總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
個人八月份工作總結篇一
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構建,公司的主營業務,公司的營業收入情況。從數據中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務,如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學習到更多寶貴的經驗。那么其實在這段時間里面我主要是認識到下面的兩個大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現在工作時候對問題分析的是否透徹,能否主動發現問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學會把握工作的重心,學會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協助協調。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協作,取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在***總站做好出站任務的,明天7點到崗,在現場你能夠更加貼近我們一線的生產運營的員工,通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態,學會聆聽,學會分析,多去思考,這就是我現在更多所去學習的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發展方向。
個人八月份工作總結篇二
轉眼間,八月份即將從日程中遠去。對于工作者而言,寫好也是一件很重要的事。以下是一則范文,供各位參考,希望大家從中掌握工作總結怎么寫。
今年8月份調入****物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是報告:
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人八月份工作總結篇三
今年8月份調入物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結報告:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人八月份工作總結篇四
當我寫到八月份的時候,我知道,我已經來公司四個月了。來公司第一個月我就知道,公司每月是要交月度工作總結的,前三次我也寫了,可事實上目的不是那么清晰,不明白如何總結,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結,但我知道有總結一說,先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來作總結。但現在的我,已經來公司第四個月頭了,我從本質上知道什么是工作總結,其實工作總結本身也是我們工作的一部分,只是這時候你所分析的不是其他項目資源,而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了,是的,嚴格的來說,我在山晟是從事文字工作的??善渌臅呵也徽?,就說這前面的三次工作總結的提交,回憶起來,真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準時的挨批。想來可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當一樣的問題重復第三次出現的時候,這絕不是偶然,是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的,說我不夠誠心做事倒也不盡然,事實上沒有什么比我提交總結更細心的了,每次反復斟酌,仔細校對,可問題總是出現在那些細枝末節上,我知道,這樣的陋習不是一兩天培養出來的,大抵以前的我都這么漂浮的過了,我要認識這“本質真實”。
上月我負責的公司博客開通三日即喊暫停,到現在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的,撰寫博客開通意義、設置博文版式、撰寫博文內容、策劃網絡推廣方案,一步一步我都按照計劃進行,我自信問題都不是很大,可這個結果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了,至今隱而未發是有道理的。初來公司,我記得我還是一個很有上進心的青年,遇事我愛提為什么,而且對事情我有自己的觀點,并且時常堅信自己的觀點,愿意為此窮根溯源??涩F在的我發覺是越沒有提出意見的勇氣了,很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說我無知者無畏,但誰又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒我的創意。比如丹霞山韶關古城這個項目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導,他們都是我尊敬的長者,我沒理由也沒資格提出為什么;二是項目做到現在已經是后期階段了,再提出新的創意就會對前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發??墒俏也⒉皇钦f一點想法都沒有,有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目,所以做策劃的應該是多提自己的觀點,把一種觀點文化融入到整個項目中去,而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案,那樣倒無趣了。這方面往后應該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知,難道其本身如《周易》里面的預言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書破萬卷,自然前世的事情你了如指掌,未來的事情發展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結就是對未來發展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
個人八月份工作總結篇五
回顧8月份工作,在董事會以及上級主管部門的正確領導下,在同志們的齊心協力、共同努力下,堅持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫療質量為主題、狠抓規范化管理和醫療核心制度的落實,使得各項工作循循有序的進行,成績可喜可賀,但離董事會的要求還有差距。下面我把八月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下:
