我們的企業興旺發達,長盛不衰。
xxxx管理區是一個優秀的,現代化的管理區。一個現代化的管理區必然需要一批高素質的員工隊伍來建設,來發展,讓我們共同學習,共同進步,不斷提高自身素質和業務水平讓我們的夢想在這這里變成現實,為xxxx管理區輝煌的明天而努力!
加油員演講稿篇十一
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機遇與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年販賣汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱苦努力的成效,也是市、縣兩級公司領導關心和撐持的成效。今天,我競聘的崗亭是xx加油站站長。能夠競聘這個崗亭,我以為自身具有三個方面的優勢。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充溢強烈的責任感和事業心,喜歡在干中學,在學中干,重視立異加油站辦理模式,加強業務素質的提升和工作能力的培養,經常與同事一起交流辦理經驗,加上我有經營個體加油站17年的經歷,熟知和明白加油站各項基礎辦理。所以,經由過程不竭努力,我從一個經驗缺乏的年輕人逐步成長為一名有立異、有上進心的加油站站長。工作中,我善于揣摩遇到的各種難點和問題,并總結摸索出4條工作經驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清算,確保按時完成任務;二是需要馬上處理的事以重點標記標明,避免因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、混亂、無章可循”的日常事件中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
xx站的定點加油客戶,現如今也與xxx的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經營,帶著這份情感,我的內心總會迸發出一種渴望研究的動力。平時,我十分注重自身的理論研究,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時研究辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度,通過xxx微博互相交流工作經驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎辦理,搞好優質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工研究安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動研究安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優質服務,為員工創造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質量。
重視立異工作辦理模式,每月在站內精通位置張貼《溫馨放置工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交交班,值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核舉措,樹立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小辦理員,共建人人關心加油站販賣、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,經由過程對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協力,構建企業發展。
xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油員演講稿篇十二
剛到加油站的時候,一切都很新鮮,可時間一長,更多體會到的是辛苦:工作環境的偏僻,工作內容的單調乏味,業余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨,曾經讓我產生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅信:只要肯付出,終有回報。
碧雞加油站是西南地區的第一家“五星級加油站”,但在,由于社會加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長,在機遇和挑戰面前,我輾轉反側、認真思量:一個勞務工站長,能管好五星級加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
不干則已,干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程,針對這種情況,我在班前會上用小品的形式,從不同的'角度,模擬客戶要求,對員工進行應變能力訓練,帶動了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經過強化訓練,一張張謙和的笑臉,一句句發自內心的文明用語,一整套規范的服務動作,使客戶對我站的服務連連稱贊,刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競爭中贏回了主動,日銷量不斷上升。
一次,在與一位來自大理的駕駛員交談中得知,長途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長途駕車的疲憊外,心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友,這個信息讓我找到了發展忠誠客戶的突破口。于是,我向員工下達任務,要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友,并要建立詳細的客戶檔案,經常保持聯系,從而不斷調整完善我們的服務。
很多駕駛員都說:“在云南境內上千公里的320國道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖。”
去年3月,一位員工生病住院一個多星期,我堅持每天利用工作之余到醫院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長,你比我的親人還要親,你這樣關心員工,我沒有理由不好好干。”節假日是值班員工不能與家人團聚的時刻,他們渴望在崗位上也有一份過節的氣氛,每當此時,我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜,并組織聯歡,讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
他們在關愛和溫暖中認真工作,員工隊伍形成很強的凝聚力、戰斗力和親和力,完成銷量2萬8千噸,比1萬3千頓翻了一番還多,創造了五星級加油站的新的輝煌。
加油員演講稿篇十三
尊敬的各位領導:
你們好!