1、醫療業務情況:
8月份總住院人次:171人,出院175人,手術人次25人。
門診診療人次400人次,兒童康復醫??傋≡?0人。
2、經濟收入情況:
醫院8月份總收入63萬元,其中醫保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發區6萬元、城南新區12萬元),醫保門診收入3萬元,現金門診收入近7萬元,現金住院近5萬元。
醫療業務及經濟收入情況較上個月有所增長,但還沒有達到預定目標。
醫療質量是醫院管理的核心,是醫院的生命線,是醫院。
管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠實現醫院科學發展,6月份圍繞醫療質量開展工作,強化管理,查找安全隱患,制定醫療安全措施。
1、加強醫療安全工作,完善醫療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責要求,措施落實到位,保證醫療質量,確保醫療安全。
2、強化培訓,提升醫務人員的醫療質量和安全意識。采取多種形式,全面開展醫護人員培訓,重點進行一次病歷書寫規范培訓,規范醫療文書,加強病歷書寫質量管理,并對病歷檢查中存在的問題進行了通報,雖然病歷質量有所提高,但按照相關規范還有一定差距。
同期組織全體護理人員業務學習,主要內容為醫患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質量,建立和諧醫患關系。同時組織醫護人員的三基考試,通過考試,增強醫護人員的醫療水平,提高醫療質量。
康復是醫院的特色科室,六月份康復科在對以往工作取得成果的基礎上,進一步加強科室管理和服務理念建設。對所有康復師進行定期業務學習,制定兒童康復查房制度,完善康復技術操作規范工作。6月份成人康復共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復目前在訓兒童65人,積極迎接了市殘聯組織的兒童康復上半年核查工作,完善兒童康復檔案管理,建立了患兒評估體系,根據評估情況制定針對性康復治療計劃,提高康復效果。
一是清理藥房以前的賬目,對以前賬目進行核對,每天進行小盤點,月底進行大盤點,認真核算仔細清點,確保賬貨相符。
二是建立完善藥品采購制度和各項規章管理制度,做好藥房進銷存臺賬,明確賬目,對各項收入進行核算。
行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。
一是對診療環境的改善,加強環境衛生的管理和督查,做到常態化。
二是添加了大型的醫療設備,如dr、血生化儀、血凝儀等設備,投入近50萬元,目前設備已經安裝到位,對臨床醫療服務起了很大的作用,擴大了醫院對外的影響。
三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財務認真執行財務工作制度,積極參與醫療成本核算管理,完成了業務收支、預算、經濟核算工作。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在7月份的基礎上,醫院8月份的各項工作還沒有太大的突破和進展,還沒有達到預想的狀態,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,主要有:
一、醫療文書存在較大的問題:
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書寫不及時,如入院記錄未在24小時內完成,病程未在8小時內完成。
3、病歷記錄拷貝行為導致的原則性錯誤,如病者的男、女性別,上級醫師查房張某某,拷成李某某,出現原則性錯誤。
4、現病史過簡,80個字不足,無疾病的主要癥狀及診斷過程。
5、醫患溝通缺少,內容不充實、不及時,應寫2小時內完成。
6、醫囑處方書寫不規范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。
7、上級醫師查房記錄審簽不及時,應在48小時內完成。
二、護理、院感存在不足有:
1、部分臺帳未建立,無質控組織,無自查及記錄。
2、個別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床頭牌放置不規范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導做的不到位。
如:有的病人自己調整輸液速度,對疾病飲食注意什么不了解。
4、個別護士工作缺乏責任心,不能很好地執行各項規。
個人八月份工作總結篇六
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號?,F在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日—8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
2、協助居兩委搞好居級日常事務。
在居兩委的帶領下,協助居兩委做好日常事務和積極為居級的經濟發展獻言獻策,促進本居的經濟又好又快的發展,真正為百姓謀福祉。
3、充分發揮我們街道大學生村官的作用。
8月14日,我很有幸的作為市大學生村干部聯誼會理事會成員參加了聯誼會的座談會,讓我收獲很多,也使我對我們街道的大學生村干部今后的工作有了一點自己的建議,我們也可以借助這次市聯誼會的東風,成立我們自己的聯誼會,通過這一平臺來整合我們的資源,集結我們的智慧,切實發揮大學生村干部的作用,把我們街道的大學生村干部聯誼會打造成三個陣地:
學習陣地:定期進行理論知識的學習,加強黨的理論、路線、方針和政策的學習,加強農村管理知識的學習,加強業務知識的學習,用扎實的理論知識來夯實這塊學習陣地,提高我們的工作能力。
交流陣地:加強同兄弟市、兄弟鎮街大學生村干部的交流,學習他們先進的工作經驗、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
服務陣地:整合街道大學生村干部的資源,做好個人工作計劃,集結我們的智慧,可以開展像志愿者活動、組織大學生村干部“三下鄉”等形式多樣的活動,用自己的實際行動切實踐行“為人民服務”的宗旨。
個人八月份工作總結篇七
生產技術部在分管經理及總工程師的正確領導下,在公司各單位的大力協助下,順利完成了八月份的各項工作,為使八月份工作順利進行,特對八月份工作做以總結,對九月份工作做計劃安排。
1、加強技術基礎管理工作,使生產技術管理工作逐漸走向正規化、制度化。高質量完成4202工作面改造工程,編制了切合實際的作業規程。
2、編寫了4202工作面與探巷貫通的安全技術措施。
3、編寫了4202工作面中部改造上山替棚安全技術措施。
4、編寫了4202工作面上段舍棄、上巷回撤安全技術措施。
5、編寫了4202工作面聯絡巷打頂、打柱安全技術措施。
6、編寫了軌道上山落臺階、落道安全技術措施。