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要衷心的感謝公司領導及全體同事的支持和鼓勵,09年我們以決戰的勇氣、攻堅克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達的銷售計劃。
20xx年我站的銷售任務為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開業的幾年里,每年的銷量在xxxx噸左右,09年增長xxxxxx噸,日增長xxxx噸左右,要想盡一切辦法完成銷售任務,在20xx年我們會加強管理提高員工的素質和各方面技能,加強設備設施的管理,對各項工作做到精而細,在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節日的拜訪,還有通過親戚和朋友的關系,老客戶已經回到我站,我們用貼心服務和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們提供了潛在的銷售信息,為展開銷量打下堅實基礎。
1、09年必須加強市場開發力度,積極開發新客戶。根據地區的特點,抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳,二是對站內的'非油品和潤滑油進行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售,例如:飲料、水、機油等,為客戶提供更大的便利增加銷售。
2、增強管理服務能力,提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作,嚴格執行公司的各項制度,健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
3、嚴格控制應收款。不發展紅字客戶,我站現有預收款xxxx家,預收款余額基本保持在xxxx萬左右,09年計劃再發展xxxx家,預計預收款余額在xxxx萬左右。加強帳冊表單的管理,做到及時、準確、完整。
5、我站在公司零管部的領導下,通過加強教育、群防群治的原則,增強員工的安全意識和自我防護能力。從而切實保障我加油站安全,今年我站一直執行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,在日常工作中落實安全責任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實自己,提高自身素質與業務水平。我們充滿信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝!
加油員演講稿篇十四
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家早上好!
進入高三以來,同學們的自主管理能力大大增強,班干部們都能夠切實履行自己的職責,在學習之余,用心多好屬于自己的每一件事。學習委員柳旦、謝日文同學總能夠及時為同學們寫好課表,寫好作業清單,省去了同學們整理這些繁瑣信息的麻煩,給同學們節省了更多的時間。生活衛生委員曹麗同學能夠每天寫好衛生任務安排,提醒同學們做好常規衛生打掃任務。體育委員吳波、楊紅英同學能夠在體育課上為同學們借好器材,省去了同學們自己去借器材的麻煩。他們的認真與負責讓同學們的生活更加方便,更加井然有序。除此之外,同學們自主學習的能力也大為加強,每天早晨7點40分,在英語課代表陳宏亮同學的組織下,我們都要進行英語單詞默寫,在陳宏亮同學每天的辛苦,同學們的堅持不懈下,我們班的英語成績逐漸從倒數幾名上升到現在的年級第七。互幫互助學風良好,眾所周知,物理是一門讓學生老師都頭疼的科目。但班上幾位同學能夠在自己學有余力的前提下自告奮勇在講臺上把自己的'思路講給同學們聽,把自己所掌握的知識分享給大家,不僅自己鞏固了知識,還讓同學們擁有了更濃厚的學習興趣。
在高三進行的幾次月考之中,我們班的平均分一直位列年級前列,在高二時我們班的平均分更是穩居前三。目前我們正在進行高考的第一輪復習,在幾次月考的歷練中,同學們逐漸找準了自己的位置,樹立了自己的目標。班上有許多優秀的同學不僅能夠把握好自己的學習,更能帶動其他同學一起學習,營造良好的學習的氛圍。更多的同學正在迎頭趕上,朝著自己的目標而努力奮斗。
班上的任課老師們也是十分的優秀,他們都是極富經驗的高三優秀教師,都極其富有責任心。特別是教數學科目的張德文老師,為了讓我們能夠掌握更多更全面的知識,他經常犧牲自己的休息時間給我們補課,他們的辛勤勞動被同學們看在眼里,更記在了心里,大家更加努力的學習,爭取能夠以更好的成績來回報老師。
在高三的學習中,同學們的主要任務是進行復習,在老師們的帶領下,同學們正逐漸地查漏補缺爭取給自己掃清知識點的障礙,使自己能夠更好的掌握知識,在考試中取得更好的成績。
加油員演講稿篇十五
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。
我叫xxx,來自xx加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。
道家創始人老子有句名言:天下大事必作于細,天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不夸張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務等細節問題都可能關系到企業的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務的過程中,每一個小的細節,都可能會影響到銷售量和企業形象,從而影響到企業的長久發展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現在我將工作中發現的銷售細節列出一二與大家共同分享。
細節一、利用情感營銷,抓住顧客的心。
在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過心里的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進而擴大市場份額,實現企業的經營目標。
隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭并不充分,然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下,服務成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進而進行準確的定位和有分寸的切入,使消費者持續不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發其購買欲望,達到“細雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。
叔會為來加油的司機開油箱蓋,這里可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現,無形之中,通過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。
細節二、敢于猜測顧客的心理,進行逆向營銷。
通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務,比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據顧客的需要配置筆記本,網站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業的聲譽、產品的優質等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業找毛病以及當顧客對我們的企業有所猜測和懷疑時,根據我們自身對顧客的了解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:
(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細察,正好達到了廣告的目的。
(2)合理性。正常營銷都是循規蹈矩的傳統的企業行為,其中一些手段,有的已經被顧客視為“吹牛”,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進站加油,他說先加三百,我當時心里想,這么大車加三百,都跑不來好遠哦?就問他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說:“我是第一次進你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質的?”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由于習慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說很多私人加油站,司機一進站,他們的態度特別好,又送手套又上茶水的,結果加上的油都不禁燒。想到這個細節,我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權,從而在市場上獲益。