7、繪制了:采掘工程平面圖、巷道布置圖、井上下對照圖、礦井充水性圖、綜合水文地質圖,緊急避險系統圖。
8、編制八月份生產經營計劃。
9、組織召開頂板管理專項會議,建立技術方面的隱患臺帳。
10、建立4202工作面礦壓觀測臺帳。
11、編寫雨季“三防”演練方案,陪同安康部周三下井隱患排查。
二、九月份工作計劃:
1、科學組織,合理安排,加強技術管理方面的各項工作,完善頂板管理安全評價。
2、完善安全采煤質量標準化工作,做好風險預控資料整理工作。
3、編制在安全生產中遇到的相應的安全技術措施。
4、月底做好4202工作面月度復審工作。
5、編制4202liuxue86工作面過聯絡巷安全技術措施。
6、組織召開頂板管理專項會議,建立技術方面的隱患臺帳。
7、編制九月份生產經營計劃。
8、對4202工作面礦壓觀測臺帳進行細化工作。
9、配合其他部室做好各項安全生產工作,努力完成上級交給我們的各項任務。
10、認真學習有關知識,提高業務水平,搞好安全質量化標準工作。
個人八月份工作總結篇八
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會。
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20x年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日—8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
二、下步的工作打算。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
個人八月份工作總結篇九
在公司領導的高度重視和員工積極配合下,八月份的工作開展的有聲有色,員工積極的參與了各項培訓,能夠完成世園給我們的光榮使命,維護世園秩序,安全保障,全心全意服務游客的宗旨。堅守崗位樹立美好崗位形象,耐心服務游客。得到廣大游客的好評,和領導的認可,做為一名秩序主管,自然要領先完成和貫徹落實上級領導安排的各項工作。做好員工榜首,做一個領導放心、員工擁護的管理者。
一、工作方面。
1、學習消防知識以最大可能的消除各種存在的火災安全隱患,盡最大的能力去減小生命財產的破壞。
2、落實了消防培訓演練。
3、穩定隊伍并提升員工對突發事件的自我應急處理能力。
4、提升員工的團隊意識,增強團隊凝聚力。
5、檢查并落實各項工作,例如對員工的培訓,易容儀表,工作態度等。
二、學習方面。
1、加強崗位培訓、服務技能培訓。
2、加強消防知識培訓,以更好的應對火災的突發事件,以及自救能力。
3、學習禮儀知識,以提升文明用語。
三、生活方面。
1、員工能夠積極地參加公司組織的各項活動。
2、積極與員工溝通并了解員工的思想動態。
3、關注員工的生活,解決些實質的問題。
4、積極進取,激勵團隊不斷提升服務態度。
四、工作對接。
1、配合運營方,完成各項接待任務。
2、配合樓宇做好日常維修工作。
3、配合接待、民警、處理各項突發事件。
4、結合外圍保安樹立好外圍形象。
五、存在問題。
1、vip口和出口崗位形象有些松散,有待加強。
2、隊員在與游客交談時態度和語氣有些僵硬。
3、隊員都缺乏實際演練能力,在實際演練上需要加強培訓。
六、九月份工作計劃。
1、繼續加強崗位形象、文明用語及服務態度。
2、加強崗位巡查力度,樹立良好崗位形象。
3、落實每天安全檢查工作。
4、繼續加強與運營方的配合工作。
5、進一步提升員工處理突發事件的能力。
6、加強隊員的晨訓力度,提升隊伍良好形象。
個人八月份工作總結篇十
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到xx公司近一個月了。本人一直按照公司和領導的要求完成了xx工作,回顧一個月來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作,提起這支拙筆,對這一個月的工作情況進行一下總結,無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
1、在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態,至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
和做人一樣,能跟得上時代的步伐,才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢,在這個時候,應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業,奉獻充實人生”。
以上為我8月的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
個人八月份工作總結篇十一
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助。現在我把在這個月工作的經驗和感想總結一下。
第一.在服務方面。
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用文明用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。
第二.工作方面。
我主要負責在入口發放通行卡和上傳綠色通道資料,這個月以來,我一共發放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時為了干好工作我時刻注意與班長,值班長,監控室的配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決。
記得這個月的19日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處,司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時通知監控員,請求值班長胡昊過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發放的通行卡數量不多,但是我會做好每輛車的放行工作,積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業務更加熟練了。在今后工作中,我會更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數,提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.關于學習貫標的體會。
為了使公司更規范化運行、加強管理出發,公司領導經過多次討論決定必須進行iso9001體系的學習。在大致的實施內容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件,自學與班組成員集體學習相結合,是缺一不可的。在每次班組會議的前半段,值班長都會帶領大家學習。
其中的內容不光是約束著我們收費行為,更是為我們提供書面上的依據、法律上的保護,因此我們更要積極配合支持。
第五.對下一步工作的計劃。
學無止境,回顧上個月,我在工作中有時也會精神不集中,仍有差錯出現。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數。不斷虛心學習,并結合自己的工作實際,不斷提高自身業務能力,熟悉業務知識,不斷完善自我。使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質較高,業務能力較強的收費員。并積極參加各項會議,不斷總結收費工作經驗,分享特殊案例,與大家共同學習,共同進步。
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個人八月份工作總結篇十二
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立為人民服務的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20x年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有不斤斤計較個人得失的胸襟、樂于奉獻的精神和以辦公室為家的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
個人八月份工作總結篇十三
通過八月份幾次帶團讓我得到了很多很多的知識和經驗,這對于一個從事導游行業才一年的人來說將是一筆巨大的財富。
一、掌握帶團細節,不出漏洞,避免損失。
接送站、團隊餐、購物和個人習慣。接送站雖然不算復雜,也不太容易出現問題,但一旦出現,必定是大問題,接站失誤會影響團隊中所有游客的旅游情緒,之后在你帶團過程會增加溝通障礙,送站則更為關鍵,一旦因為導游的工作失誤而導致誤機誤站,所產生的損失包括補票費、住宿費和餐費等將全部由導游承擔;在用餐方面,導游需要注意的是目前在北京團隊餐的餐標通常很低,餐廳只能保證八菜一湯的數量,而質量方面就需要導游來監督了,導游通常要在接站時就為用餐上可能出現的矛盾比如用餐質量、餐廳環境和排隊等問題做好事先鋪墊,讓游客有個心理準備,不至于在用餐開始時鬧情緒。
購物是導游創造收入的最佳途徑,而游客對購物也有比較特殊的情緒,這一點上我們在下面的第六條中會做詳細說明;關于個人習慣,這里要說的是衛生和安全方面,作為一個導游以室外工作為主,北京的天氣相對干燥多風,對于個人衛生方面尤其注意,在夏天堅持每天下團后洗澡,避免身上出現異味,這是對游客的尊重也是對自己的尊重,在服裝搭配上也要注意,我們建議在第一天接站時最好穿正裝,以襯衫或西服為主給游客以職業導游的感覺,在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山,建議改為休閑裝,不過要注意色彩的搭配;安全這里指的是財產安全,目前在北京,導游帶團中涉及到的門票和餐費一般都由導游現金支付給對方,導游攜帶的包內時常會超過萬元,還有用于餐廳和購物店的單據,導游要注意保管,避免遺失或失竊。
二、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區的關系。
地陪、全陪和司機是一個服務集體,三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節,以及應付可能出現的問題,一個團隊對于旅游好壞的感受,很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位,全陪和司機全力進行配合,但實際情況往往并不是這樣,尤其是對新導游來講。
有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點,不愿配合地接導游的工作,而司機有時也因為賺不到錢也會發牢騷,甚至與游客或導游爭執,這是需要地接導游從中協調,來努力創造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,但只要向對方表現出足夠的誠意和耐心,相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講,對全陪要主動爭取配合,及時溝通信息;對司機要做到互相尊重、互相諒解。
對于游客,很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,很少有想學習的,但北京的景點大多是歷史景點,所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默,使游客容易理解而且對導游大加敬佩。在帶本站團過程中時常會出現各種問題,游客也容易對導游抱怨甚至是投訴,導游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受,在第一時間安撫游客,對游客的態度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字,不盲目接受游客過分的要求。
旅行社是導游的工作開始點,導游主要接觸的社內工作人員為計調或計調經理,他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜,計調與導游屬于上下級關系,在帶團過程中,要服從計調對旅游活動的安排,配合計調落實各項工作細節。當然,有些旅行社有些不成文的規定,例如導游掙錢多了要給計調或經理送紅包,俗稱“打喜兒,在這里我們不鼓勵這種行為,因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多,把毛病慣出來,想改都改不了了。當然,對于一般感情上的交流還是可以發揚的,比如逢年過節給社里買點飲料什么的,這個到算不上是“打喜兒”的。
與景區基本上是一種純粹的工作關系,記得注意在進景區前佩帶好導游證,配合景區的檢票人員清點人數,在游覽過程中出現緊急情況,比如游客受傷等要盡快與景區工作人員聯系,爭取他們的配合。
三、迅速了解上團的實用知識,最快地讓理論與實際相結合。
書上的東西是用來讓你了解這個行業所必須明白的東西,把這些東西融會貫通,你才可以成為一個合格的導游,當然僅僅是合格的導游,要成為優秀的導游你還需要有很長的路要走。
要培養自己一個善于總結的習慣,在下了一個團之后,寫一篇心得,記錄下自己上團時經歷的事情,遇到的困難,得到的收獲等等,甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價,司機的信息,上團的收入等,堅持這個整理經驗的習慣,你手上的這些資料,將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數倍不止。很多老導游到現在還堅持著這個習慣。