(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過窗口就能看到公司的服務質量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細節來自于用心,細節來自于習慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻,為石油做出無愧于時代、無愧于企業,無愧于青春的貢獻。
加油員演講稿篇十六
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝領導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優勢主要表現在以下幾方面:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經驗,比較清楚各個部門,各個環節之間的相互關系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業,開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領導,團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習。
四是有較好的年齡優勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果有幸得到各位領導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務層次,豐富服務內涵。服務是我們行業永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶要用"心"服務,做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務",建立相應的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環節,迎難而上。組織好經營商品的進,銷,調,存工作,了解市場,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發展作為主題,并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出,明確發展思路和經營目標以及經營運作方略,重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創新,秉公辦事,做好站內員工考核,分配工作,充分調動每一個員工的積極性。
三,創建站點文化,營造健康向上,奮發有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓每一位員工樹立"用一流服務,創精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動,不斷提高服務質量。
四,統一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現安全生產。同時要管理好站內設備設施,組織人員經常維護,保養,使之處于良好狀態。
五,加強領導,落實責任。在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務,重大事件及時上報并協同處置,合理調配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油員演講稿篇十七
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!
在碩果累累的金秋十月,在歡度國慶,喜迎中秋,共慶雙節的十月,我們在這里歡聚一堂,慶祝永泰加油站隆重開業,值此開業慶典之際,首先,我代表中油華北祁縣港盛石油銷售有限公司,代表港盛油庫,對永泰加油站的開業表示最熱烈的祝賀!對遠道而來專程參加本次開業慶典活動的各位來賓,各位同仁表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時,能夠受邀參加永泰加油站的開業慶典,我感到非常高興,在此,我對永泰加油站的盛情邀請表示衷心的感謝!
自我們跟永泰加油站老板岳彪先生相識以來,他以誠信穩健的為人之道,堅韌求實的辦事作風,開拓進取的創新意識,必將領航永泰加油站走向輝煌!同時我也相信,在社會各界朋友的幫助下,在大家溫暖的關注、長久的支持和飽含希望的期待下!永泰加油站在老板岳彪的帶領下必將為大家打造一個誠實守信、一流管理、一流服務、一流品牌、一流信譽的服務企業。“有朋自遠方來,不亦樂乎”。加油站開業之后,我們期待各位領導、各界朋友、予以更多的支持、關心、重視和理解。同時也希望永泰加油站要遵章守紀,強化管理,規范運作,熱忱服務,爭取把永泰加油站做成有檔次、有影響、有效益的一流加油站.各位朋友們,堅信大家的合作會最愉快!堅信永泰也會因您的信任做得更好!
我作為一位石油批發企業的負責人,力保為永泰加油站提供質優量足的成品油,相信在不久的將來,永泰人將以飽滿的熱情、周到的服務、來答謝社會各界朋友的厚愛,以實際行動為我縣的成品油市場增添流光溢彩的一頁!
最后,我祝各位嘉賓朋友身體健康,生活幸福,事業興旺,同時,也衷心的祝愿永泰加油站穩步發展,客源倍至、生意興盛、事業如日中天!
預祝永泰加油站開業慶典圓滿成功!
謝謝大家!
加油員演講稿篇十八
尊敬的各位領導、同志們,大家晚上好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創業,再一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創業的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
一、強化服務嚴格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的官商心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強溝通。
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
三、立足服務開闊視野。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以只爭朝夕,與時俱進的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳績!
四、特色服務親情服務。
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘。
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
競聘人:xxx。
加油員演講稿篇十九
尊敬的xx各位領導、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個加油站經理競聘演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。
2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。
3、加強班組安全管理。
首先,要提高員工的服務意識,憑借優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
戶,要隨著季節氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩定客戶,促進加油站的.銷量增長。
其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。
第三,積極開展非油品業務。
加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業另一個利潤增長點。
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會制度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。
這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與加油站經理競聘稿,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
謝謝大家!