四、準備好歡迎詞和歡送詞,快速拉進與游客之間的關系,了解客源地的情況歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預先提醒、旅游注意事項等,前三項在書中已經有了比較詳細的闡述,這里重點說說后三項,關于旅游行程介紹,主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店,因為游客手里大多也有一份組團社發給的行程,所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處,如果只是時間上有些出入的話,向游客簡單解釋下就可以了,但如果發現有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報,以求得到及時處理。
預先提醒主要是防范在事后的游覽過程出現了問題對游客產生的情緒影響,如果導游在事先有個鋪墊,那么效果就會好很多,比如在用餐上,導游可以說,我們來北京旅游,由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,請大家有個心理準備,這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準時(強調團隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛生(景點衛生和車內衛生)、天氣(提醒注意天氣變化預防感冒)等四個方面,隨著你帶團經驗的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為本站游客值得注意的東西。關于歡迎詞的形式,建議采用對話式或問答式,這樣消除了導游照本宣科的死板形象,也可以順便了解一下游客的實際情況,當你在講完歡迎詞后,應該做到對團隊的人員構成、職業和收入等方面有了初步的了解。
歡送詞包括回顧旅游過程、代表導游服務集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西,前面的行程走的非常順利,一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮,但如果之前發生了很多不愉快,即使歡送詞做的再精彩也無濟于事。
五、帶團過程中組織活動,調節氣氛。
團隊旅游中最精彩的當然是景點內的參觀,但在整個游覽過程中,車上時間一般要多于景點游覽,在游客進入對你再生動的講解也提不起精神的時候,做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類,導游根據游客不同的性格、職業找一些合適的來操作。
笑話是一個很敏感的東西,很多地區的導游以講色情或政治類的笑話為擅長,我們建議大家不要這樣做,這樣會降低你導游的身價,讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網找一找,或者直接從一些傳統的相聲段子中截取一些精華,講笑話也同樣可以表現出人的修養。在市內堵車、長城回來的路上、游客出現抱怨情緒等時候,組織一些活動是非常明智的選擇。
六、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員。
導游是一項前途光明的工作,但從統計數據上講,導游工作的平均年限在3-4年,很多導游在入行一兩年就轉做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內開玩笑地講,當你工作的第二年時,就已經是老導游了。
那時候,你在帶團中可能已經有跟你團學習的新導游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續學習提高的努力,進入了一種花天酒地的生活。還有不少導游沾染上了行內最流行的通病——吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。
且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導游更應該為維護自身職業的良好輿論環境作出努力。真正的導游在什么情況都不應該放棄學習,更不能放棄謙虛的態度,態度是決定一切的。導游也是人,但導游應該是一個謙虛謹慎、八面玲瓏的人!
個人八月份工作總結篇十四
(1)、經驗值測算工作:完成閃沖村西劉大溝、八公山步行街2個項目的經驗值測算術。
4、做好其它各項工作:
(1)、召開審計支部的群眾路線教育總結會議。
(2)、做好土地出讓金審計聯絡員工作、風景區的審計協調工作。
(3)、開展全區固定資產的清查工作及減輕農民負擔檢查。
(4)、紀委交辦臨時項目配合審計。
九月份工作安排。
1、繼續做好區委組織部交辦任期審計工作。
2、繼續做好以下幾個項目的投資審計。
(1)、開展閃沖村老年文化廣場、閃沖村辦公樓2個投資項目審計。
(3)、開展永望食用菌專業合作社農業綜合開展資金的使用審計。
(4)、開展瓷器新村的拆遷安置成本審計工作。
(5)、開展回民中學塑膠運動場建設工程審計。
3、完成政府交辦的其它工作。
(1)、區政府7對小煤礦關閉退出專項補助資金審計。
(2)、繼續做好風景區審計的協調工作。
(3)、參加審廳舉辦的培訓學習。
個人八月份工作總結篇十五
本月,信息科在學??傮w工作的布署下,繼續發揚西小五種文化精神,團結協作,互幫互助,共同提高,在學校教育信息化工作中取得了一定的成績,簡述如下:
一、抓好常規工作,確保保障有力。
1、快速響應,維護到位。
2、視音頻攝錄,設備保障。
本月,我部門盡全力協助安全辦關于安全視頻教育直播工作及德育處關于安全教育直播的工作;在開學典禮音響設備保障工作;教師節感恩活動的音響服務及攝錄工作;教師節音樂歌聲設置工作;音樂科組教師節音樂剪輯和為在匯演中心準備各種會議調試設備等工作中我科組負責主會場的設備正常運轉以及分會場的視頻直播工作。各項工作落實到位,保障有力,受到各級領導好評。
3.網站管理,設計宣傳。
8月27日前加班加點設計制作風雨操場旁的信息科組對外宣傳欄,同時我科組還負責電子屏標語的更新工作,新教師校園內外網站的賬號管理工作等等。為新學期校園增添光彩。
二、落實教學實效,打牢信息技術課堂根基。
1.課堂教學有實效,提高質量測試水準。
為進一步提高信息技術教學質量,同時根據各信息技術教師的專長,我們擬開設以“掌握信息技術前沿”為主題的系列科組教研。利用科組活動時間,由科組教師提出授課過程中遇到的問題、困難,集思廣益,尋求最佳方案。借助此形式,不斷提高教師的教學能力,進一步提高信息技術課堂教學的實效性,為學生打下更加堅實的根基,以期在全區的信息技術學科質量抽測中取得優異成績。
2.興趣活動有成效,體現永爭第一精神。
我們開學第二周就積極組建興趣班,搞好特長生訓練工作。以充分利用學生的課余時間,開始了形式多樣的課外輔導活動,促進學生的信息技術特長與創新思維的培養。另一方面,我們也將積極動員老師早動手、早思考、打有準備之仗,師生齊心協力為11月份各類信息技術大賽做好充足準備。
三、依托評估,完善現代教育技術實驗學校。
1.立足課題,以信息化提升現代化。
我科組還是寶安區備課組成員,利用周末等公休時間完成區網上學習知識點及題目錄入工作,同時申報省十二五規劃關于教育技術課題的工作。為進一步提升學?,F代化提供了有力依托!
2.完善資料,全面迎接中期評估工作。
我們在24和25號兩天時間為學校質量績效評估加班加點制作課件。同時為了迎接廣東省第四批現代教育技術實驗學校中期評估連續加班至晚上11:30整理資料檔案!全科組團結合作、齊心協力地完成了資料檔案的準備工作。為現代教育技術實驗學校中期評估做好了準備。
現全科組正繼續加強工作力度,我們將繼續按照學校的統一部署,解放思想,振奮精神,立足本職,做好工作,努力實現學校信息化教育中的新突破。
個人八月份工作總結篇十六
八月份,在市衛生局和上級主管部門的正確領導和親切關懷下,我院黨委認真學習貫徹黨的十七大、十八大精神,堅持“三個代表”和科學發展觀,深入開展“三好一滿意”活動、“聽群眾心聲、請患者評議”活動,緊緊圍繞年初制定的工作目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、質量意識,堅持把提高醫院社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,強化內部管理,深化機制改革,提升醫院形象,團結拼搏、開拓創新、扎扎實實地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。做到了改革與管理并重,創新和規范并舉,人本與制度兼顧,長遠與眼前結合。八月份全年門診人數xx人次,住院xx人次,實現業務總收入xx萬元,較去年同期增長x%?,F將全年工作總結如下:
一、建立科學的管理機制。
一是執行《xx績效工資考核方案》,發放了部分績效工資,起到了鼓勵先進、鼓舞士氣的作用,增強了廣大干部職工工作的主動性和積極性。
二是執行我院制定的《崗位設置管理實施方案》,拉開了人事改革的序幕,每位職工簽訂了《崗位設置聘用合同書》,明確了崗位職責,制定了崗位規范,落實了工作責任。
三是制定了《xx正高級技術職務管理辦法》,經過全院上下反復討論,最終經職代會通過,歷時兩年的《正高級技術職務管理辦法》終于出臺,打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局,建立了靈活的高級職稱管理機制,實施競爭上崗、聘用動態管理,各項制度的完善。
四是印制了重要文件匯編,將年度考核、三好一滿意活動實施方案、績效工資考核方案、崗位設置管理實施辦法、繼續醫學教育管理實施辦法、正高級技術職務管理辦法等重要文件編入冊子,完善了制度,使醫院各項工作更加規范和科學。
二、醫療業務持續穩步發展。
(一)完善制度,規范管理。
為進一步完善醫療管理體制,提高醫療服務質量,以等級醫院復審為工作重點,根據《一級綜合醫院評審標準實施細則》,建立醫療技術風險預警機制,健全醫院醫療質量管理組織體系,實行院、科二級醫療質量負責制,完善各項護理工作制度,加強了護理、院感質量管理,加強了麻醉、精神類藥品管理辦法,同時完善了醫院十五項核心制度并裝訂成冊。確定了醫療、護理管理目標,并結合日常工作制定了整改措施,做到“以評審改進工作,以工作推進評審”,使醫療質量持續改進和提高。
(二)加強業務技術建設。
一是注重衛技人員的培養,上半年共派出短期培訓100余人次,通過學習讓廣大醫務人員及時了解醫療新動態?!拔濉ひ欢弊o士節,組織全院護士進行了《護理三基》理論考試,選派第一名xx主管護師參加了省總工會、省婦聯和省衛生廳組織的崗位技能競賽,并獲得了優秀獎。組織全院衛技人員學習“三基”知識達15次,提高基本理論、基本知識、基本技能。同時,醫護人員多次積極參加院外繼續教育學習,使醫護人員專業知識不斷得到補充、更新、拓寬、加深,提升了業務水平能力。
二是加強??平ㄔO,根據我院業務發展和各科室實際情況,引進先進的人才、技術、資金和設備,開展合作創新業務。引進xx???,為我院帶來業務收入200余萬元,增加了先進的治療設備:紅光治療儀、磁熱理療儀、美國脈沖導融、過敏原檢測儀等,開展了新的治療項目。引進了婦科,增加了業務收入100余萬元,增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機等設備,引進了新的治療技術;??频囊M擴大了業務,增加了業務收入?;炇以鎏砹诵碌脑O備糖化血紅蛋白分析儀,為糖尿病患者檢測和確定方案提供了金指標。
三是積極開展社區服務,5月份我院為xx社區居民免費體檢1000余人次,并為患者免費提供健康咨詢、膳食指導、用藥指導和疾病的康復指導,受到居民的歡迎和贊譽。在組織的省直單位五項全能比賽選拔活動中,我院派醫務人員做好醫療保障,受到上級領導的好評。
四是我院開通了居民醫保,擴大了病源。爭取了省、市新農村合作醫保定點醫院。
五是加強了院內感染控制工作。
三、加強醫院文明創建工作。
(一)加強黨的建設。
一是加強領導班子自身建設,堅持中心組學習制度。開展“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”活動,減少了簡報和文件的印發,改進了會風,壓縮會議數量,嚴禁公款消費。
二是加強組織建設,發展壯大黨員隊伍,發展三名新黨員,兩名預備黨員轉正,兩名入黨積極分子入黨培訓。
(二)加強職工思想道德建設。
一是加強行風建設,八月份我院繼續開展“三好一滿意”活動,每個月將各科室經濟效益、工作量、考勤、衛生等情況在全院內通報,并對效益好的科室、完成年初制定的工作任務的科室給予了獎勵,做到了任務、措施、責任、獎懲四到位,這一活動的開展,使醫療質量穩步提升,服務水平明顯改善,群眾滿意度不斷上升。根據市衛生局安排部署,我院認真開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動,為門診患者、住院患者發放評議表,征求住院患者及家屬的意見和建議,做到及時發現問題,及時解決問題,構建和諧的醫患關系。
二是召開新聘人員崗前培訓會,讓新職工充分了解醫院的發展史,奮斗史,調動了青年職工熱愛集體,敬業奉獻的積極性。
(三)積極開展文體活動。
我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,組織全體護士進行《護理三基》理論考試,召開全體護士座談會,鼓勵護理人員努力工作;組織全體護士和青年團員去綿山一日游活動;準備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動;組織人員參加上級舉辦的五項全能比賽,這些活動的開展,豐富了職工的精神文化生活,激發了職工的工作熱情,樹立了醫院的文明團隊形象。
四、優化就醫環境。
我院八月份在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行基礎設施、環境的建設和改造。一是整修了醫院地面內通道,加固了門診樓女兒墻130余延長米,消除了女兒墻倒塌等安全隱患,門診樓進行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫、一樓車庫、婦科等多處破損嚴重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間2000m2。
工作重點:
九月以鞏固提高為主線,側重管理,提升標準,打造精品,創新升級版的醫療服務。
九月份工作計劃:
醫院將繼續發揮十幾年來在改革實踐探索中形成的市場觀念,引進開放的合作辦院路線,進一步開闊眼界、解放思想,以提高社會和經濟效益為目標,繼續引進一切有利于醫院發展的人力、技術和物質資源,采用更加靈活高效的管理體制和運營模式,激勵職工的工作積極性和創業意識,鞏固完善業已形成的各項人事、績效、崗位、考核、分配管理制度。
一、深刻領會十八大精神實質,組織全院各科室、個人找出新差距、確立新目標,全面推進各項工作再上新臺階。
二、堅持和鞏固已有的各項績效、考勤、分配等規章制度,建立監督和協調制度,實現由經驗管理、口頭管理向制度管理、科學管理轉變。
三、建立與合作科室經營相適應的管理服務平臺,形成擴大發展、互利共贏,與市場經濟相適應的經營理念,形成全院為合作科室服務的運行機制。
四、建立突發、突擊性事件和工作應急機制。打破職工崗位固定的舊習慣,及時召集人員沖鋒應急臨床一線,及時組織裝備藥械充實臨床一線,形成動態組織,快速高效的常態機制。
五、繼續開展“三好一滿意”活動,形成齊心協力謀發展的良好態勢;開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動,構建和諧的醫患關系。
六、抓好職工培訓教育工作,為長遠發展提高技術素質。采取請專家進來、派人員出去、舉辦學術研討會、落實學分掛鉤機制等形式,使職工業務素質與省城大醫院相適應。
個人八月份工作總結篇十七
伴隨著八月份的結束,又一個月的工作也結束了,回首這一個月的工作經歷,個人收獲很多,也發現自己很多不足,現將8月工作總結及心得體會匯報如下:。
一、工作完成情況。
2、設備管理方面:對進行驗收,完成了安全費用設備發票的催辦、設備的領用及管理。
3、監測系統方面:對工作面設備進行全面檢查,現場問題及時通知整改,順利通過集團公司達標檢查。對工作面進行驗收,確定皮順拾震器安裝地點。
二、存在問題及總結。
雖然領導交給我的工作不多,但是執行過程中出現了很多問題。
1、內業資料編寫緩慢,質量達不到要求,對自己的要求不嚴,存在得過且過的思想,多次受到領導批評。
總結:不斷提高對自己的要求,保持最佳的工作激情,提高工作效率,做事應積極主動,要知道是認真負責地工作還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,是兩種截然不同的心態,完成工作的效率和質量及效果也是大相徑庭。因此,今后工作要保持良好的態度,才能將工作做好。
2、對沖擊地壓監測系統管理不到位,標準不高,地面機房衛生差、設備無臺賬,井下系統管理沒有起色。
總結:多下井盯靠現場,及時發現問題,把工作標準定在“干到更好”上,防止“湊合”、“應付”現象的發生。
一是樹立強烈的責任感。無論干什么,都要把“干就干最好,爭就爭一流”的理念作為基本的要求。
二是強化職責,勇于承擔責任,提高自己的標準。如果主觀上降低標準、放松要求,沒有盡到工作職責,造成大的工作失誤,影響目標任務的完成,最后吃虧的還是自己。
三是要從自身做起,堅決摒棄“小事應付、大事湊合”的蒙混心理,樹立“有多大職權就要盡多大職責”的觀念,高標準地完成系統管理工作。
3、執行力度不夠,作風不夠硬朗,發現問題處理不夠強硬,處罰少,工作落實不力。
總結:改變自己的工作作風,處理問題硬起來。煤礦安全工作來不得半點馬虎,對于現場存在的問題要有一究到底的“狠心”,對于問題、隱患應該學會說“不”,不做“老好人”。
三、九月工作打算。
1、加強防沖基礎知識學習,提高自身素質,工作中多承擔些,在工作中不斷提高自己的能力。
2、加強防沖設備管理,對現有設備進行詳細統計,建立設備臺賬,監測系統臺賬,做好九月防沖資金使用計劃。
3、凡事多總結,工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,正確認識以往工作中的優缺點,明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效率。
個人八月份工作總結篇十八
時間過的真快,彈指一揮間,八月的工作又接近尾聲,回顧這一個月的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導及項目部領導班子和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及項目部的要求,較好的完成了自己的本職工作。
有一段時間我放松了對自己的要求,在項目部領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。灌注樁、承臺、墩身施工都是我接觸到的新工程,施工工藝和標準和房建工程有本質的區別,使我受益頗深。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。
今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的研究承臺、墩身的施工工藝和標準,并落實到實際、使自己成為一個高鐵行業專業的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規范,深入工地,進行質量檢查,發現問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7、“文明施工”是一個企業的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業的形象,所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
個人八月份工作總結篇十九
不知不覺中,8月即將過去,9月即將到來,回顧8月的工作歷程,可以說是百感交集,還記得13年初到公司到現在,也已經工作了一年多了,經過初來公司的一個磨合期,后期的工作狀態步入了正軌,并且對自己所從事的這個行業及工種,有了更深刻的了解。雖然說這一年里成長了不少,但是整體來說,自己還是有很多方面需要改進,以下是我對于八月工作的一個工作總結:
我主要的工作職責是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業,電話銷售顧名思義就是通過電話達成交易的銷售,在這一個月里,我通過多個渠道,比如,網絡,電話等,來獲得和客戶溝通的機會,在沒有做這項工作的時候,自己總是以為,電話銷售就是打幾個電話,然后聊個qq,等聯系到客戶,一切感覺都很輕松??墒钱斦嬲娜胧诌@個行業的時候我才感覺到,事情真的并非我想像的那么簡單。
電話銷售因為不同于店面銷售,大家可以面對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,因為一個產品,然后互相聯系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才可以繼續交談下去,如果上來顧客就對你的產品不感興趣,那么就沒有繼續交流下去的必要。
所以給顧客留下一個好印象是非常重要的事情。而對于做成單的客戶,也不要不聞不問的,可以時不時的關心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經過8月的工作,發現在還有以下幾個方面需要改進。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
以上就是我對于這個月的工作總結,對于不足之處,在九月里我會加以改進,努力做到最好,讓自己快速成長起來,早日能夠獨當一面,望公司領導及同事監督我。